關(guān)于員工個(gè)人年終工作總結(jié)(通用31篇)
關(guān)于員工個(gè)人年終工作總結(jié) 篇1
20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)具有特別的意義,因?yàn)檫@份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。現(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)企管部工作特點(diǎn)
企管部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門(mén)的各項(xiàng)事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當(dāng)然自己手頭上的事情也很多,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),但是每一天都很充實(shí),我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)光和熱。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作
一年來(lái),我主要完成了以下工作:
1、公司各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單的審核:首先各部門(mén)指定人員把部門(mén)人員發(fā)生的報(bào)銷(xiāo)單上交給企管審核人員,企管審核人員對(duì)報(bào)銷(xiāo)單的事項(xiàng)、金額、票據(jù)等一系列事項(xiàng)審核;審核完畢,每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核,領(lǐng)導(dǎo)審核完畢,我錄入到費(fèi)用登記軟件中,并對(duì)比較特殊的報(bào)銷(xiāo)單做其它方面的錄入,;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報(bào)銷(xiāo)單登記,做一個(gè)詳細(xì)的'費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單明細(xì)表,交由財(cái)務(wù)。
2、保險(xiǎn)柜文件的管理。此類(lèi)文件涉及范圍非常廣,整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書(shū)證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進(jìn)行整體的區(qū)分,方便各部門(mén)人員需要時(shí),及時(shí)提供。
3、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫(xiě)及上報(bào)。我這一塊的統(tǒng)計(jì)報(bào)表涉及到XX市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、XX市經(jīng)貿(mào)委、XX市重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應(yīng)政府報(bào)表五大塊。報(bào)表部分與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)完成,財(cái)務(wù)出相應(yīng)的數(shù)據(jù),有些數(shù)據(jù)需要自己的計(jì)算,每大塊涉及到的報(bào)表較多。
4、檔案這一塊,是花時(shí)間、經(jīng)歷最多的一塊,其分為兩大塊:紙質(zhì)檔案:全部是用手寫(xiě),每個(gè)人的檔案上都要寫(xiě)好員工的個(gè)人信息,我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門(mén),統(tǒng)計(jì)好各部門(mén)的人數(shù),在上面列清單。在這樣有效的分類(lèi)下,公司所有人員信息都可能很直觀的查到。電子檔案:這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式,是對(duì)員工個(gè)人基本信息的錄入,例如:姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細(xì)。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工個(gè)人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門(mén)憑用印申請(qǐng)單,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印申請(qǐng)單,并錄入到電腦,方便領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某一時(shí)段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來(lái)訪的客人較多,經(jīng)常需要陪其去車(chē)間,向其解說(shuō)公司相應(yīng)情況,對(duì)于客人一系列問(wèn)題進(jìn)行解答;也要準(zhǔn)備好會(huì)議室,放好資料、倒水等事項(xiàng)。
7、有關(guān)政府性文件、事項(xiàng)的處理。今年在陳經(jīng)理的引導(dǎo)下,處理了兩大項(xiàng):一是公司環(huán)評(píng)文件,二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下,終于完美的完成。接下來(lái)就是一些后緒的工作。當(dāng)然也有些相應(yīng)的政府類(lèi)似文件也進(jìn)行了處理。
一個(gè)人靜靜的站在窗邊,看著路上一輛輛行駛的車(chē)輛,不由的想起了以前。轉(zhuǎn)瞬間來(lái)到紅牛已經(jīng)一年多了,有過(guò)開(kāi)心與歡樂(lè),悲傷與淚水,還有坎坷。
關(guān)于員工個(gè)人年終工作總結(jié) 篇2
我營(yíng)業(yè)部以打造“一流的服務(wù)質(zhì)量、一流的管理水平、一流的人才團(tuán)隊(duì)、一流的工作績(jī)效”為總體目標(biāo),以“打造金融服務(wù)文明形象、展示金融服務(wù)專(zhuān)業(yè)風(fēng)格”為主題,積極開(kāi)展東陽(yáng)市市級(jí)“青年文明”創(chuàng)建活動(dòng)。具體工作總結(jié)如下:
1、打造服務(wù)品牌,提供一流服務(wù)。
在20__年,我司業(yè)務(wù)部使用了金藝金融服務(wù)終端、金藝“投資堂”手機(jī)卡、金藝尋金等一系列金藝品牌服務(wù)產(chǎn)品。并以大型投資報(bào)告、股東學(xué)校、金融沙龍等形式為載體,有效打造中信金通證券服務(wù)品牌,提高投資者對(duì)公司的認(rèn)知度、認(rèn)可度和忠誠(chéng)度。
2、增強(qiáng)業(yè)務(wù)意識(shí),實(shí)現(xiàn)一流管理。
有效的組織結(jié)構(gòu)是創(chuàng)作活動(dòng)的載體,健全的制度設(shè)計(jì)是創(chuàng)作成功的重要保證。為了明確創(chuàng)建活動(dòng)的目的和職責(zé),成立了銷(xiāo)售部創(chuàng)建“青年文明”領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《東陽(yáng)中山路營(yíng)業(yè)部爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”管理辦法》。以創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī),繼續(xù)完善團(tuán)支部工作機(jī)制,切實(shí)夯實(shí)團(tuán)支部工作基礎(chǔ),提高團(tuán)組織凝聚力和戰(zhàn)斗力。
3、注重素質(zhì)教育培養(yǎng)一流人才。
以“民主生活會(huì)”的形式,傾聽(tīng)員工心聲,了解員工的思想動(dòng)態(tài),結(jié)合重要日子,以培訓(xùn)交流的形式,加強(qiáng)對(duì)員工的思想政治教育,加強(qiáng)青年員工的思想作風(fēng)建設(shè)。例如,3月份,我們開(kāi)展了以關(guān)愛(ài)婦女兒童為重點(diǎn)的三八婦女節(jié)外聯(lián)活動(dòng),4月份,我們組織了以加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義教育和繼承革命傳統(tǒng)為主題的清明掃墓活動(dòng)。
20__年,銷(xiāo)售部繼續(xù)堅(jiān)持以人為本的原則,重視人才培養(yǎng),營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。
關(guān)于員工個(gè)人年終工作總結(jié) 篇3
時(shí)間飛逝,伴隨著比擬緊湊又略顯緊急的工作節(jié)奏,20xx年就這樣快接近尾聲,雖然我來(lái)公司時(shí)間還不太長(zhǎng),但是時(shí)間的腳步依舊沒(méi)有放慢它前行的腳步,經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作,有許多所感所悟,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),作好本職工作
學(xué)習(xí)是一輩子的事情,我學(xué)的是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè),對(duì)工程資料方面幾乎是零的開(kāi)頭,所以初期就很盲目,給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的準(zhǔn)時(shí)引導(dǎo),加上自我深入的感性熟悉和學(xué)習(xí),漸漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng),萬(wàn)事開(kāi)頭難,有了一個(gè)好的開(kāi)頭,我信任以后的工作會(huì)進(jìn)展的.很順當(dāng),自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中成長(zhǎng)
無(wú)論我們的理論學(xué)問(wèn)多么豐富,最終都是要回歸到實(shí)踐中來(lái),由于工作本身就是實(shí)踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際,就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書(shū)面的理論學(xué)問(wèn)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參與工作之后才發(fā)覺(jué),以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,由于以前思索問(wèn)題都是基于完全的理論之上,沒(méi)有真正觸遇到實(shí)踐的東西,才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得薄弱和脆弱。直到漸漸的接觸到實(shí)際的工作,并在工作中去處理以一些問(wèn)題,才發(fā)覺(jué)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的,理論聯(lián)系實(shí)際本領(lǐng)是應(yīng)當(dāng)具備主觀能動(dòng)性的,理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的相互轉(zhuǎn)化的過(guò)程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石,然后在理論根底上去探究和實(shí)施;而我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)展總結(jié)和思索,為自己的理論學(xué)問(wèn)補(bǔ)充鮮活的養(yǎng)分。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的相互轉(zhuǎn)化的過(guò)程。
冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過(guò)實(shí)踐的積存,自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步,每次遇到困難時(shí),我就虛心系向別人請(qǐng)教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改良自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強(qiáng)思想文化建立,提升綜合素養(yǎng)
我作為公司的一名新人,也將是將來(lái)的新生力氣,深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教育我們要多學(xué)習(xí)各種學(xué)問(wèn),多參與各種活動(dòng),鍛煉自己多方面的力量,以提高自身的素養(yǎng)層次。
我平常也保持著讀書(shū)的習(xí)慣,讀中國(guó)古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書(shū)籍,書(shū)籍是人類(lèi)進(jìn)步的階梯,我從書(shū)中得到了太多太多的東西,自身的進(jìn)步和充實(shí)有書(shū)籍的很大功績(jī)。
經(jīng)過(guò)了這一階段的工作和學(xué)習(xí),感受許多,收獲也許多,盡管有了肯定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著缺乏。比方有制造性的工作思路還不是許多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改良。在今后的時(shí)間里,我將仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的進(jìn)展做出更大更多的奉獻(xiàn),也為個(gè)人的提高制造更多的空間。
關(guān)于員工個(gè)人年終工作總結(jié) 篇4
1、冥冥之中,已有年初走到了年尾,20xx年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年,也是我們面對(duì)嚴(yán)寒鍛煉的一年,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,思之過(guò)去,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)這一年的工作進(jìn)行幾點(diǎn)總結(jié)。
2、光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)和栽培,在以后的工作中我會(huì)刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來(lái)回報(bào)上級(jí)。
3、一年來(lái)的工作已經(jīng)結(jié)束了,這不僅僅是一個(gè)結(jié)束,我認(rèn)為這是對(duì)自己的一個(gè)考驗(yàn),雖然書(shū)過(guò)去的一年是緊張的,我一直都在保持較高的工作素養(yǎng),也對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解,特別是一年來(lái)小有成績(jī),這是讓讓我感覺(jué)深刻的一點(diǎn),也讓我一直都有在珍惜這種狀態(tài),務(wù)實(shí)基礎(chǔ),讓自己有足夠的時(shí)間去接觸一些新的事物,也希望給工作給自己的一個(gè)交待,就一年來(lái)的工作事物總結(jié)一番。
4、時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,20xx年已接近尾聲,過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
關(guān)于員工個(gè)人年終工作總結(jié) 篇5
作為一名服裝銷(xiāo)售員,
第一:我時(shí)刻記住把每一位顧客都看作是自己的親人,這種感覺(jué)會(huì)讓顧客對(duì)我們有一種親切感,拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱情的介紹我們的每一款產(chǎn)品。我的感覺(jué)是我不是在為顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品,而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。
第二:堅(jiān)持每天都要學(xué)習(xí),遵循活到老、學(xué)到老的原則。通過(guò)學(xué)習(xí),能逐步增強(qiáng)我的自信心,今年我就取得了銷(xiāo)售第一名的好成績(jī)。
但離我心中的目標(biāo)還差一些,我爭(zhēng)取做到超出公司規(guī)定目標(biāo)。融入了公司這個(gè)大團(tuán)體,每個(gè)人都是盡職盡責(zé)的。在努力的同時(shí),我們要有一些經(jīng)驗(yàn),尤其成功的、比較好的例子多交流,對(duì)我們的業(yè)績(jī)會(huì)大有幫助。以下是我的銷(xiāo)售工作總結(jié):
第一: 接待顧客時(shí)要不厭其煩,不到最后關(guān)頭我們決不放棄。即使顧客試了很多條,我們還是要耐心招待。只要他們想試,我們就多鼓勵(lì)。
第二: 當(dāng)顧客要我們做參謀的時(shí)候我們要當(dāng)成自己的朋友,幫其選購(gòu)適合的商品,而不是他想要的。這樣,顧客穿著舒適得體,會(huì)帶其親友一起來(lái)。
第三: 看顧客眼色,幫其選擇,在適當(dāng)時(shí)機(jī)推薦,鼓動(dòng)顧客試穿衣服,我們成功率會(huì)提高一倍。
第四:看年齡、身材、膚色,來(lái)幫顧客選試褲子。
今年我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,俗話說(shuō):口說(shuō)無(wú)憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
對(duì)于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我今年的服裝銷(xiāo)售工作總結(jié),不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng)。
在忙忙碌碌中一年的時(shí)間已經(jīng)流逝,又到了新的一年了。對(duì)于自己的這一年我是有很多的感觸的,我犯了一些錯(cuò)誤,也有著很多的收獲。不管這一年自己是有著怎樣的成績(jī)的,新的一年已經(jīng)開(kāi)始了,過(guò)去的也應(yīng)該成為過(guò)去了,我要為新一年的工作成果而努力了。所以在此之前,我需要為自己過(guò)去一年的工作做好總結(jié),讓自己能夠清楚的知道自己有哪些不足,在新的一年努力的去改正。
這一年自己是很好的完成了車(chē)間分配給我的任務(wù)的,完成工作的速度是增加了一些的,同時(shí)也能夠保證自己的工作質(zhì)量不會(huì)下降。作為我們車(chē)間的一員,我也算是為了今年車(chē)間的穩(wěn)定發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)的。想要做好自己的這份工作需要的就是細(xì)心了,要把自己的精力都放在工作上,才能夠做得好。這一年自己的工作表現(xiàn)其實(shí)是很不錯(cuò)的,跟前一年相比進(jìn)步也是有的。在做好自己工作的同時(shí)我也會(huì)嚴(yán)格的去遵守車(chē)間的規(guī)定,我是沒(méi)有犯過(guò)紀(jì)律上的錯(cuò)誤的,這也要?dú)w功于我對(duì)自己的嚴(yán)格管理,讓我做到了一名員工應(yīng)該要做的。
但在這一年的工作中自己也是出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤的,主要是自己在工作中不夠細(xì)心導(dǎo)致的,這也是一直以來(lái)我都跟別人有一些差距的原因。我想我是應(yīng)該要找準(zhǔn)自己現(xiàn)階段的工作目標(biāo)的,不能為了提高自己工作的速度就忽視了工作的質(zhì)量,這樣是很得不償失的。在這一年剛開(kāi)始的時(shí)候我確實(shí)是有一些迷茫的,也因此影響到了自己對(duì)待工作的心情,對(duì)自己也沒(méi)有那么的有信心的。但好在自己很快的就找到了自己正確的工作方向,所以這一年整體還是有了一些進(jìn)步的,這一年算是沒(méi)有白努力的。
我想犯錯(cuò)對(duì)自己來(lái)說(shuō)并不是全無(wú)好處的,關(guān)鍵還是要看自己對(duì)待錯(cuò)誤的心態(tài),和自己之后的做法,若是能夠從自己犯的錯(cuò)誤當(dāng)中去找到自己的不足,同時(shí)也花時(shí)間去改變自己的不足,就一定會(huì)有進(jìn)步的。新的一年自己也應(yīng)該要有新的目標(biāo)和計(jì)劃,我之后的計(jì)劃是要保證自己工作質(zhì)量過(guò)關(guān)的前提下提高自己的工作速度,跟別人比起來(lái)我完成工作的速度還是有一些慢的。我相信只要我是在努力的,就一定是會(huì)讓自己有進(jìn)步的。我會(huì)努力的讓自己的工作做得越來(lái)越好,讓自己能夠成為車(chē)間中的優(yōu)秀的員工。
關(guān)于員工個(gè)人年終工作總結(jié) 篇6
有些人把工作當(dāng)作事業(yè),有些人則把事業(yè)當(dāng)作了工作!這里面的微妙我想就是:事業(yè)是擁有一種前赴后繼的理想的載體,他是所從事人員的夢(mèng)想和追求,是需要用自己的心血呵護(hù)備至的。無(wú)論心情怎么低落,即便是丟了什么,我們還是不應(yīng)該丟了抱負(fù)和追求。
現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本知識(shí)并鉆研,才能更好的與客戶溝通。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,才能得到自己一直想要達(dá)到的目標(biāo)。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與同事的交流,與大家一起解決工作上的情緒問(wèn)題,多進(jìn)行思想交流。
二、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一)要定期進(jìn)行自我審視。以改正自己的缺點(diǎn),并加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能。
(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!但是還沒(méi)有做到“忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,”這些。但是確實(shí)擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。在工作的同時(shí),我比過(guò)往明白了更多為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(三)總結(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動(dòng)力上再多以實(shí)現(xiàn)就更好了。
三、存在的不足
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些等待我解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開(kāi)不遵守,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
四、下步的'打算
針對(duì)xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)進(jìn)一步積極搞好與同事的關(guān)系;
(二)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
(三)提高自己的行動(dòng)力,在研究員的帶領(lǐng)下,我也要享受研究員的待遇。
在今后的工作中不斷創(chuàng)新,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo),同事進(jìn)行溝通,嚴(yán)格要求自己,為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己再工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,城外城設(shè)計(jì)部的明天更美好!
