實用的年度培訓計劃模板（精選35篇）

實用的年度培訓計劃模板 篇1

　　一、指導思想

　　汽車銷售服務有限公司是一個快速發展的企業，為了配合適應公司的發展，需要提升現有團隊的各項素質，故此對企業每位員工提出了新的、全面的標準及要求，同時公司還要不斷的注入新的血液，用新的思想去更好的完善公司的管理與經營。20xx年公司將以一個嶄新的面貌去迎接更高的挑戰，為了突顯公司戰略目標，必須堅持外培內訓的措施，從而造就一支高素質、高標準的`員工隊伍。20xx年將根據公司的發展戰略，全力以赴加強員工技能訓練，提高企業執行力，建設高效團隊，加強培訓管理，增強培訓效果，提升公司員工隊伍素質。根據員工調查表所反饋的信息以及公司的實際情況，人力資源部特制定了針對售后服務部現狀而編撰的20xx年度培訓計劃。鞏固知識以及培養公司急需的人才。

　　二、培訓需求調查結果分析

　　1、需要進行企業文化、商務禮儀培訓的占6%

　　2、需要進行產品知識培訓的24%

　　3、需要進行溝通技巧與談判技巧的15%

　　4、需要進行產品車型維修培訓的30%

　　5、需要進行助理技師手冊培訓的10%

　　6、需要進行服務顧問的相關培訓15%

　　從調查數據上看，基層員工對培訓是十分渴求的，也是我們急需解決的一個重要問題。同時中層管理者還提出要加強基層員工禮貌禮儀方面的培訓，從公司的每一個員工的服務表現來提升我們公司的整體形象。公司高層管理者認為：員工能夠積極主動的要求培訓以提高自身的業務水平為公司更好的服務是很值得鼓勵推行的公司愿意為員工提供這個平臺并且給予全部的費用支持，并且要對公司中層管理者進行更強的業務培訓以帶動基層員工的轉訓。

　　三、培訓目標

　　公司人力資源開發中心將在培訓方面為公司發展提供大力支持，力求達成以下培訓目標：

　　1、完善基層員工的培訓課程，加強培訓，顯著提高基層員工的專業知識、服務技能；

　　2、執行人才開發計劃，培養一批公司急需的中層管理者；

　　3、提高現有中層管理者的職業素質與管理技能；

　　4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件；

　　5、進行規模的團隊建設培訓，加強部門、員工的溝通；

　　6、積極宣傳企業文化，增強員工對企業的認同感，提高企業對員工的凝聚力。

　　四、1--12月度培訓內容概要：

　　1、售后服務部業務前臺培訓內容：

　　2、售后部車間培訓內容：

實用的年度培訓計劃模板 篇2

　　我小組通過網絡信息收集，獲得各行業兩百多名財務人員進行的心理測試，同時對各行業工作狀態的觀察，同時運用調查問卷的方式，對財務人員服務對象的調查，我們發現，98%以上的財務人員失去“職業興趣”，不喜歡自己的職業。大部分財務人員在進入工作狀態后，缺乏熱情，參加工作時間越長，這個問題表現越嚴重。在團隊角色測試中，其“創新能力”得分最低，而且在各個行業的財務部門中表現出驚人一致。說明中國財務人員隊伍與其他職業相比，表現出較大的差距。但財務管理無處不在，財務人員以一種落后的思維、不變的方式、不佳的工作狀態，去應對不斷變化的市場經濟，肯定會造成問題。為了幫助財務人員改變思維、更新觀念、調整行為，進入良好的工作狀態。我組制定了關于財務人員培訓方案計劃。

　　一.財務管理診斷

　　企業要想真正達到培訓目的，需要對財務管理進行診斷，通過診斷發現企業財務管理目前存在的問題，通過發現的問題進行培訓方案的制訂。財務管理診斷是指針對企業的財務管理進行全面的調查分析，通過一系列的方法，找出企業在財務管理方面的問題，并提出相應的改進措施，指導改善企業財務管理的過程。財務診斷既是企業診斷的重要組成部分，也是企業財務管理的重要環節。財務診斷是一種改進我國企業財務管理的先進的、科學的方法，它克服了我國企業財務分析的一般化、公式化等弱點，它是財務分析的深化和發展，而且比財務分析更具有科學性、廣泛性和實用性。開展財務診斷有利于提高企業財務管理水平和企業的經濟效益。

　　二.新進財務人員培訓

　　培訓目的：開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力尤其是財務部門，新員工常發現自己要在一個完全陌生的工作環境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功，新員工必須學習新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作責任所帶來的情緒影響和適應新環境的難度而感到吃驚。此外，新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環境的一些行事方法。

　　適應新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納，需要花數周甚至數月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要，它將關系到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓、員工達到工作熟練所需的時間);員工繼續留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。

　　盡管組織社會化很重要，但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少，迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種“自生自滅”式的學習適應了新的環境，但他們在入職的早期有可能經歷焦慮和挫敗感。 因此，認識組織社會化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現實性工作預覽外，入職培訓是普遍使用的一種方法。

　　新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而，與著重于組織社會化的預備階段的現實性工作預覽不同的是，入職培訓計劃重視社會化過程的遭遇階段，新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活情況。

　　新員工培訓應分為五個方面。第一，應該向新員工介紹企業歷史及發展現狀，介紹企業文化，企業相關制度(人力資源制度、財務制度、其他制度)。第二，調動員工的心態，促其積極參與工作;認識企業，了解公司員工工作狀態。第三，培訓新員工人際關系交往技巧(與上級，與同事的相處之道);培訓溝通能力，理解溝通的過程，避免溝通障礙，在溝通中運用聆聽、反饋等技巧，理解并合理運用溝通模式，掌握對話溝通技巧;培訓時間管理技巧，讓員工認識時間重要性，如何管理時間，高效利用時間。第四，培訓新員工利用科學的工作方法完成工作任務，了解職務的責任、權限及義務。第五，在培訓過程當中穿插有益的游戲活動以活躍氣氛，培訓完畢后邀請企業高層、人資部門領導參加新員工聯歡會。

　　培訓時間：一星期

　　培訓地點：公司、戶外

　　培訓對象：企業財務部門新員工

　　三.財務人員心智開發培訓

　　培訓目的：財務人員給人的一般印象是——保守、呆板、行動遲緩、缺少生機，這主要是由工作性質造成的，相對封閉的工作環境，狹窄的社會接觸面，循環往復、沒完沒了的帳單，極大地減少了工作中的挑戰和樂趣。

　　財務人員在單位中扮演越來越重要的角色，他們的熱情、創新和合作會極大地影響團隊的效率。此類培訓是由長期在財務系統工作的專家，專門針對財務隊伍這個特殊群體而進行設計，每個游戲和心智開發都對實際工作有著直接的啟發。該培訓將通過實例,向每個學員如何構建人和，打造領導魅力，使每個學員能夠在心智上有所啟發，身心受到激蕩，自覺地反省自己在工作中不良習慣和不合作方式;通過游戲，讓每個學員體驗、感悟沒有激情、沒有創新、沒有合作會給團隊造成的危害，進而給自己帶來的損失。體驗到創新、合作后的成功喜悅和興奮。如何營造地利，創建和諧團隊氛圍,如何根據企業發展需要及時改造財務組織架構，選擇適應企業的管理人才，如何處理棘手的人事問題。培訓將帶領學員反思自己在平時工作(領導和被領導者)不同角色中的作用和合作方式。

　　培訓時間：休息日兩天

　　培訓地點：室外或空敞室內

　　培訓對象：企業高級財務人員

　　四.會計核算技能提升培訓

　　培訓目的:會計算帳是會計的基本職能,中國會計算帳技術最早來自西方,計劃經濟時期,算帳技術基本脫離西方會計技術的發展軌道,演變成一種非市場經濟時期的算帳方法,改革開放以來,中國會計雖然引進了大量西方算帳理念和方法,但仍沒有脫離計劃經濟時期的算帳習慣和思維模式,所以中國企業算帳理念和技術成為管理技術中比較落后的領域,技術上至少落后10余年。介紹西方算帳理念和技術，知道自己的落后，是中國企業財務人員必需的“補習”。該培訓介紹同一個企業在不同算帳理念、方法所報告不同經營結果和傳遞的信息，讓學員從中領會誰是會計產品的買主，如何讓會計信息價值最大化。

　　培訓時間：一個工作日

　　培訓地點：企業培訓室

　　培訓對象：企業全體財務人員

　　五.全面預算管理方案設計培訓

　　培訓目的:財務人員怎樣由“算帳型”向管理型轉變,是決定財務人員能否實現職業轉型的關鍵，現在很多財務人員都知道應該轉型，但一回到現實就陷入了會計工作的事務圈中。該培訓是推動財務人員轉型的第一步，全面預算管理方案的設計和推行。該培訓將告訴學員，如何改變企業財務的不良作風?如何塑造企業經營管理者的優秀管理作風。如何打造企業經營的堅實船板?如何讓預算指標變得合理、科學、進取?如何讓預算編制符合企業的運行規律?為什么大家年底突擊花錢?費用預算時為什么會成為“哄搶資源”?為什么老板在費用預算上亂砍濫伐?在培訓中您會學到編制和控制費用預算的“不二法門”。預算如何避免成為“數字游戲”?預算不是游戲，也不是賭博，它需要實實在在的執行，我們需要能“把信送給嘉西亞的人”，但我們并不把命運壓在“羅文”一人身上，該培訓將探討讓那些不是羅文的人也能送信，我們必須推行“半夜雞叫“式的過程管理，該培訓將告訴您如何“半夜雞叫”。預算是一種“期望”，當事實與期望產生距離，如何補救，如何應對?在預算外的項目不斷發生時，預算目標必然受到挑戰，我們是死守預算方案，還是隨機應變，有時“死守”和“應變”是兩難選擇，該培訓將通過編制滾動預算，教會您補救和應對的正確方法。如何認定責任中心?預算責任不能成為全員責任!如何認定直接責任，如何將相關聯的責任者綁到同一個戰車上，迫使他們配合工作。如何將預算外的審批和執行承擔責任?該培訓將詳細講解預算責任的判斷原則。如何為預算執行者設計一條有效的“平衡木”?每個責任中心承擔著多個預算指標，預算指標之間又相互矛盾，將所有的預算指標都完成的很好，是一個多難的選擇，如何讓責任中心在預算指標中走好“平衡木”?該培訓將通過“平衡計分法”告訴您如何讓執行者在“平衡木”上跳舞。對預算執行結果如何激勵?對預算執行結果，是獎是罰?其中體現了很微妙的心理管理學。該培訓將通過實例讓您體驗“獎”與“罰”的不同效果。

　　培訓時間：兩個工作日

　　培訓地點：不限

　　培訓對象：企業全體財務人員

　　六.預算模表設計和編制方法培訓

　　培訓目的:預算編制是一項系統工程，同時也是一個重要的管理過程，如何避免預算編制成為數字游戲，避免形成“三拍預算”，預算編制的思路和方法非常重要。該培訓將帶領學員采用高爾夫式推進，建立全面預算編制模型，使得業務、財務、資金預算指標在同一時間完成，通過財務和資金預算來駕馭業務規模和盈利欲望的盲目沖動。該培訓學習后，學員的會計技能得到升華，大家了解到真正的預算方案是涉及的內容，預算指標的確定更為理性和全面，更有利預算的執行和考核。

　　培訓時間：兩個工作日

　　培訓地點：不限

　　參加人員：企業全體財務人員

　　七.財務分析和財務決策培訓

　　培訓目的：會計的使命是“加工和傳遞信息”，如何是會計信息價值最大化，如何在信息中尋找企業運作中的問題，是會計增加企業價值的重要途徑之一，透過數據看企業，通過管理找利潤成為現代企業的迫切需要。財務分析師，這一新的工作崗位頻繁出現在招聘媒體,越來越成為高級白領青睞的職業，具備財務分析技能,已經成為財務人員增值身價的重要內容。本教程將通過實例，采用高爾夫式推進培訓，使學員由理念到實務,由簡單到復雜,引導學員實現由“算帳型”向“管理型”轉變，以更高的位置，更寬的視角，更先進的方法全面解讀財務數據,用通俗易懂的語言講述財務數據背后的故事;本教程將實例介紹國際跨國公司常用的財務分析技巧和方法,通過練習,使學員掌握這些技巧和方法的使用;本教程將培訓學員如何通過財務分析的各種手段，不間斷尋找增值空間，不間斷擠壓閑置消耗;本教程將帶領學員具體分析企業每個重要領域的關鍵項目和指標以及分析技巧的具體運用;本教程將通過培訓,使每個學員能夠撰寫一份高水平的財務分析報告,能夠成功地組織一次財務分析會議。

　　培訓時間：兩個休息日

　　培訓地點：不限

　　培訓對象：企業高級財務人員

　　八.內部控制和流程優化培訓

　　培訓目的：公司的發展正如帝國的興衰，不斷產生，不斷興盛，又不斷消亡。但是也流傳著許多公司帝國不老的傳說。我們都已讀過許許多多關于強盛的公司帝國興起和長盛不衰的傳奇，但是有誰問過，他們為什么?管理創新、簡化操作，幾乎是這些企業的不二法寶。內部控制制度(SOP)是這個法寶的“靈魂”。很多跨國企業都有兩本必讀的“圣經”，SOP就是其中的一本。本培訓培訓就是要帶領學員解讀SOP的真經所在，掌握內部控制基本理念和原則，通過實例分析，能夠掌握構造內部控制制度和運行程序優化的基本方法。本教程將培訓學員掌握控制的基本思路和理念;本教程將帶領學員具體案例分析，掌握構造和優化企業內部控制制度的基本方法;本教程將通過培訓,使每個學員能夠學以致用，有效地幫助所服務企業推進內部控制制度建設和改善運作流程。

　　培訓時間：兩個休息日

　　培訓地點：不限

　　參加人員：高級財務人員九.成本控制和盈利模式設計

　　培訓目的:中國企業將逐步進入“高成本時代”，是一個不可回避的現實問題，傳統的成本管理和控制理念，空間越來越小，尋求低成本已經成為中國制造業的重要課題，這個課題自然而然地落在了財務人員的頭上。該培訓將帶領學員研究傳統成本控制的局限性和投機性，接納國際企業成本控制的先進理念，拋棄“損人利己”的成本降低舊模式，從而對傳統成本核算、報告、分析和控制進行全面改造，通過實例讓學員學到真正的成本降低空間和手段。

　　培訓時間：兩個休息日

　　培訓地點：不限

　　參加人員：企業高級財務人員

　　十.ABC作業成本管理實戰培訓

　　培訓目的:在中國很多企業尚處于粗放式經營管理、高消耗作業和無增值勞動隨處可見，管理者可以為“20元”損失處罰職工，但20萬元無效投入確無人問津，無形的損耗，在默默無聞地吞噬著企業辛勤的成果，白花花的銀子在無價值地流淌,“一地雞毛”卻無法撿起一根。作業成本管理給您提供了最好的管理思路和方法。作業成本管理(Activity Based Management)從一個全新的角度重新計算產品成本，重新評價產品成本和經營成本，是現代企業進行動作成本核算、評價和控制的“高科技手段”，其中包括動作成本核算、動作成本預算和動作優化管理三方面內容，它對于精細作業、精細核算和精細管理有著非常重要意義。

　　培訓時間：兩個休息日

　　培訓地點：不限

　　參加人員：企業高級財務人員

　　十一.企業績效管理方案設計培訓

　　培訓目的：財務評價是企業經營活動的終結評價，好的企業文化，優秀的管理團隊，先進的管理水平，高新端的技術和產品，良好的客戶關系，最終必須螺旋式回歸到一個終點——錢，該培訓將帶領學員共同設計一套評價和控制“錢”的體系，既評價結果，更考核過程;既評價起點，更追逐終點。從而使“追求財務效果成為企業上下不二的選擇”。

　　培訓時間：兩個休息日

　　培訓地點：不限

　　參加人員：企業高級財務人員

　　十二.非財務人員的財務管理培訓

　　培訓目的：國際企業的經理和國內企業的經理之間，管理技能上最大的區別是——財務管理，國際企業的經理基本上都能熟練地掌握會計核算的技巧，因為在很多國家，會計學替代了數學，成為高中時期的必修培訓，當中國的青少年在忙碌著如何解“微積分”和“三角涵數”時，西方國家的青少年們學的是更為實用的“借貸記帳法”，當中國在慶祝“奧數”冠軍時，西方國家青少年已懂得如何理財了。《大敗局》中實例證明，中國的經理們有著天才想象和超人的勇氣，去闖出一片天空，但對多變的天空卻顯示出驚人低能，共同的表象就是在財務管理上的無知，內行一看就知的財務危機，他還津津樂道：這是一個創舉!

　　本培訓是針對國內企業經理層專門設計的，它用通俗易懂的方式，將財務管理中最實用、最常見技能和技巧交給經理們，使學員基本上掌握鑒別虛假財務信息的方法，進而達到利用有效信息改進管理的目的。

　　培訓時間：兩個休息日

　　培訓地點：不限

　　參加人員：企業高管

　　十三.資本運作和資金管理技能培訓

　　CFO職位在財務領域中的出現，標志著國際企業把資本經營和實業經營的兩個舞臺交給了企業的高級管理層，以實業為支撐，以資本經營為加速器，一舉擺脫企業發展的傳統模式，使得企業的成長空間得到極大提高。而在中國，出現兩個極端，一是從事實業經營的企業對資本市場非常陌生，甚至恐懼，不能很好地讓資本市場為自己服務，不能有效地聚集社會資金為我所用，為我發展;另一個是一些沒有實業的“資本投機份子”，看到了中國資本市場的巨大空間和機會，大肆進行投機，一夜暴富，一夜蹦盤，如最早的牟其中，以及近來的顧雛軍、周正毅等，他們攬財無道，所以都到監獄去報道。資本運作和資金運營是一個專業性很強的課題，而中國的財經人員對這個領域普遍缺乏了解和基本常識，所以一個一個因為資金問題而使企業倒閉。本教程是通過實例讓學員了解如何讓資本市場為我所用，怎樣讓社會資金支持企業發展，怎樣使資金運營效率最大化，怎樣有效地預測和防范資金風險，如何讓企業在社會資源中永存。

　　培訓時間：兩個休息日

　　培訓地點：不限

　　參加人員：企業財務總監

　　十四.財務人員狀態改變培訓

　　培訓目的:鑒于財務人員較長時間從事自己非常熟悉的工作模式，養成了固有的行為習慣，如不善言辭、追求細節等職業特點，本培訓將針對所有財務人員展開，采用完全拓展方式，離開自己熟悉的環境、熟悉的崗位和熟悉的工作，完全做一些與自己職業無關的活動和游戲，通過培訓，讓財務人員努力擺脫自己習慣的思維方式，反思自己過去思維定勢和習慣模式的弊端，以期激發興奮點和工作熱情，為改變自己進行心理上的準備。

　　培訓時間：兩個工作日

　　培訓地點：非本部門

　　培訓對象：企業全體財務人員

實用的年度培訓計劃模板 篇3

　　校本研修從目的、內容、形式及管理等方面有機融合起來，實現“研與修”一體化，進而促進教師專業化發展的活動形式。“校本研修”作為一種新的促進教師專業成長和促進學校自主發展的重要方式和有效策略，這是一個新型的結合體，是一個開放的系統。它絕不是一種概念的翻新，而是理念上的一次重建。

　　我校開展了從有效教學到高效課堂，全面推進素質教育。其關鍵就在于我們教師專業化水平的提高。為進一步推進校本研修工作，立足教研，聚焦課堂，改進教學方式，提高教學效率，提升我們教師專業化水平，構建符合學校實際的校本研修機制，促進學校內涵發展。因此，我制定符合自身專業和特點的年度校本研修計劃。

　　一、指導思想

　　通過校本教研，促進基礎教育

　　課程改革向縱深發展，積極推進素質教育，充分發揮教師的專業引領作用，努力提高我的整體教學水平。

　　二、自身素質分析

　　1、教學過程中不善于引導、總結，反思。總是對學生作總體關注，卻常常會忽視一些個體差異。使得學生學習情況參差不齊。

　　2、在教學過程有急于求成的情況，對學生的耐心不夠，對學生學習習慣等細節方面一系列的培養明顯做的不夠細致。

　　3、工作的精益求精度不夠，個人專業素養和中學生心理教育方面的認知有待于進一步提高。

　　三、年度目標

　　1、吃透校本研修的基本理念和方法，設計適合自已的校本研修規劃。

　　2、根據研修的過程及學習與實踐中的反思，撰寫1—2篇高質量的教學論文，爭取發表1篇。

　　3、加強學習，探索教育教學規律，積累研究課題的經驗。

　　4、通過研修，掌握課堂教學技巧，提高課堂教學藝術。

　　四、個人專業發展目標

　　1、以新課程理念為指導，轉變自身教學觀念，進一步研究教學方法，促進自身教學水平的提高。

　　2、采取多種多樣的教學研究方式，對自己的教學行為進行分析與反思，從而提高教學水平。改變只關注學生學業成績的單一總結性考試評價方式，著眼于充分全面了解學生，幫助學生認識自我，建立自信，關注個別差異，了解學生發展中的需求。

　　3、學習與實踐相結合，進行充分的反思，不單單只是運用其他教師的教育教學方法，更重要的是集合自身以及本班學生特點，進行適當的整合運用。

　　4、現代化技術水平上一個臺階，進一步學習課件制作，使學生提高學習興趣，從而提高學生課堂參與率及學生自主學習力。

　　五、實現目標采取的具體措施

　　為了能使我的校本研修有頭緒，我打算將所有的研修活動整合為一個整體，具體方式有：

　　1、利用課余時間學習專業知識技能的同時，增加與其他教師的交流的機會，幫助自己的業務能力的提升。

　　2、積極參加教育部門組織的`繼續教育學習和其他各類教育教學活動，認真記、多鞏固，多總結，多反思，多交流，多討論，多向優秀教師請教。

　　3、部分學生的心理狀況已經成為學習的阻力，因此在課余時間，我打算認真學習針對學生心理狀況的書籍。

　　4、多參加校內外的教研活動，以提升自身的教學能力。

　　5、定期參加學校組織的業務學習和其他活動，認真做筆記，提出問題并交流，養成每天學習的習慣，寫教育隨筆。

　　總之，在未來的教學中，一方面，我會努力致力于新課程的研究，在課堂中堅持新中有舊，舊中有新，新舊知互相交替以助于學生自然習得新知。并且創設合理的教學情境，幫助學生熟練運用相關的知識。另一方面，平時多參加教研活動、業務學習和專業技能學習，特別是心理健康的學習。學習新課程理念，研討教學方法，觀摩課堂教學，反思教學行為。努力做到三個到，備課時要想到、教學中要做到、課后要反思到。以切實提高自身的理論水平和實踐能力。

　　為加快我校教育改革和發展的步伐，加強學科骨干教師隊伍建設，盡快建立起一支學科齊全，年齡結構合理，有一定數量和較高的業務水平的學科骨干教師隊伍制定此計劃。

　　一、確立教師隊伍建設的目標

　　建立一支熱愛教育事業，無私奉獻，具有現代教育思想和教育觀念，具有較高的理論水平，教育教學水平及教育科研能力，掌握現代科學知識，富于教育教學創新精神和能力，適應素質需要，具有高一層學歷，高素質的骨干教師隊伍。

