超市培訓(xùn)計(jì)劃（通用33篇）

超市培訓(xùn)計(jì)劃 篇1

　　培訓(xùn)的目的：

　　培訓(xùn)就是超市企業(yè)組織為員工創(chuàng)造一種學(xué)習(xí)環(huán)境，力圖在此環(huán)境中，使員工的價(jià)值觀，工作態(tài)度和工作行為等得以改變，從而使他們能在現(xiàn)在或未來的工作崗位上的表現(xiàn)達(dá)到企業(yè)的要求，并為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益。

　　1、 可以提高員工整體素質(zhì);

　　2、 可以提高銷售額和為企業(yè)創(chuàng)新的能力;

　　3、 可以降低損耗;

　　4、 可以改善工作質(zhì)量;

　　5、 可以減少事故的發(fā)生;

　　6、 可以改善管理內(nèi)容;

　　7、 增強(qiáng)就業(yè)能力;

　　8、 獲得除收入以外的其它報(bào)酬;

　　9、 增強(qiáng)職業(yè)的穩(wěn)定性;

　　培訓(xùn)的內(nèi)容：

　　1、 知識(shí)培訓(xùn) 知的問題(商品知識(shí)、服務(wù)知識(shí)、顧客消費(fèi)知識(shí));

　　2、 技能培訓(xùn) 會(huì)的問題;

　　3、 思維培訓(xùn) 創(chuàng)的問題;

　　4、 觀念培訓(xùn) 適的問題;

　　5、 心理培訓(xùn) 悟的問題;

　　培訓(xùn)前的準(zhǔn)備和要求：

　　1、 了解受訓(xùn)員工現(xiàn)有的全面信息;

　　2、 確定員工的知識(shí)技能需求;

　　3、 明確主要培訓(xùn)內(nèi)容;

　　4、 提供培訓(xùn)材料;

　　5、 了解員工對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度;

　　6、 獲取管理者的支持;

　　7、 估算培訓(xùn)成本;

　　8、 對(duì)受訓(xùn)員工進(jìn)行訓(xùn)后評(píng)估;

　　培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)

　　1、層次 類型 目的

　　1 反映 學(xué)員反應(yīng)如何?——每次課程后給學(xué)員反饋評(píng)價(jià)表，特別是外聘教師工作如何?是否合適?

　　2 知識(shí)/技能 學(xué)員的知識(shí)與技能通過學(xué)習(xí)之后如何?通過小測驗(yàn)可獲得

　　3 應(yīng)用 學(xué)員能否應(yīng)用所學(xué)到(包括在教學(xué)過程中的應(yīng)用)知識(shí) 4 經(jīng)營效果 從培訓(xùn)前后的結(jié)果差別看培訓(xùn)效果

超市培訓(xùn)計(jì)劃 篇2

　　粵華商業(yè)集團(tuán)公司，下屬有20個(gè)超市，每個(gè)超市面積300-800平米，共250-100人，每個(gè)超市設(shè)一名經(jīng)理(小店為店長)(地處珠三角地區(qū))。超市經(jīng)理平均年齡35歲，大專以上學(xué)歷占75%，大專以下占35%。由于，近年來商業(yè)公司面對(duì)越來越激烈的競爭環(huán)境，國外沃爾瑪、家樂福等，國內(nèi)內(nèi)地大商業(yè)集團(tuán)的競爭，然而，集團(tuán)發(fā)展目標(biāo)要達(dá)到市場占有率(珠三角)由8%上升到10%;利潤額年增20%;并要進(jìn)入珠三角商業(yè)企業(yè)前15名。所以，我司決定對(duì)每個(gè)超市的經(jīng)理做培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)研。

　　一、對(duì)被培訓(xùn)對(duì)象的調(diào)查情況：1、面談;2、觀察; 3、上級(jí)主管意見征求;4、

　　業(yè)績考核;5、卷面考試;6、顧客意見;7、同行

　　比較;8、工作記錄;9、績效考核;10、同事滿意

　　度;11、對(duì)的執(zhí)行情況

　　二、超市經(jīng)理培訓(xùn)的內(nèi)容及理由：

　　(一)、集團(tuán)對(duì)經(jīng)理的要求：

　　(1)企業(yè)教育：了解熟悉公司的歷史、現(xiàn)狀、未來、發(fā)展、計(jì)劃;工作公

　　司及整個(gè)組織的環(huán)境;規(guī)章制度;崗位職責(zé);業(yè)務(wù)流程;企業(yè)文化;績效評(píng)估制度;獎(jiǎng)懲制度;同事認(rèn)識(shí)等;

　　(2)服務(wù)培訓(xùn)：對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度以及禮貌用語等

　　(3)形體培訓(xùn)：站姿、笑容、簡單的禮貌形體姿勢等;

　　(4)規(guī)范語言培訓(xùn)：專業(yè)術(shù)語等

　　(5)專業(yè)培訓(xùn)：收貨、收銀、客服、電腦流程;業(yè)務(wù)流程;表格填寫;業(yè)

　　務(wù)技巧等;

　　(6) 員工培訓(xùn)：對(duì)新員工的培訓(xùn)能力等。

　　(二)、經(jīng)理崗位工作對(duì)經(jīng)理人員的新的要求：

　　1、員工手冊(cè) (觀念培訓(xùn)、心理培訓(xùn))

　　目的：(1)幫助員工了解公司，培養(yǎng)員工的認(rèn)同感;

　　(2)了解零售商業(yè)

　　(3)了解員工的責(zé)任和義務(wù)

　　2、經(jīng)理出入超市規(guī)定及工作原則 觀念培訓(xùn)

　　目的：(1)工作時(shí)間規(guī)范

　　(2)儀容儀表規(guī)范

　　(3)行為及服務(wù)規(guī)范

　　(4)語言規(guī)范

　　(7)貨物擺放原則

　　(6)保護(hù)顧客人身和財(cái)產(chǎn)安全的原則

　　(7)保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)的原則

　　(8)保護(hù)公司商業(yè)機(jī)密的原則

　　3、超市術(shù)語及常用設(shè)備設(shè)施 知識(shí)培訓(xùn)

　　目的：(1)超市專用術(shù)語

　　(2)標(biāo)識(shí)牌

　　(3)常用設(shè)備設(shè)施

　　4、商品陳列培訓(xùn)，比如：食品干貨、百貨(知識(shí)、技能、思維培訓(xùn))

　　目的：(1)食品干貨、百貨陳列的基本工具

　　(2)貨架位置區(qū)分

　　(3)食品百貨、百貨陳列的基本要領(lǐng)

　　(三)、不同經(jīng)理個(gè)人存在的主要問題：

　　1、 提高員工整體素質(zhì);

　　2、

　　3、 降低損耗;

　　4、 改善工作質(zhì)量;

　　5、 減少事故的發(fā)生;

　　6、 改善管理內(nèi)容;

　　7、 增強(qiáng)就業(yè)能力;

　　8、 獲得除收入以外的其它報(bào)酬;

　　9、

　　四、需要培訓(xùn)的內(nèi)容及依據(jù)

　　1、顧客管理 了解顧客的反饋信息

　　2、 知識(shí)培訓(xùn) 知的問題(商品知識(shí)、服務(wù)知識(shí)、顧客消費(fèi)知識(shí));

　　3、 技能培訓(xùn) 會(huì)的問題;

　　4、 思維培訓(xùn) 創(chuàng)的問題;

　　5、 觀念培訓(xùn) 適的問題;

　　6、 心理培訓(xùn) 悟的問題;

　　五、注意事項(xiàng)

　　1、 以為新員工自然而然會(huì)勝任工作;

　　2、 沒有系統(tǒng)地進(jìn)行培訓(xùn)，那里弱就培訓(xùn)什么;

　　3、 高層管理人員不需要培訓(xùn);

　　4、 培訓(xùn)是一種成本;

　　5、 培訓(xùn)時(shí)重知識(shí)，輕技能，忽視態(tài)度;

　　切記：有什么就培訓(xùn)什么;效益好時(shí)無需培訓(xùn)，效益差時(shí)無錢培訓(xùn);忙人無時(shí)間去

　　培訓(xùn);閑人正好去培訓(xùn)，人才不用培訓(xùn)，庸材培訓(xùn)也無用，人多的是，不行就換新人;培訓(xùn)后員工流失不合算。

超市培訓(xùn)計(jì)劃 篇3

　　1、培訓(xùn)目的：

　　通過培訓(xùn)使倉儲(chǔ)部門員工能在具體操作中掌握商品的數(shù)、質(zhì)、進(jìn)、出、起到真正"活蓄水池"的作用；使防損員能夠獨(dú)立操作防損工作流程、勝任意外事件狀態(tài)下的.崗位職責(zé)、最大限度地做好超市安全防損工作及與其它相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合。

　　2、培訓(xùn)內(nèi)容

　　講授課題

　　共計(jì)課時(shí)

　　講授課題

　　共計(jì)課時(shí)

　　商品儲(chǔ)存流程：

　　收貨、入庫、出庫操作流程規(guī)范、如何建檔、建卡、建帳。生鮮食品倉儲(chǔ)管理

　　防損充當(dāng)?shù)慕巧��?/p>

　　企業(yè)形象、站姿言行服務(wù)禮儀培訓(xùn)、國內(nèi)外防盜器材品牌介紹及原理剖析、超市防盜防損的關(guān)鍵案例介紹與分析

　　配送中心的營運(yùn)過程：

　　單據(jù)流轉(zhuǎn)過程與責(zé)任人管理、配送中心的作業(yè)管理

　　與采購部、營運(yùn)部、團(tuán)購、財(cái)務(wù)部、電腦部的協(xié)調(diào)。

　　產(chǎn)生損耗的原因及處理方法、

　　防損部工作操作流程及特點(diǎn)

　　與監(jiān)控目標(biāo)選定、偷竊引起的損耗及種種表現(xiàn)、

　　如何聚焦觀察內(nèi)盜、外盜現(xiàn)象、其現(xiàn)象識(shí)別及處理

　　倉庫工作規(guī)章制度：倉儲(chǔ)工作程序、平臺(tái)收貨人員工作職責(zé)、倉庫各崗位工作職責(zé)……

　　如何防水、防火、防鼠、防霉、收貨、商品分類、商品安全線等制度。

　　超市重點(diǎn)區(qū)域的監(jiān)管、外盜發(fā)生現(xiàn)場處理程序與客訴接待、防盜報(bào)警的處理程序……

　　營運(yùn)環(huán)節(jié)的損耗管理：

　　組織學(xué)員對(duì)不同案例進(jìn)行實(shí)地模擬演示

超市培訓(xùn)計(jì)劃 篇4

　　培訓(xùn)內(nèi)容：

　　1、基礎(chǔ)培訓(xùn);

　　2、崗位培訓(xùn)，業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);

　　培訓(xùn)時(shí)間安排(課程)：3月20日起，培訓(xùn)理論課時(shí)間為3天，軍訓(xùn)4天。

　　培訓(xùn)的內(nèi)容：

　　1、 知識(shí)培訓(xùn) 知的問題(商品知識(shí)、服務(wù)知識(shí)、顧客消費(fèi)知識(shí)); 2、 技能培訓(xùn) 會(huì)的問題;

　　3、 思維培訓(xùn) 創(chuàng)的問題; 4、 觀念培訓(xùn) 適的問題; 5、 心理培訓(xùn) 悟的問題;

　　培訓(xùn)前的準(zhǔn)備和要求：

　　1、 了解受訓(xùn)員工現(xiàn)有的全面信息; 2、 確定員工的知識(shí)技能需求; 3、 明確主要培訓(xùn)內(nèi)容;

　　4、 提供培訓(xùn)材料; 5、 了解員工對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度; 6、 獲取管理者的支持;

　　培訓(xùn)內(nèi)容：

　　行政部主要培訓(xùn)內(nèi)容：

　　1、 企業(yè)教育：了解熟悉公司的歷史、現(xiàn)狀、未來、發(fā)展、計(jì)劃;工作公司及整個(gè)組織的環(huán)境;規(guī)章制度;崗位職責(zé);業(yè)務(wù)流程;企業(yè)文化;績效評(píng)估制度;獎(jiǎng)懲制度;同事認(rèn)識(shí);

　　2、 服務(wù)培訓(xùn); 3、 形體培訓(xùn); 4、 規(guī)范語言培訓(xùn); 5、 軍訓(xùn);

　　培訓(xùn)課程：

　　一：員工手冊(cè) (觀念培訓(xùn)、心理培訓(xùn)) 參加人員：全體人員

　　目的：1、幫助員工了解公司，培養(yǎng)員工的認(rèn)同感; 2、了解零售商業(yè) 3、了解員工的責(zé)任和義務(wù)

　　二、超市管理規(guī)范 參加人員：全體人員

　　(一)員工出入超市規(guī)定 觀念培訓(xùn) (二)員工工作原則 觀念培訓(xùn)

　　1、 工作時(shí)間規(guī)范 2、 儀容儀表規(guī)范 3、 行為及服務(wù)規(guī)范 4、 語言規(guī)范

　　5、保護(hù)顧客人身和財(cái)產(chǎn)安全的原則 6、 保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)的原則

　　(三)超市術(shù)語及常用設(shè)備設(shè)施 知識(shí)培訓(xùn)

　　1、 超市專用術(shù)語 2、 標(biāo)識(shí)牌 3、 常用設(shè)備設(shè)施

　　(四)禮貌用語 2、 如何接待顧客問詢 3、 顧客投訴

　　3-1顧客投訴主要項(xiàng)目

　　A、商品 B、服務(wù) C、安全

　　3-2如何處理顧客投訴

　　A、傾聽顧客的投訴 B、表示道歉 C、提供解決方案

　　營運(yùn)部主要培訓(xùn)內(nèi)容：

　　三、商品陳列培訓(xùn)

　　(一)食品干貨、百貨(知識(shí)、技能、思維培訓(xùn)) 參加人員：食品、百貨課長、主管

　　1、 食品干貨、百貨陳列的基本工具 2、 貨架位置區(qū)分

　　3、 食品百貨、百貨陳列的基本要領(lǐng)

　　3-1顯面易見的原則

　　A、商品陳列顯而易見必須要做到以下幾點(diǎn);

　　(1) 商品品名和貼有何等標(biāo)簽的商品下面要面向顧客;

　　(2) 每一種商品不能被其它商品擋住視線;

　　(3) 進(jìn)門商品應(yīng)貼有中文標(biāo)識(shí);

　　(4) 商品價(jià)目牌應(yīng)與商品相對(duì)應(yīng)，位置正確;

　　(5) 標(biāo)識(shí)必須填寫清楚，產(chǎn)地名稱不得用簡稱，以免顧客不清楚。

　　B、打貼價(jià)格標(biāo)簽注意事項(xiàng)

　　3-2放滿陳列的原則

　　3-3縱向陳列的原則

　　4、 商品陳列要點(diǎn)

　　4-1陳列的安全性 4-2陳列的易觀看性、易選擇性; 4-3陳列的關(guān)聯(lián)性 4-4陳列的易取性、易放回性4-5使顧客感覺良好性

　　A、清潔感 B、鮮度感 C、新鮮感

　　4-6提供信息、思想意識(shí)具有說服力

　　4-7陳列的陳本問題

　　5、常用商品陳列的方法

　　5-1定位陳列

　　A、陳列方法

　　(1)集中陳列 (2)整齊陳列 (3)錯(cuò)位陳列

　　B、陳列注意事項(xiàng)

　　5-2變化陳列

　　A、紙箱陳列 B、投入式陳列 C、突出陳列 D、掛式陳列 E、墻面陳列

　　電腦部主要培訓(xùn)內(nèi)容：

　　五、收銀員

　　(一)收銀員素質(zhì)培訓(xùn)(觀念培訓(xùn))

　　(二)收銀機(jī)的解釋及使用(知識(shí)培訓(xùn))

　　1、 POS機(jī)組成 1-1電腦收銀機(jī) 1-2掃描槍 1-3POS

　　2、 條形碼

　　3、 信用卡機(jī)的使用

　　(三)收款(技能培訓(xùn))

　　1、現(xiàn)金 1-1點(diǎn)鈔技術(shù) 1-2辯別假鈔

　　2、信用卡

　　3、其它付款形式

　　(四)收銀流程(技能培訓(xùn))

　　(五)操作注意事項(xiàng)(思維培訓(xùn))

　　1、 操作步驟 2、 兌零 3、 商品 3-1價(jià)格 3-2機(jī)使用及指法 條形碼

超市培訓(xùn)計(jì)劃 篇5

　　1、培訓(xùn)目的：

　　xx公司通過對(duì)本公司培訓(xùn)體系的輸出、旨在使超市采購人員能在具體的實(shí)際操作過程中、充分爭取并運(yùn)用最為優(yōu)惠的交易條件、在最短的時(shí)間內(nèi)、為貴公司找到最合適的供應(yīng)商、采購到最質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。

　　2、培訓(xùn)重點(diǎn)：

　　采購的流程及具體的`采購操作

　　3、培訓(xùn)難點(diǎn)：

　　怎樣在與供應(yīng)商的談判中取勝、如何知道每種商品的最底價(jià)、如何"抓取"供應(yīng)商各項(xiàng)隱性收入、談判中的幾個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn)。

　　4、課程內(nèi)容及時(shí)間安排：

　　講授課題

　　共計(jì)課時(shí)

　　講授課題

　　共計(jì)課時(shí)

　　ECR——高效率的消費(fèi)者反應(yīng)采購的基本要求和采購控制

　　2課時(shí)

　　采購部如何協(xié)調(diào)與其他各部門關(guān)系

　　如何爭取供應(yīng)商的更多支持

　　2課時(shí)

　　采購的目標(biāo)、采購的流程、超市采購技巧與實(shí)務(wù)問：代銷是否一定優(yōu)于經(jīng)銷

　　4課時(shí)

　　采購部如何制定指標(biāo)和進(jìn)行考核如何選擇商品以增加盈利

　　2課時(shí)

　　采購管理談判前的準(zhǔn)備、談判中的注意事項(xiàng)、商品采購談判要素宣傳及促銷支持

　　2課時(shí)

　　在崗培訓(xùn)——如何選擇供應(yīng)商

　　供應(yīng)商所提供的商品質(zhì)量及價(jià)格

　　由各采購召集本部供應(yīng)商由培訓(xùn)老師與之談判、并一招一式傳授

　　6課時(shí)

超市培訓(xùn)計(jì)劃 篇6

　　緊張繁忙的半年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在鑫國發(fā)華聯(lián)超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種.種不足。這半年是充實(shí)的，我的成長來自鑫國發(fā)華聯(lián)超市這個(gè)大家庭，為鑫國發(fā)華聯(lián)超市后半年更好的發(fā)展盡自己的全力是義不容辭的責(zé)任。

　　現(xiàn)將自己20xx年1月-12月初的工作總結(jié)如下：

　　一、鑫國發(fā)華聯(lián)超市工作階段。

　　去年九月份因工作的需要，我被調(diào)到超市任店面主管。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。

　　雖然自開業(yè)就加入了鑫國發(fā)華聯(lián)超市這個(gè)大家庭，對(duì)鑫國發(fā)華聯(lián)超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極看書報(bào)文章，虛心向?qū)�業(yè)人士請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通。在短時(shí)間內(nèi)，負(fù)起了超市主管的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對(duì)超市人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作四、不足方面與下年工作思路。

　　俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間僅僅二年時(shí)間，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學(xué)問與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運(yùn)時(shí)間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng)，由其由于分工不同對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱。其次，對(duì)市場的.分析預(yù)測不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗(yàn)少。

　　面對(duì)后半年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。

　　總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市鑫國發(fā)華聯(lián)事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

　　1、讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。

　　2、讓新員工熟悉崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

　　二、培訓(xùn)對(duì)象。

　　公司所有新進(jìn)員工。

　　三、培訓(xùn)時(shí)間。

　　1、集中脫崗培訓(xùn)。

　　根據(jù)新入職員的情況具體安排時(shí)間，一般安排在下班之后。

　　2、在崗培訓(xùn)。

　　新人入職后，各個(gè)部門在日常工作中對(duì)新員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)；

　　四、培訓(xùn)方式。

　　1、脫崗培訓(xùn)：采用集中授課的形式（地點(diǎn)：會(huì)議室）。

　　2、在崗培訓(xùn)：采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。

　　五、培訓(xùn)教師。

　　人事部負(fù)責(zé)人、銷售主管、店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工。

　　六、培訓(xùn)教材。

　　公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。

　　七、培訓(xùn)內(nèi)容。

　　1、公司概況（企業(yè)簡介、品牌、我們的團(tuán)隊(duì)、企業(yè)使命、愿景、價(jià)值觀）。

　　2、組織結(jié)構(gòu)圖。

　　3、公司規(guī)章制度。

　　3、公司福利待遇（保險(xiǎn)、休假、請(qǐng)假等）。

　　4、薪酬制度（發(fā)薪日、發(fā)薪方式）。

　　5、福利制度；

　　6、紀(jì)律處分；

　　7、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧（部門培訓(xùn)）。

　　8、內(nèi)部員工的熟悉（本部門上級(jí)、下級(jí)、同事及合作部門的同事等）（部門培訓(xùn)）。

　　9、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求。（銷售部內(nèi)部）。

　　八、培訓(xùn)考核。

　　通過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級(jí)、同事、人事部共同鑒定。

　　九、培訓(xùn)效果評(píng)估。

　　人事部與新員工所在部門通過與受訓(xùn)者、直接上級(jí)直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況，逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效，達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。

