項(xiàng)目秘書工作主要職責(zé)是什么

發(fā)布時(shí)間：2022-10-13

項(xiàng)目秘書工作主要職責(zé)是什么（通用3篇）

項(xiàng)目秘書工作主要職責(zé)是什么篇1

　　1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)督項(xiàng)目?jī)?nèi)部順暢執(zhí)行公司制定的各種規(guī)章制度和流程。

　　2、負(fù)責(zé)整理項(xiàng)目日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)并上報(bào)相關(guān)部門及總經(jīng)理。

　　3、每周、每月的項(xiàng)目銷售分析報(bào)告，每月工作述職報(bào)告。

　　4、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成對(duì)置業(yè)顧問的績(jī)效和晉升考核工作。

　　5、每月按時(shí)詳實(shí)制作全體銷售人員的業(yè)績(jī)報(bào)表并上交公司財(cái)務(wù)。

　　6、負(fù)責(zé)客服工作。

　　7、協(xié)助置業(yè)顧問談判的后勤工作：客戶到來時(shí)，積極達(dá)成置業(yè)顧問與客戶之間的溝通;在置業(yè)顧問的談判過程中，配合談判進(jìn)度與程度，適時(shí)地提供談判所需資料，并協(xié)助制造銷售氣氛。

　　8、積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好銷售代表的成績(jī)、業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)工作，使銷售代表能夠以信任、放心的心理狀態(tài)全力以赴做好項(xiàng)目的銷售宣傳工作。

　　9、根據(jù)前一天置業(yè)顧問的工作狀態(tài)和組員歸屬關(guān)系安排置業(yè)顧問當(dāng)天的見客次序。

　　10、接聽來訪電話，通過簡(jiǎn)潔明快的電話交流獲取客戶的需求意向、基本資料，并努力邀請(qǐng)客戶上門拜訪。

　　11、預(yù)約客戶：對(duì)銷售代表留下的客戶電話要確認(rèn)其有效性并邀約上門;回訪客戶打進(jìn)的咨詢電話，再次邀請(qǐng)看房。

　　12、負(fù)責(zé)全體銷售人員的晨會(huì)簽到，嚴(yán)明工作紀(jì)律。

　　13、每天總結(jié)售樓處的運(yùn)轉(zhuǎn)概況：記錄當(dāng)天客戶的來訪情況，并按照客戶信息來源進(jìn)行分類處理;記錄置業(yè)顧問的談判進(jìn)度;銷售代表的工作效果與工作狀態(tài)。

　　第一條負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)營(yíng)銷文件資料會(huì)議紀(jì)要的管理歸類整理建檔和保管工作;

　　第二條負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的日?qǐng)?bào)周報(bào)月報(bào)年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作編寫，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢;

　　第三條建立并及時(shí)更新的銷售臺(tái)賬數(shù)據(jù)庫(kù)，隨時(shí)為銷售部提供準(zhǔn)確的房源，并及時(shí)準(zhǔn)確地將銷售情況反映在"銷售狀況一覽表";

　　第四條負(fù)責(zé)收集整理歸納市場(chǎng)行情價(jià)格，以及新產(chǎn)品替代品客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考;

　　第五條負(fù)責(zé)營(yíng)銷中心考勤監(jiān)督與統(tǒng)計(jì)，將每月考勤報(bào)人力資源部;

　　第六條負(fù)責(zé)新進(jìn)員工的入職人員晉升離職手續(xù)的辦理;

　　第七條做好銷售部與公司其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作;

　　第八條負(fù)責(zé)客戶的投訴記錄，協(xié)助銷售經(jīng)理妥善處理;

　　第九條協(xié)助銷售經(jīng)理做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù)各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作;

　　第十條逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營(yíng)銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密;

　　第十一條應(yīng)收賬款統(tǒng)計(jì)：銷售回款欠款催繳，與財(cái)務(wù)核對(duì)銷售數(shù)據(jù)，制作每月的結(jié)算傭金統(tǒng)計(jì)表;

　　第十二條負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理;

　　第十三條負(fù)責(zé)各類申請(qǐng)文件通知公函的擬寫，經(jīng)確認(rèn)批準(zhǔn)后傳達(dá)相關(guān)部門或人員;

　　第十四條協(xié)助銷售經(jīng)理主管做好特殊客戶的來訪接待工作;在銷售經(jīng)理主管不在時(shí)，及時(shí)通知轉(zhuǎn)告;

　　第十五條項(xiàng)目結(jié)案期，業(yè)主資料歸檔與物業(yè)管理對(duì)接;

　　第十六條及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，并完成上級(jí)臨時(shí)下達(dá)的其他任務(wù)。

　　1. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目來電接聽、記錄、分配，來訪客戶接待、記錄、分配等工作。

　　2. 負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目部人員進(jìn)行銷售資料、銷售合同、契約、協(xié)議等相關(guān)法律文本的準(zhǔn)備與管理，并協(xié)助簽約工作。

　　3. 負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目部人員建立完整的客戶檔案，做好客戶維護(hù)，進(jìn)行客戶聯(lián)絡(luò)、溝通等工作。

　　4. 負(fù)責(zé)相關(guān)市場(chǎng)監(jiān)控工作，以及項(xiàng)目體各類報(bào)表制訂等文書類工作。

　　5. 協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理與公司總部、開發(fā)公司等就本項(xiàng)目相關(guān)日常工作進(jìn)行溝通或協(xié)調(diào)，并協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目日常管理。