　　二、開展骨干教師的選拔

　　1、熱愛教育事業，有強烈的事業新和責任感，愛護學生，工作成績突出。

　　2、有良好的師德修養，能模范的遵守《教師職業道德規范》，舉止言行堪為師表。

　　3、教育思想端正，能面向全體學生，面向學生全面發展。

　　4、有系統扎實的教學理論，學科基礎理論和專業知識，有較強的教育教學能力和豐富的教育教學經驗，能通過各種有意義的活動對學生進行思想品德教育，教育教學效果好。

　　5、有較強的教育科研能力，能撰寫與發表具有一定指導意義的教育教學經驗總結、研究報告、論文。

　　6、能獨立承擔公開課，研究課，實驗課等教學任務，是學科教學工作的排頭兵。

實用的年度培訓計劃模板 篇4

　　年底臨近，許多企業的培訓主管都按常規制定年度培訓計劃。筆者見過不少培訓主管盡心盡力將培訓計劃做了幾十張，但是拿到老總那里卻是幾分鐘就被“槍斃”。為什么呢？還是“有效”二字。

　　通常而言，一個有效的培訓計劃首先要回答以下四個問題：

　　1、計劃給誰看？任何工作都是一個說服的過程，培訓計劃首先要能說服高層批準。

　　2、計劃給誰用？培訓目的都是為提高經營效率的，被培訓者能夠真正獲益才是最終目的。

　　3、計劃可以有足夠的費用支撐嗎？對很多企業來說，培訓都是一筆不小的開支。即使計劃再好，但企業現有能力不足也是白費心計。

　　4、計劃可利用的資源？計劃要花錢有“效率”，善于利用一切現有資源。其實，培訓的資源非常豐富，只要培訓主管善于開發并且組合，便可以省錢。

　　下面就從四個方面來解釋：

　　一、計劃給誰看？

　　培訓計劃一定要跟公司的經營起來，如果單方面滿足群眾的“喜好”，就成為了“無本之木”。因而，做好培訓計劃，首先要了解企業經營的需要。通常而言，企業希望培訓首先是“長期戰略”的，意思滿足企業長期經營對人力資源的需要而采取的培訓活動；

　　其次是“中期戰略”的，意識是為了滿足企業年度經營對人力資源需要而采取的培訓活動。因而，幾乎所有訓練的最終目的都是提高員工工作效率，改善組織績效，以達成企業戰略目標。而在公司中，對公司未來愿景、經營方向及下一年工作目標最了解的可能就是管理高層。通過與管理高層的溝通，不僅可以使我們了解他們對培訓成效的期望值，還可以使我們獲知他們對培訓計劃所抱的態度，在大多數的情況下，我們還可以得到他們對公司培訓計劃的承諾和鼎力支持，這也對我們下一步的工作極為有利。

　　再次是職位目的，是為了滿足員工能高水平完成本職工作需要對職位所需知識、技能、態度、經驗而采取的培訓活動；最后是個人目的，是為了滿足員工達成其職業生涯規劃目標需要而由企業提供的企業培訓。

　　二、計劃給誰用？

　　計劃雖然要滿足企業經營需要，但最終參與培訓的卻是“廣大群眾”，因而閉門造車不可取。計劃年年都在做，但是不盡人意的原因又在哪里？

　　因而，培訓計劃制定的關鍵步驟就是檢核去年的培訓計劃實施情況。

　　其次，就是廣泛地進行調查，具體步驟如下：

　　1、需求調查，即根據培訓的不同目的，展開培訓需求調查。 進行需求調查的最好方式就是擬定問卷。問卷的設計一定要簡單，而且容易回答，激發被調查者的興趣。

　　前面也談到，計劃最終要經過高層的批準才能真正實施。在征求高層意見的同時，也意味著了解到企業經營的需要。企業高層大都事務纏身，為了更加明確其意思，可以將所領悟到的需求通過列表形式表現出來。

　　此外，對于職位技能的培訓，除了調查問卷外，還必須結合訪談。向各級管理者和他的下級進行調查，以分析績效評估表、進行技能項目需求調查表、重點人群的抽樣面談的方式，確定員工崗位技能差距和重點的技能培訓項目。

　　對于個人職業生涯需求的培訓項目，需向員工及其管理者調查，以分析職業生涯規劃表、管理者與下級面談結果的方式，確定培訓方式。訪談一方面是為了了解需求，另一方面也是讓被調查者參與進來，多一個同盟軍。

　　最后，要分析。對于通過調查所得來的數據必須進行系統的分析，找出培訓可以解決的方法。不可否認，培訓確實可以得高員工素質，提高團隊凝聚力，但是培訓的效果一旦被夸大，成為包除百病的藥方后，問題就會出現，這也是有些企業在支付費用培訓后感覺效果不佳的主要原因。

　　三、計劃可以足夠的費用支撐嗎？

　　對有固定培訓預算的企業，大多以員工數量或全年銷售額定出一定的比例。常見的比例為總銷售額的2%到3%，以5%為上限。對新公司、新部門，或新進人員較多的公司，預算會相對高一些；而平穩且有經驗的公司，可相對低一點。但對多數企業來說，培訓還是一個“奢侈”的消費，原因就是“經費”永遠是短缺的。做為培訓主管不能一相情愿地“制定”計劃，一定要摸清底，采取“要事第一”的原則，并善于將培訓模塊組合。

　　這里也介紹一套“零基預算法”(Zero-Base Budgeting， ZBB)供參考。零基預算法由美國德州儀器公司的彼得·A·菲爾于1970年提出，首先由 喬治亞州政府采用，取得了很好的成效，然后廣為企業界所應用。零基預算法的編制和審 批程序如下所示。

　　在審查預算前，項目主管首先必須明確組織的目標，并將長遠目標、近期目標、定量目標和非定期目標之間的關系的重要次序搞清楚，建立起一套可考核的目標體系；

　　在審查預算時，將一切活動從零開始。凡是要求在下一年度進行的活動或項目，都必須遞交可行性分析報告，以證明自己確有存在的必要，并提交具體的計劃，說明各項開支要達到的目標和效益；

　　確定出最重要的事項后，根據已定出的目標體系重新排出各項活動的優先次序；

　　編制預算，資金按重新排出的優先次序分配，盡可能滿足排在前面的活動的需要，當資金緊張時，暫時放棄一些項目也是難免的。

　　零基預算法的優點是明顯的，但也存在著一些缺點，需要管理者心中有數∶審查每一個項目是極其繁重的工作，所投入的人力、物力和時間頗為可觀；安排項目優先次序難免相當程度的主觀性。

　　零基預算法的真正意義在于把企業的活動與企業的目標緊密結合起來，真正做到“目標導向”，從根本上避免了“為培訓而培訓”的低效行為。

　　四、我們可以利用的內部資源有哪些？

　　可以看到，優秀的企業都有一套非常完整的培訓體系和課程，并且都有自己的企業大學。對多數企業來說，也許不能跟世界知名企業相比，但是善于挖掘和利用內部資源也是非常有益的。完善而有效的培訓一定是內外培訓的結合。

　　普大顧問還愿意提供一些培訓計劃的制定原則供大家參考：

　　原則一：培訓計劃必須首先從公司經營出發，“好看”更要“有用”。

　　原則二：更多的人參與，將獲得更多的支持。

　　原則三： 培訓計劃的制定必須要進行培訓需求調查。

　　原則四： 在計劃制定過程當中，應考慮設計不同的學習方式來適應員工的需要和個體差異。

　　原則五： 盡可能多的得到公司最高管理層和各部門主管承諾及足夠的資源來支持各項具體培訓計劃，尤其是學員培訓時間上的承諾。

　　原則六：提高培訓效率還要采取一些積極性的措施。

　　原則七；注重培訓細節。

實用的年度培訓計劃模板 篇5

　　培訓要求：

　　越來越多的管理者認識到培訓和發展是一項至關重要的活動，持續不斷地抓好培訓的緊迫性也日益顯得突出。培訓并不是一種成本，而是一種高效的投資。

　　培訓的條件：

　　一個現代化的超市企業要有效地開展培訓與發展工作，要在觀念和措施上具備以下條件：

　　1、 培訓與發展活動應有高層決策者的支持；

　　2、 適當規模的培訓與發展機構；

　　3、 合格的培訓師資；

　　4、 合理的培訓經費預算；

　　5、 齊備的培訓與發展設施；

　　6、 完整的培訓工作記錄；

　　超市管理者對培訓目的的.幾個誤區：

　　1、 以為新員工自然而然會勝任工作；

　　2、 沒有系統地進行培訓，那里弱就培訓什么；

　　3、 高層管理人員不需要培訓；

　　4、 培訓是一種成本；

　　5、 培訓時重知識，輕技能，忽視態度；

　　誤區表現形式為：

　　有什么就培訓什么；效益好時無需培訓，效益差時無錢培訓；忙人無時間去培訓；閑人正好去培訓，人才不用培訓，庸材培訓也無用，人多的是，不行就換新人；培訓后員工流失不合算。

　　培訓的目的：

　　培訓就是超市企業組織為員工創造一種學習環境，力圖在此環境中，使員工的價值觀，工作態度和工作行為等得以改變，從而使他們能在現在或未來的工作崗位上的表現達到企業的要求，并為企業創造更多的利益。

　　1、 可以提高員工整體素質；

　　2、 可以提高銷售額和為企業創新的能力；

　　3、 可以降低損耗；

　　4、 可以改善工作質量；

　　5、 可以減少事故的發生；

　　6、 可以改善管理內容；

　　7、 增強就業能力；

　　8、 獲得除收入以外的其它報酬；

　　9、 增強職業的穩定性；

　　培訓的內容：

　　1、 知識培訓 知的問題（商品知識、服務知識、顧客消費知識）；

　　2、 技能培訓 會的問題；

　　3、 思維培訓 創的問題；

　　4、 觀念培訓 適的問題；

　　5、 心理培訓 悟的問題；

　　培訓前的準備和要求：

　　1、 了解受訓員工現有的全面信息；

　　2、 確定員工的知識技能需求；

　　3、 明確主要培訓內容；

　　4、 提供培訓材料；

　　5、 了解員工對培訓的態度；

　　6、 獲取管理者的支持；

　　7、 估算培訓成本；

　　8、 對受訓員工進行訓后評估；

　　培訓效果的評價

　　1、層次 類型 目的

　　1 反映 學員反應如何？每次課程后給學員反饋評價表，特別是外聘教師工作如何？是否合適？

　　2 知識/技能 學員的知識與技能通過學習之后如何？通過小測驗可獲得

　　3 應用 學員能否應用所學到（包括在教學過程中的應用）知識

　　4 經營效果 從培訓前后的結果差別看培訓效果

　　2、評價方法：

　　面談

　　在受訓的員工中抽取重點團組進行調查

　　記錄

　　考察

　　3、評價內容

　　學生滿意度

　　學習測驗

　　對的執行情況

　　經營成績

　　培訓形式：

　　1、 講課；

　　2、 媒體學習；

　　3、 閱讀；

　　4、 討論；

　　5、 答疑；

　　6、 實習；

　　7、 角色扮演（游戲）；

　　培訓準備：

　　1、 后勤的準備；

　　2、 學員做好準備；

　　3、 教練做好準備；

　　4、 準備培訓地點和設備；

　　培訓內容：

　　1、 企業教育：了解熟悉公司的歷史、現狀、未來、發展、計劃；工作公司及整個組織的環境；規章制度；崗位職責；業務流程；企業文化；績效評估制度；獎懲制度；同事認識；

　　2、 服務培訓；

　　3、 形體培訓；

　　4、 規范語言培訓；

　　5、 軍訓；

　　6、 專業培訓：收貨、收銀、客服、電腦流程；業務流程；表格填寫；業務技巧；

　　培訓課程：

　　一：員工手冊 （觀念培訓、心理培訓） 參加人員：全體人員

　　目的：1、幫助員工了解公司，培養員工的認同感；

　　2、了解零售商業

　　3、了解員工的責任和義務

　　二、超市管理規范 參加人員：全體人員

　　（一）員工出入超市規定 觀念培訓

　　（二）員工工作原則 觀念培訓

　　1、 工作時間規范

　　2、 儀容儀表規范

　　3、 行為及服務規范

　　4、 語言規范

　　5、 日落原則

　　6、 保護顧客人身和財產安全的原則

　　7、 保護公司財產的原則

　　8、 保護公司商業機密的原則

　　（三）超市術語及常用設備設施 知識培訓

　　1、 超市專用術語

　　2、 標識牌

　　3、 常用設備設施

　　三、商品陳列培訓

　　（一）食品干貨、百貨（知識、技能、思維培訓） 參加人員：食品、百貨經理、主管

　　1、 食品干貨、百貨陳列的基本工具

　　2、 貨架位置區分

　　2-1上段 2-2黃金段 2-3下段

　　3、 食品百貨、百貨陳列的基本要領

實用的年度培訓計劃模板 篇6

　　為了提高員工和管理人員的素質，提高公司的管理水平，保證公司可持續性發展；必須進行有效的培訓，做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃，現將20xx的培訓工作計劃如下：

　　一、培訓的總體目標

　　1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。

　　2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

　　3、加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

　　4、加強公司操作人員的培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。

　　二、原則與要求

　　1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。

　　2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則，組織職工利用周末和節假日集中授課。

　　3、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年，中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天；一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。

　　三、培訓內容與方式

　　1.組織各部門集中授課培訓，再根據培訓的實際情況進行做卷考核或者現場提問的'方式進行考核評價。（附培訓課程安排表）

　　2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗，開闊視野并加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

　　1、新員工入廠培訓

　　20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時；通過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業技能培訓，試用期結合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優秀者給于一定的表彰獎勵。

　　2、在崗職工培訓

　　要繼續對在職人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、公司形象等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的生產產品的增加要及時的進行專業技術培訓，培訓時間不得少于10天。

　　四、措施及要求

　　（一）領導要高度重視，各部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90％以上，全員培訓率達95％以上。

　　（二）培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。各部門要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓的培訓工作。在培訓形式上，要結合企業實際，因地制宜、因材施教，外培與內訓相結合，室內培訓和現場培訓相結合，選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓。

　　在企業改革大發展的今天，面臨著新時期所給予的機遇和挑戰，只有保持員工教育培訓工作的生機和活力，才能為企業造就出一支能力強、技術精、素質高，適應市場經濟發展的員工隊伍，使其更好地發揮他們的聰明才智，為企業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。

　　注：培訓人由各部門自行安排或由培訓部門負責安排。

實用的年度培訓計劃模板 篇7

　　為加強和規范安全生產培訓教育，提高項目部全員的安全生產意識，防范安全生產事故，根據《國務院安委會關于進一步加強安全培訓工作的決定》、《生產經營單位全培訓規定》及公司相關規定，結合項目部生產實際，制定20xx年度項目部安全培訓計劃如下：

　　一、 指導思想

　　1、加強“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全意識教育。安全意識教育就是通過對員工不斷的.灌輸安全理念，做好日常的安全培訓，使員工在思想意識上重視安全。在此基礎上，才能正確理解并積極貫徹執行相關的安全生產規章制度，規范安全生產行為，提高自我保護意識和應急處置能力。

　　2、將安全教育貫穿于生產的全過程中，加強全員參與的積極性和安全教育的長期性。做到“全員、全面、全過程”的安全教育。

　　二、培訓形式

　　1、會議形式。主要有：安全知識講座、安全例會、月度工作會、事故案例分析會等。

　　2、張掛形式。主要有：安全宣傳條幅、標語、安全宣傳欄等。 3、影像形勢。主要有：安全教育光碟、安全講座錄象、課件等。

　　4、現場觀摩演示形式。主要有：安全操作方法演示、應急演練及急救措施等。

　　三、培訓要求

　　1、項目部三類人員初次培訓時間不少于32學時、每年再培訓時間不少于12學時；安全生產管理人員安全資格培訓時間不少于48學時，再培訓時間不低于16學時；

　　2、新員工、轉崗、復工人員三級教育按20xx年項目部三級教育新培訓大綱執行，考試按新編試卷進行考試。培訓時間不少于50學時。

　　3、特種作業人員、特種設備作業人員，培訓時間按照《四川省特種作業（設備）作業人員安全技術培訓考核管理辦法規定》執行；

　　4、施工員、班組長每年進行安全培訓，時間不少于24學時； 5、項目部全員安全知識普及培訓，時間不少于24學時。 6、項目部采用新工藝、新技術、新設備、新材料時，對相關人員進行有針對性的臨時安全培訓；

　　7、特種作業人員換證隨時培訓。

　　8、公司組織的安全培訓，參加人員、學時等，按公司要求完成。

　　四、考核要求

　　1、培訓計劃由安全質量部組織實施，在計劃內容基礎上，根據生產實際情況制定具體培訓時間、地點、培訓方案等，報主管領導審批，由綜合辦公室備案后，再下達培訓通知。

　　2、培訓結束后，安全質量部根據培被訓人員參加培訓的態度、知識掌握程度等方面，給予全面考核，考核作為本人年度考核的一項重要指標，對表現突出者給予表揚和獎勵，考核不合作者將按規定給予處罰或下崗、待崗。

　　3、安全質量部對每次培訓的效果進行評價，并將培訓情況整理歸檔，年底作年度安全培訓教育工作總結，報公司安全監督部備案。

　　五、培訓內容

　　道隧集團汶馬高速C22合同段項目部

　　20xx年XX月XX日

實用的年度培訓計劃模板 篇8

　　在過去的一年里隨著新老員工的更替，使服務和管理有所下降，面對外在市場的壓力，為公司能更好的應對越來越激烈的行業競爭，提高公司員工隊伍的素質及專業技能，為保證____年公司的穩固發展，特制定____年全年培訓計劃。

　　____年全年培訓按季度劃分為四個季度，每季度設定培訓主題，將整個季度的培訓工作圍繞此主題展開，并確定至每月實施的具體目標。

　　具體的培訓主題與時間安排需要各門店與總公司配合完成，課程靈活安排，各門店部門有專人負責，總公司人事行政部從中協調安排并負責對培訓之后的執行進行檢查和監督回饋，以促進培訓真正產生效益得到保證。

　　一、培訓方式

　　分總公司培訓和門店培訓，交叉進行課程安排。

　　二、時間安排

　　1、 課程分成四個季度，每季度都設培訓主旨，在此基礎上每月做一次專題培訓，每三個月做一次團隊戶外拓展訓練活動，以達到循序漸進、持續有效，并不斷修正和完善培訓效果;

　　2、全年培訓：是指根據月培訓應用、質檢反饋意見以及培訓反饋意見、門店需要，制定的貫穿全年的培訓課程，靈活性較大。

　　三、講師安排

　　①公司內部講師團;

　　②外聘講師課程;

　　③聚成公開課(副主任以上參加)及分享課程，按照預定的目標去實施，以求達到最好的效果。

　　四、參與培訓部門

　　各門店及各職能部門

　　五、場地安排

　　①各門店部門專屬培訓：場地自行安排;年度培訓計劃②統一課程培訓： 由人事行政部提前通知地點安排，以西城店和太行山路店為主;

　　③外訓課程：由人事行政部統一安排通知。

　　六、配合要求

　　①要求各門店，按總公司整體培訓計劃，制定出本門店____第一季度培訓計劃(計劃表見附件)，并于____年__月__號之前上報總公司，按計劃開展培訓工作。

　　②每月培訓主題結束后，由門店組織進行全員培訓評估調查表，(見附件)每季度末由總公司組織進行全員培訓評估調查，滿意度低于__分的將與門店及店長的考核掛鉤結合，并在后續課程由總公司跟場，并溝通門店針對調查情況進行課程調整。

　　③為保證員工的充分休息，并使培訓可得到良好的效果，各門店部門在培訓課程安排上，每周不得超出兩節;每次培訓都需拍照并以郵件的形式發至培訓部郵箱。

　　④下一季度培訓課程主題安排及提報時間總公司將另行通知。

　　七、督檢

　　①門店的整體培訓情況將作為考核的一項依據，如門店制定的課程因特況而未按時進行，且未另行安排時間補課的，將對門店KPI進行扣份分。

　　②培訓部將結合質檢對門店培訓工作進行跟進，檢驗員工的掌握情況及培訓內容是否能貼近現場工作需要。

　　培訓的最終效果是與各門店的大力支持與配合分不開的。希望在培訓意識的宣導、時間的安排、場地的落實、會務的準備、及培訓后的督促執行等方面，得到各門店的大力支持。

　　___人事行政部 ____年__月__日

　　20__年全年度培訓計劃：(培訓計劃表附后)

　　第一階段培訓主旨：基礎服務標準化培訓

　　以員工應掌握的基礎技能、服務標準為主題，對員工進行培訓。其中員工業務技能培訓(可以業務手冊為培訓教案)可作為貫穿1-4月份的必修課程。

　　1、 業務手冊培訓。如：樓面包廂物品擺放標準及公共區域物品擺放標準：煙缸、六合一、衣架、搖鈴、沙錘、垃圾桶、酒水菜單、麥線盤放、皮墩、出清、總清的衛生標準;前臺的派房流程等。

　　2、儀容儀表禮儀標準：發型標準、面容職業妝標準、手部指甲標準、工服及工牌佩戴標準、皮鞋標準;接待/服務/電話禮儀包括服務姿勢，站位站姿。待客引領姿勢，對客標準應對用語的語氣語調等;

　　3、突發事件應對培訓:具體案例分析培訓(門店收集儲備相關案例做教案)

　　4、卓越班組長的現場管理培訓：(基層管理提升的相關PPT課程)

　　第二階段培訓主旨：團隊凝聚力培訓

　　1、 企業文化的培訓;

　　2、公司制度的培訓：獎懲制度、請休假制度，考勤管理制度

　　3、員工對對企業的忠誠度、員工的人生目標、職業生涯規劃

　　4、銷售人員的客戶建立管理維護及優質服務

　　5、 薪資定級相關流程及員工基礎技能的強化培訓

　　第三階段培訓主旨：

　　提升溝通交流

　　1、部門協調溝通技巧培訓

　　2、各職能部門業務技能專項培訓

　　3、簡單技術調音及簡單處理應用

　　4、公司制度的培訓：財務報銷制度，物料采購制度、人事制度等

　　5、創新思維的培訓

　　第四階段

　　1、員工基礎技能的強化培訓及薪資定級相關流程

　　2、合同法規的應用、公文書寫的標準應用及辦公OA系統的應用

實用的年度培訓計劃模板 篇9

　　培訓主抓服務流程，注重服務細節，培養服務技能，增加面客技巧。理論與實踐相結合的培訓。實行每天一練，每周一講。由淺入深，循序漸進。使餐飲部員工掌握的更扎實。 培訓計劃主要分為，培訓時間與培訓內容。

　　一、培訓時間；為每周培訓，每日練習。

　　二、培訓目的；

　　1、使餐飲部員工了解酒店與企業文化、規章制度、管理架構。

　　2、使餐飲部員工了解酒店餐飲部員工應具備的素質和意識。

　　3、使餐飲部員工懂得規范化服務的'崗位職責于操作流程。

　　4、使餐飲部員工了解各個崗位的服務質量標準。

　　5、使餐飲部員工熟練掌握服務與溝通的基本技能和技巧、養成良好的習慣。

　　三、培訓方式；課堂講解、實物練習、模擬練習、情景演練、案例分析、現場討論、分組對抗。

　　三、培訓內容；

　　1、首先每個餐飲部員工做自我介紹，姓名，籍貫，愛好等，以 提高餐飲部員工之間的了解

　　2、了解公司的規章，企業文化，管理架構。

　　3、餐飲部與其他部門的協作。

　　4、餐飲部員工的儀容儀表培訓。

　　5、服務規范禮貌用語培訓。

　　6、餐廳各個崗位的崗位職責于服務質量標準培訓。

　　7、餐飲崗位操作規程（崗位工作流程）培訓。

　　8、設施設備使用操作培訓。點菜系統培訓。

　　9、物品歸為培訓。

　　10、服務意識與服務禮儀的培訓。

　　11、服務人員溝通技巧培訓。

　　12、服務細節、服務技能培訓

　　13、餐飲服務技能培訓。

　　14、酒水知識，以及對酒水服務的基本認識的培訓。

　　15、餐廳主要出品培訓，食品安全與衛生培訓。

　　16、團隊建設，團隊合作培訓。

實用的年度培訓計劃模板 篇10

　　員工培訓工作和部門服務質量檢查作為20__全年度的工作重點。將“建學習型企業，當智能型職工”的主題貫穿其中。積極探索學習型組織在組建工作中的實踐途徑，以此帶動員工整體素質的全面提高，努力為酒店發展積蓄資源和扎實員工的基本功。

