公司年度培訓(xùn)計(jì)劃通知(通用30篇)
公司年度培訓(xùn)計(jì)劃通知 篇1
一、培訓(xùn)的意義:
對(duì)員工進(jìn)行不同階段的培訓(xùn),是圓滿完成委托管理目標(biāo)的保證。
二、培訓(xùn)的目標(biāo):
1、培訓(xùn)目標(biāo)是在意識(shí)、知識(shí)、技能三方面加強(qiáng)和提高,改進(jìn)員工的行為和表現(xiàn),培養(yǎng)出高素質(zhì)的物業(yè)從業(yè)人員。
2、通過系統(tǒng)的培訓(xùn),加強(qiáng)員工對(duì)管理服務(wù)的認(rèn)識(shí),改進(jìn)工作態(tài)度,做到“服務(wù)第一,質(zhì)量取勝”。要求每個(gè)員工都做到“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、盡責(zé)、高效”。
三、培訓(xùn)的方式:
廣場管理處員工培訓(xùn)分三步進(jìn)行,管理處將根據(jù)不同時(shí)期,不同情況,制定有針對(duì)性地培訓(xùn)計(jì)劃。
第一步:崗前培訓(xùn)
物業(yè)入伙前,管理處組織擬派員工并安排培訓(xùn)課程,以便在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉廣場,同時(shí)樹立正確的服務(wù)意識(shí)。。
第二步:在職培訓(xùn)
完成崗前培訓(xùn)課程后,安排各級(jí)員工進(jìn)入物業(yè)內(nèi)進(jìn)行實(shí)地訓(xùn)練,并配合物業(yè)入伙,令物業(yè)管理工作能夠全面開展,為業(yè)主及時(shí)提供高水準(zhǔn)的服務(wù)。
第三步:提高培訓(xùn)
在物業(yè)入伙后每三個(gè)月安排更新培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì)和服務(wù)技能,以適應(yīng)物業(yè)行業(yè)發(fā)展。
四、培訓(xùn)課程:
1、管理處專業(yè)培訓(xùn):確保管理處正常及有效的運(yùn)作。
(1) 基本物業(yè)管理概況
(2) 管理處的具體運(yùn)作
2、客戶服務(wù)培訓(xùn):掌握與客戶溝通的技巧、水平,達(dá)到星級(jí)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
(1) 客戶服務(wù)準(zhǔn)則
(2) 電話用語、禮貌培訓(xùn)
(3) 客戶接待禮儀
(4) 客戶投訴
(5) 客戶管理
3、工程培訓(xùn):根據(jù)廣場實(shí)際情況、安排具有針對(duì)性的培訓(xùn),確保設(shè)備運(yùn)行正常。
(1) 物業(yè)接管驗(yàn)收
(2) 二次裝修程序控制
(3) 設(shè)備保養(yǎng)和維修
4、保安培訓(xùn):針對(duì)寫字樓、商場、酒店式公寓等高層樓宇的特性,加強(qiáng)物業(yè)保安服務(wù)意識(shí)。
(1) 保安準(zhǔn)則及工作綱要
(2) 保安儀表、行為及紀(jì)律
(3) 處理投訴及對(duì)客戶的禮貌和態(tài)度
(4) 保安消防裝備使用
(5) 保安消防智能化系統(tǒng)的使用及維護(hù)
(6) 緊急情況的處理辦法
(7) 火災(zāi)事故的處理辦法
(8) 車輛、人員出入控制
(9) 事故紀(jì)錄
(10) 法律、法規(guī)
(11) 隊(duì)列操練
5、清潔綠化培訓(xùn):掌握清潔綠化標(biāo)準(zhǔn)和檢查方法
(1) 清潔流程和標(biāo)準(zhǔn)
(2) 清潔、綠化器材和物料
(3) 檢查標(biāo)準(zhǔn)
(4) 綠化管理
公司年度培訓(xùn)計(jì)劃通知 篇2
物業(yè)管理公司員工培訓(xùn)計(jì)劃是為了規(guī)定物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃工作的目標(biāo),制定整體規(guī)劃以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo);以及將物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃逐層展開,以便協(xié)調(diào)和將各種活動(dòng)一體化。
1、制定程序
企業(yè)各部門根據(jù)培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容,結(jié)合部門培訓(xùn)目標(biāo)以及部門年度發(fā)展計(jì)劃制定出本部門的年度培訓(xùn)計(jì)劃,上報(bào)到企業(yè)人力資源管理部門,再由企業(yè)人力資源管理部門結(jié)合企業(yè)年度發(fā)展計(jì)劃以及企業(yè)培訓(xùn)總體目標(biāo)制定整個(gè)物業(yè)公司的物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃。
2、計(jì)劃內(nèi)容
為保證物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃工作按時(shí)、按質(zhì)地實(shí)施,物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目標(biāo)、課程設(shè)置、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)控制、培訓(xùn)評(píng)估等五個(gè)方面的內(nèi)容。
(1)培訓(xùn)目標(biāo)
培訓(xùn)目標(biāo)是指通過培訓(xùn)工作所期望取得的成果,這些成果包括個(gè)人的、部門的、整個(gè)企業(yè)所要求達(dá)到的培訓(xùn)結(jié)果。培訓(xùn)目標(biāo)是制定物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ),物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃目標(biāo)決定了培訓(xùn)課程、培訓(xùn)方式等一系列的內(nèi)容。同時(shí),培訓(xùn)目標(biāo)又是培訓(xùn)考核和培訓(xùn)評(píng)估的依據(jù)。所以,物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃目標(biāo)的制定應(yīng)該準(zhǔn)確、細(xì)致并具有可測量性。
(2)課程設(shè)置
物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃課程包括了培訓(xùn)課程的名稱、培訓(xùn)的時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)教員簡介、針對(duì)培訓(xùn)課程的培訓(xùn)要求等內(nèi)容。明確的培訓(xùn)要求有利于員工提前對(duì)所培訓(xùn)的內(nèi)容有所準(zhǔn)備和有所側(cè)重,有利于提高培訓(xùn)效果。
(3)培訓(xùn)方式
根據(jù)物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容以及培訓(xùn)對(duì)象的不同,可采用不同的物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃方式。常用的培訓(xùn)方式包括講授法、學(xué)徒制、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法、觀摩范例法。
、僦v授法。講授法是最常用的一種教學(xué)方法,通常是讓一位教員向?qū)W員直接傳授某方面的知識(shí)。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是節(jié)約經(jīng)費(fèi)、教授對(duì)象多,可同時(shí)面對(duì)多名學(xué)員,一次教學(xué)可讓很多學(xué)員同時(shí)受益。
、趯W(xué)徒制。學(xué)徒制是最古老的教學(xué)方法,但至今為止仍然是企業(yè)培訓(xùn)新人最常用的一種方法。它的特點(diǎn)是由一名經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅,負(fù)責(zé)幫帶一名或幾名新來的員工,通過傳授、示范、練習(xí)、檢查反饋等一系列過程提高新人的工作技能。學(xué)徒制較適合物業(yè)管理工作實(shí)踐中保安、綠化、保潔、維修等技術(shù)性工種。
③小島討論法。員工以5-7人為一組圍在一個(gè)圓形桌前(也稱“小島”),對(duì)特定的話題或主題進(jìn)行討論。指導(dǎo)老師控制培訓(xùn)的時(shí)間和進(jìn)程。每一位員工都可以自由地發(fā)表自己的意見,但是不允許反駁別人的意見。指導(dǎo)老師將每個(gè)人的意見都寫在黑板上,同時(shí)鼓勵(lì)員工說出更新或更古怪的想法。當(dāng)大家將自己的想法全部講完后,在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,員工對(duì)每一種意見進(jìn)行評(píng)價(jià),最后選出大家都滿意的答案。這種小島討論方式是引導(dǎo)員工自己解決管理問題的有效方法。
、芙巧缪莘ā=巧缪莘ㄊ亲屌嘤(xùn)對(duì)象假想自己是公司的某一角色,并以此角色的身份來解決問題。這種方法能讓培訓(xùn)對(duì)象身臨其境地分析問題和解決問題,對(duì)員工提高工作技能和改造工作習(xí)慣都很有幫助。例如:讓員工扮演業(yè)主要求提供相應(yīng)的服務(wù),以提高員工的服務(wù)意識(shí);讓工作習(xí)慣不好的員工與上司角色轉(zhuǎn)換以達(dá)到改變工作習(xí)慣的目的。
⑤管理游戲法。這種方法寓教于游戲中,通過完成事先設(shè)計(jì)好的精妙游戲,讓培訓(xùn)對(duì)象領(lǐng)悟到其中的管理思想。例如:組織員工對(duì)有爭議的物業(yè)管理事件進(jìn)行辯論,在辯論中提高認(rèn)識(shí)。
、抻^摩范例法。通過組織實(shí)地參觀考察,運(yùn)用電視機(jī)、錄像機(jī)、幻燈機(jī)、投影機(jī)、收錄機(jī)、放映機(jī)等設(shè)備來向?qū)W生呈現(xiàn)有關(guān)資料、信息,讓員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)工作。
3、培訓(xùn)控制
培訓(xùn)控制的目的是為了監(jiān)視培訓(xùn)活動(dòng)以保證培訓(xùn)活動(dòng)按計(jì)劃進(jìn)行并糾正培訓(xùn)過程中的偏差?刹捎门嘤(xùn)簽到制、教員評(píng)語制等方法。還可在每次培訓(xùn)結(jié)束時(shí)對(duì)物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行考核,并將考核成績納入績效考評(píng),與員工的待遇掛鉤。
4、培訓(xùn)評(píng)估
每次物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)束后可通過員工的培訓(xùn)報(bào)告、員工的工作表現(xiàn)等對(duì)培訓(xùn)工作的效果進(jìn)行評(píng)估,以便在今后的培訓(xùn)中采取更好的培訓(xùn)措施。
六、培訓(xùn)組織實(shí)施
培訓(xùn)組織實(shí)施是物業(yè)管理培訓(xùn)工作的核心,它包括了培訓(xùn)工作做什么,培訓(xùn)工作如何做,培訓(xùn)工作由誰來做的問題。
(一)人力資源管理部門的職能和任務(wù)
物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃是物業(yè)人力資源管理部門的主要工作內(nèi)容之一,其主要職能包括計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等內(nèi)容。具體職能和任務(wù)包括:
1、確定各級(jí)人員的培訓(xùn)要求,聽取各部門的培訓(xùn)需求,依據(jù)培訓(xùn)需求制定物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃;
2、組織執(zhí)行物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃;
3、定期向上級(jí)匯報(bào)培訓(xùn)費(fèi)用開支情況;
4、組織實(shí)施各種培訓(xùn)課程與活動(dòng);
5、做好員工的培訓(xùn)檔案管理工作;
6、做好收集培訓(xùn)資料,編制符合企業(yè)經(jīng)營管理特點(diǎn)的基礎(chǔ)教材;
7、維護(hù)培訓(xùn)設(shè)施與場地,充分開發(fā)與利用各類培訓(xùn)資源。
(二)培訓(xùn)分類及實(shí)施要點(diǎn)
分類是為了建立一個(gè)立體的培訓(xùn)模式,以便有針對(duì)性地組織實(shí)施物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃工作,培訓(xùn)分類可根據(jù)培訓(xùn)的對(duì)象、階段、內(nèi)容、類型不同來劃分。
1、以培訓(xùn)對(duì)象的不同層次分類
(1)高層管理者
①培訓(xùn)目的精通企業(yè)管理相關(guān)知識(shí),掌握物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí),熟悉與工作相關(guān)法律知識(shí),了解財(cái)務(wù)管理相關(guān)知識(shí)。
、谂嘤(xùn)內(nèi)容
A、企業(yè)管理類管理基本職能、組織文化建設(shè)、決策、戰(zhàn)略管理、組織結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計(jì)、人力資源管理、變革與創(chuàng)新管理、組織行為學(xué)、員工激勵(lì)、溝通與人際交往、控制系統(tǒng)、品牌策劃、公共關(guān)系。
B、物業(yè)管理類房地產(chǎn)經(jīng)營理論知識(shí)、物業(yè)經(jīng)營管理知識(shí)、建筑知識(shí)、機(jī)電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)基礎(chǔ)知識(shí)、物業(yè)環(huán)境保護(hù)及管理基礎(chǔ)知識(shí)、治安管理基礎(chǔ)知識(shí)、綠化管理基礎(chǔ)知識(shí)。
C、法律知識(shí)類公司法及相關(guān)法規(guī)、消費(fèi)者權(quán)益法及相關(guān)法規(guī)、價(jià)格法及相關(guān)法規(guī)、物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、建筑物相關(guān)法規(guī)、房屋修繕相關(guān)法規(guī)、房屋裝飾裝修相關(guān)法規(guī)、價(jià)格法及相關(guān)法規(guī)、治安管理相關(guān)法規(guī)、消防管理相關(guān)法規(guī)、水電氣相關(guān)法規(guī)、環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)法規(guī)、綠化管理相關(guān)法規(guī)、會(huì)計(jì)法及相關(guān)法規(guī)。
D、財(cái)務(wù)知識(shí)類學(xué)會(huì)閱讀會(huì)計(jì)報(bào)表、了解基本會(huì)計(jì)科目、了解財(cái)務(wù)管理基本指標(biāo)。
、叟嘤(xùn)方式專題講授、參觀考察、短期脫崗學(xué)習(xí)、在職學(xué)歷教育。
、芙M織實(shí)施由公司人力資源管理部門直接組織實(shí)施。
、菖嘤(xùn)評(píng)估每次培訓(xùn)工作結(jié)束后可通過面談法對(duì)培訓(xùn)工作的效果進(jìn)行評(píng)估,以便在以后的培訓(xùn)中更好地采取培訓(xùn)措施。
(2)中層管理者
①培訓(xùn)目的掌握企業(yè)管理相關(guān)知識(shí),精通物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí),熟悉與工作相關(guān)法律知識(shí),了解財(cái)務(wù)管理相關(guān)知識(shí)。
、谂嘤(xùn)內(nèi)容
A、企業(yè)管理類管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、物業(yè)管理相關(guān)公文寫作、決策學(xué)、組織行為學(xué)、員工激勵(lì)技巧、溝通與人際交往技巧、控制方法、公共關(guān)系學(xué)。
B、物業(yè)管理類房地產(chǎn)經(jīng)營理論知識(shí)、物業(yè)經(jīng)營管理知識(shí)、建筑知識(shí)、機(jī)電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)基礎(chǔ)知識(shí)、物業(yè)環(huán)境保護(hù)及管理基礎(chǔ)知識(shí)、治安管理基礎(chǔ)知識(shí)、綠化管理基礎(chǔ)知識(shí)。
C、法律知識(shí)類物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、消費(fèi)者權(quán)益法及相關(guān)法規(guī)、價(jià)格法及相關(guān)法規(guī)、建筑物相關(guān)法規(guī)、房屋修繕相關(guān)法規(guī)、房屋裝飾裝修相關(guān)法規(guī)、價(jià)格法及相關(guān)法規(guī)、治安管理相關(guān)法規(guī)、消防管理相關(guān)法規(guī)、水電氣相關(guān)法規(guī)、環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)法規(guī)、綠化管理相關(guān)法規(guī)。
、叟嘤(xùn)方式專題講授、觀摩教學(xué)法、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法。
、芙M織實(shí)施基礎(chǔ)課由公司人力資源管理部門直接組織實(shí)施,專業(yè)課由人力資源管理部門協(xié)助、指導(dǎo)各職能部門具體實(shí)施。
、菖嘤(xùn)評(píng)估每次培訓(xùn)工作結(jié)束后可根據(jù)員工的培訓(xùn)報(bào)告對(duì)培訓(xùn)工作的效果進(jìn)行評(píng)估,以便在今后采取更好的培訓(xùn)措施。
(3)基層管理者
、倥嘤(xùn)目的了解企業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí),掌握物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí),熟悉與工作相關(guān)法律知識(shí)。
②培訓(xùn)內(nèi)容
A、企業(yè)管理類管理基本職能、物業(yè)管理相關(guān)公文寫作、員工激勵(lì)、溝通與人際交往、公共關(guān)系。
B、物業(yè)管理類物業(yè)經(jīng)營管理知識(shí)、建筑知識(shí)、機(jī)電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)基礎(chǔ)知識(shí)、物業(yè)環(huán)境保護(hù)及管理基礎(chǔ)知識(shí)、治安管理基礎(chǔ)知識(shí)、綠化管理基礎(chǔ)知識(shí)。
C、法律知識(shí)類物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、建筑物相關(guān)法規(guī)、房屋修繕相關(guān)法規(guī)、房屋裝飾裝修相關(guān)法規(guī)、價(jià)格法及相關(guān)法規(guī)、治安管理相關(guān)法規(guī)、消防管理相關(guān)法規(guī)、水電氣相關(guān)法規(guī)、環(huán)境衛(wèi)生管理相關(guān)法規(guī)、綠化管理相關(guān)法規(guī)。
、叟嘤(xùn)方式專題講授、觀摩教學(xué)法、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法。
、芙M織實(shí)施基礎(chǔ)課由公司人力資源管理部門直接組織實(shí)施,專業(yè)課由人力資源管理部門協(xié)助、指導(dǎo)各職能部門具體實(shí)施。
⑤培訓(xùn)評(píng)估每次培訓(xùn)工作結(jié)束后可根據(jù)員工的培訓(xùn)報(bào)告、員工的工作表現(xiàn)等對(duì)培訓(xùn)工作的效果進(jìn)行評(píng)估,以便在今后采取更好的培訓(xùn)措施。
(4)基層操作人員培訓(xùn),該類培訓(xùn)的目的是為了讓基層操作人員熟練掌握基本操作規(guī)程,可由各部門具體組織實(shí)施。
2、以實(shí)施培訓(xùn)的不同階段分
(1)崗前培訓(xùn)
、倥嘤(xùn)目的為新聘員工提供基本的任職知識(shí)和技能進(jìn)行的培訓(xùn),通過培訓(xùn)認(rèn)定其上崗資格。
、谂嘤(xùn)內(nèi)容
公司的歷史、公司的組織結(jié)構(gòu)、各部門的工作職責(zé)和權(quán)限、對(duì)待顧客和員工的管理理念、公司的產(chǎn)品與服務(wù)、對(duì)員工的期望、公司的人力資源政策。
、劢M織實(shí)施由公司人力資源部門組織實(shí)施。
④培訓(xùn)評(píng)估考核合格后上崗。
(2)在崗培訓(xùn)為在崗人員提供學(xué)習(xí)履行職務(wù)所必須的知識(shí)和技能進(jìn)行的培訓(xùn)。
(3)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)為在職人員崗位輪換之前進(jìn)行的培訓(xùn),目的是讓輪崗人員熟悉新崗位所應(yīng)具備的知識(shí)和技能。
3、以培訓(xùn)的不同類型分
(1)學(xué)歷教育是成人繼續(xù)教育的一種方式,公司應(yīng)在工作時(shí)間上積極給予支持,如條件允許還可在經(jīng)濟(jì)上給予一定的支持。學(xué)歷教育的主要方式有夜校、函授等方式。
(2)職業(yè)技能培訓(xùn)根據(jù)國家勞動(dòng)社會(huì)保障部的有關(guān)規(guī)定,物業(yè)管理、電工等技術(shù)性工種必須持有技術(shù)資格證方能上崗,凡從事這些工作的人員應(yīng)參加相應(yīng)的培訓(xùn)并通過鑒定后取證。此類培訓(xùn)一般是委托勞動(dòng)部門批準(zhǔn)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來進(jìn)行。
(3)專項(xiàng)培訓(xùn)為提高員工某方面的專業(yè)技能而進(jìn)行的培訓(xùn)。此類培訓(xùn)一般是通過專題講座的方式來進(jìn)行。例如:為提高員工公文寫作能力而進(jìn)行的寫作培訓(xùn);為提高員工服務(wù)水平而進(jìn)行的禮節(jié)、禮儀培訓(xùn)等。
七、培訓(xùn)工作誤區(qū)
(一)物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃不重要的管理者認(rèn)為培訓(xùn)工作不重要,這種觀點(diǎn)是非常錯(cuò)誤的。物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃十分重要。只有通過培訓(xùn)才能使管理者的意圖得到貫徹;只有通過培訓(xùn)才能使公司的制度得到具體落實(shí);只有通過培訓(xùn)才能使員工的素質(zhì)得到提升;只有通過培訓(xùn)才能使企業(yè)在市場中立于不敗之地。
(二)物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃有風(fēng)險(xiǎn)的管理者擔(dān)心自己培訓(xùn)好的員工跳槽,因此不太重視培訓(xùn)。其實(shí)這是一種非常短視的行為,其結(jié)果只會(huì)使公司員工素質(zhì)停留在一個(gè)較低的水平上好的員工會(huì)因?yàn)榈貌坏脚嘤?xùn)而離開企業(yè),最終企業(yè)只留下一些平庸的員工。
公司年度培訓(xùn)計(jì)劃通知 篇3
回顧x年隨著售后部進(jìn)廠維修臺(tái)次的增加,前臺(tái)接待人員配置也隨之增加。另外在本地區(qū)范圍內(nèi)又有兩家新的特約店已投入運(yùn)營,有可能造成管理內(nèi)客戶的流失。因而必須通過高質(zhì)量的服務(wù)來提高客戶滿意度,盡可能的保留老客戶增加新客戶,同時(shí)增加返廠率,這對(duì)前臺(tái)接待人員提出了更高的要求。因此從售后部前臺(tái)接待開始,在x年要加強(qiáng)對(duì)整體服務(wù)接待人員的培訓(xùn),提高接待人員的服務(wù)水平,以適應(yīng)外界的競爭壓力及售后部的發(fā)展。
一、售后前臺(tái)接待人員服務(wù)水平現(xiàn)狀
x年為適應(yīng)售后部進(jìn)廠維修臺(tái)次的增加,并使接待人員有所增加但是接待人員的總體服務(wù)接待水平并未增加反而降低。主要原因有1、學(xué)校畢業(yè)生增多經(jīng)驗(yàn)幾乎為零。2、社會(huì)招聘入職人員的服務(wù)接待水平參差不齊。3、新增加人員對(duì)廣州本田的專業(yè)知識(shí)上、服務(wù)理念上并不了解。4、老業(yè)務(wù)員針對(duì)現(xiàn)在的競爭壓力也需要再培訓(xùn)。以上情況在x年以做過有針對(duì)性地培訓(xùn)但還是不夠。
二、 培訓(xùn)目標(biāo)
1、通過接待培訓(xùn)并配合前臺(tái)管理提高客戶滿意度(CSI)。
2、提高廣州本田汽車的專業(yè)知識(shí)。
3、按照正確的廣本售后服務(wù)流程工作。
4、提高新員工的接待能力(制定新員工培訓(xùn)方案包括崗前培訓(xùn))。
