參加移動公司培訓心得(通用29篇)
參加移動公司培訓心得 篇1
踏著春風,迎著朝陽,走上了我的第一次的項目之旅。此次是移動公司的設備巡檢項目,跟著方老師奔波于福州移動機房的各個據點。映像最深刻就是移動公司對于金山機房的安保流程,實在是太惡毒了,哦,不對,是太嚴格了。要辦理專門的機房出入證,光是為了辦理無犯罪記錄證明,我都快把派出所的門檻給踏破了,比那警察叔叔上班還勤快啊。周一上午拿著無犯罪記錄證明、身份證復印件以及省公司開出的申請單,到達指定地點辦理出入證,好家伙,樓上樓下的跑了好記趟,楞是沒找著負責人。同負責人聯系好下午來辦理,于是當天就先對烏山移動大廈內的設備做了巡檢,各種找人啊,不過這里的人都挺好,放下手頭的工作領著我們去各個機房轉悠,給我們提供巡檢需要的信息。
進到向往已久的移動機房之前,俺想象著里面華麗麗的排場,各種各樣的設備整整齊齊的擺放在各自的機架上,做著自己該做的事情,但是門一打開的瞬間,我的種種幻想都破滅了,我清楚的聽到了一種類似于玻璃破碎的聲音,我知道我的想象與現實會有出入,但沒想到出入這么大
不過里面的設備倒是讓我激動了好久啊(在忽略布線的情況下),看到了好多出現在書本上的型號名詞的本體,哇,原來路由器還能長成這樣啊。當然還看到了很多除思科以外的其他廠商的設備,讓我大飽眼福,順便認識了一些存儲設備和服務器設備,雖然不太懂,不過至少知道它們都該長成啥樣了。
下午繼續前往指定地點辦理那該死的出入證,非常悲劇的是由于一個人為的疏忽使得我的出入證沒辦成…(以下省略72個字)。于是第二天就只能眼睜睜的看著方老師一個人十分歡樂的踏進了金山機房的大門。據知情人士透露,里面的設備非常nice,不論是機架的放置還是設備布線都相當專業。可憐的我就只有跟著不明群眾一起圍觀照片的份了,嗚嗚嗚嗚。
總結,溝通很重要,其實這兩天的項目做下來真正接觸設備的時間并不多,主要都是在跟相關的人員打交道,跟他們混好了咱們就好辦事兒了唄。然后,做事一定要細心啊~ 粗枝大葉的結果就是當不明群眾啊
移動培訓心得(2):
從西部七省來浙參加教育部——中國移動影子校長培訓的學員匯聚浙江外國語學院,經過兩天的集中培訓后,我們四人被分配到浙江寧波市寧波中學。10月20日,我們正式開始了影子校長學習生活,10月29日結束。影子生活雖短暫,但收獲頗豐,現將期間的學習生活及收獲體會總結如下:
一、影子校長四人行
我之所以要將影子校長四人團隊的合作學習情況告前述之,是因為我們這個團隊在此期間的工作生活表現及其團隊合作情況給了我許多啟示,留下了非常深刻的印象。
印象之一:求學心強,有備而來,凱旋有物
我們四人分別來自甘肅、云南、貴州,都是欠發達地區所在地學校負責人。雖天南海北,卻相見如故,彼此學習生活配合默契,交流暢談收獲頗豐。每個人在此之前都有充分準備,除了把自己想要通過學習培訓解決的問題,期望得到的指導進行認真疏理外,每個人事先都對江浙地區辦學特色,甚至名校校長群的辦學理念和辦學策略做了詳細的了解,可謂有備而來。在寧波中學學習期間,求學欲望強烈,對深入辦學的諸方面情況進行了解,并作分析和策略研究,對回校后將要借鑒和改革的內容作了詳細的疏理,可謂凱旋有物。 文章來源:diyifanwen.com
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印象之二:團隊意識強,合作交流多,規則意識好
這次我們四人在寧波中學的影子校長培訓,團隊意識強,每天例行四人會議,討論學習的方式,學習的內容和學習之后的體會與收獲,在比較中各抒己見:既暢談影子生活的所聽所見,所悟所感,又毫無保留地把自己所在學校的辦學特色貢獻出來分享,把辦學過程中的所思所悟所感貢獻出來分享,影子校長學習變成了1+5模式,“1”是寧波中學,“5”是我們四間學校,外加掛職寧中的青島二中,效果可謂好矣!
這次影子生活還有一個明顯特點,我們一行四人都能嚴格要求,按照培訓規則和四人協議行事,其間所表現出來的嚴謹作風彼此影響。可以說,影子生活期間,我們在思想上發生的碰撞與交融,在作風上的彼此影響,在友誼的結集與延伸上,都收獲了意想不到的成效,凡此種種,將惠之久遠。
參加移動公司培訓心得 篇2
作為一名受訓的同學,我想說,這樣的入職培訓是非常必要的。這次培訓給我體會最深的是一個成語,學海無涯。也印證了一句俗語,活到老,學到老。
如果要問這次培訓帶給我的具體感受是什么,我想可能有以下幾點:
第一,中國移動的核心價值觀。
其實,要理解核心價值觀并不困難,即企業文化中的精髓。我知道中國移動的核心價值觀是在成都的大學生就業實習啟動儀式上,易拉寶上的“正德厚生臻于至善”。剛看到這八個字的時候,我僅了解了它的字面意思。
但是,通過課堂上老師的講解,我明確了“正德厚生”意即“責任”,“臻于至善” 意即“卓越”?陀^得評價,我認為中國移動的確在履行著社會公民的責任,也在一直不斷得超越,超越對手,更多的是自己,以取得更大的進步。
舉兩個自己親身經歷的例子。一是今年我參加了中國移動動感地帶微笑重現計劃,深切體驗到了移動公司對地震中受災民眾,尤其是兒童的關懷與幫助;二是作為一名動感地帶用戶,能切身體驗到它更新的快速以及滿足消費者需求的周到,記得剛進校時使用的是基本套餐,不長的時間,網聊套餐、音樂套餐相繼推出。另外,作為學生來講,通訊的便捷與資費的高低是最受關注的,為此,移動將原來的小班精英網拓展成為校園精英網。同時,飛信的問世也為在校大學生提供了極大的便利。
第二,在學校學到的知識是非常有用的,這種知識可以分成兩類:一是在課堂上、課本上學到的專業知識;二是在課堂外、在學生社團中學到的社會知識。
我就舉一些比較具體的例子吧。比如,鐵老師為我們講《法律常識》,他為我們講的主要是合同的相關知識。其中,合同簽訂這部分中的要約、要約邀請以及承諾。我記得在必修課《經濟法》中是學到過的,當時覺得比較難理解,但是第二次學習,就變得容易很多。又如,喻梅老師的《管理溝通》,我曾在學生社團干部培訓中聽過人文院陳老師的《如何實現有效溝通》,若將兩人進行比較,各有特點。另外,中國管理教育主講師余世維先生也有關于有效溝通的視頻,這足以證明溝通的重要性。對我自身而言,我的溝通能力是比較弱的,所以在接下來的工作中學會如何運用技巧,提升自己的溝通能力是相當有必要的。
既然課本上的知識這么有用,作為學生的我現階段就應該認真學習。但是,有一點也必須明確,那就是課本上的知識不是萬能的。作為社會成員,每個公司都會有自身個性化的部分,比如財務管理方面。當黃英老師為我們做《財務基礎知識》的培訓時,我還暗自歡喜,因為學過會計基礎知識以及財務成本管理,我猜這課程應該是比較簡單的?墒钱斔蜷_她的課件時,我才發現自己的想法是錯誤的,sox內部控制、boss系統等都是未曾接觸的,學起來也很艱澀。這不禁讓我明白了一個道理,學海無涯。我應抓住這次實習的機遇,多學一些課本上有但社會色彩更濃郁的知識。
第三,參與式的培訓學習。
第一天的培訓中,給我映象最深的是喻梅老師的課程,不僅是因為她的課很受用,同時也是因為她采取了互動式的培訓,即老師與學生、學生與學生之間有許多交流。
但是,當黃艷老師的課程結束后,我想說,我更喜歡這樣的培訓。之所以有這樣的感受,大致有以下幾個原因:一是參與式培訓能讓培訓學員能以團隊的形式出現,能充分體驗到teamwork的重要性。二是我當了一回助教,即為主講老師當“秘書”,期間收獲良多。
還記得第一次接觸參與式培訓是在今年的端午,期間我參加了雅安市紅十字志愿者能力培訓。那次培訓,我在參與式的過程中學習了志愿者精神、團隊式工作方法等內容,真的很難忘。
上次的能力培訓我是小組的小隊長,是一名參與者,但這次,我是一個旁觀者。作為助教,要做的比別人更多,除了學習,還要協助老師做各項工作。通過體驗當助教,我感觸很多,即要懂得察言觀色,以此當好主講老師的另一只手。坦誠地講,我的助教旅程并不成功,原因有與老師前期溝通較少,但更多的是自身的能力不夠。另外一點收獲是,當我把我一個人想到的分析問題的觀點與四個團隊中任一一個團隊的觀點比較時,我發現了自己的遺漏與不足,這更應驗了團隊合作的重要性。