超市培訓(xùn)計(jì)劃 篇7

　　三到：“眼到”、“嘴到”、“手到”

　　眼到：當(dāng)顧客到部門柜臺(tái)前，我們就要用眼睛來招呼顧客，首先我們要要用雙眼直視顧客讓顧客知道你已經(jīng)看到他，并準(zhǔn)備向他提供服務(wù)。

　　嘴到：熱情的和顧客打招呼，常用說“你好”、“你需要什么？”、“謝謝你的惠顧”等，要了解到顧客的名字，直接直接稱呼顧客的名字，這樣我們和顧客的距離就會(huì)越近。

　　手到：顧客被認(rèn)知后，我們要用非常專業(yè)的手法，動(dòng)作，為顧客提取商品，動(dòng)作要求準(zhǔn)確而快捷，夾取食品一定到位，在幫顧客服務(wù)同時(shí)，我們還需要用非常專業(yè)的口語向顧客介紹部門的其他商品，吸引顧客、引導(dǎo)顧客，永遠(yuǎn)也不能忘掉一句話，就是“你還需要什么？”、“我們商品特價(jià)，要不要試一下？”、“商品是新開發(fā)商品，要不要試一下”。

　　營業(yè)員接待顧客的過程，一般可以分為主動(dòng)接待、拿遞商品、展示商品、介紹商品、計(jì)價(jià)服款、包扎商品、遞交商品禮貌送別八個(gè)階段。

　　營業(yè)員在其過程中要“口勤”“手勤”，對(duì)顧客“一視同仁”，正確處理柜服務(wù)矛盾，把“主動(dòng)、熱情、耐心、周到”的服務(wù)要求，貫穿在這八個(gè)階段的每一個(gè)過程中，做好每筆生意。

　　要“口勤”、“手勤”

　　向顧客熱情推介商品，要做到口勤、手勤。

　　手勤：就是要勤于拿遞，勤于更換，幫助顧客比較、挑選。

　　口勤：就是一面拿遞展示，一面宣傳介紹，并將商品的性能，特點(diǎn)介紹給顧客，勤于回答和解釋顧客的詢問。但是，口勤、手勤也要適當(dāng)，不要讓顧客產(chǎn)生厭煩。

　　要對(duì)顧客“一視同仁”

　　不要因顧客年齡、社會(huì)地位、形象、性別、文化層次不同，而采用截然不同的服務(wù)熱情程度。

　　正確處理柜臺(tái)服務(wù)矛盾。

　　在營業(yè)服務(wù)過程中，營業(yè)員與顧客之間有時(shí)產(chǎn)生矛盾，營業(yè)員應(yīng)有冷靜的頭腦，正確妥善處理。

　　營業(yè)員要自覺地樹立全心全意為顧客服務(wù)的觀念，設(shè)身處地為顧客考慮，把為顧客服務(wù)擺在第一位。

　　營業(yè)員要講究方法、態(tài)度誠懇、嚴(yán)于律已、謙虛謹(jǐn)慎、勇于承擔(dān)責(zé)任、做到得理讓人，理直氣和，克服急躁不安的情緒，盡量把顧客的不當(dāng)包涵下來，求得諒解，創(chuàng)造有利于解決矛盾的條件，促使矛盾向好的方面轉(zhuǎn)化。

　　要分清責(zé)任，維護(hù)企業(yè)和顧客的利益凡是涉及到經(jīng)濟(jì)損失的，一定要兼顧企業(yè)和顧客利益。依照商場的有關(guān)規(guī)定，應(yīng)由公司和商戶承擔(dān)責(zé)任的，就由自己承擔(dān)，該退則退，該換則換，不得推諉、刁難。應(yīng)由顧客承擔(dān)責(zé)任的，則堅(jiān)持原則，不遷就，耐心做好解釋工作。

　　在顧客與顧客之間發(fā)生矛盾時(shí)，營業(yè)員應(yīng)站在公正的'立場上，以客觀的態(tài)度，不偏袒任何一方，做好解釋說服工作，積極引導(dǎo)、平息矛盾。

　　要做到主動(dòng)，熱情、耐心、周到主動(dòng)，就是要主動(dòng)和顧客打招呼，主動(dòng)詢問顧客要求，主動(dòng)遞拿商品，主動(dòng)展示和介紹商品。

　　熱情就是要把顧客當(dāng)親人，態(tài)度各藹，語言親切，為顧客解決特殊需要。

　　耐心，就是耐心幫助顧客挑選商品和退換商品，耐心回答顧客詢問，多問不厭、多拿不煩、當(dāng)好顧客參謀；虛心聽取顧客的建議和批評(píng)，不計(jì)較顧客言語輕重，要求高低、態(tài)度好壞。

　　周到就是要千方百計(jì)為顧客著想，努力節(jié)省顧客時(shí)間，操作又快又準(zhǔn)。真正達(dá)到讓顧客高興而來，滿意而歸。

　　顧客臨柜時(shí)。

　　顧客臨柜，營業(yè)員要以良好的情緒、正確的姿勢、關(guān)心的眼神、熱情的招呼主動(dòng)迎接。

　　要自然站立，作好迎接準(zhǔn)備。

　　要面帶笑容，眼迎顧客、點(diǎn)頭致意。

　　要掌握與顧客打招呼的最佳時(shí)機(jī)：當(dāng)顧客手摸商品的時(shí)候；當(dāng)顧客抬起頭將視線轉(zhuǎn)向營業(yè)員的時(shí)候；當(dāng)顧客停住腳步的時(shí)候；當(dāng)顧客尋找商品的時(shí)候。把握這些最佳時(shí)機(jī)與顧客打招呼，從而有針對(duì)性地做好接待工作。

　　精神飽滿，動(dòng)作迅速。營業(yè)員要始終保持良好的情緒，做到六快。即“眼快”，看清顧客先后次序和動(dòng)靜表情；“耳快”，傾聽顧客意見，議論；“腦快”，反應(yīng)靈活、判斷準(zhǔn)確；“嘴快”，招呼、解釋、回答問題，成交結(jié)算帳快；“手快”，取貨、換貨快；“腳快”，全面接待顧客，隨著顧客位置交換跟著移動(dòng)快。

　　交叉售貨、穿插接待。營業(yè)員可以先將貨取給要求挑選的顧客，讓其慢慢挑選，而騰出時(shí)間去接待要求快買快走的要求。

　　摸清特點(diǎn)，分別接待。要根據(jù)顧客的年齡、性格、職業(yè)、性別等不同特點(diǎn)，分別接待，如可以先拿遞商品給老年顧客和女顧客，讓其慢慢挑選，再接待男顧客和青年顧客，讓其快買快走。

　　交待清楚，照顧全面。在同時(shí)接待多顧客時(shí)，取貨、遞貨要特別交待清楚。換貨要先收后換。在接待這一方面顧客時(shí)，要照顧那一方面顧客，并做到態(tài)度和藹，語言柔和簡練，眼觀六路、耳聽八方，抬頭售貨、全面照顧。

　　柜臺(tái)缺貨時(shí)。

　　柜臺(tái)缺貨時(shí)，營業(yè)員不應(yīng)簡單的回答“沒有”，使顧客失望，而應(yīng)采取積極措施，適當(dāng)方法，妥善接待。

　　查詢聯(lián)系：柜臺(tái)缺貨，應(yīng)即與公司和業(yè)主查詢。

　　預(yù)約購期：如果近期內(nèi)有貨到，可以和顧客約期來購。

　　推薦選購：如果近期內(nèi)無貨到，可以介紹顧客購買花型，價(jià)格相近的。

　　預(yù)約定購：如果以上三點(diǎn)都難辦到，則請(qǐng)顧客留下姓名、地址、電話號(hào)碼和需要的款式、花型、規(guī)格、數(shù)量，等到貨時(shí)，通知前來購買。

　　顧客退換商品時(shí)。

　　顧客要求退換商品時(shí)，營業(yè)員應(yīng)本著既對(duì)公司負(fù)責(zé)，又為顧客著想的原則，對(duì)應(yīng)退換的退換，不能退換做好解釋工作。

　　態(tài)度上要熱情、誠懇、體諒顧客的心情，不計(jì)較顧客指責(zé)的態(tài)度或其它過失，度進(jìn)行適當(dāng)安慰。

　　耐心聽取顧客退換理由和意見，核實(shí)所退換商品是否屬本柜出售、是否符合退換規(guī)定。

　　屬柜臺(tái)出售而且符合退換規(guī)定的，應(yīng)馬上給予退換，且應(yīng)主動(dòng)道歉。

　　如果顧客沒有購物憑證，經(jīng)核實(shí)顧客購買經(jīng)過后，也應(yīng)視情況及時(shí)妥善處理，不能據(jù)此推卸責(zé)任。

　　辦理商品退換時(shí)，要值班主任簽字。

　　如果不屬于退換范圍或顧客的要求超出了商場規(guī)定或是沒有購物憑證而且又無法核實(shí)購買經(jīng)過，而顧客堅(jiān)持退換，營業(yè)員禮貌而委婉地予以回絕并客氣地說明原因，如顧客仍無法接受，則應(yīng)向值班主任匯報(bào)，及時(shí)配合妥善處理，切忌把矛盾擴(kuò)大激化。

　　交接班和下班時(shí)。

　　交接班和下班時(shí)，是檢驗(yàn)營業(yè)員是否主動(dòng)，熱情、耐心、周到的重要時(shí)刻。因此要求營業(yè)做到：“寧肯自己千遍累，不讓顧客一時(shí)難”。不提早收市，不提早灑水、拖地、關(guān)燈、不中斷接待正在購物的顧客。關(guān)門后與開門時(shí)接待顧客一樣主動(dòng)、親切、耐心，關(guān)門后買與退換商品一樣熱情，堅(jiān)持接待好最后一位顧客。

　　顧客看貨時(shí)。

　　要從顧客觀看商品的視線，詢問和相互交談中了解顧客的需要，掌握時(shí)機(jī)，將商品取出遞給顧客看，并簡要地介紹商品的特點(diǎn)，引起顧客興趣，同時(shí)把顧客感興趣的商品調(diào)換到比較醒目拿取的地方。

　　顧客指名要看某種花型、規(guī)格時(shí)，營業(yè)員應(yīng)速將指名的花型、規(guī)格取出，雙手遞拿，不要不禮貌的將商品扔到顧客手中。在拿遞商品給顧客觀看之前，不要先報(bào)價(jià)格，以免引起顧客的誤會(huì)。

　　顧客選購商品時(shí)。

　　顧客挑選服裝（鞋）實(shí)際上是對(duì)質(zhì)量、款式、花型、規(guī)格的檢驗(yàn)。營業(yè)員應(yīng)耐心地向顧客介紹產(chǎn)品特性，熱情幫助顧客挑選服裝（鞋），推介暢銷花樣與款式。

　　當(dāng)顧客挑選時(shí)，營業(yè)員不要急于求成，要讓顧客無拘無束地比較，觀看，試穿，并從顧客的言談舉止中，推測顧客的愛好，有針對(duì)性，有衙地向顧客介紹推介。

　　不要看到挑挑選選、比比看看就不耐煩，或者不打招呼就中屢服務(wù)，把正在挑選商品的顧客諒在一邊；更不能以粗暴態(tài)度催促顧客。在推介商品時(shí)，要針對(duì)不同對(duì)象區(qū)別對(duì)待。對(duì)外行顧客要誠懇、耐心、顧客說了外行話，也不要取笑，要婉轉(zhuǎn)解釋、糾正，不要在外行顧客面前故弄玄虛，賣弄適應(yīng)，戲弄顧客。

　　對(duì)內(nèi)行顧客要虛心求教，不要多插嘴。對(duì)沒有購買趨求的顧客，推介商品要適可而止，不要過于糾纏，以免造成一種強(qiáng)買強(qiáng)賣的印象。

　　顧客離柜時(shí)。

　　營業(yè)員要對(duì)已購商品妥善包裝，讓顧客當(dāng)面檢查商品質(zhì)量和數(shù)量，核對(duì)價(jià)格。臨別時(shí)，還應(yīng)以關(guān)心的口氣提醒顧客收檢好物品，并有禮貌的送別。

超市培訓(xùn)計(jì)劃 篇8

　　本計(jì)劃主要內(nèi)容為公司人力資源部xx年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容、時(shí)間安排和費(fèi)用預(yù)算等。編制本計(jì)劃的目的在于加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的管理，提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、有效性和針對(duì)性，使得培訓(xùn)工作能夠有效地配合和推動(dòng)公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　公司崗位說明書、員工培訓(xùn)需求調(diào)查、中層管理人員座談、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對(duì)培訓(xùn)工作的要求。

　　為確保培訓(xùn)工作具有明確的行動(dòng)方向，人力資源部特制定了培訓(xùn)原則、方針和要求，用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展。

　　1、培訓(xùn)原則

　　實(shí)用性、有效性、針對(duì)性、持續(xù)性為公司培訓(xùn)管理的根本原則。

　　2、培訓(xùn)方針

　　以提升全員綜合能力為基礎(chǔ)，以提高中層管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作融合和員工實(shí)際崗位技能為重點(diǎn)，建立具有特色的全員培訓(xùn)機(jī)制，全面促進(jìn)員工成長與發(fā)展和公司整體競爭力提升，確保培訓(xùn)對(duì)公司業(yè)績達(dá)標(biāo)、戰(zhàn)略提升及員工個(gè)人成長的推進(jìn)力。

　　3、培訓(xùn)的六個(gè)要求

　　1）鎖定戰(zhàn)略提升與未來發(fā)展需求；

　　2）鎖定企業(yè)文化建設(shè)；

　　3）鎖定中層管理人員以及后備隊(duì)伍能力發(fā)展；

　　4）鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè)；

　　5）鎖定企業(yè)內(nèi)部資源共享；

　　6）鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的'建立與完善。

　　3）使所有在崗員工xx年都能享有高質(zhì)量、高價(jià)值的培訓(xùn)；

　　7）建立內(nèi)外部培訓(xùn)師隊(duì)伍，確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實(shí)際培訓(xùn)效果； 8）推行交叉培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)能力提升； 9）加強(qiáng)企業(yè)文化氛圍對(duì)企業(yè)的滲透。

　　根據(jù)xx年培訓(xùn)需求分析，現(xiàn)對(duì)xx年總培訓(xùn)計(jì)劃總體安排如下：

　　2）每季度1場大型全員銷售培訓(xùn)，形式由內(nèi)外訓(xùn)相結(jié)合；

　　3）為中層管理人員提供企業(yè)外訓(xùn)每月1人/次（根據(jù)實(shí)際情況）；

　　4）季度及月度計(jì)劃：由人力資源部培訓(xùn)專員在每季度末或月度末根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)年度計(jì)劃分解及修改，并提供季度或月度計(jì)劃給人力資源部經(jīng)理并抄送各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。

超市培訓(xùn)計(jì)劃 篇9

　　培訓(xùn)目的：提高職員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)能力，提高企業(yè)整體競爭力，有計(jì)劃、有目的、系統(tǒng)地進(jìn)行培訓(xùn)。

　　培訓(xùn)范圍：

　　一、服務(wù)的含義及作用

　　二、服務(wù)的基本要求

　　儀容儀表、表情姿態(tài)、禮貌用語、顧客咨詢

　　第一章服務(wù)的含義和作用

　　1、行業(yè)特點(diǎn)

　　零售業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)，也即服務(wù)業(yè)，直接面向終端市場。服務(wù)是我們的天職。

　　2、顧客需求

　　顧客是我們的衣食父母。好的服務(wù)才能“保證顧客滿意”，吸引越來越多的回頭客。

　　3、競爭優(yōu)勢

　　在零售業(yè)競爭日趨同質(zhì)化的今天，服務(wù)是體現(xiàn)企業(yè)競爭優(yōu)勢的主要手段。如沃爾瑪以服務(wù)享譽(yù)全球。

　　1、廣義：商品優(yōu)質(zhì)、服務(wù)優(yōu)良、環(huán)境優(yōu)美

　　2、狹義：勞務(wù)，即人的服務(wù)

　　員工的言行舉止：儀容儀表、表情姿態(tài)、禮貌用語、服務(wù)技巧等

　　對(duì)于我們，服務(wù)是應(yīng)盡的職責(zé)：“保證顧客滿意”就是一切工作的中心，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。每一位員工都是公司的`代表者需要明確的是：顧客不只是那些在我們商場購物的人，而是指與我們接觸的每一個(gè)人，包括我們的供應(yīng)廠商，他們是公司連鎖事業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴。我們?yōu)轭櫩退�提供的最基本的服�?wù)手段――商品服務(wù)，就是來自廠于供應(yīng)廠商。職能部門的顧客是門店。主管的顧客是員工。

　　《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》所規(guī)定的九項(xiàng)消費(fèi)者權(quán)利：安全權(quán)：即消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。

　　了解權(quán)：即消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。

　　選擇權(quán)：即消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。公平權(quán)：即消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。

　　索賠權(quán)：即消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí)，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。組織權(quán)：即消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利。

　　認(rèn)知權(quán)：即消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利。

　　尊重權(quán)：即消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。監(jiān)督權(quán)：即消費(fèi)者享有對(duì)商品、服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。

超市培訓(xùn)計(jì)劃 篇10

　　一、課程的定位與目標(biāo)

　　聲樂課程是音樂專業(yè)教學(xué)的重要課程，也是整體音樂教育的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它在人才培養(yǎng)方案中占有重要的地位和作用。

　　知識(shí)目標(biāo)：①掌握歌唱的基本發(fā)聲原理、發(fā)聲技巧和演唱技巧。②熟練掌握兒童的聲音特點(diǎn)。③掌握正確的少兒聲樂教學(xué)方法。

　　能力目標(biāo)：①具有正確的分析和表達(dá)歌曲的能力。②具有較強(qiáng)的少兒聲樂教學(xué)能力。③具有簡單的少兒歌舞的創(chuàng)編能力

　　素質(zhì)目標(biāo)：①培養(yǎng)學(xué)生對(duì)幼兒教師工作的認(rèn)同感。②培養(yǎng)學(xué)生愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神。③培養(yǎng)學(xué)生具備良好的教師職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。

　　對(duì)于音樂教育專業(yè)的學(xué)生來說，歌唱技能是必須掌握和今后從事幼兒音樂教學(xué)以及幼兒特長音樂教學(xué)的一項(xiàng)重要且基本技能。

　　二、課程設(shè)計(jì)思路

　　聲樂課程設(shè)計(jì)的基本思路是：根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位，堅(jiān)持先進(jìn)的育人理念，融理論和實(shí)踐于一體，以培養(yǎng)學(xué)生的演唱能力與幼兒聲樂教學(xué)能力為重點(diǎn)，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，與相關(guān)幼兒園、小學(xué)合作建立校外一體化的`實(shí)訓(xùn)基地，構(gòu)建“三維一體”的課程目標(biāo)，精選課程內(nèi)容，采用多樣化的教學(xué)方法和手段，重視課程內(nèi)容的實(shí)踐，完善教學(xué)評(píng)價(jià)體系，確保課程教學(xué)質(zhì)量。

　　三、學(xué)生基礎(chǔ)和智能特點(diǎn)分析

　　首先，大多數(shù)學(xué)生參加過省級(jí)藝術(shù)聯(lián)考的測試，一小部分學(xué)生雖沒有經(jīng)歷過正規(guī)的專業(yè)訓(xùn)練，但在入學(xué)前也是經(jīng)歷過校考的專業(yè)水評(píng)測驗(yàn)的，因此可以說學(xué)生入學(xué)時(shí)具有一定的專業(yè)基礎(chǔ)。學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度明確，學(xué)習(xí)興趣也比較一致。但音樂綜合能力普遍較差，嚴(yán)重缺乏實(shí)踐能力，文化知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，所以在處理作品的時(shí)候并不能準(zhǔn)確的把握作品的特點(diǎn)。因此，在課程的學(xué)習(xí)過程中，首先要加強(qiáng)音樂綜合能力的訓(xùn)練；第二，要增強(qiáng)實(shí)踐能力的培養(yǎng)；第三，要提高文化素養(yǎng)，建立合理的文化知識(shí)結(jié)構(gòu)。

　　四、課程內(nèi)容的選取和教學(xué)組織安排

　　（1）根據(jù)學(xué)前教育教師的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)選取學(xué)習(xí)內(nèi)容。

