企業(yè)員工培訓心得體會范例文(通用19篇)
企業(yè)員工培訓心得體會范例文 篇1
過了幾天的培訓,從行業(yè)的專業(yè)知識到對未來的展望,從溝通的技巧到團隊的融合,無疑都將會成為這個大家庭里永遠的精神財富,我將我從他們的課程里銘記下那些閃光的點與自已的一些感悟,給大家分享一下。
1、常懷感恩的心。
為什么要把感恩心放在這里講,因為只有懂得感恩的人,才能懂得回報和進取,常懷感恩心,多思他人苦,富足不浪費,貧賤不志移。我們感恩親人,因為有血脈之情,感恩朋友,因為他們是我們心靈的窗口,我們感恩社會,因為她給我們活著的資源,當我們來到,我們感恩,因為這里給我們提供了成長和成功的平臺,我們去感知他的文化,去展望他的未來,是這里,讓我們站的更高,看得更遠,走的更加靠前。
2、遵守規(guī)矩
古人云:無規(guī)矩不成方圓,規(guī)是用來畫圓形的,矩是用來造方形的,規(guī)矩是用來定型的,大家看看,車輪子,房子,我們生活中事物幾乎都在用著方圓,其實這暗含了一個道理的,“規(guī)矩立人間,方圓成天下。”
聽劉主任講過金鑼的一個故事:說什么是規(guī)矩,有一個籠子,里面有一群猴子,籠子上面掛著香蕉,香蕉上有個機關,只要香蕉被動了籠子上面就會噴熱水,所有的猴子都會被燙到,一開始有猴子去碰香蕉,結果大伙都跟著挨燙,于是大家都揍他,后來進來的新猴子,只要是想碰的,都會挨揍,久而久之,上面的香蕉都爛了,大家也不知道里面還有沒有熱水,但就是沒人去碰它,這就是制度,規(guī)矩,往下延伸叫做企業(yè)的文化。
我們講亮劍,講軍魂,其實軍魂的塑造根基在于軍隊嚴明的紀律性,這是所有的基礎,無組織無紀律,打仗時這里團長喊著上了,那邊還玩著呢,只有等死。這邊團長沒喊上,一大群就沖了,那也是死。土匪被稱為土匪,就是因為他們是沒有規(guī)矩可言的團伙。
我們看講座,說團這個字是有口才的人,其實它還有一種解釋,我們可以看一下,這個字是才華外面有一個框,很形象的說明力量的團隊化實現,是需要有所約束的。我們不否認每個人的才華,問題的關鍵是,怎么樣讓眾人之才華合聚,這就是邊界,就是規(guī)矩和制度。
3、融入團隊,通力協作。
講座上說,團隊就是一個有口才的人說給一群人聽,其實這只是他的一個思想統(tǒng)一的層面,團隊是一群有著一致思想、能積聚最大力量、完成統(tǒng)一目標的人,所以團隊延伸到實際的事務層面,就需要“做”和“執(zhí)行”。一個人的力量是有限的,但是,當一群人在一起的時候,我們就能產生無限的合力,我們都知道一根筷子和一把筷子的例子,大千世界,物以量變而成質變,量變的實質含義是什么?就是合力。
阿里巴巴馬云有這樣一段話,說阿里巴巴在面臨“一流的想法三流的實施和三流的想法一流的實施”這兩種模式的時候,他們毫不猶豫的選擇第二種,執(zhí)行是一個統(tǒng)一融合的過程,它會使完美更加完美,一流的實施,會使三流的想法達到超越的效果,這種推動力和良性循環(huán)的力量要比三流實施的可改觀性更加促進團隊的良性發(fā)展。
在培訓的時候,當我們進行一些互動的時候,游戲也好,敬業(yè)時間也好,團隊訓練也好,其實都在鍛煉大家的這種融合執(zhí)行力,有些人覺得是形式,有些人覺得不好意思,但是你想過沒有,如果連形式和你熟悉的人你都不愿意去接受,那到了真正面對問題和解決問題的時候,你怎么辦?所以,認真的對待每一次互動,這是對大家的尊重,更重要的是對自己的提升。4、不斷的學習與進步。
學習是一個動詞,是兩個動作的統(tǒng)一,一是學,學未知之識,把自己不知道的知識掌握住,二是習,習他人之長。學是增加自己的基礎,習是增加自己的方法。這個時代的變化大不大,人類智慧的無限擴展,每時每刻在天翻地覆的改變我們的生活。
給大家舉幾個例子,我記得上小學的時候,那個時候的手機叫做大哥大,很霸氣,跟磚頭似的,只限于通話,我上了高中的時候,手機有了和弦鈴聲,有了真彩色的屏幕,你在看看現在,蘋果手機,安卓系統(tǒng)的智能機,從功能的延伸到操作的復雜化,我們被這些事物無聲無息的改變著。我XX年第一次使用電腦,到現在略懂皮毛,感覺永遠跟不上硬件和軟件的變化。我們以前講學習是為了生存,其實,到了今天,當這些改變切切實實走進我們身邊的時候,我們說學習其實是為了能正常的生活。
拿我們屠宰行業(yè)來說,從冷鮮肉市場的興起,到符合國際標準的生產體系驗證,從作坊式的生豬屠宰,到全自動化的屠宰分割設備,從單一的肉類產品到各種特色、滿足于世界各地需求的肉制品分類,這種變化是巨大的,人要活著,企業(yè)要活著,就必須跟進時代,時刻學習。
5、我們的態(tài)度決定自己的成功。
我們要有什么樣的態(tài)度呢,①不多言是非。古人云,靜坐常思己過,閑談莫論人非,從心理學的角度來講,人有一種功能叫做“移情于己”,什么意思呢,就是你在把一件事說給他聽的時候,他會在潛意識把自己替換成其中的角色,這個其實很嚇人的,你想想看,當你在說著其他人的不是,聽的人必然回想,你是不是有一天會這么說我呢?所以最后的最后,是越來越多的人不信任你,背離你。古人云,吾日三省吾身,要自省,才能修涵養(yǎng),才能成大道。
②敢于承擔責任“錯了不找理由”,人們在做錯了事的時候,一個常態(tài)化的反應是找理由,先說因為什么什么,所以造就了一句話,只問結果不問原因,有些事情,錯了就是錯了,改就是了,沒必要再去辯解,因為果未成,我們在錯了的時候,不妨退一步,先把自己疏忽的地方寫下來,久而久之,我們會有很大的改進。
③“從想到說,從說到做”,勇于邁出你的腳步, 記得在大學的一節(jié)思想政治課上,老師讓我們討論現代人道德缺失的問題,有人說,現在的人都變了,首先是私念,無善心,我當時舉了個例子,我問他們,如果你們坐在公交車上,看到有個老人上了車,有沒有一種想給他讓座的沖動,很多人都說有,我說那么,這就是善念,你們已經想到了,但是迫于那個環(huán)境下的壓力,你沒有勇氣站起來。其實善未缺失,只是你不敢做。
在工作中,當你發(fā)現地上的紙屑,當你看到沒有關的電燈,當你看到還在流水的水龍頭,你是不是想著做點什么,但是你又怕別人說你做作,說你裝,大家是不是有這種感受,所以你不去處理他們,有很多時候,是我們太在乎別人怎么去看怎么去說,所以放棄了前進的腳步,勇敢的往前走一步,久而久之,你會發(fā)現落下別人一大截。
6、路雖遠,行則將至,事雖難,做則必成。