　　20_年度的員工培訓以酒店的發展和崗位需求為目標，切實提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導職工自覺學習，熟練掌握服務技能，增強崗位競爭力和鍛煉員工的自信心，培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍，不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。

　　培訓工作以門店(部門)為基本培訓單位。貫徹操作技能、服務技能、服務態度相結合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。預計在三個方面進行針對性的培訓，不斷提高職工的崗位認識和崗位技能。

　　一、專業技能培訓

　　(1)管理的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度。在條件許可的情況下，輸送部分員工參加一些旅游管理專業的考證培訓，使酒店管理工作趨向正規化和標準化。同時也加強和提高員工對企業忠誠度，伊家鮮首先解決餐飲業的人員流失率的問題。

　　(2)酒店前廳是創造優質服務和提升企業形象的重要窗口，服務技能的欠缺和操作流程的不規范，勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此。今年我們將加強服務基礎規范的服務流程培訓和不斷的技能比賽來加強員工各種服務技能的不斷提高。在服務技能的培訓中，則將外請和“內練”結合起來，加大力度，爭取在營業和培訓兩不誤的情況下，順利完成此項任務。

　　(3)針對酒店年前的崗前培訓考核中，基礎服務理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質的一個重點，在條件許可的情況下，在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務人員進行技術考證。

　　二、新職工培訓

　　新進職工是酒店經營活動中的新生力量。增強自身素質，熟練掌握崗位技能，讓他們盡快與發展迅速的酒店同步提高。根據“邊培訓、邊上崗”的原則，有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務技能的應知應會作為基本的培訓內容，經考核合格后列入正式裝正的條件之一。

　　三、一專多能培訓

　　“建學習型班組，當智能型職工”是20__年酒店培訓工作的主題。培養一專多能的復合型人才是我們工作的抓手。因此，今年我們從這二個方面的培訓工作開始。

　　(1)在門店選送部分業務骨干到一些專業的學校和培訓機構進行相關業務知識的培訓學習，以提高服務水平。

　　(2)在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓，以加強人員流動，解決應急情況下的缺員問題，同時也為職工全面掌握服務技能，爭創一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。

　　四、質量檢查

　　“員工只會做我們檢查的工作，不會做我們要求的工作。”這是目前酒店存在的一種弊端，這也說明一些員工自身的積極性和對規章制度的不重視，團隊意識和執行力低下必然條件。所以，本年度以培訓和檢查相結合的工作方式進行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。

　　1.優雅的環境、清潔的衛生是一個餐飲企業經營活動中的前提。20__年首先進行的衛生質量檢查。制定《衛生質量檢查標準和細則》、《門店衛生檢查表》、《公司衛生質量巡查表》。計劃各門店(部門)在明年每周有記錄的檢查可達三次。形成三級檢查制度，首先是門店各部門負責人檢查。其次是門店店長一次。再就是公司質檢一次。以這樣的檢查頻率來帶動整體衛生全面提升。

實用的年度培訓計劃模板 篇11

　　食品安全（food safety）指食品無毒、無害，符合應當有的營養要求，對人體健康不造成任何急性、亞急性或者慢性危害。根據倍諾食品安全定義，食品安全是“食物中有毒、有害物質對人體健康影響的公共衛生問題”。小編精心為你整理了食品安全年度培訓計劃，希望對你有所借鑒作用喲。

　　為了提高員工專業操作技能和安全防范知識，增強員工的綜合素質，在原有知識面的基礎上不斷向員工灌輸新知識、新理念。以拓展員工的知識面，從而更好地工作，特制定本年度培訓計劃：

　　一、食品安全標準

　　（1）食品、食品添加劑、食品相關產品中的致病性微生物、農藥殘留、生物毒素、重金屬污染物質以及其他危害人體健康物質的限量規定。

　　（2）食品添加劑的品種、使用范圍、用量等規定。

　　（3）對與衛生、營養等食品安全要求有關的標簽、標志、說明書的要求。

　　二、采購記錄要求

　　（1）建立食品、食品原料、食品添加劑和食品相關產品的采購記錄制度。

　　（2）采購記錄應當如實記錄產品名稱、規格、數量、生產批號、保質期、供貨者名稱及聯系方式、進貨日期等內容；或保留載有上述信息的進貨票據。應當按照產品品種、進貨時間先后次序整理采購記錄及相關資料，并妥善保存以備查驗。

　　三、加工操作規程

　　（1）在制作加工過程中應當檢查待加工前食品及食品原料，發現有腐敗變質或其他感官性狀異常的，不得加工或使用。

　　（2）貯存食品原料的場所、設備應當保持清潔，禁止存放有毒、有害物品及個人生活用品，應當分類、分架、隔墻、離地存放食品原料，并定期檢查、處理變質或超過保質期的食品。

　　（3）應當保持食品加工經營場所的內外環境整潔、消除老鼠、蟑螂、蒼蠅和其他有害昆蟲及其孳生條件。

　　（4）應當定期維護食品加工、貯存、陳列、消毒、保潔、保溫、冷藏、冷凍等設備與設施，檢驗計量器具，及時清理清洗，確保正常運轉和使用。

　　（5）操作人員應當保持良好的個人衛生及佩戴健康證。

　　（6）需要熟練加工的食品，應當燒熟煮透；需要冷藏的熟制品，應當在冷卻后及時冷藏；應當將直接入口食品與食品原料或者半成品分開存放。

　　（7）制作涼菜應當達到專人負責、專室制作、工具專用、消毒專用和冷藏專用的要求。

　　（8）用于餐飲加工操作的工具、設備必須無毒無害，標志或者區分明顯，并做到分開使用，定位存放，用后洗凈，保持清潔；接觸直接入口食品的工具、設備應當在使用前進行消毒。

　　四、食品檢驗

　　食品藥品監督管理部門依法開展抽樣檢驗時，被抽樣檢驗的食品、加工經營者應當配合抽樣檢驗工作，如實提供被抽樣品的貨源、數量、存貨地點、存貨量、銷貨量、相關票證、臺賬等資料。

　　五、過程控制要求

　　1、采購驗收要求

　　（1）采購的食品、食品添加劑、食品相關產品等應符合國家有關食品安全標準和規定的有關要求，并應進行驗收。

　　（2）采購時應索取購貨憑據，并應查驗供貨者的許可證和食品合格的證明文件，做好采購記錄。

　　2、過程控制要求、貯存要求

　　（1）貯存場所、設備應當保持清潔，無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂等，不得存放有毒、有害物品及個人生活用品。

　　（2）食品原料、食品添加劑使用應遵循先進先出的原則，并對變質和過期的及時進行清理銷毀。

　　（3）冷藏、冷凍柜（庫）應有明顯區分標識。冷藏、冷凍貯存應做到原料、半成品、成品嚴格分開，植物性食品、動物性食品和水產品分類擺放。冷藏、冷凍的溫度，應分別符合相應的溫度范圍要求。冷藏、冷凍柜（庫）應定期除霜、清潔和維修，檢驗溫度（指標）計。

　　3、粗加工與切配要求

　　（1）加工前應認真檢查待加工食品，發現有腐敗變質跡象或者其他感官性狀異常的，不得加工和使用。

　　（2）食品原料在使用前應洗凈，動物性食品原料、植物性食品原料、水產品原料應分池清洗，禽蛋在使用前應對外殼進行清洗，必要時消毒處理。

　　（3）易腐爛變質食品應盡量縮短在常溫下的存放時間，加工后應及時使用或冷藏。

　　（4）切配好的半成品應避免污染，與原料分開存放，并應根據性質分類存放。

　　（5）切配好的食品應按照加工操作規程在規定時間內使用。

　　（6）已盛裝食品的容器不得置于地上。

　　六、記錄管理要求

　　（1）人員健康狀況、教育培訓情況、原料采購驗收、加工操作過程關鍵項目、食品安全檢查情況、食品留樣、檢驗結果及投訴處理結果，發現問題后采取的措施等均應記錄。

　　（2）各項記錄均應有執行人員和檢查人員的簽名。

　　（3）各崗位負責人應督促相關人員按要求進行記錄，并每天檢查記錄的有關內容。食品安全管理人員應該經常檢查相關記錄，記錄中如發現異常情況，應立即督促有關人員采取措施。

　　七、食品安全事故處理

　　1、食品經營者或加工者應當制定食品安全事故處置方案，定期檢查各項食品安全防范措施的落實情況，及時消除食品安全事故的隱患。

　　2、食品經營者或加工者，發生食品安全事故，應當立即封存導致或可能導致食品安全事故的食品及其原料，、工具及用具、設備設施和現場，在第一時間內向所管轄的'食品藥品監督管理部門報告，并按照相關監管部門的要求，采取控制措施。

　　3、食品經營者應當配合食品安全監督管理部門進行食品安全事故調查處理，按照要求提供相關資料和樣品，不得拒絕。

實用的年度培訓計劃模板 篇12

　　為爭上五賓館，打造符合標準的五星酒店軟件環境，我酒店為了適應知識經濟發展需要，更好的應對市場經濟的挑戰，提高酒店員工的整體素質，提升酒店的核心競爭力，特制定出此計劃。

　　現根據本酒店的實際情況制定出__年員工培訓計劃，計劃分為四部分：一、發動員工自學，二、內部培訓，三、外部培訓，四、舉辦各種活動。

　　一、發動酒店內部員工自學。全面提高員工文化素質，最為重要的是發動員工自發的去學習。為此，酒店計劃從兩個方面著手，

　　1、加強宣傳學習教育。創新酒店宣傳欄，積極向員工宣傳提高自身價值和創建高素質團體的重要性。

　　2、鼓勵員工根據實際工作需要、專業對口報讀各類專業、申報各類專業職稱和報考各類職業證書，公司對獲得學歷或職稱證書的員工將給與一定的獎勵。

　　二、內部培訓。內部培訓主要分為三種。

　　1、邀請社會上的專家親臨授課。

　　2、請酒店內部各崗位優秀員工授課，講授工作中實際疑難解答和工作心得。

　　3、交叉培訓。即將一個部門的員工到另一個部門的工作現場接受培訓。使培訓者在受訓過程中從其部門的立場出發，有針對性地到培訓部門接受培訓，了解所到部門的業務流程，對自己部門的業務操作具有參考作用。結合最初制定的目標或計劃，有利于各部門之間的協調和服務一致性地提高。

　　三、外部培訓。

　　1、主要是和相關勞動部門和政府考核機構聯系合作進行培訓。

　　2、分批組織酒店內一線骨干和管理人員到其他酒店參觀學習，不斷更新員工和管理者的觀念。

　　四、舉辦各種活動。

　　可根據各部門各崗位工作性質舉辦既能操作競賽，對比賽結果予以獎勵。

　　為保證培訓計劃的順利實施及培訓質量，將建立相關保障機制。首先，建立培訓紀律。要求參加培訓者對所受訓項目認真負責。其次，對培訓人員考核，對參加學習的人員要寫出培訓心得。三、由相關部門對員工培訓出勤和考核成績進行記錄。作為以后酒店內部選拔干部的依據之一。四、學習培訓的具體負責人要將相關的培訓記錄進行整理歸檔，并將資料送人事部備案。

實用的年度培訓計劃模板 篇13

　　在新課程背景下，根據我校的實際，立足校本，以解決學校在課程實施中遇到的各種具體問題為對象，以教師為培訓主體，以促進教師專業成長為宗旨，現制定本學期工作計劃如下：

　　一、注重調查研究，充分了解教師的實際需求

　　校本培訓最突出的特點就是能夠根據教師的實際需求，安排培訓內容，培訓的結果又可直接用于教師的教育教學實踐，能有效地提高教師的教育教學質量。因此，掌握教師的實際需求是決定其培訓效果的關鍵所在。在調查研究過程中，我們力求做到三個結合。

　　1、教師的需求與學校的發展相結合，找到二者之間的最佳切合點，確定培訓內容；

　　2、教師的知識業務水平與現代教育技術相結合，分清二者之間的主次關系，合理安排培訓內容；

　　3、教師的課堂教學水平與其他業務素質相結合，摸清真正存在的問題，精選培訓內容。通過如此細致的調查研究，有的放矢，為下一步安排校本培訓做好充分準備。

　　二、精心制定計劃，充分考慮校本培訓的實效性

　　根據校本培訓的特點，學校制定培訓計劃不僅要與學校的近期工作目標和長期發展規劃相適應，還要與教師隊伍的建設規劃相適應。

　　1、活動之前，安排布置到位；

　　2、活動之中，討論研究到位；

　　3、活動之后，檢查評估到位。

　　三、采取多種形式，積極拓寬校本培訓的渠道。

　　1、校內教研。由于校本培訓基本是在校內進行，教師互相之間較為熟悉，因而為活動形式的多樣化提供了便利的條件。一般來說，我們將平時的業務活動內容均納入校本培訓的范疇，使教師在互相學習交流的過程中得到提高，能者為師，共同提高。例如，舉辦專題講座，開展課堂教學研討，進行教科研案例分析，組織經驗交流以及平時的聽課、評課、說課等。并根據實際情況或需要，將諸多形式交叉進行，使培訓始終與教師的實際需求和學校的教育教學的實際緊密地聯系在一起，不僅拓寬了培訓的渠道，而且大大地提高了培訓的實效。

　　2、發揮教師作用，鼓勵教師積極參與校本培訓。

　　正是由于校本培訓基本是在校內進行，按照以人為本的培訓觀念，應當把教師作為培訓的主體。本校的每一位教師在自己的教育教學實踐中，都積累了或多或少的經驗，那些經驗比較豐富的教師完全可以勝任培訓者的角色，以自己的現身說法與其他教師進行平等對話與交流。這種方式極易被教師所接受，成效十分顯著。其次，我們還充分利用每學期教師經驗交流，讓每位教師都有機會充當主講，大大地激發了教師的探求欲望，極大地調動教師們參與培訓的積極性。

　　3、注重評估反思，不斷拓展校本培訓的新思路。

　　校本培訓的基本要求就是以人為本，以校為本，旨在提高教師的業務素質和學校的教學質量，這是一項長遠的工程，需要我們不斷的去完善和改進。我校今后將繼續深入開展教師校本培訓，采取更加有利的措施，探索校本培訓的新思路，為建設一支合格、穩定、業務精良的教師隊伍而不懈努力。

實用的年度培訓計劃模板 篇14

　　我企業的培訓教育在經理的領導下，以安教部為主，負責全企業的文化、技術、業務培訓，做到統一規劃、組織實施。并把培訓教育計劃納入企業的生產計劃，同時下達，同時落實，同時總結考核。

　　一、 崗位培訓

　　以練好基本功為主，即練習實際操作的基本動作，基本技能和基礎理論。按照部頒電業生產工人技術等級標準“應知、應會”的要求，達到“三熟三能”。

　　1、變電、線路及設備運行人員的“三熟三能”

　　（1） 熟悉設備、系統和基本原理；

　　（2） 熟悉操作和事故處理；

　　（3） 熟悉電業安全工作規程和本崗位的規程和制度；

　　（4） 能正確進行操作和分析運行狀況；

　　（5） 能及時發現故障和排除故障；

　　（6） 能掌握一般的維修技能。

　　2、供電所人員的“三熟三能”（含農村聘用電工）

　　（1） 熟悉電業安全工作規程和本崗位的規程制度；

　　（2） 熟悉電工基礎知識；

　　（3） 熟悉檢修、維護工藝和質量標準；

　　（4） 能熟練地進行本工種的檢修、維護和運行操作，正確處理事故；

　　（5） 能熟練地進行觸電急救和人工呼吸；

　　（6） 能看懂常用圖紙和掌握常用材料性能。

　　3、財務、審計和用電營銷人員的“三熟三能”

　　（1） 熟悉本崗位的規程制度和相關法規；

　　（2） 熟悉本崗位的業務知識和要求；

　　（3） 熟悉電工基礎知識；

　　（4） 能熟練地進行財務或經營統計、測算和分析；

　　（5） 能熟練地填報各類報表；

　　（6） 能熟練地運用電腦進行文檔處理和制表；

　　4、計量人員的“三熟三能”

　　（1） 熟悉電能計量裝置的基本原理；

　　（2） 熟悉本崗位的規程制度和相關法規；

　　（3） 熟悉電能計量裝置的檢修工藝和質量標準；

　　（4） 能熟練地進行電能計量裝置的安裝和校驗；

　　（5） 能及時發現故障和排除故障；

　　（6） 能正確地進行計量誤差的退補。

　　二、 新工人培訓

　　1、新工人進企業，首先要經過安教部一段時間的培訓，經考試合格后方可分配崗位。內容分為：政治思想和傳統教育、遵紀守法和文明禮貌教育、安全生產和局規局紀教育、基礎知識和專業技能教育。

　　2、恢復傳統的師徒傳、幫、帶培訓。新工人到達崗位后，指定具有較高業務水平的工人為師傅，經現場基本制度學習、現場見習、跟班實習三個步驟，考試合格并確認有獨立操作能力，報經有關部門批準后方可獨立上崗作業。

　　三、 專業骨干培訓

　　1、有目的、有計劃地選擇優秀的'、具有較高技術水平、熱愛本專業、思想進步的生產工人和班組技術人員，作為專業骨干培訓的對象，編制專業骨干培訓計劃，并取得主管部門的同意。

　　2、對專業 骨干的培訓，要做到有目標、有方向，理論和實際結合，在一般情況下，不輕易變動他們的工作，鼓勵他們從專業上提高。

　　3、所、站長的培訓

　　所、站長的培訓由企業編制計劃，組織實施。所、站長應從組織領導、技術業務、思想政治工作三個方面提高，特別是要學會管理，學會做人的思想工作。

　　四、培訓的形式和方法

　　1、 崗中培訓。由各部門（或班、組、站）根據本崗的實際和要求，自行組織本部人員進行相關業務知識培訓。崗中培訓是職教培訓的主要方式。

　　2、 集中培訓。組織企業相關人員集中學習，由各職能科室負責人或具有較高技術水平人員輪流授課；

　　3、 專題講座。聘請企業外專業技術人員，針對某一專項內容，到企業進行授課。

　　4、 短期脫產培訓。企業根據需要，有計劃、有目的地將專業技術骨干送往外地進行短期脫產學習。

　　五、培訓時間要求

　　1、 崗中技能、安規培訓，每月一次；

　　2、 技術考問，每月一次；

　　3、 異常和事故分析，每月一次；

　　4、 模擬演練和事故預想，每季一次；

　　5、 集中培訓，每季兩次；

　　6、 安規、技術規程和基礎知識考試，半年一次。

　　7、 專題講座，每年四次；技能比武，半年一次；

實用的年度培訓計劃模板 篇15

　　一、安全教育培訓的目標與要求

　　目標：根據企業安全教育培訓的需求， 結合我公司安全生產情況，為加強我公司安全管理，不斷提高職工及作業人員的安全意識和安全素質，深入貫徹"安全第一、預防為主、綜合治理"的方針，確保安全管理體系的高效運轉，特制定我公司20xx年度安全教育培訓計劃。

　　要求：通過安全教育培訓，提高領導層與管理層的安全意識，強化"安全第一"的觀念;提高作業人員的安全技能，熟悉安全技術操作規程，提高安全行為的自覺性。

　　二、安全教育培訓的對象與內容

　　1、公司主要負責人

　　培訓內容：

　　(1)國家安全生產方針、政策和有關安全生產的法律、法規、規章及標準;

　　(2)安全生產管理基本知識、安全生產技術、安全生產專業知識;

　　(3)重大危險源管理、重大事故防范、應急管理和救援組織以及事故調查處理的有關規定;年度培訓計劃(4)職業危害及其預防措施;

　　(5)國內外先進的安全生產管理經驗;

　　(6)典型事故和應急救援案例分析;

　　(7)其他需要培訓的內容。

　　2、公司各級安全管理人員

　　培訓內容：

　　(1)國家安全生產方針、政策和有關安全生產的法律、法規、規章及標準;

　　(2)安全生產管理、安全生產技術、職業衛生等知識;

　　(3)傷亡事故統計、報告及職業危害的調查處理方法;

　　(4)應急管理、應急預案編制以及應急處置的內容和要求;

　　(5)國內外先進的安全生產管理經驗;

　　(6)典型事故和應急救援案例分析;

　　(7)其他需要培訓的內容。

　　3、生產經營單位從業人員"三級安全教育"

　　培訓內容：

　　(一)公司級崗前安全培訓內容應當包括：

　　(1)公司安全生產情況及安全生產基本知識;

　　(2)公司安全生產規章制度和勞動紀律;

　　(3)從業人員安全生產權利和義務;

　　(4)有關事故案例;

　　(5)事故應急救援、事故應急預案演練及防護措施等

　　(二)車間(廠)級崗前安全培訓內容應當包括：

　　(1)工作環境及危險因素;

　　(2)所從事工種可能遭受的職業傷害和傷亡事故;

　　(3)所從事工種的安全職責、操作技能及強制性標準;

　　(4)自救互救、急救方法、疏散和現場緊急情況的處理;

　　(5)安全設備設施、個人防護用品的使用和維護;

　　(6)預防事故和職業危害的措施及應注意的安全事項;

　　(7)有關事故案例;

　　(8)其他需要培訓的內容。

　　(9)化學品危險性信息:物理特性、化學特性、毒性、職業接觸限值;

　　(10)工藝信息:流程圖、化學反應過程、最大儲存量、工藝參數安全上下限值;

　　(11)設備信息:設備材料、設備和管道圖紙、電氣類別、調節閥系統、安全設施。

　　(三) 班組級崗前安全培訓內容應當包括：

　　(1)崗位安全操作規程;

　　(2)崗位之間工作銜接配合的安全與職業衛生事項;

　　(3)有關事故案例;

　　(4)其他需要培訓的內容。

　　4、特種作業人員

　　特種作業人員的范圍和培訓考核管理辦法，按國家有關規定執行。

　　5、危險崗位作業人員

　　培訓內容：

　　(1)所從事工種的安全職責、操作技能及強制性標準;

　　(2)所從事工種可能遭受的職業傷害和傷亡事故;

　　(3)崗位安全操作規程;

　　(4)自救互救、急救方法、疏散和現場緊急情況的處理;

　　(5)安全設備設施、個人防護用品的使用和維護;

　　(6)預防事故和職業危害的措施及應注意的安全事項;

　　(7)有關事故案例;

