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員工培訓計劃范文合集

發布時間:2024-10-25

員工培訓計劃范文合集(精選30篇)

員工培訓計劃范文合集 篇1

  實訓目的

  使企業招收的應屆畢業生對其即將投身的職業社會有一個深刻的理解,實現自身角色的轉變,使其盡快樹立正確的'職業理念和良好的職業心態;提前獲取各項基本職業技能,為新員工迅速適應工作、適應企業創造良好的前期條件。

  實訓內容

  主要是關于公司制度、文化、職業操守、職業等方面的培訓,通過講授法﹑影視法﹑案例分析法﹑網上培訓法﹑工作輪換法和探險法等培訓方法相結合。

員工培訓計劃范文合集 篇2

  一、培訓對象特征分析:

  培訓對象是韓山師范實習生,作為大學生學習能力強,專業性強,自我感覺優越,理論知識較好但動手能力差

  二、前臺崗位培訓程序

  (一)培訓目的:

  1.使員工明確責任和權力,了解崗位的基本情況。

  2、提高員工從業能力

  (二)培訓班期安排:試用期3個月,分3假:30天、60天、90天,部門分段培訓,逐段考核。前30天安排正常班,由主管帶領半封閉培訓,中間30天安排跟輪班員工,邊培訓邊實踐;后30天獨立上崗,安排與老員工合班實際操作。

  三、培訓內容

  (一)、崗前培訓(2-3天)

  1. 休閑場館以及部門的應知應會培訓。

  1)將休閑場館、部門的應知應會內容發放到員工手中,員工記憶,如:企業概況、內部電話、服務價位等。

  2)由主管帶領新員工了解各個崗位的具體位置營業時間等,熟悉各區域的分布情況及特點,重點了解客房各種房型的排列規律以及房間內各種物品的擺放。

  2.熟悉前臺工作的崗位職責,主管詳細講解崗位工作流程及各項工作程序,使新員工有一個初步的印象和思路。

  3.復習培訓內容并進行上崗前考試。針對前兩天培訓的崗位職責、各種工作流程、應知應會進行書面測試,并對測試成績不合格者予以補考,將測試試卷存檔。

  (二)、上崗培訓(8-9天)

  上崗培訓分為兩個部分:白班工作培訓和夜班工作培訓。分為4個步驟:

  1.先由接待班組主管帶新員工3個白班,1個夜班;

  2.由老員工帶3個白班,個夜班。(這期間的白班、夜班交叉進行)

  3.最后進行崗前業務技能考核,合格后單獨上崗。

  4.單獨盯崗初期,由當班主管加強指導監督。

  最后,經理、主管、領班一起給予該員工一個綜合評價和考核,指出不足之處,對其表現出色的地方給予鼓勵,如通過考核下個月起開始獨立當班。

員工培訓計劃范文合集 篇3

  一、 新員工培訓目的

  為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣。

  讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望。

  讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化,提供討論的平臺。

  減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司。

  讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感。

  使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系。

  培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。

  使新員工迅速投入工作,降低離職率。

  二、 新員工培訓程序

  1、脫崗培訓:采用集中授課的形式。

  2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。

  三、新員工培訓內容

  1、 就職前培訓(班組培訓) (班組長負責)

  到職前:

  致新員工歡迎信 (班組長負責)。

  讓本班組其他員工知道新員工的到來。

  準備好新員工辦公場所、辦公用品,工作崗位。

  準備好給新員工培訓的班組內訓資料。

  為新員工指定一位資深員工作為新員工的指導老師。

  準備好布置給新員工的第一項工作任務。

  2、 部門崗位培訓 (部門經理負責)

  到職后第一天:

  到總務課報到,進行新員工須知培訓(總務課負責)。

  到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

  介紹新員工認識本部門員工,參觀車間。

  部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定。

  新員工工作描述、職責要求。

  討論新員工的'第一項工作任務。

  到職后第五天:

  一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。

  對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標。

  設定下次績效考核的時間。

  到職后第三十天(普通員工)

  部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫《試用期員工評價表》。

  到職后第九十天(中、高層員工或特殊工種)

  總務課經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

  3、公司整體(廠級)培訓:(總務課負責—1次/2月)

  公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業務。

  公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。

  公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。

  公司整體培訓資料的發放,回答新員工提出的問題。

  四、 新員工培訓反饋與考核

  崗位培訓反饋表 (到職后一周內)

  公司整體培訓當場評估表 (培訓當天)

  公司整體培訓考核表 (培訓當天)

  新員工試用期內表現評估表(普工) (到職后3天)

  新員工試用期績效考

  核表(管理人員或特殊工種) (到職后9天)

  五、新員工培訓教材

  新員工培訓須知。

  班組培訓教材。

  各部門內訓教材。

  公司廠級培訓教材。

員工培訓計劃范文合集 篇4

  第一節 文藝管理員培訓辦法

  主要職責:負責店內各項文體活動、早會的組織和安排、員工生活

  具體職責:

  一、早會管理

  1、協助店長安排早會

  提前一周安排下周早會內容,填寫早會計劃表(見附件),包括時間、日期、主持人、早會專題與主講人,早會內容應集激勵性、知識性、趣味性于一體,可安排以下幾類內容

  (1) 激勵早會:以能激發員工積極向上、樂觀、自信、堅韌不撥、努力工作為出發點,通過名人典故、勵志故事、團隊活動等多種形式激勵員工,建議每周一舉行。

  (2) 歡樂早會:為克服每周三、四所產生的員工工作倦怠感,可通過室內外團隊或個人游戲,或唱歌、跳舞等形式,舒緩工作壓力、忘卻煩惱,活動形式可參閱游戲集錦(隨后下發),更鼓勵各店鋪自我創造好的活動方式,建議每周三或四舉行。

  (3) 知識早會:良好的專業知識及一定的相關知識會使員工服務客戶時更有信心,更容易贏得客戶的信賴,其內容包括:中西醫基礎知識、足部按摩原理、手法應用以及與健康有關的內容(如美容、養顏、養生、食補等內容),或是客戶感興趣的內容(如汽車、服飾、美食、運動、笑話等),建議每周三、五舉行。

  (4) 訓練早會:此種早會是為了讓員工熟練運用日常所學知識,可以通過1分鐘演講、案例分析、角色扮演、研討會、辯論會等各種形式來進行,建議每周二、四進行。

  (5) 戶外早會:為展示企業形象,提高店鋪知名度,鍛煉員工適應能力,戶外早會是個很好的形式,形式可以是出操訓練、隊列行走、戶外集體活動、早會展示。

  星期日建議不安排早會,管理員未制定早會計劃,制定計劃但不執行的樂捐5元。

  2、訓練早會主持人與主講人

  (1)早會主持人:負責按照標準早會流程組織早會,主持人必須提前一天做準備:熟記早會流程,并與店長及早會專題主講人溝通,以便配合,控制好早會時間。

  對主持人的要求:店內所有員工都可承擔,但必須經過嚴格訓練,要做到禮儀到位、精神抖擻、聲音宏亮、流程熟練、用語標準、措辭得當,達不到以上要求,前兩次警告,第三次取消主持資格。

  對主持人的選拔:所有管理員必須受訓,再從員工中公開選拔一批,最終所有員工都必須受訓,輪流主持,訓練標準以店鋪早會標準流程為準(后附),訓練時間以當次參訓人員全員實際演練過關為準,不過關者堅決不用。

  (2)早會主講人:負責按照早會預定的主題主講,主持人必須提前一天準備,撰寫演講題綱,文體管理員有權審查題綱,并要求其試講。沒有準備及試講不合格的主講人不得上臺主講,三次不合格者,取消主講資格。主講人的選擇:以店鋪管理團隊及優秀員工為主,由服務管理員配合店長、店助或老師進行培訓,考核合格的主講可晉升為店鋪兼職講師,享受專業講師培訓。

  二、主辦店鋪專項會議

  1、店鋪月度表彰會

  店鋪月度表彰會為每月1日,對上月工作中的優秀員工與團隊的表彰(優秀員工:卡票前三名、點號前三名、小組第一名,獎金額度待定,完成超額的獎勵另定,優秀員工相片要上光榮榜。)

  會前準備:(1)從銷售管理員處獲得卡票、點號各前三名名單、業績,小組第一名的業績。

  (2)從吧臺申領獎金,并封好。

  (3)準備會議所需音樂,并將音響設備調試好。

  (4)提前通知頒獎嘉賓給誰頒獎,獎什么。

  (5)提前布置頒獎場地。

  (6)提前編寫頒獎會流程及說詞。

  會中主持:(1)主持人可以是文體管理員,也可是其它合格員工。

  (2)精神飽滿,面帶笑容,聲音宏亮的主持會議,并注意調節會議氛圍,掌控會議時間。(頒獎會會議流程示范稿后附,可參考)

  會后工作:(1)會后場地的清理、清掃(可指定人員)。

  (2)優秀員工照片上光榮榜(每月3號前)。

  2、店鋪月度聯歡會及慶生會

  此會定為每月15日(發薪日),以水果餐的形式為過生日的員工慶賀,以及歌、舞表演、游戲等內容。

  會前準備:(1)從吧臺處獲取當月過生日名單,并購買生日禮物

  (2)從吧臺處領取水果餐費(按店鋪人數,每人 元的標準)

  (3)提前準備游戲、歌舞所需道具(不能產生費用)

  (4)提前布置場地、音樂準備(生日歌、歌曲、伴唱碟)

  會中主持:(1)慶生會:壽星上臺,全體唱生日歌,由店鋪管理層頒發生日禮品,壽星進行才藝表演。

  (2)聯歡會:以游戲、歌舞等形式進行,例如:成語接龍、歌曲接龍、擊鼓傳花、數七、兔子舞等團隊游戲,希望各店鋪能不斷創新,并互相交流。

  (3)聯歡中,應注意安全,以免員工受傷,并要注意保護店內物品,如有損壞照價賠償,無法落實當事人的由全體員工均攤。

  會后:場地的清理及清潔

  第二天不舉行早會,員工延遲到11點半報到。

  3、舉辦迎新會及歡送會

  (1)迎新會:新員工到店第二天必須舉辦迎新會,否則樂捐2元,流程如下:

  ①全體員工拍手高唱歡迎歌,列隊歡迎新員工

  ②新員工自我介紹(姓名、來自哪里、工作經歷、個人喜好)

  ③店鋪員工自我介紹,從店長、店助開始,說詞為:您好,我是水沐足韻**店高級按摩師,然后說上一段祝福的話。

  (2)歡送會:凡開除、勸退或工作不到一日的員工或暫時請假的員工不舉行歡送會,符合條件的員工可獲店鋪紀念品一份。歡送會不規定具體形式,各店可自行決定。店長要安排人員協助離職人員收拾行李、送站、購買車票。

  三、新員工培訓

  培訓時間:新員工入店三天內必須參訓。

  培訓內容:店鋪企業文化相關內容:企業文化、企業情況介紹、店鋪規章制度、店鋪服務產品等

  培訓標準:新員工必須在規定的時間內熟練掌握以上內容,并由店長領班檢查,第一次不合格者警告一次,第二次不合格者,文體管理員及新員工早會為全體員工表演節目。

  懲 罰:管理員未在新員工入店三天內進行跟蹤培訓的,扣除管理員補助。

  附件:1、店鋪早會計劃表新亭路店虛擬(一周)

  2、每月舉行頒獎會(示范稿)

  3、店鋪早會標流程

  店鋪早會標準流程

  一、點名,要求聲音洪亮,回應迅速。

  二、整理著裝,跨立:“親愛的兄弟姐妹們!大家早上好”

  三、(早會正式開始):“各位同仁早上好(鞠躬),我是水沐足韻*X級按摩師,今天的早會由我主持,今天是X月X日,星期X”

  四、晨會第一項,經驗分享,昨日出卡的有/X千元,現在掌聲有請上臺分享

  五、晨會第二項,掌聲有請店長做工作報告及營業分析

  六、晨會第四項,早會專題,今天的早會專題是,由主講,掌聲有請

  七、請問店助、管理員及各位員工是否有事……今天的早會到此結束,明天的早會由主持,請提前做好準備,“加油、或是其他口號”一二,解散。

  我原店鋪(零促銷)頒獎會流程(示范稿)

  會議時間:1月3日上午11:00營業前,歷時一小時

  參會人員:全體員工及特邀公司領導

  會議流程

  主持人:尊敬的各位領導、各位同仁,大家早上好!(鞠躬)我是鄭州店的經理華新奇,今天的會議由我主持。請全體起立,現在我宣布:頒獎會正式開始

  第一項:齊唱《感恩的心》。

  第二項:親愛的兄弟姐妹們……

  送走了我們一月份的零促銷樣板店,渡過了春節,我們的零促銷戰役打得如火如荼,我們的業績也是節節高攀,我們迎來了春意濃濃的三月,也是決定我們店鋪成敗和考驗我們的時刻到了,我們即將調整我們的價格。

  在公司總經理室的指導下,在分管領導及店長正確領導下,在全體38名員工的共同努力下,我們在二月份喜獲豐收。

  與一月份相比,我們上客量基本持平,現金收入增加近15萬元,達到38.5萬,我們用無可爭辨的事實再一次證明了:我們是樣板店,我們是最好的,是最棒的,讓我們用暴風驟雨般的掌聲鼓勵我們自己。

  俗話說的好:火車跑的快,全憑車頭帶,一個團隊是需要榜樣的,在我們團隊就有這樣一批人,他們憑借過硬的技術、用心的服務,通過不懈的努力,贏得了客戶的信賴,取得了驕人的戰績。

  下面要頒發的是個人卡票獎:首先有請我們本月的卡票季軍,卡票36500元(鼓掌),有請本月卡票亞軍,卡票28000元(鼓掌),最后讓我們用最熱烈的掌聲有請冠軍得主登臺,卡票52000元。

  下面有請公司總、技術管理員、銷售管理員為他們頒獎。接下來,有請三位每人發表一分鐘的獲獎感言(鼓掌)……好,請退場。

  接下來要頒發的是點號獎,點號代表了客戶對我們技術、服務的認同,是客戶忠誠度的最好體現,大家猜猜我們二月點號冠軍是誰?……對,是,89個,有請。亞軍是誰?……錯了,是,88個,離第一名只差一個,實在太可惜了,第三名是我們的男孩,67個。

  下面有請總、店長、領班為他們頒獎……同樣也請每位用一分鐘發表獲獎感言(鼓掌)……好,請退場。

  一個好的團隊,不但需要一個好的領導,還需要團隊每一位成員互相支持、互相幫助、共同努力去達成目標,現在就有這樣一個小組,他們不但個個出卡,而且人人有點號,卡票和點號的前三名中,他們就占據了3名,他們就是——雄鷹組,有請雄鷹組全體人員上臺領獎(鼓掌),有請公司王總為冠軍組頒獎……請冠軍組組長為大家分享他們成功的經驗。

  按照我們事先的約定,排名最后一名的小組要表演節目的,雖然精英組達成了考核目標,但還是中了標,下面有請精英組的帥哥、美女為我們表演熱辣、迷人的夏威夷草裙舞(鼓掌)

  下面有請我們康定路店的領頭人,我們的店長為我們做一月份工作總結及二月份工作安排。

  接下來讓我們用熱烈的掌聲有請公司王總為我們做總結性發言(鼓掌)。

  (結束語):豐收的二月已經過去,三月的號角亦已吹響,讓我們大家攜起手來,向著我們的目標,向著我們的夢想——成為鄭州最好的店鋪奮勇前進。

  最后,我建議讓我們共同高歌一曲《團結就是力量》來結束我們今天的頒獎會。

  鄭州市會所一月表彰會到此結束,謝謝!