另外,因為參與式培訓對培訓師的要求很高,所以我比較喜歡。
我深信,在中國移動廣元分公司接下來的實習過程中,我還會學到更多的知識,我會努力的。
參加移動公司培訓心得 篇3
走出的美麗的校園上,懷著無限的憧憬與希望進入了中國移動這個大家庭,經過一個月的基層實踐生活,終于在8月15日這天迎來了中國移動江蘇公司第一期新員工培訓這一難忘的日子。登上豪華大巴一路領略著美麗的江南水鄉風景,不知不覺來到了美麗的虹楓度假村——江蘇移動員工培訓基地。一下車呈現在眼前的是廣闊碧綠的天目湖湖水,從湖面上吹來涼爽的清風,令人心曠神怡,同時也吹開了我們培訓生活的序幕。
本次培訓主要圍繞“我眼中的移動,新員工如何盡快融入移動”這一主題展開的,培訓的內容主要有拓展訓練、對話領導層、企業文化、廉潔從業教育、職場心理輔導、市場規劃與發展分析、網絡運營與維護等,培訓的內容比較全面,主題突出。因此,這次培訓給我留下了刻骨銘心的記憶,對我以后的工作與生活都將會產生深遠的影響。具體來說,我對這次培訓內容的感受最為深刻的主要體現在以下幾方面。
第一,完成角色轉變盡快融入移動文化。中國移動“正德厚生、臻于至善”這一核心價值觀出自《尚書》和《大學》,積淀了中國幾千年的文化精髓,主要講的是我們需要擁有廣闊的胸懷,正己之身,利用一切資源來為廣大民眾謀福利,并且將這種情懷不斷發揚達到完美的境界。這體現了公司強烈的社會責任意識和對自身品質不斷提高的不懈追求。作為一名剛剛離開校園生活的職場新人,在繼續保持努力學習良好習慣的同時也要盡快融入移動濃厚的企業文化氛圍中,通過融入學習企業文化,樹立企業歸屬感進一步激發我們的工作熱情和動力。在第一天的企業文化培訓中,老師認真講解了中國移動的核心價值觀,企業使命和愿景使我們對移動文化有了更進一步的了解,也使我們認識到了自身的不足和今后需要努力的方向。通過學習企業文化盡快完成角色轉變,使我們在未來的職業生涯中有一個快速的成長速度為企業做出更大的貢獻。
第二,樹立創新精神,保持積極進取的心態。曾經說過“創新是一個民族的靈魂”。中國移動作為一家大型國企集團正是依靠不斷的創新才不斷的發展壯大,取得今天這樣的成就。因此,我個人感覺移動是一個在創新精神指導下不斷取得進步的企業。我們江蘇公司提出的“創新、精細、均衡”三輪驅動模式也把創新列在了首位,充分體現了公司對創新意識的重視。王建總經理在與我們的對話中提出,新員工剛剛踏出校門所受到的束縛較少,因此在創新方面有著得天獨厚的優勢。王總希望我們新員工日后踏上工作崗位之后要充分運用創新思維,做好每件事情。在第一天的拓展訓練中有一個環節叫“速度與激情”,通過對各個環節的設計與組織以及環節與環節之間的連接達到最快的速度,每個活動內容并沒有一套固定的模式,帶隊培訓老師充分挖掘我們的創新思路,使我們以最直接的方式感受和體會創新帶來效率。
第三,需要具備團隊協作意識。良好的團隊協作不僅可以完成個人無法完成的事情,而且在遇到困難的時候集體的智慧可以解決許多看似難以完成的事情。在第一天的拓展訓練中有無論是過“電網”還是攀爬巨石都充分體現了團隊合作的重要性。“移動就是一個家”,在這個大家庭里面需要每個人為這個家庭的發展貢獻自己的綿薄之力,這樣才會有一個集體的合力來推動企業的發展,團隊發展了個人才會有成長的空間。
總之,這次培訓給我留下了難以磨滅的美好記憶。我不會忘記拓展訓練中培訓老師在“高空斷橋”中為了緩解我們緊張害怕的心理給我們的勸導和鼓勵;我不會忘記我們素質拓展中為了讓同伴爬過“巨石”而不顧把肩膀踩的紅腫;我不會忘記我們為了完成一個共同目標而群策群力討論的過程;我不會忘記王總在給我們的談話中對我們提出的要求和希望;我不會忘記課堂上各位老師為我們耐心細致的講授移動各個部門的概況和工作內容;我不會忘記在美麗的天目湖畔和一群志同道合的新同事度過了美好的七天。
參加移動公司培訓心得 篇4
轉眼間培訓班的課程已經接近結束,經過十一天的學習,我想我們每一位學員都有不同的但很大的收獲。對于我個人,我認為這次培訓班舉辦的非常有意義,非常有必要,因為它不僅讓我充實了更多的理論知識,更讓我開闊了視野,解放了思想,打動了內心。無論是從黨校到復旦,從聽課到交談,還是從所聽到所聞,每時每刻、每一堂課,都讓我有所感動和收獲,許多不可言語表達的收獲。加之與來自不同縣市區、不同工作崗位的同學們聚集一堂,相互交流借鑒工作經驗、思路方法,較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。培訓學習心得體會。以下是這些天的幾點體會:
一、多種形式的學習,提高了理論水平
作為一名年輕的基層干部,我有了一定的理論知識和工作經驗,但既不夠系統也不夠豐富。通過老師深入淺出的講授,感覺豁然開朗,許多問題從理論上找到了依據,對原來在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點,感覺收獲很大。通過系統地學習xx大精神,讓我強化了服務大局的意識,同時讓我更清晰更全面地看到了加快鄉鎮政府職能有管理型向服務型轉變的意義。
總的來說,各位老師們以樸實無華的語言為我們授課解惑,對我們來說是一次難得的學習機會,更是一次書本知識與具體工作相結合的鍛煉機會。
二、不同地域的學習,開闊了視野
這一次培訓給了我們接受高端教育的機會,讓我們開闊了眼界,豐富了知識,打開了思路,不僅對本地本土有了更加深入的認識,也對開放先進的城市、理念有了進一步的了解。
復旦、同濟大學教授的五堂課,讓我們站在了更高的臺階上重新地認識、學習各方面的理論知識,這樣讓我們站在更高的層次上看待我們的工作,看待我們的缺點和不足。
昆山一天的考察讓我有很大的感觸——一個地方的發展如此驚人。培訓學習心得體會。當我們感嘆她現在的發展成果時,我們更應想到當初為了現在的成果有多少人付出了多少的努力。我們不認同“人有多大膽,有多大產”,但一味的甘于落后、甘于現狀是絕不能有現在全新的現代化的昆山。
對寶鋼的參觀,讓我們感受了世界五百強企業的生命力和自身文化。更認識到一個企業并非一開始就是大企業、強企業,而都是要從小從弱做起來的,堅強的毅力、創新的思維和團結的合作是每個企業做強作大的前提。通過對一個企業的發展過程的了解,讓我們看到了自己的影子,我們不能一直夢想著晉升、提拔,而是要在精神上更高。每個人的人生都不是一帆風順或布滿荊棘的,所以我們要一顆健康、樂觀的心來看待人生路上所有的酸甜苦辣,只有這樣才能贏來美好的明天和輝煌的未來。
三、案例的分析,警惕了自我
培訓第二天陳淑英老師給了我們一個具體的吻合我們當前身份的虛擬人物——章明,通過“夾縫中的年輕副鎮長”這個故事,讓我們認識了公章明,并為他惋惜,同時更提醒了我們自己。章明本身業務素質、政治素質有很高,但是缺乏組織協調能力,有沒有很好的心理素質,這樣兩個致命的缺點讓他在工作上寸步難行。
通過對案例的分析,讓我們以旁觀者的身份認清問題的本質所在,也讓我們看到章明的同時看看自己。給別人找問題的時候比較容易,但給自己找問題的時候往往比較難,所以老師讓我們通過查找別人問題的方式來提醒自己不要犯類似的錯誤。正確處理各種關系是干好工作的前提之一。事例也告訴我們沒有好的上下級關系、群眾關系,最終會導致工作無法開展,所以我們要著重注意自己的言行舉止,處理好各種關系,在陽光心態下工作。
四、前輩的座談,找準了差距
在諸城市的考察,讓我學到了很多,無論是城市的變化、社區的建設還是兩位鄉鎮黨委書記的講話,都讓我受益匪淺。
在與兩位鄉鎮黨委書記的座談過程中,我們學到了作為一名年輕的基層領導干部如何把所學的理論知識應用于實際工作中去,如何在平日的工作和生活中積累自己的工作經驗和理論知識,如何處理工作中棘手的復雜的問題等等。同時也讓我們看到了相比之下自己的不足和差距。當然找出差距并非要生搬硬套別人工作的方式方法,而是借鑒別人的方法來完善自己的方法。
