業務培訓方案（通用23篇）

業務培訓方案 篇1

　　新的學期已經開始了。為了更好地推進新課改，需要不斷提高自己的業務水平，研究新教材，新教法，為此特制定本學期業務培訓提高計劃如下：

　　一、自身業務素質和能力狀況分析：

　　通過一學年的物理新課改教學，通過對新教材的研究，加上多次外出培訓和聽課，收益非淺，使自身業務素質不斷提高，駕駛課堂的能力增強。在物理課教學中，注重學生探究能力的培養，讓每個學生都有展示自己的機會，。讓學生自己起來談自己的想法，學生積極性很高，紛紛舉手發言，上前演示，做到以學生為主體，教師盡量只起到指導的作用，以培養學生的`能力為中心，為重點。并能把多媒體信息技術與物理學科有機地結合起來。

　　二、提高自身素質，業務能力方面的目標

　　在物理教學中，自身也存在不足，如鼓勵手段應該及時、多樣；在給予學生展示自己風采的機會時，應該讓學生充分、徹底的進行思考、討論，而不搞形式主義；再是教師在課前與學生交流的時間太長，影響了課堂的效果；在設計上還是以問題作為引線，讓學生順著教師的思路走。本學期對自己的教學有了新的目標和方向。作為新課改教師，進一步強化科研意識、創新意識，擠時間自學教育教學理論，多讀書。讀好書。做好讀書筆記圍繞科研課題，聯系工作實際，深入開展研究，投身教改實踐，努力實現由“經驗型”向“研究型”的轉變。促進教學改革，提高教學質量

　　三、具體措施：

　　1、認真學習課程標準。重點學習和掌握所教學物理科課程的性質、基本理念、設計思路、課程目標、課程結構和內容、教學方式、實施建議、教學評價方法等，理解學習物理領域的教育意義，力求在教育實踐中體現出課程標準的教育理念，提高實施新課程的教育教學能力

　　2、認真學習和研究新教材，重點掌握教材在編寫思路、結構、內容和要求等方面的新特點以及模塊教學等，創造性地開發和使用新教材。

　　3、利用外出聽課和培訓不斷的吸取知識，學習先進經驗，在課堂的設計上一定要力求新穎，講求實效性，不能活動多多而沒有實質內容。

　　總之，新課改形勢逼人，需要我們教師自身知識水平、業務能力不但提高，需要我們用滿腔熱情去探索，研究。

業務培訓方案 篇2

　　一、活動目的

　　根據期初學校教學工作計劃安排，發揮骨干教師的示范、引領、帶動作用，打造強有力的`師資隊伍，強化培訓實效，為學校師資建設，教師專業化發展奠定堅實基礎。

　　二、組織機構

　　組長：曲殿偉

　　成員：莊云生王春雪

　　三、培訓主題

　　高效課堂的策略思考

　　四、培訓時間

　　6月17日下午1：00——3：00

　　五、培訓要求

　　1、四位骨干教師培訓前抽簽確定先后順序。

　　2、培訓必須結合自我的教學實踐，通過案例證明。

　　3、觀點明確，有說服力。

　　4、最好采用大屏幕，形象直觀。

業務培訓方案 篇3

　　一、指導思想

　　以學科《課程標準》為依據，以教師專業成長為紐帶，以提高教師教育教學水平和教育教學質量為宗旨，面向全員，立足崗位，注重實踐，通過以訓導練，以練促學，賽評結合，學用結合，改進教師教學行為，促使教師專業發展。

　　二、培訓原則

　　1、引領性原則

　　為使培訓有實效，要充分發揮中心小學教研員及完小教導主任的專業引領作用，同時發揮學科帶頭人、骨干教師的專業帶頭作用。

　　2、全員參與性原則

　　教師業務培訓是一項長期的工作，是提高教師專業素養的重要途徑。每位教師為了適應現代化教育發展要求，順應教育改革需要，都必須經常學習，才能不斷更新教育觀念，夯實教學基本能力、基本素質。新課程理念指導下的全新教學模式對每位教師都提出了新的要求，所以必須充分認識全員參與培訓并積極投入訓練活動的重要性和必要性。

　　3、自主性原則

　　學校是教師教學活動的主陣地，課堂是教師業務培訓的主要載體，為了夯實教師業務培訓，學校必須加強自主培訓的力度，開展扎實有效的教師業務培訓。

　　4、創新性原則

　　創新教師教學業務培訓內容、形式、手段和機制，針對教師實際、課堂教學實際，充分發揮學校在培訓中的自主創新意識，使培訓活動充滿活力，是培訓工作持久開展的關鍵。

　　5、實效性原則

　　理論聯系實際，根據教師業務培訓的基本要素，結合教師教學需要，結合教師教學中存在的`問題，從教師專業發展的需求出發，開展校本培訓、“國培”，使培訓與教學實踐緊密結合，增強實效性。

　　三、培訓內容與目標

　　1、培訓內容

　　教師全員培訓

　　①新課程教學理念培訓。主要內容為學科《課程標準》。

　　②新課程教材培訓。具體內容為教材編排解讀和教材處理培訓。

　　③新課程課堂教學技能訓練。主要內容為導入、提問、教法使用、學法指導、評價、結課等教學基本技能訓練。

　　④教師教科研能力培訓。主要以課題研究和專題研究為載體，鼓勵教師積極參與，從而提高教師的教科研能力，進而提高教師的專業素養。

　　⑤教師基本功培訓。具體可通過普通話訓練；粉筆字、書法與板書訓練；教學簡筆畫訓練；教案設計與編寫、備課、上課、說課、評課訓練；課件教具制作訓練；教育技術（含計算機及試驗演示技術）能力訓練等，促使教師練就扎實的基本功。

　　⑥教師師德培訓：帶領廣大教師學習教師職業道德規范，學習先進教師的師德事跡，通過培訓，是廣大教師形成良好的師德，樹立良好的師德形象。

　　教干培訓

　　通過培訓，不斷提升廣大教干的業務水平和管理能力，確保廣大教干做學校管理的明白人，提升學校總體管理水平。

　　新教師培訓

　　要求新老師根據學校校本培訓的計劃，每周寫教學的心得、開課教案、教學反思各一份，并針對校本培訓中的各種專題講座，記好聽課筆記，撰寫聽后感。為使新教師盡快適應教學，學校安排相關的老師為他們做實踐上的指導，要求師徒進行互相的聽課，同時新老師要隨時接受各位中層領導和教研組長的隨堂聽課。課后，要求新老師主動進行說課，認真聽取聽課老師的意見和建議。

　　骨干教師培訓

　　(1)參加各級舉辦的骨干教師培訓，充分發揮骨干教師的傳幫帶作用。

　　(2)做好名師、學科帶頭人帶名人、帶學科組活動。

　　(3)搞好課改交流，體現教育教學新理念。

　　(4)各級骨干教師要及時上交有特色的經驗材料。

　　班主任培訓

　　1 、加強制度建設。本學年我們將在制度建設方面重點做好四方面的工作：①副班主任制，對于科任教師將安排經驗豐富的班主任與其結對子，在老教師的傳、幫、帶中讓他們得到培養的鍛煉。②班主任工作例會制。③班主任工作綜合考核制。④行政掛鉤制。

　　2 、加強理論學習。本學年將重點學習這些內容：①有關的德育文件。②有關的理論書籍。主要是《公民道德建設實施綱要》、《如何開展班級文化建設》、《學生良好行為習慣的養成》等。③《班主任》、《少先隊輔導員》等有關的雜志。

　　3 、引導專業化發展。教導處將收集整理有關班級管理、班風建設、偶發事件處理等方面的有關具體案例，加以編輯，印發給每位老師，引導學習先進的做法，探討科學的育人方法。

　　4 、加強科研探究。在加強班主任理論學習的同時，我們還將要求他們積極進行教科研實踐探索和研究，圍繞“校園文化建設與學校德育工作的關系”這一任務，通過理論聯系實際，總結規律，創出特色，從而更好地解決在班級工作中遇到的問題。同時，還將在期末舉行班主任工作經驗交流會及論文評比，以教科研為先導，科研興教，使學校的班主任工作和德育工作充滿生命力，也更富有時代特色。

　　2、目標

　　通過培訓，促使教師轉變教育觀念，掌握新課程教學設計和課堂教學的基本技能，提高新課程教學設計和課堂教學水平，提升實施新課程能力，提高教科研能力，夯實教學基本功。

　　四、培訓對象

　　全體教職員工。

　　五、組織領導

　　加強領導，明確職責。學校成立領導小組，統一思想，提高認識，確保有效地開展培訓活動。

　　組 長：高連軍

　　副組長：李守文 胡尊艷

　　組 員：季維偉 閆明林 周振珍

　　領導小組負責培訓計劃的制定、過程的組織和管理、培訓的總結，負責對參訓教師的出勤考核、學習筆記、心得體會的收集、歸檔等，負責向主管部門及時送交相關材料。

　　六、管理與考核

　　1、為了保證教師業務培訓工作有效持久地開展，我校將對學校開展教師業務培訓情況進行檢查調研，并將結果納入教育教學質量評估內容。教師業務培訓工作既要重過程、更要重結果，要保證培訓實效，真正達到提高教師專業素養的目的。

　　2、學校要強化對培訓工作的管理。學校應加強教師業務培訓工作的管理，制定短、中期的培訓計劃和方案，促使教師業務培訓工作有序有效深入持久開展。

　　3、教師業務培訓是一項長期工作，為了更好地促進這項工作的有效開展，我校每學期將對培訓工作進行全面的評估考核。

業務培訓方案 篇4

　　一、整改的必要性

　　隨著市場經濟的逐步深化，市場競爭越來越強烈，一個單位，員工素質的高低，直接關系單位的改革、發展和穩定，關系到單位在激烈的競爭中的勝負。單位員工的職業素質和技術本事若普遍偏低，將成為制約單位快速發展與相關別的同臺競技、一比高低的一大瓶頸問題。大力加強員工教育和培訓，提高企業員工素質，將是功在當代，惠及長遠的基礎性工程。基層員工作為單位中構成比例最高的員工，同時還是行動的最終落實者，提升基層員工的業務本事在當下顯得尤為重要。目前**開發區培訓中心各個部門運行有序良好，可是因為培訓項目日益增多，單位新鮮血液的補充也是刻不容緩，導致員工對新項目的認識不夠清晰。同時，在原有的傳統項目中，也是不斷的有新的情景變化。新形勢，新要求，新起點，新挑戰，也帶來了新的發展機遇。作為開發區培訓中心的基層員工，在掌握原有技能的技巧下，還需要進一步提高自身的業務素養本事，努力到達一專多能，在現有本事基礎上取得質的飛躍。

　　二、指導思想

　　本次提升業務本事的培訓方案以科學發展觀為指導思想，以新形勢下教育種類多樣化，競爭日益激烈，對中心員工提出了更高的要求為背景，經過單個培養、團體培訓等手段，使我中心基層員工的業務本事穩步提升。

　　三、整改的目標

　　經過一系列的培訓計劃，使中心員工掌握多種崗位、技能運用技巧，真正意義上實現我中心員工的一專多能，在每個崗位上都能實現自我的人身價值。

　　四、整改資料

　　、首先，管理者要有較強的素質培訓理念

　　人是生產力中最活躍的、最寶貴的、最具生命力的決定性因素，一切其他的物質資料，包括設備、儀器、材料和其它各種生產資料，都要被人所掌握、應用，才能發揮其作用。從這種意義上說，人力資源是最本源的資源。我們單位基層員工數量相對豐富，但員工隊伍整體職業素質參差不齊，一些領導者對員工教育的培訓不夠重視。在實際工作中，常有領導覺得只要能把活干好就行了，學習不學習是自我的事，沒必要強迫誰去學習。這樣的想法和做法顯然在當今競爭激烈的社會是不對的，我們明白管理水平固然重要，但管理水平再高，科學技術再先進，要使之轉化為利潤，必須要生產出與之相匹配的服務。而合格優質的服務卻是出自每一個基層員工的手。從這個角度上講，基層員工整體素質的高低，決定著我們所占有的市場份額，進而決定著中心的生存發展。所以，加強對員工的培訓和技能人才的培養，是中心重新配置資源要優先研究的問題。提高基層領導干部對素質培訓工作的認識，不能用傳統的觀念來看待培訓，不能只看到眼前利益和功效，要認識到這是一種必然的選擇，因為當前中心的發展需要跨越式發展，需要使用維護新型的產品和服務，需要新型的基層勞動者，而勞動者整體素質的不適應必然對經濟生活產生不良反應，也必然導致中心

