秘書案例分析及答案（精選18篇）
秘書案例分析及答案 篇1
將近年底，公司特別忙，就要召開董事會(huì)了，由于銷售大幅度滑坡，老總心情不太好。這天上午10點(diǎn)鐘左右，廣告公司的趙總來電話，想就明年的廣告代理問題與老總交換一下看法。老總正忙得焦頭爛額，聽秘書說趙總要談明年的廣告問題，就對(duì)秘書說了一句：‚不就是明年的廣告嗎?現(xiàn)在沒時(shí)間!秘書應(yīng)該如何回答廣告公司趙總的電話?現(xiàn)在有幾種選擇：1。今天我們姜總時(shí)間安排得很滿，實(shí)在抽不出時(shí)間。回頭我再給你打電話過去可以嗎?2。您的事我們姜總基本知道，但是今天基本沒空，下次再約時(shí)間吧。3。我們姜總正急著趕份材料，不能接電話。4。趙總，關(guān)于明年的廣告問題，您跟我們公司企劃部的張經(jīng)理談，可以嗎?5。我們姜總今天身體有些不舒服，有什么事您先跟我說，我再轉(zhuǎn)告他，可以嗎?
秘書選1比較合適。廣告公司和秘書的公司是合作者，因此回答趙總稱自己的老板日程安排得很滿，并詢問是否可以回頭再電話聯(lián)系，顯得有禮有節(jié)，易于對(duì)方理解和接受，雙方的良好合作關(guān)系也能得以保持。事后再向老板報(bào)告情況，待老板確定意見后再回復(fù)趙總。選擇2，直接回絕，給客戶一個(gè)很傲慢的影響。雖然廣告業(yè)中一般都是買方市場(chǎng)，廣告公司求廣告主的情況較多，但是買賣雙方在人格上是平等的，何況對(duì)方是公司長(zhǎng)期的廣告代理商，更不應(yīng)該表現(xiàn)出一種無形的優(yōu)越感，從而破壞彼此的合作關(guān)系。你可以先再不跟對(duì)方談，但要給人家一個(gè)理由以求得理解。分析選3和選2犯同樣的錯(cuò)誤，直接回絕趙總，過于生硬，顯得不禮貌，不可取。選4這是自作聰明。姜總不是沒有時(shí)間，而是現(xiàn)在沒心情，也并沒有說不談。在這種情況下，秘書安排別人來談，這是一種自作主張、違反工作紀(jì)律的行為。選5的回答最為糟糕。姜總并沒有身體不適，信口說姜總身體不舒服是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的大不敬。
秘書案例分析及答案 篇2
最近，局里要進(jìn)行一次分房，解決一些符合條件的人的住房困難問題。據(jù)說這是最后一批福利分房，以后國(guó)家要調(diào)整國(guó)有單位的住房政策。聽到這個(gè)消息，局里議論紛紛，那些住房困難的人，都想找找關(guān)系，托托門子，以便趕上這最后一趟分房的末班車。所以，這些天找局長(zhǎng)的人和電話特別多，局長(zhǎng)煩不勝煩，特別頭疼，就叮囑秘書郭靜遇到此類的人和電話一律擋駕。這下可難為壞了郭秘書，來找局長(zhǎng)說情的人大都死纏爛打，擺出見不著局長(zhǎng)誓不罷休的樣子，鬧的郭秘書一個(gè)頭兩個(gè)大，什么事情也做不了。還不能對(duì)他們發(fā)火耍態(tài)度，否則更是火上澆油。又不能直截了當(dāng)?shù)卣f局長(zhǎng)不想見他們，只能態(tài)度堅(jiān)決地推托局長(zhǎng)不在到市里開會(huì)去了或說局長(zhǎng)到下屬單位視察去了等。
由此，得罪了很多人，他們都在背后罵郭秘書：“狐假虎威，瞎神氣。”有人偷偷告訴郭秘書背后的閑言閑語，郭秘書也只能苦笑作罷。有一天，財(cái)政局經(jīng)常和他們局打交道的劉科長(zhǎng)來了，要見局長(zhǎng)。這時(shí)候來，明擺著也是來說情的，為在他們局里上班的妹妹家分房子的事來找局長(zhǎng)走走后門。郭秘書來到局長(zhǎng)辦公室跟局長(zhǎng)一說，局長(zhǎng)也不想見他，因?yàn)橐娏舜饝?yīng)也不是，不能一碗水端平，后患無窮;不答應(yīng)也不是，得罪了財(cái)神爺，將來不好辦事。所以也讓郭秘書擋駕。郭秘書還沒來得及出去，劉科長(zhǎng)已經(jīng)敲門自己走了進(jìn)來，問道：“怎么，李局長(zhǎng)，連我也不想見啊。”李局長(zhǎng)很尷尬，馬上說：“哪里，哪里，歡迎，歡迎，很忙啊。‘這時(shí)，郭秘書見狀，急中生智對(duì)李局長(zhǎng)說：“對(duì)不起，局長(zhǎng)，我是來提醒您，您該出發(fā)了，自來水廠的問題還急等著您去現(xiàn)場(chǎng)處理呢。”李局長(zhǎng)一聽，馬上接過來說：“對(duì)，對(duì)，你看我都忙糊涂了。對(duì)不起啊，老劉，那邊的事情很棘手，你的事要是不急，咱們改天再談，或者你跟郭秘書先談一下，我有急事先走一步。”局長(zhǎng)說完，如釋重負(fù)地走了。郭秘書請(qǐng)劉科長(zhǎng)坐，捧上熱茶，對(duì)劉科長(zhǎng)說：“劉科長(zhǎng)請(qǐng)喝茶，您有事請(qǐng)說吧，等局長(zhǎng)回來，我替您轉(zhuǎn)達(dá)。”劉科長(zhǎng)淡淡地說：“也沒什么大事，改天再說吧。”喝了口茶，悻悻地走了。
【案例思考】
1.秘書在執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候，稍有不慎會(huì)被罵成“狐假虎威”，你認(rèn)為應(yīng)該怎樣做才能避免呢?郭秘書的所做所為是否真的是“狐假虎威”?
2.秘書在日常工作中要與領(lǐng)導(dǎo)形成一種默契，你認(rèn)為在本案例中郭秘書是否已與自己的領(lǐng)導(dǎo)形成默契，表現(xiàn)在什么地方?
3.從本案例中我們可以領(lǐng)會(huì)到哪些秘書工作的性質(zhì)和特點(diǎn)?
【案例評(píng)析】
秘書的職責(zé)之一就是為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難;領(lǐng)導(dǎo)不方便出現(xiàn)的場(chǎng)合或不方便說的話，秘書應(yīng)該挺身而出，代領(lǐng)導(dǎo)出席，代領(lǐng)導(dǎo)溝通。但也要在領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上既堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，又要注意溝通和處理的方式方法。要與領(lǐng)導(dǎo)在工作中形成一種默契，能夠在遇到尷尬的或不利的處境時(shí)，運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)，巧妙地予以化解。郭秘書在執(zhí)行局長(zhǎng)交給的任務(wù)時(shí)，就注意了這一點(diǎn)，雖然造成了別人的誤解，得罪了人，但為領(lǐng)導(dǎo)客觀、公平地處理事情和做決策掃清了障礙，保證了領(lǐng)導(dǎo)工作的主動(dòng)性。
秘書案例分析及答案 篇3
年輕的小王大學(xué)畢業(yè)以后，應(yīng)聘到一家規(guī)模很大的貿(mào)易公司的杭州分公司工作。憑著他的聰明和能力，經(jīng)過一段時(shí)間的努力，他被分公司的李經(jīng)理看中，調(diào)到經(jīng)理辦公室當(dāng)秘書，王秘書干得倒也有聲有色。這些天王秘書很興奮，因?yàn)閹滋旌罂偣镜膹埜笨偨?jīng)理要來他們分公司視察工作。
由于他工作出色，人又機(jī)靈，李經(jīng)理點(diǎn)名讓他陪同一起向張副總經(jīng)理匯報(bào)工作。王秘書心想機(jī)會(huì)來了，他要精心準(zhǔn)備一番，一定要在副總經(jīng)理面前好好表現(xiàn)一把，不光讓李經(jīng)理臉上有光，說不定借此以后還可以調(diào)到總公司工作。所以，在張副總經(jīng)理視察其間，王秘書總是搶著介紹公司某些具體情況，侃侃而談，娓娓道來，從現(xiàn)狀到未來發(fā)展趨勢(shì)、從具體工作到宏觀評(píng)價(jià)無一遺漏。對(duì)自己了解得不太準(zhǔn)確的情況，也能靈機(jī)一動(dòng)，迅速做出匯報(bào)。對(duì)張副總經(jīng)理給公司布置的任務(wù)，王秘書也毫不猶豫地承諾下來。
視察結(jié)束后，王秘書還給張副總經(jīng)理留了名片，表示今后張副總要辦什么事，無論公私，都可以直接找自己。送走張副總經(jīng)理以后，王秘書對(duì)自己的表現(xiàn)有些沾沾自喜，可是，他發(fā)現(xiàn)李經(jīng)理的臉色有些不對(duì)頭，并沒有表揚(yáng)他，只說了一句：“辛苦了。”過了幾天，王秘書被調(diào)到銷售科當(dāng)業(yè)務(wù)員去了。他怎么也沒有想到會(huì)是這個(gè)結(jié)果，郁悶極了。
【案例思考】
1.王秘書在接待工作中的表現(xiàn)合適嗎?’