　　(8)其他需要培訓的內容。

　　三、安全教育培訓活動和時間

　　1、公司主要負責人和安全

　　統一組織培訓和考核，經安全生產監管監察部門對其安全生產知識和管理能力考核合格，取得安全資格證書后，方可任職。

　　2、專職安全管理人員及車間兼職安全管理人員見安全培訓計劃表

　　3、新入廠員工"三級安全教育"由人力資源部在新進員工入廠報到時及時組織，統一安排，做到真實有效。

　　4、特種作業人員

　　特種作業人員，必須按照國家有關法律、法規的規定接受專門的安全培訓，經考核合格，取得特種作業操作資格證書后，方可上崗作業。

　　5、危險崗位作業人員

　　由車間(廠)針對設備特點，組織危化品倉庫、關鍵部位、關鍵設備等危險崗位作業人員進行專門培訓，并組織崗位安全操作規程考核，合格后才能上崗。

　　四、安全教育培訓組織實施與管理

　　1、培訓教師：一般由公司內部相關安全技術人員培訓，安全管理人員及危險崗位作業人員盡量聘請安全培訓機構進行培訓。

　　2、培訓教材、教具、設備的確定

　　培訓教材、教具、設備按培訓對象的不同而具體安排。

　　3、培訓過程的管理

　　要加強管理，確保教育培訓的質量。管理責任人要明確具體職責，具體承辦部門及協辦部門要明確分工，通力合作。

　　4、安全教育培訓考核與存檔管理

　　(1)、考核：為考察培訓效果，必須對培訓對象進行考核，考核可采取筆試和實際操作等形式。特種作業人員必須通過指定部門的考試，合格者可取得上崗證。

　　(2)、存檔管理：存檔內容包括培訓人員信息、培訓時間、地點、考核結果等，應按安全檔案的建檔要求進行歸檔。

　　(3)、每周安全例會時，對本周的安全教育培訓工作進行總結。

實用的年度培訓計劃模板 篇16

　　一、 說明

　　培訓計劃按維修電工國家職業標準編寫。 培訓人員所有電工，人員如下:

　　二、 培訓目標

　　通過技術培訓，使學員具有所要求的技術理論和工藝操作技能，提高分析和解決實際問題的能力,

　　三、 課程設置和培訓要求

　　四、 根據培養目標，設置課程：電工基礎、操作技能、電

　　力設備的保養，電工工藝學。 各門課程要求如下：

　　1. 電工基礎

　　本課程是學習專業知識的基礎課，通過培訓使學員掌握有關的電磁定律，理解較復雜直流電路和交流電路的基本概念、規律和矢量表示法，并能熟練計算。

　　2. 電子技術

　　要求掌握半導體器件的特性，基本半導體電路，放大電路建立脈沖電路的概念。

　　3. 電力設備的保養和維修

　　要求懂得電力設備的一般工作特性，懂得電力設備的基本原理，各電氣設備在電路中的作用和構造，并能較熟練地維

　　修及保養常見電氣設備。

　　4. 電工工藝學

　　本課程是一門專業課程，通過培訓，使學員掌握一般變電所電氣設備安裝方法，了解部分高壓設備的性能，并能掌握系統施工的方法。

　　5. 操作技能

　　熟練安裝維護照明線路以及容量100~200KW的配電裝置。安裝維護20KW以下動力線路。

　　五、 使用教材

　　教材使用科學普及出版社出版的《電工基礎》等

實用的年度培訓計劃模板 篇17

　　為提高公司在職服務人員的技能和業務，現制定《餐廳服務員》崗位培訓計劃：

　　一、培訓目標

　　根據公司對餐廳服務員的工作要求，經過系統學習，培訓優秀的服務人員，使培訓過的服務員具有良好的職業道德和行為規范，掌握餐廳服務基礎知識和各項操作技能。

　　二、培訓對象

　　公司各店在職服務人員。

　　三、培訓形式

　　半脫產，分期分批學習。

　　四、課程設置

　　崗位培訓課程設置采用能力模塊組合，共設置公司管理項目、餐廳服務員職業素質、餐飲服務基本技能、酒水服務、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務基本程序等七個培訓模塊。

　　五、課程安排

　　公司員工手冊

　　餐廳服務員職業素質

　　餐飲服務基本技能

　　酒水服務

　　上菜及分菜

　　撤換餐用具

　　餐廳服務基本程序

　　六、課程內容

　　1、公司管理項目

　　任務

　　培訓要點

　　1.1講究職業道德

　　(1)遵紀守法

　　—了解和遵守公民的職責和義務，文明執業

　　—了解國家提倡的“五愛”內容

　　(2)敬業精神

　　—養成守時、守信、守紀的良好品質

　　—養成尊老愛幼、勤奮好學的良好品質

　　—養成樂于助人、精益求精的良好品質

　　(3)從業原則

　　—自尊、自愛、自信、自立、自強

　　1.2 公司員工手冊

　　1.3 公司管理制度

　　2、餐廳服務員職業素質

　　任務

　　培訓要點

　　2.1職業道德及崗位職責

　　—餐廳服務員的職業道德

　　—迎賓員、看臺員和傳菜員的崗位職責

　　2.2顧客的飲食習慣與就餐心理

　　—我國各地區的飲食習慣

　　—少數民族的飲食習慣

　　—歐美亞洲人們的飲食習慣

　　—賓客的就餐心理

　　2.3飲食衛生基礎知識

　　—公共飲食行業特點

　　—公共飲食行業的衛生管理

　　—服務員個人衛生要求

　　—餐廳環境衛生要求

　　—預防食物中毒

　　—餐具洗滌和消毒衛生

　　2.4餐飲服務安全

　　—火災防范與處理

　　—盜竊和意外事故防范與處理

　　2.5餐飲服務禮儀

　　—禮貌服務的基本要求

　　—服務接待禮節

　　—學會著裝、衛生修飾要求

　　—學會正確的站立、行走、操作姿態

　　3、餐飲服務基本技能

　　任務

　　培訓要點

　　3.1 端托技巧

　　—了解托盤的種類及作用

　　—掌握輕托和重托方法

　　—學會端托行進步法

　　3.2 餐巾折花

　　—了解餐巾作用與種類

　　—餐巾折花基本技法

　　—餐巾花的造型種類與擺放

　　—餐巾折花圖譜

　　3.3 擺臺服務

　　—了解中、西餐擺臺的基本要求

　　4、酒水服務

　　任務

　　培訓要點

　　4.1了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點

　　—了解中國酒水的分類、特點

　　—了解外國酒水的分類、特點

　　—了解軟飲料的分類、特點

　　—了解茶葉的分類、特點

　　4.2 酒水服務的技巧與程序

　　—學會冰鎮、溫燙方法

　　—注意斟酒順序

　　—掌握酒水服務操作要領

　　5、上菜及分菜

　　任務

　　培訓要點

　　5.1了解菜品知識

　　—了解中國菜的特點

　　—了解西餐菜的主要特點

　　5.2 上菜與分菜

　　—了解中西餐上菜的操作要領

　　—掌握中西餐分菜的基本方法

　　6、撤換餐用具

　　任務

　　培訓要點

　　6.1中餐臺面撤換餐用具

　　—學會撤換餐用具操作方法

　　—知道正確的收臺工作步驟

　　6.2西餐臺面撤換餐用具

　　—了解西餐菜肴與餐具、酒水的搭配規律

　　—了解西餐臺面撤換餐用具的特殊要求

　　7、餐飲服務基本程序

　　任務

　　培訓要點

　　7.1掌握中、西餐接待服務

　　—了解零點服務特點

　　—掌握團體包餐服務要求

　　—了解咖啡廳服務程序

　　七、培訓要求

　　1、培訓中理論培訓、技能培訓、聲像培訓、實際操作各環節有機統一，采取能力模塊的培訓方式，突出崗位技能培訓。以學員動手操作為主，教師面授講解為輔，全面提高學員綜合素質。

　　2、通過課堂講授、現場培訓、實際操作和自學等形式開展培訓，以實際、實用、實效為目的，提高學員參訓的興趣。

　　3、突出現場培訓，采用“師傅帶徒弟”手把手傳授技能的培訓方法，使學員在“學中學會做”，實現崗位技能的提高，培養學員一技之長。

　　八、考試、考核

　　1、考試：服務員學完課程設置中的每一個培訓模塊后，由培訓師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。

　　2、考核：體現“以技能為最終成果”的培訓理念。由公司組成考評組在培訓基地對服務員進行現場考核，考核可采取現場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式，重點檢查服務員崗位技能掌握情況。

實用的年度培訓計劃模板 篇18

　　新員工培訓的重要性

　　新員工培訓，又稱入職培訓，是企業將聘用的員工從社會人轉變為企業人的過程，也是員工從組織外部融入組織或團隊，成為團隊成員的過程。員工逐漸熟悉和適應組織環境和文化，明確自己的角色，規劃自己的職業發展，不斷發揮自己的才能，從而促進企業的發展。對于企業來說，新員工感受到的企業價值觀和管理方式將直接影響新員工在未來工作中的態度、表現和行為。成功的新員工培訓可以傳遞企業價值觀和核心理念，塑造員工行為。它在新員工和企業內部其他員工之間搭建了溝通和理解的橋梁，為新員工快速適應企業環境和與其他團隊成員互動奠定了堅實的基礎。

　　二、新員工培訓的目的

　　新員工培訓的基本目的是讓新員工了解企業的基本背景，即了解企業歷史、文化、戰略發展目標、組織結構和管理方法，同時幫助員工明確自己的職責、程序和標準，使其初步了解企業及其部門期望的`態度、規范、價值觀和行為模式，從而幫助員工更快地適應環境和新工作，更快地進入角色。同時，通過培訓，幫助新員工建立良好的人際關系，增強團隊意識和合作精神。

　　三個新員工培訓內容

　　1、常識培訓是指對員工進行企業發展歷史、企業文化、管理理念、組織結構、發展規模、前景規劃、產品服務和市場狀況、業務流程、相關制度政策和職業道德教育等方面的介紹、講解和培訓，使其全面了解和認識企業，加深理解，激發使命感。

　　2、專業培訓主要包括：介紹部門結構、部門職責、管理規范、培訓基本專業知識和技能、教學工作程序和方法、介紹關鍵績效指標等。在這個過程中，部門主管應向新員工解釋工作職責的具體要求，必要時展示行為，并指出可能的職業發展方向。

　　四新員工培訓注意事項

　　1、在實施新員工培訓之前，必須根據企業自身的具體情況和新員工的特點，以及培訓的內容、形式、時間、負責人等，制定詳細的計劃。應詳細規劃，并應監控實施過程。

　　2、新員工培訓不是一個人力資源部門的事情。對于負責培訓新員工的部門和人員，要明確人力資源部門、高級管理人員、崗位所在部門負責人和相關部門負責人之間的職責分工，確保所有崗位和部門都承擔起應有的責任。

　　3、為了保證實際效果，新員工培訓實施后，應及時進行記錄歸檔和效果評估。

　　“好的開始是成功的一半！”新員工進入公司初期的成長，對員工和企業都很重要。新員工培訓的成功離不開每一個細節的精心策劃。成功的新員工培訓是人力資源管理的重要組成部分，是員工順利融入企業進而選擇長遠發展的堅實一步！

實用的年度培訓計劃模板 篇19

　　一、培訓班次

　　(一)利用紀檢監察視頻系統舉辦6期培訓班

　　培訓對象：各縣紀檢監察機關及派駐機構干部，20xx年7月起，將各縣鄉鎮紀檢干部一并納入培訓對象。

　　培訓內容：以紀檢監察業務知識為主要內容。

　　培訓地點：州紀委設主會場，各縣紀委設分會場。

　　授課教師：第一期邀請州委黨校和州委宣傳部相關人員授課，其余各期由委局機關分管領導或相關室主任授課。

　　第一期：時間：20xx年5月17日上午8：30。培訓內容：1、保持共產黨員純潔性教育。2、全州政治經濟形勢。

　　第二期：時間：20xx年6月。培訓內容：1、懲防體系建設。2、信訪業務知識。

　　第三期：時間：20xx年7月。培訓內容：1、案件檢查業務知識。2、案件審理業務知識。

　　第四期：時間：20xx年8月。培訓內容：1、執法監察業務知識。2、黨風廉政建設業務知識。

　　第五期：時間：20xx年9月。培訓內容：1、招投標監督業務知識。2、糾風工作業務知識。

　　第六期：時間：20xx年10月。培訓內容：1、行政效能業務知識。2、案件監督管理業務知識。

　　(二)紀檢監察領導干部培訓班

　　培訓對象：各縣(海管局)紀委書記、1名紀委副書記，州紀委派駐州級部門紀檢組長(紀委書記)、委局機關各室主任、副主任(70人左右)

　　培訓時間：6月上旬。

　　培訓方案見下表

　　培訓時間(三天)內 容授課老師

　　第一天上午開學典禮案件檢查業務知識省紀委聘請

　　第一天下午案件審理業務知識省紀委聘請

　　第二天上午執法監察業務工作省紀委聘請

　　第二天下午招投標監督業務工作省紀委聘請

　　第三天上午全州經濟社會發展形勢州發改委聘請

　　第三天下午統戰宗教工作州委統戰部聘請

　　(三)派員參加全省紀檢監察基本知識培訓班

　　培訓對象：20xx年以來從系統外交流到州、縣的紀檢監察干部。

　　(四)選派干部參加中央紀委調訓和培訓

　　根據省紀委下達的培訓計劃，選派委局機關及派駐機構、各縣紀委、縣監察局干部參加中央紀委紀檢監察學院、北戴河培訓中心、杭州培訓中心的調訓和培訓。

　　(五)選派干部參加州委組織部統籌的培訓班

　　根據州委組織部的統籌安排，組織委局機關班子成員、科室主任參加省委黨校或州委黨校舉辦的干部培訓班。

　　(六)選派干部參加省紀委運用紀檢監察視頻系統舉辦的1期鄉鎮紀檢監察干部培訓班

　　培訓對象：鄉鎮紀檢監察干部。

　　(七)開展各類專項培訓

　　按省紀委培訓計劃，組織委局機關、各縣紀委監察局業務科室人員接受省紀委監察廳各業務科室舉辦黨紀政紀、法律法規、宣傳教育、網絡信息技能、糾風執法、招投標監督、信訪處理、案件查辦等專項培訓。

　　培訓方式：采取視頻、以會代訓等方式進行。

　　(八)開展專家講座培訓

　　按照省紀委安排，組織全州紀檢監察系統干部接受省紀委聘請的`省內外一些領域的專家，利用高清視頻系統為全省紀檢監察干部舉辦的專題講座。

　　(九)大力推廣網上自學

　　鼓勵全州紀檢監察干部積極參加省紀委紀檢監察網站“自學快線”專欄推出的紀檢監察基礎知識培訓。

　　(十)采取掛職鍛煉方式培訓全州紀檢監察干部

　　選派各縣紀檢監察干部到州紀委、州監察局機關掛職鍛煉，委局機關干部到省紀委、省監察廳掛職鍛煉。

　　二、組織實施

　　全州紀檢監察干部教育培訓工作，由干部室、教育調研法規室、辦公室等室組織實施。其中干部室負責組織州內紀檢監察干部的教育培訓工作，教育調研法規室負責組織中央紀委、省紀委的調訓任務。

實用的年度培訓計劃模板 篇20

　　食品安全管理

　　為規范餐飲服務食品安全管理

　　一、指導思想

　　認真貫徹落實集團公司“三會”和安全一號文件精神，圍繞中心，把握大局，堅持“安全第一、預防為主”的方針，以“營造安全氛圍，建設平安企業”為主題，著力建設本質安全型企業，大力開展安全宣傳教育和安全文化創建活動，全面提升干部職工安全工作意識和安全文化素質，為推動--公司安全經營持續穩定發展、構建和諧文明企業提供強有力的安全思想保障。

　　二、工作思路

　　今年公司要在充實完善現有的安全管理制度的基礎上，堅持鞏固、創新、務實、提高。以“三個一”為主線，即：年度確定一個主題，季度明確一個重點，月度側重開展一次專項活動，分類指導、齊抓共管、形成合力，抓好全年工作。

　　年度主題：安全宣教進機關、進工地、進社區、進家庭。

　　季度重點：一季度重點抓好安全學習和增強安全意識教育;二季度重點抓好“安全生產月”活動;三季度重點在基層班組中開展安全思想調研活動;四季度重點圍繞“百日安全無事故”競賽活動開展工作，確保全年安全目標的實現。

　　月度活動：由黨群工作部牽頭，組織相關部門圍繞--公司不同時期安全工作重點開展系列活動，使安全宣傳教育各項活動更加貼近職工，貼近一線，貼近工作實際，更加具有針對性。

　　三、具體安排

　　(一)營造安全氛圍

　　公司各部門要根據不同時期安全工作的重點、要求，持之以恒地開展安全生產知識“四進”活動，通過建立安全文化長廊、樹立安全生產典型、設置戶外安全宣傳牌板、懸掛安全生產條幅等一系列的宣傳活動，在全公司范圍內普及安全生產知識，做到安全知識進機關、進工地、進社區、進家庭，使--公司成為安全宣教的大課堂。

　　1、建立安全文化長廊。由辦公室牽頭，黨群工作部配合，在機關辦公大樓設立一條安全文化長廊，向廣大職工干部宣傳國家安全生產法規、上級安全指示精神及--公司安全經營理念及安全工作安排。

　　2、樹立安全管理典型。黨群工作部牽頭負責，要充分利用電視、報紙、簡報等媒體對安全管理工作進行多角度的報道，介紹安全常識、宣傳安全先進事跡，不斷提高職工群眾的安全責任意識。

　　3、設置安全宣傳牌板。由辦公室牽頭，黨群工作部配合，在辦公場所、物業小區、建筑工地等重要安全場所設置安全宣傳牌板，全方位營造安全宣傳教育的氛圍。機關辦公樓至少設立2塊，基層管理部至少設立1塊。此外，有條件的物業小區還要用電子顯示屏在滾動播放安全管理標語，建筑工地要在人員密集處懸掛安全施工條幅，采取多種手段廣泛傳播安全知識。

　　(二)抓好安全培訓

　　公司各部門要采取統一部署、各自負責、分頭實施的形式，做好日常性安全教育培訓工作。要提高安全教育培訓的實效性和針對性，一方面加強職工安全意識方面的教育，解決職工“要安全”的問題，另一方面加強職工安全技能方面的培訓，解決職工“會安全”的問題。

　　1、編寫安全培訓資料。由人力資源部牽頭負責，根據年度工作計劃，收集整理集團公司及--公司安全生產相關文件制度、安全工作會議精神，編寫電工、電梯維護工、綠化工等工種安全操作章程，印制并下發至各部室、各班組。

　　2、加強安全意識教育。安全思想意識靠宣傳教育，靠血淋淋的事故案例教育警醒職工群眾，要把案例教育做為安全宣傳教育工作的重點抓緊落實。黨群工作部牽頭負責，編寫安全事故案例，開展安全事故原因分析，要在現有基礎上，不斷完善警示內容并做到常換常新。此外，根據年度工作計劃，黨群工作部每月牽頭組織一次主題鮮明、有聲勢、有影響的安全宣教活動，活動內容要形式多樣、內涵豐富、寓教于樂、實際效果明顯。

　　3、加強安全技能培訓。安全技能培訓是貫徹“安全第一、預防為主”方針，提高員工安全意識和素質，減少事故傷亡的有效途徑。人力資源部要組織好員工安全技能培訓工作，特別要做好公司、管理部、基層班組三級安全教育培訓，特殊工種必須在培訓合格后持證上崗。在實際操作中可結合房地產行業實際特點和工作需要來選擇相應的培訓內容和培訓方式，力求避免教育時間不夠、教育內容陳舊、教育形式單調等現象的發生，使每一位員工在接受安全教育培訓后，能真正樹立安全生產的責任意識，掌握安全技能的要領，做到安全警鐘長鳴。

　　(三)強化安全宣教活動

　　1、黨員安全宣教

　　通過開展“黨員安全責任區”和“黨員身邊無事故、無三違”活動，充分發揮黨支部戰斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用，引導和帶動職工群眾樹立“安全第一”的思想，自覺遵章守紀，促進安全管理。每個黨支部至少設立1個黨員安全管理責任區，在職黨員要帶頭遵章守紀保安全，確保自己無“事故”，無“三違”，在職黨員“三違”和事故總數要低于黨員數的1%，每名黨員每月查處制止1個“三違”或查處一個隱患。

　　2、群眾安全宣教

　　公司工會設立群監工作委員會，各分會設立專職群監委員，基層班組設置群監小組，每班組設1名群監網員，建立群監網工作組織網絡體系。群監委要積極開展群眾性安全宣傳教育活動，重點對《工會法》、《工傷保險條例》等法律法規進行普及教育。群監網員要積極查處責任范圍內的“三違”或隱患現象，提出安全合理化建議，并做好“三違”人員和不放心人員的幫教工作。

　　3、青工安全宣教

　　公司團委、團總支、團支部要逐級建立青年安全監督崗和青年安全生產示范崗組織機構，并結合單位實際，開展相應的活動。在工程量集中的地區，開展青監崗“零點行動”、突擊查崗等活動，拓寬上崗查隱患范圍，提高上崗質量。各團支部要積極開展青年安全生產示范崗創建活動，制定本單位的青年安全生產示范崗管理標準，結合崗位特點多種形式進行安全宣教，努力確保公司安全穩定形勢。

　　(四)加強安全宣教調研

　　為使安全宣傳教育工作更具針對性、實效性，--公司將開展安全生產宣教調研活動，使安全生產宣傳教育工作更加科學化、規范化。圍繞公司全年安全經營目標，將安全與文化、安全與經營結合起來組織相關調研，了解目前安全宣傳教育基本狀況，掌握一線員工實際需求，尋找廣大職工群眾最喜歡、最容易接受的安全宣傳教育方式方法，來指導今后的安全宣傳教育工作。

　　四、具體要求

　　1、部門協作，合力推進。安全宣傳教育是安全生產工作的重要組成部分，公司所屬黨政工團各部門要高度重視，統一行動，既要明確分工，各司其職，又要協調配合，形成合力，共同營造安全宣傳教育工作群策群力、齊抓共管的生動局面。

　　2、明確重點，狠抓落實。各單位要嚴格按公司的要求，把安全宣傳教育工作同生產工作一樣抓緊抓實，切實起到指導、教育和調控職工安全意識和安全行為的作用。各部門要結合不同時期、不同階段本單位的安全工作重點，思考、研究解決諸如安全氛圍營造、發揮共產黨員、群監網員、青監崗員作用中遇到的新情況，提出管用、實用、有用的安全宣傳教育新的方法、新的手段。

　　3、嚴格考核，獎懲兌現。要進一步健全安全宣傳教育工作機制，不斷完善安全宣傳教育管理辦法和考核評比制度，公司每季度組織一次安全宣傳教育情況檢查考核，進行打分排名并獎罰兌現。

實用的年度培訓計劃模板 篇21

　　第一部分 培訓計劃的制定及組織、考核要求

　　一、培訓計劃的制定

　　1.1 培訓計劃分為公司級培訓計劃、部門內部培訓計劃、外派學習培訓計劃及各單項專業性計劃培訓。

　　1.2 公司級培訓計劃由行政部統一制定，由相關責任部門落實;部門內部培訓計劃由部門自行制定學習培訓計劃，自行組織培訓實施;外派學習計劃由各部門根據工作需要，制定學習計劃和培訓申請，由行政部組織實施。

　　1.3公司統一制定的學習計劃，根據工作情況實行全員培訓，讓全體員工能充分了解公司各項工作流程、制度和相關知識。行政部并定期制定計劃，聘請相關專業老師組織專業知識培訓或組織相關人員參加相關課程培訓。

　　1.4 根據公司總的學習培訓計劃，行政部每月排定培訓計劃，按照年度學習計劃推進各項學習培訓工作。

　　1.5 部門內部培訓方面，部門內部根據各自工作情況，制定部門內部培訓計劃，并組織實施。行政部根據各部門的培訓計劃進行各部門培訓學習的跟蹤和監督，確保部門內部培訓的落實。