結合這幾天老師所講的內容,總結出了干好工作應具備的六種能力:一是科學決策能力,就是面對錯綜復雜的局面和瞬間變化的形勢要有善于做出正確抉擇的能力;二是貫徹執行能力,就是面對問題能拿出行之有效的方案與計劃,貫徹下去并做到全面準確、得當有力;三是綜合協調能力,就是在工作中能把握大局、權衡協調、統籌兼顧;四是組織管理能力,就是善于社會交往,有較高的管理水平,組織得當;五是開拓創新能力,就是要以大無畏的精神,在舊有的經驗基礎上大膽嘗試,做到與時俱進、科學合理;六是學習實踐能力,就是每個人要把學習當成是畢生的任務。要想把工作干得有聲有色那么必須具備這六個能力,因為作為新世紀的干部人才就要順應時代的發展、跟上時代的步伐,只有這樣社會才能科學的進步。這次培訓無論是課堂學習還是參觀考察,使師生互動還是所見所聞,都讓我從沒個角度獲得了知識,感謝組織部給了我們年輕干部這次學習的機會、鍛煉的機會。今后,我將盡自己所能把所學到的知識用于實際工作中,保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作責任上始終保持一個共產黨員的先進性,用一份做人的真誠和愛心、一份政治責任完成好組織交給的每一項工作。如上是我對這次培訓學習的己點膚淺的心得,如有不當請領導批評指正。
參加移動公司培訓心得 篇5
隨著物業服務管理工作在“老百姓”生活中的不斷深入,提供客戶(居民、業主)滿意的服務成了物業管理企業保持絕對競爭優勢的重要法碼。要想贏得客戶、贏得市場,就要不斷提高服務質量和管理水平,往往客戶(居民、業主)對服務的認可源于提供服務者的真誠。通過這次培訓我受益匪淺,聽這些在物業管理行業摸爬滾打多年的老前輩們滔滔不絕、揮灑自如的講座,心中十分佩服他們的口才、自信、經驗及知識面。想想如此才能從何而來,所有物業人走的都是同一條道,那就是努力工作不斷的學習,關注專業知識,關注國家大事,日復一日,年復一年。在學習中我覺得有一句話說的很對,深深地刺激了我,“態度決定一切,細節決定成敗”,我為自己之前的工作和學習所丟失的時間感到悲哀,同時我也為我現在的決策、理想感到慶幸。中國的物業管理發展才三十年,相對西方國家的一百多年的物業管理知識和經驗,我國的物業管理水平普遍偏低,我們站在挑戰和機遇并存的天平上,只要我們努力學習,敢于面對挑戰,我們物業管理的春天一定不遙遠。
對于此次培訓、學習,本人積累了如下心得體會:
一、更新觀念提高執行力;
在日常工作中,我們在執行某項工作任務時,總會遇到一些問題。對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題,想方設法解決問題,結果是圓滿完成任務;一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,拖時間,結果是問題依然存在。兩種選擇和兩個結果,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說,“觀念決定思路,思路決定出路”。一些成功物業管理企業也認為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。觀念轉變,思想解放,能夠產生源源不斷的動力,只有轉變觀念,解放思想,企業才能始終保持快速發展。由此,我認識到,任何一個企業的發展,不僅僅是戰略決策、經營規劃等等,更重要的是各級人員的執行能力。對待日常工作,要不斷加強學習更新觀念,不斷分析認識提高自己,改變不執行不作為的不良習慣,自動自發地做好本職工作。面對市場經濟的大潮,我們要想立于不敗之地,就必須提高執行力,精心打造這一核心競爭力。執行力是企業的核心競爭力。
二、誠實做人,認真做事,面對困難,勇往直前;
做人要有一個做人的標準,做事也要有一個做事的原則。但具體到實際工作中,常常是背道而馳。究其原因,就是一個態度問題,一個責任感強不強的問題,一個做人是否誠實、做事是否認真的問題。要樹立一種積極向上的工作態度,誠實認真地執行好企業的每一項決策,正確履行各項工作。要時刻牢記執行工作,沒有任何借口,要視服從為美德,工作中無小事,工作就意味著責任,無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情、帶著情感去做,竭盡全力、盡職盡責、做到愛崗敬業。受到表彰獎勵時,我們總是說,我做得還不夠,還要繼續努力,這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現,但也同時說明了一個道理,那就是,無論干什么工作,做什么事,就算取得了一定的成績,絕不是最終的,只能算是階段性的成果。縱觀周邊同行,我們的競爭力有多大?我們的擔子有多重?我們有沒有驕傲的資本?想到這些,心情很沉重,但同時也更加讓我鉚足了勁,我不認輸……
三、培訓學習;
首先來說說962121應急中心的培訓,例如:接到電話報修后,根據詳細地址、反映事項進行受理,在8分鐘內派單到物業企業,接單的企業則要在15分鐘內與居民聯系并約定維修時間。如果報修事項屬于應急維修,一般要求設小區管理處的物業服務企業,在30分鐘之內派專人到場,不設小區管理處的,在2小時內到場處置(另行約定時間的除外);如果報修事項屬于日常維修,物業必須在3天之內到場處置。962121是我市物業服務的窗口。培訓讓我親身感受到了962121物業服務熱線是怎樣強化對物業服務的全過程監管。
其次是“查勘中心”的培訓,查勘中心是盧灣公房資產經營管理有限公司負責公房的計劃修理、工程改造、查勘、及預決算等工作的主要部門,經過培訓讓我認識到,在房屋結構、工程材料及預決算等等方面還有很多知識要學習強化,這是一門科學!
“資料室”是此次培訓的最后一站,物業的“資料”眾所周知是非常重要的,尤其是房管所轉制的物業公司,我們依賴這些珍貴資料,它讓我們了解的不僅僅是“房子”的“檔案”,更是一種“歷史”,一種“態度”。我特別要提到給我們培訓的“陳”老師。他耐心不厭其煩的講解培訓知識,百忙之中抽出時間給我們上課培訓,切實的拿自己的工作經歷和人生的心得感受來激勵鼓舞我們,值得我們青年一代學習尊重!
近年來,物業服務管理朝著法制化、規范化和市場化的方向不斷完善和發展,物業服務管理工作的現狀和物業服務管理工作進程中存在的問題和困難以及建立和諧完善的物業服務管理新體制,都取得了顯著成效和一定的成績,提升了物業服務管理水平。我堅信物業管理行業必將迎來一個新的發展時代。
參加移動公司培訓心得 篇6
通過培訓,讓我也是更加的懂得做好自己的工作,細節是非常的重要,并且提升效率不單單只是改變方法,很多時候,一些細節注意到了,其實也是可以讓自己的工作做得更加的順利,一天的工作,以前自己是有事情就做事情,而不怎么去想怎么樣做會更好一些,而且也是不會怎么做計劃,其實一天的時間并不短,而且事情其實還是蠻多的,如果自己能去提前規劃好工作,清楚一天要做什么,什么重要一些,這樣的話,也是更能理順工作,處理起來會更好一些,并且我也是經過培訓更懂得了,做好計劃,其實也是自己會更清楚自己做了什么,又是有什么收獲,而不會像之前那樣,就是做事情,那樣其實也是比較的茫然,雖然做了,可是卻對于工作沒有那么的清晰了解。
同時培訓也是講到一些工作上的方法以及在這個崗位上的一些工作經驗,也是讓我感觸到自己其實還是有很多的方面要去提升的,以后要去做好工作,不是那么的容易,不過也是經過此次學習之后,我懂得了該如何的改變,也是有了自己的方向,以后也是要把此次培訓所學的運用好才行,之前自己一直覺得有些困惑的點也是經過培訓之后理解了,對于工作自己更加的了解,也是懂得以后該怎么樣來做。培訓可以說給我指點了很多,以前雖然也是有一些經驗,但是這些經驗不成系統,而且自己也是沒有好好的去想過自己的工作,而今培訓后也是看到問題,看到自己擅長的地方,以后要去做好就更容易了一些,也是知道自己應該朝著什么方向去努力了。同時我也是看到自己和優秀同行之間的差距是怎么樣,這樣其實也是讓我更有了目標,和之前相比,我也是感觸到,自己更有動力了,也是會在以后把自己的崗位工作做得更好。
參加移動公司培訓心得 篇7
如果不是加入了我們酒店,我都不知道酒店前臺還有這么多東西需要學習,在這之前,我一直以為前臺只要形象好氣質佳,坐在那里就可以了,通過這幾個月的培訓,我發現我當初的想法是多么的膚淺啊!