2。王秘書在整個(gè)接待工作中應(yīng)該怎么做?
3.經(jīng)理事后調(diào)王秘書去銷售科當(dāng)業(yè)務(wù)員，你是怎么看待這件事的?
【案例評(píng)析】
王秘書該郁悶，他的接待工作越位了，搶了領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)頭，喧賓奪主。作為領(lǐng)導(dǎo)的秘書在工作中應(yīng)該有積極主動(dòng)的精神，輔佐自己的領(lǐng)導(dǎo)做好接待的準(zhǔn)備工作，并在接待的過程中做好服務(wù)和補(bǔ)充工作。但是，秘書永遠(yuǎn)不是主角，是領(lǐng)導(dǎo)背后的影子，對(duì)自己的工作和職權(quán)都必須有清醒和明確的界定。王秘書由于忽視對(duì)自己工作和職權(quán)的界定，“積極主動(dòng)”過頭，出現(xiàn)“越位”現(xiàn)象。
在接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)過程中，一是匯報(bào)工作越位，本來應(yīng)由領(lǐng)導(dǎo)來匯報(bào)的情況，他搶先匯報(bào);二是表態(tài)越位，超越自己的身份，胡亂表態(tài)。在工作中，秘書熱情過高造成工作越位，只要不是“武大郎”式的領(lǐng)導(dǎo)，一般還不會(huì)過于計(jì)較，但秘書必須嚴(yán)格把握好自己，因?yàn)闊崆檫^高，表現(xiàn)欲過強(qiáng)而造成工作越位，往往會(huì)在不知不覺中干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)的職權(quán)范圍，這對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來說，是絕對(duì)不能容忍的。如果秘書經(jīng)常犯這樣的毛病，領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)設(shè)法來“制裁”你，最直接的做法就是請(qǐng)你另謀高就。
秘書案例分析及答案 篇4
洛陽惠中獸藥有限公司是集化學(xué)原料藥、高新制劑、中藥現(xiàn)代化研制與開發(fā)為一體的綜合性現(xiàn)代動(dòng)保企業(yè)，公司擁有1個(gè)GMP生產(chǎn)基地，生產(chǎn)12個(gè)劑型，生產(chǎn)能力居行業(yè)前列。營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)遍及國(guó)內(nèi)30個(gè)省區(qū)，綜合實(shí)力居國(guó)內(nèi)行業(yè)前茅。
惠中作為河南省政府重點(diǎn)支持的50家高成長(zhǎng)型高新技術(shù)企業(yè)之一，研發(fā)能力業(yè)界領(lǐng)航，設(shè)有國(guó)家獸用藥品工程技術(shù)研究中心，先后承擔(dān)并完成國(guó)家、省、市重大科研攻關(guān)項(xiàng)目10余項(xiàng)。擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的國(guó)家級(jí)新獸藥14個(gè)，獲得國(guó)家發(fā)明專利近27項(xiàng)。先后榮獲“河南省最受尊敬的100家企業(yè)”，“感動(dòng)中國(guó)畜牧獸醫(yī)科技創(chuàng)新領(lǐng)軍企業(yè)”等殊榮，母公司普萊柯已于20xx年5月18日成功在上海證券交易所掛牌上市。
創(chuàng)新成就未來，惠中緊跟國(guó)際前沿技術(shù)，致力打造行業(yè)典范，為我國(guó)畜牧業(yè)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
秘書案例分析及答案 篇5
我在沒有真正接觸機(jī)要工作以前，一直認(rèn)為機(jī)要工作是 一件非常簡(jiǎn)單、非常容易的事，平時(shí)工作只是收收發(fā)發(fā)、傳傳遞遞，一不需要?jiǎng)幽X，二不需要費(fèi)力。
自從今年5 月地鐵 指揮部辦公室實(shí)行工作輪崗以來，我由原先的綜合秘書崗調(diào) 整成為機(jī)要秘書崗，開始接觸全新的工作內(nèi)容。真是入了門 才知道，平時(shí)看似簡(jiǎn)單輕松的機(jī)要工作，不僅對(duì)工作責(zé)任心 要求極嚴(yán)，而且涉及內(nèi)容繁雜瑣碎，時(shí)時(shí)處處處都要講政治、 講安全、講程序，時(shí)效性、準(zhǔn)確性性、規(guī)范性極強(qiáng)。如果處理理 不當(dāng)或者工作不細(xì)致，就就很容易出問題，而且很可可能是大問 題。半年來的學(xué)學(xué)習(xí)實(shí)踐，讓我深深地體會(huì)會(huì)到了機(jī)要工作的酸 甜苦辣辣、百味俱全，充分領(lǐng)悟了“辦公室工作無小事”的真諦， 更使我以百倍的細(xì)心、千倍的努力，更加全力以赴地投入到全新的工作崗位中去。
一、強(qiáng)烈烈的責(zé)任意識(shí)是干好機(jī)要工作的前提 我所從事的辦公室機(jī)要秘書崗主要工作內(nèi)容包括當(dāng)年文件的登記、流轉(zhuǎn)、跟蹤、查詢、分發(fā)和保管;定期做好文件的清退、銷毀工作，并按按有關(guān)規(guī)定做好年度歸檔、上繳工作; 審核所有指揮揮部對(duì)外發(fā)文的格式、編號(hào)號(hào)工作;市政府oa 平臺(tái)文 文件下載及地鐵oa 辦公平平臺(tái)電子文件上傳及掃描工工作;各類 會(huì)議通知、行政接待工作的送簽、流轉(zhuǎn)和和跟蹤;每月津貼、績(jī) 效工工資的造表發(fā)放;指揮部領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)日志的統(tǒng)計(jì)整理;保密密紙的銷 毀;密級(jí)文件的清清退;地鐵指揮部、地鐵有限責(zé)任公司、地鐵總公司司四證的年檢;政務(wù)報(bào)刊雜雜志的征訂;以及所有領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)交辦 的其他日常事務(wù)。這這些看似簡(jiǎn)單的工作內(nèi)容，其實(shí)每一件都 要經(jīng)過好幾個(gè)流程才能辦結(jié)。而我們們手上的日常工作紛繁交錯(cuò)，往往一件還沒處理完，另一件又接踵而來。
這就要 求我們?cè)诠ぷ髦芯哂袕?qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格要求自己，合理 安排好每件事情，做到忙而不亂，對(duì)工作中的一點(diǎn)一滴都要力求做得更好，結(jié)束后還還要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，考考慮有無疏 漏之處，確保工工作的正確率。 當(dāng)我們每每天面對(duì)著各類文件、資料料，日復(fù)一日地重復(fù)著單調(diào)的程序時(shí)，如果沒有高度的責(zé)任心，就很容易在工作中 出現(xiàn)失誤，給部門和和單位造成不好的負(fù)面影響。為此，我們必須時(shí)刻牢記自己的責(zé)任，保持良好好的工作習(xí)慣，越是工作繁 繁忙越要分清輕重緩急，做做到忙而不亂、忙而有序。機(jī)要秘書崗的“四個(gè)不讓”，就是我們不懈追求的目標(biāo)“不讓工作 在自己手里耽誤;不讓文件在自己手里積壓;不讓錯(cuò)誤在自己手里出現(xiàn);不讓機(jī)關(guān)形象因自己受到損害””。
二、高度的紀(jì)律意識(shí)識(shí)是做好機(jī)要工作的底線 辦公室機(jī)要室涉及的密級(jí)級(jí)文件較多，涉密設(shè)備比較集中，是指揮部的重點(diǎn)涉密部門。同時(shí)，機(jī)要室又是指揮部文 件信息傳輸?shù)牡闹行臉屑~，是指揮部各種種政策指令上傳下達(dá)的 關(guān)鍵鍵集散地。因此，機(jī)要秘書書要有很強(qiáng)的保密意識(shí)，不但嘴要嚴(yán)，還要對(duì)自己從事的每一項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真分析，自覺遵 守保密法規(guī)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密制度。 做好涉密文件的管理理工作是機(jī)要秘書的重要工工作之一， 其中機(jī)要文件的的傳閱、辦理都是有嚴(yán)格規(guī)規(guī)定的。
所以，機(jī)要 秘書務(wù)必保守機(jī)密，做到不該透透露的絕不透露，不該說的的絕 對(duì)不說。同時(shí)，還必須注意時(shí)效性。我們收到文文件后，首先 要注意傳遞文文件的時(shí)間，避免發(fā)生文件件傳遞不及時(shí)的錯(cuò)誤。 這就就要求我們熟悉指揮部領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)之間的分工，了解各部門門及其 分管領(lǐng)導(dǎo)的工作規(guī)律律和時(shí)間安排，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示精神， 掌握文件的的急緩程度，機(jī)動(dòng)靈活，掌握時(shí)機(jī)。因此，機(jī)要秘書 書在這種情況下更要注意做做好文件的傳閱管理登記工作，及時(shí)將傳閱完的文件收回，按順序分類，確保文件安全。