　　二、培訓的組織實施

　　2.1公司級內部培訓的實施

　　由行政部根據公司年度培訓計劃負責具體組織實施，每月排定培訓計劃，培訓的責任部門制定培訓教程及方案，具體實施。

　　2.2 部門內部培訓的實施

　　由各部門制定月度培訓計劃并組織實施。具體培訓內容及形式、考核等由部門自行組織，行政部負責監督實施。

　　2.3 外派培訓的實施

　　外派培訓審批程序：擬外派培訓者提出申請→部門審核→行政部審核→分管副總審核→總經理批準。

　　擬外派培訓者應填寫《員工外派培訓申請表》。培訓結束后，須將培訓申請表交行政部存檔。

　　參加外派培訓前已確認必須取得相關證書(畢業證、資格證、結業證等)者，如未獲得證書且無正當理由，有關費用由受訓者本人負擔。

　　2.4 單項專業培訓的實施

　　由行政部及相關責任部門負責制定培訓計劃，并組織實施;相關責任部門具體負責組織實施。

　　(1)《20xx新員工入職培訓計劃》，由行政部具體負責計劃的制定并組織實施。所有培訓檔案由行政部統一裝訂存檔。

　　(2)《20xx年度管理人員培訓計劃》，由行政部具體負責計劃的制定并組織實施。

　　(3)《20xx年度崗位培訓計劃》

　　特種作業人員培訓由各相關特種作業部門擬定培訓計劃，并組織實施。必須做到所有特種作業人員持證上崗，完成年度培訓。所有培訓檔案及證書由行政部統一存檔保管。具體特種作業崗位及需持證上崗要求，由安全調度中心確定，具體培訓由特種作業部門組織并完成培訓。

　　對公司一線崗位的專業技能培訓，由行政部負責組織實施，具體崗位的培訓形式，根據實際工作崗位需要進行安排。

　　(4)《20xx年普通員工培訓計劃》，由行政部具體負責計劃的制定并組織實施。

　　(5)《20xx年度安全培訓計劃》，由安全調度中心制定并負責組織實施。

　　(6)其它單項培訓，根據公司實際情況，由行政部制定培訓計劃，并組織實施。

　　三、20xx年培訓重點

　　20xx年培訓工作重點分為以下幾個方面：

　　3.1 管理人員培訓

　　中高層管理培訓重點在于管理者能力的開發，通過培訓，激發管理者的個人潛能，增強團隊活力、凝聚力和創造力，使管理者加深對現代企業經營管理的理解，了解企業內外部的形勢，樹立長遠發展的觀點，提高管理者的計劃、執行能力。

　　基層管理干部的重點在于管理制度的培訓，有效團隊建設及團隊執行力，上下級關系處理，生產實踐等管理技能培訓。

　　管理人員培訓計劃以外訓帶動內訓，堅持培訓內容以通用管理理論為主，堅持培訓目的以提高管理技能為主，堅持培訓方式以加強互動交流為主，以不斷提升中層管理人員的管理能力與領導水平

　　3.2 新員工崗前培訓

　　新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專畢業生、社會招聘人員，內容為公司級培訓，主要就企業文化、規章制度、消防安全知識等進行培訓并對培訓內容進行筆試，考試合格后上崗，之后由所在各部門進行二級培訓，就崗前培訓有關內容等。

　　對新招聘員工的培訓，采用課堂集中學習與各部門各自培訓，使新員工逐步認識公司，加深對公司企業文化的理解，獲得新感覺、新動力。

　　3.3 普通員工培訓

　　員工培訓重點在提高綜合素質，領悟公司經營管理理念，提高工作的主動性和積極性及團隊合作及溝通的能力，增強敬業精神與服務觀念，加強其專業水準。

　　3.4 崗位專業技能培訓

　　20xx年要對公司特殊崗位如電工、電焊工、各類專任技術職稱資格進行全面的梳理，對于未拿到上崗資格證書的員工，要組織進行《特殊崗位培訓》，力爭讓每一個特殊崗位的員工都持證上崗。

　　對公司一線崗位的專業技能，也要通過各種形式的培訓學習，力爭人人都做專業工、熟練工。

　　3.5 安全管理培訓

　　安全工作一直是公司生產運行的重中之重，20xx年公司內部加大了安全檢查考核的力度，將安全工作與獎懲制度相結合，起到了積極的效果。20xx年內要認真開展安全生產教育培訓和安全操作技能培訓，并加大燃氣安全宣傳教育工作，強化現代培訓理念，營造全員學習氛圍，切實把培訓工作抓出成效。

　　3.6 流程制度培訓

　　要做到有制度、有落實，才能顯現出流程制度的重要性及有效性，才能使團隊執行力體現出來。讓大家適應按流程辦事，這也是團隊建設的基礎。

　　3.7 20xx年要充分利用與整合外部培訓資源，對于外部培訓、咨詢機構所提供具有針對性、實用性的培訓課程，要派相關人員積極參與學習，并要求參訓人員在公司內部進行分享，擴大培訓的效果。

　　3.8 20xx年度，公司培訓工作要力爭全面覆蓋，重點突出，要在實際的培訓工作中有針對性地進行，多開展同行業間的經驗交流學習，優化培訓流程，明確培訓目的，提高培訓效果。

　　四、培訓的考核

　　4.1 培訓考核由行政部統一進行。

　　4.2 公司級內部培訓考核按培訓計劃進行考核，原則上要求公司班組長以上人員，年度參加公司組織的培訓課時不低于10課時;普通職工不低于8課時。各部門內部年度培訓不低于12課時。

　　4.3 公司級內部培訓考核分為年度考核和月度考核，月度考核按照公司統一安排，責任部門制定的學習培訓進行。原則上要求責任部門針對專項培訓做到有計劃、有組織、有考核、有結果，每缺少一項當月扣罰責任部門3分。部門級內部培訓，各部門進行月度分解計劃，每月報行政部培訓計劃，行政部按照部門內部的培訓計劃進行檢查，低于計劃培訓課時或未組織，視情況給予扣罰部門當月1-3分。年底未完成年度培訓課時，扣罰部門年度總分3分。

　　4.4 員工如低于公司級統一培訓要求的培訓課時，取消全年先進的評比資格和年度公資調整的資格，并按每人1分，扣罰到部門年度績效考核中。

　　第二部分 公司20xx年度培訓計劃

　　一、公司級培訓計劃

　　第一項 ： 20xx年度管理人員培訓

　　1、中高層管理人員培訓

　　1、責任部門：行政部

　　2、培訓時間安排：每月安排1-2課時培訓、外出參加培訓。

　　4、考核方式：課時不低于總培訓課時的70%。低于要求培訓課時，視為年度考核不合格。

　　3、培訓形式：集中組織視頻授課方式為主;邀請專業培訓機構進行主題

　　5、培訓內容：由行政部擬定。

　　6、參加培訓人員：經理助理以上人員

　　2、基層管理人員培訓

　　1、責任部門：行政部

　　2、培訓時間安排：每月安排1-2課時

　　3、培訓形式：視頻授課，組織經驗交流

　　4、考核方式：班組長以上人員不低于總培訓課時的80%。低于要求培訓課時，視為年度考核不合格。

　　5、培訓內容：由行政部擬定。

　　6、參加培訓人員：班組長、管理員、高級職員

　　第二項：20xx年度公司安全培訓和安全培訓考核

　　1、責任部門：安全調度中心

　　2、培訓時間安排：原則上安排入夏及入冬前，具體培訓時間由安全調度中心根據公司安全管理需要，提報計劃，行政部統一安排。

　　3、培訓方式：由安全調度中心擬定，報行政部，由行政部負責學習的組織。

　　4、培訓內容：由安全調度中心擬定。

　　5、考核方式：由安全調度中心負責，擬定考核辦法。原則上年度安全培訓課時不少于3課時。

　　6、參加培訓人員：全體職工

　　第三項：普通員工培訓

　　1、責任部門：行政部

　　2、培訓時間安排：視頻觀看每月組織一次，主題培訓每季度組織一次，具體培訓時間由行政部根據工作需要提報培訓計劃，統一安排。

　　3、培訓方式：集中組織視頻觀看，外騁講師提供主題培訓。

　　4、培訓內容：人際關系及有效溝通，個人自我管理技能、團隊協作、職業素養。

　　5、考核方式：以考核課時為主，并組織書面考試。原則上年度課時不低于4課時。

　　6、參加培訓人員：全體職工

　　第四項：崗位專業技能培訓計劃

　　1、責任部門：行政部

　　2、培訓時間安排：集中安排在7月、8月份，其余培訓時間根據工作需要，由各部門提報培訓計劃，行政部統一安排。

　　3、培訓內容及方式：對特殊崗位如電工、電焊工、各類專任技術職稱資格及其他需要外派培訓或外聘講師時由各部門負責人上報培訓計劃，由行政部配合，具體培訓內容及方式由各部門自行負責。

　　對各部門設立的一線崗位，可以通過部門內部組織經驗交流，或申請組織到同行業單位參觀學習，可以選擇繼續教育提高文化素質、提升專業技能。

　　4、考核方式：以考核專業技能為主，組織技術比武。原則上年度培訓課時不低于2課時。

　　5、參加培訓人員：各部門一線職工

　　第五項：流程制度培訓計劃 1、責任部門：行政部

　　2、培訓時間安排：集中安排在4月、5月、6月份，根據各部門提報的培訓課時，統一組織實施。其余培訓時間由行政部根據工作需要提報培訓計劃，統一安排。

　　3、培訓方式：各職能部門負責各部門流程制度的培訓講解工作，根據流程制度的內容多少制定培訓課時，并報提報培訓計劃。

　　4、培訓內容：公司最新流程制度相關內容。

　　5、考核方式：以考核課時為主，并組織書面考試。原則上年度課時不低于3課時。

　　6、參加培訓人員;全體職工

　　第六項：辦公軟件培訓計劃

　　1、 責任部門：行政部

　　2、 培訓方式：外騁專業老師授課

　　3、 培訓時間：由行政部根據工作需要，統一安排。

　　4、 培訓內容：Word、Excel等常用辦公軟件的使用

　　5、 考核方式：開展技術比武。

　　6、 培訓人員：全體職工

　　第七項：開展讀書活動計劃

　　公司職工書屋計劃20xx年對職工開放，在公司打造學習型企業的號召下，充分有效利用公司內部資源，組織開展“提升自我”讀書活動。

　　1、責任部門：行政部

　　2、活動開展時間：具體時間由行政部根據公司工作計劃合理安排。 3、考核方式：以自學為主，并寫出讀書心得。原則上每人年度讀書不少于2本。

　　4、參加活動人員：全體職工 二、部門內部培訓計劃

　　各部門制定內部年度培訓計劃方案，并組織實施。按照公司統一安排，每月25日報下月度部門內部培訓計劃。按照年度部門內部培訓不低于12課時，部門內部制定年度培訓計劃及月度培訓計劃，并負責部門培訓資料的編制。 三、單項培訓計劃

　　根據工作需要，各責任部門針對單項培訓情況，制定單項培訓方案和計劃，于3月25日前報行政部。行政部3月底匯總，并監督執行。 四、外派培訓

　　各部門根據工作需要及相關會議、上級要求參加培訓等情況，按照程序進行提報，行政部統一安排。

　　五、外聘請老師完成專業知識培訓

　　行政部根據公司實際，單獨制定外聘老師培訓計劃及培訓內容。

實用的年度培訓計劃模板 篇22

　　想要提高員工和管理人員的素質，提高公司的管理水平，就要培養一批具有專業技能和管理知識的人才，就要有培訓計劃方案。下面是20__培訓計劃方案模板，為大家提供參考。

　　針對員工適應潛力、創新潛力、執行潛力薄弱的現象，結合公司總體發展戰略，大力推進員工素質提升工程，突出高技能、高技術人才培養及專業技術力量儲備培訓，為公司建立具有永續競爭力的卓越企業帶給適宜的人力資源，全面提升公司員工的綜合素質和業務潛力，推進企業健康快速發展。

　　一、總體目標

　　1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策潛力、戰略開拓潛力和現代經營管理潛力。

　　2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理潛力、創新潛力和執行潛力。

　　3、加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造潛力。

　　4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的潛力。

　　5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。

　　6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規范管理。

　　二、原則與要求

　　1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。

　　2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，透過外委基地搞好相關專業培訓。

　　3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式，業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學，開辦相關專業的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節假日集中授課，結合自學完成學業，取得學歷。

　　4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。20__年，高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于10天。

　　三、培訓資料與方式

　　(一)公司領導與高管人員

　　1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內外政治局勢、經濟形勢分析，國家有關政策法規的研究與解讀，透過上級主管部門統一組織調訓。

　　2、開拓戰略思維，提升經營理念，提高科學決策潛力和經營管理潛力。透過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。

　　3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。

　　(二)中層管理干部

　　1、管理實務培訓——生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。

　　2、學歷進修和專業知識培訓——用心鼓勵貼合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理干部參加執業資格考試，獲取執業資格證書。

　　3、強化項目經理(建造師)培訓——今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓，培訓面力爭到達50%以上，重點提高他們的政治素養、管理潛力、人際溝通潛力和業務潛力。同時開通職業教育網，給員工帶給學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件，且有專業發展潛力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數力爭到達10人以上。

　　4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗——組織中層干部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀，了解生產經營狀況，借鑒成功經驗。

　　(三)專業技術人員

　　1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座，并建設公司自我的遠程教育培訓基地，進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓，培養創新潛力，提高研發水平。

　　2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗，開闊視野。年內計劃安排兩批人員到、__單位參觀學習。

　　3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

　　4、對會計、經濟、統計等需透過考試取得專業技術職務的專業人員，透過計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等透過評審取得專業技術職務的專業人員，聘請相關專業的專家進行專題講座，多渠道提高專業技術人員的技術等級。

　　(四)職工基礎培訓

　　1、新工入廠培訓——20__年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;透過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業技能培訓，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率務必到達100%。試用期結合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優秀者給于必須的表彰獎勵。

　　2、轉崗職工培訓——20__年要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建，內部就業渠道的增加，及時進行專業技術培訓，培訓時間不得少于20天。

　　3、職工技術等級培訓——20__年公司計劃新培養高級工程師2名，副高級工程師3名。中級工以上人員占技術人員比例到達70%以上;20__年一方面繼續普及，擴大比例，工作重點是培養高級技術人員，計劃培養高級技工2人，中級技工10人。構成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上，重點培訓中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上，使技術管理人員的素質有整體提高。

　　4、加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐——今年，公司將選取部分主業工種進行輪訓，并在本市相關技校適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理，逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。

　　5、加強復合型、高層次人才培訓——各部門和基層單位要用心創造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業潛力向不一樣管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業潛力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。

　　6、抓好工程施工人員的培訓——做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作，嚴格執行持證上崗的規定。在建工程項目經理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓，確保人力資源滿足施工生產要求。要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野，實行指導和有效的干預，消除隱患，切實維護企業信譽。開展職業技能比武，促進年輕優秀人才的成長，公司今年將選取3-5個主要職業進行技能比武，并透過專業比武的形式，選拔培養年輕優秀高技能人才。

　　(五)開展學歷教育

　　1、公司培訓中心要與一些高等院校聯合辦學，開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業大專班。透過全國成人高考，對貼合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓，獲取學歷。

　　2、與一些高等院校聯合辦學，舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業的函授本科班;推薦優秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業務水平和決策潛力，更好地為公司服務。

　　3、調動員工自學用心性。為員工自學考試帶給良好的服務，幫忙員工報名，帶給函授信息;制定或調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件，增加員工學習的動力。

　　四、措施及要求

　　(一)領導要高度重視，各基層單位及業務部門要用心參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，用心構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達35%以上。

　　(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結合企業實際，因地制宜、因材施教，外培與內訓相結合，基地培訓和現場培訓相結合，采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選取最佳的方法和形式，組織開展培訓。

　　(三)加強培訓基礎設施的建設和開發。一是加強和高等院校的聯合辦學力度，在就近院校設置培訓實習基地，并充分發揮他們的培訓資源和專業特長，用心整合，合理開發，使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨干作用;二是要根據公司內部自身專業特長，建設自我的培訓基地、職校功能。選取專業或課題，組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設，實行資源的有償服務。

　　(四)確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定，即按工資總額的1。5%足額提取職教經費，由培訓主管部門掌握使用，財務部門監督，其中0。5%上繳公司統一協調使用，嚴禁將培訓經費挪作他用。

　　(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。公司應建立完善自我的職工培訓機構及場所(如職工大學、職業技術學校)，并對培訓中心各級各類培訓狀況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓狀況反饋制度，堅持將培訓過程的考核狀況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。

　　(六)加強為基層單位現場培訓工作的服務意識，充分發揮業務主管部門的主觀能動性，用心主動深入現場解決培訓中的實際問題，扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。

　　(七)公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計，各單位要做好學員的選送工作，確保培訓質量的有效性。培訓是幫忙員工提高生存潛力和崗位競爭潛力的有效途徑，努力提高員工學習的主動性，建設一支高素質的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們必須要自覺站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業的戰略高度重視員工的學習和成長;同時，企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就務必落實建立學習型企業，從加快職業教育和培訓事業的發展入手，來提升員工隊伍政治、技術的整體素質，構筑人力資源的核心競爭力，以此提高員工參與企業市場競爭的潛力。

　　在企業改革大發展的這天，面臨著新時期所給予的機遇和挑戰。只有持續員工教育培訓工作的生機和活力，才能為企業造就出一支潛力強、技術精、素質高，適應市場經濟發展的員工隊伍，使其更好地發揮他們的聰明才智，為企業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。

　　人力資源作為企業發展的第一要素，但我們的企業總是覺得人才梯隊難以跟上。優秀的員工難選、難育、難用、難留?所以，如何打造企業的核心競爭力，人才培養是關鍵。而人才的培養，來源于員工透過不斷地學習和培訓，不斷提升自身的職業素養和知識技能，打造一支高績效的團隊，從而使企業從優秀到卓越，永遠基業常青!

實用的年度培訓計劃模板 篇23

　　對于許多大型的企業，或者是在高速發展的企業來說，培訓是一塊非常重要的內容，這些企業也非常重視員工的培訓。俗話說“謀定而后動”，作為培訓，一定要做好事先的規劃，進行全盤、系統化的考慮，這樣才不會出現以上這些問題。那么作為hr，就需要在年末制定下一年的年度培訓計劃。

　　開展培訓需求調查

　　有效營銷訓需求調研是設計培訓計劃的前提，沒有培訓調研，憑主觀臆測來設定培訓課程，這樣的課程就沒有針對性，培訓也會讓人員勞而無功。這也是該公司培訓問題的根源。培訓需求通常由三方面的因素來確定：企業戰略需求、崗位職責要求和人員績效差距。通常由人力資源部人員來具體實施，其他部門人員配合。通過三方面的匯總分析，就會形成人員的培訓需求，而這是形成部門培訓需求和公司整體培訓的基礎。

　　確定企業培訓框架

　　通過分析確定了個人的培訓需求后，由點及面，通過匯總每個人員面臨的共性差距和不足，就形成了部門的未來培訓重點;而根據部門共性需求和企業戰略，就可以找出企業共性的問題，找到整個企業存在的短板和關鍵環節，從而確定企業未來的培訓重點。把這些關鍵環節解決了，培訓就會為企業產生極大的價值。

　　制定培訓計劃草案

　　開展了培訓需求，確定企業的培訓課程框架和重點后，這時，需要由人力資源部人員先制定出一個初步的年度培訓計劃(包括培訓主題、舉辦時間、培訓目的、培訓對象、人數、課時、預估費用等)，然后邀請企業老總、各部門主管參與審議。在審議中由人力資源部門對培訓計劃草案做一個簡要說明，然后通過集體討論的方式達成共識。這樣做的目的是確定培訓的主要方向，培訓不要犯關鍵性的錯誤。

　　制定完整的培訓計劃

　　確定好培訓計劃草案后，這時還需要繼續完成計劃中的所有細節，培訓計劃才算大功告成。具體的培訓計劃細節內容主要由如下幾部分組成：培訓目的、培訓課程、培訓對象、培訓講師、培訓方式、培訓時間、培訓經費預算等。

　　1、培訓目的

　　每個培訓項目都要明確目的/目標，究竟為什么培訓，要達到什么樣的培訓效果等，這樣培訓才能有的放矢。經過確定的人員培訓需求通常就是培訓主要目的。培訓目的要簡潔，要具有可操作性，最好能夠衡量，這樣就可以有效檢查人員培訓學習的情況，便于以后的培訓評估。同時，針對一次培訓目標不能太高，不能期望把所有問題都解決，可以針對人員差距設計可以階段性提高的目標。這樣經過持續的培訓，培訓的最終目標也會達成。

　　2、培訓對象

　　有效營銷確定培訓對象就是要針對什么人進行培訓，哪些人是主要培訓對象，哪些人是次要培訓對象。根據20/80法則，公司百分之八十的業績往往由20%的人創造，因此，這些20%的人就是公司的重點培訓對象。這些人通常包括公司中高層管理人員、關鍵技術人員、營銷人員以及業務骨干等。這樣，培訓就不是遍撒胡椒面，而是把好鋼用在了刀刃上。

　　3 、培訓課程

　　培訓課程來源就是由培訓需求形成的培訓課程框架，根據輕重緩急從中抽取安排。同時，培訓對象與培訓課程相輔相成，培訓對象決定了培訓內容，培訓內容也必須有合適培訓對象。根據兩者組合，可以將課程分為重點培訓課程、常規培訓課程和臨時性培訓課程三類。

　　4、培訓形式

　　培訓形式大體可以分為內訓和外訓兩大類，從具體安排上，應該是內訓為主，外訓為輔。加強內訓，一方面可以大幅度地降低培訓成本，企業內訓費用只是外訓的一個零頭;如內訓可以大量安排花費少、受眾面廣的形式，如課堂培訓、現場培訓、音像資料培訓等。另一方面內訓更可以提高培訓的有效性，對于內部講師的言傳身教，切身體會，受訓人員更能有效的接受和提高。

　　5、培訓講師

　　講師可以分為外部講師或者內部講師。涉及到外訓，或者內訓中關鍵課程、本企業人員講不了的，都需要聘請外部講師，對講師或者培訓機構的選擇非常關鍵，直接決定培訓成敗。甄選最主要的原則就是專業性和技巧，所講內容是否與本公司需求對路;是否能充分調動學員的學習熱情，而不是讓人混混欲睡。

　　6、培訓時間

　　培訓時間應具有前瞻性，不能等到需要培訓時再培訓。要根據培訓的輕重緩急來安排。時機選擇要得當，以盡量不與日常的工作相沖突為原則，同時要兼顧學員的時間。一般來說，可以安排在生產經營淡季、周末或者節假日的開始一段時間等，這樣的時間比較充裕。

　　7、培訓費用

　　制定培訓計劃，必須進行費用預算，有效營銷預算方法很多，如根據銷售收入或利潤的百分比確定經費預算額。或根據公司人均經費預算額，乘以人數，得出經費預算總額等。在預算分配時，往往不會人均平攤。主要的培訓費用應向高層領導、中層管理者以及技術/骨干人員傾斜，高級經理及骨干員工提高了管理及技術水平，可以有效地帶動普通員工提高工作能力，這種從上向下推動遠比由普通員工從下向上推動要容易得多。

實用的年度培訓計劃模板 篇24

　　XX酒店作為一個正飛速發展的準四(?)星級酒店，對酒店員工的素質及技能提出了更高的要求，尤其是員工的英語服務技能提出了更高的要求。因此，酒店在進行員工培訓需求分析的基礎上，結合公司的經營戰略和實際工作情況，特擬定20xx年XX酒店酒店英語年度培訓計劃如下：

　　一、培訓目的

　　為提高酒店員工隊伍的素質及服務技能，樹立良好的酒店形象，增強企業在市場中的競爭力。

　　二、培訓對象

　　各部門人員，包括前廳部、銷售部、房務部、安保部、工程部、財務部、辦公室、人力資源部，重點放在前廳部。此次培訓適合零起點且對酒店英語感興趣或是在酒店工作的人士。在多聽多說的環境中從發音、詞匯、對話、句型等方面進行專業的.酒店英語培訓。 對酒店英語有興趣，準備在涉外酒店工作或者已經酒店工作，想提高酒店英語水平和想提升自己英語口語水平的人士。