  以上為表彰會說詞范例,各位管理員及主持人可根據不同月份不同情況,適當做出調整,不必拘泥于此。

  參考會議用曲:

  會前:①解放軍進行曲 ②運動員進行曲

  ③卡門序曲 ④其它登臺音樂

  會中:①團結就是力量 ②感恩的心

  ③從頭再來 ④眾人劃漿開大船

  ⑤朋友 ⑥我真的很不錯

  第二節 銷售管理員崗位職責

  主要職責:負責店內各項銷售活動的組織、策劃、落實,保障營業任務的完成;業務數據的統計分析;銷售輔導、訓練。

  具體職責:

  一、 店內促銷活動的實施

  1、每次店鋪促銷活動之前,銷售管理員要與店長,店助共同策劃、制作宣傳海報,宣傳單,布置店鋪環境,營造競賽氣氛。

  2、制定當月促銷話術,并組織各小組提前背誦,演練,并在指定時間內過關,主持過關的只限店長、店助、卡票管理員,過關以實戰演練的方式一對一進行。

  3、注重營業數據的分析,總結,關注活動前后主要經營指標的變化,并向店長提出合理化建議

  二、 業績分析與追蹤

  1、每日記錄當日出卡個人的卡票、點號及小組業績,及時登錄到業績榜上,并通知第二天的早會主持人。

  2、根據業績,統計出個人及小組周冠軍,月個人業績及點號各前三名,月績優小組

  3、根據各小組及個人的銷售業績,及時對業績落后的小組及個人進行針對性的輔導。

  三、 銷售輔導、培訓

  1、充分利用早會、下午會、小組會、晚會時間對員工從銷售的態度、知識、技巧、習慣四

  方面進行輔導、培訓。

  2、每周至少做一次關于銷售的早會,可采用如下形式:。

員工培訓計劃范文合集 篇5

  為了使新員工能夠盡快融入酒店,并且能夠勝任自己的工作,特草擬新員工一周培訓計劃,內容如下:

  第一天:由當值領班帶領新員工熟悉酒店環境并了解基本禮節禮貌,內容包括:

  1、后勤部:其中有員工餐廳,洗衣房、員工宿舍區、員工澡塘、換洗布草間、大庫、工程部;

  2、前廳部:其中有精品屋、商務中心、監控室、PA辦公區、鞋房;

  3、酒店辦公區:主要熟悉各位管理層領導的辦公室、員工學習室、閱覽室、三角會議室;

  4、康樂部:主要熟悉浴區結構、小廚房、四層康樂服務項目、美容美發室、按摩室、散座休息區、臺球廳;

  5、熟悉客房部房間結構;

  6、學會如何與業務部門進行工作往來;

  7、學會如何問好、迎送電梯、送水、敲門、接電話、點餐、撤備品。

  第二天:

  1、由當值領班帶領認識各級領導;

  2、熟記各部門及崗位的電話號碼;

  3、對商品、按摩、房價、菜價及浴區浴種價格的熟知;

  4、學會如何開單;

  5、認識各種茶葉;

  6、學會如何使用吸塵器及如何保養。

  第三天:

  由當值領班帶領熟悉崗位職責、設施設備的使用及服務范圍,內容包括:

  1、臺(衛)班的崗位職責;

  2、對蒸房、浴缸、麻將燈具、地燈的使用方法熟悉掌握,對空調及公共區域的燈具、房間和三角區的窗戶等開啟時間明確熟知;

  3、知道自己崗位的對客服務內容;

  4、學會如何報修。

  第四天:

  由當值領班帶領實操培訓,內容包括:做床、做房間衛生、做計劃衛生(領班在培訓當中要注意方式方法,所有工作必須按照嚴格的秩序來進行)

  第五天:

  領班帶領培訓推銷方法、技巧及內容;著重對按摩、蘇式、商品、進房的一次、二次推銷進行培訓,對于招待的接待要求要系統培訓。

  第六天:

  組織員工學習“新員工必讀”,以迎接部門的小考。

  第七天:

  繼續加強理論和實操的學習并由領班親自負責對新員工一周的學習情況進行口頭模底考核,考核內容為本周所培訓的全部內容和“新員工必讀”,考核結束后對新員工在考核當中出現的問題、不足進行強化培訓以迎接部門的考核。

員工培訓計劃范文合集 篇6

  培訓內容:在國家以往發放的教材《醫療器械監督管理辦法》、《一次性使用無菌醫療器械監督管理辦法》、《醫療器械標準管理辦法》、《醫療器械經營企業許可證管理辦法》、《醫療器械說明書、標簽和包裝標識管理規定》、《醫療器械注冊管理辦法》、醫療器械生產企業質量體系考核辦法等的基礎上,結合地方藥品監督管理局發布的類考核、檢查、備案、注冊辦法及企業內部培訓資料等重點進行培訓。

  培訓人員及時間安排:參加培訓的專業技術人員及業務骨干,利用周例會、月末總結會時間講解專業技術知識、法律法規等相關方面知識,每月保障最低1課時培訓。

  具體培訓計劃安排:本培訓執行以季度為操作階段,,在具體執行效果評估的基礎上循環評估,循環培訓,循環固化與優化相結合,持續提升所有工作人員的專業化操作意識與專業執行能力。

  (一) 第一季度培訓主題:

  (1)公司工作會會議精神及典型發言.

  (2)醫療器械相關法律法規培訓學習.

  (3)醫療器械方面簡單知識培訓

  (4)參加藥監局組織的各類培訓活動

  培訓目的:做好公司正式運營前的培訓準備工作,使員工全面了解醫療器械的相關法律法規,對醫療器械有初步的了解。

  培訓對象:企業負責人、質量負責人

  主講講師:杭州光典質量負責人 市縣藥監局主講老師

  (二) 第二季度培訓主題:

  (1)醫療器械產品專業知識培訓

  (2)銷售服務技巧培訓。

  培訓目的:強化質量管理制度的熟悉貫徹、熟悉國家醫療器械的法律法規及地方藥品監

  督管理局發布的各類考核、檢查、備案、注冊辦法,加強服務理念,提高銷售水平。

  培訓對象: 企業負責人、質量負責人 倉庫保管員 銷售人員

  主講講師: 杭州光典質量負責人 產品研發部人員 產品營銷部負責人

  (四)第四季度培訓主題:

  (1)針對本年度工作進行匯總

  (2)醫療器械的重點和難點問題及注意事項

  (3)器械知識的培訓

  培訓目的:提升專業知識應用技巧,提高業務部銷售水平,規范調劑流程,避免發生問題,提高售后服務反應速度。

  培訓對象:公司所有員工,重點是負責銷售、儲運、售后服務的員工

  主講講師:杭州光典質量負責人 產品研發部人員 產品營銷部負責人

員工培訓計劃范文合集 篇7

  一、目的:為使新進員工盡快適應公司發展環境,進入崗位角色,適應公司業務發展的需要;同時配合員工職業發展規劃,為公司進一步儲備核心人才,特制訂新進員工培養計劃。

  二、培養對象:入職12個月及以下,符合公司發展方向,認同企業文化的新員工。

  三、培養方式:

  1、職業引導人引領。

  2、教育培訓:由公司、其他部門(兄弟公司)組織的公共培訓、由行政部代表公司進行的崗前培訓、由用人部門組織的崗位培訓、由廠家進行的業務培訓以及各類拓展活動。

  3、有計劃的、系統性考核。

  4、規劃員工職業發展計劃。 四、具體培養實施 ㈠職業引導人制度 1、目的:

  ⑴使新員工快速融入公司,了解組織環境,認同企業文化,盡快進入崗位角色。 ⑵增強公司核心骨干作為職業引導人的榮譽感,提高職業引導人組織管理能力,為培養公司管理干部隊伍儲備人才。

  ⑶增強員工之間的配合與協作精神,建立良好的合作氛圍。

  2、根據新員工專業、將來的崗位、個性等不同特點,公司須為其合理安排職業引導人。

  3、在1—3個月的試用期內,職業引導人負責在工作過程中對新員工進行知識和業務的教授。

  4、新員工入職時,應由該崗位所在部門負責人,根據崗位情況從本部門骨干中確定符合任職條件的職業引導人,報行政部。

  5、行政部對入職引導人任職資格進行確認,由行政部人員對其進行培訓,讓其了解入入職引導人制度和工作方法。

  ㈡培訓課程安排

  崗前培訓應于員工入職后三天內進行。

  崗位培訓由各部門在當月的培訓工作中落實。

  五、新員工在被培養過程中應完成的工作任務 ㈠主動完成的工作:

  1、入職第一周新員工需寫一份周感想,不少于300字提交所屬部門及行政部;

  2、入職滿一個月,員工需填寫《新員工首月跟進計劃》,其中對公司的建議部份不得少于300字提交所屬部門及行政部。

  3、入職滿2個月提前5天,新員工應寫一份不少于500字的工作總結提交所屬部門及行政部。

  4、入職滿3個月提前5天,新員工應寫一份不少于800字的試用期工作總結及報告提交所屬部門及行政部。

  (二)參加公司考核

  注:員工轉正方式詳見《新員工轉正管理程序》

  ㈢新員工在培養計劃中應承擔的職責

  了解公司的創業歷程和發展戰略,領會公司企業文化的真諦,認同并融入公司文化中,自覺實踐企業的核心價值觀念。

  認真學習公司的各項規章制度,熟悉公司的業務運營流程,嚴格遵守執行。 ? 虛心接受職業引導人指導與管理,主動與引導人溝通,匯報工作進展及學習心得,多向引導人及老員工請教,盡快熟悉工作環境。 ? 積極參加新員工培訓,認真學習培訓資料。

  ?輔導期間,按規定時間上報工作總結及計劃,提交給導師、直接上級和行政部。 六、本制度自批準之日執行,由行政部負責解釋及修訂。

員工培訓計劃范文合集 篇8

  開展員工培訓,對經營管理、企業發展、制度建立和完善有著十分重要的意義。為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續性發展;根據總公司20xx年發展目標,提高整體人員素質,培養一批具有專業技能和管理知識的人才為目標,特制定本培訓計劃方案。

  一、指導思想

  以集團公司20xx年戰略指導思想和經營指導思想為規范準則,以各子公司各負其責、集團加強宏觀調控和監督為原則,以入職培訓、崗位技能培訓、經營理念培訓為重點,以素質和能力建設為核心,逐步形成與企業發展相適應、符合員工成長規律的多層次、分類別、多形式、重實效、充滿活力的培訓格局,建設一支學習型、實干型、創新型的員工隊伍,為骨干員工構建福田生涯規劃提供方向,也為企業發展戰略提供人力保證。

  二、總體目標

  通過培訓,解決不同層面存在的不同問題,增強員工對企業的認同和歸屬感,提高組織和個人的應變、適應能力,提高工作績效水平和工作能力。

  1、普工層:解決對企業文化、行為規范、戰略目標、指導思想領會不夠不深,職業素養、工作技能、學習意識不強等問題;

  2、營銷層:解決服務意識、業務能力不強,市場拓展能力不足等問題;

  3、技術層:解決技術創新不夠,技術意識不強,工藝和骨干人才培養緩慢等問題;

  4、管理層:解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺,計劃與目標管理技能缺乏,管理角色定位不準、執行力不強等問題。

  5、經營層:解決戰略思維不清晰,現代企業管理理念滯后,創業激情減退、中心觀念薄弱等問題。

  三、原則方法

  1、改革培訓模式。20xx年的培訓除集團及董事會確定的培訓人員外,以各子公司自行組織為主,內容、方法、時間自定;集團公司對培訓經費進行核查,集團人力資源部負責制訂總體培訓方案、培訓過程的監督和不定期進行跟蹤問效。

  2、推行培訓積分制。集團公司以培訓積分的方式對各子公司的培訓工作進行評估考核。單位主管為培訓學習第一責任人,各級經理均負有培訓下屬的職責,通過日常工作對員工進行有計劃的培訓,使員工具備工作必須的知識、技能、工作態度和解決問題的能力。

  3、注重培訓實效。把理論知識學習、核心能力訓練與研究解決實際問題結合起來,圍繞企業制度改革與發展的重點、難點問題,著眼于提高員工素質和能力,有針對性地制訂符合本公司實際的可行性培訓計劃,精選培訓內容,精心組織、設計,加強培訓過程管理,健全和完善自身培訓評估考核制度,切實保證培訓的質量和實際效果。

  4、內訓與外訓相結合。強化各級職務的培訓職責,加強內部講師培訓,依靠骨干員工開展一線員工的培訓工作;加強對時代光華培訓課程的學習,根據各層面能力提升方向制定學習內容;積極利用社會優秀師資力量,可外請專家學者進入企業授課,培訓資源共享,也可安排不同層面的外派學習,開展提高型的高層次培訓;各單位自行組織培訓課程,對課程面較廣的可邀請其他兄弟單位相關崗位人員共同參加。

  5、集訓與自學相結合。采取集中培訓和自學兩條腿走路,采取分區域、分層次地進行集中培訓,同時,注意引導和激勵員工提高主動學習意識,各公司人事管理部門要積極想辦法,為員工提供學習所需的相關專業書籍、報刊及音像教材,創造員工自學條件;開展以老帶新活動,提倡新的師徒關系,不斷完善人才梯隊架構。

  6、理論與實踐相結合。培訓內容應圍繞工作的實踐操作選定,積極開展實踐操作的指導,不斷改進技術和流程,提高服務的標準和質量;開展讀書與專題案例討論活動,及時溝通信息,了解行業動態,達成資源共享,提高分析問題、解決問題的能力,解決實際工作中碰到的.問題。

  四、實施重點

  1、入職培訓

  (1)目標:使新入職員工了解企業管理狀況,基本理解企業管理制度和工作要求,基本認同企業的理念和價值取向,基本掌握崗位操作的標準和各項規程,盡快熟悉工作環境,適應工作崗位。

  (2)培訓內容:企業概況、企業理念、企業辦公系統和網站的功能及使用、質量管理體系及運行、員工手冊和管理制度、崗位操作規程、公司環境參觀、新員工座談。

  (3)實施要求:

  A、各公司統一組織集中培訓,每隔兩月或新入職人員滿10人舉辦一期;

  B、崗位職責、崗位操作規程等針對性課程由各相關部門安排;

  C、培訓結束組織書面考核,人事部門要組織各操作類別專業考核;

  D、參加并通過考核是員工轉正的條件之一。

  2、崗位技能培訓

  (1)目標:增進員工對制度規劃、業務素養要求的理解和認識,掌握工作技能和技巧,提高工作績效,保證服務標準和質量。

  (2)培訓內容:服務觀念與職業精神,專業知識及操作技巧,工作規范和規程,文化和團隊建設。

  (3)實施要求:

  A、各子公司自行組織安排,集團人力資源及相關職能部門進行指導和監督;

  B、各子公司自行編制基礎課程的授課大綱及培訓計劃;

  C、各子公司每年至少組織一次書面考核或實際操作考核。

  3、經營理念培訓

  (1)目標:培養和造就一支政治業務素質高、系統掌握現代管理知識,經營管理能力強、具有創新精神、能適應市場競爭的管理隊伍。

  (2)課程內容:思想作風建設;工作問題研究及流程改造;管理的方法與藝術;溝通技巧與團隊建設;沖突和矛盾的解決訓練;企業管理、法律法規、財務、房地產經營管理等業務知識。