　　競爭力的下降，僅有經過對員工的培訓，才能提高其整體素質，才能更快更好的適應中心的發展。

　　所以，基層領導干部應首先要具有強烈的素質培訓理念，要充分認識到僅有不斷地抓好員工培訓，才能提高員工的綜合素質，才能使我們的員工具有更強的競爭力和更高的工作效率，才能使我們中心立于不敗之地。應當努力營造一種鼓勵員工提高本事的環境。領導要率先提高自我的本事，以在員工中起到表率作用，獎勵那些經過自我學習或培訓提高本事以實現個人績效和組織績效改善的員工。員工是本事發展的承載者，也是本事發展的實行者，每個員工應當設定自我的本事發展目標，提高工作中最重要的本事。本事發展目標根據不一樣的目的和不一樣的環境能夠用不一樣的方式來確定。一般把兩種方法結合起來：由管理者決定，或由員工自我決定。這樣能夠有兩方面的好處：一是員工們會感到他們對于發展過程有某種控制，二是管理者們能夠讓其下屬去提高管理者們所認為的對于工作的成功最為重要的本事。為此，工作中把員工個人本事的發揮同各種必要的激勵手段結合起來，真正把員工的整體素質全面發展看成是中心的最大財富，把中心的發展建立在每個員工個人本事充分發揮的基礎上，實現員工與中心的共同發展。

　　、其次，員工自身也要有更強的培訓意識

　　在我們中心有一些員工，還不能適應目前市場經濟的要求，還抱著吃大鍋飯的陳舊思想，在工作上圖舒服，在技能上安于現狀，這些員工其本身知識水平及勞動技能都不太高，對崗位工藝流程、技術知識及一些基礎理論知識不求甚解，總覺得只要崗位上的活能干就行，沒必要學那么多，又不多拿錢，培訓簡直是多管閑事。單位里辦班，說工作忙不能參加，管理者又不太重視，致使其懶惰的'學習習氣慢慢滋長，導致員工對學習有一種不在乎的心理。這種惰性和陳舊思想，互相影響感染，影響了員工隊伍整體素質的提高，長期下去，將影響中心的改革和發展。

　　應對不斷激烈的市場競爭，我們要從員工自身出發，以人為本，切實抓好員工的崗位素質培訓。提高員工對培訓意識的認知，讓員工充分認識到激烈競爭的殘酷性，終身就業的機會將不覆存在，就業中斷也不再是意想不到的事情。從必須意義上講，這或許是一種提高，但真正的提高應當是員工自身能普遍意識到，要經過終身的學習來到達就業穩定。要不斷的對自我進行思想和技能的培訓，僅有不斷的提高自我的知識和技能，才能不落伍。

　　、多層次、全方位的員工素質教育培訓活動

　　我們應圍繞中心的招生培訓就業實際情景，確立有針對性、實用性和實效性的員工培訓方法；調動和發揮各分部和辦公室的培訓進取性和作用，建立條塊分工協作的培訓體系；建立、完善各項培訓管理制度，進一步規范培訓管理；充分挖掘和利用培訓資源，扎實有效地開展各項培訓工作。各分部應把員工教育培訓納入到年度生產經營計劃，與生產經營同部署、同落實、同檢查、同考核，卓有成效地開展員工培訓工作。內部學習討論會議，具有很多有利條件，一是各分部人員能夠切實了解自身情景，找出工作的亮點，二是能夠根據各分部自身情景靈活安排學習時間，合理解決工作和學習沖突的矛盾。三是能夠根據實際需要安排授課資料，使員工培訓具有實際意義。可是如果分部領導不能給于足夠的重視和強調，則辦班將會流于形式，而不能產生實效。所以，領導應給予培訓工作足夠的重視，要定期開展此類會議的工作。如果領導很重視，并實施聽課次數、考試成績與獎金掛鉤的措施，理論知識聯系工作實際，員工把工作中遇到的問題帶到會議上進行咨詢和交流，必定能夠帶動員工參加培訓教育的進取性，使培訓工作取得很好的效果。績效改善還要經過對員工的培訓、指導來實現員工本事的提高，實現組織核心競爭力的提升和員工個人的發展，使組

　　織和員工構成共贏的關系。

業務培訓方案 篇5

　　根據上級文件精神，立足于我校教育教學工作的實際，特制訂本計劃。

　　一、指導思想：

　　著眼于提高教師綜合素質與專業水平，培養終身學習和創新能力的新型教師隊伍，著力構建學習型的教師隊伍，全面提高我校教育教學質量。

　　二、總體目標：

　　1、以新課程標準的實施為切入點，促進全體教師進一步轉變教育思想、教育觀念、教學方式和教學手段，加快知識更新與拓展。

　　2、加強教研活動的開展，提高教育教學科研能力，增強創新意識和自我發展能力。

　　3、教師信息化培訓，全體教師能熟練制作課件，運用多媒體輔助教學。

　　三、領導小組：

　　組長：陳紅專

　　副組長：李曉紅呂敏娜

　　成員：王穎峰謝洛科劉向前蔡福元陳小紅朱曉霞

　　四、培訓時間、形式及內容：

　　（1）培訓時間、形式：每周集中培訓一次，由學校教務科安排領導或教師主講，時間以每周一通知為準。

　　（2）培訓內容：

　　1、新課程標準培訓：

　　目標：進一步領會課程改革的指導思想、改革目標以及新課程標準所體現的.理念，幫助教師了解各學科課程改革的突破點以及對教學的建議，使教師能以此為依據，在對教材進行充分分析和研究的基礎上，將理論運用于實踐，制定相應的教學及評價策略。

　　2、教育教學技能培訓：

　　在全體教師中開展現代教學技能的培訓，包括個案研究的能力、教學設計的能力、科學運用教學評價的能力、師生溝通的能力、問題反思與問題解決能力等培訓。

　　3、教師信息化培訓：

　　要求教師實現“四會”：會文字處理，會制作簡單的課件，會上網查閱、下載資料，會收、發電子郵件，同時教師能在課堂教學中會運用信息技術和網絡資源。

　　4、教師讀書活動：

　　45周歲以內的教師每月讀兩本書，45周歲以上的教師每月讀一本書。教師自學與集體組織相結合，并組織讀書征文、寫心得體會等活動調動教師讀書的積極性。

　　五、具體措施：

　　1、加強組織領導。教師業務培訓由學校教導處牽頭，堅持以校為本，根據學校的實踐情況，組織全體教師進行業務學習，主要利用每周的業務學習時間分教研組組織學科業務學習或全校集中培訓學習。

　　2、充分利用學校現代教育技術資源，發揮多媒體教室與學校資源庫的功效，加強教師信息技術培訓，提高教師的應用水平。

　　3、教師業務培訓情況將納入教師業務檔案袋，與教師績效考核，評先表模掛鉤。

業務培訓方案 篇6

　　一、培訓的總體目標

　　1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策本事、戰略開拓本事和現代經營管理本事。

　　2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理本事、創新本事和執行本事。

　　3、加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造本事。

　　4、加強公司操作人員的培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的本事。

　　二、原則與要求

　　1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。

　　2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的.原則，組織職工利用周末和節假日集中授課。

　　3、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。20xx年，中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天；一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。

　　三、培訓資料與方式

　　1、組織各部門集中授課培訓，再根據培訓的實際情景進行做卷考核或者現場提問的方式進行考核評價。

　　2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗，開闊視野并加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

　　3、新員工入廠培訓。20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時；經過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業技能培訓，試用期結合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優秀者給于必須的表彰獎勵。

　　4、在崗職工培訓。要繼續對在職人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、公司形象等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的生產產品的增加要及時的進行專業技術培訓，培訓時間不得少于10天。

　　四、措施及要求

　　領導要高度重視，各部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，進取構建大培訓格局確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達95%以上。

　　培訓的原則和形式。按照誰管人、誰培訓的分級管理、分級培訓原則組織培訓。各部門要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓的培訓工作。在培訓形式上，要結合企業實際，因地制宜、因材施教，外培與內訓相結合，室內培訓和現場培訓相結合，選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓。

　　在企業改革大發展的今日，面臨著新時期所給予的機遇和挑戰，僅有堅持員工教育培訓工作的生機和活力，才能為企業造就出一支本事強、技術精、素質高，適應市場經濟發展的員工隊伍，使其更好地發揮他們的聰明才智，為企業的發展和社會的提高做出更大的貢獻。

業務培訓方案 篇7

　　培訓工作是搞好經濟普查的基礎之一，為了使培訓具有較強的針對性和實踐性，近期，xx縣進行了經濟普查清查業務知識專項培訓，旨在前期系統學習理論知識的基礎上，更好的掌握經濟普查清查各項業務知識。

　　經濟普查前期準備工作已經基本完成，目前各級培訓活動正在進行中，在省、市級培訓開展的同時，全體人員也在同步開展自學和集中專項培訓活動。

　　首先，通過自學，全體人員對清查工作有了大概的認識，對各種專業知識有了初步的了解，能帶著問題參加集中培訓活動，

　　其次，認真學習了《山東省第四次經濟普查單位清查工作方案》，針對集中辦公人員對統計工作和經濟普查工作了解不深入的問題，著重講解了清查對象的范圍及認定，以及詳細的清查工作流程。

　　第三，就難點、重點問題展開討論。針對法人、產業活動單位、個體經營戶清查表中的'疑難指標逐一探討，尋找答案，并對清查方案中出現的專業名詞進行細致的解讀，就清查操作過程中遇到的實際問題集體討論，獲得最佳方案。

　　通過自學和集中專項培訓活動，全體工作人員充分認識到本次經濟普查清查工作的重要性，進一步提高了業務水平、開闊了工作思路。集中辦公人員都紛紛表示還應加強自我學習，積極提高自身業務知識水平，牢牢把握工作主動性，為下一步清查工作的開展夯實基礎、做足準備。

業務培訓方案 篇8

　　為確加強教研隊伍建設，提高教研室的研究、指導、服務水平，提高全縣教育教學質量，積極穩妥地推進教研室內部改革，根據《京山縣教研室內部改革方案》，制定本次全縣小學（幼教）教研員業務考試命題方案。

　　一、京山縣小學（幼教）教研員業務考試領導小組

　　組長：劉光瑾

　　副組長：

　　成員：

　　領導組下設辦公室，何貴發任辦公室主任，負責命題、制卷、考試、閱卷、評分等工作中的具體事宜。

　　二、考試科目設置

　　1、小學教研員考試命題科目：語文、數學、英語、思想品德、科學與社會、學前教育等6個科目。

　　2、所有科目各命一份試卷，供相關科目教研員考試使用。

　　三、考試命題原則及要求

　　1、各科目考試命題的試卷滿分100分，語文考試時間120分鐘，其他學科考試時間為100分鐘。

　　2、考試實行閉卷形式，考試內容側重于本學科本學段的'知識，適當拓展到較高一級的專業知識，延伸到其它學科的知識。學科教材選定原則上為現行版本，不分年級段、不分教材版本。

　　（1）小學：學科專業基礎知識100分，其中小學學科專業基礎知識約占70%、初中學科專業基礎知識約占20%、高中學科專業基礎知識約占10%，題型以單項選擇、填空、簡答、解答題為主。

　　（2）幼兒園：學科專業基礎知識100分，其中幼教學科專業基礎知識約占50%、小學學科專業基礎知識占40%、初中學科專業基礎知識約占10%，題型以單項選擇、填空、簡答、解答題為主。

　　3、學科專業基礎知識命題以能力立意為主，重點考查教師對學科專業基礎知識的理解、掌握以及在教學中的實際運用。避免了考察死記硬背的東西。各學科整卷總體難度比例為5：3：2，即較容易題為5，中等難度題為3，較難題為2。

　　四、試卷結構、題型、題量

　　每份試卷滿分為100分。試卷的結構、題型、題量分布如下表：考試內容題型題量學科專業基礎知識（100分）

　　單項選擇題

　　（共15分）15題（每題1分）

　　填空題

　　（共20分）10空（每空2分）

　　簡答題

　　（共12分）4題（每題3分）

　　解答題（共53分）

　　（作文30分）4—5題（第一、二、題每題10分，第三、四題共33分）

業務培訓方案 篇9

　　一、指導思想：

　　以《中小學教師職業道德規范》和《中共中央國務院關于深化教育改革全面推進素質教育的決定》、《國務院關于基礎教育改革與發展的決定》，以提高教師思想政治素質、職業道德水平和教育教學業務能力為重點，大力弘揚高尚師德，力行師德規范，提高全學區教職工人文素養和教育教學技能，打造一支尚德高能的干部、教師隊伍，特制定臺城學區本學年度假期師德與業務培訓方案。