5、增強(qiáng)保險(xiǎn)理賠知識(shí)。
6、 提高員工的崗位能力,增加工作信心,從而促進(jìn)部門目標(biāo)的.完成。
7、接待員經(jīng)過培訓(xùn)必須通過廣本《售后服務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)》的考試。
三、培訓(xùn)原則
1、為公司內(nèi)部自行培訓(xùn),外出培訓(xùn)按照廣州本田要求。
2、培訓(xùn)由售后經(jīng)理及售后主管部門副經(jīng)理監(jiān)督實(shí)施。
3、各項(xiàng)課程培訓(xùn)后考試成績納入人員考核標(biāo)準(zhǔn)。
4、員工應(yīng)本著自主學(xué)習(xí)的原則,在工作中結(jié)合培訓(xùn)各項(xiàng)內(nèi)容積累經(jīng)驗(yàn)不斷學(xué)習(xí),來提高自身素質(zhì)。
四、培訓(xùn)管理
1、培訓(xùn)時(shí)間:
1)利用晚18:00-20:00進(jìn)行1課時(shí)的培訓(xùn)
2)每周培訓(xùn)最少培訓(xùn)1課時(shí)
3)每周計(jì)劃培訓(xùn)兩次周2和周6
2、培訓(xùn)人員:維修接待人員、業(yè)務(wù)助理、保險(xiǎn)接待人員
要求:
1)學(xué)員必須按時(shí)到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn),不得無故缺席培訓(xùn)。
2)學(xué)員必須做好培訓(xùn)筆記,有疑問在課堂上解決。
3)學(xué)員在培訓(xùn)后應(yīng)抓緊復(fù)習(xí)所學(xué)內(nèi)容,加強(qiáng)培訓(xùn)效果。
3、培訓(xùn)講師:王明文 尉濤 吳麗 張柏桓
要求:
1)講師應(yīng)按培訓(xùn)計(jì)劃安排進(jìn)行培訓(xùn)。
2)講師課前做好培訓(xùn)教案,培訓(xùn)準(zhǔn)備。
3)上課守時(shí),盡量不要加長上課時(shí)間。
4)要求上課人數(shù)達(dá)到預(yù)計(jì)人數(shù)的90%才能上課,并做好培訓(xùn)人員登記。
5)每項(xiàng)課程培訓(xùn)結(jié)束后會(huì)對(duì)學(xué)員進(jìn)行測試,來檢測培訓(xùn)效果。
公司年度培訓(xùn)計(jì)劃通知 篇4
一、培訓(xùn)需求確認(rèn)
1.培訓(xùn)對(duì)象
361°無錫商院店部分站店同學(xué)(為合理安排站店同學(xué)站店與培訓(xùn)的時(shí)間,所以培訓(xùn)分兩批,先對(duì)部分站店同學(xué)進(jìn)行培訓(xùn),最后進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估后,總結(jié)此次培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)再更好的有針對(duì)性的對(duì)下一批同學(xué)進(jìn)行培訓(xùn))
2.培訓(xùn)需求分析
通過與受訓(xùn)同學(xué)的面談,對(duì)他們的觀察,通過客戶的調(diào)查,及其他們的自我分析中了解他們的薄弱之處,并通過培訓(xùn)有針對(duì)性的解決這些問題。
3.建立培訓(xùn)目標(biāo)
通過對(duì)站店同學(xué)的需求分析及確認(rèn),我們的培訓(xùn)目標(biāo)是提高站店同學(xué)的知識(shí)水平,業(yè)務(wù)能力和他們的士氣和信心。
二、培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)
1.培訓(xùn)時(shí)間
1)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行期
前面提過分兩批對(duì)站店學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn),每批培訓(xùn)時(shí)間為兩周,分別在九月份的'前兩周和后兩周進(jìn)行。
2)具體課時(shí)安排
九月份第一周主要進(jìn)行知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)讓同學(xué)們深入了解361°的企業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、競爭者與行業(yè)知識(shí)和銷售理論知識(shí),并培養(yǎng)他們的銷售職業(yè)道德和銷售禮儀。
九月份第二周跟隨培訓(xùn)老師到門店通過實(shí)地培訓(xùn)提高溝通技能、談判技能、客戶開發(fā)與管理技能,接受老師的實(shí)地監(jiān)督與指導(dǎo)。 2.培訓(xùn)地點(diǎn)
九月份第一周在實(shí)訓(xùn)1C-101進(jìn)行培訓(xùn),九月份第二周將在361°無錫商院店。
3.培訓(xùn)實(shí)施者
1)培訓(xùn)工作組織者
朱亞萍
2)培訓(xùn)老師
無錫商院經(jīng)貿(mào)院教師
4.培訓(xùn)內(nèi)容
知識(shí)培訓(xùn)
。1)企業(yè)知識(shí),主要是企業(yè)的歷史、戰(zhàn)略目標(biāo) 、組織機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)狀況、主要產(chǎn)品與銷售、企業(yè)文化。
。2)產(chǎn)品知識(shí),主要是產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量、性能、用途等;也要掌握361°的競爭者產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,獨(dú)特賣點(diǎn)及消費(fèi)者的認(rèn)知程度。
。3)競爭者與行業(yè)知識(shí),主要了解一下整個(gè)行業(yè)的大致狀況以及競爭對(duì)手的市場地位、產(chǎn)品特色、營銷策略。
。4)銷售理論知識(shí)
技能培訓(xùn)
。1) 溝通技能,教授站店同學(xué)如何聆聽,如何表達(dá),如何處理客戶異議,如何應(yīng)付反對(duì)意見等。
。2)談判技能,談判技能對(duì)于銷售人員至關(guān)重要,所以要經(jīng)常予以培訓(xùn)。
。3)客戶開發(fā)與管理技能,培訓(xùn)站店同學(xué)如何尋找客戶,如何成功開發(fā)客戶,如何與客戶保持良好的客情關(guān)系等。
素質(zhì)培訓(xùn)
。1)銷售職業(yè)道德,培訓(xùn)站店同學(xué)具有誠實(shí)守信、認(rèn)真負(fù)責(zé)、公平競爭 的職業(yè)道德。
。2)銷售禮儀,教授站店同學(xué)一些基本的社交禮儀與商務(wù)談判禮儀。 實(shí)地銷售培訓(xùn) :進(jìn)入361°無錫商院店內(nèi),將前期的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際,通過對(duì)同學(xué)們實(shí)地銷售的觀察,發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)指出并加以指導(dǎo)。
5.培訓(xùn)方法
九月份第一周主要應(yīng)用講授法進(jìn)行知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn),讓他們深入了解361°的企業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、競爭者與行業(yè)知識(shí)和銷售,并運(yùn)用案例研討法教授銷售理論知識(shí)和職業(yè)道德。
九月份第二周主要應(yīng)用崗位培訓(xùn)法來進(jìn)行技能培訓(xùn),培養(yǎng)他們的溝通技能,談判技能以及客戶開發(fā)與管理技能。
三、培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施
1.培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行
具體的按照培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行,如遇突發(fā)狀況,由培訓(xùn)實(shí)施者針對(duì)具體情況與361°上級(jí)人員商討后再具體解決。
2.培訓(xùn)過程監(jiān)督與控制
篇二:門店人員培訓(xùn)計(jì)劃
一、培訓(xùn)的目的:
培訓(xùn)就是給便利店員工創(chuàng)造一種學(xué)習(xí)環(huán)境,力圖在此環(huán)境中,使員工的價(jià)值觀,工作態(tài)度和工作行為等得以改變,從而使他們能在現(xiàn)在或未來的工作崗位上的表現(xiàn)達(dá)到企業(yè)的要求,并為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益。
1、 可以提高員工整體素質(zhì);
2、 可以提高銷售額和為企業(yè)創(chuàng)新的能力;
3、 可以降低損耗;
4、 可以改善工作質(zhì)量;
5、 可以減少事故的發(fā)生;
6、 可以改善管理內(nèi)容;
7、 增強(qiáng)就業(yè)能力;
8、 增強(qiáng)職工的穩(wěn)定性;
二、培訓(xùn)前的準(zhǔn)備和要求:
1、 了解受訓(xùn)員工現(xiàn)有的全面信息;
2、 確定員工的知識(shí)技能需求;
3、 明確主要培訓(xùn)內(nèi)容;
4、 提供培訓(xùn)材料;
5、 了解員工對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度;
6、 獲取上級(jí)部門的支持;
7、 估算培訓(xùn)成本;
8、 對(duì)受訓(xùn)員工進(jìn)行訓(xùn)后評(píng)估;
三、培訓(xùn)內(nèi)容、目標(biāo)
1、基礎(chǔ)培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容:《門店日常運(yùn)營服務(wù)準(zhǔn)則》、《崗位職責(zé)》、《門店運(yùn)營流程》、《績效考核》
培訓(xùn)目標(biāo):幫助員工按照規(guī)范統(tǒng)一的服務(wù)準(zhǔn)則為顧客提供各種服務(wù),提升員與顧客之間的人際互動(dòng)能力,改善員工的精神面貌,使員工對(duì)公司的政策有更透徹的理解。
2、商品知識(shí)培訓(xùn)。 培訓(xùn)內(nèi)容:煙酒的基本知識(shí)
培訓(xùn)目標(biāo):是一種經(jīng)常性的培訓(xùn)工作,通過商品知識(shí)培訓(xùn),提高店員的推銷能力及服務(wù)水平。
3、技能培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容:主要是店內(nèi)作業(yè)規(guī)范。收銀機(jī)、監(jiān)控使用,商品陳列、整理、包裝等。
培訓(xùn)目標(biāo):幫助員工按照規(guī)范統(tǒng)一的動(dòng)作開展店務(wù)作業(yè),創(chuàng)造富有生機(jī)的賣場氛圍。
4、思想觀念培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容:配合企業(yè)文化、企業(yè)精神的一些職業(yè)道德、社會(huì)倫理等方
面展開。
培訓(xùn)目標(biāo):幫助員工樹立正確的工作態(tài)度、人生價(jià)值觀念,培養(yǎng)員工責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)意識(shí)等。
四、培訓(xùn)地點(diǎn)及形式
1、講授、案例分析(會(huì)議室) 2、實(shí)操、實(shí)習(xí)(門店)
五、考核方式
1、筆試考核
組織形式:閉卷、組織統(tǒng)一考核。 考核內(nèi)容:以講授課程內(nèi)容為主。
考核方向:基本業(yè)務(wù)知識(shí)中理論知識(shí)的掌握情況。
2、答辯考核: 組織形式:抽題答辯。
考核內(nèi)容:以系統(tǒng)操作、平臺(tái)功能使用、銷售技巧等實(shí)操題目為主。 考核方向:系統(tǒng)、平臺(tái)操作能力,模擬銷售中各種情況的處理 。
六、成績構(gòu)成方式
筆試考核40% 答辯考核60%
七、崗位能力評(píng)定
員工在通過培訓(xùn)考核后,由培訓(xùn)部門對(duì)其上崗資格進(jìn)行評(píng)定。
六、培訓(xùn)與考核時(shí)間:
第一期培訓(xùn)考核時(shí)間安排
公司年度培訓(xùn)計(jì)劃通知 篇5
培訓(xùn)主抓服務(wù)流程,注重服務(wù)細(xì)節(jié),培養(yǎng)服務(wù)技能,增加面客技巧。理論與實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)。實(shí)行每天一練,每周一講。由淺入深,循序漸進(jìn)。使餐飲部員工掌握的更扎實(shí)。 培訓(xùn)計(jì)劃主要分為,培訓(xùn)時(shí)間與培訓(xùn)內(nèi)容。
一、培訓(xùn)時(shí)間;為每周培訓(xùn),每日練習(xí)。
二、培訓(xùn)目的;
1、使餐飲部員工了解酒店與企業(yè)文化、規(guī)章制度、管理架構(gòu)。
2、使餐飲部員工了解酒店餐飲部員工應(yīng)具備的素質(zhì)和意識(shí)。
3、使餐飲部員工懂得規(guī)范化服務(wù)的'崗位職責(zé)于操作流程。
4、使餐飲部員工了解各個(gè)崗位的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
5、使餐飲部員工熟練掌握服務(wù)與溝通的基本技能和技巧、養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
三、培訓(xùn)方式;課堂講解、實(shí)物練習(xí)、模擬練習(xí)、情景演練、案例分析、現(xiàn)場討論、分組對(duì)抗。
三、培訓(xùn)內(nèi)容;
1、首先每個(gè)餐飲部員工做自我介紹,姓名,籍貫,愛好等,以 提高餐飲部員工之間的了解
2、了解公司的規(guī)章,企業(yè)文化,管理架構(gòu)。
3、餐飲部與其他部門的協(xié)作。
4、餐飲部員工的儀容儀表培訓(xùn)。
5、服務(wù)規(guī)范禮貌用語培訓(xùn)。
6、餐廳各個(gè)崗位的崗位職責(zé)于服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。
7、餐飲崗位操作規(guī)程(崗位工作流程)培訓(xùn)。
8、設(shè)施設(shè)備使用操作培訓(xùn)。點(diǎn)菜系統(tǒng)培訓(xùn)。
9、物品歸為培訓(xùn)。
10、服務(wù)意識(shí)與服務(wù)禮儀的培訓(xùn)。
11、服務(wù)人員溝通技巧培訓(xùn)。
12、服務(wù)細(xì)節(jié)、服務(wù)技能培訓(xùn)
13、餐飲服務(wù)技能培訓(xùn)。
14、酒水知識(shí),以及對(duì)酒水服務(wù)的基本認(rèn)識(shí)的培訓(xùn)。
15、餐廳主要出品培訓(xùn),食品安全與衛(wèi)生培訓(xùn)。
16、團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)。
公司年度培訓(xùn)計(jì)劃通知 篇6
20xx年根據(jù)我廠“創(chuàng)建本質(zhì)安全型企業(yè)”和“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化”管理工作要求,在“創(chuàng)建本質(zhì)安全型企業(yè)”工作持續(xù)開展的同時(shí)將全面推進(jìn)全廠各生產(chǎn)班值“本質(zhì)安全型班組”的創(chuàng)建工作,為了進(jìn)一步貫徹我廠安全生產(chǎn)理念、強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理、完善企業(yè)安全文化、提高全員安全意識(shí)和安全技能,把職工安全教育培訓(xùn)工作做到實(shí)處,根據(jù)廠部年度職工教育培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)合安全生產(chǎn)工作制訂我廠20xx年度職工安全教育培訓(xùn)計(jì)劃。
一、安全教育培訓(xùn)的目的:
端正思想,提高認(rèn)識(shí),強(qiáng)化意識(shí)、開闊思路和視野,以安全生產(chǎn)禁令、安全管理制度、反違章條例學(xué)習(xí)為先導(dǎo),以安全知識(shí)、技能、勞動(dòng)保護(hù)學(xué)習(xí)為手段,全面提高員工對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)知能力和綜合防范能力,確保人身、設(shè)備安全,使員工自覺自愿地尊重安全、遵守安全,在安全生產(chǎn)、安全管理上盡職盡責(zé)。把企業(yè)安全文化建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合,促進(jìn)企業(yè)安全管理水平的整體提高,確保年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、安全教育培訓(xùn)的內(nèi)容及要求:
20xx年安全教育培訓(xùn)方式:
20xx年全廠安全教育培訓(xùn)工作,將遵循“注重實(shí)際、靈活多樣、強(qiáng)化意識(shí)、突出重點(diǎn)、重心下移”的原則,充分發(fā)揮各部門專職安全員的作用,將安全教育培訓(xùn)作為重點(diǎn)工作來抓,各部門按照廠部制訂的培訓(xùn)計(jì)劃細(xì)化出本部門的培訓(xùn)計(jì)劃,各生產(chǎn)班值根據(jù)部門計(jì)劃制訂本班值的培訓(xùn)計(jì)劃,要求計(jì)劃的制訂能明確反映出培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)時(shí)間、耗用學(xué)時(shí)。做到計(jì)劃合理、選題恰當(dāng)、便于操作、確保成效。把提升安全教育培訓(xùn)工作的實(shí)效性放在首位。
20xx年重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容:
集團(tuán)公司安全生產(chǎn)1號(hào)文、本廠安全生產(chǎn)1號(hào)文;集團(tuán)公司編著《電力企業(yè)事故案例教材》;各種與安全生產(chǎn)相關(guān)的管理制度、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、辦法、實(shí)施細(xì)則等,重點(diǎn)學(xué)習(xí)反違章相關(guān)內(nèi)容;與本崗位有關(guān)的安全技能、安全防護(hù)知識(shí)和技術(shù)保障知識(shí)(各部門可根據(jù)本部門、班值的崗位特點(diǎn)進(jìn)行選題);上級(jí)部門和本廠發(fā)布的簡報(bào)、快報(bào)、通報(bào)和安全管理文件等。
20xx年安全教育培訓(xùn)基本要求:
(一)全廠助理及以上管理人員、職能部門專工,定期參加生產(chǎn)班值每周一安全日活動(dòng),宣傳、解讀上級(jí)部門和廠部關(guān)于安全生產(chǎn)工作方面的要求等,影響助推職工安全思想意識(shí)提高,形成全員關(guān)注安全、注重教育的氛圍。
(二)不定期組織班組安全專題討論:結(jié)合生產(chǎn)中發(fā)生事情,結(jié)合身邊的事情,結(jié)合安全簡報(bào)、通報(bào)、快報(bào)等內(nèi)容靈活機(jī)動(dòng)的開展班值范圍內(nèi)的安全專題論,以“創(chuàng)建本質(zhì)安全型企業(yè)和本質(zhì)安全型班組”為主線、已積極開展“三講一落實(shí)”活動(dòng)為抓手培養(yǎng)員工參與企業(yè)安全管理的熱情,防范和杜絕身邊的安全隱患。
(三)召開現(xiàn)場安全分析會(huì):針對(duì)存在的問題結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際舉辦現(xiàn)場安全教育----以各班組安全工作、安全培訓(xùn)等亮點(diǎn)為切入點(diǎn),介紹經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),強(qiáng)化班組一線的安全教育培訓(xùn)工作。
(四)安全知識(shí)競賽:廠部按年度安全工作計(jì)劃舉辦安全知識(shí)競賽,各部門、班值積極組織參與,形成積極氛圍。
(五)安全演講比賽:廠部按年度安全工作計(jì)劃,各部門、班值結(jié)合廠部主題活動(dòng)進(jìn)行選題,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,提高活動(dòng)質(zhì)量。
(六)音像資料觀摩學(xué)習(xí):借鑒系統(tǒng)外單位先近的安全工作經(jīng)驗(yàn)、事故教訓(xùn)以及其他相關(guān)安全教材等,以班組為單位定期組織觀看學(xué)習(xí)和討論,用較強(qiáng)的視覺沖擊力和生動(dòng)形象的視頻學(xué)習(xí),提升學(xué)習(xí)效果。
(七)各部門專職安全員做好本部門、班值培訓(xùn)計(jì)劃制訂和實(shí)施的.監(jiān)督指導(dǎo)工作。各部門的培訓(xùn)計(jì)劃于20xx年2月10日前報(bào)安監(jiān)部備案。
三、安全教育培訓(xùn)考評(píng)各部門、班值按照廠部、本部門及班值制定的培訓(xùn)計(jì)劃
認(rèn)真做好培訓(xùn)工作,同時(shí)做好每周、每月的培訓(xùn)效果評(píng)估總結(jié),安監(jiān)部將對(duì)每月培訓(xùn)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,檢查結(jié)果將在月度安全分析會(huì)上進(jìn)行通報(bào)。整體培訓(xùn)效果、培訓(xùn)質(zhì)量將納入年度安全生產(chǎn)責(zé)任制和“創(chuàng)建本質(zhì)安全型班組”考評(píng)范疇,并與“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理績效考評(píng)”掛鉤。
安全監(jiān)察部
二〇XX年十二月二十九日
公司年度培訓(xùn)計(jì)劃通知 篇7
為加強(qiáng)青島地鐵11標(biāo)項(xiàng)目部安全管理工作,不斷提高職工的安全意識(shí)和安全素質(zhì),深入貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全工作方針,確保安全管理體系高效運(yùn)轉(zhuǎn),結(jié)合青島地鐵施工實(shí)際,制定本項(xiàng)目部20xx年度安全教育培訓(xùn)計(jì)劃。
一、培訓(xùn)對(duì)象
1、項(xiàng)目經(jīng)理、總工程師、副經(jīng)理。
2、項(xiàng)目部安全管理人員。
3、施工一線全體參戰(zhàn)人員。
4、涉爆人員。
二、培訓(xùn)組織形式
公司級(jí)安全教育由指揮部安全總監(jiān)或安質(zhì)部部長負(fù)責(zé)教育,項(xiàng)目部和班組級(jí)的安全教育由本項(xiàng)目安質(zhì)部負(fù)責(zé)教育,專項(xiàng)安全教育由相關(guān)部門進(jìn)行教育。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
。ㄒ唬┕炯(jí)安全教育
1、企業(yè)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)及政策。
2、企業(yè)安全生產(chǎn)制度及安全紀(jì)律。
3、重大事故教訓(xùn),事故案例剖析。
(二)項(xiàng)目部級(jí)安全教育
1、現(xiàn)場施工安全知識(shí)、制度、規(guī)定及必須遵守事項(xiàng)。
2、各工種安全技術(shù)操作規(guī)程。
3、防火、消毒、防塵、防爆知識(shí)及緊急情況安全處理和應(yīng)急預(yù)案。
4、防護(hù)用品的使用。
5、地鐵施工安全知識(shí)。
。ㄈ┌嘟M(崗位)級(jí)安全教育
1、本班組作業(yè)特點(diǎn)及安全操作規(guī)程。
2、班組安全活動(dòng)制度及紀(jì)律。
3、安全防護(hù)裝置(設(shè)施)及個(gè)人防護(hù)用品的使用。
4、地鐵施工安全知識(shí)。
四、培訓(xùn)要求
1、每位員工進(jìn)場后必須接受公司、項(xiàng)目部和班組“三級(jí)安全教育”。
2、對(duì)員工進(jìn)行崗前、工中、季節(jié)性等安全教育培訓(xùn)。
3、特殊工種進(jìn)行專項(xiàng)安全教育培訓(xùn),考試合格后上崗,不合格需繼續(xù)教育培訓(xùn)。
4、危險(xiǎn)源發(fā)生變化時(shí),及時(shí)進(jìn)行再教育培訓(xùn)。
5、開展民工夜校平臺(tái),組織觀看安全教育影片。
6、全體員工經(jīng)過16課時(shí)以上的安全教育后,由項(xiàng)目部安質(zhì)部組織進(jìn)行安全考試,考試合格頒發(fā)“上崗卡”,不合格需繼續(xù)教育,合格后上崗。
五、培訓(xùn)資料歸檔
安全教育培訓(xùn)資料由安質(zhì)部負(fù)責(zé)統(tǒng)一歸檔管理,并及時(shí)做好臺(tái)帳;其資料內(nèi)容包括:“三級(jí)安全教育登記表”,安全教育簽到表、安全教育人員統(tǒng)計(jì)表、各級(jí)安全教育資料、安全考試試卷等。
六、總結(jié)及計(jì)劃
在每月、季度進(jìn)行經(jīng)常性的總結(jié)和反思,持續(xù)改進(jìn),嚴(yán)格督查安全教育培訓(xùn)制度落實(shí)情況,年終進(jìn)行全面安全教育工作大總結(jié),并結(jié)合實(shí)施情況,改進(jìn)上課內(nèi)容,做到通俗易懂,并對(duì)下年的安全教育作出計(jì)劃。 附:安全教育計(jì)劃表