有句古話:千里之行,始于足下,任何事物的做成都是一步步走過來的,農村蓋房子,要先打地基,再一層層加磚,起來墻之后,再去做頂,最后才是完整的可以住人的房子,堅實的走好每一步,才能達成心理的那個目標。讓我們看看那些行業(yè)的巨頭們“雙匯、金鑼、得利斯、龍大”,他們不是空降企業(yè),他們的路都走得異常艱辛,只是到了現在,人們只是看到了光華,忘掉了他們痛苦的過去,可就是這樣的一步步艱辛,讓他們走到現在,豎立了品牌,割據市場,在任何一個行業(yè)里,都演繹著大自然優(yōu)勝劣汰的法則,最終的行業(yè)標準是那些強勢企業(yè)來定的。
路還有很長,我們不愿意過多的描述艱辛和長度,因為我們有前進的信念和不懈的堅持,因為這一次次的培訓和更深的xx大家庭融合,讓我們更加有力的拓步前行,是一個品牌,也是一種祈愿,祈愿它承載的每一個家人的夢想都能實現,等過了十年,二十年,三十年或者更長的時間,我們回過頭,會慶幸路上有自己,會慶幸我們的相聚相識和共同的奮斗。
我之前這樣說過,與所有的同事們一起,是緣分,是力量,是溫暖,是希望,走在一起,匯聚力量,我們才能開拓屬于這個品牌的未來,才能開拓每個人所期望的未來。
下面我邀請所有的家人站起來,知道為什么站起來嗎,站起來,是你神經開始緊張的時候,我現在告訴大家八個字“未來,未來”,我請大家和我一起,把這八個字用盡所有的力量喊出來。
謝謝大家的配合,剛才的呼喊過后,大家有沒有感到力量的迸發(fā),你們有沒有感覺到匯聚的能量之大,那么好,我告訴大家,這種力量就是希望之所在,因為有你,有我,有我們大家的合聚,我們堅信我們有著共同的未來。謝謝大家。
企業(yè)員工培訓心得體會范例文 篇2
學習班上,臺領導及各個部門主任的講話精彩紛呈,深入淺出,就像給我們煲了一鍋八寶粥,味道好,營養(yǎng)更好。臺長的講話顯然成為點睛之筆,“三個珍惜”道出了臺領導對我們的希望和要求,讓我們深受教育和鼓舞。
珍惜機會。機會是社會給與的,可遇不可求,但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。電視臺這次招聘給與我們一個很好工作機會,這是她自身加快發(fā)展的需要,也是電視數字化更迭的需要。那么,我們的現實狀態(tài)又如何呢,怎樣去迎接機遇呢?每個人有不同的想法和對待事物的態(tài)度。有人覺得進電視臺干技術沒前途,想去公司,有人想留在北京等等,而我不以為然。電視行業(yè)是充滿激情和興奮的行業(yè),也是年輕人向往的行業(yè),電視工作者涉及知識面廣,學習收獲也會更加豐富,況且這個時期是我們不斷積累的時候。在眾多優(yōu)秀的競爭者中,自己如何去爭取,如何抓住這次機會呢,我也曾彷徨過。幸運的是,自身現在的狀態(tài)加上努力和信心,最后使我踏入了這座大門。
珍惜事業(yè)。這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學習,做一份事業(yè)是不斷學習的過程,享受學習快樂的過程。理論知識的學習,工作實踐的學習,同事之間的學習,把這三者結合起來,無不能創(chuàng)造更多的學習機會和先進知識。電視事業(yè)是一個朝氣蓬勃的新興事業(yè),它的鮮明特點是知識更新快,專業(yè)涉及面廣。對于一名初入電視事業(yè)大門的新人,必須做好充分準備,把學習當作干一份事業(yè)來做,給與事業(yè)一個不斷學習的態(tài)度。
珍惜責任。作為一名電視工作者,責任不是形同虛設,而是確確實實的,肩上扛著,心里想著的。以前曾經覺得做電視很膚淺,在臺里的實習和這次的全面培訓,都讓我重新思考,重新審視電視工作。電視的影響力巨大且有擴大的趨勢,小到民眾的生活工作,大到國家和民族的形象和氣勢,無不受著電視這個生動的宣傳媒介的影響。電視的工作者,正是電視畫面的創(chuàng)造者和傳播者,肩負著歷史和社會的責任,必須樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。只有這樣,通過畫面所表達的價值體現才是彌足珍貴的。
踏入電視臺的大門,意味著自己的身份轉變,責任轉變,人生的道路也開始轉折。當我們欣喜地看見市電視事業(yè)駛入快車道,加速發(fā)展的時候,一個很好的發(fā)展空間和平臺擺在我們面前。常說,路是自己走出來的。怎樣在這個高平臺上去發(fā)展,走出自己寬廣之路,正是我們要進一步思考的。我想,用“三個珍惜”這把金鑰匙去打開思考大門,踏踏實實,一步一個腳印的行動,才是實現目標的真正法寶。
企業(yè)員工培訓心得體會范例文 篇3
聽了韋老師兩次的課程培訓,我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們Xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業(yè)應是一所學校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學習,不斷提高自身素質的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到Xx公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結,分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓這個團隊擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應,是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。
創(chuàng)新、超越、團結、務實這是Xx公司的企業(yè)文化的一種體現,以服從組織、團隊合作、責任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據,這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經驗的積累與沉淀,是Xx公司人集體智慧的結晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認為沒有固定的模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學習,積極地注意吸納其它企業(yè)的先進思想,結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。 如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚光大,集體團結一致共同奮斗,我們有理由相信明天會更好!