三、主動(dòng)的的服務(wù)意識(shí)是提升機(jī)要工作水平的關(guān)鍵 我所從事的的機(jī)要秘書崗，可能是每天天與指揮部各處室打 交道最最頻繁、最一線接觸的崗位位。因此，機(jī)要秘書必須具具備 主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，為領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為為基層服務(wù)， 在不影響正常常工作的情況下，只要能做做到的，不分份內(nèi)份外，都 都要竭盡所能將事情辦好。
機(jī)要室是指揮部各類文文件的中心集結(jié)地，無論是上級(jí)來文、外單位來文，還是指揮部發(fā)文，都要經(jīng)過機(jī)要室。如何充分利用用這一資源為指揮部各部門工作服務(wù)，今年我們想了很多辦法。如使用了文檔檔一體化系統(tǒng)對(duì)文件進(jìn)行分分步跟蹤、系統(tǒng)管理;對(duì)重重要文件如上級(jí)單位的批復(fù)復(fù)、市政府會(huì)議紀(jì)要等 都進(jìn)進(jìn)行了掃描，與電子文件同同步存檔，方便指揮部領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)及其 他部門的同事隨時(shí)調(diào)調(diào)閱;對(duì)上報(bào)市政府的重要緊急文件，根據(jù) 部門需求求及時(shí)進(jìn)行電話跟蹤提醒，督促上級(jí)部門加快辦理速速 度。在不違反保密規(guī)定的的情況下。我們總是熱心、熱情、熱 忱為大家服務(wù)，，及時(shí)查找調(diào)閱文件內(nèi)容，及時(shí)跟蹤協(xié)調(diào)辦理 進(jìn)度，真正做到真心、用心、貼心，為確保指揮部正常有有序 運(yùn)轉(zhuǎn)提供切實(shí)保障。 四、無私的奉獻(xiàn)精神是熱熱愛機(jī)要工作的“秘訣” 隨著地鐵工程建設(shè)不斷向縱縱深推進(jìn)，指揮部績(jī)效考核核力 度不斷加強(qiáng)，各項(xiàng)管理理規(guī)章逐步建立健全，辦公公室承擔(dān)的各 項(xiàng)上傳下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作任務(wù)也日益增加。
在這個(gè)年輕 的集集體里，我們努力克服人手手相對(duì)較少的困難，力爭(zhēng)一人多崗、一專多能，個(gè)個(gè)成長(zhǎng)為本職崗位的行家里手和辦公室工 作的多面手。為給建設(shè)和運(yùn)營(yíng)一線部部門提供保障，我們發(fā)揚(yáng)優(yōu) 優(yōu)良傳統(tǒng)，幾年如一日周末末輪流排班，星期六上午保證不休息，星期天休息不不保證。每遇有重大任務(wù)，大家更是夜以繼 日、不辭辭辛苦地加班加點(diǎn)，滿負(fù)荷荷甚至超負(fù)荷工作，不計(jì)報(bào)報(bào) 酬和個(gè)人得失，全力以赴赴，無私奉獻(xiàn)，任勞任怨，愛崗如家。
我所在的機(jī)機(jī)要秘書崗也不例外。僅今年 10月份，機(jī)要室室各類紙質(zhì)收文已高達(dá)10097 件，而去年全年收文僅為 789 件，預(yù)計(jì)今年年文件辦理的工作量將比去去年增長(zhǎng)一倍左右。 今年機(jī)機(jī)要室的督查督辦件也特別多，至 10 計(jì)947件，其中有上上級(jí)單位來文、外單位來函函、下屬公司請(qǐng) 示，也有我我們給上級(jí)單位的請(qǐng)示及報(bào)報(bào)告。而這些文件流轉(zhuǎn)的各 各個(gè)環(huán)節(jié)，都需要我們根據(jù)據(jù)時(shí)限要求按輕重緩急，分分類進(jìn)行 跟蹤、催辦和督辦辦。為此，機(jī)要秘書工作也也常常不限于8 時(shí)之內(nèi)，，8小時(shí)之外的工作我們一樣要無怨無悔。 數(shù)不清多少個(gè)中午，我們總是去食堂用餐最遲的一撥;數(shù) 不清多少個(gè)夜晚，我們總是踏著沉沉夜色離開辦公室。
由于日常工作繁忙，每天的文件收發(fā)傳遞工作量極大，要做到登記、辦理、匯總完成情況程序多而不亂、條理分明，加班加點(diǎn)早已是家常便飯。 年輕的我們，在得與失、苦與樂、公與私的各種落差面前，要守得住寂寞，踏踏踏實(shí)實(shí)，樂于奉獻(xiàn)。面對(duì)各種瑣碎的事務(wù)，每天緊繃著神經(jīng)，我們也會(huì)覺得得疲憊。但只要學(xué)會(huì)放飛心情，認(rèn)真面對(duì)，一定能將將機(jī)要工作做得更好。
秘書案例分析及答案 篇6
1、協(xié)助上級(jí)做好保衛(wèi)工作，確保人、財(cái)、物的安全，為員工和客戶創(chuàng)造一個(gè)良好的治安秩序和安全環(huán)境;
2、遵守公司的制度和崗位有關(guān)條例;
3、配合上級(jí)對(duì)保安器材(包括消防器材)的性能測(cè)試，做好保養(yǎng)和及時(shí)更換工作，保證其在工作中的正常使用;
4、對(duì)門口停放車量要嚴(yán)格管理，嚴(yán)禁亂停亂放;
5、定時(shí)對(duì)企業(yè)樓層進(jìn)行巡邏，并有效登記;
6、進(jìn)行經(jīng)常性治安防范巡視和防火安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)上級(jí);
7、按時(shí)完成上級(jí)交辦的臨時(shí)性工作。
任職資格：
1、有酒店或物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、身體健康，容貌端正，熱情有禮;
3、熟悉安全管理及消防器材的使用，對(duì)意外事件和緊急事故之預(yù)防與控制;
4、有良好的服務(wù)意識(shí)，，退役軍人優(yōu)先考慮。
工作時(shí)間：
八小時(shí)制工作。
秘書案例分析及答案 篇7
時(shí)間：20xx年x月x日
地點(diǎn)：村支部會(huì)議室
參加人數(shù)：黨員XX人，村民組長(zhǎng)、村民代表XX人
鄉(xiāng)黨委人員(駐村干部)：,
會(huì)議議程：一、由(駐村干部)：作簡(jiǎn)要領(lǐng)導(dǎo)講話
二、由村支書作村支部三年工作述職
三、黨員提出意見和建議
四、黨員、代表參加民主測(cè)評(píng)
五、黨內(nèi)民主推薦，推選支部初步候選人
會(huì)議內(nèi)容：
一、 (村支書)：
(1)換屆作用：1、三年一換屆，村班子成員需要對(duì)三年工作進(jìn)行回顧和總結(jié)，必定三年以來履行應(yīng)有職責(zé)，發(fā)揮應(yīng)有作用。2、重在培養(yǎng)后備干部，每屆推陳出新，在年齡結(jié)構(gòu)上更加優(yōu)化，男一般不超過60周歲，女不超過55周歲。3、完成新老更替，長(zhǎng)江后浪推前浪，每屆領(lǐng)導(dǎo)有新思路，就勢(shì)必有新的壓力，有了壓力，才有動(dòng)力，在原有基礎(chǔ)上一年比一年好。
(2)換屆程序：1、由組織考察推薦。2、在職黨員推薦。3、戶代表推薦。三者結(jié)合既能反映組織意圖，又能結(jié)合民意。
(3)換屆方法：1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組。2、換屆日程安排。3、黨員公推。4、群眾公推。5、確定初步候選人。6、黨員直選。7、結(jié)果公示。8總結(jié)歸檔。
二、支部三年工作總結(jié)：1、支部建設(shè)：年齡結(jié)構(gòu)層次優(yōu)化，工作作風(fēng)增強(qiáng)，工作水平提高。2、廉政建設(shè)：保持黨員純潔性，開展組團(tuán)式走訪，了解實(shí)情，體察民意;以反面教材為例警鐘長(zhǎng)鳴。3、支部工作：成功掛牌，扶貧幫困，成功創(chuàng)五好黨支部。4、村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展良好：注重多元化經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加大招商力度，逐年壯大村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)。5、民生投入：加大民生補(bǔ)助力度，每年補(bǔ)助范圍擴(kuò)大，真正為提高村民福祉為目的。
三、(黨員代表)：肯定村支部三年來在帶領(lǐng)下，帶領(lǐng)班子成員發(fā)展致富，為村民群眾做了很多看得見摸得著的實(shí)事。希望新來的張國(guó)慶能一如既往，將年輕有為的氣勢(shì)發(fā)揮出來，再創(chuàng)X村的新高。
(黨員代表)：在X村的幾年，創(chuàng)造的業(yè)績(jī)，大家有目共睹，在群眾中的威信也很高。
(村支書)(總結(jié))：民生工作是發(fā)展經(jīng)濟(jì)的原動(dòng)力，作為村支部書記不僅以經(jīng)濟(jì)為主，尤其是新一屆的書記更要統(tǒng)籌考慮，全方面為抓手，發(fā)揮村集體智慧。
秘書案例分析及答案 篇8
就秘書部目前的狀況來說，我們要做的事還是挺多的。我們主要是負(fù)責(zé)文件的整理和分析，即一些文書工作。這樣看起來感覺秘書部很枯燥，不能調(diào)動(dòng)大家的興趣和積極性，所以整個(gè)部就沒有了活力。
但我覺得秘書部還是很能鍛煉人的。比如資料整理，協(xié)調(diào)各部門工作和策劃這學(xué)期的活動(dòng)，這些工作都是很難完成好的。
秘書部是很忙的，大家并不是沒有事做，而是看你愿不愿意去做，有沒有用心去做。每周的值班，我們要做很多事。當(dāng)你很認(rèn)真去做一件事時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)其中有很多的坎坷，但是我們是有能力逾越過去的，我們完全有能力把事情做好。我們的處理事情的能力也在一天天的增長(zhǎng)!