這幾個月的新員工培訓是我工作以來受過的最最專業的培訓,正因為酒店在培訓上面的專業化,我們酒店的員工走出來都是受客人們喜歡的工作人員,一個個都深諳交際的法則,一個個都從不讓客人們的希望落空。
經過這段時間的培訓,我發現前臺的工作,除了最基本的形象好氣質佳外,還需要擁有許多別的能力,比如說溝通能力。如果一個長得好看,但是不會說話,一開口就讓客人感到不舒服的前臺,那一定不是一個好的前臺。這時候就是考驗前臺溝通能力的時候,只有溝通能力好了,前臺的形象氣質才會為她的服務加分,反之則會被認為是一個花瓶,過不了多久就會從前臺的崗位上離職走人。
除了溝通能力,作為前臺還需要有非常了得的觀察能力。如果你會說話,但是你看不到客人的需要,看不到對方現在以及下一秒急切需要解決的問題,那這個前臺也不能算是合格。一個合格的前臺一定是一眼就能看穿客人的需要,在客人還沒張嘴請求的時候,前臺就能夠掌控當前的場面,做到讓客人放心、省心、開心。
還有一項能力,也就是記憶的能力,如果一個前臺能夠記性很好,在客人提出一些關于酒店用餐或者旅游線路之類的問題時,前臺能夠像一本活字典一樣把腦中所有的經驗都傾囊相授,那客人一定會對這個服務非常滿意,因為這些及時提供的信息幫助到了這些客人,這些客人都會愿意為你的前臺服務打一個滿分。
這幾個,溝通能力,觀察能力以及記憶能力,這些都是做一個優秀的前臺所應該具備的能力,還有很多其他的能力就更需要在往后的實踐中慢慢習得了。經過這次培訓,我發現原來前臺也是一個非常有學問的崗位,如果在這個崗位上學好了用好了,在做人的時候,也會比別的人要厲害很多。當然,這就是后話了,現階段的學習工作,我都是為了做好這個酒店前臺而努力的,這次的培訓讓我懂得了很多,學到了很多,我希望這樣的培訓每年都能給我們做一次,這樣我們就能夠更快更好的成長了。
參加移動公司培訓心得 篇8
11月24日,我參加了由檢修總公司安全主管、分公司安全老專家進行的安全知識專題培訓。安全培訓內容豐富,介紹了國家安全法律法規,先進的安全管理理念,并列舉了華東華北各項目部所發生的重大案例,作為一名見習工作部長我受到很大教育,感受很深。對自己的職責有了更深刻的理解和感悟。通過老師、老師的安全知識培訓,對于安全生產有了更深的理解,感受頗深,使我更加認識到做好檢修安全工作的重要性,通過這次培訓就如何強化本單位安全檢修工作,本人談談心得體會:
一是要進一步加強人員管理,作業人員應嚴格落實各項安全措施,遵守作業注意事項,對作業環境全面了解,對可能存在的危險有充分的認識。監護人員應認真履行自己的職責,對作業人員的安全負責,監督作業人員落實各項安全措施,對作業過程進行全程監護,對異常情況采取正確果斷的處理措施,確保作業人員安全。現場指揮人員應對作業現場環境和設備相當了解,并掌握足夠的安全技術知識,對各種可能存在的危險能預想、預知,對作業過程中出現的各種情況能采取有效的應急措施。作業組織實施人員在布置任務時,應周全考慮作業檢修的不安全因素和應對措施,對參與作業人員進行必要的安全教育,對作業注意事項進行交代和強調。安全監督人員要及時對作業檢修過程進行檢查,制止各種違反安全規定的行為,督促各級人員履行職責,確保安全措施的落實。票證審批人員必須對作業過程安全負責,對作業安全措施的落實情況進行審核,對作業人員的作業能力進行評價,保證各項措施的正確。
二是要進一步加強作業現場環境管理,作業現場預留通道,在裝置上檢修,預留安全通道是非常重要的,特別是外協施工人員剛進入施工現場,對于施工現場環境不熟悉,因此,在作業人員進入作業區之前,必須進行探路工作,有條件的在拐彎等處以較醒目的箭頭指示行走。安全通道不應僅單向通行,至少可以從2個方向離開作業區域,避免只留一條安全通道,阻礙人員遇險撤離。規范臨時防護設施,標準施工,檢修工作中,難免將平臺或欄桿扶手切割開,以便吊裝物件或移出更換的設備,在切割部位必須加設臨時的防護圍欄。這些臨時設施應嚴格對待,不能隨意進行,更不應該采用塑料繩或棕繩進行,因為它們屬軟性材料,不能有效阻擋人員越過安全區發生事故,所以對于切割部位應采用鐵柵欄搭設封閉圍欄進行。圍欄高度為1.2~1.5M為宜,且設雙橫桿,圍欄邊緣離切割部位邊緣最少不應小于500mm,夜間在圍欄周圍還應設置警示燈。平臺占用需進行規劃,不能隨意堆放,檢修更換的塔內件、改造用的小配件等往往不可避免地需要暫時堆放在平臺上。針對此情況,在占用平臺時,首先要考慮物件重量不能超過平臺承受能力的0.6倍,防止平臺被壓變形。堆放在平臺上的物件高度不得超過平臺扶手高度,堆放層數最多不宜超過4層,否則有可能引起失穩,導致堆放物件倒塌或墜落。物料堆放時,首先要考慮留出600mm人員通行寬度,盡量將物件堆放在平臺的死角處,不占用通行區。物料擺放要平穩,如放置較大的異形件,還需用手拉葫蘆與臨近的設備固定牢,防止異形件因自重策動而發生墜落情況。要搞好多層作業的安全防護檢修工作中,多層作業不可能消除,其最大的危險是墜物打擊,它將會導致較大的傷害,因此,多層作業應將重點放在預防物體墜落情況的發生。首先確定上層作業區使用的工具及拆換的部件,依情況搭設全面積跳板(俗稱:滿堂紅),在跳板上鋪滿鐵皮,邊角處需用2層石棉布封堵。其次,對于使用的小型工具(如:手錘、扳手等)應用繩子系扣,套在操作者的手腕上,拆卸的物件事先應有良好的固定,拆除后盡快移出作業區。
三是檢修的安全要求,在化學清洗方面。設備管道內的泥垢、油垢、水垢和鐵銹等沉積物、附著物可用化學清洗的方法清除。油類設備或管道可用氫氧化鈉溶液清洗,或通入蒸汽將堿液煮沸,然后放去堿液,用清水洗滌,即堿洗法。酸洗法可用來清洗氧化鐵、硫化鐵、銅及氧化銅類沉積物或碳酸鹽類水垢。一般可采用鹽酸加抑制劑(緩蝕劑),對奧氏體不銹鋼或其他合金鋼進行清洗。根據沉積物的成分不同或為了先除去油分,還可以采取堿洗和酸洗交替的方法。采用化學清洗時需注意:溶劑以不燃、低毒為宜,且不能與沉積物形成危險混合物,同時須清洗2次;作業人員應穿戴工作服、口罩、眼鏡等防護用品。有硫化氫氣體產生時,應另設管道處理,以防中毒;清洗后的廢液應予以處理,達到允許的排放標準后方可排放。在人工清除方面,對于前述任何方法清洗均無效的沉積物,需以人工的方法予以清除。人工清除時,應符合罐內作業的安全規定。若沉積物是可燃物,則要用木質、銅質、鋁質等不產生火花的鏟、刷、鉤等工具刮除;若是殘酸,有毒沉積物,應做好個人防護;鏟刮下來的沉積物應及時清掃并做妥善處理。檢驗分析。清洗置換后的設備或工藝系統,為檢查是否達到安全要求,必須進行檢驗分析。取樣要有代表性,正確選取樣點,定時取樣分析,確保清洗、置換的可靠性。在分析合格、分析人員簽字生效、符合安全規定后,方可進行檢修作業。切斷電源。對于待檢修的設備,檢修前必須切斷電源,并在啟動開關上掛上“禁止合閘”的標志牌。檢修中應經常清理現場,正確堆放材料和工具,保持道路的暢通。對于危險地形或設備應設置安全標記或防護柵欄,夜間要設紅燈信號。