關(guān)于員工個(gè)人年終工作總結(jié) 篇7
對(duì)一些學(xué)生來(lái)說(shuō),假期是一種遠(yuǎn)離課業(yè)負(fù)擔(dān)的輕松與愜意,但無(wú)所事事的光陰中,也會(huì)帶有了一絲無(wú)聊的失落與遺憾。我很榮幸的到了電信分公司實(shí)習(xí),在一個(gè)月的實(shí)習(xí)期里,我初步接觸到電信公司的一些運(yùn)作,積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
我工作的首個(gè)任務(wù)是打電話,對(duì)使用寬帶的潛在市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,打的第一個(gè)話,自己心里很緊張,說(shuō)話語(yǔ)無(wú)倫次的,而且是位老阿姨接的,我剛說(shuō)兩話,她聽(tīng)的不耐煩一下就把電話掛了。當(dāng)時(shí)心里有一種突然的失落感,但我很快的調(diào)整態(tài)態(tài),等自己心情穩(wěn)定下來(lái)又打了下一個(gè)電話,終于沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的地方。
在與客戶的對(duì)話中,慢慢的學(xué)會(huì)怎樣客戶溝通,琢磨溝通的技巧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),就這樣過(guò)了兩三天,感覺(jué)在與客戶的對(duì)話中,自己的話語(yǔ)流暢多了,而且也使自己的語(yǔ)言更生動(dòng),客戶聽(tīng)了心里很高興而不是急著掛電話,這樣客戶就多一點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)我們產(chǎn)品的意愿,從而提高我的業(yè)績(jī)。
在電信實(shí)習(xí)期間,我體會(huì)到態(tài)度認(rèn)真與不認(rèn)真所得到的待遇差別。其實(shí),在公司里最關(guān)鍵的態(tài)度應(yīng)該要認(rèn)真踏實(shí),面對(duì)任何事情任何工作的時(shí)候,要有一個(gè)穩(wěn)健的心態(tài)和端正的態(tài)度,這樣才會(huì)被認(rèn)可,自己也才會(huì)進(jìn)步。作為實(shí)習(xí)生,看似我沒(méi)有工作壓力,但是在處理事情,工作時(shí)候的態(tài)度也是要將自己看成是這個(gè)大家庭的一員,努力讓自己的工作績(jī)效提高,而不是簡(jiǎn)單完成任務(wù)就好。尤其與同事接觸過(guò)程中,他們嚴(yán)謹(jǐn)而虔誠(chéng)的工作態(tài)度給我留下深刻的印象。
在電信實(shí)習(xí)時(shí)間不算長(zhǎng),所以對(duì)于公司里的人際交往感受不是特別強(qiáng)烈,但還是有些覺(jué)悟。人與人之間要坦誠(chéng)相待,和睦共處。在電信工作,為人處事也是一門(mén)藝術(shù),它的能動(dòng)性很大,而且反映一個(gè)人的素質(zhì)或能力。它不僅僅是涉及公司內(nèi)部氛圍,而且也體現(xiàn)在對(duì)待客戶上。
得到了實(shí)際工作中以后,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力,與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),這才是我實(shí)習(xí)的真正目的。
關(guān)于員工個(gè)人年終工作總結(jié) 篇8
作為商場(chǎng)的導(dǎo)購(gòu)員自然需要根據(jù)負(fù)責(zé)人的安排做好顧客的接待工作,在往期的導(dǎo)購(gòu)員工作中自己面對(duì)顧客的需求都會(huì)表現(xiàn)得相當(dāng)積極,而且當(dāng)他們需要幫助的時(shí)候自己也會(huì)在一旁進(jìn)行協(xié)助直至對(duì)方走出商場(chǎng),通過(guò)今年的導(dǎo)購(gòu)員工作讓我明白服務(wù)好顧客才是讓對(duì)方購(gòu)買(mǎi)商品的關(guān)鍵因素,為了提升自身的服務(wù)水平還是需要對(duì)今年的商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員工作進(jìn)行以下總結(jié)。
基礎(chǔ)的導(dǎo)購(gòu)工作中做好了顧客接待以及相應(yīng)商品的推薦,其中顧客詢問(wèn)自身所需商品的所在區(qū)域的時(shí)候自己都會(huì)引領(lǐng)他們過(guò)去,除了對(duì)這類(lèi)商品進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹之外還會(huì)通過(guò)簡(jiǎn)短的對(duì)話探索對(duì)方的潛在需求,而且根據(jù)顧客的類(lèi)型我還會(huì)在導(dǎo)購(gòu)工作中花費(fèi)許多額外的心思,若是遇到?jīng)]太多主見(jiàn)的顧客倒是可以很好地為對(duì)方推薦性價(jià)比較高的商品,但是有時(shí)自己也會(huì)遇到專(zhuān)業(yè)性比自己強(qiáng)且對(duì)導(dǎo)購(gòu)員存在偏見(jiàn)的顧客,因此在引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候還要注意甄別對(duì)方的性格特點(diǎn)才行,也許正是因?yàn)樽龊昧诉@方面的工作才在年終到來(lái)之際為商場(chǎng)創(chuàng)造了不錯(cuò)的效益。
加深對(duì)商品信息的理解程度并對(duì)不同區(qū)域存在著相應(yīng)的了解,若是身為導(dǎo)購(gòu)員的自己對(duì)商場(chǎng)不夠熟悉的話可就難以幫助到顧客,因此做好這方面的基礎(chǔ)工作并對(duì)顧客進(jìn)行引導(dǎo)才是自己應(yīng)當(dāng)做的,而且在這個(gè)過(guò)程中我發(fā)揮好了導(dǎo)購(gòu)員的職責(zé)并根據(jù)顧客的需求進(jìn)行推薦,由于大多數(shù)顧客需求商品的描述比較單一還是能夠很好地進(jìn)行處理,只不過(guò)若是描述比較模糊的話則很難了解對(duì)方的需求是什么,今年自己在導(dǎo)購(gòu)員工作中較好地解決了顧客的需求并讓對(duì)方購(gòu)物時(shí)感到很滿意。
做好商品的分門(mén)別類(lèi)并在這個(gè)過(guò)程中熟練運(yùn)用導(dǎo)購(gòu)方面的技巧,相比記憶不同區(qū)域的商品來(lái)說(shuō)參與到整理工作中去才會(huì)有更好的效果,因此每當(dāng)對(duì)商品數(shù)量進(jìn)行補(bǔ)充的時(shí)候自己都會(huì)進(jìn)行參與并有所體會(huì),通過(guò)這種方式除了讓我對(duì)商場(chǎng)的布局有了清晰的認(rèn)識(shí)以外還對(duì)大多數(shù)商品的價(jià)格有了大致的了解,而且即便是水果生鮮區(qū)域的商品也能根據(jù)保鮮時(shí)間的不同來(lái)為顧客進(jìn)行講解,因此通過(guò)自身在工作中的積累可以在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中變得無(wú)比順利。
通過(guò)今年的商場(chǎng)工作總結(jié)讓我對(duì)大多數(shù)顧客的需求有了更深層次的了解,尤其是這方面的認(rèn)識(shí)還是導(dǎo)購(gòu)工作的前提自然需要嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待才行,盡管有了前段時(shí)間的積累讓我能夠較好地處理顧客的疑慮與需求,但是相對(duì)于后續(xù)的任務(wù)來(lái)說(shuō)還是需要不斷進(jìn)行磨礪才能完善導(dǎo)購(gòu)員工作的相關(guān)技巧。
關(guān)于員工個(gè)人年終工作總結(jié) 篇9
我自9月28日入職至今已經(jīng)3個(gè)多月,在這3個(gè)多月中,不知不覺(jué)的忙碌工作中,即將悄然逝去,驀然回首,感慨萬(wàn)千,收獲亦多。使我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)歷的每件事情中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境,并且考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新,這是我工作成長(zhǎng)中一段寶貴的經(jīng)驗(yàn)。回顧今年我個(gè)人的工作情況,特別是剛剛步入到這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候,說(shuō)起來(lái)還真的有點(diǎn)不習(xí)慣,不過(guò)后來(lái)慢慢的自己也習(xí)慣了。
進(jìn)入公司以來(lái),我的主要工作是中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù),網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助。在此期間特別要感謝魯潔飛經(jīng)理和朱永清it對(duì)我工作方面的幫助,特別是剛剛進(jìn)入工作時(shí),自己對(duì)一些軟件方面的應(yīng)用不熟練,使自己的工作無(wú)法正常完成,在不斷的學(xué)習(xí)中,使我自己有了很大的提高。在e3系統(tǒng)方面由于自己并沒(méi)有經(jīng)過(guò)公司方面的培訓(xùn),只是大概方面的了解,在開(kāi)始接觸e3的時(shí)候,總會(huì)有很多問(wèn)題不明白,給各位同事帶來(lái)了一些不變,自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。
本崗位目前主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容:其一、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù);其二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的維護(hù)工作;其三、網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助。現(xiàn)對(duì)前期工作如下總結(jié)和計(jì)劃:
一、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理,并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:
(一)、計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)情況
公司電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講,出現(xiàn)問(wèn)題頻率較少,每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外,硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用,整體硬件使用情況較好。
(二)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
公司目前一共近60臺(tái)電腦,由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn),主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括e3的使用,office辦公軟件的使用等。
(三)、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播、qq文件發(fā)送傳播,為了做好防范措施,公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級(jí),對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。
二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的更進(jìn)維護(hù)工作
工作內(nèi)容:公司網(wǎng)站主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護(hù)等,完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:
(一)、公司網(wǎng)站方面的維護(hù)情況,
調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤代碼,處理連接錯(cuò)誤;及時(shí)補(bǔ)充必要信息。
(二)、中心呼叫系統(tǒng)的更進(jìn)維護(hù)情況,我們公司12月正式引進(jìn)呼叫系統(tǒng),在實(shí)施呼叫系統(tǒng)期間出現(xiàn)一些問(wèn)題,通話質(zhì)量不穩(wěn)定,斷線的等等現(xiàn)象,進(jìn)行更進(jìn)維護(hù)。
三、網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助
工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括及時(shí)協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)處理掃描儀安裝、巴槍安裝設(shè)置和e3系統(tǒng)的一些常見(jiàn)故障。
完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:
(一)、及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)因電腦系統(tǒng)重裝或者掃描機(jī)驅(qū)動(dòng)損壞的電腦安裝掃描儀驅(qū)動(dòng)程序;掃描運(yùn)單圖片黑白需要為驅(qū)動(dòng)程序打補(bǔ)丁;圖片大小的設(shè)置;圖片文件保存的路徑等暫時(shí)通過(guò)qq遠(yuǎn)程處理。
(二)、及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)巴槍端口和速率的設(shè)置;以及錯(cuò)掃描的數(shù)據(jù)類(lèi)型的修改;數(shù)據(jù)保存路徑設(shè)置。
(三)、及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)的e3系統(tǒng)常見(jiàn)的各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行分析和遠(yuǎn)程處理,具體分析出此問(wèn)題是網(wǎng)絡(luò)引起的或是操作失誤引起的,還是e3系統(tǒng)本身的問(wèn)題。針對(duì)不同的問(wèn)題做出具體的解決方案,比如網(wǎng)點(diǎn)常見(jiàn)的有:圖片、巴槍數(shù)據(jù)上傳失敗或者緩慢;單項(xiàng)目操作失敗不查詢,不能導(dǎo)出數(shù)據(jù),連接服務(wù)器失敗等等的一些常見(jiàn)的突發(fā)性問(wèn)題。一般情況下引導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)同事重啟e3或者重啟電腦,檢查自己網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)是否正常等自檢工作。如果問(wèn)題仍然存在及時(shí)通過(guò)qq工具通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)助處理!保證網(wǎng)點(diǎn)工作的順利進(jìn)行。
度工作中存在的不足:
1、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂,另外,計(jì)算機(jī)管理也沒(méi)有成文的管理制度,因此機(jī)器的配較為混亂,年底對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記,并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人。
2、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足,在今后仍需努力學(xué)習(xí)。
3、有時(shí)工作事情太多做事有頭沒(méi)尾,對(duì)工作按排不合理,沒(méi)有主次之份。有時(shí)性子太急燥說(shuō)話的語(yǔ)氣不注意,和個(gè)別同事之間相處不融洽。對(duì)自己作息時(shí)間沒(méi)有合理的按排。有時(shí)有點(diǎn)被動(dòng),上班的時(shí)候會(huì)做一些跟工作無(wú)關(guān)的事。
20__年度工作計(jì)劃:
本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位,下年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行:
1、公司計(jì)算機(jī)管理方面,主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、oa的維護(hù)、中心呼叫系統(tǒng)及網(wǎng)站信息更新工作,網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助,保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開(kāi)展工作,為員工提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
2、嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個(gè)全面的了解,熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),更好的做好本職工作。
以上是我在監(jiān)控部it崗位上度工作總結(jié)及20__年工作計(jì)劃。相信新的一年一定會(huì)有新的成就,同時(shí)在新的一年里感謝公司對(duì)我的信任與支持。
關(guān)于員工個(gè)人年終工作總結(jié) 篇10
時(shí)間似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)瞬進(jìn)入公司已經(jīng)有將近xx年的時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)懷支持下,個(gè)人在xx年度取得了不小的進(jìn)步。
一、年度工作狀況
1、熟識(shí)了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
我于xx年8月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)展了解,熟識(shí)公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟識(shí),我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到驕傲,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟識(shí)了解工作流程
作為設(shè)計(jì)師助理,我的職責(zé)是幫忙設(shè)計(jì)師完成談單過(guò)程中的各種圖紙及文檔,為設(shè)計(jì)師簽單做好充分預(yù)備。經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的磨合,我漸漸知道自己該如何去做并做好手頭工作,在設(shè)計(jì)師的指導(dǎo)帶著下,不僅懂得了很多專(zhuān)業(yè)方面的學(xué)問(wèn),也懂得了很多做人處事的'道理。
二、存在的缺乏以及改良措施
xx年已經(jīng)隨風(fēng)逝去,回想自己在公司將近半年的工作,工作量并不是很大,閃光點(diǎn)幾乎是不存在,很多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來(lái)存在的缺乏主要有以下幾點(diǎn):
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在工作的過(guò)程中,由于專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)不夠扎實(shí),又存在肯定惰性,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至消失錯(cuò)誤,不能到達(dá)優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說(shuō)的好三人行必有我?guī)煟谝院蟮墓ぷ髦校乙鲃?dòng)加強(qiáng)和其他部門(mén)同事的溝通,通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)到達(dá)資源共享,從而提高自己的工作效能。