就我的認(rèn)識(shí)，我提出以下幾點(diǎn)建議;
1， 我們要讓每個(gè)部員認(rèn)清自己的工作，要對(duì)秘書部有清晰的認(rèn)識(shí)和了解，不能讓大家進(jìn)去后還不知道那到底是干什么的。
2， 我們要調(diào)動(dòng)大家的積極性。我覺得秘書部成員之間的交流太少，大家還是很少在一起，合作起來就不是很好，有的部員之間還是有點(diǎn)生疏。我們可以部?jī)?nèi)組織一些活動(dòng)，增進(jìn)大家之間的友誼，也可以活躍氛圍。
3， 我們可以多多組織一些活動(dòng)，加強(qiáng)秘書部在部員心中的影響力，使大家感覺到秘書部也是我們的家，比如出游，聚餐，節(jié)日里互道祝福，這些看似很小的事其實(shí)很重要的。
4， 我覺得秘書部應(yīng)該不只是搞文書工作，我們還可以做一些有意義的事。
以上是我個(gè)人的一些建議，希望能對(duì)秘書部的發(fā)展起到一定的作用。 真心希望秘書部能越辦越好，我們整個(gè)部變得更加團(tuán)結(jié)，更加活躍。
秘書案例分析及答案 篇9
隨著新一學(xué)期的到來,我院社團(tuán)聯(lián)合會(huì)在校團(tuán)委的正確指導(dǎo)下，立足“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”的方針，以“為學(xué)院教育服務(wù)，為學(xué)生成才服務(wù)”為宗旨，改革工作思路，與時(shí)俱進(jìn)，銳意進(jìn)取，在內(nèi)部建設(shè)、制度改革，機(jī)構(gòu)設(shè)立，校園精神文明建設(shè)等方面大膽開展工作。為此社團(tuán)聯(lián)合會(huì)秘書處特制定本學(xué)期工作計(jì)劃。
〈一〉工作計(jì)劃的詳細(xì)安排：
第一周：1、召開秘書處部門會(huì)議，討論新學(xué)期的工作計(jì)劃;
2、制定本學(xué)期工作計(jì)劃;
3、總結(jié)上學(xué)期的工作心得。
第二周：1、進(jìn)行秘書處新學(xué)期工作的初步安排;
2、分配秘書處各個(gè)成員的工作。
第三周：1、通知社聯(lián)內(nèi)部成員及社團(tuán)負(fù)責(zé)人參加例會(huì)(各周同上);
2、秘書處成員做好會(huì)議記錄并打好考勤(各周同上);
3、匯總社聯(lián)各部門的工作計(jì)劃，制作完整的社聯(lián)新學(xué)期工作計(jì)劃。
第四周：1、著手于審核各社團(tuán)活動(dòng)申請(qǐng)表的前期準(zhǔn)備工作，確保社團(tuán)活動(dòng)的順利開展;
2、已開展活動(dòng)的社團(tuán)應(yīng)及時(shí)遞交活動(dòng)總結(jié)。
3、收集各社團(tuán)數(shù)字云青網(wǎng)上的的資料，并做好整理備份工作。
秘書案例分析及答案 篇10
甲方：河南股份有限公司
乙方：鄭州XX有限公司
鑒于：
XX年XX月XX日乙方經(jīng)甲方同意以鄭政東出號(hào)宗地土地使用權(quán)作價(jià)XX元出資入股甲方，出資期限為XX年。在XX年XX月至XX年XX月期間，由于鄭東新區(qū)管委會(huì)出臺(tái)新政策，不允許土地使用權(quán)人轉(zhuǎn)讓土地使用權(quán)。以及用會(huì)議紀(jì)要的形式，限制乙方轉(zhuǎn)讓土地使用權(quán)，變更土地用途等事項(xiàng)。因此，乙方取得的鄭政東出號(hào)宗地一直未能過戶至甲方名下。XX年XX月XX日，經(jīng)甲方股東大會(huì)決議，收回并注銷簽發(fā)給乙方的股權(quán)證，同時(shí)減少?zèng)]有落實(shí)到位的注冊(cè)資本數(shù)額。
現(xiàn)甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》和《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定，經(jīng)協(xié)商一致，就乙方退股事宜，達(dá)成如下協(xié)議：
一、乙方自愿退出在甲方出資的所有股份。
二、因政府政策原因致使乙方退股，雙方都沒有違約行為，故雙方都不承擔(dān)任何違約責(zé)任。
三、乙方入股甲方期間，雙方?jīng)]有產(chǎn)生過任何收益分配事項(xiàng)，也未給對(duì)方造成任何損失，因此，甲乙雙方均承諾彼此之間不存在任何利益糾紛。
四、本協(xié)議一式四份，雙方各持兩份。
五、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方共同簽字后生效。
六、未盡事宜協(xié)商解決。
甲方：河南XX有限公司 乙方：鄭州XX有限公司
法定代表人： 法定代表人：
年 月 日 年 月 日
秘書案例分析及答案 篇11
我是一個(gè)十分有上進(jìn)心人的，任何事不做則已，做則一定做好。俗話說：“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”。作為我自己，我需要一個(gè)更廣闊的空間來展示自己的能力。
“欲窮千里目，更上一層樓”，只有站得更高才會(huì)看得更遠(yuǎn)，我希望在更高的位置發(fā)揮更大的作用，去帶領(lǐng)學(xué)生會(huì)，把我們秘書處寫作組的各項(xiàng)工作搞得更好。
部門工作中，我以認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度得到了師兄師姐及同學(xué)們的認(rèn)可，在完成的一項(xiàng)項(xiàng)工作中，我的寫作能力得到了迅速的提升，排版方面也在不斷進(jìn)步，我更學(xué)會(huì)了如何與周圍的人相處，在很大程度上鍛煉了我的團(tuán)體精神。
雖然校運(yùn)會(huì)上我們的身影沒有掌聲與鮮花，但聽著廣播臺(tái)傳出的一篇篇溢洋著激情的文章，我們依然歡乎雀躍;雖然在無數(shù)大大小小的活動(dòng)中我們穿梭在人群里，沒有期許的目光，沒有感激的表情，但看到自己用心寫出的報(bào)道捧在同學(xué)們的手里，我們心里充滿了付出后的快樂與幸福;盡管工作與學(xué)習(xí)讓我常常忙碌著，但看到自己用心做出的答卷讓同學(xué)們滿意，心中自有無盡的欣喜;
如果有幸能夠擔(dān)任秘書處部長(zhǎng)一職，在更好地為同學(xué)服務(wù)的同時(shí)，相信我能在新的崗位上得到更多的鍛煉，體現(xiàn)出一名大學(xué)生應(yīng)該具備的綜合素質(zhì)。
當(dāng)然，有很多同學(xué)比我更出色，比我更勝任這一職，但是，學(xué)生會(huì)作為在學(xué)校黨委直接領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)委指導(dǎo)幫助下的學(xué)生組織，在保證團(tuán)結(jié)的前提下，更提倡和鼓勵(lì)一種良性的競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)椋懈?jìng)爭(zhēng)才有提高，有提 高才有發(fā)展。 就我個(gè)人的理解，我想要擔(dān)當(dāng)?shù)膶W(xué)生會(huì)中的一職，需要很強(qiáng)的個(gè)人能力和辦事效率，是一個(gè)比較富有挑戰(zhàn)性的工作，會(huì)對(duì)我造成很大的壓力，但是我本人的性格開朗，做事果斷，頭腦靈活，而且喜歡挑戰(zhàn)性的工作，盡管在這之前沒有類似的工作經(jīng)驗(yàn)，但我有信心，有決心面對(duì)新形勢(shì)的挑戰(zhàn)。