　　二、培訓對象：

　　全學區在職教職工

　　三、領導機制：

　　為圓滿完成本學年假期培訓任務，堅持管理育人，制度管人，特成立假期培訓領導小組：

　　組長：

　　副組長：

　　組員：

　　四、培訓內容：

　　根據市縣教育局有關文件精神，本學年假期培訓內容包括三個方面：

　　1、師德：結合學習實踐科學發展觀活動，深入開展縣教育局“八條禁令”和“三不做、八不準”主題學習活動，不斷增強教書育人、以身立教的社會責任感和道德水準。

　　2、“三師”：結合學習落實市縣教育局“三師”活動——十心立師德、十力提師能、十氣修師表，力促教師隊伍整體素質大幅提升。

　　3、業務：積極組織我學區校長、教師參與縣教育局組織的中小學校長、教師暑期集中培訓和學區內的“校本科研”與教學模式與技能培訓。

　　五、學習形式

　　假期培訓采取理論學習與交流研討相結合，榜樣示范與問題整改相結合，集中學習與分散自學相結合等形式，務求取得實效。

　　六、培訓要求

　　1、建立領導小組，統一要求。建立以劉樹新校長為組長的假期培訓領導小組。全體在職在編教職工都必須參加相應方面的`培訓。通過培訓，進一步提高思想認識，端正學習，實現理論與實踐相結合，提高教師師德修養與教育教學水平。

　　2、合理安排，保證質量。在組織培訓過程中，根據縣教育局要求并結合我校教師實際，創造性地開展工作，既有針對性，又有理論性，更有現實的指導性。嚴格做到保質保量，合理安排，妥善組織集中輔導與教師自學，確保培訓工作的時間與質量。

　　3、嚴格培訓的考勤制度。每位教師必須按時參加相關培訓，嚴格遵守培訓制度，認真做好學習筆記。學區嚴格做好考勤工作，確實不能參加培訓的教師要辦好請假手續。

　　4、學習培訓結束后，撰寫相應學習心得，檢查學習筆記，組織相關培訓測驗。

業務培訓方案 篇10

　　新的學期已經開始了。為了更好地推進新課改，需要不斷提高自己的業務水平，研究新教材，新教法，為此特制定本學期業務培訓提高計劃如下：

　　一、自身業務素質和能力狀況分析：

　　通過一學年的物理新課改教學，通過對新教材的研究，加上多次外出培訓和聽課，收益非淺，使自身業務素質不斷提高，駕駛課堂的能力增強。在物理課教學中，注重學生探究能力的培養，讓每個學生都有展示自我的機會，。讓學生自己起來談自己的想法，學生積極性很高，紛紛舉手發言，上前演示，做到以學生為主體，教師盡量只起到指導的作用，以培養學生的能力為中心，為重點。并能把多媒體信息技術與物理學科有機地結合起來。

　　二、提高自身素質，業務能力方面的目標

　　在物理教學中，自身也存在不足，如鼓勵手段應該及時、多樣；在給予學生展示自我風采的機會時，應該讓學生充分、徹底的進行思考、討論，而不搞形式主義；再是教師在課前與學生交流的時間太長，影響了課堂的效果；在設計上還是以問題作為引線，讓學生順著教師的思路走。本學期對自己的教學有了新的目標和方向。作為新課改教師，進一步強化科研意識、創新意識，擠時間自學教育教學理論，多讀書。讀好書。做好讀書筆記。讀后感。圍繞科研課題，聯系工作實際，深入開展研究，投身教改實踐，努力實現由“經驗型”向“研究型”的轉變。促進教學改革，提高教學質量。

　　三、具體措施：

　　1、認真學習課程標準。重點學習和掌握所教學物理科課程的性質、基本理念、設計思路、課程目標、課程結構和內容、教學方式、實施建議、教學評價方法等，理解學習物理領域的教育意義，力求在教育實踐中體現出課程標準的教育理念，提高實施新課程的教育教學能力。

　　2、認真學習和研究新教材，重點掌握教材在編寫思路、結構、內容和要求等方面的新特點以及模塊教學等，創造性地開發和使用新教材。

　　3、利用外出聽課和培訓不斷的吸取知識，學習先進經驗，在課堂的設計上一定要力求新穎，講求實效性，不能活動多多而沒有實質內容。

　　總之，新課改形勢逼人，需要我們教師自身知識水平、業務能力不但提高，需要我們用滿腔熱情去探索，研究。

　　一、員工培訓目的

　　1、為公司突破業務方面的單員障礙，及提高全員業務意識。

　　2、為員工提供正確的、相關的營業技巧。

　　3、讓員工了解公司所能提供給他的'相關工作條件及給予他們的期望。

　　4、讓員工了解業務的重要性，及一線對公司的作用。

　　5、減少員工初面對客戶的緊張情緒，使其更快適應公司的業務方式。

　　6、使員工明白業務需要全員行動。加強同事之間的關系。

　　二、公司整體培訓：

　　1、什么是營銷，為什么要做營銷？

　　2、什么是服務，服務對公司發展的暗藏價值客戶最想得到的是什么？

　　3、怎樣做好客戶登記表公司產品的表現形式及《內部員工聯系表》、《網點電話地址表》。

　　4、《店面營銷》店面的重要性，店面具備的形象，員工起到的作用，口碑的建立。

　　5、《上門拜訪》為什么要上門拜訪上門拜訪有哪幾種情況上門拜訪起到的作用。

　　6、為什么現在要注重員工業務知識，強調員工必須做。對公司的轉型有什么意義。

　　三、培訓流程

　　培訓前：

　　讓本部門其他員工知道培訓的日期（部門經理介紹）。準備好員工培訓場所、培訓設施。準備好給員工培訓的相關資料。培訓期間帶好紙和筆，做好記錄。

　　1、培訓后第一天：

　　到部門觀察，發現問題，對好和不好的做出表揚與批評。詳細記錄，對以后培訓的內容的評估。員工工作描述、現有情況能做的銷售服務。客戶登記，意向客戶數目是否增加。是否上門咨詢客戶與陌生來電是否有登記。

　　2、培訓后第六天：

　　一周內，部門經理與員工進行非正式談話，重申業務的重要性，談論工作中出現的問題，回答員工的提問。對員工一周的表現作出評估，并確定一些短期的目標及以后的工作報告。

　　3、培訓后第十五天

　　部門經理與員工面談，討論一個月來的表現，填寫評價。說出心里話、建議，意見，疑問，無論是否合理，都應積極反饋談論。

　　4、培訓后第三十天

　　與部門經理一起討論員工表現，是否執行到位。還有是否繼續加強這方面的培訓，該不該采取一些獎罰措施。

　　四、員工培訓反饋與考核

　　崗位培訓反饋表（附件）（培訓后一周內）

　　五、員工培訓教材

業務培訓方案 篇11

　　銀行參與國際競爭不僅僅是實力的較量，更是人才的競爭、知識的競爭，誰能夠更快地學習，誰能夠更快地掌握更新的知識，誰就能贏得在競爭中的優勢，打造學習型企業成為提升商業銀行核心競爭力和持續發展的動力。應對日新月異的新技術，新應用，琳瑯滿目的銀行卡產品，如何盡快的讓銀行專業人員、受理商戶、持卡人盡快的掌握這些新技術、新卡種和新功能，提高銀行卡應用綜合效益，僅有經過持續不斷地培訓才能到達預定目標。

　　綜觀世界知名企業對員工的培訓不惜很多的人力、物力，開發和建立了一整套適合自身企業的培訓體系，并取得了良好的效果。如藍色巨人IBM公司，其每年用于培訓的費用相當于IBM營業總額的2%，從新人到經理都有詳細的培訓計劃，每一個員工都清楚地看到自己的未來，員工經過培訓重塑自己的職業前途。所以，培訓應成為商業銀行一項長期的、連續不斷地工作。

　　一、培訓重要性分析

　　1、培訓能夠保證商業銀行銀行卡業務發展戰略的實施。培訓是商業銀行企業文化的一部分，并且是重要的一部分。之所以重要是因為培訓是在貫徹執行企業決策者的經營發展戰略，經過不一樣階段、不一樣層次的培訓，讓大家明確商業銀行銀行卡業務近期及長遠發展方向，在工作中自覺地與決策層堅持一致，從而構成一種整合力，認真貫徹執行全行統一的銀行卡業務發展戰略，使商業銀行銀行卡業務發展戰略得到充分的實施。如工商銀行綜合業務系統能夠順利的投產運行，就是全行上下齊心協力的結果，從總行到各個分行、網點都舉辦了多次的技術培訓、業務培訓，才保證了綜合業務系統的上機和正常運轉。

　　2、培訓成為塑造企業文化的重要手段，能夠提高企業形象。銀行卡文化是整個商業銀行企業文化的一部分，經過對員工不斷地培訓，提升員工對企業的認同感和信任感，感受到企業的發展壯大有自己的一份力量，并使商業銀行銀行卡產品管理從市場調研、需求分析到軟件開發、測試和推廣應用，都逐步走向規范化、標準化，設計生產出客戶喜好的、高質量的銀行卡產品，經過銀行卡產品宣揚發卡銀行經營理念，樹立良好的公眾形象。

　　3、培訓為推動銀行卡業務發展供給有效的服務和支持。應對日益競爭的'市場，各家商業銀行不斷地推出銀行卡新產品，如何及時把業務新需求轉化為軟件產品，及時的推廣應用，并讓客戶使用好這些銀行卡產品，充分發揮新產品性能，吸引客戶、更好的為客戶服務成為促進銀行卡業務發展的關鍵。有效途徑之一就是經過對銀行卡業務的培訓，讓涉及銀行卡業務經營每一個環節的工作人員及持卡人熟練掌握新產品的使用操作。

　　4、培訓能夠提高團隊的整體本事和員工敬業精神。每一個銀行卡產品的正常運作，涉及到發卡銀行、收單銀行、銀聯、商戶、持卡人等多個部門，不可能靠幾個人來完成，需要一個成百上千人的團隊力量，需要全體人員開動腦筋，協調一致共同的努力才能做好整個銀行卡業務的經營發展。所以，經過培訓能夠滿足各類人員追求知識的渴望，能夠提高每一個從業人員的技能，從而提高整個銀行卡團隊的整體本事，激勵員工不斷完善自己，愛崗敬業。從而樹立高度的團體榮譽感，整體利益高于一切的思想，樹立一切為了客戶需要的思想，積極主動地做好自己本職工作。

　　5、培訓有利于把業務需求盡快轉化為高質量、高性能的銀行卡產品，規范業務處理流程、提高工作效率。經過不斷地培訓學習能夠激發員工創新的火花，提出更多有意的業務需求，更多有效地解決問題辦法，從而促進業務流程的改善和提高銀行卡產品的整體性能。

　　6、應對銀行卡產品的多樣化、對技術手段操作的復雜性，僅有經過有效的培訓，才能提高商業銀行各級人員的業務技能，才能提高經營管理水平和服務水平，為客戶供給優良的服務，才能發揮科技產品的性能，才能讓客戶喜歡銀行產品、用好銀行卡產品，為銀行帶來收益。否則，即使發卡銀行推出的銀行卡產品功能很好，科技手段先進，但沒有人會用，只能是束之高閣，造成資源浪費。

　　二、培訓需要改善的地方

　　1、銀行卡業務培訓沒有建立一個良好的運行機制，往往是要推出什么新產品、新技術應用就培訓什么資料，隨意性比較強，從上到下沒有制定一個詳細的培訓計劃，造成受培訓員工的范圍覆蓋面比較小。根據有關統計，國內48%的企業無法執行培訓計劃，80%的企業不能實現全員培訓。

　　2、對銀行卡業務人員的技術培訓不夠及時深入。ATM、POS、CDM、網上銀行、手機銀行等涉及銀行卡產品應用的新技術手段越來越多、功能也越來越強，對于基層分行真正熟悉掌握每一種設備的技術性能和業務處理流程的銀行卡專業人員十分的少，這也是造成銀行卡業務運行過程中出現問題后得不到及時處理，不能準確的解答客戶問題的重要原因。

　　3、培訓工作沒有實行差異化管理。主要表現培訓的方式比較的單一，基本上采用統一采取大堂面授的方式進行，案例方式、互動式、體驗式和頭腦風暴式等教學方式基本沒有采用，同樣也很少針對崗位需求進行有異常針對性的培訓。對于培訓教材也缺乏有針對性的編寫，如收單風險中典型案例選編供給給收單人員學習則效果要比一大本銀行卡業務知識要好的多。

　　4、對商戶培訓比較薄弱。通常商戶的收銀員流動性較大，好多業務剛剛熟練就崗位輪換了，新的收銀員因培訓不及時，容易造成銀行卡收單過程出現收單業務處理緩慢、拒卡現象及收單風險。