  (3)實施要求:

  A、此培訓為各子公司管理人員,由各子公司統一組織安排;

  B、各子公司要制訂每年培訓重點及課程實施計劃;

  C、采取自修與外派學習相結合形式,各子公司每年至少組織一次學習研討會,達到資源共享,共同提高。

  4、培訓師培訓

  (1)目標:培養一批對企忠誠,富有激情,基礎知識扎實,專業技能嫻熟,具有創新與奉獻精神,愿為團隊建設出力的內部培訓師隊伍。

  (2)培訓內容:專業技術知識、時事政治知識,經濟與企業管理知識,團隊建設知識,演講與口才,福田文化構建,禮儀與職業素養,信息收集與處理。

  (3)實施要求:

  A、集團統一組織安排,采取相對集中時間進行兩到三次為期一天的培訓;

  B、邀請管理知識、經驗較豐富的集團領導及外請專業講師授課培訓,并開展針對性訓練;

  C、不定期組織交流活動,信息共享。

  五、日常評估

  1、受訓人員在培訓結束后,人均發放《員工受訓意見調查表》,了解對培訓的反應及收獲。主要包括:對課程內容設計的反應;對教材內容、質量的反應;對培訓組織的反應;培訓所學的知識和技能是否能在將來的工作得到應用,收益如何。

  2、了解受訓人員對知識、技能的掌握情況,評估受訓人員培訓后,是否掌握了知識、技能,通過培訓前后考試成績的比較,或要求受訓人員在一定時間內提交一份培訓心得,評價培訓效果。

  3、采用考察、考核、調研等方法,了解受訓人員對知識、技能的應用以及行為和業績的改善程度。直接領導考察日常工作,由受訓人員給出工作中培訓結果運用實例,證明實踐培訓的內容;直接領導考核,如果沒有實踐,要求受訓人提出改進方法,繼續實踐,反復應用,達到培訓效果。

  4、培訓的日常評估由各公司人力資源管理部門自行組織,集團人力資源部不定期抽查記錄,以記錄為準。

  六、主要措施

  1、加強培訓領導小組工作。培訓領導小組由分管人力資源的總裁助理任組長,集團人力資源部負責人、各子公司總經理(主管)為成員,辦公室設在集團人力資源部,負責相關方案的制定、解釋及評估、獎懲的確認,保證集團整體培訓效果。

  2、加強內部師資隊伍的建設。積極鼓勵和培養骨干員工報名承擔相關課程的講授,對合格的內部講師從總培訓經費中予以適當授課補貼;根據實際需求,派出有潛質的內部師資參加外部培訓,培養優秀的內部培訓師。

  3、建立社會師資的檔案庫。人事管理部門應廣泛搜尋和評核社會師資,尋找理論基礎扎實、實踐經驗豐富、授課能力較強的師資,建立相應檔案庫,滿足培訓需求。

  4、建立培訓約束機制。把參加培訓的時間列入人員考核內容;把培訓與人事管理制度結合,培訓的考核結果作為人員考核、任職、定級、晉升客觀標準之一。

  5、設立管理交流平臺。要求中層以上管理人員每年根據實際工作寫一篇管理論文,在內部辦公系統、集團網站及《奔向500》上發表,并鼓勵其他管理人員積極提交管理論文。在管理人員中培養探討問題、研究問題的良好氛圍。

員工培訓計劃范文合集 篇9

  第一節 新進人員錄用

  一、員工的試用

  1、擬錄用人員經面試及技能考試合格后,由人力資源部通知試用,普通員工試用期為三個月,試用期滿須由人力資源部進行酒店知識考核及崗位技能考核,期滿考核合格后,方的正式錄用;但平時工作優秀者、表現突出者、適應廚房環境較快或能提前頂崗者,可適當縮短其試用期限。

  2、面試合格報到時,應向人力資源部送交或填寫下列文件:

  (1)身份證復印件及健康證明。

  (2)近期半身免冠彩色照片X張;

  (3)填寫員工登記表;

  (4)到財務部預交工服押金200元(離職時返還)

  (5)到人力資源部領取工牌及《員工手冊》,并開工服單到洗 衣房領取工服,由督導級或老員工帶領到分配的工作崗位,試用期開始。

  3、試用廚房應在試用期內對員工進行考核,員工試用期間由試用廚房主管負責考核,期滿考核合格者,經部門經理或行政總廚批準后,予以轉正。

  4、試用期內試用人員屬試用工身份,試用人員如因品行不良或工作成績欠佳或無故曠工者,應隨時停止試用,或予以解雇。

  凡有下列情形者,不的錄用:

  1、有犯罪前科在案的;

  2、患有精神病及傳染病的;

  3、體格檢查經衛生機構認定不合格的。

  二、培訓流程:

  1、入職培訓:酒店新招錄的員工首先應接受入職培訓,所有員工必須參加,培訓考核合格后方可上崗,培訓考核由人力部組織。

  2、后廚人員崗前培訓內容:

  (1)企酒店基礎理論知識;(企業文化及公司發展歷史、現狀、經營范圍、特色等);

  (2)本店組織機構設置,介紹各部門人員;

  (3)店內規章制度;

  (4)儀容儀表要求;

  (5)崗位工作職責;

  (6)食品安全意識、產品知識及出品標準;

  (7)廚房工作流程;

  3、在崗培訓:

  完善和充實員工各項技能,提升員工素養,使其具備多方面才干和更高水平的.工作能力,提高工作質量和效率,建立良好的工作環境和工作氣氛。

  第二節 基本安全規定

  1、火災應急及要求

  (1)發生火災立即報告火情,保持鎮定;(電話:6919或0)

  (2)幫助、引導客人撤離現場;

  (3)利用最近的滅火器,設法撲滅或控制火勢;

  (4)如油鍋起火應使用各廚房均配備的滅火毯或滅火蓋進行施救。

  (5)關掉電源開關,關閉所有能制造通風的門窗;

  (6)由現場督導級利用最近的電話通知部門經理火災位置,說話要冷靜、清晰。

  2、滅火器的特點、分布及用途:

  (1)滅火器特點及用途:手動滅火裝置,適用于由液體、電器引發的小型火災。

  分布:廚房南門左手邊、調料櫥南邊、管事部北門

  (2)消防栓特點:手動滅火裝置,適用于大型火災。

  分布:出管事部門口,對面的員工通道口、火鍋臥式冰箱北面

  用途:消防栓是連接消防水源的消防水龍頭,其中配備滅火龍頭和水帶,進行現場連接就可使用。若打破其中警鈴,消防栓的壓力便會增加,便于進行現場的大型滅火。

  (3)噴淋頭特點及用途:自動滅火裝置,當溫度達到一定程度時,該裝置紅色部分自動溶化,水源自動從噴頭成散射狀噴出,以便加快滅火動作。

  分布:廚房頂棚。

  (4)緊急照明燈(應急燈)特點:自動蓄電池裝置,在電力中斷時會立刻切換,持續提供照明一個小時左右。

  分布:廚房通往火攻粗加工的門上面。

  保養:每周進行全面的斷電檢查,發現問題及時請維修人員進行處理。

  3、干粉滅火器使用方法

  (1)右手提滅火器到現場;

  (2)除掉鉛封;

  (3)拔掉保險銷;

  (4)左手握著噴管,右手按下壓把;

  (5)站上風口處,距火源1.5米處,右手加壓,左手拿噴管對準火源根部噴射廚房部衛生要求

  第三節 個人衛生

  男員工頭發不可太長,女員工可把頭發梳扎起來,男女員工不可留長指甲,男員工不可留胡須,女員工上不可濃妝艷抹,上廁所后一定要立即洗手,佩戴好工作帽,保持工作服的整潔。

  第四節廚房衛生

  保持廚房清潔,不積水,各種用具擺放整齊,砧板和用具用后一定要立即清洗干凈,各種電器用具,如微波爐、切肉機、攪拌機、烤箱等,要時刻保持清潔,每餐開餐結束后,一定要將爐具清洗干凈。

  第五節食品衛生

  各種食品,如;肉類、干貨類、罐頭類、海鮮類、蔬果類,必須要分類存放。以上幾點,在操作時要時刻緊記,以確保廚房食品衛生安全,從而提高出品質量及酒店的社會效益及經濟效益。

  第六節 跟崗培訓

  一、新的員工剛入職的檢查有無健康證、并了解新的員工的個人工作及技能情況

  二、新的員工的儀容儀表和廚房內的工作紀律要求、廚房各檔口及負責人的認識。

  三、對新的員工進行安全消防知識培訓

  四、明檔小料的擺放及制作方法培訓

  五、對火鍋菜品的切配、裝盤、保存、標準和注意事項培訓

  六、對火鍋零點和包廂的上菜程序培訓

  七、廚房內的設施設備操作、注意安全事項、保養培訓

  八、和新的員工進行談心

員工培訓計劃范文合集 篇10

  一、總 目

  第一條 本計劃以系統性為特征,目是完善本公司員工培訓。

  第二條 本公司為儲備人才長期培訓或短期培訓,均需依本章所列之條例進行。

  二、培訓目標

  第三條 本節所列培訓目標,是為了人事部門進行培訓時提供一定參考。

  第四條 凡計劃培訓時,首先確定這一培訓是新進員工培訓或在職培訓。

  第五條 訂立目標時應注意如下事項:

  1.是否希望改進在職人員工作效率?

  2.是否希望通過培訓改進員工工作表現?

  3.是否需要為在職人員未來發展或變動工作做準備?

  4.是否需要通過培訓使員工有資格晉升?

  5.是否是為減少意外,加強安全工作習慣?

  6.是否是為改善在職人員工作態度,尤其是減少浪費習慣?

  7.是不是需要改善材料處理加工方法,以打破生產技術上瓶頸現象?

  8.是否是培訓新進員工以適應其工作?

  9.是否需要教導新員工了解全部生產過程?

  10.是否是培養在職人員指導能力,以便在工廠擴充時,指導新進員工?

  三、學習方針

  第六條 確定培訓目標后,需確定學習主題,下列各項,可以幫助人事部門決定在職人員了解其義務、責任與學習態度。

  1.是否可以用工作分析來配合培訓?

  2.是否有品質標準以供培訓者學習之用?

  3.是否有某些技術或工作方法必須予以指導?

  4.是否在安全操作方面需予以指導?

  5.是否可建立一種方法使在職人員減少材料浪費?

  6.是否需要教導材料處理方法?

  7.是否決定在學習時采用最佳機器設備操作方法?

  8.是否需要訂立員工工作標準?

  9.是否期望改進或改變工作態度?

  10.是否需對業務員說明產品及業務,以增進其工作成效?

  11.是否包括工具使用方法及放置位置在內訓練項目?

  12.是否需教導業務員本身工作以外業務?

  四、培訓形式

  第七條 教育培訓還需考慮培訓形式,有了正確培訓形式,方可達到培訓目標。

  第八條 下列各條可提供一些參考:

  1.是否是不脫產培訓?

  2.是否需要一個教室與一個專職教師?

  3.是否采用實地工作培訓與教室授課相結合方式?

  4.是否采用實地工作培訓與函授課程以達成培訓目標?

  五、教學方祛

  第九條 本公司業務員教育培訓教學可采用授課或示范方法。

  第十條 凡決定用授課方法時,須注意以下兩點:

  1.授課是傳授知識最好方法。

  2.示范是教導技能最好方法。

  第十一條 計劃教學時,須注意下列各點:

  1.教學主題是否只需一次特別講課或需一系列講課?

  2.教學之后是否需要討論?

  3.教學主題是否需要示范?

  4.操作上問題能否在教室中解說明白?

  5.能否在工作中直接進行指導?

  六、培訓視聽教具

  第十二條 視聽教具可以幫助說明授課意圖與使受訓者了解把握學習重點。

  第十三條 采用視聽教具應注意下列各點:

  1.是否需要二本教導手冊?

  2.是否在培訓時,發給一份計劃大綱?

  3.除了課本外,是否發給其他印刷之教材?

  4.如果培訓需要電影或幻燈協助,是否能獲得此類所需資料?

  5.是否能利用機器設備或產品圖片或照片,放大作為教學之用?

  6.是否能利用機器設備模型來做教學示范?

  七、培訓設備

  第十四條 凡決定培訓設備時,應根據培訓內容及形式選用。

  第十五條 施教地點確定在確定培訓設備時應同時完成。

  第十六條 確定培訓設備時亦應注意以下幾點:

  1.培訓如果不能在工作場地進行時,是否有適當會議室或餐廳可以利用?

  2.培訓是否可以在鄰近之學校、餐館等地舉行?

  3.培訓需用教學設備是否充足?

  4是否要讓受訓者自帶一些用具及設備,以降低培訓成本?

  八、培訓時間

  第十七條 教育培訓時間長短,應根據培訓業務需要而決定,并依學習資料、師資力量及學員素質而定。

  第十八條 確定培訓時間應注意以下幾點:

  1.是否必須在上班時間實施培訓?

  2.應確定每次講習時間長短與每周舉行次數?

  九、教師教定

  第十九條 必須聘請一位以上專家來執教。

  第二十條 師資優劣是決定培訓工作成敗重要因素,所以師資必須是相應培訓科目專家或經驗者。

  第二十一條 聘用教師必須注意下列幾點:

  1.受訓者所屬領導是否有足夠時間與能力來施行教學?

  2.是否可以由精良技術工人來擔當教學?

  十、受訓人員選擇

  第二十二條 凡選擇受訓人員除了基于培訓目標外,其他如受訓人員之性向、體態、工作經驗、態度都應加以考慮。

  第二十三條 選擇受訓人員時應注意以下幾點:

  1.對新進員工是否需施以培訓?

  2.新進員工培訓是否可作為雇用先決條件?

  3.是否希望受訓者曾有一些工作經驗?

  4.員工在換崗或晉升時是否必須施以培訓?

  5.是否為因工作中受傷人員,予以特設之培訓來協助他們繼續在原單位服務?

  6.是否允許員工自動參加培訓?

  十一、培訓經費

  第二十四條 凡在培訓計劃實施前,應計算全部費用編列預算,以便有充足培訓費用,以利計劃之推行與依照編列之預算來檢驗培訓之成果。

  第二十五條 培訓經費預算,應注意以下幾點:

  1.是否在培訓場地、器械、材料上需花費費用?

  2.受訓時,受訓工資是否計在培訓費用之內?

  3.如若教師是本公司員工,其薪金是否列在培訓費用之內?

  4.籌備培訓計劃階段之費用是否計算在培訓費用之內?

  5.由于培訓而造成次品及誤工費,是否應計算在培訓費用中?