四是細化其它管理工作的內容要求,檢修工作中的滅火器配備應針對附近裝置的工作介質而定,不能圖省事一律配備干粉滅火器。因為有些火情用干粉滅火器不能很有效,尤其在露天有風的作業環境,干粉噴出后,會被風吹散而起不到作用,因此在配備滅火器材時,應以多種類為原則,以適應不同的著火源。檢修工作中,有的設備內部有時還會出現介質雖經置換和吹掃,但經過一段時間后,死角處積存的介質又會揮發而形成有害氣體的現象。因此,人員在進入這些區域作業時,首先要有軸流風機不間斷地進行新鮮空氣的補充,其次,人員要帶防毒面具,防止內部介質的不均勻殘存而引發中毒事件。檢修中所使用的腳手架搭設應嚴格按照要求執行,做到橫平、豎直,這樣桿與桿之間受力及力傳遞效果較好,腳手架才能比較穩定?傊,檢修工作中的安全管理是比較復雜的,但是如果能做好預先分析、作業中的監督、作業后的復查,不給后續作業留隱患,作業檢修是有安全保障的。
總之,檢修安全工作重于泰山,一定本著為企業負責、為職工生命負責、為國家財產負責的精神,全員齊抓共管,努力實現零事故的工作目標。
參加移動公司培訓心得 篇9
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應公司環境與工作,特為我們提供了豐富的培訓課程。今天為期一周的培訓結束了,公司的培訓很精彩,很難忘,是我人生中很重要的一筆財富。不過在此就不一一回顧和細談哪位老師講過什么樣的內容了。以下是自己通過這幾日的培訓所感悟到的道理。
這次培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、再學習。一刻也不能放松,不僅要鉆研本專業的知識,還要了解其他專業的知識,比如說我自己,就應該多了解了解公司計量等方面的知識,這樣有利于我提高工作效率與質量。要把事業看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學習,做一份事業是不斷學習的過程,享受學習快樂的過程。理論知識的學習,工作實踐的學習,同事之業是一個朝氣蓬勃的新興事業,它的鮮明特點是知識更新快,專業涉及面廣。對于一名初入計量的新人,必須做好充分準備,把學習當作是干一份事業來做,努力認真做好。
要有腳踏實地,持之以恒,實干立業的態度,F在的社會當中,很多人很浮躁,都在追求快速的成功,追求速成。我們要有效地管理好自己的時間,做什么都要先有個目標,然后再有個計劃,這樣我們才能有效地完成領導交給我們的任務。自從聽了吳老師的講話,我能很好的掌控時間,首先要有抗打擊,抗干擾能力,要明白失去的時間是無法追回的,我們要利用有限的時間創造無限的價值,所以要合理地管理自己的時間,浪費時間就等于浪費生命,合理地管理自己的時間是非常重要的。
每一位新員工剛到公司來都有屬于自己的獨特的職業心理,聽了李老師講“職業初期的心理調適”,讓我有了很好的認識,使自己不會那么的迷茫。沒聽課之前,我有恐懼心理、期盼心理、從眾心理、嫉妒心理、自卑心理等。這些以前都不知道怎么去消除,后來通過培訓學習了解決的方法,因此,我們要用的職業標準要求自己,積極地應付工作中的困境,快樂的工作、懂得感恩,接受工作的全部,這樣才能很好的適應社會。
就是要有積極主動樂觀的品質。以前自己也知道這種品質的重要,但現在懂得是成功與否不是看一個人在順境中如何積極主動樂觀,而是看一個人在逆境中如何積極主動樂觀。這是一個人獲得不同結果的本質所在。所以借著各位培訓老師的經驗,告訴自己無論任何情況下都要積極、主動、樂觀向上,多溝通交流,學習高效的溝通技巧,是自己能在人群中脫穎而出,也能積累自己的人脈,這樣才能使自己的職業生涯發展變得更快,變得更加豐富!
注重細節,細節決定成敗。這幾天的培訓讓我體會到細節真諦,細節真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個人做事的態度暴露無遺。小到散會后是否可以積極主動的把桌椅擺放整齊,小到一張紙是否有意識的二次使用,小到下班離開前是否有意識關閉電扇、電燈等等。我想這些細節反應了一個人是否在用心的做事,是否在仔細的觀察,是否在自己思考問題,應該為公司、為他人做些什么。低調做人,高調做事,從小事做起,勿以善小而不為,勿以惡小而為之。
此次培訓,我感悟和沖擊頗多,培訓課程結合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質。為適應公司不斷發展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的化。在這里順便說一聲:真的很感謝公司及所有培訓老師,你們辛苦了!
參加移動公司培訓心得 篇10
這次培訓,讓我認識到了更多自己的缺陷,也讓我對今后有了更確定的方向,我相信自己更夠做得更好。這次培訓給我太多的感慨和認識了。
一、廣泛學習,在修養方面求突破
歌德曾說過“人不光是生來就擁有一切,而是靠他從學習中得到的一切來造就自己”。作為一名財政監督檢查人員,不但要掌握相關的專業知識,還要熟悉最新的法律、法規和政策;不但要掌握檢查工作流程,還要掌握檢查技巧,只有廣泛學習,不斷的“充電”,提升學習能力、提高自身修養,才能勝任本職工作。否則即使是一個知識淵博的人,如果停留在原有的水平上,很快就會被時代淘汰;即使是一個工作上盡心盡力的人,如果不接受新的知識,也難以勝任新形勢、新情況下的崗位。
學習要立足于工作進步和修養提高,廣泛學習一切有益知識。既學習與自己業務有關的專業知識,提高履行崗位職責能力,也要廣泛涉獵政治、經濟、法律、科技、文化、歷史等基本知識,并把這些方面的學習同自身的工作實際緊密結合起來,做到“專”與“博”相結合,求知與修身共進步,使知識結構更加合理,個人修養全面提高。
二、自我加壓,在工作方面求突破
人生需要懂得自我加壓,過分的安逸會使人變得懈怠,變得“弱不禁風”,經不起生活的擊打,只有不斷地自我加壓,勇敢地挑起生活的重擔,人生的步履才會邁得更堅實、更穩健、更有力。我雖然參加工作二十年,但時過境遷,平時忙于事務性工作多,深層次思考工作少。通過學習,結合自身從事的財政監督檢查工作,我深刻認識到當前工作面臨的壓力大、肩負的責任重,我要把壓力變為動力,把學習的收獲化為謀劃工作的思路,促進工作的措施,開展工作的本領。
1.克服消積情緒!拔锔偺鞊瘢m者生存”。要生存、要發展、要成功,學歷、資力、某個階段的能力早已不是決定性的因素,起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識,有了這種意識,我們才能跟上時代的步伐。
2.明確奮斗目標。沒有明確的工作目標,就沒有工作壓力,也就很難產生工作動力,沒有動力很難取得工作實效,只有自我加壓,才會創造無窮動力。在今后的工作中,我要給自己樹立明確的工作目標,定下標桿,向著目標努力。
3.堅定理想信念。只要思想不滑坡,辦法總比困難多。自我加壓、自強不息是一種工作的方法,更是一種對待工作的態度。做好工作離不開自我加壓、自強不息的精神。態度端正了辦法自然會多,路子自然會順。事實證明,只要堅定理想信念,一切行動都從大局出發,從局中心工作出發,積極開動腦筋,一切困難都能迎刃而解。
三、勤于思考,在創新方面求突破
