公衛年終考核總結(精選4篇)
公衛年終考核總結 篇1
今年初,衛生局將我院為文明示范窗口,文件精神,院班子組織會議,掛號、收費、中西藥房等科為文明示范窗口,示范窗口的內容、要求醫院對示范窗口經常檢查評比,問題糾正,以此帶動全院科室向文明窗口學習,以帶動全院工作。
一、抓思想教育、規范醫療行風
了以人為本,執醫為民的服務理念教育,以創建百姓滿意行業為,以職業道德為基點,規范醫療,回憶這幾年主要了“創佳評差、行風評議”活動,“好醫生、好護士”活動,“星級護理”活動,“創建文明窗口”活動,醫務人員“三基”知識培訓考核活動,醫院形象“從我作起”活動,公民道德教育活動,共產黨員先進性教育活動,“質量管理”年活動等,醫院工作,活動有計劃、有安排、有檢查、有評比。常年不懈。職工的思想素質,“以病人為中心”,了醫院工作的進步。
制定了“星級護理”考評獎懲辦法,糾正行業不正之風的規定,醫療機構服務公約,患者、醫生的權利,醫院職工勞動紀律處罰規定,文明建設考核標準等規章制度和操作規范,使醫院走向科學化、規范化管理。
二、專項治理活動
制定了藥品購銷活動中的規定,在藥品、物品購銷活動中,明文規定幾不準,了藥品出入庫零售環節工作制度,了藥品審批程序,又西安市藥品采購工作通知精神及規定,對普通藥品了%的招 標采購,(X年為%),常用藥品價格公示,放心藥房活動,制定放心藥房活動標準,藥品價格咨詢窗口,自覺監督,被市藥檢局評為放心藥房。
XX月XX日開始,省物價局()號文要求將藥品價格加成率為%,超過%,咱招標價加成率不一樣,有高有低,在加緊整改,工作已做了/,咱接收的信息為互聯網上,F在加班做工作。
藥事委員會兼管作用,把好藥品入院關,新藥進院,藥品招標等集體的工作制度,對臨床大處方制定了病人用藥限額,納入科室考核中,對超金額限制的科室和醫生經濟處罰,逐漸降低了藥品收入在醫療費用中的比例,降低了看病貴的負擔。把優惠讓利于。不準藥品推銷商私自科室推銷藥品和科室直接零售藥品,一例,沒收,并處以雙倍罰款。
三、長效監督管理機制:
、設立糾風辦公室,固定專人辦公,糾風工作制度和工作人員職責。來訪咨詢X投訴的登記制度,事事有答復,件件有著落,每一件X事宜,近幾年共了上件服務、價格、差錯等事件,多收、錯收案例私收費和收受“紅包”,患者都滿意。
文明著裝、掛牌上崗,在病區服務監督臺,將科室簡介、醫務人員姓名、胸牌號、職稱等情況公布上墻,患者監督。病區每月組織一次病員、家屬座談會,直接征求患者意見、建議,溝通醫患關系。
聘請社會各界義務監督員,社會方面的意見,改進醫療作風。每季度一次行風問卷調查,對收集到的意見全院通報整改。在門診大廳設立行風投訴箱和投訴電話,將種藥品和收費標準在門診大廳屏幕上公布。對住院病人一日清單制,以便查詢。
措施,目的是推行誠信服務,明白看病,使患者合法權益了保障。
四、營造的醫療環境,開通綠色通道,創建便民服務。
在經濟拮據情況下,克服想方設法,多方籌資,從~X年醫院添置更新了大型醫療設備,如ct、毫安x光機,心電監護儀等件,約耗資近XX萬元,從而了競爭實力和醫院的活力。
患者醫療環境,將門診樓、住院樓重新裝修,生活設施、科室布局,為患者營造的治病修養環境。醫療衛生條件,衛生設施,醫療場所整潔衛生。X年被授予省級衛生先進、X年被西安市委市授予市級文明。
與基層協作關系,農村三級醫療網絡,患者就診,社區醫療服務活動,制定了五項優惠條件:①住院患者免費專車接診。②免費專家查房服務。③檢查費優惠%。④每月號大型檢查費優惠%。⑤單病種最高費用限額(種手術疾病)。
凡涉及切身利益的事情,職代會征求意見,政務公開。財務收支情況每半年小結一次,在院中層會上公布,每周五院周會,向總結上周工作和下周安排,科室每周一為科晨會,上情下達。社保辦將醫保程序、急病搶救等辦事程序都一一上墻公開,了患者。