項(xiàng)目部
公司年度培訓(xùn)計(jì)劃通知 篇8
一、共同培訓(xùn)內(nèi)容:醫(yī)師、護(hù)士、醫(yī)技、管理、后勤人員均需掌握。
(一)、職業(yè)道德規(guī)范、國家有關(guān)醫(yī)院感染的法律、法規(guī)、規(guī)章、制度、標(biāo)準(zhǔn)等。
。ǘ㈩A(yù)防和控制醫(yī)院感染的目的、意義。
。ㄈ、醫(yī)院廢物管理、銳器傷及其所致血液、體液傳播疾病的預(yù)防
二、各類人員培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容:
(一)、醫(yī)師:
1、醫(yī)院感染概論(概念、暴發(fā)流行、內(nèi)源性感染、微生態(tài)平衡)。
2、醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院感染監(jiān)測。
3、細(xì)菌耐藥機(jī)制、抗感染藥物合理應(yīng)用與抗感染治療新知識(shí)。
4、侵入性操作相關(guān)醫(yī)院感染的預(yù)防。
5、無菌技術(shù)操作、消毒隔離常識(shí)、醫(yī)院感染的預(yù)防。
(二)、護(hù)士:
1、醫(yī)院感染管理的概念。
2、消毒、滅菌、隔離知識(shí)與進(jìn)展及其在醫(yī)院感染預(yù)防和控制中的應(yīng)用;滅菌藥械的合理使用與濃度監(jiān)測。
3、重點(diǎn)科室的醫(yī)院感染管理。
4、侵襲性操作相關(guān)醫(yī)院感染的預(yù)防。
5、一次性無菌醫(yī)療用品的醫(yī)院感染管理。
6、抗感染藥物的合理應(yīng)用、合理給藥與毒副反應(yīng)。
7、本科常見醫(yī)院感染的預(yù)防與控制。
(三)、醫(yī)技人員:
1、《醫(yī)院感染管理規(guī)范(試行)》的相關(guān)內(nèi)容。
2、本科室醫(yī)院感染的特點(diǎn)與控制。
3、消毒劑合理應(yīng)用與監(jiān)測。
4、侵襲性操作相關(guān)醫(yī)院感染的預(yù)防。
5、檢驗(yàn)科臨床微生物人員:臨床微生物學(xué)(包括細(xì)菌和相應(yīng)藥物選擇)與醫(yī)院感染管理知識(shí)。
6、藥劑科人員:抗感染藥物的管理與合理應(yīng)用,作用機(jī)制與毒副反應(yīng)。
(四)、行政管理人員:
1、醫(yī)院感染管理工作及其理論的進(jìn)展,本院、本管轄領(lǐng)域醫(yī)院感染管理的要點(diǎn)、相關(guān)管理知識(shí)、管理方法。
2、醫(yī)院感染管理工作主管院長、醫(yī)務(wù)科長、護(hù)理部主任應(yīng)參加各級(jí)衛(wèi)生行政部門組織的有關(guān)培訓(xùn)。
(五)、后勤人員:
1、各部門人員應(yīng)掌握的共性知識(shí):
a、消毒、滅菌、隔離基本知識(shí),消毒劑的選用,洗手知識(shí)。
b、醫(yī)院各類物體表面的消毒和廢物分類、轉(zhuǎn)運(yùn)、儲(chǔ)存與處理。。
2、衛(wèi)生員:消毒隔離基本知識(shí),相關(guān)消毒藥械的正確使用,清潔程序(如由潔至污,接觸病人后洗手,保持工作服整潔與自身防護(hù)等)及清潔方法等
公司年度培訓(xùn)計(jì)劃通知 篇9
隨著培訓(xùn)工作的地位提升以及科學(xué)管理的出現(xiàn),年度培訓(xùn)計(jì)劃工作越來越受到企業(yè)的重視。但實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn),眾多培訓(xùn)管理者無法正確地認(rèn)識(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃工作,由此,有必要進(jìn)行年度培訓(xùn)計(jì)劃工作的定位與分析。
談到定位尤其重要,筆者提出結(jié)構(gòu)化培訓(xùn)管理體系后,提出了培訓(xùn)計(jì)劃管理的幾個(gè)概念。這里,將結(jié)合培訓(xùn)計(jì)劃體系來重點(diǎn)談?wù)勀甓扰嘤?xùn)計(jì)劃工作的定義定位、基本任務(wù)、制訂基本策略以及制訂基本流程等。
一、培訓(xùn)管理與培訓(xùn)計(jì)劃職能
受到費(fèi)堯(henri fayol)的影響,大部份的學(xué)者傾向于把管理的職能分四大項(xiàng)。計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制。其中,計(jì)劃是設(shè)定組織的目標(biāo),研擬達(dá)成目標(biāo)的策略,并建立機(jī)制以協(xié)調(diào)達(dá)成組織目標(biāo)的活動(dòng)。
本人曾經(jīng)提出過四級(jí)培訓(xùn)管理體系,其中認(rèn)為培訓(xùn)管理活動(dòng)可以分四個(gè)層面,策略層面、運(yùn)作層面、項(xiàng)目層面、教學(xué)層面。那么相對(duì)應(yīng),培訓(xùn)計(jì)劃也可以分為:培訓(xùn)規(guī)劃、年度計(jì)劃類、項(xiàng)目計(jì)劃、教學(xué)計(jì)劃。這幾個(gè)層面的計(jì)劃行為的定義、主體、目的、工作方式都有所不同。
二、年度培訓(xùn)計(jì)劃定義及其定位
年度培訓(xùn)計(jì)劃就是根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃制訂的全年運(yùn)作計(jì)劃,本質(zhì)上屬于作業(yè)計(jì)劃。執(zhí)行主體應(yīng)該是公司各個(gè)責(zé)任部門,目的是為了保證全年培訓(xùn)管理工作及業(yè)務(wù)工作的質(zhì)量。它回答的是公司培訓(xùn)做什么、怎么做、需要多少資源、會(huì)得到什么收益等基本問題。
年度培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容是各類作業(yè)計(jì)劃組合,包括多方面如培訓(xùn)組織建設(shè)、項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃、資源管理計(jì)劃、年度預(yù)算、機(jī)制建設(shè)等,它的任務(wù)是培訓(xùn)規(guī)劃的二級(jí)展開,并保證年度培訓(xùn)規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)。
其中項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃中的項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃非常關(guān)鍵,必須考慮組織及員工兩方面的要求,考慮企業(yè)資源條件與員工素質(zhì)基礎(chǔ),考慮人才培養(yǎng)的超前性及培訓(xùn)效果的不確定性,確定項(xiàng)目培訓(xùn)的目標(biāo),選擇培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方式。
三、年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂工作分析
年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂責(zé)任者是公司整個(gè)培訓(xùn)系統(tǒng),其中培訓(xùn)部擔(dān)負(fù)主要責(zé)任。它的主要工作內(nèi)容有:
1、培訓(xùn)組織建設(shè)。培訓(xùn)部門必須結(jié)合組織設(shè)計(jì)部門進(jìn)行培訓(xùn)組織研究,并提出組織改善建議,包括培訓(xùn)部門架構(gòu)調(diào)整、人員配備、考核管理體系完善計(jì)劃等。
2、培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃。培訓(xùn)項(xiàng)目組合是培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃的基本表現(xiàn)形式,培訓(xùn)部門必須清晰地回答本年度都將舉辦什么培訓(xùn)項(xiàng)目,都有哪些類別,什么時(shí)間進(jìn)行,誰主辦,費(fèi)用等資源要求,也包括課程子方向分解或細(xì)化等。這個(gè)必須通過深度或?qū)I(yè)調(diào)研來完成,一般必須根據(jù)年度需求調(diào)查來進(jìn)行調(diào)整決策。
3、資源管理計(jì)劃。無論是培訓(xùn)項(xiàng)目,還是培訓(xùn)組織建設(shè),都需要一定的資源保證,培訓(xùn)部門必須充分地考慮費(fèi)用等資源,如課程體系、費(fèi)用、講師、外部顧問等。并對(duì)課程體系、講師建設(shè)、教材開發(fā)、設(shè)施建設(shè)、費(fèi)用投入預(yù)算等工作提出明確方向。
4、年度預(yù)算。不僅僅是費(fèi)用數(shù)量要求,而且是費(fèi)用管理執(zhí)行策略。甚至包括費(fèi)用管理制度的修訂。年度預(yù)算要進(jìn)行分解提報(bào),例如差旅費(fèi),課程費(fèi)用,教材費(fèi)用,
5、機(jī)制建設(shè)。必須考慮如何推動(dòng)組織建設(shè)?如何調(diào)動(dòng)講師積極性?如何督促學(xué)員的參訓(xùn)熱情,如何保證教學(xué)質(zhì)量?如何降低教學(xué)及培訓(xùn)組織成本?機(jī)制建設(shè)實(shí)際上是屬于作業(yè)計(jì)劃里的政策規(guī)則,為保證年度計(jì)劃實(shí)施質(zhì)量的。
四、年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂基本策略
整體上來說是自上而下,自下而上,自上而下的形成過程。
年度培訓(xùn)計(jì)劃制訂作為一個(gè)小工程,其啟動(dòng)必然是自上而下來的。總部培訓(xùn)管理部門必須承擔(dān)這個(gè)責(zé)任。
首先,各部門或下屬機(jī)構(gòu)根據(jù)自身需求情況制訂初步的部門級(jí)年度培訓(xùn)計(jì)劃,這個(gè)計(jì)劃體現(xiàn)員工需求和部門需求兩個(gè)層次。主要手段有員工訪談?wù){(diào)查、直線經(jīng)理考核及改進(jìn)意見采集等。
同時(shí),總部培訓(xùn)部門必須明確分析研究組織層面的需求,作為年度培訓(xùn)計(jì)劃的方向。具體手段是根據(jù)總部人力資源策略衍生出的培訓(xùn)規(guī)劃進(jìn)行培訓(xùn)運(yùn)作計(jì)劃分解,此時(shí)注意排除個(gè)人意見干擾。
然后,總部培訓(xùn)部門綜合所有年度培訓(xùn)計(jì)劃,并對(duì)各部分進(jìn)行評(píng)價(jià)論證與協(xié)調(diào),最后得出公司年度培訓(xùn)計(jì)劃。
最后,各個(gè)部門或機(jī)構(gòu)根據(jù)公司通過的年度培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)本部門或機(jī)構(gòu)的年度培訓(xùn)計(jì)劃做修改,并提交總部培訓(xùn)管理部門進(jìn)行備案。
五、年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂基本流程
年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂步驟可以根據(jù)公司具體情況進(jìn)行具體界定,但如果試圖說局限于幾個(gè)步驟的描述則不甚科學(xué)合理。大體上由下面幾類任務(wù)組成:
1、前期準(zhǔn)備。年度培訓(xùn)總結(jié)、年度規(guī)劃制訂工作,培訓(xùn)年度計(jì)劃制訂動(dòng)員會(huì)(宣傳年度計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)程等),面對(duì)各機(jī)構(gòu)或部門的策略宣傳,等。這部分自上而下啟動(dòng)。
2、培訓(xùn)調(diào)查分析研究。內(nèi)部訪談與收集信息,現(xiàn)況分析與策略思考,機(jī)制評(píng)價(jià),資源評(píng)估,培訓(xùn)規(guī)劃分解,公司高層培訓(xùn)工作意見等。甚至要統(tǒng)一召開培訓(xùn)系統(tǒng)會(huì)議來推動(dòng),來展開培訓(xùn)需求調(diào)查。
3、年度培訓(xùn)計(jì)劃主體內(nèi)容。包括培訓(xùn)組織建設(shè)、項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃、資源管理計(jì)劃、年度預(yù)算、機(jī)制建設(shè)等方面的內(nèi)容,需要有量化目標(biāo),具體行動(dòng)方式,保證機(jī)制等。這部門自下而上形成?偛勘仨氈匦屡帕许(xiàng)目組合,平衡內(nèi)外訓(xùn)練資源,編擬培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算,并最后進(jìn)行效益預(yù)估與潛在問題分析。
4、年度培訓(xùn)計(jì)劃的審批以及展開?偛颗嘤(xùn)管理部門整合年度培訓(xùn)計(jì)劃,遵從一定流程獲得審批后,下發(fā)各部門或機(jī)構(gòu)進(jìn)行傳導(dǎo),并督促其完成年度培訓(xùn)計(jì)劃的二次修訂。
公司年度培訓(xùn)計(jì)劃通知 篇10
第一部分 培訓(xùn)計(jì)劃的制定及組織、考核要求
一、培訓(xùn)計(jì)劃的制定
1.1 培訓(xùn)計(jì)劃分為公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃、部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃、外派學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃及各單項(xiàng)專業(yè)性計(jì)劃培訓(xùn)。
1.2 公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃由行政部統(tǒng)一制定,由相關(guān)責(zé)任部門落實(shí);部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃由部門自行制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,自行組織培訓(xùn)實(shí)施;外派學(xué)習(xí)計(jì)劃由各部門根據(jù)工作需要,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和培訓(xùn)申請(qǐng),由行政部組織實(shí)施。
1.3公司統(tǒng)一制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃,根據(jù)工作情況實(shí)行全員培訓(xùn),讓全體員工能充分了解公司各項(xiàng)工作流程、制度和相關(guān)知識(shí)。行政部并定期制定計(jì)劃,聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)老師組織專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)或組織相關(guān)人員參加相關(guān)課程培訓(xùn)。
1.4 根據(jù)公司總的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,行政部每月排定培訓(xùn)計(jì)劃,按照年度學(xué)習(xí)計(jì)劃推進(jìn)各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。
1.5 部門內(nèi)部培訓(xùn)方面,部門內(nèi)部根據(jù)各自工作情況,制定部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。行政部根據(jù)各部門的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行各部門培訓(xùn)學(xué)習(xí)的跟蹤和監(jiān)督,確保部門內(nèi)部培訓(xùn)的落實(shí)。
二、培訓(xùn)的組織實(shí)施
2.1公司級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施
由行政部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施,每月排定培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)的責(zé)任部門制定培訓(xùn)教程及方案,具體實(shí)施。
2.2 部門內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施
由各部門制定月度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。具體培訓(xùn)內(nèi)容及形式、考核等由部門自行組織,行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。
2.3 外派培訓(xùn)的實(shí)施
外派培訓(xùn)審批程序:擬外派培訓(xùn)者提出申請(qǐng)→部門審核→行政部審核→分管副總審核→總經(jīng)理批準(zhǔn)。
擬外派培訓(xùn)者應(yīng)填寫《員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表》。培訓(xùn)結(jié)束后,須將培訓(xùn)申請(qǐng)表交行政部存檔。
參加外派培訓(xùn)前已確認(rèn)必須取得相關(guān)證書(畢業(yè)證、資格證、結(jié)業(yè)證等)者,如未獲得證書且無正當(dāng)理由,有關(guān)費(fèi)用由受訓(xùn)者本人負(fù)擔(dān)。
2.4 單項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)的實(shí)施
由行政部及相關(guān)責(zé)任部門負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施;相關(guān)責(zé)任部門具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
(1)《20xx新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃》,由行政部具體負(fù)責(zé)計(jì)劃的制定并組織實(shí)施。所有培訓(xùn)檔案由行政部統(tǒng)一裝訂存檔。
(2)《20xx年度管理人員培訓(xùn)計(jì)劃》,由行政部具體負(fù)責(zé)計(jì)劃的制定并組織實(shí)施。
(3)《20xx年度崗位培訓(xùn)計(jì)劃》
特種作業(yè)人員培訓(xùn)由各相關(guān)特種作業(yè)部門擬定培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。必須做到所有特種作業(yè)人員持證上崗,完成年度培訓(xùn)。所有培訓(xùn)檔案及證書由行政部統(tǒng)一存檔保管。具體特種作業(yè)崗位及需持證上崗要求,由安全調(diào)度中心確定,具體培訓(xùn)由特種作業(yè)部門組織并完成培訓(xùn)。
對(duì)公司一線崗位的專業(yè)技能培訓(xùn),由行政部負(fù)責(zé)組織實(shí)施,具體崗位的培訓(xùn)形式,根據(jù)實(shí)際工作崗位需要進(jìn)行安排。
(4)《20xx年普通員工培訓(xùn)計(jì)劃》,由行政部具體負(fù)責(zé)計(jì)劃的制定并組織實(shí)施。
(5)《20xx年度安全培訓(xùn)計(jì)劃》,由安全調(diào)度中心制定并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
(6)其它單項(xiàng)培訓(xùn),根據(jù)公司實(shí)際情況,由行政部制定培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。
三、20xx年培訓(xùn)重點(diǎn)
20xx年培訓(xùn)工作重點(diǎn)分為以下幾個(gè)方面:
3.1 管理人員培訓(xùn)
中高層管理培訓(xùn)重點(diǎn)在于管理者能力的開發(fā),通過培訓(xùn),激發(fā)管理者的個(gè)人潛能,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力、凝聚力和創(chuàng)造力,使管理者加深對(duì)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的理解,了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢,樹立長遠(yuǎn)發(fā)展的觀點(diǎn),提高管理者的計(jì)劃、執(zhí)行能力。
基層管理干部的重點(diǎn)在于管理制度的培訓(xùn),有效團(tuán)隊(duì)建設(shè)及團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,上下級(jí)關(guān)系處理,生產(chǎn)實(shí)踐等管理技能培訓(xùn)。
管理人員培訓(xùn)計(jì)劃以外訓(xùn)帶動(dòng)內(nèi)訓(xùn),堅(jiān)持培訓(xùn)內(nèi)容以通用管理理論為主,堅(jiān)持培訓(xùn)目的以提高管理技能為主,堅(jiān)持培訓(xùn)方式以加強(qiáng)互動(dòng)交流為主,以不斷提升中層管理人員的管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平
3.2 新員工崗前培訓(xùn)
新員工崗前培訓(xùn)主要針對(duì)公司新接收的大中專畢業(yè)生、社會(huì)招聘人員,內(nèi)容為公司級(jí)培訓(xùn),主要就企業(yè)文化、規(guī)章制度、消防安全知識(shí)等進(jìn)行培訓(xùn)并對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行筆試,考試合格后上崗,之后由所在各部門進(jìn)行二級(jí)培訓(xùn),就崗前培訓(xùn)有關(guān)內(nèi)容等。
對(duì)新招聘員工的培訓(xùn),采用課堂集中學(xué)習(xí)與各部門各自培訓(xùn),使新員工逐步認(rèn)識(shí)公司,加深對(duì)公司企業(yè)文化的理解,獲得新感覺、新動(dòng)力。
3.3 普通員工培訓(xùn)
員工培訓(xùn)重點(diǎn)在提高綜合素質(zhì),領(lǐng)悟公司經(jīng)營管理理念,提高工作的主動(dòng)性和積極性及團(tuán)隊(duì)合作及溝通的能力,增強(qiáng)敬業(yè)精神與服務(wù)觀念,加強(qiáng)其專業(yè)水準(zhǔn)。
3.4 崗位專業(yè)技能培訓(xùn)
20xx年要對(duì)公司特殊崗位如電工、電焊工、各類專任技術(shù)職稱資格進(jìn)行全面的梳理,對(duì)于未拿到上崗資格證書的員工,要組織進(jìn)行《特殊崗位培訓(xùn)》,力爭讓每一個(gè)特殊崗位的員工都持證上崗。
對(duì)公司一線崗位的專業(yè)技能,也要通過各種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí),力爭人人都做專業(yè)工、熟練工。
3.5 安全管理培訓(xùn)
安全工作一直是公司生產(chǎn)運(yùn)行的重中之重,20xx年公司內(nèi)部加大了安全檢查考核的力度,將安全工作與獎(jiǎng)懲制度相結(jié)合,起到了積極的效果。20xx年內(nèi)要認(rèn)真開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)和安全操作技能培訓(xùn),并加大燃?xì)獍踩麄鹘逃ぷ鳎瑥?qiáng)化現(xiàn)代培訓(xùn)理念,營造全員學(xué)習(xí)氛圍,切實(shí)把培訓(xùn)工作抓出成效。
3.6 流程制度培訓(xùn)
要做到有制度、有落實(shí),才能顯現(xiàn)出流程制度的重要性及有效性,才能使團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力體現(xiàn)出來。讓大家適應(yīng)按流程辦事,這也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)。
3.7 20xx年要充分利用與整合外部培訓(xùn)資源,對(duì)于外部培訓(xùn)、咨詢機(jī)構(gòu)所提供具有針對(duì)性、實(shí)用性的培訓(xùn)課程,要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習(xí),并要求參訓(xùn)人員在公司內(nèi)部進(jìn)行分享,擴(kuò)大培訓(xùn)的效果。
3.8 20xx年度,公司培訓(xùn)工作要力爭全面覆蓋,重點(diǎn)突出,要在實(shí)際的培訓(xùn)工作中有針對(duì)性地進(jìn)行,多開展同行業(yè)間的經(jīng)驗(yàn)交流學(xué)習(xí),優(yōu)化培訓(xùn)流程,明確培訓(xùn)目的,提高培訓(xùn)效果。
四、培訓(xùn)的考核
4.1 培訓(xùn)考核由行政部統(tǒng)一進(jìn)行。
4.2 公司級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)考核按培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行考核,原則上要求公司班組長以上人員,年度參加公司組織的培訓(xùn)課時(shí)不低于10課時(shí);普通職工不低于8課時(shí)。各部門內(nèi)部年度培訓(xùn)不低于12課時(shí)。
