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關于年度培訓計劃錦集

發布時間:2023-12-31

關于年度培訓計劃錦集(通用33篇)

關于年度培訓計劃錦集 篇1

  (一)背景

  1、20xx年是深圳麒麟山景大酒店快速發展的一年,也是公司以嶄新的姿態呈現給世界的一年。酒店預定于20xx年4月份開業,需要儲備大量合格人才,這些人要有一定的專業技能,適應公司的管理模式,接受公司的企業文化;

  2、20xx年是深圳麒麟山景大酒店籌備的一年,培訓開展較少,困難較多,需要摸索適合酒店發展的培訓方式;

  3、預計明年招聘過來的員工,無論是中低層管理人員,還是基層員工,大多是新崗位,缺乏工作經驗,加劇了培訓壓力;

  4、酒店將與鄭州鐵路職業技術學院和貴州亞泰職業合作,屆時將有大量實習生進入酒店。總體看來,培訓工作任務艱巨。

  (二)工作思路

  結合當前人力資源急需主任部長級人才,加快課程開發,加強督導的專業化培訓;加強訓導師建設培養更多的講師人才和教練型管理者;推動學習型組織建立,提高管理者的專業化管理水平,引導管理者從控制式管理向教練式管理轉化;強化各講師的教導水平和訓練效率和規范化,促進人才快速成長。

  (三)工作方針

  專業:加強專業化學習,加強同行交流與對外學習,開闊視野與思路;務實:根據麒麟山景大酒店實際情況找到最適合酒店發展的各種培訓方式,培訓執行腳踏實地。高效:日常性工作條理化,加強時間管理,提高工作效率;創新:在企業文化建設、學習氛圍營造、課程開發等方面不斷創新。分享:營造互動學習型組織,相互學習,相互分享相互提高。

  (四)工作重點

  1、加快培訓講師人才隊伍建設

  A、開辦訓導師培訓班一期;

  B、平時的上門聽課與課后指導,指導部門培訓員開展培訓;

  C、利用每期協調會后進行學習,精選管理小文章,共同學習;

  D、對訓導師的個人職業規劃與指導,加強與各訓導師的單個溝通與職業發展指引,引導大家加強學習,不斷提升自我。

  E、訓導師考評,對訓導師輔導結合考評指引工作開展方向,激勵訓導師更多地投入到培訓工作中。

  2、不斷開發并完善基層管理課程

  A、完善入職崗前培訓與轉正培訓課程;

  B、領班與主任的晉升輔導課程;

  C、開發經理人培訓課程適時的與外部培訓機構合作,妥善培訓光盤,設計課程學習方式,案例設置等,開發適合深圳麒麟山景大酒店的經理層課程。

  D、專業化銷售與客戶管理培訓課程為建立專業化銷售對伍,開發出適合深圳麒麟山景大酒店銷售人員學習的專業化銷售訓練課程。提高銷售人員隊伍的專業化。

關于年度培訓計劃錦集 篇2

  為保證藥房職工能充分理解和掌握國家對藥品經營的相關政策法規,提高職工工作素質和勞動技能,保證藥品經營工作中按照法規,規章和制度規范經營行為,熟練工作環節,使藥房經營工作按部就班,有序推進,保證各類記錄基礎數據規范記錄,真實有效,備案可查,特制訂藥房職工培訓計劃:

  一、崗前培訓:培訓內容為國家政策法規規章,藥品經營和驗收養護等知識,培訓時間為4學時,通過崗前培訓使職工初步了解藥品商品知識,掌握藥品分類管理的概念和意義,了解國家對藥品經營方面的政策法規和規章,培訓后通過考試檢驗培訓效果并建立職工培訓檔案。

  二、政策法規培訓:計劃在籌建裝修期間進行,主要培訓內容為《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品管理法實施細則》、《藥品流通監督管理辦法》、《藥品零售企業質量管理規范認證檢查評定標準》等相關法律法規,安排培訓每個專題用一天時間2小時,學習培訓方式為自學和討論相結合。

  三、質量管理制度:崗位責職,操作規程培訓,計劃在領取到《藥品經營許可證》試營業期間,理論結合實踐同步進行,安排培訓時間為每項制度(崗位責職、操作規程)1學時,共需要38個學時,通過培訓,掌握藥房工作要點、重點及工作相關要求,正確按制度從事藥品經營和認真準確做好工作記錄,培訓方式為以制度配合記錄進行講解和分析,探討制度執行的重點難點,正確理解按制度操作對藥品經營、養護、驗收、記錄所產生的意義、作用。

  四、藥品不良反應知識及準確上報藥品不良反應案例培訓:計劃在正式營業后進行該培訓,安排培訓時間為4學時,培訓方式為聘請專業技術人員講解,通過培訓,正確掌握和理解藥品不良反應的概念,定義,藥品不良反應上報的重要意義和上報方式,并通過培訓,使職工在藥品經營中,時刻牢記“藥品不良反應”六字,防范藥品不良反應事件的`發生,特別是在推薦合并用藥的情況下規避合并用藥不良反應事件的發生。

  五、藥品知識培訓: 藥品分類管理知識培訓,該項目的培訓在日常經營工作中隨時進行,通過培訓使職工能正確理解和規范進行藥房分類管理,要加強對新藥的引進,并通過相互學習掌握新藥的用法,用量,推薦用藥理由,并通過用戶回訪增強對新藥療效反饋和用戶意見。

  六、通過互聯網登陸國家食品藥品監督局: 掌握藥監動態最新資訊,以及藥品市場的產品質量動態,調整藥房藥品采購和銷售,對藥監發布的藥品質量問題進行排查清理,確保藥房為用戶提供優良藥品和優質服務。

  七、積極參加藥監各類專題會議: 及時掌握藥監工作重點,配合藥監部門做好藥房經營和質量管理工作。

關于年度培訓計劃錦集 篇3

  一、需求分析

  在藥店經營過程中,平價和品牌競爭日益激烈,市場競爭不僅僅局限在質量、價格、服務層面,更深層的是企業核心競爭力之爭。對藥店來說,其核心競爭力的基礎就是擁有優秀的藥店店員,藥店店員的素質是藥店生存和發展的關鍵。根據目前藥店的經營現狀,將藥店的發展與藥店店員的薪酬掛鉤,對藥店店員進行定期培訓,設計科學合理的藥店店員培訓方案,培養出更多的高素質藥店店員,提高藥店發展的競爭力。

  下面從三個方面來分析培訓的需求:

  (一)政策分析:SFDA先后頒布了《藥品經營質量管理規范》(局令20號)和《藥品流通監督管理辦法》(局令26號)的相關法規文件,在《藥品經營質量管理規范》(局令20號)中單列“人員與培訓”一個章節,對需要參加培訓的人員、培訓的形式、培訓檔案等做了詳細的規定。在《藥品流通監督管理辦法》(局令26號)第六條明確規定:“藥品生產、經營企業應當對其購銷人員進行藥品相關的法律、法規和專業知識培訓,建立培訓檔案,培訓檔案中應當記錄培訓時間、地點、內容及接受培訓的人員。”由此看出,做為藥品監管部門一直注重人員培訓,并提出了詳細的規定和要求,同時,這也是藥品監督管理部門日常監督檢查和跟蹤檢查時必查的內容。

  (二)企業分析:由于藥店的發展速度太快,以致于產生了一種發展的不平衡,藥店相關的配套(如相關制度、人員的素質等)措施和藥店的規模發展不相適應。

  20xx年SFDA并入衛生部管理,醫藥流通體制改革進入一個新時代。伴隨著社區醫療服務的進一步深化,在社區醫療服務有關藥品零差價率和免掛號費等政策的實施,對藥店經營造成不可估量的沖擊,藥品零售市場競爭日益激烈。如何贏得市場,滿足患者需求,已成為藥品零售企業必須認真對待的問題。藥店作為商業企業,其經營的根本目的在于通過提供相應藥學服務獲得贏利,贏利的產生來自于營業額的提高,而藥店店員通過自身基本技能和職業素養為患者提供的藥學保健服務對營業額的提高和獲取利潤起著至關重要的作用。因此,只有提高藥店藥店店員的總體服務水平,才能使零售藥店在激烈的競爭中贏得顧客,使藥店在同行業競爭中立于不敗之地。

  (三)人員分析:通過目前對藥店藥店店員情況的調查和了解,以下現象存在普遍:

  1、整體文化素質偏低,大多數藥店店員只具有中專或高中文化。

  2、藥店店員現有的'藥品法律法規和藥品專業知識不能適應顧客日益增長的合理、安全、有效用藥需求。

  3、零售藥店的藥店店員,往往不能把藥店店員作為自己的終生職業,藥店店員流動性大。

  4、部分藥店店員認為藥店工作單調乏味,缺乏學習的動力和激情,失去了進一步提升的興趣。

  針對上述情況,對藥店店員進行必要的培訓,提高他們的綜合素質,激發他們的學習熱情,是藥店發展的必然趨勢。

  二、藥店店員培訓目標

  (一)技能目標:

  1、藥店藥店店員必備的素質:從業條件、職責、職業道德、思想品質、服務規范、儀表禮儀、工作定位、心理定位;

  2、藥店藥店店員必備的技能:藥品分類、藥品陳列、藥品采購、藥品驗收、藥品養護、藥品保管、藥品銷售、藥品盤點、藥品補貨、物價管理、交接班管理、接待顧客、顧客異議和抱怨的處理;

  3、藥店藥店店員必備的專業知識:藥品基礎知識、常用藥品介紹、常見疾病治療知識、中藥飲片知識、常用醫療器械知識、保健食品知識;

  4、藥店藥店店員能力的培養:語言表達能力、社交能力、思維能力、認知能力;

  5、培養良好的學習習慣和技巧;

  (二)培訓目標:

  1、提高藥店銷售利潤;

  2、提高工作質量;

  3、改善工作時效;

  4、降低經營成本和質量成本;

  5、讓藥店店員認識到自身素質的提高與其經濟收入緊密相關,以增強其學習意識,提高學習的興趣。

  三、加強培訓效果

  有效培訓需要多方積極參與,不僅是需要培訓師的精心組織,更要培訓學員的積極配合,為了達到良好的培訓效果,培訓前需要做好以下幾方面準備工作:

  第一、藥店管理者積極組織策劃;第二、培訓師要事先掌握藥店店員的情況,精心準備,因材施教;第三、鼓勵藥店店員帶著問題參加培訓;第四、培訓課上,除必要的知識點以外,各方還應就藥店的經營狀況、發展方向等各方面積極溝通,進行廣泛的互動交流。

關于年度培訓計劃錦集 篇4

  為提高廣大干部職工的環境保護意識,確保環境管理體系的正常進行,特制定如下培訓計劃:

  一月十七日,學習貫徹廊坊市環境方針及ISO14001環境管理體系相關知識。二月九日,學習《中華人民共和國環境保護法》、《中華人民共和國大氣污染防治法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國刑法》、《中華人民共和國行政復議法》。

  四月十五日,學習《中華人民共和國電力法》、《國務院批轉國家經貿委等部門關于進一步開展資源綜合利用意見的通知》、《國務院批轉國家經貿委關于開展資源綜合利用若干問題的`暫行規定的通知》。

  六月十日,學習《中華人民共和國節約資源法》、《能源部粉煤灰綜合利用管理辦法》、《中華人民共和國煤炭法》。

  八月二十日,學習關于加強建設項目“三同時”監督管理的通知、《廊坊市區生豬定點屠宰管理實施辦法》。

  十月二十日,學習《建設項目環境保護管理程序》、《建設項目環境保護管理條例》、《建設項目環境保護設計規定》。

  培訓地點在局會議室,有內審員講解相關知識、命題、考試、答卷,檢驗培訓效果。

  二0xx年一月十日

關于年度培訓計劃錦集 篇5

  針對員工適應潛力、創新潛力、執行潛力薄弱的現象,結合公司《五年發展規劃綱要》和總體發展戰略,大力推進員工素質提升工程,突出高技能、高技術人才培養及專業技術力量儲備培訓,為公司建立具有永續競爭力的卓越企業帶給適宜的人力資源,全面提升公司員工的綜合素質和業務潛力,推進企業健康快速發展。

  一、總體目標

  1、落實公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策潛力、戰略開拓潛力和現代經營管理潛力。

  2、落實公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理潛力、創新潛力和執行潛力。

  3、落實公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造潛力。

  4、落實公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的潛力。

  5、落實公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。

  6、落實各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規范管理。

  二、原則與要求

  1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

  2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,透過外委基地搞好相關專業培訓。

  3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式,業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。

  4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于10天。

  三、培訓資料與方式

  公司領導與高管人員

  1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。透過上級主管部門統一組織調訓。

  2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策潛力和經營管理潛力。透過參加企業家高端、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。

  3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。

  中層管理干部

  1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。

  2、學歷進修和專業知識培訓。用心鼓勵貼合條件的中層干部參加大學函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理干部參加執業資格考試,獲取執業資格證書。

  3、強化項目經理培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭到達50%以上,重點提高他們的政治素養、管理潛力、人際溝通潛力和業務潛力。同時開通“環球職業教育在線”遠程職業教育網,給員工帶給學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件,且有專業發展潛力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數力爭到達10人以上。

  4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營狀況,借鑒成功經驗。

  專業技術人員

  1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,并建設公司自我的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養創新潛力,提高研發水平。

  2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到、XX單位參觀學習。

  3、落實對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

  4、對會計、經濟、統計等需透過考試取得專業技術職務的專業人員,透過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等透過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。

  職工基礎培訓

  1、新工入廠培訓

  20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;

  透過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率務必到達100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給于必須的表彰獎勵。2、轉崗職工培訓

  20xx年要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。

  同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的'增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少于20天。

  3、職工技術等級培訓

  20xx年公司計劃新培養高級工程師2名,副高級工程師3名。中級工以上人員占技術人員比例到達70%以上;20xx年一方面繼續普及,擴大比例,工作重點是培養高級技術人員,計劃培養高級技工2人,中級技工10人。構成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的素質有整體提高。

  4、加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐。今年,公司將選取部分主業工種進行輪訓,并在本市相關技校適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。

  5、落實復合型、高層次人才培訓。各部門和基層單位要用心創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業潛力向不一樣管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業潛力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。

  6、抓好工程施工人員的培訓。

  做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。

  在建工程項目經理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。

  要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業信譽。

  開展職業技能比武,促進年輕優秀人才的成長。公司今年將選取3-5個主要職業進行技能比武,并透過專業比武的形式,選拔培養年輕優秀高技能人才。

  開展學歷教育

  1、公司培訓中心要與一些高等院校聯合辦學,開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業大專班。透過全國成人高考,對貼合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓,獲取學歷。

  2、與一些高等院校聯合辦學,舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業的函授本科班;推薦優秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業務水平和決策潛力,更好地為公司服務。

  3、調動員工自學用心性。為員工自學考試帶給良好的服務,幫忙員工報名,帶給函授信息;制定或調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件,增加員工學習的動力。

  四、措施及要求

  領導要高度重視,各基層單位及項目部要用心參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,用心構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。

  培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選取最佳的方法和形式,組織開展培訓。

  落實培訓基礎設施的建設和開發。一是落實和高等院校的聯合辦學力度,在就近院校設置培訓實習基地,并充分發揮他們的培訓資源和專業特長,用心整合,合理開發,使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨干作用;二是要根據公司內部自身專業特長,建設自我的培訓基地、職校功能。選取專業或課題,組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要落實企業專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。

  確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定,即按工資總額的1、5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監督,其中0、5%上繳公司統一協調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。

  確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。公司應建立完善自我的職工培訓機構及場所(如職工大學、職業技術學校),并對培訓中心各級各類培訓狀況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓狀況反饋制度,堅持將培訓過程的考核狀況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。

  落實為基層單位現場培訓工作的服務意識,充分發揮項目部的主觀能動性,用心主動深入現場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。

  公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。

關于年度培訓計劃錦集 篇6

  一、指導思想:

  以科學發展觀為指導,進一步貫徹國家教育部《關于大力加強中小學教師培訓工作的意見》精神,以《吉林省中小學教師專業發展提升行動計劃(20xx—20xx)》和《教師專業標準》為依據,以《柳河縣20xx年繼續教育工作計劃》為指導,參考教育局師訓部下發的《20xx年全縣中小學師訓工作責任制考核細則》,有計劃、有針對性地開展我校的教師培訓工作,認真抓好教師繼續教育工作,遵循教育規律,改革創新,在本校打造師德高尚,業務精湛的教師隊伍。

  二、重點工作:

  1.國培省培

  認真組織教師參加各級各類培訓,提供時間和經費支持,創造一切有利條件抓好教師外出學習或縣、市培訓以及“國培、省培計劃”工作,把教師培訓作為加強教師隊伍建設的一個重要手段,大力提高教師專業化水平。

  2.全員培訓

  依據我校本年度師訓工作計劃,以“中小學教師專業標準”為指導,以“師德、專業理念、專業知識、專業能力”以及信息技術應用能力為主要內容,扎實開展全員培訓工作。認真組織教師積極參加各級各類培訓和校本培訓,每位教師需完成72學時的培訓任務;認真組織教師開展全員讀書活動,要做到有圈點批注、有感悟,及時上交讀書筆記和心得體會,每學期至少開展兩次集中培訓,要有目的、有計劃地開展讀書交流活動,11月份組織教師參加進修學校開展的全員讀書知識競賽活動;5月末完成繼續教育證書的填寫和驗證工作,超額完成學時,提高質量。

  3.骨干培訓

  加強骨干教師的管理,及時更新骨干教師電子檔案;繼續發揮骨干教師的'幫帶作用,每位骨干教師包保一位青年教師,并制定切實可行的幫帶計劃,與青年教師相互學習,共同進步,做好記錄;組織實施好骨干教師的示范引領課和青年教師的匯報展示課;每位骨干教師要承擔一項小課題研究,要做到有方案、有記錄、有總結、過程管理全面具體;繼續開展骨干教師讀書活動,定期檢查學習效果,11月份參加第九屆骨干教師讀書知識競賽活動。

  4.班主任培訓

  注重對班主任教師的培養,積極開展班主任校本研修活動,并在培訓后及時進行交流和研討活動,不斷增強班主任的工作能力和業務素質。

  5.義務培訓基地校工作

  我校計劃在10月份繼續與十中開展義務培訓基地校活動。認真研究制定年度培訓計劃和方案,創新培訓形式,本著培訓雙方互有收獲的原則,活動力爭體現“主動、創新、實效”,做到培訓效果明顯,使名校資源帶動農村學校教育教學質量提高,提升我校教研工作水平和我校教師的專業化能力,活動結束后,要及時總結培訓經驗,反思工作中存在的問題,并采取相應的有效對策。

  6.校本研修工作

  本年度,我校的校本研修工作將繼續以業務學習、師德學習、校本教研與網絡研修相結合的形式進行。依據我校實際情況,以提升教師業務能力和師德修養為重點,對全員教師進行業務培訓和師德培訓;5月份開展以“電子白板教學”為主題的教研活動;繼續依托360圖書館開展網絡校本研修活動,督促教師在360圖書館收藏有價值的文章至少200篇以上,原創文章4篇以上,力爭在年末“網絡校本研修成果評選”活動中取得優異成績。

  7.新教師培訓

  積極組織新教師參加師訓部開展的“新教師教育教學技能培訓”;安排本校骨干教師與青年教師結對的方法,對青年教師進行課程標準、教材、教育理念、教學方法的具體指導,定期安排青年教師進行匯報課、展示課、曬課活動,為新教師的成長搭建平臺。