企業(yè)員工培訓心得體會范例文 篇4
作為一名新員工,非常榮幸的參加首次舉辦的青年員工能力素質提升培訓,在安徽金融培訓學校短短兩天的開班學習中,我收獲很多。尤其是淮南分行姜行長的講話,更讓我受益非淺。下面我結合本次學習,談一談個人體會:
首先機會難得。參加培訓的同事都非常珍惜這次難得的學習機會,全神貫注,認真的聆聽,并及時做好記錄。領導的精彩演講,老師的細致講解,都讓我們感受到此次培訓的意義重大。所以,大家的學習氣氛十分濃厚,仿佛回到了學生時代,為以后幾個階段的培訓學習開了好頭。其次意味深長。
雖然這樣的培訓班在我省也還是第一次,但其意義非常深遠。為我省在該項目培訓奠定了堅實的基礎,更為后期該項目的培訓提供了非常有價值的參考。同時我作為該期培訓的學員之一,通過領導和老師們的指導,思想理念得到提升,業(yè)務水平得到提高。最后藝無止境。人生是一個長跑,要一直堅持下去。學習亦是如此,讓讀書學習像吃飯睡覺一樣,成為我們必不可少的生活方式。勇往直前,無所畏懼,熟能生巧,只要方法得當,并且努力去做,一定會成為一名優(yōu)秀的青年骨干。
開班學習雖然已經結束,但我知道在后面幾個階段有更重要的學習和任務,思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言。不如起而行!路雖遠,行則將至;事雖難,做則必成。
企業(yè)員工培訓心得體會范例文 篇5
在得知要進行入職培訓時,心中充滿了期待,以前總認為只有外企才會做系統(tǒng)的入職教育。拿到入職培訓更是驚喜萬分,培訓內容既豐富翔實又處處有創(chuàng)意,從企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、管理體系到項目管理等等。短短的一周時間讓我們從“學院人”迅速轉變角色,以積極、樂觀的心態(tài)來面對工作。
培訓伊始,我們這個由新人組成的班級分成四個小組,每一個小組就是一個團隊,有自己的團隊名稱、隊徽,比如我所在的“筑煤”組,我們都是立志于祖國的煤炭事業(yè),立志于我們XX院的更大發(fā)展。這樣的方式極大的激勵了每一位組員的團隊意識,在培訓的日子里,每一位組員都能為團隊作出自己的貢獻而出謀劃策。正因為如此,我們的友誼更加深厚,我們的團隊凝聚力更加強大。
在聽取了吳院長關于企業(yè)文化的報告后,第一次對企業(yè)文化有了深刻的認識,企業(yè)文化從通俗的意義來說就是“企業(yè)風氣”、“企業(yè)風格”。企業(yè)文化可以樹企業(yè)形象,創(chuàng)企業(yè),增強企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力。企業(yè)文化建設包含很多內容。XX院的核心價值觀:多出精品,為顧客創(chuàng)造最有價值工程并提供滿意的服務。在我看來,既簡潔明了又高屋建瓴。只有全院同心協力,思想認識高度統(tǒng)一才能實現我們的核心價值觀。我們的愿景是企業(yè)成為國際的煤炭公司,員工成為受人尊重的專家和人才。如此愿景,讓我充滿信心,充滿動力,也讓我看到了前進的方向。在認識到企業(yè)文化的重要性和實用性后,我想我在以后的工作中一定會自覺學習企業(yè)文化,以企業(yè)文化來指導自己。
在看到礦井的介紹時,心中自豪萬分,世界上的井工礦、群礦選煤廠是由我們XX院設計的。如此大的一個系統(tǒng)工程能做的如此優(yōu)秀,可見我們院的實力非同一般。生產技術管理部于主任在示范礦井的設計思想與設計理念中提到設計理念創(chuàng)新要按照科學發(fā)展觀要求,站在行業(yè)制高點上,改革煤炭工業(yè)設計理念。設計院里的工作是多專業(yè)協調的工作,只有充分協調才能設計出更合理的內容,這一點就告訴我們,在工作中要敢于溝通、善于溝通、樂于溝通。把溝通做好才能把設計做好。
管理出效益,制度是管理的手段,作為新人,我們要認真學習公司的規(guī)章制度并在工作中嚴格執(zhí)行。人力資源部鐘處長和財務部王主任分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財務管理制度。讓我們系統(tǒng)的了解了公司的各項規(guī)章制度,結合發(fā)下來的《員工手冊》,我會繼續(xù)深入學習,在實踐中不斷加深對制度的認識,做到按章辦事。
正如前文所述,培訓內容詳細,培訓成果卓有成效,這一周的培訓將對我的職業(yè)生涯產生深遠的影響。最后引用一句話:認真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人,用心做事。
企業(yè)員工培訓心得體會范例文 篇6
有機會參加集團組織的兩天一夜的培訓,通過幾個看似簡單的“游戲”,卻讓我的生命經歷了新的歷程。整個培訓過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒有完美的個人,只有完美的團隊。個人再強大,能力都有限,只有融入到團隊里面來力量才是無窮的。要形成優(yōu)秀的團隊,團隊內首先必須團結,因為大家是“一家人”,最讓人感動的總是那一心一意為同一目標而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因為無數卑微的目標積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學會學習,學會包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā),才會發(fā)現每個人原來可以做得更好。事實上,每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍,反之,如果大家都漫不經心,換來的則可能是整個團隊的消亡。
二、生命需要激情,態(tài)度決定一切。每個人都應該擁有積極主動的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個人要面對的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠目光,要多站在對方角度考慮,少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責任,勇于肩負責任,主動積極投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結果,培訓結束的時候,我才知道原來生命是如此的輕松,什么才是真心英雄。
三、生命需要愛,心要永存愛,要學會珍惜與感恩。光陰如白駒過隙,也許你已錯過了很多,虛度了太多青春年華,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜現在和未來,珍惜身邊的人和事,珍惜企業(yè)給我們的工作機會和展示平臺。用愛心去對待身邊的人,其實我們的生命里并不缺乏愛,只是沒有被喚醒。當你真心付出、傳遞愛的時候,你會發(fā)現自己是那樣的快樂。要學會感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業(yè)、社會。感恩我的父母給了我生命,感恩我的老師給了我知識,感恩我的朋友給了成長的經歷,感恩我的領導給了我工作的支持與信任,感恩我的同事給了我?guī)椭卸魑业母偁帉κ肿屛艺J識了自我,也讓我知道了如何去面對人生的坎坷,感恩企業(yè)給了我工作的機會與展示平臺,感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人,是他們讓我覺得我不孤單,讓我必須走得更快。
我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會這樣走下去,我相信我的生命會有新的、更高的開始,我會走得更加從容、更加快樂!