恩格斯說,人類思維是“地球上最美的花朵”。而創新思維更璀璨。當前各項工作的爭先恐后,實際上就是創新的爭先恐后,這是形勢發展的必然要求。為不斷提升本職工作水平,圓滿完成各項工作任務,要正視工作中遇到的各種困難和問題,要以飽滿的熱情和昂揚的斗志積極投身到創新工作中去,積極培育創新思維。在今后的檢查工作中,努力實現“三轉變”、“三堅持”。
一方面在檢查內容上,實現“三轉變”。即從“單一型”向“綜合型”的轉變、“糾錯型”向“預警型”的轉變、“會計型”向“管理型”的轉變,將部門預算與會計信息質量、政府采購政策執行情況、非稅收入情況等結合起來,提高檢查的綜合效能。
另一方面在檢查實施上,實現“三堅持”。一是堅持科學選點,體現代表性。緊緊圍繞政府和人民群眾關心的熱點、重點、難點開展檢查;二是堅持緊扣中心,體現針對性。在全面關注的同時,緊扣中心,突出重點。圍繞做大財政收入“蛋糕”,加強稅收征管質量和非稅收入征繳質量的日常監督,積極開展財稅政策執行情況的監督檢查,保證財政收入真實、完整;三是堅持注重成果運用,體現監督效應的可持續性。注重檢查成果多元化利用,促進整章建制,著力提高對檢查成果的綜合利用程度,固化監督檢查成果,充分體現監督效應的可持續性。
學習帶來收獲,壓力提供動力,思考成就創新。新的一年里,在局黨組的正確領導下,在同志們的關心支持下,我將以更加飽滿的政治熱情,昂揚的工作斗志,強烈的責任意識,開拓進取、扎實工作,保質保量完成領導交辦的各項工作任務。
以上是我一周來學習的幾點體會,不當之處,敬請領導和同事批評指正,謝謝大家。
參加移動公司培訓心得 篇11
剛剛邁出學校大門、走向社會的我,因為缺乏工作經驗,總顯得有些不知所措,但我想,加入寶縵是我工作生涯中第一個正確的選擇。
找工作的時候,我就告訴自己,無論規模大小,我一定要找一家企業文化是我所認同的公司,因為我堅信:沒有共同的信念、共同的目標,就沒可能并肩作戰。直到我在網上看到寶縵,了解了寶縵的發展史,從一個家庭小作坊發展到擁有六百多人的大中型企業,從批發市場向品牌市場轉型,姐弟三人的創業精神和果斷的決策力讓我感到由衷的佩服。那時,我就知道,我找到了并肩作戰的伙伴。
通過這為期兩天的新員工培訓,讓我進一步了解了寶縵文化并且感受到了寶縵人的善良與魅力。“各位寶縵親愛的伙伴們,大家早上好”“好,很好,非常好,大家好才是真的好,耶!”伴隨著這獨具特色、整齊的、富有激情的問候聲,我開始了寶縵之旅。
在培訓過程中,講師們用他(她)們的人格魅力感染著在場的每一個人,大家都熱烈地鼓掌,積極地配合,爭先恐后地參與互動,充分發揮團隊精神,以一種士氣高昂的狀態迎接每一次挑戰。還記得我們一起跳的那個手語舞——感恩的心嗎?以前每每看到有人跳這支舞,都情不自禁地潸然淚下。這次換做我們站在臺上,用肢體語言去詮釋歌詞的內含,感受生命的偉大,體味那種“可以倒,但保持微笑;可以哭,卻從不服輸”的生活態度。這于我來說,是異常珍貴的。
人最重要的不是所處的位置,而是所朝的方向。樹立遠大的目標,形成樂觀積極的心態,學會換位思考、與人合作,保持激昂的斗志,朝著目標加足馬力前進,做最好的自己。不斷完善自我,多做為團隊加分的事。
來到寶縵,是我正確的選擇,我首先感謝自己。我相信,自助者天助。
參加移動公司培訓心得 篇12
一、員工的無私奉獻
首先我們要讓員工明白企業是大家的,只有大家努力工作,企業才會有好的經濟效益,也只有這樣,員工才會獲得工資報酬。如果大家不努力工作,企業跨掉了,大家都會沒飯吃。我們可以要在企業里宣傳這樣一句話:“今天工作不能力,明天努力找工作”。把企業發展的好壞與員工利益聯系在一起,就會讓員工產生愛企業愛工作的心理,這樣才會充分調動員工的工作積極性與主動性,增強企業凝聚力。在公司里,員工要把企業的財產視為自己的財產一樣,要做到愛護公司的一草一木,不浪費公司的一針一線,大力提倡發揚主人翁精神。只有公司上下一心,團結一致,那我們企業肯定會走向繁榮昌盛。
二、部門小團隊的無私奉獻
在建投這個大家庭中,各個部門之間也需發揚無私奉獻的精神。因為在公司中各個部門扮演著不同的角色,擔任著不同的職責,所有每個部門的存在都有它的必要性,而且這些是相輔相成,缺一不可的。在長期的工作中,部門與部門之間肯定會有些摩擦,這是兩個部門應要進行良好的溝通,有效的解決問題,消除隔膜,才能愉快的合作;蛘弋斢胸熑问鹿拾l生時,相關部門應勇于承擔責任,而不要相互推脫責任。相信只要各個部門合作愉快,公司肯定會良好的發展。
三、準確定位、承上啟下
作為中層在工作中常常會受到來自各方面的壓力;公司的發展愿景和現實的矛盾,工作中執行力度的把握,在工作中也碰到一些困難,感覺不堪重負,但有句古話說得好:“不忍辱焉能負重?”所以一流的中層管理者正是明了這個道理,在面對屈辱時,往往會懂得忍耐。他們首先想到的不是自己的面子,以及打開新工作局面的困難,而是如何以此為契機,讓自己的能力和素養獲得快速的提升和飛躍,一流的中層都是解決問題的高手。要想做領導值得信任的一流中層管理者,除了在政治上堅定,理論水平比較高,在大是大非問題上頭腦清醒,旗幟鮮明,與公司領導要保持高度一致;經驗豐富,熟悉業務,工作有魄力,駕馭全局能力和處理復雜問題能力強,有強烈的事業心和責任感,工作充滿激情,勤奮務實,在干部群眾中有較高威信也是必不可少的`。
四、超越自我,做優秀人才
做優秀人才,要加強自身修養。每個行業部門都有其工作的特性,專業知識更新、時代發展變化非常迅速,新技術、新要求層出不窮,必須活到老學到老,時時加強各種學習。我們必須時刻謹記“把事情辦好才是硬道理!”一流執行力決定一流競爭力,有條件要執行,沒有條件創造條件也要執行。抓住完成任務的“關鍵點”,善于借用多種力量,掌握科學做事的程序,不但嚴格按制度做事,更應該主動制訂、完善對工作有效的各種制度。毫無疑問對一名中層管理者來說能力的體現最重要的是解決問題的能力。發現問題是解決問題的開始,分析問題才能解決問題。迅速、有力的執行是解決問題的關鍵,當問題在我們的手中轉化為動力時,便會創造效益。當遇到問題的時候我們先別說難,先問自己是否已盡全力;在解決問題的時候,每次至少要拿出三種解決方案,多角度思考問題,抓住問題的核心,設想更多的可能性,尋求共贏或多贏點,往往是解決問題的最佳方式。善于突破,善于找到常規外的解決方法,善于變阻力為助力,刪除、合并、替代,在工作中脫穎而出就不難了。站在中層管理者位置,應該怎樣超越我們自己呢?首先必須要超越我們的優秀,擁有“歸零心態”。善于從自己的錯誤中反省,善于從別人的錯誤中反省,借鑒別人的優點,抽出固定的時間反省。最后,做最好的中層,要打造一支優秀的團隊,團隊是心理上相互認知,行為上相互支持、相互影響,利益上相互聯系、相互依存,目標上有工作向往的人們結合在一起的人群集合體。可見有共同價值觀共同文化認同的團隊精神是多么的靈魂,而中層的個性很大程度決定該團隊的文化。在這個氛圍中,中層不僅要因人施管激發每個人的潛力,更要保持團隊和諧溝通,建立一支高績效的團隊。
參加移動公司培訓心得 篇13