我院正在醫院管理年活動,院班對醫療各的工作、技術操作常規都,對行風建設、糾風工作從全院各科室抓起,問題,使患者放心,滿意,使我院的工作走在區級衛生前列,為全區老百姓服好務。
公衛年終考核總結 篇2
20xx年是我院面對新的挑戰,新的發展機遇的一年。在上級主管部門的領導、支持下,醫院全體醫護人員奮力拼搏,醫院工作取得了顯著成效,F將20xx年工作簡述如下:。
一、各項指標完成情況
20xx年1月—20xx年年12月,院部實現業務收入X4萬元,比去年同期增長.9%;醫院總收入XX4萬,年門診XX330人次,引進常住人口3人 ,臨時居住人口X人,
二、堅持誠信立院,保護病人利益
醫院把“誠信服務,透明醫療”做為醫院核心競爭力的重要組成部分。醫院結合實際開展思想政治教育和職業道德教育。一是在黨員干部和醫護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺抵制拜金主義;二是結合醫院特點,廣泛開展職業道德教育,重點強化以人為本的職業責任、職業道德、職業紀律教育;三是開展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育,進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心;四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育,組織黨員干部和醫護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫務人員十不準》、《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫療事故處理條例》、《醫務人員職業道德規范》,自覺做到學法、知法、懂法、守法,增強法制觀念和紀律觀念;五是結合治理商業賄賂活動,狠抓醫療不正之風,堅決杜絕收受藥品回扣行為,大大的改善了醫患關系,降低了藥品價格。
三、狠抓醫療質量與安全醫療,不斷推動醫院各項工作的發展
醫院通過建設標準化鄉鎮衛生院活動,按照“病患至上”的要求,在全院實施了全面推行質量策劃與改進。醫院全面引入與貫徹 “以人為本”的管理與服務理念,堅持 “醫療安全無小事,病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質量理念。在實際工作中我們做了以下幾點:一是進一步建立各組織機構,各組織按各自的職責開展各專業工作的監督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。二是進一步完善各項規章制度。建立健全技術規范、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法,使醫療護理活動有章可依,有規可循,嚴防醫療差錯事故的發生。三是醫院完善了醫療質量評價制度,頻繁對醫療護理質量進行抽查;堅持院長質量查房、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度。四是嚴格執行衛生部《醫院感染管理規范》和《消毒隔離技術規范》,合理使用抗生素,加強一次性醫療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內感染控制在最低限度。五是醫院以學習《醫療事故處理條例》為核心的醫療風險教育,切實落實患者知情和風險告知制度,尤其加強新引進技術的安全管理,杜絕了盲目、輕率實施醫療活動的行為,全院醫療質量糾紛得到了進一步降低。六是強調對一些特殊用藥的管理,并對存在不安全因素和薄弱環節的科室又進行了重點要求,對重要崗位及工作環節不定期的進行了抽查,確保了安全醫療。七是加強對臨床各科室危重病人的管理,嚴格三級查房制度,不定期地抽查各科室的質量情況及門診首診負責制執行情況。每月進行講評,發現問題及時解決。八是醫院堅持“以人為本”的管理理念,20xx年年增加了對一線醫護人員的工資傾斜,最多的'一線義務人員可以拿到400-X00元獎金,較好地調動和穩定了一線員工的工作積極性。