企業(yè)員工培訓心得體會范例文 篇7
做一名優(yōu)秀xx人,必須有一顆堅定的責任心,擁有一份高度的責任感,堅守自己的工作崗位,堅守自己的崗位職責。要把公司利益放在首位,維護公司的利益是xx人的天職,xx人無論何時何地,都懂得最大限度地維護公司的利益,都懂得顧全大局,正確處理個人利益與公司利益的關系,堅決抵制破壞公司形象的行為。對自己負責,對公司負責,對百姓負責,讓老百姓喝上健康水、安全水。
“責任”就是“自己份內的事情”,也就是一個人必須要做和應該做好的事情。責任也是一種義務,是自己必須要履行的一種職責。要心懷積極的想法,當我們用積極的心態(tài)去做工作時,我們的工作就會做得更好。要善待自己的工作,用美好的感覺、信心與目標去影響他人。要用一種奉獻精神,永遠也不要消極地認為什么事都是不可能的,有的時候,積極心態(tài)是優(yōu)勝者的素養(yǎng),是正能量。有夢想,就沒有什么不可能。敢于擔當,是一種高尚的道德品質,只有勇于擔當責任的人,才能集中精力,全身心投入,才能凝聚人心,創(chuàng)造出不凡的工作業(yè)績。
我們xx公司是一個服務性的企業(yè),客戶面向社會大眾,縣的廣大老百姓。水直接關系到百姓的身體健康和生命安全。我們必須敢于承擔每一份工作的全部責任,這就要求我們在工作中決不能有半點的馬虎大意,決不能持有“差不多”心理。一次工作的誤判、誤報,就可能給生產的調整帶來錯誤的信息,導致出廠水質的不合格,給老百姓的生命安全帶來威脅。
所以,顧客至上的理念一直激勵我,始終保持強烈的責任感,端正的工作態(tài)度,敢于擔當的勇氣,在事業(yè)上對得起自己的良心。
對工作負責就是對自己負責,公司給我這份責任和擔當,我就要時刻珍惜,全力以赴地工作,摒棄浮躁,腳踏實地,在今后的工作中不斷提升自己,盡職盡責,用心落實這份責任。做一名企業(yè)的優(yōu)秀xx人。
企業(yè)員工培訓心得體會范例文 篇8
20__年的春天,我加入進了__公司,成為了__公司里的一名前臺禮儀。雖然前臺的工作比較簡單,但是為了培養(yǎng)我們的專業(yè)能力,為了讓我們能夠更好的了解公司,也為了減少我們工作中的失誤,所以__公司的主管親自給我們上了一節(jié)崗前培訓課。
一、前臺禮儀手冊
在這次的培訓課上,主管很用心的為我們每人準備了一本前臺禮儀手冊,上面寫的都是關于前臺禮儀需要注意的工作事項。我覺得這個小冊子對我們這些新人來講是很有用的,因為作為一名新人,我們在自己的崗位上肯定會有很多不懂的地方,也會有很多出錯的時候,所以有了這本小冊子,我們就可以提前了解到在這個崗位上有哪些比較容易出錯的地方。感到有一點不足的就是它上面沒有寫到遇到工作中的種種困難該怎么去解決的問題。但是這個也沒有太多的關系,因為在培訓課上,__主管就為我們講到了這一點。我都把它們認真的記錄了下來。
二、禮儀培訓
另外就是關于禮儀方面的培訓,在培訓課上,__主管為我們做了很多禮儀方面的培訓,講了很多禮儀方面的知識。她親自給我們示范作為一名禮儀在工作中該有的坐姿和站姿,親自給我們示范接待客戶的禮儀,包括手勢,包括語言神態(tài)。并且她還讓我們自告奮勇的上臺演示,她會幫我們糾正錯誤。我不想錯過這次機會,所以我鼓起勇氣上了臺,但是我發(fā)現并沒有之前想的那么緊張,反而感覺到很輕松,可能還是因為__主管很親切的原因。__主管指出了我很多的錯誤,并幫我進行了糾正,所以我很感激她讓我知道了自己身上還有這么多的不足,我也會在以后的工作中做到改正。在經過了這次培訓后,我才知道作為了一名前臺需要注意這么多的禮儀技巧。但是也多多少少增加了我見識。
三、服務意識培訓
作為一名公司的前臺,除了形象好和氣質佳外,還有很重要的一點就是需要有一個良好的服務意識和服務態(tài)度。在培訓過程里,__主管告訴我們在工作崗位上要時刻保持著微笑,時刻保持著熱情的服務態(tài)度。接待客戶的時候,我們要做到牢記三要點:耐心,細心,貼心。
這次崗前培訓,讓我學到了很多東西,也讓我對前臺禮儀這個崗位有了重新的認識。感謝__主管為我們親自進行的培訓,我會帶著在這次的培訓課上所學到了知識和技巧來用心對待我今后的工作。
企業(yè)員工培訓心得體會范例文 篇9
有機會參加集團組織的兩天一夜的愛與智慧培訓,通過幾個看似簡單的“游戲”,卻讓我的生命經歷了新的歷程。整個培訓過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒有完美的個人,只有完美的團隊
個人再強大,能力都有限,只有融入到團隊里面來力量才是無窮的。要形成優(yōu)秀的團隊,團隊內首先必須團結,因為大家是“一家人”,最讓人感動的總是那 一心一意為同一目標而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因為無數卑微的目標積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學會學習,學會包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā),才會發(fā)現每個人原來可以做得更好。事實上,每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍,反之,如果大家都漫不經心,換來的則可能是整個團隊的消亡。
二、生命需要激情,態(tài)度決定一切
每個人都應該擁有積極主動的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個人要面對的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠目光,要多站在對方角度考慮,少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責任,勇于肩負責任,主動積極投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結果,培訓結束的時候,我才知道原來生命是如此的輕松,什么才是真心英雄。
三、生命需要愛,心要永存愛,要學會珍惜與感恩
光陰如白駒過隙,也許你已錯過了很多,虛度了太多青春年華,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜現在和未來,珍惜身邊的人和事,珍惜企業(yè)給我們的工作機會和展示平臺。用愛心去對待身邊的人,其實我們的生命里并不缺乏愛,只是沒有被喚醒。當你真心付出、傳遞愛的時候,你會發(fā)現自己是那樣的快樂。要學會感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業(yè)、社會。感恩我的父母給了我生命,感恩我的老師給了我知識,感恩我的朋友給了成長的經歷,感恩我的領導給了我工作的支持與信任,感恩我的同事給了我?guī)椭卸魑业母偁帉κ肿屛艺J識了自我,也讓我知道了如何去面對人生的坎坷,感恩企業(yè)給了我工作的機會與展示平臺,感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人,是他們讓我覺得我不孤單,讓我必須走得更快……
我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會這樣走下去,我相信我的生命會有新的、更高的開始,我會走得更加從容、更加快樂!
企業(yè)員工培訓心得體會范例文 篇10
這次培訓的機會來之不易,我想說,非常感謝公司在如今經濟這么惡劣的大環(huán)境下,還能設身處地的為員工著想,為員工的發(fā)展著想,不惜代價,不計成本,讓這么多的兄弟姐妹可以接受到這么系統(tǒng)而又全面的培訓和學習,對于我們以后的工作和生活,以及我們事業(yè)的發(fā)展,都有很大的幫助。
這次培訓給我的感觸很深,不僅包括培訓的內容對我的影響,還有深圳同事的做事風格,工作氛圍,以及他們團結一心的團隊合作精神,都對我產生了比較大的觸動,我要把在深圳所學的、所見的、所感受到的一切都運用到我的工作中,并與我華東的同事分享,讓大家都能感受到培訓所帶來的動力,讓培訓給我們帶來真正的改變。
第一天的拓展訓練也是我第一次參加這種類型的訓練。沒想到,在這次訓練中,我也能做到以前想也不敢想的事情,那是因為團隊的力量,可以想象,團隊的力量是多么強大。在這次拓展訓練中,給我啟發(fā)的有三個項目:
1、在疊紙訓練中,讓我明白了一個道理:人不能只靠自己的理解去做事,要問清楚別人想要得到什么樣的結果,以及為了達到這個結果,我們大家應該怎么做,平常工作的時候不能夠只是自己埋頭苦干,要跟小組成員或者其他的同事溝通,商量怎么才能達成目標。每個人都各做各的,這樣只能讓大家的工作效率都降低,而達不到領導想要的結果。
2、在信任背摔訓練中,讓我感受到了團隊的支持是很強大的,如果沒有兄弟姐妹在后面保護,如果沒有對團隊的充分信任,我想沒人敢這樣摔下去。這讓我明白了,在實際工作中,我的同事、我的領導,都是能給我以保護和支持的人,要相信我們不是單獨的一個人,在我們的背后,是無數個默默支持和幫助我們的人。所以當你面臨困難的時候,不要退縮,要勇往直前,別怕,我們有依靠!!!
