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精選培訓計劃方案錦集

發布時間:2024-06-02

精選培訓計劃方案錦集(通用32篇)

精選培訓計劃方案錦集 篇1

  第一節 培訓目的

  1、改善公司各級各類員工的知識結構、提升員工的綜合素質,提高員工的工作技能、工作態度和行為模式,滿足公司的快速發展需要,更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標。

  2、加強公司各級各類員工職業素養與敬業精神,增強員工服務意識與服務水平,打造高績效團隊,減少工作失誤,提升銷售額,提高工作效率。

  3、提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰斗力,為公司進一步發展儲備相關人才。

  4、提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領導水平。

  5、完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統的`培訓體系,實現各項培訓工作順利、有效實施。

  第二節 培訓原則

  1、以公司戰略與員工需求為主線。

  2、以素質提升、增值服務項目、能力培養為核心。

  3、以針對性、實用性、價值型為重點。

  4、以項目式培訓和持續性培訓相互穿插進行。

  5、堅持理論與實踐相結合、學習與總結相結合。

  6、堅持公司內部培訓為重點、內訓與外訓相結合。

  7、堅持理論培訓和崗位培訓相結合。

  8、實現由點、線式培訓到全面系統性培訓轉變。

  第三節 培訓職責

  1、 由人力資源部負責公司的各項培訓工作,包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。

  2、 由各部門負責與本部門工作職責相關的制度、流程、工作方法以及部門間工作流程、溝通方法等培訓工作。

  第四節 培訓計劃的制定

  1、人力資源部下發年度培訓計劃通知,對公司培訓工作做整體安排,各部門應積極配合與支持。

  2、公司各部門的臨時培訓需求,應提前向人力資源部說明。

  第五節 培訓的實施

  人事部根據公司年度培訓計劃負責具體組織實施,包括培訓簽到、參訓人員和數量的統計反饋、培訓效果評估調查和統計以及培訓考核結果的審核確認等。 綜合部負責培訓場地和設備的準備等。

  各部門負責本部門培訓內容的編制、培訓道具的選擇安排、培訓時間、主講人的確定以及培訓后考核等相關事宜。

  第六節 培訓期間管理規定

  1外派培訓員工在外訓期間應努力學習,完成學習任務,應特別注意個人行為,不得損壞公司形象。

  2、 外派培訓員工,在培訓期間公司的考勤記錄為出公差,應遵守培訓組織單位的培訓規定,不得無故遲到早退、曠課、缺課,否則按照公司考勤制度予以相應處理并自行承擔全部培訓費用。

  3、 外派培訓批準后因故不能參加培訓的,應向公司報告,公司將調整培訓人員,中途退訓缺訓的,造成培訓費用損失的按本制度規定由責任人自行承擔相應的培訓費用。

  第七節 培訓效果評估

  1、培訓后,公司必須對培訓的講師、培訓的組織、總體效果等做出評估。

  2、1個小時以上的培訓(包括外訓),受訓者學習結束后應寫出《培訓心得總結》,經部門負責人審閱后交人力資源部存入個人培訓檔案。

  3、參加短訓班,受訓員工學習結束后,應將受訓所學的內容,對公司內部其他相關員工進行培訓,以擴大培訓效果。

  4、培訓獲得相關證書的員工,應將證書原件存放人力資源部存檔。

  5、人力資源部對當年的培訓工作進行總的評價,并寫出評估報告。在進行年度評估時,應將年內每一次評估的結果作為依據。

  第八節 培訓檔案管理

  1、公司建立員工培訓檔案,凡是公司員工所受的各種培訓,應將培訓記錄、證書、考核結果、相關資料都要進行匯總,由人事專員把這些資料整理歸檔,進入個人檔案。

  2、公司會將公司員工所受培訓情況在員工培訓記錄卡上進行登記。培訓記錄卡主要記載每位員工進公司以后所受各種培訓,包括業余的、專業的、脫產的等各種培訓。它的內容是構成人力資源檔案的主要組成部分,也是員工以后變動和升遷加薪的主要參考依據。

  3、課程檔案管理

  每次培訓結束后,公司建立培訓檔案,內容包括培訓的時間、地點、內容、培訓對象、培訓講師等。公司展開的各類培訓課程,參加者簽到記錄、課程考核試卷等由人力資源部進行分類登記、保管。

精選培訓計劃方案錦集 篇2

  人員培訓作為工程實施的一個重要環節,對整個項目的實施至關重要,通過系統的培訓,使得工作人員得到日常工作需要的專業技術知識和經驗,從而保障整個系統的順利運行。 項目建設最終系統將交付用戶使用,項目培訓是項目實施中的重要環節, 通過項目培訓對業主人員進行全面的技術培訓,使業主單位人員達到能獨立進行管理、故障處理、日常測試維護等工作,以便于我方提供的軟、硬件能夠正常、安全的運行。

  培訓的總體目標:

  1、管理員培訓。

  培訓對象:系統管理員。

  培訓目的:可以獨立完成本單位行政執法的日常維護,解決一般問題。 培訓內容:系統體系結構、系統配置、系統管理、系統使用。

  培訓方式:集中培訓和個別培訓。

  培訓批次:不少于1次的集中培訓,個別培訓隨時安排。

  2、使用人員培訓

  培訓對象:系統一般使用人員。

  培訓目的:熟練掌握所涉及部分的操作。

  培訓內容:系統使用。

  培訓方式:集中培訓和個別培訓(主要針對領導)。

  培訓批次:不少于2次的集中培訓(本單位)。個別培訓隨時安排。 1.2 培訓對象由于本項目是一項綜合型的項目,系統使用范圍廣,用戶層次多,不同用戶層次使用的系統角色不相同,使用的內容和側重點各不相同,因此我們在本項目中將針對不同的用戶層次提供針對性的用戶培訓,保障培訓效果,使各層次的用戶都能熟練掌握系統的相關知識。

  普通用戶層: 普通用戶層是應用系統的直接使用者,涉及到系統的各方面功能,是對系統功能理解最深、業務最熟悉的用戶群,然而普通用戶層由于覆蓋的面廣,各部門主要使用的功能模塊不盡相同,因此針對于普通用戶將按照不同的部門的側重點進行分期培訓,組織類似業務部門或單獨部門進行培訓,以便于各部門對各自業務系統使用的把握,以達到各用戶能熟練掌握系統的使用方法。

  系統管理員和應用級管理員: 系統管理員和應用級管理員是業主單位對系統進行管理維護的員,這一用戶掌握一定的信息技術,并且針對應用系統管理員和平臺維護員分別進行針對性的培訓,主要側重于系統的建設原理和規劃,總體架構,常見問題的解決,系統安裝配置等內容。系統的維護和管理工作需要對應用系統較熟悉,并且能處理運行過程中遇到的各類問題,因此對于軟件維護人員和管理員將采用共同參與項目維護和實施的方式,從長期實踐中逐漸掌握系統維護知識,提升其技術技能和對系統的認識。

  技術人員培訓: 技術人員主要是指業主單位具備一定的應用系統開發能力,主要用于系統上線后對系統的需求變動進行二次開發和修改,以及系統擴展能力的技術人員,針對這一用戶群,將著重于應用系統的開發原理、開發工具、系統架構等進行培訓,

  使其掌握系統二次開發技術,為今后系統升級改造、功能擴展儲備技術力。

精選培訓計劃方案錦集 篇3

  20xx年,我們緊緊圍繞上級扶貧部門下達的雨露計劃培訓轉移目標任務,堅持市場化運作,以企業需求為先導,采取理論與實踐相結合的培訓方式,極大的提高了“雨露計劃”的效果,提升勞務技能培訓的層次,提高就業能力,增強其市場競爭力,以最大限度地加大了雨露學員的就業機會。現將一年來的工作總結如下:

  一、培訓情況

  全年招收培訓雨露計劃學員730名,其中計算機應用專業362人(學制式217人、6個月145人),電腦與文秘45人(學制式),電機與電器102人(學制式),計算機與文秘159人(3個月120人、6個月39人),數控技術62人(6個月)。轉移安置244人,其中3個月短期班120人、6個月中期班124人,分別安置在廣州東莞佳能集團、蘇州宏輝科技公司、泰州LG電子公司、深圳立訊電子廠知名企業,月平均工資都在1500元以上。還有486名雨露學員正在培訓基地受訓,其中1年及以上學制式364名雨露學員于20xx年3月中旬結束培訓,3月底全部轉移安置;6個月中期培訓222名雨露學員于20xx年2月中旬結束培訓,2月底全部轉移安置。

  二、主要措施

  1、抓宣傳促招生。為確保年度雨露計劃招生任務圓滿

  完成,我們聯合培訓基地采取多種形式抓好雨露計劃政策、成果宣傳工作,從而促進雨露計劃招生工作。一是制作專題片進行宣傳利用廣播電視等媒體進行宣傳。將培訓基地的辦學條件、教學設施、師資力量等內容,以及幾年來通過雨露計劃培訓轉移安置貧困生的典型事例制作成專題片,在廣播電視臺進行滾動播放。二是發放宣傳資料。一方面培訓基地印制招生簡章6000余份,組織學校老師、學生利用節假日到各鄉鎮發放招生簡章;一方面縣扶貧辦以“五送”(送技術、送法律、送信息、送政策、送文藝)活動為契機,深入全縣53個整村推進重點貧困村宣傳雨露計劃扶貧政策,發放扶貧政策宣傳冊7000余本。有力地保證了農村貧困勞動力培訓招生計劃順利完成。

  2、抓培訓促就業。在開展“雨露計劃”工作過程中,我們突出抓好培訓轉移質量關,嚴格按照省市要求,有計劃、有組織地開展農村貧困勞動力技能培訓,著力打造勞務品牌,千方百計促進轉移安置學員適應市場需要,增加工資收入。一是嚴把培訓質量關。要求培訓教材規范實用,培訓時間充足,培養學員實踐操作能力,健全學員成績的考核制度保證90%畢業學員拿到初、中級職業資格證書,使學員學有所長,學有所用。二根據市場需求抓培訓。嚴格根據市場定單工種需求,設置培訓專業和課程,并將所開設培訓專業做出特色。年初,由培訓基地主要負責人帶領工作人員分別到廣州、深圳、浙江、蘇州等城市的知名企業跑訂單,通過與企業人力資源開發部負責人反復商談,與廣州東莞佳能集

  團、蘇州宏輝科技公司、泰州LG電子公司、深圳立訊電子廠簽下了800余人勞務用工訂單。從而保證了今年雨露計劃培訓畢業學員全部轉移安置。

  3、抓服務促穩定。為了使安置學員實現穩定就業,并保障其權益,達到學員安心、家長放心,我們把跟蹤服務作為雨露計劃工作的重點,一是年初培訓基地領導帶隊到用工單位洽談勞務訂單時,首先就對用工單位進行實地考察,詳細掌握用工單位的工作環境、工資待遇等,確保所培訓的雨露計劃學員輸得出、穩的住、逐步能致富。二是建立輸出回訪制度。培訓基地在武漢、蘇州、上海等經濟發達地區設畢業生或培訓班學員安置工作站,從策劃、招生宣傳、教育教學、模擬實習、就業安置等方面實行一條龍的管理服務體系。平時通過網絡、電話、QQ號碼等途徑對學員的工作情況進行定期聯系,對安置學員實行動態管理。今年9月底基地校長帶隊護送第一批244名畢業學員到公司蘇州、泰州、廣州等地企業就業時,對前兩批安置就業的學員進行了回訪,詳細地了解了學員生活、待遇問題,并要求他們加倍努力工作,學校老師是你們堅強后盾,工作遇到困難時要及時反饋,學校會出面協調解決。

  三、存在的不足

  存在的不足處主要是沒有完成20xx年培訓轉移安置任務。截止目前,還有486名雨露學員正在培訓基地受訓,其中1年及以上學制式364名雨露學員于20xx年3月中旬結束培訓,3月底全部轉移安置;6個月中期培訓222名雨露

  學員于20xx年2月中旬結束培訓,2月底全部轉移安置。主要原因是:上級扶貧部門下達雨露計劃轉移培訓任務和告知雨露計劃補助標準時間過晚,影響了當地扶貧部門對上級下達培訓任務指標分配工作,影響了培訓基地招生、培訓轉移工作。

  三、意見和建議

  1、邊緣貧困山區農村貧困勞動力素質低、數量大,培訓轉移的任務重。因此,上級扶貧部門在安排轉移培訓指標時,要加大對邊緣貧困山區的傾斜力度。確保農村有轉移愿望的農村貧困勞動力,通過實施雨露計劃轉移培訓工程,提高其致富能力,采取外出務工或自主創業等方式帶領貧困家庭實現脫貧致富。

  2、轉移培訓就業限制因素較多,建議加強創業培訓力度,提高貧困農民的創業意識。貧困農民外出務工受國內經濟形勢、自身技能、年齡等因素制約,培訓轉移后大多數農民出賣的是廉價勞動力,吃的是青春飯,轉移就業后一般工作3—5年,超過35歲,女工婚嫁或生育后,用工單位會以各種理由辭退員工,加之轉移后的技工大多在發達地區就業,就業后的收入扣除本人必要的開支后,幾乎所剩無幾,單純的技能培訓對貧困農戶脫貧,對發展本地經濟的推動作用仍然不大。因此,在加大就業轉移培訓和適用技術培訓的同時,建議加強對貧困農民的創業培訓,提高他們的創業意識,使之堅定創業信念,提升創業能力和經營的素質,掌握創辦小企業所必備的知識,推行“扶持一人創業,帶動一批

  人就業”創業培訓模式,運用政策扶持,開業指導等手段,孵化出一批小老板,實現以創業促進再就業的目標。

  四、下一年工作打算

  1、強化培訓質量。在開展雨露計劃轉移培訓工作中,要始終堅持在轉移就業培訓和效益上下功夫。培訓內容的設計、培訓時間的安排、就業單位的選擇,都必須服從于提高轉移就業的質量。確保參加培訓的學員百分之百獲得職業技能等級證書;確保參加培訓的學員百分之百實現安置就業。同時,要選擇1-2個培訓專業,如計算機應用、計算機與文秘、數控技術等專業,著力打造雨露計劃培訓專業品牌,提高轉移就業率和穩定率。

  2、加大宣傳力度。一是及時向省、市扶貧辦和保康日報、政務網、廣播電臺上報工作動態和信息,推介我縣雨露計劃工作的典型、經驗與作法。二是宣傳雨露計劃政策。通過廣播電視、報紙等媒體廣泛宣傳雨露計劃政策,做到雨露計劃扶貧政策家喻戶曉,人人皆知,從而解決生源難招收的問題,確保真正的貧困對象受益。

  3、加強資金監管力度。嚴格按照有關規定,加強對補助資金的管理和監督,確保資金及時、全部發放到學員手中。同時要求培訓基地對享受雨露計劃資助的學生在校進行張榜公示,做到透明、陽光的操作。

  4、加大跟蹤服務力度。加強對勞務輸出全過程跟蹤服務。一方面了解勞務人員的工作、生活情況,幫助他們解決實際困難.

精選培訓計劃方案錦集 篇4

  一、總則

  根據集團公司、國家相關法律法規規定,貫徹國家“安全第一、預防為主、綜合治理”和“百年大計,質量第一”的安全質量方針,為滿足哈集裝箱中心站工程的施工要求,強化參建人員對本工程的認識,提高全員安全意識、質量意識、規范操作、嚴格管理、提高作業人員技能,確保哈集裝箱中心站工程本責任區段施工任務安全優質高效完成,項目部對施工管理及作業層人員進行安全質量環保崗前培訓教育考核工作,作業人員嚴格按“三級教育”制度進行培訓考核工作,項目部安質部做好資料整理存檔工作。20xx年安全質量環保培訓工作安排如下:

  二、安全質量教育形式及教育內容

  1.經常教育

  安全教育培訓工作,必須做到經常化、制度化。指導經常性的普及教育貫穿于管理工作的全過程,并根據接受教育對象的不同特點,采取多層次,多渠道和多種方法進行,可以取得良好的效果。

  其形式有:每天交班會上說明安全注意事項、安全活動日、安全生產會議、事故現場分析會,宣傳畫及標語標志、安全文化知識競賽等。

  經常性教育主要內容包括:

  ①上級的勞動保護、安全生產法規及有關文件、指示;

  ②各部門和每個職工的安全責任;

  ③遵章守紀;

  ④事故案例及教育和安全技術先進經驗、革新成果等。

  2.安全活動日

  班組應每周安排一次安全活動日,可利用班前和班后進行。其內容是:

  ①學習黨、國家和上級主管部門及企業隨時下發的安全生產規定文件和操作規程;

  ②回顧上周安全生產情況,提出下周安全生產要求;

  ③分析班組工人安全思想動態及現場安全生產形勢。表揚好人好事和需吸取的教訓。

  3.適時安全教育

  適時安全教育:根據施工的生產特點進行“五抓緊”的安全教育,即: ①工程突擊趕任務,往往不注意安全,要抓緊安全教育;

  ②工程接近收尾時,容易忽視安全,要抓緊安全教育;

  ③施工條件好時,容易麻痹,要抓緊安全教育;

  ④季節氣候變化,外界不安全因素多,要抓緊安全教育。

  ⑤節假日前后,思想不穩定,要抓緊安全教育,使之做到警鐘長鳴。

  4.糾正違章教育

  糾正違章教育。工區對由于違反安全規章制度而導致重大險情或未遂事故的,進行違章糾正教育。教育內容為:違反的規章條文,它的意義及其危害。務使受教育者充分認識自身的過失和吸取教訓。對于情節嚴重的違章事件,除教育責任者本人外,還應通過適當的形式以現身說法,擴大教育面。

  三、培訓范圍

  項目部管理人員、技術人員、其他人員、安全質量管理人員、特殊工種和技術工種(包括新入場和轉崗人員)以及勞務工。

  1.施工現場管理人員、技術人員、其他人員

  ①教育培訓內容:安全質量環保法律法規,鐵路工程施工規范、技術指南,安全質量發展新動向和新要求,安全質量意識教育,安全生產新技術,新知識,安全文化,安全生產管理經驗,典型案例等;全面質量管理,

  如何開展四新“新技術新材料新工藝新”的應用。

  ②教育培訓方法:項目部內部集中培訓、現場施工人員班前、班后培訓。

  ③教育培訓時間:上崗前、開工前、重點工程施工前、上級部門要求參加的時間。

  ④培訓地點:項目部會議室、施工現場。

  ⑤教育培訓目的:強化安全質量意識,提高鐵路工程安全質量管理水平,提高人員素質,搞好安全生產。

  2.安全質量管理人員

  ①教育培訓內容:建筑企業安全質量法律、政策,公司各項安全質量管理制度,施工安全質量監督檢查標準,安全生產發展新動向,安全質量技術技能培訓,潛在的危險因素及防范措施,安全生產意識教育,如何開展四新應用工作。

  ②教育培訓方法:內部強化培訓、參加項目部組織的培訓。

  ③教育培訓時間:項目部組織的培訓根據要求按時參加。

  ④培訓地點:項目部、其他地點。

  ⑤教育培訓目的:強化安全質量意識,提高安全質量管理水平,提高人員素質、提高服務意識、達到安全生產的目的。

  3.特殊工種、技術工種

  ①教育培訓內容:各項安全管理制度,安全質量基本常識,施工安全技術操作規程,安全技術技能培訓,潛在的危險因素及防范措施,安全生產意識教育,質量作業指導書,技術交底書。

  ②教育培訓方法:內部強化培訓,外委培訓。

  ③安全教育培訓時間:根據工程進展需求。

  ④培訓地點:項目部會議室、施工現場。

  ⑤教育培訓目的:強化安全生產意識,做到“三不傷害”,杜絕三違行為,提高安全生產操作技能,樹立質量第一的思想,達到安全質量全員可控。

  4.新工人、勞務工培訓

  ①培訓內容:各項安全管理制度,安全質量基本常識,施工安全技術操作規程,安全技術技能培訓,作業部位潛在的危險因素及防范措施,安全生產意識教育,質量作業指導書,技術交底書,個人防險、避災、自救方法;事故現場緊急疏散和應急處置;安全設施和個人勞動防護用品的使用和維護,職業病防治等。

  ②教育培訓方法:內部強化培訓。

  ③安全教育培訓時間:上崗前、工前培訓。

  ④培訓地點:工區會議室、施工現場、其它地點。

  ⑤教育培訓目的:強化安全質量意識,做到“三不傷害”,杜絕三違行為,提高安全生產操作技能,規范施工。

  ⑥經常性培訓的形式:每天班前班后會上說明安全注意事項,安全活動月、張貼安全生產招貼畫、宣傳標語及標志等。

  5.對關鍵崗位人員的培訓

  ①專職安全員培訓,由項目部統計人數后上報項目部安質部,填寫培訓需求計劃,報請集團公司、總公司或地方政府主管部門培訓考核合格后持證上崗。

  ②旁站員培訓由項目部上報項目部安質部門按公司要求統一組織實施。

  四、培訓計劃安排

  培訓的計劃安排見附表。

  五、安全教育檔案形成的記錄

精選培訓計劃方案錦集 篇5

  一、培訓目標:

  全面推進我校全體教師遠程全員崗位培訓,提高我校教師專業素質,加快教師專業成長;著力構建教師終身學習機制,有效提高培訓質量,緩解教師工學矛盾。提高教師駕馭各學科新教材的能力,促進我校教師隊伍整體素質提高。

  二、培訓對象:

  全體教師

  三、培訓內容:

  《備課新技能》和各學科《新教材疑難問題分析與解決》共60學時。

  四、培訓工作安排:

  1、20xx年9月,教師報名參加遠程培訓,學校上交培訓教師名單及有關費用。

  2、10月組織教師學習培訓要求,教師開始在網上注冊和學習培訓。

  3、11月至20xx年3月:教師繼續在網上學習,完成在線時間每課30小時,按時完成教師布置作業,積極參加網上討論與交流,每門課提交作業不少于5次,網上交流發帖子不少于3次。

  4、20xx年4月:組織教師參加考試

  5、20xx年5月:評定教師網上培訓成績

  6、20xx年6月:培訓總結,證書上交進修學校驗審

精選培訓計劃方案錦集 篇6

  文化知識、教育思想和教育理念、現代教育技術的運用等方面,已跟不上高質量的推進素質教育的需要。為了適應時代的需求,促進自己專業發展,跟著目前的信息潮流,掌握教改動態,提高課堂效率,增長自己的見識,樹立終身學習意識,根據仁懷市教育局教研室和學校的文件精神,結合我校工作實際,決定在一德四新(師德教育新理念新知識新方法、新技能)方面的培訓,并做到以下幾點:

  一、繼續認真學習《教師職業道德規范》,加強師德師風的修養,形成高尚的人格,有一顆進取的心。

  要熱愛學生,對學生有博愛之心,要以誠相待,要寬容和有強烈的責任感

  二、加強理論學習,擴充自己的專業知識與技能。

  1、樹立終身學習的理念。教師終身學習應具備五種能力:學習能力、教育科研能力、適應現代教學能力、研究學生能力、自我調控能力,今后我要在這些方面多下功夫。

  2、更新教育觀念,不斷學習與反思,勤動筆,勤動腦。

  不光認真鉆研本學科知識,同時不斷拓寬自己的知識視野,增加自身的知識含量。這其中最重要的一點就是必須持之以恒。

  3、在專業上,為了提高我們的工作效率與質量,平時加一德四新培訓計劃強校內外聽課,虛心與本校同學科老師交流上課心得,取長補短,盡量擠時間爭取去校外聽課,吸收別人的先進經驗,提高自身的業務水平。

  三、暑期參加師德教育新理念新知識新方法、新技能的培訓學習,提高相關能力,勝任初中新課程教學工作。

  四、積極參加全國中小學教師繼續教育學習,爭取用一年的時間完成學業,在在一德四新方面大大提高。

  五、狠抓教學質量,加強提優補差工作,切實提高學生成績。

  從實際情況入手,對學生進行細致深入的分析,制定具體的工作計劃并認真執行,平時應根據實際情況采取靈活的手段,認真探索好的方法,個別情況作個別輔導,加大力度。通過家校聯系、學生一互助、學習競賽等途徑來提高學生學習的質量。

  六、認真閱讀教育名著,努力作好班主任。

  做一名好的合格教師,是我努力的方向。平時多閱讀優秀的教育名著,學習先進的教育理念,以他們的例子來激勵自己,多觀察、多總結,從學生實際來總結提高,積極撰寫教育論文,努力讓自己成為一名知識型教師。

精選培訓計劃方案錦集 篇7

  一、培養目標:

  培養能夠獨立維修中高檔轎車;能夠獨立處理維修過程中的一般性技術問題;能夠獨立診斷排除轎車在運行中出現的一般性故障。熟悉本作業區管理和維修作業程序。

  二、培養對象:

  社會汽車維修工、汽車相關專業學生

  三、學制20天

  (1)理論培訓周:10天(60學時)

  (2)實踐培訓周:10天(60學時)

  四、要求:

  1、職業道德方面:

  擁護黨的領導,遵守集團公司規章制度,具有良好的思想品質,文化素養,良好的職業道德,健康的職業心理。尤其要熱愛汽車維修事業,善于鉆研技術,有較強的創新意識。

  2、職業能力方面:

  (1)能正確熟練使用工、夾、量具,熟練操作常用的車輛維修設備及檢測儀器儀表。

  (2)熟練掌握轎車的維修技能。

  (3)正確診斷排除一般性機械故障和液壓系統故障。

  (4)具有較強的奉獻意識。

  五、培訓原則

  根據培養目標的要求,在培訓過程中充分發揮學員的主體作用和理論培訓教師及師傅的主導作用,突出職業能力的培養,注重專業知識與專業技能的結合,適應崗位要求和儲運部整體發展需求,確保達到國家職業標準中規定的中級理論知識和技能操作要求。

  六、課程設置與培訓要求

  1、課程設置:

  (1)汽車新技術

  (2)汽車構造及修理

  (3)機械基礎

  (4)電工電子

  (5)汽車檢測

  2、培訓要求:

  掌握汽車維修中技術;處理維修過程中的一般性技術問題。掌握汽車修理質量對整車性能的影響;汽車零件、連接件、配合件的裝配。

  掌握各種傳感器的結構,工作原理及相關參數和傳感器的診斷方法,診斷排除故障的方法。

  掌握汽車修理技術報告、合理化建議的特點、結構、格式。

精選培訓計劃方案錦集 篇8

  寒假班即將開始啦!您知道寒假集訓的好處嗎?

  12天的集訓,可以讓孩子適當的遠離網絡、電子時代,讓孩子的寒假過得更充實;

  12天的集訓,可以大大加強和提高孩子的體能和身體綜合素質;

  12天的集訓,可以不斷強化和提高羽毛球技術、了解羽毛球知識; 12天的集訓,可以讓孩子更懂得、更理解體育中的堅持和拼搏;

  12天的集訓,讓孩子和我們一起進步!

  羽毛球集訓課程內容安排:

  12天的集訓課程,我們每節課都將從身體綜合素質訓練(約40分鐘)、羽毛球技戰術訓練(70分鐘)、羽毛球知識普及(10分鐘)三大方面進行集訓,為孩子帶來全方位的進步。

  身體綜合素質訓練:

  身體綜合素質對于青少年的重要性不言而喻,我們將參考中考體育要求以及孩子的實際情況,從心肺功能的加強、肌力和肌耐力的提高、柔韌性的訓練幾個方面入手,通過體育游戲、不同的運動方式去綜合的提高孩子的身體綜合素質,讓孩子能夠身體更健康、擁有更好的身體素質。

  羽毛球技戰術訓練:

  我們將根據孩子的羽毛球基礎情況,在強化基礎(高遠球、發球、步伐、挑球、放小球)的情況下,加上更有難度的羽毛球技術(后場吊球、后場下壓、網前撲球、以及移動中接球等)的培訓和學習,并增加實戰經驗(單打、雙打),從基礎入手、掌握基礎并強化基礎、加上更有難度的學習,讓孩子在12天的集訓過程中能全面的更上一層樓。

  羽毛球知識普及:

  學習一項運動,應該去了解和熱愛這項運動。我們將利用孩子訓練間隙,從羽毛球運動的發展、羽毛球規則、羽毛球賽場上的禮儀以及突發情況處理、中國著名羽毛球運動員等方面為孩子介紹這些知識,讓孩子能夠學習和了解到更多的知識。

  我們希望、更是承偌,12天的集訓可以讓您的孩子更上一層樓、讓您的孩子更加的自信和勇敢地去面對學習、生活中的困難!

精選培訓計劃方案錦集 篇9

  為對計算機應用軟件有興趣的同學提供一個學習提高的機會,同時對各部門的電腦技術負責人進行有目的性的強化培訓,使今后各部門的電腦相關工作更快捷方便地開展,也讓我院的科技網絡平臺功能在這次培訓之后能夠更充分地凸現出來,我院分團委科技部決定開展首屆計算機應用軟件培訓班。本屆培訓班著手對各部門大一新干事開始培養,也為學院今后電腦相關工作的開展輸送更有價值的人才。

  一、培訓主題

  科技創新人才

  二、培訓對象

  應用技術學院分團委學生會各部門大一副部(對于經常用到電腦辦公的部門,可再抽出具有一定計算機基礎的干事參與培訓)

  三、培訓時間地點

  培訓內容 培訓時間 培訓地點

  Word講解課程 4月7日晚7點-9點 西一302教室

  Excel講解課程 4月14日晚7點-9點 西一302教室

  Powrepoint講解課程 4月20日晚7點-9點 西一302教室

  四、培訓開展

  (一)培訓內容:

  主要以各部門常用的辦公軟件Word、Excel、PowerPoint為主。因培訓時間有限,主要針對入門功能和辦公中使用頻率較高的功能為主講內容。在時間充裕條件下,簡單介紹圖形處理軟件Photoshop、CorelDRAW,以及視頻制作軟件會聲會影、Premiere。

  (二)培訓的前期準備工作:

  1、宣傳工作:在分團委學生會的每周例會上宣傳,要求各部門的大一副部參加培訓,參訓人員要具有一定的計算機基礎和興趣愛好。

  2、對各部門上交的培訓人員名單進行審核、統計,便于后期對優秀學員的選拔及長期的技術交流指導。

  3、開課前確保相關硬件設施的正常運作,講授內容準備充分。

  (三)培訓時的工作:

  1、培訓期間對每位副部進行綜合考評,主要針對遲到、早退、缺勤以及紀律等方面進行考察,考勤結果將納入到分團委組織部干部考核檔案管理。若有請假的同學,請提前向我部門請假,并請各部門各自做好相應的人員調整。

  2、科技部負責培訓時的紀律、安全、突發事件等相關事宜的處理。

  (四)培訓結束后期的工作:

  1、培訓結束以后,由科技部給每位學員制定一份實戰操作任務,根據學員的考勤和作品評定優秀學員,并頒發優秀證書。

  2、要求科技部每位副部對本屆培訓班開展的各環節進行認真總結反思,為下一屆計算機軟件培訓班取得更好成效夯實基礎。

  3、借該次培訓班的順利開展,掀起同學們對計算機軟件熱愛的浪潮,科技部擬定借機舉辦一次PPT制作展示大賽(依實際情況而定),豐富校園文化生活,引導和激發廣大學生對科技、計算機的學習熱情,促進我院文化建設、學風建設和素質教育的深入開展。

精選培訓計劃方案錦集 篇10

  現代倉儲客戶關系管理的核心思想就是以客戶為中心。其宗旨就是改善企業與客戶之間的關系,使客戶時時感覺到倉儲企業的存在,倉儲企業隨時了解到客戶的變化。內視型的管理模式已不能適應激烈的競爭,面向外部世界的客戶關系管理才能使倉儲企業全面掌握其外部的客戶。利用現代倉儲客戶關系管理系統,倉儲企業能搜集、追蹤和分析每一個客戶的信息,從而知道他們是誰,需要什幺,并把客戶想要的商品送到他們手中。

  通過與客戶的“接觸”,搜集客戶的意見、建議和要求,通過控制分析,提供完善的個性化服務,協助客戶完成他們的工作和滿足他們的要求。現代倉儲客戶關系管理要求企業從傳統的“以商品為中心”的經營理念中解放出來,確立“以客戶為中心”的倉儲企業運作模式,通過管理與客戶間的互動,使倉儲企業與客戶的關系更為融洽,從而提高客戶的忠誠度,為倉儲企業帶來豐厚的利潤和上升空間。

  作為一個倉儲企業,在當今激烈的競爭環境中,只埋頭于內部已經遠遠不足了,企業需要把精力轉向企業外部也就是客戶的身上。企業的客服中心將不能再只作為一個處理客戶投訴的部門,它要成為企業新的贏利點。利用客戶關系管理為企業贏得客戶的忠誠度與信任度。

  客戶關系管理(Customer Relationship Management, CRM)是一個不斷加強與顧客交流,不斷了解顧客需求,并不斷對產品及服務進行改進和提高以滿足顧客的需求的連續的過程。其內含是企業利用信息技(IT)術和互聯網技術實現對客戶的整合營銷,是以客戶為核心的'企業營銷的技術實現和管理實現。客戶關系管理注重的是與客戶的交流,企業的經營是以客戶為中心,而不是傳統的以產品或以市場為中心。為方便與客戶的溝通,客戶關系管理可以為客戶提供多種交流的渠道。

  實施客戶關系管理在提高企業管理水平和競爭力方面有如下作用:

  一是良好的客戶關系管理可以使企業獲得強大的競爭優勢,在同樣的銷售成本下可以保持較高的市場占有率,企業的交易成本逐漸降低,獲得成本上的領先優勢。

  二是通過客戶資源管理,可以對客戶信息進行全面整合,實現信息充分共享,保證為客戶提供更為快捷與周到的服務;優化企業的業務流程,把“為客戶解決需求”的理念貫徹到企業的所有環節中。

  三是客戶關系管理創造的資源對公司發展有彌補作用。對于企業來講,構成分銷渠道的大客戶企業都有自己的經營目標、方針政策和發展戰略,贏得這些成員的大力配合,并確保它們的行為促成公司的發展,可以使公司獲得協同效應。

  四是可以從客戶那里得到更多有關競爭對手的情況,據此合理地定位本企業的產品,從而建立起自己的競爭優勢。

  針對倉儲企業的客戶關系管理我所提出的方案包括四個平臺與四個原則。

  一、四個平臺

  四個平臺即客戶中心、客戶管理、短信平臺、服務知識庫

  客戶中心:與客戶溝通交流的平臺。它的服務對象包括所有的客戶(新接到客戶、尚未成交客戶、已成交客戶)。

  新接到客戶:

  1、首先需在來訪登記本上詳細記錄登記本上的內容,方便錄入電子版來訪登記。

  2、送走客戶后要第一時間把該客戶情況記錄在自己的見客登記本上,記錄內容包括(姓名、來訪日期、聯系電話、外貌特征、工作單位、家庭住址、購買意向、到訪情況等)要求越詳細越好。

  尚未成交客戶:

  1至少每星期一次與客戶保持聯絡,每逢節假日發送祝福短信。與客戶聯絡和發送短信要及時記錄在見客登記本上。每周或每兩周檢查一次。

  2在回訪過程中,根據不同階段節點需要向客戶傳達工作內容,在溝通的過程中,切實了解客戶的需求,利用新節點的契機,邀請客戶再次到訪,根據其要求做出最好的答復。

  3來訪過的客戶再次到訪非常重要,待客戶離開后,要及時在見客登記本上記錄本次到訪情況。

  4在與客戶交流的過程中,根據感情的逐步加深,及時在客戶身上挖掘新的客戶資源。

  已成交客戶:

  1準時提醒客戶簽約的日期及所需要提供的材料。耐心解決客戶合同、錢款、提供材料的疑問。陪同輔佐客戶進行后期的簽訂過程。

  2每個月一次與客戶保持緊密聯系,繼續挖掘新的客戶資源。

  客戶管理:實現無紙辦公,可將零散的客戶進行集中管理,長期保存,查找方便支持精確和模糊查找。讓您的工作更輕松不會漏掉任何一個重要客戶的跟蹤,客戶的生日提醒會提前讓您知道客戶的生日,定時發送短信給客戶一個意外的驚喜,加強客情服務。電話回訪提醒,設定客戶電話回訪時間,系統自動提醒。保留電話回訪記錄,方便客戶跟蹤。

  短信平臺:群發短信功能,短信用于加強與客戶之間的溝通與互動,同時也是最省錢的一個營銷工具。可定時發送短信,單個發或群發。接收短信的功能可以幫您快速的處理客戶資料。

  服務知識庫:幫助用戶規范的回答客戶的問題,讓客戶覺得這是一個專業的客服,提升企業在客戶心中的形象。在處理過程中,可以將典型案例添加到知識庫中;也可以在處理過程中實時查詢相關主題,找到某些問題的處理方法,提升處理效率。

  二、四個原則

  四個原則即主動性原則、情感性原則、互惠性原則、個性化原則

  一)主動性原則

  倉儲企業與客戶的交流溝通,是倉儲企業客戶關系管理的一項重要內容,是維護自身形象、化解矛盾、擴大影響、互通信息的重要手段。能否主動與客戶交流溝通,會使倉儲企業處于完全不同的兩種競爭狀態。因此,倉儲企業只有積極主動地與客戶交流溝通,才能使溝通的渠道暢通無阻

  二)情感性原則

  融洽倉儲企業和與客戶之間關系是現代倉儲客戶關系管理的行為機制,是一種管理行為。但不意味著這種管理行為是冷冰冰的,沒有人與人之間的情感交流。而恰恰相反,在與客戶之間關系的協調中除了原則性的矛盾難以溝通外,其它矛盾都是可以通過相互之間的理解和包容得到解決的。而這種理解和包容的基礎就是感情上的交流和認同。所以在日常商務活動中要注意培養雙方的情感,要在尊重客戶的同時注重自身的商務職業道德,從而提高企業與客戶之間的"親和力"。

  三)互惠性原則

  通過現代倉儲客戶關系管理的實施,不僅要使倉儲能夠從中獲得利益,同時使客戶也能夠獲得一定利益。互惠性原則是現代倉儲客戶關系管理活動的基本原則,也是商務活動生存和發展的基本原則。遵循互惠性原則必須做好兩方面工作:第一,必須以客戶為中心,保護客戶的利益;第二,必須注重企業的公眾形象,時時按照公眾需求予以調整,得到公眾的信任和支持,從而擁有企業的長遠利益。反之,為了追求企業利益不惜損害公眾利益,是急功近利的短期行為,到頭來必然會失去公眾的信任和支持,致使企業的利益最終喪失殆盡,這是現代倉儲客戶關系管理之大忌。

  四)個性化原則

  個性化原則是指與客戶交流溝通的方法應力求獨辟蹊徑,不落俗套,給人以新鮮的感覺,以適應倉儲企業所面對的復雜而多變的社會環境。由于每個企業的經營活動內容以及客觀條件不同,則采取的交流溝通方法也不同。所以,面對不同的客戶和不同的客戶需求,采取適宜的、具有獨特個性魅力的交流溝通方法,使客戶耳目一新而樂于與之交流溝通。從而吸引更多的客戶,維持客戶對企業的偏愛。

精選培訓計劃方案錦集 篇11

  一、 最新創意:

  高尚的個人思想品德是立人之本,思想品德教育應當從幼兒抓起。必須清楚 “人之初,性本欲”。行動從思想來,思想從欲望來,欲望從環境與個人感受來。從這一點出發就必須從小管住幼兒的嘴巴、眼睛、耳朵、手腳、行動過程、動機與目的。加強幼兒的自我約束、自我控制、自我反盛自我激勵、自我發展的能力。

  人的智力是由三個部分組成的,即注意能力、記憶能力與思維能力。如果說注意力、記憶力是智力堅實的基礎,那么思維能力則是智力騰飛的翅膀。用瞬時記憶訓練方法提升注意能力,包括靜中有靜、靜中有動、動中有靜、動中有動的四步訓練方法。用短暫記憶訓練長久訓練的方法提升鞏固記憶能力。用雙手示數法、手操訓練法、手指計算法、心算誘導法、幾何折紙法、游戲教學法等方法,在提高計算能力的同時,實現思維能力的轉換。即從具體的動作思維經過半具體半抽象的形象思維最后過渡到抽象思維。把智力開發分為注意力、記憶力、思維能力三個部分,是一種創新的思維模式與方法。

  二、開辦宗旨:

  以開展自主創業的大中專學生、幼兒家長、幼兒教師培訓為主,提高他們的專業知識與技能,搞好自己孩子和學生的思想品德教育與智力開發。同時也兼顧幼兒的面授培訓,做好典型示范。教會自主創業的大中專學生,讓他們能夠獨立自主的回鄉開班培訓當地幼兒。為了使這些學生受到鍛煉,在接受培訓后可以在中心進行教學實習鍛煉,以便提高他們的教學能力。

  組織管理:

  中心采取合伙人形式組合,方法原創人出無形資產。投資人出資金。股權按照國家規定分配持股比例組成理事會人數為3人以上,推選出理事長主持高層管理。理事會下設置中心經理負責具體事物,下設科研管理、對外招生管理、教學管理、內勤管理等部門。對外則采取辦班的形式招收自主創業的大中專學生、幼兒教師與家長授課、聽課學習,掌握幼兒思想品德教育與智力開發的具體方法。