上述一系列質量管理措施,使“質量效益”這一管理概念轉變成醫院管理中最活躍、最行之有效的因素,把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起,保證了醫療護理工作的高效和安全,最終反映在醫療質量上,取得了較好的成績。
四、抓繼續醫學教育,重視人才梯隊建設,努力開創業務工作新局面
人才培養,人才管理在醫院管理中占有十分重要的地位。一個醫院醫療質量的高低取決于技術人才素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創造能力的技術人才,醫院才能辦出成績,才能適應快速發展的醫療科學水平。特別在醫療市場激烈競爭年代,我們用戰略的眼光,可持續發展的角度去考慮,去落實人才建設工作。多年來我們重視人才建設,把好進人關,重視老隊伍的培訓提高,對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質,實用型人才標準建設。20xx年,根據醫院人才實際需求,及時通過向局提出申請,進行了人員調整,引進了實用性人員3人,大大的提高了醫院的服務水平和服務理念,對醫院的發展起到了很大的作用。
隨著醫學科學技術的迅速發展,新的科學,新的技術不斷涌現,知識廢舊率越來越快,如果不與時俱進,加強學習,很難跟上時代前進的步伐。因此,現代醫院管理非常重視醫務人員知識更新,技術換代。尤其競爭年代,誰掌握了高新技術,誰就掌握了制高點、主動全,誰就會占有一塊生存發展的空間。之所以,我們把專業技術人員知識更新,技術換代做為推動技術進步的動力并做為醫院可持續發展戰略來實施。并通過繼續醫學教育這一有效途徑去落實。20xx年,我們共派出X名人員到上級醫院學習急診急救,4人接受本、專科專業教育,此外,院內多次組織繼教講課、舉辦專家講座、為醫護人員吸收新知識、新理論、掌握新技術、新方法創造良好的條件,收到了顯著效果。
五、加大投入,增加設備,改善醫院環境,為患者提供良好的醫療服務。
今年我院在區政府的大力支持下,共購進血球計數儀、半自動生化分析儀、多參數監護儀、心電圖機、手術床、急診搶救包、救護車等大型醫療設備,并且在區人民醫院的大力支持下,對醫院的內部環境進行了改造,大大的提高了我院的診療水平和就醫環境,患者的滿意度明顯提高。
經過一年來的努力,我院的各項工作都取得了很大進展,尤其是下半年設備、人員、環境均到位以后,業務收入明顯提高,較去年同期增長了X0%以上,下一步我們將把社區醫療服務、送醫送藥下鄉、爭取醫療保險住院定點作為工作的重點,加大職工服務意識的轉變為突破口,變被動等待到主動服務,提升醫院的服務水準,為緩解看病難看病貴做出一個衛生院應有的貢獻。
公衛年終考核總結 篇3
20xx年是“五”規劃的開局之年,也是衛生政策改革的重要之年,1-5月份以來,根據上級衛生行政部門的安排和黨委政府的要求,我們做了以下工作。
一、上半年的工作
(一)認真抓好公共衛生服務工作,努力實現城鄉衛生服務均等化目標。根據公共衛生服務項目的要求,為讓廣大醫務人員及鄉村醫生都能掌握公共衛生工作的知識,搞好公共衛生服務工作。我們在20xx年1月下旬舉行為期4天的業務培訓,培訓人員65人次。2-4月份共篩查轄區內35歲以上居民xx600人,建立健康檔案3006例,篩查出高血壓患者259例,完成上級下達任務數的93%;篩查出糖尿病患者xx1例,完成上級下達任務數的81%;篩查出精神病患者例,完成上級下達任務數的xx0%;孕產婦建檔管理243例,住院分娩xx1例,占孕產婦數的53.9%;兒童系統管理人數775人,新生兒童建卡93人,建卡率達98%;接種各種疫苗xx00人次,接種率達98%;1-5月份犬傷人65人,接種疫苗65人,接種率達xx0%;食品衛生監督2次,監督86戶次。公共衛生服務宣傳建宣傳欄xx個,宣傳內容實行每季度更換1次,發放宣傳資料3000余份,每月播放一次音像宣傳資料,內容涉及疾病預防、健康保健等。公共衛生工作于5月中旬經上級主管部門初評達到要求。
