2024年秘書個人總結(通用7篇)
2024年秘書個人總結 篇1
一、 虛心學習,不斷提高政治素質和業務水平。
面對新的工作崗位、新的工作環境,具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。半年來,我一方面利用工作和業余時間認真學習了黨的xx大、市委九屆二次全會制定的路線、方針和政策,以及集團公司黨委學習貫徹兩會的重要精神,進一步提高了對黨在新時期的作用和發展有中國特色社會主義的認識,提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;另一方面虛心向周圍的領導、同事學習工作經驗、工作方法和相關業務知識,取人之長,補己之短,從而不僅對辦公室整體業務和自己所從事的文秘工作,都有了一個從感性到理性的認識,而且通過深入的學習交流,使自身不斷開闊了視野,豐富了知識,提高了修養,加深了與各位同事之間的感情,堅定了做好本職工作的信心和決心。
二、 踏實工作,努力完成好領導交辦的各項工作任務。
半年來,在主任的帶領和同事們的支持下,自己主要做了以下幾項工作:
一是認真做好領導講話、信息簡報及文件、通知的起草撰寫、核稿校對工作。特別是參與了城區遷移還建工程開工典禮、遷建工程動員大會、總結三季度部署四季度等集團公司重大活動、會議的領導講話、主持詞、活動方案、通知等有關文字材料的起草和整理工作,同時,圍繞企業重點工作和生產經營實際,及時撰寫上報市交委總結材料1份,各類文件4份,信息5篇,并有4篇在報刊發。較好地發揮了辦公室的文字綜合職能作用。
二是精心做好會議組織和來賓接待工作。先后和其他部門同事一起參與了城區遷移還建工程設計審查會、工程典禮以及開工動員大會的前期籌備和會務組織工作,并且在寧夏、內蒙鄂爾多斯等兄弟單位來津考察期間,熱情、周到地做好迎來送往工作,鍛煉了自己的組織能力和待人接物能
三是積極配合做好信訪工作,重點針對沿線居民反映比較強烈的噪音擾民問題,及時以電子郵件形式,向居民逐一做了詳盡、細致的反饋,為維護集團公司良好的工作秩序貢獻了自己的一份微薄之力。
四是牢固樹立“辦公室無小事”的思想,在堅持做好集團公司一周活動安排等日常事務性工作的同時,對領導臨時交辦的任務,如為甘肅貧困地區募集款物、電話通知會議等工作,都認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍,盡力做到讓領導放心和滿意。
三、幾點工作體會
一是辦公室作為整個集團公司上情下達,下情上報、對內協調、對外溝通的橋梁和紐帶,自己作為其中的一員,必須發揚嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的工作作風,時刻注重言談舉止,樹立辦公室工作人員的良好形象,發揮好服務職能作用。
二是在完成領導交辦的工作任務、特別是在應對突發事件過程中,既要勤請示、多匯報,又要努力培養自己獨立高效穩妥處理問題的能力,當好領導的參謀和助手。
三是從事文字綜合工作,必須堅持理論聯系實際,只有在深入調研,掌握第一手資料的基礎上,才能做到行文簡潔、言之有物,為領導決策反映準確信息,提供可靠依據。
四、存在的不足和今后的努力方向
半年來,在辦公室領導和同事們的指導幫助下,自己雖然做了一些力所能及的工作,但還存在很多的不足:主要是閱歷淺,經驗少,有時遇到相對棘手的問題考慮欠周密,視角不夠靈活,缺乏應變能力;對集團公司整體發展情況了解不多,理論和專業知識不夠豐富,導致工作有時處于被動等等。
針對以上不足,在今后的工作中,自己一是要加強學習、深入實踐、勤于動筆,不斷提高思維能力和文字功底;二是繼續堅持正直、謙虛、樸實的工作作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,共同把辦公室的工作做細做好。三是進一步強化服務意識,積極協助主任做好對內、對外的溝通、協調工作,發揮好辦公室的窗口示范作用。
最后,衷心希望各位領導和同志們能夠給我提出寶貴的意見和建議,以便我今后更好的勝任本職工作,爭取更大的進步。
2024年秘書個人總結 篇2