2、缺乏規(guī)劃性
在工作過(guò)程中,由于缺乏規(guī)劃性,工作目的不夠明確,主次沖突不清,經(jīng)常到達(dá)事倍功半的效果,領(lǐng)導(dǎo)不滿足不說(shuō),自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中,我要仔細(xì)制訂工作規(guī)劃,做事加強(qiáng)目的熟悉,分清主次沖突,爭(zhēng)取能到達(dá)事半功倍的效果
3、專(zhuān)業(yè)面狹窄
作為一個(gè)現(xiàn)代化人才,他應(yīng)當(dāng)是一專(zhuān)多能的,這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄,對(duì)其它專(zhuān)業(yè)的根本熟悉都沒(méi)有,這都限制了自身的進(jìn)展。在以后的工作過(guò)程中,我將加強(qiáng)其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動(dòng)性,爭(zhēng)取能成為一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才。
三、xx年目標(biāo)規(guī)劃
1。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,仔細(xì)做好本職工作,積極協(xié)作同事工作工程。連續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),結(jié)合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤工作。
2、積極向同事學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí),全方位提高自己的工作力量。
3、克制自己本身存在的諸多缺點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的進(jìn)展壯大奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。
年末,要感謝全部的同事,感謝你們半年來(lái)的相伴,讓獨(dú)闖異鄉(xiāng)的我倍感暖和和親切。要感謝公司,感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個(gè)這么好的,讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過(guò)的東西。真誠(chéng)的感謝。也真摯的盼望我們?cè)?2年越走越好。
關(guān)于員工個(gè)人年終工作總結(jié) 篇11
20xx年彈指間就要結(jié)束了,總結(jié)我這一年來(lái)的工作,只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。半年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛(ài)本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛(ài)自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),端正合作態(tài)度
在工作中,每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績(jī),也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。
(一)強(qiáng)化自制力。
工作中無(wú)論你做什么事,都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),要加強(qiáng)自我克制和容忍,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),理智的處理問(wèn)題,不給大家和談對(duì)造成麻煩,培養(yǎng)大局意識(shí)
(二)加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會(huì),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,向周?chē)緦W(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
每一個(gè)天使都散發(fā)著奪目的光輝,當(dāng)我們成為人們眼中的天使的時(shí)候我們就無(wú)形中有了責(zé)任有了重?fù)?dān),每一個(gè)尊敬的天使因?yàn)樗龓椭娜撕芏啵艿降膿泶骱芏啵艜?huì)散發(fā)出奪目的光輝,我要成為一名真正的天使還需要努力,總結(jié)一年的過(guò)往工作,為自己的目標(biāo)提供動(dòng)力。
一、關(guān)心保護(hù)病人
看到醫(yī)院的病人,因?yàn)榧膊⊥纯鄷r(shí)內(nèi)心難免有些能過(guò),為病人難過(guò),也為自己能力不足難過(guò),堅(jiān)強(qiáng)的人們?cè)谟龅郊膊〉臅r(shí)候選擇用微笑面對(duì)外人,把痛苦深埋心底,蒼白的臉色,干裂的嘴唇,蹙起的眉毛,都收承受疾病折磨的表現(xiàn),在以前的時(shí)候我認(rèn)為成為一個(gè)護(hù)士非常簡(jiǎn)單,只要從學(xué)校畢業(yè)學(xué)有所成,床上白色的護(hù)士制服就行了,但是我卻發(fā)現(xiàn)這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因?yàn)橐粋(gè)護(hù)士必須能夠幫到病人把自己的知識(shí)和技能用到實(shí)際的醫(yī)療中,但是缺乏經(jīng)驗(yàn)的我去沒(méi)有做到讓自己滿意,我需要成長(zhǎng)也需要積累,雖然現(xiàn)在不能立刻幫到病人治病,但是我卻能夠去關(guān)心病人,子啊病人口渴的時(shí)候給病人遞上一杯水,在家屬焦急等待的時(shí)候報(bào)一聲平安雖然簡(jiǎn)單,但是卻是我能夠做到的,看到病人家屬們露出的微笑,看到病人舒展的眉頭心情變得更好了,病人一直生活在疾病折磨的黑暗中,我是帶著他們走出黑暗的燭火,是帶著他們走向新生的開(kāi)始,他們需要安撫,需要我的關(guān)懷在工作中我會(huì)盡力幫助他們讓他們重新收獲自信與快樂(lè)。
二、學(xué)習(xí)護(hù)理知識(shí)并掌握
在一年中我一直都在學(xué)習(xí),也在練習(xí),有時(shí)候是該其他護(hù)士打下手,有時(shí)候是自己工作,雖然個(gè)人能力有限但是卻也幫助了很多人,我做的都是簡(jiǎn)單的工作,比如幫比人打針,給病人抓藥,帶病人到相應(yīng)的門(mén)診就醫(yī)這些就是我的工作,通過(guò)自己的學(xué)習(xí),也通過(guò)醫(yī)院和同事的幫助和教導(dǎo),從中我學(xué)到了護(hù)理的使用技能和技巧,更是學(xué)會(huì)了一個(gè)護(hù)理應(yīng)該如何去工作,積累是緩慢的,成長(zhǎng)是需要付出的,一年的時(shí)間我的成長(zhǎng)也比較明顯,從開(kāi)始的很多不知道,到現(xiàn)在已經(jīng)有了更多的了解明辨如何去工作而不是去等待,自己利用零碎時(shí)間去學(xué)習(xí),去提升,去尋求其他同事幫助,讓我有了更多的成長(zhǎng)空間有了更好的人生歷程,每一次邁步都是一次飛躍,學(xué)的多我?guī)椭囊捕啵o更多的病人帶去了溫暖,帶去了希望,在接受病人的同時(shí)更多的是一種自豪,因?yàn)槲規(guī)椭瞬∪藢?shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值,更展現(xiàn)了自己的力量,我想我成為一個(gè)真正的白衣天使也不遠(yuǎn)了,應(yīng)為每一天都在進(jìn)步,每一天看到病人高興的離開(kāi)發(fā)自內(nèi)心的感謝,就覺(jué)得能夠成為一個(gè)為人民服務(wù)的護(hù)士是多么光榮的事情,我要報(bào)護(hù)士的驕傲和光明灑遍大地,要成為一個(gè)受人尊敬愛(ài)戴的真正天使,成為一個(gè)真正的南丁格爾。
關(guān)于員工個(gè)人年終工作總結(jié) 篇12
自20xx年春節(jié)后入職,先后在郵件開(kāi)拆崗位實(shí)習(xí),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間對(duì)工作的了解成為一名交車(chē)人員,并逐步成為一名縣市封發(fā)人員。隨著公司改革和同事們的幫忙逐漸成長(zhǎng),在風(fēng)雨里的艱辛中也體會(huì)到了本職工作的歡樂(lè)。每一次領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì),以及同事們的關(guān)懷就是的歡樂(lè),在以往的工作中有很多的不足:
一、服從
認(rèn)認(rèn)真真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù),這是一個(gè)企事業(yè)單位員工必須具備的,此項(xiàng)我還有所不足之處,有待改正、提高。需要從一個(gè)封發(fā)人員向一個(gè)好的速遞業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變,把每一天的工作任務(wù)當(dāng)作自我提高的階石,領(lǐng)導(dǎo)的安排就是沖鋒號(hào),第一時(shí)間做好班次的跟進(jìn)。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在入職的3年時(shí)間里不停的在變動(dòng)工作環(huán)境地點(diǎn),有時(shí)候真的很不理解但還是堅(jiān)定不渝的完成本職工作。我明白領(lǐng)導(dǎo)這樣安排肯定有領(lǐng)導(dǎo)的理由,在未來(lái)的工作中也會(huì)更加的服從調(diào)動(dòng)。
二、工作中的不足
1、個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
2、理論水平和工作本事上還略顯不足,需要在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。
3、和同事之間的溝通還不夠融洽,需要進(jìn)一步改善。
4、工作細(xì)心方面還有待進(jìn)一步提高,充分認(rèn)識(shí)“處處留心皆學(xué)問(wèn)”的道理。
5、工作的主觀能動(dòng)性還需要進(jìn)一步提高。
三、團(tuán)隊(duì)
三個(gè)臭皮匠賽過(guò)一個(gè)諸葛亮,在現(xiàn)任班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,全站員工營(yíng)造了一份有活一齊干有困難一齊解決有任務(wù)一齊執(zhí)行的良好氛圍,我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里是個(gè)兵同樣也是個(gè)驕傲的兵。公司也不斷供給機(jī)會(huì)給予培訓(xùn)、鍛煉,先后從轉(zhuǎn)運(yùn)組派遣至進(jìn)口自學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)使業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)知識(shí)短期內(nèi)得到迅速提高,對(duì)業(yè)務(wù)有了很大程度的了解。在這個(gè)大團(tuán)隊(duì)里我也是自豪的兵,深信ems全體終有一天會(huì)萬(wàn)眾一心欣欣向榮的發(fā)展。
四、業(yè)務(wù)
1、要善于總結(jié),要善于在成功提高業(yè)務(wù)水平的實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn);善于在失敗中吸取教訓(xùn),努力使之轉(zhuǎn)化為自我的業(yè)務(wù)水平。
2、要勤學(xué)習(xí)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手,加緊業(yè)務(wù)水平提高的效率,更快的了解基本業(yè)務(wù)。
五、時(shí)間觀念
在很多情景下容易出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象,雖然大部分情景下,是因?yàn)榧彝ナ聞?wù)的紛擾。但本人十分了解,企業(yè)管理的完善程度取決于制度,俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,必須在制度約束的同時(shí),進(jìn)行自我約束,自我提醒,爭(zhēng)取把握住工作、生活的平衡點(diǎn)。
關(guān)于員工個(gè)人年終工作總結(jié) 篇13
在教導(dǎo)局和中心校的指導(dǎo)下,我校20_年在財(cái)務(wù)工作方面做了不少工作,取得了必然的造詣,同時(shí)也有不夠之處,作以下總結(jié)。
一、踏踏實(shí)實(shí),做好財(cái)務(wù)常常性工作。
健全民主理財(cái)小組,付與相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù),切實(shí)做好份內(nèi)工作,欠妥擺設(shè)。開(kāi)學(xué)前,提前籌備好行政事業(yè)性收費(fèi)收據(jù),普遍鼓吹的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按教導(dǎo)局財(cái)政局物價(jià)局的要求規(guī)范收費(fèi)。每月將學(xué)校收入支出結(jié)存等環(huán)境打印頒布,便于教師核對(duì)。
二、摸清家底,增強(qiáng)固定資產(chǎn)的治理。
本年,我們根據(jù)財(cái)政局、教導(dǎo)局的要求,全面核查、清理,對(duì)固定資產(chǎn)做了全面的掛號(hào),摸清了家底,并在此根基上樹(shù)立了固定資產(chǎn)明細(xì)分類(lèi)帳,加強(qiáng)了我校掩護(hù)國(guó)有資產(chǎn)的意識(shí),使固定資產(chǎn)的治理進(jìn)入了正常化治理的軌道。以后再增加的固定資產(chǎn),隨時(shí)掛號(hào),并刻了固定資產(chǎn)治理章,讓校長(zhǎng)在發(fā)票上具名,引起看重,加強(qiáng)責(zé)任心。
三、量入為出,加強(qiáng)出入按預(yù)算治理的意識(shí)。
依據(jù)小學(xué)中心校的要求,我校對(duì)將來(lái)一學(xué)期的收入,作詳細(xì)的測(cè)算,對(duì)日常公務(wù)、教授教化業(yè)務(wù)、設(shè)備購(gòu)置、校舍維修等幾塊支出依據(jù)學(xué)校規(guī)模作出最貼近實(shí)際的支出計(jì)劃,逐級(jí)上報(bào)批準(zhǔn),并按預(yù)算執(zhí)行。
四、財(cái)務(wù)公開(kāi),加大對(duì)財(cái)務(wù)的監(jiān)督力度。
我校要“四上墻”,一是民主理財(cái)小組要上墻,二是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要上墻,三是貧困生減免名單要上墻,四是每月出入環(huán)境要上墻。讓財(cái)務(wù)工作公開(kāi)、透明,接收教師、學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)的監(jiān)督,不能流于形式。
五、自我充電,進(jìn)步自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
常常通過(guò)各類(lèi)形式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),關(guān)注的財(cái)經(jīng)制度的變更,學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度,學(xué)習(xí)新的農(nóng)村子義務(wù)教導(dǎo)學(xué)校預(yù)算編制,進(jìn)行自我充電,工作中才不至于呈現(xiàn)偏差。
一年來(lái),我校財(cái)務(wù)工作造詣不少,但工作中還有地方?jīng)]能做得令人滿意,有待于往后的盡力。堅(jiān)信,只要本著一顆經(jīng)心全意為師生辦事的心,耿介奉公、任勞任怨、客氣學(xué)習(xí)、苦干實(shí)干,就必然會(huì)把工作做得更好。
關(guān)于員工個(gè)人年終工作總結(jié) 篇14
轉(zhuǎn)眼間,20___年已經(jīng)過(guò)去,無(wú)論是進(jìn)度還是質(zhì)量方面都能夠較好地達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)要求,但僅滿足這些可是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因此我們對(duì)今年完成的工程部工作進(jìn)行了如下總結(jié)。
一、進(jìn)度控制
事先對(duì)該工程的難度估計(jì)不足,合同工期過(guò)于緊張。這個(gè)工期只有在理想化的狀況下才有可能按計(jì)劃完成,但該工程由于難度較大,任何一個(gè)事先未預(yù)料到的狀況出現(xiàn)都有可能造成工期的延誤并有可能產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。兩家施工單位都屬于承包職責(zé)制,施工單位收取承包人的管理費(fèi)用,工程的資金投入和管理人員的配置由承包人負(fù)責(zé),施工單位不給承包人任何資金支持和人員支持,同時(shí)也缺乏必要的管理方面的支持,存在以包代管現(xiàn)象。
我們工程部全體人員在總經(jīng)辦的大力支持和幫忙下,在資金上和其他各方面采取了一系列措施,也取得了很好的效果,在施工過(guò)程中,不僅僅遏制住了工期進(jìn)一步拖延的勢(shì)頭,而且延誤的工期也在一步步減少。
二、質(zhì)量控制
從開(kāi)工以來(lái),工程部始終堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),到目前為止,施工質(zhì)量還是比較令人滿意的,雖然以前出現(xiàn)過(guò)一些質(zhì)量滑坡現(xiàn)象也都及時(shí)得到了解決,持續(xù)了高質(zhì)量工程的總體勢(shì)頭。目前經(jīng)過(guò)多次檢查,雖然提出了一些問(wèn)題,但對(duì)我們的總體工程質(zhì)量還是給予了肯定的。按目前狀況來(lái)看,我們的工程通過(guò)優(yōu)質(zhì)主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收問(wèn)題不是很大。
三、造價(jià)控制
在造價(jià)控制方面,盡可能減少圖紙中不必要的成本投入,我們還通過(guò)技術(shù)上的改造在不增加成本的前提下增加了一些可供銷(xiāo)售的車(chē)位,增加了銷(xiāo)售收入。對(duì)于施工過(guò)程中出現(xiàn)的一些技術(shù)變更,我們對(duì)投資造價(jià)影響不大或者降低造價(jià)的及時(shí)進(jìn)行變更,對(duì)于增加成本但又不變不行的變更組織大家進(jìn)行技術(shù)分析,選取最經(jīng)濟(jì)的可行性變更方案。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行圖紙變更審批制度,所有變更務(wù)必經(jīng)過(guò)總經(jīng)辦審批方可執(zhí)行。工程簽證方面,我們重新制定了工程簽證流程審批制度,層層把關(guān),對(duì)于不就應(yīng)支付的簽證堅(jiān)決退回,對(duì)于確實(shí)發(fā)生并就應(yīng)支付的簽證進(jìn)行嚴(yán)格的費(fèi)用審核,杜絕此項(xiàng)費(fèi)用的不合理支出。
四、對(duì)監(jiān)理公司的管理
我們對(duì)監(jiān)理公司的管理是存在必須問(wèn)題的,主要是缺乏強(qiáng)硬的手腕,沒(méi)有嚴(yán)格按照合同要求監(jiān)理公司相關(guān)人員到崗,導(dǎo)致監(jiān)理人員總體素質(zhì)偏低,最后我們工程部不得不花很多精力去幫忙監(jiān)理公司完成本應(yīng)由監(jiān)理完成的工作,雖然在我們的共同努力下基本圓滿地完成了工作,但相應(yīng)的加大了工程部同志們的勞動(dòng)強(qiáng)度。
關(guān)于員工個(gè)人年終工作總結(jié) 篇15
近期走訪市場(chǎng)召開(kāi)了x區(qū)域經(jīng)理會(huì)議,發(fā)現(xiàn)我們的區(qū)域經(jīng)理及銷(xiāo)售人員對(duì)公司的通報(bào)理解未到位,而且營(yíng)銷(xiāo)策略方式幾乎沒(méi)有,的法寶就是一味低價(jià)傾銷(xiāo),生意越做越死,而且缺乏信心與耐心。現(xiàn)對(duì)這一年工作總結(jié)如下。
一、配制奶