  三、面臨問題:

  目前中心開辦只是一種創業設想,尚無教學場地、缺乏專職任課教師,對外廣告宣傳,所需專業教材、光盤出版等資金缺乏。

  四、競爭優勢:

  現在大多的幼兒啟蒙教育方法如珠心算、幼兒英語、快速識字等缺乏幼兒思想品德教育的內容,智力開發也缺乏綜合性,而且偏于急功近利出成果。盡管有一些已經開辦多年并且也取得一定的成果,但是不利于從小全面地開發幼兒的德智綜合能力力。中心建立之后第一件事就是進行廣泛的宣傳,擴大影響。同時利用已有的典型事例進行示范,取得教師、家長的信賴。在強手如云的幼教培訓市場中占有一席之地。

  五、市場分析:

  從娃娃抓起的理念,早已經深入人心。絕大多數的家長已經清楚的`認識到,為什么同樣在學校接受同樣的教育,享受同樣的教育資源有的孩子學習成績就好,有的孩子成績就差。可見差就差在家庭教育與早期啟蒙教育上。不要讓孩子輸在起跑線上幾乎成為家長們的共識。現在的形勢就是只要你的方法科學、切實可行,同時宣傳到位就不愁沒有市常十多年來該方法的原創人曾經單打獨斗的在甘肅省內外近百個幼兒園宣傳推廣。該方法經過十多年的反復試驗教學,已經在實踐中不斷發展完善,積累了豐富的教學經驗。前后曾培養過300多名幼兒,最大的已經上了初中。在進行幼兒培訓的同時從XX年起,先后培訓了甘肅會寧縣幼兒園、司令部幼兒園、北京陽光紅學校、江蘇泗洪樹人學校、河南新鄉天驕學校、青海大通幼兒園等150多名教師。實踐證明這是一套行之有效的,簡單易學的,有益幼兒智力發育的全新獨創的新方法,其市場前景十分可觀。

  六、營銷分析:

  中心成立后擬分三步走,第一步在甘肅省內各地縣做起招收推廣人員,深入各市縣幼兒園,宣傳介紹幼兒德智全方位開發的意義,取得幼兒教育機構及家長的重視,開展培訓。充分利用網絡大力宣傳,擴大影響。這種方法原創人已經在蘭州、金昌、武威、永靖、白銀、會寧、天水、武山、臨潭、成縣、華亭等地縣實踐過。第二步走出甘肅省到全國各地推廣。原創人已經到過青海西寧、大通、格爾木,黑龍江齊齊哈爾,江蘇泗洪、河南新鄉、北京等地實踐過。第三步在固定地點舉辦培訓班,招收全國各地的教師、家長、大中專畢業生進行系統培訓。這就需要做廣告宣傳。這也是中心最重要的任務。接受培訓的教師、家長、畢業的大中專希望自主創業的學生,接受培訓后就可以在自己的家鄉開展此項培訓工作,以培訓幼兒為主。中心與之保持密切聯系必要時做相應及時支持。逐漸形成連鎖教育網絡,為下一代的健康成長作出貢獻。

  七、融資管理:

  中心起步所需無形資產,由原創人提供。其他則采取融資方式由出資者出資。所需投資為30萬元。資本結構為無形資產占百分之二十。其中10萬元用以廣告宣傳,4萬元用于出版專用書籍和教學光盤。其他則用于租用教學場地、辦公場所等開支。培訓開始每人收培訓費600元以一班30人計算收入18000元。各種教材包括教學光盤共100元,共3000元。總收入21000元。扣除各項支出可以盈利萬元以上。初始投資者如果不愿繼續投資,可以退出撤資。退出只享受回收初始投資金額。

精選培訓計劃方案錦集 篇12

  在結合施工過程的培訓中,也應把內容分為理論培訓(應知培訓),和操作培訓(應會培訓)兩部分。每部分的要求如下,可根據崗位不同進行選擇:

  一、理論培訓主要內容:

  1、學習安防系統有關電工、電子、計算機、網絡等的基礎理論知識。

  2、學習安全防范基礎理論(主要是技防與人防、物防的關系、運用方法和時間要素以及主、被動防范的概念等等)

  3、學習項目相關的各類探測器、攝像機的基礎理論知識和技術性能指標。

  4、學習系統工程的構成及各系統的的原理,拓撲連接、聯動知識。

  5、掌握標準的圖例和識圖知識。

  6、一般維修常識和常用儀表,設備裝帶儀表的正確使用、閱讀。

  二、操作培訓的主要內容:

  1、各類探測器、攝像機及前端設備的安裝、調試操作。

  2、其他相關設備器材的安裝、調試操作。

  3、各類線纜的路由、敷設方式和線路檢查方法。

  4、系統開通的程序、調試方法的操作。

  5、系統全面操作方法。,

  6、了解并掌握系統正常運行的工作狀態、主要參數的判斷和測量,模擬常見故障的現象、處理操作。

  以上是個人經驗,結合一些公安、文物、金融、武器庫單位的建議總結的,各位也可結合建設單位的具體需求增加培訓內容。

  三、制訂系統操作手冊

  在實際工程實施過程中,培訓指導工作一般中小工程商不太重視,就我在行業中二十多年的觀察,為甲方制訂操作手冊很多企業沒有這方面的認識和經驗。而在工程實踐中,培訓指導占用的時間是很短暫的,甲方操作人員在幾天的時間里走馬觀花的學習那么多知識,基礎是很不牢固的。做過工程的同行一般都會知道,工程完畢后半年甚至一年的時間里,甲方的問題是不斷的,而出現的問題大部分是操作、使用問題,因此,參照系統的實際情況,做一部通俗易懂,全面詳實的操作手冊,使操作人員能隨時隨刻就隨時遇到的問題找到解決辦法,是一個很實用的、惠而不費、事半功倍的方法。

  系統操作手冊是指導系統管理員和操作員對安防系統各項功能進行設置和操作的實用文件,它規定了系統各項操作的方法和流程,用以提高操作人員對系統的操作熟練程度,減少誤操作造成的損失,是操作人員在值班中必須攜帶、參考查閱的工具書。這就是工程商制作操作手冊的基本目的。

  系統操作手冊至少應該包括系統硬件配置說明(系統配置部分)、系統軟件的設置和操作流程(系統調試部分)、系統各項功能操作的方法(系統操作部分),如果系統是由幾個子系統組成,還應有各子系統之間的連接、聯動操作說明。

  由此可見,編制操作手冊并不是一個很復雜的事情。首先搜尋各設備生產廠商提供的相關技術文件,再分別整理成系統說明書(含系統主要設備組成、參數、功能以及由它們組成的系統配置)、系統操作說明書(含系統主要設備實現其相應功能的操作方法、流程、要注意的問題、常見故障。

精選培訓計劃方案錦集 篇13

  20xx年是XX酒店正式運營的第二年,各項工作已逐步走入正軌,但多次接待仍反映出諸多服務質量問題,培訓工作總體上比較滯后,對各崗位的培訓也缺乏系統性。為適應酒店發展,提升中心的管理水平和服務水平,提高培訓效果,確保中心可持續發展,特制訂20xx年年度培訓計劃,各部門要按照該計劃認真落實部門培訓工作,具體布置如下:

  一、培訓組織體系建設

  為使中心培訓工作全方位、深入、持久地開展下去,體現專業化和系統性,避免隨意化和零散性,20xx年將建立職責清晰、層次分明、相互配合的金字塔培訓體系,并將培訓員隊伍分為三級:

  第一級:酒店培訓員(總經理成員以及部分部門經理) 第二級:部門培訓員(部門經理、主管)

  第三級:分部門(崗點)培訓員(崗點領班)

  通過三級培訓體系的建立,提高中心培訓效果,提升中心服務質量,促進中心平穩、快速的發展。

  二、培訓課程系統化及培訓成果固化

  1、培訓課程系統化

  以往培訓工作缺乏系統性,造成在培訓實施過程中往往是應急式培訓,培訓效果不理想,只有將崗位培訓課程系統化,才有利于崗位員工的快速成長。20xx年度要將培訓系統化,各部門應對部門各崗點崗位要求進行梳理,并設置相應的課程。授課的形式鼓勵多樣化,充分調動參培人員的學習積極性。

  2、培訓成果固化

  ⑴ 完善培訓相關資料。20xx年度中心開展了一系列的培訓,但部分效果比較好的培訓所用到的資料、教材并沒有很好的整理、保留下來。20xx年度將加強這方面的工作,逐步建立自有的教材庫、案例庫,將中心運營中出現的問題及最終解決的方法記錄并整理出來,為今后培訓提供很好的案例,不斷夯實中心培訓基礎,對于培訓過程中所涉及的一些有利或不利因素不斷整理并保留下去以利于培訓工作的持續改進。

  ⑵ 加強培訓評估跟蹤。20xx年度將嚴格按照《*培訓管理暫行規定》對各部門培訓進行激勵考核,不斷鞏固培訓成果。不僅要在培訓過程中檢查,更要對培訓效果、賓客反饋意見進行跟蹤。

精選培訓計劃方案錦集 篇14

  一、工作目標

  農民培訓計劃6600人,其中:農村實用人才培訓3600人;農民轉移就業技能培訓3000人,轉移農民就業2400人。

  二、工作措施

  (一)抓好培訓體系建設。一是健全組織協調機構。調整縣“千名干部當教員、十萬農民提素質”工程活動領導小組,充分利用農民培訓工作領導小組平,分解落實工作職責和任務,努力形成全社會參與支持農民教育培訓的強大合力。二是要抓好培訓基地建設。進一步完善農民培訓管理機制,加大對培訓基地的管理力度,嚴格執行《縣農民培訓工作規范》和《縣農民轉移就業技能培訓機構不良行為和黑名單記錄制度》,定期公布定點培訓地的培訓合格率與轉移就業率,對于一些培訓程序不規范、培訓質量欠佳、受訓學員意見較大的定點培訓機構將勒令停課整改,甚至取消培訓資格。三是抓好培訓信息平建設。充分利用“農民網”等信息平,促進培訓與就業信息的有效對接,進一步提高培訓就業率。

  (二)加強農村“兩創”實用人才培訓。其中,農村實用人才培訓,主要以農村中的生產能手和鄉村科技以及能工巧匠為培訓對象,通過培訓,提高其實用技能;農村創業人才培訓,主要以農村專業合作社和農業龍頭企業的領辦者、行業協會帶頭人、家庭工業創辦人、小企業經營主、農家樂經營主、農村經紀人等農村經營能人為培訓對象,通過創業技能培訓,帶動更多的農民轉移就業、增收致富。真正將這道“農民點菜、培訓機構下廚、政府買單”的惠民大餐深入民心,培養出一大批新型農民和農村實用人才。

  (三)繼續加強農業專業技能培訓。在傳統農業向現代農業轉變的形勢下,按照發展高效生態現代農業、培育高素質新型農民的要求,注重農民文化素質的提高和農業專業技術的培訓,開展全程式、系統性的農業專業技能培訓,把新品種、新技術和新的.經營方式及時傳授給種養殖專業農戶,培養一批有文化、懂技術、會經營的新型農民。

  (四)鼓勵農民參加農學類成人學歷教育,根據成人“雙證制”教育培訓的要求,適當延長培訓時間,增加文化課學習內容,使參訓學員同時獲得相應學歷,提高他們的文化素質和農業科技水平。

  (五)深入組織實施農民轉移就業技能培訓。農民轉移就業技能培訓主要面向農村富余勞動力、失地農民,開展以計算機、電工、電焊工、鉗工、車工、育嬰師、商品營業員、數控車工、機械維修、SYB(創業)等專業技能為主的理論課和實踐操作相結合的培訓,為富余勞動力、失地農民轉移就業服務。按照我縣產業結構和經濟發展需要設置中長期培訓專業,培訓后考證率、就業率達到80%以上。抓好培訓勞務品牌化,提高農民就業競爭力,瞄準對崗位技能要求較高的特殊工種開展戰略型培訓,適時、有重點的拓展一些有基礎、有特色的行業工種,培訓內容分類化,按照市場各行各業的需求和企業需求,著力提高農民培訓針對性,提升培訓檔次,促進農民就業。鼓勵成職技校與杭州綠城集團訂單式培訓(石梁滑雪場員工培訓),探索培訓學校走進企業培訓模式。

  (六)加強培訓管理工作。整合現有培訓學校的資源,以“上門服務、技能培訓、政府買單”的市場化培訓格局,充分調動各類培訓學校的積極性。重點從規范培訓標準、加強師資建設、提高學員動手能力和實際技能入手,推進培訓從數量型向質量型的轉變。同時進一步完善培訓經費管理體制,充分發揮培訓經費的激勵作用,使有限的培訓經費發揮最佳的經濟效益。

  (七)突出特色,狠抓精品班培訓。20xx年,我們將繼續與大學、農林大學、省農科院等高等院校合作,擬舉辦“農業農村綜合改革專題研修班”、 “農業管理干部現代農業發展知識更新培訓班”、“村干部綜合素質提升培訓班”、“農家樂經營管理高級研修班”、“茶藝(茶道)中高級培訓班”、“高級評茶員專題培訓班”、“來料加工經紀人高級研修班”、“現代高效農業發展高級研修班”、“茶葉營銷師”等精品培訓班。

  三、主要工作安排

  1、三月上旬,分解落實培訓任務,科學編制對鄉鎮(街道)目標責任制考核辦法;三月上旬,與旅游局聯合舉辦導游高級研修班;三月中旬,組織舉辦扶貧干部高級研修班。

  2、四月上旬,修編農民培訓日常工作規范;四月上旬,組織舉辦農家樂經營業主高級研修班;四月下旬,組織舉辦村干部綜合素質提升培訓班。

  3、四月—11月中旬,指導七個山區鄉鎮開展專題培訓;抓好日常培訓管理,配合做好各培訓班次的考試考核工作。

  4、五月上旬,組織舉辦現代高效農業發展高級研修班;5月中旬,組織舉辦骨干農民專業合作社長高級研修班。

  5、七月,開展農民培訓工作半年度檢查。

  6、7月中旬,茶藝(茶道)中級培訓班。

  7、八月中旬,組織舉辦來料加工經紀人高級研修班。八月下旬,組織舉辦中級評茶員專題培訓班。

  8、九月下旬,組織舉辦第二期新任村干部綜合素質提升培訓班。

  9、十月下旬,組織舉辦農業管理干部現代農業發展知識更新培訓班。

  10、十一月中旬,組織舉辦農業農村綜合改革專題研修班。

  11、十二月上旬,做好年度考核準備工作,迎接市級驗收。

精選培訓計劃方案錦集 篇15

  一、課程設置及內容

  全部課程分為專業理論知識和技能訓練兩大科目。

  其中專業理論知識內容包括:保安理論知識、消防業務知識、職業道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。

  工作技能訓練內容包括:崗位操作指引、勤務技能、消防技能、軍事技能。

  二.培訓的目的及要求

  1、培訓目的

  1)保安人員培訓應以保安理論知識、消防知識、法律常識教學為主,在教學過程中,應要求學員全面熟知保安理論知識及消防專業知識,在工作中的操作與運用,并基本掌握現場保護及處理知識。

  2)職業道德課程的教學應根據不同的崗位元而予以不同的內容,使保安在各自不同的工作崗位上都能養成具有本職業特點的良好職業道德和行為規范。

  3)法律常識教學是理論課的主要內容之一,要求所有保安都應熟知國家有關法律、法規,成為懂法、知法、守法的公民,運用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭。

  4)工作技能培訓以出入口門衛守護,定點守衛及區域巡邏為主要內容,在日常管理和發生突發事件時能夠運用所學的技能保護公司財產以及自身安全。

  2培訓要求

  1)保安理論培訓

  通過培訓使保安熟知保安工作性質、地位、任務、及工作職責權限,同時全面掌握保安專業知識以及在具體工作中應注意的事項及一般情況處置的原則和方法。

  2)消防知識及消防器材的使用

  通過培訓使保安熟知掌握消防工作的方針任務和意義,熟知各種防火的措施和消防器材設施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保護公司財產和員工生命財產的安全。

  3) 法律常識及職業道德教育

  通過法律常識及職業道德教育,使保安樹立法律意識和良好的職業道德觀念,能夠運用法律知識正確處理工作中發生的各種問題;增強保安人員愛崗敬業、無私奉獻更好的為公司服務的精神。

  4) 工作技能培訓

  通過崗位操作指引與標準使保安在今后的執勤任務中能夠處理崗位異常情況并及時報告,能發現火險、水電、泄漏、盜竊等安全隱患并及時報告。

  5) 現場救護

  通過理論知識和專業技能方面的學習,掌握必要的安全防范知識,能按規定設置隔離區,保護案件、事故現場為以后工作打下堅實的基礎。

  三、培訓內容

  1、保安業務基礎理論知識

  2、消防知識及器材使用

  1)火災常識

  2)火災預防

  火災是威脅人類安全的重要災害,就其破壞性來看,是僅次于旱災、水災的第三大災害。火災尤其是在工廠中發生的火災,大部分是可以預防的。保安應該學習掌握一些防火知識、了解一些火災發生的原因。

  發生火災的主要原因:

  (1)明火引燃--如明火作業,吸煙者亂扔未熄滅的煙頭和火柴等,在宿舍內焚燒雜物,使用液化氣、汽油、灑精等易燃易爆物不當等。

  (2)亂接亂拉電線--如因電線短路或因接觸不良發熱而引起火災;

  (3)使用電器不當--如電燈泡靠近可燃物長時間烘烤起火;使用電熱器無人監管而烤燃起火;長時間使用電器不檢修,電線絕緣老化,漏電短路而起火等。

  (4)在宿舍使用大功率電器—員工在宿舍內的線路是按日常照明、使用小收錄機等情況而設計的,如使用電爐、電飯煲、電熱杯、熱得快等電器常使電線過載發熱而起火。

  3)火災預防措施:

  日常巡查

  (1)查各公司的通道、安全出口、消防器材、消防指示燈、電箱電房是否堵塞;

  (2)查場內有無亂接電線,操作時用電是否安全可靠;

  (3)夜間巡查各門、窗、水、電是否關好,是否有員工在酒吧間逗留

  (4)巡查時對所發現的問題及時向有關領導匯報,并做好記錄;

  (5)檢查員工有無吸煙等。

  消防器材檢查方法

  滅火器

  (1)檢查滅火器架是否損壞 ,是否放有雜物或在表面亂寫亂畫;

  (2)看滅火器壓力表是否正常 ,當指標位于綠色區或黃色區域,表示該滅火器正常,當指針位于紅色區域表示滅火器失效須更換;

  (3)當檢查滅火器重量減輕10%時,及時申請更換;

  (4)檢查滅火器保險銷鉛封是否正常,如有松動須更換;

  (5)檢查滅火器有無過期,如有過期或鋼瓶損壞或噴咀堵塞須更換;

  (6)每月檢查一次并填寫檢查卡。

  消防栓

  (1)檢查玻璃、箱體是否損壞;

  (2)檢查水帶、槍嘴是否破損,水帶卷法是否正確;

  (3)打開水開關檢查水壓情況,開關是否靈敏,有無違章使用消防水;

  (4)每月檢查一次并填寫好檢查記錄表;

  (5)如有以上問題須及時通知部門主管整改。

  應急燈

  (1)檢查的方法的兩種:一是按TEST掣,二是斷掉電源,然后觀察其頂部兩個大照明燈是否亮,如不亮表示故障;

  (2)當檢查到燈不夠亮時,則表示應急燈內電池不夠,需要換電池;

  (3)每月檢查一次并有記錄,發現以上問題要及時通知部門維修。

  消防警鈴

  (1)檢查消防警鈴總制,看電壓顯示“正常”健是否亮著;

  (2)檢查各部門警鈴是否有破損,堵塞;

  (3)每半年進行一次測試,消防演習前進行一次檢測。

  出路燈

  (1)在有電源情況下,看燈箱是否亮著,不亮則及時維修。

  防毒面罩

  (1)檢查是否有穿孔或破損,如有則立即更換;

  (2)檢查防毒面罩使用年限是否過期 ;

  (3)每月檢查一次并有記錄。

  防火門

  (1)上班時間嚴禁上鎖;

  (2)門必須是由內向外開啟;

  (3)門口如果堵塞要及時清理;

  (4)上班時間一個公司至少保證有2個安全出口 。

  安全通道

  (1)檢查安全通道是否暢通,有無阻塞或有員工作業;

  (2)貨物擺放是否整齊,有無超高或傾斜。

  協助消防演習:

  (1)與消防演習計劃的制定,并通報公司目前情況;

  (2)做好消防演習的后勤服務工作;

  (3)配合疏散人員、警戒及維護演習現場。

  處理突發事件:

  (1)熟悉公司各部門的安全通道路線圖,消防器材的位置;

  (2)掌握報警的方法及程序;

  (3)熟悉各種突發事件的應急預案

  4、法律常識

  主要以《憲法》《刑法》《治安管理處罰條例》《勞動法》為主

  5、職業道德

  1)保安人員應具備的職業道德

  忠于職守、勇于奉獻

  保安服務職業的特殊性要求保安人員在任何時候、任何情況下都必須忠于職守,嚴守工作紀律,對工作極端負責,認真履行保安人員的義務,在工作中要以國家利益、人民利益、公司利益為重,關鍵時刻能夠挺身而出,同擾亂社會秩序,侵害國家和人民利益的行為進行斗爭。

  熱愛本職工作,精益求精

  高尚的職業道德和良好的職業修養既來自保安人員對自身職業的深刻理解和執著熱愛,也來自于對專業知識的認真鉆研和刻苦學習,它要求保安人員在工作發揚敬業精神,認真學習和鉆研業務,對工作精益求精。

  熱心服務,禮貌待人

  全心全意為人民服務,為用戶服務,是保安服務業的宗旨,也是保安服務業在市場經濟條件下能夠贏得信譽,占領市場的主要保證。

  清政廉潔,奉公守法

  保安人員作為協助公安機關維護社會治安的一支輔助力量,應具有較強的遵紀守法意識和清政廉潔的高尚質量,要求別人遵守的規章制度首先自身要嚴格遵守,不屬于自己職權范圍內的事情,絕不越權去做,監守自盜,以權謀私、徇私舞弊、貪污受賄等行為是國家法律所不允許的。

  遵守社會公德

  保安人員作為社會的一個群體,無論在工作崗位上,還是在日常社會活動中,都應該模范地遵守社會公德,原因為社會公德以職業道德為基礎,職業道德是社會公德在各個職業領域的延伸。

  2)保安人員應具備的素質

  高度的警惕性

  警惕性主要要求保安具備高度的責任感,隨時警惕不法分子犯罪陰謀,及時揭露違法行為。

  保安人員隨時要有自我保護意識!