  8.菜單式培訓

  根據我校校本教研的主題和實際需求,選定合理的培訓教師和培訓內容,及時與師訓部溝通,有計劃、有組織、有針對性的開展培訓。

  9.科研工作

  做好我校《學困生學習方法與心理輔導研究》、《生命與安全》、《班主任成功教育案例研究》和教育學會“十三五”課題的跟蹤工作,做好階段計劃和階段總結;繼續開展骨干教師的小課題研究工作,并幫助教師樹立教科研意識,鼓勵教師結合課堂教學,進行教學方法和教育科研的課題研究。

關于年度培訓計劃錦集 篇7

  一、導醫的重要性

  患者進入門診大廳,首先見到、接觸到的是導醫,所以導醫的形象、氣質、服務、言語、行為很重要,代表著醫院的整體形象。導醫的服務好與壞,直接關系到患者及其家屬來院就診產生第一印象的好與壞,只有第一印象良好,才能樂意接受進一步的服務。否則將不愿再接受服務。可以肯定的說,我們的第一站服務沒有到位,失敗了。就會失掉病人。時間久了,流失的病人多了,導致經濟效益的損失,甚至很大的損失。所以說,導醫的形象至關重要,形象就是宣傳、就是效益,是醫院的生命。

  二、導醫的作用

  1、體現了良好的醫院形象。

  導醫經專業的相關培訓,其端莊大方的儀表,溫柔可親的語言,不俾不亢的待人接物方式以及其有效的良好溝通、周到的服務無形中起到了聯系醫院和病人之間,臨床和輔助科室之間的橋梁與紐帶的作用,成為醫院護理不可缺少的一個組成部分。

  2、把護士從繁雜的非護理事務中解放出來。

  導醫取代了現在許多醫院所設置的辦公室護士的角色,分擔了大部分非治療性的工作,從而使護理人員能集中精力從事專業護理工作;把時間還給病人,做到真正意義上的整體護理,因而能極大地提高護理質量及病人滿意度。

  3、有利于科室工作的有序開展。

  導醫這一行業的確定,協調和提高了患者與醫生、科室與科室之間的工作效率,維持良好的部門間關系,減少相互摩擦,使臨床工作有序開展,質量穩步提高,并有助于樹立醫院的整體形象,獲得患者的良好口碑,從而在目前競爭激烈的醫療市場經濟體系中立于不敗之地。

  三、導醫服務人員的培訓要求

  1、高度的責任心和敬業精神

  作為首先接觸病人的導醫人員,必須熟悉本院、本門(急)診各科門診人員情況及主治疾病、開診情況,本院常規開展輔助檢查項目情況,保證能正確引導病人就診。要急病人之所急,想病人之所想,以高度的責任心和愛心觀念,熱情周到地為病人排憂解難,指導病人就醫方向、路線,回答病人提出的問題。

  2、塑造良好的導醫形象

  開展護士禮儀培訓,從儀表、舉止、語言、修養到著裝、站、坐、行姿和微笑以及如何接待病人、如何護送病人、如何與之交流、怎樣為病人指路等,使導醫人員掌握現代護理服務的方式和技巧,樹立良好的導醫形象。

  3、擴展導醫服務人員的知識面

  不斷學習人文知識、心理學知識等邊緣學科知識。走出去、請進來,利用各種形式學習護理社會學、護理美學、護理心理學等。用安慰、勸解、啟發和鼓勵等方式,積極幫助病人。增強人際交往和溝通能力,健康教育的能力和一定的管理能力,提高導醫服務人員的綜

  合素質。

  四、導醫培訓要點

  通過導醫培訓實踐,培訓工作有以下幾個要點:

  1、培訓內容包括崗位應知應會,醫院歷史文化、工作勵志及服務禮儀,務必通過培訓,改善精神狀態及精神面貌;

  2、培訓期間,制定理論及實作培訓計劃,定期組織考核評分,考核內容包括禮儀、現有培訓計劃規定內容;

  3、考核評分,組織全科人員參加,人人參與,最后得分按加權平均計算;

  4、導醫定期撰寫培訓心得,總結自己的工作收獲及體會;

  5、成績優秀者可得到嘉獎和優先推薦;

  6、培訓技巧以應知應會與重點掌握相結合的原則;

  7、對考試成績和工作表現進行點評。

  五、導醫培訓內容

  (一)、導醫禮儀培訓

  1.導醫臺

  導醫臺字跡醒目、清晰、無脫落,導醫臺上物品擺放有序,無雜物。

  2.儀容

  儀表端莊穩重,服裝整潔干凈、大方,淡妝上崗,面帶笑容。上班不能帶任何情緒,微笑服務;上班必須著工作裝,時刻保持工作鞋的清潔。

  3.站姿、坐姿、走姿

  站姿:身體微側,呈自然45°,腳呈丁字步,站立時抬頭、收腹、提臀、直腰、挺胸、雙肩外展,雙臂自然下垂放于身體兩側或雙手體前相搭放置小腹部位。

  坐姿:單手或雙手向后把衣裙下端捋平。在椅子的2/3--3/4處落座,雙膝并攏,小腿略后或交叉,兩手輕握,置于腹部或腿上。

  走姿:行走時以胸帶步,彈足有力、步履輕捷,兩臂自然前后擺動。

  4.手勢

  指引或為病人介紹時,應右手彎曲45°。手指并攏,手心略向上,指向正確位置。必要時, 帶領其到目的地。 (二)導醫禮貌用語培訓接待來客(探訪者或咨詢病人)

  1、您好,請問貴姓。

  2、您好,請問有什么需要幫忙

  3、您好,請問找哪一位

  4、您請坐,我馬上叫他來。

  5、對不起,他今天休息(不在),有事請留言,慢走。

  6、對不起,下次請在探病時間來。

  7、對不起,病人需要安靜,請小聲說話(做事),多謝合作!

  8、對不起,病人病情不宜談太久。清早點回去,慢走。

  9、請放心,我們會盡力照顧好病人,盡快訂出最好的治療方案。

  10、請放心,病人有什么事(或需要)我會馬上通知你們。

  11、有什么困難(顧忌、問題、想法)請您提出來,我會盡量想辦法幫您解決(或轉告)。

  12、您的提議(意見)很好,我們一定改進,謝謝您的寶貴意見。

  13、請稍侯,我馬上幫您聯系。

  (三)導醫服務禮儀培訓:

  1.在導醫服務中,樹立“以病人為中心、質量第一”的服務理念。對病人服務做到主動、熱情、親切和藹、耐心真誠。語言要以“請”字開頭,“您好”為先,“謝”字結尾。不責備病人,提供微笑服務。

  2.迎送用語:病人入院及進入門診大廳是建立良好關系的開始,護士要起立熱情接待,給病人及家屬以必須的解釋與幫助,并把病人護送到病床;病人出院要送到病區電梯口,以送別語與病人告別,如:請按時服藥,請定期到門診復查,祝您早日康復,再見等。

  3.應主動與職工和熟悉的病人打招呼,在走廊、過道、電梯或活動場所與病人相遇時,應主動禮讓,切不可強行超越,如在行進過程中,遇到病人談話或平行攔住去路,不得從其中問穿過,如果急需通過,應先向對方說聲:“請讓一下”,通過后,再回頭說聲:“謝謝”。在電梯內,應以主人翁的精神主動為病人或外來人員開梯。

  4.對來訪者熱情詳細解答或解決有關的問題。

  5.病區內有客人參觀時,導醫人員應起立,微笑迎接客人,并說:“您好!歡迎指導!請多多指教”。客人走時:“謝謝!慢走!”

  6.在導醫服務中病人對導醫有誤會或發脾氣時,導醫應控制自

關于年度培訓計劃錦集 篇8

  園本培訓的目的是在推進課程改革中提升幼兒園的整體辦園水平,并為幼兒園的可持續發展提供師資的保障。而園本培訓的主體是本園的教師,為了切實做到提高教師的專業素質,我園特制定本學期的園本培訓計劃。

  一、園本培訓的目標和重

  1.端正思想,明確認識。

  2.全面培養,注重實效。

  3.不斷探索開拓新路。

  二、培訓對象:全園在職教師。

  三、主要內容和具體形式

  1.開展生動的師德教育活動,加強師德建設。

  堅持以師德建設為中心,以提高教師綜合素質為目標,以現代化教育觀念為指導,以《幼兒園教育指導綱要》精神為主線,注重教師教育觀念的轉變與更新,突出教育科研能力的培養與現代教育技術在課堂教學中的應用,形成實、活、新為特征的教學氛圍,通過教學實踐,加強教師對創新精神和實踐能力的認識理解。

  組織教師進行師德教育,學習貫徹教育部頒發的《幼兒園教師職業道德規范》,提高教師以德治教的自覺性。力爭形成愛生敬業、樂于奉獻、團結協作、教書育人的職業道德。同時,并認真的組織教師學習教育教學法規,經常組織教師進行思想匯報、交流和座談會,凈化教師的思想和言行,堅決杜絕做有損師德的事。同時,提高教師的安全意識,有高度的責任感,教師真正做到為人師表、身正為范,用實際行動去贏得社會的贊譽,家長的尊敬和信賴。

  2.提高教師的整體素質,實現教師專業上的共同成長。

  每位教師都是活生生的個體,都具有不同的能力和個性,在實際工作中都會遇到這樣、那樣的問題,也會產生這樣、那樣的想法,他們需要一個能施展才華發揮能力的平臺。本學期我園將把教研活動內容與教師的實際工作經驗相結合,再以實際工作經驗為基礎,進行一定的程度的碰撞、分享,這樣的形式對提高老師的教育行為、提升老師的教育理念最有幫助。

  3.豐富園本教研形式,增強教科研氛圍。

  在教科室的帶動下,積極開展形式多樣的全園性園本教研活動,形成“專業引領、同伴互助、自我反思”的研究氛圍。

關于年度培訓計劃錦集 篇9

  一、指導思想

  實驗室工作人員的政治思想、業務水平的高低、服務意識的強弱、工作效率的優劣,都將直接明顯地影響實驗室的建設、教學質量的提高以及科學研究的過程。隨著儀器設備現代化水平的不斷提高,儀器設備涵蓋科學技術的門類愈來愈多,要管好、用好、維護好儀器設備,就要掌握多種科學技術知識,這是現代化儀器設備對實驗技術人員提出的客觀要求。我院當前的實驗隊伍現狀遠達不到這一要求,專職實驗管理人員數量不足,學歷與職稱結構不合理,都從一定程度阻礙了實驗室的建設與實驗教學水平的提高。因此,培訓與組建一支數量相對穩定,能適應目前學院專業實驗教學要求的實驗技術管理隊伍,是實驗室建設與發展的當務之急。

  二、培訓計劃于措施

  1不斷充實實驗技術管理隊伍

  為加強實驗技術管理隊伍建設,彌補由于專職實驗工作人員不足帶來的影響,不斷提高實驗教學質量,學院決定從引進的碩士生和博士生中,擇優聘任部分人擔任兼職實驗技術與管理工作,具體實施辦法參照學院制定的《兼職實驗技術人員聘用與管理辦法》執行。

  2加強實驗工作人員熱愛本職工作的教育

  要教育實驗室工作人員正確認識實驗是工作在高等學校中的地位和作用,不斷的對他們進行熱愛本職工作的教育,增強他們的事業心、責任感和服務意識,這是搞好實驗室建設和管理工作的關鍵。

  3加強實驗室工作人員的自力更生,艱苦創業的思想教育

  教育實驗人員樹立自力更生,艱苦創業的思想,是思想教育的一個重要方面。在實驗室建設中,需要增強和更新的儀器設備很多,由于學校投資限制,應對實驗人呀un進行自力更生,艱苦創業的思想教育,鼓勵他們開發對舊設備的改進、挖潛、修舊利廢,充分發揮老設備的作用,使實驗室建設逐步得到改進。

  4加強實驗工作人員遵守紀律,執行制度的教育

  為建立良好的工作秩序,使實驗教學逐步做到秩序化、規范化,必須建立、健全各項規章制度。這不僅是順利進行實驗工作的有利保證,它還直接關系到對學生的嚴謹的科學作風和嚴格的科學態度的培養。要教育實驗人員做遵守紀律、執行制度的模范。

  5加強領導,抓好業務素質培訓

  為加強對實驗室工作的領導,學院設一名副院長分管實驗室工作,三個專業實驗室各設一名實驗室主任,全面負責本專業的實驗室建設工作。實驗室主任應加強對實驗室工作人員的領導,針對本實驗室特點,制定切實可行的培訓方案,使實驗室工作人員的業務素質得到全面培訓,不斷提高工作水平。

  6加強對實驗室工作人員的考核

  考核是對培訓結果、實驗室工作人員素質及工作態度、工作成果的檢查,各實驗室主任具體負責這項工作。具體考核內容包括:

  (1)政治思想表現,即實驗人員應遵守的共同規范;

  (2)根據崗位責任制和具體承擔的任務進行考核;

  (3)所負責的儀器設備的維護、修理、利用率和完好率等情況;

  (4)規定的學習計劃完成情況。考核結果報學院核準后,記入個人業務檔案,作為實驗人員技術職稱晉升的基礎和依據。

  三、情況總結

  我院目前有三個專業實驗室,其中只有資源工程實驗室是一個老實驗室,由劉石義和劉鳳春兩名高級實驗師擔任實驗室技術與管理工作。環境工程和環境信息科學實驗室都屬于新建實驗室,無專職實驗人員。為緩解這一矛盾,學院20xx年聘任柯尊偉(碩士)兼管環境信息科學實驗室,李夢紅(本科)兼管環境工程實驗室,20xx年又聘請趙小稚(副教授)、李涯麗(碩士、副教授)、馮雪冬(碩士)兼任實驗室管理工作。這些同志都具有很強的事業心、責任感和服務意識,工作認真負責,兢兢業業,很好的完成了自己的本職工作,保證了實驗教學工作的順利開展。學院已制訂了有關規章制度,要求新引進的博士生和碩士生輪流到實驗室工作,逐步建立一支人員相對穩定,數量充足,學歷與職稱結構合理的實驗教學和管理隊伍。

關于年度培訓計劃錦集 篇10

  教育在提高國民素質,推動社會各方面發展將發揮越來越重要的作用。教師在教育教學中必須教會學生學習、學會生活、學會合作、學會創新,以適應未來社會科技發展對人才的需要。要實現這些,加強教師隊伍建設十分重要,因此培養一支師德修養高,教育教學經驗豐富的骨干教師隊伍是刻不容緩的大事,為培養出一批高水平的骨干教師,使他們成為學校教育教學的帶頭人,帶動全校教育教學工作的整體發展,特制定我校骨干教師培養計劃:

  一、現狀分析:

  學校現有在職教職工20人,35歲以下青年教師有16人,縣級教學能手骨干教師4人。教職工隊伍穩定,人心思進,,教師教學經驗比較豐富,工作能力比較強,特別是教師們的敬業愛崗,無私奉獻的精神很強,是學校培養大批骨干教師的強大后盾。但同時,存在著學科結構不合理,青年骨干教師支撐點少,尤其是教改科研意識較弱等問題。

  二、培養目標:

  1、通過實施骨干教師培養工程,使培養對象在政治思想、職業道德、理論素養、專業知識、教育教學實踐、教育教學科學研究等方面具有較高素養和水平,在創新精神和實施能力方面有較大的提高。

  2、通過約三年的努力,培養一支由學科帶頭人、教學能手、教壇新秀等優秀骨干教師組成的骨干教師隊伍,使骨干教師的比例超過鄉平均水平,使骨干教師的學科覆蓋更均衡。

  三、主要舉措:

  1、校內創設積極向上的文化氛圍,營造你追我趕的良好態勢。

  領導深入課堂教學第一線,善于發現人才,有計劃地加以培養。創造條件讓想學、肯學、會學的多一點學習機會,讓想干、肯干、能干的人多一點實踐的`機會,為他們搭建成長的平臺、展示的舞臺,讓優秀的教師脫穎而出。

  2、強化學習,更新觀念,不斷提高自身理論水平。

  人的意識、觀念的更新比行為更重要。對骨干教師的培養著重學習,尤其是教育、教學理念,相關理論知識的學習,及時把握教育發展的時代脈搏,新課改對教師的要求等方面的宣傳,從而增強教師認識問題、分析問題、解決問題的能力。為此,要求骨干教師培養對象每人自訂一份報刊雜志,每月交一份讀書心得體會,每學期精讀一本教育專著,每學期交1篇較高質量的論文。

  3、加強校內傳、幫、帶活動,以課堂為載體,切實提高培養對象的專業水平。骨干教師不能等、靠、要,教師的成長主陣地在校內。為此,在校內堅持學校領導或骨干教師與培養對象的結對子活動,從思想交流、課前的學情分析、教材分析到教學過程設計、課后反思均進行隨時對話、跟蹤聽課、重點強化示范課、隨堂課、診斷課,切實抓好“一課三議”和“三課一評”的有效開展,讓培養對象先定格,再入格,直至跳出模式逐步形成自身的教學特色和風格。為體現校內的骨干教師的培養成果,學校每學年舉行一次骨干教師培養對象的賽課活動。

  4、壓擔子促使培養對象更穩定、持續發展。骨干教師的穩定、持續發展、自我成長的需要是內因,是主要動力,但外部環境起著巨大的推動作用。為此,在學校工作中,對培養對象適時加壓工作擔子,如各級各類公開課、評優課、基本功競賽要讓他們積極參加,讓教研組長等優秀教師充分感受到成長的體驗和賞識的愉悅,進一步激發培養對象自我成長的需要。并進一步適時提出新的工作要求,促使其沿著優秀青年教師、教壇新秀、教學能手、學科帶頭人、名教師的軌跡發展。

  5、學校建立骨干教師培養對象檔案,跟蹤培養對象的發展情況,發現問題,及時反饋。

  四、學科骨干教師選拔標準:

  1、熱愛教育事業,有強烈的事業新和責任感,愛護學生,工作成績突出。

  2、有良好的師德修養,能模范的遵守《教師職業道德規范》,舉止言行堪為師表。

  3、教育思想端正,能面向全體學生,面向學生全面發展。

  4、有系統扎實的教學理論,學科基礎理論和專業知識,有較強的教育教學能力和豐富的教育教學經驗,能通過各種有意義的活動對學生進行思想品德教育,教育教學效果好。

  5、有較強的教育科研能力,能撰寫與發表具有一定指導意義的教育教學經驗總結、研究報告、論文。在教育教學改革、教材教法研究方面有一定造詣,能承擔教改教研項目,并取得階段性或終結性成果。

  6、能獨立承擔公開課,研究課,實驗課等教學任務,是學科教學工作的排頭兵。

  7、有一定的外語基礎,有較強的科技意識能掌握和運用現代化教育手段和教學媒體。

關于年度培訓計劃錦集 篇11

  根據《安全生產法》、《安全生產培訓管理辦法》的有關規定及要求,依照統籌組織,分層次、分系統安全培訓的原則,采取有力措施,切實把加油站培訓工作抓出成效。同時也為了提高全員素質水平,特制訂本年度安全教育培訓計劃如下:

  一、總體目標

  1、通過安全教育培訓,強化“安全第一”的觀念

  2、提高作業人員的安全技能,熟悉安全技術操作規程,提高安全行為的自覺性。

  二、安全教育培訓對象:

  全體人員:管理人員、現場作業人員。

  三、培訓內容:

  1、安全生產法律、法規。

  2、典型案例分析。

  3、崗位的安全操作規程、油站的'基本知識。

  4、職業病防治法、職業病危害知識和常識。

  5、危險化學品生產經營中安全作業以及安全裝置與防護器具的使用。

  6、危險化學品基礎知識與分類。

  四、要求:

  1、加油站所有員工必須積極參加培訓教育活動。

  2、加油站站長負責組織及具體實施。

  加油站

  ×年××月××日

關于年度培訓計劃錦集 篇12

  品質部門年度培訓計劃1

  一、施工現場質量管理及其特點。

  1、生產現場質量管理是指施工工程第一線的質量管理,它貫穿施工質量形成過程的施工階段,以企業各職能部門的工作質量和操作工人的操作質量為保證條件,以實現施工產品的符合性質量為目標,最終達到提高施工質量,降低成本,提高生產效率和經濟效益,滿足用戶需要的目的。

  2、 施工現場質量管理具體有以下特點:

  (1)施工現場質量管理以施工現場為活動場所;

  1)直接工程施工現場,其任務:直接改變施工材料〈毛坯或半成品〉的形狀,尺寸和性能直至裝配施工工程產品。

  2)間接配件加工場,其任務:為直接工程產品服務為其提供必要的物質條件。它負責預制配件,材料采購等。

  3、施工現場質量管理是施工過程質量管理的重要環節;

  (1)工程質量形成過程是由設計過程,對原材料施工過程和使用過程三方面組成。施工現場質量管理就是通過施工過程實現設計過程提出的要求。

  (2)即實現施工工程產品的符合性質量,為使用過程奠定基礎,施工過程質量管理的內涵要比施工現場質量管理廣泛(例如,外協作,外購的質量管理也屬于施工過程的質量管理范疇,但它不能列為現場質量管理)但施工現場質量管理卻是施工過程質量管理的重要環節。

  1)施工現場質量管理是一種管理活動;

  施工過程是通過技術性活動和管理性活動實現,而施工現場質量管理就是一種管理體制性活動,施工現場實現對施工產品實物質量的管理。

  2)圍繞施工現場,提高職能部門的工作質量和操作工人的操作質量是施工現場質量管理的中心任務;

  ①各職能部門要圍繞現場提供必要施工生產條件和良好服務,實現綜合治理。操作工人要掌握標準正確操作,實現“自我控制”。施工現場質量管理的職能是控制,保證和改進產品實物質量;

  ②施工現場質量管理的目標是實現施工工程產品的符合性質量;施工產品質量就是產品的適用性,綜合體現在設計和使用質量,其根本來說它主要決定于設計質量水平,而施工質量則反映了所施工的產品符合設計要求的程度,也就是符合性質量。實現施工質量管理的目標,實現施工產品的符合性質量,正是達到提高施工產品質量,降低消耗,提高生產效率和經濟效益,滿足用戶需要這一最終目的的`重要途經。

  二、施工現場質量管理的職能和基本環節。

  1、施工現場質量管理的職能:在于(1)控制(2)保證(3)改進施工產品實物質量。通過控制使施工工序質量經常處于穩定狀態,利用防檢結合的手段保證施工產品質量,并通過質量改進活動,提高改進活動,擔高施工產品質量水平。

  (1)現場質量管理基本環節:

  (2)通過組織有關職能部門和操作者控制現場中所有可能造成施工產品質量波動的因素〈即,人,機,料,法,環五大因素簡稱4mie因素〉即控制因素保證“結果”〈施工產品質量〉

  2、按規定周期檢測“結果”的數據即檢測“結果”調整“因素”。運用圖表反映工序因素是否處于正常和穩定狀態,一旦出現異常采取調整措施,確保工序穩定。(1)(2)兩個環節合稱工序質量控制,通過它實現現場質量管理的控制職能。

  3、通過操作者三自一控和專職首檢,巡檢,完工檢手段。達到質量把關,即檢驗保證質量實現現場質量管理的保證職能以上(1) (2)(3)環節屬質量的“維持”實現生產現場質量管理的改進職能 4、對生產現場發生的經常性缺陷進行有目標,有計劃的質量改進活動,使產品質量水平得到突破性的提高,在新的基礎上再進行“維持”使工序在穩定中有提高,在提高基礎上求穩定。

  三.推行施工生產現場質量管理的重要性;

  2.形成施工工程產品質量的關鍵環節施工產品質量是設計,制度,使用質量的綜合體現,但設計質量是必須通過施工質量才能實現,施工過程中獲得信息由設計部門反饋,又可推動施工產品設計和工藝設計的改進,進一步提高工程設計質量,而使用質量則是設計質量、施工質量的驗證,在設計先進合理的前提下施工產品質量基本上是由施工質量決定的,而現場施工質量是施工產品質量的重要環節,所以要提高施工產品質量必須從現場管理入手。

  (1)有利于解決工程質量的主要矛盾;

  一般工程質量差的原因是技術水平底和管理落后,而主要矛盾是管理的問題,現場質量管理主要是從管理技術角度解決質量問題,因此推行現場管理,就能在質量的主要矛盾上得到突破。

  (2)施工現場是施工企業活動的重心;

  施工生產現場是施工企業生產力諸因素的結合點,各項管理的落腳點和服務對象,絕大多數職工集中在施工生產現場,施工生產過程中施工產品質量問題又多數在施工現場中暴露,因此施工生產現場是企業的重心,施工生產現場質量管理搞好了,才能保證施工企業建立起正常的施工生產秩序。

  3、深化工藝管理的需要

  工藝管理是保證施工產品質量的技術基礎,只有將施工工藝管理與現場質量管理密切結合,才能做到施工工藝參數優化,施工工藝管理深化,施工工藝文件細化,施工工藝研究方法科學化和施工工藝組

關于年度培訓計劃錦集 篇13

  為切實加強社區遠程教育工作的有序開展,讓遠程教育資源真正走進社區,提高教育質量,結合上級遠程教育工作計劃和我社區實際,擬定以下工作計劃:

  一、指導思想

  以上級遠程教育精神、工作計劃為指導,通過播放教學光盤、運用計算機網絡,把優質的教育資源和方法送到黨員和居民手中,使他們學習先進的教育理念,做好遠程教育資源推廣,努力提高我社區的教育質量,積極配合社區黨總支,作好社區黨員干部、居民群眾的培訓工作。()

  二、具體工作措施

  1、做好遠教資源接收的常規管理和維護工作,愛護并充分利用設備,確保設備完好并正常運行。按時接收現代遠程教育資源,及時整理對有利用價值的遠程教育資源進行刻盤,及時預告。繼續落實培訓制度,學習制度、管理制度、設備運行制度,作好各種資料的收集。認真做好每期遠程教育資源的收集整理,并充分利用好遠教專欄,做好資源的.預告以及重要文件的張貼。及時收集黨員干部和居民群眾的反饋信息,優化遠程教育資源,對重點內容進行記錄并存檔。

  2、重視遠教設備的安全使用。強化遠教工作人員的操作規程意識,注意設備安全和用電安全,保證遠程教育室內不發生任何事故。定期進行安全檢查,電源、門窗、計算機等設備隨時檢查。

  3、加強遠程教育資源的利用。〔)積極鼓勵黨員干部和居民群眾利用遠程教育資源于實際生產生活之中,形成理論與實際結合的互動模式,推選其中的典型案例進行表彰和公示。

  4、做好遠程教育工作日常小結,總結工作經驗,按時上報,接受上級監督指導。加強與其它村、社區的溝通與交流,進而在工作方式和方法上取的創新。

  三、具體工作步驟

  學用活動分集中學習、分類學習和個性化學習三個步驟。

  (一)集中學習計劃

  1、學習對象:全體黨員、團員、老年人及各居民小組長等

  2、活動方式:集中授課

  3、學習地點:社區黨員遠程教育活動室

  4、學習時間:每月至少三次

  5、學習內容:主要是政治理論、政策法規、種養技術、市場信息、公共衛生和社會健康等。

  (二)分類學習計劃

  1、組織育齡婦女學習計劃生育、優生優育、疾病防治及社區公共衛生等方面的知識。

  2、適時組織社區老年人學習老年病防治知識及公民道德等知識。

  3、適時組織未成年人參加學習,開展法律道德知識講座。

  (三)個性化學習計劃

  1、活動方式:按個人要求適時安排,個人自由上網。

  2、學習地點:社區三樓活動室

  3、活動對象:黨員、團員、居民、未成年人、本社區老年人等。

  4、學習要求:查找學習所要求的內容,不得上網聊天、網上玩游戲,不得在網上散發反黨、反國、等等不安定言論。

  5、學習內容:種養技術、市場管理、市場營銷信息、經營管理知識、計算機應用技術、中小學課程教學、計劃生育、社區衛生、政策法規及公共道德等。

  x村現代遠程教育工作在鄉遠教辦的引領和指導下,為了進一步搞好我村的現代遠程教育工作,為我村的教育改革和教育發展提供一個更為堅實的基礎,培養黨員干部的專業學習和信息素養,強化農村黨員先鋒模范作用的發揮,為有效推動我村經濟和文化發展作出應有的貢獻。為更好的挖掘遠程教育的潛能作用,在本年度將做好如下工作:

關于年度培訓計劃錦集 篇14

  X年是XX酒店正式運營的第二年,各項工作已逐步走入正軌,但多次接待仍反映出諸多服務質量問題,培訓工作總體上比較滯后,對各崗位的培訓也缺乏系統性。為適應酒店發展,提升中心的管理水平和服務水平,提高培訓效果,確保中心可持續發展,特制訂X年年度培訓計劃,各部門要按照該計劃認真落實部門培訓工作,具體布置如下:

  一、培訓組織體系建設

  為使中心培訓工作全方位、深入、持久地開展下去,體現專業化和系統性,避免隨意化和零散性,X年將建立職責清晰、層次分明、相互配合的金字塔培訓體系,并將培訓員隊伍分為三級:

  第一級:酒店培訓員(總經理成員以及部分部門經理) 第二級:部門培訓員(部門經理、主管) 第三級:分部門(崗點)培訓員(崗點領班)

  通過三級培訓體系的建立,提高中心培訓效果,提升中心服務質量,促進中心平穩、快速的發展。

  二、培訓課程系統化及培訓成果固化

  1、培訓課程系統化

  以往培訓工作缺乏系統性,造成在培訓實施過程中往往是應急式培訓,培訓效果不理想,只有將崗位培訓課程系統化,才有利于崗位員工的快速成長。X年度要將培訓系統化,各部門應對部門各崗點崗位要求進行梳理,并設置相應的課程。授課的形式鼓勵多樣化,充分調動參培人員的學習積極性。

  2、培訓成果固化

  ⑴ 完善培訓相關資料。20xx年度中心開展了一系列的培訓,但部分效果比較好的培訓所用到的資料、教材并沒有很好的整理、保留下來。X年度將加強這方面的工作,逐步建立自有的教材庫、案例庫,將中心運營中出現的問題及最終解決的方法記錄并整理出來,為今后培訓提供很好的案例,不斷夯實中心培訓基礎,對于培訓過程中所涉及的一些有利或不利因素不斷整理并保留下去以利于培訓工作的持續改進。

  ⑵ 加強培訓評估跟蹤。X年度將嚴格按照海國政字【20xx】07號《*培訓管理暫行規定》對各部門培訓進行激勵考核,不斷鞏固培訓成果。不僅要在培訓過程中檢查,更要對培訓效果、賓客反饋意見進行跟蹤。

  三、培訓課程安排

  為使培訓課程系統化,達到更好的培訓效果,X年培訓分為中心培訓課程和部門培訓課程,中心培訓課程由總經辦組織、實施。部門培訓由中心各部門組織實施。具體安排如下:

  1、中心培訓課程

  中心培訓課程主要分為入職培訓課程、固定培訓課程、動態培訓課程三類,具體實施如下:

  ⑴ 入職培訓課程

  酒店行業人員流動率較大,為保障中心工作正常有序的開展,中心高度重視新員工培訓工作,將按照 “先培訓,后上崗”的原則,按計劃有步驟的對新員工進行崗位培訓,保證新員工入職培訓率100%。

  ①入店培訓:

  入店培訓由總經辦組織實施,考慮到人員進店的零散性,該培訓由總經辦根據實際情況每1—2個月組織一次,入店培訓內容以公共知識為主,主要包括中心概況、企業文化、規章制度、禮節禮貌、服務意識、治安消防、應知應會等課程,增強新員工對中心的認同感,培訓結束后由總辦組織培訓測評。

  ②崗前培訓:

  崗前培訓由用人部門組織實施,部門在新員工到崗后按計劃開展培訓。由部門指定專人負責對新員工進行培訓,培訓員對新員工受訓情況認真總結并反饋,總經辦對新員工崗前培訓進行跟蹤檢查。

  ③在崗培訓:

  在崗培訓由用人部門組織實施,經部門及總經辦考評合格的員工方可獨立上崗。部門培訓除不斷強化基本的服務技能之外,培訓要以提高員工的服務意識為目的,逐步培養新員工的服務技巧、促銷能力及對客服務中的溝通應變能力。

  ⑵ 固定培訓課程

  為不斷強化員工服務技能及服務意識,部分培訓課程將循序漸進的持續開展,具體安排如下:

  ① 禮節禮貌培訓。為打造高星級、高層次的服務形象,規范前臺部門儀容儀表,強化員工禮節禮貌意識,該培訓將作為X年度培訓的重點,各前臺部門每月安排2課時的培訓。

  ② 外語(英語、日語)培訓

  英語培訓:為提高外賓接待服務水平,X年中心將對前臺部門每月開展英語培訓課程,并著手在各部門選拔英語培訓員。

  日語培訓:由于中心接待日本客人較多,但日常日語會話能力目前很欠缺,X年度將開展初級日語培訓。

  外語培訓將進行階段性測評,并根據測評進行外語等級評定。

  ③ 治安消防培訓

  為提高員工安全意識及自我防范意識,提升心理素質,冷靜處理各類突發事件,X年度總經辦將聯合安全部分階段對全體員工進行安全意識和消防實操演練的培訓。

  ⑶ 動態培訓課程(專題培訓)

  ① 職業素養提升培訓課程:為提升中心全體員工職業素養,培養主動服務意識,中心X年度繼續職業素養培訓課程,每月2次,共計3課時。

  ② 經理、主管(領班)培訓班

  為提升中心管理人員的綜合素質,增強管理能力,中心X年度將繼續開展內部培訓班,定期召開討論會或外聘專業人員來店授課。

  同時,根據中心發展需要,X年度也將對管理人員不定期組織參加行業內的專業培訓課程并安排到合肥、南京、上海等周邊發達地區的會議型酒店進行參觀學習交流。

  ③ 交叉培訓

  交叉培訓對各部門合理配置人力資源,培養“一專多能”的復合型人才起著至關重要的作用,為加強交叉培訓的效果,X年度中心將加強交叉培訓力度。主要包括:

  鐘點工培訓:為保證中心高峰接待時期的接待水平,要及時做好餐飲和客房鐘點工培訓。用人部門分季度對參與鐘點工服務的員工進行培訓,并對培訓過的員工建立培訓檔案,各部門的人員交叉培訓部門不得以任何理由推辭。

  部門崗點內交叉培訓:部門內部交叉培訓由部門自主進行,著重培養一專多能型人才。

  部門間交叉培訓:在各部門內挑選骨干人員作為后備人才培養,在中心內輪崗培訓,為人才梯隊的建設做好鋪墊。

  ④ 技能比武

  為形成“比、學、趕、幫、超”的良性內部競爭氛圍,中心X年度將舉辦第一屆“技能比武”,由總經辦負責組織,各部門提供支持。

  ⑤ 其他專項培訓

  專項主題培訓主要由各職能部門根據實際需要在年度工作計劃中列出作為培訓的.一部分,總經辦負責跟蹤并檢查培訓效果。重點包括案例培訓、客史檔案培訓、急救知識培訓、美容護膚講座等專題培訓,從而提高中心員工工作熱情,提高服務水平。

  2、部門培訓課程

  部門培訓課程由各部門根據部門的實際情況制定培訓內容,為了細化培訓,明確責任,落實培訓工作,各部門培訓工作重點如下。

  ⑴ 前廳部培訓重點

  前廳部培訓要重點做好禮節禮貌、服務意識、接待程序和技巧、收銀程序和控制、顧客投訴處理技巧、突發疑難問題的處理、客史資料收集,并重點對酒店服務英語進行系統培訓。

  ⑵ 餐飲部培訓重點

  餐飲部培訓要重點做好服務流程及技能、點菜師、禮節禮貌、服務意識、菜肴創新、菜肴知識、崗點內交叉培訓、物資管理和外語等方面的培訓管理。

  ⑶ 客房部培訓重點

  客房部培訓要重點做好服務流程及技能、溝通技巧、服務意識、突發事件處理、職業道德、成本控制、客房設備物資使用保養措施、崗點交叉培訓和外語等方面的培訓管理。

  ⑷ 營銷部培訓重點

  營銷部培訓要重點做好營銷知識方面的培訓管理,重點是信息收集管理、產品組合銷售、市場開拓、營銷策劃、營銷政策研究和客戶管理、售后服務等方面的培訓。

  ⑸ 財務部培訓重點

  財務培訓要注重部門內部的財務業務基礎知識培訓、存貨管理、成本管理、內控管理、收銀和會計從業人員的職業道德培訓和對其他部門財務知識等知識的培訓。

  ⑹ 采購部培訓重點

  采購部培訓要重點做好部門內員工職業道德、市場調研、談判技巧、采購流程和存貨管理等業務流程和商品知識的培訓,做好對其他部門物資管理知識的培訓。

  ⑺ 安全部培訓重點

  安全部培訓要重點從部門內部的消防知識培訓,治安防范,突發事件處理、員工禮節禮貌培訓和對其他部門員工的消防安全知識培訓,確保酒店員工安全消防培訓通過率達到100 %,重點做好消防演習和治安防范培訓。

  ⑻ 工程部培訓重點

  工程部培訓重點是部門的設備使用管理培訓,運行培訓,設備維修知識培訓,應急程序培訓,萬能工培訓、安全

  教育,服務意識培訓和對其他部門員工進行設備使用程序的培訓。

  ⑼ 總經辦內部培訓課程

  總經辦在做好中心培訓的同時,也要做好部門培訓,保證一人多能、工作有序運行。總經辦內部培訓主要包括薪酬制度、行政培訓、文秘管理、檔案管理和食堂菜肴創新、后勤服務意識等培訓工作。

  四、培訓考核激勵機制

  為切實有效的開展培訓工作,X年度中心將嚴格按照海國政字【20xx】07號《*培訓管理暫行規定》對未落實培訓工作的部門或個人予以考核,主要涉及以下方面:

  1、 無故缺席培訓的個人

  2、 培訓計劃、總結未按時提報

  3、 無故取消、變更培訓

  4、 定期對培訓效果進行評估

  5、 培訓檔案建立完全,包括培訓教案、員工檔案卡、培訓評估記錄表等書面材料。

  同時,根據該文件精神,對培訓工作做出成績的部門及個人提出激勵措施,包括:

  1、 每季度,部門根據該季度培訓情況,評選“培訓之星”

  2、 將培訓考核成績作為員工提升、晉級的考核重要依據

  3、 根據各級培訓員的授課數量和授課質量情況進行統計,每半年核發培訓員課時費用。

  五、費用預算

  X年度預計培訓費用共計約為34800元,主要包含以下內容(未包含外派培訓)

  1、培訓資料、視頻光碟費用:20__元

  2、外聘講師(按200元/課時):管理人員培訓班、美容護膚、急救知識等預計共計30課時,費用:6000元

  3、培訓員課時費:4800元

  4、外派參觀考察費用:20000元

  5、培訓活動經費:20__元

  各部門要緊抓各項培訓計劃的落實工作,利用客情間隙合理安排好各項培訓工作,做好培訓的準備、實施及后續評估工作。X年度將不斷完善中心培訓激勵體制,進一步提升核心競爭力,為順利實現X年全年2809.91萬元,力爭盈虧平衡的經營目標而努力。

關于年度培訓計劃錦集 篇15

  為了更好的去了解和清楚自己的崗位職責與公司的各種規章制度、服務技能、禮儀禮貌等要求,能更好的為客人服務及為開業前準備,為此做以下培訓。

  一、培訓大綱。

  (一)、第一節:全體員工相互的了解,如:姓名、愛好、工作經歷等了解。對員工的工作能力分析及培訓前準備。

  (二)、第二節:全體員工對本公司的規章制度培訓,待遇、樓面環境等情況的了解。

  (三)、第三節:全體員工對本身儀容儀表標準、語言標準的培訓。

  (四)、第四節:全體員工對本酒樓的餐牌、菜品、酒類飲品、菜品配料等知識培訓、出品注意事項培訓。

  (五)、第五節:對全體員工工作流程、服務流程、崗位職責的培訓。

  A、服務員的崗位培訓。

  (1)、崗位職責及備忘培訓

  (2)、崗位衛生責任培訓

  (3)、產品知識培訓:如產品質量、出品標準等。

  (4)、點餐技巧、上茶、上酒水、上菜、點餐系統培訓。

  (5)、服務語言、服務標準、工作流程的培訓

  (6)、訂餐流程培訓

  (7)、人性化營銷及溝通能力培訓

  (8)、樓面服務突發事件應變能力培訓

  (9)、餐具擺放標準培訓

  (10)、樓面儀器使用及保養培訓。

  B、哋哩員的崗位培訓。

  (1)、崗位職責及備忘培訓

  (2)、產品知識培訓:如產品質量、出品標準等。

  (3)、崗位衛生責任培訓

  (4)、端菜標準培訓。

  (5)、服務語言、服務標準培訓

  (6)、服務應變能力培訓

  (7)、人性化營銷及溝通能力培訓

  C、收銀員的崗位培訓。

  (1)、崗位職責及備忘培訓

  (2)、崗位衛生責任培訓

  (3)、點餐系統及操作的培訓

  (4)、收銀流程及用語培訓

  (5)、電話訂餐流程培訓

  D、領班的崗位培訓。

  (1)、崗位職責及備忘培訓

  (2)、領班領導能力培訓

  (3)、領班培訓員工知識培訓

  (4)、業務處理、應變能力培訓

  F、部長的崗位培訓。

  (1)、部長崗位職責培訓。

  (2)、部長領導能力培訓。

  (3)、業務處理、應變能力培訓。

  備注:酒樓可根據所設有的崗位做好培訓調整。

  (六)、第六節:全體員工對大型宴會客人的迎接、餐前、餐中、餐后的規范禮貌用語、操作流程、注意事項的培訓。

  A、宴會迎接客人培訓

  B、宴會餐前培訓

  C、宴會餐中培訓

  D、宴會餐后培訓

  (七)、全體員工心態精神面貌及成長激勵培訓。

  A、如何調整自己的心態?