公司認(rèn)為配制奶銷(xiāo)售量還是很大,關(guān)鍵是差價(jià)不夠與侵權(quán)假冒產(chǎn)品沖擊二大因素,造成銷(xiāo)量上不去,因此公司要求各分公司主動(dòng)打擊、打假辦重點(diǎn)打擊侵權(quán)假冒產(chǎn)品,同時(shí)要求各分公司盡量把零售價(jià)提高,提高零售商的利潤(rùn)。同時(shí)開(kāi)展大規(guī)模的宣傳促銷(xiāo)活動(dòng),打開(kāi)市場(chǎng)。公司隨后還將推出酸奶與新包裝,制定好合理差價(jià),以滲透形式促銷(xiāo),逐步擴(kuò)大奶的銷(xiāo)量。
二、x系列
公司準(zhǔn)備推出加果汁的x系列碳酸飲料,改換包裝,價(jià)格不變,平均每箱內(nèi)投放x元刮刮卡進(jìn)行促銷(xiāo),額度萬(wàn)箱,隨后降低為x元/箱,x與其它x系列按每箱x元促銷(xiāo)一個(gè)月,以后視情況再定。
三、x飲料
x飲料必須確保零售價(jià)x元/瓶的底價(jià),原有促銷(xiāo)政策不變,另拿出x萬(wàn)短袖加上原已發(fā)合計(jì)x萬(wàn)件,按x箱配一件鋪貨到終端,并要求銷(xiāo)售公司按已發(fā)促銷(xiāo)服裝與發(fā)貨量進(jìn)行認(rèn)真查核,各分公司不得讓經(jīng)銷(xiāo)商、二批商拿到后挪作它用,一旦發(fā)現(xiàn)要嚴(yán)肅查處,并加倍扣罰。同時(shí)要求廣告部重點(diǎn)廣告投入,要組織大型促銷(xiāo)活動(dòng)。
四、瓶裝水
目前經(jīng)銷(xiāo)商、二批商的庫(kù)存偏大,銷(xiāo)售旺季未到,目前價(jià)位低實(shí)質(zhì)上是我們春節(jié)后促銷(xiāo)假壓庫(kù)所造成的,我們停止促銷(xiāo)后人家迫于成本的壓力也在緩慢提價(jià),故公司認(rèn)為沒(méi)有必要在近期再怎么促銷(xiāo)。目前主要的問(wèn)題是零售價(jià)偏低,零售賣(mài)x元/瓶,請(qǐng)各分公司按此價(jià)格鋪貨,鋪貨時(shí)按四箱送一箱到終端的形式去鋪,決不要折成價(jià)格去搞。要求每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商鋪一部分去試銷(xiāo),公司認(rèn)為還是可以推開(kāi)來(lái)的,農(nóng)夫去年新包裝到零售的價(jià)格達(dá)到x元多,仍銷(xiāo)了一段時(shí)間,而我們x元/瓶,消費(fèi)者好奇應(yīng)該還是能接受的。
五、其它品種
目前我們有許多品種由于沒(méi)有專(zhuān)人專(zhuān)戶銷(xiāo)售,亦沒(méi)有自始至終的關(guān)注,再加銷(xiāo)售之前沒(méi)有認(rèn)真規(guī)劃造成均未銷(xiāo)起來(lái),反而造成疑難庫(kù)存,產(chǎn)生負(fù)面影響。公司認(rèn)為并非是賣(mài)不掉而是我們沒(méi)有去賣(mài)所造成的,因此要求銷(xiāo)售公司將各類(lèi)品種下達(dá)計(jì)劃給各分公司,要求各分公司指定專(zhuān)人、專(zhuān)戶進(jìn)行銷(xiāo)售,并制定銷(xiāo)售人員的工資獎(jiǎng)金政策,有的品種不要考慮成片開(kāi)發(fā),以方便發(fā)貨,具體計(jì)劃下達(dá)后各分公司亦要上報(bào)計(jì)劃措施到銷(xiāo)售公司跟蹤監(jiān)督與考察。
關(guān)于員工個(gè)人年終工作總結(jié) 篇16
20__年彈指間就要結(jié)束了,總結(jié)我這一年來(lái)的工作,只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。半年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛(ài)本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛(ài)自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),端正合作態(tài)度
在工作中,每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績(jī),也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。
(一)、強(qiáng)化自制力。
工作中無(wú)論你做什么事,都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),要加強(qiáng)自我克制和容忍,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),理智的處理問(wèn)題,不給大家和談對(duì)造成麻煩,培養(yǎng)大局意識(shí)
(二)、加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會(huì),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,向周?chē)緦W(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
關(guān)于員工個(gè)人年終工作總結(jié) 篇17
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間一年的試用期已接近尾聲。在這一年的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周?chē)纳钆c工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。
來(lái)到案場(chǎng)以后首先是熟悉日常工作流程,從一知半解到現(xiàn)在對(duì)銷(xiāo)售流程有一定的認(rèn)知,背后其實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作后才知道,工作量不大,要學(xué)的卻是無(wú)比的多,銷(xiāo)售知識(shí)永遠(yuǎn)是學(xué)無(wú)止境的。也正因?yàn)槿绱耍也艠?lè)此不疲,越來(lái)越喜歡這份工作。以前做其他銷(xiāo)售員有的人為了比拼業(yè)績(jī),爭(zhēng)奪提成,經(jīng)常是不擇手段。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)和諧的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助。
剛開(kāi)始進(jìn)入案場(chǎng)的時(shí)間不長(zhǎng),所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和銷(xiāo)售流程還沒(méi)有完全掌握,偶爾會(huì)犯下一些失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方做不夠好,我自己還是要不斷的進(jìn)步,一方面自己要多學(xué)多問(wèn),另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭笞,同事的提點(diǎn)。
個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展,而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在以后工作中,我必將全力服務(wù)公司,熱愛(ài)崗位,勤奮工作,嚴(yán)于律己,認(rèn)真鉆研,努力學(xué)習(xí),用使命般的激情面對(duì)客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!
本人于20__年__月__日正式加入公司,在這之前_是我前公司的客戶之一。時(shí)間如梭,昨日收到公司人力部門(mén)的郵件提醒我申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,回顧這一年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
在銷(xiāo)售的團(tuán)隊(duì)中業(yè)務(wù)人員永遠(yuǎn)是沖在第一線的,而我所要負(fù)責(zé)的工作就是在后方給他們強(qiáng)有力的支援和協(xié)助,由我來(lái)負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容主要這么幾項(xiàng),按我心中的次重點(diǎn)劃分:
1、業(yè)務(wù)人員每月的日常費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),這是每月工作的重中之重,_部在全國(guó)各地都遍布著渠道銷(xiāo)售經(jīng)理,每月幾十號(hào)兄弟姐妹的報(bào)銷(xiāo)收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報(bào)銷(xiāo)單、審核單據(jù)合格性,報(bào)批,直至最終與業(yè)務(wù)人員核對(duì)報(bào)銷(xiāo)款。這項(xiàng)工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),的小不同是各公司對(duì)于費(fèi)用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經(jīng)過(guò)與導(dǎo)師和相關(guān)部門(mén)的溝通,現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨(dú)立完成。
2、及時(shí)了解___情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為_(kāi)__企業(yè),土地交付是重中之重。由于___的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到_、_拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了___及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、代理商激活獎(jiǎng)勵(lì)的復(fù)核,公司業(yè)務(wù)的模式,簽約一代和聯(lián)盟商,對(duì)于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎(jiǎng)勵(lì),此獎(jiǎng)勵(lì)以返利的形式出現(xiàn),每月商務(wù)人員會(huì)在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),并根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì),我所負(fù)責(zé)的工作即將商務(wù)人員提供的獎(jiǎng)勵(lì)清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對(duì),并收集反饋意見(jiàn),本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門(mén)繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng),因在系統(tǒng)使用過(guò)程中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)當(dāng)日和他日查詢不一致的情況,對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)數(shù)據(jù)前后不一會(huì)給造成不良的影響。
4、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的核算,這部分也是對(duì)代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促,在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),按核算標(biāo)準(zhǔn)列表,后交相關(guān)人員核對(duì),最終報(bào)批。
5、辦事處行政預(yù)算審核,每月根據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算,收集預(yù)算表簽批,每月做費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)以備查用,嚴(yán)禁超預(yù)算報(bào)銷(xiāo)。
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在__年按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車(chē)輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
關(guān)于員工個(gè)人年終工作總結(jié) 篇18
20xx年XX月以來(lái),在XX公司支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,作為營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)四部一名銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,我立足自身崗位實(shí)際,帶領(lǐng)全體銷(xiāo)售人員,認(rèn)真努力工作,積極服務(wù)客戶,完成了工作任務(wù),取得良好的成績(jī),獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意。有關(guān)個(gè)人工作情況總結(jié)如下:
一、個(gè)人基本情況和工作履歷
我叫,XX年XX月XX日出生,XX年XX月畢業(yè)于XX學(xué)院專(zhuān)業(yè),大學(xué)XX科文化。20xx年XX月參加工作,先后在XX公司支公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作,后來(lái)?yè)?dān)任營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)二部和營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)四部個(gè)代營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
自參加保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作以來(lái),我意識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)保險(xiǎn)員工提出了更高的要求,必須認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應(yīng)工作的需要。為此,我積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識(shí)、保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當(dāng)客戶問(wèn)起保險(xiǎn)產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí),能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問(wèn),給客戶提供建議和處理方法,用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
三、認(rèn)真工作,努力服務(wù)好客戶
我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)XX省XX市開(kāi)發(fā)區(qū)“XX名車(chē)行”等_家4S店的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷(xiāo)售人員認(rèn)真工作,努力服務(wù)好客戶,促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,提高單位經(jīng)濟(jì)效益。一是始終堅(jiān)持以客戶為中心,嚴(yán)格履行“公開(kāi)”、“首問(wèn)負(fù)責(zé)”、“微笑服務(wù)”,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新服務(wù)方式,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),滿足客戶多元化需求,提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念,自覺(jué)規(guī)范行為,認(rèn)真落實(shí)支公司各項(xiàng)服務(wù)措施,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量,維護(hù)好客戶關(guān)系。三是針對(duì)不同客戶的特點(diǎn),細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作,要贏得客戶由衷的贊許,為支公司爭(zhēng)取更多的忠誠(chéng)客戶,持續(xù)推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、辛勤工作,創(chuàng)造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
我不怕困難,辛勤工作,為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),其中20xx年為XX萬(wàn)元,以實(shí)際行動(dòng)為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。在過(guò)去的幾年中,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績(jī),但不能以此為滿足。今后,我要更加努力學(xué)習(xí),提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力,創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式,爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī),促進(jìn)支公司健康持續(xù)發(fā)展。
關(guān)于員工個(gè)人年終工作總結(jié) 篇19
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的x年年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對(duì)x年年的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面。
x年年1月至7月,我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來(lái),共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
二、會(huì)議接待方面。
1、外部會(huì)議接待
參與接待了山東聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù),在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2、內(nèi)部會(huì)議管理
按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái),共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
3、視訊會(huì)議管理
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
三、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、合同錄入工作。
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報(bào)銷(xiāo)單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來(lái),錄入報(bào)銷(xiāo)單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作。