首先,感謝公司領導給我這次寶貴的機會到煙草培訓中心學習。七天的時間雖然很短暫,卻使我受益匪淺,既通過營銷理論知識的學習充實了頭腦,又通過實踐走訪為以后開展工作打下基礎。在學習中明確了“我是誰?我要干什么?如何干好?”的問題,強化了服務為本,競爭是魂的意識。客戶經理制度是目前普遍采取的先進管理方法,我國作為世貿組織成員,卷煙市場的運行將與全球接軌,迎接市場挑戰,已成為必然。面對國際間同行的競爭,我們已經越來越認識到占領市場、贏得并長期留住客戶的重要性,努力提高客戶滿意度和忠誠度,已成為目前卷煙流通企業提升網建層次和水平的一項核心工作。
通過這幾天的學習并且隨同x市煙草公司客戶經理走訪商戶,對于自己目前工作中存在的不足有了較為深刻的認識,下面談一下本人今后工作的一些建議和計劃:
一、客戶細分,進行個性化、差異化的服務。
將轄區客戶按照一定標準(如:銷量,銷售金額,單條值,守法程度等)細分?煞譃槌莂、城b、城c、城d或村a、村b、村c、村d,從而將商戶區分開來,制定合理的走訪次數。目前,對于緊俏品牌我們搞的是平均主義,這造成了小戶不消化,結構高的商戶鬧饑荒的現象。我認為緊俏煙可以明確規定a、b、c、d類商戶各給幾條,從而調動廣大商戶的積極性,促動他們努力提升自己的級別。商戶級別可以每季度評定一次。
二、嘗試建立加盟連鎖店
在和x市公司客戶經理走訪時,我看到他們走訪的客戶有一部分是加盟連鎖店,由煙草公司統一管理,煙廠出資制作柜臺和陳列柜,加盟商戶需要交納一部分抵押金,如有違法行為將取消其加盟資格,并沒收全部押金,用合同的方式制約他們。此舉進一步提高了商戶的忠誠度,又為其招攬顧客,從而達到雙贏的目的。
三、一整套完善的客戶經理制度
俗話說沒有規矩不成方圓,建立一整套完善的客戶經理制度,努力提升銷量指標完成率,單條價值提升率,名優煙增長率,主打品牌上柜率,營銷實施到位率,目標客戶維護率,客戶質量轉化率,客戶投訴辦結率,服務對象滿意率,卷煙銷售毛利率,這些指標可以解決客戶經理工作的盲目性,用制度規范人,用制度約束人,從而最大限度地發揮客戶經理的作用。
四、我們客戶經理的市場分析能力
可用如下表格的形式做出周心得和月分析,算出準確的數據,這樣可以幫助我們更有具體性和時效性地掌控市場,為領導做出決策提供準確的第一手資料。
五、客戶經理必要的權限,以便樹立客戶經理在商戶心目中的威信。
如在企業主要業務和管理流程中,客戶經理在銷售預測、新客戶的創建、客戶信息維護、客戶等級評定和變更具有主導權和知情權。在緊俏品種上客戶經理支配一部分,以利于運作我們的主銷品牌。
通過對x市公司的參觀和實地走訪,我認為客戶經理的工作流程是:
一是晨會。(一)了解庫存情況,因為客戶經理要走在電訪員的前一天,所以預先知道庫存情況是十分必要的。如若不然,客戶問及時我們就不能給出明確的答復,由于客戶經理與電訪員的口徑不一致造成不必要的矛盾。而目前我們還不能提前一天準確的知道庫存情況。(二)由領導布置當日的工作重點。
二是出訪前準備。(一)制定走訪計劃,預先充分估計可能出現的問題,以及應對措施。(二)攜帶拜訪記錄本以及訪銷預訂單。
三是實地拜訪。詢問產品經銷情況,查看商戶卷煙庫存,進行營銷指導,推薦重點品牌,并協助進行理貨陳列,宣傳煙草公司的新信息、新政策以及市場信息的收集,協助商戶寫好訂單,幫助處理在權限之內可以解決的問題。
四是每日小結。每日拜訪結束后,就一天的拜訪情況做出總結并向領導反饋客戶提出的意見,并及時給客戶以明確的答復,不拖,不靠,體現我們的高效性。
五是查閱資料。進入系統查閱明日需拜訪的客戶資料,包括其經營情況,本周、本月業績完成數據,為第二天走訪做好準備。
總之,通過這次學習使我對自己有了清晰的認識,離真正的客戶經理還相距甚遠,做市場不能光靠吃苦耐勞,重要的是動腦筋,因為只有方法對了頭,才能提高效率,我要在工作中思考,在思考中進步!
參加移動公司培訓心得 篇14
現在社會競爭很大,想找個好的單位工作真的不容易啊!真的感謝幫助我的人,以及公司領導給了我一個很好的發展平臺,讓我有那么好的機會學習!
從6月27日我到無錫群泰物業客服部工作,主要工作的內容是:接待客戶、相關業務的辦理、費用的收取及繳納統計、客戶信息反饋,以及客戶檔案的管理。想想自己剛進公司的時候,對物業可以說是一知半解,實際應用更不是件小事。剛開始由于一切都還沒有正式啟動,只是學習些書本的理論知識,到后來針對塔樓部分的簽約,以及對我們最大業主百腦匯商場的服務。可以說到現在已經對物業有個籠統的概念。anyway,做客服就是要維護好每一個客戶,在我看來,客服部是公司的心臟部門,客服專員素質的高低和業務知識水平的高低直接影響到整個公司的動作和利益。作為一名客服專員,首先要具備的就是服務的意識和心態的穩定,客服客服,說的就是要用心的為每一位客戶服務,而且要服務到讓自己滿意,沒有把客戶的需求擺在第一位,那么他就不是一個合格的客服專員,因此作為客服專員的我,就應該把服務素質擺在首位,堅信沒有做不到,只有想不到,心有多大,舞臺就有多大!簡單的事,重復的做,重復的事,快樂的做,快樂的事,天天做!
要做好本職工作,想成為一名專業的客服專員,有了很強的服務意識和心態與溝通還遠遠不夠,還要有一種責任心,多一份責任感,多為客戶著想,這樣才能做得更好,過得才會更充實而有意義!
學習是永無止境的,不要滿足于現狀,要不斷地進取、學習,成功永遠是屬于有準備的人!我希望在公司繼續努力工作,不斷學習,提升自我,因為現在是一個競爭很強的社會!趁著自己還年輕,多學點,當今時代,世界在飛速發展,知識更新的速度日益加快,人們要適應變化的世界,就必須努力做到活到老、學到老,要有終身學習的態度。you are never to old to learn為了更好的發展公司的業務,以下是我自己對怎樣做好客服工作的一些想法與心得:
1.肯定自己?头⻊兆钪匾慕M成要素是客服員?头䥺T要接受自己,肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己,卻指望業戶會喜歡你,那實在太難為業戶了。香港銷售大王馮兩努說得好:“銷售員成功的秘密武器是,以最大的愛心去喜歡自己。”
2.養成良好的習慣。有人習慣每天至少打10個電話給客戶,了解客戶的需求,也有人每天打不到3個;有的人將下班時間定為晚上9點,也有人5點半就想著回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程,也有人永遠不知道今天早上該做些什么……人們在不知不覺中養成習慣,也在不知不覺中造就或阻礙自己,這就是習慣的力量。每一個人都是習慣的奴隸,一個良好的習慣會使你一輩子受益。如果你是客服員,不妨問問自己有哪些“成功的習慣”?
3.有計劃地工作。每天多收集一些新客戶的資料,作為客服部應以主動服務為主并制作服務預案,在給客戶服務之前,要了解客戶需要什么,服務的形式,接受程度等等,有針對性、特色的服務。
4.要具備專業知識。客服員要具有業務及其有關的知識。比如“我們塔樓周邊的一個租賃費用的情況”“我們提供的服務是不是完善”“塔樓的物業費有些什么”面對客戶這一連串的咨詢而無法提供完整或立即的答復,“我再回去查查看”、“這個問題我請經理來跟你說明”、“這一點我不太清楚”這樣絕對不是個專業工作者的態度。于是你的價值馬上被打折扣,F階段我們客服員,就要盡量讓每一個客戶對我們產生信任感。我們一直都堅信沒有做不到,只有想不到的觀念!