3、翻越畢業(yè)墻,這個環(huán)節(jié)給我的觸動也很深,看著這么高的墻,60多個人要在什么都沒有的情況下翻過去,而且還要有時間限制,人的第一反應就是:怎么可能?這太難了!但是事情擺在眼前,又不得不做,所以現在的任務不是怎么逃避,而是怎么想辦法把事情解決掉,在這種情況下,我們的團隊立刻做出了反應,選總指揮,確定第一、二個和最后一個上去的人,選人梯,其他的人做保護,最后,我們在比承諾時間還快很多的情況下就完成了整個任務。這就象在我們的工作中,每個人都發(fā)揮不同的作用,將大家的力量加起來,那將是不可戰(zhàn)勝的!還有一點就是要學會借助團隊的力量來戰(zhàn)勝困難,面臨困難的時候,不要畏縮,看看誰能幫到你,及時向他們求助,他們都會像我們伸出援助之手。
參加完拓展訓練,帶著尚未平息的激動和熱情,我們投入了緊張的學習當中,這次的學習是比較系統(tǒng)地,涉及到各方面的知識和內容,不僅包括我們的工作的專業(yè)內容(!),還有關系我們生活和人生的啟發(fā)。
華總的壓力和情緒管理讓我懂得了,每個人都會面臨各種各樣的壓力,有工作上的,有生活上的,適當的壓力對我們的工作和生活是有幫助的,但是當壓力太大的時候,不能任由壓力壘積,就像驢子拉車一樣,把驢子壓垮的往往是最后一根稻草,所以要學會解壓,注重松弛有道,這樣才能更好的工作和生活。當然沒有壓力的情況下,人就不會進步,沒有壓力就沒有動力這個道理大家都很明白,所以,工作要有目標,目標明確了,人就會朝著自己的目標去奮斗。
馬總的職業(yè)心態(tài)讓我感受到了以前工作的不當之處。我不是為了賣原料而賣原料,而是為了我的事業(yè)而工作,想在眾多的沙子中一眼被認出來,那就變成珍珠,所以,要不斷地學習,不斷地提升和打造自己,這樣,才能脫穎而出。
梁老師的系統(tǒng)性思考和心智模式對我的觸動很大,人的固有的思維模式有時會禁錮一個人的思想,對他的判斷,,和做事帶來負面的影響,人只靠以前的經驗來想事情,做事情,這樣難免就會被心智模式所影響,所以人要擺脫心智模式的左右,做一件事情的時候,不要太相信自己的經驗,多向向這樣做對不對,還有沒有更好的解決辦法.
還有其他的課程學習,讓我也學到了很多東西。邵總的大客戶管理,讓我了解到大客戶戰(zhàn)略的重要性,以及怎么去服務大客戶、鎖定大客戶,從而與大客戶并肩成長。丁老師的國際貿易、蔣博得銷售技巧、還有謝博的有效溝通等培訓,都讓我學到了不同的知識。
這么多的學習和培訓部不能一次性的全部吸收,有的改變可能需要很長時間的努力,但是我會把學到的知識運用到工作當中,不斷地充實自己,加強執(zhí)行力度。這次培訓最重要的是明白了工作不是為了別人,而是為了自己,明白了這個道理,做事的責任心和主動性大大提高,再結合團隊的力量,我有信心,以后一定會把工作做得更好!
企業(yè)員工培訓心得體會范例文 篇11
首先感謝集團領導及本店領導組織給我一個良好的學習機會,于X月X日參加了在_X(__)大酒店的培訓。在此期間,學習時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發(fā),受益匪淺,既開闊了眼界又增強了信心,以下是本人的體會和心得。
一、企業(yè)環(huán)境的營造
學習期間_人事部經理帶領我們參觀了酒店的總統(tǒng)豪華套房、商務標間、女式房等,酒店規(guī)劃別具匠心,盡顯尊貴高雅。201間裝修豪華、寬敞舒適的客房,品味出眾的室內布置,一應俱全的客房設備設施加上人性關懷的服務必為賓客的居停創(chuàng)造完美效果。裝飾考究、雅致謐靜的行政樓層,提供了賓客所需求的個性化服務。17間華貴綺麗的中餐貴賓包廂及格調清幽的散座大廳,典雅清新的西餐廳,朝氣蓬勃的動感酒吧,氣派豪邁的宴會廳及功能齊全的會議室再配以巧手烹制的創(chuàng)新美食,加上專業(yè)體貼的服務,定能為賓客提供時尚餐飲新享受。酒店專設健身房、全天候室內游泳池、麗花皇宮夜總會、芬蘭灣桑拿洗浴中心等繽紛多彩的休閑娛樂設施,輔以細致入微的專業(yè)服務,定能為賓客的下榻帶來全新體驗。
二、企業(yè)的精神文化
企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心和靈魂。來到_,穿梭于電梯里、餐廳道、員工活動室……滿意、服務與微笑、速度、誠意是他們的理念,特別是他們的員工餐廳有這樣兩句話:“注重細節(jié),提升服務。加強鞏固,提升服務”。萬獅的員工熱愛酒店,關愛客人,體現了酒店宗旨,管理注重細節(jié),體現了一種獨特的經營方式。_將“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特、人特我變”,的精神文化體現的淋漓盡致。
三、企業(yè)的管理
企業(yè)管理要滿足顧客,實現營銷目標,不能孤立只是考慮某一因素和手段,必須從目標市場需求和營銷環(huán)境特點出發(fā)。通過與各位同仁的交流學習,我有所領悟:
1、環(huán)境營造對消費環(huán)境不斷創(chuàng)新,要有嚴謹、細致、敬業(yè)、專業(yè)的理念。就像萬獅的員工餐廳管理,天天處理、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進,每個崗位都有責任人,相互監(jiān)督、督促,這種嚴謹的工作作風,足以營造出良好的消費環(huán)境。
2、市場營造“心有多大、市場就有多大”把蛋糕觀念變成面團觀念,主動征求來自各方面的意見和需求,通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯絡感情,借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告,為企業(yè)開拓更廣闊的客戶市場。
四、企業(yè)信譽的提升
“金獎銀獎不如顧客的夸獎,金杯銀杯不如顧客的口碑”一個企業(yè)成功的標志不僅在于它的知名度有多高,更在于顧客對酒店的美譽度有多高,和對客戶企業(yè)忠誠度的培育。在_X,我體驗到了_員工為此付出相當大的努力,始終保持將自己秀的產品和服務展現在顧客而前,給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。
企業(yè)員工培訓心得體會范例文 篇12
經過短短一星期的計算機培訓,我深深體會到電腦的神奇和奧妙;也意識到自己在計算機上還有許多不足。
老師布置了一些的作業(yè)給我們操練,在老師精心的指導下我已把E_cel,word,outlook,powerpoint等操作的很好了!現在我們已步入大學,經過半年的在校學習,對電腦還只是初步的認識和理解,但在這學期期間,一直忙于理論知識的學習,沒能有機會放開課本,真正切身感受計算機魅力,所以在培訓之前,電腦對我們來說是比較抽象的,但通過這次培訓,我們揭開了她神秘的面紗,離我們不再遙遠!據我了解,大多數同學都以前接觸過電腦,也有玩過一些游戲,卻不懂操作一些對我們以后工作有用的系統(tǒng)。對于我們所學的計算機知識滲透較少,之前都是老師操作為主。此次培訓就不同了,同學們都作了充分準備,在活動中同學們都提前來到教室上課,每位同學都認真的操作、練習;聽著“嗒嗒”的打字聲,心里真的不亦樂乎!和我們一同參與培訓的還有姚遠老師和滕曉煥老師,在培訓中也分別給予了我們指導,并且做詳細的講解,這次培訓活動十分成功,除了各位同學的充分準備,還要感謝學院和食品系的各位領導及專業(yè)老師,沒有他們做出努力,給學生手操的平臺。
通過這次培訓,我們對電腦有了更深刻的認識,做二十一世紀現代人不但要有過硬的理論知識,良好的心理素質,健康的體魄,還要有超強的電腦操作能力,正所謂“秀才不出門,便知天下事”為一名食品專業(yè)學生來說,必須有較廣的社交圈和開闊的知識面,所以要把電腦作為一個重點來抓!