x年年7月,因部門(mén)人員變動(dòng),我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右,做到及時(shí)上傳下達(dá),不延時(shí),不誤事。報(bào)送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在臨沂聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;山東聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng),目前正在積極籌備x年年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、x年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會(huì)工作,推出有意義的活動(dòng),加強(qiáng)溝通交流,并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,加大費(fèi)用管控力度,營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
x年年即將過(guò)去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來(lái)臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧進(jìn)入聯(lián)通公司這個(gè)大家庭里已經(jīng)半年了。再這半年的工作歷程,作為聯(lián)通公司的每一名員工,我們深深感到聯(lián)通公司之蓬勃發(fā)展的熱氣,公司員工的拼搏的精神。
如果說(shuō)從到公司來(lái)就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話。可以說(shuō),這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。最初覺(jué)得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),那么不論所做的工作怎樣,都不會(huì)覺(jué)得工作上的勞苦,但捫心自問(wèn),原來(lái)學(xué)的知識(shí)何以致用,你的特長(zhǎng)在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒(méi)有一絲的心理準(zhǔn)備,公司安排我做信息知識(shí)收集整理工作,然后安排我上崗真正工作。剛開(kāi)始,看起來(lái)這份工作似乎枯燥乏味、平淡無(wú)奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、靈活運(yùn)用各個(gè)知識(shí)功能點(diǎn)卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的.經(jīng)歷。
擁有積極的心態(tài),就會(huì)擁有一生的成功。其次,對(duì)我半年來(lái)的工作狀況做一個(gè)小結(jié)。
(一)切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作
明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成,工作中自己時(shí)刻明白自己作為服務(wù)行業(yè)應(yīng)進(jìn)的職責(zé),無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
(二)正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決
通訊工具是一種使用必備的業(yè)務(wù),而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,如用戶投訴的業(yè)務(wù)是有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)也必須慎重處理。在業(yè)務(wù)員自己為用戶介紹,解釋業(yè)務(wù)的過(guò)程中,要嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和公司活動(dòng)服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,自己處理不好的,應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
(三)學(xué)無(wú)止境,注重自身的職業(yè)發(fā)展,多學(xué)習(xí)。關(guān)注職業(yè)知識(shí)。
職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的是將學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)和職業(yè)技術(shù)知識(shí)靈活運(yùn)用到工作中,并進(jìn)一步提高、升華。
(四)即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率
我工作的很大一部分內(nèi)容,與聯(lián)通的業(yè)務(wù)知識(shí)運(yùn)用和業(yè)務(wù)操作能力有關(guān),本來(lái)以為這是這里的工作做起來(lái)簡(jiǎn)單。易懂,其實(shí),并不是象,想象中的那么簡(jiǎn)單,我發(fā)現(xiàn)再這里我學(xué)到的知識(shí)和技能繁多,更加培養(yǎng)了我的交際能力。當(dāng)然,隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),去思索。
當(dāng)然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過(guò)于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來(lái)的工作中,我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,把工作做好做精。
總之,我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融合,
利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
關(guān)于員工個(gè)人年終工作總結(jié) 篇20
轉(zhuǎn)眼間又到了年末,這意味著一年又過(guò)去了。20--年是我步入社會(huì)參加工作的第一年,在這一年里我感受到了工作的酸甜苦辣,在這一年里我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí).這一年是我人生工作的開(kāi)始,也是我人生的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)
20--年我從學(xué)校畢業(yè),進(jìn)入了旗遠(yuǎn)錦上項(xiàng)目部,當(dāng)一個(gè)測(cè)繪員。進(jìn)入施工崗位的時(shí)候的我對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工處于一片空白,因?yàn)榈侥菚r(shí)候我才發(fā)現(xiàn)在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)施工有很大的差異,雖然以前在空余的假期時(shí)間我也曾到過(guò)工地學(xué)習(xí)過(guò),但那畢竟時(shí)間有限接觸的事物有限。所以才到工地我還是不知從和下手。但是有人曾說(shuō)過(guò)如果你不能讓環(huán)境適應(yīng)你,那么你就去適應(yīng)環(huán)境。所以我就開(kāi)始了我的第一個(gè)方面的學(xué)習(xí)工程測(cè)繪。
工程測(cè)繪工作看似簡(jiǎn)單,但事實(shí)上它很復(fù)雜,很重要,那是我們建筑物是否能夠垂直,高度是否能夠符合設(shè)計(jì)要求的重要依靠。因?yàn)榻ㄖ锝?jīng)過(guò)裝飾裝修階段將成為成品或半成品交付業(yè)主應(yīng)用,前期主體所遺留的質(zhì)量缺點(diǎn)問(wèn)題必須通過(guò)這一階段進(jìn)行整改、處理、隱蔽。所以這個(gè)階段的測(cè)繪工作的精度、質(zhì)量直接影響到該工程的總體質(zhì)量。測(cè)繪工作的重要內(nèi)容是:室內(nèi)外地面標(biāo)高把持;外墻裝飾垂直度把持;局部構(gòu)件、線條的施工放線,內(nèi)墻裝飾平整度、垂直度測(cè)繪等工作。
其中室內(nèi)外地面標(biāo)高把持線是保證建筑裝修地面整體平整度的重要根據(jù);磚砌體平面放線是必不可少的工作,是按圖施工的前提條件。外墻裝飾垂直把持線的測(cè)繪精度很大程度上決定外墻的整體裝修質(zhì)量,是外墻抹灰墻面磚、幕墻施工等工作的基礎(chǔ)根據(jù)。所以工程測(cè)繪與工程施工質(zhì)量之間存在必定的接洽,測(cè)繪工作在施工質(zhì)量管理過(guò)程中起到了非常重要的作用。我們?cè)趯?shí)際的施工過(guò)程中必須充分認(rèn)識(shí)到測(cè)繪工作的重要性,科學(xué)管理,讓測(cè)繪工作更好的為施工質(zhì)量管理服務(wù),進(jìn)步施工質(zhì)量,為業(yè)主、為社會(huì)建造出優(yōu)質(zhì)的精品工程。
經(jīng)過(guò)一年的工作與學(xué)習(xí)我充分掌握了工程測(cè)繪這一工作,能夠自主獨(dú)立的完成整個(gè)建筑物的測(cè)繪,可能現(xiàn)在我的這一工作還有小的瑕疵,但是我相信在以后的時(shí)間里我會(huì)做到更加完美。在工作的其他時(shí)間里我還對(duì)施工中的其他程序進(jìn)行了學(xué)習(xí),比如鋼筋認(rèn)識(shí),混凝土的澆筑,和模板的構(gòu)筑,砌體、抹灰等很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)。雖然說(shuō)我現(xiàn)在所學(xué)的很粗淺,但是我相信以后我會(huì)更加完善我所學(xué)的知識(shí)。
舊的一年快過(guò)去了,新的一年將要到來(lái)。回顧這一年工作我體會(huì)到了工作中的辛苦和快樂(lè)。但是我想就算對(duì)工作付出的再多也是值得,因?yàn)槲宜鶎W(xué)的東西將會(huì)在我以后人生旅途中發(fā)揮著很大的作用。新的一年新的開(kāi)始,我會(huì)更加努力工作努力學(xué)習(xí),用所學(xué)只是全面提高自己。最后我要再次感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目部的同事,是你們提供給我這么大一個(gè)學(xué)習(xí)工作的平臺(tái),讓我見(jiàn)識(shí)到了建筑這一神圣的工作,我一定不負(fù)你們的期望全面提高自己努力做好一個(gè)新時(shí)期的人才。
關(guān)于員工個(gè)人年終工作總結(jié) 篇21
我于20xx年初加入到X公司項(xiàng)目部,在X公司工作的這一年中,在單位領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁的精心培育和教導(dǎo)下,以及通過(guò)自身的不斷努力下,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。通過(guò)這一年的工作與學(xué)習(xí),我對(duì)工程師這個(gè)崗位又有了新的認(rèn)知及感受,以下是我在XX年這一年的自我總結(jié):
一、在思想方面。
思想是行動(dòng)的指南,一個(gè)人如果想把工作做好,就必須先樹(shù)立自己的工作目標(biāo)。作為一名黨員,嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助,堅(jiān)持不懈地克服自身的缺點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足,同時(shí)積極主動(dòng)的了解國(guó)家大事,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)新方針、新政策,不斷的提升自己的黨性修養(yǎng);作為公司的一員,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)和滲透公司的主流文化思想,并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中,與公司保持一致。
二、在工作方面。
我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現(xiàn)在做起,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學(xué)習(xí),不斷努力工作。從身邊小事做起并持之以恒,熱愛(ài)自己本職工作能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位。工期緊,任務(wù)繁多,能夠做到跟班作業(yè),保證按時(shí)完成各種任務(wù),保證工程的順利進(jìn)行,表現(xiàn)出我們施工員的員責(zé)任心強(qiáng),發(fā)揚(yáng)了我們施工員連續(xù)工作、吃苦耐勞的精神。在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦地作出成績(jī),我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng),努力精通本職的崗位知識(shí),做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實(shí)地的做好本職工作。
三、在學(xué)習(xí)方面。
作為20xx屆的一名新員工,只有不斷提升自己的知識(shí)水平和技術(shù)水平,才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的問(wèn)題時(shí),多向師傅和其他同事請(qǐng)教。平時(shí)多到工地上去,多看多問(wèn),這樣才能不斷增加自己的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。還應(yīng)該認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的一些管理體制和規(guī)范有了一定的了解,在工作中以公司標(biāo)準(zhǔn)化管理的`標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己。
當(dāng)然,現(xiàn)在我還有很多不足的地方:經(jīng)驗(yàn)匱乏,知識(shí)和技術(shù)水平不夠扎實(shí)等。我一定會(huì)加倍努力,不斷的去完善自己,提高自己的工作能力。
總結(jié)一年來(lái)的工作,總是會(huì)突然發(fā)現(xiàn)自己在這一年里成長(zhǎng)了好多,無(wú)論是在工作能力上及為人處事上。但是還是需要繼續(xù)不斷的學(xué)習(xí),希望在新的一年里,自己能夠更加的出色。為公司的發(fā)展出自己的一份力。
關(guān)于員工個(gè)人年終工作總結(jié) 篇22
根據(jù)徐書(shū)記下達(dá)的關(guān)于“進(jìn)入百?gòu)?qiáng)縣,我們?cè)趺崔k”指示精神,我們進(jìn)行了大討論工作。在思想上有了進(jìn)一步更加深刻的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:從走出校門(mén)邁上工作崗位至今已經(jīng)一年多的時(shí)間了,回顧這一年來(lái)的工作,我在團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照?qǐng)F(tuán)的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式也有了較大的改變,現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:劇團(tuán)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。是我走出校門(mén)后的人生
第一站,一些不盡人意甚至有些殘酷的現(xiàn)實(shí)讓我自己深刻地了解了自食其力的意義。面對(duì)洪涌競(jìng)流的壓力,我努力學(xué)習(xí)充電相關(guān)專(zhuān)業(yè),自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,塌實(shí)做好自己應(yīng)該做的工作,力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、服從領(lǐng)導(dǎo)分配給我的任務(wù)安排,在下鄉(xiāng)慰問(wèn)演出時(shí)協(xié)助道具的整理與擺放,認(rèn)真向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)并做好場(chǎng)記與報(bào)幕工作。
2、認(rèn)真做好團(tuán)里的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字,對(duì)劇團(tuán)所有的文件、通知、等各類(lèi)材料整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)有關(guān)文件與批示。
3、認(rèn)真負(fù)責(zé)團(tuán)里的外宣工作。及時(shí)收集捕捉劇團(tuán)的演出動(dòng)態(tài)和與其相關(guān)的資料,并整理成文字以稿件的形式面向社會(huì)不同層次的各大媒體刊物發(fā)表。如期完成上級(jí)制訂的外宣任務(wù)。擴(kuò)大了我團(tuán)在外界的聲譽(yù)與知名度,為劇團(tuán)再上新臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、團(tuán)結(jié)同事,將心比心。我認(rèn)為寬容是一種美德,可被縱容的寬容就是另一種意義上的懦弱。我能夠以微笑真心面對(duì)身邊每一位同事,相信就能得到同樣的回報(bào),將心比心是最唯美的意境。也是我們?nèi)谇⒑椭C的最基本的因素。
5、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了一定的舞臺(tái)經(jīng)驗(yàn)與辦公文字經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
存在的問(wèn)題和今后努力方向
一年來(lái),我不斷學(xué)習(xí)在工作上取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,許多工作我都是投石問(wèn)路邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,自己的理論水平還有些欠缺需要不斷的充電來(lái)完善自己。
在新的一年里,特別是我縣進(jìn)入百?gòu)?qiáng)縣以后,我決心更加嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平。我想我應(yīng)努力做到:
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)常識(shí)。
第二,本著實(shí)事求是的原則,遵守團(tuán)內(nèi)一切規(guī)章制度,與同事團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。維護(hù)劇團(tuán)利益,積極為劇團(tuán)創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。為劇團(tuán)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
第一天,感覺(jué)到學(xué)習(xí)既開(kāi)心又有趣,但有些內(nèi)容問(wèn)題、基本問(wèn)題、單元問(wèn)題有些模糊,可能是學(xué)習(xí)時(shí)間長(zhǎng)了一些吧!不過(guò)最后還是慢慢地有些懂了,慢慢地找到了一點(diǎn)感覺(jué)。只要用心,我想再難的問(wèn)題也能夠聽(tīng)得懂的。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),作為一名老師終生學(xué)習(xí)是多么的重要,我們必需活到老學(xué)到老,同樣要把這次學(xué)習(xí)的感受也要告訴我們的學(xué)生,要想在社會(huì)上有所作為必作到“三心二力”,即耐心、信心、恒心及毅力和能力。為我們的祖國(guó)的富強(qiáng)而學(xué)習(xí)。
回想起短暫的六天培訓(xùn)學(xué)習(xí),我難忘學(xué)習(xí)過(guò)程中各位互助合作的精神、難忘各位結(jié)下的情意、難忘那久違的學(xué)習(xí)熱情。培訓(xùn)學(xué)習(xí)中我所取得的成績(jī)都離不開(kāi)幫助過(guò)我的學(xué)員,尤其是三位培訓(xùn)學(xué)習(xí)老師的指點(diǎn),在此衷心地祝他們工作順利,身體健康。
作為一名老師,擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)未來(lái)人才的重任,因此要想讓我們的下一代為未來(lái)作好準(zhǔn)備,僅僅為他們的工作著想是不夠的.隨著技術(shù)日日益融入到生活的訓(xùn)個(gè)方面,學(xué)生們的也需要學(xué)習(xí)全新的生活技能,以編織美好的明天生活.