　　（2）根據(jù)學(xué)生的個(gè)人基礎(chǔ)、認(rèn)知能力和職業(yè)成長規(guī)律選取教學(xué)內(nèi)容。

　　（3）選取符合崗位需要的作品作為教學(xué)內(nèi)容。

　　在教學(xué)內(nèi)容的組織和安排上，遵循認(rèn)知規(guī)律和職業(yè)成長規(guī)律，我們根據(jù)“歌唱技巧訓(xùn)練，由易到難；聲樂教學(xué)能力訓(xùn)練，由弱到強(qiáng)；學(xué)科素質(zhì)教育，由淺入深”的原則，科學(xué)合理的安排教學(xué)內(nèi)容。

　　以聲樂演唱和培養(yǎng)幼兒聲樂教學(xué)能力為主線，通過校內(nèi)外實(shí)踐訓(xùn)練，多元化考核，學(xué)生在完成任務(wù)過程中掌握演唱與表演技巧，融教、學(xué)、演于一體，理論與實(shí)踐相結(jié)合。

　　在教材的選擇上選用固定教材為主，參考書籍為輔的并用模式。目的是找到適合每一位學(xué)生演唱作品，做到因材施教。

　　五、教學(xué)模式及教學(xué)方法手段

　　1、本課程教學(xué)模式采用了：分層式、實(shí)踐式、和觀摩式為一體

　　（1）分層式：根據(jù)每個(gè)學(xué)生嗓音條件的不同和每個(gè)學(xué)生的聲樂演唱基礎(chǔ)不同，實(shí)施因材施教，分層次教學(xué)。除了注重歌唱技能的訓(xùn)練，更要注重聲樂作品表現(xiàn)力的提高。在教材的使用和作品的選擇上采用“因材施教，按條件分層次培養(yǎng)”，循序漸進(jìn)，分階段教學(xué)。不僅強(qiáng)調(diào)專業(yè)的基礎(chǔ)性，更要促進(jìn)聲樂技能的掌握和提高。

　　（2）實(shí)踐式：第一，每學(xué)年都舉辦一次聲樂專業(yè)的技能大賽，不定期的推薦學(xué)生參加省，市級(jí)甚至部級(jí)的各類聲樂比賽。第二，推薦聲樂專業(yè)優(yōu)秀的學(xué)生參加社會(huì)活動(dòng)，積攢舞臺(tái)經(jīng)驗(yàn)。第三，幫助優(yōu)秀畢業(yè)生舉辦個(gè)人專場音樂會(huì)和畢業(yè)班樂匯報(bào)音樂會(huì)。

　　（3）觀摩式：一方面，音樂系聲樂專業(yè)的老師經(jīng)常舉辦“聲樂教師專場音樂會(huì)”的教學(xué)觀摩活動(dòng)，目的是讓學(xué)生通過教師的演唱對(duì)聲樂的表演教學(xué)有一定的直觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)每一位教師的表演優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自身的不足。另一方面，運(yùn)用多媒體教學(xué)，定期組織學(xué)生觀看國內(nèi)國際知名歌唱家的獨(dú)唱音樂會(huì)、經(jīng)典歌劇視頻和聲樂大師的現(xiàn)場教學(xué)。

　　2、課程對(duì)校內(nèi)、外實(shí)訓(xùn)條件要求

　　不光在各個(gè)環(huán)境中實(shí)行教學(xué)方法，也要求學(xué)校對(duì)校外實(shí)訓(xùn)也提供良好的實(shí)訓(xùn)基地，除了組織學(xué)生觀摩和推薦優(yōu)秀學(xué)生參加比賽和演出之外，學(xué)校還應(yīng)和多個(gè)知名幼兒園合作，使學(xué)生不僅能夠在校內(nèi)學(xué)到豐富的專業(yè)知識(shí)，也能夠?qū)⑦@些專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中去，真正達(dá)到學(xué)以致用的效果。

　　3、課程對(duì)課程學(xué)習(xí)資源的要求

超市培訓(xùn)計(jì)劃 篇11

　　如果你為出租車司機(jī)制定一項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，你將如何去做？

　　培訓(xùn)前的準(zhǔn)備

　　一、培訓(xùn)的需求分析

　　1、任務(wù)分析

　　對(duì)于出租車司機(jī)崗位，一般都有一套已經(jīng)形成規(guī)范的工作流程或科學(xué)的崗位說明書，可以列出其所要履行的工作任務(wù)清單，對(duì)每項(xiàng)任務(wù)需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行界定，如每天工作時(shí)間為多少，遇見駕駛過程中一些特殊情況如何處置等等

　　2、人員分析

　　針對(duì)出租車司機(jī)工作特點(diǎn)，采用觀察法和問卷調(diào)查法進(jìn)行人員分析。

　　觀察法：出租車公司委派專門人員扮演乘客，通過觀察出租車司機(jī)工作流程來確定有哪些地方需要改進(jìn)；

　　問卷調(diào)查法：在人流量大的地段發(fā)放調(diào)查問卷，了解市民對(duì)本公司出租車司機(jī)服務(wù)態(tài)度的滿意度和意見。

　　二、確保受訓(xùn)人員做好培訓(xùn)準(zhǔn)備

　　將人員分析的結(jié)果向公司司機(jī)進(jìn)行反饋，對(duì)司機(jī)們進(jìn)行廣泛地通知和宣傳，讓司機(jī)們做好受培訓(xùn)的準(zhǔn)備。

　　培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施

　　一、培訓(xùn)目標(biāo)

　　1、明確責(zé)任和權(quán)力

　　這個(gè)部分的主要組成部分是：崗位內(nèi)容（Position）：即關(guān)于崗位 基本情況的培訓(xùn)，包括崗位職責(zé)、崗位要求、崗位的匯報(bào)線、崗位的內(nèi)外部工作聯(lián)系、崗位的工作目標(biāo)及考核項(xiàng)目等。通過此方面的培訓(xùn)，可以使員工對(duì)本職工作有較深的了解，從而可以迅速適應(yīng)崗位要求。

　　2、熟悉公司、提升自我

　　通過有效的培訓(xùn)，一方面可以使新員工的能力、知識(shí)、技能得到提升，快速適應(yīng)崗位的需要；另一方面可以幫助新員工樹立自我人力資本投資的觀念，使其意識(shí)到自我發(fā)展的重要性，從而積極與企業(yè)合作，努力提升自己。

　　3、讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎，讓新員工體會(huì)到歸屬感

　　4、統(tǒng)一核心理念

　　新員工必須在出租車公司的核心理念與員工的價(jià)值觀達(dá)成統(tǒng)一，形成一個(gè)信仰，這是對(duì)企業(yè)最低也是最基本的要求。如果沒有共同的價(jià)值觀念，不互認(rèn)企業(yè)的文化，根本談不上一種合作，相互之間很難達(dá)成一種默契

　　二、培訓(xùn)對(duì)象

　　出租車公司新錄用的司機(jī)

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容

　　（一）介紹公司的基本情況

　　1.公司的地理位置和工作環(huán)境。包括：公司在該城市的客觀位置和員工的工作環(huán)境

　　2.企業(yè)的標(biāo)志及由來。使每位員工均要能識(shí)別并了解它的特殊的含義。

　　3.企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性的工作模范。可使新員工更熱愛自己的企業(yè)，更有歸屬感。

　　5.企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。必須了解出租車司機(jī)每天售出的“服務(wù)”包含哪些內(nèi)容，服務(wù)的性質(zhì)，服務(wù)的對(duì)象，服務(wù)質(zhì)量的檢驗(yàn)，服務(wù)錯(cuò)誤的糾正等。

　　6.企業(yè)的品牌地位和市場占有率。品牌在社會(huì)的認(rèn)可度，品牌定位在哪個(gè)層次，本企業(yè)有哪些競爭對(duì)手，彼此的市場占有率是多少。這是新員工培訓(xùn)中不可缺少的內(nèi)容。

　　7.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)。

　　（二）科學(xué)規(guī)范的崗位說明書

　　（三）企業(yè)的規(guī)章制度和相關(guān)的法律文件

　　（四）介紹企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營理念

　　新員工一進(jìn)入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經(jīng)營理念傳授給員工，讓員工主動(dòng)與企業(yè)協(xié)調(diào)工作。價(jià)值觀是企業(yè)文化之核心，新員工進(jìn)入企業(yè)，首先會(huì)感受到企業(yè)文化的氛圍，其次要認(rèn)可企業(yè)的價(jià)值觀，要融入這一團(tuán)隊(duì)中。

　　（五）企業(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景

　　新員工同樣關(guān)心企業(yè)現(xiàn)時(shí)的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展前景因?yàn)橹挥衅髽I(yè)的發(fā)展才能給個(gè)體帶來發(fā)展空間，也才能激發(fā)新員工內(nèi)在的工作熱情和創(chuàng)造激情，才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻(xiàn)自己的智慧和才干。

　　（六）職業(yè)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)

　　其內(nèi)容主要包括：社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團(tuán)隊(duì)合作技能等和新員工即將上任的工作崗位而進(jìn)行的專業(yè)技能培訓(xùn)。

　　四、培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)

　　大約在上崗前集中培訓(xùn)一周時(shí)間，一天培訓(xùn)一個(gè)模塊的內(nèi)容

　　五、培訓(xùn)流程

　　1、人力資源部培訓(xùn)專職人員在培訓(xùn)兩周前做出本次培訓(xùn)計(jì)劃。

　　2、人力資源部在新員工報(bào)到時(shí)通知本人及其所在部門參加培訓(xùn)的具體時(shí)間安排。

　　3、正式培訓(xùn)安排：

　　（1）公司簡介

　　企業(yè)的成長歷程和現(xiàn)狀

　　（2）紀(jì)律制度

　　詳細(xì)介紹企業(yè)管理制度，請(qǐng)假制度的具體規(guī)定和解釋，各項(xiàng)紀(jì)律獎(jiǎng)懲的具體解釋，重點(diǎn)講解《合同法》、《保險(xiǎn)法》等法律法規(guī)

　　（3）員工發(fā)展

　　職工的績效考核、福利待遇和員工的職業(yè)生涯規(guī)劃

　　（4）工作規(guī)范培訓(xùn)

　　1、駕駛要求方面：a基礎(chǔ)知識(shí)，強(qiáng)調(diào)駕車時(shí)一些基本而又關(guān)鍵的知識(shí)，例如不同路段限速規(guī)定，切忌酒后駕車；

　　b運(yùn)營價(jià)格，要正確使用計(jì)價(jià)器，為乘客選擇最合理路線，不許繞道； c運(yùn)行安全，乘客有權(quán)要求司機(jī)慢點(diǎn)開，避免司機(jī)為搶活開快車帶來的安全隱患；

　　2、文明禮儀方面： a儀容儀表，要求端莊大方，服裝整潔干凈，面容清潔，體味、口味清新；

　　b言談舉止，使用文明用語。如“您好”，“請(qǐng)”，“謝謝”等等；

　　c服務(wù)態(tài)度，對(duì)乘客耐心，禁止隨意拒載行為等；

　　d車容車貌，每天保持車廂整潔，經(jīng)常清潔車內(nèi)環(huán)境；

　　3、司機(jī)素質(zhì)拓展方面：a要求司機(jī)掌握一定的英語知識(shí)，如打招呼和問好之類；

　　b要求司機(jī)盡量掌握所在城市每一個(gè)地點(diǎn)，讓自己成為“活地圖”

　　c掌握不同的生活或醫(yī)療常識(shí)；

　　（5）人力資源部培訓(xùn)專職人員進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)，資料整理、歸檔。

　　六、培訓(xùn)組織

　　1、公司人力資源部負(fù)責(zé)整體策劃，培訓(xùn)專職人員負(fù)責(zé)具體的組織和實(shí)施，有新員工的各部門負(fù)貴人配合培訓(xùn)的進(jìn)行。

　　2、人力資源部根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的需要，選聘公司內(nèi)部和外部相關(guān)人員作為培訓(xùn)

　　師，完成相應(yīng)的培訓(xùn)任務(wù)。

　　3、新員工培訓(xùn)教材

　　各部門內(nèi)訓(xùn)教材? 新員工培訓(xùn)須知? 公司整體培訓(xùn)教材

　　七、培訓(xùn)方法

　　講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等。

　　八、培訓(xùn)效果的反饋

　　表一 新員工崗位培訓(xùn)反饋表

　　到職后新員工一周內(nèi)填寫

　　部門： 新員工姓名：

　　a) 你是否已了解部門的組織架構(gòu)及部門功能？

　　是□ 否□

　　b) 你是否已清晰了解自己的工作職責(zé)及崗位描述？

　　是□ 否□

　　c) 你是否已熟悉公司大樓的情況？

　　是□ 否□

　　d) 你是否已認(rèn)識(shí)部門里所有的同事？

　　是□ 否□

　　e) 你是否覺得部門崗位培訓(xùn)有效果？

　　是□ 否□

超市培訓(xùn)計(jì)劃 篇12

　　一、基層員工培訓(xùn)

　　基層員工總的來說，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的認(rèn)識(shí)尚欠了解，專業(yè)服務(wù)意識(shí)有待提高。針對(duì)此等情況，擬通過進(jìn)行有步驟、有計(jì)劃的系統(tǒng)培訓(xùn)，提高其職業(yè)素養(yǎng)，使大廈投入運(yùn)行時(shí)即可保證較高之服務(wù)水準(zhǔn)。

　　A、共同培訓(xùn)內(nèi)容－由培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)主講

　　1、公司的企業(yè)文化、宗旨及工作方針；

　　2、公司組織架構(gòu)及各主要負(fù)責(zé)人；

　　3、各相關(guān)部門工作關(guān)系介紹；

　　4、公司人事制度，員工手冊(cè)、管理手冊(cè)；

　　5、公司基本之財(cái)務(wù)政策；

　　6、基本培訓(xùn)手冊(cè)內(nèi)容；

　　B、各崗位培訓(xùn)內(nèi)容－由各部門負(fù)責(zé)推薦主管級(jí)以上員工主講

　　（一）工程部

　　1、工程部管理手冊(cè)；

　　2、各類工作制度；

　　3、各類崗位職責(zé)；

　　4、各類工作表式；

　　5、各設(shè)備、設(shè)施位置；

　　6、各機(jī)房規(guī)章制度；

　　7、各機(jī)房鑰匙領(lǐng)用及移交制度；

　　8、交接班制度；

　　9、對(duì)講機(jī)使用及呼叫規(guī)范；

　　10、報(bào)修單操作流程；

　　11、緊急情況處理流程；

　　12、各機(jī)電設(shè)備/設(shè)施的維修保養(yǎng)計(jì)劃；

　　13、安全操作守則；

　　14、設(shè)備臺(tái)帳、設(shè)備運(yùn)行記錄、設(shè)備檢修記錄；

　　15、備品備件申領(lǐng)制度；

　　16、對(duì)外服務(wù)禮儀及溝通技巧；

　　17、節(jié)能意識(shí)培訓(xùn)；

　　（二）保安部

　　1、保安部管理手冊(cè)；

　　2、各類工作制度；

　　3、各類崗位職責(zé)；

　　4、各類工作表式；

　　5、各保安設(shè)備、設(shè)施位置；

　　6、公共地區(qū)各通道鑰匙領(lǐng)用及移交制度；

　　7、交接班制度；

　　8、巡檢路線圖、巡檢流程；

　　9、對(duì)講機(jī)使用及呼叫規(guī)范；

　　10、各類保安工具的使用；

　　11、消防培訓(xùn)（消防設(shè)施的位置、消防設(shè)備器材使用、消防制度、報(bào)警程序、緊急疏散程序及路線）；

　　12、保安計(jì)劃的制訂及實(shí)施；

　　13、突發(fā)事件處理流程；

　　14、對(duì)外服務(wù)禮儀及溝通技巧；

　　15、外來施工人員管理；

　　（三）清潔部

　　1、清潔部管理手冊(cè)；

　　2、各類工作制度；

　　3、各類崗位職責(zé)；

　　4、各類工作表式；

　　5、交接班制度；

　　6、各類公共區(qū)域的清潔要求；

　　7、各類設(shè)備/設(shè)施的清潔流程；

　　8、清潔器械/工具的使用要求；

　　9、清潔劑的使用要求；

　　10、各類清潔用品的申領(lǐng)制度；

　　11、突發(fā)事件處理流程；

　　12、對(duì)外服務(wù)禮儀及溝通技巧；

　　13、節(jié)約能源意識(shí)；

　　14、綠化園藝常識(shí)；

　　（四）管理部

　　1、管理部管理手冊(cè)

　　2、各類工作制度；

　　3、各類崗位職責(zé)；

　　4、各類工作表式；

　　5、交接班制度；

　　6、對(duì)外服務(wù)禮儀及溝通技巧；

　　7、客戶投訴處理流程；

　　8、客戶入伙流程；

　　9、裝修管理規(guī)程；

　　10、客戶相關(guān)服務(wù)手續(xù)辦理；

　　11、緊急事件處理流程；

　　12、英語培訓(xùn)；

　　（五）財(cái)務(wù)部

　　1、財(cái)務(wù)部管理手冊(cè)；

　　2、公司各類財(cái)務(wù)制度；

　　3、各類財(cái)務(wù)表式；

　　4、各類財(cái)務(wù)法律、法規(guī)；

　　5、各類付款/報(bào)銷流程；

　　6、控制財(cái)務(wù)成本；

　　（六）人事部

　　1、人事部管理手冊(cè)；

　　2、公司各類人事制度；

　　3、各類人事表式；

　　4、各類人事法律、法規(guī)；

　　5、員工招聘、培訓(xùn)、賞懲、晉升、解聘等考核流程；

　　6、控制員工數(shù)量及用工成本；

　　二、主管級(jí)員工培訓(xùn)－由經(jīng)理級(jí)以上人員主講

　　1、服務(wù)意識(shí)；

　　2、管理藝術(shù)；

　　3、行業(yè)理念；

　　4、團(tuán)隊(duì)合作能力；

　　5、與其他部門的協(xié)調(diào)能力；

　　6、與各供應(yīng)商及政府機(jī)關(guān)的溝通合作能力；

　　7、語言表達(dá)及文字寫字能力；

超市培訓(xùn)計(jì)劃 篇13

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師，親愛的學(xué)員們：

　　大家上午好！

　　我是來自鎮(zhèn)安縣城關(guān)小學(xué)的，是這次國培計(jì)劃商洛市小學(xué)“浸入式”研修項(xiàng)目培訓(xùn)班的班長，非常榮幸和高興能在今天的結(jié)業(yè)典禮上代表來自商洛六縣一區(qū)的28名學(xué)員發(fā)言，向?yàn)槲覀兲峁┻@次珍貴研修機(jī)會(huì)的省教育廳、市教育局、商洛學(xué)院、商洛市小學(xué)表示感謝！特別是要對(duì)所有參與這次培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)、教授、專家和商小我們可親可敬的領(lǐng)導(dǎo)和老師們表示深深的感謝！由衷的感謝你們的辛勤付出！

　　為給學(xué)員們提供舒適的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，商小不惜虧本投入大量人力、物力和財(cái)力的慷慨令人感動(dòng)；為使正常教學(xué)和浸入研修兩不誤，你們不惜加班加點(diǎn)的敬業(yè)精神令人敬佩！感謝我們的兩位班主任王老師和張老師，像朋友像長輩一樣為我們排憂解難，對(duì)我們關(guān)懷備至！我還想特別感謝研修項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人商小教研處的楊主任，為讓學(xué)員們享受到高品質(zhì)的`研修，您廢寢忘食，夜以繼日，多方協(xié)調(diào)，忘我工作，學(xué)員們看在眼里，疼在心里，在這里我代表學(xué)員們向您真誠的道一聲：楊主任，楊大姐，您辛苦了，受累了！等我們結(jié)業(yè)后您得空好好休息一陣子吧，身體比工作更加重要的！

　　回顧研修足跡，頓覺收獲頗豐，在國培計(jì)劃“浸入式”研修項(xiàng)目培訓(xùn)班結(jié)業(yè)典禮上的發(fā)言。在商洛學(xué)院和商洛市小學(xué)聆聽的多位專家的報(bào)告，從師德修養(yǎng)、教育科研、教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)實(shí)踐等多個(gè)維度向?qū)W員們闡釋了他們獨(dú)到的見解和豐富的經(jīng)驗(yàn)，很多時(shí)候讓學(xué)員們有茅塞頓開之感；商小學(xué)科導(dǎo)師、省市教學(xué)能手的精品課堂展示和專題反思講座猶如夜幕中璀璨的明星，為我們指航引路，令我們心馳神往；集體備課的觀摩時(shí)刻撞擊著我們傳統(tǒng)的備課模式，團(tuán)隊(duì)精神的無窮力量在這里得以充分展現(xiàn)；學(xué)員與專家及學(xué)員之間的次次精彩爭鳴與思維碰撞不斷歷練著我們，提升著我們的專業(yè)素養(yǎng)；外出的參觀學(xué)習(xí)，讓學(xué)員們的眼界大開，原來教育可以做的這么用心和精致；學(xué)員們的各種教學(xué)展示，無疑使我們的業(yè)務(wù)能力猶如進(jìn)行了一次次專業(yè)淬火，不斷得以提高和升華……