  B、如何讓自己更好的成長?

  C、如何從工作中得到快樂?

  D、如何成為一名出色的服務員。

  E、什么是成功?

  (八)、安全及消防知識。

  1、酒樓安全規章制度培訓。

  2、消防逃生自救培訓。

  二、崗位實習,從中找出不足加以改進。

  A、服務員的崗位實習

  B、哋哩員的崗位實習

  C、收銀員的崗位實習

  ……

  備注:計劃培訓時間:每天可利用兩個小時左右培訓,3—5天為理論文字培訓,4—6為實踐培訓,4—6天為綜合培訓。總共在15天左右為宜。也可根據酒樓開張時間來調整培訓時間。

  餐飲年度培訓計劃篇二

  一、進店考核

  凡進入飯店工作的服務人員,均應接受飯店組織的考核。

  考核主要項目(要求計分、評定):

  1、寫1份個人簡歷及家庭狀況的簡介(存檔)

  2、你認為自己有哪些方面的工作能力,最適合干什么工作?

  3、你認為干端菜送水這類服務工作能不能干出成績來?

  4、你認為一家好的酒店應具備哪幾個最基本的條件?

  5、你認為一個好的服務員應具備哪些基本素質?

  6、你認為人與人相處最重要的是什么?

  7、你認為從顧客進店到離店,有哪些基本服務程序?

  8、你知道我國有哪幾個最著名的菜系?

  9、你認為川菜的主要特點是什么?

  10、當你同酒店領導、同事發生矛盾或沖突時,你認為該怎樣處理或表達?

  11、當你對領導分配的工作不滿意或認為不適合你時,該怎么辦?

  12、你認為對待顧客應該從哪幾方面做起?

  13、你認為在酒店利益、顧客利益、個人利益這三者之間,誰是首要的,誰是次要的?

  14、當客人對服務和飯菜不滿意時,該怎么辦?

  15、你認為一個人發財致富或有出息,主要*什么?

  16、請你擺一張五人就餐臺。

  考核要求:①評定考核成績;②依據弱項確定訓練目標;③了解培養前途和使用崗位。

  二、餐飲服務知識訓練

  l、熟記員工守則,背誦后考試;2、熟記服務員職責,背誦后考試;3、熟記大堂服務管理制度;4、熟記員工考勤細則;5、熟習掌握待客的一般程序;6、熟習了解待客的準備工作;7、熟習了解宴會的接待規格;8、熟習了解川菜的基本常識;9、熟習了解本酒店的菜譜、酒水知識,以及主要名菜的特點;10、熟習掌握顧客的消費心理。

  培訓要求:(1)先學習熟記,后考試;(2)以上各條,一條一條、一個一個方面學習考試;(3)學習之前要講解,川菜知識由廚師長講授;(4)考核要記分。

  三、語言行為舉止訓練

  1、學習熟記待客的文明用語;2、學習詢問顧客的方式;3、學習自我介紹的方式;4、學習介紹和推薦本酒店的方式;5、學習向顧客、領導提建議和作自我批評的方式;6、學講普通話和掌握語言藝術;7、學習酒店接聽電話的方式;8、學習美容、穿著知識;9、學習面部表情和表情方式;10、學習站立、行走、注視的方式;ll、學會一般場合的唱歌、跳舞;12、學會與顧客、同事進行思想交流。

  培訓要求:(1)邊學邊示范;(2)學完后考試;(3)不要求很全,但要熟習要點。

  四,服務技能訓練

  1、怎樣迎接客人?

  2、怎樣引導客人就位?

  3、怎樣為客人沏茶?

  4、怎樣為客人點菜、配菜和填寫菜譜并及時送單;

  5、怎樣傳菜、上菜?

  6、怎樣為客人酌酒水?

關于年度培訓計劃錦集 篇16

  一、培訓工作的指導思想

  指導思想:

  堅持“安全生產”指導原則和“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,認真貫徹落實《安全生產法》、《安全生產培訓管理辦法》等法律法規和有關要求,緊緊圍繞公司安全生產工作部署,明確安全生產教育培訓目標,實現公司安全生產教育培訓工作實現規范化、制度化、科學化管理。

  二、培訓教育工作的目標

  通過安全生產教育培訓,公司工業人員全面接受安全生產教育培訓,是安全生產素質和管理水平明顯增強,“三違”明確下降,力爭公司所有工作人員持證上崗率達到100%。

  三、培訓內容

  1.國家安全生產方針、政策和有關安全生產的法律、法規、規章及標準;

  2.安全生產管理、安全生產技術、職業衛生等知識;

  3.傷亡事故統計、報告及職業危害的調查處理方法;

  4.應急管理、應急預案編制以及應急處置的內容和要求;

  5.國內外先進的安全生產管理經驗

  6.典型事故和應急救援案例分析

  7.其他需要培訓的內容。

  四、培訓教育工作的時間

  1.公司法人代表和各部門經理每年不少于30學時

  2.安全管理人員和技術人員每年不少于40學時

  3.其他管理和技術人員每年不少于20學時

  4.特殊工種每年不少于20學時

  5.其他職工每年不少于15學時

  6.待、轉、換崗重新上崗前,接受一次不少于20 學時的培訓

  7.新工人的公司、車間、班組三級培訓教育時間分別不少于24學時、24學時、24學時

  五、教育和培訓的形式與內容

  按等級、形式和工作性質分別進行,管理人員的重點是安全意識和安全管理水平,作業人員的重點是遵章守紀、自我保護和提高防范事故的能力。

  (一)新工人三級安全教育

  對新工人和調換工種的工人必須按規定進行安全教育和技術培訓,經考核合格方準上崗。

  三級安全教育是每個剛進公司的新工人必須接受的首次安全生產方面的基本教育,三級安全教育是指公司、車間、班組這三級。對新工人和調換工種的工人,必須按規定進行安全教育和技術培訓,經考核合格,方準上崗。

  公司級 新工人在進入公司前八天每天上午9:00至11:00

  新工人再分配到公司之前必須進行初步的安全教育,教育內容如下:

  1.勞動保護意義和任務的一般教育;

  2.安全生產方針、政策、法規、標準、規范、規程和安全知識;

  3.公司安全規章制度等;

  車間級 新工人被分配到車間前八天每天上午9:00至11:00 車間級教育是新工人被分配車間以后進行的安全教育。教育內容如下:

  車間工人安全生產技術操作一般規定; 2.車間安全管理規章制度 3安全生產紀律和文明生產要求

  4.車間內部的工作環境和工作特點可能存在不安全因素的危險作業部位及必須遵守的事項

  班組級 分配到班組前十天每天上午9:00至11:00

  崗位教育實行工人被分配到班組后開始工作前的教育,教育內容如下:

  1. 本人從事工作的性質,必要的安全知識,設備及安全防護設施的性能和作用

  2. 本工種的安全操作規程

  3.班組安全生產的`要求和勞動紀律 4.本工種事故案例剖析,易發事故部位及勞動防護用品的使用要求

  (二)特定情況下的適時安全教育

  1.季節性 加強冬季、夏季、雨雪天、訊臺期工作

  2.節假日前后

  3.節假日加班或突擊趕任務

  4.工作對象改變、公種交換的培訓時間為上崗前五天上午9:00至11:00;下午3:00至5:00

  5.新工藝、新操作、新設備、新技術操作前五天上午9:00至11:00;下午3:00至5:00

  6.發現事故隱患,和發生事故后

  (三)經常性安全教育

  在做好上述培訓和教育工作的同時還必須把經常性的安全教育貫徹于工作當中,并根據接受教育對象的不同特點,采取多層次、多渠道和多種方法進行

  1.安全生產意識宣傳教育每月第一周周五上午9:00至11:00

  2.普及安全生產知識宣傳教育每月第一周周五上午9:00至11:00

  3.公司定期的安全日于當天進行安全教育活動

  4.班組每天三上崗(上崗交底、上崗檢查、上崗記錄)、和一講評

  (安全講評活動)。上崗前半小時

  六、培訓評價

  1.了解熟悉公司的管理方針、目標、質量、安全和環保意識、相關法律、法規管理體系的標準、員工紀律。

  2.安全教育和培訓要體現全面、全員、全過程的原則,覆蓋施工現場所有人員,確保只通過安全教育的人才能上崗。

  七、安全教育記錄清單

  1.安全教育記錄

  2.安全教育培訓檔案

  3.安全員、特種作業、操作人員名冊。

  4.中小型機械操作人員名冊

  5.安全教育評價記錄

  以上條款由安全管理部建立臺賬不定期抽查。

關于年度培訓計劃錦集 篇17

  一、目標

  全面推進素質教育,造就高素質的教師隊伍,提高我校的教育教學質量。以抓師德、抓教研、抓科研、抓班主任隊伍建設為主要途徑,使校本培訓逐步科學化、規范化、系列化,努力培養一支有愛心、有思想、有修養的優秀教師隊伍,推進學校的繁榮發展。

  二、培訓內容

  (一)師德培訓,提升教師道德素養

  為加強我校師德建設,探討教書育人的新方法、新途徑,使廣大教職工樹立高尚的道德情操,進一步明確作為教師教書育人的職責和使命。通過烏海市名師經驗介紹講座、教師寫心得、自學等多種形式,使教師充分認識到“提高教師素質,師德是靈魂”的意義。做到定時間、定內容、有記錄,切實提高教師的道德素養,打造一個高素質的教師團隊。

  (二)課程理念的培訓,提高教學質量

  學習各學科課程標準及課程標準解讀,熟悉教材;新課程理念下教師要轉變傳統的教育觀念,樹立現代教育觀,合理運用現代教育信息技術;新課程背景下課堂教學效率問題的反思。

  (三)教師信息化培訓,提高教師專業水平

  首先要求教師做到“四會”:會文字處理,會制作簡單的課件,會上網查閱、下載資料,會收、發電子郵件;其次繼續頁美化(frontpage);第三,每位教師能在課堂教學中會運用信息技術和網絡資源。

  (四)教師基本功培訓

  全體教師每學期進行鋼筆字、毛筆字、粉筆字訓練,上交硬筆書法作品10篇,軟筆書法作品5篇。

  (五)師徒結對,促進青年教師成長

  青年教師是課改的生力軍,抓好青年教師的培養,可以為課改提供新鮮血液,不竭動力,為了把青年教師的主要精力引導到“課改”工作中來,更好地提高教師的教學水平,推動學校課程改革的進程,我校長期開展新老教師結對活動,確立師徒關系,開學初召開拜師座談會,要求徒弟一年入軌,兩年合格,三年出成果。學校敢于在工作實踐和教學實踐中培養青年教師,給青年教師壓擔子,大膽讓優秀的青年教師承擔公開課的教學任務,讓他們展示自己才華 。 通過上課、評課、改課,師傅精指導,青年教師反復磨練,促進青年教師成長。

  (六)以課題研究作平臺 ,打造學者型教師

  熱忱支持教師的自我學習和各項培訓,倡導終身學習的理念。鼓勵老師進行自己的課題研究。通過學習,使教師明確樹立終身學習的理念是教師可持續發展的需要,營造濃厚的學習氛圍,培養教師自我學習的品質。實行自學評比制度,每學年展示教師自學筆記,對有主動學習行為,并通過自我學習提高績效的給予嘉獎鼓勵。鼓勵支持教師參加各種非學歷學習,如:繼續再教育學習、短期專項培訓、計算機學習等。設立教師反思性教育筆記,開展看評活動,鼓勵教師在書、刊、雜志上發表文章,促進教師研究性學習。積極申報科研項目,鼓勵教師參與研究,促進和指導教師撰寫實踐報告,以課題研究作平臺,打造學者型教師。

  (七)教師閱讀工程

  我校要有組織有計劃開展不同層次不同形式的讀書交流活動,營造閱讀氛圍,創造閱讀條件,享受閱讀樂趣,培養閱讀習慣,交流閱讀收獲,建設學習型學校,保證教師人人參與,人人受益,營造出書香濃郁的校園文化。

  要求教師認真完成教師閱讀工程的任務,按時閱讀規定的作品,及時寫出讀書筆記,并在學期末上繳讀書筆記或讀書心得。

  本學期進行兩次全校教師“讀議交流”活動,使教師們通過互相交流,提高自身道德修養,提高自身素質水平。

  三、培訓的對象

  20xx學年校本培訓對象:全體教師

  1.全校教師參加校組織的師德師風培訓和教育理論學習以及各項培訓。

  2.全體教師以教研組為中心參與校本教研課堂教學研究活動。

  3.骨干教師、青年教師參加課題研究培訓,并積極開展課題研究。

  四、培訓的方式

  我校的校本培訓采取集中學習和自主學習相結合的方式,校本教研和教育科研緊密結合,校本教研和班主任隊伍建設相互滲透,使本校培訓內容更貼近日常工作,滲透到工作當中,與工作結合起來。

  五.具體安排及措施

  時間 培訓內容 形式及措施 主講人或組織者

  9月份

  學習各學科課程標準,熟悉教材;交流、反思新課程背景下課堂教學效率提高的問題。

  學習“教師閱讀工程”中的文章,書寫讀書筆記或讀書心得。

  備課組研討交流

  年級組長布置任務

  備課組長

  年級組長

  10月份

  師德培訓:師德為范,促進自身的專業發展

  講座

  

  10月份

  教育信息化培訓

  講座

  

  11月份

  “讀議交流”活動

  體會感受、經驗交流

  教科處

  11月份

  課題研究培訓

  講座

  教科處

  12月份

  “讀議交流”活動

  教師基本功培訓

  體會感受、經驗交流

  自學(上交硬筆書法作品)

  教科處

  zz中教科處

關于年度培訓計劃錦集 篇18

  1.目的

  通過定期對實驗室工作人員進行教育和培訓,持續保持工作人員的能力,確保實驗室工作人員在能力、公正性、判斷力以及工作誠實性方面的可信度。保證本實驗室的質量和技術活動符合CNAS-CL01:20xx《檢測和校準實驗室能力認可準則》的要求。

  2.范圍

  適用于實驗室人員教育、質量體系培訓和檢測技能培訓等活動。

  3.職責

  3.1各崗位人員必須保證結果的真實性,不受任何來自外界的壓力和影響。

  3.2總監負責執行本程序,負責實驗室年度培訓計劃的審批。

  3.3經理負責依據《實驗室組織架構圖》編制各職級的“崗位工作職責”, 實驗室按“崗位工作職責”的要求進行招聘人員。

  3.4技術負責人負責組織確定實驗室人員的培訓需求和目標、制定培訓計劃,并組織實施。負責組織檢測技術的培訓;

  3.5質量負責人負責組織管理體系文件的培訓;

  4.程序

  4.1每年底,質量負責人和技術負責人分別收集實驗室人員在管理體系和檢測技術方面的培訓需求,結合實際工作的情況,在年初制定“年度培訓計劃”交實驗室經理審核,實驗室經理根據提出的培訓需求、對照實驗室當前及將來業務開展的需要對培訓計劃進行補充,“實驗室年度人員培訓計劃”經總監審批后開始實施。

  4.2確定培訓內容時應從工作需要出發,主要包括以下內容:

  (1)有關檢測技術、產品標準、數據處理、測量不確定度評定和產品質量方面的法律、法規和政策文件方面的內容;

  (2)質量手冊、程序文件等管理體系文件方面的內容;

  (3)工作人員在能力、公正性、判斷力以及工作誠實性方面的內容。

  (4)消防知識、機械操作安全、用電安全和防護、救護知識等方面的內容;

  (5)計算機應用、專業外語等方面的培訓內容。

  4.3培訓方式應根據內容、人數、效果、培訓成本等因素綜合考慮,包括實驗室自行組織培訓班或研討會、參加外單位培訓班或研討會、參觀考察、個別輔導操作技能等。與檢測有關的培訓工作由技術負責人組織進行、與實驗室管理體系有關的由質量負責組織進行,對于來自糾正措施的人員培訓任務可臨時安排。培訓后將培訓考核結果記錄于“培訓考核登記表”中。

  4.4開展新的檢測項目或由于標準修訂增加新內容時,應及時編制相應的作業指導書,并對從事該檢測項目的人員進行培訓,經考核合格后方可開展檢測工作。

  4.5新進實驗室人員應接受上崗前培訓,培訓內容按4.2要求進行,經考核合格后方可上崗;

  4.5.1對于公正行為的培訓,實驗室經理要不定時對實驗室人員進行培訓,公正行為的詳細規定如下:

  4.5.1.1有關上級部門不得對實驗室施加行政壓力,總監嚴加審核后方可向客戶發結果報告。

  4.5.1.2總監按公司總經理簽發的授權令,要抵制并保證本實驗室工作人員免受來自于上級部門和領導的影響以及壓力而影響工作的質量。工作人員如受到這些壓力而影響工作上的判斷時,不要擅自作主,要逐級請示。最終決策人員要對后果負責。

  4.5.1.3實驗室經理要經常教育實驗室全體工作人員,確保本實驗室工作人員不參加與本實驗室工作和服務內容相關的經商行為;確保實驗室工作人員不因財經問題影響工作的公正性和誠實性。如發現實驗室工作人員有這些不良行為,實驗室經理要立即報告總監,并馬上停止或調整其工作崗位,及時、盡量挽回對客戶造成的影響(如存在)。