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過(guò)程中體現(xiàn)了互助合作的重要性。培訓(xùn)學(xué)習(xí)中學(xué)員們遇到的種種問(wèn)題,出現(xiàn)在操作上的難題,只要能幫上的誰(shuí)都會(huì)伸出援助之手。我得到學(xué)員們幫助最多的一個(gè)。或許我年紀(jì)大的原因,只要有不懂的我總是要弄明白、搞清楚。所以得到學(xué)員們和培訓(xùn)學(xué)習(xí)老師關(guān)照最多。最后,我才能和學(xué)員們一樣順利地完成這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。
這次英特爾未來(lái)教育的培訓(xùn)學(xué)習(xí),給我最大的體會(huì)是:我們是在不知不覺(jué)中完成作業(yè)的,我們每天在網(wǎng)上探索的時(shí)候,每一點(diǎn)進(jìn)步,每一點(diǎn)挖掘甚至是下載一幅圖片,一段文字,等等都為作業(yè)的完成做準(zhǔn)備。也可以說(shuō),我們?cè)诓恢挥X(jué)中掌握了我們要學(xué)的東西。當(dāng)整個(gè)學(xué)習(xí)時(shí)間結(jié)束后,我們的任務(wù)也完成了,所有的應(yīng)感受的東西也不同程度的感受到了,這本身確實(shí)就是一種嶄新的教學(xué)理念。因?yàn)檫@里的每一個(gè)教學(xué)的理念,教學(xué)的模式,教學(xué)的任者在牽動(dòng)著我們,沒(méi)有什么硬性的要求,我們本著做得更好的心態(tài)去驅(qū)使著自己不斷前進(jìn),雖然學(xué)習(xí)很累,但我們?nèi)允强鞓?lè)的,我身邊的一位老師說(shuō)得好:累,但卻享受著。
英特爾未來(lái)教育以其優(yōu)質(zhì)的品質(zhì),積極的思維態(tài)度,科學(xué)的思維方式,決定了它在技術(shù)方面,而且在教育人,啟迪人等全面發(fā)展人的素質(zhì)方面起著十分重要的作用。英特爾公司首席執(zhí)行官克瑞格·貝瑞特博士對(duì)英特爾未來(lái)教育這樣解釋計(jì)算機(jī)并不是什么神奇的魔法,而教師才是真正的魔術(shù)師。剛開(kāi)始接觸英特爾時(shí)并不太能理解這句話,隨著學(xué)習(xí)的深入,我終于對(duì)這句有了一定的了解和體會(huì)。
學(xué)習(xí)過(guò)程緊張又輕松,使我們?cè)趯W(xué)習(xí)中充分體會(huì)到intel未來(lái)教育的魅力。它提倡給學(xué)生一個(gè)任務(wù),學(xué)生在任務(wù)的驅(qū)動(dòng)下,自覺(jué)的通過(guò)各種途徑去研究,探索,分析,最后得出結(jié)論,完成任務(wù)。它注重培養(yǎng)學(xué)生的任務(wù)觀念,培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。在學(xué)習(xí)中我們不再僅僅是一位教師,我們還進(jìn)行了多種角色的變換:自己選擇不同的學(xué)科單元計(jì)劃,以學(xué)生的身份完成《演示文稿》及《作品演示》等等,此時(shí)我們是積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)者;除了傳統(tǒng)的教材外,學(xué)科教師可以在中國(guó)大百科全書(shū)光盤(pán)上查尋本人所需要的相關(guān)學(xué)科資料,也可以在浩如煙海的網(wǎng)絡(luò)中通過(guò)搜索引擎便捷地收集自己的單元材料此時(shí)我們又成為了資料的占有者;就學(xué)習(xí)方法,內(nèi)容,資源等我們進(jìn)行交流,切磋和幫助,討論中知道了實(shí)際的教學(xué)實(shí)踐中將要或可能遇到的問(wèn)題,困難等,此時(shí)我們又成為了地道的交流者。總之通過(guò)這次教學(xué)我們不斷的變換角色發(fā)揮了各位的創(chuàng)造力,使教師們知道擺脫課堂束縛,知道如何把計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用到他們所教的課程中去,從而增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,提高學(xué)業(yè)成績(jī)。
當(dāng)代的教師,不僅要有扎實(shí)的教學(xué)基本功,較高的業(yè)務(wù)素養(yǎng),更要不斷嘗試新的教學(xué)方法,充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)和手段,在現(xiàn)有課程基礎(chǔ)上改進(jìn)教學(xué),把計(jì)算機(jī)作為一名老師和學(xué)生學(xué)習(xí)與創(chuàng)造的工具。培訓(xùn)學(xué)習(xí)為教師的備課帶來(lái)了一些嶄新的理念。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),教師感到要備好課,撰寫(xiě)好教案,要有自己的學(xué)科資料庫(kù),要學(xué)會(huì)從互聯(lián)網(wǎng)上或是從光盤(pán)上下載與自己學(xué)科相關(guān)的備課資料。這些資料可以是文字材料,也可以是用于多媒體教學(xué)的圖形,動(dòng)畫(huà),影像,以及生動(dòng)活潑的聲音,音效,音樂(lè)等。教師在建立自己的資料庫(kù)時(shí),使自己能很快把握本學(xué)科發(fā)展的脈絡(luò),了解本學(xué)科最前沿的信息,提高自己的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)。交流,合作與資源共享是英特爾未來(lái)教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)的一大特征。首先,每個(gè)學(xué)員都按嚴(yán)格的要求創(chuàng)設(shè)規(guī)范的文件夾,并在每一模塊完成后按要求上傳到指定位置上。每個(gè)學(xué)員都可以根據(jù)需要參考其他學(xué)員的學(xué)習(xí)成果,使用其他學(xué)員的支持材料以及搜尋到的資源,實(shí)現(xiàn)資源共享。其次,這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),教師們都是來(lái)自各個(gè)學(xué)校,通過(guò)老師在開(kāi)始教學(xué)中找朋友以及制作自我介紹的幻燈片,很快地使各位熟悉起來(lái)。再次,在教學(xué)過(guò)程中,主講教師創(chuàng)造許多機(jī)會(huì)逼著各位彼此交流的,集中各位的智慧,使我們?cè)趯W(xué)習(xí)中體會(huì)到了各位伙智慧的精華,讓我們完成作業(yè)時(shí)迸發(fā)出許多靈感來(lái)。通過(guò)一次次的交流,一次次的討論,在不斷的進(jìn)步中使我們深深地體會(huì)出這種方式的好處。
關(guān)于員工個(gè)人年終工作總結(jié) 篇23
緊張的20xx年年過(guò)去了,過(guò)去的一年可以說(shuō)是不平凡的一年,作為車(chē)間的一名技術(shù)人員,我在車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和支持下,通過(guò)努力工作,為企業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在過(guò)去的一年中,我在工作和生活中高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,做了很多工作,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
1.加強(qiáng)政治理論和技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí),全面提高自己的政治文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
在xx年年年度工作中,我緊跟時(shí)代的步伐,加強(qiáng)理論知識(shí)方面的學(xué)習(xí),通過(guò)閱讀了,努力做到認(rèn)識(shí)上有新提高、運(yùn)用上有新收獲,達(dá)到指導(dǎo)實(shí)踐、促進(jìn)工作、提高工作水平和服務(wù)能力的目的,并及時(shí)寫(xiě)入常思想江報(bào),積極向___靠攏,爭(zhēng)取早日成為一名___。在工作中不斷的學(xué)習(xí)新技術(shù)新工藝,不斷的充實(shí)自己,不斷的提高自己的技術(shù)水平,來(lái)指導(dǎo)自己的工作。
2.工作中發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,努務(wù)完成車(chē)間的生產(chǎn)任務(wù)。
1)、在平時(shí)的工作中,首先做好日常工作,我與車(chē)間其他技術(shù)員既有分工又有合作,堅(jiān)持經(jīng)常和其他技術(shù)員進(jìn)行工作交流,充分發(fā)揚(yáng)民主,杜絕獨(dú)斷專(zhuān)行,統(tǒng)一思想統(tǒng)一步驟,從而圓滿完成車(chē)間的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。xx年年配合其他技術(shù)員根據(jù)車(chē)間可紡性合理安排小修機(jī)臺(tái)和換噴頭機(jī)臺(tái),累計(jì)改紡413臺(tái),十幾個(gè)品種。
2)、根據(jù)行業(yè)協(xié)會(huì)的精神,xx年7月份公司要求五長(zhǎng)絲車(chē)間北區(qū)停車(chē),我配合其他技術(shù)員做好停車(chē)期間的工藝處理和平時(shí)的串堿工作,并把在工作中遇到的問(wèn)題及時(shí)向車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),安排相關(guān)人員解決。9月份北區(qū)開(kāi)車(chē),做好開(kāi)車(chē)前期的準(zhǔn)備工作,做好工藝處理,提前將各項(xiàng)工藝參數(shù)調(diào)整到位,確保開(kāi)車(chē)成功,保證產(chǎn)品質(zhì)量。
3)、由于五長(zhǎng)絲車(chē)間長(zhǎng)期紡木槳,導(dǎo)絲輪廢絲多,可紡性差,我經(jīng)常和原液車(chē)間的技術(shù)員溝通,反映車(chē)間的可紡性情況,并與職能處室的技術(shù)員多聯(lián)系溝通,希望能夠改變槳粕的配比來(lái)提高可紡性,今年公司采取了使用多種槳粕混用的辦法,大大提高了可紡性。滿筒率由原來(lái)的不足80%上升到了現(xiàn)的85%左右。
4)、每月將車(chē)間的生產(chǎn)情況進(jìn)行一次總結(jié),及時(shí)將總結(jié)上交到技術(shù)處;將車(chē)間的主材消耗進(jìn)行總結(jié),及時(shí)上交處。做好統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析工作,將車(chē)間生產(chǎn)中出現(xiàn)的異常情況,進(jìn)行分析采取糾正措施,寫(xiě)出糾正措施報(bào)告。
關(guān)于員工個(gè)人年終工作總結(jié) 篇24
1、在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司的明天更美好!
2、20__年是不平凡的一年,通過(guò)全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對(duì)20__年,公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,將“品牌營(yíng)銷(xiāo)”、“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”和“文化營(yíng)銷(xiāo)”三者緊密結(jié)合,確保公司20__年公司各項(xiàng)工作的順利完成。
3、年的工作還是會(huì)更加的困難,越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力有時(shí)候會(huì)給我們帶來(lái)極大的壓力,但是化壓力為動(dòng)力,這才是我們一向以來(lái)不斷的進(jìn)步的最根本。在不斷的進(jìn)步中,我們得到了很大的發(fā)展,在進(jìn)步中我們也有陣痛,但是這些都是暫時(shí)的,長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展才是我們一向想要的結(jié)果!相信在年我們會(huì)做的更好!
4、總之在以后的工作中,我將不斷的總結(jié)和反省自己,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,通過(guò)與同事們相互交流、相互學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自身的素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,更好的為本公司貢獻(xiàn)自己的一份力量。
5、在以后的歲月里,我的工作一定會(huì)越來(lái)越努力的,盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò),這對(duì)我是必須要要求的,我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力!
關(guān)于員工個(gè)人年終工作總結(jié) 篇25
首先非常感謝公司給了我進(jìn)入擔(dān)保行業(yè)的機(jī)會(huì),進(jìn)公司一年半的時(shí)間里,我從開(kāi)始了解擔(dān)保行業(yè),到所有的流程掌握和對(duì)擔(dān)保的全面認(rèn)識(shí),收獲了很多,這些都離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的支持和幫助,在此真誠(chéng)地說(shuō)聲感謝。下面,我將入職以來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
1.基本情況。
入職以來(lái),本人認(rèn)識(shí)到自身工作經(jīng)驗(yàn)不足,社會(huì)閱歷較淺,為了盡快適應(yīng)工作,盡快掌握擔(dān)保行業(yè)的相關(guān)事項(xiàng),工作流程等,我查閱了大量資料,并虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事,實(shí)際工作中,我不斷學(xué)習(xí)怎樣與銀行工作人員溝通,怎樣與客戶打交道,怎樣在堅(jiān)持工作原則以及維護(hù)公司利益的前提下,靈活處理工作中遇到的細(xì)節(jié)問(wèn)題,及時(shí)改進(jìn)工作方法,充分發(fā)揮自身能力,自本年度20_年4月份負(fù)責(zé)個(gè)貸業(yè)務(wù)以來(lái),我們業(yè)務(wù)一部完成近80萬(wàn)的擔(dān)保業(yè)務(wù),這是全體成員齊心協(xié)力,共同努力的結(jié)果。
2.樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
擔(dān)保行業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),對(duì)于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)以外,還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力。自己在這方面的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)都還欠缺,在今后的工作中我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。多向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,工作和生活中多留意財(cái)政金融相關(guān)政策,及時(shí)掌握經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新動(dòng)向。公司從事的是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),如不加以防范,就會(huì)對(duì)公司利益造成損失。在工作中務(wù)必加強(qiáng)保前調(diào)查核實(shí),從源頭上嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān),認(rèn)真做好客戶信息的調(diào)查,對(duì)客戶的還款能力和家庭經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行綜合性的評(píng)估,有情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)維護(hù)公司利益,避免將來(lái)出現(xiàn)欠款墊付之類(lèi)事情。
3.改正不足,積極進(jìn)取。
回顧20_年度的工作,本人取得成績(jī)的同時(shí),也有很多犯錯(cuò)和不足的地方。今后我會(huì)更加努力,工作中做到不驕不躁,謙虛謹(jǐn)慎,服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,加強(qiáng)與公司同事的溝通與合作,做好各項(xiàng)工作的銜接,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好本職工作,爭(zhēng)取在新的一年里更上一層樓,為公司創(chuàng)造更多價(jià)值。
關(guān)于員工個(gè)人年終工作總結(jié) 篇26
轉(zhuǎn)眼間又過(guò)了一年,回顧這一年,在平凡而繁細(xì)的工作中,付出了許多艱辛與努力,也有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,在工作中能夠自覺(jué)的服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力的做好財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作,也較好地完成了各項(xiàng)工作,但由于財(cái)會(huì)工作繁事多、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此在工作中自己和整個(gè)財(cái)務(wù)部門(mén)仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,結(jié)合具體情況,現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下:
一、完成的主要工作
1、以認(rèn)真的工作的態(tài)度及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月開(kāi)票、認(rèn)證、記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作,及時(shí)準(zhǔn)確的填報(bào)各類(lèi)月度、季度、年終賬務(wù)報(bào)表、并按時(shí)向各部門(mén)報(bào)送,及時(shí)準(zhǔn)確的完成了稅務(wù)的申報(bào)與繳納,及時(shí)且順利的完成了今年萬(wàn)的退稅工作。以及對(duì)各類(lèi)會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。