4.3 公司級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)考核分為年度考核和月度考核,月度考核按照公司統(tǒng)一安排,責(zé)任部門制定的學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)行。原則上要求責(zé)任部門針對(duì)專項(xiàng)培訓(xùn)做到有計(jì)劃、有組織、有考核、有結(jié)果,每缺少一項(xiàng)當(dāng)月扣罰責(zé)任部門3分。部門級(jí)內(nèi)部培訓(xùn),各部門進(jìn)行月度分解計(jì)劃,每月報(bào)行政部培訓(xùn)計(jì)劃,行政部按照部門內(nèi)部的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行檢查,低于計(jì)劃培訓(xùn)課時(shí)或未組織,視情況給予扣罰部門當(dāng)月1-3分。年底未完成年度培訓(xùn)課時(shí),扣罰部門年度總分3分。
4.4 員工如低于公司級(jí)統(tǒng)一培訓(xùn)要求的培訓(xùn)課時(shí),取消全年先進(jìn)的評(píng)比資格和年度公資調(diào)整的資格,并按每人1分,扣罰到部門年度績效考核中。
第二部分 公司20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃
一、公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃
第一項(xiàng) : 20xx年度管理人員培訓(xùn)
1、中高層管理人員培訓(xùn)
1、責(zé)任部門:行政部
2、培訓(xùn)時(shí)間安排:每月安排1-2課時(shí)培訓(xùn)、外出參加培訓(xùn)。
4、考核方式:課時(shí)不低于總培訓(xùn)課時(shí)的70%。低于要求培訓(xùn)課時(shí),視為年度考核不合格。
3、培訓(xùn)形式:集中組織視頻授課方式為主;邀請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行主題
5、培訓(xùn)內(nèi)容:由行政部擬定。
6、參加培訓(xùn)人員:經(jīng)理助理以上人員
2、基層管理人員培訓(xùn)
1、責(zé)任部門:行政部
2、培訓(xùn)時(shí)間安排:每月安排1-2課時(shí)
3、培訓(xùn)形式:視頻授課,組織經(jīng)驗(yàn)交流
4、考核方式:班組長以上人員不低于總培訓(xùn)課時(shí)的80%。低于要求培訓(xùn)課時(shí),視為年度考核不合格。
5、培訓(xùn)內(nèi)容:由行政部擬定。
6、參加培訓(xùn)人員:班組長、管理員、高級(jí)職員
第二項(xiàng):20xx年度公司安全培訓(xùn)和安全培訓(xùn)考核
1、責(zé)任部門:安全調(diào)度中心
2、培訓(xùn)時(shí)間安排:原則上安排入夏及入冬前,具體培訓(xùn)時(shí)間由安全調(diào)度中心根據(jù)公司安全管理需要,提報(bào)計(jì)劃,行政部統(tǒng)一安排。
3、培訓(xùn)方式:由安全調(diào)度中心擬定,報(bào)行政部,由行政部負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)的組織。
4、培訓(xùn)內(nèi)容:由安全調(diào)度中心擬定。
5、考核方式:由安全調(diào)度中心負(fù)責(zé),擬定考核辦法。原則上年度安全培訓(xùn)課時(shí)不少于3課時(shí)。
6、參加培訓(xùn)人員:全體職工
第三項(xiàng):普通員工培訓(xùn)
1、責(zé)任部門:行政部
2、培訓(xùn)時(shí)間安排:視頻觀看每月組織一次,主題培訓(xùn)每季度組織一次,具體培訓(xùn)時(shí)間由行政部根據(jù)工作需要提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃,統(tǒng)一安排。
3、培訓(xùn)方式:集中組織視頻觀看,外騁講師提供主題培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)內(nèi)容:人際關(guān)系及有效溝通,個(gè)人自我管理技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、職業(yè)素養(yǎng)。
5、考核方式:以考核課時(shí)為主,并組織書面考試。原則上年度課時(shí)不低于4課時(shí)。
6、參加培訓(xùn)人員:全體職工
第四項(xiàng):崗位專業(yè)技能培訓(xùn)計(jì)劃
1、責(zé)任部門:行政部
2、培訓(xùn)時(shí)間安排:集中安排在7月、8月份,其余培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)工作需要,由各部門提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃,行政部統(tǒng)一安排。
3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式:對(duì)特殊崗位如電工、電焊工、各類專任技術(shù)職稱資格及其他需要外派培訓(xùn)或外聘講師時(shí)由各部門負(fù)責(zé)人上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃,由行政部配合,具體培訓(xùn)內(nèi)容及方式由各部門自行負(fù)責(zé)。
對(duì)各部門設(shè)立的一線崗位,可以通過部門內(nèi)部組織經(jīng)驗(yàn)交流,或申請(qǐng)組織到同行業(yè)單位參觀學(xué)習(xí),可以選擇繼續(xù)教育提高文化素質(zhì)、提升專業(yè)技能。
4、考核方式:以考核專業(yè)技能為主,組織技術(shù)比武。原則上年度培訓(xùn)課時(shí)不低于2課時(shí)。
5、參加培訓(xùn)人員:各部門一線職工
第五項(xiàng):流程制度培訓(xùn)計(jì)劃 1、責(zé)任部門:行政部
2、培訓(xùn)時(shí)間安排:集中安排在4月、5月、6月份,根據(jù)各部門提報(bào)的培訓(xùn)課時(shí),統(tǒng)一組織實(shí)施。其余培訓(xùn)時(shí)間由行政部根據(jù)工作需要提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃,統(tǒng)一安排。
3、培訓(xùn)方式:各職能部門負(fù)責(zé)各部門流程制度的培訓(xùn)講解工作,根據(jù)流程制度的內(nèi)容多少制定培訓(xùn)課時(shí),并報(bào)提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃。
4、培訓(xùn)內(nèi)容:公司最新流程制度相關(guān)內(nèi)容。
5、考核方式:以考核課時(shí)為主,并組織書面考試。原則上年度課時(shí)不低于3課時(shí)。
6、參加培訓(xùn)人員;全體職工
第六項(xiàng):辦公軟件培訓(xùn)計(jì)劃
1、 責(zé)任部門:行政部
2、 培訓(xùn)方式:外騁專業(yè)老師授課
3、 培訓(xùn)時(shí)間:由行政部根據(jù)工作需要,統(tǒng)一安排。
4、 培訓(xùn)內(nèi)容:Word、Excel等常用辦公軟件的使用
5、 考核方式:開展技術(shù)比武。
6、 培訓(xùn)人員:全體職工
第七項(xiàng):開展讀書活動(dòng)計(jì)劃
公司職工書屋計(jì)劃20xx年對(duì)職工開放,在公司打造學(xué)習(xí)型企業(yè)的號(hào)召下,充分有效利用公司內(nèi)部資源,組織開展“提升自我”讀書活動(dòng)。
1、責(zé)任部門:行政部
2、活動(dòng)開展時(shí)間:具體時(shí)間由行政部根據(jù)公司工作計(jì)劃合理安排。 3、考核方式:以自學(xué)為主,并寫出讀書心得。原則上每人年度讀書不少于2本。
4、參加活動(dòng)人員:全體職工 二、部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃
各部門制定內(nèi)部年度培訓(xùn)計(jì)劃方案,并組織實(shí)施。按照公司統(tǒng)一安排,每月25日?qǐng)?bào)下月度部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃。按照年度部門內(nèi)部培訓(xùn)不低于12課時(shí),部門內(nèi)部制定年度培訓(xùn)計(jì)劃及月度培訓(xùn)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)部門培訓(xùn)資料的編制。 三、單項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃
根據(jù)工作需要,各責(zé)任部門針對(duì)單項(xiàng)培訓(xùn)情況,制定單項(xiàng)培訓(xùn)方案和計(jì)劃,于3月25日前報(bào)行政部。行政部3月底匯總,并監(jiān)督執(zhí)行。 四、外派培訓(xùn)
各部門根據(jù)工作需要及相關(guān)會(huì)議、上級(jí)要求參加培訓(xùn)等情況,按照程序進(jìn)行提報(bào),行政部統(tǒng)一安排。
五、外聘請(qǐng)老師完成專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
行政部根據(jù)公司實(shí)際,單獨(dú)制定外聘老師培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)內(nèi)容。
公司年度培訓(xùn)計(jì)劃通知 篇11
食品安全(food safety)指食品無毒、無害,符合應(yīng)當(dāng)有的營養(yǎng)要求,對(duì)人體健康不造成任何急性、亞急性或者慢性危害。根據(jù)倍諾食品安全定義,食品安全是“食物中有毒、有害物質(zhì)對(duì)人體健康影響的公共衛(wèi)生問題”。小編精心為你整理了食品安全年度培訓(xùn)計(jì)劃,希望對(duì)你有所借鑒作用喲。
為了提高員工專業(yè)操作技能和安全防范知識(shí),增強(qiáng)員工的綜合素質(zhì),在原有知識(shí)面的基礎(chǔ)上不斷向員工灌輸新知識(shí)、新理念。以拓展員工的知識(shí)面,從而更好地工作,特制定本年度培訓(xùn)計(jì)劃:
一、食品安全標(biāo)準(zhǔn)
。1)食品、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品中的致病性微生物、農(nóng)藥殘留、生物毒素、重金屬污染物質(zhì)以及其他危害人體健康物質(zhì)的限量規(guī)定。
。2)食品添加劑的品種、使用范圍、用量等規(guī)定。
。3)對(duì)與衛(wèi)生、營養(yǎng)等食品安全要求有關(guān)的標(biāo)簽、標(biāo)志、說明書的要求。
二、采購記錄要求
(1)建立食品、食品原料、食品添加劑和食品相關(guān)產(chǎn)品的采購記錄制度。
(2)采購記錄應(yīng)當(dāng)如實(shí)記錄產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內(nèi)容;或保留載有上述信息的進(jìn)貨票據(jù)。應(yīng)當(dāng)按照產(chǎn)品品種、進(jìn)貨時(shí)間先后次序整理采購記錄及相關(guān)資料,并妥善保存以備查驗(yàn)。
三、加工操作規(guī)程
(1)在制作加工過程中應(yīng)當(dāng)檢查待加工前食品及食品原料,發(fā)現(xiàn)有腐敗變質(zhì)或其他感官性狀異常的,不得加工或使用。
(2)貯存食品原料的場所、設(shè)備應(yīng)當(dāng)保持清潔,禁止存放有毒、有害物品及個(gè)人生活用品,應(yīng)當(dāng)分類、分架、隔墻、離地存放食品原料,并定期檢查、處理變質(zhì)或超過保質(zhì)期的食品。
(3)應(yīng)當(dāng)保持食品加工經(jīng)營場所的.內(nèi)外環(huán)境整潔、消除老鼠、蟑螂、蒼蠅和其他有害昆蟲及其孳生條件。
。4)應(yīng)當(dāng)定期維護(hù)食品加工、貯存、陳列、消毒、保潔、保溫、冷藏、冷凍等設(shè)備與設(shè)施,檢驗(yàn)計(jì)量器具,及時(shí)清理清洗,確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)和使用。
。5)操作人員應(yīng)當(dāng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生及佩戴健康證。
。6)需要熟練加工的食品,應(yīng)當(dāng)燒熟煮透;需要冷藏的熟制品,應(yīng)當(dāng)在冷卻后及時(shí)冷藏;應(yīng)當(dāng)將直接入口食品與食品原料或者半成品分開存放。
。7)制作涼菜應(yīng)當(dāng)達(dá)到專人負(fù)責(zé)、專室制作、工具專用、消毒專用和冷藏專用的要求。
。8)用于餐飲加工操作的工具、設(shè)備必須無毒無害,標(biāo)志或者區(qū)分明顯,并做到分開使用,定位存放,用后洗凈,保持清潔;接觸直接入口食品的工具、設(shè)備應(yīng)當(dāng)在使用前進(jìn)行消毒。
四、食品檢驗(yàn)
食品藥品監(jiān)督管理部門依法開展抽樣檢驗(yàn)時(shí),被抽樣檢驗(yàn)的食品、加工經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)配合抽樣檢驗(yàn)工作,如實(shí)提供被抽樣品的貨源、數(shù)量、存貨地點(diǎn)、存貨量、銷貨量、相關(guān)票證、臺(tái)賬等資料。
五、過程控制要求
1、采購驗(yàn)收要求
(1)采購的食品、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品等應(yīng)符合國家有關(guān)食品安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的有關(guān)要求,并應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收。
(2)采購時(shí)應(yīng)索取購貨憑據(jù),并應(yīng)查驗(yàn)供貨者的許可證和食品合格的證明文件,做好采購記錄。
2、過程控制要求、貯存要求
。1)貯存場所、設(shè)備應(yīng)當(dāng)保持清潔,無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂等,不得存放有毒、有害物品及個(gè)人生活用品。
。2)食品原料、食品添加劑使用應(yīng)遵循先進(jìn)先出的原則,并對(duì)變質(zhì)和過期的及時(shí)進(jìn)行清理銷毀。
。3)冷藏、冷凍柜(庫)應(yīng)有明顯區(qū)分標(biāo)識(shí)。冷藏、冷凍貯存應(yīng)做到原料、半成品、成品嚴(yán)格分開,植物性食品、動(dòng)物性食品和水產(chǎn)品分類擺放。冷藏、冷凍的溫度,應(yīng)分別符合相應(yīng)的溫度范圍要求。冷藏、冷凍柜(庫)應(yīng)定期除霜、清潔和維修,檢驗(yàn)溫度(指標(biāo))計(jì)。
3、粗加工與切配要求
。1)加工前應(yīng)認(rèn)真檢查待加工食品,發(fā)現(xiàn)有腐敗變質(zhì)跡象或者其他感官性狀異常的,不得加工和使用。
(2)食品原料在使用前應(yīng)洗凈,動(dòng)物性食品原料、植物性食品原料、水產(chǎn)品原料應(yīng)分池清洗,禽蛋在使用前應(yīng)對(duì)外殼進(jìn)行清洗,必要時(shí)消毒處理。
(3)易腐爛變質(zhì)食品應(yīng)盡量縮短在常溫下的存放時(shí)間,加工后應(yīng)及時(shí)使用或冷藏。
。4)切配好的半成品應(yīng)避免污染,與原料分開存放,并應(yīng)根據(jù)性質(zhì)分類存放。
。5)切配好的食品應(yīng)按照加工操作規(guī)程在規(guī)定時(shí)間內(nèi)使用。
。6)已盛裝食品的容器不得置于地上。
六、記錄管理要求
(1)人員健康狀況、教育培訓(xùn)情況、原料采購驗(yàn)收、加工操作過程關(guān)鍵項(xiàng)目、食品安全檢查情況、食品留樣、檢驗(yàn)結(jié)果及投訴處理結(jié)果,發(fā)現(xiàn)問題后采取的措施等均應(yīng)記錄。
(2)各項(xiàng)記錄均應(yīng)有執(zhí)行人員和檢查人員的簽名。
。3)各崗位負(fù)責(zé)人應(yīng)督促相關(guān)人員按要求進(jìn)行記錄,并每天檢查記錄的有關(guān)內(nèi)容。食品安全管理人員應(yīng)該經(jīng)常檢查相關(guān)記錄,記錄中如發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)立即督促有關(guān)人員采取措施。
七、食品安全事故處理
1、食品經(jīng)營者或加工者應(yīng)當(dāng)制定食品安全事故處置方案,定期檢查各項(xiàng)食品安全防范措施的落實(shí)情況,及時(shí)消除食品安全事故的隱患。
2、食品經(jīng)營者或加工者,發(fā)生食品安全事故,應(yīng)當(dāng)立即封存導(dǎo)致或可能導(dǎo)致食品安全事故的食品及其原料,、工具及用具、設(shè)備設(shè)施和現(xiàn)場,在第一時(shí)間內(nèi)向所管轄的食品藥品監(jiān)督管理部門報(bào)告,并按照相關(guān)監(jiān)管部門的要求,采取控制措施。
3、食品經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)配合食品安全監(jiān)督管理部門進(jìn)行食品安全事故調(diào)查處理,按照要求提供相關(guān)資料和樣品,不得拒絕。
年月日
公司年度培訓(xùn)計(jì)劃通知 篇12
年底臨近,許多企業(yè)的培訓(xùn)主管都按常規(guī)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。筆者見過不少培訓(xùn)主管盡心盡力將培訓(xùn)計(jì)劃做了幾十張,但是拿到老總那里卻是幾分鐘就被“槍斃”。為什么呢?還是“有效”二字。
通常而言,一個(gè)有效的培訓(xùn)計(jì)劃首先要回答以下四個(gè)問題:
1、計(jì)劃給誰看?任何工作都是一個(gè)說服的過程,培訓(xùn)計(jì)劃首先要能說服高層批準(zhǔn)。
2、計(jì)劃給誰用?培訓(xùn)目的都是為提高經(jīng)營效率的,被培訓(xùn)者能夠真正獲益才是最終目的。
3、計(jì)劃可以有足夠的費(fèi)用支撐嗎?對(duì)很多企業(yè)來說,培訓(xùn)都是一筆不小的開支。即使計(jì)劃再好,但企業(yè)現(xiàn)有能力不足也是白費(fèi)心計(jì)。
4、計(jì)劃可利用的資源?計(jì)劃要花錢有“效率”,善于利用一切現(xiàn)有資源。其實(shí),培訓(xùn)的資源非常豐富,只要培訓(xùn)主管善于開發(fā)并且組合,便可以省錢。
下面就從四個(gè)方面來解釋:
一、計(jì)劃給誰看?
培訓(xùn)計(jì)劃一定要跟公司的經(jīng)營起來,如果單方面滿足群眾的“喜好”,就成為了“無本之木”。因而,做好培訓(xùn)計(jì)劃,首先要了解企業(yè)經(jīng)營的需要。通常而言,企業(yè)希望培訓(xùn)首先是“長期戰(zhàn)略”的,意思滿足企業(yè)長期經(jīng)營對(duì)人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動(dòng);
其次是“中期戰(zhàn)略”的,意識(shí)是為了滿足企業(yè)年度經(jīng)營對(duì)人力資源需要而采取的培訓(xùn)活動(dòng)。因而,幾乎所有訓(xùn)練的最終目的都是提高員工工作效率,改善組織績效,以達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。而在公司中,對(duì)公司未來愿景、經(jīng)營方向及下一年工作目標(biāo)最了解的可能就是管理高層。通過與管理高層的溝通,不僅可以使我們了解他們對(duì)培訓(xùn)成效的期望值,還可以使我們獲知他們對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃所抱的態(tài)度,在大多數(shù)的情況下,我們還可以得到他們對(duì)公司培訓(xùn)計(jì)劃的承諾和鼎力支持,這也對(duì)我們下一步的工作極為有利。
再次是職位目的,是為了滿足員工能高水平完成本職工作需要對(duì)職位所需知識(shí)、技能、態(tài)度、經(jīng)驗(yàn)而采取的培訓(xùn)活動(dòng);最后是個(gè)人目的,是為了滿足員工達(dá)成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)需要而由企業(yè)提供的企業(yè)培訓(xùn)。
二、計(jì)劃給誰用?
計(jì)劃雖然要滿足企業(yè)經(jīng)營需要,但最終參與培訓(xùn)的卻是“廣大群眾”,因而閉門造車不可取。計(jì)劃年年都在做,但是不盡人意的原因又在哪里?
因而,培訓(xùn)計(jì)劃制定的關(guān)鍵步驟就是檢核去年的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施情況。
其次,就是廣泛地進(jìn)行調(diào)查,具體步驟如下:
1、需求調(diào)查,即根據(jù)培訓(xùn)的不同目的,展開培訓(xùn)需求調(diào)查。 進(jìn)行需求調(diào)查的最好方式就是擬定問卷。問卷的設(shè)計(jì)一定要簡單,而且容易回答,激發(fā)被調(diào)查者的興趣。
前面也談到,計(jì)劃最終要經(jīng)過高層的批準(zhǔn)才能真正實(shí)施。在征求高層意見的同時(shí),也意味著了解到企業(yè)經(jīng)營的需要。企業(yè)高層大都事務(wù)纏身,為了更加明確其意思,可以將所領(lǐng)悟到的需求通過列表形式表現(xiàn)出來。
此外,對(duì)于職位技能的培訓(xùn),除了調(diào)查問卷外,還必須結(jié)合訪談。向各級(jí)管理者和他的下級(jí)進(jìn)行調(diào)查,以分析績效評(píng)估表、進(jìn)行技能項(xiàng)目需求調(diào)查表、重點(diǎn)人群的抽樣面談的方式,確定員工崗位技能差距和重點(diǎn)的技能培訓(xùn)項(xiàng)目。
對(duì)于個(gè)人職業(yè)生涯需求的培訓(xùn)項(xiàng)目,需向員工及其管理者調(diào)查,以分析職業(yè)生涯規(guī)劃表、管理者與下級(jí)面談結(jié)果的方式,確定培訓(xùn)方式。訪談一方面是為了了解需求,另一方面也是讓被調(diào)查者參與進(jìn)來,多一個(gè)同盟軍。
最后,要分析。對(duì)于通過調(diào)查所得來的數(shù)據(jù)必須進(jìn)行系統(tǒng)的分析,找出培訓(xùn)可以解決的方法。不可否認(rèn),培訓(xùn)確實(shí)可以得高員工素質(zhì),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,但是培訓(xùn)的效果一旦被夸大,成為包除百病的藥方后,問題就會(huì)出現(xiàn),這也是有些企業(yè)在支付費(fèi)用培訓(xùn)后感覺效果不佳的主要原因。
三、計(jì)劃可以足夠的費(fèi)用支撐嗎?
對(duì)有固定培訓(xùn)預(yù)算的企業(yè),大多以員工數(shù)量或全年銷售額定出一定的比例。常見的比例為總銷售額的2%到3%,以5%為上限。對(duì)新公司、新部門,或新進(jìn)人員較多的公司,預(yù)算會(huì)相對(duì)高一些;而平穩(wěn)且有經(jīng)驗(yàn)的公司,可相對(duì)低一點(diǎn)。但對(duì)多數(shù)企業(yè)來說,培訓(xùn)還是一個(gè)“奢侈”的消費(fèi),原因就是“經(jīng)費(fèi)”永遠(yuǎn)是短缺的。做為培訓(xùn)主管不能一相情愿地“制定”計(jì)劃,一定要摸清底,采取“要事第一”的原則,并善于將培訓(xùn)模塊組合。
這里也介紹一套“零基預(yù)算法”(Zero-Base Budgeting, ZBB)供參考。零基預(yù)算法由美國德州儀器公司的彼得·A·菲爾于1970年提出,首先由 喬治亞州政府采用,取得了很好的成效,然后廣為企業(yè)界所應(yīng)用。零基預(yù)算法的編制和審 批程序如下所示。
在審查預(yù)算前,項(xiàng)目主管首先必須明確組織的目標(biāo),并將長遠(yuǎn)目標(biāo)、近期目標(biāo)、定量目標(biāo)和非定期目標(biāo)之間的關(guān)系的重要次序搞清楚,建立起一套可考核的目標(biāo)體系;
在審查預(yù)算時(shí),將一切活動(dòng)從零開始。凡是要求在下一年度進(jìn)行的活動(dòng)或項(xiàng)目,都必須遞交可行性分析報(bào)告,以證明自己確有存在的必要,并提交具體的計(jì)劃,說明各項(xiàng)開支要達(dá)到的目標(biāo)和效益;
確定出最重要的事項(xiàng)后,根據(jù)已定出的目標(biāo)體系重新排出各項(xiàng)活動(dòng)的優(yōu)先次序;
編制預(yù)算,資金按重新排出的優(yōu)先次序分配,盡可能滿足排在前面的活動(dòng)的需要,當(dāng)資金緊張時(shí),暫時(shí)放棄一些項(xiàng)目也是難免的。
零基預(yù)算法的優(yōu)點(diǎn)是明顯的,但也存在著一些缺點(diǎn),需要管理者心中有數(shù)∶審查每一個(gè)項(xiàng)目是極其繁重的工作,所投入的人力、物力和時(shí)間頗為可觀;安排項(xiàng)目優(yōu)先次序難免相當(dāng)程度的主觀性。
零基預(yù)算法的真正意義在于把企業(yè)的活動(dòng)與企業(yè)的目標(biāo)緊密結(jié)合起來,真正做到“目標(biāo)導(dǎo)向”,從根本上避免了“為培訓(xùn)而培訓(xùn)”的低效行為。
四、我們可以利用的內(nèi)部資源有哪些?