  4.5.1.4實驗室管理和工作人員要自覺遵守和執行實驗室質量手冊的要求。總監監督實驗室經理的管理行為;實驗室經理負責監督具體工作人員工作行為及技術操作能力和工作質量;如發現違規人員,應馬上逐級上報處理。

  4.5.1.5實驗室經理負責對工作人員不良行為的調查。根據調查結果對違規人員進行停止工作、工作崗位調整等處理并上報總監。由總監對工作人員違規行為進行最終行政處理。如發現由于實驗室工作人員不良行為對客戶造成了影響,實驗室總監還要負責挽回對客戶所造成的影響。實驗室經理要記錄工作人員不良行為的處理結果。

  4.5.1.6培訓計劃及實施記錄由文件和資料管理員整理歸檔;與檢測有關的管理人員、技術人員和關鍵支持人員,由文件和資料管理員負責建立“人員檔案”,內容包括培訓與考核記錄、授權任職文件、學歷證書和任職資格證書等。

關于年度培訓計劃錦集 篇19

  一、施工現場質量管理及其特點。

  1、生產現場質量管理是指施工工程第一線的質量管理,它貫穿施工質量形成過程的施工階段,以企業各職能部門的工作質量和操作工人的操作質量為保證條件,以實現施工產品的符合性質量為目標,最終達到提高施工質量,降低成本,提高生產效率和經濟效益,滿足用戶需要的目的。

  2、 施工現場質量管理具體有以下特點:

  (1)施工現場質量管理以施工現場為活動場所;

  1)直接工程施工現場,其任務:直接改變施工材料〈毛坯或半成品〉的形狀,尺寸和性能直至裝配施工工程產品。

  2)間接配件加工場,其任務:為直接工程產品服務為其提供必要的物質條件。它負責預制配件,材料采購等。

  3、施工現場質量管理是施工過程質量管理的重要環節;

  (1)工程質量形成過程是由設計過程,對原材料施工過程和使用過程三方面組成。施工現場質量管理就是通過施工過程實現設計過程提出的要求。

  (2)即實現施工工程產品的符合性質量,為使用過程奠定基礎,施工過程質量管理的內涵要比施工現場質量管理廣泛(例如,外協作,外購的質量管理也屬于施工過程的質量管理范疇,但它不能列為現場質量管理)但施工現場質量管理卻是施工過程質量管理的重要環節。

  1)施工現場質量管理是一種管理活動;

  施工過程是通過技術性活動和管理性活動實現,而施工現場質量管理就是一種管理體制性活動,施工現場實現對施工產品實物質量的管理。

  2)圍繞施工現場,提高職能部門的工作質量和操作工人的操作質量是施工現場質量管理的中心任務;

  ①各職能部門要圍繞現場提供必要施工生產條件和良好服務,實現綜合治理。操作工人要掌握標準正確操作,實現“自我控制”。施工現場質量管理的職能是控制,保證和改進產品實物質量;

  ②施工現場質量管理的目標是實現施工工程產品的符合性質量;施工產品質量就是產品的適用性,綜合體現在設計和使用質量,其根本來說它主要決定于設計質量水平,而施工質量則反映了所施工的產品符合設計要求的程度,也就是符合性質量。實現施工質量管理的目標,實現施工產品的符合性質量,正是達到提高施工產品質量,降低消耗,提高生產效率和經濟效益,滿足用戶需要這一最終目的的重要途經。

  二、施工現場質量管理的職能和基本環節。

  1、施工現場質量管理的職能:在于:

  (1)控制

  (2)保證

  (3)改進施工產品實物質量。

  通過控制使施工工序質量經常處于穩定狀態,利用防檢結合的手段保證施工產品質量,并通過質量改進活動,提高改進活動,擔高施工產品質量水平。

  (1)現場質量管理基本環節:

  (2)通過組織有關職能部門和操作者控制現場中所有可能造成施工產品質量波動的因素〈即,人,機,料,法,環五大因素簡稱4mie因素〉即控制因素保證“結果”〈施工產品質量〉

  2、按規定周期檢測“結果”的數據即檢測“結果”調整“因素”。運用圖表反映工序因素是否處于正常和穩定狀態,一旦出現異常采取調整措施,確保工序穩定。(1)(2)兩個環節合稱工序質量控制,通過它實現現場質量管理的控制職能。

  3、通過操作者三自一控和專職首檢,巡檢,完工檢手段。達到質量把關,即檢驗保證質量實現現場質量管理的保證職能以上(1) (2)(3)環節屬質量的“維持”實現生產現場質量管理的改進職能 4、對生產現場發生的經常性缺陷進行有目標,有計劃的質量改進活動,使產品質量水平得到突破性的提高,在新的基礎上再進行“維持”使工序在穩定中有提高,在提高基礎上求穩定。

  三、推行施工生產現場質量管理的重要性;

  形成施工工程產品質量的關鍵環節施工產品質量是設計,制度,使用質量的綜合體現,但設計質量是必須通過施工質量才能實現,施工過程中獲得信息由設計部門反饋,又可推動施工產品設計和工藝設計的改進,進一步提高工程設計質量,而使用質量則是設計質量、施工質量的驗證,在設計先進合理的前提下施工產品質量基本上是由施工質量決定的,而現場施工質量是施工產品質量的重要環節,所以要提高施工產品質量必須從現場管理入手。

  (1)有利于解決工程質量的主要矛盾;

  一般工程質量差的原因是技術水平底和管理落后,而主要矛盾是管理的問題,現場質量管理主要是從管理技術角度解決質量問題,因此推行現場管理,就能在質量的主要矛盾上得到突破。

  (2)施工現場是施工企業活動的重心;

  施工生產現場是施工企業生產力諸因素的結合點,各項管理的落腳點和服務對象,絕大多數職工集中在施工生產現場,施工生產過程中施工產品質量問題又多數在施工現場中暴露,因此施工生產現場是企業的重心,施工生產現場質量管理搞好了,才能保證施工企業建立起正常的施工生產秩序。

  3、深化工藝管理的需要

  工藝管理是保證施工產品質量的技術基礎,只有將施工工藝管理與現場質量管理密切結合,才能做到施工工藝參數優化,施工工藝管理深化,施工工藝文件細化,施工工藝研究方法科學化和施工工藝組

關于年度培訓計劃錦集 篇20

  為深入學習貫徹落實黨的xx大和xx屆四中、五中全會精神,全面落實科學發展觀,提高農村黨員干部隊伍的素質和能力,建設適應新形勢、新任務需要的高素質干部隊伍,根據上級要求,結合全鎮農村黨員干部隊伍建設實際,現就20__年農村黨員干部培訓工作制訂如下計劃:

  一、指導思想

  深入貫徹落實科學發展觀,全面貫徹黨的xx大和xx屆四中、五中全會精神,緊緊圍繞建設“沖刺東臺前五位、躋身鹽城三十強”目標,以增強素質、提升能力為目的,本著“實際、實用、實效”的原則,不斷用黨的基本知識和基本理論武裝黨員干部,用黨的優良傳統作風教育黨員干部,用實用科技技術充實黨員干部,培養和造就一支守信念、講奉獻、有本領、重品行,符合農村經濟社會發展需要的農村黨員干部隊伍,為實現全鎮重點工作大突破提供理論支撐、智力支持、思想先導、知識儲備,加快五烈從大鎮向強鎮、強鎮向名鎮的轉變。

  二、培訓對象和重點

  1、突出黨員主體培訓。著眼于增強黨員意識、發揮先鋒模范作用,通過采取集中學習、黨課教育、座談研討、主題活動等方式,時間不少于3天。同時結合黨員實際和工作需要,確定特色鮮明的黨日主題,組織黨員開展學習實踐活動。

  2、突出村兩委班子培訓。著眼于建設一支守信念、講奉獻、有本領、重品行的農村(社區)黨組織、經濟帶頭人隊伍,通過遠程教育、集中輪訓等辦法,圍繞年度工作計劃、推進重點工作落實,抓好村兩委經常性培訓,集中培訓時間不少于5天,提高他們的政治素質、 業務能力和管理水平。

  3、突出“兩新”組織黨組織書記培訓。著眼于提高“兩新”組織黨組織帶頭人的綜合素質和工作能力,舉辦“兩新”組織黨務工作者培訓班,時間不少于2天。

  4、突出優秀人才黨員培訓。著眼于培育一批政治素質高、影響力大、帶動作用強的產業、項目等優秀人才黨員,通過專題講座、實地考察、現場觀摩、集中研討等方式,組織優秀人才黨員進行集中培訓,結合落實人才發展規劃和我鎮三產旅游業、高效特色農業發展要求,開展以專業技能培訓為主的引導性培訓,時間不少于3天。

  5、突出大學生“村官”培訓。著眼于培養善于做群眾工作的社會主義新農村建設帶頭人,采取鎮黨校集中培訓、到先進村實踐培訓、請優秀鄉村干部傳授經驗等多種方式,培訓內容為市情、縣情、鎮情,黨和國家農村工作政策法規、農村基層工作基本知識、農業生產基礎知識、基層工作安全教育等,時間不少于3天。

  三、培訓內容

  20__年,全鎮黨員干部培訓重點突出以下內容:

  1、黨的xx屆四中、五中全會精神;

  2、省、鹽城、東臺各級全委擴大會精神

  3、“十二五”規劃解讀;

  4、全面小康知識宣講;

  5、迎接建黨90周年黨史知識系列學習教育;

  6、產業轉型升級及九大戰略性新產業知識;

  7、中央一號文件《中共中央關于加快水利改革發展的決定》;

  8、城鄉統籌發展有關政策文件精神和各地好的做法經驗;

  9、先進地區、人物介紹和學習;

  10、現代企業管理商務禮儀等知識,主要邀請鎮內外企業家主講。

  四、主要形式

  1、集中培訓。主要以鎮黨校和村級組織活動場所等培訓陣地為主,把政治理論、法律法規學習與科技培訓一并進行,培養一批政治理論骨干和科技帶頭人。

  2、巡回培訓。依托鎮村教育培訓陣地,通過深入村組巡回授課、播放電教片、發放科技明白卡等形式,有針對性地進行設施農業、肉牛產業和新農村建設等知識的培訓。

  3、黨建網絡和遠程教育培訓。利用黨建網和黨員教育頻道信息豐富、覆蓋面廣、靈活快捷、生動直觀的優勢,緊密結合全鎮實際,編播政治理論、政策法規、科普知識、實用技術和技能等群眾喜歡的節目,并積極組織廣大農村黨員干部收看,讓他們在家里隨時接受新知識、新技能。

  4、實踐培訓。選擇具有代表性和說服力的典型進行現場教學,提高培訓效果。在聘請專家教授或致富能手現場傳授最新致富技術,提供科技咨詢的同時,組織黨員干部到先進地區或本地先進村考察學習,增強教育培訓的吸引力和實效性。

  五、保證措施

  1、加強領導。各黨組織要進一步提高認識,切實將農村黨員干部培訓工作列入日程,確定專人負責,有組織、有計劃、有步驟地開展好此項工作。把教育培訓工作與深化“三級聯創”、實施“能力提升”工程、開展深入學習實踐科學發展觀活動有機結合起來,切實提高培訓的質量和效果。

  2、強化管理。要健全和完善農村黨員干部培訓工作目標化管理責任制。各村都要制定培訓計劃,明確培訓任務,確立培訓目標,使任務層層分解,層層落實。培訓工作的目標完成情況要列入黨建工作目標進行考核,與村黨組織實績和工資掛鉤。

  3、保證經費。對農村基層干部、黨員進行培訓,是一項面廣、量大的工作,必須有一定的經費作為保障。各級黨組織積極多方籌措資金,保證場所、經費、教材落實到位。

關于年度培訓計劃錦集 篇21

  根據《貴定縣“十二五”(20xx-20xx年)中小學教師繼續教育工程實施意見》,為切實抓好我校學教師繼續教育培訓工作,制定本建立和完善教師繼續教育工作質量監督管理、考核評估機制。加強教師培訓項目的過程評價和績效考評,實行教師繼續教育培訓登記管理制度。按照《貴州省中小學教師繼續教育登記管理辦法(試行)》,對教師參加繼續教育培訓情況進行登記。

  一、指導思想

  深入貫徹落實科學發展觀,以全面實施素質教育,促進教育公平,全面提高教育質量為宗旨,按照“打造骨干、傾斜農村、推動校本、覆蓋全員、整體提升”的工作思路,加大培訓力度,提高培訓質量,促進教師不斷學習和專業發展,為推進教育均衡發展,提高我校基礎教育水平,促進教育改革發展提供強有力的師資保障。

  二、目標要求

  圍繞“強化能力、提升素質、決戰課堂、提高質量”的總體目標,以提高教師師德素養和業務水平為核心,以滲透“一德四新”(即師德教育,新理念、新知識、新方法、新技能)的學科培訓為主要內容,以“中小學教師國家級培訓計劃”(簡稱“國培計劃”)為引領,以“中小學教師省級培訓計劃”(簡稱“省培計劃”)和地級培訓為抓手,以縣級培訓為基礎,以校為本,加強教師培訓力度,創新教師培訓支持服務體系,大力推動縣、校兩級培訓,全面提升中小學教師整體素質和專業化水平。

  三、實施原則

  (一)堅持以教師為本、統籌規劃、突出重點、按需施訓的原則。完善培訓機制,創新培訓模式,優化培訓內容,改進培訓方式,增強培訓針對性和實效性。

  (二)堅持全員培訓和骨干研修相結合,遠程培訓和集中培訓相結合,脫產研修和校本研修相結合,非學歷培訓和學歷提升相結合。

  (三)堅持以校為本,強化校本研修,鼓勵創新,圍繞“提質減負、高效課堂”,提高校本研修和課堂教學質量。

  四、任務及內容

  培訓分全員培訓、專項培訓和學歷提高培訓。

  (一)全員培訓

  20xx至20xx學年度第二學期對全校教師進行每人不少于57學時的培訓。其中《中小學教師職業道德規范 》7學時,《教師的專業發展》6學時,《有效觀課議課》6學時,《做卓越的教師》6學時,《教師的教學技能》6學時,《專業技術人員能力建設讀本》24學時。

  1、師德教育

  加強教師職業理想、職業道德和法制教育,增強廣大教師教書育人的責任感和使命感,提高依法執教的能力和水平。通過開展師德教育培訓、舉辦師德論壇、使廣大教師愛崗敬業,做到以生為本、關愛學生、尊重學生、平等公正地對待學生;關注學生全面發展和健康成長;為人師表,做學生健康成長的指導者和引路人。

  2、新理念

  樹立先進的教育思想和教育理念,樹立正確的教育觀、人才觀、質量觀和學生觀。把育人作為教育工作的根本,面向全體學生,鼓勵學生全面發展、主動發展、個性發展。尊重教育教學規律和學生身心發展規律,為每個學生提供適合的教育。

  3、新知識

  樹立終身學習理念。認真學習、借鑒國內外教育教學實踐成果,拓寬知識視野,增強知識儲備,深化學科專業知識,更新知識結構。通過培訓,使教師了解學科專業發展動態,提高知識素養和學科知識水平,促進教育教學綜合能力的提高。

  4、新方法

  在新的教育教學理念指導下,努力探索、創新課堂教育教學模式和方法。通過培訓,能采用啟發式、探究式、參與式、討論式、案例式等教學方法,改進課堂教學組織方式,加強團隊合作研究,充分調動和激發學生學習的積極性、主動性和創造性。

  5、新技能

  以新的教育教學理念為指導,強化和創新備課、說課、上課、觀課、議課、課后反思、學情分析、考核評價及課題研究等基本技能;提高教師指導學生有效學習的技能,具備引導學生課堂上傾聽、思考、提問、交流等能力;提高教師應用現代教育技術的能力和水平,促進信息技術與學科教學有效整合,提高課堂教學有效性。

  (二)專項培訓

  專項培訓以打造骨干、努力構建一支師德高尚、業務精湛、結構合理的省、州、縣、校四級骨干教師梯隊,推動學校校本研修有效開展。

  1、學校骨干教師培訓計劃

  要重視對青年教師的培養,選拔培訓認定一定數量的骨干教師,參加州級培訓、縣級培訓,依托省教育廳組織實施的中小學骨干教師“百千萬”培訓計劃,積極選拔推薦骨干教師參加省級培訓,逐步構建一支本校的骨干教師隊伍。

  2、學校學科教學滲透法制教育培訓計劃

  按照《中小學法制教育指導綱要》和黔教法發〔20xx〕152號文件要求積極參加上級組織的培訓。

  3、教師培訓團隊提升計劃

  教師培訓團隊指實施教師培訓的管理者團隊和培訓者團隊。通過省、州、縣各級開展教師培訓團隊提升培訓,使管理者準確把握省、州、縣繼教工程的總體規劃、目標任務和工作要求,增強培訓組織策劃能力和管理能力;使培訓者掌握基礎教育課程改革對教師課堂教育教學能力的要求,增強對培訓課程和內容的策劃設計能力,改進教師培訓方式,提高培訓者的培訓能力和指導校本研修的能力。

  4、其他項目培訓計劃

  根據上級安排,積極組織一定數量的教師參加上級組織的新課改教師培訓,校園文化建設骨干培訓,心理健康教育培訓,學科骨干培訓,校園安全穩定管理人員培訓,學校財務資金管理人員培訓,寄宿制學校管理人員培訓等培訓。

  (三)學歷提高培訓

  根據省教育廳、省人力資源和社會保障局聯合下發的《中小學教師學歷“學用一致、按需培訓、對口提升”指導意見》(黔教人發【20xx】306號文件),和貴定縣教育局關于做好中、小學教師學歷“學用一致、按需培訓、對口提升”培訓工作的通知,鼓勵教師積極參加學歷提升培訓。

  五、保障措施

  建立和完善教師繼續教育工作質量監督管理、考核評估機制。加強教師培訓項目的過程評價和績效考評,實行教師繼續教育培訓登記管理制度。按照《貴州省中小學教師繼續教育登記管理辦法(試行)》,對教師參加繼續教育培訓情況進行登記。

  加大投入,建立教師培訓經費保障機制,學校要加大教師培訓經費投入,落實財政部、教育部《農村中小學公用經費支出管理暫行辦法》(財教〔20xx〕5號)“按照學校年度公用經費預算總額的5%安排教師培訓經費”的規定,確保經費足額專項用于教師培訓。

關于年度培訓計劃錦集 篇22

  1定義和定位

  年度培訓計劃是根據培訓計劃制定的年度運營計劃,本質上是運營計劃。執行機構應為公司的各責任部門,以確保培訓管理和業務工作的質量

  年度培訓計劃的內容是各種運營計劃的組合,包括培訓機構建設、項目運營計劃、資源管理計劃、年度預算、機制建設等各個方面。其任務是執行二級培訓計劃,保證年度培訓計劃的實現。

  其中,項目運營計劃非常關鍵。要考慮組織和員工的要求、企業的資源條件和員工的素質基礎、人員培訓的先進性和培訓效果的不確定性,確定項目的培訓目標,選擇培訓內容和培訓方法。

  2主要內容

  年度培訓計劃主要由以下部分組成:

  培訓目的

  每個培訓項目都要有明確的目的(目標),為什么要培訓?應該達到怎樣的訓練效果?培訓如何有針對性?培訓的目的應簡明扼要,具有可操作性和可測量性,以便有效檢查人員培訓的效果,便于今后的.培訓評估。

  培訓對象

  主要培養對象是誰?按照28年法則,20%的人是公司的重點培養對象。這些人通常包括中高層管理人員、關鍵技術人員、營銷人員和業務骨干。還需要根據人員對培訓內容進行分組或分類,將同一級別的人員放在一個組中進行培訓,避免培訓浪費。