　　感謝這次研修，使我們靜下心來，睜大眼睛、開動(dòng)思維做起了學(xué)生，發(fā)言稿《在國培計(jì)劃“浸入式”研修項(xiàng)目培訓(xùn)班結(jié)業(yè)典禮上的發(fā)言》。在這難忘的半個(gè)月里，我相信每一位學(xué)員最大的收獲就是“思索”。這次研修逐步打破了禁錮我們思維的枷鎖，使我們重新思索教育教學(xué)的實(shí)質(zhì)和高效課堂的未來，反思自己的教學(xué)態(tài)度，探索自己的專業(yè)成長之路。我們?cè)谘行拗兄匦抡J(rèn)識(shí)自己，更認(rèn)識(shí)了我們新結(jié)識(shí)的朋友，我們驚喜，我們感動(dòng)，我們互相激勵(lì)，我們共同進(jìn)步。

　　我相信，歷經(jīng)這次“浸入式”主題研修，每一位學(xué)員在自己的學(xué)科專業(yè)上都有滿滿的收獲。我們的學(xué)科首席專家及學(xué)科導(dǎo)師們不僅讓我們?cè)谒枷肱鲎驳幕鸹ㄖ兴妓髯约旱恼n堂教學(xué)，引領(lǐng)我們從更高的層次來看待自己的專業(yè)成長，學(xué)員們也從你們身上感受到了深深扎根于基礎(chǔ)教育的堅(jiān)持和熱情，以及對(duì)教育深深的熱愛、對(duì)學(xué)生深厚而特殊的情感。

　　明日開始，我們將要回到各自的工作崗位，繼續(xù)我們的日常教學(xué)。但我相信，這15天的學(xué)習(xí)經(jīng)歷將會(huì)永遠(yuǎn)銘刻在我們心里，并會(huì)在相當(dāng)長的一段時(shí)間里影響著我們的教育教學(xué)。我相信學(xué)員們一定會(huì)把在商小的所見、所聞、所學(xué)、所思帶給我們的教育同行們，讓更多的老師和學(xué)生們受益，真正做到學(xué)有所獲，學(xué)有所悟，學(xué)有所用。

　　最后，再次感謝所有的領(lǐng)導(dǎo)和老師！謝謝你們！祝大家工作順利，身體健康！同時(shí)熱情的歡迎大家到美麗的鎮(zhèn)安來做客！

　　謝謝大家！ 《在國培計(jì)劃“浸入式”研修項(xiàng)目培訓(xùn)班結(jié)業(yè)典禮上的發(fā)言》

超市培訓(xùn)計(jì)劃 篇14

　　為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃，現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下：

　　一、建立集團(tuán)公司、下屬各分公司和車間班組的三級(jí)培訓(xùn)教育體系

　　一級(jí)培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。組織部門為人力資源部，每月至少進(jìn)行一次，每次不少于一個(gè)半小時(shí)。

　　二級(jí)培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對(duì)本單位班組長以上和管理人員的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。每月一次，每次不少于一個(gè)半小時(shí)。

　　三級(jí)培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書等，負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)時(shí)間是每周不少于一次，每次不少于一小時(shí)。利用每天的班前會(huì)班后會(huì)，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。

　　二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是三個(gè)方面：

　　一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn);

　　二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn);

　　三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn);

　　每周一次，每次不少于一小時(shí)。

　　三、各部門專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

　　各部門(如銷售、財(cái)務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行，主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)，結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題，進(jìn)行探討培訓(xùn)交流，教會(huì)下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能，每周一次，每次不少于一小時(shí)。培訓(xùn)形式多種多樣，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。

　　四、新員工的崗前培訓(xùn)

　　新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn)，不得少于三天，主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程，新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn)，第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí)，使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍，本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì)，應(yīng)做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn)，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。

　　五、培訓(xùn)的考核和評(píng)估

　　培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案，把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個(gè)方面，一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核，二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作，培訓(xùn)真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn)，以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展，塑造學(xué)習(xí)型組織，體現(xiàn)公司和個(gè)人的價(jià)值。

　　六、年度培訓(xùn)計(jì)劃要求：

　　各分公司各部門擬定本單位的年度培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)年度工作計(jì)劃于一月十日前報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計(jì)劃要認(rèn)真去做，細(xì)化到每個(gè)月進(jìn)行幾次，培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人，培訓(xùn)時(shí)間，培訓(xùn)主題及內(nèi)容，培訓(xùn)形式，參訓(xùn)人員，培訓(xùn)主講，培訓(xùn)要有記錄，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣，嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。

　　通過培訓(xùn)全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識(shí)，明確各自崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)，熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能，改進(jìn)績效，進(jìn)而提高全體管理人員和員工的素質(zhì)，提高公司的管理水平;達(dá)到公司和員工的雙贏，從而為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定人才基礎(chǔ)。

　　如何分析新員工培訓(xùn)計(jì)劃需求

　　1.企業(yè)分析

　　先確定企業(yè)的員工培訓(xùn)需求，以保證新員工培訓(xùn)方案符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。大凡企業(yè)組織新員工入職員工培訓(xùn)計(jì)劃，就是要把新員工因知識(shí)、技能不足，不了解企業(yè)的概況、歷史、現(xiàn)狀、遠(yuǎn)景規(guī)劃而造成的盲目性所產(chǎn)生的機(jī)會(huì)成本的浪費(fèi)，控制在最小限度。如果企業(yè)不組織新員工入職員工培訓(xùn)，新員工要花費(fèi)比員工培訓(xùn)多得多的時(shí)間掌握這些知識(shí)。

　　新員工進(jìn)入企業(yè)，面對(duì)一個(gè)新環(huán)境，不了解企業(yè)情況，不了解職位要求，不熟悉同事，難免感到緊張不安。為了使新員工消除緊張情緒，迅速適應(yīng)環(huán)境，必須進(jìn)行入職員工培訓(xùn)。

　　2.工作分析

　　工作分析是指新員工達(dá)到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。

　　3.個(gè)人分析

　　個(gè)人分析是將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對(duì)員工職業(yè)技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照，研究兩者之間存在的差距，研究需要進(jìn)行哪方面的新員工培訓(xùn)方案來提高能力，達(dá)到員工的職務(wù)與技能的一致。

　　當(dāng)然，員工培訓(xùn)不是萬能的，只有當(dāng)新員工存在的問題是通過員工培訓(xùn)能夠解決的時(shí)，則進(jìn)行員工培訓(xùn)。

超市培訓(xùn)計(jì)劃 篇15

　　一、指導(dǎo)思想

　　依據(jù)縣局《關(guān)于20xx—20xx學(xué)年度全縣中小學(xué)教師校本培訓(xùn)工作的通知》 精神，結(jié)合我校實(shí)際，著眼于教師業(yè)務(wù)素質(zhì)和教育創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，為此，在本學(xué)期，我校將扎扎實(shí)實(shí)搞好教師教材教法培訓(xùn)工作，通過教師的努力學(xué)習(xí)，能打造出一支優(yōu)秀的教師群體隊(duì)伍，為全面提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量奠定良好的基礎(chǔ)。

　　二、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長：周

　　副組長：雷

　　職責(zé)：

　　1、制定培訓(xùn)計(jì)劃、制度、考核辦法等，并監(jiān)督實(shí)施；

　　2、安排組織教師集中培訓(xùn)，督促教師訓(xùn)練作業(yè)的完成。

　　三、檢查指導(dǎo)組：（下設(shè)兩個(gè)小組）

　　組長：雷

　　職責(zé)：

　　1、收集匯總各類檢查表冊(cè)；

　　2、負(fù)責(zé)知識(shí)結(jié)構(gòu)圖的應(yīng)用；

　　3、搜索八部電影，鏈接進(jìn)學(xué)校網(wǎng)站，方便教師觀看。

　　（一）業(yè)務(wù)指導(dǎo)組：（輔導(dǎo)員）

　　成員：耿x、姬x、杜x、李x、鄭x、索x、

　　職責(zé)：

　　1、每人分管一項(xiàng)，為參訓(xùn)人員提供示范作業(yè)；

　　李x——各單元知識(shí)結(jié)構(gòu)圖

　　杜x——各節(jié)課文知識(shí)結(jié)構(gòu)圖

　　鄭x——課后練習(xí)題

　　索x——錯(cuò)題積累與分析

　　耿x——課堂教學(xué)技能設(shè)計(jì)

　　姬x——八部電影觀后啟示、觀后感

　　2、檢查所負(fù)責(zé)專項(xiàng)作業(yè)的質(zhì)量，填寫檢查表；

　　3、負(fù)責(zé)參訓(xùn)教師的集中培訓(xùn)。

　　（二）行政檢查組：

　　成員：耿x、姬x

　　職責(zé)：

　　1、按時(shí)收交各年級(jí)教師訓(xùn)練作業(yè)；

　　2、檢查教師訓(xùn)練作業(yè)的數(shù)量，填寫檢查表。

　　四、訓(xùn)練目標(biāo)

　　使教師熟悉并掌握學(xué)段內(nèi)各個(gè)年級(jí)教材知識(shí)，從整個(gè)學(xué)段的教材知識(shí)體系上分析、把握任教年級(jí)教材知識(shí)的教學(xué)要求，在教學(xué)中能夠做到隨時(shí)溝通知識(shí)之間的縱橫聯(lián)系，避免孤立地教授某一知識(shí)，為勝任大循環(huán)教學(xué)奠定基礎(chǔ)。

　　五、參訓(xùn)對(duì)象

　　50周歲及其以下學(xué)科專任教師

　　六、訓(xùn)練內(nèi)容

　　各年級(jí)正在使用的學(xué)科教材，低段為三年級(jí)教材、高段為六年級(jí)教材。

　　七、訓(xùn)練任務(wù)

　　（一）教材知識(shí)訓(xùn)練任務(wù)

　　1、畫出三年級(jí)或六年級(jí)教材各單元知識(shí)結(jié)構(gòu)圖。

　　2、畫出三年級(jí)或六年級(jí)教材各單元內(nèi)各節(jié)課文知識(shí)結(jié)構(gòu)圖。

　　3、完成三年級(jí)或六年級(jí)各單節(jié)課后練習(xí)題。英語教師繼續(xù)做英語教學(xué)簡筆畫與英語課堂教學(xué)用語練習(xí)，科學(xué)教師做教材中涉及的實(shí)驗(yàn)。

　　4、完成任教年級(jí)64道學(xué)生作業(yè)或考試中錯(cuò)題積累與分析。

　　5、參加過教法集中培訓(xùn)的英語、科學(xué)教師還要完成下列兩項(xiàng)任務(wù)：

　　（1）全學(xué)年完成任教年級(jí)課程課堂教學(xué)技能設(shè)計(jì)40節(jié)，其中上冊(cè)教材20節(jié)，下冊(cè)教材20節(jié)，導(dǎo)課、講課、提問、板書、結(jié)課分別8節(jié)，要求設(shè)計(jì)的類型與方式不重復(fù)。

　　（2）全學(xué)年完成任教年級(jí)教材8個(gè)單元知識(shí)內(nèi)容分析，其中上冊(cè)4個(gè)，下冊(cè)4個(gè)。

　　6、參加過教法集中培訓(xùn)的中小學(xué)語文、數(shù)學(xué)教師除了要完成上述教材知識(shí)與教育理念訓(xùn)練任務(wù)外，重點(diǎn)運(yùn)用知識(shí)結(jié)構(gòu)圖完成下列兩項(xiàng)任務(wù)：

　　（1）積極參加省市以“說課標(biāo)、說教材”為主要內(nèi)容的校本研修活動(dòng)。圍繞20xx年修訂版新課標(biāo)，畫出兩份本學(xué)科新課標(biāo)知識(shí)結(jié)構(gòu)圖，其中一份為自選某一專題知識(shí)結(jié)構(gòu)圖。

　　（2）應(yīng)用知識(shí)結(jié)構(gòu)圖改進(jìn)課堂教學(xué)，選取任教年級(jí)三篇課文，每篇課文分別選取一種知識(shí)結(jié)構(gòu)圖形式，進(jìn)行課堂教學(xué)實(shí)踐。提供三篇課堂教學(xué)設(shè)計(jì)與課堂教學(xué)效果材料（包括學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)圖作品）。

　　（二）教育理念訓(xùn)練任務(wù)

　　1、組織教師觀看八部反映教育題材的電影，即《孩子不壞》、《為了霍洛維茨》、《叫我第一名》、《三傻大鬧寶萊塢》、《我和我的小鬼們》、《蒙娜麗莎的微笑》、《塵封日記本》、《為生命奠基（講座）》。

　　2、教師觀看電影后，針對(duì)每部電影各填寫一份觀后啟示，寫一篇不少于1500字的觀后感。

　　八、訓(xùn)練形式

　　集體培訓(xùn)、完成專項(xiàng)作業(yè)、集體研討、課堂教學(xué)實(shí)踐、觀看教育電影。

　　九、訓(xùn)練時(shí)段

　　20xx年9月1日——20xx年8月31日

　　十、訓(xùn)練的管理與考核

　　1、輔導(dǎo)員要以《知識(shí)結(jié)構(gòu)圖》為藍(lán)本，對(duì)參訓(xùn)教師進(jìn)行集中培訓(xùn)，保證全體參訓(xùn)教師對(duì)《知識(shí)結(jié)構(gòu)圖》掌握內(nèi)化。教導(dǎo)處專人考勤，參訓(xùn)教師缺勤一次扣5分。

　　2、加強(qiáng)過程管理，堅(jiān)持周查月結(jié)制度，對(duì)教師訓(xùn)練作業(yè)及時(shí)分類進(jìn)行檢查登記小結(jié)。期中期末前各進(jìn)行一次單項(xiàng)訓(xùn)練作業(yè)展評(píng)活動(dòng)，督促教師積極訓(xùn)練，按時(shí)完成訓(xùn)練任務(wù)，對(duì)優(yōu)秀作業(yè)予以5分獎(jiǎng)勵(lì)。

　　3、教材知識(shí)訓(xùn)練各項(xiàng)作業(yè)任務(wù)隨學(xué)期按教學(xué)進(jìn)度逐步進(jìn)行，上學(xué)期進(jìn)行上冊(cè)訓(xùn)練，下學(xué)期進(jìn)行下冊(cè)訓(xùn)練。不得集中突擊。

　　4、為了鞏固、提高教材知識(shí)訓(xùn)練效果，利用備課組活動(dòng)時(shí)間組織教師研討，對(duì)新課程標(biāo)準(zhǔn)和教材進(jìn)行分析，不斷改進(jìn)課堂教學(xué)策略，提高教學(xué)效率。

　　附：校本培訓(xùn)工作行事

　　堯頭中心學(xué)校20xx—20xx學(xué)年度上學(xué)期教師校本培訓(xùn)工作行事歷

　　月份

　　主要工作

　　X月

　　1、學(xué)習(xí)各科新課程標(biāo)準(zhǔn)（教研組組長帶領(lǐng)學(xué)習(xí)）

　　2、骨干教師示范課（聽課評(píng)課）

　　3、青年教師亮點(diǎn)課（聽課評(píng)課）

　　4、教師完成訓(xùn)練作業(yè)、作業(yè)檢查

　　5、觀看兩部電影并寫心得體會(huì)

　　6、新上崗教師培訓(xùn)課

　　X月

　　1、信息技術(shù)培訓(xùn)

　　2、中年教師調(diào)研課（1——4年級(jí)）

　　3、《知識(shí)結(jié)構(gòu)圖》教材培訓(xùn)

　　4、教師完成訓(xùn)練作業(yè)，作業(yè)檢查

　　5、觀看電影兩部并寫新得體會(huì)

　　6、中年教師調(diào)研課（5——6年級(jí)）

　　7、說課標(biāo)、說教材技能競賽

　　X月

　　1、課題研討

　　2、教師課件制作比賽

　　3、觀看電影兩部并寫觀后感

　　4、課堂教學(xué)技能展示

　　5、教師完成訓(xùn)練作業(yè)，作業(yè)檢查

　　12月

　　1、學(xué)段教材作業(yè)展評(píng)

　　2、觀看兩部電影并寫觀后感

　　3、分科進(jìn)行教材知識(shí)、教材教法輔導(dǎo)

　　4、教師完成訓(xùn)練作業(yè)，作業(yè)檢查

　　X月

　　1、書法繪畫展評(píng)

　　2、征集優(yōu)秀教育論文及成果

　　3、學(xué)年教育工作總結(jié)

超市培訓(xùn)計(jì)劃 篇16

　　護(hù)士長在醫(yī)院工作中發(fā)揮著舉足輕重的作用，做好選拔、培養(yǎng)護(hù)士長工作，直接關(guān)系到醫(yī)院護(hù)理總體目標(biāo)與任務(wù)的實(shí)現(xiàn)，關(guān)系到護(hù)理專業(yè)的發(fā)展，為提高我院護(hù)士長護(hù)理管理水平，護(hù)理部積極引入現(xiàn)代護(hù)理管理理念，注重培養(yǎng)護(hù)士長具有條理化工作習(xí)慣和和善于觀察和發(fā)現(xiàn)問題的能力，從“word hard（努和工作）”到“word smart（聰明的工作）”

　　一、科護(hù)士長、護(hù)士長培訓(xùn)總目村標(biāo)

　　1、培養(yǎng)一支講學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)、重科學(xué)、求上進(jìn)、全心全意為病人服務(wù)的高素質(zhì)護(hù)理管理隊(duì)伍。

　　2、熟練掌握護(hù)理管理的基本理論和護(hù)理專業(yè)知識(shí)，能對(duì)護(hù)理工作中的各項(xiàng)要素，如人員、技術(shù)、設(shè)備、信息等進(jìn)行科學(xué)的計(jì)劃、組織、控制、協(xié)調(diào)，使護(hù)理系統(tǒng)達(dá)到最優(yōu)運(yùn)轉(zhuǎn)，為患者提供最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

　　3、熟練掌握各項(xiàng)醫(yī)院管理政策并具有較好的執(zhí)行和貫徹能力。

　　4、掌握衛(wèi)生行政部門制定的護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，能熟練運(yùn)用護(hù)理質(zhì)量管理理論、技能和方法提高護(hù)理工作質(zhì)量。

　　5、積極組織護(hù)理學(xué)科學(xué)技術(shù)研究，不斷完善護(hù)理理論、臨床技術(shù)體系，促進(jìn)護(hù)理學(xué)的發(fā)展。

　　二、科護(hù)士長培訓(xùn)計(jì)劃

　　（一）科護(hù)士長培訓(xùn)目標(biāo)

　　1、具有現(xiàn)代化的護(hù)理管理理論和護(hù)理管理能力，包括護(hù)理行政管理、業(yè)務(wù)管理、教育管理。

　　2、具有全面的專科護(hù)理理論知識(shí)，掌握本專業(yè)務(wù)內(nèi)外臨床新進(jìn)展、新業(yè)務(wù)。

　　3、具有豐富的臨床或技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)，能解決本專業(yè)復(fù)雜的疑難問題。

　　4、具有指導(dǎo)和組織本專業(yè)開展護(hù)理科研的能力和撰寫護(hù)理論文的能力。

　　5、具有豐富的臨床護(hù)理實(shí)踐教學(xué)能力。

　　6、學(xué)習(xí)外語，了解國內(nèi)外護(hù)理現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。

　　7、具備一些邊緣學(xué)科的知識(shí)，如經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、法律學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)等。

　　（二）科護(hù)士長培訓(xùn)內(nèi)容及考核方式

　　三、護(hù)士長培訓(xùn)計(jì)劃

　　（一）護(hù)士長培訓(xùn)目標(biāo)

　　1、具有熟練的現(xiàn)代化的護(hù)理管理理論和護(hù)理能力。

　　2、具有全面的專科理論知識(shí)，能熟練地掌握本專業(yè)技術(shù)操作，處理較復(fù)雜的專業(yè)技術(shù)問題。

　　3、掌握本專業(yè)臨床新進(jìn)展、新業(yè)和并能在臨床實(shí)踐中應(yīng)用。

　　4、具有指導(dǎo)和組織本專業(yè)開展護(hù)理科研能力，具有指導(dǎo)和培養(yǎng)下一級(jí)護(hù)理人員的工作和學(xué)習(xí)的能力。

　　5、具有臨床護(hù)理實(shí)踐教學(xué)好能力。

　　6、學(xué)習(xí)外語，了解國內(nèi)外護(hù)理現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。

　　7、具備一些邊緣學(xué)科知識(shí)，如經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、法律學(xué)、心理學(xué)等。

　　（二）護(hù)士長培訓(xùn)內(nèi)容及考核方式

　　四、副護(hù)士長（任職三年內(nèi)新護(hù)士長）培訓(xùn)計(jì)劃

　　（一）副護(hù)士長培訓(xùn)目標(biāo)