然而,在我參加培訓的第一晚上,我就發(fā)現自己錯了,此次的電腦培訓與以前參加過的培訓大相徑庭。以前的培訓都是應付考試的,實用性不強,而且那時學的東西,在工作中用的不多,時間長了不用也就忘記了。而這次培訓的內容最顯著的特點,就是實用性和工具性很強,都是平時工作中經常用到的。參加培訓的第一課時,我就專心致志地聽講,把學習內容與以前操作不規(guī)范或不熟練的地方進行對比,感覺學習效果很好,受益匪淺。特別是E_CEL的學習,因為平時用得比較少,掌握的也不多,不想去進一步的學習,所以對E_CEL的操作不熟悉。這一次正好幫我解決了這一問題。通過次培訓,使我的E_CIL的操作有了新的認識,也掌握了幾種方法。還有幻燈片的制作,原來從沒有制作過,通過這次學習發(fā)現也不是想象中的那么難。簡單的制作我已經基本上掌握。現在想起來這種培訓是必要的,正所謂“磨刀不誤砍柴工”。
正因為學習上有所收獲,思想上也就豁然開朗起來。說實話,近幾年,覺得自已也不再年輕了,還學什么啊?得過且過吧。雖然對待工作還是盡心盡力地去做,但對于學習的態(tài)度則是能應付就應付,不想應付就是偷點懶吧。因為這種思想的存在,在學習上的動力就不足了。通過這次培訓,我覺得要改變這一錯誤的思想,想把各項工作做好,就必需要不斷的學習,不斷的充電,也只有不斷的學習、充電,才能提高自已的工作能力。古人云,“活到老、學到老”,這句話是很有道理的。
電腦培訓暫告一個段落,閑暇之余,我開始靜靜地長思。由于學校的信任,我從上學期中段到校辦工作。盡管我全力以赴,不辭辛苦,做了很多的工作,但我知道自已離“出色”還有很大的一段距離,離學校對我的期望還相去甚遠。固然有能力、水平、經驗、性格等原因,但是最重要的原因還是思想上的對學習不重視,導致了有的工作不能出色的完成。由于辦公室工作的特殊性,要求工作人員思維嚴密、靈活應付,要能夠迅速理解領導的意圖,沉著應對復雜的局面,這樣才不致于在完成工作時,總是手忙腳亂、丟三落四。通過這次培訓,我認識到只有沉下身來,靜下心來認真學習,踏實做事,多用心,多動腦,才能讓工作有好的起色。為教育事業(yè)奉獻我微薄的一份力量
社會的競爭是激烈的,我想我們應該好好把握住大學學習的時間,充實、完善自我,全面發(fā)展,攻破電腦,爭取做一名出色的現代人!
企業(yè)員工培訓心得體會范例文 篇13
聽了韋老師兩次的課程培訓,我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業(yè)應是一所學校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學習,不斷提高自身素質的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到xx公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結,分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓這個團隊擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應,是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。
創(chuàng)新、超越、團結、務實這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現,以服從組織、團隊合作、責任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據,這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經驗的積累與沉淀,是xx公司人集體智慧的結晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認為沒有固定的模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學習,積極地注意吸納其它企業(yè)的先進思想,結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。 如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚光大,集體團結一致共同奮斗,我們有理由相信明天會更好!