員工培訓計劃范文合集 篇11

  一、培訓目標

  1、新招用從業人員安全培訓合格后上崗的實現率達到100%以上;

  2、企業全員接受安全培訓達標率100%;

  3、安全管理人員安全培訓率達到100%;

  4、生產經營單位主要負責人安全培訓率達到100%;

  5、廣場工作人員安全培訓率達到100%;

  6、特種作業人員培訓率達到90%以上,復培復審完成率100%。

  二、培訓內容

  1、基本知識:安全生產的概念、方針,安全生產的法律法規依據,《安全生產管理辦法》、《安全管理員工作標準》、《安全生產管理規定》、《消防安全管理制度》。

  2、專業知識:各項應急預案,對應特種作業人員專業知識、安全達標規范等專業知識和操作技能。

  三、培訓計劃

  1.一月:安全生產的法律法規依據

  春節期間安全措施及應急預案

  防盜、搶事件應急預案

  對象:服務區全體員工

  2.二月:安全生產管理制度。對象:服務區全體員工

  加油站消防安全制度。對象:加油站員工

  安全管理員工作標準。對象:管理人員

  3.四月:消防安全學習制度

  安全生產事故應急預案

  對象:服務區全體員工

  4.五月:消防安全應急預案

  初起火災的撲救與人員疏散逃生

  消防設施種類及使用情況

  對象:服務區全體員工

  5.七月:食品安全知識及應急預案。對象:餐廳、超市員工

  防洪搶險應急預案服務區。對象:全體員工

  6.八月:員工在安全生產中的權利與義務

員工培訓計劃范文合集 篇12

  x學校,地處昆明市西南方,距昆明52公里,學校現有5所農村完小,30個教學班,教職工61人。由于地理位置的原因,谷律中心學校所處的地域經濟文化相結落后,造成了農村教師和學生知識面狹窄。結合我校的發展現狀,努力縮小與全區其它學校的差距,加快我校信息技術教育工作的開展,不斷完善現代教育技術硬件軟件配備,加速教育科學手段和管理手段的現代化建設步伐;全面提高教師隊伍信息技術教育的應用水平,全面推進我校校園網的使用進程,全面實施素質教育。我校信息技術教育工作,要堅持統籌規劃,協調發展;注重實效、逐步到位的原則。堅持以培訓促應用、以應用促需求,以需求促發展的策略;堅持突出重點、合理配置、注重實效、分層推進的工作方針。

  一、目標

  通過了中心學校三期的計算機培訓,全體教師都掌握電腦的基本使用方法。

  本期培訓的主要內容為:

  45歲以下的教師能熟悉網絡環境下查找教育教學資料的方法,能在網絡上利用bbs,聊天室,電子信箱等工具進行交流。

  會用相應軟件制作課件,并應用于課堂教學。

  按中心學校的要求,每個青年教師都要寫一個自己的博客,對教學的一些心得,新的教學方法在中心學校教師中進行探討。

  通過培訓使教師的信息技術素養進一步提高,力爭使每位教師都可以獨立操作信息技術相關設備、設施。

  每學期至少使用5次多媒體電教室及相關設備,并能夠將計算機知識運用于教學之中,確實能夠提高教學水平,與其它學科整合。

  對于45歲以上的教師,中心學校要求要能夠完成自己的一些常規的文檔處理。

  能正確的使用PPT課件,并能用PPT來修改一些常用的課件。

  能利用網絡下載一些常用的.資料。

  二、參訓人員:

  中心學校全體教師

  三、培訓內容:

  45歲以下:

  1、計算機網絡基礎

  2、Internet的應用

  3、信息安全和網絡道德

  4、網絡辦公系統

  5、遠程教育資源庫教學資料的調用

  1、查找資料(文字圖片軟件),文檔保存、格式轉換、下載、安裝申請

  2、發電子郵件郵件客戶端使用

  3、論壇使用(結合校園網)校園網站、網絡使用

  4、常用網絡軟件使用(QQMSN下載上傳Winrar)

  45歲以上:

  (一)word文字處理

  1、鞏固復習以前學習的內容,用一種漢字輸入方法,建議采用拼音輸入法;

  2、文檔的建立、打開、保存、關閉等;文檔的基本編輯;

  3、文檔的排版,文檔的頁面設置與打印輸出;

  4、表格制作、公式編輯、圖文混排。

  (二)PowerPoint應用

  1、創建幻燈片或利用模板建立幻燈片;

  2、能對PowerPoint進行簡單編輯、修飾;

  3、對幻燈片進行放映。

  (三)學會從網絡上下載一些文檔資料。

  學會從網上對網頁內容進行復制、粘貼并保存。

  以上是中心學校20xx年度下學期教師信息技術培訓計劃,在培訓過程中請區教育科研所能給予技術上的指導,同時希望區教育局能夠為中心學校配備一套多媒體教學設備,為分校、分校、分校沒在配備計算機的三所學校配備計算機,使x學校廣大教育工作者轉變傳統教育觀念,學習、掌握現代教育技術和現代教育理念,充分運用現代教育技術手段,改革課堂教學。讓山區的孩子也能更多了解外界信息,使第一范文網域網能在山區學校發揮更大的作用。

  中心學校

員工培訓計劃范文合集 篇13

  根據公司董事長的要求,公司擬對中層干部和骨干進行系統化、專業化、具有實效性的崗位培訓,特邀請武漢市經信委職教指導中心為我公司量體裁衣制定培訓課程,提供共十個課題的公益性培訓。培訓時間為期一年,現將有關要求及安排通知如下,請各單位認真遵照執行。

  一、培訓目的:

  通過系統的課程培訓,旨在讓中層干部和骨干明確其在整個企業管理中的“角色”定位及管理職責,了解、掌握并學會解決整個企業管理系統的問題,提高領導力、思想力和執行力,提升管理能力和領導藝術,為公司培養和儲備干部,以適應公司日益發展的需要。

  二、培訓對象

  各單位符合下列要求的人員:

  1、部分車間主任、副主任、主管及職能部門科長、副科長、主管;

  2、部分車間班長、業務骨干及部分職能部門業務骨干;

  3、公司認為應當可以參加培訓的相關人員。

  三、培訓主要內容

  《xx車間主任精益管理技能》實務系列普及課程(共10門課,詳細內容見培訓大綱),同時根據化工部推薦的全國化工車間主任培訓教材《化工車間管理》,調整培訓大綱的內容:

  編制:審核:批準:

  時間:時間:時間:

  1、《xx車間主任的精益管理基本素質》

  2、《xx車間主任的常用精益管理方法》

  3、《xx車間主任的精益現場管理能力》

  4、《xx車間主任的精益作業計劃管理能力》

  5、《xx車間主任的精益設備管理能力》

  6、《xx車間主任的精益技術管理能力》

  7、《xx車間主任的精益質量管理能力》

  8、《xx車間主任的精益成本管理能力》

  9、《xx車間主任的精益安全管理能力》

  10、《xx車間主任的精益團隊管理能力》

  四、培訓方式

  1、主講人授課;

  2、每次授課完后進行小組討論、講師點評;

  3、根據《武漢無機鹽化工有限公司中層干部和骨干培訓考核方案》(后附)進行考核。

  五、培訓組織及其要求

  1、公司負責本次培訓的總體組織工作、相關費用的支出和結算(用餐費、授課費等)及資料發放等事宜。

  2、公司承擔相關的后勤服務工作,指定專人,負責各次課程的后勤服務工作,做好服務和溝通,確保培訓順利進行。主要服務內容如下:

  a)提供培訓用的場地(含培訓教室、分組討論的場所及老師休息室等);

  b)教學用具(包括講臺、桌椅、投影儀、投影銀幕、話筒、音響、錄像機、錄音筆、燈光、黑板、板書筆及板擦);

  c)培訓教室內外布置(如培訓橫幅與標語、清潔衛生等);

  d)茶水及其設施;

  e)全體學員的培訓用餐(按8元/人每餐的標準),采用統一提供盒飯形式(或發放每人每次8元的餐補);

  f)授課老師住宿安排及接送用車;

  3、公司人力資源部門負責制定相應的培訓管理規定及獎懲考核辦法,下發至各單位。各單位應下發至所有參培人員并要求認真執行。

  a)各單位應要求參培人員安排好工作,按時參加培訓。按上述培訓對象的要求確定本單位培訓人員名單,于x年5月27日前反饋至公司人力資源部門,人力資源部門綜合分析,最后確定參培人員名單。

  b)安排參加培訓的人員7至10人為一組,推選(或指定)1位組長,負責組織小組討論、記錄等事宜。

  c)指定專人每次課記錄學員培訓表現(內容如:出勤、回答問題、討論發言、主動提問、交流心得、識別問題、提出改進計劃等情況),進行評價計分并統計,當天課程結束時公布記分結果,以促進培訓效果。

  d)培訓首次課時首先由公司董事長進行系統課程培訓動員。

  六、培訓地點及時間安排

  培訓地點:武漢無機鹽化工有限公司辦公樓二樓會議室

  培訓時間:x年6月至x年6月,具體為每月第二周周五和第四周周日。

  七、對參培學員的基本要求

  1、應認真聽講、積極思考,踴躍參與課堂互動。應帶著問題學習,主動提問,主動答問,討論時主動發言,主動與大家分享學習體會。同時可結合自身工作提出改進計劃,做到學懂、學會、能用、有效。

  2、應結合各次授課內容寫學習心得。系統課程培訓期間要求學員每學完一門課程,即一個月學完一門課程,寫一篇學習心得。促進學習過程的質量,來保證學習效果。

  3、每次課程結束后每位學員應認真、按時完成課程內容測試卷,通過試卷測試來檢驗自己的學習效果。

  4、全部培訓課程結束后每位學員應寫出培訓總結,于培訓結束后一個月內交至人力資源部門。

  5、每位學員應根據課表安排好工作,準時參加培訓,不得無故缺課。確因特殊情況不能按時參加聽課的,應提前1天告知培訓負責人。

  八、培訓評估、考核及要求

  培訓評估是檢驗培訓效果和質量的重要措施和手段,應制定相應的培訓考核獎懲辦法,參培人員與培訓工作負責人員應嚴格執行考核方案,提高培訓效果。

員工培訓計劃范文合集 篇14

  技能培訓可以說那個行業都有,很多,比如電腦技能培訓,軟件開發技能培訓,汽修技能培訓,廚師技能培訓等。員工技能培訓方案的制定直接影響到員工以后的工作效率,甚至直接影響到公司的運營,所以員工技能培訓方案不容忽視。

  一、員工技能培訓的意義

  職業技能培訓的目的是開發受訓者的職業技能。職業技能培訓的目的是使受訓者獲得或提高某個方面的職業技能,而不是培訓受訓者的文化水平。當然,有些與文化素質教育 有聯系的職業培訓方式(如職業技術學校培訓方式),在職業培訓的同時也進行高中階段的文化課程教學,但這只是職業培訓與普通教育相結合的事物,并不改變職業技能培訓的目的。

  現代企業的競爭,實際上是人才的競爭,而人才的競爭,很大程度上有賴于企業人力資源的開發。這就迫切需要加強職工技能培訓,提高職工技能和知識,開發職工智慧潛能,激發職工創新欲望,增強職工市場競爭力,提升企業勞動績效,實現企業又好又快發展。

  加強企業職工技能培訓是實現國家發展戰略的需要。在市場經濟條件下,企業經濟效益的提高,越來越依賴于企業技術的進步和職工隊伍整體素質的提高。發展經濟,高超的技術可以引進,先進的設備也可以引進,但所需的大量技術工人是不可能引進的,而只能依靠大力發展職工教育培訓,提高企業職工技能培訓的質量與效果。這就迫切需要企業經營管理者從國家發展戰略的高度上充分認識加強職工技能培訓提素質的重大意義和作用,把提高職工隊伍素質擺到更加突出的位置,為企業轉型升級提供人才支撐,為實現國家發展戰略奠定堅實基礎。 加強企業職工技能培訓是體現自身價值的需要。當前職工隊伍結構發生了較大變化,整體素質有了一定提高。但是從總體上講,基礎專業知識方面缺乏自我“充電”學習的能力,關鍵核心技能上缺乏解決問題的能力。這就迫切需要加強職工技能培訓,提高職工業務技能水平和解決實際問題的能力。

  加強企業職工技能培訓是提升企業核心競爭力的需要。現代企業的競爭,實際上是人才的競爭,而人才的競爭,很大程度上有賴于企業人力資源的開發。這就迫切需要加強職工技能培訓,提高職工技能和知識,開發職工智慧潛能,激發職工創新欲望,增強職工市場競爭力,提升企業勞動績效,實現企業又好又快發 展。

  二、員工技能培訓的內容

  職業培訓的內容是技術業務知識和實際操作能力。為了實現職業培訓的目的,職業培訓的內容是相關崗位或工種的技術業務知識和實際操作能力。受訓者經過

  職業培 訓,獲得謀求職業或保障職業安定必須的技術業務知識和實際操作能力。勞動者的職業素質取決于職業培訓的程度,勞動者勞動權的實現在很大程度上與所受職業培 訓的程度有關。

  三、員工技能培訓的方法

  1、領導重視是搞好員工培訓的前提

  搞好員工技能培訓首先需要各級領導站在企業生存發展的高度,從思想上高度重視,充分認識搞好員工技能培訓的重要意義,真正從認識上統一,從行動上支持,把員工技能培訓作為提高企業競爭力的大事列入重要的工作日程,制訂短期、中期、長期培訓目標、規劃和切實可行的措施,不斷加大投入,建立長效機制,使之真正達到較好的效果。

  認真實施以提高崗位操作技能水平和事故處理能力為重點的技能人才培訓,積極開展一系列職業技能競賽、日常技術培訓、崗位練兵等活動。

  2、科學確定培訓內容

  技能培訓內容是否科學合理,直接影響著員工技能培訓的質量和效果。培訓內容要是失誤,培訓的人才用不上,就會造成時間的資金的浪費。員工培訓要與企業生產經營目標和企業長遠發展目標相一致,培養德才兼備的人才。以提高員工的綜合素質為內容進行培訓。培訓要有針對性、實效性和前瞻性。要培養復合型人才。復合型人才包括知識復合、能力復合、思維復合等多方面。

  3、創新技能培訓方式是搞好員工培訓的保證

  創新技能培訓方式,廣泛引入現代培訓手段,是培訓能否取得效果的根本。受傳統教學思想的影響,在培訓中一般以講授為主,偏向理論較多,聯系企業實際較少。因此,在培訓中要理論聯系實際,采取多種方式進行培訓。比如:1、脫產培訓,指員工離開工作崗位進行培訓。2、互動式培訓。培訓由大家共同參與,每位員工都是老師,各負責主講部分內容,每講完一部分,員工就其授課內容及方式展開集體討論,總結長處、改進不足,提高培訓效果。3、崗位復訓。對于在某一崗位工作一段時間后的在崗員工進行崗位復訓,以溫故而新知,緊密結合生產實際,按需施教,根據實際工作中出現的問題和需要,缺什么補什么。

  4、師帶徒。此種方法主要適應于新員工和員工晉升、崗位輪換,當員工缺乏崗位經歷或對崗位情況不熟時,必須通過帶崗者的言傳身教,使員工獲取實踐經驗,以盡快達到崗位要求。

  4、其他技能培訓

  除了“正規”的培訓之外,還有哪些方法可以提高員工的技能、增加他們的知識呢?這里介紹五種簡便易行的培訓方法。

  a.獨立式學習

  獨立式學習就是讓學習者獨立完成一項具有挑戰性工作。聽起來不像是培訓,但是這種潛在的培訓價值很快就會在員工工作中顯露出來。試想在整個工作中,他必須合理地安排每一個工作步驟:在什么時間達到怎樣的目標;決定采取哪種工作方式、哪種技能;當工作中遇到困難的時候,他得自己去想辦法,拿出一些具有創造性的解決方案。這對于培養他獨立思考和創造性的能力都是很有好處的。這種學習方式也有利于促進學習者為獨立完成工作去學習新的技能,迎接更大的