  培訓班

  年度培訓課程必須遵循優先原則,可分為重點培訓課程、常規培訓課程和臨時培訓課程三類。其中重點培訓課程主要針對全公司的共性問題和未來發展規劃,或者針對重點目標。做好這種培訓可以大大提高公司的競爭力,有效彌補企業的不足。所以這種培訓需要通過集中公司的人力物力來保證。

  培訓形式

  培訓形式大致可以分為內部培訓和外部培訓兩大類,其中內部培訓包括集中培訓、在職輔導、交流討論、個人學習等。外部培訓包括外部短期培訓、MBA學習、專業會議交流等。

  培訓內容

  培訓內容涉及管理

關于年度培訓計劃錦集 篇23

  新年伊始,氣候的溫暖好像在預示著這一年的美好。又是忙碌的一年,有的人想著今年的股市,有的人忙著生金豬寶寶,有的人在為學業奮斗,還有的人依然在為升職加薪而煩惱……但不管怎樣,每個人都希望新的一年能夠如廣告中所說的那樣“旺上加旺”。

  電影《身為人母》的最后,有這樣一句話:“我們不能改變過去,但未來總會有新的故事,它會在某時某地開始。”這在新的一年開始的時候,帶給人的可以說是不小的激勵。一年之計在于春,趕快給自己制定一份詳盡、有效的培訓計劃吧,從方方面面考慮自己的'需要和不足,為更加美好的未來添磚加瓦。

  下面我們就從幾個方面給大家一些參考,希望可以幫助各位制定一個相對完美的培訓計劃,在新的一年里交出一份漂亮的答卷。

  一、明確目標

  目標永遠是第一位的,只有明確了目標,才能更好地開展行動。因此,在制定計劃的一開始,就應當想清楚,自己現在最需要補充的是什么。

  相信每個人的心中都有一個衡量的天平,什么最重,最為關鍵,這就是應該在新的一年放在首位的。

  二、發展方向

  每個人都有自己個人的未來發展方向,這決定了你想要選擇什么性質的培訓課程。特別和所要從事的職業有關。

  如從事公關,經濟等的可以在學習英語口語或二外方面考慮;從事IT的,可以在計算機方面再下點苦功等等。其實各行各業都有自己所需的“通行證”,了解到這些“通行證”,并且把它們握在自己的手中,這將是最好的工作籌碼。

  現在的工作大多供小于求,如果希望可以另辟蹊徑,愿意開創一片屬于自己天地的,也可以參考一些現在相對冷門,但發展空間無限的“潛力股”,說不定過不了多久,你就成為其中的領軍人物。

  而廣大的學生族則應該利用寒假時間,安排好自己整年的學習培訓計劃,從各個方面提高自己的成績和能力,為將來的升學就業做好打算。

  三、時間安排

  在這個競爭的時代,時間更顯得尤其寶貴。學生有沉重的課業負擔,上班族在工作時間外總想著好好放松休息,有的時候還免不掉加班。因此,將培訓課程安排在一個適當的時間,既不影響原本的學習工作,又不會降低培訓熱情和效率,確實比較困難。

  建議在確定培訓課程的同時,多鎖定幾個培訓學校,查詢他們的培訓時間和培訓計劃,選擇一個最適合自己的。

  當然,也要注意勞逸結合,騰出休息調整的時間,免得到時力不從心,反而事倍功半。

  四、量力而行

  一口不能吃成個“大胖子”,每一樣培訓也總有從易到難的課程。因此,在選定課程的時候切忌不能急功近利,也不要受到別人的影響。認真掂量一下自己,可以接受怎樣的程度,循序漸進,才能達到最佳效果。

  另外,也可以將自己的計劃分成幾個階段,以一個月或者一個季度為一個時間段,每個階段完成一個目標。

  五、謹慎選擇

  林子大了什么鳥都有。如今外面五花八門的培訓層出不窮,常常有人迷失了方向,或者不小心選擇了不夠專業和合適的課程,賠了夫人又折兵,把精力財力都搭了進去。這就需要我們練就一雙“火眼金睛”。

  從報紙,網絡,電視等多種渠道來獲取消息,同時多聽聽身邊“過來人”的建議,盡量選擇一些規模較大,有良好口碑和豐富教學經驗的培訓機構。

  六、結合興趣

  有些培訓計劃,不如結合自己的興趣愛好:平時就喜歡玩些“惡搞”的不如選擇計算機圖文設計,系統地學習電腦設計課程;喜歡看美劇的,報些英語口語班,練就一口流利的美式英語,不但提高自身素質,在朋友面前,說不定還多了個小小的“炫耀資本”;想要學二外的,不如就從自己喜歡的國家入手,反正上海是國際化的大都市,學哪種語言估計都不會浪費。

  當然,還有什么“證”都不缺的“牛人”,那么就想想兒時的夢想,或者趕趕“舞林大會”的時髦,學些文藝的,搞點小資情調,也不失為一個好的計劃。

關于年度培訓計劃錦集 篇24

  新的學期新的開始,作為以戶外運動為主的學校協會,上學期由于受到天氣等原因的影響活動并不精彩,所以學校協會的活動重點放在本學期進行。本學期學校協會活動主要集中在以下五個方面:

  (1)周末拉練。

  本活動,具體計劃是每周末組織會員進行近距離騎行活動,范圍在聊城市及周邊縣市,距離一般在150公里以內,如臨清、高唐、東平臘山等,活動強度中等,參與人員為學校協會會員。這項活動能夠保證會員的基本活動參與權,調動會員用心性,在活動中使會員了解和學習自行車運動知識和出行注意事項,并為學校協會的'中遠距離出行的進行體能儲備和組織協調訓練。

  (2)假日出行。

  利用清明,五一,端午三個法定假日進行出行安排。初步定為“一山一水一圣人”計劃,即利用假期安排騎行泰山,泉城,曲阜三地,每地活動時間為三天,騎行時間約為15—20小時,活動強度為中等,參與成員面向全校師生招募,并計劃與目的地兄弟社團進行交流活動。此項活動以齊魯旅游文化的口號“一山一水一圣人”為出行目的地,即使參與人員充分感受到齊魯文化精髓,又能夠利用此口號充分宣傳學校協會,擴大影響力。

  (3)網絡平臺建設計劃。

  充分利用高校網絡聯盟平臺即“遠人部落”網站,進行學校協會的內外建設:對內以此為宣傳教育平臺,宣傳學校協會,發布活動信息,上傳活動圖片,進行自行車運動知識宣傳幾普及等;對外與各高校車協進行交流,學習其成功經驗,促進自身發展。

  (4)建設聊大自行車隊計劃。

  與各方用心合作,把其他高校經驗與自身狀況相結合,打造聊城大學自我的自行車運動比賽隊伍,以專業的水準帶動學校協會的快速發展,從而促進學校協會的特色與品牌建設,實現更大、更快、更強的目標。

  (5)暑假遠征計劃。

  這是學校協會本學期最大的活動計劃,也是最不能確定是否能實行的計劃。初步計劃利用暑假時間進行社會時間活動,即“綠色奧運,綠色出行,青島——拉薩萬里穿越大型環保公益宣傳活動”。全程五千三百余公里,經山東、河南、陜西、四川、西藏五省區,分兩隊進行,一隊由青島至成都,路程約2600余公里,二隊由成都至拉薩,路程約2700余公里,整個活動強度為高強度,計劃時間為27天,活動成員在全校師生中選拔。活動資料是以綠色奧運為契機,宣傳環保出行,計劃在沿途經過的主要城市進行萬人簽名活動,整個活動完成后回到學校,并重新選拔人員由聊城騎行北京把簽名條幅轉交有關部門收藏。計劃可行性:每年全國有多所高校進行假期遠征活動并均取得成功,現學校協會內部成員有多人擁有數千公里的騎行經驗。局限性:活動需要超多經費支持,經費的多少限制了活動的成功與否。

  以上為聊城大學地平線自行車學校協會的學期工作基本計劃,所涉及的出行代步工具均為自行車。

關于年度培訓計劃錦集 篇25

  20xx度是天賜大藥房GSP認證的第2年,對本店質量管理體系運行機制、質量管理水平、員工素質的提升提出了更高的要求。依照《藥品經營質量管理規范》及其實施細則的要求,為了加強對員工進行有關法律、法規、職業道德、藥品知識、崗位技能知識培訓教育,不斷提高員工整體素質和企業經營水平,結合本店今年整體經營規劃,特對20xxx度員工教育培訓安排如下:

  1、培訓方式:

  1、集體授課:主要通過集中授課,提高員工GSP、藥學基礎知識、服務規范的認識和掌握。

  2、崗位培訓:主要針對員工崗位操作技能的培訓,包括對崗位質量職責的講解,操作規程的講解及示范等。

  2、培訓時間安排:(具體安排見附表)

  除以下安排外,還將組織員工參加省、市、縣藥品監督管理部門組織的相關培訓教育。

  3、考核獎懲辦法:

  1、要求全體員工要積極參加公司安排的質量教育、業務學習,每次培訓要建立考勤制度,對無故缺勤和遲到早退者將按曠工處理,并在當月工資中扣除。

  2、每階段安排的學習、培訓工作完成后,將進行、考試,考試成績將作為公司有關崗位聘用、員工晉級、加薪的重要依據。

  3、對不積極參加公司組織的各項培訓,考試成績差,不能勝任本崗位工作的員工將予以處理。

關于年度培訓計劃錦集 篇26

  物業管理公司員工培訓計劃是為了規定物業管理公司培訓計劃工作的目標,制定整體規劃以實現這些目標;以及將物業管理公司培訓計劃逐層展開,以便協調和將各種活動一體化。

  1、制定程序

  企業各部門根據培訓需求分析的內容,結合部門培訓目標以及部門年度發展計劃制定出本部門的年度培訓計劃,上報到企業人力資源管理部門,再由企業人力資源管理部門結合企業年度發展計劃以及企業培訓總體目標制定整個物業公司的物業管理公司培訓計劃。

  2、計劃內容

  為保證物業管理公司培訓計劃工作按時、按質地實施,物業管理公司培訓計劃應包括培訓目標、課程設置、培訓方式、培訓控制、培訓評估等五個方面的內容。

  (1)培訓目標

  培訓目標是指通過培訓工作所期望取得的成果,這些成果包括個人的、部門的、整個企業所要求達到的培訓結果。培訓目標是制定物業管理公司培訓計劃的基礎,物業管理公司培訓計劃目標決定了培訓課程、培訓方式等一系列的內容。同時,培訓目標又是培訓考核和培訓評估的依據。所以,物業管理公司培訓計劃目標的制定應該準確、細致并具有可測量性。

  (2)課程設置

  物業管理公司培訓計劃課程包括了培訓課程的名稱、培訓的時間、培訓地點、培訓教員簡介、針對培訓課程的培訓要求等內容。明確的培訓要求有利于員工提前對所培訓的內容有所準備和有所側重,有利于提高培訓效果。

  (3)培訓方式

  根據物業管理公司培訓計劃內容以及培訓對象的不同,可采用不同的物業管理公司培訓計劃方式。常用的培訓方式包括講授法、學徒制、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法、觀摩范例法。

  ①講授法。講授法是最常用的一種教學方法,通常是讓一位教員向學員直接傳授某方面的知識。這種方法的優點是節約經費、教授對象多,可同時面對多名學員,一次教學可讓很多學員同時受益。

  ②學徒制。學徒制是最古老的教學方法,但至今為止仍然是企業培訓新人最常用的一種方法。它的特點是由一名經驗豐富的老師傅,負責幫帶一名或幾名新來的員工,通過傳授、示范、練習、檢查反饋等一系列過程提高新人的工作技能。學徒制較適合物業管理工作實踐中保安、綠化、保潔、維修等技術性工種。

  ③小島討論法。員工以5-7人為一組圍在一個圓形桌前(也稱“小島”),對特定的話題或主題進行討論。指導老師控制培訓的時間和進程。每一位員工都可以自由地發表自己的意見,但是不允許反駁別人的意見。指導老師將每個人的意見都寫在黑板上,同時鼓勵員工說出更新或更古怪的想法。當大家將自己的想法全部講完后,在指導老師的指導下,員工對每一種意見進行評價,最后選出大家都滿意的答案。這種小島討論方式是引導員工自己解決管理問題的有效方法。

  ④角色扮演法。角色扮演法是讓培訓對象假想自己是公司的某一角色,并以此角色的身份來解決問題。這種方法能讓培訓對象身臨其境地分析問題和解決問題,對員工提高工作技能和改造工作習慣都很有幫助。例如:讓員工扮演業主要求提供相應的服務,以提高員工的服務意識;讓工作習慣不好的員工與上司角色轉換以達到改變工作習慣的目的。

  ⑤管理游戲法。這種方法寓教于游戲中,通過完成事先設計好的精妙游戲,讓培訓對象領悟到其中的管理思想。例如:組織員工對有爭議的物業管理事件進行辯論,在辯論中提高認識。

  ⑥觀摩范例法。通過組織實地參觀考察,運用電視機、錄像機、幻燈機、投影機、收錄機、放映機等設備來向學生呈現有關資料、信息,讓員工學習經驗、發現問題、改進工作。

  3、培訓控制

  培訓控制的目的是為了監視培訓活動以保證培訓活動按計劃進行并糾正培訓過程中的偏差。可采用培訓簽到制、教員評語制等方法。還可在每次培訓結束時對物業管理公司培訓計劃進行考核,并將考核成績納入績效考評,與員工的待遇掛鉤。

  4、培訓評估

  每次物業管理公司培訓計劃結束后可通過員工的培訓報告、員工的工作表現等對培訓工作的效果進行評估,以便在今后的培訓中采取更好的培訓措施。

  六、培訓組織實施

  培訓組織實施是物業管理培訓工作的核心,它包括了培訓工作做什么,培訓工作如何做,培訓工作由誰來做的問題。

  (一)人力資源管理部門的職能和任務

  物業管理公司培訓計劃是物業人力資源管理部門的主要工作內容之一,其主要職能包括計劃、組織、協調、監督等內容。具體職能和任務包括:

  1、確定各級人員的培訓要求,聽取各部門的培訓需求,依據培訓需求制定物業管理公司培訓計劃;

  2、組織執行物業管理公司培訓計劃;

  3、定期向上級匯報培訓費用開支情況;

  4、組織實施各種培訓課程與活動;

  5、做好員工的培訓檔案管理工作;

  6、做好收集培訓資料,編制符合企業經營管理特點的基礎教材;

  7、維護培訓設施與場地,充分開發與利用各類培訓資源。

  (二)培訓分類及實施要點

  分類是為了建立一個立體的培訓模式,以便有針對性地組織實施物業管理公司培訓計劃工作,培訓分類可根據培訓的對象、階段、內容、類型不同來劃分。

  1、以培訓對象的不同層次分類

  (1)高層管理者

  ①培訓目的精通企業管理相關知識,掌握物業管理基礎知識,熟悉與工作相關法律知識,了解財務管理相關知識。

  ②培訓內容

  A、企業管理類管理基本職能、組織文化建設、決策、戰略管理、組織結構與組織設計、人力資源管理、變革與創新管理、組織行為學、員工激勵、溝通與人際交往、控制系統、品牌策劃、公共關系。

  B、物業管理類房地產經營理論知識、物業經營管理知識、建筑知識、機電設備維護保養基礎知識、物業環境保護及管理基礎知識、治安管理基礎知識、綠化管理基礎知識。

  C、法律知識類公司法及相關法規、消費者權益法及相關法規、價格法及相關法規、物業管理相關法規、建筑物相關法規、房屋修繕相關法規、房屋裝飾裝修相關法規、價格法及相關法規、治安管理相關法規、消防管理相關法規、水電氣相關法規、環境衛生相關法規、綠化管理相關法規、會計法及相關法規。

  D、財務知識類學會閱讀會計報表、了解基本會計科目、了解財務管理基本指標。

  ③培訓方式專題講授、參觀考察、短期脫崗學習、在職學歷教育。

  ④組織實施由公司人力資源管理部門直接組織實施。

  ⑤培訓評估每次培訓工作結束后可通過面談法對培訓工作的效果進行評估,以便在以后的培訓中更好地采取培訓措施。

  (2)中層管理者

  ①培訓目的掌握企業管理相關知識,精通物業管理基礎知識,熟悉與工作相關法律知識,了解財務管理相關知識。

  ②培訓內容

  A、企業管理類管理學基礎知識、物業管理相關公文寫作、決策學、組織行為學、員工激勵技巧、溝通與人際交往技巧、控制方法、公共關系學。

  B、物業管理類房地產經營理論知識、物業經營管理知識、建筑知識、機電設備維護保養基礎知識、物業環境保護及管理基礎知識、治安管理基礎知識、綠化管理基礎知識。

  C、法律知識類物業管理相關法規、消費者權益法及相關法規、價格法及相關法規、建筑物相關法規、房屋修繕相關法規、房屋裝飾裝修相關法規、價格法及相關法規、治安管理相關法規、消防管理相關法規、水電氣相關法規、環境衛生相關法規、綠化管理相關法規。

  ③培訓方式專題講授、觀摩教學法、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法。

  ④組織實施基礎課由公司人力資源管理部門直接組織實施,專業課由人力資源管理部門協助、指導各職能部門具體實施。

  ⑤培訓評估每次培訓工作結束后可根據員工的培訓報告對培訓工作的效果進行評估,以便在今后采取更好的培訓措施。

  (3)基層管理者

  ①培訓目的了解企業管理基礎知識,掌握物業管理基礎知識,熟悉與工作相關法律知識。

  ②培訓內容

  A、企業管理類管理基本職能、物業管理相關公文寫作、員工激勵、溝通與人際交往、公共關系。

  B、物業管理類物業經營管理知識、建筑知識、機電設備維護保養基礎知識、物業環境保護及管理基礎知識、治安管理基礎知識、綠化管理基礎知識。

  C、法律知識類物業管理相關法規、建筑物相關法規、房屋修繕相關法規、房屋裝飾裝修相關法規、價格法及相關法規、治安管理相關法規、消防管理相關法規、水電氣相關法規、環境衛生管理相關法規、綠化管理相關法規。

  ③培訓方式專題講授、觀摩教學法、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法。

  ④組織實施基礎課由公司人力資源管理部門直接組織實施,專業課由人力資源管理部門協助、指導各職能部門具體實施。

  ⑤培訓評估每次培訓工作結束后可根據員工的培訓報告、員工的工作表現等對培訓工作的效果進行評估,以便在今后采取更好的培訓措施。

  (4)基層操作人員培訓,該類培訓的目的是為了讓基層操作人員熟練掌握基本操作規程,可由各部門具體組織實施。

  2、以實施培訓的不同階段分

  (1)崗前培訓

  ①培訓目的為新聘員工提供基本的任職知識和技能進行的培訓,通過培訓認定其上崗資格。

  ②培訓內容

  公司的歷史、公司的組織結構、各部門的工作職責和權限、對待顧客和員工的管理理念、公司的產品與服務、對員工的期望、公司的人力資源政策。

  ③組織實施由公司人力資源部門組織實施。

  ④培訓評估考核合格后上崗。

  (2)在崗培訓為在崗人員提供學習履行職務所必須的知識和技能進行的培訓。

  (3)轉崗培訓為在職人員崗位輪換之前進行的培訓,目的是讓輪崗人員熟悉新崗位所應具備的知識和技能。

  3、以培訓的不同類型分

  (1)學歷教育是成人繼續教育的一種方式,公司應在工作時間上積極給予支持,如條件允許還可在經濟上給予一定的支持。學歷教育的主要方式有夜校、函授等方式。

  (2)職業技能培訓根據國家勞動社會保障部的有關規定,物業管理、電工等技術性工種必須持有技術資格證方能上崗,凡從事這些工作的人員應參加相應的培訓并通過鑒定后取證。此類培訓一般是委托勞動部門批準的培訓機構來進行。