可以看到,優(yōu)秀的企業(yè)都有一套非常完整的培訓(xùn)體系和課程,并且都有自己的企業(yè)大學(xué)。對(duì)多數(shù)企業(yè)來說,也許不能跟世界知名企業(yè)相比,但是善于挖掘和利用內(nèi)部資源也是非常有益的。完善而有效的培訓(xùn)一定是內(nèi)外培訓(xùn)的結(jié)合。
普大顧問還愿意提供一些培訓(xùn)計(jì)劃的制定原則供大家參考:
原則一:培訓(xùn)計(jì)劃必須首先從公司經(jīng)營出發(fā),“好看”更要“有用”。
原則二:更多的人參與,將獲得更多的支持。
原則三: 培訓(xùn)計(jì)劃的制定必須要進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查。
原則四: 在計(jì)劃制定過程當(dāng)中,應(yīng)考慮設(shè)計(jì)不同的學(xué)習(xí)方式來適應(yīng)員工的需要和個(gè)體差異。
原則五: 盡可能多的得到公司最高管理層和各部門主管承諾及足夠的資源來支持各項(xiàng)具體培訓(xùn)計(jì)劃,尤其是學(xué)員培訓(xùn)時(shí)間上的承諾。
原則六:提高培訓(xùn)效率還要采取一些積極性的措施。
原則七;注重培訓(xùn)細(xì)節(jié)。
公司年度培訓(xùn)計(jì)劃通知 篇13
一、公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃
第一項(xiàng):20xx年度管理人員培訓(xùn)
1、中高層管理人員培訓(xùn)
1、責(zé)任部門:行政部
2、培訓(xùn)時(shí)間安排:每月安排1-2課時(shí)
培訓(xùn)、外出參加培訓(xùn)。
4、考核方式:課時(shí)不低于總培訓(xùn)課時(shí)的70%。低于要求培訓(xùn)課時(shí),視為年度考核不合格。
6 3、培訓(xùn)形式:集中組織視頻授課方式為主;邀請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行主題
5、培訓(xùn)內(nèi)容:由行政部擬定。
6、參加培訓(xùn)人員:經(jīng)理助理以上人員
2、基層管理人員培訓(xùn)
1、責(zé)任部門:行政部
2、培訓(xùn)時(shí)間安排:每月安排1-2課時(shí)
3、培訓(xùn)形式:視頻授課,組織經(jīng)驗(yàn)交流
4、考核方式:班組長以上人員不低于總培訓(xùn)課時(shí)的80%。低于要求培訓(xùn)課時(shí),視為年度考核不合格。
5、培訓(xùn)內(nèi)容:由行政部擬定。
6、參加培訓(xùn)人員:班組長、管理員、高級(jí)職員
第二項(xiàng):20xx年度公司安全培訓(xùn)和安全培訓(xùn)考核
1、責(zé)任部門:安全調(diào)度中心
2、培訓(xùn)時(shí)間安排:原則上安排入夏及入冬前,具體培訓(xùn)時(shí)間由安全調(diào)度中心根據(jù)公司安全管理需要,提報(bào)計(jì)劃,行政部統(tǒng)一安排。
3、培訓(xùn)方式:由安全調(diào)度中心擬定,報(bào)行政部,由行政部負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)的組織。
4、培訓(xùn)內(nèi)容:由安全調(diào)度中心擬定。
5、考核方式:由安全調(diào)度中心負(fù)責(zé),擬定考核辦法。原則上年度安全培訓(xùn)課時(shí)不少于3課時(shí)。
6、參加培訓(xùn)人員:全體職工
第三項(xiàng):普通員工培訓(xùn)
1、責(zé)任部門:行政部
2、培訓(xùn)時(shí)間安排:視頻觀看每月組織一次,主題培訓(xùn)每季度組織一次,具體培訓(xùn)時(shí)間由行政部根據(jù)工作需要提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃,統(tǒng)一安排。
3、培訓(xùn)方式:集中組織視頻觀看,外騁講師提供主題培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)內(nèi)容:人際關(guān)系及有效溝通,個(gè)人自我管理技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、職業(yè)素養(yǎng)。
5、考核方式:以考核課時(shí)為主,并組織書面考試。原則上年度課時(shí)不低于4課時(shí)。
6、參加培訓(xùn)人員:全體職工
第四項(xiàng):崗位專業(yè)技能培訓(xùn)計(jì)劃
1、責(zé)任部門:行政部
2、培訓(xùn)時(shí)間安排:集中安排在7月、8月份,其余培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)工作需要,由各部門提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃,行政部統(tǒng)一安排。
3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式:對(duì)特殊崗位如電工、電焊工、各類專任技術(shù)職稱資格及其他需要外派培訓(xùn)或外聘講師時(shí)由各部門負(fù)責(zé)人上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃,由行政部配合,具體培訓(xùn)內(nèi)容及方式由各部門自行負(fù)責(zé)。
對(duì)各部門設(shè)立的一線崗位,可以通過部門內(nèi)部組織經(jīng)驗(yàn)交流,或申請(qǐng)組織到同行業(yè)單位參觀學(xué)習(xí),可以選擇繼續(xù)教育提高文化素質(zhì)、提升專業(yè)技能。
4、考核方式:以考核專業(yè)技能為主,組織技術(shù)比武。原則上年度培訓(xùn)課時(shí)不低于2課時(shí)。
5、參加培訓(xùn)人員:各部門一線職工
第五項(xiàng):流程制度培訓(xùn)計(jì)劃
1、責(zé)任部門:行政部
2、培訓(xùn)時(shí)間安排:集中安排在4月、5月、6月份,根據(jù)各部門提報(bào)的培訓(xùn)課時(shí),統(tǒng)一組織實(shí)施。其余培訓(xùn)時(shí)間由行政部根據(jù)工作需要提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃,統(tǒng)一安排。
3、培訓(xùn)方式:各職能部門負(fù)責(zé)各部門流程制度的培訓(xùn)講解工作,根據(jù)流程制度的`內(nèi)容多少制定培訓(xùn)課時(shí),并報(bào)提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃。
4、培訓(xùn)內(nèi)容:公司最新流程制度相關(guān)內(nèi)容。
5、考核方式:以考核課時(shí)為主,并組織書面考試。原則上年度課時(shí)不低于3課時(shí)。
6、參加培訓(xùn)人員;全體職工
第六項(xiàng):辦公軟件培訓(xùn)計(jì)劃
1、責(zé)任部門:行政部
2、培訓(xùn)方式:外騁專業(yè)老師授課
3、培訓(xùn)時(shí)間:由行政部根據(jù)工作需要,統(tǒng)一安排。
4、培訓(xùn)內(nèi)容:Word、Excel等常用辦公軟件的使用
5、考核方式:開展技術(shù)比武。
6、培訓(xùn)人員:全體職工
第七項(xiàng):開展讀書活動(dòng)計(jì)劃
公司職工書屋計(jì)劃20xx年對(duì)職工開放,在公司打造學(xué)習(xí)型企業(yè)的號(hào)召下,充分有效利用公司內(nèi)部資源,組織開展“提升自我”讀書活動(dòng)。
1、責(zé)任部門:行政部
2、活動(dòng)開展時(shí)間:具體時(shí)間由行政部根據(jù)公司工作計(jì)劃合理安排。
3、考核方式:以自學(xué)為主,并寫出讀書心得。原則上每人年度讀書不少于2本。
4、參加活動(dòng)人員:全體職工二、部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃
各部門制定內(nèi)部年度培訓(xùn)計(jì)劃方案,并組織實(shí)施。按照公司統(tǒng)一安排,每月25日?qǐng)?bào)下月度部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃。按照年度部門內(nèi)部培訓(xùn)不低于12課時(shí),部門內(nèi)部制定年度培訓(xùn)計(jì)劃及月度培訓(xùn)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)部門培訓(xùn)資料的編制。
三、單項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃
根據(jù)工作需要,各責(zé)任部門針對(duì)單項(xiàng)培訓(xùn)情況,制定單項(xiàng)培訓(xùn)方案和計(jì)劃,于3月25日前報(bào)行政部。行政部3月底匯總,并監(jiān)督執(zhí)行。
四、外派培訓(xùn)
各部門根據(jù)工作需要及相關(guān)會(huì)議、上級(jí)要求參加培訓(xùn)等情況,按照程序進(jìn)行提報(bào),行政部統(tǒng)一安排。
五、外聘請(qǐng)老師完成專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
行政部根據(jù)公司實(shí)際,單獨(dú)制定外聘老師培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)內(nèi)容。
公司年度培訓(xùn)計(jì)劃通知 篇14
為了提高餐飲服務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,根據(jù)餐飲目前服務(wù)人員的基本情況,結(jié)合職業(yè)技能鑒定教材的學(xué)習(xí),特制定20xx年培訓(xùn)計(jì)劃。
一、 培訓(xùn)目標(biāo)
根據(jù)餐廳服務(wù)人員的工作要求,經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí),培訓(xùn)出優(yōu)秀的服務(wù)人員,使培訓(xùn)過的服務(wù)員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范,掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和各項(xiàng)操作技能。
二、 培訓(xùn)對(duì)象:所有在職服務(wù)人員。
三、 培訓(xùn)形式:利用班前會(huì)、席間服務(wù)模擬,根據(jù)客情調(diào)整培訓(xùn)時(shí)間定時(shí)定點(diǎn)培訓(xùn)。
元月份:學(xué)習(xí)賓館文件精神,進(jìn)行綜合知識(shí)培訓(xùn)。內(nèi)容包括職業(yè)道德、勞動(dòng)紀(jì)律、儀容儀表、禮節(jié)禮貌。培訓(xùn)人:部門經(jīng)理 二月份:安全值班與操作培訓(xùn)。內(nèi)容包括如何交接班、如何填寫交接班記錄、值班注意事項(xiàng)、設(shè)施設(shè)備規(guī)范操作與保養(yǎng)。培訓(xùn)人:部門經(jīng)理、前廳主管
三月份:酒水知識(shí)和服務(wù)技能培訓(xùn)。內(nèi)容包括酒水價(jià)格、產(chǎn)地、香型;服務(wù)技能包括標(biāo)準(zhǔn)擺臺(tái)、托盤斟倒酒水、上菜分菜唱菜(針對(duì)新餐飲部員工入門培訓(xùn))。培訓(xùn)人:倉庫主管、前廳主管 四月份:餐飲服務(wù)與流程。內(nèi)容包括政務(wù)接待服務(wù)流程VIP服務(wù)流程、中餐宴會(huì)服務(wù)流程、西餐宴會(huì)服務(wù)流程。培訓(xùn)人:部門經(jīng)理、前廳主管
五月份:營養(yǎng)與衛(wèi)生基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。內(nèi)容包括營養(yǎng)搭配、食物中毒與預(yù)防、餐廳服務(wù)員與餐廳環(huán)境衛(wèi)生要求,點(diǎn)菜員的推銷技能。培訓(xùn)人:部門經(jīng)理、吧臺(tái)主管
六月份:針對(duì)上半年業(yè)務(wù)知識(shí)總結(jié)、分析、綜合案例培訓(xùn)。培訓(xùn)人:部門經(jīng)理、各部主管
七月份:餐廳服務(wù)的特點(diǎn)與服務(wù)的心理培訓(xùn)。內(nèi)容包括餐廳服務(wù)的種類和特點(diǎn)、餐廳服務(wù)意識(shí)、餐廳服務(wù)心理、不同顧客的消費(fèi)心理及接待。培訓(xùn)人:部門經(jīng)理、吧臺(tái)主管
八月份:賓客飲食習(xí)慣知識(shí)培訓(xùn)。內(nèi)容包括我國少數(shù)民族的飲食習(xí)慣、我國主要客源地的飲食習(xí)慣。培訓(xùn)人:吧臺(tái)主管 九月份:餐飲相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。內(nèi)容包括各種菜系的風(fēng)味與分布、西餐相關(guān)知識(shí)、酒水知識(shí)、中餐宴會(huì)的分類、茶品知識(shí)。培訓(xùn)人:部門經(jīng)理
十月份:對(duì)客服務(wù)心得體會(huì)交流與服務(wù)案例總結(jié)、分析培訓(xùn)。培訓(xùn)人:前廳主管
十一月份:安全值班知識(shí)與設(shè)施設(shè)備規(guī)范實(shí)操培訓(xùn)。培訓(xùn)人:部門經(jīng)理、前臺(tái)主管
十二月份:餐廳服務(wù)業(yè)務(wù)技能、服務(wù)技能綜合提升培訓(xùn)(迎接一年一度的技能大賽)。培訓(xùn)人:前廳主管
公司年度培訓(xùn)計(jì)劃通知 篇15
xx年的教師生涯,使我積累了一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),在教育工作一線上,我嚴(yán)格勉勵(lì)自己、勤奮努力、好學(xué)好問,勇于創(chuàng)新。但自己有時(shí)心有余而力不足,對(duì)工作的執(zhí)行力不夠,缺乏計(jì)劃性、理論性和目標(biāo)性,在教育教學(xué)中不夠簡化、精華和細(xì)化,工作后的總結(jié)分析改進(jìn)不到位。對(duì)此,本人制定x年培訓(xùn)計(jì)劃:
一、提高自身的素質(zhì)。
我在思想上繼續(xù)嚴(yán)于律己,熱愛黨的教育事業(yè)。對(duì)自己要求更為嚴(yán)格,力爭在思想上、工作上以優(yōu)秀教師為榜樣,愛崗敬業(yè)。以后積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。教育大計(jì),教師為本。有好的教師,才有好的教育。在教育教學(xué)中,我始終把教育教學(xué)當(dāng)成一種事業(yè)來追求,把每一堂課看成是發(fā)揮自己創(chuàng)造力,施展自己才能的機(jī)會(huì),看成是發(fā)展自己的一個(gè)機(jī)會(huì)。
二、加強(qiáng)師德建設(shè)。
教師的成功不僅取決于具有正確的教育思想,高超的教學(xué)水平,教學(xué)藝術(shù),更需要的是具有高尚人格和師德品質(zhì)。作為“為人師表”的教師,我時(shí)刻注意修養(yǎng)自己的人格——師德。
三、提高自己的業(yè)務(wù)水平。
以后我將以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,勤懇、堅(jiān)持不懈的精神從事教學(xué)工作。積極參加學(xué)校的培訓(xùn),提高自己的專業(yè)水平和教學(xué)能力。認(rèn)真制定教學(xué)計(jì)劃,注重研究中學(xué)教學(xué)理論,認(rèn)真?zhèn)湔n和教學(xué),積極參加科組活動(dòng)和備課組活動(dòng),從中吸取教學(xué)經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,提高自己教學(xué)的業(yè)務(wù)水平。每節(jié)課都以最佳的精神狀態(tài)站在教壇,以和藹、輕松、認(rèn)真的形象去面對(duì)學(xué)生,讓學(xué)生掌握好科學(xué)知識(shí)。還注意以德為本,結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中的現(xiàn)象層層善誘,多方面、多角度去培養(yǎng)學(xué)生良好的品德和高尚的人格。
四、多讀對(duì)自己有用的書,進(jìn)行讀書研習(xí)。
廣泛閱讀各類書目,不斷充實(shí)、更新自己的專業(yè)知識(shí),領(lǐng)悟生活化、情境化課堂教學(xué)的真諦,提高自己的教學(xué)水平。同時(shí),注意多鉆研、勤思考,將自己的教育教學(xué)實(shí)踐與理論結(jié)合起來,在總結(jié)和反思中來形成自己的教學(xué)風(fēng)格。在近期內(nèi),我計(jì)劃精讀《課程改革與問題解決教學(xué)》、《新課程背景下的有效課堂教學(xué)策略》等有關(guān)教育教學(xué)方面的書刊,及時(shí)更新教育理念。工作之余,我計(jì)劃欣賞一些文學(xué)書籍,寫好讀書感想,從而不斷充實(shí)自己。
五、在實(shí)踐中進(jìn)行教學(xué)研討升。
目前進(jìn)行的新課改對(duì)我來說是一種挑戰(zhàn),同時(shí)也是一次難得的鍛煉機(jī)會(huì)。作為一名老教師,我將繼續(xù)積積極參加校內(nèi)校外的教研活動(dòng),平時(shí)就當(dāng)天發(fā)生的教學(xué)突發(fā)事件,教學(xué)感悟反思,學(xué)生的思想問題及解決方法等與同組教師交流學(xué)習(xí)。同時(shí),積極主動(dòng)地定期進(jìn)行示范或研究教學(xué),在實(shí)踐中提高自己的教學(xué)能力。
六、加強(qiáng)教育教學(xué)研究,做創(chuàng)新型的教師。
在以后的教學(xué)中我將嘗試運(yùn)用多種靈活的教學(xué)方法,來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。及時(shí)對(duì)每節(jié)課進(jìn)行反思,爭取每學(xué)期都能有一篇質(zhì)量較高的反思和教學(xué)設(shè)計(jì)。同時(shí),還要堅(jiān)持每天都有點(diǎn)滴收獲,及時(shí)歸納、及時(shí)總結(jié),寫出教育教學(xué)研討論文。并一如既往地準(zhǔn)時(shí)參加校內(nèi)外教科研培訓(xùn)活動(dòng),提升教學(xué)研究能力。
七、具體實(shí)施方案
1、勤于學(xué)習(xí),樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。他山之石,可以攻玉;他山之玉,可以剖金。學(xué)習(xí),可以使自己了解前人和他人,了解過去和未來,關(guān)照反思自我,從而獲得新的生成。所以,我覺得要做到“三學(xué)”。
(1) 堅(jiān)持不懈地學(xué);畹嚼希瑢W(xué)到老,樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。
(2) 多渠道地學(xué)。做學(xué)習(xí)的有心人,在書本中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治思想理論、教育教學(xué)理論和各種專業(yè)知識(shí),增強(qiáng)自己的理論積淀;也要在“無字處”學(xué)習(xí),豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),以達(dá)到取長補(bǔ)短的目的。
(3) 廣泛地學(xué)。廣泛地閱讀各類有益的書籍,學(xué)習(xí)各種領(lǐng)域的知識(shí)、技能,特別要學(xué)習(xí)現(xiàn)代信息科技,不斷構(gòu)建、豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
2、善于思考,在實(shí)踐中探求、感悟。要堅(jiān)持用腦子工作,力爭做到反思昨天——在反思中揚(yáng)長;審視今天——在審視中甄別;前瞻明天——在前瞻中創(chuàng)新。時(shí)刻把工作與思考相結(jié)合,在思考中工作,在工作中思考,創(chuàng)造性地開展工作。
3、勤于動(dòng)筆,提高教育科研水平。
(1) 及時(shí)積累專題研究的第一手資料。
(2) 嘗試進(jìn)行教學(xué)案例的'分析,把自己的專題研究從實(shí)踐層面提升至理論層面。通向未來的路不是回家的路;過去為你贏得成功的方程式將為你的明天帶來失敗。我相信,自己有能力經(jīng)受住“極限”的考驗(yàn),在超越自我的同時(shí),逐步實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。面對(duì)自己將來的工作,我充滿了信心,也有許多美好的設(shè)想。我將帶著自己的激情和規(guī)劃步入這富有挑戰(zhàn)性的工作,在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn),走進(jìn)學(xué)生心靈,創(chuàng)造多彩人生,學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷超越自己。
“金無足赤,人無完人”。我的教育教學(xué)工作能力和水平還有待更進(jìn)一步提高,需跟上時(shí)代的發(fā)展,適應(yīng)時(shí)代的需要。在以后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力創(chuàng)新,開拓進(jìn)取,努力提高自己的教學(xué)水平,逐漸創(chuàng)造出自己的教學(xué)風(fēng)格,為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量!
公司年度培訓(xùn)計(jì)劃通知 篇16
一、培訓(xùn)的具體目標(biāo)
1、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),提高教師的師德修養(yǎng)。認(rèn)真貫徹實(shí)施《教師職業(yè)道德》,組織學(xué)習(xí)活動(dòng),弘揚(yáng)高尚師德,評(píng)選師德標(biāo)兵,在教師評(píng)優(yōu)、晉級(jí)、提拔中嚴(yán)格實(shí)行師德一票否決制,規(guī)范教師行為,以教書育人為天職,以培養(yǎng)全面發(fā)展的人為已任,使教師的師德水平上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、建立與學(xué)校發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)的教師培訓(xùn)的校本課程,做到培訓(xùn)目標(biāo)與學(xué)校需求相一致,突出層次化、個(gè)性化、可持續(xù)化發(fā)展。要以近年來在區(qū)、校層面獲獎(jiǎng)的老師為骨干,通過座談協(xié)商、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),并在此基礎(chǔ)上委以重任,激勵(lì)其擔(dān)當(dāng)課題負(fù)責(zé)、帶教、培訓(xùn)、示范課、學(xué)術(shù)交流等任務(wù),成為師資隊(duì)伍中的引領(lǐng)者和推動(dòng)者。同時(shí)尊重教師的主體地位,激發(fā)教師學(xué)習(xí)和工作的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性,采取自主學(xué)習(xí)與集中培訓(xùn)相結(jié)合,專題輔導(dǎo)與研討交流相結(jié)合,專家指導(dǎo)與外出考察相結(jié)合,課題研究與網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)相結(jié)合等各種形式,促進(jìn)教師素質(zhì)提高。
3、加大學(xué)科帶頭人、骨干教師培養(yǎng)力度,發(fā)揮骨干教師傳幫帶教的作用。要全方位、多層次、多渠道加大實(shí)施骨干教師的培養(yǎng)力度,形成骨干教師梯隊(duì)建設(shè)。要堅(jiān)持和完善學(xué)校轉(zhuǎn)型過程中的思想統(tǒng)一和任務(wù)落實(shí),將新五年規(guī)劃的設(shè)想、實(shí)施與教師個(gè)人發(fā)展、組室活動(dòng)相結(jié)合,加強(qiáng)檢查落實(shí),營造學(xué)校發(fā)展和個(gè)人發(fā)展一致、老中青三代密切銜接可持續(xù)發(fā)展的局面。
二、具體培訓(xùn)內(nèi)容
1、教師的師德教育。依據(jù)市教委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)師德建設(shè)的若干意見》,我校一直把教師的師德教育放在學(xué)校師訓(xùn)工作的首位,在提高全校教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)更關(guān)注教師教育的和諧過程和人文關(guān)懷,在加強(qiáng)教師工作的績效考核的同時(shí)更突出對(duì)教師自身的正確政治方向、理想道德和職業(yè)操守的關(guān)注。學(xué)校將利用定期教工大會(huì)、工會(huì)活動(dòng)、教研組活動(dòng)等形式對(duì)全校教職工進(jìn)行教師師德教育,增強(qiáng)教師的職業(yè)榮譽(yù)感、歷史使命感和社會(huì)責(zé)任感,利用評(píng)選先進(jìn)的機(jī)會(huì)積極樹立校教育教學(xué)先進(jìn)個(gè)人和集體,弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、關(guān)心學(xué)生的先進(jìn)典型,努力營造關(guān)愛學(xué)生、和諧校園之風(fēng)。
2、新教師帶教和帶教其他學(xué)校新教師。每年我校都有若干位高級(jí)教師參加區(qū)“見習(xí)教師規(guī)范化培訓(xùn)”并承擔(dān)相應(yīng)的教學(xué)任務(wù)。經(jīng)過幾年的摸索和調(diào)整,我校培訓(xùn)課程的設(shè)置、培訓(xùn)過程的檢查、考評(píng)都形成了一套比較完善的機(jī)制,確保了任務(wù)的完成。在培訓(xùn)活動(dòng)中,我校也收獲良多,通過活動(dòng)我校完善了自身的教師培訓(xùn)機(jī)制,使得培訓(xùn)活動(dòng)的開展目的性更強(qiáng),任務(wù)完成更有可操作性,評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也日趨完善,也為我校的青年隊(duì)伍發(fā)展提供了較強(qiáng)的.借鑒意義。今年,我校將繼續(xù)配合區(qū)培訓(xùn)活動(dòng)開展相關(guān)研究,優(yōu)化培訓(xùn)科目,充實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容,更好的形成具有山天特色的培訓(xùn)課程。
3、學(xué)科帶頭人、優(yōu)青教師和區(qū)教學(xué)能手的培訓(xùn)活動(dòng)。依據(jù)長寧區(qū)基礎(chǔ)教育教師專業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)階設(shè)計(jì)圖,今年是區(qū)對(duì)部分骨干教師進(jìn)行區(qū)層面的專項(xiàng)培訓(xùn)的最后一年,同時(shí)也是“十三五”培訓(xùn)的開始之年,學(xué)校將結(jié)合新五年規(guī)劃的調(diào)研和設(shè)計(jì),積極為這些教師創(chuàng)設(shè)一個(gè)實(shí)踐發(fā)展、展示交流的平臺(tái),尤其是在今年的長寧區(qū)教學(xué)年的各類各項(xiàng)評(píng)優(yōu)活動(dòng)中積極讓這些教師“走出去”,通過競爭和展示、觀摩學(xué)習(xí),讓更多的老師獲得成功,讓更成熟的實(shí)踐理論輻射到課堂、組室,不斷的帶動(dòng)全校教師教育理念的改進(jìn)發(fā)展。
4、與社會(huì)辦學(xué)機(jī)構(gòu)共同開設(shè)的各類、分層培訓(xùn)活動(dòng)。針對(duì)以往教師培訓(xùn)以教師自主研修和組室研討為主的單一形式,學(xué)校將按學(xué)校發(fā)展的實(shí)際需要和工作開展需要進(jìn)行多渠道、分層次、多形式的培訓(xùn)模式。初步暫定有與楊浦區(qū)社區(qū)學(xué)院合作開展班主任任務(wù)完成案例研究,與華師大合作開展應(yīng)對(duì)高考3+3改革的課堂教學(xué)問題分析,引進(jìn)遠(yuǎn)播教育集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)收集和評(píng)價(jià)系統(tǒng)并對(duì)教師進(jìn)行相關(guān)應(yīng)用的培訓(xùn)……。隨著活動(dòng)的內(nèi)容豐富和形式多樣,力爭提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,讓各個(gè)層面的教師都能有所收益,讓培訓(xùn)活動(dòng)能無痕的滲透到日常工作生活中。
5、完成“十二五”教師培訓(xùn)。上海市“十二五”教師培訓(xùn)今年是結(jié)束之年,由于本輪培訓(xùn)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以及分?jǐn)?shù)核對(duì)比較復(fù)雜,我校將及時(shí)督促教師及時(shí)查核對(duì)相關(guān)分?jǐn)?shù),通過更廣泛的宣傳、提醒和督促教師認(rèn)真參加各項(xiàng)區(qū)、市開展的課程活動(dòng),從網(wǎng)上報(bào)名、課程學(xué)習(xí)、作業(yè)完成、學(xué)分認(rèn)定等方面更多的給予教師以支持,確!笆濉睅熡(xùn)圓滿完成,做到不少一分,不漏一人。
6、以校本拓展課程的開發(fā)為載體的任課教師培訓(xùn)。今年我校積極開展校新五年規(guī)劃的制定,在設(shè)計(jì)過程中感到配套課程急需開發(fā)完善,為此學(xué)校將相關(guān)課程的開發(fā)作為今年教師培訓(xùn)和組室活動(dòng)的重要任務(wù)。學(xué)校將整合已有的拓展課教學(xué)內(nèi)容,以申請(qǐng)市特色學(xué)校為目標(biāo),依據(jù)近年來學(xué)校生源的實(shí)際情況以及考試改革的走勢和要求,探索具有山天特色的校本拓展課程開發(fā)和構(gòu)建,并以此為依據(jù)進(jìn)行相關(guān)任課教師的培訓(xùn),形成以課促教,以教定學(xué),以學(xué)促課的滾動(dòng)培訓(xùn)發(fā)展模式,帶動(dòng)教師隊(duì)伍的發(fā)展。
7、加強(qiáng)與金山亭林、青浦、張掖、朱家角中學(xué)的交流互訪活動(dòng)。交流互訪歷來是增進(jìn)校際聯(lián)系,開闊教師視野的良好窗口。今年我校將繼續(xù)與相關(guān)中學(xué)進(jìn)行校際交流,隨著互訪教師計(jì)劃、互訪學(xué)生計(jì)劃、聯(lián)合出卷閱卷等的逐步開展,我校將派出以教研組長等學(xué)科帶頭人為主的教師代表定期到其他學(xué)校進(jìn)行交流帶教,通過經(jīng)驗(yàn)交流分享、公開課、命題研討交流等途徑進(jìn)行教學(xué)教育的再學(xué)習(xí),進(jìn)一步取長補(bǔ)短,正確認(rèn)識(shí)自身的優(yōu)勢和不足,為在下一年的工作中改進(jìn)打下基礎(chǔ)。
8、教師自我研修。在國家教委頒布的《中學(xué)教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》中,就制定教師自我專業(yè)發(fā)展規(guī)劃,增強(qiáng)專業(yè)發(fā)展自覺性,大膽開展教育教學(xué)實(shí)踐,不斷創(chuàng)新,積極進(jìn)行自我評(píng)價(jià)等作為中學(xué)教師的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)此學(xué)校仍然將組織每位教師對(duì)照自身的《個(gè)人5年發(fā)展規(guī)劃》,認(rèn)真思考實(shí)際工作中的目標(biāo)、重點(diǎn)和實(shí)施困難,并依此填寫《山天中學(xué)教師個(gè)人自主學(xué)習(xí)項(xiàng)目表》。今年我校將繼續(xù)組織教師依據(jù)此表和去年一年的實(shí)際工作學(xué)習(xí)情況,進(jìn)行個(gè)人的反思和改進(jìn),逐步推進(jìn)教師自我專業(yè)發(fā)展。
三、培訓(xùn)活動(dòng)的保障機(jī)制
1、時(shí)間保障。學(xué)校將力爭每月安排固定的時(shí)間進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),并使之與交工大會(huì)、教研組活動(dòng)、工會(huì)活動(dòng)相結(jié)合,確;顒(dòng)按時(shí)開展。
2、組織保障。教師培訓(xùn)不是為培訓(xùn)而培訓(xùn),必須讓教師意識(shí)到培訓(xùn)的實(shí)際意義和價(jià)值并真正學(xué)有所得、學(xué)有所用。為此學(xué)校將使得教師培訓(xùn)與區(qū)教學(xué)年的展示評(píng)優(yōu)活動(dòng)、科研活動(dòng)、教師職稱評(píng)定工作的發(fā)展掛鉤,并且確保每次培訓(xùn)活動(dòng)從策劃、組織、實(shí)施、評(píng)議的中層參與與帶頭,確保活動(dòng)的實(shí)效性和實(shí)踐性,讓活動(dòng)真正推動(dòng)教師群體的發(fā)展,推動(dòng)學(xué)校辦學(xué)能力的提升。
3、經(jīng)費(fèi)保障。學(xué)校將視具體活動(dòng)的需要,在經(jīng)費(fèi)上給予充足的保證,對(duì)于區(qū)下?lián)艿膶m?xiàng)經(jīng)費(fèi)落實(shí)用處,杜絕浪費(fèi)和扣克。
4、資源保障。考慮到今年的師訓(xùn)是承上啟下的一年,既要完成“十二五”師訓(xùn),更要開好“十三五”的開局規(guī)劃工作,學(xué)校將積極和區(qū)進(jìn)修學(xué)院相關(guān)部門、區(qū)考試院、教科研相關(guān)單位、華師大等高校開展合作,做到資源互補(bǔ),合作研究,經(jīng)驗(yàn)互享,積極尋找優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)課程和講師,不斷提高培訓(xùn)的系統(tǒng)性和時(shí)效性。