　　1、掌握現(xiàn)代護(hù)理管理基本知識(shí)、護(hù)士長工作內(nèi)容、質(zhì)量檢查方法。

　　2、掌握護(hù)士長日常管理的方法及技巧。

　　3、提高自身溝通交流能力，應(yīng)急能力、組織協(xié)調(diào)能力、臨床工作能力、管理能力和管理技巧，能正確理解和執(zhí)行護(hù)理部的工作思路、服務(wù)理念。

　　4、適應(yīng)護(hù)理管理工作，實(shí)現(xiàn)從護(hù)士到護(hù)士長的角色轉(zhuǎn)變。

　　（二）副護(hù)士長培訓(xùn)內(nèi)容及考核方式

　　五、護(hù)士長掊訓(xùn)方式

　　（一）組織護(hù)士長例會(huì)，提高護(hù)士長主管理意識(shí)。

　　1、每月組織護(hù)士長參加“護(hù)士長例會(huì)”，學(xué)習(xí)衛(wèi)生行政部門、醫(yī)院相關(guān)規(guī)定和會(huì)議精神，明確護(hù)理工作目標(biāo)。

　　2、每月組織護(hù)士長參加“護(hù)理質(zhì)量分析會(huì)”，由護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)代表通報(bào)當(dāng)月報(bào)理工作質(zhì)控情況，分析、講評(píng)、研究護(hù)理工作，并提出改進(jìn)措施，指導(dǎo)護(hù)士長改進(jìn)護(hù)理工作。

　　（二）開展護(hù)理管理部訓(xùn)，更新管理理念，培養(yǎng)護(hù)士長具有條理化工作習(xí)慣和善于觀察和發(fā)現(xiàn)問題的能力。

　　1、進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量量化教育，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量管理水平，保證護(hù)理安全。

　　（1）組織護(hù)士長學(xué)習(xí)、討論護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，明確質(zhì)量目標(biāo)，規(guī)范護(hù)理管理。

　　（2）每月組織1-2次，“護(hù)理行政查房”，針對(duì)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，病區(qū)管理、護(hù)士崗位職責(zé)”等各項(xiàng)護(hù)理管理工作進(jìn)行檢查、督促、落實(shí)、提升護(hù)士長管理能力。

　　（3）每月組織“護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)”對(duì)全院各護(hù)理單元護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)價(jià)，要求護(hù)士長每月及時(shí)、準(zhǔn)確完成護(hù)理質(zhì)量信息通報(bào)工作；認(rèn)真及時(shí)處理質(zhì)量問題，總結(jié)、吸取經(jīng)驗(yàn)教育，便于指導(dǎo)護(hù)士長持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量工作。

　　（4）每周組織護(hù)士長參加兩個(gè)時(shí)段的“夜查房”，重點(diǎn)巡視護(hù)士崗位職責(zé)、規(guī)章制度的落實(shí)情況，解決護(hù)理工作疑難問題，臨果調(diào)配護(hù)理人員，指導(dǎo)或參與危重患者的搶救并做好值班記錄，使護(hù)士長掌握夜間護(hù)理管理的重點(diǎn)。

　　（5）節(jié)日和雙休日組織科護(hù)士長，護(hù)士長對(duì)全院各病區(qū)進(jìn)行巡查，各科值班人員安排是否合理，護(hù)士工作狀態(tài)和規(guī)章制度的落實(shí)情況，指導(dǎo)危害患者搶救護(hù)理，及時(shí)解決疑難問題，培養(yǎng)護(hù)士長觀察和發(fā)現(xiàn)問題的能力，提高主動(dòng)管理意識(shí)。

超市培訓(xùn)計(jì)劃 篇17

　　1、培訓(xùn)范圍

　　公司各部門中層干部、應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組成員、各專業(yè)應(yīng)急救援隊(duì)伍人員等全體員工。

　　2、職責(zé)

　　安環(huán)部是培訓(xùn)部門，負(fù)責(zé)編制年度培訓(xùn)計(jì)劃，并且組織實(shí)施。公司各相關(guān)部門按計(jì)劃要求配合實(shí)施培訓(xùn)工作。

　　3、培訓(xùn)內(nèi)容

　　①消防法律法規(guī)、消防安全制度、消防安全操作規(guī)程等；

　　②公司的規(guī)章制度，安全操作規(guī)程，易發(fā)事故環(huán)節(jié)，操作注意點(diǎn)；

　　③消防設(shè)施、滅火器材的性能、使用方法和操作規(guī)程；

　　④報(bào)火警、撲救初期火災(zāi)、應(yīng)急疏散和自救逃生的知識(shí)、技能；

　　⑤公司安全疏散路線，引導(dǎo)人員疏散的.程序和方法；

　　⑥滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的內(nèi)容、操作程序；

　　4、培訓(xùn)實(shí)施

　　由安環(huán)部負(fù)責(zé)，公司相關(guān)部門按照培訓(xùn)計(jì)劃配合實(shí)施，安排并且組織好相關(guān)人員參加培訓(xùn)。主要人員送出去培訓(xùn)，廠內(nèi)培訓(xùn)師資以內(nèi)請(qǐng)外聘方法解決。培訓(xùn)過程中安環(huán)部要檢查進(jìn)度和培訓(xùn)質(zhì)量。各類培訓(xùn)做好培訓(xùn)記錄，培訓(xùn)考試卷由安環(huán)部門保存。

　　對(duì)應(yīng)急救援人員的培訓(xùn)，由公司安環(huán)部每半年組織一次，應(yīng)急救援培訓(xùn)內(nèi)容：

　　①熟悉公司應(yīng)急救援預(yù)案及如何進(jìn)行報(bào)警，如何接聽事故警報(bào)；

　　②如何啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案程序；

超市培訓(xùn)計(jì)劃 篇18

　　木工填報(bào)日期： 年 月 日

　　培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃表：

　　培訓(xùn)天數(shù)：35天(理論課:10天 80課時(shí);實(shí)際操作課:25天 200課時(shí))

　　作息時(shí)間：上午 第一節(jié)08：15 -- 09：00下午 第五節(jié)13：30 -- 14：15 第二節(jié)09：10 -- 09：55 第六節(jié)14：25 -- 15：10 第三節(jié)10：05 -- 10：50 第七節(jié)15：20 -- 16：05 第四節(jié)11: 00 -- 11: 45 第八節(jié)16：15 -- 17：00

超市培訓(xùn)計(jì)劃 篇19

　　一、主辦單位：黔西南民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院院團(tuán)委。

　　二、策劃承辦單位：普通話協(xié)會(huì)。

　　三、培訓(xùn)名稱：普通話培訓(xùn)。

　　四、培訓(xùn)時(shí)間：__年5月1日—6月15日。

　　五、活培訓(xùn)地點(diǎn)：黔西南民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院醫(yī)藥系的《d棟樓的階梯樓教室》

　　六、培訓(xùn)目的：

　　1、 通過培訓(xùn)要求多數(shù)學(xué)員希望能掌握普通話一般技巧并達(dá)到普通話二級(jí)及以上水平。

　　2、全國高校普通話等級(jí)考試一直是廣大新老會(huì)員關(guān)注的話題。據(jù)協(xié)會(huì)人事部統(tǒng)計(jì)，我協(xié)會(huì)90%以上會(huì)員都是為了提高普通話應(yīng)試能力而加入團(tuán)隊(duì)的。于是，為滿足大家的殷切期望，特別邀請(qǐng)了普通話協(xié)會(huì)的冉世薪老師、劉敏老師開展普通話培訓(xùn)技能課。于此，兩位尊師的課本由普通話協(xié)會(huì)提供。

　　七、培訓(xùn)簡介：

　　特經(jīng)院團(tuán)委批準(zhǔn)舉辦這次普通話培訓(xùn)!借助這一契機(jī)，我協(xié)會(huì)本著以鍛煉膽量、培養(yǎng)思維能力、提高口頭表達(dá)能力為宗旨。繼續(xù)推出一年一度的普通話培訓(xùn)。讓大家領(lǐng)略語言藝術(shù)的獨(dú)特魅力;提高大家的學(xué)習(xí)質(zhì)量;豐富大家的課余生活;拓展自我的言語潛質(zhì)。

　　八、培訓(xùn)內(nèi)容：

　　第一次培訓(xùn)：三學(xué)時(shí)

　　1.普通話聲母的發(fā)音部位、發(fā)音方法及其與四川話的發(fā)音比較，難點(diǎn)音的訓(xùn)練

　　2.普通話韻母的發(fā)音方法、方音辯正及難點(diǎn)音的訓(xùn)練

　　3.普通話聲調(diào)的讀音要求、容易出現(xiàn)的語音錯(cuò)誤，讀音訓(xùn)練

　　4.常見的音變現(xiàn)象及其訓(xùn)練

　　5.口語與書面語及“統(tǒng)讀”的要求

　　6.朗讀、說話的基本要求及一般技巧

　　7.測試的程序及評(píng)分要點(diǎn)

　　第二次培訓(xùn)：三學(xué)時(shí)

　　(一)內(nèi)容：1.普通話的聲母。2.單韻母

　　(二)重點(diǎn)：鼻邊音、平翹舌開口度和圓唇度訓(xùn)練 聲母辨正

　　(三)練習(xí)：p 26_p55相關(guān)內(nèi)容 p325 (二)(三)朗讀作品

　　第三次培訓(xùn)：三學(xué)時(shí)

　　(一) 內(nèi)容：普通話常見的音變現(xiàn)象〔1〕

　　(二) 重點(diǎn)：上聲及一、不的音變 輕聲

　　(三) 練習(xí)： 多音節(jié)詞語訓(xùn)練(一) 朗讀作品

　　(四)課后練習(xí)：復(fù)習(xí)相關(guān)內(nèi)容 朗讀作品

　　第四次培訓(xùn)：三學(xué)時(shí)

　　(一) 內(nèi)容：普通話常見的音變現(xiàn)象

　　(二) 重點(diǎn)：常見雙音節(jié)輕聲詞、圓唇元音的兒化

　　(三)練習(xí)：p38-p72相關(guān)內(nèi)容 朗讀作品

　　第五次培訓(xùn)：三學(xué)時(shí)

　　(一) 內(nèi)容：朗讀技巧

　　(二) 重點(diǎn)：朗讀指導(dǎo)：停連、重音、節(jié)奏、語調(diào)

　　(三) 練習(xí)： 補(bǔ)充多音節(jié)詞語訓(xùn)練 朗讀作品

　　第六次培訓(xùn)：三學(xué)時(shí)

　　(一) 內(nèi)容：模擬測試

　　(二) 重點(diǎn)：點(diǎn)評(píng)

　　(三)課后練習(xí)：針對(duì)自練習(xí)薄弱環(huán)節(jié)。

　　九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:待定。

　　十、培訓(xùn)計(jì)劃：

　　1、 普通話協(xié)會(huì)召開全體會(huì)員會(huì)議，全面聽取大家的意見，作出合理安排。督促各部門工作落實(shí)情況。

　　2、 策劃部負(fù)責(zé)草擬活動(dòng)贊助策劃書、做好活動(dòng)現(xiàn)場布置、寫好活動(dòng)總結(jié)以及整理本次活動(dòng)的相關(guān)文案。

　　4、 宣傳部負(fù)責(zé)出海報(bào)，做好前期宣傳工作。

　　5、 秘書處負(fù)責(zé)征求各界友好人士對(duì)本次活動(dòng)的看法以及好的建議。

　　注：報(bào)名時(shí)間__年4月20日-30日，報(bào)名地址:黔西南民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院水利電力工程系。報(bào)名聯(lián)系電話:

超市培訓(xùn)計(jì)劃 篇20

　　企業(yè)背景介紹

　　股份有限公司是國內(nèi)知名的大型家電生產(chǎn)廠家，其代表產(chǎn)品微波爐除了在國內(nèi)市場占有很大份額以外，還遠(yuǎn)銷到歐洲、非洲、東南亞等地。公司進(jìn)行股份制改造以后，現(xiàn)有人員3400左右。自公司股票公開上市以后，公司的發(fā)展非常迅速。1997年底，公司與某大學(xué)合作，對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，從各個(gè)管理崗位上精簡下了200多人，使得機(jī)構(gòu)更加精簡而富有效率。1998年，公司又與該大學(xué)合作，研究公司下一步人員培訓(xùn)如何做的問題，其目的是將公司建成學(xué)習(xí)型組織，將公司的發(fā)展建立在人員素質(zhì)的普遍提高之上。因?yàn)槟壳皣鴥?nèi)微波爐行業(yè)的競爭已經(jīng)白熱化，幾家大型微波爐廠家競相角逐，如何在未來獲得競爭優(yōu)勢，是每個(gè)微波爐廠家都面臨的課題。 公司在進(jìn)行ISO9001認(rèn)證前后已進(jìn)行了多年的培訓(xùn)，并對(duì)部分管理人員進(jìn)行了MBA的課程培訓(xùn)，但公司總感到已有的培訓(xùn)效果不理想，培訓(xùn)總是缺乏主動(dòng)性，常常跟著業(yè)務(wù)變化及公司大的決策變動(dòng)而變化，計(jì)劃性較差，隨時(shí)性和變動(dòng)性很大。而且公司也感到將來競爭優(yōu)勢的取得要依靠人員素質(zhì)的大幅度提高，同時(shí)在公司的經(jīng)營與發(fā)展也遇到一些現(xiàn)實(shí)的問題，希望能夠通過培訓(xùn)加以解決，鑒于此公司決定開展為期三年的公司全員大培訓(xùn)。

　　公司培訓(xùn)管理介紹

　　一、 公司已有培訓(xùn)體系與人員結(jié)構(gòu)

　　1. 公司三級(jí)培訓(xùn)體系如下表所示：

　　一級(jí)培訓(xùn) 二級(jí)培訓(xùn) 三級(jí)培訓(xùn)

　　內(nèi)容 具有共性的培訓(xùn) 對(duì)本部門或本分廠所涉及的專業(yè)技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)，包括崗前、崗中、崗后培訓(xùn)。 重點(diǎn)是針對(duì)操作工人進(jìn)行的 具體任務(wù) 〈1〉 新員工進(jìn)廠培訓(xùn)

　　〈2〉 整個(gè)公司計(jì)劃進(jìn)行的培訓(xùn)

　　〈3〉 二、三級(jí)培訓(xùn)做不了的培訓(xùn)

　　〈4〉 關(guān)鍵崗位培訓(xùn) 〈1〉 本部門系統(tǒng)的人員工藝、技術(shù)培訓(xùn)

　　〈2〉 公司下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)

　　〈3〉 職工的崗前培訓(xùn) 〈1〉 一般人員的上崗培訓(xùn)

　　〈2〉 公司下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)。

　　組織者 公司的人力資源部 各部門

　　各分廠 各部門

　　各分廠

　　培訓(xùn)量 大 中 小

　　師資 由人力資源部統(tǒng)一任命，比較規(guī)范 師資選擇不很規(guī)范，穩(wěn)定性較差 師帶徒，規(guī)范性就更弱

　　種類 各級(jí)培訓(xùn)都有基礎(chǔ)培訓(xùn)與提高性培訓(xùn)，并進(jìn)行不同形式的考試與考核。有些培訓(xùn)在公司內(nèi)部做不了的或者是由國家規(guī)定必須到國家規(guī)定的機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)的，則由公司派出學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。

　　教材 分是公司自己編寫的，部分是采用外部的。公司自編教材更新速度不夠快。而采用外部的教材，則因各個(gè)教師的取向而定，相互之間差異性比較大。

　　注：

　　a：如公司1997年底進(jìn)行了管理人員的微機(jī)培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)干部講座等。

　　b：主要是指一些特殊工種的培訓(xùn)，包括鍋爐房人員、配電房人員、污水處理站人員、焊工、叉車司機(jī)、電梯開啟人員等。

　　對(duì)公司已有的培訓(xùn)體系有以下說明：

　　①培訓(xùn)計(jì)劃的制定。每年年底由各部門、各分廠及車間分別上報(bào)自己下一年度的培訓(xùn)計(jì)劃，由人力資源部匯總，并根據(jù)公司整個(gè)培訓(xùn)的資源與發(fā)展需要而進(jìn)行一定的調(diào)整，從而制定出下一年度的培訓(xùn)計(jì)劃。但在執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，還會(huì)根據(jù)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要而進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整與改變。

　　②公司人員分布一覽表

　　人員類別 數(shù)量 類別與范圍說明

　　1.公司決策層 9 公司一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

　　2.公司中層管理人員 132 公司各職能部門管理骨干與管理人員

　　3.車間主任 26 各車間的正副主任

　　4.車間班組長 99 各車間的正副班組長

　　5.車間管理人員 27 車間里的事務(wù)性管理人員

　　研究所的研究人員與車間的技術(shù)員

　　6.科技人員 144 研究所的研究人員與車間的技術(shù)員

　　7.銷售人員 340 銷售公司的人員，內(nèi)勤50，外勤290

　　8.售后服務(wù)人員 91 維修人員，內(nèi)勤50，外勤41

　　9.一線生產(chǎn)工人 2395 生產(chǎn)線的工人

　　10.重要輔助技能崗位 242 鍋爐、計(jì)量、焊工、叉車司機(jī)、污水處理等

　　合 計(jì) 3475

　　二、 公司已進(jìn)行的培訓(xùn)

　　在過去幾年中，公司已進(jìn)行的主要培訓(xùn)有：

　　1.圍繞ISO9001的實(shí)施與貫標(biāo)認(rèn)證，公司對(duì)全體人員進(jìn)行了有關(guān)質(zhì)量保證與質(zhì)量管理體系的培訓(xùn)，并針對(duì)每個(gè)崗位的要求進(jìn)行了技能培訓(xùn)。而且由于 ISO9001的要求是培訓(xùn)的持續(xù)性以保證體系的不斷提高與完善，所以公司每年為實(shí)施ISO9001而進(jìn)行了較多的培訓(xùn)。

　　2.新員工進(jìn)廠培訓(xùn)。每年新分進(jìn)來的大學(xué)生與從外單位調(diào)進(jìn)來的人員，都要進(jìn)行進(jìn)廠培訓(xùn)，時(shí)間大約為兩個(gè)星期，內(nèi)容包括公司文化、公司精神、公司概況、微波爐基本知識(shí)、規(guī)章制度等，然后是到各個(gè)崗位上進(jìn)行實(shí)習(xí)培訓(xùn)（實(shí)習(xí)培訓(xùn)由實(shí)習(xí)單位組織進(jìn)行，這種培訓(xùn)直接為新進(jìn)人員上崗工作服務(wù)，通常與其將從事的工作密切相關(guān)，大部分人員的實(shí)習(xí)崗位就是將來工作的崗位）。

　　3.公司從1997年初抽調(diào)了幾十名中層管理人員進(jìn)行MBA課程培訓(xùn)，這一培訓(xùn)是由人力資源部組織與管理的。

　　4.配合公司管理中引入電腦的舉措，在公司的管理層進(jìn)行了普遍的電腦培訓(xùn)。

　　三、公司培訓(xùn)存在與面臨的問題

　　1.公司因政府安排而兼并了W塑料二廠，其800多名職工也就進(jìn)了公司，公司將其安排到各個(gè)部門與車間。由于這些職工過去在塑料總廠的有效工作時(shí)間每天不到四小時(shí)，而進(jìn)入公司后每天要正正規(guī)規(guī)地工作八小時(shí)，這樣他們就有些不適應(yīng)。公司中部分車間管理人員在管理方法上又較簡單，造成部分新進(jìn)入的職工思想波動(dòng)，同時(shí)對(duì)原公司職工的思想也產(chǎn)生了沖擊。此外公司又在昆明兼并了一家企業(yè)，開出了一條生產(chǎn)線，這樣在本部之外又有一個(gè)生產(chǎn)地點(diǎn)。公司打算對(duì)這些新進(jìn)入公司的人員進(jìn)行系統(tǒng)而有效的培訓(xùn)，以使這些人員完全融入公司的文化之中。

　　2.公司的生產(chǎn)工藝設(shè)計(jì)與規(guī)定都很完備，但工藝方面的問題還是時(shí)有發(fā)生，給企業(yè)帶來較大損失。公司的生產(chǎn)是流水線作業(yè)，工藝已經(jīng)成熟，對(duì)每個(gè)職工的操作要求不是太高，關(guān)鍵是工藝的貫徹和工作責(zé)任心問題。而在一線工人的調(diào)查會(huì)上，有的工人認(rèn)為自己的工作很忙、很累，有的認(rèn)為業(yè)余文娛活動(dòng)太少，有的職工認(rèn)為他們的積極性與主動(dòng)性還沒有完全發(fā)揮出來。此外一線職工中正式共對(duì)車間管理人員將他們與臨時(shí)工一樣看待有想法。臨時(shí)工都是農(nóng)民，沒有什么技術(shù)，主要都是體力好，而正式工有一定的技術(shù)，要正式工與臨時(shí)工一樣干體力活他們認(rèn)為不是很妥。公司希望利用培訓(xùn)與教育來解決這些問題。

