如何培養新員工
一、導向培訓與員工的歸屬感
新員工導向培訓,是一個企業將錄用的員工從局外人轉變為企業人的過程,是員工逐漸熟悉、適應組織環境并開始初步規劃自己職業生涯、定位自己的角色、發揮自己的才能的過程。新員工導向培訓應將培養員工的歸屬感放在首要地位。
員工的歸屬感是指員工對所在組織從思想、感情及心理上產生的認同、依附、參與和投入,是對組織的忠誠、承諾與責任感。本質上來說,員工的歸屬感主要是他們對組織的一種 態度、一種心理取向。態度含有認知、感情與行為傾向三個成分。歸屬感作為一種態度也包括這三個成分:認知主要指員工對自己在組織中所處地位的感受,以及他們對組織所奉行的目標、宗旨及所尊崇的價值觀和文化的高尚性的認識與接受程度;感情成分便是基于這種認識而產生的對本組織的熱愛;其行為傾向當然是這種認知與感情衍生出來的。
新員工導向培訓對于培養員工的歸屬感意義重大。通過對剛被招聘進企業、對企業情況了解甚少的新員工進行引導,使之對新的工作環境、人員關系、工作職責、規章制度、企業文化以及組織的期望有所了解,使其盡快地安下心來,融合到企業的基本價值觀與信念中去,使其感受到被尊重、被關注,進入職位角色,形成歸屬感,創造優良的績效。所以,及時、規范、全面的導向培訓是人力資源管理中不可忽視的一個重要環節,它既是選才招聘的后續步驟,也是企業做好留才工作的第一步。
二、新員工導向培訓時面臨的問題
1.是否會獲得應有的尊重
得到別人,尤其是與自己接觸頻繁的上司和同事們的認可、接受和重視,這是人的基本需要之一。剛進入一個陌生環境的新員工,對此往往特別敏感。這不僅關系到新員工這種重要的個人需要的滿足,而且他們還會根據組織對他們個人是否熱情與重視,推斷組織對員工的總體認識與價值觀,而這對他們歸屬感的建立、鞏固與深化影響甚大。
2.工作環境怎么樣
這里所說的工作環境既包括工作的條件、地點,也包括組織的人際關系、工作風格等。新的環境是吸引新人的,還是排斥新人的?同事們是否會主動與新員工交往并告訴他們必要的工作常識和經驗?第一項工作有人指導嗎?新員工是否完全明白自己的工作職責?為了完成工作,他們得到了必要的工作設備或條件嗎?上述問題直接關系到新員工對組織的評價和印象。
3.組織當初的承諾是否會兌現
有不少企業為了能吸引優秀的人才,在招聘時許以美好的承諾,而一旦員工進入公司,便出現了虛假的情況,或者是要求員工的條件過多、給予員工的過少。相對于員工的工作準則、企業的歷史及目標來說,員工更加關心自己的工資、福利、假期、發展前景等。只有自己的切身利益得到保障之后,他們才可以從心理上接受企業文化,融入到企業的群體中,否則他們會表現消極,即使是積極的,他們也是在準備工作經驗假以時機而跳槽。
三、導向培訓中增強員工歸屬感的具體做法
歸屬感是否能夠培養出來,工作使命感和積極性是否能夠建立起來,在員工與新工作發生接觸的前期階段就會決定了。因而新員工與企業、與同事、與自己的工作建立情感鏈接,是導向培訓的一個重要部分。