總之,對(duì)于新學(xué)年的師資培訓(xùn)需求,山天中學(xué)將以積極態(tài)度搭建學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、交流的復(fù)合平臺(tái),為提升教師的專業(yè)化水平創(chuàng)設(shè)良好環(huán)境。同時(shí)學(xué)校將努力激發(fā)廣大教師積極進(jìn)取的意識(shí),促進(jìn)自我發(fā)展,并通過完善考核分配方案,完善校骨干教師評(píng)選等辦法,建立長效運(yùn)作機(jī)制,確保培訓(xùn)活動(dòng)的順利有序開展。
公司年度培訓(xùn)計(jì)劃通知 篇17
新年伊始,氣候的溫暖好像在預(yù)示著這一年的美好。又是忙碌的一年,有的人想著今年的股市,有的人忙著生金豬寶寶,有的人在為學(xué)業(yè)奮斗,還有的人依然在為升職加薪而煩惱……但不管怎樣,每個(gè)人都希望新的一年能夠如廣告中所說的那樣;旺上加旺;。
電影《身為人母》的最后,有這樣一句話:;我們不能改變過去,但未來總會(huì)有新的故事,它會(huì)在某時(shí)某地開始。;這在新的一年開始的時(shí)候,帶給人的可以說是不小的激勵(lì)。一年之計(jì)在于春,趕快給自己制定一份詳盡、有效的培訓(xùn)計(jì)劃吧,從方方面面考慮自己的需要和不足,為更加美好的未來添磚加瓦。
下面我們就從幾個(gè)方面給大家一些參考,希望可以幫助各位制定一個(gè)相對(duì)完美的培訓(xùn)計(jì)劃,在新的一年里交出一份漂亮的答卷。
一、明確目標(biāo)
目標(biāo)永遠(yuǎn)是第一位的,只有明確了目標(biāo),才能更好地開展行動(dòng)。因此,在制定計(jì)劃的一開始,就應(yīng)當(dāng)想清楚,自己現(xiàn)在最需要補(bǔ)充的是什么。
相信每個(gè)人的心中都有一個(gè)衡量的天平,什么最重,最為關(guān)鍵,這就是應(yīng)該在新的一年放在首位的。
二、發(fā)展方向
每個(gè)人都有自己個(gè)人的未來發(fā)展方向,這決定了你想要選擇什么性質(zhì)的培訓(xùn)課程。特別和所要從事的職業(yè)有關(guān)。
如從事公關(guān),經(jīng)濟(jì)等的可以在學(xué)習(xí)英語口語或二外方面考慮;從事IT的,可以在計(jì)算機(jī)方面再下點(diǎn)苦功等等。其實(shí)各行各業(yè)都有自己所需的;通行證;,了解到這些;通行證;,并且把它們握在自己的手中,這將是最好的工作籌碼。
現(xiàn)在的工作大多供小于求,如果希望可以另辟蹊徑,愿意開創(chuàng)一片屬于自己天地的,也可以參考一些現(xiàn)在相對(duì)冷門,但發(fā)展空間無限的;潛力股;,說不定過不了多久,你就成為其中的領(lǐng)軍人物。
而廣大的學(xué)生族則應(yīng)該利用寒假時(shí)間,安排好自己整年的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,從各個(gè)方面提高自己的成績和能力,為將來的升學(xué)就業(yè)做好打算。
三、時(shí)間安排
在這個(gè)競爭的時(shí)代,時(shí)間更顯得尤其寶貴。學(xué)生有沉重的課業(yè)負(fù)擔(dān),上班族在工作時(shí)間外總想著好好放松休息,有的時(shí)候還免不掉加班。因此,將培訓(xùn)課程安排在一個(gè)適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,既不影響原本的學(xué)習(xí)工作,又不會(huì)降低培訓(xùn)熱情和效率,確實(shí)比較困難。
建議在確定培訓(xùn)課程的同時(shí),多鎖定幾個(gè)培訓(xùn)學(xué)校,查詢他們的培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)計(jì)劃,選擇一個(gè)最適合自己的。
當(dāng)然,也要注意勞逸結(jié)合,騰出休息調(diào)整的時(shí)間,免得到時(shí)力不從心,反而事倍功半。
四、量力而行
一口不能吃成個(gè);大胖子;,每一樣培訓(xùn)也總有從易到難的課程。因此,在選定課程的時(shí)候切忌不能急功近利,也不要受到別人的影響。認(rèn)真掂量一下自己,可以接受怎樣的程度,循序漸進(jìn),才能達(dá)到最佳效果。
另外,也可以將自己的計(jì)劃分成幾個(gè)階段,以一個(gè)月或者一個(gè)季度為一個(gè)時(shí)間段,每個(gè)階段完成一個(gè)目標(biāo)。
五、謹(jǐn)慎選擇
林子大了什么鳥都有。如今外面五花八門的培訓(xùn)層出不窮,常常有人迷失了方向,或者不小心選擇了不夠?qū)I(yè)和合適的課程,賠了夫人又折兵,把精力財(cái)力都搭了進(jìn)去。這就需要我們練就一雙;火眼金睛;。從報(bào)紙,網(wǎng)絡(luò),電視等多種渠道來獲取消息,同時(shí)多聽聽身邊;過來人;的建議,盡量選擇一些規(guī)模較大,有良好口碑和豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
公司年度培訓(xùn)計(jì)劃通知 篇18
根據(jù)農(nóng)機(jī)局20xx年工作目標(biāo),分工安排及往年工作開展情況擬訂如下計(jì)劃:
一、加強(qiáng)與機(jī)手、農(nóng)機(jī)大戶、種植(養(yǎng)殖)大戶溝通,廣泛收集農(nóng)機(jī)需求信息、農(nóng)機(jī)具使用信息及產(chǎn)品技術(shù)待改進(jìn)信息。
時(shí)間:常年開展
目標(biāo):加深與機(jī)手、大戶感情,爭取在技術(shù)上、政策上給他們最大幫助,為后續(xù)發(fā)展作相應(yīng)準(zhǔn)備。
做法:多下鄉(xiāng),每周不少于2次。
二、依托20xx、20xx年建立的農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn),開展農(nóng)機(jī)維修、使用技術(shù)進(jìn)村入戶活動(dòng)。
時(shí)間:20xx年1月——20xx年9月
目標(biāo):以點(diǎn)帶面,提高宣傳、培訓(xùn)效果,增進(jìn)與農(nóng)民(機(jī)手)感情。
做法:每鄉(xiāng)鎮(zhèn)選1——2個(gè)農(nóng)機(jī)保有量較多的村開展活動(dòng)。
三、選定開展農(nóng)機(jī)報(bào)廢更新,回收舊機(jī)實(shí)體店。
時(shí)間:20xx年3月——20xx年5月
目標(biāo):方便農(nóng)民,方便機(jī)手,有利于農(nóng)機(jī)工作開展。
做法:首先征求20xx、20xx兩年建立的農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)開展此項(xiàng)工作意向,如若他們放棄,再與相關(guān)廢品回收公司合作開展工作。
四、加強(qiáng)與黃溪火龍果基地、古橋新午餐等基地的聯(lián)系。
時(shí)間:20xx年1月——
目標(biāo):將他們需要的噴滴灌溉設(shè)備技術(shù)、保鮮冷藏設(shè)備技術(shù),能納入補(bǔ)貼的,盡量爭取補(bǔ)貼,不能補(bǔ)貼的也做好相關(guān)服務(wù),為特色農(nóng)業(yè)做大做強(qiáng)發(fā)揮農(nóng)機(jī)化應(yīng)有力量。
做法:一是到基層實(shí)地了解,加強(qiáng)溝通。二是對(duì)相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)及補(bǔ)貼政策多了解。
五、參與相關(guān)部門組織的科普培訓(xùn)、科普宣傳活動(dòng)。
時(shí)間:20xx年1月——20xx年12月
目標(biāo):利用一切機(jī)會(huì)向農(nóng)民宣傳農(nóng)機(jī)服務(wù)宗旨、宣傳黨的惠農(nóng)政策,宣傳農(nóng)機(jī)實(shí)用新技術(shù),用事實(shí)證明農(nóng)業(yè)機(jī)械化技術(shù)在人們生產(chǎn)生活中的重要性及農(nóng)業(yè)機(jī)械化管理部門存在的必要性。
做法:一是配合相關(guān)部門開展工作。二是自主尋找工作突破口開展工作。
六、按歸類的農(nóng)機(jī)矛盾糾紛做好相應(yīng)預(yù)案,確保農(nóng)機(jī)平安發(fā)展、社會(huì)和諧進(jìn)步。
時(shí)間:20xx年1月——20xx年7月
目標(biāo):將可能發(fā)生的矛盾糾紛、解決在萌芽狀態(tài)及項(xiàng)目設(shè)計(jì)規(guī)劃中。
做法:結(jié)合綜合治理工作開展。
七、推進(jìn)實(shí)用農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的研制開發(fā)工作。
時(shí)間:常年開展
目標(biāo):保持銅鼓農(nóng)機(jī)創(chuàng)新特色,為山區(qū)小縣農(nóng)機(jī)化工作再添實(shí)質(zhì)內(nèi)容。
做法:留心現(xiàn)有農(nóng)機(jī)需改進(jìn)完善的地方,留心人民生活生產(chǎn)中需要機(jī)械化技術(shù)而目前沒有相應(yīng)產(chǎn)品的.細(xì)節(jié)。
八、推廣新型農(nóng)機(jī)化發(fā)展模式(即按新規(guī)劃開展工作)。
時(shí)間:20xx年——
目標(biāo):一是提高已有農(nóng)機(jī)使用率、經(jīng)濟(jì)效益。二是能使用機(jī)械化作業(yè)、盡量機(jī)械化,提高生產(chǎn)效率。
做法:建議局制訂相應(yīng)規(guī)定,鼓勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)作業(yè)量大、及時(shí)完成相應(yīng)作業(yè)任務(wù)機(jī)具。
九、搞好已推新農(nóng)機(jī)技術(shù)的后續(xù)跟進(jìn)工作。著重高速插秧機(jī)、谷物烘干機(jī)、履帶式旋耕機(jī)的應(yīng)用總結(jié)。
時(shí)間:20xx年——
目標(biāo):能用機(jī)械化的盡量機(jī)械化,已用機(jī)械化的盡量更先進(jìn)。
做法:加大對(duì)新農(nóng)機(jī)技術(shù)的宣傳、示范。
以上幾項(xiàng)工作,僅憑科教培訓(xùn)股努力,難以達(dá)到預(yù)期目標(biāo),建議局創(chuàng)造機(jī)會(huì),組織相關(guān)人員加強(qiáng)探討,增強(qiáng)農(nóng)機(jī)化技術(shù)在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的作用與地位的了解與認(rèn)識(shí),以更好地把握農(nóng)機(jī)發(fā)展動(dòng)態(tài),取長補(bǔ)短,創(chuàng)造性地做好山區(qū)小縣的農(nóng)機(jī)化工作。
公司年度培訓(xùn)計(jì)劃通知 篇19
20xx年對(duì)物業(yè)工程部提出了更高得要求又對(duì)后期介入提出了更高標(biāo)準(zhǔn)。為積極配合小區(qū)物業(yè)管理完成各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)任務(wù),F(xiàn)結(jié)合工程部得實(shí)際情況,著力于維修保養(yǎng)各項(xiàng)工作得落實(shí),并在原來部門工作得基礎(chǔ)上,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,為服務(wù)中心得收費(fèi)做到后勤保障工作。特?cái)M定工作計(jì)劃如下:
一 安全管理
1,設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”得方針;必須堅(jiān)持設(shè)備維修保養(yǎng)過程得系統(tǒng)管理方式;必須堅(jiān)持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平,能及時(shí)有效地消除設(shè)備運(yùn)行過程中得不安全因素,確保重大事故零發(fā)生。
2,明確安全操作責(zé)任,形成完善得安全維修管理制度。
3、嚴(yán)格執(zhí)行操作安全規(guī)程,實(shí)現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化。
4、加強(qiáng)外來裝飾公司安全監(jiān)管,嚴(yán)格裝飾單位安全準(zhǔn)入條件。
二 工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)工程部得服務(wù)意識(shí)。目前在服務(wù)上,工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進(jìn)一步提高。本部門將定期得開展服務(wù)對(duì)象、文明禮貌、多能技術(shù)得培訓(xùn),提高部門人員得服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
2、完善制度,明確責(zé)任,保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展得良好溝通關(guān)心得紐帶作用,針對(duì)服務(wù)得形態(tài),完善和改進(jìn)工作制度,從而更適合目前工作得開展;從設(shè)備管理和人員安排制度,真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實(shí)制度,明確責(zé)任,保證了部門工作得良性開展。
3、加強(qiáng)設(shè)備得監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí)。工程部負(fù)責(zé)住宅區(qū)得設(shè)施設(shè)備得維護(hù)管理,直接關(guān)系物業(yè)成本得控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能,保證設(shè)備得正常運(yùn)行,按照規(guī)范操作時(shí)實(shí)監(jiān)管得重力區(qū),工程部將按照相關(guān)工作得需要進(jìn)行落實(shí),做到有設(shè)備,有維護(hù),出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。
4、4、開展培訓(xùn),強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高技能水平。就目前工程部服務(wù)得范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識(shí)得結(jié)構(gòu),為進(jìn)一步提高工作技能,適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提高整體隊(duì)伍得服務(wù)水平。
維修員工培訓(xùn)計(jì)劃表
5、針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)得特點(diǎn),擬定相應(yīng)得維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,將工作流程分細(xì)化。
三 做好能源控制管理
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本得很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益得有效手段。能源管理得關(guān)鍵是: 1、提高所有員工得節(jié)能意識(shí)2、制定必要得規(guī)章制度3、采取必要得技術(shù)措施,比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣),進(jìn)行地下停車場得照明設(shè)施設(shè)備得改造,將停車場能耗降到最低;將樓道得燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內(nèi)得照明控制開關(guān)改造為觸摸延時(shí)開關(guān)。4、在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要得浪費(fèi)。 5、直接找廠家進(jìn)購設(shè)備配件,統(tǒng)一購買備品備件,按設(shè)備保養(yǎng)周期進(jìn)行保養(yǎng)。以便及時(shí)更換,確保設(shè)備發(fā)揮最佳節(jié)能作用,減少維修成本。
四 預(yù)防性維修
預(yù)防性維修:所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃,按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定得時(shí)間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。2、日常報(bào)修處理:設(shè)施、設(shè)備得日常使用過程中發(fā)現(xiàn)得故障以報(bào)修單得形式采取維修措施。3、日常巡查:工程部各值班人員在當(dāng)班時(shí)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)得設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次得巡查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理。
五 健全設(shè)備、設(shè)施檔案,做好維修工作檢查記錄。
為保證設(shè)備、實(shí)施原始資料得完整性和連續(xù)性,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理,建立設(shè)備臺(tái)賬。對(duì)于本小區(qū),由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后得原因,做好設(shè)施設(shè)備資料得收集跟進(jìn)工作。
六 設(shè)施設(shè)備維保工作:
1、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,每日巡檢不少于1次。
2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。
3、根據(jù)實(shí)際需要,對(duì)各小區(qū)鐵藝護(hù)欄,鐵門和路燈桿除銹刷漆。
4,根據(jù)實(shí)際需要,對(duì)各小區(qū)道路,花臺(tái),墻面進(jìn)行翻新處理。
我們工程部將通過開展以上工作,展現(xiàn)我們公司得服務(wù)形象,為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心得服務(wù),為我們物業(yè)公司今后得發(fā)展創(chuàng)造更好得條件。
公司年度培訓(xùn)計(jì)劃通知 篇20
想要提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,就要培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識(shí)的人才,就要有培訓(xùn)計(jì)劃方案。下面是20__培訓(xùn)計(jì)劃方案模板,為大家提供參考。
針對(duì)員工適應(yīng)潛力、創(chuàng)新潛力、執(zhí)行潛力薄弱的現(xiàn)象,結(jié)合公司總體發(fā)展戰(zhàn)略,大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程,突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲(chǔ)備培訓(xùn),為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)帶給適宜的人力資源,全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力,推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。
一、總體目標(biāo)
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強(qiáng)決策潛力、戰(zhàn)略開拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營管理潛力。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造潛力。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的潛力。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。
二、原則與要求
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),透過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持“公司+院!钡穆(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20__年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于10天。
三、培訓(xùn)資料與方式
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟(jì)形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀,透過上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策潛力和經(jīng)營管理潛力。透過參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習(xí);參加高級(jí)經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
(二)中層管理干部
1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)——生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)——用心鼓勵(lì)貼合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營、企管、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)——今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭到達(dá)50%以上,重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理潛力、人際溝通潛力和業(yè)務(wù)潛力。同時(shí)開通職業(yè)教育網(wǎng),給員工帶給學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有貼合建造師報(bào)考條件,且有專業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ膯T工,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參加社會(huì)建造師考試,年凈增人數(shù)力爭到達(dá)10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)——組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
(三)專業(yè)技術(shù)人員
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,并建設(shè)公司自我的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新潛力,提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到、__單位參觀學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心,必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
4、對(duì)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需透過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,透過計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率。對(duì)工程類等透過評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)。
(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)
1、新工入廠培訓(xùn)——20__年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);透過實(shí)行師傅帶徒弟,對(duì)新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率務(wù)必到達(dá)100%。試用期結(jié)合績效考核評(píng)定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)——20__年要繼續(xù)對(duì)人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間不得少于20天。
3、職工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)——20__年公司計(jì)劃新培養(yǎng)高級(jí)工程師2名,副高級(jí)工程師3名。中級(jí)工以上人員占技術(shù)人員比例到達(dá)70%以上;20__年一方面繼續(xù)普及,擴(kuò)大比例,工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)人員,計(jì)劃培養(yǎng)高級(jí)技工2人,中級(jí)技工10人。構(gòu)成較為完善的技能人才體系;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上,重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工,爭取中級(jí)工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐——今年,公司將選取部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織貼合技師、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核,力爭新增技師、高級(jí)技師達(dá)30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
5、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)——各部門和基層單位要用心創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)潛力向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)潛力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓(xùn)——做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。要把施工承包工程隊(duì)人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù),消除隱患,切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。開展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長,公司今年將選取3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,并透過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
(五)開展學(xué)歷教育
1、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),開辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機(jī)電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班。透過全國成人高考,對(duì)貼合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計(jì)劃的集中培訓(xùn),獲取學(xué)歷。
2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),舉辦市政建筑工程及電氣機(jī)電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策潛力,更好地為公司服務(wù)。
3、調(diào)動(dòng)員工自學(xué)用心性。為員工自學(xué)考試帶給良好的服務(wù),幫忙員工報(bào)名,帶給函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,增加員工學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
四、措施及要求
(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各基層單位及業(yè)務(wù)部門要用心參與配合,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,用心構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。
(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各部門和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選取最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,用心整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,建設(shè)自我的培訓(xùn)基地、職校功能。選取專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),實(shí)行資源的有償服務(wù)。
(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1。5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財(cái)務(wù)部門監(jiān)督,其中0。5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。
(五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。公司應(yīng)建立完善自我的職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及場所(如職工大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校),并對(duì)培訓(xùn)中心各級(jí)各類培訓(xùn)狀況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度。對(duì)培訓(xùn)工作成績顯著,扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng);三是建立員工培訓(xùn)狀況反饋制度,堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的考核狀況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。
(六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí),充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動(dòng)性,用心主動(dòng)深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實(shí)際問題,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。
(七)公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì),各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。培訓(xùn)是幫忙員工提高生存潛力和崗位競爭潛力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是人力資源部義不容辭的職責(zé)。我們必須要自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長;同時(shí),企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就務(wù)必落實(shí)建立學(xué)習(xí)型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手,來提升員工隊(duì)伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì),構(gòu)筑人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的潛力。
在企業(yè)改革大發(fā)展的這天,面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。只有持續(xù)員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,才能為企業(yè)造就出一支潛力強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊(duì)難以跟上。優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵。而人才的培養(yǎng),來源于員工透過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)技能,打造一支高績效的團(tuán)隊(duì),從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠(yuǎn)基業(yè)常青!