　　3.中層管理人員工作繁忙，經(jīng)過上次組織結(jié)構(gòu)的重構(gòu)，每個(gè)部門的人員大大精簡，提高了辦事效率，但同時(shí)也使每個(gè)人的工作量增加了，各個(gè)部門都是一個(gè)蘿一個(gè)坑，離不開。這對(duì)于他們進(jìn)行培訓(xùn)來說是一個(gè)難題，即培訓(xùn)與提高沒有時(shí)間進(jìn)行。正如公司在1997年初抽調(diào)了了幾十名中層管理人員進(jìn)行MBA課程培訓(xùn)，由于他們都是各部門的骨干，導(dǎo)致很多人常常沒有時(shí)間參加，效果自然不理想。公司在對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)還面臨一些其他困難；部門之間的工作職責(zé)與人員的專業(yè)都不一樣，放在一起培訓(xùn)，缺乏培訓(xùn)的針對(duì)性，單純培訓(xùn)又因每個(gè)部門的人員較少而造成培訓(xùn)成本太高，這是對(duì)中層人員進(jìn)行培訓(xùn)所遇到的另一個(gè)難題。

　　4.銷售人員常年在外且分散于全國各地，一部分是由公司其他部門與崗位轉(zhuǎn)過去的，這些人對(duì)公司的文化有一定的認(rèn)同感。另一部分人則是進(jìn)入公司后直接進(jìn)入銷售崗位的。第二部分人中大多是大學(xué)畢業(yè)分配來的，也有的是從別的企業(yè)或公司轉(zhuǎn)過來的，他們來了以后，一般就進(jìn)行一個(gè)月的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，就派往全國各地，常年在外，基本上很少回來，缺少對(duì)本部的深入了解與感受的機(jī)會(huì)。銷售人員工作地點(diǎn)非常分散，一個(gè)省常常只有七、八個(gè)銷售員，每個(gè)人要管很大一片地方，很難抽身回來接受公司的培訓(xùn)，但他們?cè)谑袌錾嫌謺?huì)遇到這樣那樣的問題，如競爭對(duì)手新的競爭舉措、經(jīng)銷商的變化、銀行改制等等，他們需要學(xué)習(xí)新的知識(shí)與技能，但公司又不能將他們拉回來集中培訓(xùn)，使得一些問題反復(fù)出現(xiàn)而得不到解決，如有的問題在同一個(gè)地方反復(fù)出現(xiàn)，有的問題在此地解決了，在此地又出現(xiàn)。另外一些老的銷售員在外面時(shí)間一長，養(yǎng)成了一些不好的工作習(xí)慣，還有些銷售員有一些思想問題，覺得自己付出很多，公司沒有給他充分的回報(bào)，這些因素沒有及時(shí)得到解決，不僅影響老的銷售員的工作，而且對(duì)新分去的銷售員也將產(chǎn)生不好的影響。

　　5.技術(shù)人員分為兩塊，一塊在技術(shù)研究與開發(fā)部，另一塊是分布在車間里，是車間的技術(shù)員。研究與開發(fā)部的技術(shù)人員重在研究與開發(fā)，而車間技術(shù)人員重在解決車間里的技術(shù)問題，但兩類人員還會(huì)相互流動(dòng)。對(duì)他們兩類人員的培訓(xùn)該不該有區(qū)別呢？此外還有新老技術(shù)員培訓(xùn)的差異問題，老的技術(shù)人員重很多已經(jīng)接受過培訓(xùn)，但需要提高，新進(jìn)來的技術(shù)人員則需要從基礎(chǔ)的東西開始進(jìn)行培訓(xùn)。過去的培訓(xùn)方法中，有的是請(qǐng)國內(nèi)的專家來交流，但效果不理想，有的是派人員到外面培訓(xùn)或者到國外學(xué)習(xí)，但人員又不能太多，使得技術(shù)人員下一步的培訓(xùn)困難較大。

　　6.公司一線職工有正式工與臨時(shí)工。臨時(shí)工的聘請(qǐng)季節(jié)性較強(qiáng)，他們大都是農(nóng)民，流動(dòng)性較大，培訓(xùn)了很長時(shí)間，弄得不好他們走了，前面的培訓(xùn)白干了，所以現(xiàn)在的辦法是對(duì)他進(jìn)行很短的進(jìn)廠培訓(xùn)，然后放到車間由車間進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)和上崗實(shí)習(xí)。往往是公司因此而培訓(xùn)了一批農(nóng)民工，但他們的穩(wěn)定性較差，有些已經(jīng)成為熟練工，流走以后，對(duì)公司產(chǎn)生一定的損失。這是下一步培訓(xùn)所必須解決的問題。

　　7.對(duì)成批進(jìn)來的人員可以一下子集中培訓(xùn)，但對(duì)分散的、零星進(jìn)來的人員卻不能對(duì)他們進(jìn)行及時(shí)培訓(xùn)，只能等人數(shù)湊到一定數(shù)量以后再集中進(jìn)行進(jìn)廠培訓(xùn)，這會(huì)產(chǎn)生有些人進(jìn)廠以后很長時(shí)間對(duì)企業(yè)都不甚了解的情況。由于過去的培訓(xùn)系統(tǒng)性不強(qiáng)，效果不理想，計(jì)劃常常因情況變化而變化，沒有形成一個(gè)培訓(xùn)方面的有效制度，激勵(lì)與監(jiān)督機(jī)制也沒有建立起來，培訓(xùn)往往有走過場的味道，培訓(xùn)完了就完了，沒有看到效果，到底怎樣培訓(xùn)才能起到理想的效果，一直是困擾公司的難題。

　　問題：

　　1.如何決定公司的培訓(xùn)需求及各層次的名額？

　　2.各部分人員培訓(xùn)的內(nèi)容是什么，怎樣體現(xiàn)出三年培訓(xùn)的漸進(jìn)性、層次性與針對(duì)性？

　　3.各部分人員該如何培訓(xùn)？包括在哪兒培訓(xùn)、由誰來培訓(xùn)，培訓(xùn)應(yīng)該使用什么教材、進(jìn)度與時(shí)間如何安排？

　　4.如何激勵(lì)與約束各類人員參與培訓(xùn)，以及如何確保培訓(xùn)的效果？

　　5.如何評(píng)價(jià)培訓(xùn)的效果？（從三個(gè)層次來分析：對(duì)員工個(gè)人培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)；對(duì)員工所在部門的評(píng)價(jià)；對(duì)整個(gè)公司培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)）

　　6.如何對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行管理，并使之形成有效的培訓(xùn)管理體系與制度？包括對(duì)培訓(xùn)教師、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)管理主體、培訓(xùn)檔案（如成績、評(píng)語、試卷等）等的管理以及對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制等培訓(xùn)過程的管理。

超市培訓(xùn)計(jì)劃 篇21

　　藥店新員工培訓(xùn)針對(duì)醫(yī)學(xué)或藥學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生，對(duì)其進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃、服務(wù)禮儀規(guī)范、心態(tài)、基本醫(yī)學(xué)知識(shí)、銷售技能等新員工入職培訓(xùn)。本文結(jié)合當(dāng)前新員工培訓(xùn)存在的一些現(xiàn)象，闡述藥店新員工培訓(xùn)應(yīng)注意的事項(xiàng)，為藥店及培訓(xùn)師提供參考意見。

　　新員工培訓(xùn)現(xiàn)狀

　　很多門店新員工培訓(xùn)都存在這樣的問題：培訓(xùn)當(dāng)下，新員工各個(gè)積極性很高，顯得斗志昂揚(yáng)，恨不得立即奔赴工作崗位開始工作。但是一段時(shí)間過后(一般一周)，員工的精神面貌發(fā)生了一百八十度轉(zhuǎn)變，當(dāng)初的氣勢已經(jīng)銷售殆盡，掌握的日常服務(wù)禮儀也沒有用上。

　　為什么新員工在培訓(xùn)期間與工作后反差會(huì)這么大?究其原因，就是新員工培訓(xùn)工作沒有做到位。有兩方面的原因，一方面是企業(yè)本身不夠重視新員工培訓(xùn)，只是走形式，對(duì)外宣傳的時(shí)候能夠有個(gè)由頭：我們也為員工提供培訓(xùn)之類。另一方面企業(yè)沒有選對(duì)培訓(xùn)師，或培訓(xùn)師水平不夠，沒有能夠從根本上理解新員工培訓(xùn)的目的`和目標(biāo)。

　　因此，藥店在對(duì)新員工進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)的時(shí)候，就要抓住培訓(xùn)目的和目標(biāo)來開展培訓(xùn)工作。

　　藥店新員工培訓(xùn)目的

　　一、自身價(jià)值觀與企業(yè)理念的統(tǒng)一

　　新員工在加入一個(gè)新的組織后，首要的也是最基本的要求就是做好自身價(jià)值觀與企業(yè)理念的統(tǒng)一。價(jià)值觀是決定人的行為的心理基礎(chǔ)，如果新員工每天都在做魚自己價(jià)值觀相違背的事情，時(shí)間長了就容易產(chǎn)生負(fù)面情緒，必然導(dǎo)致工作效率低下。

　　因此，藥店要通過藥店新員工培訓(xùn)來幫助新員工樹立正確的價(jià)值觀，且與藥店自身理念達(dá)成一致，為共同的目標(biāo)而工作、奮斗，只有具備良好的職業(yè)心態(tài)才是成功的基礎(chǔ)。

　　二、明確自身職責(zé)與權(quán)利

　　新員工在進(jìn)入企業(yè)的當(dāng)下，面對(duì)全新的工作環(huán)境與陌生的同事，還有企業(yè)文化、產(chǎn)品等，難免感到茫然不知所措，這個(gè)時(shí)候，企業(yè)如果不重視新員工對(duì)崗位職責(zé)、任職要求、工作目標(biāo)等了解需求，員工就很容易迷失方向，認(rèn)為企業(yè)不夠重視自己等，進(jìn)而產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的不滿和怨憤。

　　三、掌握基本的工作技能

　　對(duì)于藥店員工來講，相對(duì)于其他門店員工，需要更加專業(yè)的知識(shí)和技能。因此，藥店要讓新員工盡快適應(yīng)崗位要求，以免新員工產(chǎn)生挫折感，在新員工培訓(xùn)期間，基本知識(shí)和技能的培訓(xùn)是至關(guān)重要的一環(huán)。

超市培訓(xùn)計(jì)劃 篇22

　　一、創(chuàng)建目的

　　創(chuàng)建計(jì)劃生育示范陣地辦既是深化人口計(jì)生綜合改革，夯實(shí)工作職責(zé)、培植人口計(jì)生工作新亮點(diǎn)的需要，也是提升人口計(jì)生管理服務(wù)水平，建立人本計(jì)生、誠信計(jì)生的需要。各社區(qū)、各單位要充分認(rèn)識(shí)活動(dòng)的重要意義，通過以健全機(jī)制、規(guī)范表冊(cè)掛牌、完善制度、優(yōu)化服務(wù)等為抓手開展創(chuàng)建活動(dòng)，著力提升人口計(jì)生工作自控能力、創(chuàng)新能力和服務(wù)能力，促進(jìn)轄區(qū)人口計(jì)生工作健康發(fā)展。

　　二、創(chuàng)建目標(biāo)

　　20xx年，各社區(qū)、單位要按照創(chuàng)建要求開展市級(jí)示范社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，力爭將辦打造為市級(jí)計(jì)劃生育示范街道辦。

　　三、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)

　　通過不懈努力，積極創(chuàng)新，扎實(shí)工作，各社區(qū)、各單位計(jì)生工作達(dá)到“三優(yōu)一滿意”的標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、管理優(yōu)化；黨政領(lǐng)導(dǎo)重視，工作責(zé)任落實(shí)到位；基層基礎(chǔ)工作健全規(guī)范，陣地作用發(fā)揮正常；各項(xiàng)工作機(jī)制運(yùn)行有力，孕產(chǎn)期跟蹤服務(wù)到位；表冊(cè)掛牌管理有序，更新及時(shí)準(zhǔn)確無誤；管理服務(wù)有措施，信息化應(yīng)用到位；法規(guī)政策執(zhí)行到位，綜合治理形成格局。20xx年出生人口政策符合率達(dá)到95%以上，出生統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率達(dá)到98%以上、無非法溺棄女嬰和非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定現(xiàn)象發(fā)生，無群眾上訪等重大事件發(fā)生。

　　2、服務(wù)優(yōu)質(zhì)；加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)，提升綜合服務(wù)工作能力；對(duì)轄區(qū)所有育齡婦女（含流動(dòng)人口）提供，宣傳教育、藥具發(fā)放、信息咨詢服務(wù)；開展“三查”、健康檢查、優(yōu)生促進(jìn)、跟蹤隨訪等系列化服務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。

　　3、發(fā)展優(yōu)先；重點(diǎn)做到“四個(gè)優(yōu)先”，即在制訂社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策時(shí)，優(yōu)先考慮計(jì)劃生育；在人員調(diào)配、經(jīng)費(fèi)投入時(shí)，優(yōu)先考慮計(jì)劃生育；在落實(shí)各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)撫政策時(shí)，優(yōu)先考慮計(jì)劃生育家庭；在開展評(píng)優(yōu)樹模活動(dòng)中，優(yōu)先考慮計(jì)劃生育執(zhí)行情況，真正使人口和計(jì)劃生育工作成為推動(dòng)辦經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的助推器。

　　4、群眾滿意。不斷完善政務(wù)公開制度，積極開展“陽光計(jì)生”行動(dòng)，切實(shí)維護(hù)和保障人民群眾對(duì)人口和計(jì)劃生育的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。群眾對(duì)人口和計(jì)劃生育工作的滿意度達(dá)到92%以上。

　　四、工作要求

　　各社區(qū)、單位要結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)新思路，明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，要重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：

　　1、要認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)一”的領(lǐng)導(dǎo)體制，把人口計(jì)生工作納入社區(qū)重點(diǎn)工作之中。

　　2、加強(qiáng)計(jì)生陣地建設(shè)，配備計(jì)生工作骨干人員，落實(shí)“三位一體”考核機(jī)制，完善考核管理辦法。發(fā)揮人口學(xué)校宣傳培訓(xùn)功能，開展法律、法規(guī)宣傳和計(jì)生各類特色主題健康知識(shí)講座，計(jì)生知識(shí)普及率達(dá)到90%以上。加強(qiáng)人口文化陣地建設(shè)，按照要求建好“五個(gè)一”、“人口文化院”，著力打造人口文化新亮點(diǎn)；真正做到有人管事、有人干事、有章辦事。

　　3、建立長效工作機(jī)制，明確責(zé)任，健全制度，促進(jìn)管理水平。狠抓質(zhì)量管理，穩(wěn)定低生育水平；不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)范各項(xiàng)表冊(cè)掛牌和記錄；落實(shí)責(zé)任到人，形成個(gè)個(gè)肩上有擔(dān)子，人人心頭有責(zé)任的良好格局；不斷加強(qiáng)全員人口信息數(shù)據(jù)庫和流動(dòng)人口數(shù)據(jù)庫建設(shè)，注重應(yīng)用效果，做好國家流動(dòng)人口信息平臺(tái)提交反饋工作，努力實(shí)現(xiàn)人口計(jì)生各項(xiàng)管理服務(wù)信息化。

　　4、強(qiáng)化組織，狠抓落實(shí)，扎實(shí)開展“三查兩清一服務(wù)”、流動(dòng)人口清理清查、“母親健康工程”、“優(yōu)生促進(jìn)工程”等工作，確保三查率達(dá)到95%以上、人口政策符合率達(dá)到98%以上、出生統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確的達(dá)到98%以上、流動(dòng)人口已婚育齡婦女持證率達(dá)到95%以上。認(rèn)真落實(shí)計(jì)生各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠政策，立足實(shí)際，加大統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度，竭力為計(jì)劃生育家庭辦實(shí)事、辦好事，實(shí)現(xiàn)惠民工作與計(jì)生工作的互利雙贏。

　　5、以開展“陽光計(jì)生行動(dòng)”為契機(jī)，開展政務(wù)公開，進(jìn)一步增加工作透明度；推進(jìn)民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，著力提升計(jì)生部門的社會(huì)公信力；堅(jiān)持依法行政、文明執(zhí)法，暢通群眾咨詢、投訴和反映問題的渠道，切實(shí)維護(hù)廣大群眾的合法權(quán)益。

　　6、根據(jù)區(qū)上要求，我辦水廠路社區(qū)、建設(shè)路社區(qū)、西北二棉社區(qū)為創(chuàng)建示范點(diǎn)。各社區(qū)以示范點(diǎn)為創(chuàng)建龍頭，積極開展創(chuàng)建工作。

　　五、保障措施

　　1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)。各社區(qū)、各單位要從全局出發(fā)，高度認(rèn)識(shí)，理清思路，以創(chuàng)新的精神、務(wù)實(shí)的態(tài)度，找準(zhǔn)符合實(shí)際的切入點(diǎn)和突破點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)建工作有序進(jìn)行。要按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，制定有效的工作措施，真正使創(chuàng)建工作的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。

　　2、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，積極創(chuàng)新。各社區(qū)、各單位要積極協(xié)調(diào)，把創(chuàng)建活動(dòng)納入到本轄區(qū)精神文明、平安創(chuàng)建等重點(diǎn)工作中去，整合資源，合力推進(jìn)。在創(chuàng)建過程中要不斷總結(jié)，積極探索，不斷創(chuàng)新，全力打造辦人口計(jì)生工作新亮點(diǎn)，推進(jìn)辦人口計(jì)生工作整體向前深入發(fā)展，力爭20xx年創(chuàng)建市級(jí)計(jì)生管理服務(wù)陣地示范辦。

超市培訓(xùn)計(jì)劃 篇23

　　20xx年六戶小學(xué)教師寫字培訓(xùn)計(jì)劃 為了進(jìn)一步提高教師書寫水平，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，傳承中華美德，讓老師們有更深更厚的教育教學(xué)功底，提高課堂教學(xué)的實(shí)效性和學(xué)生的書寫能力，結(jié)合我校實(shí)際，特制定本計(jì)劃：

　　一、 指導(dǎo)思想

　　教師寫字培訓(xùn)本著“一筆一劃習(xí)字，一生一世受益”的宗旨，有計(jì)劃、有目的地對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)，認(rèn)識(shí)民族文化的博大精神，體驗(yàn)民族文化的審美情趣，增強(qiáng)對(duì)民族文化的自信心，提高教師寫字技能，進(jìn)而推進(jìn)基礎(chǔ)教育課程改革和提高學(xué)生基本文化素養(yǎng)。書法，是一門國粹藝術(shù)，是學(xué)生必須掌握的基本技能，寫字教學(xué)就成為其中的一個(gè)必不可少的重要環(huán)節(jié)。按照漢字的特點(diǎn)，寫字應(yīng)該是中國學(xué)生第一位的素質(zhì)，是基礎(chǔ)教育的重要任務(wù)之一。書法藝術(shù)對(duì)人的知識(shí)、能力、氣質(zhì)、性情諸方面的影響是潛移默化、根深蒂固的。在大力弘揚(yáng)民族精神的背景下，“寫中國字，做中國人”具有強(qiáng)烈的愛國激情和民族特色，寫字與讀書，寫字與藝術(shù)、寫字與生活、寫字與做人，都有著密切的聯(lián)系。寫好漢字不僅是書法家的事，而是每一位中國人的起碼素質(zhì)，一手好字，具有很高的審美價(jià)值，能使人聯(lián)想起美好的生活，得到各種美的享受，應(yīng)該成為素質(zhì)教育的重要任務(wù)。教師是寫字教學(xué)的組織者、執(zhí)行者、示范者，寫字教學(xué)質(zhì)量的高低，很大程度上由教師的素質(zhì)高低來決定，因此，通過寫字專項(xiàng)培訓(xùn)，

　　提高教師的書寫水平，具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。

　　二、培訓(xùn)目的

　　1.傳承民族文化，激發(fā)教師熱愛祖國文字的感情。

　　2.通過培訓(xùn)，進(jìn)一步提高教職工硬筆書法的能力，熟練掌握硬筆書寫技法

　　，促書寫規(guī)范、流暢、整潔、美觀的漢字，以適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)的需要。

　　3.通過寫字培訓(xùn)，提高教師的審美情趣，培養(yǎng)教師的自控能力及細(xì)心、耐心、靜心地維持書寫活動(dòng)的能力。

　　4.營造書香氛圍，促進(jìn)學(xué)校的精神文明建設(shè)。

　　5.培養(yǎng)教師良好的道德素質(zhì)、身心素質(zhì)、智能素質(zhì)、學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容

　　1.《現(xiàn)代漢語通用字筆順規(guī)范》培訓(xùn)(一)

　　2.《現(xiàn)代漢語通用字筆順規(guī)范》培訓(xùn)(二)

超市培訓(xùn)計(jì)劃 篇24

　　回顧這一年來學(xué)校大大小小的常規(guī)工作，老師們做每一件事都明確自己作為教20xx年度工作總結(jié)與計(jì)劃 育工作者的職責(zé)與榮耀。但在日常工作中仍有一些不足，通過開展自我反省與批評(píng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不斷改進(jìn)。以下是存在的問題與不足：