　　三、培訓地點

　　酒店會議室或其他指定地址

　　四、培訓師

　　(待定)

　　五、培訓器材

　　教材、投影儀、投影幕布、音響、移動白板、白板筆、打印機等。

　　六、培訓形式

　　A、互動式教學;

　　B、課程實踐與理論結合;

　　C、實戰案例分析;

　　D、英語游戲參與;

　　E、錄制MP3音頻;

　　F、拓展培訓

　　七、課程內容

　　1、酒店常用問候英語

　　2、酒店常用致謝英語

　　3、酒店常用指路英語

　　4、酒店常用指路英語

　　5、酒店常用節日英語

　　6、酒店各部門英語名稱

　　7、酒店禮貌英語

　　八、培訓方案

　　十二個月時間酒店英語學習計劃

　　1、學習時長：

　　十二個月(一年時間)

　　2、上課時間： 每周(根據酒店的要求待定)

　　3、上課頻率：每周2次

　　4、上課教材：(待定)

　　5、上課計劃：(教學大綱)

　　A、第一個月了解基礎的酒店英語知識;

　　B、第二個月常用酒店英語的單詞積累;

　　C、第3至4個月酒店常用英語句式的學習;

　　D、第5個月酒店常用英語聽力的練習

　　E、學習期間有兩次檢測考試，和酒店管理層以及學員溝通完善教學方案;

　　E、第6——12個月時間能夠進行簡單的英語對話，慢慢具備較流利的英語口語能力;

　　九、培訓考核

　　采取筆試和口試的方法進行考核

　　十、培訓評估

　　人力資源部

實用的年度培訓計劃模板 篇25

　　一、共同培訓內容：醫師、護士、醫技、管理、后勤人員均需掌握。

　　（一）、職業道德規范、國家有關醫院感染的法律、法規、規章、制度、標準等。

　　（二）、預防和控制醫院感染的目的、意義。

　　（三）、醫院廢物管理、銳器傷及其所致血液、體液傳播疾病的預防

　　二、各類人員培訓的重點內容：

　　（一）、醫師：

　　1、醫院感染概論（概念、暴發流行、內源性感染、微生態平衡）。

　　2、醫院感染診斷標準及醫院感染監測。

　　3、細菌耐藥機制、抗感染藥物合理應用與抗感染治療新知識。

　　4、侵入性操作相關醫院感染的預防。

　　5、無菌技術操作、消毒隔離常識、醫院感染的預防。

　　（二）、護士：

　　1、醫院感染管理的概念。

　　2、消毒、滅菌、隔離知識與進展及其在醫院感染預防和控制中的應用；滅菌藥械的合理使用與濃度監測。

　　3、重點科室的醫院感染管理。

　　4、侵襲性操作相關醫院感染的預防。

　　5、一次性無菌醫療用品的醫院感染管理。

　　6、抗感染藥物的合理應用、合理給藥與毒副反應。

　　7、本科常見醫院感染的預防與控制。

　　（三）、醫技人員：

　　1、《醫院感染管理規范（試行）》的相關內容。

　　2、本科室醫院感染的特點與控制。

　　3、消毒劑合理應用與監測。

　　4、侵襲性操作相關醫院感染的預防。

　　5、檢驗科臨床微生物人員：臨床微生物學（包括細菌和相應藥物選擇）與醫院感染管理知識。

　　6、藥劑科人員：抗感染藥物的管理與合理應用，作用機制與毒副反應。

　　（四）、行政管理人員：

　　1、醫院感染管理工作及其理論的進展，本院、本管轄領域醫院感染管理的要點、相關管理知識、管理方法。

　　2、醫院感染管理工作主管院長、醫務科長、護理部主任應參加各級衛生行政部門組織的有關培訓。

　　（五）、后勤人員：

　　1、各部門人員應掌握的共性知識：

　　a、消毒、滅菌、隔離基本知識，消毒劑的選用，洗手知識。

　　b、醫院各類物體表面的消毒和廢物分類、轉運、儲存與處理。。

　　2、衛生員：消毒隔離基本知識，相關消毒藥械的正確使用，清潔程序（如由潔至污，接觸病人后洗手，保持工作服整潔與自身防護等）及清潔方法等

實用的年度培訓計劃模板 篇26

　　為滿足企業及員工個人發展的需要，進一步提高員工的素質和能力，按“立足當前、著眼長遠，分級管理、全員培訓”的原則，跟進教育培訓工作。20xx年度的培訓工作以崗位培訓為基礎、以中層管理人員培訓為核點、以班組長培訓為重點展開。為做到統一規劃、組織實施，把培訓教育計劃納入廠的目標體系，同時下達，同時落實，同時總結考核。

　　一、崗位培訓

　　以練好基本功為主，即練習實際操作的基本動作、基本技能和基礎理論。按照華電貴州公司、烏江公司頒布的水電廠生產技能崗位培訓標準“應知、應會”的要求，達到“三熟三能”，即熟悉設備、系統和基本原理;熟悉操作和事故處理;熟悉安全工作規程和本崗位的規程和制度;能正確進行操作和分析運行狀況;能及時發現故障和排除故障;能熟練地進行本工種的檢修、維護，正確處理事故。

　　二、新進廠人員培訓

　　1、新進廠人員進廠，首先要經過一段時間的入廠教育培訓，經廠級安監考試合格后方可進行崗位培訓。內容分為：政治思想和傳統教育、遵紀守法教育、安全生產和廠規廠紀教育、基礎知識和專業技能教育。

　　2、以新的形式恢復傳統的師徒傳、幫、帶培訓。新進廠人員到達培訓崗位后，指定具有較高業務水平的員工為師傅，經現場基本制度學習、現場見習、跟班實習三個步驟，考試合格并確認有獨立操作能力，報批準后方可上崗。

　　三、專業骨干培訓

　　專業骨干的培訓做到有目標、有方向，理論和實際結合，由綜合辦公室編制計劃，組織實施。

　　1、中層管理人員培訓

　　中層管理人員的培訓主要從組織管理方面加強學習，以提高中層管理人員的管理能力和執行力，適應企業精細管理的要求。

　　2、班組長培訓

　　為保證培訓效果，首先進行培訓需求調查，以便作好培訓內容準備，通過精心組織，使班組長培訓有針對性，提高班組的管理水平。

　　四、培訓的形式和方法

　　1、崗中培訓。崗中培訓是崗位培訓的主要方式，按分級管理、分級負責的原則，由各部門根據崗位的實際和要求，編制本部門崗中培訓計劃，自行組織本部人員進行相關業務知識培訓，同時崗中培訓計劃并報綜合辦公室備案，每月由綜合辦負責檢查其完成情況。

　　2、集中培訓。組織相關人員集中學習，由各職能或外聘有較高技術水平人員輪流授課。

　　3、專題講座。聘請廠外專業技術人員，針對某一專項內容，到廠進行授課。

　　4、短期脫產培訓。根據需要，有計劃、有目的地將專業技術人員外送進行短期脫產學習，做好特種作業人員的取證、復證工作，確保特種作業人員持證上崗。

　　五、20xx年培訓計劃分解

　　略

實用的年度培訓計劃模板 篇27

　　一套培訓計劃的出臺的，不單單是如何給員工講課這個內容，相關的后期配套計劃也該一應俱全，例如：員工通過培訓提高后的崗位晉升機制、薪酬福利機制等等。讓員工明白企業開展培訓，不是一種負擔，而是一種投資、一種福利，員工可以通過培訓來自己提高能力和水平，進而獲得更高的薪酬和福利，同時體現更大的自身價值。

　　第一部分培訓計劃說明與公司現狀分析

　　一、年度培訓計劃

　　年度培訓計劃就是根據公司的戰略目標和部署，由培訓小組擬定培訓規劃，制訂的全年運作計劃。這個計劃不單單是培訓小組的任務，同時也應該是公司各個部門協同進行完成的，目的是為了保證全年培訓管理工作及業務工作的質量，通過員工培訓的方式提高個人能力和部門運作能力，從而提高公司整體效益，達成公司戰略目標。

　　制定年度培訓計劃，應是根據去年年度培訓計劃結合去年一年的年度培訓情況進行分析，查看幾個關鍵指標如：

　　1、計劃實施完成度。也就是去年制定的計劃，有多少完成了，有多少還在進行中，有多少沒開展，對完成度進行量化統計，進而分析沒完成的原因，今年如何調整。

　　2、培訓實際效果。所謂實際效果，也就是培訓進行了，員工到底掌握了多少，是否運用到工作中，效率有沒有提高，企業通過員工培訓收益提高了多少。

　　二、季度培訓計劃

　　由于公司以往，沒有的培訓經歷，新一年度的培訓計劃就需要重頭建立。年度計劃是一整年的計劃，執行的步驟是先分解到季度計劃，再分解到月計劃。我建議，我們先制定季度培訓計劃，然后分解到月計劃，進行實施操作，一個季度過后對上一個季度培訓工作進行分析總結，根據實施情況來進行下一個季度培訓計劃的制定和調整。

　　三、月培訓計劃

　　月培訓計劃就是由季度培訓計劃分解下來，進行近期實施的計劃。

　　第二部分培訓工作重點

　　針對上一部分提到的情況，我們的季度培訓計劃工作重點在以下幾個方面：

　　一、新員工入職培訓

　　隨著公司臨近正式營業，新入職的員工越來越多，要做好入職前，實習期，轉正后各項培訓與培養工作計劃，幫助他們度過適應期，幫助他們從陌生人到企業人再到安泰人的角色轉變。對于新入職員工，力爭在一個月內對他們新進員工入職培訓，培訓內容包括行業知識、公司簡介、企業文化、公司規章制度、員工日常行為規范、5S管理（服務行業）、崗位責任制等，讓新進員工能快速融入公司環境。

　　二、中層管理人員培訓

　　對公司中層管理人員的管理水平、領導能力等問題開展中層管理人員管理技能提升的相關培訓，計劃以內部培訓為主，堅持培訓內容以通用管理理論為主，堅持培訓目的以提高管理技能為主，堅持培訓方式以加強互動交流為主，以不斷提升中層管理人員的管理能力與領導水平。

　　三、基層崗位人員培訓

　　對于基層崗位人員，由于我們行業的特殊性，首先要進行提高員工的職業意識與職業素養，提升其主動積極的工作態度與團隊合作與溝通的能力，增強敬業精神與服務觀念，加強其專業水準。同時進行業務和技能培訓，增強個人能力，提高業務水平，從而推動公司業績增長。

　　第三部分公司培訓實施流程

　　由于我們近期新員工較多，目前急需進行培訓工作的開展，建議前三個步驟制度制定、體系建立和流程完善與第四步培訓需求調查同時開展。

　　一、培訓需求調查

　　為了更好地匹配員工和員工所在部門的培訓需求，使培訓工作開展得更加順利，培訓內容更具針對性和實用性，切實幫助員工和部門的日常工作，在制定培訓計劃前，需要進行培訓需求調查。

　　提前制作好《培訓需求調查表》，針對培訓的目的和目標，將需求調查表分別發送到部門領導和員工手里，進行培訓需求的調查匯總，對結果進行分析，作為制定培訓計劃的依據。

　　二、 培訓計劃的制定

　　1、 人事部通過培訓需求調查分析，制作出季度培訓計劃方案，上報總經辦審批。

　　2、 公司各部門如有臨時培訓需求，應提前向人事部提出書面說明，由人事部統計匯報總經辦審批后，進行安排實施。

　　三、 培訓通知發送

　　人事部負責下發所有培訓計劃通知（，對公司培訓工作做整體安排，培訓計劃發送到各部門負責人，實施時間和具體參加培訓人員，可根據具體工作安排進行調整，各部門應積極配合與支持。

　　四、 培訓的組織實施

　　1、 內部培訓

　　由人事部根據培訓計劃負責具體組織實施，包括培訓教材的編制或選擇、培訓講師的選擇、培訓場地和設備的.準備等。培訓時要求填寫《員工培訓簽到表》（附件4），由人事部人員負責監督記錄。

　　2、 外派培訓

　　外派培訓審批程序：外派培訓人員提出申請→部門審核→總經辦審核批準。外派培訓人員填寫《員工外派培訓申請單》（附件5）。參加外派培訓的員工應填寫《外派培訓效果評估表》（附件6），各種費用按實際支出報銷。參加外派培訓前已確認是否有相關證書（畢業證、資格證、結業證等）等，如未獲得證書且無正當理由，有關費用由受訓者本人負擔。

　　五、 培訓的跟蹤與反饋

　　培訓跟蹤反饋由人事部負責對員工培訓的全程進行監控，對所獲信息進行分析總結，用于完善培訓流程，優化培訓課程，提高培訓工作的效率。培訓過程分為三個階段：

　　1、 培訓前。對受訓員工進行訓前的狀況摸底，了解員工在與自己的實際工作相關的知識、技能和水平。

　　2、 培訓中。了解員工對培訓項目的認知程度；培訓的進度和中間效果；培訓環境；培訓講師和培訓人員的狀態。

　　3、 培訓后。培訓結束后可以以考卷形式或實際操作形式來測試評估受訓人員究竟學習或掌握了哪些東西；培訓后一定時期觀察員工是否把在培訓中學到的知識技能是否有效地運用到工作中去；如果培訓達到了改進員工工作行為的目的，那么這種改進能否提高企業的經營業績。

　　六、培訓效果評估與總結

　　1、培訓后，人事部對培訓的講師、培訓的組織、總體效果等做出評估。

　　2、所有正式培訓(包括外訓，員工學習結束后應寫出《培訓心得總結》，經部門負責人審閱后交人事部存入個人培訓檔案。

　　3、參加外派的受訓員工學習結束后，應將受訓所學的內容進行總結，對公司內部其他相關員工進行培訓，以擴大培訓效果。

　　4、培訓獲得相關證書的員工，應將證書原件存放人事部存檔。

　　5、受培訓員工所在部門負責人協助人事部填寫《培訓評估表》（附件7）對培訓工作進行評價，人事部制作評估報告，反饋給總經辦。在進行年度評估時，應將年內每一次評估的結果作為依據。

　　第四部分培訓課程設計

　　培訓課程分為兩類，基礎培訓課程和業務培訓課程。之前也提到培訓的工作重點為三個方面，為新員工入職培訓、中層管理人員培訓、基層崗位人員培訓。下面分別列表說明：

　　一、 基礎課程部分：

　　（一） 新員工入職培訓。我們安泰殯儀服務有限公司是一個新成立還未正式運營的企業，未來擴大經營發展，主要培訓對象還是以新員工為主。所以新員工入職培訓工作是重中之重，針對新員工培訓已擬定《新入職員工培訓方案》(附獨立方案。

　　基礎培訓課程計劃安排：

　　1 行業現狀與發展、企業簡介與發展歷程

　　2 《員工手冊》與《員工管理制度》

　　3 安全教育（消防，衛生，5S操作）

　　4 《心態決定一切》

　　5 《沒有任何借口》、《沒有不可能》

　　6 《團隊配合與高效執行》

　　7 《工作計劃制定及時間管理》

　　8 《高效溝通》

　　（二）中層管理人員培訓。中層管理人員，作為公司的骨干力量，是指處于決策管理層和基層員工中間的一個橋梁，他們貫徹執行決策層管理所制定的重大決策，監督和協調基層人員的工作。他們能力水平直接影響對基層員工的管理及信息反饋。

　　基礎培訓課程計劃安排：

　　1 《員工手冊》與《員工管理制度》

　　2 《管理溝通》

　　3 《領導藝術》

　　4 《團隊建設與開發》

　　5 《高效執行力》

　　6 《心態決定一切》

　　7 《沒有任何借口》、《沒有不可能》

　　8 《工作中情緒與壓力調試》

　　（三）基層崗位人員培訓。基層員工培訓是針對基層所進行的，基層雖然是企業的最下層，但是也是作為地基一樣存在，如果地基沒有打好，企業也不可能穩步發展。

　　所有基層崗位員工基礎培訓課程計劃安排：

　　1 員工手冊與管理制度

　　2 安全教育（消防，衛生，5S）

　　3 職業素養與職業道德

　　4 《高效溝通》

　　5 《團隊精神》

　　6 《高效執行力》

　　7 《心態決定一切》

　　8 《沒有任何借口》、《沒有不可能》

　　二、 業務課程部分

　　我們主要參與業務的人員為殯儀服務員，司機（遺體交接工），業務員。

　　（一）殯儀服務員業務培訓課程內容為：

　　1、殯儀服務知識

　　1殯葬改革常識

　　2殯儀服務內容

　　3常用殯葬文書

　　4中國傳統的殯葬服務

　　5中國現代的殯葬服務

　　2、服務禮儀知識

　　1接待客戶禮儀的一般要求

　　2人際交往技巧

　　3人際交往的忌諱

　　4殯儀風俗與習慣

　　5各民族和宗教信仰者安葬禮儀

　　3、殯葬心理

　　1 公眾及客戶殯葬心理

　　2 殯葬消費心理

　　3 撫慰心理常識

　　4、 殯儀設施、設備及用品

　　1 殯儀服務設施的分類與管理

　　2 殯儀服務設備的分類與管理

　　3 殯儀服務用品的分類、用途及銷售

　　（二）司機（遺體交接工）業務培訓課程內容為：

　　第五部分完善培訓設施

　　建議公司改善培訓條件和環境，改變以往單純的講授式培訓，進行多媒體教學，通過視頻講座、電腦課件、互動式探討等授課方式，做到聲音、圖像、文字并茂，實現培訓方式多樣化，提高培訓的趣味性、知識性、實用性 使員工樂于聽課、主動參加培訓 而不是強迫學習。

　　1. 設立培訓教室，可容納20人左右人員（可同時作為會議室）。

　　2. 購置投影儀、自動幕布、筆記本電腦、電子白板等教學設備.

　　3. 采購課程培訓教材、培訓光盤。

實用的年度培訓計劃模板 篇28

　　為保證我礦安全生產，提高安全管理水平，切實做好“一通三防”工作，一季度，我礦將繼續以上級相關文件為指導，根據年度工作計劃要求，深入井下現場，掌握第一手資料，保證我礦“一通三防”工作的安全順利開展，為我礦的安全生產創造良好條件。具體工作計劃如下：

　　一、優化通風系統，強化系統管理。

　　加強通風設施管理，本著通風系統合理、穩定可靠的原則，按照有關要求應設置永久性設施的不得設為臨時設施，風門必須實現閉鎖功能，提高風門的耐用性，減少維修量。強化局部通風管理，防止瓦斯積聚。各掘進工作面的風機切換、瓦斯電閉鎖及風電閉鎖進行定期檢查，并有專人進行負責管理。同時通風科派人每周對各地點進行監督檢查，確保掘進工作順利進行，同時防止局部通風地點的瓦斯積聚。

　　二、防治瓦斯管理

　　(1)加強瓦斯監測，根據規程有關規定應監測地點為礦井總回風、采區一翼回風、采區回風巷、回采面進、回風巷、回采工作面及上隅角、掘進工作面、回風巷、各冒高點、機電峒室等一切有瓦斯或可能有瓦斯積聚的地點。

　　(2)強化放炮管理，杜絕瓦斯事故。嚴格執行“一炮三檢”(即裝藥前、放炮前、放炮后檢測瓦斯)和“三人聯鎖放炮“制，嚴格杜絕瓦斯超限放炮;在放炮地點附近20m內風流中瓦斯濃度達到1%時嚴禁放炮。

　　(3)加強盲巷管理，嚴格執行瓦斯排放措施。井下所有出現的盲巷做到有出現立即封閉，不留積存瓦斯的死角。

　　(4)在80209掘進時，掘進通風必須有效、可靠，以預防沼氣超限和積聚，杜絕爆炸事故。

　　(5)80209掘進巷道內的風筒，要吊掛平直，逢環必吊，環環扣緊，風筒接頭要有反壓邊，風筒無破口，要做到耳聽無聲音，手摸無感覺。

　　三、綜合防塵

　　加強綜合防塵管理，完善灑水滅塵系統。在21皮帶下山和21皮帶下山掘進工作面安裝噴霧降塵裝置，對各個轉載點噴霧降塵裝置進行恢復。

　　定期用水沖洗巷道頂、幫和支架上的沉積煤塵，沖洗下來的煤塵要清理運出。積聚在巷道周邊、支架及設備上的沉積煤塵要定期清掃，清掃的煤塵要及時運走。

　　四、加強安全監控及通風儀器儀表的管理

　　加強監測監控系統安全性和穩定性，定期對便攜式瓦斯報警儀和井下傳感器進行調校，提高監測靈敏性及可靠性。跟蹤礦內生產進度對原有監測系統進行改造維護，并將原有老化監測、通訊線路進行更新改造。

　　五、提高隱患排查效果，完善壓風自救建設，提升礦井防災抗災能力。

　　繼續開展以通風系統和瓦斯防治為主的“一通三防”隱患排查，主要對礦井的通風系統的可靠性分析、瓦斯防治與等方面逐礦進行排查。

　　嚴格執行上級領導部門的相關文件要求，對通風系統、監測監控、防火、防塵以及機構隊伍、規章制度、 安全投入、現場管理等方面存在的隱患和問題進行排查和治理。

實用的年度培訓計劃模板 篇29

　　1、做好員工培訓計劃

　　做好計劃是新員工培訓成功基本保證。預則立，不預則廢，是為了避免新員工培訓變成走馬觀花，流于形式，新員工培訓必須在實施之前根據企業自身具體情況和新員工特點，制定詳細規劃，對培訓內容、形式、時間、負責人、費用做出詳細計劃，并對執行過程進行監控。

　　2、培訓內容要有針對性

　　新員工培訓內容包括：基礎性培訓和專業性培訓。基礎性培訓是是指企業文化、企業戰略、組織架構、企業流程、人事福利制度、安全消防知識等通用性知識，專業性培訓是指基于崗位工作職責、工作流程、工作內容。基礎性性培訓可以對新員工集體進行，而專業性培訓則需要按其所在部門、專業不同分門別類進行。

　　通過這些內容培訓主要是讓新員工了解有關企業基本背景情況，使員工了解企業歷史、文化、戰略發展目標、組織結構和管理方式同時，了解工作流程與制度規范，幫助員工明確自己工作職責、程序、標準，并使他們初步了解企業及其部門所期望態度、規范、價值觀和行為模式等，從而幫助員工更快地適應環境和新工作崗位，更好地規劃職業生涯，提高工作績效。

　　新員工入職培訓需要與企業發展階段相匹配。企業性質不同、發展階段不同，新員工培訓方式和內容也應不同。對于創業期企業，應側重企業發展目標、崗位技能培訓;對于快速發展期企業，應側重崗位職責、企業戰略、核心技能、行為規范、產品知識培訓;對于成熟期企業，應側重企業文化、崗位職責、發展戰略、行為規范與禮儀、職業生涯規劃培訓;對于衰退期企業，應側重危機管理、企業文化、核心技能提升培訓等。

　　3、培訓方式要有靈活性

　　員工培訓計劃在設計培訓形式上，可以結合新員工年齡、教育背景、從事工作特征和培訓內容等不同。采取靈活方式。主要包括：拓展訓練，主要是培訓新員工團隊精神和創新意識，挖掘新員工潛能;專題講座，請公司有關領導進行專題講座，使新員工了解公司基本情況，增強職業信心;現場參觀通過參觀具有代表性生產經營單位，增強新員工對公司總體經營生產感性認識;座談交流，使老員工與新員工充分接觸，相互交流，促進新員工健康成長。