公司年度培訓(xùn)計(jì)劃通知 篇21
一、培訓(xùn)計(jì)劃的制定
1.1 培訓(xùn)計(jì)劃分為公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃、部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃、外派學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃及各單項(xiàng)專業(yè)性計(jì)劃培訓(xùn)。
1.2 公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃由行政部統(tǒng)一制定,由相關(guān)責(zé)任部門落實(shí);部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃由部門自行制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,自行組織培訓(xùn)實(shí)施;外派學(xué)習(xí)計(jì)劃由各部門根據(jù)工作需要,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和培訓(xùn)申請(qǐng),由行政部組織實(shí)施。
1.3公司統(tǒng)一制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃,根據(jù)工作情況實(shí)行全員培訓(xùn),讓全體員工能充分了解公司各項(xiàng)工作流程、制度和相關(guān)知識(shí)。行政部并定期制定計(jì)劃,聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)老師組織專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)或組織相關(guān)人員參加相關(guān)課程培訓(xùn)。
1.4 根據(jù)公司總的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,行政部每月排定培訓(xùn)計(jì)劃,按照年度學(xué)習(xí)計(jì)劃推進(jìn)各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。
1.5 部門內(nèi)部培訓(xùn)方面,部門內(nèi)部根據(jù)各自工作情況,制定部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。行政部根據(jù)各部門的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行各部門培訓(xùn)學(xué)習(xí)的跟蹤和監(jiān)督,確保部門內(nèi)部培訓(xùn)的落實(shí)。
二、培訓(xùn)的組織實(shí)施
2.1公司級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施
由行政部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施,每月排定培訓(xùn)計(jì)
劃,培訓(xùn)的責(zé)任部門制定培訓(xùn)教程及方案,具體實(shí)施。
2.2 部門內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施
由各部門制定月度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。具體培訓(xùn)內(nèi)容及形式、考核等由部門自行組織,行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。
2.3 外派培訓(xùn)的實(shí)施
外派培訓(xùn)審批程序:擬外派培訓(xùn)者提出申請(qǐng)→部門審核→行政部審核→分管副總審核→總經(jīng)理批準(zhǔn)。
擬外派培訓(xùn)者應(yīng)填寫《員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表》。培訓(xùn)結(jié)束后,須將培訓(xùn)申請(qǐng)表交行政部存檔。
參加外派培訓(xùn)前已確認(rèn)必須取得相關(guān)證書(畢業(yè)證、資格證、結(jié)業(yè)證等)者,如未獲得證書且無正當(dāng)理由,有關(guān)費(fèi)用由受訓(xùn)者本人負(fù)擔(dān)。
2.4 單項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)的實(shí)施
由行政部及相關(guān)責(zé)任部門負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施;相關(guān)責(zé)任部門具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
(1)《20xx新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃》,由行政部具體負(fù)責(zé)計(jì)劃的制定并組織實(shí)施。所有培訓(xùn)檔案由行政部統(tǒng)一裝訂存檔。
a、 新員工崗前培訓(xùn)主要針對(duì)公司新接收的大中專畢業(yè)生、社會(huì)招聘人員,內(nèi)容為公司級(jí)培訓(xùn),主要就企業(yè)文化、規(guī)章制度、消防安全知識(shí)等進(jìn)行培訓(xùn)并對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行筆試,考試合格后上崗,之后由所在各部門進(jìn)行二級(jí)培訓(xùn),就崗前培訓(xùn)有關(guān)內(nèi)容等。
b、對(duì)新招聘員工的培訓(xùn),采用課堂集中學(xué)習(xí)與各部門各自培訓(xùn),使新員工逐步認(rèn)識(shí)公司,加深對(duì)公司企業(yè)文化的理解,獲得新感覺、新動(dòng)力。
(2)《20xx年度管理人員培訓(xùn)計(jì)劃》,由行政部具體負(fù)責(zé)計(jì)劃的制定并組織實(shí)施。
a、中高層管理培訓(xùn)重點(diǎn)在于管理者能力的開發(fā),通過培訓(xùn),激發(fā)管理者的個(gè)人潛能,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力、凝聚力和創(chuàng)造力,使管理者加深對(duì)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的理解,了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢,樹立長遠(yuǎn)發(fā)展的觀點(diǎn),提高管理者的計(jì)劃、執(zhí)行能力。
b、基層管理干部的重點(diǎn)在于管理制度的培訓(xùn),有效團(tuán)隊(duì)建設(shè)及團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,上下級(jí)關(guān)系處理,實(shí)踐等管理技能培訓(xùn)。
c、管理人員培訓(xùn)計(jì)劃以外訓(xùn)帶動(dòng)內(nèi)訓(xùn),堅(jiān)持培訓(xùn)內(nèi)容以通用管理理論為主,堅(jiān)持培訓(xùn)目的以提高管理技能為主,堅(jiān)持培訓(xùn)方式以加強(qiáng)互動(dòng)交流為主,以不斷提升中層管理人員的管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平
(3)《20xx年度崗位培訓(xùn)計(jì)劃》
a、培訓(xùn)由相關(guān)部門擬定培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。必須做到所有員工持證上崗,完成年度培訓(xùn)。所有培訓(xùn)檔案及證書由行政部統(tǒng)一存檔保管。具體崗位及需持證上崗要求,由行政部確定,具體培訓(xùn)由行政部門組織并完成培訓(xùn)。
b、對(duì)公司崗位的專業(yè)技能培訓(xùn),由行政部負(fù)責(zé)組織實(shí)施,具體崗位的培訓(xùn)形式,根據(jù)實(shí)際工作崗位需要進(jìn)行安排。
(4)《20xx年普通員工培訓(xùn)計(jì)劃》,由行政部具體負(fù)責(zé)計(jì)劃的制定并組織實(shí)施。
a、20xx年要提高員工的職業(yè)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng),提升其主動(dòng)積極的工作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)合作與溝通的能力,增強(qiáng)敬業(yè)精神與服務(wù)觀念,加強(qiáng)其專業(yè)水準(zhǔn)。
(5)其它單項(xiàng)培訓(xùn),根據(jù)公司實(shí)際情況,由行政部制定培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。
2.5 流程制度培訓(xùn)
要做到有制度、有落實(shí),才能顯現(xiàn)出流程制度的重要性及有效性,才能
使團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力體現(xiàn)出來。讓大家適應(yīng)按流程辦事,這也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)。
2.6 20xx年要充分利用與整合外部培訓(xùn)資源,對(duì)于外部培訓(xùn)、咨詢機(jī)構(gòu)
所提供具有針對(duì)性、實(shí)用性的培訓(xùn)課程,要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習(xí),并要求參訓(xùn)人員在公司內(nèi)部進(jìn)行分享,擴(kuò)大培訓(xùn)的效果。
2.7 20xx年度,公司培訓(xùn)工作要力爭全面覆蓋,重點(diǎn)突出,要在實(shí)際
的培訓(xùn)工作中有針對(duì)性地進(jìn)行,多開展同行業(yè)間的經(jīng)驗(yàn)交流學(xué)習(xí),優(yōu)化培訓(xùn)流程,明確培訓(xùn)目的,提高培訓(xùn)效果。
三、培訓(xùn)的考核
3.1 培訓(xùn)考核由行政部統(tǒng)一進(jìn)行。
3.2 公司級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)考核按培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行考核,原則上要求公司主管以上人員,年度參加公司組織的培訓(xùn)課時(shí)不低于10課時(shí);普通職工不低于8課時(shí)。各部門內(nèi)部年度培訓(xùn)不低于12課時(shí)。
3.3 公司級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)考核分為年度考核和月度考核,月度考核按照公司統(tǒng)
一安排,責(zé)行政部門制定的學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)行。原則上要求行政部門針對(duì)專項(xiàng)培訓(xùn)做到有計(jì)劃、有組織、有考核、有結(jié)果,每缺少一項(xiàng)當(dāng)月扣罰行政部門工資。部門級(jí)內(nèi)部培訓(xùn),各部門進(jìn)行月度分解計(jì)劃,每月報(bào)行政部培訓(xùn)計(jì)劃,行政部按照部門內(nèi)部的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行檢查,低于計(jì)劃培訓(xùn)課時(shí)或未組織,視情況給予扣罰部門當(dāng)月工資。年底未完成年度培訓(xùn)課時(shí),扣罰部門年度工資。
3.4 員工如低于公司級(jí)統(tǒng)一培訓(xùn)要求的培訓(xùn)課時(shí),取消全年先進(jìn)的評(píng)比資格和年度公資調(diào)整的資格。
第二部分 公司20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃
一、公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃
第一項(xiàng) : 20xx年度管理人員培訓(xùn)
1、中高層管理人員培訓(xùn)
1、責(zé)任部門:行政部
2、培訓(xùn)時(shí)間安排:每月安排1-2課時(shí)
3、培訓(xùn)形式:集中組織視頻授課方式為主;邀請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行主題培訓(xùn)、外出參加培訓(xùn)。
4、考核方式:課時(shí)不低于總培訓(xùn)課時(shí)的70%。低于要求培訓(xùn)課時(shí),視為年度考核不合格。
5、培訓(xùn)內(nèi)容:由行政部擬定。
6、參加培訓(xùn)人員:經(jīng)理助理以上人員
2、基層管理人員培訓(xùn)
1、責(zé)任部門:行政部
2、培訓(xùn)時(shí)間安排:每月安排1-2課時(shí)
3、培訓(xùn)形式:視頻授課,組織經(jīng)驗(yàn)交流
4、考核方式:班組長以上人員不低于總培訓(xùn)課時(shí)的80%。低于要求培訓(xùn)課時(shí),視為年度考核不合格。
5、培訓(xùn)內(nèi)容:由行政部擬定。
6、參加培訓(xùn)人員:主管人員
第二項(xiàng):20xx年度公司安全培訓(xùn)和安全培訓(xùn)考核
1、部門:行政部
2、培訓(xùn)時(shí)間安排:安排入夏及入冬前,具體培訓(xùn)時(shí)間由行政部根據(jù)公司安全管理需要,提報(bào)計(jì)劃,行政部統(tǒng)一安排。
3、培訓(xùn)方式:由行政部擬定,行政部負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)的組織。
4、培訓(xùn)內(nèi)容:由行政部擬定。
5、參加培訓(xùn)人員:全體職工
第三項(xiàng):普通員工培訓(xùn)
1、責(zé)任部門:行政部
2、培訓(xùn)時(shí)間安排:視頻觀看每月組織一次,主題培訓(xùn)每季度組織一次,具體培訓(xùn)時(shí)間由行政部根據(jù)工作需要提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃,統(tǒng)一安排。
3、培訓(xùn)方式:集中組織視頻觀看,外請(qǐng)講師提供主題培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)內(nèi)容:人際關(guān)系及有效溝通,個(gè)人自我管理技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、職業(yè)素養(yǎng)。
5、參加培訓(xùn)人員:全體職工
第四項(xiàng):流程制度培訓(xùn)計(jì)劃
1、責(zé)任部門:行政部
2、培訓(xùn)時(shí)間安排:集中安排在3月、4月、5月份,培訓(xùn)時(shí)間由行政部根據(jù)工作需要提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃,統(tǒng)一安排。
3、培訓(xùn)方式:各職能部門負(fù)責(zé)各部門流程制度的培訓(xùn)講解工作,根據(jù)流程制度的內(nèi)容多少制定培訓(xùn)課時(shí),并報(bào)提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃。
4、培訓(xùn)內(nèi)容:公司最新流程制度相關(guān)內(nèi)容。
5、參加培訓(xùn)人員;全體職工
第五項(xiàng):辦公軟件培訓(xùn)計(jì)劃
1、 責(zé)任部門:行政部
2、 培訓(xùn)方式:專業(yè)老師授課
3、 培訓(xùn)時(shí)間:由行政部根據(jù)工作需要,統(tǒng)一安排。
4、 培訓(xùn)內(nèi)容:Word、Excel等常用辦公軟件的使用
5、 培訓(xùn)人員:全體職工
二、部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃
各部門制定內(nèi)部年度培訓(xùn)計(jì)劃方案,并組織實(shí)施。按照公司統(tǒng)一安排,每月25日?qǐng)?bào)下月度部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃。按照年度部門內(nèi)部培訓(xùn)不低于12課時(shí),部門內(nèi)部制定年度培訓(xùn)計(jì)劃及月度培訓(xùn)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)部門培訓(xùn)資料的編制。
三、單項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃
根據(jù)工作需要,各責(zé)任部門針對(duì)單項(xiàng)培訓(xùn)情況,制定單項(xiàng)培訓(xùn)方案和計(jì)劃,報(bào)到行政部。行政部月底匯總,并監(jiān)督執(zhí)行。
四、外派培訓(xùn)
各部門根據(jù)工作需要及相關(guān)會(huì)議、上級(jí)要求參加培訓(xùn)等情況,按照程序進(jìn)行提報(bào),行政部統(tǒng)一安排。
公司年度培訓(xùn)計(jì)劃通知 篇22
園本培訓(xùn)的目的是在推進(jìn)課程改革中提升幼兒園的整體辦園水平,并為幼兒園的可持續(xù)發(fā)展提供師資的保障。而園本培訓(xùn)的主體是本園的教師,為了切實(shí)做到提高教師的專業(yè)素質(zhì),我園特制定本學(xué)期的園本培訓(xùn)計(jì)劃。
一、園本培訓(xùn)的目標(biāo)和重點(diǎn)
1.端正思想,明確認(rèn)識(shí)。
2.全面培養(yǎng),注重實(shí)效。
3.不斷探索開拓新路。
二、培訓(xùn)對(duì)象:全園在職教師。
三、主要內(nèi)容和具體形式
1.開展生動(dòng)的師德教育活動(dòng),加強(qiáng)師德建設(shè)。
堅(jiān)持以師德建設(shè)為中心,以提高教師綜合素質(zhì)為目標(biāo),以現(xiàn)代化教育觀念為指導(dǎo),以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》精神為主線,注重教師教育觀念的轉(zhuǎn)變與更新,突出教育科研能力的培養(yǎng)與現(xiàn)代教育技術(shù)在課堂教學(xué)中的應(yīng)用,形成實(shí)、活、新為特征的教學(xué)氛圍,通過教學(xué)實(shí)踐,加強(qiáng)教師對(duì)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的認(rèn)識(shí)理解。
組織教師進(jìn)行師德教育,學(xué)習(xí)貫徹教育部頒發(fā)的《幼兒園教師職業(yè)道德規(guī)范》,提高教師以德治教的自覺性。力爭形成愛生敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、教書育人的職業(yè)道德。同時(shí),并認(rèn)真的組織教師學(xué)習(xí)教育教學(xué)法規(guī),經(jīng)常組織教師進(jìn)行思想?yún)R報(bào)、交流和座談會(huì),凈化教師的思想和言行,堅(jiān)決杜絕做有損師德的事。同時(shí),提高教師的安全意識(shí),有高度的責(zé)任感,教師真正做到為人師表、身正為范,用實(shí)際行動(dòng)去贏得社會(huì)的贊譽(yù),家長的尊敬和信賴。
2.提高教師的整體素質(zhì),實(shí)現(xiàn)教師專業(yè)上的共同成長。
每位教師都是活生生的個(gè)體,都具有不同的能力和個(gè)性,在實(shí)際工作中都會(huì)遇到這樣、那樣的問題,也會(huì)產(chǎn)生這樣、那樣的想法,他們需要一個(gè)能施展才華發(fā)揮能力的平臺(tái)。本學(xué)期我園將把教研活動(dòng)內(nèi)容與教師的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,再以實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),進(jìn)行一定的程度的碰撞、分享,這樣的形式對(duì)提高老師的教育行為、提升老師的教育理念最有幫助。
3.豐富園本教研形式,增強(qiáng)教科研氛圍。
在教科室的帶動(dòng)下,積極開展形式多樣的全園性園本教研活動(dòng),形成“專業(yè)引領(lǐng)、同伴互助、自我反思”的研究氛圍。
公司年度培訓(xùn)計(jì)劃通知 篇23
一、基層到管理的工作交接
在本項(xiàng)目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)
對(duì)于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),我好觀察出價(jià)值的人員出來,人員選定將在25號(hào)之前選出,望公司多給予支持。
新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),3個(gè)階段,每階段7天,其中休息一天,時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí),并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié),通過對(duì)于新員工的高要求使其快速提高,以達(dá)到公司的目的。
三、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,而涉及到方方面面,包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,制度管理,目標(biāo)管理,現(xiàn)場管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來做好團(tuán)隊(duì)管理工作:
1.營造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為"所有的苦,所有的累,我都獨(dú)自承擔(dān)"的典型,主管越輕松,說明管理得越到位;獎(jiǎng)罰分明公正,對(duì)每個(gè)人要民主要平等,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中,項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。
2.制定良好的規(guī)章制度項(xiàng)目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項(xiàng)目主管自身都難以遵守,如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到?
3.建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃,并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
公司年度培訓(xùn)計(jì)劃通知 篇24
目錄
一、背景分析與關(guān)鍵問題分析
二、培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果分析
1、基層員工培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果總結(jié)
2、中層管理者培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果總結(jié)
3、高層管理者培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果總結(jié)
三、培訓(xùn)目標(biāo)
四、培訓(xùn)體系運(yùn)作計(jì)劃1、課程體系2、培訓(xùn)師培訓(xùn)3、培訓(xùn)設(shè)施4、培訓(xùn)管理制度
五、人才培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃1、確定人才需求2、確定人才來源3、培養(yǎng)的方式
六、培訓(xùn)課程安排與預(yù)算
七、培訓(xùn)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)方法
1、培訓(xùn)體系運(yùn)行計(jì)劃評(píng)價(jià)指標(biāo)
2、人才開發(fā)計(jì)劃執(zhí)行評(píng)價(jià)指標(biāo)
3、培訓(xùn)課程實(shí)施計(jì)劃的評(píng)價(jià)指標(biāo)
一、背景分析與關(guān)鍵問題分析
凱聯(lián)化工是一個(gè)高速發(fā)展的化工企業(yè)。對(duì)人才的需求提出了新的要求:一是人才的數(shù)量要求增加,無論是分公司還是總部都需要增加量的管理人員及普通員工;二是對(duì)現(xiàn)有人員的素質(zhì)提出了新的要求,原有的觀念和方法有待于更新和改善。隨著公司的迅速擴(kuò)張,公司員工數(shù)量急劇增加,對(duì)公司的企業(yè)文化、凝聚力提出了新的問題,如何深入宣導(dǎo)企業(yè)文化、提高員工對(duì)企業(yè)的凝聚力是培訓(xùn)所要面臨的一個(gè)重要課題!
近幾年,凱聯(lián)化工發(fā)展迅速,人才需求激增,而人才數(shù)量的增加受一定的時(shí)間限制。在20xx年的招聘中,公司所需的許多職位難以招到合適的人選,特別是具有行業(yè)特性的職位,如公司中高層管理者。鑒于此,人力資源開發(fā)中心制定20xx年人才培養(yǎng)開發(fā)計(jì)劃,重點(diǎn)培養(yǎng)公司急需的人才。
二、培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果分析
1、需要進(jìn)行管理知識(shí)培訓(xùn)的51%;
2、愿意休息時(shí)間參加培訓(xùn)的45.2%;
3、內(nèi)部培訓(xùn)師對(duì)公司發(fā)展作用較作用以上的約50%;
4、個(gè)人可以承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用的占32.5%,不承擔(dān)費(fèi)用的占51%;
5、認(rèn)為培訓(xùn)能夠提升工作績效的占35%,不能夠的占15.2%,說不定的占37.9%;
6、可以接受簽訂協(xié)議的占32.7%,不可以接受的占43.2%。分析以上數(shù)據(jù),說明基層員工對(duì)培訓(xùn)有了較初步的認(rèn)識(shí),在某些方面仍有較的改善空間。在課程的需求方面,較急需《溝通技巧》、《人際交往談判技巧》、《顧客服務(wù)技巧》等課程,而絕多數(shù)員工認(rèn)為《化工崗位技能》、《化工業(yè)營運(yùn)知識(shí)》是必須的培訓(xùn)課程。
總部、分公司經(jīng)理助理以上、分店組長以上員工認(rèn)為:
1、個(gè)人可以承擔(dān)部分培訓(xùn)費(fèi)用的占35.8%;
2、培訓(xùn)能夠提升工作績效的占34.3%,不能夠的占11.9%;
3、可以接受簽訂協(xié)議的占37.3%,不可以接受的占49.3%;
4、愿意利用休息時(shí)間參加培訓(xùn)的占50.8%,不愿意的占43.3%;
5、認(rèn)為內(nèi)部培訓(xùn)師對(duì)公司發(fā)展作用較以上的占52.3%。從數(shù)據(jù)上看,中層管理者對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)和基層員工的相差不,在某些方面略有提高。這是培訓(xùn)組織部門急需解決的一個(gè)重要問題。中層管理者急需的是《人際交往談判技巧》、《時(shí)間管理》等課程,《企業(yè)文化》、《有效領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)》、《職業(yè)經(jīng)理的績效管理》、《如何塑造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)》等課程是必須的課程。
公司高層管理者認(rèn)為:
1、可以承擔(dān)部分培訓(xùn)費(fèi)用的占62.5%,
2、培訓(xùn)能夠提升工作績效的占100%,
3、可以接受簽訂協(xié)議的占87.5%,
4、愿意利用是休息時(shí)間參加培訓(xùn)的占62.5%,
5、認(rèn)為內(nèi)部培訓(xùn)師對(duì)公司發(fā)展的作用很的占62.5%,較的占37.5%;
6、現(xiàn)場評(píng)估培訓(xùn)效果最佳的占37.5%,閉卷考試的占37.5%,崗位技能測試的占25%。
公司高層管理者對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)明顯比基層員工及中層管理者高很多,這為公司開展培訓(xùn)工作提供了有利保障。高層管理者對(duì)急需的課程是《人力資源管理》《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》,必須的課程包括《企業(yè)文化》《人際交往談判技巧》《影響力與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格》《如何授權(quán)》。在公司的調(diào)查中,員工在公司任職期間參加的由公司組織的培訓(xùn)較少,且難以形成系統(tǒng),而員工對(duì)公司培訓(xùn)的期望還較高。公司存在的一些問題也能反映出公司的培訓(xùn)需要力提升,以提高員工的職業(yè)素質(zhì)和管理技能。
三、培訓(xùn)目標(biāo)
凱聯(lián)化工迅速發(fā)展的20xx年,人力資源開發(fā)中心將在培訓(xùn)方面為公司發(fā)展提供力支持,力求達(dá)成以下培訓(xùn)目標(biāo):
1、完善基層員工的培訓(xùn)課程,加強(qiáng)培訓(xùn),顯著提高基層員工的專業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能;
2、執(zhí)行人才開發(fā)計(jì)劃,培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者;
3.提高現(xiàn)有中層管理者的`職業(yè)素質(zhì)與管理技能;
4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;
5.進(jìn)行規(guī)模的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn),加強(qiáng)部門、員工的溝通;
6、積極宣傳企業(yè)文化,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,提高企業(yè)對(duì)員工的凝聚力。
四、培訓(xùn)體系運(yùn)作計(jì)劃
20xx年,在既有的《凱聯(lián)化工培訓(xùn)課程目錄》的基礎(chǔ)上,繼續(xù)豐富和完善課程體系。重點(diǎn)開發(fā)一線員工(技術(shù)員、銷售員、管理員)的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)課程、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)課程,同時(shí)引進(jìn)重要職位所需的技能培訓(xùn)課程、管理技能課程。引進(jìn)的方式有兩種,一是派遣內(nèi)部培訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)課程,進(jìn)行二次開發(fā),形成公司內(nèi)部培訓(xùn)課程;一是直接聘請(qǐng)外部培訓(xùn)師,形成外部培訓(xùn)課程及外部培訓(xùn)師團(tuán)。通過以上各種方式,最終形成一套較完善的培訓(xùn)課程體系。
培訓(xùn)師資的培養(yǎng)是20xx年培訓(xùn)組織部門的工作重點(diǎn)之一。按照新的培訓(xùn)管理辦法,20xx年5月1日后,所有的培訓(xùn)師應(yīng)取得資格證后才能開展培訓(xùn)活動(dòng)。公司需要培訓(xùn)一批較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師,需要培訓(xùn)一批擔(dān)負(fù)一線員工技能培訓(xùn)的培訓(xùn)師和一些公共課程培訓(xùn)師,在新的培訓(xùn)管理辦法生效后,至少保證每個(gè)現(xiàn)場部門有一名崗位技能培訓(xùn)師。在本培
訓(xùn)年度內(nèi),人力資源開發(fā)中心為內(nèi)部培訓(xùn)師創(chuàng)造多種機(jī)會(huì)提高培訓(xùn)技能,提供開發(fā)課程便利,使內(nèi)部培訓(xùn)師能高效地實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。
20xx年,繼續(xù)完善培訓(xùn)設(shè)施,力爭總部能建立一個(gè)獨(dú)立的合適的培訓(xùn)教室,公司有自己的培訓(xùn)場地。應(yīng)添置光學(xué)投影儀、攝像機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、便攜式CD機(jī)、DVD刻錄機(jī)等培訓(xùn)設(shè)施。20xx年,繼續(xù)完善培訓(xùn)管理制度,根據(jù)執(zhí)行反饋的情況修改現(xiàn)有的管理制度,增添新的培訓(xùn)管理制度。在整個(gè)公司內(nèi)部建立培訓(xùn)管理員體系,年底前達(dá)到有一至兩名素質(zhì)較高的培訓(xùn)管理員,有一個(gè)運(yùn)行良好的培訓(xùn)管理體系。五、人才培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃
近期人才培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃主要以培訓(xùn)行業(yè)特色較濃的職位人才和具有很高協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí)的中層管理者為主,包括總負(fù)責(zé)人總經(jīng)理、銷售經(jīng)理、車間主任、采購經(jīng)理、車間班長、化驗(yàn)實(shí)班長、物管部主任、辦公室主任、財(cái)務(wù)主管等中層管理者和總經(jīng)理、副總經(jīng)理等高層管理者,同時(shí)培養(yǎng)現(xiàn)有的中高層干部,提升其職業(yè)素質(zhì),提高其工作效率。通過培訓(xùn)開發(fā),培養(yǎng)凱聯(lián)自己的人才梯隊(duì),使公司的人力資源適應(yīng)公司發(fā)展的需要。
較長遠(yuǎn)的人才培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃則主要考慮到公司兩年以上的人才需求,通過較長時(shí)間的培養(yǎng)完全融入凱聯(lián)化工企業(yè)文化、獨(dú)擋一面的人才。
人才培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃的采取以下步驟執(zhí)行:
第一步:確定人才需求
人才需求主要是依據(jù)兩個(gè)方面的情況來確定。一是公司的擴(kuò)大計(jì)劃。根據(jù)擴(kuò)大計(jì)劃,確定適合公司需求的人才;二是動(dòng)態(tài)人才需求。公司的人才可能因員工離職、人才晉升、職位調(diào)動(dòng)、公司發(fā)展部門增編等情況而出現(xiàn)的職位空缺。根據(jù)以上兩種情況,人力資源開發(fā)中心統(tǒng)計(jì)整個(gè)公司所需要的人才。
第二步:確定人才的來源
人才的來源有兩種方式,一種是內(nèi)部應(yīng)聘、選拔。通過在公司現(xiàn)有的人力資源中選拔來實(shí)現(xiàn)人才需求,可激發(fā)員工的潛力,提高員工的積極性,而選拔的人才也更了解公司的情況,更易于融入整個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。另一種方式是外部招聘。通過招聘選拔適合公司需要的人才,能及時(shí)滿足公司的人才需求,并可以使公司獲得較新鮮的觀念、方法。第三步:培養(yǎng)的方式
人才的培養(yǎng)采用以下方式,一是進(jìn)行崗位鍛煉,在崗位鍛煉中由上一級(jí)管理者進(jìn)行工作指導(dǎo),這是一種最直接、迅速其崗位技能、積累行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)方式,;一是在不同崗位、不同的地區(qū)進(jìn)行實(shí)習(xí),通過此種方式,培養(yǎng)較高層次管理者的;一是按照職業(yè)素質(zhì)模型對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn),提高其職業(yè)素質(zhì),管理技能。
六、培訓(xùn)課程實(shí)施計(jì)劃與預(yù)算見附表一
七、評(píng)價(jià)方法
培訓(xùn)體系運(yùn)行計(jì)劃評(píng)價(jià)指標(biāo)有以下三項(xiàng):
1.培訓(xùn)課程開發(fā)數(shù)量;
2.內(nèi)部培訓(xùn)師數(shù)量與技能;
3.培訓(xùn)制度及人員體系完善狀況。
人才開發(fā)計(jì)劃執(zhí)行評(píng)價(jià)指標(biāo)為人才培養(yǎng)數(shù)量與公司人才需求滿足程度。
培訓(xùn)課程實(shí)施計(jì)劃執(zhí)行的評(píng)價(jià)指標(biāo)有以下四項(xiàng):
1、培訓(xùn)課程實(shí)施的數(shù)量;
2、員工素質(zhì)及技能提高的程度;
3、員工滿意度及士氣;
4、員工工作行為的改變與工作效率的提高情況。通過以上指標(biāo)的評(píng)測,來評(píng)估整個(gè)培訓(xùn)工作的效果。
公司年度培訓(xùn)計(jì)劃通知 篇25
一、總體目標(biāo)
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。
二、原則與要求
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)集團(tuán)改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以集團(tuán)培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持廠校聯(lián)合辦學(xué),業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)大專課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20__年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于10天。
三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟(jì)形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華、南開、天大以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習(xí);參加高級(jí)經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
(二)中層管理干部
1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在集團(tuán)培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)(大專)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營、企管、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
(三)專業(yè)技術(shù)人員
1、由各專業(yè)副總工程師、主任工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,并充分利用集團(tuán)的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。年內(nèi)培訓(xùn)安排如下,共310人:
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開闊視野。個(gè)人年度工作計(jì)劃安排兩批人員到山東;、連云港堿廠等單位參觀學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)對(duì)外出參加培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)科,必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
4、對(duì)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,通過計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率。對(duì)工程類等通過評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)。
公司年度培訓(xùn)計(jì)劃通知 篇26
安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)是企業(yè)安全管理的重要內(nèi)容之一,是搞好安全的基礎(chǔ)性工作。只有加強(qiáng)安全教育,才能提高職工的安全意識(shí)和素質(zhì),切實(shí)搞好安全生產(chǎn)。因此,我公司特計(jì)劃安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)內(nèi)容、形式及方法如下:
一、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)的內(nèi)容
(1)安全思想教育著重從強(qiáng)化安全意識(shí)和遵章守紀(jì)兩個(gè)方面進(jìn)行。
(2)安全生產(chǎn)方針,政策、法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)教育。要把綜合性和專業(yè)性的方針、政策、法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)有機(jī)結(jié)合,二者不能偏廢。
(3)安全技術(shù)知識(shí)教育
(4)典型經(jīng)驗(yàn)和事故經(jīng)驗(yàn)
二、安全經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)的形式和方法
(一)三級(jí)經(jīng)驗(yàn)制:即入廠教育、車間經(jīng)驗(yàn)、崗位教育。
1、入廠教育的內(nèi)容:
。1)企業(yè)的生產(chǎn)形式,安全生產(chǎn)情況,學(xué)習(xí)有關(guān)文件、講解安全生產(chǎn)的重大意義;
(2)企業(yè)的特殊危險(xiǎn)地點(diǎn),塵毒危害,一般的防護(hù)用品知識(shí);
。3)一般的電氣和機(jī)械安全知識(shí)教育;
。4)傷亡事故發(fā)生的主要原因,事故教訓(xùn)。
2、車間教育內(nèi)容:
。1)車間勞動(dòng)規(guī)則和應(yīng)該注意的事項(xiàng);
(2)車間危險(xiǎn)地區(qū),有毒有害作業(yè)的情況和必須遵守的安全事項(xiàng);
(3)車間安全生產(chǎn)的情況問題即典型事故案例。
3、崗位教育的內(nèi)容:
。1)班組安全生產(chǎn)情況,工作性質(zhì)即職責(zé)范圍;
。2)新工人將要從事的生產(chǎn)性質(zhì),必須的安全知識(shí),各種機(jī)器設(shè)備即其安全防護(hù)措施;
。3)作業(yè)場的安全、衛(wèi)生防護(hù);
(4)容易發(fā)生事故或有毒有害的地方;
(5)個(gè)人防護(hù)用品的使用和保管等。
。ǘ┨胤N作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn):
對(duì)于特種作業(yè)人員,必須進(jìn)行專門培訓(xùn)并要經(jīng)過嚴(yán)格考試合格后,方能準(zhǔn)許上崗操作。
(三)經(jīng)常性的安全教育:
如采取安全活動(dòng)日,班前、班后會(huì)、安全例會(huì)、安全技術(shù)交流、廣播、黑板報(bào)等。即要結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)這個(gè)中心來開展經(jīng)常性安全生產(chǎn)教育,又要掌握事故發(fā)生的規(guī)律進(jìn)行教育。
。ㄋ模⿲(duì)于安全專業(yè)人員采用“繼續(xù)工程教育”和“安全函授”教育等。
三、安全教育規(guī)定:
。1)凡新招收、調(diào)入的職工必須認(rèn)真的進(jìn)行安全生產(chǎn)入廠教育、車間教育、崗前教育(即三級(jí)教育),并經(jīng)考試合格后,頒證方可進(jìn)入操作崗位。
。2)對(duì)電氣焊、行車等特種作業(yè)人員必須持有地、縣企業(yè)級(jí)的安全操作證。
。3)在采用的生產(chǎn)工藝、添設(shè)新的技術(shù)設(shè)備或工人調(diào)換操作崗位時(shí),必須對(duì)工人進(jìn)行新操作法和工作崗位的安全教育,并經(jīng)考核合格后,方可上崗操作。
。4)加強(qiáng)全廠職工、管理人員、工程技術(shù)人員安全生產(chǎn)方面的法制宣傳和教育,增強(qiáng)全體職工安全生產(chǎn)法制觀念。
公司年度培訓(xùn)計(jì)劃通知 篇27
20xx年11月中旬,人力資源部在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行了年度培訓(xùn)需求調(diào)查。該培訓(xùn)需求調(diào)查主要對(duì)公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)需求進(jìn)行了調(diào)查。(調(diào)查詳細(xì)內(nèi)容參見附件《20xx年度培訓(xùn)需求調(diào)查分析報(bào)告》)
第一部分年度培訓(xùn)計(jì)劃概述
通過這次調(diào)查明確了以下幾個(gè)20xx年度培訓(xùn)工作需要注意的方面:
培訓(xùn)時(shí)間的安排。根據(jù)培訓(xùn)現(xiàn)狀、培訓(xùn)需求分析,20xx年的培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)盡量安排在一天以內(nèi),盡量少占用周日休息時(shí)間。
培訓(xùn)對(duì)象的確定?s小培訓(xùn)范圍,明確培訓(xùn)對(duì)象有利于培訓(xùn)效果的提升。培訓(xùn)效果的評(píng)估。深入開展培訓(xùn)效果的評(píng)估,加強(qiáng)培訓(xùn)后的跟進(jìn)工作,確實(shí)將培訓(xùn)的內(nèi)容落實(shí)到實(shí)際的工作中。
培訓(xùn)的形式。減少枯燥的課堂講授,增加和現(xiàn)有工作項(xiàng)目相關(guān)的案例分析、研討會(huì)等培訓(xùn)形式,以提高受訓(xùn)人員的`參與程度和實(shí)際培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)的內(nèi)容。職業(yè)化、專業(yè)化應(yīng)是20xx年度培訓(xùn)的主題。無論是普通員工還是中
層管理人員,自我減壓、時(shí)間管理、溝通技巧等職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)都應(yīng)列入20xx年度的培訓(xùn)目標(biāo)。對(duì)于專業(yè)的培訓(xùn),則必須和項(xiàng)目、工程緊密結(jié)合,從公司實(shí)際工作的實(shí)踐出發(fā)引入課程。
第二部分年度培訓(xùn)計(jì)劃概述
在年度培訓(xùn)需求調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,人力資源部結(jié)合公司20xx年培訓(xùn)工作的實(shí)際開展情況,確定了下列20xx年度的公司培訓(xùn)工作重點(diǎn):
一、建立學(xué)習(xí)型組織——加快內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)
建立學(xué)習(xí)型組織,加快公司內(nèi)部各種知識(shí)的積累與分享是打造核心競爭力的必由之路。結(jié)合目前公司的實(shí)際情況,建立完善公司內(nèi)部培訓(xùn)師制度,逐步培養(yǎng)一只內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。
二、提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng),打造團(tuán)體執(zhí)行力——著重提升中高層管理技能
在實(shí)施公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)-“雄鷹”計(jì)劃的基礎(chǔ)上,對(duì)中高層管理人員進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),通過各種培訓(xùn)方式,全面提升其管理能力。
三、結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際,適度理論提升——切實(shí)提高技術(shù)人員專業(yè)水平
為了擺脫專業(yè)培訓(xùn)單純理論講授,與公司實(shí)際結(jié)合不緊密的缺陷,20xx年度準(zhǔn)備采用新的培訓(xùn)方式,即根據(jù)各項(xiàng)目的實(shí)際需要,聘請(qǐng)行業(yè)專家深入公司2天(或1天),緊跟項(xiàng)目,以解決項(xiàng)目實(shí)際問題,然后用1天時(shí)間有重點(diǎn)的進(jìn)行理論提升。
四、逐步實(shí)施培訓(xùn)效果評(píng)估管理辦法——切實(shí)提高各種培訓(xùn)效果
對(duì)于公司的各種培訓(xùn)全面推行一級(jí)評(píng)估,大力推廣二級(jí)評(píng)估,逐步嘗試三級(jí)評(píng)估。
第三部分年度培訓(xùn)內(nèi)容
一、建立學(xué)習(xí)型組織——加快內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)
針對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師要求掌握的技能的不同,對(duì)其進(jìn)行四個(gè)層次的逐級(jí)培養(yǎng):富有感染力的演講者、培訓(xùn)現(xiàn)場指揮家、專業(yè)課程設(shè)計(jì)師、培訓(xùn)項(xiàng)目管理專家。
對(duì)于不同層級(jí)的培訓(xùn)目標(biāo)的培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容核心產(chǎn)出和培訓(xùn)時(shí)間見下表:
根據(jù)公司目前內(nèi)部培訓(xùn)師的師資情況,以培養(yǎng)15-20人的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍為宜。
二、提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng),打造團(tuán)體執(zhí)行力——著重提升中高層管理技能
根據(jù)公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)方案,針對(duì)不同層次的戰(zhàn)略人才采用不同的培訓(xùn)方式和內(nèi)容。
(一)對(duì)于普通員工,鑒于公司處于高速發(fā)展期,新進(jìn)員工數(shù)量較多,所以對(duì)普通員工的培訓(xùn)重點(diǎn)主要放在入職培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)素養(yǎng)方面。
1、新員工入職培訓(xùn)。每年舉辦2次。根據(jù)招聘的情況安排在春節(jié)后的4月和高校畢業(yè)后的9月份兩個(gè)招聘高潮的后期。
2、職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)。每年舉辦1次。放在春節(jié)過后的3月,使各層次員工在職業(yè)發(fā)展方面有明確的目標(biāo)。
3、員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)。每年舉辦2次。上半年和下半年各一次。
4、拓展訓(xùn)練。為了緩解員工工作壓力,提高員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),每年舉辦2個(gè)批次。 5、自主知識(shí)積累。年中舉辦一次各部門自主積累展示會(huì),以達(dá)到知識(shí)共享的目的。
(二)對(duì)于中高層管理人員則以“提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng),打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”為目標(biāo),采用
下列三種方式提升其管理技能:
1、引入管理技能理論提升系列課程:
2、外部標(biāo)桿企業(yè)考察活動(dòng)。了解標(biāo)桿企業(yè)項(xiàng)目管理、流程運(yùn)作情況。
3、研討會(huì)。內(nèi)部管理問題的專題研討會(huì)。
(三)對(duì)于高層管理人員,在參加管理技能理論提升系列課程、外部考察和研討會(huì)外,還進(jìn)一步采用外派參加研修班、公開課來提高其管理水平。
三、結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際,適度理論提升——切實(shí)提高技術(shù)人員專業(yè)水平
為了進(jìn)一步提高專業(yè)培訓(xùn)的針對(duì)性,進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容和和公司項(xiàng)目開展的緊密結(jié)合程度,20xx年度的專業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)主要對(duì)下列內(nèi)容采用新的培訓(xùn)方式進(jìn)行專業(yè)提升:
1、房地產(chǎn)建筑節(jié)能與外墻保溫
2、設(shè)計(jì)管理與產(chǎn)品創(chuàng)新
3、中小戶型住宅產(chǎn)品設(shè)計(jì)
4、 PMP項(xiàng)目管理通用課程
5、房地產(chǎn)工程項(xiàng)目管理體系的建立與實(shí)施
6、景觀設(shè)計(jì)
7、其它
第五部分年度培訓(xùn)計(jì)劃表
一、公司年度內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃
根據(jù)上文對(duì)各個(gè)主題的培訓(xùn)安排,編制20xx年度公司級(jí)培訓(xùn)課程計(jì)劃表如下:
說明:
1、以上培訓(xùn)安排屆時(shí)有可能會(huì)根據(jù)公司實(shí)際情況予以適當(dāng)調(diào)整。 2、每月詳細(xì)授課安排與方案會(huì)在每月5日之前予以公布。
3、周六下午14:00-16:00為公司規(guī)定培訓(xùn)時(shí)間,公司沒有統(tǒng)一安排培訓(xùn)的,由各部門按部門年度培訓(xùn)計(jì)劃自行組織專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。
二、外出學(xué)習(xí)及外出考察
1、研發(fā)、營銷、經(jīng)管區(qū)域每季度外出公開課不低于一次,外出考察不低于1次;
2、高層人員每季度外出學(xué)習(xí)不低于一次;
3、經(jīng)管中心每季度外出學(xué)習(xí)不低于一次;
4、其它區(qū)域依據(jù)工作計(jì)劃和目標(biāo)參加公開課及外出考察。
第六部分年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算
單位:xx萬元
公司年度培訓(xùn)計(jì)劃通知 篇28
為滿足企業(yè)及員工個(gè)人發(fā)展的需要,進(jìn)一步提高員工的素質(zhì)和能力,按“立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn),分級(jí)管理、全員培訓(xùn)”的原則,跟進(jìn)教育培訓(xùn)工作。20xx年度的培訓(xùn)工作以崗位培訓(xùn)為基礎(chǔ)、以中層管理人員培訓(xùn)為核點(diǎn)、以班組長培訓(xùn)為重點(diǎn)展開。為做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施,把培訓(xùn)教育計(jì)劃納入廠的目標(biāo)體系,同時(shí)下達(dá),同時(shí)落實(shí),同時(shí)總結(jié)考核。
一、崗位培訓(xùn)
以練好基本功為主,即練習(xí)實(shí)際操作的基本動(dòng)作、基本技能和基礎(chǔ)理論。按照華電貴州公司、烏江公司頒布的水電廠生產(chǎn)技能崗位培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)“應(yīng)知、應(yīng)會(huì)”的要求,達(dá)到“三熟三能”,即熟悉設(shè)備、系統(tǒng)和基本原理;熟悉操作和事故處理;熟悉安全工作規(guī)程和本崗位的規(guī)程和制度;能正確進(jìn)行操作和分析運(yùn)行狀況;能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障和排除故障;能熟練地進(jìn)行本工種的檢修、維護(hù),正確處理事故。
二、新進(jìn)廠人員培訓(xùn)
1、新進(jìn)廠人員進(jìn)廠,首先要經(jīng)過一段時(shí)間的入廠教育培訓(xùn),經(jīng)廠級(jí)安監(jiān)考試合格后方可進(jìn)行崗位培訓(xùn)。內(nèi)容分為:政治思想和傳統(tǒng)教育、遵紀(jì)守法教育、安全生產(chǎn)和廠規(guī)廠紀(jì)教育、基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能教育。
2、以新的形式恢復(fù)傳統(tǒng)的師徒傳、幫、帶培訓(xùn)。新進(jìn)廠人員到達(dá)培訓(xùn)崗位后,指定具有較高業(yè)務(wù)水平的員工為師傅,經(jīng)現(xiàn)場基本制度學(xué)習(xí)、現(xiàn)場見習(xí)、跟班實(shí)習(xí)三個(gè)步驟,考試合格并確認(rèn)有獨(dú)立操作能力,報(bào)批準(zhǔn)后方可上崗。
三、專業(yè)骨干培訓(xùn)
專業(yè)骨干的培訓(xùn)做到有目標(biāo)、有方向,理論和實(shí)際結(jié)合,由綜合辦公室編制計(jì)劃,組織實(shí)施。
1、中層管理人員培訓(xùn)
中層管理人員的培訓(xùn)主要從組織管理方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),以提高中層管理人員的管理能力和執(zhí)行力,適應(yīng)企業(yè)精細(xì)管理的要求。
2、班組長培訓(xùn)
為保證培訓(xùn)效果,首先進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,以便作好培訓(xùn)內(nèi)容準(zhǔn)備,通過精心組織,使班組長培訓(xùn)有針對(duì)性,提高班組的管理水平。
四、培訓(xùn)的形式和方法
1、崗中培訓(xùn)。崗中培訓(xùn)是崗位培訓(xùn)的主要方式,按分級(jí)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則,由各部門根據(jù)崗位的實(shí)際和要求,編制本部門崗中培訓(xùn)計(jì)劃,自行組織本部人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),同時(shí)崗中培訓(xùn)計(jì)劃并報(bào)綜合辦公室備案,每月由綜合辦負(fù)責(zé)檢查其完成情況。
2、集中培訓(xùn)。組織相關(guān)人員集中學(xué)習(xí),由各職能或外聘有較高技術(shù)水平人員輪流授課。
3、專題講座。聘請(qǐng)廠外專業(yè)技術(shù)人員,針對(duì)某一專項(xiàng)內(nèi)容,到廠進(jìn)行授課。
4、短期脫產(chǎn)培訓(xùn)。根據(jù)需要,有計(jì)劃、有目的地將專業(yè)技術(shù)人員外送進(jìn)行短期脫產(chǎn)學(xué)習(xí),做好特種作業(yè)人員的取證、復(fù)證工作,確保特種作業(yè)人員持證上崗。
五、20xx年培訓(xùn)計(jì)劃分解略
公司年度培訓(xùn)計(jì)劃通知 篇29
一、培訓(xùn)目的
為了進(jìn)一步提高科室人員政策法規(guī)水平和業(yè)務(wù)知識(shí)能力,增強(qiáng)科室人員的法律意識(shí)和法制觀念,強(qiáng)化藥學(xué)理論知識(shí),確保日常工作出效率出水平。
二、培訓(xùn)安排
按照醫(yī)院的學(xué)習(xí)部署進(jìn)行集體學(xué)習(xí)或者自學(xué)形式相結(jié)合的的形式合理安排,盡可能安排相關(guān)人員到上級(jí)醫(yī)院或者相關(guān)學(xué)會(huì)舉辦的培訓(xùn)學(xué)習(xí)(以醫(yī)院審批的為準(zhǔn))。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
20xx年是迎接評(píng)審的關(guān)鍵之年,所有培訓(xùn)圍繞著三級(jí)評(píng)審藥事條款展開,主要對(duì)各類人員進(jìn)行藥品法律、法規(guī)、規(guī)章制度和專業(yè)技術(shù)各項(xiàng)流程、職業(yè)道德等教育和培訓(xùn)。
1、抗菌藥物的相關(guān)內(nèi)容
2、三級(jí)評(píng)審應(yīng)知應(yīng)會(huì)的.內(nèi)容
3、三級(jí)評(píng)審藥事管理的相關(guān)條款內(nèi)容
4、品和管理?xiàng)l例等相關(guān)內(nèi)容
5、各部門相關(guān)操作流程培訓(xùn)內(nèi)容
6、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
7、藥事法律法規(guī)的培訓(xùn)
8、職業(yè)道德建設(shè)培訓(xùn)
三、培訓(xùn)要求
1、培訓(xùn)工作藥劑科負(fù)責(zé)組織,科室人員要積極配合,確保培訓(xùn)任務(wù)順利完成;
2、所有藥學(xué)專業(yè)人員必須經(jīng)培訓(xùn)合格才能上崗,要高度重視藥品專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)工作,做到科學(xué)安排,積極參加。
3、所有參訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間要認(rèn)真對(duì)待,虛心學(xué)習(xí),并根據(jù)授課內(nèi)容認(rèn)真做好筆記,定期對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行考核。
4、主講人最好以課件的形式進(jìn)行培訓(xùn),要積極備課,達(dá)到預(yù)期目的。
公司年度培訓(xùn)計(jì)劃通知 篇30
一、 培訓(xùn)背景概述:
遵循XX公司(后簡稱XX公司)“以人為峰,自強(qiáng)不息”的經(jīng)營理念和公司未來五年發(fā)發(fā)展目標(biāo),通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā),提高員工的工作技能、知識(shí)層次和綜合素質(zhì),從整體上優(yōu)化公司人才結(jié)構(gòu),培養(yǎng)能夠順應(yīng)公司發(fā)展目標(biāo)需求的高質(zhì)量人才,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和綜合競爭力。
二、培訓(xùn)的指導(dǎo)思想
通過“引進(jìn)來、走出去、內(nèi)部消化”多種培訓(xùn)方式,有計(jì)劃地組織中高層管理人員、業(yè)務(wù)骨干及優(yōu)秀員工參加國內(nèi)著名專家講座、高等院校進(jìn)修、資質(zhì)職稱認(rèn)證考試以及正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn)。同時(shí),定期安排中高層管理人員對(duì)公司或本部門員工實(shí)施“內(nèi)訓(xùn)”,建立一支具有較高職業(yè)素養(yǎng)、管理能力和業(yè)務(wù)能力的`“內(nèi)訓(xùn)”培訓(xùn)師隊(duì)伍,充分、有效地利用企業(yè)內(nèi)部資源。
三、培訓(xùn)目標(biāo)
(一)實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源規(guī)劃的預(yù)期目標(biāo)。
(二)有效改善員工的工作效能,提高綜合素質(zhì)。
(三)把培訓(xùn)塑造成一種企業(yè)文化,提高員工對(duì)公司文化的認(rèn)同感。
(四)促進(jìn)公司管理的規(guī)范化、科學(xué)化和現(xiàn)代化。
四、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析
為了使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性,在確定培訓(xùn)方案前,進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,發(fā)放培訓(xùn)需求表。根據(jù)需求表、公司明年發(fā)展計(jì)劃、對(duì)照20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃及具體實(shí)施情況,制定20xx年培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)議審議。
五、培訓(xùn)具體內(nèi)容及相關(guān)安排
在培訓(xùn)內(nèi)容上,在需求調(diào)查的基礎(chǔ)上,每月舉行一次大型專題培訓(xùn),課題內(nèi)容可以再商定,培訓(xùn)內(nèi)容又可以分為公司組織統(tǒng)一組織和公司配合各部門開展培訓(xùn)。
根據(jù)培訓(xùn)人員不同,把我公司人員培訓(xùn)分為:管理人員、專業(yè)技能人員、普通員工培訓(xùn)和新員工崗前培訓(xùn)。
(一)管理人員培訓(xùn)
管理人員可分為高、中、基層管理干部,中高層管理培訓(xùn)重點(diǎn)在于在于管理者能力的開發(fā),通過培訓(xùn),激發(fā)管理者的個(gè)人潛能,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力、凝聚力和創(chuàng)造力,使管理者加深對(duì)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理模式的理解和掌握,了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢,樹立長遠(yuǎn)發(fā)展的觀點(diǎn),提高管理者的領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃、組織、執(zhí)行和協(xié)調(diào)能力;鶎庸芾砀刹康闹攸c(diǎn)在于管理制度、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)文化認(rèn)知的培訓(xùn),以及生產(chǎn)實(shí)踐等管理技能培訓(xùn)。
培訓(xùn)方式有以下幾種:
1.參加各種研修班、研討會(huì)、公開課及知識(shí)講座。由人力資源部提供相關(guān)資訊并組織實(shí)施,或由管理人員提出人力資源部組織;
2.集中討論與自學(xué)相結(jié)合;
3.定期組織內(nèi)訓(xùn);
4.參加拓展訓(xùn)練。