  挑戰。

  b.貼身式學習

  這種培訓是安排學習者在一段時間內跟隨“師傅”一起工作,觀察“師傅”是如何工作的,并從中學到一些新技能。學習者如同“師傅”的影子,這就要求“師傅”必須有足夠的適合的技能傳授給那個“影子”,而且“師傅”還需要留出一定的時間來解決工作中存在的問題,并隨時回答“影子”提出的各種問題。這種培訓方式在需要手工完成任務的領域較為常見,它不僅鍛煉了員工的動手能力,還提高了他們的.觀察能力,增加了他們的學識。

  c.開放式學習

  這種學習方法給接受培訓的人以較大的自由,學習者可以自由地選擇學習的時間和學習的內容。學習的內容根據工作需要可以是管理課程,也可以是計算機編程方面的知識,或者是他們感興趣的、對他們在工作中有用的一些知識。他們可以到圖書館里去自修,還可以請公司的業務顧問幫忙。有的公司甚至要求學習者在一段時間內閱讀一些與他們工作相關的書籍,然后在公司的培訓會上講演。 d.度假式學習

  有些公司通常會允許或安排某些業務骨干每星期有一天或者半天不到公司上班,讓他們到工商管理大學去學習短期培訓課程,并希望他們學成后,能夠將這些理論知識應用到工作中解決實際問題。這就是我們所謂的“度假式學習”。通常員工也會利用這個“假期”獲得相關的資格證書。

  e.輪換式學習

  在某些公司,我們通常會看到這樣一個現象:一位經理前兩年在公司的一個部門任職,而接下來的兩年,卻轉入另一個部門任職,這就是我們所謂的“工作輪換”。它適用大大小小的公司。一般公司規定一兩年內某些管理者的崗位就可以輪換一次。到那時,新的崗位,新的職位,新的員工,新的問題,一切從頭開始,這樣做有利于培養出全能人才。

  四、員工技能培訓的實施

  第一,在著力宣傳教育,深化職工思想認識上下功夫。一是緊密結合企業實際,有針對性地開展國情、企情、廠情教育,培養職工為國家、為企業做貢獻 的價值取向,全面提高職工的思想政治素質、組織管理能力和工作業務水平。二是以提高職工文化知識、提高現代工業技能的綜合素質為目標,以創建勞模工作室、 職工創新工作室、“工人先鋒號”為平臺,緊緊圍繞培養肯鉆研、善探索、掌握現代生產技術的勞動者這一主題,調動職工學業務、練技能的積極性,提高職工技術 革新和管理創新能力,培養、造就一支具有高超技藝和精湛技能的職工人才隊伍。

  第二,在創新方式方法,激發職工學技練功上下功夫。一是通過整理職工學歷、職稱檔案及召開座談會等形式,全方位調查職工技能培訓需求,詳細了解 和掌握不同層面、不同知識結構的職工所擁有的技能程度、個人特長、知識積累、發展方向等情況,找準職工對技能培訓的需求,制定技能培訓計劃,完善技能培

  訓 模式,做到技能培訓形式多樣化、技能培訓對象層次化、技能培訓方法多元化、技能培訓內容實用化,增強技能培訓的針對性,確保技能培訓工作貼近實際,取得實 效。二是根據企業發展,建立遠程教育培訓網絡,加快遠程教育網培訓管理平臺的開發,通過計算機網絡實現遠程教學,以滿足職工個性化、自主化、經常化學習的 需求,多層次、多渠道地提高職工文化素質和崗位技能。

  第三,在暢通發展通道,搭建職工成才舞臺上下功夫。一是堅持“唯才是舉,用人所長”和“能者上,庸者下”的原則,打破專業限制進行技術崗位競 聘,制定和落實選送優秀職工參加新技術、新知識、新工藝培訓等激勵措施,搭平臺、壓擔子、促成長,為職工開辟成才快車道。二是緊密結合不同崗位特點、工作 內容和能力要求,建立完善以培養、評價、使用、激勵為重點的高技能人才工作體系,在薪酬、福利、培訓等方面向關鍵崗位技能人才傾斜,暢通企業技能人才職業 生涯發展通道。

  五、員工技能培訓機構

  企大網——企業在線培訓大平臺、員工技能培訓平臺。企大網,由“企大CLM云學習管理系統”、“企大名師在線經紀”、“企大在線商城”和“培訓圈”組成,四大產品環環相扣,打通企業培訓產業鏈,使企業培訓資源得到最優化整合和最大化分享,為企業員工、講師、培訓/咨詢機構等多方提供一站式服務和解決方案。

員工培訓計劃范文合集 篇15

  一、培訓要求

  值上應組織新員工進行安全制度,規程的學習,使其養成良好的工作習慣。并提出以下要求:

  1、新員工到值上后,值長必須組織對其進行安全相關規章制度學習和考試,考試成績必須90分以上,班組級安全培訓合格方可進現場。指定師傅盡量要求是從近期巡檢晉升起來的副控或副控資格,該徒弟的培訓上崗成績與具備副控資格師傅的上副控崗的考評成績掛鉤。

  2、將電氣和熱機安規及公司反違章等相關管理制度的內容貫穿于各個學習階段,值上分階段考試應涉及到安全制度方面的內容。值上分階段考試應在部門階段考試前一周舉行,并針對值內考試成績強化培訓欠缺知識。

  3、“兩票三制”管理規定應作為第二、三階段學習的重點,掌握其內容和要求。

  4、各值應充分發動全值主機員工,將部分技術學習資料書借給新員工,使其學習資料不局限于規程、圖紙,學習更加深入、全面。

  二、各階段的學習內容

  第一階段(時間:8.2-10.1)

  (一)汽機:

  1、掌握機組汽水系統流程。

  2、掌握機組汽機給水系統、凝結水系統、循環水系統、潤滑油系統、密封油系統設備以及每個閥門、設備的具體位置。

  3、掌握機組汽機定冷水系統、軸封系統、高低加系統、真空系統的作用以及分布位置和流程。

  (二)鍋爐:

  1、掌握機組鍋爐風煙系統、制粉系統的作用以及設備,主要閥門分布位置和流程。

  2、了解機組鍋爐受熱面的布置。

  3、學習機組鍋爐風煙系統油站、制粉系統油站、暖風器系統、吹灰系統的作用以及工作原理,主要閥門的分布位置。

  4、了解機組鍋爐使用的風機,磨煤機的有關特性和工作原理。

  (三)電氣:

  1、了解機組500kV系統,6kV廠用電的接線方式。

  2、熟悉機組6kV廠用電工作段,公用段所分布的負荷。

  3、熟悉機組汽機MCC,鍋爐MCC,保安MCC所分布的負荷,掌握380V轉機開關的具體位置。

  4、掌握保安段的作用及其所帶負荷。

  5、掌握機組500kV系統的運行方式,6kV廠用電的運行方式。

  考試時間:8月28日至9月2日之間(考試重點:設備作用、設備位置、系統流程及系統圖等);9月28日至30日之間(考試重點:設備作用、設備位置、系統流程及系統圖、日常檢查等)。

  第二階段(時間:10.2-11.1)

  (一)汽機:

  1、鞏固前階段學習內容。

  2、掌握汽機交接班檢查,班中檢查項目,熟悉就地有關參數。

  3、學習巡檢日常簡單操作及與其他崗位的配合。

  (二)鍋爐:

  1、鞏固前階段學習內容。

  2、掌握鍋爐交接班檢查,班中檢查項目,熟悉就地有關參數。

  3、學習巡檢日常簡單操作及與其他崗位的配合。

  (三)電氣:

  1、鞏固前階段學習內容。

  2、掌握6kV、380V開關的日常操作(停送電、測絕緣)。

  3、掌握電氣交接班檢查,班中檢查項目,熟悉就地有關參數。

  考試時間:10月30日至31日之間(考試重點:設備作用、設備位置、系

  統流程及系統圖、日常檢查、重要參數、常見故障處理等)

  第三階段(時間:11.2-12.1)

  全面學習機、爐、電巡檢崗位知識,安全規程制度及其它管理制度,達到巡檢上崗條件。

  考試時間:11月27日至28日之間

  11月底進行巡檢上崗考試(筆試、口試),對成績優秀的,上報公司申請提前上崗。

  第四階段(時間:20xx.12.2-20xx.2.1)

  未達上崗條件員工繼續全面學習機、爐、電巡檢崗位知識,安全規程制度及其它管理制度,達到巡檢上崗條件。

  考試時間:12月30日至12月31日之間;1月19日至30日之間

  三、學習效果檢驗

  1、值上要每個轉班(夜班)對新學生考試一次,試卷保存備查,各值每月底將本月學生考試成績報培訓專工了解情況(考試成績部門不做獎懲考核),作為學員月度培訓計劃完成情況得分參考。

  2、發電部將對值上各階段考試情況進行抽查,并在每階段結束前三天內組織統一考試。作為各值培訓效果的考核依據。

  3、考試題型為填空、判斷改錯、選擇題、問答、背畫系統圖。

  四、培訓要求:

  1、各值指定師傅簽訂師徒合同,師徙合同在學員到值上后一周內交發電部,指定師傅盡量要求是從近期巡檢晉升起來的副控或副控資格,該徒弟的培訓上崗成績與具備副控資格師傅的上副控崗的考評成績掛鉤。(電氣內容由電控值班員負責培訓)

  2、值上按照部門培訓計劃大綱要求制定詳細培訓計劃,培訓計劃內容要詳細具體。(詳細培訓計劃10內上報發電部)

  3、指定的師傅、值長等員工,要定期對學徒員工進行背畫系統圖、提

  問、講解、抽考。

  五、為激勵師傅帶新學生的積極性,在規定時間內徙弟達上崗條件且一次性上崗(主機及脫硫6個月,輔機4個月),獎勵師傅(主機及脫硫獎600元,輔機獎300元)。

員工培訓計劃范文合集 篇16

  1、人際關系的技巧

  ●與同事相處之道

  ●與上司相處之道

  2、溝通技巧

  ●理解溝通的過程

  ●避免溝通的障礙

  ●在溝通中運用聆聽、反饋等技巧

  ●理解并合理運用溝通的模式

  ●掌握對話溝通技巧

  3、時間管理的技巧

  ●認識時間

  ●時間管理中的陷井

  ●如何跨躍時間陷井

  ●時間管理中的效能原則

  ●時間管理的工具

  4、商務演講技巧

  ●演講事前的準備工作

  ●演講內容和結構

  ●演講環境

  ●如何消除緊張情緒

  ●聲音、語言和身體語言

  ●有效運用視聽輔助器材

員工培訓計劃范文合集 篇17

  一、指導思想:

  進一步加強安全質量管理,鏡頭不換,持續強化落實安全質量培訓,提高認識,更新觀念,面向全員,以提高分部負責人、安全管理人員和現場作業人員安全意識、安全素質為目標,預防和減少各類傷亡事故為目的。確保安全管理體系的高效運轉,根據X高速鐵路有限公司安全質量部(2)34號文,關于開展7月份對落實《關于加強安全質量管理的決定》的檢查通知,結合項目實際情況特制定《安全質量全覆蓋再教育培訓計劃》。

  二、再教育培訓對象:

  分部全體員工:管理人員、普工、特種作業人員及所有崗位操作工人(包括“四新”和轉脫崗人員等)。

  三、再教育培訓的重點內容

  1、安全生產方針、政策及法律、法規,安全生產基本常識。

  2、本單位安全生產情況及安全生產基本知識;

  3、本單位安全生產規章制度和勞動紀律;

  4、從業人員安全生產權利和義務;

  5、所從事工種可能遭受的職業傷害和傷亡事故;

  6、所從事工種的安全職責、操作技能及強制性標準;

  7、自救互救、急救方法、疏散和現場緊急情況的處理;

  8、安全設備設施、個人防護用品的使用和維護;

  9、預防事故和職業危害的措施及應注意的安全事項;

  10、有關事故案例;

  11、崗位安全操作規程;

  12、崗位之間工作銜接配合的安全與職業衛生事項;

  四、再教育教育培訓學時要求

  1、管理人員不少于12小時的再教育和安全規范的學習。

  2、現場人員不少于24學時。

  五、再教育方法:

  1、全員再教育培訓。

  2、執行濟青高速鐵路有限公司安全質量部文件通知要求。

  六、再教育培訓計劃

  1)、7月份:安全生產方針、政策及法律、法規及安全生產基本常識。

  具備與所從事的生產經營活動相適應的安全生產知識和管理能力。

  培訓對象:分部管理人員。

  2)、8月份:本單位安全生產規章制度和勞動紀律、從業人員安全生產權利和義務及所從事工種可能遭受的職業傷害和傷亡事故;

  掌握本崗位的安全操作技能、增強預防事故、控制職業危害和應急處理。

  培訓對象:特殊工種及工班組人員。

  3)、9月份自救互救、急救方法、疏散和現場緊急情況的處理及安全設備設施、個人防護用品的使用和維護;

  提高員工安全素質,防范傷亡事故,減輕職業危害,能切實做到“三不傷害”;

  培訓對象:特殊工種及工班組人員。

  4)、10月份預防事故和職業危害的措施及應注意的安全事項;

  提高施工人員自我保護能力及防范意識。 培訓對象:全員

  5)、11月份有關事故案例;

  使作業人員熟悉其崗位知識,并防范事故發生。 培訓對象:全員。

  6)、12月份崗位安全操作規程及崗位之間工作銜接配合的安全與職業衛生事項;

  掌握本崗位的安全操作技能、增強預防事故、控制職業危害和應急處理。

  培訓對象:特種作業及班組施工人員。

  七、再教育培訓實施措施

  1、必須按照濟青高速鐵路有限公司安全質量部文件通知精神,使再教育培訓工作按計劃實施,對員工培訓工作進行綜合管理,使再教育培訓工作更加緊密地與分部安全生產實際需要相結合。

  2、建立培訓、考核與使用相結合的制度:凡上級行政機關要求持證上崗的崗位,未經培訓合格不準上崗;不斷修訂和完善員工培訓管理規定,加強員工培訓工作的監控力度。

員工培訓計劃范文合集 篇18

  首先:對合同執行情況進行跟蹤,督促,建立每個合同的(合同履行一覽表),編制每個月,季,年度合同履行情況的統計表。將合同履行情況報給公司經理,銷售經理。根據需要,合同執行情況反饋給用戶,對銷售部的文件接發處理和保管,進行存檔,保管。一切商務來電

  來函及文件,對客戶反饋的意見進行及時傳遞,處理,建立用戶檔案。按照要求進行市場信息并每天提供信息簡報。以郵件方式報銷售公司。完成領導交給的其他任務。 銷售內勤工作是一項瑣碎繁雜,綜合協調服務工作,既要完成文字處理,解答用戶來電咨詢,寄送樣品票據,日常化的工作,又要定時盤點庫存,整理用戶檔案,所以銷售內勤工作不僅僅是聯系內外的紐帶,更是企業形象的重要窗口,起作用舉足輕重,那么,如何做好銷售內勤工作呢? 要有主動性,作為銷售內勤,工作的主動性非常重要,主要工作要在于“勤”,字上下功夫,一要多動嘴,貨物發出去,要與客戶常溝通,根據實際發貨型號,數量,質量問題,回訪用戶,了解用戶營銷狀態。二要辛勤,任何用戶合同,發貨記錄,報表填寫,合同起草等時效性強的材料不能久拖不辦,用戶資料整理,要勤于補充,保證客戶資料的完善。三要腿勤,于業務相關的生產部,財務部,質檢部多走動,常聯系。了解本企業生產動態,產品質量,票據開具等。事事做到心中有數。四要腦勤,對收集的信息和各月業務報表,要多動腦筋,進行分析研究,采取歸納比較,判斷推理的方法,透過現象看本質,分析用戶購貨周期,產品的市場,占有額,潛在行業需求等,養成勤于思考,善于思考的習慣。