　　1.關(guān)于教學(xué)與服務(wù) (1).個(gè)別班級(jí)為了照顧大部分的中等生同學(xué)而降低了授課難度，個(gè)別成績優(yōu)秀的同學(xué)認(rèn)為課堂內(nèi)容簡單沒有太多收獲。 (2).個(gè)別前衛(wèi)的家長認(rèn)為英語重要是應(yīng)用，如：英語聽說和日常交際能力。希望孩子在英語應(yīng)用方面能有提高，而在高年級(jí)的教學(xué)中因主導(dǎo)考試能力而忽略了英語日常應(yīng)用。 (3)個(gè)別老師沒有按時(shí)按質(zhì)做好家長回訪工作，對(duì)學(xué)校活動(dòng)通知沒有及時(shí)傳達(dá)造成誤會(huì)。

　　2.關(guān)于活動(dòng)開展 (1).節(jié)目準(zhǔn)備 開展的圣誕節(jié)活動(dòng)由于時(shí)間緊迫，游戲場地和人員合作不到位，在以后的工作中要做到充分準(zhǔn)備，做好計(jì)劃彩排等。 (2). 統(tǒng)籌工作 在準(zhǔn)備期間，統(tǒng)籌工作不夠仔細(xì)，沒有考慮周全，容易改變決策，導(dǎo)致安排稍顯混亂。在以后的工作中要認(rèn)真統(tǒng)籌。

　　20xx年我們將組織任課老師認(rèn)真學(xué)習(xí)，全面提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，狠抓教學(xué)常規(guī)管理，提高教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)，作為一名教學(xué)組負(fù)責(zé)人，面對(duì)競爭激烈的教師隊(duì)伍，我感到了身上的壓力。作為教師的我必須對(duì)自己今后的發(fā)展有一個(gè)計(jì)劃，在這段時(shí)間里，我也

　　不能放松自己的學(xué)習(xí)，通過不斷地學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn)，充實(shí)和更新知識(shí)，提高水平和能力，成為教書育人的一名合格的教師。

　　一.主要工作目標(biāo)和任務(wù)

　　1、抓好學(xué)校教學(xué)穩(wěn)步發(fā)展，爭取把各個(gè)班級(jí)的留生率保持在90%以上。

　　2、努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)，在教學(xué)實(shí)踐中提高自己的教學(xué)質(zhì)量，讓學(xué)生喜歡課堂，并在課堂中獲得最大的收獲。

　　二.具體工作和措施

　　1. 教學(xué)常規(guī)管理

　　教學(xué)質(zhì)量的好壞直接影響學(xué)校的生存，教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，是學(xué)校的工作重點(diǎn)。課堂教學(xué)是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，充分利用好課堂，我們內(nèi)部老師要起到一個(gè)監(jiān)督，督促的作用。充分發(fā)揮以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主題的教學(xué)活動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)學(xué)生的能力，學(xué)生成績的提高才是我們學(xué)校最好的宣傳。

　　2. 加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)

　　(1)老師一定要做到：尊重學(xué)生、信任學(xué)生、了解學(xué)生、研究學(xué)生、幫助學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、正確評(píng)價(jià)學(xué)生;

　　(2) 關(guān)心和幫助新老師。對(duì)他們的工作給以指導(dǎo)和幫助。安排新老師聽課，試講，幫助他們糾正工作中的錯(cuò)誤，并且多給新老師鍛煉的機(jī)會(huì)，讓他們快速成長起來，能夠

　　為學(xué)校的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

　　3. 強(qiáng)化日常工作規(guī)范

　　(1)按時(shí)交工作周 計(jì)劃，學(xué)期個(gè)人工作總結(jié)等。

　　(2)搞好各個(gè)老師工作的的安排和評(píng)定工作。

　　(3)希望能夠有時(shí)間到其他學(xué)校去學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。

　　4. 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)能力，提高教學(xué)質(zhì)量

　　(1)學(xué)習(xí)教育理論，提高自身道德修養(yǎng)

　　要求自己經(jīng)常閱讀相關(guān)的報(bào)刊雜志、通過上網(wǎng)瀏覽最新的教育理念，用新的教學(xué)

　　理念和教學(xué)方法來使自己始終能夠擁有新鮮的血液。努力通過自己的課堂教學(xué)使學(xué)生學(xué)得輕松，學(xué)有所得，真正成為學(xué)生心目中學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者。此外， 作為一名老師，不僅僅是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的引導(dǎo)者，更是學(xué)生人品學(xué)習(xí)的楷模。在教學(xué)過程中，我們不能只是培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)水平，同時(shí)也要注重學(xué)生道德修養(yǎng)的提高，所以，我自己要先學(xué)會(huì)怎樣快樂地學(xué)習(xí)、生活，從我做起，而不是說一套做另一套，嚴(yán)格要求自己的行為，這樣，學(xué)生才會(huì)從我這學(xué)到一些他們所需要的;同時(shí)，自己也要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心國家大事，了解時(shí)事，盡力做好自己的本職工作。

　　(2)提高教學(xué)能力，并帶動(dòng)新老師。

　　要熱愛學(xué)生，對(duì)學(xué)生有博愛之心，要以誠相待，要寬容；重視單位中新生力量，對(duì)他們積極培養(yǎng)，讓新老師聽課；三.具體活動(dòng)安排；(1)20xx年1月份--3月份；穩(wěn)定現(xiàn)有生源，做好任課教師的工作，順利上好寒假課；安排好現(xiàn)有老師的工作任務(wù)和工作時(shí)間，做好與老師的；(2)20xx年4月份；開始籌劃和協(xié)助小升初的招生和考試計(jì)劃，做好課程安；為即將開設(shè)的班級(jí)選取適當(dāng)?shù)慕滩模?

　　要熱愛學(xué)生，對(duì)學(xué)生有博愛之心，要以誠相待，要寬容和有強(qiáng)烈的責(zé)任感。在教學(xué)過程中認(rèn)真研究教材，立足于學(xué)生的角度來研究教材，積極備課，認(rèn)真上好每一堂課，及時(shí)做好課后反思，總結(jié)出自己教學(xué)中的不足之處并加以改正。在教學(xué)方式中繼續(xù)探索生活化、情境化的創(chuàng)設(shè)方法，掌握生活化、情境化的課堂風(fēng)格。從而豐富教學(xué)方式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

　　重視單位中新生力量，對(duì)他們積極培養(yǎng)，讓新老師聽課，同時(shí)聽新老師的課，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步。把課上好，把學(xué)生留住，是我們的共同目標(biāo)。

　　三. 具體活動(dòng)安排

　　(1)20xx年1月份--3月份

　　穩(wěn)定現(xiàn)有生源，做好任課教師的工作，順利上好寒假課，做好教材準(zhǔn)備工作，做好家長的接待和溝通工作。

　　安排好現(xiàn)有老師的工作任務(wù)和工作時(shí)間，做好與老師的溝通工作，讓老師們能夠開心的在金子塔工作。

　　(2)20xx年4月份

　　開始籌劃和協(xié)助小升初的招生和考試計(jì)劃，做好課程安排工作。

　　為即將開設(shè)的班級(jí)選取適當(dāng)?shù)慕滩摹?/p>

　　(3)5月份

　　月初出臺(tái)具體的暑假招生計(jì)劃。

　　(4)20xx年6月份

　　全面開展暑期的招生工作

　　安排好暑期教師的工作內(nèi)容和工作時(shí)間，保障各門課程的順利開課

　　開展六一兒童節(jié)戶外活動(dòng)，做好六年級(jí)結(jié)業(yè)典禮相關(guān)工作。

　　(5)7——8月份

　　做好暑假教師工作安排與部署

　　做好任課教師的責(zé)任，保障暑假課程的順利進(jìn)行

　　做好秋季學(xué)期的招生計(jì)劃，學(xué)員內(nèi)部轉(zhuǎn)介紹。

　　④爭取趨于穩(wěn)定的學(xué)生人數(shù)達(dá)到新的高點(diǎn)。

　　(6)10--11月份

　　認(rèn)真做好本職工作，與其他老師分工合作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神

　　初步規(guī)劃寒假學(xué)期招生計(jì)劃(校長)

　　(7)20xx年12月份 --20xx年1月份

　　穩(wěn)定現(xiàn)有生源

　　出臺(tái)寒假學(xué)期招生計(jì)劃，并開始接受小升初報(bào)名。

超市培訓(xùn)計(jì)劃 篇25

　　時(shí)間：20xx年02月13日

　　公司：x

　　培訓(xùn)流程：

　　入職：第一天

　　新人入職當(dāng)天需到培訓(xùn)專員處建立新人培訓(xùn)檔案。

　　并帶其新人參觀公司。

　　(湖州公司以外的新人資料每周由杭州行政部提供給培訓(xùn)專員。)

　　入職：第七天

　　培訓(xùn)專員以電話或面對(duì)面對(duì)其進(jìn)行交流，了解新人需求。

　　入職：1~2個(gè)月

　　參加新人培訓(xùn)班，新人班以軍訓(xùn)素質(zhì)拓展、企業(yè)文化宣傳、安全、基礎(chǔ)知識(shí)

　　等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。

　　(暫定每2月一期，一年6期新人班)

　　新人班結(jié)束后：一個(gè)月

　　由各部門主管負(fù)責(zé)傳授本崗位專業(yè)知識(shí)，并督促新人掌握，熟記。

　　并在培訓(xùn)結(jié)束后一個(gè)月填寫檔案材料，回傳給培訓(xùn)專員。

　　(培訓(xùn)專員做后續(xù)的`跟蹤，總結(jié)相關(guān)培訓(xùn)資料交給綜合部、行政部經(jīng)理。

　　了解此新人可否轉(zhuǎn)正提供些相關(guān)依據(jù)。

　　)

　　新人離職或轉(zhuǎn)正后需到培訓(xùn)專員處取消新人培訓(xùn)檔案。

　　新人班培訓(xùn)課程：

　　課程一共分四天(兩天軍訓(xùn)+兩天培訓(xùn))。

　　前兩天軍訓(xùn)。

　　第一天軍訓(xùn)，第二天素質(zhì)拓展。

　　第三天上午：1、開班，介紹新人班班主任，宣講新人班幾率，新員工自我介紹。

　　2、介紹公司歷史。

　　3、座談企業(yè)文化。

　　4、公司未來展望。

　　5、員工暢想自我發(fā)展。

　　第三天下午：1、職業(yè)形象。

　　2、時(shí)間管理。

　　3、工作心態(tài)。

　　4、安全。

　　第四天上午：1、產(chǎn)品淺談和市場開拓。

　　2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

　　3、溝通技巧。

　　4、總結(jié)(每位新員工在培訓(xùn)結(jié)束前制定完轉(zhuǎn)正前的短期目標(biāo))。

　　注：員工制定的短期目標(biāo)，各部門主管需協(xié)助其員工達(dá)成。

　　為了使新入職員工了解并熟悉我公司的基本情況，企業(yè)文化，業(yè)務(wù)流程及規(guī)章制度;提高其組織溝通團(tuán)隊(duì)協(xié)作等能力，強(qiáng)化組織紀(jì)律性，使其能盡快適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，融入企業(yè)文化，完成自身角色的轉(zhuǎn)變。

　　培訓(xùn)期間：全員必須遵守課堂秩序，新人班班主任及時(shí)填寫考評(píng)表。

　　考評(píng)信息匯總上交至綜合部經(jīng)理。

　　使綜合部經(jīng)理對(duì)員工的信息做第一手的掌握。

超市培訓(xùn)計(jì)劃 篇26

　　一. 培訓(xùn)目的

　　通過培訓(xùn)，使實(shí)驗(yàn)室的人員了解各自的職責(zé)。實(shí)驗(yàn)員通過培訓(xùn)掌握一些有關(guān)的法律法規(guī)，另外掌握儀器設(shè)備的使用與維修、國標(biāo)方法和實(shí)驗(yàn)操作與記錄等一些基本技能，最終通過考核拿到上崗資格證。

　　二. 培訓(xùn)要求

　　熟悉與檢測相關(guān)的各種法律法規(guī)，掌握儀器設(shè)備的使用、清晰與維修，了解所用的國標(biāo)方法并且看是否能在所在實(shí)驗(yàn)室中應(yīng)用，熟悉實(shí)驗(yàn)操作，并且會(huì)填寫各種實(shí)驗(yàn)記錄

　　三. 人員職責(zé)

　　3.1 質(zhì)量負(fù)責(zé)人審批質(zhì)量控制計(jì)劃，并組織評(píng)審質(zhì)控計(jì)劃實(shí)施的有效性。

　　3.2 質(zhì)量管理員制定質(zhì)量控制計(jì)劃，并組織內(nèi)、外部質(zhì)量控制活動(dòng)的實(shí)施。

　　3.3技術(shù)主管了解、掌握中心檢測技術(shù)的薄弱環(huán)節(jié)，并對(duì)檢測質(zhì)量問題中的疑難技術(shù)問題組織人員進(jìn)行攻關(guān)。

　　3.4 現(xiàn)場采樣人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場采樣質(zhì)量控制的實(shí)施。

　　3.5 樣品管理員負(fù)責(zé)室內(nèi)密碼、平行樣編號(hào)。

　　3.6 分析人員負(fù)責(zé)監(jiān)測分析全過程的質(zhì)量控制的實(shí)施。

　　3.7 質(zhì)量監(jiān)督員對(duì)監(jiān)測全過程的質(zhì)量控制進(jìn)行監(jiān)督及實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)和能力驗(yàn)證報(bào)告的初審。

　　3.8 綜技室負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)和能力驗(yàn)證報(bào)告的審核。

　　3.9 質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)和能力驗(yàn)證報(bào)告的簽發(fā)。

　　四. 培訓(xùn)內(nèi)容

　　4.1培訓(xùn)條件

　　質(zhì)量負(fù)責(zé)人可以進(jìn)行法律法規(guī)的宣講。目前實(shí)驗(yàn)室中已有一臺(tái)紫外可見分光光度計(jì)U-3310型，一臺(tái)原子吸收分光光度計(jì)和氣相色譜，并且均已通過檢測。另外技術(shù)負(fù)責(zé)人可以對(duì)實(shí)驗(yàn)員進(jìn)行儀器設(shè)備的使用與維修、操作、國標(biāo)方法等培訓(xùn)

　　4.2對(duì)實(shí)驗(yàn)員的要求

　　目前實(shí)驗(yàn)室共有35個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)實(shí)驗(yàn)員均有4～5個(gè)項(xiàng)目。

　　（1） 要求實(shí)驗(yàn)室的人員了解各自的職責(zé)。

　　（2） 要求實(shí)驗(yàn)室的人員了解一些相關(guān)的法律法規(guī)，以致可以維護(hù)個(gè)人權(quán)益

　　與實(shí)驗(yàn)室的權(quán)益。

　　（3） 要求實(shí)驗(yàn)員對(duì)自己所要用的儀器設(shè)備的使用方法要熟練掌握，還要會(huì)

　　解決一些實(shí)驗(yàn)中常見的儀器故障。

　　（4） 要求實(shí)驗(yàn)員掌握自己所用的方法，了解方法的原理并且該方法可以再

　　現(xiàn)有的條件下使用。

　　（5） 要求掌握標(biāo)準(zhǔn)物和試劑的配置與保存。

　　（6） 要求會(huì)接收樣品。

　　（7） 要求能準(zhǔn)確配置標(biāo)準(zhǔn)系列并且會(huì)做加標(biāo)回收。

　　（8） 要求會(huì)填寫實(shí)驗(yàn)室里的各種實(shí)驗(yàn)記錄。

　　（9） 要求會(huì)處理實(shí)驗(yàn)操作中的廢液。

　　（10）要求了解質(zhì)控圖并且會(huì)根據(jù)質(zhì)控圖評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。

　　（11）要求員工遇到問題及時(shí)反映，及時(shí)解決，不要影響實(shí)驗(yàn)室整體進(jìn)程。

　　（12）要求實(shí)驗(yàn)員工作時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé)，以保障人員安全及公司聲譽(yù)。

　　4.3培訓(xùn)方式

　　（13）通過宣貫的方式學(xué)習(xí)法律法規(guī)與公司構(gòu)建

　　（14）通過實(shí)驗(yàn)和授課方式來學(xué)習(xí)儀器與實(shí)驗(yàn)的原理與操作等

　　（15）通過討論的方式解決一些實(shí)驗(yàn)中遇到的問題與爭議。

　　五. 培訓(xùn)的具體過程

　　1. 通過每天宣貫1～2h來了解各種相關(guān)的法律法規(guī)以及公司的結(jié)構(gòu)；

　　2. 技術(shù)負(fù)責(zé)人針對(duì)性的對(duì)實(shí)驗(yàn)員進(jìn)行儀器園林與使用的培訓(xùn)；

　　3. 技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)實(shí)驗(yàn)員進(jìn)行儀器的清潔與維修的培訓(xùn)；

　　4. 技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)實(shí)驗(yàn)員進(jìn)行國標(biāo)方法的原理與應(yīng)用的培訓(xùn)；

　　5. 技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)實(shí)驗(yàn)員進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作規(guī)范的培訓(xùn)；

　　6. 技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)實(shí)驗(yàn)員進(jìn)行質(zhì)控圖的制作與評(píng)價(jià)培訓(xùn)；

　　7. 技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)實(shí)驗(yàn)員進(jìn)行填寫各種記錄表的培訓(xùn)。

　　六. 培訓(xùn)記錄表

超市培訓(xùn)計(jì)劃 篇27

　　為著力培養(yǎng)符合現(xiàn)代公務(wù)員發(fā)展要求的多面手、復(fù)合型人才，不斷提高我鎮(zhèn)干部培養(yǎng)、選拔、任用工作的整體水平，促進(jìn)和推動(dòng)年輕干部脫穎而出、健康成長，為樟村坪鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)培養(yǎng)生力軍，經(jīng)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府研究同意，特制定樟村坪鎮(zhèn)青年干部成長計(jì)劃：

　　一、指導(dǎo)思想

　　堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持育用結(jié)合的原則，加大青年干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，大膽使用青年干部，在培養(yǎng)中使用，在使用中培養(yǎng)，為年輕干部營造良好的學(xué)習(xí)、工作、生活環(huán)境，全方位提高青年干部的.素質(zhì)和能力。

　　二、培養(yǎng)對(duì)象

　　鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)35歲以下青年干部

　　三、培養(yǎng)方式

　　（一）成立“青年讀書示范組”

　　活動(dòng)陣地：4008會(huì)議室（根據(jù)活動(dòng)需要進(jìn)行地點(diǎn)調(diào)整）

　　活動(dòng)時(shí)間：每周一晚上7:00－8:00

　　參加人員：李銘 雷源 易曉燕 車治中 譚華 余寶丹

　　屈金勇 易 亮 肖莉 李大攀 劉炎廷 嚴(yán)光俊

　　鄧 禮

　　活動(dòng)形式：每名成員輪流負(fù)責(zé)組織一期學(xué)習(xí)活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容由當(dāng)期負(fù)責(zé)人自行決定，內(nèi)容選擇范圍寬泛，要豐富、健康、有深度。活動(dòng)方式靈活多樣，可以通過知識(shí)培訓(xùn)、案例分析、競賽等形式加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流。每輪活動(dòng)結(jié)束可進(jìn)行最受歡迎教學(xué)內(nèi)容評(píng)比，頒發(fā)“流動(dòng)榮譽(yù)紅旗”。

　　（二）樟村坪鎮(zhèn)青年干部培養(yǎng)結(jié)對(duì)幫帶聯(lián)系制度

　　每名鎮(zhèn)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系一名青年干部，注重青年干部能力的培養(yǎng)與素質(zhì)的提高，通過談心、點(diǎn)評(píng)文章、關(guān)心生活等形式掌握他們的思想動(dòng)態(tài)，為他們解疑答惑，促進(jìn)其健康成長。同時(shí)，在各項(xiàng)工作中，各聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)培養(yǎng)對(duì)象特點(diǎn)進(jìn)行弱項(xiàng)指點(diǎn)和鍛煉，對(duì)青年干部嚴(yán)格要求，多壓擔(dān)子，鼓勵(lì)青年干部爭先創(chuàng)優(yōu)，激勵(lì)青年干部主動(dòng)經(jīng)受磨練和捶打，尤其注重在急、難、險(xiǎn)、重任務(wù)面前考驗(yàn)?zāi)贻p干部。

　　（三）每年召開一次青年干部座談會(huì)。掌握青年干部的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活狀況，為青年干部提供交流平臺(tái)，激發(fā)青年干部的工作熱情，更好地開展各項(xiàng)工作。同時(shí)邀請(qǐng)區(qū)委組織部等上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參加，增進(jìn)了解，為青年干部提供一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)。