　　三、培訓具體措施

　　1、各級領導首先要從思想上提高對培訓工作重要性的認識，改變對員工崗位培訓沒有必要的思想，充分認識到培訓工作是商業銀行一項不可或缺的工作，是商業銀行事業發展的一項大計，商業銀行的業務發展需要全行員工的共同參與，需要各式各樣的人才，僅有經過培訓才能塑造企業文化，規范員工行為，提高團隊整體本事，增強企業凝聚力，打造品牌形象。

　　2、制定培訓規劃，建立完善培訓平臺。建立銀行卡業務培訓制度，開發設計培訓方案，設計編寫培訓講義和教材，實行差異化培訓，舉辦系列有關涉及銀行卡的技術和業務培訓專題講座，建立一個功能齊全、操作性強適合員工需求的培訓平臺，并逐步構成一套較為完善的培訓體系，推進商業銀行的改革與發展。

　　3、善于借鑒和學習國內外大型企業的培訓經驗，充分發揮現有的行內培訓學校和教育體系，在辦學方針上，采取"請進來、走出去"的辦學方針，邀請有關部門領域的專家學者舉行專題講座，也能夠定期輸送員工到他們那里學習。

　　4、做好員工培訓需求分析和課程設計。在制定培訓計劃之前，根據銀行卡業務經營發展戰略，搜集行內員工培訓需求，做好培訓需求分析，了解員工、特約商戶和持卡人需要提高哪些技能，并把培訓需求進行分類分析，合理制定培訓計劃，根據培訓的對象及資料，設計培訓教材、培訓時間和培訓形式。

　　5、按對象分類，實行差異化培訓。銀行卡業務培訓分為內部員工的培訓、特約商戶培訓和持卡人三部分，為使培訓工作到達應有的培訓效果，按照工作性質和發展階段進行差異化分類，針對不一樣的培訓對象需要，進行有針對性的培訓。

　　6、建立一支專業化的培訓師隊伍。培訓課程效果的好壞與培訓教師授課質量直接相關。所以，經過培養自己的專業教師和根據培訓課程需要聘用外部教師，逐步建立一支專業化的教師，提高師資力量，到達培訓預期效果。

　　7、采取多種培訓形式。米奇·霍利德的"10-60-90"原則，即"當你告訴受訓者做事方法時，他只能記住其中的10%。而當你給他做示范時，他便能記住60%，如果你與他一塊做事情，他會記住90%或更多"。所以，培訓的方式能夠采用多種形式，業余時間上課培訓、脫產集中一段時間培訓、舉辦專題講座、座談會、研討會和利用電子學習系統(E-LERNING)，還能夠經過宣傳、營銷和知識有獎問答等方式進行培訓。發卡銀行能夠深入社區、單位，走到持卡人的身邊，應對面地向他們講解使用銀行卡知識和風險方法，能夠有效防范因為持卡人誤操作而造成對銀行卡的偏見和恐懼，激發他們用卡的熱情。

　　8、選好培訓課程，注重培訓效果。每一次培訓都如同是一個項目來管理，事前針對培訓的資料擬定培訓計劃、撰寫培訓教材，課程安排要合理，資料充實，講課要聲音洪亮、吐字清晰、語速適當、講解資料清晰，并充分運用好白板、投影儀、影視等設備。做好培訓課程事后調查，經過與學員面談、座談、電話調查、填問卷等形式，了解培訓課程的效果。同時建立培訓管理庫，把每次培訓的課程、時間、教師、培訓的形式、參加單位及學員名冊、學習成績和培訓的效果，都記錄在數據庫中，便于建立一套科學、標準、規范的培訓體系。

　　總之，經過對不一樣對象，進行不一樣層次連續不斷的銀行卡知識培訓，讓培訓成為傳播銀行卡文化的重要手段，成為促進銀行卡業務發展的新途徑。

業務培訓方案 篇12

　　為貫徹落實全國教育工作會議精神，根據省、市、縣有關教師培訓的文件的精神，并結合我鎮教師隊伍現狀，決定組織全鎮教師開展中小學教師教學業務培訓工作。特制訂《六十鋪鎮中心學校教師教學業務培訓實施方案》。

　　一、 指導思想

　　以教師專業化為指導，以提高中小學教師教學水平和教育教學質量為宗旨，面向全員，立足崗位，注重實踐，開展課堂教學練兵。通過以訓導練，以練促學，以賽代評，學用結合，改進教師教學行為，促進教師專業發展。

　　二、 培訓對象

　　全鎮中小學和幼兒園的教師。

　　三、 培訓目標

　　通過培訓，促使全體中小學教師基本掌握新課程教學設計和課堂教學的基本技能；部分骨干教師在掌握新課程教學設計和課堂教學基本技能的基礎上，進一步提高新課程教學設計和課堂教學水平，提升實施新課程的能力。

　　四、 培訓內容

　　1、新課程教學設計。

　　2、新課程課堂教學技能。

　　3、計算機基礎。

　　3、具體培訓內容與新學期備課內容有機結合。

　　五、培訓模式

　　集中培訓與校本培訓相結合，遠程教育和文本、光盤資源相結合，課例學習與問題指導相結合。

　　1、 集中培訓主要通過英特爾課程培訓、骨干教師上示范課及新課程標準講座，重點解決教師業務學習中學什么和練什么的問題，以及解決教師業務學習、練兵中存在的主要困難和問題。

　　2、 校本培訓，重點解決怎么學、怎么練及教師課堂教學設計和公開課中改什么、怎么改的問題。要嚴格專題學習、課例觀摩、自我診斷、模擬設計、課堂練兵、互學互評、考核達標等培訓環節，增強實效性。

　　3、根據實際情況，要充分發揮遠程教育的功能。遠程教育要立足校本培訓需求，以專題指導和課例示范教學為主，加強針對性和互動性。要發揮衛星資源、光盤資源和骨干教師、學科帶頭人的.作用，提供優質學習資源服務。

　　4、課例學習是本次培訓的主要學習方式。要結合本校實際情況，可以精選文本、網絡、光盤課例供教師模擬學習；也可利用本地本校骨干教師和學科帶頭人作課例示范供教師模擬學習；課例學習《課例學習參與錄》為抓手，促進教師反思學什么、改什么、怎么改等問題，增強課例學習的實效。

　　5、問題指導是提高培訓質量的關鍵環節。要抓住問題指導這個重點，一是要以精心設計的“教師學習問題單”和“校本培訓問題單”的形式，提煉學習中的主要困難和問題。二是針對主要困難和問題，邀請上級業務部門及骨干教師送教上門的方式進行集中培訓指導。

　　六、組織實施

　　（一）、建立機構

　　我鎮成立六十鋪鎮教師業務培訓工作領導小組。組長中心學校張謝民校長擔任，副組長由分管付校長苑家海擔任，中心學校辦公室、教導處等負責同志為成員。

　　各學校要成立中小學教師業務培訓工作領導小組和業務指導組，由各學校（幼兒園）一把手擔任培訓工作領導小組組長，分管業務的負責人擔任業務指導組組長。

　　培訓工作領導小組的職責是負責學校培訓工作的組織領導，制定培訓實施方案，對培訓工作進行宣傳發動、過程監控、驗收和評估。業務指導組的職責是建立培訓、教研和骨干教師相結合的培訓業務指導團隊，對培訓工作進行指導、督查和考核。

　　（二）、實施步驟

　　1.宣傳動員階段（7月上旬）。各學校召開動員會，傳達貫徹全國教育工作會議精神、全縣教師工作會議及校本培訓實施方案精神，成立領導組和業務指導組，制定實施方案，建立培訓業務指導團隊。并在業務指導團隊的指導下全面啟動培訓工作。

　　2.崗位自學階段（7月中旬）中小學教師教學業務培訓立足教師所在學校、立足教師本崗，立足教師需求。各學校在通過“問題單”了解教師需求什么的基礎上，針對存在的共性和突出問題，整合可以利用的文本、網絡、光盤等學習資源，因地制宜地提供適用的資源服務。也可以組織教研骨干、學科帶頭人進行課例示范，組織教師開展專題學習和課例觀摩。

　　3.英特爾未來教育課程學習。

　　時間 參培學校 學習內容 參加人員 主講人

　　7.11-7.16 六中 計算機基礎 六中20人 牛鋒

　　7.11-7.16 馬中 計算機基礎 六中20人 李偉

　　7.11-7.16 希望小學 計算機基礎 六中20人 汝畢平

　　7.21-7.25 其余學校 計算機基礎 全鎮40人 牛鋒李偉

　　汝畢平

　　4、全鎮示范課及講座。

　　（1）時間：8月11日-8月12日

　　（2）地點：車站小學（二樓電教室）

　　（3）參加人員：全鎮教師

　　（4）主講人：高飛（數學） 余小云（語文）李茂軍（數學）唐梅（語文），并請有關名師上示范課。

　　5、分片進行校本培訓。

　　（1）時間：8月13日—8月16日

　　（2）學習內容：新課程、新課堂，并結合實際展開討論、反思。

　　（3）分片情況一覽表。

　　培訓地點 負責人 參加學校 帶頭人 具體要求

　　馬橋小學 段東松 王寨 馬橋

　　姚莊 劉偉 唐梅

　　陳強 1.嚴格考勤：上午8：00點名，8：10開始。11：00結束2.每缺一次扣1分，遲到1次扣0.5分，記入綜合評估內。3.積極參與，勇于發言，真正做到共同探討，解決問題，提高能力。4.堅決杜絕搞形式，耗時間的作法。5.中心學校將到各片督導檢察，發現不按要求，將對負責人嚴肅批評。

　　付圩小學 高飛 彭廟 付圩

　　桃小 楊輝 王潁

　　余冬梅 楊九亮

　　戰溝小學 秦大福 戰溝 張圩 鈕付廣李飛 趙麗

　　蔣浩 馬利

　　希望小學 陳乃平 姚莊

　　六小 李茂軍盧文淵徐俊華岳文燦 吳玲 馬新勇

　　車站小學 吳同舉 趙莊五十鋪

　　吳廟馬小

　　車站 崔杰余小云葉法永

　　李冬梅蔣成付蔣成平

　　6、筆試。

　　時間：12月17日上午8：30

　　地點：六十鋪中心學校

　　內容：以“新課程、新課堂”為主。

　　7、全員考核階段（12月）。人人參與，人人提高，采取“以賽代評”的方式進行全員考評。考核方式為獨立撰寫一篇教學設計，上一節公開課。通過人人參賽，評選出參加鎮級“教學能手”和參加市、縣級“教壇新星”評選的選手。各中小學（幼兒園）認真總結培訓工作，形成書面材料逐級上報。

　　七、總的措施要求

　　1、加強領導

　　各學校要高度重視培訓工作，認真組織，提供保障，加強管理，確保培訓實效性。學校（幼兒園）“一把手”是培訓工作的第一責任人。

　　2、加強保障

　　（1）組織保障：各學校教師教學業務培訓領導小組要嚴格按照全員參與、先訓后賽的原則，重點抓住“訓、練、賽、選”四個環節，注重教師的全員參與和整體提高。各級業務指導組要加強教師教學業務“大練兵”活動的統籌管理，真抓實干，向管理要質量、要效益。

　　（2）制度保障：各學校要加強制度建設，著重完善、落實三個方面的制度。一是各部門一把手負責制度；二是部門工作管理制度，三是培訓工作實施操作管理制度。

　　（3）時間保障：此項工作時間緊、任務重，各學校要根據實際情況，妥善處理工學矛盾，為教師參訓創造條件，保證教師學習時間，并提供必要的學習條件。

　　（4）資源保障：各中小學（幼兒園），要整合精選的文本、網絡、光盤等學習資源，組織骨干教師和學科帶頭人積極參與，因地制宜地提供適用的學習資源服務。

　　（5）經費保障：各中小學（幼兒園）應積極采取有效措施，保證培訓工作順利開展。按有關文件規定，義務教育階段的教師教學業務培訓費用從中小學校公用經費的5%中列支；非義務教育階段的教師培訓經費原則上從學校公用經費列支，以保障培訓經費的落實。3、加強服務

　　中心學校緊貼校本培訓需求，服務教師學習，突出問題解決，做好送教指導工作。

　　4、加強評估

　　中心學校將加強對培訓過程的督查和評估。做好業務考核評價工作，做真做實，保證培訓質量。

業務培訓方案 篇13

　　各鄉、鎮計劃生育服務中心，縣經濟開發區計生辦，局機關各科室，局直屬單位：

　　為切實提高我縣計生技術服務隊伍整體素質，提升計生管理和服務水平，根據省、市有關文件規定，結合業務工作實際，制定本方案。

　　一、培訓目的

　　通過培訓，強化全體人員責任意識和奉獻意識，增強世代服務理念，提高業務水平和工作能力，規范管理和服務行為，打造一支作風過硬、知識全面、業務精湛、服務一流的計劃生育技術服務隊伍。