如果我有幸自薦成功，我將盡我最大的努力做好自己的本職工作，團(tuán)結(jié)和幫助廣大同學(xué)，支持學(xué)校的各項(xiàng)組織工作。我要進(jìn)一步完善自己，提高自己各方面的素質(zhì)。以誠待人，以心換心，以飽滿的熱情和積極的心態(tài)去對(duì)待每一件事情。這樣同學(xué)們才能支持我的工作。我將會(huì)和秘書處其他同學(xué)們一道，對(duì)老師分配的各項(xiàng)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極向老師反應(yīng)情況。并同學(xué)利益無小事為宗旨。認(rèn)真的去處理和解決每一個(gè)問題。雖然困難重重，但我會(huì)始終保持自己的優(yōu)良作風(fēng)，以不變應(yīng)萬變。
我知道，再多燦爛的話語也只不過是一瞬間的智慧與激情，樸實(shí)的行動(dòng)才是開在成功之路上的鮮花。我想，如果我當(dāng)選的話，一定會(huì)言必行，行必果。
不論竟選成敗如何，我都會(huì)以自己的人生格言激勵(lì)自己，看成敗，人生豪邁，只不過是從頭再來。
這次競(jìng)選，強(qiáng)手很多，我不能說我百分之百能成功，我只能說如果我獲得了這次機(jī)會(huì)，我會(huì)用自己的表現(xiàn)告訴每一個(gè)人，我不會(huì)讓你們失望。曾經(jīng)的輝煌與榮耀只能證明我有能力做好這些工作，以后的路還需要我自己走。我相信，工作是交給有能力的人的，是金子永
這次競(jìng)選，強(qiáng)手很多，我不能說我百分之百能成功，我只能說如果我獲得了這次機(jī)會(huì)，我會(huì)用自己的表現(xiàn)告訴每一個(gè)人，我不會(huì)讓你們失望。曾經(jīng)的輝煌與榮耀只能證明我有能力做好這些工作，以后的路還需要我自己走。我相信，工作是交給有能力的人的，是金子永在哪里都會(huì)發(fā)光，是千里馬就永遠(yuǎn)被相中。
希望老師、主席團(tuán)及各部門的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們給我一次機(jī)會(huì)，讓我的能力得到進(jìn)一步的鍛煉，也讓我能夠更好地服務(wù)同學(xué)，與學(xué)生會(huì)一起茁壯成長(zhǎng)。我愿接受老師以及學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們的考驗(yàn)。
秘書案例分析及答案 篇12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我是技師學(xué)院XX屆電鉗專業(yè)的學(xué)生，經(jīng)過兩年的專業(yè)學(xué)習(xí)我已經(jīng)基本掌握了電工和鉗工一些基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)際操作過程。在校我學(xué)習(xí)認(rèn)真、團(tuán)結(jié)同學(xué)、尊敬師長(zhǎng)、并積極的學(xué)習(xí)一些和專業(yè)相關(guān)的課程。
我出身于一個(gè)農(nóng)民家庭，父母以打工支撐整個(gè)家庭，家里還有個(gè)妹妹上小學(xué)。樸實(shí)的家庭環(huán)境和勤勞老實(shí)的家庭氛圍教會(huì)我誠實(shí)肯干的工作作風(fēng)。不論我在那一個(gè)單位都能積極肯干，勤勞吃苦。
通過對(duì)貴公司的了解,感覺貴公司實(shí)乃我理想中鍛煉自己,完善自己并發(fā)揮自己所學(xué)的理想場(chǎng)所.在此,我誠摯的請(qǐng)求加入貴公司,希望貴公司能給我機(jī)會(huì),我會(huì)盡自己所能為公司服務(wù)。
祝貴公司事業(yè)蒸蒸日上，隨信附有本人簡(jiǎn)歷。
此致
敬禮!
秘書案例分析及答案 篇13
湖南供銷電子商務(wù)有限公司是由湖南省供銷合作總社全資創(chuàng)辦的全國(guó)供銷系統(tǒng)第一家電子商務(wù)公司。公司秉承“綠色、助農(nóng)、至誠、共贏”的理念，以溝通城鄉(xiāng)為目標(biāo)，以信息技術(shù)為手段，以行業(yè)資源為依托，聯(lián)合中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行共同打造中國(guó)最大的農(nóng)村移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)——網(wǎng)上供銷社()，采取“實(shí)體+網(wǎng)絡(luò)”、“手機(jī)+電腦”兩個(gè)結(jié)合的創(chuàng)新模式，從根本上突破了農(nóng)村移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展瓶頸。公司目前擁有近200人的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，下設(shè)3家專業(yè)子公司和2家地市級(jí)運(yùn)營(yíng)中心。
網(wǎng)上供銷社自創(chuàng)辦以來就得到了各級(jí)政府的高度關(guān)注及支持，其獨(dú)創(chuàng)的“實(shí)體+網(wǎng)絡(luò)”、“手機(jī)+電腦”的農(nóng)村移動(dòng)電子商務(wù)新平臺(tái)，業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，品牌快速提升。目前，公司已被省科技廳、省委遠(yuǎn)教辦、省經(jīng)信委確定為湖南農(nóng)村信息化科技試點(diǎn)示范省建設(shè)的重點(diǎn)實(shí)施企業(yè)，中華全國(guó)供銷合作總社已授予湖南“供銷通農(nóng)村移動(dòng)電子商務(wù)試點(diǎn)示范基地”。20__年1月14日，根據(jù)指示，省政府組織有關(guān)部門召開會(huì)議，專題研究網(wǎng)上供銷社發(fā)展的有關(guān)問題，會(huì)后出臺(tái)了《關(guān)于省供銷合作總社網(wǎng)上供銷社發(fā)展有關(guān)問題的會(huì)議紀(jì)要》(湘府閱〔20__〕3)。
為了拓展融資渠道，擴(kuò)大品牌影響力，公司正全力以赴爭(zhēng)取明年在“新三板”市場(chǎng)掛牌交易，以推動(dòng)企業(yè)走向資本市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)更好更快發(fā)展。現(xiàn)已從湖南德盛投資管理有限公司引進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)投資900萬元，同時(shí)將注冊(cè)資本由500萬元增加到3000萬元，由此增強(qiáng)了企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展后勁。目前方正證券股份有限公司已完成了對(duì)公司前期盡職
調(diào)查，并決定將公司作為其在湖南區(qū)域首家推薦進(jìn)入“新三板”市場(chǎng)掛牌交易的企業(yè)。如果進(jìn)展順利，公司將在20__年上半年在“新三板”市場(chǎng)掛牌交易，可能成為湖南第一家在“新三板”市場(chǎng)掛牌交易的企業(yè)。
作為一家有著國(guó)際眼光和雄偉膽識(shí)的年輕企業(yè)，公司提出了“一年走向全省、三年走向全國(guó)、五年?duì)幦∩鲜小钡摹?35”戰(zhàn)略目標(biāo)和“一個(gè)平臺(tái)、雙向流通、三大業(yè)務(wù)、四級(jí)運(yùn)營(yíng)”的“1234”思路。著力解決農(nóng)民“買難”、“賣難”問題，構(gòu)建助農(nóng)、惠農(nóng)、富農(nóng)、強(qiáng)農(nóng)的農(nóng)村移動(dòng)電子商務(wù)工程，打造農(nóng)村版“阿里巴巴”，是全體網(wǎng)上供銷社人共同努力的方向!