  (3)專項培訓為提高員工某方面的專業技能而進行的培訓。此類培訓一般是通過專題講座的方式來進行。例如:為提高員工公文寫作能力而進行的寫作培訓;為提高員工服務水平而進行的禮節、禮儀培訓等。

  七、培訓工作誤區

  (一)物業管理公司培訓計劃不重要的管理者認為培訓工作不重要,這種觀點是非常錯誤的。物業管理公司培訓計劃十分重要。只有通過培訓才能使管理者的意圖得到貫徹;只有通過培訓才能使公司的制度得到具體落實;只有通過培訓才能使員工的素質得到提升;只有通過培訓才能使企業在市場中立于不敗之地。

  (二)物業管理公司培訓計劃有風險的管理者擔心自己培訓好的員工跳槽,因此不太重視培訓。其實這是一種非常短視的行為,其結果只會使公司員工素質停留在一個較低的水平上好的員工會因為得不到培訓而離開企業,最終企業只留下一些平庸的員工。

關于年度培訓計劃錦集 篇27

  第一:崗 位 職 責

  一、物業處職責

  一、根據所簽物業管理合同,對所負責的物業項目制定物業管理方案,定期向公司匯報管理情況。

  二、制定所屬物業處的年度計劃、經費預算上報公司批準后組織實施。

  三、監督、管理和指導下屬維修隊、護管隊、保潔隊等隊室開展工作。

  四、根據公司相關管理制度和物業處具體情況,制定本物業處的質量保證體系、管理細則。

  五、完成公司交辦的其它工作。

  二、物業處主任崗位職責

  一、在總經理的領導下,帶領物業處全體人員對轄區的物業進行全面管理。

  二、堅決執行黨和國家的各項方針政策、法律法規、當地有關物業管理的政策規定以及公司的有關規章制度。

  三、通曉物業管理的有關規定,組織全處人員進行政策、時事、業務學習,搞好安全文明小區(大廈)建設。

  四、根據統一管理與專業分工的原則,領導全處人員對轄區內物業的驗收交接、環境衛生、庭園綠化、安全防范、公共設施、供水供電、治安保衛、交通管理、費用收支及行政事務等各項工作實施全面管理,完成上級下達的各項任務指標。

  五、針對區內的物業分布、合理使用管理費用,制定切實可行的管理方案、質量保證體系、管理措施,定期向公司領導匯報管理情況。

  六、完成公司領導交給的其他工作。

  三、物業處副主任崗位職責

  一、在總經理的領導下,協助物業處主任對轄區的物業進行全面管理。

  二、堅決執行黨和國家的各項方針政策、法律法規、當地有關物業管理的政策規定以及公司的有關規章制度。

  三、通曉物業管理的有關規定,協助組織全處人員進行政策、時事、業務學習,搞好安全文明小區(大廈)建設。

  四、根據統一管理與專業分工的原則,協助對轄區內物業的驗收交接、環境衛生、庭園綠化、安全防范、公共設施、供水供電、治安保衛、交通管理、費用收支及行政事務等各項工作實施全面管理,完成上級下達的各項任務指標。

  五、針對區內的物業分布、合理使用管理費用,參與制定切實可行的管理方案、質量保證體系、管理措施。

  六、完成上級交給的其他工作。

  第二:制度規定

  一、社區文化制度

  一、各物業處主任全面負責所管物業項目社區活動工作,做好小區(大廈)精神文明建設的宣傳工作。

  二、擬訂小區(大廈)社區活動的月工作計劃和年工作計劃,并上報公司審核。

  三、策劃社區活動,并填寫"社區活動計劃申報表",根據審批要求,組織實施,并做好"社區活動記錄"。

  四、組織開展聯誼活動和體育競賽,豐富社區活動。

  五、然后在每季度進行一次業主座談會或走訪業主活動,廣泛收集信息,做好有關記錄。

  六、對外聯系和協調,對社區重大活動及小區的新事和新氣象,通過新聞媒介及時宣傳報道,塑造良好的社區形象。

  八、對文體場所及其設施設備進行管理,落實各項管理規定和員工崗位職責,組織工作人員進行專業培訓。

  二、對于房屋管理制度

  一、各物業處對所管物業項目房屋共用部位進行日常管理和維修養護,檢修記錄和保養記錄齊全。

  二 、依據房屋實際使用年限,定期檢查房屋共用部位的使用狀況,需要維修,屬于小修范圍的,及時組織修復;屬于大、中修范圍的,及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃,向業主大會或者業主委員會提出報告與建議,根據業主大會的決定,組織維修。

  三 、每日巡查 1 次小區(大廈)房屋共用部位的門窗、玻璃等,做好巡查記錄,并及時維修養護。

  四 、各物業處按照裝飾裝修管理有關規定和業主公約(業主臨時公約)要求,建立所管物業項目的裝飾裝修管理制度。裝修前,依規定審核業主(使用人)的裝修方案,告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。每日巡查 1 次裝修施工現場,發現影響房屋外觀、危及房屋結構安全及拆改共用管線等損害公共利益現象的,及時勸阻并報告業主委員會和有關主管部門。

  五 、對違反規劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻,并報告業主委員會和有關主管部門。

  三、公用設施設備管理制度

  目的是為搞好小區公共配套設施設備管理,更好地方便業主(住戶)的工作與生活,特制訂本制度:

  一、對于小區內公共配套設施設備為全體住戶共同使用和維護,任何單位和個人不得以任何形式占有或占用。

  二、有關小區內公共配套設施設備分有償和無償兩類,使用有償設施時,應按價交費,并自覺遵守有關管理規定。

  三、要自覺維護公共配套設施內的各種設施,遵循各種設施的使用、操作規程或有關規定,不得損害、破壞,因使用不當而損壞的應照價賠償。

  四、公共場所內只能進行健康、合法的活動,不得進行任何形式的違法、違紀行為。

  五、在使用有關公共配套設施時,大家要互相尊重、文明使用、不得推拉、搶爭,不得高聲喧嘩。

  六、公共配套設施內要講究衛生,不得亂丟、亂吐、亂涂、亂劃,違者除負責清理、恢復原貌外,還處以一定的罰款。

  七、由專人對小區的公用設施設備進行定期檢查,保證公用設施設備能正常的使用。

關于年度培訓計劃錦集 篇28

  在20__年中,蕭山賓館的培訓工作從以下四個方面進行。

  一、常規培訓

  對于在崗員工來說,持之以恒、不斷創新的培訓是非常必要和有益的。在20__年度,賓館的常規培訓已經做到:

  1、次次有計劃,月月有主題

  在2020__年底,就已經根據賓館培訓需求調查分析,制定出包括各崗位培訓在內的年度培訓計劃。在20__年4月份起,為了加強領班級管理人員的培訓責任心,也要求非培訓員俱樂部成員的前臺領班也必須制訂月度培訓計劃。

  根據已制訂的計劃以及實際工作情況,在全體員工中每月開展一個培訓主題,包括年度暗訪情況總匯、內外有聲服務的_、飯店產品知識、崗位操作技能、服務的三化、年度服務質量情況分析、提高效率小竅門、提高工作責任心等。本年度尤其加強了包括暗訪、服務質量事故在內的以案例形式進行培訓,達到吸取經驗、引以為鑒的目的。各部門均能完成任務,但部分培訓效果在實際工作中不明顯,且由于新老員工的問題,存在培訓態度不積極,過于被動的現象。

  除每月主題培訓以外,各部門或班組也根據實際工作情況制訂并開展了相應的培訓,培訓內容都能貼近實際工作,但在內容的變化和教學的方式上仍有待改進。

  本年度培訓場次共427次,參訓員工共5039人,培訓時間共542.5小時。

  2、重視新員工培訓,加強培訓跟蹤

  新員工培訓一直在培訓中占有重要地位,根據飯店管理部下發的新員工入職培訓教材以及實際情況,總辦統一了課程包括《員工手冊》、《員工行為規范》、《飯店知識》、《集團公司及蕭山賓館簡介》、《飯店意識》、《周邊旅游城市及交通》、《職業道德及飯店禮儀》、《衛生防疫知識》、《飯店消防、安全知識》、《集團公司服務理念》、形體訓練、托盤訓練等。在此基礎上進行了綜合試卷的考核,成績紀律在擋。

  在培訓對象方面,不再僅僅針對整批的實習生或培訓生,一般情況下,每月都安排1-2次新員工培訓,或者在單個進入的新員工(包括臨時工)數量到達5個以上也安排一次新員工入職培訓。本年度共舉辦新員工入職培訓11次,參訓員工共262人次。

  在培訓效果方面,本年度加強了跟蹤檢查,如要求除臨時工以外的每位新員工從培訓的第一天起就要填寫《新員工培訓記錄表》,寫出每日所學內容以及掌握情況,并由領班或指導師傅簽字點評確認,上交總辦存檔,便于總辦對新員工培訓情況的了解和檢查。

  另外,賓館還多次組織新員工在崗的跟進培訓,如舉辦設施設備維修及保養,財務知識講座、服務意識的回爐培訓等等。

  3、外語培訓

  20__年在員工中進行了日語和英語的培訓。四月份起由公關部的鄭輝執教進行了為期三個月的日語培訓,學員采取自愿報名的形式,經篩選后共22人參加。三月份起在賓館前臺部門中開展了"每日學英語"活動,由總辦編輯有關日常英語培訓資料,下發至各部門,采取化整為零式由領班在例會前進行簡短授課。八月份起開辦了英語培訓班,分為綜合基礎班、綜合提高班、餐飲提高班、前廳提高班及客房提高班。尤其是綜合基礎班,從最基本的音標著手,循序漸進,得到員工的好評。

  外語培訓對賓館來說是一項重要而有艱巨的工作。從本年度的外語培訓來看,已經采用了化整為零、分層培訓等新的培訓方式,為員工學習外語提供了更好的環境基礎,促進學員學習積極性,獲得學員的好評。但仍然存在著_蛇尾的現象。究其原因有:①工作和學習時間發生沖突,學員愿意在課堂上認真學習,但不愿在業余時間學習;②領班英語基礎偏差,無法承擔起日常培訓;③員工工作經常翻班,無法參加所有的培訓課程,經常跟不上課程進度。

  二、管理人員培訓

  管理人員的素質高低對整個賓館的綜合素質起著舉足輕重的作用。本年度主要從部門經理級管理人員培訓和領班級管理人員培訓兩處著手進行。

  1、"讀一本好書,上好一堂課"活動貫穿了20__年整年。主要由總辦或部門經理自己購書,通過部門經理級管理人員的自行學習和準備教學資料,在每月14日、28日輪流為領班級以上的管理人員進行授課。在一定程度上促進了部門經理學習的積極性,提高了管理人員的文化素質。另外,部門經理也陸續參加了飯店管理部組織的專項研討班。

  2、組織領班級以上管理人員參加各類培訓。如《飯店管理者的語言藝術》、《法律糾紛、安全與消防》、《增強管理意識,提高管理技巧》、《口語表達的理論和技巧》、《企業文化講座》等等。

  本年度對領班級管理人員的考核比較多,在一定程度上促進領班級管理人員自學的積極性;但是培訓相對來說欠少。尤其是發揮領班級管理人員主觀能動性的研討、交流等未能組織。

  三、培訓員俱樂部活動

  1、培訓員資格認證。四月份在飯店管理部的組織下,包括總辦培訓員在內,所有培訓員都進行了理論和實踐的考核。總辦培訓員由飯店管理部考核,部門培訓員由賓館考核。考核結果除一名培訓員未合格外,其余皆通過,取得了開元旅業培訓員資格證書和蕭山賓館培訓員資格證書。

  2、組織培訓員俱樂部成員參加各類培訓。包括《培訓員資格認證》、《培訓員培訓》、《溝通技巧》等等。

  3、建立培訓員月度津貼制度。從20__年1月份起,以部門培訓員50元,班組培訓員30元標準,和部門獎金同時發放;并相應制訂了有關規章制度。這對提高兼職培訓員的積極性起到一定的促進作用。

  4、組織參加并開展培訓觀摩。飯店管理部在20__年每月舉辦一次集團公司內部培訓觀摩,包括《微笑美學》、《英語培訓》、《培訓員培訓》、《服務小品演示》等等。賓館也分別在四月份舉辦以游戲為主的《溝通在我們的工作中》培訓觀摩和十一月份舉辦的適用多媒體培訓用具的《服務語言魅力》培訓觀摩。同時,賓館內部也堅持每月進行一次培訓觀摩,如蔡燕萍的《餐廳常見問題處理》、謝建軍的《管理技巧》等,在經驗共享,互相交流方面得到了促進。

  5、9月份在總經理的帶領下,組織培訓員到南京進行參觀、考察,并和中心大酒店有關人員進行了交流溝通。

  6、完善培訓員俱樂部的表單管理制度。組織全體培訓員學習飯店管理部下發的《培訓員俱樂部章程》,并完善了如《月度計劃表》、《班組月度計劃一覽表》、《培訓評估表》等。

  四、培訓記錄和考核

  1、全面使用飯店管理部下發的《培訓手冊》。正式員工和培訓生都人手一本,每次經過賓館和部門的培訓都由培訓員記錄在檔。相應的賓館為臨時工和實習生也設計了《培訓記錄卡》,和正式員工一樣參加培訓并記錄。賓館定期對《培訓手冊》和《培訓記錄卡》進行檢查。

  2、參加飯店管理部組織的前臺員工操作技能的抽查。飯店管理部組織了總臺、客房、餐飲及財務員工的操作考核,從考核成績來看,除財務員工較好外,其它成績均不佳,需要進一步的培訓和訓練、考核。

  3、每月主題培訓的考核,如飯店產品知識、崗位操作、服務規程等考核。所有成績均登記在檔,并和員工及相關管理人員的獎金掛鉤。

  4、在年底進行領班級以上管理人員的理論和操作考核。本次考核范圍較前次更廣泛,理論性更強;但是領班在管理知識方面較為缺乏,還需要進一步的學習和考核。

  5、對即將轉正的培訓生和臨時工進行理論、操作考核。在飯店管理部要求后,賓館已經實行此項規定,對不合格人員將延長培訓期,連續兩次仍不能考核及格者,將不予轉正。

  市場競爭的加劇,知識經濟時代的到來,飯店經營環境的變化,對飯店培訓工作提出了新的高度和要求。在新的一年中,蕭山賓館將本著全員性、系統性、實用性和主動性的原則,力求把蕭山賓館的培訓工作進行的更加有聲有色,進一步提高員工的整體素質和技能。20__年的培訓工作將從以下三個方面開展。

  一、建立蕭山賓館教育委員會,發動全員培訓,提高員工的培訓主動性

  為了建立學習性組織,發動全員培訓,20__年蕭山賓館將成立教育委員會,負責整個賓館、整個年度的全員培訓。

  1、教育委員會由總經理、副總經理、各部門經理及培訓員俱樂部人員組成,在20__年度分階段進行。包括教學課程的準備期,教學課程的授課期以及教學課程的評比考核期。

  2、一、二月份為教學課程的準備期。教育委員會將參考幾所專科學校的課程以及結合賓館實際情況,由總辦及各部門培訓員一起,制訂教學課程以及相關的教學大綱;總辦將根據每位員工的崗位、職務、工作時間的不同,設置不同的標準學分。所有的員工將以修學分的形式參加授課。

  3、三月份開始教學課程的授課期。由總辦根據每月的培訓主題(詳細請見附表)以及參訓員工的數量進行課程項目和時間的安排,并在員工餐廳發布培訓日歷,保證每月10個小時的公共課培訓,5小時的專業知識培訓以及5小時的技能培訓。訓導員由總經理、副總經理及部分部門經理、部門培訓員擔任。

  4、十二月份為教學課程的評比考核期。將對所有員工的成績進行匯總,從中評選出考核成績優異、修學分高的員工將獲得嘉獎,榮膺獎學金;并作為評選員工、管理人員、勞動模范的依據之一。

  5、建立員工學習檔案。在總辦電腦中設計蕭山賓館全體員工的學習檔案,將所有的人名和課程都設計在內,每次考勤和考核都及時記錄在檔,作為日后考評的依據。

  6、在賓館內部自行培訓的基礎上,將定期從館外邀請專家、教授前來進行授課。包括《開發我們的員工》、《wto和我們的工作》、《情感性管理和情感性服務》《全員銷售》。并邀請專業人事前來進行有關《急救知識》、《美容知識》、《電腦知識》等專業特色講座。

  7、繼續20__年度部門經理的自學授課活動,定于每月的14日和28日進行一位部門經理的授課,要求在原有的基礎上進一步提高部門經理的授課質量和授課效果,并需要上交學習論文,建立學習園地供全體員工學習、交流。

  8、加強各部門領班例會時的培訓涵量。明文規定每天的例會要求:除了必要的事務通知及工作安排以外,都必須進行二十分鐘的例會培訓。即要求領班采用化整為零式的培訓方法,將日常所需培訓包括案例分析、服務質量事故討論、日常操作規范日常飯店知識、甚至日常英語等都可以分散在例會中進行培訓。

  9、舉辦大型培訓活動,包括趣味競技活動、辯論賽等。

  二、健全培訓員俱樂部制度,全面提高培訓員俱樂部成員的整體素質

  作為賓館的培訓骨干力量,培訓員俱樂部內部的操作規范以及培訓員自身的綜合素質仍需進一步加強。

  1、調整培訓員俱樂部成員。為了普及培訓員的概念,提高全體領班的培訓積極性。從二o__年一月份起培訓員俱樂部僅由總辦培訓員和部門培訓員組成,班組培訓員將不再屬于培訓員俱樂部成員。但是所有的領班級管理人員必須每月的培訓計劃,并且接受賓館和部門培訓員的檢查和考核。

  2、健全培訓員俱樂部各項管理制度。嚴格按照《培訓員俱樂部章程》的規章制度以及賓館所定的培訓制度進行工作。20__年仍繼續和完善培訓員津貼制度,更加嚴格對待培訓員的日常考評。另外,為了使日常培訓中的培訓資料得以保證,將部分培訓津貼定額補貼給部門用做每月的培訓費用。

  3、提高培訓員培訓熱情,增加培訓員俱樂部成員的培訓機會。為了提高培訓員自身的綜合素質,仍需加強對培訓員的培訓。每月在召開培訓員會議的同時對培訓員進行授課,并多提供外出學習交流的機會。另外,繼續每月一次的內部培訓觀摩活動,加強培訓員之間的學習和交流。

  4、參加飯店管理部的培訓觀摩活動。舉辦好六月份的蕭山賓館培訓觀摩,并組織培訓員和其他領班去其他飯店參加培訓觀摩,加強和集團公司內部其他酒店的交流和學習。

  三、做好培訓管理工作,為人力資源的評估提供依據

  1、實施并檢查各項管理制度及其考核。嚴格按照開元旅業(20__)16號文件《關于進一步完善飯店培訓工作的幾點意見》內容,以及賓館制定的相關培訓制度,做好各項工作的檢查和考評。包括《培訓手冊》、《培訓記錄卡》的記錄制度,新員工入職培訓制度、新員工每日培訓記錄制度、部門經理每月授課制度等等。

  2、定期對新、老員工進行理論和實踐的考核。對于新員工需進行上崗前、上崗三個月的理論操作考核;對于老員工將不定時進行理論、操作的抽檢;對于總臺等特殊崗位,要求每季度進行一輪全面抽檢,包括操作規程、規范、理論、英語等各方面的考試,并和獎金掛鉤。

  3、經常對每月的培訓進行評估考核。要求總辦培訓員每月的培訓抽查率不低于70%,部門培訓員對部門領班培訓的抽查不低于50%。除了培訓員的檢查評估外,還要求每次都有參訓者的評估和考核。