　　此外，還可以通過一些行之有效整合活動，促使新員工轉變角色，從一個局外人轉變成為企業人。

　　4、建立完善培訓效果反饋及評估體系

　　對于新員工整個培訓效果評價可分為三個階段：第一階段，側重于對培訓課程內容是否合適進行評定，可以組織受訓者進行討論，從中了解受訓者對課程反映;第二階段，主要評價受訓者學習效果和學習成績，可采用考試形式進行;第三階段，在培訓結束后，通過考核受訓者工作表現來評價培訓效果。可以找受訓者上級主管了解受訓者工作表現，從而對培訓工作效果加以評定。

　　目前西門子對第三階段評估主要采取項目制形式，培訓準備結束前，讓相關部門員工制定項目改進計劃，培訓結束后，由各部門負責人指導員工進行所在崗位工作項目優化，到規定時間內，人力資源部將組織各位員工進行項目呈現，并進行相應獎勵，新員工能否快速適應工作環境和工作流程，大部分取決于入職培訓。好培訓結果會帶來很好后期效果，它將直接影響工作質量，所以要重視做好員工培訓計劃工作。

實用的年度培訓計劃模板 篇30

　　X年是XX酒店正式運營的第二年，各項工作已逐步走入正軌，但多次接待仍反映出諸多服務質量問題，培訓工作總體上比較滯后，對各崗位的培訓也缺乏系統性。為適應酒店發展，提升中心的管理水平和服務水平，提高培訓效果，確保中心可持續發展，特制訂X年年度培訓計劃，各部門要按照該計劃認真落實部門培訓工作，具體布置如下：

　　一、培訓組織體系建設

　　為使中心培訓工作全方位、深入、持久地開展下去，體現專業化和系統性，避免隨意化和零散性，X年將建立職責清晰、層次分明、相互配合的金字塔培訓體系，并將培訓員隊伍分為三級：

　　第一級：酒店培訓員（總經理成員以及部分部門經理） 第二級：部門培訓員（部門經理、主管） 第三級：分部門（崗點）培訓員（崗點領班）

　　通過三級培訓體系的建立，提高中心培訓效果，提升中心服務質量，促進中心平穩、快速的發展。

　　二、培訓課程系統化及培訓成果固化

　　1、培訓課程系統化

　　以往培訓工作缺乏系統性，造成在培訓實施過程中往往是應急式培訓，培訓效果不理想，只有將崗位培訓課程系統化，才有利于崗位員工的快速成長。X年度要將培訓系統化，各部門應對部門各崗點崗位要求進行梳理，并設置相應的課程。授課的形式鼓勵多樣化，充分調動參培人員的學習積極性。

　　2、培訓成果固化

　　⑴ 完善培訓相關資料。20xx年度中心開展了一系列的培訓，但部分效果比較好的培訓所用到的資料、教材并沒有很好的整理、保留下來。X年度將加強這方面的工作，逐步建立自有的教材庫、案例庫，將中心運營中出現的問題及最終解決的方法記錄并整理出來，為今后培訓提供很好的案例，不斷夯實中心培訓基礎，對于培訓過程中所涉及的一些有利或不利因素不斷整理并保留下去以利于培訓工作的持續改進。

　　⑵ 加強培訓評估跟蹤。X年度將嚴格按照海國政字【20xx】07號《*培訓管理暫行規定》對各部門培訓進行激勵考核，不斷鞏固培訓成果。不僅要在培訓過程中檢查，更要對培訓效果、賓客反饋意見進行跟蹤。

　　三、培訓課程安排

　　為使培訓課程系統化，達到更好的培訓效果，X年培訓分為中心培訓課程和部門培訓課程，中心培訓課程由總經辦組織、實施。部門培訓由中心各部門組織實施。具體安排如下：

　　1、中心培訓課程

　　中心培訓課程主要分為入職培訓課程、固定培訓課程、動態培訓課程三類，具體實施如下：

　　⑴ 入職培訓課程

　　酒店行業人員流動率較大，為保障中心工作正常有序的開展，中心高度重視新員工培訓工作，將按照 “先培訓，后上崗”的原則，按計劃有步驟的對新員工進行崗位培訓，保證新員工入職培訓率100%。

　　①入店培訓：

　　入店培訓由總經辦組織實施，考慮到人員進店的零散性，該培訓由總經辦根據實際情況每1—2個月組織一次，入店培訓內容以公共知識為主，主要包括中心概況、企業文化、規章制度、禮節禮貌、服務意識、治安消防、應知應會等課程，增強新員工對中心的認同感，培訓結束后由總辦組織培訓測評。

　　②崗前培訓：

　　崗前培訓由用人部門組織實施，部門在新員工到崗后按計劃開展培訓。由部門指定專人負責對新員工進行培訓，培訓員對新員工受訓情況認真總結并反饋，總經辦對新員工崗前培訓進行跟蹤檢查。

　　③在崗培訓：

　　在崗培訓由用人部門組織實施，經部門及總經辦考評合格的員工方可獨立上崗。部門培訓除不斷強化基本的服務技能之外，培訓要以提高員工的服務意識為目的，逐步培養新員工的服務技巧、促銷能力及對客服務中的溝通應變能力。

　　⑵ 固定培訓課程

　　為不斷強化員工服務技能及服務意識，部分培訓課程將循序漸進的持續開展，具體安排如下：

　　① 禮節禮貌培訓。為打造高星級、高層次的服務形象，規范前臺部門儀容儀表，強化員工禮節禮貌意識，該培訓將作為X年度培訓的重點，各前臺部門每月安排2課時的培訓。

　　② 外語（英語、日語）培訓

　　英語培訓：為提高外賓接待服務水平，X年中心將對前臺部門每月開展英語培訓課程，并著手在各部門選拔英語培訓員。

　　日語培訓：由于中心接待日本客人較多，但日常日語會話能力目前很欠缺，X年度將開展初級日語培訓。

　　外語培訓將進行階段性測評，并根據測評進行外語等級評定。

　　③ 治安消防培訓

　　為提高員工安全意識及自我防范意識，提升心理素質，冷靜處理各類突發事件，X年度總經辦將聯合安全部分階段對全體員工進行安全意識和消防實操演練的培訓。

　　⑶ 動態培訓課程（專題培訓）

　　① 職業素養提升培訓課程：為提升中心全體員工職業素養，培養主動服務意識，中心X年度繼續職業素養培訓課程，每月2次，共計3課時。

　　② 經理、主管（領班）培訓班

　　為提升中心管理人員的綜合素質，增強管理能力，中心X年度將繼續開展內部培訓班，定期召開討論會或外聘專業人員來店授課。

　　同時，根據中心發展需要，X年度也將對管理人員不定期組織參加行業內的專業培訓課程并安排到合肥、南京、上海等周邊發達地區的會議型酒店進行參觀學習交流。

　　③ 交叉培訓

　　交叉培訓對各部門合理配置人力資源，培養“一專多能”的復合型人才起著至關重要的作用，為加強交叉培訓的效果，X年度中心將加強交叉培訓力度。主要包括：

　　鐘點工培訓：為保證中心高峰接待時期的接待水平，要及時做好餐飲和客房鐘點工培訓。用人部門分季度對參與鐘點工服務的員工進行培訓，并對培訓過的員工建立培訓檔案，各部門的人員交叉培訓部門不得以任何理由推辭。

　　部門崗點內交叉培訓：部門內部交叉培訓由部門自主進行，著重培養一專多能型人才。

　　部門間交叉培訓：在各部門內挑選骨干人員作為后備人才培養，在中心內輪崗培訓，為人才梯隊的建設做好鋪墊。

　　④ 技能比武

　　為形成“比、學、趕、幫、超”的良性內部競爭氛圍，中心X年度將舉辦第一屆“技能比武”，由總經辦負責組織，各部門提供支持。

　　⑤ 其他專項培訓

　　專項主題培訓主要由各職能部門根據實際需要在年度工作計劃中列出作為培訓的.一部分，總經辦負責跟蹤并檢查培訓效果。重點包括案例培訓、客史檔案培訓、急救知識培訓、美容護膚講座等專題培訓，從而提高中心員工工作熱情，提高服務水平。

　　2、部門培訓課程

　　部門培訓課程由各部門根據部門的實際情況制定培訓內容，為了細化培訓，明確責任，落實培訓工作，各部門培訓工作重點如下。

　　⑴ 前廳部培訓重點

　　前廳部培訓要重點做好禮節禮貌、服務意識、接待程序和技巧、收銀程序和控制、顧客投訴處理技巧、突發疑難問題的處理、客史資料收集，并重點對酒店服務英語進行系統培訓。

　　⑵ 餐飲部培訓重點

　　餐飲部培訓要重點做好服務流程及技能、點菜師、禮節禮貌、服務意識、菜肴創新、菜肴知識、崗點內交叉培訓、物資管理和外語等方面的培訓管理。

　　⑶ 客房部培訓重點

　　客房部培訓要重點做好服務流程及技能、溝通技巧、服務意識、突發事件處理、職業道德、成本控制、客房設備物資使用保養措施、崗點交叉培訓和外語等方面的培訓管理。

　　⑷ 營銷部培訓重點

　　營銷部培訓要重點做好營銷知識方面的培訓管理，重點是信息收集管理、產品組合銷售、市場開拓、營銷策劃、營銷政策研究和客戶管理、售后服務等方面的培訓。

　　⑸ 財務部培訓重點

　　財務培訓要注重部門內部的財務業務基礎知識培訓、存貨管理、成本管理、內控管理、收銀和會計從業人員的職業道德培訓和對其他部門財務知識等知識的培訓。

　　⑹ 采購部培訓重點

　　采購部培訓要重點做好部門內員工職業道德、市場調研、談判技巧、采購流程和存貨管理等業務流程和商品知識的培訓，做好對其他部門物資管理知識的培訓。

　　⑺ 安全部培訓重點

　　安全部培訓要重點從部門內部的消防知識培訓，治安防范，突發事件處理、員工禮節禮貌培訓和對其他部門員工的消防安全知識培訓，確保酒店員工安全消防培訓通過率達到100 %，重點做好消防演習和治安防范培訓。

　　⑻ 工程部培訓重點

　　工程部培訓重點是部門的設備使用管理培訓，運行培訓，設備維修知識培訓，應急程序培訓，萬能工培訓、安全

　　教育，服務意識培訓和對其他部門員工進行設備使用程序的培訓。

　　⑼ 總經辦內部培訓課程

　　總經辦在做好中心培訓的同時，也要做好部門培訓，保證一人多能、工作有序運行。總經辦內部培訓主要包括薪酬制度、行政培訓、文秘管理、檔案管理和食堂菜肴創新、后勤服務意識等培訓工作。

　　四、培訓考核激勵機制

　　為切實有效的開展培訓工作，X年度中心將嚴格按照海國政字【20xx】07號《*培訓管理暫行規定》對未落實培訓工作的部門或個人予以考核，主要涉及以下方面：

　　1、 無故缺席培訓的個人

　　2、 培訓計劃、總結未按時提報

　　3、 無故取消、變更培訓

　　4、 定期對培訓效果進行評估

　　5、 培訓檔案建立完全，包括培訓教案、員工檔案卡、培訓評估記錄表等書面材料。

　　同時，根據該文件精神，對培訓工作做出成績的部門及個人提出激勵措施，包括：

　　1、 每季度，部門根據該季度培訓情況，評選“培訓之星”

　　2、 將培訓考核成績作為員工提升、晉級的考核重要依據

　　3、 根據各級培訓員的授課數量和授課質量情況進行統計，每半年核發培訓員課時費用。

　　五、費用預算

　　X年度預計培訓費用共計約為34800元，主要包含以下內容（未包含外派培訓）

　　1、培訓資料、視頻光碟費用：20__元

　　2、外聘講師（按200元/課時）：管理人員培訓班、美容護膚、急救知識等預計共計30課時，費用：6000元

　　3、培訓員課時費：4800元

　　4、外派參觀考察費用：20000元

　　5、培訓活動經費：20__元

　　各部門要緊抓各項培訓計劃的落實工作，利用客情間隙合理安排好各項培訓工作，做好培訓的準備、實施及后續評估工作。X年度將不斷完善中心培訓激勵體制，進一步提升核心競爭力，為順利實現X年全年2809.91萬元，力爭盈虧平衡的經營目標而努力。

實用的年度培訓計劃模板 篇31

　　(一)背景

　　1、20xx年是深圳麒麟山景大酒店快速發展的一年，也是公司以嶄新的姿態呈現給世界的一年。酒店預定于20xx年4月份開業，需要儲備大量合格人才，這些人要有一定的專業技能，適應公司的管理模式，接受公司的企業文化;

　　2、20xx年是深圳麒麟山景大酒店籌備的一年，培訓開展較少，困難較多，需要摸索適合酒店發展的培訓方式;

　　3、預計明年招聘過來的員工，無論是中低層管理人員，還是基層員工，大多是新崗位，缺乏工作經驗，加劇了培訓壓力;

　　4、酒店將與鄭州鐵路職業技術學院和貴州亞泰職業合作，屆時將有大量實習生進入酒店。總體看來，培訓工作任務艱巨。

　　(二)工作思路

　　結合當前人力資源急需主任部長級人才，加快課程開發，加強督導的專業化培訓;加強訓導師建設培養更多的講師人才和教練型管理者;推動學習型組織建立，提高管理者的專業化管理水平，引導管理者從控制式管理向教練式管理轉化;強化各講師的教導水平和訓練效率和規范化，促進人才快速成長。

　　(三)工作方針

　　專業：加強專業化學習，加強同行交流與對外學習，開闊視野與思路;務實：根據麒麟山景大酒店實際情況找到最適合酒店發展的各種培訓方式，培訓執行腳踏實地。高效：日常性工作條理化，加強時間管理，提高工作效率;創新：在企業文化建設、學習氛圍營造、課程開發等方面不斷創新。分享：營造互動學習型組織，相互學習，相互分享相互提高。

　　(四)工作重點

　　1、加快培訓講師人才隊伍建設

　　A、開辦訓導師培訓班一期;

　　B、平時的上門聽課與課后指導，指導部門培訓員開展培訓;

　　C、利用每期協調會后進行學習，精選管理小文章，共同學習;

　　D、對訓導師的個人職業規劃與指導，加強與各訓導師的單個溝通與職業發展指引，引導大家加強學習，不斷提升自我。

　　E、訓導師考評，對訓導師輔導結合考評指引工作開展方向，激勵訓導師更多地投入到培訓工作中。

　　2、不斷開發并完善基層管理課程

　　A、完善入職崗前培訓與轉正培訓課程;

　　B、領班與主任的晉升輔導課程;

　　C、開發經理人培訓課程適時的與外部培訓機構合作，妥善培訓光盤，設計課程學習方式，案例設置等，開發適合深圳麒麟山景大酒店的經理層課程。

　　D、專業化銷售與客戶管理培訓課程為建立專業化銷售對伍，開發出適合深圳麒麟山景大酒店銷售人員學習的專業化銷售訓練課程。提高銷售人員隊伍的專業化。

實用的年度培訓計劃模板 篇32

　　一. 醫院的基本情況、規章制度、勞動紀律及對導醫的基本要求

　　二. 導醫服務流程培訓

　　1. 迎診導醫的工作職責及基本要求

　　2. 分診導醫的工作職責及基本要求

　　3. 收費處導醫的工作職責及基本要求

　　4. 巡視導醫的工作職責及基本要求

　　5. 四樓導醫的工作職責及基本要求

　　三.儀容儀表的培訓：

　　淡妝上崗 微笑服務 眼神及手勢的表達方式

　　四.服務禮儀：

　　1.站立行走 坐姿 走姿及文明用語的培訓

　　2.導醫服務語言規范

　　五.業務培訓

　　1.婦科常見病 如陰道炎 宮頸糜爛的培訓2.醫院各種手術及適應癥

　　3.醫院常用物理治療

　　4.常見問題解答

　　一 導醫服務流程培訓

　　1.迎診導醫的工作職責及基本要求:

　　1)主要負責迎接患者，送患者到樓上就診。

　　2)負責咨詢和接待外來人員，辦事人員。

　　3)在送診過程中與患者溝通，掌握患者的意圖并反饋給醫生。

　　4)與不愿訴說就診原因的患者進行溝通，掌握就診原因，及時反饋醫 生及分診導醫。

　　2.分診導醫的工作職責及基本要求:

　　1)負責問診，填寫病歷本分診。

　　2)為患者掛號，收掛號費。

　　3)填寫分診表。

　　4)掌握院里的分診原則、要求。

　　5)在分診原則的基礎上，結合醫生的專長給予準確分診

　　3.收費處導醫的工作職責及基本要求:

　　1)協助患者交費，為患者整理好各項檢查及治療單據。

　　2)溫馨提示患者出示掛號卡、會員卡和銀聯卡

　　3)遇到對治療項目亦疑問的患者及時與醫生溝通

　　4)協助醫生為患者調整治療項目

　　4.巡視導醫的工作職責及基本要求:

　　1).協助患者劃價，交費，取藥，陪同患者做各項檢查及治療。

　　2).接送輸液患者，做物理治療。

　　3).及時分流醫生診室的患者。

　　5.四樓導醫的工作職責及基本要求:

　　1)負責接待做物理治療的患者，安排治療秩序

　　2)護送輸液患者到二樓輸液室

　　3)安排好候診家屬，為其提供服務（報紙，書刊，水等、）

　　4)統計當日治療室工作量

　　三.儀容儀表的培訓：淡妝上崗 微笑服務 眼神及手勢的表達方式

　　微笑：微笑是人類獨有的智慧，而樂觀是放大了的微笑。在整個工作中保持樂觀的心態是獲得人微笑的重要秘決。

　　1、微笑的作用：放松身體、放松心理、緩解痛苦、出現靈感、消除疲勞、環節人際關系，進入樂觀的心態。

　　2、微笑的培養：

　　1）保持樂觀，樂觀或許是一種性格。

　　2）微笑服務是我們自身良好情緒的表現，是熱愛本職工作的表現。

　　3）讓微笑從內心出發，不要做作，做作的微笑叫皮笑肉不笑反而會把人嚇跑。

　　4）微笑時眼睛也含有笑意，試想光露牙齒或抿嘴作做微笑而目光不配合會是多難看。

　　5）將‘前’或‘V’讀50遍，你會發覺發音時嘴似微笑，多讀將會有助你

　　自然微笑。

　　運用眼的動作和眼神基本方法和技巧：

　　1）眼神使用的技巧往往是綜合運用的，在某一交流過程中，不可能自始至終地單純運用一種方法，往往是幾種方法交替使用。

　　2）運用目光語言既要準確，又要靈活，例如：與病人交談如若緊盯對方眼睛，則會使病人感到手足無措，極不自在。

　　3）使用眼神要協調適度，并要和有聲語言協調一致。例如：在醫患交往時，經常地適時釆用目光語言示意，可創造安靜、文雅、溫馨、愉快的治療氣氛。

　　4、眼神培訓的合格規范

　　1）目光平視：微笑是要敢于正視對方，表情自然、自信和自尊，不能左顧右盼或有羞澀之感，要面對顧客平視，不可斜視。

　　2）注視時間：有人提出道德注視時間的慨念，認為一個人注視另一個人的眼睛、面部及身體其它部位的時間以不應引起雙方產生緊張感為限。注視時間一般在5-7秒左右，不可長時間盯視對方。

　　3）注視位臵：目光盯視是不禮貌的，而把目光死盯著對方某一部位也是失禮的。注視的位臵與傳達的信息和造成的氣氛都有密切的關系，導醫應運用社交注視區間范圍，即按照普通社交場合，一般注視其兩眼及其下部至下額部分這一范圍之間。它可以造成一種平等、親切和輕松的社交氣氛，有利于雙方的交流。

　　禁忌的手勢：在社交活動中，以下手勢均在應予禁止的范圍內。

　　1）易于誤解的手勢：易為他人誤解的手勢有兩種：一是個人習慣，但不通用，不為他人理解，二是因文化背景不同，被賦予了不同的含義。

　　2）不衛生的手勢:在他人面前瘙頭皮、掏耳朵、摳鼻孔、剔牙齒、抓癢癢、摸腳丫等。

　　3）不穩重的手勢:在大庭廣眾面前，雙手揮動、亂摸、亂舉、亂扶、 亂放，或是咬指尖、折衣角、抬胳膊、抱大腿、撓腦袋等手勢，亦是應當禁止的'不穩重手勢。

　　4）失敬于人的手勢:掌心向下揮動手臂，勾動食指或母指外的其它四指招呼別人，用手指指點他人，都是失敬于人的手勢。

　　四.服務禮儀：

　　1.站立行走 坐姿 走姿及文明用語的培訓

　　1.站姿：

　　正確的站姿應當是：身體正直、頭、頸、身軀、雙腳與地面垂直，中心在兩腳之間。腳尖稍向外呈V字型。挺胸收腹，形體莊重、平穩，從側面看，下顎微收，兩眼平視，挺胸收腹，形體顯得莊重、平穩，兩腳尖距離不超過一腳。

　　要點是：頭正腰直，肩平，挺胸，收腹，站立時精神要振奮，不論怎

　　樣的復雜的姿態，腰部一定要直，下巴往后縮，肩膀要平，讓一切的變化都在腳部，上半身使終保持挺直端莊，身體不能晃動。

　　2. 坐姿：

　　正確的坐姿是指坐時姿態庶端莊，上身正直稍向前傾，頭正平，兩眼平視，下巴往后收，脖子要直，胸部挺起，脊椎骨和臂部呈一直線，兩臂貼身，自然下垂，兩手隨意放在腿上，兩腳尖距離與肩同寬，兩腳自然著地，宜體現穩重、端莊的神態。

　　如果坐靠背椅，走到座位前，背向椅子，使腿肚站到椅子邊，上體要直，輕穩坐下，雙膝并攏，雙腿靠攏，垂直于地面，也可視情況向一側傾斜。

　　3.走相：

　　1）行走是人體美的動態表現。上體應保持正直，抬頭。兩眼平視，下巴后收與地面平行，兩眼平視前方，胸部挺起，精神飽滿，面帶微笑；雙腳平行，跨步均勻，兩腳之間相距約一只腳或一只半腳；步伐穩健，步履自然，要有節湊感。女性穿裙子時，裙子的下擺與腳的動作應力求表現出來韻律感，腰要適當收緊，走路要有腰力，身體重心稍向前，邁步時，腳尖可稍稍分開，但腳尖腳跟應與前進方向近乎一條直線；兩臂自然協調擺動，手臂與身體的夾角一般在

　　15度，上下樓梯,上體要直，腳步要輕，要平穩，一般不要手扶攔桿。

　　2）女生注意步態：女性的步態是否優美，關健在步位和步度。步位是指腳落地的位臵，兩腳要踩在一條直線上，這樣可使臂部搖幅適中，邁步時以大腿帶動小腿，不要聳肩。抬頭，注意呼吸平衡，保持手不要亂晃。

　　步伐是指跨出去的距離要適中，過大難看，過小又走不快，只要注意這兩點，走路時才能給人以裊裊婷婷的感覺。走路的時候，兩腳平行，輪番前進，不要分別踩在兩條平行線上，兩腳要踩在同一條線上，臂部腰部隨腿腳自然擺動。

　　走姿需要注意的是，身體直立，眼看平視前方，步履輕松、優美，腳大致走在等寬的直線上，走路時膝蓋和腳腕都要富于彈性，否則會失去節奏，顯得渾身僵硬，讓步伐和呼吸配合成有韻律的節奏。