企業(yè)員工培訓心得體會范例文 篇14
從事房地產行業(yè),這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓,很高興有這樣的一個成長的機會。本次培訓內容涉及面廣,老師講的很多項目的案例和一些房地產公司我都不知道,而通過此次培訓,我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個距離。同時也學到很多道理,有以下幾點心得:
1、做事情要有針對性。
此次培訓主要分為兩部分,第一部分主要探討房地產企業(yè)營銷模式和房地產項目的營銷,第二部分講解有關銷售方面的內容。結合自己目前所處的職位來說,第二部分培訓內容可能更實用一些。里面講到了很多的職責、團隊管理、銷售技巧等一些內容,收益很大。特別是市場調研這一塊,通過這一次培訓,我覺得以前自己去踩盤,不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情,一定要有針對性,這樣不僅能提高效率,而且能提高質量。
2、只有創(chuàng)新才會進步。
老師在培訓的過程中,提到三個和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人說三人合作,一起去挑水;也有人說一人休息,兩人去挑水。我覺得的答案,應該是一個和尚去挑水,兩個和尚去打井。為什么說這是的答案呢?第一、前兩個答案體現團隊精神,但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個人可以做的事情,卻要大家一起做,對于公司來說,領導是最不喜歡的。第二、一個和尚去挑水,兩個和尚去打井這個方案不僅體現了團隊精神,而且進行創(chuàng)新,他們已經站在從長遠的角度看待問題。從這個例子得出,很多的時候,光有團隊精神是往往不夠的,我們必須學會創(chuàng)新,只有創(chuàng)新才會贏得最后的勝利。
企業(yè)員工培訓心得體會范例文 篇15
有機會參加集團組織的兩天一夜的愛與智慧培訓,透過幾個看似簡單的“游戲”,卻讓我的生命經歷了新的歷程。整個培訓過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒有完美的個人,只有完美的團隊。個人再強大,潛質都有限,只有融入到團隊里面來力量才是無窮的。要構成優(yōu)秀的團隊,團隊內首先務必團結,正因大家是“一家人”,最讓人感動的總是那一心一意為同一目標而發(fā)奮奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,正因無數卑微的目標積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學會學習,學會包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能明白就諒解,這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā),才會發(fā)現每個人原來能夠做得更好。事實上,每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍,反之,如果大家都漫不經心,換來的則可能是整個團隊的消亡。
二、生命需要熱情,態(tài)度決定一切。每個人都就應擁有用心主動的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個人要應對的人、事都太多太多,也許你的熱情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠目光,要多站在對方角度思考,少對別人出“紅牌”。另外必須要明白自己的職責,勇于肩負職責,主動用心投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結果,培訓結束的時候,我才知道原來生命是如此的簡單,什么才是真心英雄。
三、生命需要愛,心要永存愛,要學會珍惜與感恩。光陰如白駒過隙,也許你已錯過了很多,虛度了太多青春年華,但必須要懂得珍惜剩下的日子,珍惜此刻和未來,珍惜身邊的人和事,珍惜企業(yè)給我們的工作機會和展示平臺。用愛心去對待身邊的人,其實我們的生命里并不缺乏愛,只是沒有被喚醒。當你真心付出、傳遞愛的時候,你會發(fā)現自己是那樣的快樂。要學會感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業(yè)、社會。感恩我的父母給了我生命,感恩我的老師給了我知識,感恩我的朋友給了成長的經歷,感恩我的領導給了我工作的支持與信任,感恩我的同事給了我?guī)兔Γ卸魑业母偁帉κ肿屛艺J識了自我,也讓我知道了如何去應對人生的坎坷,感恩企業(yè)給了我工作的機會與展示平臺,感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人,是他們讓我覺得我不孤單,讓我務必走得更快……
我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會這樣走下去,我堅信我的生命會有新的、更高的開始,我會走得更加從容、更加快樂!
企業(yè)員工培訓心得體會范例文 篇16
入這個大家庭還未滿一個月,就已覺得是一家非常優(yōu)秀的公司。通過公司安排的新員工入職培訓,我與其它新員工,對咱公司有了更多的認識和了解。
首先我們學習了公司的<企業(yè)文件與公司行政管理制度>,本節(jié)由經理主講。杜經理的講解,既讓我們了解了公司的歷史、核心價值觀、企業(yè)精神、經營理念和經營哲學等方面的企業(yè)文化知識,又讓我們了解到了<人力資源及行政管理制度>的部分重要內容。
接著,由經理為我們講解了<公司產品與服務>方面的內容。雖然我對旅游業(yè)有一定的了解,但此次才是第一次真正的踏入這一行。通過王經理的講解,使我更深入的了解了公司的相關產品和服務內容,也使我對旅游這一行業(yè)有了更深的認識。目前公司以酒店預定為主打產品服務,機票預定、度假產品、會展會議,高爾夫、租車和新開發(fā)產品等為輔產品服務,致力打造旅游業(yè)產品、服務的目標等等方面的內容,王經理都很詳細的給我們介紹了。
總之,接受培訓之后,我對公司有了較全面的了解。今后,我要更用心地去了解公司、了解旅游業(yè),融入公司文化,關心同事,尊重領導,愛崗敬業(yè);充分利用自己所學的專業(yè)知識,做好本職工作,參與團隊合作,充分發(fā)揮我的個價值,為公司謀利益,為自己謀福利,達到[共贏"。
最后,很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝經理和經理的培訓,讓我懂得了新知識,并相信我們公司必將做得更好更成功。
企業(yè)員工培訓心得體會范例文 篇17
20xx年8月10、11日下午,集團舉辦了二次培訓大會,會上兩家培訓公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會,并根據會上做的筆記,會后的思考總結,領悟到一點點心得體會:
一、人生感悟篇
1.投入;何為投入,我在聽常老師講課時注意到他從講課開始不久到課程結束時上身的衣服在慢慢變濕,但我們聽課的同事的上衣并未有改變,同時大會議室開了空調的,這說明什么?這說明他是全身心的投入到演講中,這一點尤其值得我們學習借鑒,這是我人生中的寶貴一刻;同時一般人認為認真做事即為投入,但我從常老師講課時領悟到僅僅認真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入,做事要思考,要多角度、多比較等等,這一點可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以體現。
2.放下手機,常老師要求我們放下手機,第二天的講座宋老師同樣要求我們放下手機,這是為何?放下手機僅僅是一個很小的事情,但這事的寓意卻不小,它告訴我工作中應該屏蔽一切干擾,專注于某一事項直至完成。
3.放下身份,這是常老師在會場的要求,為何?孔子曰:“三人行,必有我?guī)?rdquo;,放下身份其實是讓我們重新擁有平等學習的心,平等交流的心,“海納百川、有容乃大”,只有放下才能進步!
4.放下區(qū)別心,何為區(qū)別心,你、我、他是有區(qū)別的,區(qū)別在崗位、在職能上,如果大家能在圍繞某一事項上放下區(qū)別心、同心協力,那么這就是一個有強大戰(zhàn)斗為的團隊。
二、企業(yè)感悟篇
1.制度,為何會有制度?常老師在講座提到這點后,我仔細思考后得出,因為人是有私心的,一群人就有一群私心,所以才要產生制度來規(guī)范人的行為;常老師在這列舉了“7個人分粥”的故事,為什么前兩種方法粥總是分不平,經過分析得出這是人性造成,為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平,這也是人性造成的,從這里我們得出常老師提出的“人性不能對沖制度,管理可以改變的是制度而不是人性”,我也補充一點故事,今天我因找物業(yè)同事辦事來得早,在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事,最先來的是物業(yè)的湯經理,我跟他辦事中途就說"湯經理,你是來得最早的,得第一了",湯經理回答我說,已經養(yǎng)成習慣了,他告訴我:以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是,管理者要在門口迎接員工上班,這樣一來員工遲到就大為減少,我當時就想這不就是“7個人分粥”的企業(yè)管理版嘛。
2.機制,常老師講座中提到美國強盛的秘密,即人才與科技的機制,第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場磨胚、洗水的故事,從故事中我們了解到機制大處可以使一個國家強盛,小處可以使企業(yè)提升,但我對機制的了解還不夠深刻,所以機制下面我就不多寫了。
3.流程,何為之?一套工作程序?常老師舉例了麥當勞炸薯條的例子,故事中清晰的列出炸薯條每道工序的時間節(jié)點,常老師總結出一整套流程圖:流程標準化、標準清晰化、清晰數字化、數字合理化;這樣就使繁雜工作簡單標準化,降低了因員工素質造成的差異,使一個普通員工按照流程也能勝任復雜多樣的工作。
4.能力,可理解為工作能力+學習能力,員工不但要有工作能力同時也要學習能力,員工學習即為企業(yè)學習,員工學習提高了,企業(yè)也就提高了;講座中常老師提到“企業(yè)學習的本質為達成共識”,只有達成共識、大家的方向目標清晰一致,才能擰成一股繩向前沖!