在公司實習期間,才意識到秘書工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開秘書人員的協助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題。另外,還能發揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優勢,輔助領導決策,提供合理的建議開展調查研究,了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協商解決。
接待人事處每天到訪的人很多,我們還嘗試接待客人,熱情地為客人斟茶倒水等。我們要把書本上理論的東西化為了實踐,同時還學到了許多書本以外的東西。課本上曾強調過的秘書做事首先弄清楚領導的要求和意圖。
我充分感受到作為一名秘書,所要完成的工作任務是瑣碎且繁雜的,需要我有極大的'耐心和細心。所以要高效率地做好工作,首先要把所有事情的主次順序排好,做到忙而不亂,工作時認真仔細且不厭其煩,并要勤于動腦思考,才能真正地完成好任務。如我在整理文件時,拿到文件首先做的是輸入文件的目錄,然后再按日期把文件排好序有些文件年份較久或零碎,整理起來十分困難,這時耐心是必備的。但是這時我再在文件目錄輸入頁碼時,所有的文件目錄次序又要重新排序,從而增加了工作負擔。以上這些就是我實習最寶貴的收獲。實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。
回想起來,實習是有成績的,也有做得不夠的地方,主要表現在以下幾方面:
1、工作欠主動;
2、工作有時缺乏認真的態度。如在工作的過程中與同事聊天。我認識到這些不足,同時讓我明白:①對待工作絕不能馬馬虎虎、隨便了事。因為我現在已經是成年人了,要對所做的事情負責,況且現在的社會競爭激烈,大學生都很
難找到工作,所以一定要珍惜每一次的實習機會。②要踏踏實實地工作,虛心請教、刻苦鉆研,努力發揮自己的潛能,這樣才能進步,也更容易地被用人單位接受以至留用,否則,便會失去就業的機會。 ③不斷地向他人學習。一個人的知
識和本領是很有限的,要想使自己的知識和本領不斷提高,就需要向他人學習。
這次實習,給了我很深的體會:
1、打好基礎非常重要;因為基礎知識是工作的前提。
2、實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學習。即使畢業后所從事的工作與所學的專業對應,仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,通過不斷的學習獲取更多新的知識。
3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經得起考驗,需要不斷的拼搏。
面對以后的工作,我將會更加努力拼搏,為自己的未來打拼出一片精彩!只有不斷開拓進取,才能在不斷變化發展的社會。
20xx年12月25日
2024年秘書個人總結 篇3
20xx年是繼往開來的一年。在局領導的正確領導和關心下,科室領導的精心指導與培養下以及各位同事的力支持和助下,我在日常工作中嚴格要求自己,加強學習,業務上力求精益求精,通過自己的不懈努力,較好地完成了職責任務和領導交辦的各項工作任務,F將一年來的思想、工作、學習、生活等方面的情況總結如下:
一、思想工作及學習方面
在開展學習和實踐科學發展觀活動中,認真學習黨的方針政策,堅定理想信念,積極向黨組織靠攏,認真撰寫提交了入黨申請書,定期向黨支部匯報思想情況,思想上與黨保持高度一致,牢固樹立“四個認同”和“三個離不開”思想,旗幟鮮明地對和民族分裂活動,自覺維護新疆的和平和穩定。每當單位組織各種義務勞動、文體娛樂等活動時,我都積極參加,聽從安排、積極配合、表現活躍,既鍛練了體魄、陶冶了情操,又為口岸單調的生活注入了活力;積極參加局里組織開展的“扶貧困送溫暖”和“向7。5事件受害群眾”捐款、捐助活動。
二、業務工作方面
在領導和全體同志的關懷、助、支持下,腳踏實地、勤勤懇懇、兢兢業業、任勞任怨,以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務:
。1)行政秘書工作。全年,共起草各類計劃、總結、實施方案、匯報材料、領導講話等各類材料50余份,完成了年檢資料收集、編目的起草等工作;認真做好收文傳送、公文處理和信息宣傳工作,整理收取正式文件、函件454份,發文57份;組織報送信息簡報93期、甲型h1n1流感信息專報10期,檢驗檢疫監管信息專報3期,當日情況4期及事記11篇;按照相關通知要求,對于質量和安全年各項統計報表堅持做到每月上報和季報。同時,按照要求對所有上報甲型h1n1流感信息報表,都經過仔細核查,確保上報信息的準確性和及時性,避免遲報、漏報、誤報情況的發生。
。2)做好辦公室設備管理工作。按照新疆檢驗檢疫設備管理要求,對辦公室設備和家俱器具進行了清點、檢查,并將清點出的設備目錄單上報阿勒泰資產管理員備案,組織對全局的儀器設備、家俱器俱加貼標識,達到了規范管理、有效監控的目的。同時,對新調入的儀器設備做好驗收和檔案保存工作。
。3)努力協助做好顧客滿意度調查、體系審核、績效考核、精神文明創建、綜合治理、安全生產、值班安排、民族團結、黨風廉政、普法宣傳及檢務等工作。積極協同組織參予消防演習、食品安全法競賽答題、及公民道德建設月、綜合治理宣傳月、民族團結教育月、3.15國際消費者權益日、6.26國際禁毒日、11.9消防日等各類活動的宣傳,對于各項工作,都當作磨煉自已的一次好機會,嚴格要求自己,認真對待、勤學好問,在多跑腿、動手、動腦當中,掌握了工作技巧,增加了工作經驗,鍛煉提高了自己的能力。
(4)做好機要檔案工作,嚴格按照iso9000質量管理體系相關作業指導書要求,做好機要文件收發、印章保存、文書處理、事記述等工作。于5月底前完成了文書檔案的歸檔工作,開始的歸檔目錄數據已全部進入世紀科怡檔案管理系統,并且與紙質的歸檔目錄、檔號相一致。同時,對全年重點開展的工作檔案,如學習實踐科學發展觀、質量和安全年、甲型h1n1流感防控、應急管理等,進行認真的整理,確保工作檔案完整齊全。
。5)空白證書工作。加強對空白證單/標志/封識的管理,按照檢務處相關作業指導書要求,一絲不茍地做好空白證單/標志/封識物理領用、發放、核銷記錄登記和ciq中電子調撥、電子領用、電子核銷工作;認真做好使用作廢證書的保存登激作,并和檢務人員一起對過去超過保存期限的使用作廢證書進行整理登記、銷毀;同時協助做好接待、服務、衛生、樓墻粉刷、安全保衛、勞保發放等各類工作。
。6)強化形象,提高自身素質。由于科室人員少,工作量,為做好各項工作,我堅持嚴格要求自己,經常加班加點,注重以身作則,以誠待人:一是愛崗敬業講奉獻。辦公室的工作最地規律就是“無規律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正圈理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業。二是錘煉業務講提高。利用辦公室學習資料傳閱或錄入公文的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。三是,吃苦耐勞講勤奮。面對辦公室事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
三、工作紀律方面
一年來我對自身嚴格要求,在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,注重自身的修養,尊重領導、團結同志、謙虛謹慎、嚴格自律,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做,不利于機關形象的話不說,自覺維護全局的整體形象。
四、廉潔教育學習情況
認真參加單位組織的深入貫徹學習中紀七次精神、黨風廉政建設教育月等倡廉活動,在實際工作中,始終把廉潔從政、艱苦奮斗、盡職盡責、真心誠意為人民謀利益作為自己的行為準則,嚴格按照國家質檢總局“十不準”的規定約束自己,自覺接受群眾監督。
五、工作體會及不足之處