(二)新農合減免補償工作
1-5月份以來共有xx271人次得到減免補償,其中鄉級門診減免9xx1人次,補償金額xx7477.99元;村級門診減免6930人次,補償金額578.46元;鄉級住院補償xx4人次,補償76284.39元;縣外住院補償xx6人次,補償金額222986.65元。共補償金額484558.49元,補償人數比去年同期增4855人,同比增29.8%,補償金額比去年同期增255565.36元,同比增52.7%。
(三)醫療業務工作
1-5月份以來共接診門診人次xx800余人,住院xx4人,完成業務毛收入6xx407.21元,其中醫療收入198656.70元,比去年同期增26.5%,醫院累計赤字38333.51元,比去年同期增277.79元,同比增72.3%。
(四)認真執行國家基本藥物制度及藥品零差率出售政策,做好藥品跟標采購,把實惠讓給群眾。為了把利益讓給群眾,我們嚴格執行國家基本藥物制度,3月份在鄉村兩級同時實行藥品零差率出售,真正的做到了把利益和實惠讓給群眾,共讓利達40000余元。
(五)繼續落實人才培訓計劃,把提高醫療技術納入工作的重點。
提高醫療業務技術是我院目前重點,因此在人才培訓上,我們堅持人才培養長期性。今年繼續采取送出去,請進來的辦法,選送在工作中表現積極的同志到上級醫院進修學習,在有條件的前提下,請上級醫師到我院指導開展新的業務工作。現有2位同志仍在進修學習中。
(六)服從黨委政府的安排,積極配合各有關部門做好政府的中心工作。20xx年是我省遭遇百年不遇的大旱之年,大旱之年的工作復雜多變,抗旱防火工作任務艱巨,為做好此項工作,我們積極下到聯掛村委會參與抗旱及防火,共出動車輛20余臺次,人員5人次,資金20xx.00元,參與撲救森林火災xx余起,在抗旱、防大火的工作中作出了應有的貢獻。
二、工作中存在的困難和不足
今年上半年的主要困難是,由于國家基本藥物的實施及藥品零差價的出售,給群眾和職工的思想帶來不理解。一是因為基本藥物的實施,給群眾及醫生的用藥帶來了局限性,限制了群眾及醫生的用藥;二是藥品零差價出售后,給醫院的收入帶來縮水;三是公共衛生服務的實施存在工作上的盲區,有待于進一步的探索。工作中的不足是,有部分職工的工作積極性差,在一些規章制度的落實上存在落實不到位,醫療技術仍較落后,不能滿足群眾日益增加的就醫需求。
三、下半年的工作打算
(一)下半年要繼續抓好公共衛生服務工作,逐步規范健全個人健康檔案管理,努力提高個人健康檔案的使用率。對上半年未做好的工作抓緊、抓好。
(二)認真落實推進醫院服務標準化建設,把標準化建設納入醫院的常規管理工作,鞏固醫院標準化建設的成果,抓緊實施村衛生室標準化管理,規范村衛生室的各項業務工作。
(三)繼續抓好醫療業務工作,解決好群眾看病、就醫的問題,做好服務,樹好窗口形象。
(四)以績效工資改革為契機,搞好績效分配,充分的調動廣大職工的.工作積極性,做到激勵工作積極的,鞭撻推進工作懶散的,最終把醫院的工作推上新的臺階。
公衛年終考核總結 篇4
XX年,在縣衛生局和鎮黨委、鎮政府的正確領導下,全面落實醫改政策。以《廣南縣衛生局XX年度衛生工作目標責任書》、《XX年度各項衛生工作考核標準》和年初縣衛生局會議精神,結合本單位實際。制定了《壩美鎮中心衛生院XX年綜合目標管理實施方案》、《壩美鎮中心衛生院規章制度及處罰辦法》和《壩美鎮中心衛生院職工宿舍管理辦法》,通過職工代表會議討論并認真落實各項工作。努力完成上級分解到我院的醫改工作任務,積極開展醫院管理年、廉政文化進醫院創建活動,切實以病人為中心,以質量求生存,向管理要效益,扎實做好縣衛生局衛生責任目標管理工作,狠抓行風職業道德建設,努力完成了全鎮的醫療救護任務、基本公共衛生服務工作和上級臨時按排的各項任務。通過全院職工的不懈努力,各項工作得到了一定的進展,取得了較好的社會效益和經濟效益。現將全年工作總結如下:
一、5項重點改革工作進展情況
按照廣政辦發〔〕110號文件要求,XX年分解到我院的工作任務5項,具體工作開展情況如下:
。ㄒ唬┘涌焱七M基本醫療保障制度建設
1.鞏固擴大基本醫療保障覆蓋面,全鎮干部職工全員參加城鎮醫保。
2.進一步鞏固新型農村合作醫療(以下簡稱“新農合”)覆蓋面。
。1)XX年,我鎮共有x人參加XX年度新型農村合作醫療,參合率x%,籌資總額x萬元。
(2)合作醫療補償情況:XX年(1-10)月份阿科片區門診補償x人次,補償資金x元,村衛生室補償x人次,補償資金x元,縣外住院x人次,補償資金x元,衛生院住院補償x人次,補償資金x元。
(二)初步建立基本用藥制度
嚴格執行國家基本藥物制度,從XX年1月1日起,我鎮衛生院及轄區村衛生室嚴格執行國家基本藥物制度,x%使用基本藥物,對基本藥物價格進行院內公示,實行藥品零價銷售政策,并實行藥品集中采購統一配送。
。ㄈ┙∪鶎俞t療衛生服務體系
加大財政投入,逐步健全農村基層衛生服務體系,提高基層衛生服務能力和水平。XX年初,我院制定了人才培養計劃,并將鄉村醫生培養納入培養范圍,至10月底共計送出x人次到文山、百色等地醫院進修,每月組織一次鄉村醫生培訓。騁請上級醫院專家到我院坐診、指導開展手術,起到了很好的傳、幫、帶、教作用。
(四)促進基本公共衛生服務逐步均等化
1.居民健康檔案管理 規范建立城鄉居民健康檔案。XX年,我鎮農村居民規范化建檔x人,建檔率達到x%。
2.健康教育 普及健康知識,提高健康素養。發放居民免費健康教育宣傳材料x種,在門診播放x種宣傳材料,在衛生院及村衛衛室內設立宣傳欄,并及時更換宣傳內容x次,舉辦健康講坐x次,下村為參合農民進行健康體檢x人次。
3.預防接種 XX年1-10月份開展冷鏈運轉x次,各苗接種率分別為:卡介苗應種x次,實種x人次,接種率x%;脊灰糖丸:應種x人次,實種x人次,接種率x%;百白破應種x人次,實種x人次,接種率x%;含麻疹組份第一劑應種x人次,實種x人次,接種率x%;含麻疹組份第二劑應種x人次,實種x人次,接種率x%;乙肝疫苗應種x人次,實種x人次,接種率x%;乙腦疫苗應種x人次,實種x人次,接種率x%;甲肝疫苗應種x人次,實種x人次,接種率x%;a群流腦疫苗應種x人次,實種x人次,接種率x%。
4.兒童保健 建立兒童保健手冊,開展新生兒訪視x次,訪視率x%,為全縣0---6歲兒童保健管理x人,系統管理x人,系統管理率x%。
5.孕產婦管理 建立孕產婦保健手冊,開展孕產婦保管理x人,高危孕產婦管理人數x人(占產婦的x%),高危孕產婦住院分娩率達%。
6.老年人健康管理 開展了老年人健康指導服務,對轄區65歲以上的常住居民進行健康管理x人,管理率達到x%。
3.藥品配送工作方面:執行國家基本用藥制度來,藥品配送品不齊,配送及時率低,藥品價格偏高。
二、XX年工作計劃
1.不斷完善相關規章制度,認真貫徹落實國家、省、州醫改推進會議精神,努力完成廣南縣醫藥衛生體制五項重點改革XX年主要工作任務,定期組織相關人員進行檢查。
2.加快衛生院人才培養力度,提高醫護服務水平。
3.嚴格執行醫家基本用藥制度,配齊配全基本藥物,解決人民群眾缺醫少藥現象。
4. 加強管理
加強院內管理,配合上級部門嚴厲打擊非法行醫,凈化醫療衛生市場。以“窗口服務行業標準”改善服務態度,提高服務質量,加強一體化建設,使全鎮衛生事業呈現欣欣向榮的發展局面。
5.加強黨支部建設、黨風廉政建設和思想道德建設縱觀中國共產黨的成長和發展歷史,隨時都在教育學習,有學習,才能夠進步,才不會犯錯誤。