　　二、培訓時間

　　1、每季度組織一次業務培訓，具體時間可以結合上級工作部署進行組織，每次培訓時間不少于半天。

　　2、新上崗人員組織崗前或在崗輪訓，培訓時間不低于半年。

　　3、組織進修。分批安排衛技骨干到縣計生指導站或醫院進修，每批進修時間不低于3個月。

　　三、培訓方法

　　1、集中培訓。由縣人口計生局科技辦組織集中培訓學習。

　　2、分批輪訓。衛技員（重點是新上崗衛技員）分批到縣計生指導站進修相關實踐操作和技術規范以及世代服務運行規范等。

　　3、外出進修。組織技術服務骨干進行相關專業進修。

　　4、組織自學。由各鄉鎮計生服務中心組織，結合星期一工作安排或周末工作點評，每周組織一次。

　　四、培訓內容

　　1、《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《流動人口管理辦法》、《社會扶養費征收管理辦法》、《計劃生育技術服務管理條例》、《省人口與計劃生育條例》以及相關的法律、法規知識；

　　2、咨詢與人際交流技巧；

　　3、計劃生育依法行政；

　　4、實踐操作和工作管理規范；

　　5、相關專業業務內容及要求；

　　五、相關要求

　　1、認真制定年度培訓計劃，并嚴格按照計劃和內容組織實施。

　　2、培訓知識面要寬，不能局限于本崗位專業知識，還應學習法律法規和依法行政知識，重點加強實際工作能力培訓。

　　3、培訓注重實效，要與實際工作相結合，促進工作水平和能力的`提高。

　　4、科學組織，由科技辦和縣計生指導站合理安排培訓名單并提前通知所在單位。各鄉鎮計生服務中心要及時調整工作分工，保證進修人員進修時間，不得以任何借口不參加進修學習。

　　5、加強督查。培訓工作將列入年度科技工作考核，保證培訓工作達到目的和要求。

業務培訓方案 篇14

　　為貫徹落實全省中小學教師工作會議精神，根據省、市、縣有關教師培訓的文件的精神，并結合我鎮教師隊伍現狀，決定組織全鎮教師開展中小學教師教學業務培訓工作。特制訂《六十鋪鎮中心學校教師教學業務培訓實施方案》。

　　一、指導思想

　　以教師專業化為指導，以提高中小學教師教學水平和教育教學質量為宗旨，面向全員，立足崗位，注重實踐，開展課堂教學練兵。通過以訓導練，以練促學，以賽代評，學用結合，改進教師教學行為，促進教師專業發展。

　　二、培訓對象

　　全鎮中小學和幼兒園的教師。

　　三、培訓目標

　　通過培訓，促使全體中小學教師基本掌握新課程教學設計和課堂教學的基本技能;部分骨干教師在掌握新課程教學設計和課堂教學基本技能的基礎上，進一步提高新課程教學設計和課堂教學水平，提升實施新課程的能力。

　　四、培訓內容

　　1、新課程教學設計。

　　2、新課程課堂教學技能。

　　3、英特爾培訓課程。

　　3、具體培訓內容與新學期備課內容有機結合。

　　五、培訓模式

　　集中培訓與校本培訓相結合，遠程教育和文本、光盤資源相結合，課例學習與問題指導相結合。

　　1、集中培訓主要通過英特爾課程培訓、骨干教師上示范課及新課程標準講座，重點解決教師業務學習中學什么和練什么的問題，以及解決教師業務學習、練兵中存在的主要困難和問題。

　　2、校本培訓，重點解決怎么學、怎么練及教師課堂教學設計和公開課中改什么、怎么改的問題。要嚴格專題學習、課例觀摩、自我診斷、模擬設計、課堂練兵、互學互評、考核達標等培訓環節，增強實效性。

　　3、根據實際情況，要充分發揮遠程教育的功能。遠程教育要立足校本培訓需求，以專題指導和課例示范教學為主，加強針對性和互動性。要發揮衛星資源、光盤資源和骨干教師、學科帶頭人的作用，提供優質學習資源服務。

　　4、課例學習是本次培訓的主要學習方式。要結合本校實際情況，可以精選文本、網絡、光盤課例供教師模擬學習;也可利用本地本校骨干教師和學科帶頭人作課例示范供教師模擬學習;課例學習《課例學習參與錄》為抓手，促進教師反思學什么、改什么、怎么改等問題，增強課例學習的實效。

　　5、問題指導是提高培訓質量的關鍵環節。要抓住問題指導這個重點，一是要以精心設計的“教師學習問題單”和“校本培訓問題單”的形式，提煉學習中的主要困難和問題。二是針對主要困難和問題，邀請上級業務部門及骨干教師送教上門的方式進行集中培訓指導。

　　六、組織實施

　　(一)、建立機構

　　我鎮成立六十鋪鎮教師業務培訓工作領導小組。組長中心學校張謝民校長擔任，副組長由分管付校長苑家海擔任，中心學校辦公室、教導處等負責同志為成員。

　　各學校要成立中小學教師業務培訓工作領導小組和業務指導組，由各學校(幼兒園)一把手擔任培訓工作領導小組組長，分管業務的負責人擔任業務指導組組長。

　　培訓工作領導小組的職責是負責學校培訓工作的組織領導，制定培訓實施方案，對培訓工作進行宣傳發動、過程監控、驗收和評估。業務指導組的職責是建立培訓、教研和骨干教師相結合的培訓業務指導團隊，對培訓工作進行指導、督查和考核。

　　(二)、實施步驟

　　1.宣傳動員階段(7月上旬)。各學校召開動員會，傳達貫徹省教育廳《關于開展全省中小學教師業務競賽暨安徽省第三屆“教壇新星”評選工作的通知》、市教育局《關于組織開展全市中小學教師教學業務培訓工作的通知》，全縣教師工作會議及校本培訓實施方案精神，成立領導組和業務指導組，制定實施方案，建立培訓業務指導團隊。并在業務指導團隊的指導下全面啟動培訓工作。

　　2.崗位自學階段(7月中旬)中小學教師教學業務培訓立足教師所在學校、立足教師本崗，立足教師需求。各學校在通過“問題單”了解教師需求什么的基礎上，針對存在的共性和突出問題，整合可以利用的文本、網絡、光盤等學習資源，因地制宜地提供適用的資源服務。也可以組織教研骨干、學科帶頭人進行課例示范，組織教師開展專題學習和課例觀摩。

業務培訓方案 篇15

　　一.員工培訓目的

　　為公司突破業務方面的單員障礙，及提高全員業務意識。

　　為員工提供正確的、相關的營業技巧

　　讓員工了解公司所能提供給他的相關工作條件及給予他們的期望

　　讓員工了解業務的重要性，及一線對公司的作用

　　減少員工初面對客戶的緊張情緒，使其更快適應公司的業務方式

　　讓員工感受到公司對他的期望，讓員工體驗到業務的成就感

　　使員工明白業務需要全員行動。加強同事之間的關系

　　培訓員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

　　使員工迅速投入工作全員營銷狀態,降低離職率.

　　二.公司整體培訓：

　　1.什么是營銷，為什么要做營銷

　　2.什么是服務，服務對公司發展的暗藏價值客戶最想得到的是什么

　　3.怎樣做好客戶登記表公司產品的表現形式及《內部員工聯系表》、《網點電話地址表》

　　4. 《店面營銷》 店面的重要性 店面具備的形象 員工起到的作用 口碑的建立

　　5. 《上門拜訪》 為什么要上門拜訪 上門拜訪有哪幾種情況 上門拜訪起到的作用

　　6.為什么現在要注重員工業務知識，強調員工必須做。對公司的轉型有什么意義

　　三、培訓流程

　　培訓前：

　　l 讓本部門其他員工知道培訓的日期(部門經理介紹)

　　l 準備好員工培訓場所、培訓設施

　　l 準備好給員工培訓的相關資料

　　l 培訓期間帶好紙和筆，做好記錄

　　1.培訓后第一天：

　　到部門觀察，發現問題，對好和不好的做出表揚與批評

　　詳細記錄，對以后培訓的內容的評估

　　員工工作描述、現有情況能做的銷售服務

　　客戶登記，意向客戶數目是否增加。是否上門咨詢客戶與陌生來電是否有登記

　　2.培訓后第六天：

　　一周內，部門經理與員工進行非正式談話，重申業務的重要性，談論工作中出現的問題，回答員工的提問。對員工一周的表現作出評估，并確定一些短期的目標 及以后的工作報告

　　3.培訓后第十五天

　　部門經理與員工面談，討論一個月來的表現，填寫評價。說出心里話.建議,意見.疑問.無論是否合理,都應積極反饋談論

　　4.培訓后第三十天

　　與部門經理一起討論員工表現，是否執行到位。還有是否繼續加強這方面的培訓，該不該采取一些獎罰措施

　　四、 員工培訓反饋與考核

　　崗位培訓反饋表(附件)（培訓后一周內）

　　五、員工培訓教材

　　培訓課件，員工手冊.

　　六、員工培訓項目實施方案

　　首先在公司內部宣傳“員工培訓方案”，通過多種形式讓所有員工了解這套員工培訓系統及公司對員工培訓的重視程度

　　每個部門推薦本部門的培訓講師

　　對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓

　　給每個部門印發“員工培訓實施方案”資料

　　根據員工人數，公司不定期實施整體的員工培訓

　　培訓四步驟:

　　第一步：使員工把心態端平放穩(首先調整心態,讓他們把心放下)

　　迫不及待地向員工灌輸自己的職業技能，強迫他們去接受，希望他們能盡快派上用場，而全不顧及他們的.感受。他們總會顧慮：會不會得到重視,對自己是否有利等等。首先讓新人把“心”放下.與他們面對面地溝通，解決他們心中的疑問,鼓勵他們發現、提出問題。再給予肯定。另外還與員工就如何進行公司發展規劃、升遷機制、生活方面等問題進行溝通。讓員工真正把心態端平放穩，認識到沒有問題的企業是不存在的，企業靠什么在發展，企業就是在發現和解決問題的過程中發展的。關鍵是認清這些問題是企業發展過程中的問題還是機制本身的問題，讓員工正視內部存在的問題，不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的，往往是思想走向極端，無法轉回時才會“被迫”離開。

　　第二步：使員工把心里話說出來

　　員工雖然能接受與自己的理想不太適應的東西，但并不代表他們就能坦然接受了，這時就要鼓勵他們說出自己的想法，如果你連員工在想什么都不知道，解決問題就沒有針對性。所以應該為他們開條“綠色通道”，使他們的想法第一時間反映上來。給員工每人都發“合理化建議卡”，員工有什么想法，無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。對合理化的建議，比如海爾就會

　　立即采納并實行，對提出人還有一定的物質和精神獎勵。而對不適用的建議也給予積極回應，因為這會讓員工知道自己的想法已經被考慮過，他們會有被尊重的感覺，更敢于說出自己心里的話。 新進員工受到的待遇與招聘時的承諾不太符合，產生不滿，這種不滿情緒原本并不算什么大事，只是員工出來乍到時很自然的一種反應而已，但不能很好的消除這種不滿，就會造成了員工情緒激化.

　　第三步：使員工把歸屬感“養”起來

　　1.這時就要幫助員工轉變思想，培養員工的歸屬感。讓員工不當自己是“外人”。創造感動,對新員工關心到無微不至的程度,為員工過日子,經常與員工溝通交流.發現他們生活中,工作中的問題,幫助解決.

　　2.用企業先進事例鼓舞員工.

　　3.讓他感受到團隊的溫暖,力量.