總之,引用常老師的一句話:“人類因夢想而偉大,因學習而成長,因行動而成功”,”同時我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”!
企業(yè)員工培訓心得體會范例文 篇18
人生中我們會有很多夢想和理想,當我們確定要做的時候,一定要排除一切外界的干擾和誘惑,馬上行動,現在就做,否則,即使再美好的夢想也僅僅是幻想而已,到頭來只能是說不出的遺憾,甚至是抱憾終生。
5月28日,在聽取了公司邀請的時代光華慧泉國際教育高級培訓師陳浩老師《打造高績效團隊》的培訓,感觸頗深,首先感謝公司為我們提供這樣一個學習、提升的機會。認識到了我們平時工作存在的問題,并學到了很多值得學習的東西。有以下的感悟:隨著市場經濟體制的建立與發(fā)展,市場競爭愈演愈烈,企業(yè)的發(fā)展和進步必須要有一個好的團隊,只有贏得團隊伙伴的支持,才能最終實現個人與團隊的共同成功。讓我們的團隊成為一支能創(chuàng)造高業(yè)績的團隊,我們應該站在全局的角度來思考和推動公司的團隊建設,要想打造一支高績效的團隊,我談談我的理解:
1.首先,從個人講,我們要努力工作,端正思想,遵守公司規(guī)章制度、無私奉獻、努力提升自己,用心經營的工作,把戎子酒莊當初自己的事業(yè)去努力,這樣才能得到提升,我相信是金子遲早會發(fā)光的,是千里馬也遲早會被發(fā)現的。
2.正確理解團隊觀念,促進團隊相互協作,共同進步,團隊是指才能互補:團結和諧并實現共同目標而努力拼搏的一群人,團隊精神是指團隊的成員為團隊的利益和目標而相互協作,盡心盡力的意愿和作風;團隊精神的主要特征有:高度的凝聚力、強烈的合作意識、和諧的人際關系。
3.構建人盡其才,才盡其用的人力資源管理機制:企業(yè)在選擇團隊成員時,要特別考察應聘人的綜合素質:是否與其他員工形成技能互補,是否能獨立承擔責任并對團隊績效負責,是否能夠在工作中與團隊成員齊心協力、協調配合、相互信任、共同完成工作目標。根據團隊成員的不同個性特征和專長。分配與其特長相適應的工作崗位。這樣有利于充分發(fā)揮員工的特長和潛力。從而有助于團隊高績效地實現工作目標。
4.完善績效考核機制,充分調動員工的積極性:按照責、權、利相匹配的原則,完善員工的考核激勵機制,建立與團隊精神相適應的科學合理的績效考核分配機制。
5.協助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃:企業(yè)能否贏得員工的獻身精神,關鍵問題在于能否為員工創(chuàng)造條件,使員工有機會獲得一個有成就感和自我價值實現感的職業(yè)生涯,職業(yè)生涯規(guī)劃既可以幫助員工明確自己在企業(yè)中所處的位置和職業(yè)發(fā)展方向,實現員工個人能力的提升。達成人與工作的完美結合,又可以保證企業(yè)獲得人力資源的有效開發(fā),以滿足現在和未來所需;通過鼓勵員工的進取心,企業(yè)也會實現不斷提高的營業(yè)績效和戰(zhàn)略目標。
6.加強企業(yè)文化建設,增強員工的精神歸屬感:企業(yè)文化包括企業(yè)統(tǒng)一的經營理念,員工良好的職業(yè)責任,充滿生機活力的管理機制適應市場的業(yè)務創(chuàng)新能力,甘苦與共的堅強團隊精神,豐富多彩的業(yè)余文化活動等;
7.建立有效的團隊激勵機制:有效的激勵是企業(yè)長久保持團隊士氣的關鍵。有效激勵要求正確地判斷團隊成員的利益需求,給予團隊成員合理的利益補償。這就要求團隊采取的獎酬系統(tǒng)不但要公平、合理,有效激勵團隊成員,而且要以提高團隊凝聚力為目的。
我堅信,只要努力肯定會有結果,我更相信通過我們共同的努力,酒莊的未來會更加燦爛。
企業(yè)員工培訓心得體會范例文 篇19
在我的正式入職之前,領導為我安排了這次的培訓課程,更是帶領著我對于銀行的各項知識有了更加深刻的了解。而我更是在其中懂得了不少的知識,讓我對接下來的工作生活有了更多的期待。
培訓的課程主要是從銀行的發(fā)展歷史,現階段銀行的情況,銀行的紅線,以及服務技巧等幾個方面展開的。培訓老師更是銀行的老人他對整個銀行的各個方面都是非常的熟悉,更是有一種位居高處的自信。
對于銀行的發(fā)展史,培訓老師也算講得非常的仔細,從每一任銀行的重要任務到其的升遷過程都是有較為詳細的介紹,更是真正的向我們傳達了只要有能力便是可以在銀行中有更好的升遷機會。而現階段銀行的情況便更為簡單,各個部門的人數、情況,各位領導都是有簡單的介紹一些,同時讓我們真正的明白自己所在崗位的責任與任務。當然也是有將這個銀行的各項設施與一些重要的工作都做了強調處理,是我們每一個人都必須要記住的。
而銀行的紅線,便是規(guī)章制度,是不可以做出的一些行為,在培訓中講解出來也便是為了更加的方便于接下來工作中去避免,這樣便是可以真正的讓自己在其中去得到改變,更是不會犯下一些不必要的錯誤。最后便是身為銀行人員最為重要的一點,在工作中與客人的溝通技巧與注意事項。銀行業(yè)也是服務業(yè),是為每一位到達銀行的人進行服務,更是要讓他們感受到銀行在各方面的溫暖,所以服務的技巧是必不可少的。其實可信內容也就是以誠待人,以自己最為溫和的方式來讓客人感受到較為舒適的體驗。
結束了培訓,讓我真正的明白在銀行中工作是需要擺正自己的儀態(tài),以最棒的狀態(tài)來面對每一位客人的需求,更是努力為他們解決需求。既然身為銀行的工作人員,最為重要的就是自己要熟悉銀行的各項業(yè)務,要明白業(yè)務的進行流程,這樣才更能夠為客人有更多的幫助,同時才能夠讓自己的各方面能力得到提升。當然每天銀行的人流量是非常大的,所以更是需要有更好的工作效率才能夠真正的維護好秩序,才能夠讓工作的進行更加的快速。而我作為銀行的新員工需要作出的努力還是非常大的,同時我更是非常的需要擺正自己的姿態(tài),努力地讓自己在這樣的情況下得到更大的成長,有更大的發(fā)展。
在正式的看開自己的工作之后我便是需要付出更多地努力,讓自己能夠在這份崗位上為更多的人帶來便利,更是讓銀行的工作更加的順暢與有序。