秘書案例分析及答案 篇14
不知不覺中，舊的一年悄然離去，迎來嶄新而充滿希望的xx年，回首即將走完的xx年，正如我的星座運(yùn)勢(shì)一樣，對(duì)我而言，是一個(gè)思考、反省，嘗新求變之年。
我一直在思考，思考著怎樣把工作做得盡善盡美，因此我一直在努力學(xué)習(xí)在工作中碰到卻不懂的知識(shí)。自從xx年7月5日正式加入廈門油脂有限公司以來，我始終分外珍惜這個(gè)來之不易的工作機(jī)會(huì)，總是充滿熱情的對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，不會(huì)的地方就努力去掌握。我天生對(duì)未知的知識(shí)領(lǐng)域保有一顆強(qiáng)烈的好奇心，總是希望能通過自學(xué)，通過交流，豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備，完善自己的理論體系。在這半年里，我把自己放在一個(gè)“小助手”的位置上，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、同事做好項(xiàng)目籌建的各項(xiàng)工作。
同時(shí)，我希望通過我的協(xié)調(diào)能力，通過我的熱情和真誠，把油脂項(xiàng)目部的辦事效率提到更高的水平，使本部門成為集團(tuán)的榜樣。由于對(duì)電腦軟件有一種天然的理解能力，無論是碰到本人十分擅長(zhǎng)Office系列軟件還是其他電腦方面的問題，總能被我迎刃化解(diyifanwen.com)，因?yàn)楣ぷ餍枰谶@半年里內(nèi)我還學(xué)會(huì)了Project、AutoCAD和Acrobat等專業(yè)軟件，讓電腦能為我做更多的事，使我的工作能力如虎添翼;油脂加工工藝方面，我也曾“按圖索驥”到圖書館借書，以能完全看懂工藝流程圖為目標(biāo)，惡補(bǔ)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，做到“知其然亦知其所以然”，只有把工藝搞懂了，才能清楚如何把工廠建好，運(yùn)行好。
工藝方面，我還將并且十分愿意認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入了解，爭(zhēng)取完全掌握油廠運(yùn)行的整套模式，將來做維持工廠正常運(yùn)行的“小助手”;土建施工方面，我很樂意跑工地向?qū)＜覀冋?qǐng)教各類建筑知識(shí)。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺(tái)……就像是看一部Discovery探索頻道播出的《工廠是怎樣建成的》大型紀(jì)錄片一樣，是我生命中一次寶貴的親身實(shí)地學(xué)習(xí)經(jīng)歷，同時(shí)增進(jìn)我對(duì)工廠的感情。在我的心中，油脂就像一個(gè)胎兒，在xx年孕育,并將在20xx年誕生，我將滿懷憧憬地迎接建成投產(chǎn)那一天的到來!
我時(shí)常反省，反省自己工作中的不足，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己，揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。首先要更加注重細(xì)節(jié)，下班前寫好施工日志，收拾好桌面，從容的結(jié)束一天的工作，而不是慌亂的去趕班車;其次是更加細(xì)化工作時(shí)間，科學(xué)合理的安排好每一項(xiàng)工作，不再出現(xiàn)拖拉的跡象;最后是加強(qiáng)體育鍛煉，保持充沛的精力，繼續(xù)堅(jiān)持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體，才能適應(yīng)今后長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)駐工地這樣相對(duì)艱苦的工作環(huán)境。
在新的一年里，我會(huì)更加用心工作，服從安排，一絲不茍地完成好項(xiàng)目建設(shè)中分配到的任務(wù)，同時(shí)也將時(shí)刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質(zhì)量、效率、規(guī)范、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”的十二字方針，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，共同為油脂建設(shè)項(xiàng)目添磚加瓦!
我十分滿意屬于我的，同時(shí)憧憬著到來!
秘書案例分析及答案 篇15
萬峰石材科技有限公司創(chuàng)立于1997年，公司被認(rèn)定為國(guó)家生態(tài)建材示范企業(yè)、國(guó)家兩化(工業(yè)化和信息化)融合典范企業(yè)、中國(guó)生態(tài)建材標(biāo)準(zhǔn)化先進(jìn)企業(yè)、廣東省清潔生產(chǎn)企業(yè)、廣東省低碳示范企業(yè)、廣東省自主創(chuàng)新標(biāo)桿企業(yè)，廣東省誠信示范企業(yè)等，獲有中國(guó)建材建筑應(yīng)用創(chuàng)新大獎(jiǎng)、大中華區(qū)設(shè)計(jì)師最喜愛建材品牌等，是廣東省人造石地方標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的主導(dǎo)編制單位，公司總裁被中國(guó)石材協(xié)會(huì)授予“全國(guó)石材行業(yè)‘’杰出人物”稱號(hào)。
公司如今已成功研發(fā)出6代人造石產(chǎn)品，擁有板材系列100余款，異型產(chǎn)品80余款，同時(shí)還研發(fā)多種生產(chǎn)型原料和護(hù)理型材料。擁有強(qiáng)大的科研、設(shè)計(jì)及管理的人才團(tuán)隊(duì)，成功開發(fā)出了“數(shù)控布料”、“表面納米改性防護(hù)”“多彩巖相仿真”、“線(裂)紋仿真”、“玉石仿真”、“微石仿真”等國(guó)際領(lǐng)先的生產(chǎn)工藝技術(shù)，產(chǎn)品不僅兼?zhèn)涮烊皇牡馁|(zhì)感和堅(jiān)固的質(zhì)地，同時(shí)還擁有良好的易加工特性，在提升人造石材光澤度方面,成功引進(jìn)超潔亮技術(shù)，首次突破了人造石材光澤度比天然石材低的局面，同時(shí)大幅度提升了產(chǎn)品的耐磨度和防污性能。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于公共建筑、家庭裝修、廚衛(wèi)、飾品等領(lǐng)域。可根據(jù)不同裝飾風(fēng)格需要，打造出個(gè)性的家居空間。
公司在質(zhì)量方面嚴(yán)格把關(guān)，全面通過ISO9001:20__質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001:20__環(huán)境管理體系認(rèn)證，通過國(guó)家建筑材料質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心的檢測(cè)，符合GB5655-20__放射性標(biāo)準(zhǔn)中A類裝修材料要求。另外，憑借著自身完善的質(zhì)量體系、穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì)及良好的用戶口碑，萬峯石材還先后獲得“廣東省高新技術(shù)產(chǎn)品”“全國(guó)用戶滿意產(chǎn)品”“廣東省名牌產(chǎn)品”等多項(xiàng)榮譽(yù)。
展望未來，萬峰人將以“創(chuàng)新、領(lǐng)先、高效、務(wù)實(shí)”的精神，全面實(shí)施公司的“人才戰(zhàn)略” 、“科技戰(zhàn)略” 、“品牌戰(zhàn)略” 、“服務(wù)戰(zhàn)略” ，致力成為世界人造石材行業(yè)科技研發(fā)、生態(tài)環(huán)境改善的引領(lǐng)者。
秘書案例分析及答案 篇16
公司(單位)：
(下稱： )于 年 月
日與你司(單位)簽訂一份 施工工程合同，合同簽訂后，我單位按約施工，于 年 月 日竣工并交付于你司(單位)。但時(shí)至今日，你司(單位)遲遲不做工程結(jié)算工作(相關(guān)結(jié)算材料早已轉(zhuǎn)交你司)，導(dǎo)致工程款不能落實(shí)，故向你司(單位)發(fā)函，要求在 日內(nèi)組織并完成工程結(jié)算工作。
公司(單位)
時(shí)間： 20 年 月 日
收到本函后，請(qǐng)將回執(zhí)簽字蓋章后交付或掛號(hào)郵寄給 公司(單位)
郵寄地址： 郵編：
回 執(zhí)
20 年催函字第 號(hào)的回執(zhí)
我公司于 年 月 日收到 公司(單位)的 號(hào)關(guān)于工程結(jié)算的催告函，關(guān)于 工程的結(jié)算工作，因種種原因被耽擱，我司(單位)將盡快予以落實(shí)。
公司(單位)
時(shí)間： 20 年 月 日
秘書案例分析及答案 篇17
第一章 總則
第一條 為加大管理力度，提升公司后勤服務(wù)水平，更好的落實(shí)管理責(zé)任與措施，加強(qiáng)和規(guī)范對(duì)物業(yè)服務(wù)的管理監(jiān)督檢查考核工作，使公司物業(yè)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化，創(chuàng)建整潔、安全、舒適、文明的辦公環(huán)境，特制訂本辦法。
第二條 本辦法適用于__公司大廈和配送中心物業(yè)管理工作。具體包括以下方面：安全防范管理、服務(wù)人員配備管理、工程設(shè)備管理、衛(wèi)生保潔管理、綠化養(yǎng)護(hù)管理及其他日常后勤服務(wù)管理。
第二章 組織職責(zé)
第三條 公司委托第三方物業(yè)公司為大廈、物流園區(qū)提供物業(yè)服務(wù)。物業(yè)公司需根據(jù)合同約定為我公司提供物業(yè)管理服務(wù)。公司相關(guān)部門對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行統(tǒng)籌監(jiān)督管理與考核。
第四條 公司物業(yè)服務(wù)監(jiān)督管理工作由辦公室統(tǒng)籌，牽頭對(duì)物業(yè)管理公司開展考核工作，負(fù)責(zé)與物業(yè)管理公司進(jìn)行溝通協(xié)商，具體負(fù)責(zé)大廈日常物業(yè)管理工作，及時(shí)處理安全防范、環(huán)境衛(wèi)生、大廈日常管理等方面發(fā)生的故障或問題，對(duì)物業(yè)管理中重大突發(fā)性問題及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，妥善做好相關(guān)處理，確保物業(yè)管理穩(wěn)步、有序、規(guī)范開展。
第五條 安全保衛(wèi)處對(duì)物業(yè)管理公司落實(shí)安全防范及設(shè)備設(shè)施維護(hù)工作情況進(jìn)行監(jiān)督考核與管理。
第六條 配送中心具體負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)物業(yè)管理工作。
第七條 相關(guān)管理部門需認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)與物業(yè)管理公司溝通協(xié)調(diào)，并就物業(yè)管理公司是否按照服務(wù)合同約定為我公司提供物業(yè)服務(wù)進(jìn)行管理、監(jiān)督及考核。