　　第四步：使員工把職業心樹起來

　　當一個員工真正認同并融入到企業當中后，就該引導員工樹立職業心，讓他們知道怎樣去創造和實現自身的價值。把企業的使命變成自己的職責，為企業分憂，他們利用空閑時間去發現業務，積極做好服務。

業務培訓方案 篇16

　　培訓內容：

　　各崗位專業技能培訓、職業道德和職業生涯規劃培訓、交流與溝通能力培訓、內部培訓講師的培訓、提升管理能力和領導力的培訓等。

　　培訓方式：

　　自主培訓為主，外委培訓為輔的原則；整合資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地的內部培訓，輔加外派至培訓機構或參加研討會、公開課等形式的外部培訓；

　　培訓對象：

　　公司領導與高管人員

　　1、開拓戰略性思維，提升經營理念，提高科學決策能力和管理能力，通過參加企業高端論壇、峰會、年會；到國內外成功企業參加學習，參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。

　　中層管理干部

　　1、管理實務、激勵與溝通、領導藝術等培訓，可特邀嘉賓（相關專業專家進行專題講座）到公司集中授課或組織相關人員參加專場講座（參加培訓機構）

　　2、積極鼓勵和支持自我參加學歷進修和專業知識培訓；

　　3、組織中層干部到關聯企業或大型企業參觀學習，開闊眼界。拓展思路。掌握信息、汲取經驗，學以致用到自己的企業當中來。

　　專業技術人員

　　1、各崗位專業技能培訓（內部培訓為主，輔以外部培訓）、職業道德和職業生涯規劃培訓、交流與溝通能力培訓（采取外部培訓）。

　　積極鼓勵和支持自我參加學歷進修和專業知識培訓；

　　根據上述三大類培訓對象擬定具體參加培訓人員，包括人事行政、財務、設計人員、對外技服、生產、采購、倉庫等。

　　培訓時間：內部培訓，兩周一次，周五下午2：00—5：00；外部培訓：原則上，周末培訓。

　　培訓體系構建

　　培訓組織機構：

　　內部培訓：公司上層領導、公司中層管理干部、感興趣的員工、特邀嘉賓；外部培訓：專業講師

　　培訓激勵機制：內部培訓的講師每授課一堂200元現金獎勵；年底從培訓講師隊伍里評選出優秀內培講師（態度積極、授課方式靈活、授課內容貼合所需，能幫助員工解決實際問題，或激發"靈感"）給予額外獎勵（旅游、實物獎品等）培訓措施及要求：

　　1、領導高度重視，各部門積極配合，制定切實有效的培訓實施計劃；

　　2、在培訓形式上，要結合企業實際，因地制宜，因材施教，內培和外培相結合，基地培訓（拓展訓練、校園基地等）和現場培訓（本單位、協作單位、客戶單位現場學習）相結合，采取技能演練，鑒定考試等靈活多樣形式（對員工培訓效果評測方法）；在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合，選擇最佳方法和形式，組織開展培訓。

　　3、企業內部兼職培訓師隊伍建設：

　　1）按照“誰管人，誰培訓”的分級管理、分級培訓原則輔以人事部培訓渠道、培訓資料提供組織培訓，（根據此原則擬定公司上層領導、中層管理干部有義務加入到內培隊伍中）。

　　2）根據企業員工專業特長及性格特點，積極整合，合理開發，使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨干作用，選擇專業或課題，組織編寫適合企業特點、員工真正需求的培訓教材或講義，促使資源的共享和知識的鞏固和深化。（感興趣的員工加入）

　　3）外出培訓人員轉化為內培員，培訓后要寫書面材料報告（培訓機構、培訓地點、培訓主題、培訓大致內容、培訓效果、是否有新知識點可供同仁分享）給人事部門；必要時由人事部門與外培人員溝通協調把外培信息轉化為內培資料在公司內進行學習、推廣。（企業所有參加過外培的.員工都有義務和責任加入）

　　4）各部門業務負責人需加強現場培訓工作的服務意識，充分發揮業務部門的主觀能動性，積極主動深入現場解決培訓中的實際問題，為企業營造培訓無處不在的氛圍！

　　培訓經費投入的預算及落實

　　通過資料查詢了解到早在1996年，當時的國家勞動和社會保障部與國家經濟貿易委員會發布了《企業職工培訓規定》，在第二十一條規定，企業應按照以下國家規定提取、使用職工培訓經費：職工培訓經費按照職工工資總額的1、5%—2、5%計取。

　　培訓預算：。

　　內部培訓：。

　　外部培訓：。

　　確保培訓效果的真實有效性

　　建立完善的培訓檔案資料；建立員工培訓培訓情況反饋制度加大檢查指導力度（將培訓過程的考核情況及結果與本人培的績效考評、職位晉升等掛鉤）主要目的是實現員工自我培訓意識的提高。

　　培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學習主動性，建立一支高素質的團隊是人事部義不容辭的職責，我們一定要站在公司建設具有永久競爭力的企業戰略高度上重視員工的學習和成長，就必須落實創建學習型企業。

　　人力資源作為企業發展的第一要素，但我們企業總是覺得人才梯隊難以跟上，優秀的員工難選、難育、難用、難留？如何打造企業的核心競爭力，人才培養是關鍵，而人才的培養，來源于員工通過不斷地學習和培訓，不斷提升自身的職業素養和知識技能，打造一支高效率的團隊，從而使企業從優秀到卓越，永遠基業常青！

業務培訓方案 篇17

　　各崗位專業技能培訓、職業道德和職業生涯規劃培訓、交流與溝通能力培訓、內部培訓講師的培訓、提升管理能力和領導力的培訓等。

　　培訓方式：

　　自主培訓為主，外委培訓為輔的原則；整合資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地的內部培訓，輔加外派至培訓機構或參加研討會、公開課等形式的外部培訓；培訓對象：

　　公司領導與高管人員

　　1、開拓戰略性思維，提升經營理念，提高科學決策能力和管理能力，通過參加企業高端論壇、峰會、年會；到國內外成功企業參加學習，參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。中層管理干部

　　1、管理實務、激勵與溝通、領導藝術等培訓，可特邀嘉賓(相關專業專家進行專題講座)到公司集中授課或組織相關人員參加專場講座(參加培訓機構)

　　2、積極鼓勵和支持自我參加學歷進修和專業知識培訓；

　　3、組織中層干部到關聯企業或大型企業參觀學習，開闊眼界。拓展思路。掌握信息、汲取經驗，學以致用到自己的企業當中來。

　　專業技術人員

　　1、各崗位專業技能培訓(內部培訓為主，輔以外部培訓)、職業道德和職業生涯規劃培訓、交流與溝通能力培訓(采取外部培訓)。

　　積極鼓勵和支持自我參加學歷進修和專業知識培訓；根據上述三大類培訓對象擬定具體參加培訓人員，包括人事行政、財務、設計人員、對外技服、生產、采購、倉庫等。培訓時間：內部培訓，兩周一次，周五下午2：00-5：00；外部培訓：原則上，周末培訓；

　　培訓體系構建

　　培訓組織機構：

　　內部培訓：公司上層領導、公司中層管理干部、感興趣的員工、特邀嘉賓；外部培訓：專業講師

　　培訓激勵機制：內部培訓的講師每授課一堂200元現金獎勵；年底從培訓講師隊伍里評選出優秀內培講師(態度積極、授課方式靈活、授課內容貼合所需，能幫助員工解決實際問題，或激發“靈感")給予額外獎勵(旅游、實物獎品等)培訓措施及要求：

　　1、領導高度重視，各部門積極配合，制定切實有效的培訓實施計劃；

　　2、在培訓形式上，要結合企業實際，因地制宜，因材施教，內培和外培相結合，基地培訓(拓展訓練、校園基地等)和現場培訓(本單位、協作單位、客戶單位現場學習)相結合，采取技能演練，鑒定考試等靈活多樣形式(對員工培訓效果評測方法)；在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合，選擇最佳方法和形式，組織開展培訓。

　　3、企業內部兼職培訓師隊伍建設：

　　1)、按照“誰管人，誰培訓”的分級管理、分級培訓原則輔以人事部培訓渠道、培訓資料提供組織培訓，(根據此原則擬定公司上層領導、中層管理干部有義務加入到內培隊伍中)。

　　2)、根據企業員工專業特長及性格特點，積極整合，合理開發，使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨干作用，選擇專業或課題，組織編寫適合企業特點、員工真正需求的培訓教材或講義，促使資源的共享和知識的鞏固和深化。(感興趣的員工加入)

　　3)、外出培訓人員轉化為內培員，培訓后要寫書面材料報告(培訓機構、培訓地點、培訓主題、培訓大致內容、培訓效果、是否有新知識點可供同仁分享)給人事部門；必要時由人事部門與外培人員溝通協調把外培信息轉化為內培資料在公司內進行學習、推廣。(企業所有參加過外培的員工都有義務和責任加入)

　　4)、各部門業務負責人需加強現場培訓工作的服務意識，充分發揮業務部門的主觀能動性，積極主動深入現場解決培訓中的實際問題，為企業營造培訓無處不在的氛圍!培訓經費投入的預算及落實

　　通過資料查詢了解到早在1996年，當時的國家勞動和社會保障部與國家經濟貿易委員會發布了《企業職工培訓規定》，在第二十一條規定，企業應按照以下國家規定提取、使用職工培訓經費：職工培訓經費按照職工工資總額的1.5%—2.5%計取。培訓預算：內部培訓：

　　外部培訓：

　　確保培訓效果的真實有效性

　　建立完善的培訓檔案資料；

　　建立員工培訓培訓情況反饋制度

　　加大檢查指導力度(將培訓過程的考核情況及結果與本人培的績效考評、職位晉升等掛鉤)主要目的是實現員工自我培訓意識的提高。

　　培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學習主動性，建立一支高素質的`團隊是人事部義不容辭的職責，我們一定要站在公司建設具有永久競爭力的企業戰略高度上重視員工的學習和成長，就必須落實創建學習型企業。人力資源作為企業發展的第一要素，但我們企業總是覺得人才梯隊難以跟上，優秀的員工難選、難育、難用、難留?如何打造企業的核心競爭力，人才培養是關鍵，而人才的培養，來源于員工通過不斷地學習和培訓，不斷提升自身的職業素養和知識技能，打造一支高效率的團隊，從而使企業從優秀到卓越，永遠基業常青!

業務培訓方案 篇18

　　為進一步加強我校教師隊伍建設，全面提升課程改革和教育教學能力，根據《長沙市“--”中小學教師培訓工作實施意見》(長教發[20--]38號)等文件精神，結合我校“二五”規劃，根據校長室工作安排，特制訂本方案。

　　一、指導思想：

　　和諧的教師團隊建設是學校發展的基石，團隊建設中所產生的向心力、凝聚力更是學校發展的源動力，因而能否構建一個和諧的團隊直接影響著整個學校的命運。隨著基礎教育課程改革的深化和課程理念的創新，和諧團隊賦于了更多的文化內涵，我校將通過系列措施，形成一支師德高尚、業務精湛、結構合理、充滿活力與戰斗力的高素質卓越教師隊伍。

　　二、培訓對象：

　　全校教職員工

　　三、培訓安排：

　　(見附件一表)

　　四、人員分工：

　　1、教科室：負責活動及會議安排、專家預約、接送、資料收集、整理。

　　2、總務處：負責飲用水;

　　3、信息中心：負責會場設備、錄像、攝影。

　　五、相關要求：

　　1、要求全體教職員工關閉手機或調成震動檔，按時到崗，教科室負責考勤，教科室將根據考勤記錄，給每位教師相應學分，提交長沙市教師學分管理平臺，計入教師學分檔案，

　　2、外出訓練請老師們著裝輕便，注意防暑，注意安全(詳細要求見拓展活動方案)。

　　附件一：

　　長沙第十五中學20--年暑假教師培訓安排表

　　時間 地點 培訓內容 主講 主持

　　8月28日 7：30—17：00 z明月園山莊 拓展訓練(詳細方案附后) 專業教練--

　　8月29日 8：30—11：30 科學館二樓報告廳 教育的智慧與真情——做幸福的教師--(上海市特級教師、全國著名心理教育專家)

　　14：30—17：30 教育的智慧與真情——讀懂學生的心

　　8月30日 8：30—9：00 師德培訓 長沙市教育系統師德典型宣講團成員

　　9：10—10：10 開學工作布置 相關人員

　　10：30—11：30 年級組長班主任會議

　　14：30—15：30 教研活動地點 分教研組開會 教研組長 (教務處負責檢查)

　　15：40—17：00 分年級組開會 年級三人領導小組

業務培訓方案 篇19

　　師業務培訓是提高教師專業素養的重要途徑，也是提高教學質量的前提和保證。為適應現代化教育發展要求，順應教育改革需要，為規范教師的課堂教學行為，促進教師專業發展，全面提高教師教育教學水平，我校根據縣教育局統一部署，把教師業務培訓作為20xx年工作的重中之重。為此，我校結合實際，特制定《青云鎮中心小學教師業務培訓實施方案》。

　　一、指導思想

　　以學科《課程標準》為依據，以教師專業成長為紐帶，以提高教師教育教學水平和教育教學質量為宗旨，面向全員，立足崗位，注重實踐，通過以訓導練，以練促學，賽評結合，學用結合，改進教師教學行為，促使教師專業發展。

　　二、培訓原則

　　1、引領性原則

　　為使培訓有實效，要充分發揮中心小學教研員及完小教導主任的專業引領作用，同時發揮學科帶頭人、骨干教師的專業帶頭作用。

　　2、全員參與性原則

　　教師業務培訓是一項長期的工作，是提高教師專業素養的重要途徑。每位教師為了適應現代化教育發展要求，順應教育改革需要，都必須經常學習，才能不斷更新教育觀念，夯實教學基本能力、基本素質。新課程理念指導下的全新教學模式對每位教師都提出了新的要求，所以必須充分認識全員參與培訓并積極投入訓練活動的重要性和必要性。