2、以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及時(shí)準(zhǔn)確的核簽公司日常的各類(lèi)支出,并進(jìn)行費(fèi)用明細(xì)分類(lèi)。及時(shí)準(zhǔn)確的根據(jù)公司的資金情況和經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行“資金預(yù)算”并提出合理的建議,以便讓上層管理者能夠及時(shí)的了解公司的資金情況并采取相對(duì)應(yīng)的措施。
3、對(duì)公司各種證件的變更及年檢負(fù)責(zé),由于公司正處于發(fā)展初期,加上經(jīng)營(yíng)地址的變更,導(dǎo)致公司的各類(lèi)證件需要發(fā)生相應(yīng)的變更,除了今年xx月份由于本人工作上的疏忽對(duì)海關(guān)部門(mén)沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行變更,導(dǎo)致單的報(bào)關(guān)沒(méi)能按照正常的報(bào)關(guān)程序進(jìn)行,好在總通過(guò)自己的人脈關(guān)系及時(shí)采用了其它的報(bào)關(guān)渠道才沒(méi)有造成不必要的損失,在此做自我檢討,希望自己在以后的工作中能夠更加嚴(yán)謹(jǐn)以杜絕類(lèi)似的情況發(fā)生。除此以外其它相關(guān)部門(mén)的各類(lèi)證件都做到了及時(shí)變更和順利年檢。
4、對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時(shí)工作能夠及時(shí)的完成。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
1、通過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定及新的法規(guī)政策,自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地的工作。
3、努力做到學(xué)以致用,融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,讓自己“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,使自身綜合能力不斷得到提高。
三、個(gè)人工作中存在的'不足
盡管自己順利的完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),但在工作還是有不足之處:謙于財(cái)會(huì)工作的繁與雜,日常忙于應(yīng)付事務(wù)性的工作較多,而深入的探討、思考、研究財(cái)務(wù)管理的辦法和工作制度較少,導(dǎo)致在工作上廣度有余,而深度不足。加之財(cái)務(wù)部門(mén)人員的不穩(wěn)定,以致自己對(duì)于整個(gè)財(cái)務(wù)部沒(méi)有起到很好的統(tǒng)領(lǐng)作用。
四、明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn)
希望自己在新的一年里,逐步學(xué)習(xí)運(yùn)用科學(xué)的方法,加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)的管理,提高本部門(mén)的工作效率,以達(dá)到事半功倍的的效果。主要有以下三點(diǎn):一是加強(qiáng)本部門(mén)的成本核算與管理,二是加強(qiáng)與各部門(mén)的工作鏈接,包括收匯管理,應(yīng)付管理,進(jìn)出倉(cāng)跟進(jìn)等,最大限度地發(fā)揮財(cái)務(wù)部門(mén)的職能。三是是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測(cè)算,為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
從點(diǎn)——線——面的視角轉(zhuǎn)變四
民發(fā)大觀天下34天的銷(xiāo)售實(shí)踐,走到銷(xiāo)售一線直接接觸市場(chǎng)客戶,學(xué)會(huì)分析消費(fèi)者購(gòu)房心理。捕捉客戶需求、區(qū)分客群、總結(jié)入場(chǎng)客戶成交及未成交的原因。根據(jù)客戶的反應(yīng)做出準(zhǔn)確判斷,抓住需求才能實(shí)現(xiàn)成交。
市場(chǎng)部35天針對(duì)性區(qū)域踩盤(pán),通過(guò)對(duì)片區(qū)項(xiàng)目的數(shù)據(jù)采集和深入性了解,
學(xué)會(huì)通過(guò)項(xiàng)目?jī)?nèi)部及外部的設(shè)計(jì)規(guī)劃和配套完善,分析項(xiàng)目?jī)?yōu)劣勢(shì)。從項(xiàng)目個(gè)案各項(xiàng)數(shù)據(jù)出發(fā),上升到區(qū)域市場(chǎng)產(chǎn)品的分析,初步掌握數(shù)據(jù)及市場(chǎng)分析思維。
20xx年xx月xx日,進(jìn)入策劃部,踏向思維戰(zhàn)場(chǎng)的第一步。從項(xiàng)目出發(fā),從策劃工作的每一項(xiàng)實(shí)踐出發(fā),實(shí)現(xiàn)從點(diǎn)(終端消費(fèi)者)——面(市場(chǎng))——線(營(yíng)銷(xiāo)思路)的視角轉(zhuǎn)變。
五、之后提出存在的不足
盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),但必須看到工作存在的不足:
1、理論水平不高,當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏,影響來(lái)工作水平的提高。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒(méi)深度。
3、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費(fèi)力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
最后提出嚴(yán)格履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作:
1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。
2、善于總結(jié),提出自己的意見(jiàn)和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立健全良好的工作機(jī)制。
關(guān)于員工個(gè)人年終工作總結(jié) 篇27
20--年結(jié)束了我的第三輩子,同時(shí)孕育著我的第四輩子。
第四輩子好像悟出了:對(duì)于有個(gè)志同道合的同路人,能遇到是我幸,沒(méi)遇到是我命。有同伴相助可能走得快點(diǎn),也可能會(huì)有干擾,無(wú)論怎樣盡量自己上,不可以推卸責(zé)任,指望他人。有的路必須要走,或許會(huì)走得快點(diǎn),輕松點(diǎn);或許走得慢點(diǎn),累點(diǎn),這樣交織的路才能走得更加興致盎然,就如開(kāi)車(chē)如果一直開(kāi)平坦大道那是最容易出事故的。不能因?yàn)闆](méi)有助力覺(jué)得很難就不去行走。沒(méi)準(zhǔn)快就是慢,慢就是快呢。專(zhuān)注自己可以做到想要得到的。所有的痛苦,傷悲,迷茫,快樂(lè),驚喜,意外體驗(yàn)就構(gòu)成了我的人生。
除了工作外,其它方面都是比較可喜的收獲:
開(kāi)始了公眾號(hào)寫(xiě)作,目前累計(jì)輸出12萬(wàn)字;堅(jiān)持閱讀,思考,完成了4本英文原版書(shū)籍的閱讀,中文10本;晨練堅(jiān)持了一年多,按照天數(shù)算超過(guò)了280天,運(yùn)動(dòng)小時(shí)超過(guò)--0h;月底開(kāi)始了持續(xù)護(hù)膚,告別了皮膚起皮困擾;早起已全面實(shí)現(xiàn)7點(diǎn)前起床,6點(diǎn)前起床比較難,還需要繼續(xù)加油;開(kāi)始有意識(shí)的更新自己的概念,相對(duì)以前更能寬容不同的價(jià)值觀人生觀。
意識(shí)到需要不時(shí)升級(jí)個(gè)人的概念和系統(tǒng),不再是那個(gè)人云亦云的混沌人,開(kāi)始會(huì)獨(dú)立思考了。會(huì)嘗試通過(guò)多角度來(lái)分析一件事情,能夠理解利益和立場(chǎng)不同說(shuō)話不同的情況,不要求理解萬(wàn)歲,懂得有很多事情是:不關(guān)我事,不關(guān)你事。
今年是近十年來(lái)唯一沒(méi)有追過(guò)劇的一年,前天和家人聊天的時(shí)候忽然意識(shí)到今年沒(méi)怎么看電視看電影,印象中總時(shí)間少于20小時(shí)。自從開(kāi)始寫(xiě)文章都是在不斷的閱讀、寫(xiě)作、寫(xiě)作、閱讀,然后穿插任務(wù)清單中的賣(mài)鞋(開(kāi)單整理)、跟客戶、上圖、SMT、朋友圈、運(yùn)動(dòng)、護(hù)膚、家務(wù)、陪兒子、和親友聯(lián)系、公開(kāi)課學(xué)習(xí)。于11月開(kāi)始復(fù)盤(pán),已經(jīng)復(fù)盤(pán)四次,這次年終復(fù)盤(pán)/月復(fù)盤(pán)/周復(fù)盤(pán)是第五次。
今年廚藝上也進(jìn)步了,會(huì)做咖喱雞飯、紅燒雞腿、糖醋肉、紅燒肉這幾道大菜還有一些小菜比如酸辣土豆絲,酸辣包菜,刀豆土豆等,水平不時(shí)會(huì)反復(fù),但比起以前只能等老公出手燒菜待客,現(xiàn)在的水平跨了一大臺(tái)階。這段經(jīng)歷讓我再次確認(rèn)很多事情真的不要拼天賦,拼用心就好了。
和兒子一起讀書(shū)的時(shí)候也學(xué)了一些知識(shí),比如一直搞混的七大洲四大洋(現(xiàn)在也還會(huì)搞混),各種云的形狀和名字。還找到了很喜歡的一本書(shū)《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》。
建立了自己的詞典,在讀論壇的過(guò)程中收集了一些基礎(chǔ)性的法律條文和面對(duì)一些棘手情況的處理方法,慢慢找到處事對(duì)策,遇事不慌皆因有招,見(jiàn)招拆招。
幫親戚起草了經(jīng)濟(jì)糾紛起訴書(shū),了解了法官有法官的立場(chǎng)(不是正義,不是起訴人的利益),懂得了事情都只能靠自己,再次驗(yàn)證了要相信自己的判斷,做事切勿使用這樣的道理:因?yàn)閯e人這么做,所以我也這么做。必須要盡量想清楚自己該做的事情,有自己的一套自洽邏輯。
不要因?yàn)橐粋(gè)或者幾個(gè)缺點(diǎn)就去全盤(pán)否認(rèn)他人,無(wú)視他人的優(yōu)點(diǎn)。
不要花時(shí)間在背后嚼人家舌根,珍惜時(shí)間,熱愛(ài)生命,無(wú)悔于自己度過(guò)的每一天。
20--,期待自己能做到以下:
1、工作/事業(yè)方面:走上軌道,多自己實(shí)踐,不怕犯錯(cuò),實(shí)現(xiàn)盈利;
2、情緒:盡量提醒自己擁有好心情,不生氣、不爭(zhēng)論、不抱怨,把這幾塊時(shí)間花在成長(zhǎng)上。如果遇到生氣、爭(zhēng)論、抱怨,采取冷靜20分鐘,走出爭(zhēng)論地點(diǎn)的方法,冷靜后再現(xiàn)身;
3、繼續(xù)早起、運(yùn)動(dòng)、高質(zhì)量的陪伴兒子,和家人朋友相處聯(lián)系;
4、繼續(xù)寫(xiě)公告號(hào),閱讀至少20本書(shū)(減少碎片閱讀時(shí)間,5本英文原著,--本中文),完成how to start a startup公開(kāi)課的學(xué)習(xí)并寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記;
5、繼續(xù)護(hù)膚,增強(qiáng)護(hù)膚,不偷懶,保證日均睡眠8小時(shí)(吃好睡好很重要);
6、實(shí)現(xiàn)每月復(fù)盤(pán),最好每周復(fù)盤(pán),清晰設(shè)定短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo);
7、提高效率,在任務(wù)切換時(shí)秉承“2分鐘內(nèi)能完成的事情就立馬完成,完成任務(wù)的時(shí)間=切換任務(wù)時(shí)間+做任務(wù)時(shí)間”;
8、其它成長(zhǎng),比如更新詞典,概念和系統(tǒng)升級(jí),方法論養(yǎng)成等按照兩個(gè)成長(zhǎng)社群的要求完成任務(wù)(完成總?cè)蝿?wù)的80%為達(dá)標(biāo));
9、還想著學(xué)吉他,打磨英語(yǔ)能力,去旅游,這些個(gè)以后再說(shuō),先把生意做好,工作事業(yè)和軟件升級(jí)是現(xiàn)在的首要專(zhuān)注,興趣和休閑放在后面點(diǎn)。
關(guān)于員工個(gè)人年終工作總結(jié) 篇28
一年復(fù)始,萬(wàn)象更新,轉(zhuǎn)瞬間物業(yè)在新的歷程中匆忙而緊急的跨過(guò)了20xx年,回憶自己一年來(lái)的工作歷程,收獲及感悟頗多,從進(jìn)入公司以來(lái),在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶著和關(guān)心以及各位同事的積極幫助下,靠著自己仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、物業(yè)客服領(lǐng)班工作
針對(duì)客服人員專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)缺乏,在嚴(yán)格根據(jù)客服部年度培訓(xùn)規(guī)劃進(jìn)展培訓(xùn)的同時(shí),加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),通過(guò)真實(shí)案例實(shí)操實(shí)練,通過(guò)理論與實(shí)踐讓客服人員更深刻的認(rèn)知專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的重要性。梳理現(xiàn)有治理費(fèi)的收費(fèi)進(jìn)度,對(duì)未收戶數(shù)、面積、金額及緣由作統(tǒng)計(jì)并制定催收治理費(fèi)規(guī)劃,針對(duì)收費(fèi)率低、業(yè)主不愿繳納治理費(fèi),客服部制定各樓棟助理依據(jù)各自區(qū)域按時(shí)上門(mén)、電話催繳的催繳規(guī)劃。依據(jù)制定的催繳規(guī)劃進(jìn)展治理費(fèi)催繳工作,并對(duì)業(yè)主不愿繳納治理費(fèi)緣由進(jìn)展統(tǒng)計(jì),依據(jù)業(yè)主提出的各類(lèi)問(wèn)題,找出問(wèn)題的根源并處理,已取得良好效果。
針對(duì)交房期間的遺留問(wèn)題積極與地產(chǎn)工程、施工單位溝通跟進(jìn),準(zhǔn)時(shí)的完成遺留問(wèn)題的處理,極大程度上避開(kāi)因施工遺留問(wèn)題導(dǎo)致的業(yè)主投訴及滿足度下降。對(duì)客服部臺(tái)賬進(jìn)展梳理,針對(duì)現(xiàn)有臺(tái)賬混亂及局部臺(tái)賬空白現(xiàn)象,建立健全的部門(mén)臺(tái)賬,對(duì)ERP數(shù)據(jù)錄入的真實(shí)性、精確性等數(shù)據(jù)進(jìn)展整改,加強(qiáng)ERP錄入人員的培訓(xùn)工作,ERP錄入步入常態(tài)化。由于小區(qū)治理面積較大,針對(duì)局部標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的統(tǒng)一制作需要大量的時(shí)間的問(wèn)題,客服部制定張貼臨時(shí)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌,對(duì)現(xiàn)有不統(tǒng)一的標(biāo)示進(jìn)展休整,完善各類(lèi)標(biāo)示工作。通過(guò)社區(qū)活動(dòng)加深物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系,讓業(yè)主更深層次的了解并承受理解物業(yè)。
二、物業(yè)客服主管工作
針對(duì)銷(xiāo)售大廳各項(xiàng)工作與小區(qū)存在肯定的差異性,員工對(duì)新的工作環(huán)境及工作任務(wù)不太明確,做好員工之間的發(fā)動(dòng)工作的同時(shí),制定并實(shí)施物業(yè)效勞標(biāo)準(zhǔn)以及各部門(mén)具體工作流程,對(duì)安排的工作詳細(xì)落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人,要求當(dāng)天能完成必需當(dāng)天完成,不能完成的要查出緣由、制定規(guī)劃,按規(guī)定的期限完成,轉(zhuǎn)變懶、散、慢的不良工作習(xí)慣,對(duì)提高效勞意識(shí)、有效開(kāi)展工作起到至關(guān)重要的作用。完成樣板間的全面開(kāi)荒工作以及銷(xiāo)售中心的細(xì)致衛(wèi)生清潔。依據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)完成對(duì)銷(xiāo)售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗(yàn)收,并對(duì)存在的遺留問(wèn)題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果,對(duì)修理后的遺漏工程進(jìn)展復(fù)檢。
針對(duì)案場(chǎng)工作要求,對(duì)物業(yè)人員加強(qiáng)員工禮儀禮節(jié)及專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),通過(guò)使用玻璃杯、咖啡杯,效勞區(qū)域擺放香薰,保潔人員使用統(tǒng)一工具盒,秩維標(biāo)準(zhǔn)交通指示,客服供應(yīng)問(wèn)茶、續(xù)茶效勞以及一些小的細(xì)節(jié)來(lái)提升效勞質(zhì)量,表達(dá)物業(yè)效勞亮點(diǎn)。協(xié)作房地產(chǎn)銷(xiāo)售推廣、開(kāi)盤(pán)工作,以銷(xiāo)售中心、樣板房的使用、業(yè)主接待及環(huán)境保潔等物業(yè)效勞工作方面為重心開(kāi)展效勞工作。
三、工作缺乏與改良措施
在物業(yè)效勞工作上理論學(xué)問(wèn)稍有欠缺,對(duì)于客服部以外的其他部門(mén)理論學(xué)問(wèn)把握不大嫻熟,運(yùn)用不到位,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,以求進(jìn)一步提高物業(yè)治理水平,提高自身綜合素養(yǎng)。對(duì)于治理方面的素養(yǎng),還需要提升,需加強(qiáng)治理學(xué)問(wèn)理論的學(xué)習(xí)和實(shí)際閱歷的積存。日常的工作標(biāo)準(zhǔn)雖然達(dá)標(biāo),但是與“精細(xì)美”的`效勞理念存在肯定差距,需要在效勞工作中的細(xì)致局部下功夫。