  銷售內勤工作紛亂,雜。只有不斷學習,勤于完成,勤于思考,勇于創新,才能做好銷售內勤工作,真正發揮好,企業與用戶的紐帶工作。在學習的過程中要持之以恒,切忌偷懶,并每天看看使得自己有一定的目標壓力,使得計劃得以完善。

員工培訓計劃范文合集 篇19

  一、前言

  隨著公司業務的不斷拓展,對車間員工的專業和團隊協作能力提出了更高的要求。為了提高員工素質,增強企業競爭力,我們制定了以下車間員工培訓計劃及方案。

  二、培訓目標

  1. 提高員工專業技能水平,滿足崗位需求;

  2. 增強員工團隊協作能力,提升工作效率;

  3. 培養員工創新意識,提高創新能力;

  4. 增強員工安全意識,確保生產安全。

  三、培訓內容及時間安排

  1. 基礎技能培訓(第1天)

  安全生產規章制度及安全操作規程;

  產品基礎知識及操作流程;

  設備保養與維護常識。

  2. 專業技能培訓(第2-3天)

  設備故障處理及預防措施;

  產品生產過程中的質量控制方法;

  生產流程優化與改進方法。

  3. 團隊協作培訓(第4-5天)

  團隊溝通與協作技巧;

  團隊合作案例分析;

  組織與協調能力培養。

  4. 安全意識提升(第6天)

  事故分析與預防;

  員工應急救援知識與技能。

  5. 培訓總結與考核(第7天)

  總結培訓成果,提出改進意見;

  進行培訓考核,評估員工掌握程度。

  四、培訓方式及師資力量

  1. 培訓方式:采用線上學習、線下講座、實踐操作相結合的方式,確保員工全面掌握培訓內容。同時,針對不同崗位和技能要求,制定個性化的培訓方案。

  2. 師資力量:邀請具有豐富教學經驗和行業背景的專家授課,確保培訓質量。同時,組織內部優秀員工進行經驗分享,促進員工之間的交流與學習。

  五、培訓場地及設備安排

  1. 培訓場地:提供專門的培訓教室,配備多媒體設備,確保培訓效果。同時,設置休息區、討論區等,為員工提供舒適的.學習環境。

  2. 培訓設備:提供必要的培訓設備,如安全生產模擬器、操作模擬設備、電腦等,確保員工能夠進行實際操作和演練。

  六、實施步驟及責任人分工

  1. 實施步驟:按照培訓計劃,分階段組織實施培訓內容。具體包括:制定培訓方案、組織培訓師資、安排培訓場地設備、發布培訓通知、開展培訓活動、進行考核評估等。每個階段指定專人負責,確保培訓工作的順利進行。

  2. 責任人分工:各部門負責人負責組織本部門員工參加培訓,并指定專人負責具體事宜的安排和協調。人力資源部負責培訓計劃的制定和實施,以及培訓效果的跟蹤與反饋。公司領導對培訓工作進行監督和指導。

  七、效果評估及改進措施

  1. 效果評估:在培訓結束后,對員工進行考核評估,了解員工掌握程度。同時,通過觀察員工的工作表現,評估培訓效果是否得到有效提升。

  2. 改進措施:根據評估結果,對培訓計劃和方案進行優化和調整,提高培訓效果。如增加或調整培訓內容、改進培訓方式、加強師資力量等。同時,鼓勵員工提出意見和建議,不斷改進和提高培訓質量。

  總之,本次車間員工培訓計劃及方案旨在提高員工專業技能和團隊協作能力,增強企業競爭力。我們將嚴格按照計劃組織實施,確保培訓效果達到預期目標。

員工培訓計劃范文合集 篇20

  一、新員工培訓目的

  1、為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣

  2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望

  3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化,提供討論的平臺

  4、讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感

  5、使新員工更進一步明白自己工作的職責、加強同事之間的關系

  二、新員工培訓內容

  一)、就職前的培訓(由部門經理負責)

  主要是對新員工的到來表示歡迎,指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師,解答新員工提出的問題。

  二)、部門崗位培訓(新員工實際工作部門負責)

  介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作內容、部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求、工作流程以及工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工1周的表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

  三)、公司整體培訓(內部培訓師負責)

  分發《員工培訓手冊》——(簡述公司的歷史與現狀,描述公司在xx市地理位置,交通情況;公司歷史與發展前景,公司的企業文化與經營理念;公司組織結構及主要領導,公司各部門職能介紹,主要服務對象,服務內容,服務質量標準等;公司有關政策與福利,公司有關規章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

  三、培訓對象

  x公司全體新進員工。

  四、新員工培訓教材

  《員工培訓手冊》、《x公司規章制度》

  五、培訓地點

  公司辦公大樓。

  六、培訓時間

  公司可根據員工實際情況安排,一般7天為宜。

  七、新員工培訓實施

  1、召集公司負責培訓人員,就有關公司新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。

  2、盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合公司組建從上至下的培訓管理網絡。

  3、公司內部宣傳“新員工培訓方案”,通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統,宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。

  4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓1次(培訓內容見中心崗前培訓),然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓),公司可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材,培訓合格發放結業證書,培訓合格名單報集團人力資源部。

  八、培訓反饋與考核

  1、培訓所進行的公司→部門培訓應在公司選定培訓師指導下進行,公司每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表。

  2、訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改、完善。

  3、培訓結果經公司相關人員抽查后,統一發放培訓結業證書,對新員工培訓情況每季度給公司總結反饋一次

  一、分析培訓需求——方案設計的前提

  培訓專家應該采用各種方法和技術,分析培訓的必要性,以及培訓的目標和內容。需求分析是確定培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行:1,組織分析。根據企業的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念符合企業的總體目標和戰略要求。2,工作分析。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。3,差距分析。指將員工現有的水平與未來工作崗位對其技能、態度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任能力。

  二、明確培訓目標,分層設置總目標和具體目標

  培訓總目標是整個培訓方案的設計依據,具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應企業的各種環境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同企業的事業及企業文化,堅定自己的職業選擇,理解并接受企業的共同語言和行為規范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業的文化和經營理念、熟悉企業的各種通用的政策、規章制度;了解企業的業務狀況和產品基礎知識、知道崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。

  三、遵循培訓原則

  培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養;培養過程嚴格管理,嚴格考核。

  四、明確培訓方案的適用對象

  如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養。

  五、設定合理的培訓時間

  一般公司的職前培訓在7—30天不等,少數大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓周期較長,會持續6個月—1年左右。

  六、選定合適的培訓責任部門

  職前培訓由企業總部統一安排,責任部門為人力資源部或專門的培訓中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業務部門負責;若跨部門鍛煉,則有多個業務部門共同負責。

  七、設計培訓內容

  一般來說,新員工入職培訓內容應包括知識、技能和其他素質方面的培訓,他們需要與需求分析的結果相符合,并與工作的要求相關。知識方面應包括企業的地理位置和工作環境、企業文化和企業經營理念、戰略和企業的發展前景、企業的標志及由來、企業的發展歷史階段、產品和服務等,專業性較強的崗位還需要增加對應的專業知識,如某公司的技術新員工需要在短時間內學習完10本專業相關圖書并通過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業的文化。此外,不同的培訓層次有不同的內容重點,如企業層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓傾向于部門結構職能、工作職責、關鍵績效指標等。

員工培訓計劃范文合集 篇21

  長期以來,公司對青年員工培訓一直較為重視,也成功舉辦過多次員工培訓班。但是由于培訓時的內容偏向于理論性知識,而員工文化層次不一,使一些員工在培訓中并沒有很好地掌握所培訓的知識。并且員工在走向工作崗位后,由于工作及生活方面的壓力,不能進行持續性的學習,使很多培訓時學過的知識又被日漸淡忘。為了給廣大的青年員工提供一個能持續學習,不斷提高自身業務能力的平臺,特申報青年員工培訓項目。

  一、項目工作目標

  利用青年員工業余時間,組織其進行學習、培訓,讓青年員工在學習中增進了解、互信,提高員工業務素質及凝聚力。

  二、項目組人員配置項目組經理:項目組副經理:項目組成員:

  三、項目工作初步方案

  (1)培訓時間:在每月上旬舉辦一期培訓班,時間為19:00分-21:00分。

  (2)培訓對象:有興趣提高自身業務能力的公司廣大青年員工。

  (3)培訓地點:視當期培訓班參訓人員的人數確定,初步設定培訓場所為城關供電所辦公室。(4)培訓方式:先對有興趣參加培訓班的`員工進行登記,在培訓前一天進行短信或電話告知。培訓時邀請公司業務骨干進行授課,在條件允許的情況下邀請專業的講師授課。

  (5)培訓內容:電工的基礎理論、一、二次線安裝的基本知識、電能計量的基本知識、電腦辦公軟件的基本知識等。

  (6)考評方法:年終對參加培訓班的員工進行一次考評,對成績優秀的員工進行一定的獎勵。

  四、項目組工作成員職責及考核辦法

  績效獎金分配額項目成員項目職責負責通知員工參加培訓負責聯系授課人員負責維持培訓時的基本紀律負責培訓場地的聯系負責參加培訓員工的考評考評方法度

  五、項目工作步驟

  (1)4月30日前,做出全年培訓工作計劃

  (2)每月10日前,組織開展一期培訓班。

  (3)12月20日前,組織進行培訓班員工年終考評。

員工培訓計劃范文合集 篇22

  一、培訓目的:

  1. 消除新進員工陌生感,達成對公司文化、價值觀、發展戰略的認知和認同。

  2. 了解公司的各項規章制度及提供的各種福利制度,幫助各位新進員工清楚了解自己的權益與責任。

  3. 強化新進員工的責任意識和主人翁的精神。

  二、培訓對象:

  集團公司新入職員工

  三、培訓方式:

  由綜合部制定培訓計劃和方案并組織實施,采用集中授課及視頻播放、討論、參觀的形式對企業文化、員工手冊、OA辦公平臺的使用等方面進行培訓。

  四、培訓地點:

  集團會議室。需提前了解會議室使用情況,保證培訓場地的使用不發生沖突。

  五、培訓內容:

  1. 企業文化

  2. 員工手冊

  3. OA辦公平臺使用方法

  六、培訓資料準備:

  新入職人員錄用資料、新入職人員及參培人員簽到表、天裕集團公司企業文化宣傳單、員工手冊、OA平臺使用說明。

  八、培訓實施:

  1、綜合部分管領導徐總致歡迎辭;

  2. 培訓主管自我介紹及新員工自我介紹;

  3、宣讀培訓紀律;

  3、根據培訓內容進行逐步講解;

  4、培訓評估與考核。

  九、培訓后期跟進:

  1、培訓主管根據培訓評估進行培訓方案改進。

  2、培訓主管根據新進員工培訓考核成績進行匯總和存檔。 世界工廠網小編溫馨提醒:上述范本是一個較為簡單的培訓計劃書范本。不同的企業因其企業實力、企業規模及培訓計劃不同,培訓計劃書的做法自然也不同。但上述計劃書中列述的幾項內容為培訓計劃書中基本都有的幾項內容。根據企業培訓計劃的不同,做培訓計劃書時可以根據實際情況刪添一些內容。諸如,有些培訓計劃較為完善的企業,會將培訓的日程進度、培訓預算費用等細節列述進去,另外還有的企業為使新員工對企業更加了解,還會在培訓計劃里設有職業禮儀、溝通技巧、企業主營業務知識、崗位技能等內容。

員工培訓計劃范文合集 篇23

  培訓計劃

  培訓標準:優秀餐飲企業服務人員,具體表現為總則5條

  一心:對公司的忠誠之心。

  二意:凡遇事皆多思索,考慮。

  三輕:說話輕、走路輕、操作輕。

  四勤:眼勤、口勤、手勤、腳勤。

  五到:眼到、口到、手到、腳到、心到。

  十字方針:您好、謝謝、請、對不起、再見。

  企業員工培訓計劃

  員工培訓共分為四步:

  第一步為軍訓:只要訓練員工反應敏捷、吃苦耐勞、團結協作的精神有助于高效的發揮團隊作戰能力。

  第二步為職業技能培訓:包括托盤服務(站立、行走、拾物、產品裝卸、讓道、上產品)菜品專業知識(菜品介紹、品評、營養搭配、分類)酒水專業知識(部分常用酒水介紹、品評、分類、侍酒禮儀)客情投訴處理(原則上是不能與客人爭輸贏,得理也要讓人,具體案例分析)服務姿態(站立、行走、讓道、禮貌用語、微笑)

  第三步為再培訓:對工作中發現的問題針對性的做出再次強化培訓處理。

  第四為職業道德素培訓:此次是長期培訓以(顧客至上、賓至如歸、誠實可靠、信用第一、不卑不亢、一視同仁、革故鼎新、銳意進取、勤勞塌實、工作嚴謹)這10點為目標

  軍訓

  1、齊步:雙手成半握拳狀垂下貼于褲逢線,抬頭挺胸收腹、雙眼平視前方、行走時雙臂自然擺動。多人一字排列練習齊步,可加強團隊協作能力。

  2、跑步:雙數成半握拳貼于腰間,抬頭挺胸收腹、兩眼平視前方、跑步時雙手前后移動、注意步伐整齊、間隔一般為一臂距離。

  3、軍姿:抬頭挺胸收腹、兩眼平視前方、雙手背于背后左手緊握右手手背、全身用力、雙腳距離與肩同寬。一般以15-20分鐘為適當,時間過長會造成身體不適,時間太短且無效用。

員工培訓計劃范文合集 篇24

  電力生產準備員工必須經過安全教育、崗位技能培訓,取得相關合格證后方可上崗工作。特種作業員工,必須經過國家規定的專業培訓,持證上崗。理論培訓原則上安排在培訓學校進行,要求生產管理員工、運行員工、維護員工一并聽課,以提高培訓效率。生產管理員工和運行員工外送培訓、實習時,盡量通盤考慮,一起安排,便于相互學習和交流。

  1 培訓對象

  1.1運行員工。包括負責集控、化學、燃料、除灰(脫硫脫硝)運行的員工。

  1.2生產管理員工。包括負責安全、生產、技術管理的員工(包括各生產部門領導、運行專工、設備點檢員、技術監督專職等)。

  1.3 維護員工。包括負責機、電、爐、化學、燃料、除灰(脫硫脫硝)等設備維護、試驗的員工。

  2 培訓要求

  2.1制定培訓實施細則和崗位培訓計劃,明確培訓對象、培訓內容、培訓方法、培訓目標,有針對性地編制培訓教材(詳見附件)。 附件一:224電廠電廠一期(2×300MW)工程生產準備員工理論培訓教材編寫及理論培訓要求

  附件二:224電廠電廠一期(2×300MW)工程生產準備員工培訓實施細則

  2.2堅持運行值班員工的培養方向為集控全能值班員;生產管理、檢修維護員工的培養方向為一專多能,一工多藝。

  2.3 運行員工

  熟悉300MW機組的現場設備構造、性能、原理及運行要求,掌握設備的運行操作調整及故障、事故處理,掌握設備的日常運行維護操作技能,熟悉電網調度規程及相關規定,熟悉有關環保要求及消防規定,達到本崗位上崗要求。