　　3、自主性原則

　　學校是教師教學活動的主陣地，課堂是教師業務培訓的主要載體，為了夯實教師業務培訓，學校必須加強自主培訓的力度，開展扎實有效的教師業務培訓。

　　4、創新性原則

　　創新教師教學業務培訓內容、形式、手段和機制，針對教師實際、課堂教學實際，充分發揮學校在培訓中的自主創新意識，使培訓活動充滿活力，是培訓工作持久開展的關鍵。

　　5、實效性原則

　　理論聯系實際，根據教師業務培訓的基本要素，結合教師教學需要，結合教師教學中存在的問題，從教師專業發展的需求出發，開展校本培訓、“國培”，使培訓與教學實踐緊密結合，增強實效性。

　　三、培訓內容與目標

　　1、培訓內容

　　①新課程教學理念培訓。主要內容為學科《課程標準》。

　　②新課程教材培訓。具體內容為教材編排解讀和教材處理培訓。

　　③新課程課堂教學技能訓練。主要內容為導入、提問、教法使用、學法指導、評價、結課等教學基本技能訓練。

　　④教師教科研能力培訓。主要以課題研究和專題研究為載體，鼓勵教師積極參與，從而提高教師的教科研能力，進而提高教師的專業素養。

　　⑤教師基本功培訓。具體可通過普通話訓練;粉筆字、書法與板書訓練;教學簡筆畫訓練;教案設計與編寫、備課、上課、說課、評課訓練;課件教具制作訓練;教育技術(含計算機及試驗演示技術)能力訓練等，促使教師練就扎實的基本功。

　　⑥教師師德培訓：帶領廣大教師學習教師職業道德規范，學習先進教師的師德事跡，通過培訓，是廣大教師形成良好的師德，樹立良好的師德形象。

　　四、管理與考核

　　1、為了保證教師業務培訓工作有效持久地開展，我校將對學校開展教師業務培訓情況進行檢查調研，并將結果納入教育教學質量評估內容。教師業務培訓工作既要重過程、更要重結果，要保證培訓實效，真正達到提高教師專業素養的目的。

　　2、學校要強化對培訓工作的管理。學校應加強教師業務培訓工作的管理，制定短、中期的培訓計劃和方案，促使教師業務培訓工作有序有效深入持久開展。

　　3、教師業務培訓是一項長期工作，為了更好地促進這項工作的有效開展，我校每學期將對培訓工作進行全面的評估考核。

業務培訓方案 篇20

　　一、指導思想

　　--小學教師培訓工作，認真貫徹落實省、市師培工作精神，結合我區教育局重點工作，以高提小學教師專業水平為目的，按照“面向全員、強化學科、提升骨干”的方針開展培訓工作。學校將立足校本，結合常規教學和教科研活動，充分發揮校本培訓的功能和優勢，建設一支高素質的教師隊伍，特制定我校教師校本培訓計劃。

　　二、培訓目標

　　面向全體教師，透過實施校本培訓，使我校教師職業道德和專業素養得到進一步提高，在實施新課程中，了解本學科的發展趨勢，完善知識結構，提升知識層次，具有較強的教育教學潛力、實踐創新潛力和教育教學科研潛力，提高履行崗位職責和實施素質教育的潛力和水平，適應基礎教育發展的需要，成為覺悟高、觀念新、業務精、潛力強、善創新的教育工作者。

　　三、培訓的主要資料

　　以學科教育理論、專業知識、綜合文化知識和學科教學方法為主要資料。以課堂教學為主陣地，從理論到實踐，從日常教學到校本教研，從主科到專科，要求每人每周必學一篇與教育教學有關的文章。再次，繼續培養教師的現代遠程教育信息技術的管理與應用潛力，要求每人每學期應用現代信息技術講課不少于5節。

　　四、培訓途徑

　　1。教育教學理論和專業知識培訓

　　根據教師實際需要和學科教學的特點、要求，進一步組織教師學習現代教育理論，使教師能用理論指導教育教學行為，優化課堂結構，合理運用教學方法，更好的完成教育教學任務。

　　2、教育教學潛力培訓

　　實施開展教學實踐和技能培訓，把課堂作為主要陣地，改革教學方法，優化課堂結構，提高課堂效率。加強現代信息技術的培訓和運用，提高教學技能。要用心引導教師，運用教育教學問題進行實踐、研究、反思、總結，對教育信息進行收集、處理、共享，使教師的教育教學行為體現明確性、示范性、參與性和有效性。

　　3、教育科研潛力的培訓

　　要加大教育科研培訓的力度，以學校課題研究或個人課題為載體，開展教育科研，進行基本理論及方法的培訓，為教師課題研究服務，把教育科研和課題、日常教育教學工作結合起來，在實踐中逐步提高教師的教育科研的素質。

　　四、培訓形式

　　培訓的主要形式是以校本培訓、自我提高為主，教研培訓、群眾培訓為輔的培訓模式，以學校為陣地，圍繞教育教學實際，培訓和提高教師的水平。擬采用聽、說、看、思、做、寫等形式開展培訓工作。

　　1、指導提高式

　　透過外出學習，觀看名家論壇，教師論壇，校內匯報課等形式;學習、交流、培訓、實踐。落實“四步提升法”

　　2、博客積累式

　　以教師博客為依托，把教學中的所得、經驗、困惑等用隨筆，論文、反思的形式，及時記錄下來，互相借鑒，相互促進、共同提高。

　　3、專題討論式

　　充分發揮每周三業務學習的時光，把人民教育、實踐新課程、小學校長等刊物中的名篇和有借鑒價值的教學經驗、案例。集中學習，并進行研究探討，提高自我。圍繞教育教學中出現的一些帶有共性的、有研究價值的問題，學校開展集中理論輔導，圍繞某些專題，組織研究，老師們在參與、體驗、反思中總結經驗，提高認識，使教師個體和教師群體水平都得到提高。

　　4、以“寫”促進式

　　要求所有教師每學期寫一篇教育教學教研等方面的文章。透過撰寫案例、論文、經驗、心得、反思等，使眾多教師既能說又能寫。鼓勵教師在各種正規刊物上發表文章。

　　五、培訓的實施

　　堅持以校本為原則，依據學校教學計劃，從學校的實際出發，以學校發展為本，立足自我，實現培訓后能提高全體教師的素質，解決教育教學實際問題。幫忙各層次的教師確定自我的發展目標，使他們都得到發展和提高。

業務培訓方案 篇21

　　一、培訓目的

　　1、讓新員工了解公司概況、規章制度、組織結構，使其更快適應工作環境

　　2、讓新員工熟悉新崗位職責、工作流程，與工作相關的知識以及服務行業應具備的基本素質。

　　二、培訓程序

　　1、人數多、文化層次、年齡結構相對集中時，由公司人力資源部同各部門負責人共同培訓，共同考核。（定期：三個月一次）

　　2、人數較少、分散時，由具體用人部門負責培訓，培訓結果以單位和員工書面表格確認為證。（不定期的培訓）

　　三、培訓內容

　　1、公司崗前培訓

　　——人力資源部準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎；按照公司行業特點、組織結構、工作性質，有關規章制度和本公司服務行業基本素質準備手冊或專人講解；指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師；解答新員工提出的問題。

　　2、部門崗位培訓

　　——新員工實際工作部門負責。

　　介紹新員工認識本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環境與工作內容、部門內的特殊規定；講解新員工崗位職責要求、工作流程、工作待遇，指定一名資深老員工帶新員工；一周內，部門負責人與新員工進行交換意見，重申工作職責，指出新員工工作中出現的問題，回答新員工的提問；對新員工一周的表現進行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。

　　3、公司整體培訓：人力資源部負責——不定期

　　分發《員工培訓手冊》——（簡述公司歷史與現狀，描述北京靚康愛嬰科貿有限公司在北京市地理位置、交通情況；公司的企業文化與經營理念；公司組織結構及主要領導，公司各部門職能介紹，主要服務對象、服務內容，服務質量標準等；公司有關政策與福利、公司有關規章制度、員工合理化建議采納的渠道；解答新員工提出的問題。）

　　四、培訓反饋與考核

　　1、人力資源部制作的培訓教材須經過公司總經辦審核，并交人力資源部存檔，所進行人力資源部→部門培訓應在公司總經辦的指導下進行。人力資源部每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表格，部門→人力資源部的培訓要緊密連接，不要出現培訓的空擋。

　　2、培訓實施過程應認真嚴格，保證質量，所有培訓資料注意保存，并注意在實施過程中不斷修改、完善。

　　3、培訓結果經人力資源部抽查后，上報公司總經辦，總經辦對人力資源部及本門培訓新員工培訓情況三個月給人力資源部總結反饋一次。

　　五、新員工培訓實施

　　1、召集各部門負責培訓人員，就有關公司新職工培訓實施方案，征求與會者意見，完善培訓方案。

　　2、公司盡快拿出具有針對性的培訓教材，落實培訓人選。

　　3、公司內部宣傳“新員工培訓方案”通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統，宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。

　　4、所有新員工在正式上崗前，都必須在公司集中培訓一次，（培訓內容見人力資源部崗前培訓）；然后再到具體工作部門進行培訓（培訓內容見部門崗位培訓）；公司可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間，一般情況下，培訓時間為1—3天；根據新員工人數不定期實施整體的新員工培訓，總體培訓時間一周為宜，培訓合格名單報公司人力資源部。

　　5、公司從X年XX月開始實施新員工培訓方案。

　　六、部門新員工培訓所需表格

　　略

業務培訓方案 篇22

　　大力開展員工培訓，是持續提升員工職業素養，提高企業組織績效，營造學習工作良好氛圍，促進企業可持續發展的重要現代企業管理途徑。開展員工培訓，對經營管理、企業發展、制度建立和完善有著十分重要的意義。根據集團公司20xx年經營管理模式的改變，為適應企業現實需求和發展需要，特制定本方案。

　　一、指導思想

　　以集團公司20xx年戰略指導思想和經營指導思想為規范準則，以各子公司各負其責、集團加強宏觀調控和監督為原則，以入職培訓、崗位技能培訓、經營理念培訓為重點，以素質和能力建設為核心，逐步形成與企業發展相適應、符合員工成長規律的多層次、分類別、多形式、重實效、充滿活力的培訓格局，建設一支學習型、實干型、創新型的員工隊伍，為骨干員工構建福田生涯規劃提供方向，也為企業發展戰略提供人力保證。

　　二、總體目標

　　通過培訓，解決不同層面存在的不同問題，增強員工對企業的認同和歸屬感，提高組織和個人的應變、適應能力，提高工作績效水平和工作能力。

　　1、普工層：解決對企業文化、行為規范、戰略目標、指導思想領會不夠不深，職業素養、工作技能、學習意識不強等問題；

　　2、營銷層：解決服務意識、業務能力不強，市場拓展能力不足等問題；

　　3、技術層：解決技術創新不夠，技術意識不強，工藝和骨干人才培養緩慢等問題；

　　4、管理層：解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺，計劃與目標管理技能缺乏，管理角色定位不準、執行力不強等問題。

　　5、經營層：解決戰略思維不清晰，現代企業管理理念滯后，創業激情減退、中心觀念薄弱等問題。

　　三、原則方法

　　1、改革培訓模式。20xx年的培訓除集團及董事會確定的培訓人員外，以各子公司自行組織為主，內容、方法、時間自定；集團公司對培訓經費進行核查，集團人力資源部負責制訂總體培訓方案、培訓過程的監督和不定期進行跟蹤問效。

　　2、推行培訓積分制。集團公司以培訓積分的方式對各子公司的培訓工作進行評估考核。單位主管為培訓學習第一責任人，各級經理均負有培訓下屬的職責，通過日常工作對員工進行有計劃的培訓，使員工具備工作必須的知識、技能、工作態度和解決問題的能力。

　　3、注重培訓實效。把理論知識學習、核心能力訓練與研究解決實際問題結合起來，圍繞企業制度改革與發展的重點、難點問題，著眼于提高員工素質和能力，有針對性地制訂符合本公司實際的可行性培訓計劃，精選培訓內容，精心組織、設計，加強培訓過程管理，健全和完善自身培訓評估考核制度，切實保證培訓的質量和實際效果。

　　4、內訓與外訓相結合。強化各級職務的培訓職責，加強內部講師培訓，依靠骨干員工開展一線員工的培訓工作；加強對時代光華培訓課程的學習，根據各層面能力提升方向制定學習內容；積極利用社會優秀師資力量，可外請專家學者進入企業授課，培訓資源共享，也可安排不同層面的外派學習，開展提高型的高層次培訓；各單位自行組織培訓課程，對課程面較廣的可邀請其他兄弟單位相關崗位人員共同參加。