一年來,通過在工作、學習過程中,深深體會到:我們局是一個講學習、講、講正氣的集體,對于各項工作都要求精益求精。在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、嚴于律己、積極上進,才能融入到這個集體之中。所以,我必須更加深入地學習落實科學發展觀,用理論知識武裝自己的頭腦,指導實踐,科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進步。
其次,要認真學習業務知識,在工作上爭創佳績。要成為一名合格的國家公務員,首要條件就是成為業務上的骨干。要努力學習、熟練掌握業務知識,始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業務知識學習的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優異的成績,只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內行。
第三,要揚長避短,不斷完善自己。經過一年的鍛煉,雖然在思想和工作上都有了新的進步,但與其他同事相比還存在著很差距,因此,在今后的工作中,不但要發揚自己的優點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:主要是對理論和文字基礎的學習抓得還不夠緊,學習的系統性和深度還不夠,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸;思想解放程度、服務上還不夠,工作能力和有經驗的同事比較還有一定差距;工作創新意識不強,創造性開展不夠;在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,以對工作、對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
2024年秘書個人總結 篇4
各位領導:
您們好。
時光荏苒,面對即將到來的嶄新而充滿挑戰的20xx,回望過去的一年,又難以忘懷的欣慰,也有不堪回首的往事。自20xx年11月28日進入寬溝招待所以來,在單位領導的耐心指導和助下,我在較短的時間內熟悉了工作內容和單位各個部門的職能所在。經歷的點點滴滴都讓我在工作中受益匪淺,不斷進步;仡欉^去,展望未來,使人警醒,使人明智,催人奮進。所謂“志當存高遠,真誠寫春秋”。在過去的一年里雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段時期的學習和考驗。我的本職工作是文員,現就進入寬溝招待所以來的主要工作情況向各位領導做簡要匯報:
1、負責接聽電話,接待來人員,保持良好的禮節禮貌。
2、負責辦公室的衛生清潔。
3、做好會議紀要。
4、辦理本部門新進人員的入所和離職人員的出所手續。
5、負責辦公室的文秘、信息、機要和工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
6、負責辦公室公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
7、每月統計本部門人員的考勤并交人事做賬,留底。
8、完成部門領導臨時交付的任務。
9、負責傳真件的收發工作。
10、負責資料室的保管工作,做好圖紙資料出入庫的登記。
11、協助領導建立本部門各項工作制度,及時向上級傳遞請示、匯報,及時饋及落實領導指示。
12、管理辦公室各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。
13、協助領導管理基建工作。
回顧過去一年的工作,有付出,也有收獲,更有差距和不足。即將到來的20xx對我來說意味著新的機遇和挑戰。在以后的工作中我應該加強學習,用知識指導實踐,在實踐中總結經驗,不但進步,不斷提升。通過各種途徑進行學習,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發展,適應工作的需要,提高理論水平、業務素質和工作能力。