  保安人員應具備的禮儀

  保安員作為公共執法的代言人,他的禮儀舉止要得體,以下從三個方面來闡述

  3)敬禮

  保安敬禮主要有兩種:舉手禮、注目禮。

  4)儀容

  (1)發型

  男保安不準留大包頭,不準留長發,不準留胡須。

  (2)服飾

  保安不能隨意追求地方群眾的裝扮,如戴耳環、項鏈、戒指等。

  (3)佩戴

  保安著制服時,只佩戴公司統一頒發的服裝不得佩戴其它徽章,佩戴時一定戴在上衣的左上方。

  5)著裝

  (1)規范。保安不能私自改制服裝,也不能在制服外面套穿自購的風衣,皮茄克,羽絨服等便服

  (2)配套。按季節可分為冬、夏和春秋服裝,按場合可分為禮服、常服和工作服,按照規定,上衣、褲子必須配套穿著,不得將在不同季節,不同場合穿的制服隨意混穿,更不允許與便服混穿。

  (3)整潔。領鉤、衣扣要扣好,內衣下擺不得外露,不得挽袖、卷褲腿、披衣、敞懷,不準穿高跟鞋,鞋帽要經常換洗,保持干凈。

  6)舉止

  (1)坐如鍾。保安席地而坐的姿勢是:左小腿在右小腿后交*,迅速坐下、兩手自然放在兩膝上,上體保持正直,坐在椅凳上的姿勢是兩腿自然并攏,頭、頸、胸、腰順其自然而伸直,那種架著二郎腿,或歪頭趴坐都是絕不允許的,軍人的姿態應有莊重挺拔,穩如泰山的美感。

  (2)站如松。保安站立時,要精神振奮,態度嚴肅、姿勢端正。三挺、兩收、兩平,動作要領、三挺即腿胸頸。兩收即小腹微收、下頜微收,兩平即肩平、兩眼向前平視,這樣站立的姿勢才能如頸松,氣宇軒昂、英姿勃勃。

  (3)行如風。齊步、正步、距步。齊步最常用,要求走直線,精神飽滿,身體穩當,步伐雄健有力,動作有明顯的節奏。

  6、保安業務技能培訓

  1)門衛保安(大門

  (1)所有在職員工須憑有效證件及按公司指定出入區進出公司, 如未按規定執行的員工,保安應阻止其進入。

  (2)當有客人來訪時,大門保安員應熱情、禮貌接待詢問來訪人員,同時通知被訪部門確實接應。若被訪部門告知未有訪客人員時,保安員應及時向客人解釋說明特殊情況后通知行政部作溝通聯絡。嚴禁語言粗俗及行為過激等有損公司形象之行為。

  (3)在接待來訪者時如遇有不合作者, 需禮貌耐心的向其解釋公司制度, 不得與來訪者發生爭吵, 如當值保安無法妥善處理, 需立即通知保安隊長或行政部人員處理。

  (4)如發現有公司無關人員在大門張望、攝影、攝像, 需禮貌阻止并請其遠離。

  (5)來訪車輛必須停放在廠門外停車區, 不得靠近出入閘大門, 如有車輛停放門口時, 保安員需上前禮貌提醒駕駛員。

  (6)對供貨商出入貨車應按要求詳細登記出入時間、車輛及司機的有效證件號碼, 認真檢查車內物品是否與貨單一致;并對車內他人或所帶物品有懷疑, 需進行詢問、檢查,確保無異常情況方可放行。

  (7)上班時間外出員工, 必須持部門主管簽發的“放行條”出去或接到上級主管的通知!

  (8)正常上班時間,保安必須監督員工打卡情況,如遇因遲到而不實行打卡直接進出大門的員工,保安應及時作出提醒及制止。

  2)側門保安

  (1) 所有攜帶物品出廠的員工(手提袋(包)、口盅、雨傘和文件袋)等請自覺打開接受保安檢查。公司對象必須憑有效出閘紙放行。防止員工偷竊公司物品出廠,保安應嚴格執行。

  (2) 督促在職員工正確佩戴廠證及按公司規定統一穿著廠服進入公司,否則,拒絕進入。

  (3) 禁止員工攜帶熱水瓶(即保溫瓶)或其它用具裝熱水公司。

  (4) 禁止員工攜帶熟食進入公司。

  (5) 督促員工自行妥善將車輛鎖好,擺好,防止被竊。查獲是偷盜行為的,首先取證及做好登記,然后交行政部處理。

  3)門衛保安員注意事項

  保安員的職責所在就是防患于未然,保障客戶的人身財產安全,作為門衛保安,要把好這第一道門,不但要有過硬的業務素質,還要牢記以下幾點:

  注意觀察門衛保安員要掌握通過觀察進出人員的身份、行為、攜物、與要找的人關系、身上痕跡、體貌表情等方面,獲得感知方面的客觀印象。綜合經驗分為六疑:

  1)身份可疑。如客人裝束不合身份等。

  2)行為可疑。如在重要部位東張西望、神色慌張、言語吞吐等。3)攜物可疑。如被檢查者攜帶的物品如管制刀具、槍、毒品等。

  4)痕跡可疑。如身上有可疑外傷,衣著有被撕破的痕跡。5)體貌或面部表情可疑。如面帶驚恐、困倦之色,見到警察和保安表情反常等。

  門衛保安員遇到類似情況,應加以詢問,消除疑點后方可放行。

  6)當門衛保安員對進出人員攜帶的物品產生懷疑時,可先禮貌地要求其說出包內的物品名稱、數量,并請其自行打開,拿出核對。若未查出問題,應禮貌地說聲“謝謝您的合作”,并予以放行。若發現可疑物品或不明物品,應仔細詢問,并通知行政部。如遇特殊情況,不能對嫌疑人搜身,如確有必要檢查時,通知上級領導!

  禮貌執勤無論是檢查、驗證,雖目的是為了保障客戶的財產安全,但總是給出入的人員帶來麻煩,保安員的態度一定要端正,禮貌值勤。

  必須熟記、了解、掌握的資料:門衛保安員要熟記單位內部人員、制度規定、出入手續、使用的各種證件、標志以及本單位的車輛顏色、式樣和牌號。

  門衛保安員必須了解門衛區域內的安全防范情況和安全措施,并結合實際情況,做好檢查登記、交接班等工作。

  門衛保安員要掌握和熟悉單位內部機構的分布情況、位置、聯系方法和電話號碼。

  檢查物品:當門衛保安員對進出人員攜帶的物品產生懷疑時,可先禮貌地要求其說出包內的物品名稱、數量,并請其自行打開,拿出核對。不可觸及人身;若未查出問題,應禮貌地說聲“謝謝您的合作”,并予以放行。若發現可疑物品或不明物品,應仔細詢問,并通知保行政部。

  4)固定崗位勤務

  固定崗位一般設在設施完善、易于控制的地方。其職責是把好人員、車輛、攜物進出關、維護好責任區域內的治安秩序,保障目標的安全。

  卡房保安

  (1) 在每日有員工上下班時段內,卡房保安要于卡房邊站崗, 監督員工打卡及維持打卡秩序。

  (2) 嚴禁員工打卡后返回宿舍區, 如員工強行要返回,之后必須要求其再次打卡,不配合的交行政部處理。

  (3) 未到下班時間禁止員工在卡房附近等候打卡,發現有違規者,及時通知行政部處理。

  (4) 上班時間內,如因公事需到宿舍區的人員,需在門衛處登記,除行政部人員及維修部人員外,其它人員要返回宿舍區必須要經有效批簽的”放行條”,如無”放行條”則需打卡。保安應嚴格按規定執行監控。

  (5) 如發現有代打卡的員工需收其廠牌交行政部處理。

  (6) 如有遲到未打卡的員工,保安應作提醒,不配合的員工,應登記名單及時通知行政部處理。

  5)巡邏勤務

  巡邏勤務是指保安人員對特定區域、地段和目標,定期或臨時進行的巡查、警戒,以維持其正常的秩序,保證其安全的一項動態式勤務活動。

  巡邏勤務的形式和方法:

  徒步巡邏是保安人員實施巡邏勤務的基本形式,不受時間、氣候、地形的限制和影響,機動靈活,有利觀察和發現可疑的人和事。這種公開的巡邏方式,一方面可起到威懾違法犯罪嫌疑人的作用,使其打消犯罪念頭,不敢輕舉妄動,另一方面,可及時發現可疑人員,進行盤查,還有可以對安全防范設施,消防設施進行檢查,發現不安全因素,可通知客戶及時處理。

  巡邏的方法有定線巡邏法、亂線巡邏法和綜合巡邏法:

  (1)定線巡邏法是指保安巡邏人員在一事實上時間和一定區域內,按照預定的路線做有規律的重復巡查警式。它的'主要優點是便于聯絡監督,能較好的發揮對重要目標和場所的保護作用,對違法犯罪嫌疑人有強列的震攝作用。其缺點是保安巡邏人員的巡查警戒僅限于巡邏路線經過地區的附近,即視力所及的范圍 ,并且在方向、路線等方面有規律性,容易被不法份子掌握和利用。

  (2)亂線巡邏法是指保安巡邏人員在其負責的區域范圍內,根據實際情況,自 由選擇可能發生案件、事故的場所和路線,往返曲折巡行。它的優點是有利于調動保安巡邏人員的積極性和主動性,并且由于時間、路線、地點等不固定,犯罪嫌疑人不易掌握巡邏人員的活動規律而不敢輕舉妄動。其缺點是不便聯系和監督,隨意性較大。

  (3)綜合巡邏法是指定線巡邏和亂線巡邏交叉結合進行的一種混合巡邏。它的主要優點在于更有利于對公司實施全方位的控制,但所需人力較多。

  保安巡邏人員應按照所負責區域的實際情況和隊伍人員情況合理定制巡邏方案。 保安人員在巡邏中發現可疑情況,要仔細觀察,嚴密監視,視情況采取守候或尾隨的方法,將其控制在視線內,并及時報告保安隊長處理。

  6)巡邏勤務必須遵守的勤務制度

  (1)保安員必須熟悉巡邏目標內的基本情況,如重點部位、基本設施、單位人員分布情況、消防設施、報警電話、環境道路等。

  (2)巡邏時不得私自改變巡邏時間和路線。

  (3)嚴格執行勤務檢查登記制度,對巡邏情況要經常檢查,及時發現和解決執勤中存在的問題并做好登記。

  (4)嚴格執行交接班制度。上一班人員提前10-15分鐘叫崗,待接崗人員到來時,一起巡視責任區域一次,并告知本班執勤情況,交待清楚后,在執勤記錄上簽字再下崗。

  (5)嚴格執行請示報告制度。在請示報告時,一定要及時、準確、實事求是。

  (6)巡查保安必須按要求做到每一小時給予各區域巡查一次。發現可疑情況,立即查明原因并報告隊長。

  7、其它勤務操作流程

  1)交接班管理規程

  為認真做好崗位的工作交接與公物交接,減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失,特制定本制度。

  (1)本班相互轉換崗位時,須認真做好崗位工作記錄。

  (2)本組最后一崗與下一組交接時,要將本班工作情況詳細交待給下一組,以便下一組開展工作。

  (3)交班人員將公物轉交下一班,并在最后一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名。

  (4)發現問題,交接雙方須當面說明。如果交班人離開后,接班人才發現屬于上一班問題的,應立即報告組長或隊長處理。

  (5)交接班須正點、守時,非特殊情況,不得超時接班。

  (6)接班人未到,交班人不得離崗,否則由此產生的一切后果由交班人負責。

  2)緊急事件處理程序

  突發事件的處理程序

  (1)凡遇突發事件(指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等),必須保持冷靜,立即采取措施,并報告當值主任。

  (2)簡要說明事發的地點、性質、人數、特征及損失價值。

  (3)驅散無關人員,保護好現場,留意現場周圍的情況。

  (4)查看本部各類記錄、出入登記、各電視錄像,檢查有無可疑情況和人員。

  (5)對勒索、打架事件,監控中心應密切注意事發現場的情況變化。

  (6)對糾紛事件應及時了解具體原因,積極協調,勸阻爭吵,平息事態。

  (7)對傷亡事件應做好現場保護和通知搶救工作。

  (8)對涉及刑事及重大責任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故,應立即報告公安機關并由保安隊長、組長協助調查處理。

  (9)保安部隊長、組長在接報突發事件后應立即趕到現場,做好疏通控制工作,防止事態擴大,并拍照留證。

  (10)保安部隊長、組長組織人員除維護現場外,還需負責指揮調派人員做好布控堵截,根據事態的大小程度報派出所、有關部門及上級。

  4)毆打暴力事件的處理程序

  (1)處理斗毆等暴力事件應保持客觀、克制的態度,一般情況下應盡量避免與人發生武力沖突或爭吵。

  (2)巡查發現或接報有斗毆等暴力事件,應馬上用對講機、消防電話或其它最快的方式報告保安隊長,簡要說明現場的情況(地點、人數、斗毆程度、有無使用武器等)。如能處理的,實時處理;否則監視現場,等待保安隊長指令。

  (3)保安隊長接報后視情況派適當數量的保安員立即到場制止,將肇事者帶帶離現場。如場面無法控制,應盡快報派出所。

  (4)斗毆事件中如公司的財產或人員受到損害,應拍照、保護現場,并留下目擊者、扣下肇事者,作詳細調查以明確責任和落實賠償。

  (5)如涉及刑事責任,應交派出所立案處理。

  (6)事件中如有人員受傷要及時組織搶救,并盡快送往醫院。

  5)盜竊等破壞事件的處理程序

  (1)巡查發現或接報公司內有人盜竊,應馬上抓獲現場嫌疑人。如力量不夠,用對講機、消防電話或其它方式盡快報告保安隊長,簡單說明現場情況,并監視現場等待保安隊長的指令。

  (2)保安隊長接報后,應迅速派適當數量的保安人員到場制止,設法抓獲肇事者,帶往保安中心調查處理。

  (3)事件中如有財產或人員受到損害,應拍照或錄像,并保護現場,留下目擊者,做詳細調查,以明確責任、落實賠償。

  (4)如涉及刑事責任,應交派出所立案處理。

  6)停電事故的處理程序

  (1)未預知的情況下公司突然發生停電,立即聯系維修部,盡快采取措施恢復供電。

  (2)使用緊急照明,保證公共地方及主要通道的照明。

  (3)派保安員到各主要公司出入口維護秩序。

  (4)監控中心和巡樓保安員密切注視公司各處,以防有人趁機制造治安問題。

  (五)消防報警信號處理程序

  1、消防監控中心當值保安員收到消防報警信號或電話報警時:

  (1)用對講機通知巡樓保安員或管理員實時到現場核實;

  (2)實時向當值主管報告,講清報警地點;

  (3)將監控鏡頭定在報警樓層監視,并將情況及時向當值主管報告。

  2.巡樓保安員或管理員接到消防監控中心當值保安員呼叫后,以最快速度趕到報警地點核實,并且遵循以下規則:

  (1)報警地點在公共地方,直接進入報警地點檢查。

  (2)報警地點在停車場內,與停車場管理人員一起進入報警地點檢查。

  3、當值主管接到消防監控中心保安報告后,實時帶領機動人員最快速度趕到報警地點現場檢查。

  (1)經到報警地點現場檢查,確認屬誤報,實時通知消防監控中心當值保安員復位,若進入寫字樓單元內、商鋪內、停車場內檢查,需向用戶解釋清楚,致歉后方可離開。

  (2)經現場檢查認為火警后,按初期火警處理程序處理。

  4、消防監控中心當值保安收到當值主管指令后信號復位,并做好記錄。

  (六)初期火警處理程序

  1、發現初期火警,在場人員應該:

  (1)即時報告消防監控中心,報告內容包括火警具體地點、燃燒物性質、火勢蔓延方向等;

  (2)立即利用附近的滅火器械撲救,盡量控制火勢發展;

  (3)可能情況下,關閉門窗以減緩火勢蔓延速度。

  2、消防監控中心當值保安員收到現場報告后:

  (1)即時報告當值主管;

  (2)聯絡保安部主管,報告情況;

  (3)密切監視報警地點情況。

  3、當值主管收到火警報告后:

  (1)帶領消防人員,攜帶滅火器以最快速度到達火警現場;

  (2)立即指揮在場人員進行滅火撲救;

  (3)指揮火警現場及可能受影響范圍內的人員使用安全通道疏散。

  4、滅火后,當值主管安排人員留守火警現場,等待公司調查。

  5、若撲救無效,當值主管即時決定:

  (1)將滅火人員撤離至安全距離內;

  (2)立即向上級報告;

  (3)進入火災緊急處理程序。

  (七)火災緊急處理方案

  初期火警撲救無效,火勢無法控制并進一步蔓延時,在場主管應該即時向大廈當值最高主管報告。

  1、大廈當值最高主管接到報告后:

  (1)及時召集大廈內義務消防隊員,命令義務消防隊各組負責人帶領本組人員各就各位;

  (2)向消防中心發出指令,用緊急廣播系統通知用戶緊急疏散;

  (3)第一時間到達現場,決定是否向消防局報警求救。

  2、大廈消防監控中心當值保安員收到大廈當值最高主管指令后:

  (1)啟用消防緊急廣播,通知用戶緊急疏散;

  (2)向市消防局報警,講清楚大廈地點、起火樓層、火勢等;

  (3)將監控鏡頭定在起火樓層密切監視;

  (4)檢查電梯有無困人,若出現電梯困人,即時向當值主管報告,并利用電梯對講機安定被困者情緒。

  3、迅速行動組接到指揮部指令后:

  (1)以最快速度到達現場,組織滅火;

  (2)關閉防火分區的防火門或卷閘;

  (3)安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢蔓延;

  (4)針對燃燒性質不同采取相應的滅火方法。

  3、救護疏散組接到指揮部指令后:

  (1)指揮用戶疏散,疏散順序先從著火層以上各層開始,安撫暫不需疏散樓層的用戶;

  (2)引導著火房間或樓層人員安全疏散,隨后查漏;

  (3)引導用戶從消防走火梯疏散到首層,無法從消防走火梯疏散到首層時,引導用戶疏散到天臺上風處等待營救,并組織水槍掩護;

  (4)醫療救護小組攜帶急救藥品和器械到疏散集中點。

  4、安全警衛組接到指揮部工作指令后:

  (1)清除路障,指揮無關車輛離開現場,維持大廈外圍秩序;

  (2)禁止無關人員進入大廈,指揮疏散人員離開大廈;

  (3)等待引導消防局消防員到火災現場。

精選培訓計劃方案錦集 篇16

  一、心理建設:

  1、貴接部的性質及職能

  2、貴接行業存在的原因及生存空間

  3、接待員如何給自己定位,正確的心理定位對日后工作的影響

  4、貴接行業的發展空間及接待員個人價值的體現

  二、技能培訓:

  1、禮貌:(注重習慣的養成)要求:親切 自然

  2、規范:(注重整體的統一及絕對的服從性)要求:整齊 協調

  3、酒水知識:掌握酒水的分類、品名、配飲及飲用方法

  4、點單 點歌:要求:速度 準確度

  5、書寫房消費卡 出入卡:要求:書寫標準、字體規范

  6、促銷意識、促銷手法及客人的消費心理

  7、常見的房內游戲及作弊手法

  三、房內服務:

  1、進房服務流程:要求二十個步驟無遺漏,能夠靈活運用

  2、進房的服務標準:衛生標準、杯具的取換方法、開酒、倒酒

  3、積極、友善的促銷

  4、溝通能力及公關技巧:a:客人的分類及應對方法

  各種狀態房的突破口

  與客人間接溝通的橋梁

  b:了解男性客人的虛榮心理

  正確的外在偽裝

  清醒的頭腦、準確的感情投入

  客人離場后的感情聯絡

  公司架構及有關部門的操作流程

  各種突發事件及解決方法:停電

  打架

  客人逃單

  房內服務時公司管理人員進房

  營業中房內電器出現故障

  公安例行檢查

  六、培訓總結、上崗前的心理建設:

  強調團隊精神、協作精神、加強員工的自信心

精選培訓計劃方案錦集 篇17

  為深入落實學校的校本培訓目標,提高個人的專業素質,適應素質教育要求下的角色轉換,不斷充實和提高自己,實現自身的持續發展,特制定本計劃。

  積極參加學校組織的各項校本培訓學習活動,完成校本培訓內容,不斷地給自己充電,提高自身的業務水平。

  1、強化師德修養,愛崗敬業,關心熱愛每一位學生,不體罰和變相體罰學生,公平對待每一位學生,不僅做好學生學習上的好老師,更要做好學生思想道德品質上的領路人,關心學生身心健康的發展,增強責任心和使命感。

  2、充分利用學校的資源優勢,積極參加網絡技術培訓,頁制作技術和各種課件的制作技術。通過學習,努力實現信息技術與教學工作的整合。

  3、積極參加新課程改革專題培訓,樹立正確的教育觀念,努力提高教育教學水平。經常觀摩教師的優秀課例,學習他們先進的`教育觀念和教育教學方法,在自己的教育教學實踐中進行試用,并及時反省。

  4、以課題研究實驗為平臺,將課題研究與教學實踐緊密結合,提升自己教育教學科研的意識和能力。

  5、積極參加每周三的業務學習。

  6、將自己在學習過程中積累的心得、筆記、案例等及時整理,存入檔案,并經常進行自我反思,爭取每課一反思,每周一總結,每月一自評,反思時立足于自己教學行為的回顧、診斷、自我監控和自我調適,以加深對教學活動規律的認識理解,從而適應不斷發展變化著的教育要求。每學期還要完成一篇有一定價值的教學論文。

  7、經常從閱覽室借閱一些好的教育書籍,每年至少訂閱一份報刊來進行學習研究,寫好讀書筆記。通過多讀、多思、多寫來逐步提高自身的素質。

  8、認真參加集體備課,并通過集體備課學習其他教師的先進的教學方法,經常向本校的優秀教師請教教育教學經驗,通過經常聽他們的優質課來提高自身的課堂教學水平。

精選培訓計劃方案錦集 篇18

  一、課程設置及內容

  全部課程分為專業理論知識和技能訓練兩大科目。

  其中專業理論知識內容包括:保安理論知識、消防業務知識、職業道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。

  工作技能訓練內容包括:崗位操作指引、勤務技能、消防技能、軍事技能。

  二、培訓的目的及要求

  1、培訓目的

  1)保安人員培訓應以保安理論知識、消防知識、法律常識教學為主,在教學過程中,應要求學員全面熟知保安理論知識及消防專業知識,在工作中的操作與運用,并基本掌握現場保護及處理知識。

  2)職業道德課程的教學應根據不同的崗位元而予以不同的內容,使保安在各自不同的工作崗位上都能養成具有本職業特點的良好職業道德和行為規范。

  3)法律常識教學是理論課的主要內容之一,要求所有保安都應熟知國家有關法律、法規,成為懂法、知法、守法的公民,運用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭。

  4)工作技能培訓以出入口門衛守護,定點守衛及區域巡邏為主要內容,在日常管理和發生突發事件時能夠運用所學的技能保護公司財產以及自身安全。

  2、培訓要求

  1)保安理論培訓

  通過培訓使保安熟知保安工作性質、地位、任務、及工作職責權限,同時全面掌握保安專業知識以及在具體工作中應注意的事項及一般情況處置的原則和方法。

  2)消防知識及消防器材的使用

  通過培訓使保安熟知掌握消防工作的方針任務和意義,熟知各種防火的措施和消防器材設施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保護公司財產和員工生命財產的安全。

  3) 法律常識及職業道德教育

  通過法律常識及職業道德教育,使保安樹立法律意識和良好的職業道德觀念,能夠運用法律知識正確處理工作中發生的各種問題;增強保安人員愛崗敬業、無私奉獻更好的為公司服務的精神。

  4) 工作技能培訓

  通過崗位操作指引與標準使保安在今后的執勤任務中能夠處理崗位異常情況并及時報告,能發現火險、水電、泄漏、盜竊等安全隱患并及時報告。

  5) 現場救護

  通過理論知識和專業技能方面的學習,掌握必要的安全防范知識,能按規定設置隔離區,保護案件、事故現場為以后工作打下堅實的基礎。

  三、培訓內容

  1、保安業務基礎理論知識

  2、消防知識及器材使用

  1)火災常識

  2)火災預防

  火災是威脅人類安全的重要災害,就其破壞性來看,是僅次于旱災、水災的第三大災害。火災尤其是在工廠中發生的火災,大部分是可以預防的。保安應該學習掌握一些防火知識、了解一些火災發生的原因。

  發生火災的主要原因:

  (1)明火引燃--如明火作業,吸煙者亂扔未熄滅的煙頭和火柴等,在宿舍內焚燒雜物,使用液化氣、汽油、灑精等易燃易爆物不當等。

  (2)亂接亂拉電線--如因電線短路或因接觸不良發熱而引起火災;

  (3)使用電器不當--如電燈泡靠近可燃物長時間烘烤起火;使用電熱器無人監管而烤燃起火;長時間使用電器不檢修,電線絕緣老化,漏電短路而起火等。

  (4)在宿舍使用大功率電器—員工在宿舍內的線路是按日常照明、使用小收錄機等情況而設計的,如使用電爐、電飯煲、電熱杯、熱得快等電器常使電線過載發熱而起火。

  3)火災預防措施:

  日常巡查

  (1)查各公司的通道、安全出口、消防器材、消防指示燈、電箱電房是否堵塞;

  (2)查場內有無亂接電線,操作時用電是否安全可靠;

  (3)夜間巡查各門、窗、水、電是否關好,是否有員工在酒吧間逗留

  (4)巡查時對所發現的問題及時向有關領導匯報,并做好記錄;

  (5)檢查員工有無吸煙等。

  消防器材檢查方法

  滅火器

  (1)檢查滅火器架是否損壞 ,是否放有雜物或在表面亂寫亂畫;

  (2)看滅火器壓力表是否正常 ,當指標位于綠色區或黃色區域,表示該滅火器正常,當指針位于紅色區域表示滅火器失效須更換;

  (3)當檢查滅火器重量減輕10%時,及時申請更換;

  (4)檢查滅火器保險銷鉛封是否正常,如有松動須更換;

  (5)檢查滅火器有無過期,如有過期或鋼瓶損壞或噴咀堵塞須更換;

  (6)每月檢查一次并填寫檢查卡。

  消防栓

  (1)檢查玻璃、箱體是否損壞;

  (2)檢查水帶、槍嘴是否破損,水帶卷法是否正確;

  (3)打開水開關檢查水壓情況,開關是否靈敏,有無違章使用消防水;

  (4)每月檢查一次并填寫好檢查記錄表;

  (5)如有以上問題須及時通知部門主管整改。

  應急燈

  (1)檢查的方法的兩種:一是按TEST掣,二是斷掉電源,然后觀察其頂部兩個大照明燈是否亮,如不亮表示故障;

  (2)當檢查到燈不夠亮時,則表示應急燈內電池不夠,需要換電池;

  (3)每月檢查一次并有記錄,發現以上問題要及時通知部門維修。

  消防警鈴

  (1)檢查消防警鈴總制,看電壓顯示“正常”健是否亮著;

  (2)檢查各部門警鈴是否有破損,堵塞;

  (3)每半年進行一次測試,消防演習前進行一次檢測。

  出路燈

  (1)在有電源情況下,看燈箱是否亮著,不亮則及時維修。

  防毒面罩

  (1)檢查是否有穿孔或破損,如有則立即更換;

  (2)檢查防毒面罩使用年限是否過期 ;

  (3)每月檢查一次并有記錄。

  防火門

  (1)上班時間嚴禁上鎖;

  (2)門必須是由內向外開啟;

  (3)門口如果堵塞要及時清理;

  (4)上班時間一個公司至少保證有2個安全出口 。

  安全通道

  (1)檢查安全通道是否暢通,有無阻塞或有員工作業;

  (2)貨物擺放是否整齊,有無超高或傾斜。

  協助消防演習:

  (1)與消防演習計劃的制定,并通報公司目前情況;

  (2)做好消防演習的后勤服務工作;

  (3)配合疏散人員、警戒及維護演習現場。

  處理突發事件:

  (1)熟悉公司各部門的安全通道路線圖,消防器材的位置;

  (2)掌握報警的方法及程序;

  (3)熟悉各種突發事件的應急預案。

  4、法律常識

  主要以《憲法》《刑法》《治安管理處罰條例》《勞動法》為主

  5、職業道德

  1)保安人員應具備的職業道德

  忠于職守、勇于奉獻

  保安服務職業的特殊性要求保安人員在任何時候、任何情況下都必須忠于職守,嚴守工作紀律,對工作極端負責,認真履行保安人員的義務,在工作中要以國家利益、人民利益、公司利益為重,關鍵時刻能夠挺身而出,同擾亂社會秩序,侵害國家和人民利益的行為進行斗爭。

  熱愛本職工作,精益求精

  高尚的職業道德和良好的職業修養既來自保安人員對自身職業的深刻理解和執著熱愛,也來自于對專業知識的認真鉆研和刻苦學習,它要求保安人員在工作發揚敬業精神,認真學習和鉆研業務,對工作精益求精。

  熱心服務,禮貌待人

  全心全意為人民服務,為用戶服務,是保安服務業的宗旨,也是保安服務業在市場經濟條件下能夠贏得信譽,占領市場的主要保證。

  清政廉潔,奉公守法

  保安人員作為協助公安機關維護社會治安的一支輔助力量,應具有較強的遵紀守法意識和清政廉潔的高尚質量,要求別人遵守的規章制度首先自身要嚴格遵守,不屬于自己職權范圍內的事情,絕不越權去做,監守自盜,以權謀私、徇私舞弊、貪污受賄等行為是國家法律所不允許的。

  遵守社會公德

  保安人員作為社會的一個群體,無論在工作崗位上,還是在日常社會活動中,都應該模范地遵守社會公德,原因為社會公德以職業道德為基礎,職業道德是社會公德在各個職業領域的延伸。

  2)保安人員應具備的素質

  高度的警惕性

  警惕性主要要求保安具備高度的責任感,隨時警惕不法分子犯罪陰謀,及時揭露違法行為。

  保安人員隨時要有自我保護意識!

  保安人員應具備的禮儀

  保安員作為公共執法的代言人,他的禮儀舉止要得體,以下從三個方面來闡述

  3)敬禮

  保安敬禮主要有兩種:舉手禮、注目禮。

  4)儀容

  (1)發型

  男保安不準留大包頭,不準留長發,不準留胡須。

  (2)服飾

  保安不能隨意追求地方群眾的裝扮,如戴耳環、項鏈、戒指等。

  (3)佩戴

  保安著制服時,只佩戴公司統一頒發的服裝不得佩戴其它徽章,佩戴時一定戴在上衣的左上方。

  5)著裝

  (1)規范。保安不能私自改制服裝,也不能在制服外面套穿自購的風衣,皮茄克,羽絨服等便服

  (2)配套。按季節可分為冬、夏和春秋服裝,按場合可分為禮服、常服和工作服,按照規定,上衣、褲子必須配套穿著,不得將在不同季節,不同場合穿的制服隨意混穿,更不允許與便服混穿。

  (3)整潔。領鉤、衣扣要扣好,內衣下擺不得外露,不得挽袖、卷褲腿、披衣、敞懷,不準穿高跟鞋,鞋帽要經常換洗,保持干凈。

  6)舉止

  (1)坐如鍾。保安席地而坐的姿勢是:左小腿在右小腿后交,迅速坐下、兩手自然放在兩膝上,上體保持正直,坐在椅凳上的姿勢是兩腿自然并攏,頭、頸、胸、腰順其自然而伸直,那種架著二郎腿,或歪頭趴坐都是絕不允許的,軍人的姿態應有莊重挺拔,穩如泰山的美感。

  (2)站如松。保安站立時,要精神振奮,態度嚴肅、姿勢端正。三挺、兩收、兩平,動作要領、三挺即腿胸頸。兩收即小腹微收、下頜微收,兩平即肩平、兩眼向前平視,這樣站立的姿勢才能如頸松,氣宇軒昂、英姿勃勃。

  (3)行如風。齊步、正步、距步。齊步最常用,要求走直線,精神飽滿,身體穩當,步伐雄健有力,動作有明顯的節奏。

  6、保安業務技能培訓

  1)門衛保安(大門)

  (1)所有在職員工須憑有效證件及按公司指定出入區進出公司, 如未按規定執行的員工,保安應阻止其進入。

  (2)當有客人來訪時,大門保安員應熱情、禮貌接待詢問來訪人員,同時通知被訪部門確實接應。若被訪部門告知未有訪客人員時,保安員應及時向客人解釋說明特殊情況后通知行政部作溝通聯絡。嚴禁語言粗俗及行為過激等有損公司形象之行為。

  (3)在接待來訪者時如遇有不合作者, 需禮貌耐心的向其解釋公司制度, 不得與來訪者發生爭吵, 如當值保安無法妥善處理, 需立即通知保安隊長或行政部人員處理。

  (4)如發現有公司無關人員在大門張望、攝影、攝像, 需禮貌阻止并請其遠離。

  (5)來訪車輛必須停放在廠門外停車區, 不得靠近出入閘大門, 如有車輛停放門口時, 保安員需上前禮貌提醒駕駛員。

  (6)對供貨商出入貨車應按要求詳細登記出入時間、車輛及司機的有效證件號碼, 認真檢查車內物品是否與貨單一致;并對車內他人或所帶物品有懷疑, 需進行詢問、檢查,確保無異常情況方可放行。

  (7)上班時間外出員工, 必須持部門主管簽發的“放行條”出去或接到上級主管的通知!

  (8)正常上班時間,保安必須監督員工打卡情況,如遇因遲到而不實行打卡直接進出大門的員工,保安應及時作出提醒及制止。

  2)側門保安

  (1) 所有攜帶物品出廠的員工(手提袋(包)、口盅、雨傘和文件袋)等請自覺打開接受保安檢查。公司對象必須憑有效出閘紙放行。防止員工偷竊公司物品出廠,保安應嚴格執行。

  (2) 督促在職員工正確佩戴廠證及按公司規定統一穿著廠服進入公司,否則,拒絕進入。

  (3) 禁止員工攜帶熱水瓶(即保溫瓶)或其它用具裝熱水公司。

  (4) 禁止員工攜帶熟食進入公司。

  (5) 督促員工自行妥善將車輛鎖好,擺好,防止被竊。查獲是偷盜行為的,首先取證及做好登記,然后交行政部處理。

  3)門衛保安員注意事項

  保安員的職責所在就是防患于未然,保障客戶的人身財產安全,作為門衛保安,要把好這第一道門,不但要有過硬的業務素質,還要牢記以下幾點:

  注意觀察:門衛保安員要掌握通過觀察進出人員的身份、行為、攜物、與要找的人關系、身上痕跡、體貌表情等方面,獲得感知方面的客觀印象。綜合經驗分為六疑:

  1)身份可疑。如客人裝束不合身份等。

  2)行為可疑。如在重要部位東張西望、神色慌張、言語吞吐等。3)攜物可疑。如被檢查者攜帶的物品如管制刀具、槍、毒品等。

  4)痕跡可疑。如身上有可疑外傷,衣著有被撕破的痕跡。5)體貌或面部表情可疑。如面帶驚恐、困倦之色,見到警察和保安表情反常等。

  門衛保安員遇到類似情況,應加以詢問,消除疑點后方可放行。

  6)當門衛保安員對進出人員攜帶的物品產生懷疑時,可先禮貌地要求其說出包內的物品名稱、數量,并請其自行打開,拿出核對。若未查出問題,應禮貌地說聲“謝謝您的合作”,并予以放行。若發現可疑物品或不明物品,應仔細詢問,并通知行政部。如遇特殊情況,不能對嫌疑人搜身,如確有必要檢查時,通知上級領導!

  禮貌執勤:無論是檢查、驗證,雖目的是為了保障客戶的財產安全,但總是給出入的人員帶來麻煩,保安員的態度一定要端正,禮貌值勤。

  必須熟記、了解、掌握的資料:門衛保安員要熟記單位內部人員、制度規定、出入手續、使用的各種證件、標志以及本單位的車輛顏色、式樣和牌號。

  門衛保安員必須了解門衛區域內的安全防范情況和安全措施,并結合實際情況,做好檢查登記、交接班等工作。

  門衛保安員要掌握和熟悉單位內部機構的分布情況、位置、聯系方法和電話號碼。

  檢查物品:當門衛保安員對進出人員攜帶的物品產生懷疑時,可先禮貌地要求其說出包內的物品名稱、數量,并請其自行打開,拿出核對。不可觸及人身;若未查出問題,應禮貌地說聲“謝謝您的合作”,并予以放行。若發現可疑物品或不明物品,應仔細詢問,并通知保行政部。

  4)固定崗位勤務

  固定崗位一般設在設施完善、易于控制的地方。其職責是把好人員、車輛、攜物進出關、維護好責任區域內的治安秩序,保障目標的安全。

  卡房保安

  (1) 在每日有員工上下班時段內,卡房保安要于卡房邊站崗, 監督員工打卡及維持打卡秩序。

  (2) 嚴禁員工打卡后返回宿舍區, 如員工強行要返回,之后必須要求其再次打卡,不配合的交行政部處理。

  (3) 未到下班時間禁止員工在卡房附近等候打卡,發現有違規者,及時通知行政部處理。

  (4) 上班時間內,如因公事需到宿舍區的人員,需在門衛處登記,除行政部人員及維修部人員外,其它人員要返回宿舍區必須要經有效批簽的”放行條”,如無”放行條”則需打卡。保安應嚴格按規定執行監控。

  (5) 如發現有代打卡的員工需收其廠牌交行政部處理。

  (6) 如有遲到未打卡的員工,保安應作提醒,不配合的員工,應登記名單及時通知行政部處理。

  5)巡邏勤務

  巡邏勤務是指保安人員對特定區域、地段和目標,定期或臨時進行的巡查、警戒,以維持其正常的秩序,保證其安全的一項動態式勤務活動。

  巡邏勤務的形式和方法:

  徒步巡邏是保安人員實施巡邏勤務的基本形式,不受時間、氣候、地形的限制和影響,機動靈活,有利觀察和發現可疑的人和事。這種公開的巡邏方式,一方面可起到威懾違法犯罪嫌疑人的作用,使其打消犯罪念頭,不敢輕舉妄動,另一方面,可及時發現可疑人員,進行盤查,還有可以對安全防范設施,消防設施進行檢查,發現不安全因素,可通知客戶及時處理。

  巡邏的方法有定線巡邏法、亂線巡邏法和綜合巡邏法:

  (1)定線巡邏法是指保安巡邏人員在一事實上時間和一定區域內,按照預定的路線做有規律的重復巡查警式。它的主要優點是便于聯絡監督,能較好的發揮對重要目標和場所的保護作用,對違法犯罪嫌疑人有強列的震攝作用。其缺點是保安巡邏人員的巡查警戒僅限于巡邏路線經過地區的附近,即視力所及的范圍 ,并且在方向、路線等方面有規律性,容易被不法份子掌握和利用。

  (2)亂線巡邏法是指保安巡邏人員在其負責的區域范圍內,根據實際情況,自 由選擇可能發生案件、事故的場所和路線,往返曲折巡行。它的優點是有利于調動保安巡邏人員的積極性和主動性,并且由于時間、路線、地點等不固定,犯罪嫌疑人不易掌握巡邏人員的活動規律而不敢輕舉妄動。其缺點是不便聯系和監督,隨意性較大。