  2.3.1各運行主要崗位

  運行主要崗位員工指運行值長、集控操作員及其他崗位的主值班員。這些崗位是保證機組安全運行的關鍵,必須具備一定的設備操作、參數調整和異常情況分析的基礎理論知識,并具有駕馭大機組運行的操作技能和實踐經驗,因此,上述員工以有運行經驗,學習能力強的高崗位員工為主,并考慮新分配員工。

  2.3.2 一般運行員工

  一般運行崗位員工的來源主要是招聘有一定運行經驗,責任心強的本專業員工,并考慮招聘部分優秀大中專應屆畢業生。

  2.4生產管理員工

  掌握國家有關部門和集團公司頒布的電力生產及安全管理的法律、法規、制度,熟悉電廠的生產流程,掌握亞臨界、空冷機組主要設備的結構、性能、原理,熟悉設備的運行、檢修、試驗標準;熟練掌握本崗位應具備的專業技術管理知識與技能,達到勝任本崗位工作要求。

  2.4.1相關部門生產領導

  是指生產準備辦公室及相關部門主管生產的員工,他們必須掌握所管轄范圍內系統情況及各系統內的生產調度關系,了解亞臨界、空冷機組各主要設備的主要結構及其主要參數、運行特性、檢修工藝,了解各設備、系統中影響安全生產的主要環節和影響經濟效益的重點指標。

  2.4.2運行專工、點檢工程師

  運行專工、點檢工程師是各專業范圍內的技術負責人和指導者,對設計、制造、安裝和調試過程中所管轄范圍內發生的生產技術問題進行研究,提出解決方案,在生產準備階段的主要任務是組織編寫本專業規程、繪制系統圖,負責組織制訂技術標準和各項技術措施并督促付諸實施。

  2.5 點檢員工

  根據公司實際情況,初步確定,設備維護采用點檢定修制,除熱控和電氣二次外,設備維護和檢修工作采用委外方式。公司只設置點檢員工和部分維護員工,不設檢修員工。

  3 培訓教材編制與選用

  3.1收資。到同類型機組電廠收資,收集設備廠家的圖紙、資料、說明書等技術資料,收集設計部門的技術資料,收集國家、行業有關標準、條例、導則等。

  3.2 結合一期工程設備實際情況,請有豐富教學經驗的大中專電力學校(待定)編寫鍋爐、汽機、電氣、輔機、熱工等培訓教材。

  3.3 生產準備技術管理員工按專業收集相關資料并結合224電廠電廠實際講課,作為集控值班員理論培訓的補充。

  3.4 結合一期工程設備安裝進度,由各專業點檢工程師負責拍攝主要設備的結構、安裝工藝和要求,編輯后作為將來點檢員和檢修員工的培訓教材。

  4 培訓方法和途徑

  4.1 集控運行員工培訓(包括技術管理員工)

  4.1.1 理論培訓

  有針對性的組織運行員工學習與本專業相關的基本理論知識,重點提高集控運行員工汽機、鍋爐、電氣和儀控專業理論水平。根據我廠機組設備特點,加強對亞臨界四角切圓火焰鍋爐、中速磨煤機、空冷汽機、電氣等相關專業知識培訓。組織學習有關培訓教材,熟悉亞臨界機組的技術規范和系統設計;掌握設備原理及基本構造。

  加強安全知識培訓,熟練掌握安全作業規程、消防規程、現場急救等相關知識,牢固樹立“安全是第一工作,安全是第一責任,安全是第一效益”的觀念,確保兩臺機組安全、順利試運和投產。

  理論培訓安排在20xx年2月13日~20xx年5月4日進行,時間12周,由有豐富教學經驗的大中專電力學校(待定)教師授課,隨后由各專工收集相關理論知識結合公司設備進行講課。

  4.1.2 全能值班員培訓。按照已經編寫的培訓教材和系統說明書進行培訓講課,與理論培訓同時進行。

  4.1.3 同類型機組實習培訓

  理論學習結束后,于20xx年5月10日~20xx年8月9日,組織運行員工到同類型電廠(待定)跟班實習,時間3個月。全面學習三大主機的技術規范、運行特性、設備工作原理、系統流程及主、輔設備的啟停操作要領;重點學習亞臨界鍋爐運行啟動、四角切圓鍋爐的燃燒調整、中速磨煤機的運行調整、空冷機組的運行調整及事故處理等;注意學習、吸收、借鑒國內外大型電廠先進的管理理念和管理方法。

  4.1.4 仿真機培訓

  20xx年8月15日至20xx年9月30日,組織集控運行員工到仿真中心(待定)參加為期1.5月以上的仿真機機培訓。培訓中全面模擬生產實際,使運行員工熟練掌握機組在各種工況下的啟停操作、系統投停、正常運行調整及典型事故處理,為機組分步試運及整體啟動做好充分準備。培訓員工在機組總啟動3個月前取得仿真機機培訓合格證。

  4.1.5 現場培訓

  20xx年6月16日,約機組整套啟動前6個月,電氣運行員工進入現場熟悉設備、系統。根據現場實際情況并結合理論培訓所掌握的知識進一步學習各種培訓教材及相關規程,掌握設備的原理、構成、作用;了解各主輔設備的具體位置及內部結構;掌握各個系統的流程、參數及設備的啟停操作、調整規范。參與現場設備調試試運。

  20xx年8月,鍋爐水壓試驗結束后,根據工程進度情況,適時安排部分主要崗位運行員工到設備制造廠家學習FSSS、DEH、DCS等

員工培訓計劃范文合集 篇25

  1、公司的歷史、現狀及發展(形式:授課、參觀各相關企業);

  2、企業文化介紹(形式:授課、錄像);

  3、相關制度介紹(形式:網上資料閱讀、新員工手冊)。

  3.1 人力資源制度

  3.2 財務制度(報銷和出差)

  3.3 其他制度(形式采取報名人員分組,搶答的形式)

員工培訓計劃范文合集 篇26

  一、培訓安排

  1安排場地

  2聯系培訓師

  3通知培訓對象

  4向員工介紹培訓課程

  5培訓注意事項

  二、具體實施

  1安排場地:室內、室外、現場演練

  2培訓介紹:介紹培訓師的主題和課程講解以及培訓的主要內容,介紹培訓師、提前十天通知員工,在培訓兩天前再次通知便于確定培訓人數

  三、培訓注意事項:

  課前

  (1)安排好培訓師的休息室,了解培訓師的需求,以確保培訓師在其對員工培訓過程中保持最佳狀態

  (2)員工不準遲到或早退,如有此情況者,三次或三次以上則取消培訓成績

  (3)提前安排教室,檢查教室的設施有無故障

  (4)戶外培訓要提前確定好具體培訓地點

  (5)現場演練要提前準備好演練所需要的貨品及地點

  上課期間

  (1)不準出現接電話、抽煙、聊天等擾亂秩序的行為

  (2)培訓主管級管理層應盡量來聽課,以保持上課秩序

  (3)培訓師應與員工搞好互動,以提高員工的接受程度

  (4)戶外培訓由于培訓人員較多,戶外演練應當分批進行,做好安全工作,保證工作人員的人身安全,確定應到人數和實到人數,以免發生意外

  (5)現場演練應按秩序進行,不要損壞貨品

  課后

  (1)培訓主管應與培訓師及時溝通,了解上課情況,并及時打掃培訓室的衛生,應關閉所有的設備、電源及門窗

  (2)戶外演練結束后把培訓師和員工送回公司,打掃好衛生,以免擾亂公共場所的秩序并檢查有無破壞設備情況

  (3)現場演練時學習人員應聽從管理人員的安排,不準私自帶走演練時用的貨品

  (4)未經許可不得擅自動用演練時的設備,貴重材料等應由專人保管,定點存放

員工培訓計劃范文合集 篇27

  股份有限公司是國內知名的大型家電生產廠家,其代表產品微波爐除在國內市場上占有很大份額以外,還遠銷到歐洲、非洲、東南亞等地。公司進行股份制改造后,現在人員3400人左右。自公司股票公開上市以后,公司的發展非常迅速。1997年底,公司與中國科技大學商學院合作,對組織結構進行了重新設計,從各個管理崗位上精簡下了200多人,使得機構更加富有效率。1998年,公司又與中國科技大學商學院合作,研究公司下一步人員培訓該如何做的問題,其目的是將公司建成學習型組織,將公司的發展建立在人員素質的普遍提高之上。因為目前國內微波爐行業的競爭已經白熱化,幾家大型微波爐廠家競相角逐。如何在未來獲得競爭優勢,是每個微波爐廠家都面臨的課題。在進行iso9001認證前后已進行了多年的培訓,并對部分管理人員進行了mba的課程培訓,但公司總感到已有的培訓效果不理想,培訓總是缺乏主動性,常常跟著業務變化及公司大的決策變動而變化,計劃性較差,隨時性和變動性很大。而且公司也感到將來競爭優勢的取得要依靠人員素質的大幅度提高,同時在公司的經營與發展中也遇到了一些現實的問題,希望能夠通過培訓加以解決。有鑒于此,公司決定開展為期三年的公司全員大培訓。

  一、公司已有培訓體系與人員結構

  1.公司三級培訓體系如下所示:

  一級培訓

  內容:具有共性的培訓。

  具體任務:

  (1)新員工進廠培訓;

  (2)整個公司計劃進行的培訓a;

  (3)二、三級培訓做不了的培訓;

  (4)關鍵崗位培訓b。

  組織者:公司的人力資源部

  培訓量:

  師資:由人力資源部統一任命,比較規范

  二級培訓

  內容:對本部門或本分廠所涉及的專業技術進行培訓,包括崗前、崗中、崗后培訓。

  具體任務:

  (1)本部門系統的人員工藝、技術培訓;

  (2)公司下達的培訓任務;

  (3)職工的崗前培訓。

  組織者:各部門、各分廠

  培訓量:

  師資:師資選擇不很規范,穩定性較差

  三級培訓

  內容:重點是針對操作工人進行的。

  具體任務:

  (1)一般人員的上崗培訓;

  (2)公司下達的培訓任務。

  組織者:各部門、各分廠

  培訓量:

  師資:師帶徒,規范性就更弱

  種類:各級培訓都有基礎培訓與提高性培訓,并進行不同形式的考試與考核。有些培訓在公司內部做不了的'或者是由國家規定必須到國家規定的機構進行培訓的,則由公司派出學習與培訓。

  教材:部分是公司自己編寫的,部分是采用外部的。公司自編教材更新速度不夠快。而采用外部的教材,則因各個教師的取向而定,相互之間差異性比較大。

  注:a:如公司1997年底進行的管理人員的微機培訓、領導干部講座等。

  b:主要是指一些特殊工種的培訓,包括鍋爐房人員、配電房人員、污水處理站人員、焊工、叉車司機、電梯開啟人員等。

  對公司已有的培訓體系有以下說明:

  ①培訓計劃的制定。每年年底由各部門、各分廠及車間分別上報自己下一年度的培訓計劃,由人力資源部匯總,并根據公司整個培訓的資源與發展需要而進行一定的調整,從而制定出下一年度的培訓計劃。但在執行培訓計劃時,還會根據公司業務經營的需要而進行適時的調整與改變。

  ②公司還與安徽大學合作,建立經濟學院與未來學院,每年都要為公司進行人員培訓,尤其是對中高層管理人員的培訓。

  2.xx公司人員分布

  ①公司決策層9人(公司一級領導)

  ②公司中層管理人員132人(公司各職能部門管理骨干與管理人員)

  ③車間主任26人(各車間的正副主任)

  ④車間班組長99人(各車間的正副班組長)

  ⑤車間管理人員27人(車間里的事務性管理人員)

  ⑥科技人員114人(研究所的研究人員與車間的技術員)

  ⑦銷售人員340人(銷售公司的人員、內勤50、外勤290)

  ⑧售后服務人員91人(維修人員、內勤50、外勤41)

  ⑨一線生產工人2395人(生產線的工人)

  ⑩重要鋪助技能崗位242人(鍋爐、計量、焊工、叉車司機、污水處理等)

  合計:3475人

  二、公司已有培訓存在與面臨的問題

  (1)公司因政府安排而兼并了安徽塑料二廠,其800多名職工也就進了,將其安排到各個部門與車間。由于這些職工過去在塑料總廠的有效工作時間每天不到四小時,而進入后每天要正正規規地工作八小時,這樣他們就有些不適應。公司中部分車間管理人員在管理方法上又較簡單,結果造成部分新進入的職工思想波動,同時對原公司職工的思想也產生了沖擊。此外公司又在昆明兼并了一家企業,開出了一條生產線,這樣在本部之外又有一個生產地點。公司打算對這些新進入公司的人員進行系統而有效的培訓,以使這些人員完全融入文化之中。

  (2)公司的生產

  工藝設計與規定都很完備,但工藝方面的問題還是時有發生,給企業帶來較大損失。公司的生產是流水線作業,工藝已經成熟,對每個職工的操作要求不是太高,關鍵是工藝的貫徹和工作責任心問題。而在一線工人的調查會上,有的工人認為自己的工作很忙、很累,有的認為業余文娛活動太少,有的職工認為他們的積極性與主動性還沒有完全發揮出來……。

  此外一線職工中正式工對車間管理人員將他們與臨時工一樣看待有想法。臨時工都是農民,沒有什么技術,主要就是體力好,而正式工有一定的技術,要正式工與臨時工一樣干體力活他們認為不是很妥。公司希望利用培訓與教育來解決這些問題。

員工培訓計劃范文合集 篇28

  一、新護士培訓

  培養目標:

  使新護士在臨床護理工作中能夠掌握和運用專科基本理論、基本知識和基本技能,熟悉精神科病人的管理方法,

  掌握接觸病人、護理病人的技巧,掌握基礎操作在精神科護理工作中的應用,培養良好的職業道德,樹立全心

  全意為病人服務的良好醫德。完成護士資格考試及護士執業資格注冊。見習期一年。

  內容:

  1、參加崗前安全培訓和專業知識及技能培訓。

  2、加強職業道德教育,自覺遵守醫院各項規章制度,樹立良好的職業道德觀念,尊重病人。

  3、掌握各崗位工作流程和崗位職責,見習期滿能獨立完成各崗位工作。

  4、掌握精神科常見病種的臨床表現及護理要點

  5、掌握基礎操作在精神科護理工作中的應用,嚴格執行護士執業規定,各項操作均須在帶教老師指導下完成。

  6、按時參加醫院護理部及病區組織的學習、查房和考試。

  7、認真填寫實習期實習手冊,見習期結束每人完成一份護理病歷。

  8、見習期滿參加護理部出科考試,內容包括基礎理論考試、技術操作、醫囑操作流程、精神科認癥,考試成績合格,

  方能分配到臨床各科室工作。

  二、2—5年護士培訓

  培訓目標:

  掌握和運用專科基本理論、基本知識和基本技能,全方位為患者提供優質護理服務,成為實用型護理人才。

  內容

  1、熟練掌握各班崗位職責及工作流程

  2、熟練掌握各項基礎護理操作,按計劃完成每季度的操作考試內容

  3、掌握本專業疾病的護理常規、癥狀觀察與風險評估

  4、掌握常用藥物的劑量、用法及藥物副作用

  5、基本掌握專科急、重癥患者的搶救配合及病情觀察

  6、完成分管病人的基礎護理、護理小結及健康教育

  7、每月參加醫院及病區組織的各種業務學習、法律法規培訓、查房等內容,每年完成繼續教育25學分。

  三、護師培訓

  培養目標:

  運用堅實的基礎護理知識和專業的綜合護理能力為患者提供優質護理服務,在臨床教學、科研中發揮特長。

  內容:

  1、熟練掌握本專業常見癥狀的觀察與風險評估

  2、熟練掌握本專業常用藥物的劑量、用法及藥物副作用

  3、能應用護理程序正確評估患者的護理問題,并能書寫護理病歷

  4、掌握本科室先進診療儀器的使用,了解其原理,掌握專科急、重癥患者的搶救配合及病情觀察

  5、完成分管病人的基礎護理、護理小結及健康教育

  6、具有一定的授課能力和帶教能力

  7、每月參加醫院及病區組織的各種業務學習、法律法規培訓、查房等內容,每年完成繼續教育25學分。

  8、每年撰寫論文1篇

  四、主管護師培訓

  培養目標:

  運用堅實的基礎理論和精通的專業綜合護理能力解決護理業務上的疑難問題,指導重危、疑難病人護理計劃的制訂與實施,

  不斷更新知識,在護理質量管理、教學、科研中發揮骨干作用。

  內容:

  1、熟練應用護理程序解決臨床護理問題

  2、能對危重癥患者制定出護理計劃,并能組織和指導各種意外事件的搶救

  3、能組織護理查房,具有對差錯事故進行分析、鑒定的能力,并能提出防范措施

  4、參加國家級和省市級舉辦的的專科培訓,了解本專業學科發展,利用自身優勢參加護理部急性期護理、疑難患者護理、

  精神病合并糖尿病護理、英語護理等小組活動,指導重危、疑難病人護理計劃的制訂與實施

  5、具有指導臨床教學及授課能力,能組織本科病房護理查房及參加全院性護理查房。

  6、每月參加醫院及病區組織的各種業務學習、法律法規培訓、查房等內容,每年完成繼續教育25學分。

  7、具有一定的外語水平,每年發表論文1篇以上

  五、副主任護師及主任護師培訓

  1、能檢查、指導各項護理工作,發現問題及時解決

  2、指導本科疑難病人護理計劃的制訂、組織指導疑難病例的護理會診及危重病人的搶救和本科護理學術講座

  3、了解國內外本科護理的發展動態,努力引進先進的技術用于臨床實踐,從而發展護理學科。

  4、能帶領科內護理人員開展護理科研,組織制訂本科護理科研計劃和監督實施,并寫出較高水平的科研論文

  5、具有課堂教學、臨床帶教能力,勝任本科生及大專生的講課與臨床帶教工作。

  6、每月參加醫院及病區組織的各種業務學習、法律法規培訓、查房等內容,每年完成繼續教育25學分。

  7、具有較高的外語水平,每年在核心雜志發表論文1篇以上。

員工培訓計劃范文合集 篇29

  1、工作才是培訓的真正開始--集體培訓只不過是助跑

  培養新員工需要糾正一個錯誤認識。新員工崗前培訓不是終點,而是起點。崗前集體培訓的目的在于教會新員工一些通用知識,基本體驗,以便更好融入公司。但集體培訓是非常有限的,由于培訓是在不工作的狀態下進行的,所以不能直接教會如何工作。所以集體培訓的意義在于簡化了各崗位的培訓工作,是一種輔助手段。

  新員工培訓實際上是從分配到工作崗位那一天起,所有的責任都在工作上。每一個人都有自己的特點,不能統一化,要因材施教,有教無類,而這只有在工作崗位上的上司與資深同事才能做到。

  所以,工作才是培訓的真正開始。

  2、做給他看的培養方法--不要把部下當幫手

  管理者需要明白,什么都交給對方,就主觀認為對方能做并讓對方做,這是完全不靠譜的認知。作為管理者,在新人入司之初,首先應該做好示范,耐心說明方法,同時讓本人嘗試練習,做的好的地方不吝激勵,應該改正的地方要提醒他。一句話,手把手,扶上馬,送一程。

  沒有手把手地教,任新員工自由發揮,他們就會怎么想怎么做,如果按照自己的想法,沒有取得成功,就容易失去自信,討厭工作,從而不知不覺養成不良工作習慣。

  要記住,下屬不是跑腿的,毫無目的的工作安排,只是局限幫手,只做些零碎小事是毫無道理的。總而言之,要做給他看,讓他做,適度評價。

  這種方式很重要,尤其在職場第一步。所以從一開始就要把你嘗試過的最好方法教給新人,讓他照著做,讓他獲得成功,增加自信。

  3、明確指導責任人--可以同時培訓兩個人

  新員工滿懷希望進入公司,所以管理者要讓其得到成長,不能培養一個不合格的人。所以要建立一個機制,明確一位指導新員工的責任人,讓他對培養新員工負起責來。一般而言,新員工培訓責任人要盡可能選擇那些有過1-3年工作經驗的人。

  新員工責任人需要完成三項任務。一是給新員工演示工作,讓其試著做,并對其表現進行評價,反復過程,手把手教會。二是要仔細觀察新員工的行為并發現問題,通過反復提醒幫助他改正錯誤。新員工的領悟力程度不一,所以不要一口吃個胖子,堅持一次改正一個問題的原則,逐次改善提升。三是要打開新員工的心扉,傾聽他所有的煩惱,并相應給出建設性意見。

  不能選擇那些在為人及工作能力方面有嚴重問題的人作為新員工指導責任人,否則很有可能把不良習慣傳遞給新人。年齡相近的人容易溝通,所以要盡可能選擇年齡相差不多的人。

  同時必須要明白,培訓新員工同時也意味著對指導責任人進行培訓,這是挑戰,也是學習成長,所以不能錯過這個好機會。

  4、明確培養新員工的重要性--做事與做人

  培養新員工是每一位管理者都要共同面對的話題。沒有社會經驗,完全一張白紙,新員工開始自己的職業生涯。他們會受到最初在公司遇到的上司及前輩的影響。

  問題是,遇到的上司及前輩會是什么樣的人呢?對他們的成長是否有正面影響呢?或者,他們會完全被那些不稱職的上司毀掉?

  所以,培養新員工,有兩點很關鍵。一是要交給新員工做事的方法。雖然給新員工安排的工作難度不大,但是必須要讓他掌握合理的操作方法。做事的方法會讓新員工在盡可能短的時間里,克服潛意識里的自卑,獲得自信和成就感,從而享受工作的樂趣。二是要新員工具備公司員工應有的素質。這里所說的素質主要是指在日常工作中必要的行為準則,比如匯報、溝通、說話方式、態度等。要反復教,直到新員工形成潛意識的條件反射,幾乎不用思考就能做到。

  5、要為顧客工作--工資是顧客支付的

  在員工素質培養方面,新員工理解的第一個問題就是,工資不是由公司付的,而是顧客付的。這也是德魯克大師的觀點:企業存在的唯一價值就是創造以及滿足客戶需求。

  新員工必須經過特別教導,才能消除這種錯覺。培養新員工的第一步就是要牢記對顧客的感恩之心,從行為及態度上都要有所體現,養成良好習慣。這一點,前輩們也要用正確態度和行為向新員工示范。是否貫徹這種思想,決定公司未來的發展。

  6、確定新員工的培訓流程--從整體性工作開始

  要拋棄把新員工當做臨時應付人手不足的應急人員的觀念,反過來,要事前明確培訓新員工的流程,流程清晰,步驟明確更容易助力新員工的職場過渡期。每個部門情況不一,但培養新員工是有一定程序的,一般會讓他們大致做一遍部門的所有工作,了解相互的關系以及全體同事。

  無論如何,要先做一些與整個工作相關的事情,不要一開始就單一局部。

  要掌握培訓流程的原則:從比較容易的工作開始到較難的工作;從按照固定標準程序和方法操作的例行工作逐漸過渡到應用性很強的工作。一句話,要根據部門的工作內容,明確規定工作順序。

  作為管理者,要明確一個先后順序,是大家對部門各個組的情況都有所了解,此時要逐一交叉替換指導責任人,不要單一限定。負責人增加了,也相當于擴大了培訓的范圍。

  7、不要弄錯指導的順序--首先要準確,其次要迅速

  培訓新員工時,如果已經過了做個他看,讓他做,表揚他的初期入門階段,之后更重要的就是要讓他準確且正確的做事。

  最初的階段,要把重點放在做事的準確性上,不過于要求處理速度以及工作量,避免出現新人負擔過重。如果已能夠準確處理工作,接下來就是對速度的要求,指導如何處理問題才能達到更多的量。當新人速度達到一個相當高的水平之后,就應該循序漸進地給他一些前輩的工作,使其成為一個獨立而合格的員工。

  以上三個階段應該說是指導新員工的基本:首先要準確,其次要迅猛,才能做得更好。

  需要注意的是,在新員工培訓時,一定要按照順序進行指導。有的新員工性子比較急,想一下子做得和前輩一樣,于是就想跳過一些步驟。如若任其發展,會削弱基本功,短視行為,長此以往后果將會不堪設想。

  8、養成助人為樂的習慣--把工作當做快樂的事

  現在的`年輕人很多不會為他人著想,各人自掃門前雪,不管他人瓦上霜,但這種想法在職業之初是非常可怕的。要記住,你不是一個人戰斗,要融入團隊,新員工稍有空閑,如果身旁有需要幫助的同事,一定要樂于協作。這也是融入團隊的重要標志。

  培養新員工基本素質的目的就是學會和自己工作的同事更好的工作,快樂的工作。畢竟,1+1要大于二,大家好才是真的好。

  9、讓新員工確認上司的指示--一次就做好吩咐的工作

  對于新員工來講,原則上是一次完成上司指示的工作,遇到不明白的地方要大膽的提問并確認。特別是復雜內容,要養成反復確認其內容,等待上司肯定了才動手的習慣。不要不好意思,甚至把反復澄清當做失禮行為,事實上,拿了工資就要對工作負責。接受上司交派任務,如果不能一次做好,會直接影響自己的信心,同時引發公司同事對自己的失望印象,直至疏遠。

  對于管理者來講,給新員工指示時要注意這一點,從容易到復雜,循序漸進,并且當員工向你提問時,要認真聽取問題,清楚回答問題,不要不耐煩,要鼓勵新員工要養成大膽提問的習慣。如果你不耐煩,他們就不會提問,將會促使其按照自己的想法去做。

  這是培養新員工素質的第一步,一次性工作習慣的養成,管理者責無旁貸。

  10、要做出迅速的反應--速戰速決

  新員工必須養成的另外一個習慣就是,能迅速對指示或者提問、請求做出反應,并且能立即處理好每一項工作。整個團隊反應速度很快,但有人步調不一致,會迫使大家放慢速度,從而影響團隊業績。新員工做事速度和反應速度,取決于所屬部門以及前輩上司的工作速度。所以,管理者必須以身作則,幫助新員工養成速戰速決、迅速處理大量的工作的習慣。

員工培訓計劃范文合集 篇30

  一、培訓目的

  加強職員的個性職業形象

  二、培訓目標

  1、 讓職員在了解大眾化的職業著裝方式后,進一步學習突出個性化的著裝方式;

  2、 從化妝、色彩搭配、著裝款式、個人儀態方面入手,塑得體的職業形象;

  3、 通過學習,使自己舉手投足更具魅力,并結合優雅得體的舉止,在社交場合中樹立自己獨有的個性化形象。

  三、培訓對象及類型

  公司店鋪職員

  四、培訓內容

  第一部分 職業形象

  一、 成功背后的深刻哲學

  1、

  2、

  首輪效應——第一印象的重要性 決定第一印象的因素;

  3、 形象對成功的影響力

  二、 定位你的職業形象

  1、

  2、 職業形象與職業定位; 職業形象的構成要素。

  三、 職業著裝的原則

  1、

  2、

  3、 職業著裝的基本原則; 職業著裝的個性原則; 職業著裝的和諧原則;

  著裝的TPO原則。

  四、 職業著裝基礎知識

  1、

  2、 常見著裝誤區點評; 著裝基礎知識

  (1)服飾色彩

  服飾色彩基礎知識;

  服飾色彩搭配技巧;

  (2)服裝款式

  服裝款式基礎知識(女士、男士)

  (3)服飾品的選擇;

  五、 塑造您的職業形象

  各類職業形象著裝方式(日常上班、開會、談判、求職等著裝)

  第二部分 個性職業化形象

  一、 和諧得體的個性化職業著裝

  1、

  2、

  3、 職業形象與個性張揚; 如何塑造和諧的個性形象; 和諧得體的個性職業形象。

  二、 個人服飾色彩

  1、 2、

  3、 個人服飾色彩認知及練習; 服飾色彩搭配練習講評。

  三、 個人服裝款式風格

  1、 (開課前安排自我介紹過程結合填表診斷,不占用課堂時間)

  2、

  3、 款式風格著裝基礎知識 各種款式風格著裝方式(包括職業裝、休閑裝、服飾、服裝面料與圖案詳細講解)

  4、 臉型與發型。

  四、揚長避短的體型調整著裝

  五、場合著裝技巧

  1、場合用色技巧;

  2、各種場合著裝技巧。

  六、 規劃你的形象

  1、

  2、

  規劃你的職業形象; 規劃你的生活形象;

  3、 規劃你的社交形象。

  七、 男士基礎保養

  八、 自然化妝手法傳授(女士課程)

  1、 皮膚保養基礎;

  2、 化妝基礎知識;

  3、 認知化妝品和化妝工具;

  4、 自然化妝技法現場傳授;

  5、 學員練習

  九、 模擬場景練習

  第三部分 內在修養

  內在修養的提煉:1、知書而達禮——內在素養的提高;2、良好的心態

  第四部分 禮儀

  一、 舉止禮儀

  1、站姿;2、坐姿;3、行姿;4、蹲姿;

  5、身體語言:有效的手勢語、善用眼神

  二、 商務活動中的基本禮儀

  1、 商務禮儀基本原則

  2、 日常見面禮儀:稱呼禮儀、問候

  禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、名片禮儀

  3、通訊禮儀:打電話的禮儀、接電話的禮儀、收發傳真的禮儀、電子郵件禮儀

  4、社交禮儀:

  吸煙禮儀、喝茶禮儀、搭車禮儀

  5 拜訪禮儀

  6、言談禮儀:交談禮儀、傾聽禮儀

  7、餐桌禮儀

  8、簽約禮儀

  五、培訓時間

  培訓具體時間:xx年x月x日——12月(每周一及周三晚上上課) 課時:30課時

  六、培訓地點

  公司會議室

  七、培訓的方式

  講授、啟發式互動教學、小組討論、案例分析、角色扮演、練習。

  八、培訓教師

  ——GEC授權講師,女士師從于"中國色彩第一人"于西蔓女士,研習色彩形象美儀設計,是于西蔓女士的得意門生。具有美儀課程培訓導師資格,對個人形象設計頗有造詣。她創始性的將專業的形象設計理論通俗化,并采用簡單易學的方式在課程中傳授給顧客,受到廣大顧客的歡迎和認可。悅揚女士潛心研究色彩形象與職業著裝的協調結合,并融合職業禮儀獨創全新概念的個性職業形象課程,在國內色彩形象設計界頗有建樹。并先后被香港《經濟一周》雜志、南方都市報、《品味女人》雜志、南方電視臺經濟頻道、廣東電視臺"相約珠江"欄目采訪報道。

  九、培訓費預算

  購買教學用軟硬件,聘請教師,安排午餐等約15萬元。

  十、考評方式

  舉辦一場展示晚會,以自己獨有的個性化形象,和同學們在T臺上比一比,讓專家與公司高層作評分。

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