作為工程部辦公室的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的必要性。正所謂“天下難事始于易,天下事始于細”。必須做好每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展。首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實。其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識。
述職人:張玉峰
20xx年12月24日
2024年秘書個人總結 篇5
一年來,在常委會黨組的領導下,在機關全體同志特別是研究各位同志的幫助和支持下,立足現職崗位,圍繞中心任務,認真學習,扎實工作,與時俱進,開拓創新,較好地完成了各項工作任務,為市__屆人大及其人大常委會依法行使職權提供了及時有效的服務。概括起來,主要有三個方面的成績:
一、狠抓自身學習,政治素養和工作能力有了一定提高。
一年來,我始終按照上級的要求和工作需要,把學習擺在重要地位。在機關黨支部和各位秘書長的組織下,我積極參加集體學習活動,系統地學習了“三個代表”重要思想、黨的__大和__屆三中全會精神。通過學習,使自己的理想信念更加堅定,世界觀、人生觀和價值觀更加明確。
特別是通過學習__大和__屆三中全會精神,我對新一屆中央領導集體的施政綱領有了更加清晰的認識,對我國的國家體制、組織形式和執政方式有了更加深入的'理解,從而進一步明確了今后的發展方向和任務目標,堅定了完善人民代表大會制度的信心和決心。在集體學習的基礎上,我將更多的時間用于個人自學。一年來,我利用工作之余,認真學習了部分法律法規,學習了市場經濟方面的有關知識,增強了適應形勢變化的能力和駕馭工作局面的能力。同時堅持學中干、干中學,結合開展人大工作,重溫了有關公文寫作、對上宣傳、調研信息等方面的基本知識,使自已的服務水平得到提高,為勝任本職工作打下了基礎。
二、扎實開展工作,為人大及其常委會提供了較高水平的服務。
根據工作分工,我與綜合文字材料組的同志們一道,認真做好各項文字材料的起草工作。一年來,圍繞人大及其常委會不同階段的工作重點,我們先后組織起草了七次常委會會議的程序、講話和其它綜合材料,組織籌備了十二次主任會議并形成了四份主任會議紀要,參與組織了全市人大工作會議并主持起草了市委書記講話、市委有關決定和整個會議程序,負責起草了人大常委會XX年工作計劃和XX年人代會工作報告,編制印發了6期《人大工作》。
工作中,堅持抓早字、爭主動,善始善終地完成任務,確保不誤時、不誤事;堅持高標準、嚴要求,每個環節都做到一絲不茍,確保高質量、高水平。尤其在籌備市__屆人大二次會議期間,我們在對所承辦的人代會報告認真研究起草的基礎上,根據領導要求先后進行了20多次修改,確保讓領導滿意。同時,在人大宣傳工作上,本著質量并重的原則,積極向省內外的新聞媒體投稿,宣傳我市的人大工作和人大制度建設,取得了較大成效。全年共在濰坊市以上新聞媒體發表稿件百余篇,所編輯的內部刊物《人大工作》,質量不斷提高,內容更加豐富,成為宣傳我市人大工作的一個重要窗口和陣地。
三、加強個人修養,保持了廉潔自律的良好形象。
一年來,認真貫徹執行黨中央、省市委關于廉政建設的規定,帶頭嚴格執行廉政規定,抵制腐朽思想的侵蝕,做到一身正氣,兩袖清風。認真執行廉政建設責任制,自覺構筑防腐拒變的心里防線,做到老老實實做人,清清白白做事。堅持以身作則,潔身自好,公道正派,表里如一,用自己的實際行動維護人大機關的權威和形象。在日常工作生活中,嚴格自我管理、自我約束、自我監督,“每日三省吾身”,時常檢查自己的言行,自重、自省、自警、自勵,時時事事嚴格要求,始終做到不貪不占。
思想上時刻牢記黨的宗旨,把群眾答應不答應、贊成不贊成、高興不高興、滿意不滿意作為工作的出發點和落腳點,積極實踐權為民所用、情為民所系、利為民所謀的“新三民主義”,保持了一名共產黨員的良好形象。
總之,過去的一年,是勤奮進取,開拓創新的一年,自己做了一些工作,取得了一定成績,但同時也存在著一些差距和不足。在今后的工作中,我將繼續以“三個代表”重要思想為指導,不斷發揚成績,克服不足,與時俱進,開拓進取,不斷開創人大工作的新局面。
2024年秘書個人總結 篇6