第八條 加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理工作情況的監(jiān)督管理，各物業(yè)管理工作分管部門需指定負(fù)責(zé)人每天對(duì)當(dāng)日物業(yè)管理狀況進(jìn)行了解與跟進(jìn);每周至少進(jìn)行一次物業(yè)管理服務(wù)情況抽查或巡查;每月召開一次例會(huì)對(duì)當(dāng)月物業(yè)管理工作情況進(jìn)行總結(jié)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與物業(yè)公司協(xié)商溝通，對(duì)排查出來的風(fēng)險(xiǎn)與問題點(diǎn)，制定舉措，并要求限期整改完善，確保人員、物力調(diào)度到位，保持正常工作秩序。
第九條 堅(jiān)持落實(shí)物業(yè)管理溝通協(xié)商制度，各物業(yè)管理工作分管部門積極與物業(yè)管理公司協(xié)商溝通，及時(shí)反饋發(fā)現(xiàn)問題并跟蹤落實(shí)情況是否到位。定期召開專題會(huì)議布置物業(yè)管理工作，并做好會(huì)議記錄。
第十條 公司每季度組織相關(guān)部門對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行考核，并根據(jù)物業(yè)公司管理工作情況對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
第三章 物業(yè)服務(wù)監(jiān)督管理考核方式
第十一條 考核根據(jù)物業(yè)管轄區(qū)域由部門組織實(shí)施。
第十二條 辦公室牽頭組織實(shí)施大廈物業(yè)管理考核;各子公司、配送中心由綜合辦(部)組織對(duì)本部門物業(yè)進(jìn)行管理考核。
第十三條 辦公室聯(lián)合安全保衛(wèi)處等相關(guān)部門以物業(yè)服務(wù)合同為基礎(chǔ)，結(jié)合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查考核情況，依照公司質(zhì)量管理體系(GB/T19001—20__)、職業(yè)健康安全管理體系(GB/T28001-20__)及安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系要求，對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與 考核，并把考核結(jié)果作為物業(yè)費(fèi)用結(jié)算及物業(yè)服務(wù)采購的重要依據(jù)。
第十三條 考核結(jié)果報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由辦公室負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理單位實(shí)施獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
第十四條 考核由日常考核、季度考核和年度考核三部分組成。
(一)日常考核。日常考核由相關(guān)部門根據(jù)物業(yè)考核內(nèi)容組織對(duì)物業(yè)服務(wù)情況進(jìn)行不定期抽查及專項(xiàng)檢查。每周至少進(jìn)行1次抽查或巡查，填寫并保存《物業(yè)服務(wù)監(jiān)督日常考核記錄表》，每月巡查面需覆蓋所有物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。日常考核記錄將作為季度考核的重要依據(jù)。巡查過程中如發(fā)現(xiàn)問題需及時(shí)反饋給物業(yè)相關(guān)崗位責(zé)任人，并跟蹤整改落實(shí)。
(二)季度考核。季度考核于每季度第三個(gè)月份的30日前完成。每季度由相關(guān)部門匯總當(dāng)季度對(duì)物業(yè)服務(wù)監(jiān)督日常考核情況，填寫《物業(yè)服務(wù)監(jiān)督季度考核表》，在每季度第三個(gè)月份的20日前交到辦公室，由辦公室統(tǒng)籌根據(jù)季度考核情況在每季度結(jié)算物業(yè)費(fèi)用時(shí)，對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
(三)年度考核。年度考核以物業(yè)服務(wù)使用部門滿意度調(diào)查形式進(jìn)行。每年12月上旬，由公司辦公室牽頭各相關(guān)部門組織本部門不少于50%員工對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行滿意度調(diào)查，填寫《物業(yè)服務(wù)監(jiān)督管理滿意情況調(diào)查表》，并做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)于每年12月15日前報(bào)公司辦公室。如果滿意度低于85%，將在第四季度考核中扣減100分，如果滿意度低于70%，將在第四季度考核中扣減200分，如滿意度低于60%，則在第四季度中扣減300分。員工滿意度將作為物業(yè)招標(biāo)與合同簽訂的重要參考依據(jù)。
第十五條 考核按優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)評(píng)定，滿分為1000分。如全年考核評(píng)定等級(jí)皆為優(yōu)秀，公司將予以物業(yè)公司獎(jiǎng)勵(lì);季度考核評(píng)定等級(jí)為“良好”以上，不予扣減;如季度考核連續(xù)兩個(gè)季度或以上僅為“合格”等級(jí)，則從第二個(gè)季度開始扣當(dāng)季度物業(yè)服務(wù)費(fèi)用1‰;如季度考核評(píng)定等級(jí)為“不合格”，扣減當(dāng)季度物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5‰。如當(dāng)年有兩個(gè)季度或以上考核評(píng)定等級(jí)為不合格，則有權(quán)解除物業(yè)服務(wù)合同。
第四章 物業(yè)服務(wù)監(jiān)督管理考核內(nèi)容
第十六條 安全防范管理
(一)物業(yè)公司需按照安全保衛(wèi)處要求及相關(guān)安全制度規(guī)范保障管理區(qū)域內(nèi)的安全，按照企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系要求不斷健全完善，有各類基礎(chǔ)檔案。
(二)物業(yè)工作人員要熟悉工作流程，能夠嚴(yán)格按照工作流程進(jìn)行操作;熟悉工作環(huán)境，清楚工作中的安全事項(xiàng)。懂得并能使用各類安全、消防設(shè)施和各種滅火器材。
(三)物業(yè)人員需要維持管理區(qū)域內(nèi)安全及公共秩序，管理區(qū)域秩序井然，物業(yè)方根據(jù)管理區(qū)域特點(diǎn)與具體情況有具體處理和預(yù)防各類突發(fā)事件的工作預(yù)案。
(四)物業(yè)執(zhí)勤人員每天按要求負(fù)責(zé)區(qū)域安全值班工作，應(yīng)遵照巡邏路線按時(shí)或不定時(shí)巡邏各重要區(qū)域、部位，對(duì)夜間和假
日出入管轄區(qū)域的車輛、人員應(yīng)進(jìn)行不定期檢查，發(fā)現(xiàn)可疑情況需及時(shí)向辦公室及安全保衛(wèi)處報(bào)告。
(五)物業(yè)需確保管理區(qū)域內(nèi)無火災(zāi)、無治安、刑事案件發(fā)生，并保障安全無重大責(zé)任事故。
第十七條 設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理
(一)物業(yè)服務(wù)公司需根據(jù)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系及公司工程與設(shè)備設(shè)施管理規(guī)定，配備專業(yè)工程人員，設(shè)施設(shè)備維修人員須根據(jù)持證上崗，確保管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施、設(shè)備處于安全、良好運(yùn)行狀態(tài)。
(二)物業(yè)符合資質(zhì)的工程人員負(fù)責(zé)掌握各系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行狀況，需根據(jù)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化中對(duì)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)的具體規(guī)定對(duì)設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、維修和保養(yǎng)工作，進(jìn)行定期和不定期檢查，保證設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行，并做好檢查記錄。發(fā)現(xiàn)隱患問題或故障及時(shí)處理整改;負(fù)責(zé)維護(hù)機(jī)電設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)，掌握能耗規(guī)律。做好節(jié)能管理工作，杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)物業(yè)服務(wù)公司需指定專人對(duì)設(shè)施設(shè)備建立獨(dú)立檔案，并制定設(shè)施、設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，按計(jì)劃落實(shí)維護(hù)保養(yǎng)工作，有房屋、設(shè)施設(shè)備維修和安全檢查記錄，及時(shí)報(bào)告設(shè)備維修保養(yǎng)情況。
(四)物業(yè)公司工程人員需做好管理區(qū)域內(nèi)一般性維修、養(yǎng)護(hù)和管理工作，及時(shí)完成管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主提出的零星維修工作，并做好記錄與反饋。
(五)物業(yè)公司需指定專人負(fù)責(zé)高低壓房、風(fēng)機(jī)房、值班室過道電柜的定期檢查與保養(yǎng)工作，做到電柜無灰塵、無害、無松脫現(xiàn)象;負(fù)責(zé)高低壓電房、變壓器、水泵房及個(gè)動(dòng)力照明電柜的
正常供水、供電;負(fù)責(zé)給排水、空調(diào)機(jī)組的正常操作和維護(hù)保養(yǎng);負(fù)責(zé)配電設(shè)備設(shè)施的操作與維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)行，并做好相關(guān)操作、維保和檢測(cè)登記。做好各變壓器、高壓設(shè)備、絕緣勞保工具的定期檢測(cè)工作。
(六)物業(yè)公司需由專人負(fù)責(zé)監(jiān)控、通信廣播、音響和智能化系統(tǒng)的安全使用;定時(shí)對(duì)水、電及相關(guān)設(shè)施進(jìn)行巡查，并做好運(yùn)行記錄，如發(fā)生故障和隱患及時(shí)處理，防止安全事故發(fā)生。