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  一. 培訓目的

  通過培訓,使實驗室的人員了解各自的職責。實驗員通過培訓掌握一些有關的法律法規,另外掌握儀器設備的使用與維修、國標方法和實驗操作與記錄等一些基本技能,最終通過考核拿到上崗資格證。

  二. 培訓要求

  熟悉與檢測相關的各種法律法規,掌握儀器設備的使用、清晰與維修,了解所用的國標方法并且看是否能在所在實驗室中應用,熟悉實驗操作,并且會填寫各種實驗記錄

  三. 人員職責

  3.1 質量負責人審批質量控制計劃,并組織評審質控計劃實施的有效性。

  3.2 質量管理員制定質量控制計劃,并組織內、外部質量控制活動的實施。

  3.3技術主管了解、掌握中心檢測技術的薄弱環節,并對檢測質量問題中的疑難技術問題組織人員進行攻關。

  3.4 現場采樣人員負責現場采樣質量控制的實施。

  3.5 樣品管理員負責室內密碼、平行樣編號。

  3.6 分析人員負責監測分析全過程的質量控制的實施。

  3.7 質量監督員對監測全過程的質量控制進行監督及實驗室間比對和能力驗證報告的初審。

  3.8 綜技室負責實驗室間比對和能力驗證報告的審核。

  3.9 質量負責人負責實驗室間比對和能力驗證報告的簽發。

  四. 培訓內容

  4.1培訓條件

  質量負責人可以進行法律法規的宣講。目前實驗室中已有一臺紫外可見分光光度計u-3310型,一臺原子吸收分光光度計和氣相色譜,并且均已通過檢測。另外技術負責人可以對實驗員進行儀器設備的使用與維修、操作、國標方法等培訓

  4.2對實驗員的要求

  目前實驗室共有35個項目,每個實驗員均有4~5個項目。

  (1) 要求實驗室的人員了解各自的職責。

  (2) 要求實驗室的人員了解一些相關的法律法規,以致可以維護個人權益與實驗室的權益。

  (3) 要求實驗員對自己所要用的儀器設備的使用方法要熟練掌握,還要會解決一些實驗中常見的儀器故障。

  (4) 要求實驗員掌握自己所用的方法,了解方法的原理并且該方法可以再現有的條件下使用。

  (5) 要求掌握標準物和試劑的配置與保存。

  (6) 要求會接收樣品。

  (7) 要求能準確配置標準系列并且會做加標回收。

  (8) 要求會填寫實驗室里的各種實驗記錄。

  (9) 要求會處理實驗操作中的廢液。

  (10)要求了解質控圖并且會根據質控圖評價數據。

  (11)要求員工遇到問題及時反映,及時解決,不要影響實驗室整體進程。

  (12)要求實驗員工作時認真負責,以保障人員安全及公司聲譽。

  4.3培訓方式

  (13)通過宣貫的方式學習法律法規與公司構建

  (14)通過實驗和授課方式來學習儀器與實驗的原理與操作等

  (15)通過討論的方式解決一些實驗中遇到的問題與爭議。

  五. 培訓的具體過程

  1. 通過每天宣貫1~2h來了解各種相關的法律法規以及公司的結構;

  2. 技術負責人針對性的對實驗員進行儀器園林與使用的培訓;

  3. 技術負責人對實驗員進行儀器的清潔與維修的'培訓;

  4. 技術負責人對實驗員進行國標方法的原理與應用的培訓;

  5. 技術負責人對實驗員進行實驗操作規范的培訓;

  6. 技術負責人對實驗員進行質控圖的制作與評價培訓;

  7. 技術負責人對實驗員進行填寫各種記錄表的培訓。

關于年度培訓計劃錦集 篇30

  一、總體目標

  1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。

  2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

  3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

  4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

  5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。

  6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規范管理。

  二、原則與要求

  1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

  2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。

  3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式,業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。

  4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20__年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。

  三、培訓內容與方式

  (一)公司領導與高管人員

  1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。

  2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。

  3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。

  (二)中層管理干部

  1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。

  2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理干部參加執業資格考試,獲取執業資格證書。

  3、強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時開通“環球職業教育在線”遠程職業教育網,給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業發展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數力爭達到10人以上。

  4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營情況,借鑒成功經驗。

  (三)專業技術人員

  1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,并建設公司自己的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養創新能力,提高研發水平。

  2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。

  3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

  4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。

  (四)職工基礎培訓

  1、新工入廠培訓

  20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給于一定的表彰獎勵。

  2、轉崗職工培訓

  要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少于20天。

  3、職工技術等級培訓

  公司計劃新培養一級150名,二級員工100名,三級員工80名,四級員工20名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上;一方面繼續普及,擴大比例,工作重點是培養高級技術人員,計劃培養中級管理人員10人,初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的素質有整體提高。

  4、加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐。

  今年,公司將選擇部分主業工種進行輪訓,并在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。

  5、加強復合型、高層次人才培訓。

  各部門和基層單位要積極創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。

  6、抓好工程施工人員的培訓。

  u做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。

  v在建工程項目經理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。

  w要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業信譽。

  x開展職業技能比武,促進年輕優秀人才的成長。公司今年將選擇3-5個主要職業進行技能比武,并通過專業比武的形式,選拔培養年輕優秀高技能人才。

  (五)開展學歷教育

  1、公司培訓中心要與一些高等院校聯合辦學,開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業大專班。通過全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓,獲取學歷。

  2、與一些高等院校聯合辦學,舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業的函授本科班;推薦優秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業務水平和決策能力,更好地為公司服務。

  3、調動員工自學積極性。為員工自學考試提供良好的服務,幫助員工報名,提供函授信息;制定或調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件,增加員工學習的動力。

  四、措施及要求

  (一)領導要高度重視,各基層單位及業務部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。

  (二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。

  (三)加強培訓基礎設施的建設和開發。一是加強和高等院校的聯合辦學力度,在就近院校設置培訓實習基地,并充分發揮他們的培訓資源和專業特長,積極整合,合理開發,使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨干作用;二是要根據公司內部自身專業特長,建設自己的培訓基地、職校功能。選擇專業或課題,組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。

  (四)確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監督,其中0.5%上繳公司統一協調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。

  (五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。公司應建立完善自己的職工培訓機構及場所(如職工大學、職業技術學校),并對培訓中心各級各類培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。

  (六)加強為基層單位現場培訓工作的服務意識,充分發揮業務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。

  (七)公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性,建設一支高素質的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們一定要自覺站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業的戰略高度重視員工的學習和成長;同時,企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須落實創建學習型企業,從加快職業教育和培訓事業的發展入手,來提升員工隊伍政治、技術的整體素質,構筑人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業市場競爭的能力。

  在企業改革大發展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰,只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業造就出一支能力強、技術精、素質高,適應市場經濟發展的員工隊伍,使其更好地發揮他們的聰明才智,為企業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。

關于年度培訓計劃錦集 篇31

  主要內容

  年度培訓計劃的內容主要由如下幾部分組成:

  培訓目的

  每個培訓項目都要有明確目的(目標),為什么培訓?要達到什么樣的培訓效果?怎樣培訓才有的放矢?培訓目的要簡潔,具有可操作性,最好能夠衡量,這樣就可以有效檢查人員培訓的效果,便于以后的培訓評估。

  培訓對象

  哪些人是主要培訓對象?根據二八法則,20%的人是公司的重點培訓對象。這些人通常包括中高層管理人員、關鍵技術人員、營銷人員,以及業務骨干等。確定培訓對象還因為需要根據人員,對培訓內容進行分組或分類,把同樣水平的人員放在一組進行培訓,這樣可以避免培訓浪費。

  培訓課程

  年度培訓課程一定要遵循輕重緩急的原則,分為重點培訓課程、常規培訓課程和臨時性培訓課程三類,其中重點培訓課程主要是針對全公司的共性問題、未來發展大計進行的培訓,或者是針對重點對象進行的培訓。這類培訓做得好可以極大提高公司的競爭力,有效彌補企業不足。因此,這類培訓需要集中公司人力、物力來保證。

  培訓形式

  培訓形式大體可以分為內訓和外訓兩大類,其中內訓包括集中培訓、在職輔導、交流討論、個人學習等;外訓包括外部短訓、MBA進修、專業會議交流等。

  培訓內容

  培訓內容涉及管理實踐、行業發展、企業規章制度、工作流程、專項業務、企業文化等課程。從人員上講,中高層管理人員、技術人員的培訓宜外訓、進修、交流參觀等為主;而普通員工則以現場培訓、在職輔導、實踐練習更加有效。

  培訓講師

  講師在培訓中起到了舉足輕重的作用,講師分為外部講師和內部講師。涉及到外訓或者內訓中關鍵課程以及企業內部人員講不了的,就需要聘請外部講師。在設計年度培訓計劃時,可以確定講師的大體甄選方向和范圍,等到具體培訓時,再最后確定。

  培訓費用

  預算方法很多,如根據銷售收入或利潤的百分比確定經費預算額,或根據公司人均經費預算額計算等。在預算分配時,不能人均平攤。培訓費用應向高層領導、中層管理者以及技術骨干人員傾斜。

  工作分析

  年度培訓計劃的制訂責任者是公司整個培訓系統其中培訓部擔負主要責任它的主要工作內容有

  1、培訓組織建設。培訓部門必須結合組織設計部門進行培訓組織研究,并提出組織改善建議,包括培訓部門架構調整、人員配備、考核管理體系完善計劃等。

  2、培訓項目運作計劃。培訓項目組合是培訓項目運作計劃的基本表現形式,培訓部門必須清晰地回答本年度都將舉辦什么培訓項目,都有哪些類別,什么時間進行,誰主辦,費用等資源要求,也包括課程子方向分解或細化等。這個必須通過深度或專業調研來完成,一般必須根據年度需求調查來進行調整決策。

  3、資源管理計劃。無論是培訓項目,還是培訓組織建設,都需要一定的資源保證,培訓部門必須充分地考慮費用等資源,如課程體系、費用、講師、外部顧問等。并對課程體系、講師建設、教材開發、設施建設、費用投入預算等工作提出明確方向。

  4、年度預算。不僅僅是費用數量要求,而且是費用管理執行策略。甚至包括費用管理制度的修訂。年度預算要進行分解提報,例如差旅費,課程費用,教材費用,

  5、機制建設。必須考慮如何推動組織建設?如何調動講師積極性?如何督促學員的參訓熱情,如何保證教學質量?如何降低教學及培訓組織成本?機制建設實際上是屬于作業計劃里的政策規則,為保證年度計劃實施質量的。

  基本策略

  整體上來說是自上而下,自下而上,自上而下的形成過程。

  年度培訓計劃制訂作為一個小工程,其啟動必然是自上而下來的。總部培訓管理部門必須承擔這個責任。

  首先,各部門或下屬機構根據自身需求情況制訂初步的部門級年度培訓計劃,這個計劃體現員工需求和部門需求兩個層次。主要手段有員工訪談調查、直線經理考核及改進意見采集等。

  同時,總部培訓部門必須明確分析研究組織層面的需求,作為年度培訓計劃的方向。具體手段是根據總部人力資源策略衍生出的培訓規劃進行培訓運作計劃分解,此時注意排除個人意見干擾。

  然后,總部培訓部門綜合所有年度培訓計劃,并對各部分進行評價論證與協調,最后得出公司年度培訓計劃。

  最后,各個部門或機構根據公司通過的年度培訓計劃,對本部門或機構的年度培訓計劃做修改,并提交總部培訓管理部門進行備案。

  基本流程

  年度培訓計劃的制訂步驟可以根據公司具體情況進行具體界定,但如果試圖說局限于幾個步驟的描述則不甚科學合理。大體上由下面幾類任務組成:

  1、前期準備。年度培訓總結、年度規劃制訂工作,培訓年度計劃制訂動員會(宣傳年度計劃項目進程等),面對各機構或部門的策略宣傳,等。這部分自上而下啟動。

  2、培訓調查分析研究。內部訪談與收集信息,現況分析與策略思考,機制評價,資源評估,培訓規劃分解,公司高層培訓工作意見等。甚至要統一召開培訓系統會議來推動,來展開培訓需求調查。

  3、年度培訓計劃主體內容。包括培訓組織建設、項目運作計劃、資源管理計劃、年度預算、機制建設等方面的內容,需要有量化目標,具體行動方式,保證機制等。這部門自下而上形成。總部必須重新排列項目組合,平衡內外訓練資源,編擬培訓經費預算,并最后進行效益預估與潛在問題分析。

  4、年度培訓計劃的審批以及展開。總部培訓管理部門整合年度培訓計劃,遵從一定流程獲得審批后,下發各部門或機構進行傳導,并督促其完成年度培訓計劃的二次修訂。

關于年度培訓計劃錦集 篇32

  為貫徹實施國家旅游局對全國旅游業實行服務標準化管理意見的精神,推行景區服務制度標準化管理,完善服務程序,全面提升旅游產業素質和旅游服務質量,促進景區科學化發展,確保太陽島風景區旅游標準化試點單位的成功創建,計劃在全公司開展標準化知識培訓。

  一、 指導思想

  將標準化管理制度與景區發展的目標緊密結合,圍繞服務質量標準化開展全員培訓。充分發揮標準化的職能作用,提升旅游服務標準化工作的水平,促進景區各項管理的規范化。

  二、 培訓目標

  1、通過培訓,使員工了解和掌握《服務標準體系》的標準知識。能夠在工作中自覺運用這些知識進行標準化管理和工作,切實提高工作質量。

  2、以各崗位《工作質量標準》、公司各項規章制度、技能培訓、素質教育培訓等方面展開。完善各項培訓管理制度與業務流程,確保培訓工作的高效運作。

  3、提高景區整體素質,增強景區的競爭能力及持續發展能力。

  三、培訓內容

  (一)提升員工精神面貌、創建景區“形象崗”培訓

  目的:培養管理者在實際工作中解決問題的能力,提高管理人員工作能力和工作水平,提高職工崗位技能,熟知景區知識,力爭通過培訓,培養和造就一支素質好、服務意識強、業務技能精的職工隊伍。

  參加人員:公司中層以上領導及全體員工。

  方式:1、觀看《執行力》光碟、自學一本管理書籍。

  2、各部門領導組織自學。

  時間:20xx年9月20日、21日、22日。

  培訓評估:1、培訓結束后交培訓心得。2、進行面試檢測。

  (二)服務標準化培訓

  目的:1、掌握景區規章制度、崗位職責、工作標準,使員工更好地勝任本職工作。

  2、提高工作熱情,培養團隊合作精神,形成良好的工作習慣。

  3、改進員工工作表現,強化責任意識,提升員工履行職責的能力和主人翁的責任感,端正工作態度。

  4、提高景區整體素質,增強景區的競爭能力及持續發展能力。

  參加人員:景區全體員工。

  方式:面授與自學相結合。

  時間:20xx年11月1日至20xx年11月15日。

  培訓評估:培訓結束后,受訓人員進行筆試與口試檢測。

  (三)第二十三屆雪博會服務標準化相關知識培訓

  目的:通過培訓,使各部門工作人員樹立正確的服務理念,

  熟練掌握與工作相關的基本知識,提高服務質量和管理水平,教育和鼓舞員工以追求卓越、奉獻社會的質量方針,服務雪博會、奉獻雪博會,塑造有強烈責任感和優秀工作能力的景區管理服務人員形象。

  參加人員:全體員工。

  時間:20xx年12月2日至20xx年12月20日。

  方式:面授與自學相結合。

  培訓評估:培訓結束后,對受訓人員進行筆試檢測。

  (四)軍事化訓練及消防安全知識標準化培訓

  目的:增強員工體能和意志,提升員工團隊協作精神和安全防范意識。

  參加人員:公司安全保衛部全體工作人員。

  時間:20xx年4月17日至20xx年4月30日。

  方式:軍事化實地訓練、消防器材使用訓練、面授消防基礎知識。

  培訓評估:實地操作考試。

  (五)春季旅游標準化培訓

  目的:通過培訓,全員職工明確標準化服務的內涵和崗位業務知識,明確各自崗位職責、工作標準,熟練掌握本崗位工作相關的業務技能,進而提高全體員工的素質,提高公司管理水平,達到公

  司和員工的雙贏。

  參加人員:公司全體在崗人員。

  時間:20xx年3月7日至20xx年4月30日。

  方式:面授與自學相結合。

  培訓評估:培訓結束后進行筆試。

  (六)游船公司入職員工服務標準化培訓

  目的:1、讓新員工了解公司概況、規章制度、服務標準化的概念,使其更快適應工作環境。

  2、讓新員工熟悉自己的崗位職責與工作相關的知識,以及服務行業應具備的基本素質。

  3、培養團隊合作精神,塑造良好的景區服務人員形象。參加人員:游船公司全體工作人員。

  時間:20xx年4月19日至20xx年5月18日。

  方式:面授與自學相結合。

  培訓評估:培訓結束后進行筆試與口試檢測。

  (七)標準化中期評估前,景區旅游標準強化培訓

  目的:1、讓所有員工了解公司的基礎標準、通用標準,景區的服務內容、服務標準,使景區工作人員都能主動熱情的為游人提供優質服務。

  2、讓所有員工熟悉自己的`部門職能,熟練掌握自己的崗位職責、崗位工作標準、工作流程以及工作質量檢查標準,使景區工作人員都能勝任本職工作,出色地完成工作任務。

  3、規范景區服務、按景區標準工作,塑造良好的景區形象,打造太陽島旅游品牌。

  參加人員:公司全體工作人員。

  時間:20xx年6月18日至20xx年6月22日。

  方式:面授與自學相結合。

  培訓評估:培訓結束后進行口試抽查。

關于年度培訓計劃錦集 篇33

  一、 培訓目的:

  為提高產品生產合格率,規范員工操作,鞏固每道工序自檢標準,提高品質意識,完善公司的質量管理體系,特展開品質培訓。

  二、 培訓內容:

  各工序常見錯誤操作,來料檢驗程序,制程檢驗程序,出貨檢驗程序及不合格品管制程序。

  三、 培訓對象:

  生產部組長級以上及品管部所有成員

  四、 培訓講師:

  五、 培訓時間(周期):

  每周1次,若有重大品質異常事故,需緊急召開品質異常會議,分析討論問題原因和解決方案。

  六、 培訓地點:

  四樓會議室

  七、 培訓方案:

  1. 原材料領用時,必須進行品管檢驗,以免作業過程產生批量性不良品。(來料檢驗程序)

  2. 流水作業過程中,操作完成后需進行自檢,自檢合格后由品管抽檢OK后再流入下道工序。IPQC執行生產過程的產品檢查工作,發現問題以及跟蹤,制程異常問題及時處理上報、跟蹤及協調。(過程檢驗標準)

  3. 分析近來生產過程中出現的不良品原因,總結出相關解決改善方案。

  4. 針對不良品及報廢品的相關記錄情況,講解降低報廢量的辦法,盡量減少報廢。(不合格品管制程序)

  5. 不合格品、不良品流入客戶處造成的不良影響、后果。

  6.總結:全公司的每個人都是品管員,尤其是各位管理,必須要有強烈的品質意識和成本意識,樹立品質第一的觀念,把品質當成良師益友,這樣能有一個良好的工作心態和工作效率,從而肩負檢驗,控制,預防和生產合格產品品質的責任,深知沒有品質意識的員工不是一個合格的員工,而一個沒有成本意識的員工也不是一個合格的員工。品質作為企業的命脈,產品的品質不好,就會失去市場,沒有市場,企業就失去生命。所以,作為企業的員工,必須具有這種提高產品品質的決心和愿望,也就是要求企業的全體員工都要樹立良好的品質意識。

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