  (3)綜合巡邏法是指定線巡邏和亂線巡邏交叉結合進行的一種混合巡邏。它的主要優點在于更有利于對公司實施全方位的控制,但所需人力較多。

  保安巡邏人員應按照所負責區域的實際情況和隊伍人員情況合理定制巡邏方案。 保安人員在巡邏中發現可疑情況,要仔細觀察,嚴密監視,視情況采取守候或尾隨的方法,將其控制在視線內,并及時報告保安隊長處理。

  6)巡邏勤務必須遵守的勤務制度

  (1)保安員必須熟悉巡邏目標內的基本情況,如重點部位、基本設施、單位人員分布情況、消防設施、報警電話、環境道路等。

  (2)巡邏時不得私自改變巡邏時間和路線。

  (3)嚴格執行勤務檢查登記制度,對巡邏情況要經常檢查,及時發現和解決執勤中存在的問題并做好登記。

  (4)嚴格執行交接班制度。上一班人員提前10-15分鐘叫崗,待接崗人員到來時,一起巡視責任區域一次,并告知本班執勤情況,交待清楚后,在執勤記錄上簽字再下崗。

  (5)嚴格執行請示報告制度。在請示報告時,一定要及時、準確、實事求是。

  (6)巡查保安必須按要求做到每一小時給予各區域巡查一次。發現可疑情況,立即查明原因并報告隊長。

  7、其它勤務操作流程

  1)交接班管理規程

  為認真做好崗位的工作交接與公物交接,減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失,特制定本制度。

  (1)本班相互轉換崗位時,須認真做好崗位工作記錄。

  (2)本組最后一崗與下一組交接時,要將本班工作情況詳細交待給下一組,以便下一組開展工作。

  (3)交班人員將公物轉交下一班,并在最后一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名。

  (4)發現問題,交接雙方須當面說明。如果交班人離開后,接班人才發現屬于上一班問題的,應立即報告組長或隊長處理。

  (5)交接班須正點、守時,非特殊情況,不得超時接班。

  (6)接班人未到,交班人不得離崗,否則由此產生的一切后果由交班人負責。

  2)緊急事件處理程序

  突發事件的處理程序

  (1)凡遇突發事件(指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等),必須保持冷靜,立即采取措施,并報告當值主任。

  (2)簡要說明事發的地點、性質、人數、特征及損失價值。

  (3)驅散無關人員,保護好現場,留意現場周圍的情況。

  (4)查看本部各類記錄、出入登記、各電視錄像,檢查有無可疑情況和人員。

  (5)對勒索、打架事件,監控中心應密切注意事發現場的情況變化。

  (6)對糾紛事件應及時了解具體原因,積極協調,勸阻爭吵,平息事態。

  (7)對傷亡事件應做好現場保護和通知搶救工作。

  (8)對涉及刑事及重大責任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故,應立即報告公安機關并由保安隊長、組長協助調查處理。

  (9)保安部隊長、組長在接報突發事件后應立即趕到現場,做好疏通控制工作,防止事態擴大,并拍照留證。

  (10)保安部隊長、組長組織人員除維護現場外,還需負責指揮調派人員做好布控堵截,根據事態的大小程度報派出所、有關部門及上級。

  4)毆打暴力事件的處理程序

  (1)處理斗毆等暴力事件應保持客觀、克制的態度,一般情況下應盡量避免與人發生武力沖突或爭吵。

  (2)巡查發現或接報有斗毆等暴力事件,應馬上用對講機、消防電話或其它最快的方式報告保安隊長,簡要說明現場的情況(地點、人數、斗毆程度、有無使用武器等)。如能處理的,實時處理;否則監視現場,等待保安隊長指令。

  (3)保安隊長接報后視情況派適當數量的保安員立即到場制止,將肇事者帶帶離現場。如場面無法控制,應盡快報派出所。

  (4)斗毆事件中如公司的財產或人員受到損害,應拍照、保護現場,并留下目擊者、扣下肇事者,作詳細調查以明確責任和落實賠償。

  (5)如涉及刑事責任,應交派出所立案處理。

  (6)事件中如有人員受傷要及時組織搶救,并盡快送往醫院。

  5)盜竊等破壞事件的處理程序

  (1)巡查發現或接報公司內有人盜竊,應馬上抓獲現場嫌疑人。如力量不夠,用對講機、消防電話或其它方式盡快報告保安隊長,簡單說明現場情況,并監視現場等待保安隊長的指令。

  (2)保安隊長接報后,應迅速派適當數量的保安人員到場制止,設法抓獲肇事者,帶往保安中心調查處理。

  (3)事件中如有財產或人員受到損害,應拍照或錄像,并保護現場,留下目擊者,做詳細調查,以明確責任、落實賠償。

  (4)如涉及刑事責任,應交派出所立案處理。

  6)停電事故的處理程序

  (1)未預知的情況下公司突然發生停電,立即聯系維修部,盡快采取措施恢復供電。

  (2)使用緊急照明,保證公共地方及主要通道的照明。

  (3)派保安員到各主要公司出入口維護秩序。

  (4)監控中心和巡樓保安員密切注視公司各處,以防有人趁機制造治安問題。

  (五)消防報警信號處理程序

  1、消防監控中心當值保安員收到消防報警信號或電話報警時:

  (1)用對講機通知巡樓保安員或管理員實時到現場核實;

  (2)實時向當值主管報告,講清報警地點;

  (3)將監控鏡頭定在報警樓層監視,并將情況及時向當值主管報告。

  2、巡樓保安員或管理員接到消防監控中心當值保安員呼叫后,以最快速度趕到報警地點核實,并且遵循以下規則:

  (1)報警地點在公共地方,直接進入報警地點檢查。

  (2)報警地點在停車場內,與停車場管理人員一起進入報警地點檢查。

  3、當值主管接到消防監控中心保安報告后,實時帶領機動人員最快速度趕到報警地點現場檢查。

  (1)經到報警地點現場檢查,確認屬誤報,實時通知消防監控中心當值保安員復位,若進入寫字樓單元內、商鋪內、停車場內檢查,需向用戶解釋清楚,致歉后方可離開。

  (2)經現場檢查認為火警后,按初期火警處理程序處理。

  4、消防監控中心當值保安收到當值主管指令后信號復位,并做好記錄。

精選培訓計劃方案錦集 篇19

  一、了解人的本性

  人們到底是什么樣的呢?有一句話說一個人關注自己勝過關注別人或別的事物一萬倍。誰都是這樣,包括你,你對你自己的興趣勝過對世界上任何其他人。這就是人類的本性。

  二、如何巧妙的與別人交談

  當你與別人交談時請選擇他們最感興趣的話題,那么,他們最感興趣的話題是什么呢,是他們自己從今天起,把這幾個詞從腦海中剔除出去———“我,我自己,我的”而要學會另一個詞————“您,您的”的確,這是一件很難做的事,而且需要不斷的練習,但只要你付諸實踐,最終會感到這樣做的意義。

  三、如何巧妙的令別人覺得重要

  1、盡量用“您、您的,”勿用“我、我自己、我的”。

  2、一定要聆聽別人

  3、贊許和恭維他們,關心他們的家人

  4、盡可能經常使用他們的姓名和照片

  5、在回答他們的話之前,請稍加停頓

  6、肯定那些等待見你的人們

  7、關注每一個人

  不要只是關注領導者或發言人,不要只是關注那些有權威的人或值得你關的人,因為孤雁難成群。

  只要你在平時注意做到以上幾點,那么,你肯定會給人們留下良好的印象。

  四、如何巧妙的贊同別人

  1、學會贊同和認可

  2、當你贊同別人時,一定要說出來

  3、當你不贊同別人時,千萬不要告訴他,除非萬不得已

  4、當你犯錯誤的時候要敢于承認

  5、避免與人爭論

  6、正確處理沖突

  五、如何巧妙的聆聽別人

  1、聆聽時注視說話人

  2、靠近說話者、身體前傾,專心致志的聽

  3、不要打斷說話者話題

  4、巧妙、恰如其分的提問

  六、如何巧妙的影響別人

  1、了解對方所想、所需

  七、如何巧妙的說服別人

  八、如何巧妙的使別人做決定

  1、告訴人們為何要同意和答應你

  2、問一些只能用“對”來回答的問題

  3、讓人們在兩個“好”中選擇一個

  4、期待人們說好

  九、如何巧妙的調動別人情緒

  十、如何巧妙的贊美別人

  1、要真誠

  2、贊揚行為本身,而不是人

  3、贊揚具體,實在,不得夸張

  4、贊揚要及時,不要隔太久

  十一、如何巧妙的感謝別人

  1、表達謝意時態度要真誠

  2、清晰、自然地表達

  3、注視你要感謝的人

  4、致謝時要說出對方的名字

  5、盡力的致謝

  十二、如何巧妙的留下良好的印象

  1、真誠2、要熱情3、不必過分急躁

  4、不要通過貶低別人來抬高自己

  6、不要打擊任何人、任何事

  十三、如何巧妙的發言

  1、一定要明白和清楚你說話的內容

  2、該說的話說完就馬上停止

  3、說話時,請注視聽眾

  4、討論聽眾感興趣的話題

  5、不要試圖演講

  十四、與人溝通的原則和如何與人溝通

  原則一、20%問問題,80%傾聽,學會聽話

  原則二、勿打斷別人

  原則三、勿指出他人錯誤

  原則四、勿猜測對方心意

  十五、如何巧妙的成為有魅力的人

  1、漂亮,穿著得體,永遠面帶微笑

  2、風度翩翩,氣質非凡

  3、能干、自信、才華橫溢,有交往價值

  4、積極、主動,“日疏愈疏,日親愈親”

精選培訓計劃方案錦集 篇20

  一、指導思想:

  以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,遵照《教育法》、《教師法》和教育部《中小學教師繼續教育規定》等法律法規。用新的思想、新的理論、新的知識、新的技術武裝教師,突出培訓工作的時代性、創造性、實效性,促使全體教師更新教育思想觀念,更新知識能力結構,提高綜合素質,提高實施素質教育的能力,提高自我發展能力,從而建設一支師德高尚,結構合理,教科研能力強,具有創新精神和時代特征的高素質教師隊伍。根據我區《教師培訓方案》,特制定本學期教師培訓計劃。

  二、總體目標:

  通過培訓使教師更新觀念,樹立現代教育思想,優化知識結構,拓寬知識面,增強創新精神和實踐能力,提高教育教學能力,努力建設一支師德高尚、素質優良、結構合理、教學風格鮮明、具有創新精神和創新能力能夠適應21世紀素質教育需要的高素質教師隊伍,并實現教師整體素質和學校綜合辦學能力同步提高的目的。

  三、培訓對象、目標及培訓內容

  1、新教師培訓

  (1)培訓對象:教齡在3年內的教師; (2)培訓內容:結合維揚區教師培訓方案,學校以實施青年教師導師制為主要方式,加強新年教師教師職業道德規范,教育政策法規,學校規劃,教師業務發展方向,學校規章制度,所擔任的學科課程標準,教材教法分析及班主任工作等方面的培訓。 (3)培訓目標:通過培訓,使受訓者鞏固專業思想,熟悉有關教育法規,初步掌握所任教學科的教學常規,熟悉教學內容,盡快適應教育教學工作。

  2、骨干教師培訓

  (1)培訓對象:師德修養好,有較強教育教學能力和發展潛力的教師。年齡一般在35周歲以下。 (2)培訓內容:現代教育教學理論和實踐;學科前沿知識與綜合知識;課程改革專題研究;現代教育技術與信息技術應用;教育科學研究。骨干教師培訓實行以自我學習提高為主的研究式學習,重視實踐環節和跟蹤培訓環節。 (3)培養目標:通過培訓,使骨干教師在思想政治與職業道德、專業知識與學術水平、教育教學水平與教育科研能力等方面有較大幅度的提高,在學校實施素質教育中起骨干帶頭和示范輻射作用。

  3、學科帶頭人培訓:

  (1)培訓對象:具有較強教學科研能力和發展潛力的骨干教師。 (2)培訓內容:主要內容為教育教學理論,教育思想與學科教學藝術,科學技術及人文社會科學知識,教學實踐經驗總結與教育教學科學研究等內容。培訓主要聘請教育專家或市內名師、特級教師和教科研機構的“研究型”教師為其指導和外出學習。(3)培訓目標:通過培訓,使教師樹立現代教育觀念,不斷提高學科教育理論水平和教育教學研究能力,更新知識,逐步提高學術水平,成為省、市范圍內有較大影響的教師。

  四、考核要求:

  參加培訓是每個教師的權利和義務,全體教師必須按規定完成相應的培訓計劃,所有在職教師都必須通過周期考核。學校制定考核細則,考核結果記入教師業務檔案。在周期內需晉升教師職務的,必須完成晉升前應該完成的培訓數和質量,否則不得晉升高一級教師職務,教師參加繼續教育的情況將作為年度考核、職務聘任、晉升和評選優秀教師榮譽稱號的必備條件。

  1、成立教師培訓領導小組,由校長擔任組長,分管教學副校長任副組長,教務處設專人管理教師的培訓工作,制定一系列制度,加強對培訓工作的領導、協調、管理。

  2、做好培訓過程中的有關記錄,包括參培教師、培訓內容、培訓形、培訓時間、授課教師等。

  3、建立教師培訓簽到制度。

  4、學校劃撥培訓專項經費,并在資料、時間和場地等方面提供方便。 揚州市梅嶺小學教師培訓計劃培訓專題具體內容培訓時間參培對象培訓地點培訓形式反饋方式負責人教育教學常規專題1、教師常規管理條例 2、教學責任事故認定及處理辦法 3、工作失職及師德失范認定辦法。

精選培訓計劃方案錦集 篇21

  一、部門性質

  動力系學習科研部隸屬能源與動力工程系學生會,是能動系學生會下屬的一個管理口部門。是以為同學營造良好的學習環境為宗旨。

  二、部門職能

  1、晚自習檢查

  對大一班級及掛兩科以上的同學(畢業班除外)的晚自習情況進行督促檢查,其檢查內容包括:紀律、衛生、人數統計等。

  2、英語過級考試工作

  配合教務處,對我系同學進行英語口語、英語A級、四六級的報名匯總工作,以及考生信息核對,準考統證、成績單的發放工作。

  3、學風建設

  我部于每學年對我系各班進行學風調查工作,并策劃開展一系列關于學風建設的活動,在豐富同學們的課余生活的同時,調動大家的學習積極性,其中包括演講比賽、英語技能大賽等。

  4、獎學金評定工作

  協助院學習部,每學年對我系同學的成績進行匯總,根據《學生須知》及各班申報情況,評定出榮獲一、二、三及特等獎學金的同學,以及獎學金證書的打印及發放工作。

  5、評優工作

  每學年對成績優異的學生干部進行優秀學生干部評定,以及該證書的打印及發放工作。

  6、三好學生評定

  每學年對成績優異的學生進行三好學生評定,及其證書的打印及發放工作。

  三、管理條例

  (一)目標宗旨

  為加強我系的學風建設,學習部圍繞“勤思、明辨、篤行”的精神制定以下條例,詣在塑造我系同學正確的學習態度,培養其良好的學習習慣,從而營造積極的學習氛圍,促進全系學生的進步與提高。

  (二)組織結構

  由學習部部長、副部長、全體干事及各班學委共同組織開展各項工作:

  1、部長負責學習部的全局工作,主要負責協調內部管理協調工作及各項工作的指導;

  2、副部長明確分工,各負其職;

  3、干事協助部長、副部長負責晚自習檢查及證書下發等工作;

  4、各班學委協助我部開展各項工作。

  然后將具體情況及時向輔導員老師、院學習部匯報。

  (三)工作范圍

  1、晚自習檢查晚自習主要針對大一班級及掛兩科以上的同學(畢業班除外)每周周一至周四、周日情況的檢查;檢查主要包括1900 —2030對遲到情況、自習紀律情況、室內衛生情況和早退現象的檢查,達到督促同學養成良好的學習習慣的目的。

  2、每年對全系同學的獎學金、先進個人等榮譽的審定及匯總,證書制作和下發。

  3、開展一系列學風建設活動,以促進同學的學習動力。例如每年的“感恩活動”和“學風建設大會”等

  4、與其他部門的工作協調在日常工作中,我們積極與其他部門進行溝通,并且在工作中進行協調。更好地加強各部門之間的工作配合,使我們學生會這個整體真正地發揮其力量。

  5、每學期定時間對我系的學風進行調查、分析。

  (四)管理制度

  (1)晚自習管理制度

  1、晚自習期間無故遲到或早退的同學,將根據情節輕重給予通報或扣分

  (2、1、0.5)處理。

  2、出現無故曠自習情況,根據情節輕重給予通報或扣分(2、1、0.5)處理。

  (假條須當天假當天請,有特殊原因者可在第二天補假,否則視為曠自習處理)

  注:對于自習期間出現意外情況(如突然生病、因車晚點等情況)及時與其輔導員溝通,核實情況。

  3、晚自習期間在教室出現聽音樂、說話影響他人者,根據情節輕重給予通報或扣分(2、1、0.5)處理。

  4、晚自習期間在教學樓內出現打架、吸煙、喝酒、吃零食現象者,根據情節輕重給予通報或扣分(2、1、0.5)處理。

  5、無故在自習期間鎖門或未寫出勤表的班級視為拒檢,根據情節給予通報或扣分(2、1、0.5)處理。

  6、對自習期間無故頂撞檢查人員的個人及班級,將根據情節輕重給予通報或扣分(2、1、0.5)處理。

  (2)出勤管理制度

  1、學習部定期對全系各班級的上課時間及地點進行調查,進行統計及分類。

  2、學習部組織檢查人員深入各班,不定期的對我系各班上課期間的出席情況進行抽檢,對出席較好的班級給予(2、1、0.5)不同程度的加分處理;對于有同學曠課的班級根據情節給予(2、1、0.5)不同程度的扣分處理。

  3、學習部及時與各班級同學的任課教師進行溝通,核實出勤情況,并給予(2、1、0.5)加扣分處理。

  4、不定期檢查宿舍樓各寢室人員的逗留情況,對于在上課期間逗留寢室的同學查明情況,及時與其任課教師溝通,并對其個人給予(2、1、0.5)不同程度的扣分處理。

  5、不定期與任課教師、輔導員溝通,對于各班級同學的請假條進行核對,如有作假現象將給予(2、1、0.5)不同程度的扣分處理,并上報其任課教師和輔導員。

  6、對于檢查期間無理頂撞工作人員的班級或個人給予(2、 1、 0.5)不同程度的扣分處理,并上報其輔導員。

  四、內部考核條例

  為調動我部每位成員的工作積極性,更好地完善我們的職責,能動系學習科研部特制定如下條例

  1、認真學習并遵守院系的各項規章制度,并以身作則,積極響應學校的號召,起到表率作用;

  2、每次例會(包括院級及系級會議)不得無故缺席,遲到及早退;

  如不能按時出席者,要事前請假。

  3、進行常務檢查時,要做到:

  (1)按時到崗(如有事要提前請假,做好交接工作)

  (2)衣著要整潔、態度要嚴肅認真

  (3)結果要如實上報,不得虛報、瞞報;

  4、部門工作要協調配合,合理分配任務,各執其責,有大事要商議決定,不能擅自主張;

  5、本部開展活動時要積極參加,不得無故缺席;

  6、要端正自己的工作態度,不得借職務之便徇私舞弊;

  7、保證學習成績,班級排名在前十名,不得掛科;

  成績不符合條件者就地免職,秉承"能者上,庸者下"的原則,意在帶動全系同學的學習積極性。

  8、每學年對干事評選出“標兵干事”及“優秀優秀”,以資鼓勵;

  對于工作不積極的部長或副部,操行進行降檔處理。

精選培訓計劃方案錦集 篇22

  一、指導思想:

  以現代教育理論為指導,以現行教科書為藍本,根據省教育廳“課內比較學”工作相關精神,以做人民滿意的教師、創人民滿意的學校、辦人民滿意的教育為宗旨,結合我校教育教學工作的實際,著眼于教師綜合素質、專業水平的提高,造就一支師德修養高、業務素質精良、教學技能全面、具有一定教育科研能力、適應新時期教育改革需要的教師隊伍。大力實踐高效課堂,深化名師打造工程,強化師德師能提升,繼續鞏固信息建設成果,升華教師職業境界,促進學生全面發展,提升學校整體辦學水平。

  二、培訓目標:

  本年度我校校本培訓主要圍繞以下四個方面開展:

  ①現代教學理論,教育思想、職業道德修養:學習國家中長期教育發展綱要、現代教學理論,法律、教育教學法規。

  ②現代教學方法、教學模式:努力打造高效課堂;做好青年教師的成長的培訓和骨干教師的培訓;

  ③教師教育教學基本技能和能力、教科研方法和教科研課題研究:

  ④現代教育技術與新課程整合:提高教師使用現代教育技術的水平,總結現代教育技術與學科課程整合的經驗;完善校園網絡建設,充分發揮網絡在校本培訓工作中的作用。

  三、培訓資源

  1、教材資源:(1)學校訂購的教育雜志、教育文獻;(2)校本培訓材料;(3)新課程校本教研與課堂教學(實錄)

  2、教師資源:(1)本校各科骨干教師;(2)特邀來校的`專家、學者;(3)與教科研、教育相關的專業人才。

  3、設備資源:(1)多功能教室;(2)圖書室;(3)電子備課室。

  4、因特網網絡資源:學校教育信息網、育新教育網……

  四、校本教研形式

  以“理論學習、集體備課、主題教研、反思交流”等活動為基本形式

  以教學中的問題或困惑為研究內容,確立一個教研主題進行研究,學科組內每人圍繞主題上公開課,通過說課、聽課、評課、教學論壇等多種形式展開討論,談自己的想法、看法,集思廣益達到同伴互助、共同提高。

  我校校本培訓分國培、校級培訓、教研組培訓、個人自學四個層次進行。

  1、國培:具體工作由教育局安排部署,學校具體組織實施。

  2、校級培訓形式:

  (1)學校組織專題報告、講座或培訓班。

  (2)組織教師參加相關課題研究。

  (3)組織各項教學大比武。

  3、教研組培訓形式:

  (1)集體備課、聽課、評課。

  (2)以教研組(學科組)為單位,開展專題行動研究。各教研組(學科組)每周必須進行一次專題研討和學習活動。

  (3)開展校本課程開發的研究。

  4、個人自學主要包括:

  (1)根據學校的統一安排,學習有關現代教育教學理論及相關的教育法規,做好讀書筆記。

  (2)撰寫教學總結(手寫稿)。每學期要求每位教師撰寫一篇或一篇以上的教學總結或教學反思,字數不少于800字。

  五、培訓對象:

  全校在職教師,人人都要按照學校培訓計劃參加各項培訓活動。

  六、組織機構與保障措施:

  1、成立校本培訓領導小組:負責全校的校本培訓領導協調工作。

  組長執行組長

  組員:全體校行政人員

  2.構建學校繼續教育校本培訓管理網絡,每項培訓有專人負責并做到統籌安排統一協調:列出培訓對象、內容、時間、形式;

  3.建立、健全學校校本培訓檔案,內容包括:學校校本培訓的計劃,自主培訓活動材料,教師個人檔案認定材料等。

  4.培訓人員要加強學習,不斷提高教學水平。培訓前應制定培訓計劃,上交校本培訓辦公室審核存檔,培訓計劃應包括培訓的目標、措施、時間、具體內容等;

  七、具體安排:

  見學校日程安排表

精選培訓計劃方案錦集 篇23

  一、指導思想

  以科學發展觀為指針,結合新一輪基礎教育課程改革的要求和我校教育教學工作的實際,立足于全面提高教育教學質量,積極創造條件,努力構建我校教師的終身學習框架,造就一支結構合理,素質精良,樂于奉獻,開拓創新,能夠適應新時代要求的教師隊伍,整體提升我校的師資水平,打造出一支優秀的教師群體。

  二、總體目標

  (一)提高思想政治素質、職業道德水準,依法治教,推出一批敬業愛生的師德標兵,杜絕違規教育行為。

  (二)以新課程標準的實施為切入點,促進全體教師進一步轉變教育思想、教育觀念、教學方式和教學手段,加快知識更新與拓展。

  (三)加強教研活動的開展,提高教育教學科研本事,增強創新意識和自我發展本事。

  (四)建立健全有效合理的機制,實施“青藍工程”,加強青年教師培訓,促進青年教師盡快成為“青年骨干教師”。

  (五)以教育科研改造課堂教學,引導教師向學術型、科研型的轉變。

  三、具體目標任務及措施

  (一)教師全員培訓

  目標:經過培訓,提高全體教師思想政治素質、職業道德水準,依法辦學,依法治教,推出一批敬業愛生的師德標兵,杜絕違規的.教育行為。促進全體教師教育理論、教育方法、教學手段的轉變。

  資料:政治思想與師德教育。

  方式:講座、研討會等,并與自學相結合,側重于實踐活動(力求結合學校實際,為提高教師實施素質教育的本事服務)。

  時間安排:每教研時間。

  (二)新課程標準培訓

  目標:進一步領會課程改革的指導思想、改革目標以及新課程標準所體現的理念,幫忙教師了解各學科課程改革的突破點以及對教學的提議,使教師能以此為依據,在對教材進行充分分析和研究的基礎上,將理論運用于實踐,制定相應的教學及評價策略。

  資料:各學科新課程標準及新課程標準解讀,省、市級新課程培訓學習材料等。

  活動形式:以單位集中學習與自學相結合。

  時間:每周業務學習、各教研組活動時間、課余時間。

  (三)教師信息化培訓

  目標:要求教師實現“四會”:會文字處理,會制作簡單的課件,會上網查閱、下載資料,會收、發電子郵件。同時教師能在課堂教學中會運用信息技術和網絡資源。

  方式:

  1.定期開展教師電腦知識及實際操作的培訓。

  2.采取定期練習及考核的辦法相結合。

  (四)教師讀書活動

  目標:要求40周歲以內的教師每月讀兩本書;40周歲以上的教師每月讀一本書。

  資料:優秀學科書籍。

  方式:教師自學與團體組織相結合,并組織讀書沙龍、讀書征文、“書走動”起來等活動調動教師讀書的積極性。

  (五)教研與科研活動

  目標:經過教科研活動的開展,全體教師中的學科帶頭人、教育教學能手要占教師總數的10%—15%,骨干教師要占教師總數的60%,中青年教師參與課題研究的到達50%,中青年教師要熟練掌握并運用多媒體網絡技術輔助教學。

  資料:

  1.每學期集中組織教師團體學習各科《課程標準》、《教學常規》及有關的教育教學理論的文章等。

  2.繼續加強校內、外教研活動,堅持教師要走出去、請教師走進來的教學活動。

  3.開展“人人上一堂好課”的活動,組織一次全校性的教學評優活動。

  4、每學期組織一次教學開放日活動。每次活動時家長、教師參與聽課、評課,共同探討教法與學法,不斷豐富認識,提高教育教學水平。

精選培訓計劃方案錦集 篇24

  一、培訓目的

  這個部分主要強調為何培訓,一般都是要增進服務意識,提高員工素質及技能

  二、培訓對象:

  培訓人員有新進入酒店的人員和在職的員工

  三、培訓內容:

  知識..

  培訓要求

  1:培訓期間要求工裝整齊,人員整齊。

  2:培訓期間不允許佩帶手機/香煙/鑰匙以及員工三寶等硬物。

  3:培訓期間不允許說笑、聊天、亂動、有問題喊報告。

  4:培訓站位時、要以標準站立姿勢站位、站位高到低一字排開。

  培訓時間60分鐘

  15分鐘:全員形體培訓:要求跨立要領{其中考核個別房間價位}

  15分鐘:貫徹服務員領位禮貌用語。

  30分鐘:培訓人員中提出幾名服務員來實際操作領位流程{其余員工繼續形體}

  領位禮貌用語:

  1、晚上好,歡迎光臨黃金北岸。

  2、貴賓幾位,有預定的房間嗎?

  3、貴賓您好,訂房人貴姓或手機尾號是多少?

  4、貴賓您好,為您安排中包可以嗎?

  5、房間價位348元,這后不開發票278元,您看可以嗎?

  6、貴賓您好,您的房間這邊請,請跟我來。

  7、樓層接待貴賓幾位!

  8、收到謝謝,晚上好,歡迎光臨黃金北岸。

  9、貴賓您好,您的房間這邊請。

  10、您的房間到了,祝您玩的愉快。

  VT對客語言:

  A,晚上好,歡迎光臨黃金北岸。貴賓幾位有預定的房間嗎?

  B1.五位給我安排個房間.

  B2.有房間211在哪?

  A2.貴賓您好,請問訂房人貴姓或是手機尾號是多少?

  {顧客說明信息后,服務員與主接核實確定房態}

  A、貴賓您好,您的房間這邊請,請跟我來.

  A 、X樓層接待貴賓幾位?

  C、收到謝謝,晚上好,歡迎光臨黃金北岸。貴賓您好,您的房間里面請,您的房間到了,祝您玩的愉快!

精選培訓計劃方案錦集 篇25

  一、培訓目標

  1、增長知識:銷售員肩負著與客戶顧客溝通產品信息,搜集市場情報等任務,因此,必需具有必定地知識層次,這是培訓地主要目標。

  2、提高技能:技能是銷售員運用知識進行實際操作地本領.對于銷售員來說,技能地提高不僅僅在于具備必定地銷售能力,如產品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高,還包含市場調查與分析地能力,對經銷商提供銷售援助地能力與客戶溝通信息情報地能力等等。

  3、強化態度:態度是企業長期以來形成地經營理念、價值觀念和文化環境.通過培訓,使企業地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去,使銷售員熱愛企業、熱愛銷售工作,始終保持高漲地工作熱情。

  二、培訓的負責人和培訓師

  培訓講師和內部經驗豐富、業績高的銷售人員

  三、培訓的對象

  從事銷售工作對銷售工作有一定的認知或熟悉銷售工作的基層銷售人員

  四、培訓的內容

  1、銷售技能和推銷技巧的培訓:一般包括推銷能力(推銷中的聆聽技能、表達技能、時間管理等)、談判技巧,如重點客戶識別、潛在客戶識別、訪問前的準備事項、接近客戶的方法、展示和介紹產品的方法、顧客服務、應對反對意見等客戶異議、達成交易和后續工作、市場銷售預測等等。

  2、產品知識:是銷售人員培訓中最重要的內容之一。產品是企業和顧客的紐帶,銷售人員必須對產品知識十分熟悉,尤其是對自己所銷售的產品。對于高科技產品或高科技行業來說,培訓產品知識是培訓項目中必不可少的內容。具體內容包括:本企業所有的產品線、品牌、產品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護和修理方法等,還包括了解競爭產品在價格、構造、功能及兼容性等方面的知識。

  3、市場與產業知識:了解企業所屬行業與宏觀經濟的關系,如經濟波動對顧客購買行為的影響,客戶在經濟高漲和經濟衰退期不同的購買模式和特征,以及隨宏觀經濟環境的變化如何及時調整銷售技巧等等。同時了解不同類型客戶的采購政策、購買模式、習慣偏好和服務要求等。

  4、競爭知識:通過與同業者和競爭者的比較,發現企業自身的優勢和劣勢,提高企業的競爭力。具體包括:了解競爭對手的產品、客戶政策和服務等情況,比較本企業與競爭對手在競爭中的優勢和劣勢等。

  5、企業知識:通過對本企業的充分了解,增強銷售人員對企業的忠誠,使銷售人員融合在本企業文化之中,從而有效的.開展對顧客的服務工作,培養顧客對企業的忠誠。具體包括:企業的歷史、規模和所取得的成就;企業政策,例如企業的報酬制度、哪些是企業許可的行為和企業禁止的行為;企業規定的廣告、產品運輸費用、產品付款條件、違約條件等內容。

  6、時間和銷售區域管理知識:銷售人員怎樣有效作出計劃,減少時間的浪費,提高工作效率;銷售地圖的正確利用、銷售區域的開拓和鞏固等。

  7、品牌文化:講述公司概況,表明品牌愿景和標示,打出品牌口號、精神和定位,過品牌文化來加強品牌力,給員工營造一個和諧,積極向上的公司文化和品牌文化,倡導正確的價值觀,給員工以歸屬感和忠誠感。

  8、專業知識:對產品的深度認識和使用,以便更好的跟客戶交流以及銷售。

  五、培訓的時間期限

  共計六天,根據情況可適當調整

  六、培訓的場地

  專業的培訓基地、正規培訓室,具有音響系統,白板,白板筆

  七、培訓的方法

  1、講授法:應用最廣。非常適合口語信息的傳授。可同時培訓多位員工,培訓成本較低。缺點是學員缺乏練習和反饋的機會。

  2、個案研討法:提供實例或假設性案例讓學員研讀,從個案中發掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。

  3、視聽技術法:運用投影、幻燈片及錄像進行培訓。通常與演講法或其他方法一同搭配進行。

  4、角色扮演法:給受訓人員一個故事讓其演練。讓其有機會從對方的角度看事情,體會不同感受,并從中修正自己的態度和行為。

  5、戶外活動訓練法:利用戶外活動來發揮團體協作的技巧,增進團體有效配合。但需注意某些課程的安全問題,另外培訓費用也較高。

  八、培訓預算

  略

精選培訓計劃方案錦集 篇26

  一、培訓的目的

  (一)提高員工安全意識,提升安全素質。

  (二)讓員工實現:要我安全→我要安全→我會安全

  (三)企業做到以人為本

  二、安全相關概念

  1、安全:很多企業規章制度中有關安全生產的條文,是用鮮血和生命換來的教訓,它反映了生產過程中的客觀規律,誰也不能隨心所欲地違反,否則,就要受到客觀規律的懲罰。

  “無危則安,無缺則全” = 安全

  為什么要安全?

  在實際生產現場,員工的違章現象,卻屢禁不止。大量事實證明,違章不但制約了企業的生產,而且還危害員工的生命安全。

  在實際生產現場,員工的違章現象,卻屢禁不止。大量事實證明,違章不但制約了企業的生產,而且還危害員工的生命安全。

  長期的安全帶來什么?帶來幸福、安定、企業發展與和諧的基本條件。對安全的漠視……

  三、安全管理方針

  ●《中華人民共和國安全生產法》明確規定,我國的安全生產管理工作,必須堅持“安全第一,預防為主,綜合治理 ”的方針。

  ●所有生產經營單位在組織生產過程中,必須把保護人的生命安全放在第一位。

  四、企業安全文化

  ●企業安全文化“以人為本”

  1.管生產必須管安全的原則。

  2.誰主管誰負責的原則。

  3.安全生產人人有責(安全生產責任制)。

  違章操作主要表現

  主觀心理因素

  1、自我表現好勝心態。

  2、麻痹僥幸心理。

  3、馬虎敷衍,固執。

  4、懶惰蠻干,貪圖方便。

  5、玩世不恭,逆反心理。

  客觀因素影響

  1、安全意識差。

  2、安全責任心不強,工作不負責任。

  3、缺乏安全教育意識。

  4、安全監督不夠。

  事故發生的主要原因

  1、設計上的不足

  2、設備上的缺陷

  3、操作上的錯誤

  4、管理上的漏洞

  5、不遵守勞動紀律

  6、自然災害

精選培訓計劃方案錦集 篇27

  廚房為了向客人及時地提供各種優質產品,保證滿足客人的一切需求,對產品的質理管理有不可避免的職責。對此,制訂本計劃:

  一、據菜和產品安排廚師班組,各班組在廚師長和主廚的領導下進行工作,并對各自的烹調品種負責,嚴格按照產品規格進行加工,使產品統一標準,保證質量。

  二、各班組必須服從領導,按菜譜、菜單和特菜及預訂菜肴的切配烹調。上班后首先搞好案板、灶臺衛生,準備好各種調味品,檢查過濾防止雜物混入影響菜品質量。

  三、加工原料堅持先進、先出的原則原料的領用、備貨、漲發必須認真細致,分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開,每天進行整理,防止食品變質,發現變質食品不準加工出售,應報總廚處理。

  四、堅持飯菜不合質量不上,不合數量不上,盛器不潔不上,不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜,火功菜認真對待,不任意改變風味特點,嚴格按順序和賓客要求掌握出菜時間。

  五、嚴格把好食品衛生關,從進貨、領料、烹調制作 都嚴格檢查,防止食物污染。嚴格按操作程序工作,對刀具、案板等用具按規定消毒。

  六、為杜絕菜品質量不合格的問題,對廚師炒菜流程進行跟蹤服務,促使廚師在烹制中下足功夫確保產品質量。

  七、隨時根據市場需求的變化和顧客對菜品提出的要求,對菜品進行局部的修整和完善,提高菜品的質量 ,使菜品色、香、味、型更適合人們口味的變化。

精選培訓計劃方案錦集 篇28

  一、培訓目的:

  1、充實員工的專業知識和崗位技能,提高工作質量和績效。

  2、提升員工的個人素質和職業道德,以適應公司發展需要。

  3、端正員工的工作態度,提升員工的服務意識。

  二、培訓時間:

  各部門根據實際情況,利用員工空閑時間,可自由協調培訓時間。

  三、講師安排:

  部門主管與人力資源部人員共同主課。

  四、培訓內容:

  (一)新員工入職培訓

  1、企業架構。

  2、相關人事制度。

  3、崗位基礎工作知識和職業發展道路。

  (二)在職員工內部培訓

  1、員工儀容儀表、禮貌禮儀培訓。

  2、員工崗位技能培訓。

  3、員工職業道德培訓。

  五、培訓考核:

  培訓結束后將會進行書面考核,考核成績將計入個人檔案作為入職、晉升、調崗、辭退的重要依據。

精選培訓計劃方案錦集 篇29

  一、培訓目標和培訓重點

  通過培訓力爭使我校教師具有以下素質:不斷更新教育觀念,使之符合素質教育的要求;更新知識結構和能力結構,使之具有綜合教育的能力和銳意創新的能力;進一步發展自己的個性特長,使之具有鮮明的教育、教學個性,并形成自己的教育、教學風格和特色;進一步拓寬科學文化視野,掌握現代教育技術,提高課堂教學效益;進一步提高理論功底和科研能力,使之成為學科骨干,為教師的成長和成功鋪設方便之路。培訓以抓師德、抓教改、抓科研為主要途徑,樹立典型,引導中青年教師專業素質的不斷提高,同時逐步構建校本培訓模式,形成校本培訓體系,建立校本培訓機制,使校本培訓逐步科學化、規范化、系列化。

  二、主要內容和基本形式

  (一)師德教育,樹立形象

  教師的職業道德是教師素質的核心部分。

  1、樹立典型,集體培訓。通過分期召開集體師德培訓會,以講座、論壇等形式分享優秀教師的師德專業精神。

  2、目標定位,加強考核。通過師德考核,確定教師的發展方向,激發教師自我完善的需求,促使教師養成良好的職業道德。

  (二)專業培訓,引領成長。

  通過定期聽講座、組織集體聽輔導報告、分組交流、自學等方式組織教師進行現代教育理論和學科發展前沿理論及新課程理論和專業知識更新以及心理健康教育的學習培訓,不斷豐富與更新學科知識,使教師具有較高的教育理論修養。

  1、小組互助,合作共進。組建"學科教研小組",以小組形式有計劃的定期開展教研活動。活動期間,小組需完成三項任務:其一,深度進行主題學習(一個學期確立一個學習主題,圍繞主題展開深度學習);其二,關注課堂教學的改進;其三,認真做好專題科研工作(以教研論文或課題研究形式進行)。

  2、培養骨干,帶頭示范。充分發揮我校那些實踐經驗豐富、理論水平較高的各級骨干教師的帶頭示范作用,通過講座或示范課向其他教師傳授課堂教學經驗、展示教學基本功與教學技能,促進全體教師專業水平的提升。

  3、專家引領,專業成長。針對教師在教育教學中普遍出現的疑難和困惑,針對性的邀請專家現場指導,有效幫助青年教師成長。

  4、師徒結對,跟蹤指導。通過師徒結對的方式,由指導師對年輕教師進行一對一的跟蹤指導,快速幫助年輕教師成長。

  5、一人學習,眾人受益。學校要求外出學習、考察培訓的骨干教師,必須寫出學習匯報材料,并利用校本培訓時間對全員教師進行培訓,傳達學習精神,匯報學習收獲。培訓可采用作專題講座、經驗交流、講匯報課等多種形式,產生一人學習,多人受益的效應。

  (三)深化改革,立足課堂。

  課堂是實施素質教育的主陣地,只有立足課堂,才能深化教學改革。

  1、頒布學生學習常規,切實抓好常規課堂教學。通過定期和不定期檢查,督促每一位教師、每一門學科、每一節課都能有效落實學生學習常規工作,逐步規范常規教學。

  2、充分利用本校資源優勢,通過舉辦教師團隊賽課、骨干教師示范課、課堂改革研討課等研討交流活動,通過說課、上課、評課交流,深化課堂教學研究,促進教師的專業化成長。

  3、定期開展學科教研活動,結合舉辦公開課、經驗交流會、座談會等形式多樣的學科研討交流,切實提高教師的專業能力。

  (五)科研實踐,總結提高。

  把培訓和教育科研緊密結合,引導教師圍繞新課程的實施,結合課堂教學,通過課題研究、撰寫論文、案例隨筆等方法,從教學實踐中不斷總結經驗和教訓,不斷提高教育科研的專業技能水平,用教育理論指導教學實踐。