(七)物業(yè)服務(wù)人員協(xié)助配合業(yè)主確保大廈內(nèi)各項(xiàng)會(huì)議期間設(shè)備的安全運(yùn)行，保障各項(xiàng)會(huì)議的順利進(jìn)行。
(八)協(xié)助對(duì)物流園區(qū)內(nèi)的物流相關(guān)設(shè)備進(jìn)行維修和養(yǎng)護(hù)。
(九)管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、設(shè)備設(shè)施合同資料、驗(yàn)收證明與竣工驗(yàn)收資料。
第十八條 服務(wù)人員配備管理
物業(yè)服務(wù)管理公司需嚴(yán)格按照物業(yè)服務(wù)合同要求各崗位人員配備齊全，明確各崗位職能職責(zé)。
第十九條 日常管理
(一)物業(yè)公司需指定管理人員負(fù)責(zé)健全和維護(hù)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理規(guī)章制度，確保工作人員的崗位職責(zé)明確，管理工作臺(tái)帳完備，有詳盡的記錄。
(二)所有物業(yè)工作人員要做到衣著整潔，講究?jī)x表，以禮待人，語言文明。
(三)物業(yè)工作人員需掛牌持證上崗，并保存有每天值班、巡查記錄。物業(yè)工作人員在崗期間要認(rèn)真負(fù)責(zé)，上班時(shí)集中精力，不得看書報(bào)、不得玩手機(jī)、不得做與工作無關(guān)的事，并做到不缺勤、不脫崗、不睡崗。
(四)值班、執(zhí)勤人員愛崗敬業(yè)，建立交接-班制度，嚴(yán)格執(zhí)行來訪客人聯(lián)絡(luò)登記工作，按要求做好人、物、車輛出入管控工作，并登記記錄要清楚，遇重大情況及時(shí)向公司報(bào)告。
(五)前臺(tái)工作人員認(rèn)真做好報(bào)刊信件收發(fā)工作，對(duì)電匯、掛號(hào)信函、包裹等要及時(shí)登記并通知有關(guān)部門和人員。
(六)物業(yè)服務(wù)中心要設(shè)立24小時(shí)值班電話，隨時(shí)接受投訴，以監(jiān)督服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。
(七)公司有接待會(huì)議和重大活動(dòng)時(shí)，物業(yè)公司要做好配合服務(wù)工作。
(八)完成公司安排的其它工作。
第二十條 衛(wèi)生保潔管理
(一)物業(yè)需做好管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生工作，保持各樓層電梯廳、走道、管線、樓梯、衛(wèi)生間等共用區(qū)域清潔衛(wèi)生。
(二)物業(yè)保潔人員做好室內(nèi)外果皮箱和垃圾桶的清潔工作，以及各樓層垃圾清運(yùn)。保持管理區(qū)域內(nèi)各樓層欄桿、墻面、門、窗臺(tái)無污跡、無灰塵。樓內(nèi)的窗戶玻璃明凈光潔，無灰塵、污跡、斑點(diǎn)。
(三)物業(yè)保潔人員需保持管理區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生間應(yīng)保持整潔無雜物、無異味、無積水、無污垢、無衛(wèi)生死角。
(四)物業(yè)需定期做好管理區(qū)域地下停車場(chǎng)、天面、水池、等部位的清潔及其明暗溝的疏通清理工作，按季節(jié)定期滅殺蚊子、蒼蠅等害蟲，垃圾箱、衛(wèi)生間要經(jīng)常消毒，做到無滋生源。
(五)物業(yè)對(duì)總部辦公大廈、物流園區(qū)范圍內(nèi)道路、綠化帶等公用設(shè)施設(shè)備的外表清潔工作，建筑外墻面定期保潔，無污跡、無亂懸掛、無亂張貼。
第二十一條 綠化養(yǎng)護(hù)管理
(一)物業(yè)服務(wù)公司根據(jù)合同要求負(fù)責(zé)公司大廈、配送中心的綠化的日常養(yǎng)護(hù)工作。
(二)綠化花工需對(duì)花草樹木定期施肥、澆水、防病治蟲、中耕除草和培土，并及時(shí)修枝整型，補(bǔ)栽補(bǔ)種，確保管轄內(nèi)綠化衛(wèi)生清潔無雜物、煙頭，綠化帶物雜草、黃葉，樓層、會(huì)議室花草擺放均勻、整齊，生長(zhǎng)良好，枝葉覆蓋均勻。
第二十二條 物業(yè)服務(wù)合同中涉及到的其他內(nèi)容。
第二十三條 物業(yè)服務(wù)對(duì)象滿意度
每年采用滿意度調(diào)查的方式征求公司員工的意見，員工對(duì)物業(yè)管理的滿意率應(yīng)在85%以上。
第五章 附則
第二十四條 本辦法由辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第二十五條 本辦法同時(shí)作為物業(yè)服務(wù)合同附件，自物業(yè)服務(wù)合同簽定之日起執(zhí)行。
秘書案例分析及答案 篇18
我于20xx年*月考取**縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員，來到**鄉(xiāng)政府工作，在一年的試用期工作中，在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較好地履行了工作職責(zé)，201*年*月起兼任**鄉(xiāng)黨委秘書工作，基本完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況作以下簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治理論和崗位知識(shí)水平
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《“三個(gè)代表”讀本》、《中國(guó)黨內(nèi)監(jiān)督條條例》、《中國(guó)紀(jì)律處分條例》、《領(lǐng)導(dǎo)干部“四觀”教育讀本》、《行政許可法讀本》等一系列的政治理論知識(shí)，同時(shí)還在工作中以及工作之余積極學(xué)習(xí)文秘相關(guān)知識(shí)，先后學(xué)習(xí)了《辦公室文秘工作標(biāo)準(zhǔn)指南》、《辦公室文秘寫作》、《應(yīng)用公文寫作》等。經(jīng)過學(xué)習(xí)，我的政治理論修養(yǎng)和崗位知識(shí)有了很大的提高。
二、勤于動(dòng)筆，增強(qiáng)文字功底;大膽實(shí)踐，將理論應(yīng)用于實(shí)際
秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和老同志幫忙把關(guān)，提出意見和建議，然后再進(jìn)行修改，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料30余份，文件20余份。
在工作之余，我大量地翻閱辦公室、檔案室的文件資料，虛心學(xué)習(xí)前任秘書們的經(jīng)驗(yàn)、做法，大膽地進(jìn)行工作嘗試，將學(xué)習(xí)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作之中。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了極大的提高。
三、擺正位置，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手
工作中，我隨時(shí)提醒自己擺正位置，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。每天的來文、來電、來訪我總是爭(zhēng)取在第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況，在受理群眾來信來訪時(shí)，我熱情接待，較小的問題立即請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理，較大的問題及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，我立即將情況通知相關(guān)單位馬上到基層解決落實(shí)，并收集落實(shí)進(jìn)度迅速向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對(duì)于工作中存在的問題，我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。
四、團(tuán)結(jié)同事，努力工作
在工作中，我注意團(tuán)結(jié)同事，寬以待人，不計(jì)較個(gè)人得失，從不與同事爭(zhēng)名利、爭(zhēng)長(zhǎng)短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時(shí)嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無事，不把小錯(cuò)當(dāng)無錯(cuò)。時(shí)時(shí)、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。
辦公室工作紛繁、瑣碎，經(jīng)常容易出現(xiàn)錯(cuò)誤、失誤，在日常工作中，同事們出現(xiàn)了失誤，我總是給予他們寬慰和鼓勵(lì)，從不指責(zé)。辦公室工作中出現(xiàn)了錯(cuò)誤，我總是主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，從不把責(zé)任推給他人。
辦公室工作無小事，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事、群眾托付辦理的事，我都會(huì)千方百計(jì)地去把它做好。對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，并請(qǐng)其他同事幫助校稿，最后送給分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。
在辦公室的日常工作中，幾位秘書出身的領(lǐng)導(dǎo)給予了我極大的幫助，對(duì)我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速地成長(zhǎng)起來。
五、工作中存在的問題和不足
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績(jī)，但還存在一些問題和不足：一是政治理論修養(yǎng)不足，造成公文寫作的局限性;二是長(zhǎng)時(shí)間繁忙工作時(shí)容易松懈，持久的緊迫感稍有不足;三是工作主動(dòng)性還不夠，工作預(yù)見性有待提高;四是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高，處理復(fù)雜問題，駕馭復(fù)雜局面的應(yīng)變能力還要進(jìn)一步加強(qiáng)。五是對(duì)一些工作關(guān)系的處理欠妥，直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量，溝通協(xié)調(diào)能力還待提高。
在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力工作，為**鄉(xiāng)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)奉獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。