一、工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性。
總認為把屬于自己的事情完成任務了,不積極主動配合辦公室其它事務。導致有時看著人家在忙的團團轉,而自己卻經常無所事事。
二、平時偶爾處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態,
工作有拖拉現象,例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規定的時間,等領導催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。
三、由于自己專業水平的局限,上半年對潤浦的企業文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、缺乏創新意識,
平時坐辦公室的時間多,去車間生產一線了解情況的時間,存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創新內容以及實質性的內容,總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點自身所存在的問題,已切實地影響到自己的本職工作,作為一名經理秘書,我感到十分內疚。但過去的都已成為過去,學習先進找差距,總結不足求上進,為此,我將認真總結,實實在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經驗和教訓,并在以后的工作中不斷改進,以下為明年我決心做好的幾個方面:
一、遵守廠紀廠規,及時并保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。
二、充分發揮個人的專業特長,做一名合格的秘書。當好公司領導的助手,充分發揮自己所學。
三、搞好企業文化宣傳工作,使潤浦的企業文化更深入基層、深入人心,更能體現出企業的特色。
四、深入實際,多跑現場,掌握車間反映的各種信息,并積極向集團《科訊簡報》投稿,及時做好公司對內對外的宣傳報道工作。
五、加強專業知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經驗,努力使自己成為一名多面手的人才。
2024年秘書個人總結 篇7
我在沒有真正接觸機要工作以前,一直認為機要工作是一件非常簡單、非常容易的`事,平時工作只是收收發發、傳傳遞遞,一不需要動腦,二不需要費力。自從今年5月地鐵指揮部辦公室實行工作輪崗以來,我由原先的綜合秘書崗調整成為機要秘書崗,開始接觸全新的工作內容。真是入了門才知道,平時看似簡單輕松的機要工作,不僅對工作責任心要求極嚴,而且涉及內容繁雜瑣碎,時時處處都要講、講安全、講程序,時效性、準確性、規范性極強。如果處理不當或者工作不細致,就很容易出問題,而且很可能是問題。半年來的學習實踐,讓我深深地體會到了機要工作的酸甜苦辣、百味俱全,充分領悟了“辦公室工作無小事”的真諦,更使我以百倍的細心、千倍的努力,更加全力以赴地投入到全新的工作崗位中去。
一、強烈的責任意識是干好機要工作的前提
我所從事的辦公室機要秘書崗主要工作內容包括當年文件的登記、流轉、跟蹤、查詢、分發和保管;定期做好文件的清退、銷毀工作,并按有關規定做好年度歸檔、上繳工作;審核所有指揮部對外發文的格式、編號工作;市政府oa平臺文件下載及地鐵oa辦公平臺電子文件上傳及掃描工作;各類會議通知、行政接待工作的送簽、流轉和跟蹤;每月津貼、績效工資的造表發放;指揮部領導日志的統計整理;保密紙的銷毀;密級文件的清退;地鐵指揮部、地鐵有限責任公司、地鐵總公司四證的年檢;政務報刊雜志的征訂;以及所有領導交辦的其他日常事務。這些看似簡單的工作內容,其實每一件都要經過好幾個流程才能辦結。而我們手上的日常工作常常紛繁交錯,往往一件還沒處理完,另一件又接踵而來。這就要求我們在工作中具有強烈的責任意識,嚴格要求自己,合理安排好每件事情,做到忙而不亂,對工作中的一點一滴都要力求做得更好,結束后還要及時總結經驗教訓,考慮有無疏漏之處,確保工作的正確率。