在現(xiàn)有工作手冊(cè)的根底上,依據(jù)工作需要不斷完善工作手冊(cè),落實(shí)執(zhí)行公司下發(fā)的ISO質(zhì)量治理體系文件,使每一位員工了解工作規(guī)程,到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)自我、效勞業(yè)戶的目的。依據(jù)年度培訓(xùn)規(guī)劃對(duì)員工進(jìn)展定期的業(yè)務(wù)、技巧、效勞意識(shí)等方面的培訓(xùn),通過(guò)不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提高物業(yè)員工水平,盡快帶著出一支業(yè)務(wù)過(guò)硬、效勞意識(shí)強(qiáng)的員工隊(duì)伍。對(duì)物業(yè)員工自身特點(diǎn)、專(zhuān)長(zhǎng)、結(jié)合日常工作表現(xiàn),進(jìn)展合理評(píng)估,合理安排崗位,明確進(jìn)展方向和目標(biāo),對(duì)不稱職員工堅(jiān)決撤換。
四、積極協(xié)作營(yíng)銷(xiāo)及客服工作的開(kāi)展
通過(guò)推出更貼心的效勞,展現(xiàn)物業(yè)效勞水準(zhǔn),做到人人都是稱職的“形象銷(xiāo)售員”,令客戶對(duì)公司及樓盤(pán)增加信念。依據(jù)銷(xiāo)售中心的裝修以及布局提出合理化建議,做好效勞軟包裝。效勞禮儀不漏掉每一個(gè)需要注意的細(xì)節(jié)。效勞用語(yǔ)文明、禮貌,統(tǒng)一說(shuō)詞,標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)。通過(guò)銷(xiāo)售中心以及樣板房的效勞,展現(xiàn)后期物業(yè)效勞的水準(zhǔn)。重點(diǎn)在于提升物業(yè)公司的形象,開(kāi)掘并展現(xiàn)公司效勞的優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn)。對(duì)物業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)推廣供應(yīng)物業(yè)治理的賣(mài)點(diǎn),充分介紹物業(yè)優(yōu)勢(shì)而又避開(kāi)隨便許諾,對(duì)客戶提出的物業(yè)治理問(wèn)題進(jìn)展詢問(wèn)答疑。
五、開(kāi)展業(yè)主需求調(diào)查
積極參與與銷(xiāo)售中心開(kāi)展的業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng),集中了解業(yè)主反應(yīng)的信息,在銷(xiāo)售中心幫忙下,在入住前開(kāi)展業(yè)主需求調(diào)查,以求了解業(yè)主的年齡構(gòu)造、文化層次、興趣愛(ài)好及各類(lèi)效勞需求,通過(guò)分析,確定治理效勞標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)效勞收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),使今后的物業(yè)治理效勞更加貼近業(yè)主。
關(guān)于員工個(gè)人年終工作總結(jié) 篇29
轉(zhuǎn)瞬間我們送走了20xx年迎來(lái)了嶄新的20xx年,回憶這一年來(lái)的工作狀況,還是收獲頗豐,作為酒店的出納,我在收付、反映、監(jiān)視、治理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在不斷善工作方式方法的同時(shí),順當(dāng)完成如下工作:
一、現(xiàn)金業(yè)務(wù)
本人嚴(yán)格根據(jù)財(cái)務(wù)人員的相關(guān)制度和條例,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金治理,現(xiàn)金收付,憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)慎重細(xì)致不出過(guò)失,能夠確保做到現(xiàn)金的收支精確無(wú)誤,仔細(xì)復(fù)核會(huì)計(jì)主管審核的原始憑證數(shù)量,金額計(jì)算與金額是否全都,逐筆登記現(xiàn)金日記帳,保證了現(xiàn)金工作的精確性,準(zhǔn)時(shí)性。
二、其他工作
從質(zhì)和量上完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。仔細(xì)處理好與其他單位財(cái)務(wù)人員的合作關(guān)系,另外,對(duì)于本職工作,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金治理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)覺(jué)現(xiàn)金金額不符,做到準(zhǔn)時(shí)匯報(bào),準(zhǔn)時(shí)處理。準(zhǔn)時(shí)回收整理各項(xiàng)回單、收據(jù),準(zhǔn)時(shí)將現(xiàn)金存入銀行,從無(wú)坐支現(xiàn)金。在工作中堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(票據(jù)上必需有經(jīng)手人、審核人、審批人簽字方可報(bào)帳),對(duì)不符手續(xù)的.票據(jù)不付款。
回憶這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,每當(dāng)完成一項(xiàng)工作任務(wù),即使忙一點(diǎn),心里還是感到很欣慰很踏實(shí),在新的一年里,我還需要在工作上更加積極主動(dòng),態(tài)度上更加仔細(xì)負(fù)責(zé);另外,我能有現(xiàn)在這點(diǎn)小小的進(jìn)步,這都得益于領(lǐng)導(dǎo),前輩的幫忙與溝通,我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和期望,同時(shí)也由衷的敬佩他們豐富的實(shí)踐閱歷。我想,一般的工作也并非意味著追求的終結(jié),我處在一個(gè)比擬平凡的工作崗位上,所以我更應(yīng)當(dāng)去實(shí)現(xiàn)我的抱負(fù)和追求,無(wú)論結(jié)果如何,即使平凡也不能平凡。更何況追求過(guò)程的本身就是一種成長(zhǎng),一種進(jìn)步。
在新一年中,我肯定更加嚴(yán)格地要求自己,從去年的工作中仔細(xì)吸取閱歷,縮小在業(yè)務(wù)上的差距,讓自己今后的工作更加嚴(yán)謹(jǐn)有序,讓自己以更踏實(shí)的態(tài)度為酒店的進(jìn)展作出自己的努力,決不辜負(fù)大家對(duì)我的期望!同時(shí)我也誠(chéng)心期盼前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,在思想上幫忙我,我會(huì)盡力為公司的進(jìn)一步進(jìn)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
身為酒店的一員為加強(qiáng)酒店經(jīng)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)治理,促進(jìn)及酒店多額進(jìn)展,提高酒店的效益,特提出以下建議:
1、據(jù)自己的經(jīng)營(yíng)特色,做好宣傳工作,強(qiáng)調(diào)突出自己的特色。
2、做好酒店店員工的根底治理,通過(guò)薪酬和績(jī)效治理,穩(wěn)定并鼓勵(lì)員工。
3、制定自己的菜品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和效勞標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格執(zhí)行,贏得更多的回頭客。
4、通過(guò)有效的營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)手段,吸引更多客源,擴(kuò)大知名度。
5、綜合考量自身的本錢(qián)費(fèi)用和同行價(jià)格以及顧客承受力量,制定合理的菜品價(jià)格。
6、積極聽(tīng)取顧客意見(jiàn)和建議,準(zhǔn)時(shí)改良菜品品種和口味及效勞工程標(biāo)準(zhǔn),保持效勞質(zhì)量方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。依據(jù)詳細(xì)狀況對(duì)菜品價(jià)格進(jìn)展適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,確保顧客流失率降到最低。
7、積極到同行那是取經(jīng)(方式不限),人家的特長(zhǎng),不斷完善和提高自己。
8、與稅收物價(jià)衛(wèi)生等部門(mén)搞好關(guān)系,削減這方面的麻煩。
9、汲取新思想新觀念,不斷改良顧客就餐的環(huán)境,滿意顧客、吃出氣氛的需求。
10、親密關(guān)注原料輔料價(jià)格波動(dòng),通過(guò)選擇優(yōu)秀供給商和調(diào)整結(jié)算期限來(lái)有效掌握本錢(qián)的上升,以獵取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
11、確定自己的經(jīng)營(yíng)理念,把顧客放在第一位,常常到別人店里當(dāng)顧客,換位思索,你常常會(huì)發(fā)覺(jué)自身的缺陷,準(zhǔn)時(shí)調(diào)整改良自己的缺乏。
12、依據(jù)自己飯店的進(jìn)展進(jìn)程,不斷建立和完善已有的各項(xiàng)規(guī)章制度,為酒店前進(jìn)保駕護(hù)航。
最終,我再一次誠(chéng)心感謝我身邊的每一位同事和領(lǐng)導(dǎo),有了大家這樣好同事好領(lǐng)導(dǎo),在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里,我信任我們的公司明天會(huì)更好!而我們也將收獲無(wú)限的盼望!
關(guān)于員工個(gè)人年終工作總結(jié) 篇30
為進(jìn)一步鞏固國(guó)家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果,深化文明城市共建行動(dòng),認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的決定》,積極組織開(kāi)展國(guó)家衛(wèi)生城市鞏固工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任
按照區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)文件、會(huì)議精神和區(qū)愛(ài)衛(wèi)辦的要求,我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視。一是組織召開(kāi)了國(guó)家衛(wèi)生城市專(zhuān)項(xiàng)工作會(huì),將國(guó)家衛(wèi)生城市工作納入全年目標(biāo)考核,由一把手負(fù)總責(zé),確定一名副局長(zhǎng)分管,將具體任務(wù)分解落實(shí)到科室和人,由局辦公室派專(zhuān)人負(fù)責(zé)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的日常工作。二是將愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算,確保國(guó)家衛(wèi)生城市工作順利進(jìn)行。三是積極制定愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作規(guī)劃和年度計(jì)劃,并做好愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作計(jì)劃、簡(jiǎn)報(bào)等資料的收集、整理,及時(shí)形成愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作檔案。
二、廣泛宣傳,深入動(dòng)員
今年我局以《中國(guó)公民健康素養(yǎng)—基本知識(shí)與技能》為主要內(nèi)容,廣泛開(kāi)展健康教育宣傳活動(dòng)、全民健身活動(dòng),帶動(dòng)干部職工積極參加體育鍛煉。組織相關(guān)人員以多種形式向全局職工及單位院落宣傳衛(wèi)生防病、環(huán)境衛(wèi)生等科普知識(shí),印發(fā)“人人愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,個(gè)個(gè)參與環(huán)境治理”的宣傳口號(hào),引導(dǎo)大家革除“隨地吐痰、亂扔煙頭、亂扔垃圾”等不文明行為,徹底清除“四害”孳生場(chǎng)所,提高大家的環(huán)境意識(shí)、衛(wèi)生意識(shí)、健康意識(shí)。養(yǎng)成健康文明生活方式,形成廣大群眾主動(dòng)參與的氛圍,推動(dòng)國(guó)家衛(wèi)生城市鞏固工作的深入開(kāi)展。
三、突出重點(diǎn),分類(lèi)實(shí)施
(一)改善單位院落環(huán)境衛(wèi)生面貌。我校在管轄范圍內(nèi),繼續(xù)加大“垃圾亂扔、廣告亂貼、車(chē)輛亂停、亂搭亂建、亂牽亂掛”的治理力度,規(guī)范停車(chē)位,拆除亂搭亂建,畫(huà)好停車(chē)線并規(guī)范停車(chē)。建立學(xué)校管理的新辦法、新措施,積極配合、協(xié)助社區(qū)抓好職工家屬區(qū)和居民院落的環(huán)境衛(wèi)生整治工作,從根本上改變了社區(qū)“臟、亂、差”面貌,努力達(dá)到“清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化”的標(biāo)準(zhǔn)。
(二)切實(shí)開(kāi)展好除“四害”工作。積極開(kāi)展滅鼠等活動(dòng),按照區(qū)委辦的要求,在辦公區(qū)域及家屬區(qū)投放鼠藥,切實(shí)做到科學(xué)合理用藥,并做好滅鼠后續(xù)工作,組織局干部職工及時(shí)清理死鼠、藥物,保持責(zé)任地段干凈整潔。
(三)開(kāi)展控?zé)熜麄骱徒】到逃=Y(jié)合今年世界無(wú)煙日主題和口號(hào),我校通過(guò)舉辦講座、發(fā)放宣傳資料等形式開(kāi)展控?zé)熜麄骱徒】到逃顒?dòng),規(guī)范控?zé)煿芾碇贫龋占翱責(zé)熤R(shí),推廣不吸煙的健康生活方式;全校師生認(rèn)真學(xué)習(xí)健康衛(wèi)生知識(shí),積極開(kāi)展各類(lèi)健身活動(dòng),創(chuàng)造積極、健康的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境和習(xí)慣。
關(guān)于員工個(gè)人年終工作總結(jié) 篇31
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,一年已經(jīng)慢慢地過(guò)去了。在這一年即將結(jié)束的時(shí)候,在這所有人準(zhǔn)備迎接新年的時(shí)候,我也懷著一顆喜悅的心,對(duì)過(guò)去一年的工作做了總結(jié),準(zhǔn)備面對(duì)新的一年的工作,為了讓自己不斷豐富,不斷完善,不斷充實(shí),將自己完全置身于工作之中。
自銀行支行成立至今,我一直都在儲(chǔ)蓄出納崗位工作,始終本著對(duì)工作認(rèn)真的態(tài)度和高度的責(zé)任心,刻不苦鉆研,認(rèn)真提高政治思想覺(jué)悟,堅(jiān)決執(zhí)行國(guó)家有關(guān)的金融政策和法規(guī),積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉正確及時(shí)地辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
儲(chǔ)蓄出納崗位是銀行尤為重要的一個(gè)崗位,也是銀行第一線、最基礎(chǔ)的工作。因此,我深刻地體會(huì)到此崗位的重要性和責(zé)任性,就是要堅(jiān)決按照崗位職責(zé)嚴(yán)格要求自己,照章辦事,加強(qiáng)監(jiān)督,保證資金和財(cái)產(chǎn)的安全,恪守信用,誠(chéng)實(shí)服務(wù),自覺(jué)遵守各種規(guī)章制度,對(duì)客戶誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心,維護(hù)客戶的正當(dāng)利益,堅(jiān)持“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲(chǔ)戶保密”的原則,嚴(yán)格按照“銀行規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)“辦事。當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時(shí),存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則,取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則,認(rèn)真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實(shí)、準(zhǔn)確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的,做到專(zhuān)人專(zhuān)卡、專(zhuān)人專(zhuān)章、重要憑證不空號(hào)跳號(hào)、密碼不外泄并及時(shí)更換,日終做好軋帳工作。每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對(duì)待自己所從事的各項(xiàng)工作,嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作程序辦事。
在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,作為儲(chǔ)蓄出納崗位的一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。因此,我經(jīng)常利用下班后和業(yè)余時(shí)間在支行里刻苦學(xué)習(xí),勤練技能,終于功夫不負(fù)有心人,在支行的每次技能測(cè)試中都能名列前茅。
新年新氣象,我仍然會(huì)不斷的努力,為銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱!我由衷的相信,樹(shù)立“做主人、盡責(zé)任“的理念,弘揚(yáng)“艱苦創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新圖強(qiáng)“的企業(yè)精神,認(rèn)真履行“三個(gè)一流“的宗旨,銀行一定能在新的一年里取得新的勝利!