　　3）步行注意禮節：在行進中，不宜連奔帶跑，引發誤會，也不要走的太慢，阻擋他人。

　　注意讓路，年輕人讓老年人，男士讓女士，空手讓提拿貨物者，輕拿貨物者讓重攜貨物者，休閑散步者讓趕路者，下級讓上級，主人讓客人。 注意位次，兩人并行，右為尊行，左為陪行，三人并行，中為尊行，左右為陪行，幾人縱向行走，前為尊行，后為陪行，上樓梯前為尊行，后為陪行，下樓梯后為尊行，前為陪行，進出電梯和房門，前為尊行，后為陪行，在狹窄之處行走時，若無急事，最好將外側讓出，以便有事者迅速通過，此刻還不宜多人并行，或停下來交談。

　　其次，在行路時，不要與人拉拉扯扯，勾肩搭背，也不要大吃大喝，或者吸煙，不要亂扔廢物，遇人問路，應給予幫助。

　　2.導醫服務語言規范

　　1、點頭禮:點頭禮是可與握手同日而語的最普遍的見面禮，盛行與各國和各民族。在劇院、會場、展覽會、宴請等不宜隨便走動的公共場所，朋友遠距離相見時也可用點頭禮致意，用右手打招呼如果帶帽子還應脫帽再點頭示意。

　　2、鞠躬禮：鞠躬意思就是彎身行禮，是表示對他人尊重的一種鄭重禮節。

　　3、引導禮：來到醫院的很多病人，因為不熟悉醫院的環境，所以可能一時找不到看病的位臵，在這種情況下，導醫應該引導患者去正確的位臵。

　　引導的具體要求：首先微笑詢問患者具體要去的地方，耐心聽完后，告知患者具體位臵并帶領患者去正確的位臵。在陪同患者去就診的途中，導醫要走在患者側前方兩步遠的位臵（忌把背影留給客人），伸出手引導患者，并微笑著說您請這邊走。在陪同客人去就診的這段時間內，不要只顧悶頭走路，可以隨機講一些得體的話或介紹一下醫院的大慨情況。

　　4、迎接、恭送禮：迎來送往，是社會交往接待活動中最基本的形式和重要環節，是表達醫院員工對患者情誼，體現禮貌素養的重要方面，尤其是迎接，是給顧客良好第一印像的重

　　要工作，給對方留下好的第一印象，就為下一步深入接觸打下了基礎。

　　最常用的禮貌用語有：請、您、您好（問候用語）、早上好、再見、謝謝（致謝用語）、不客氣、對不起、沒關系、請原諒（謝過用語）。

　　文明禮貌十字用語：

　　您好：見面打招呼、請安問你好你字下面加心，言辭出真心，日常相遇出語不俗，邂后相逢，倍感親切。

　　請向病人請求客氣恭敬，給人以方便，以禮相遇，窗口服務，更顯熱忱

　　對不起做了虧心事和氣解糾紛，誠意人心脾，惱怒變笑容。 請慢走臨別一點頭，彬彬話友情主無逐客意，客有再來心，待 到再會日，真情愈意深。

　　五.業務培訓

　　1.婦科常見病 如陰道炎 宮頸糜爛的培訓

　　2.醫院各種手術及適應癥

　　3.醫院常用物理治療

　　4.常見問題解答

實用的年度培訓計劃模板 篇33

　　一、培訓準備工作要點

　　教學計劃的重要性

　　授課之前作好教學計劃。

　　1.對授課內容具有自信

　　講師的自信心影響教學的成功與失敗。而制作教學計劃的過程，教學內容或實例引用的檢查，資料的收集等過程都會使自信更加強。

　　2.在預定的時間內達到教育的目的

　　考慮內容和重點的組成，減少多余和不相關的話題，明確地強調重點，使聽講者接收到強而有力的內容。

　　3.控制授課時間

　　內容和實例引用可以分開來，以實例引用來調整時間。

　　4.可以應用在各種對象上

　　做成一次教學計劃后，以后的授課也可以再使用，實例引用略做改變的話，也可以應用在別的授課上。

　　5.有利于講師的自我啟發

　　制作培訓計劃時，必須有充分的準備，對內容的融會貫通將有利于講師的自我啟發。并且借著對教材優缺點的檢查，可以發現下一次的啟發目標。

　　□ 各部門主管擔任的培訓任務

　　以新進員工的教育、培訓為例來介紹部門主管的講義內容，這個內容是由擔任的講師自己制作的教學計劃。

　　1.高級干部：致歡迎詞、公司歷史及概要、公司的方針和理想、同行中的地位、經營思想等。

　　2.副總經理：公司的組織、人事管理及各項規定、就職規則、資歷和薪水、勞資關系、就職合同。

　　3.銷售經理：公司的經營活動、經營網路、商品構成、業務員心得、銷售技術。

　　4.生產經理：公司的生產管理、研究開發體制、關于質量管理、生產部門的概要。

　　5.其他主管：職業禮儀、待客禮節、電話禮貌、人際關系、公司活動心得、各種手續等。

　　□ 培訓計劃的制作順序

　　1.確定講義目的：

　　確定課程整體的評鑒和重要性，明確地制定教學中心和教學目的。

　　2.決定培訓題目：

　　題目最好能清楚明白并具有彈性。

　　3.檢查教材內容：

　　要例舉能包含教材全部的內容，并將重點項目列舉出來。內容要以聽講者能夠接受的程度為準，稍微簡單一點比較好。

　　4.決定教學方法：

　　以教材為主進行還是以邊教邊討論的方式進行。

　　5.時間的分配：

　　完成所有程序之后，最后就是計算分配時間。使整個課程能很順利地進行，最好在課程結束前5分鐘做總結，使時間不會顯得太緊或過多。

　　二、新進員工指導方法

　　□ 如何使新進人員有賓至如歸的感受

　　當新進人員開始從事于新工作時，成功與失敗往往決定其受雇的最初數小時或數天中。而在這開始的期間內，也最易于形成好或壞的印象。

　　新工作與新上司亦與新進雇員一樣地受到考驗，由于那工作需要他，不然他就不會被雇用，所以主管人員成功地給予新進雇用人員一個好的印象，亦如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。

　　□ 新進人員面臨的問題

　　1. 陌生的臉孔環繞著他。

　　2. 對新工作是否有能力做好而感到不安。

　　3.對于新工作的意外事件感到膽怯。

　　4.不熟悉的噪音使他分心。

　　5.對新工作有力不從心的感覺。

　　6.不熟悉公司法令規章。

　　7.對新工作環境陌生。

　　8.他不知道所遇的上司屬那一類型。

　　9.害怕新工作將來的困難很大。

　　□ 友善的歡迎

　　主管人員去接待新進雇用人員時，要有誠摯友善的態度。使他感到你很高興他加入你的

　　單位工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對他的姓名表示有興趣并記在腦海中，要微笑著去歡迎他。

　　給新進人員以友善的歡迎是很簡單的課題，但卻常常為主管人員所疏忽。

　　□ 介紹同事及環境

　　新進人員對環境感到陌生，但如把他介紹與同事們認識時，這種陌生感很快就會消失。 當我們置身于未經介紹的人群中時，大家都將是如何的窘困，而新進人員同樣地也感到

　　尷尬，不過，如把他介紹給同事們認識，這個窘困就被消除了。

　　友善地將公司環境介紹給新同事，使他消除對環境的陌生感，可協助其更快地進入狀態。 □ 與新進人員做朋友

　　以誠摯及協助的方式對待新員工，可使其克服許多工作之初的不適應與困難，如此可降

　　低因不適應環境而造成的離職率。

　　□ 詳細說明公司政策和法規

　　新進人員常常因對公司的政策與法規不明了，而造成一些不必要的煩惱及錯誤，所以新

　　進人員報到之初，為使他感到愉快使其有賓至如歸的感覺，第一件必須做的事，就是讓他明白與他有關的公司各種政策及規章，然后，他將知道公司對他的期望是什么，以及他可以對公司貢獻些什么。

　　□ 以下政策需仔細說明

　　1.發薪方法。

　　2.升遷政策。

　　3.安全法規。

　　4.休假規章。

　　5.員工福利措施。

　　6.工作時間及輪值規則。

　　7.曠工處分辦法。

　　8.冤屈申訴的程序。

　　9.勞資協議。

　　10.解雇的規定。

　　11.在職雇員行為準則。

　　上述政策務必于開始時，即利用機會向新員工加以解釋。

　　□ 如何解釋公司政策

　　對新進人員解釋有關公司政策及規章時，必須使他認為對他們是公平的一種態度。假如主管人員對新進人員解釋規章，使他們認為規章的存在處處在威脅著他們時，那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規章都有其制定的理由，主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員，他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由，否則他勢必會破壞規章，同時對政策也將表示不支持。新進人員有權利知道公司的每一項政策及規章制定的理由，因為當一個新進人員在參加一項新工作時，他是著手與公司建立合作的關系，因此愈是明白那些理由，則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由，是主管人員的責任，這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。

　　□ 解釋給薪計劃

　　新進人員極欲知道下列問題：

　　1.何時發放薪金。

　　2.上下班時間。

　　3.何時加班，加班工作能賺多少錢?

　　4.發放薪金時，希望知道在保險、公共安全等不同的項目上已扣除多少？

　　5.額外的紅利如何。

　　6.薪水調整情況如何。

　　7.薪金在何處領取。

　　8.如何才能增加工資所得。

　　9.人事部門負責處理的事務為何。

　　10.休假、請假的規定。

　　因此把公司給薪制度詳細地告訴新進人員，可提高員工士氣，增強進取心，同時亦可避免莫須有的誤會。

　　□ 升遷計劃說明

　　幾乎不可能有人會滿足最初工作或原來職務而不思上進的。所以工作上晉升的機會對新進人員而言是十分重要的，也務必于人員初進公司時即加以說明。但切記不作任何肯定的承諾，以免將來所雇用人員不適任時，而導致承諾不能兌現的困擾。以下是適當的說明內容：

　　1.對新進人員解釋，單位內同事們已有些什么成就，同時他們遵循些什么方法在做。

　　2.很坦白的告訴他，晉升是根據工作表現而定的。

　　3.使他了解，若要有能力處理較難的工作，必須先有充分的準備功夫。

　　4.提供一些建議，若要獲得升遷的機會，必須做哪些準備。

　　5.很清楚地說明，晉升并不能由偏袒或徇私員而獲得。

　　6. 升遷之門對好員工是永遠開著的。

　　三、員工培訓的基本原則

　　□ 舊員工的檢查

　　培訓舊員工之前，首先要對員工的.能力和素質做一次總檢查。也就是說，對舊員工的能力、素質等不足之處，一項一項檢查總結。換句話說，培訓之前要先找到教育的重點(必要點)。檢查的方法可依照下列幾點來做。

　　1.首先分為能力和人際關系

　　對于舊員工的能力、素質和人際關系等大致上進行分類，再從各項分類仔細地去檢查。

　　2.再細分為知識、技術、態度三方面

　　只將能力、素質分為工作和人際關系兩項是不夠的，必須再做進一步詳細地分類。也就是將能力、素質再分為知識、技術、態度三部分。因為能力是知識、技術、態度等綜合表現出來的一種力量，因此將能力、素質分為知識、技術、態度三方面是最合理不過的了。

　　3.將知識不足的部分列出來

　　既然分為知識、技術、態度三個方面，就必須將各方面欠缺的部分列舉出來。 首先關于知識方面，這方面必須分為工作上必要的知識和在人際關系上必須的知識兩種。特別是在工作上必要的知識，一定要實事求是地總結，才能明確地知道教育的需求內容。

　　4.技術的熟練度

　　這里所指的技術就是指工作的技巧。知識是用頭腦去記的東西，但技術卻必須以知識為基礎，而由親身體驗去積累的東西。并且，這可以說是一種工作熟練的程度。 在上述的定義下，關于技巧上的一切問題也是非常重要的。

　　5.態度的總結

　　無論知識、技術多么的優良，若是工作態度不好，人際關系有許多問題的人就不能算是優秀的商業人才。人際關系若有問題就是致命傷，因此關于這點一定要好好的檢查，并且改正過來。

　　□ 工作方面的訓練

　　檢查完舊員工的能力、素質之后，就必須針對每一種教育的需要進行再教育。關于教育的內容會有許多的不同，必須先從舊員工中最常見的缺點開始訓練。接下來讓我們從各種角度來檢查。

　　1.對工作部門整體性的工作內容理解不足

　　有不少已經工作三四年的員工，無法理解自己的工作部分的整體觀。也就是說，這些人只處理上級交給他做的事，完全不了解整個工作部門的工作系統、流程等。

　　這種舊員工可以說沒有長遠的眼光，不足以成為新進員工的榜樣。這種員工遲早會成為壞榜樣，因此要早一點再訓練他們。

　　2.忘了基本方法，我行我素

　　忠實地依照基本方法進行工作是重要的。忘了基本做法，任意地照自己的方法去進行的話就容易引起失誤或導致失敗。

　　但是，工作幾年后，忘了基本做法而照自己的方法去做的事例越來越多。因此如果新進員工一開始就碰到不照基本方法來做事的舊員工的話，事態將會變得更嚴重。

　　所以如果發現不依照基本方法做事的舊員工的話，要立即指正，讓他使用基本方法來做事。

實用的年度培訓計劃模板 篇34

　　經過去年的潛心努力，物控部門已逐步建立起來，各項工作已基本走入正軌，但是還有很多工作亟待完善和健全，今后就有這個團隊來發揮它的作用，同時也希望相關部門的配合和支持，這樣，我們將會做的更好~~~

　　“以生產效率為中心，物耗控制和倉儲管理為基本點”的運作模式發展；今后，物控工作將繼續發揮保障職能與以增強和提高計劃精準性為提高方向，逐步建立和完善物料計劃控制系統和倉儲管理規范，現將初步設想和觀點闡述如下：

　　一：供應管理計劃步驟

　　1、通過供應市場的分析（市場部提供年度銷售計劃），建立起供應商數據庫及評估體系；

　　2、建立合格供應商資料及相關采購協議，對供應商進行分類，有效的保證交期和降低采購成本；

　　3、持續提高供應商的供貨質量，優化供應商隊伍；

　　4、綜合評價供應商表現，不斷提高供應商績效；

　　5、物控部應不斷的開發新供應商，進行比價、議價以淘汰不合格供應商，保證所有的供應商都能適時、適質、適量、適價的供應本公司的生產用料，反被動為主動，以便公司的生產經營順利進行。

　　6、對現有供應商的管控，近期由于品質異常比較平凡，故了解他的生產狀況和品質保障，溝通并處理以上異常問題，避免此問題影響客訴。

　　二：倉庫管理體系的改進

　　1、規范倉庫帳務管理，梳理倉庫不良單據及不良現象，保證帳卡物表單的一致

　　2、對倉庫物料進行ABC分類管理，主要材料（A、B類）確保準確率達到100%，C類材料確保98%以上。

　　2、改善倉庫管理制度，進一步規范倉管管理操作流程，培訓倉庫人員的作業水平，確保工作失誤率達降低為0。

　　3、規范倉庫盤點制度，每月由部門主管及物控員抽查倉庫料賬準確率，月盤點增加抽盤制度。確保達成賬實準確率的規定目標。

　　4、推行6S管理，規范倉庫現場管理，規范物品標識，建立倉庫不良品處理辦法，確保倉庫現場整潔，提高工作效率。

　　三：物控部職能推進：

　　1、協助公司建立適合本廠的完善產供銷管理流程，達成公司的經營目際

　　2、多提合理化建議使銷售計劃、生產計劃、采購計劃能夠很好的結合。

　　3、對生產用料的損耗加以控制，避免不必要的'浪費，節約成本

　　4、建立完善的物控部工作流程

　　四、 倉儲管理；

　　倉儲管理要做到賬物相符，賬目能真實反映庫存物料狀態；給物控工作提供可靠的數據信息保障；

　　（一） 賬務管理規范； 倉務員將建立健全原材料庫存物料電子臺賬，并通過賬物稽查和及時處理呆滯庫存物料，以保證賬目數據能準確真實反映物料庫存狀態；

　　1、原材料庫存物料臺賬建立；

　　以財務盤點數據為基準，建立健全原材料庫存手工臺賬；

　　2、賬物稽查與對賬管理； 每周定期進行賬物稽查、與財務對賬，以確保賬、務、卡一致；

　　（二） 物料管制卡的建立；

　　為明確標識庫存物料相關資料，須建立物料管制卡，管制卡內容須包含物料名稱、 碼、儲放位置、物料等級分類、安全存量、出入庫記錄等；

　　1、儲位規劃；

　　2、物料調整；

　　3、管制卡建立與維護；

　　（三） 庫存呆滯料管理；

　　1、對于不清楚用途、供應商多送、采購多買等來料嚴把“進料關”，從源頭避免呆滯料產生；

　　2、建立呆滯庫存定期提報處理制度，對庫存超期限呆滯物料及時提報處理，保證庫存物料周轉；

　　（四） 庫存“6S”工作開展； 針對倉庫現狀，“6S”工作可以做到整理、整頓、清掃、清潔、素養、

　　安全，為保證工作持續進行，必須建立考核制度；物控部“6S”主要從以下幾方面著手進行開展；

　　1、“6S”管理培訓；

　　2、整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全“6S”工作開展； 3、考核與稽查制度的建立；

　　五、 部門建設與管理；

　　（一） 人員組織與培訓；

　　部門的建立，物控主管一人，物料專員一人，倉務員兩人，駕駛員2人，均化與裝卸工7人，共計11人。

　　從產品知識、物料知識、物料管理、倉儲管理等方面對物控、倉管、賬務等人員進行全面與專業培訓，通過提高管理素質與業務素質以達到提高物控綜合管理能力與水平；

　　1、培訓計劃制定與實施；

　　2、培訓效果考核；

　　（二 ）管理制度制定與工作考核；

　　以“法制”取代“人制”，并結合對工作結果的考核，讓管理有依據、有數據逐步規范部門日常管理工作；制度的執行主要從公司規章制度與部門管理制度結合，工作考核主要從崗位日常、計劃、指令性工作等完成效果，以及所取得功績、相關制度遵守、工作與配合態度等方面進行綜合考核；

　　1、管理制度執行

　　2、工作考核內容與標準制定；

　　3、工作考核實施。

實用的年度培訓計劃模板 篇35

　　第一部分培訓計劃的制定及組織、考核要求

　　一、培訓計劃的制定

　　1.1培訓計劃分為公司級培訓計劃、部門內部培訓計劃、外派學習培訓計劃及各單項專業性計劃培訓。

　　1.2公司級培訓計劃由行政部統一制定，由相關責任部門落實;部門內部培訓計劃由部門自行制定學習培訓計劃，自行組織培訓實施;外派學習計劃由各部門根據工作需要，制定學習計劃和培訓申請，由行政部組織實施。

　　1.3公司統一制定的學習計劃，根據工作情況實行全員培訓，讓全體員工能充分了解公司各項工作流程、制度和相關知識。行政部并定期制定計劃，聘請相關專業老師組織專業知識培訓或組織相關人員參加相關課程培訓。

　　1.4根據公司總的學習培訓計劃，行政部每月排定培訓計劃，按照年度學習計劃推進各項學習培訓工作。

　　1.5部門內部培訓方面，部門內部根據各自工作情況，制定部門內部培訓計劃，并組織實施。行政部根據各部門的培訓計劃進行各部門培訓學習的跟蹤和監督，確保部門內部培訓的落實。

　　二、培訓的組織實施

　　2.1公司級內部培訓的實施

　　由行政部根據公司年度培訓計劃負責具體組織實施，每月排定培訓計劃，培訓的.責任部門制定培訓教程及方案，具體實施。 2.2部門內部培訓的實施

　　由各部門制定月度培訓計劃并組織實施。具體培訓內容及形式、考核等由部門自行組織，行政部負責監督實施。 2.3外派培訓的實施

　　外派培訓審批程序：擬外派培訓者提出申請→部門審核→行政部審核→分管副總審核→總經理批準。

　　擬外派培訓者應填寫《員工外派培訓申請表》。培訓結束后，須將培訓申請表交行政部存檔。

　　參加外派培訓前已確認必須取得相關證書(畢業證、資格證、結業證等)者，如未獲得證書且無正當理由，有關費用由受訓者本人負擔。

　　2.4單項專業培訓的實施

　　由行政部及相關責任部門負責制定培訓計劃，并組織實施;相關責任部門具體負責組織實施。

　　(1)《20xx新員工入職培訓計劃》，由行政部具體負責計劃的制定并組織實施。所有培訓檔案由行政部統一裝訂存檔。

　　(2)《20xx年度管理人員培訓計劃》，由行政部具體負責計劃的制定并組織實施。

　　(3)《20xx年度崗位培訓計劃》

　　特種作業人員培訓由各相關特種作業部門擬定培訓計劃，并組織實施。必須做到所有特種作業人員持證上崗，完成年度培訓。所有培訓檔案及證書由行政部統一存檔保管。具體特種作業崗位及需持證上崗要求，由安全調度中心確定，具體培訓由特種作業部門組織并完成培訓。

　　對公司一線崗位的專業技能培訓，由行政部負責組織實施，具體崗位的培訓形式，根據實際工作崗位需要進行安排。

　　(4)《20xx年普通員工培訓計劃》，由行政部具體負責計劃的制定并組織實施。

　　(5)《20xx年度安全培訓計劃》，由安全調度中心制定并負責組織實施。

　　(6)其它單項培訓，根據公司實際情況，由行政部制定培訓計劃，并組織實施。

　　三、20xx年培訓重點

　　20xx年培訓工作重點分為以下幾個方面：

　　3.1管理人員培訓

　　中高層管理培訓重點在于管理者能力的開發，通過培訓，激發管理者的個人潛能，增強團隊活力、凝聚力和創造力，使管理者加深對現代企業經營管理的理解，了解企業內外部的形勢，樹立長遠發展的觀點，提高管理者的計劃、執行能力。

　　基層管理干部的重點在于管理制度的培訓，有效團隊建設及團隊執行力，上下級關系處理，生產實踐等管理技能培訓。管理人員培訓計劃以外訓帶動內訓，堅持培訓內容以通用管理理論為主，堅持培訓目的以提高管理技能為主，堅持培訓方式以加強互動交流為主，以不斷提升中層管理人員的管理能力與領導水平

　　3.2新員工崗前培訓

　　新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專畢業生、社會招聘人員，內容為公司級培訓，主要就企業文化、規章制度、消防安全知識等進行培訓并對培訓內容進行筆試，考試合格后上崗，之后由所在各部門進行二級培訓，就崗前培訓有關內容等。對新招聘員工的培訓，采用課堂集中學習與各部門各自培訓，使新員工逐步認識公司，加深對公司企業文化的理解，獲得新感覺、新動力。

　　3.3普通員工培訓

　　員工培訓重點在提高綜合素質，領悟公司經營管理理念，提高工作的主動性和積極性及團隊合作及溝通的能力，增強敬業精神與服務觀念，加強其專業水準。

　　3.4崗位專業技能培訓

　　20xx年要對公司特殊崗位如電工、電焊工、各類專任技術職稱資格進行全面的梳理，對于未拿到上崗資格證書的員工，要組織進行《特殊崗位培訓》，力爭讓每一個特殊崗位的員工都持證上崗。

　　對公司一線崗位的專業技能，也要通過各種形式的培訓學習，力爭人人都做專業工、熟練工。

　　3.5安全管理培訓

　　安全工作一直是公司生產運行的重中之重，20xx年公司內部加大了安全檢查考核的力度，將安全工作與獎懲制度相結合，起到了積極的效果。20xx年內要認真開展安全生產教育培訓和安全操作技能培訓，并加大燃氣安全宣傳教育工作，強化現代培訓理念，營造全員學習氛圍，切實把培訓工作抓出成效。

　　3.6流程制度培訓

　　要做到有制度、有落實，才能顯現出流程制度的重要性及有效性，才能使團隊執行力體現出來。讓大家適應按流程辦事，這也是團隊建設的基礎。