當我們每天面對著各類文件、資料,日復一日地重復著單調的程序時,如果沒有高度的責任心,就很容易在工作中出現失誤,給部門和單位造成不好的負面影響。為此,我們必須時刻牢記自己的責任,保持良好的工作習慣,越勝作繁忙越要分清輕重緩急,做到忙而不亂、忙而有序。機要秘書崗的“四個不讓”,就是我們不懈追求的目標“不讓工作在自己手里耽誤;不讓文件在自己手里積壓;不讓錯誤在自己手里出現;不讓機關形象因自己受到損害”。
二、高度的紀律意識是做好機要工作的底線
辦公室機要室涉及的密級文件較多,涉密設備比較集中,是指揮部的重點涉密部門。同時,機要室又是指揮部文件信息傳輸的中心樞紐,是指揮部各種政策指令上傳下達的關鍵集散地。因此,機要秘書要有很強的保密意識,不但嘴要嚴,還要對自己從事的每一項工作進行認真分析,自覺遵守保密法規,嚴格遵守各項保密制度。
做好涉密文件的管理工作是機要秘書的重要工作之一,其中機要文件的傳閱、辦理都是有嚴格規定的。所以,機要秘書務必保守機密,做到不該透露的絕不透露,不該說的絕對不說。同時,還必須注意時效性。我們收到文件后,首先要注意傳遞文件的時間,避免發生文件傳遞不及時的錯誤。這就要求我們熟悉指揮部領導之間的分工,了解各部門及其分管領導的工作規律和時間安排,準確領會領導指示精神,掌握文件的急緩程度,機動靈活,掌握時機。因此,機要秘書在這種情況下更要注意做好文件的傳閱管理登激作,及時將傳閱完的文件收回,按順序分類,確保文件安全。
三、主動的服務意識是提升機要工作水平的關鍵
我所從事的機要秘書崗,可能是每天與指揮部各處室打交道最頻繁、最一線接觸的崗位。因此,機要秘書必須具備主動服務的意識,為領導服務、為機關服務、為基層服務,在不影響正常工作的情況下,只要能做到的,不分份內份外,都要竭盡所能將事情辦好。
機要室是指揮部各類文件的中心集結地,無論是上即文、外單位來文,還是指揮部發文,都要經過機要室。如何充分利用這一資源為指揮部各部門工作服務,今年我們想了很多辦法。如使用了文檔一體化系統對文件進行分步跟蹤、系統管理;對重要文件如上級單位的批復、市政府會議紀要等都進行了掃描,與電子文件同步存檔,方便指揮部領導及其他部門的同事隨時調閱;對上報市政府的重要緊急文件,根據部門需求及時進行電話跟蹤提醒,督促上級部門加快辦理速度。在不違保密規定的情況下。我們總是熱心、熱情、熱忱為家服務,及時查找調閱文件內容,及時跟蹤協調辦理進度,真正做到真心、用心、貼心,為確保指揮部正常有序運轉提供切實保障。
四、無私的奉獻精神是熱愛機要工作的“秘訣”
隨著地鐵工程建設不斷向縱深推進,指揮部績效考核力度不斷加強,各項管理規章逐步建立健全,辦公室承擔的各項上傳下達、內外協調的工作任務也日益增加。在這個年輕的集體里,我們努力克服人手相對較少的困難,力爭一人多崗、一專多能,個個成長為本職崗位的行家里手和辦公室工作的多面手。為給建設和運營一線部門提供保障,我們發揚優良傳統,幾年如一日周末輪流排班,星期六上午保證不休息,星期天休息不保證。每遇有重任務,家更是夜以繼日、不辭辛苦地加班加點,滿負荷甚至超負荷工作,不計報酬和個人得失,全力以赴,無私奉獻,任勞任怨,愛崗如家。
我所在的機要秘書崗也不例外。僅今年1至10月份,機要室各類紙質收文已高達1097件,而去年全年收文僅為789件,預計今年文件辦理的工作量將比去年增長一倍左右。今年機要室的督查督辦件也特別多,至10月底,辦件已累計947件,其中有上級單位來文、外單位來函、下屬公司請示,也有我們給上級單位的請示及報告。而這些文件流轉的各個環節,都需要我們根據時限要求按輕重緩急,分類進行跟蹤、催辦和督辦。為此,機要秘書工作也常常不限于8小時之內,8小時之外的工作我們一樣要無怨無悔。
數不清多少個中午,我們總是去食堂用餐最遲的一撥;數不清多少個夜晚,我們總是踏著沉沉夜色離開辦公室。由于日常工作繁忙,每天的文件收發傳遞工作量極,要做到登記、辦理、匯總完成情況程序多而不亂、條理分明,加班加點早已是家常便飯。
年輕的我們,在得與失、苦與樂、公與私的各種落差面前,要守得住寂寞,踏踏實實,樂于奉獻。面對各種瑣碎的事務,每天緊繃著神經,我們也會覺得疲憊。但只要學會放飛心情,認真面對,一定能將機要工作做得更好。