　　5、集訓與自學相結合。采取集中培訓和自學兩條腿走路，采取分區域、分層次地進行集中培訓，同時，注意引導和激勵員工提高主動學習意識，各公司人事管理部門要積極想辦法，為員工提供學習所需的相關專業書籍、報刊及音像教材，創造員工自學條件；開展以老帶新活動，提倡新的師徒關系，不斷完善人才梯隊架構。

　　6、理論與實踐相結合。培訓內容應圍繞工作的實踐操作選定，積極開展實踐操作的指導，不斷改進技術和流程，提高服務的標準和質量；開展讀書與專題案例討論活動，及時溝通信息，了解行業動態，達成資源共享，提高分析問題、解決問題的能力，解決實際工作中碰到的問題。

　　四、實施重點

　　1、入職培訓

　　（1）目標：使新入職員工了解企業管理狀況，基本理解企業管理制度和工作要求，基本認同企業的理念和價值取向，基本掌握崗位操作的標準和各項規程，盡快熟悉工作環境，適應工作崗位。

　　（2）培訓內容：企業概況、企業理念、企業辦公系統和網站的功能及使用、質量管理體系及運行、員工手冊和管理制度、崗位操作規程、公司環境參觀、新員工座談。

　　（3）實施要求：

　　A、各公司統一組織集中培訓，每隔兩月或新入職人員滿10人舉辦一期；

　　B、崗位職責、崗位操作規程等針對性課程由各相關部門安排；

　　C、培訓結束組織書面考核，人事部門要組織各操作類別專業考核；

　　D、參加并通過考核是員工轉正的條件之一。

　　2、崗位技能培訓

　　（1）目標：增進員工對制度規劃、業務素養要求的理解和認識，掌握工作技能和技巧，提高工作績效，保證服務標準和質量。

　　（2）培訓內容：服務觀念與職業精神，專業知識及操作技巧，工作規范和規程，文化和團隊建設。

　　（3）實施要求：

　　A、各子公司自行組織安排，集團人力資源及相關職能部門進行指導和監督；

　　B、各子公司自行編制基礎課程的授課大綱及培訓計劃；

　　C、各子公司每年至少組織一次書面考核或實際操作考核。

　　3、經營理念培訓

　　（1）目標：培養和造就一支政治業務素質高、系統掌握現代管理知識，經營管理能力強、具有創新精神、能適應市場競爭的管理隊伍。

　　（2）課程內容：思想作風建設；工作問題研究及流程改造；管理的方法與藝術；溝通技巧與團隊建設；沖突和矛盾的解決訓練；企業管理、法律法規、財務、房地產經營管理等業務知識。

　　（3）實施要求：

　　A、此培訓為各子公司管理人員，由各子公司統一組織安排；

　　B、各子公司要制訂每年培訓重點及課程實施計劃；

　　C、采取自修與外派學習相結合形式，各子公司每年至少組織一次學習研討會，達到資源共享，共同提高。

　　4、培訓師培訓

　　（1）目標：培養一批對企忠誠，富有激情，基礎知識扎實，專業技能嫻熟，具有創新與奉獻精神，愿為團隊建設出力的內部培訓師隊伍。

　　（2）培訓內容：專業技術知識、時事政治知識，經濟與企業管理知識，團隊建設知識，演講與口才，福田文化構建，禮儀與職業素養，信息收集與處理。

　　（3）實施要求：

　　A、集團統一組織安排，采取相對集中時間進行兩到三次為期一天的培訓；

　　B、邀請管理知識、經驗較豐富的集團領導及外請專業講師授課培訓，并開展針對性訓練；

　　C、不定期組織交流活動，信息共享。

　　五、培訓積分

　　培訓工作的評估實行積分制，由集團人力資源部根據各子公司上報的培訓記錄、考核成績及積分登記，采取電話抽查、實地考察、深入調查等方式，核實培訓情況后及時填入《員工培訓積分表》，每季度公布一次。

　　1、培訓積分目標：

　　2、培訓積分方法：

　　（1）公司或部門組織的內部培訓：基本積分為10分/次。

　　A、進行考試的，按成績給予積分：成績X≥80分時給基本積分再加獎積分3分；成績80分≥X≥60分時給基本積分；成績X＜60分時不給積分。

　　B、以培訓總結、問卷等形式代替了考試的：完成的給基本積分，未完成的不給積分。

　　C、對于違反培訓、考試紀律的.，將予以扣積分處理：曠課的，不給基本積分并扣8分/課次；接聽手機、遲到、早退和中途擅自離開課堂30分鐘及以上的，在基本積分里扣5分/課次；其它課堂、考試違紀行為在基本積分里扣3分/課次。

　　D、請假程序：

　　1、由集團公司統一組織的培訓：集團董事會、經營班子成員培訓請假需書面報請董事長批準；集團副經理一級人員培訓請假需書面報請各分管領導批準；其他人員培訓請假需書面報各部門負責人批準；所有假條需報集團人力資源部備案，對無批準假條的不管何原因一律倒扣本次應有積分；經批準本次未參加培訓的，屬集團董事會、經營班子成員、工會主席、各子公司主要領導的如無董事長另外允許，屬其他成員的如無集團分管人力資源領導另外允許，一律不得抵扣本年度的培訓積分要求，必須另選時間完成相應的培訓積分。

　　2、各子公司組織的培訓：經營班子成員培訓請假需書面報請總經理批準；部門副經理級以上人員需報請各分管領導批準；其他人員培訓請假需報各部門負責人批準，所有假條需報各子公司人力資源相關部門備案，對無批準假條的不管何原因一律倒扣本次應有積分；經批準本次未參加培訓的，屬經營班子成員的如無子公司的集團分管領導另外允許，屬部門副經理的如無子公司主要領導另外允許，屬其他成員的如無子公司分管人力資源領導另外允許，一律不得抵扣本年度的培訓積分要求，必須另選時間完成相應的培訓積分。

　　（2）公司組織的外部培訓：

　　A、外派培訓單位頒發資格證書的，積分按獲得資格證書的初級/中級/高級分別給予15分/20分/25分；如資格證未分級，則給予基本積分15分。

　　B、外派培訓單位不頒發資格證書的，以培訓報告或行動計劃給分。及時提交了培訓報告或行動計劃的給基本積分15分；培訓報告或行動計劃中寫出了對公司、部門有建設性方案的由受訓人直接上級給予評定，可在基本積分上再加獎積分5—8分；報告或行動計劃中寫出了對公司、部門有建設性方案并在公司實施的給基本積分再加獎積分10—15分；未及時提交培訓報告、行動計劃的扣積分10分。

　　（3）以個人名義參加外部培訓及網絡培訓（以主辦單位頒發的資格證書為準獎勵積分）：

　　A、與崗位工作相關（密切）的培訓和學習，取得資格證書的，初級/中級/高級分別獎勵積分10分/15分/20分；

　　B、通過音像、網絡、書籍學習與工作崗位相關或密切的培訓，并及時提交了心得體會的，由部門主管給予評定積分，分別獎勵積分10—20分。

　　3、給予積分程序：

　　（1）內訓：各公司培訓計劃實施→考試或總結記錄存檔于人事管理部門→總經理（主管）給出初步積分→集團人力資源部依實登記確認積分。

　　（2）外訓：填寫外出培訓申請表→上交外出培訓評估報告、培訓（資格）證書復印件至各人事管理部門→總經理（主管）給出初步積分→集團人力資源部依實登記確認積分。

　　（3）個人名義參訓：向各公司人事管理部門上交資格證書原件/心得體會→總經理（主管）給出初步積分評定→將資格證書原件/心得體會報集團人力資源部→集團人力資源部留存資格證書復印件并依實登記確認積分。

　　4、培訓積分獎懲：

　　（1）積分獎勵：

　　年度完成積分目標，且員工全部達標的單位，可給予單位獎勵，人數在20人（含）以下獎勵總額600元，人數在20-100人獎勵總額1000元，人數在100人以上獎勵1500元。

　　（2）積分懲處：

　　年度積分不達標的員工，扣除第12個月當月工資的10%作為處罰，并不得晉升、加薪和參與評優；年度積分有不達標員工且在5人以上的單位，從單位集團分管領導及總經理（主管）第12個月當月工資中各扣除500元作為處罰。

　　六、日常評估

　　1、受訓人員在培訓結束后，人均發放《員工受訓意見調查表》，了解對培訓的反應及收獲。主要包括：對課程內容設計的反應；對教材內容、質量的反應；對培訓組織的反應；培訓所學的知識和技能是否能在將來的工作得到應用，收益如何。

　　2、了解受訓人員對知識、技能的掌握情況，評估受訓人員培訓后，是否掌握了知識、技能，通過培訓前后考試成績的比較，或要求受訓人員在一定時間內提交一份培訓心得，評價培訓效果。

　　3、采用考察、考核、調研等方法，了解受訓人員對知識、技能的應用以及行為和業績的改善程度。直接領導考察日常工作，由受訓人員給出工作中培訓結果運用實例，證明實踐培訓的內容；直接領導考核，如果沒有實踐，要求受訓人提出改進方法，繼續實踐，反復應用，達到培訓效果。

　　4、培訓的日常評估由各公司人力資源管理部門自行組織，集團人力資源部不定期抽查記錄，以記錄為準。

　　七、主要措施

　　1、加強培訓領導小組工作。培訓領導小組由分管人力資源的總裁助理任組長，集團人力資源部負責人、各子公司總經理（主管）為成員，辦公室設在集團人力資源部，負責相關方案的制定、解釋及評估、獎懲的確認，保證集團整體培訓效果。

　　2、加強內部師資隊伍的建設。積極鼓勵和培養骨干員工報名承擔相關課程的講授，對合格的內部講師從總培訓經費中予以適當授課補貼；根據實際需求，派出有潛質的內部師資參加外部培訓，培養優秀的內部培訓師。

　　3、建立社會師資的檔案庫。人事管理部門應廣泛搜尋和評核社會師資，尋找理論基礎扎實、實踐經驗豐富、授課能力較強的師資，建立相應檔案庫，滿足培訓需求。

　　4、建立培訓約束機制。把參加培訓的時間列入人員考核內容；把培訓與人事管理制度結合，培訓的考核結果作為人員考核、任職、定級、晉升客觀標準之一。

　　5、設立管理交流平臺。要求中層以上管理人員每年根據實際工作寫一篇管理論文，在內部辦公系統、集團網站及《奔向500》上發表，并鼓勵其他管理人員積極提交管理論文。在管理人員中培養探討問題、研究問題的良好氛圍。

業務培訓方案 篇23

　　一、培訓目的

　　1、讓新進人員了解公司概況、發展前景、企業文化、員工福利待遇及相關規章制度;

　　2、讓新員工熟悉新崗位職責、工作流程，與工作相關的知識以及崗位應具備的.基本素質。

　　二、適用范圍

　　適用于所有新進員工。

　　三、培訓周期

　　試用期內，原則上是3個月。

　　四、培訓內容

　　1、新員工崗前培訓：企業的歷史、愿景、現狀、經營理念、組織結構、相關制度及職業道德。(行政人事部)

　　2、部門內部工作指導：介紹部門結構、部門職責、基本專業知識技能、工作程序與方法等。(用人部門及市場部)

　　3、部門間交叉培訓：該部門人員介紹，部門主要職責、該部門與任職部門聯系事項、未來部門之間工作配合要求等。(實習)

　　五、培訓方式

　　新員工公司整體培訓：采用講師講授方式，針對所有新員工，人數多、崗位相對集中時，集中在會議室進行;人數少，崗位相對分散，培訓人員確定好時間去到相關部門進行培訓;

　　晨光產品知識大課堂：采用講師講授方式，針對所有新員工，采用集中培訓，由行政人事部報新員工名單到市場部，由市場確定培訓時間，原則上在新員工入職1-2周內進行，到職2周后進行產品考試檢測，合格者將進入到下一個環節學習崗位具備基礎知識;考試不合格者有3天時間進行補習，3天后參加二次考試，如果再次不合格者，部門經理找新員工談話，了解其原因，調整其心態。

　　基礎知識培訓：針對業務、店面崗位、訂單、財務崗位采用角色扮演法。把新進員工放到實習部門，關注員工陳列、接待這兩項，并了解店面的進銷運營方式。

　　業務知識培訓：主要針對新入職的業務人員，采用角色扮演法。部門經理制定負責人帶新員工了解現階段市場狀況，開發、維護市場。

　　實際操作階段：部門經理分配工作，完成其工作任務。