　　（四）營造良好的寫作氛圍。青年干部每月撰寫兩篇文章或讀書心得、摘抄等，交黨政辦公室集中辦理。每半年向鎮(zhèn)黨委交一份工作總結(jié)。同時(shí)，結(jié)合青年讀書示范組活動(dòng)，每月幾個(gè)青年干部聯(lián)合創(chuàng)辦一期《高山明珠》工作簡報(bào)，刊登全鎮(zhèn)各方面工作動(dòng)態(tài)、調(diào)研文章或詩詞歌賦、養(yǎng)生保健等休閑內(nèi)容，以此提高青年干部的寫作積極性和寫作能力。

　　（五）適時(shí)實(shí)行輪崗，多崗位鍛煉。長年在同一崗位工作，容易使青年干部產(chǎn)生安于現(xiàn)狀、缺乏激情等狀態(tài)。要適時(shí)推行青年干部輪崗制度。在年終崗位輪換時(shí)，充分考慮青年干部對(duì)輪崗的建議或意見，做好輪崗前的溝通和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，使青年干部在不同的崗位上得到鍛煉，切實(shí)提高工作能力。

　　（六）積極關(guān)心青年干部的業(yè)余生活。抓緊建設(shè)機(jī)關(guān)活動(dòng)場所，為青年干部的文體活動(dòng)提供平臺(tái)；充分利用電子顯示屏，每天晚上6:30－7:30播放新聞聯(lián)播，每周二組織青年干部參加舞蹈培訓(xùn)，每周三晚上7:30播放一部有教育意義的電影，充實(shí)青年干部的業(yè)余生活，引導(dǎo)青年干部保持健康、積極的生活態(tài)度。創(chuàng)造機(jī)會(huì)與區(qū)直、其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行交流、聯(lián)誼。

　　（七）建立考核制度。考核采取日常考核與年終考核相結(jié)合的方式進(jìn)行。日常考核以平時(shí)活動(dòng)參與、完成情況為依據(jù)進(jìn)行量化記分。年終考核則組織機(jī)關(guān)干部、事業(yè)單位職工代表、村干部代表等對(duì)培養(yǎng)對(duì)象進(jìn)行民主測評(píng)和座談，全方位了解青年干部思想境界、政治素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)能力、工作實(shí)績、發(fā)展?jié)摿Α⑷罕姽�認(rèn)度等。

　　綜合考核結(jié)果及時(shí)向培養(yǎng)對(duì)象進(jìn)行公開和反饋 ，對(duì)得分較高者給予獎(jiǎng)勵(lì)，得分較低者指明不足，督促和引導(dǎo)其不斷改進(jìn)和提升自我。

超市培訓(xùn)計(jì)劃 篇28

　　一、分析：蔣是個(gè)有一定教齡的教師。在班級(jí)管理方面：蔣老師擔(dān)任班主任的時(shí)間不長，雖然班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，但在班級(jí)人員的協(xié)調(diào)方面比較好，能調(diào)動(dòng)班級(jí)人員的主動(dòng)性；由于該班家長特殊，在家長工作上方面蔣老師需加強(qiáng)多種溝通方法；在孩子常規(guī)管理方面，對(duì)孩子常規(guī)管理缺乏更好的方法。在教學(xué)方面：有一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，但由于多年不教小班，教學(xué)方法需要加強(qiáng)。

　　二、指導(dǎo)目標(biāo)：

　　1、熟練班級(jí)管理流程，增強(qiáng)班級(jí)管理的計(jì)劃性，在班級(jí)工作上做到合理分工。

　　2、加強(qiáng)孩子常規(guī)的管理，重視班級(jí)人員的統(tǒng)一性和堅(jiān)持性，探索多種方法。

　　3、豐富幼教經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)幼教理論，在與家長溝通時(shí)，能運(yùn)用自己的幼教理論說服教育家長，在家長中樹立教師是幼兒教育專家的威信。

　　4、教學(xué)方法上，增強(qiáng)童趣。

　　三、具體措施：

　　1、熟練班級(jí)管理流程，增強(qiáng)班級(jí)管理的計(jì)劃性，在班級(jí)工作上做到合理分工。在已有的班級(jí)制度的基礎(chǔ)上，接受級(jí)組任務(wù)或園工作任務(wù)，能根據(jù)班級(jí)人員的特長，合理分工。

　　2、加強(qiáng)孩子常規(guī)的管理，探討多種方法。常規(guī)管理最有效的方法是老師的方法要統(tǒng)一和堅(jiān)持。探索多種教育孩子的方法。

　　3、豐富幼教理論經(jīng)驗(yàn)，在與家長溝通時(shí)，能運(yùn)用自己的幼教理論說服教育家長，在家長中樹立教師是幼兒教育專家的威信。現(xiàn)代家長都比較有素質(zhì)，在擁有一定的育兒知識(shí)。作為老師，我們更要豐富幼教理論經(jīng)驗(yàn)，積極學(xué)習(xí)幼教理論，在與家長溝通時(shí)，運(yùn)用自己的幼教理論說服教育家長，在家長中樹立教師是幼兒教育專家的威信。

　　4、在教學(xué)方法上，放開自己，融入孩子。增強(qiáng)童趣。

　　四、具體內(nèi)容：

　　6周

　　1、與蔣老師談話，一起分析她的困惑需要培訓(xùn)指導(dǎo)的方向。

　　2、制定指導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃

　　7周

　　1、談話：如何加強(qiáng)班級(jí)常規(guī)

　　2、觀摩何老師的教學(xué)活動(dòng)

　　8周

　　1、參與小一班班會(huì)

　　2、談話：如何增強(qiáng)班級(jí)管理的計(jì)劃性

　　9周

　　蔣老師的教學(xué)活動(dòng)

　　15周

　　16周

　　蔣老師的教學(xué)活動(dòng)

　　注：主要是以談話為主，加強(qiáng)蔣老師的班級(jí)管理能力。

超市培訓(xùn)計(jì)劃 篇29

　　一、指導(dǎo)思想

　　教師重溫祖國傳統(tǒng)的經(jīng)典文化，知曉經(jīng)典誦讀的意義。與圣賢為友，與經(jīng)典同行，美心美文，嘉言懿行。在熟讀成誦之中潛移默化，培養(yǎng)開朗豁達(dá)的性情，自信自強(qiáng)的人格，和善誠信的品質(zhì)，提升了廣大教師的道德水準(zhǔn)和文學(xué)素養(yǎng)，學(xué)為人師，行為世范。教師不但知曉經(jīng)典，感悟經(jīng)典，更把這種思想傳遞給所教的學(xué)生，旨在弘揚(yáng)中華民族的經(jīng)典文化和傳統(tǒng)美德。

　　二、工作目標(biāo)

　　根據(jù)國學(xué)教育“誦讀為主，唱演結(jié)合；踐行圣言，智慧成長”的工作思路，本學(xué)期扎實(shí)開好國學(xué)經(jīng)典教育各項(xiàng)工作，重點(diǎn)抓好國學(xué)進(jìn)課堂、國學(xué)文化建設(shè)、國學(xué)教師隊(duì)伍培訓(xùn)和開展國學(xué)活動(dòng)等四項(xiàng)工作。

　　三、主要任務(wù)

　　（一）探索國學(xué)教學(xué)模式，確立課堂為主陣地

　　一至四年級(jí)每周開設(shè)一節(jié)國學(xué)經(jīng)典課，完成規(guī)定的教學(xué)任務(wù)和要求。積極開展國學(xué)課堂教學(xué)有效性研究，探索我校國學(xué)教學(xué)模式。（負(fù)責(zé)部門：教導(dǎo)處）

　　（二）抓好國學(xué)教師培訓(xùn)，提升國學(xué)隊(duì)伍素質(zhì)

　　利用校本培訓(xùn)，對(duì)全校教師進(jìn)行國學(xué)基礎(chǔ)培訓(xùn)，普及國學(xué)知識(shí)。（負(fù)責(zé)部門：語文教研組）

　　（三）完善校園文化建設(shè)，濃厚國學(xué)教育氛圍

　　要結(jié)合學(xué)校校園文化建設(shè)的整體規(guī)劃，建設(shè)“國學(xué)”宣傳專欄。充分利用紅領(lǐng)巾廣播站、班隊(duì)會(huì)時(shí)間開展國學(xué)專題教育。認(rèn)真組織好午間及課前誦讀，讓校園充滿國學(xué)韻味。（負(fù)責(zé)部門：德育處）

　　（四）開展多彩國學(xué)活動(dòng)，助催學(xué)生智慧成長

　　大隊(duì)部要按照學(xué)校的要求， 組織開展好國學(xué)教育進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。（負(fù)責(zé)部門：大隊(duì)部）

　　各年級(jí)要結(jié)合實(shí)際開展豐富多彩的國學(xué)教育活動(dòng)，如師生同讀一本書、親子同讀經(jīng)典，以及中華經(jīng)典詩文誦讀賽、征文比賽、國學(xué)知識(shí)大獎(jiǎng)賽等，深化國學(xué)教育。

　　四、活動(dòng)安排

　　（1）每周三下午4：30—5：30為教師普通話誦讀學(xué)習(xí)時(shí)間。每次學(xué)習(xí)，從《國學(xué)經(jīng)典誦讀》讀本中選2—3篇進(jìn)行誦讀。

　　（2）每月組織一次教師普通話誦讀培訓(xùn)。

　　東平成才希望小學(xué)

　　20xx年9月

超市培訓(xùn)計(jì)劃 篇30

　　經(jīng)初擬“校本培訓(xùn)計(jì)劃”，再經(jīng)校務(wù)會(huì)專題研究校本培訓(xùn)工作，特將XX學(xué)年校本培訓(xùn)計(jì)劃安排如下：

　　時(shí)間

　　活動(dòng)內(nèi)容

　　負(fù)責(zé)人

　　XX年10月

　　1、第一次集體備課活動(dòng)

　　2、第一次專題培訓(xùn)

　　、各組長

　　XX年11月

　　1、公開課活動(dòng)月

　　2、第二次集體備課活動(dòng)

　　3、《有效評(píng)價(jià)研究》

　　各組長

　　、各組長

　　XX年12月

　　1、第三次集體備課活動(dòng)

　　2、第二次專題培訓(xùn)

　　3、《教研組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)談》

　　、各組長

　　周麗芬

　　XX年3月

　　1、第四次集體備課活動(dòng)

　　2、第三次專題培訓(xùn)

　　、各組長

　　XX年4月

　　1、第五次集體備課活動(dòng)

　　2、公開課活動(dòng)月

　　3、第四次專題培訓(xùn)

　　、各組長

　　各組長

　　XX年5月

　　1、第六次集體備課活動(dòng)

　　2、教學(xué)技能展示活動(dòng)

　　、各組長

　　待定

　　備注：我校自定特色培訓(xùn)項(xiàng)目——

　　1、六個(gè)教研組每月進(jìn)行一次組內(nèi)定時(shí)定點(diǎn)定發(fā)言人的理論學(xué)習(xí)。

　　2、與兄弟學(xué)校教研組舉辦教學(xué)聯(lián)誼活動(dòng)。

　　3、定期不定期進(jìn)行教學(xué)常規(guī)檢查，每學(xué)期至少定期檢查2次。

　　4、以師徒結(jié)對(duì)形式互聽常態(tài)課。

　　5、期中考試自行命題。

　　巖坦中學(xué)

　　XX年9月

超市培訓(xùn)計(jì)劃 篇31

　　一、培訓(xùn)目標(biāo)農(nóng)遠(yuǎn)在我校的設(shè)施已有一段時(shí)間了，它的好處是有目共睹的，為了讓遠(yuǎn)程教育資源更好的為教育服務(wù)，所以提高教師的應(yīng)用水平就是今后教師培訓(xùn)的重點(diǎn)了。本學(xué)期目標(biāo)如下：

　　1、通過培訓(xùn)，使我校全體教師進(jìn)一步理解農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程的目的和意義；掌握農(nóng)遠(yuǎn)的基本知識(shí)和應(yīng)用技能。

　　2、認(rèn)識(shí)教育信息化對(duì)提高教育教學(xué)水平的重要作用；掌握所使用模式的組成及特點(diǎn)；理解解接收資源的內(nèi)容及資源的分類和特點(diǎn)；使永鎮(zhèn)小學(xué)全體任課教師具有使用系統(tǒng)和應(yīng)用資源上課的能力，掌握獲取、傳輸、處理和應(yīng)用信息基本能力.

　　3、通過學(xué)習(xí)，使各教研組長、年級(jí)組長及學(xué)科骨干教師能夠承擔(dān)起完成校本培訓(xùn)、教學(xué)示范為教學(xué)服務(wù)的重任。

　　二、培訓(xùn)具體安排

　　1、培訓(xùn)對(duì)象：全體任課教師。

　　2、時(shí)間：三月、五月各舉辦一次遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)（根據(jù)情況實(shí)時(shí)的增加）。

　　3、內(nèi)容：

　　（1）、多媒體的正確使用

　　（2）、電教設(shè)備的安全使用及衛(wèi)生

　　（3）、電腦知識(shí)

　　①、課件的制作（Smart Notebook的入門）

　　②網(wǎng)絡(luò)資源的檢索、下載及管理

　　③安徽省中小學(xué)教師繼續(xù)教育培訓(xùn)

　　水陽初中教導(dǎo)處

　　20xx年2月13日

超市培訓(xùn)計(jì)劃 篇32

　　一、指導(dǎo)思想：

　　以“三個(gè)面向”為指針，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)文件精神，結(jié)合我校教育教學(xué)實(shí)際，努力建設(shè)一支與時(shí)俱進(jìn)、奮發(fā)有為、適應(yīng)未來教育發(fā)展需求的教師隊(duì)伍。

　　二、培訓(xùn)目標(biāo)：

　　通過理論學(xué)習(xí)，技能訓(xùn)練和教育教學(xué)方法的研究與實(shí)踐，鞏固集中學(xué)習(xí)成果，使全體教師愛崗敬業(yè)、為人師表，掌握現(xiàn)代教育思想與技術(shù)，更新教育觀念，具備較為扎實(shí)的教育教學(xué)素養(yǎng)，富有改革創(chuàng)新意識(shí)，不斷提高其學(xué)習(xí)能力，教育科研能力和教育教學(xué)能力。力爭在20xx年內(nèi)培訓(xùn)并造就省級(jí)學(xué)科帶頭人2—3名，市級(jí)學(xué)科帶頭人4—6名，區(qū)級(jí)學(xué)科帶頭人6—10名，校級(jí)學(xué)科帶頭人20—30人。

　　三、培訓(xùn)措施：

　　（1）狠抓理論學(xué)習(xí)。

　　貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則，針對(duì)大環(huán)境下的教育教學(xué)改革的動(dòng)態(tài)和學(xué)校工作實(shí)際，重點(diǎn)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)教育改革的文獻(xiàn)，使全體教師明確教育教學(xué)改革發(fā)展趨勢，了解當(dāng)前教育科研與教改新動(dòng)向，更新觀念，逐步使其養(yǎng)成運(yùn)用理論解決實(shí)際問題的習(xí)慣，增強(qiáng)實(shí)施素質(zhì)教育的自覺性。

　　校本培訓(xùn)內(nèi)容是根據(jù)教師需求、學(xué)校發(fā)展目標(biāo)和辦學(xué)條件來設(shè)計(jì)。有以下幾方面的培訓(xùn)內(nèi)容：

　　①、教師職業(yè)道德和執(zhí)教規(guī)范：如《教師法》學(xué)習(xí)與輔導(dǎo)、教師職業(yè)道德宣講、教師執(zhí)教規(guī)范評(píng)講、優(yōu)秀教師事跡演講、“廉潔從教”、“文明執(zhí)教”案例分析與討論、“師德磨煉”筆記展評(píng)等。

　　②、教師職業(yè)技能和教科研方法：如教師基本功訓(xùn)練與比賽、外語和信息技術(shù)自學(xué)與考試、教師專業(yè)知識(shí)與技能考評(píng)、教研方法講座、課題研究方法案例分析等。

　　③、基礎(chǔ)教育課程改革：如課改專家講座；各科《課程標(biāo)準(zhǔn)》學(xué)習(xí)、討論與考試；課改先進(jìn)學(xué)校考察學(xué)習(xí)；校內(nèi)課改經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)；教學(xué)行為反思辯析會(huì)、師生課改對(duì)話會(huì)等。

　　④、教育教學(xué)科研課題研究：如各級(jí)各類課題開題會(huì)、階段總結(jié)會(huì)、結(jié)題會(huì)；課題集體研究活動(dòng)；課題研究文章展示與答辯；課題研究師生對(duì)話；課題研究成果論證與推廣會(huì)等。

　　⑤、列入培訓(xùn)計(jì)劃的校級(jí)和校際教研活動(dòng)：如有培訓(xùn)目的和研究專題的全校性公開課、研究課活動(dòng)；跨學(xué)科的綜合性教學(xué)研究活動(dòng)、校級(jí)“優(yōu)質(zhì)施教”說課、議課、評(píng)課活動(dòng)；由學(xué)校組織的教材教法研討會(huì)、教材比較分析會(huì)；優(yōu)秀教案、學(xué)案評(píng)比；“探索與反思”校級(jí)教研網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、有共同研究計(jì)劃的校際聯(lián)合教研活動(dòng)等。

　　⑥、青年教師培養(yǎng)：如師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)、青年教師業(yè)余進(jìn)修學(xué)校、“教壇新秀”培養(yǎng)計(jì)劃、青年教師“熱心愛教”演講會(huì)、“關(guān)心青年教師成長”座談會(huì)、青年教師論壇、“未來教育家”沙龍等。

　　（2）強(qiáng)化能力訓(xùn)練。

　　能力訓(xùn)練重點(diǎn)放在培養(yǎng)與提高教師適應(yīng)新課程的能力、教學(xué)能力，教科研能力、教師基本功和活動(dòng)課組織能力上。

　　（3）突出崗位競爭。

　　根據(jù)各級(jí)繼續(xù)教育培訓(xùn)進(jìn)程，有機(jī)地開展課堂教學(xué)賽教、教與案評(píng)比、教學(xué)案例比賽、三筆字競賽，教師課件制作，教師“下水作品”展等活動(dòng)，以會(huì)代培，以賽代訓(xùn)，形成一種“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。

　　（4）力爭有所創(chuàng)新。

　　鼓勵(lì)教師將學(xué)習(xí)成果積極應(yīng)用到教書育人的實(shí)踐中去，并在教育教學(xué)工作中有所創(chuàng)新。形成自我特色，“不追求千篇一律，但求創(chuàng)新求異”。

　　（5）抓好全面考核。

　　根據(jù)教師的理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐，按照政治思想、理論水平、教育教學(xué)能力，教師基本功和活動(dòng)課組織能力五大塊進(jìn)行全面考核，由校長、主管校長和如實(shí)簽注意見，考核結(jié)果記入檔案，優(yōu)秀者給予獎(jiǎng)勵(lì)。

超市培訓(xùn)計(jì)劃 篇33

　　時(shí)間飛速前進(jìn)，教育飛速發(fā)展，這種外在的推動(dòng)力使自己明白，不能與時(shí)俱進(jìn)，便會(huì)被現(xiàn)狀所淘汰，所以，壓力面前，與其被推著跑，不如自己主動(dòng)跑，只要跑對(duì)了方向，還會(huì)有喘息的機(jī)會(huì)，不然只能是一路跑去，最后竭力而疲，自我培訓(xùn)計(jì)劃。小小的幼兒教師，主掌著祖國未來的一片天，如果自己不懂未來，又怎樣把孩子們帶進(jìn)未來，如果孩子們?cè)谀氵@里停止了向往未來的機(jī)會(huì)，你又怎能承擔(dān)起這樣一個(gè)社會(huì)的責(zé)任？為了責(zé)任、為了做孩子們最合格的未來推動(dòng)師，自己必須去不停地學(xué)習(xí)，各種基礎(chǔ)的、現(xiàn)用的、超前的知識(shí)，有知識(shí)就有魅力，有魅力才有引力，有引力才會(huì)讓孩子們一路跟隨你走向成功……學(xué)習(xí)不停步，計(jì)劃在前頭。如下：

　　1. 自我學(xué)習(xí)：《綱要》窗頭放，細(xì)度一行行，內(nèi)容心里記，精神時(shí)不忘。《幼兒教育》期期讀，新的理念記心頭，新的信息來鎖定，新的教育有生命。學(xué)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常上，好的文章復(fù)制上，他人之長經(jīng)常學(xué)，融入頭腦不易忘。

　　2. 做中學(xué)習(xí)：教育筆記隨手帶，教書之前先思考，活動(dòng)之中細(xì)觀察，教書之后再思考。不恥下問任何人，只要方法能學(xué)到。三人之行有我?guī)煟�年老年少不重要，年老的有�?jīng)驗(yàn)，年少的有，要想工作有成績，經(jīng)驗(yàn)都很好。

　　3. 園本培訓(xùn)：學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)很重要，只要給我我就要，積極參加無條件，能學(xué)到的就學(xué)到。不管園內(nèi)和園外，不管市內(nèi)和市外，不管省內(nèi)和省外，不惜用心和用腦，領(lǐng)導(dǎo)讓去就學(xué)好，兩次不嫌多，一次不嫌少。