  (六)網絡培訓,資源共享。

  通過各類網絡培訓,進一步推進學校課程教學資源網絡化,實現優質教學資源共享,同時進一步提高教師輔助教學的基本技能。通過分期分批組織信息技術學科教師指導課件制作、電腦維護等培訓,以點帶面,進行全校教師的信息技術培訓,提高運用信息技術服務學科教學的水平。

  三、保障措施和預期效果

  (一)保障措施

  1、組織領導

  學校成立校本培訓領導小組。由校長楊冬任負責人,教科室負責校本培訓工作的日常工作和學分管理,由教務處和教研組具體組織實施,設計符合本校實際的培訓計劃和考核辦法,建立激勵機制和管理制度,做好校本培訓過程管理。

  2、資金預算。每學期學校對校本培訓所需資金進行充分預算,保證校本培訓活動順利開展。

  3、活動登記。包括:參培教師、培訓內容、培訓形式、培訓時間、授課教師、培訓結果、教師發言情況等,作為教師考核的第一依據。

  4、積累資料。包括:文件、制度、計劃、總結、培訓教材、培訓活動情況記載、考勤登記、考核材料和教師個人培訓檔案的建立等等。

  5、考核評定。建立校本培訓督導、評估機制,將校本培訓工作納入對教師的考核目標。在對教師考核過程中,做到把教師平時的學習筆記、聽課記錄、學習體會、案例分析、研究論文等材料和教師參加培訓的考勤情況,作為教師考核并獲得校本培訓學分的重要依據。先由教師自我評定,再由學校教務處考核審查后認定,并按不同的得分給予不同的評定。

  (二)預期效果

  通過校本培訓,使我校青年教師快速成長,基本功更扎實。中老年教師教科研能力更精。

  通過校本培訓,培養一支師德高尚,業務精湛,理念新穎,精力充沛,教科研能力強的骨干教師隊伍和學科帶頭人。

  通過校本培訓,使我校全體教師專業素質得以有效提升,使整體教師隊伍階梯配備更加合理。

精選培訓計劃方案錦集 篇30

  為提高公司員工隊伍的素質及專業技能,增加企業在市場中的競爭能力,公司決定對員工進行有效培訓,特制定公司年度培訓計劃20xx年度培訓計劃如下:

  一、參加培訓人員 各部門人員,包括: 人事行政、財務、工程/工模、生產、品管、采購等。

  二、培訓計劃 大型培訓課程計劃

  (1)公關禮儀:包括接待禮儀、業務禮儀、電話行銷禮儀、公司禮儀。

  (2)部門協調、溝通技巧:各部門的銜接、合作、分工、問題處理,增強企業凝聚力。 (3)員工對企業的忠誠度訓練、員工的人生目標、職業生涯規劃。 (4)如何打造高績效、學習型團隊 (5)人力資源管理實務 (6)內部培訓師培訓(外培) (7)卓越班組長的現場管理 (8)客戶關系管理及金牌服務 (9)創新思維的培訓

  (10)服裝輔料潮流及趨勢:了解服裝輔料的流行趨勢、風格變化,把握服裝輔料脈搏及動態。

  (11)政令法規合同:包括貨款方面政令及合同規范。

  (12)電腦應用:普及電腦基礎應用,熟悉硬件軟件基礎知識,對常用軟件進行專業培訓。

  外拓訓練計劃 按每個季度一次 全年四次 1.以提升團隊理念、團隊協作為主的戶外訓練 2.以提升溝通交流為主的戶外訓練 3.以提升創新思維為主的戶外訓練 4.以提升經營管理力為主的戶外訓練

  公司內部培訓:

  (1) 企業文化:公司背景、創建過程、公司現狀、組織機構、公司目標、宗旨、文化氛圍、整合營銷、營銷技

  (2) 公司管理制度:考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規律制度。

  崗位聘訓: 人事行政部、文控中心:(行政/文控人員培訓內容:)

  (1) 行政管理制度:包括文書檔案管理、電話管理、車輛管理、辦公用品管理。 (2) 企業文化:包括企業背景、現狀、組織機構、企業目標、宗旨、文化氛圍。 (3) 公文書寫:包括公文概念、種類、格式、規范性文字、禮貌用語。

  (4) 計算機辦公軟件應用:包括辦公軟件word、Excel、point;硬件管理:電腦配置、構成、基礎維修。

  (5) 法律、政策知識:包括裝修、住房、貨款等相關信息。

  (6) 合同管理:包括租、售、承包、借貸、合同的書寫規范、法律依據、糾紛處理。 (7) 突發事件應對:包括對突發事件的預見、計劃、調解、處理。

  人事行政人員培訓計劃表

  注:部門每次培訓安排1-2小時 工程/工模部/生產部門:(培訓內容)

  (1)管理制度:計件工資、獎金、業績考核、管理方法。

  (2)規范工藝:包括作業規范程序、注意事項、處理疑難問題技巧方法及驗收規范及標準。

  (3)安全文明作業:安全文明作業應注意的問題。

  (4)材料、新工藝:介紹材料的特性、技術工作人員提供演示操作方法。 (5)文明素質:爭做文明員工、爭當良好市民,加強素質教育。 (6)與設計員配合:解決在作業過程中出現的問題。

  (7)現場問題處理方法:現場的工序、作業管理方面的協調工作及處理突發事件的能力。

精選培訓計劃方案錦集 篇31

  一、部分現場管理人員及技術工人簡介及培訓內容 現場管理人員:施工員、測量員、質量員、安全員、試驗員、材料員、標準員、機械員、勞務員、資料員

  1.施工員

  施工員(又稱為工長),分為土建施工員、電氣施工員、水暖施工員市政施工等專業。考試內容

  《建筑力學》、《建筑材料》、《建筑結構》、《建筑施工技術》

  2.質檢員

  質檢員的直接上級是對質檢科科長負責;他的負責對象是物資、產品、設備的質量檢查;質檢員的工作目標:負責公司所有物資、產品、設備的質量檢查工作。質檢員上崗需要培訓和考證,需要通過質檢員資格考試,攜帶質檢員資格證書上崗。

  3.安全員

  在建筑與市政工程施工現場,從事施工安全策劃、檢查、監督等工作的專業人員。培訓內容分別是:《安全生產法及相關法律知識》《安全生產管理知識》《安全生產技術》和《安全生產事故案例分析》。

  4.造價員

  造價員是指通過考試,取得《建設工程造價員資格證書》,從事工程造價業務,造價員資格考試內容分為基礎知識和專業應用知識兩個科目。基礎知識使用中價協編寫的《工程造價基礎知識》,專業應用知識使用省造價協會編制的教材。專業知識分土建工程、安裝工程和市政工程等,可任選其一。

  8.材料員材料員主要是負責對該項目的材料進場數量的驗收,出場的數量、品種記錄,要對數量負責,對該項目所進場的各種材料的產品合格證、質檢報告的收集,還有對材料的保管工作,并要對各分項工程剩余材料按規格、品種進行清點記錄,及時向技

  術負責人匯報數字,以便做下一步材料計劃。

  技術工人:鋼筋工、木工、砌筑工、焊工、架子工、模板工、線路架設工、電工、混凝土工、通風工、油漆工、起重信號工、水電工、鑲貼工、石作業工、管道工、安裝工、樁機操作工、測量工、變電安裝工、瓦工、除塵工、高壓電工、低壓電工、維修電工、安裝電工;園林九大工種:1砧細工,2木雕工、3砧刻工、4泥塑工、5彩繪工、6推光漆工、7匾額工、8砌花街工、9石雕工

  二、報名組織

  1、報名條件

  現場管理人員:凡年齡在18周歲以上(含18歲),60周歲以下,且具備下列條件之一者,均可根據實際情況志愿選報兩個崗位,但同一時間考核的崗位不可兼報。

  (1)具有土建類相關專業本科及以上學歷,1年以上從事與本崗位相關工作經歷;

  (2)具有土建類本專業中職學歷,2年以上從事與本崗位相關工作經歷;

  (3)具有土建類相關專業中職學歷,3年以上從事與本崗位相關工作經歷;

  (4)具有非土建類中職學歷及以上學歷,3年以上從事與本崗位相關工作經歷,可以報考;

  現場主要技術工人:凡年齡在18周歲以上(含18歲),60周歲以下,且具備下列條件之一者,

  (1)初級:初中或初中以上學歷,大專及大專以上學歷,無工齡要求;

  (2)中級:初中或初中以上學歷,從事本工種8年工齡,技校本專業無需8年工齡可直接申請中級,大專及大專以上學歷,從事工種2年工齡;

  (3)高級:初中或初中以上學歷,從事本工種12年工齡,技校本專業取得中級證書者可直接辦理高級,大專及大專以上學歷,

  從事本工種5年工齡;

  2、報名材料

  (1)考核報名表

  (2)身份證原件及復印件1張

  (3)學歷證書原件及復印件1張

  (4)工作經歷證明(報名表上填寫并加蓋公章)

  三、教學計劃

  1培訓方式

  本機構培訓方式全部采用全程名師面授根據不同崗位與不同科目聘請老師,對未能一次通過或誤課學員提供網上視頻補課。

  2培訓時間安培

  本機構培訓計劃每月舉辦一到二期,每月上下旬各一次,每期為期三天,培訓兩天考試一天,每期由工作人員全程監督管理。在冬季閑暇停工期間,適當增加班期,鼓勵各企業人事、勞資、教育部門負責人妥善安排,統一匯總報名。

  3報名地點

  在我機構任何一個辦公點均可報名,太原市北面工業學院、中部理工大學、南部大營盤等。

精選培訓計劃方案錦集 篇32

  平原縣職業中專是山東省“雨露計劃”培訓工作“基地學校”,自開展“雨露計劃”培訓工作以來,我校在省、市、縣扶貧辦的正確領導和大力支持下,積極貫徹落實“雨露計劃”培訓工作的有關文件會議精神,按照“雨露計劃”培訓工作的總體安排和部署,堅持以教學培訓為中心,以提高貧困農民職業技能為重點,以促進農民就業致富為目標,加強教學培訓管理,探索培訓模式,努力提高培訓質量,較好地完成了20xx年“雨露計劃”培訓工作任務。現將我校“雨露計劃”培訓工作情況匯報如下:

  一、20xx年“雨露計劃”培訓工作開展情況

  我校是省級重點職業中專,校園環境優美,師資力量雄厚,教育教學設施完備,實驗實習設備齊全。學校不斷創新辦學理念、創新辦學機制,堅持長短結合、校企合作的辦學模式,實施訂單培養。開設機電、財會、電子、化工、數控技術、汽車維修與駕駛、計算機應用等12個專業,其中 機電、計算機、數控技術等專業為市級重點建設專業和示范專業。學校建有校內外實習培訓基地三處,其中興魯機械有限分司作為雨露計劃培訓工作實訓基地,承擔雨露學員實踐教學和技能訓練的任務。

  根據雨露學員的資格條件,結合平原農業、農村發展實際,20xx年“雨露計劃”培訓學員主要面向三唐、腰站兩個鄉鎮的農村貧困家庭勞動力和下崗失業人員,開設車工、鉗工、電焊工、電工、汽車駕駛與維修等五個培訓專業,挑選組織能力較強、業務精湛的專業教師擔任班主任和教學工作,安排實訓車間和設備供學員實習使用。培訓期間嚴格教學、嚴格訓練、嚴格考核,堅持理論與實踐相結合,讓學員學到一技之長,組織學員開展豐富多彩的文體活動,舉辦技能競賽。

  我縣20xx年培訓任務400人,實際完成培訓400人,舉辦培訓班5期,共舉辦專業講座100期次,學員實訓100期次。學員培訓結束時,學校對學員的理論知識和技能水平進行了客觀公正、科學規范的考核評價,經考核,參訓學員考核成績全部合格,學校向培訓學員頒發了《結業證書》。

  二、主要的做法:

  (一)加強領導,精心組織

  為確保“雨露計劃”培訓工作順利開展,我們從五個方面入手精心安排部署好培訓工作:一是成立“雨露計劃”培訓工作機構。成立“雨露計劃”培訓工作領導小組,組建培訓工作辦公室,配備工作認真、業務熟練的工作人員,并分工一名副校長專抓“雨露計劃”培訓工作。縣扶貧辦和學校以及生源鄉鎮聯動,深入研究我縣農業、農村發展情況,研究建設社會主義新農村所需的致富技能,對我縣雨露計劃培訓工作進行全面的安排部署,理清工作思路,探討培訓形式,想盡千方百計保證培訓工作有條不紊的順利開展。二是制訂“雨露計劃”實施方案。對“雨露計劃”實

  施工作中的生源組織、專業設置、課程安排、師資配備、培訓管理等工作進行全面系統的安排,實行目標管理,嚴格督查。三是大力開展宣傳“雨露計劃”。采取走村入戶、發放明白紙等多種形式宣傳“雨露計劃”的培訓專業、培訓時間、培訓內容、雨露學員報名資格條件、惠民政策等,我們共發放宣傳資料10000余份,增強了“雨露計劃”培訓工作的透明度,讓農民了解“雨露計劃”,積極主動參加培訓。四是完善培訓制度,加強規范管理。我們建立健全教學制度、學員管理制度、教師管理制度、學員理論測試和專業技能考核辦法、學員實習制度、學員考勤制度等,確保雨露計劃實施落到實處。用制度引導學員端正態度,珍惜學習機會,認真參加培訓,盡最大努力取得好成績。五是完善檔案資料。培訓工作辦公室按照《實施方案》中“七個有”的總體要求,認真做好培訓資料的整理歸檔工作,按班次裝訂成冊,建立真實、完整和規范的培訓檔案,內容包括:上級文件、實施方案、工作總結、教學計劃、教材教案、培訓臺賬、學員花名冊、學員成績、培訓現場照片與記錄等。做到條目清晰、認真及時、資料齊全、科學規范。

  (二)落實培訓環節,狠抓教學管理,確保培訓質量

  為了確保培訓質量,我們狠抓教學管理,落實好培訓工作環節,做到開班有計劃,授課有大綱,培訓有教材,實訓有基地,考核有措施。一是制訂培訓計劃。根據培訓〈實施方案〉,按照“雨露計劃”培訓工作的要求,科學制定教學計劃,確保培訓人數、培訓時間、培訓

  內容落到實處。二是選拔培訓師資。挑選德才兼備、經驗豐富的教師擔任理論課的教學;選拔業務能力強、技能過硬的專業老師擔任技能實踐課的教學工作,配備組織管理能力強,有責任心的老師擔任班主任工作,具體負責學員的日常管理。同時,根據教學需要學校聘請具有一定資質和豐富實踐經驗的培訓教師、專家特別是專業技術人員作為雨露計劃培訓師資。三是合理選編培訓教材。選擇通俗易懂、針對性強的培訓教材,免費發放給參訓學員,確保每人一套。同時鼓勵教師在教學培訓中大膽刪減教材,研編校本教材,使教材更實用,更貼近當地農村實際。四是抓好教學常規管理。立足常規管理,嚴格教學,我們對理論課教學和專業實踐課的教學各環節都制定了考核評估辦法和細則,對教師備課及實習記錄等教學工作及時督導檢查。落實教學常規,先易后難,循序漸進。改進教學方法,進行教學研討。立足專業,嚴格技能訓練,我們按照各專業工種技能要求,堅持理論與實踐相結合,課堂教學與技能訓練相結,半天理論課學習,半天時間讓學員頂崗實習,按照實訓課題技術要求,反復訓練,合格為止。配備專門實習指導老師,加強對學員的實訓指導,鞏固理論課成果,及時做好實訓記錄,從而保證了學員實訓效果。立足培訓質量,嚴格考核,我們實施考教分離,學員的考核成績與教師的薪酬掛鉤,每期考核,兌現獎懲,從而調動了積極性,保證了培訓質量。

  (三)改進培訓方式,提高培訓效果

  為提高培訓率,確保培訓質量,不斷探索培訓形式,針對農村參訓學員的實際情況,我們保有過去上午理論課,下午實踐課的傳統教

  學模式的同時,改進培訓形式,采取長、中、短期培訓并舉,白、夜班教學相補充培訓形式,農村學員白天工作能增加收入,晚上學習技能,提高了培訓率。

  三、 存在的問題和今后努力的方向

  “雨露計劃”培訓工作在省、市、縣扶貧辦的領導和大力支持下,通過縣扶貧辦、培訓學校和鄉鎮的共同努力,取得了一定的成績,經過認真的總結,我們找出了培訓工作中存在的問題和不足:一是學員對“雨露計劃”培訓工作的認識不夠全面、深入。部分學員對國家的政策認識模糊,對培訓政策存在疑慮,仍然有反復報名和報名后又不來的現象。二是學員紀律意識淡薄,管理難度大。學員自我約束能力差,自身存在很多陋習,造成培訓過程中存在部分學員聽課接打手機、公共場所吸煙、中午飲酒等我行我素的現象。三是學員認知能力差異大,年齡結構和知識結構不同,存在部分學員學得快一些,部分學員慢一些,影響了培訓效率。四是少部分學員難以保證培訓時間。學員離學校遠,因家庭原因又不能在學校住宿,每天彼于奔波,難以保證培訓時間。

  我們對存在的問題進行了認真的剖析,有培訓經驗不足、培訓標準不高、服務意識欠缺、管理難度大、缺乏創新意識等多方面的原因。

  今后,在實施“雨露計劃”培訓工作中,揚長避短,針對存在的問題專項突破:一是在宣傳力度上有突破。運用廣播、電視、新聞報紙、組建宣傳隊等方式進行深入宣傳,讓“雨露計劃”家

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    一、培訓目的為了及時有效地對所有人員進行安全知識的學習,落實國家安全生產法律法規及公司安全規章制度的要求,提高廣大職工安全知識水平和安全操作技能,減少和避免各類安全事故的發生,特制定本培訓計劃,以此來規范我公司安全培訓的...

  • 培訓計劃方案范文集合(通用31篇)

    一、培訓目標1、增長知識:銷售員肩負著與客戶顧客溝通產品信息,搜集市場情報等任務,因此,必需具有必定地知識層次,這是培訓地主要目標。2、提高技能:技能是銷售員運用知識進行實際操作地本領.對于銷售員來說,技能地提高不僅僅在于具...

  • 創業培訓計劃書(通用3篇)

    企業名稱:小新面包屋創業者姓名日期20__.03通信地址郵政編碼310023電話傳真電子郵件一、企業概況主要經營范圍:出售面包,餅干,飲料企業類型:服務二、創業計劃者的個人情況以往的相關經驗(包括時間):07年、08年,在面包店做兼職。...

  • 關于培訓計劃方案合集(精選32篇)

    第一部分 培訓計劃說明公司現狀分析廣東雙和新能源科技有限公司自1998年成立以來,已擁有員工120多人,年銷售額近1億元人民幣,公司正處于轉型加速發展時期,公司員工的基本素質狀況如下:1.1 公司共有115名員工,其中男性83人,占74 %,...

  • 關于培訓計劃方案(精選35篇)

    一、指導思想為深入貫徹落實國家、省、市中長期教育改革和發展規劃綱要,加強教師隊伍建設,提升全縣中小學教師師德素養和專業水平,努力培養和造就一支德才兼備、充滿活力的高素質教師隊伍,根據《關于做好XX年全市中小學教師暑期師德專...

  • 有關培訓計劃方案范文合集(通用30篇)

    制定培訓計劃的步驟:1、進行培訓需求分析公司如果確定必須要進行培訓,那可以通過每個部門的具體情況進行分析。例如針對某個部門可以針對員工平時實際情況的業績考核記錄,或者前期進行一些技能考試看看成績,哪些方面需要培訓,或者是調...

  • 關于培訓計劃方案范文錦集(精選31篇)

    一、總則根據集團公司、國家相關法律法規規定,貫徹國家“安全第一、預防為主、綜合治理”和“百年大計,質量第一”的安全質量方針,為滿足哈集裝箱中心站工程的施工要求,強化參建人員對本工程的認識,提高全員安全意識、質量意識、規范...

  • 實用的培訓計劃方案模板集錦(精選35篇)

    一、指導思想:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,遵照《教育法》、《教師法》和教育部《中小學教師繼續教育規定》等法律法規。用新的思想、新的理論、新的知識、新的技術武裝教師,突出培訓工作的時代性、創造性、實效性,促使...

  • 房地產培訓計劃方案(通用3篇)

    房地產行業前幾年最中國是最火的行業,房價節節攀升,房地產行業迎來了大發展時刻,可是也產生了很多的泡沫經濟。隨著全球金融危機的到來,中國的房地產行業迎來了很大的考驗,房子賣不出去,房價步步走低,導致中國經濟的發展也出現很大...

  • 培訓方案
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