5.建立顧客群。在和老客戶建立好關系的同時也別忘了客戶的轉介紹。
6.堅持不懈。短暫的失敗,我學會了更改的方法,促成自己進步。不斷的進步,不斷的改善,一次又一次的再從頭開始,便有了最后的美好結果。一位生意場上的高手說的好:“一份心血一份財,心血不到財不來。”
7.吸收別人的優點為己用。每個人的優點都不盡相同,通常,人們只顧欣賞自己的優點,卻忽略了別人的長處。想要成為強者,最快的方式就是向強者學習;同樣,想要成為強者,學習別人的優點也是最快的方法
8.樹立良好的個人形象。工作你給人的第一印象是什么?一個擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學家曾做過一個影響力的實驗,安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工作服兩個人,分別在無紅燈無車時穿越馬路。結果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者,而著工作服的卻只有少數甚至沒有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點也不假。
參加移動公司培訓心得 篇15
說真的,培訓之前,我到分公司報到有15天了。根據公司安排在運發部學習了兩周,通過兩周的資料學習,我還處于迷茫之中,不知道怎樣運用學習的知識去開展工作。通過五天的培訓,我學到了很多新的知識,懂得了許多做人的道理,也改變了一些原來的觀念。這使我找到了新的起跑點,讓我在從學生到職業人的轉變中有了很好的目標與方向。
五天的課程,首先是對公司企業文化的講解,讓我們對公司有了更加深入的了解,能更好的融入到公司。其次是對員工薪酬福利的介紹,從中我們了解到了鐵塔公司優厚的員工待遇,讓我們覺得鐵塔公司是一個值得信任、很有前景的公司,對未來的工作充滿了更多的期待。然后是對工作中需要用到的網絡操作系統、基礎技能以及專業知識進行了詳細的學習,使我們對公司生產經營的全過程有了更深入的了解,以便將這些技能很好的運用到今后的工作中。
培訓的后三天,基本屬于素質拓展類。公司考慮到我們均是應屆畢業生,缺乏工作經驗和社會知識,于是聘請了知名的心理咨詢師和企業人力資源管理專家為我們授課。
通過《新員工職業化培訓》這門課程,我們解放了自己的天性,盡情的投入到整個培訓班的大家庭。我們學到了許多初入職場的寶貴知識,諸如如何完成從學生到職業人的轉身、如何樹立卓越的工作理念和心態、如何平衡工作與生活之間的關系等。
通過《有效溝通技巧與時間管理》這門課程,我學到了許多溝通的基本技巧,以及工作中如何從容的進行上下級之間、部門之間、與客戶之間的溝通。還認識到了很多我們平時不在意的時間管理問題,比如如何在工作中合理規劃工作時間、如何協調好工作的重要性與緊迫性、如何高效的使用有限的時間創造出更高的價值等。
最能激起我們活力的是培訓課課間的小游戲,它把我帶回了校園時代。我喜歡這種培訓與游戲想結合的授課方式,它不僅僅是一次培訓,更多的是一種分享,一種學習所帶來的快樂?鞓范侄虝旱娜熳屛覀兏鞯厥蟹止镜男』锇榫墼诹艘黄,也產生了許多年輕人的友誼、情感。無論以后走到哪里都不會忘記的愉快經歷,我為自己能有這樣的愉快經歷而榮幸!
五天的培訓時間所學到的知識,是我一生受用的,是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝公司給予我這樣的一次學習機會,讓我能夠在這個優秀的大家庭里不斷成長,更加優秀!
參加移動公司培訓心得 篇16
眼睛一睜一閉20xx年3月25日這一天就過去了,但對于我以及我的同仁、這一天都有很大的收獲,因為這一天由我們公司顧問孫老師給我們培訓(健康管理及心態)方面的課。
對于我個人,我認為這次培訓非常有意義、非常有必要,因為這次培訓不但使我解放了思想,打動了內心。還開闊了我的視野,無論從聽課到看影片,還是做游戲,每時每刻、都讓我有所感動和收獲,許多不可言語表達的收獲。加之與來自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂,相互交流相互交心、從而改變了自己的人生態度以及價值觀。以下是培訓后的心得體會:
一、“廁所文化”到健康管理
對于我做的行業不僅僅是謀求一份工作或是掙一個月的工資,而是打造一個健康的企業、發展健康產業,“健康是人的本錢”企業也是一樣,健康管理才能創造健康企業及發展健康產業,健康管理注重細節、注重最基層,從保潔員、技師、服務員樹立健康氛圍創建健康團隊,就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服。
二、心態決定命運
心態決定行為、行為決定習慣、習慣決定性格、性格決定命運。因此、想要改變命運應該從改變習慣做起,想要改變習慣,就要從改變行為做起,想要改變行為,就要從改變心態做起。對于我而言心路歷程怎樣走過不言而喻,就像課堂上講的“木匠”的故事,人生就是一項自己做的工程,今天做事的態度,決定了明天所住房子的質量,只有理解、感悟到這些,才能樹立良好的心態,盡最大可能的發揮自己的主觀能動性,由被動變為主動,由此上升到用心做事,因為我要成功不是一句口號和一條標語,我要改變我的命運需要付出真誠的實際行動。
三、人最大的“敵人”就是自己
為什么有些人活的很瀟灑,在工作中不斷的進步成功,不斷實現自我價值;而有些人卻與成功無緣,工作消極,人與人之間智力差距并不大,而差距在于你做人做事、有沒有給自己找接口、有沒有對自己不忠實。就好像我們在課堂上做的那個游戲,你到底想給對面的伙伴怎樣的動作,是看對方的眼睛、是握手、拍肩膀、還是真情的擁抱。其實大家心里都很明白應該給對面伙伴怎樣的動作,只是礙于各種心里原因在作怪,在給自己找借口、在欺騙自己。沒有給予伙伴的那個動作,而錯過了機會,我們的人生何嘗不是這樣呢。那么不要給自己找任何借口,一定要忠于自己。當我們選擇了一份工作,一種職業,而且清楚的認識到我所做的每一件事都是為自己而做,一份耕耘也許不一定就有一份收獲,但一定會是一份積累,這時,我們離成功又進了一步。
四、擁有感恩的心
對幫助過你的人、給你希望的人都應該擁有感恩的心,(給兒子的一封信)讓我感動流淚,我們應懷抱著一顆感恩的心來回報父母。要做事先做人,人都做不清楚怎樣做事。工作也是一樣、不僅可以讓我們衣食無憂,而且還給我們創造了一個可以實現自我價值的平臺。對企業,我們應該懷抱著一顆感恩的心。積極的心態將促成積極的行為,當我們抱著一顆感恩的心態來面對我們的工作時,我們將發現它是一截從尾吃到頭的“甘庶”,越吃越甜。在我們的工作過程中,將會多了一份寬容和理解,少了一份抱怨。
五、確定人生目標
確定自己的人生目標,沒有目標就好比一條船在茫茫的大海上漂泊,沒有航線也沒有目的地。只有確定目標,才能夠勇于前進。
我堅信,年輕、聰明的我們,一定能夠戰勝自己、保持良好的心態、確定自己的目標、抱著一顆感恩的心去實現自己的人生價值,相信自己、我一定行。
參加移動公司培訓心得 篇17
文化,是企業的靈魂,是一個企業能夠傲立商海的根本所在。培訓了文化的澆灌,企業便像無源之水,是無法長久的。干部培訓心得文化發展至這天,大家已普遍認識到,它的實質就是企業所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業干部培訓心得建設的真正功效在于以優秀的文化教化人、轉化人。中國的海爾集團、邯鄲鋼鐵公司、美國微軟公司、日本培訓心得公司等等,他們創造出的奇跡和成功的企業質量培訓方案無不告訴我:企業文化是企業發展的不朽之柱,文化建設有著潛在的凝聚力量,它不僅僅僅能給企業帶來一種企業,而且能激發員工的自豪感和職責感,培育企業心得精神,為我們員工作導向,從而提高企業的整體效益。
下面我從三個方應對如何宣講東方公司企業文化來談談個人的心得體會。
一、淺談對培訓企業理念的理解。
作為公司的員工,我們每一位員工都就應秉承公司的優良文化傳統,牢記“誠信、業績、創新”是我們企業和員工共同的價值取向,發展是我們的第一培訓心得,具有強大核心的競爭力的國際一流公司是我們共同的目標。
誠信文化是企業文化的重要組成干部,企業無信不旺,社會無信不穩,因此,誠信是企業理念的基石。誠信:誠,就是忠誠、老實;信,就是守信用、重信譽。誠信作為企業核心價值培訓大家網尤為重要,它是我們的傳統美德,繼承和發揚這一美德,在市場經濟條件下具有特殊而現實的好處。
創新,就是拋開舊的,創造新的。創新是企業興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創新、管理創新、科技創新、制度創新、各方面工作創新,才能實現新的發展,創造新的輝煌。運用先進管理辦公室主任培訓班、技術水平和經營業績,去拼搏,去干部;視質量為企業的生命,用心參與企業干部培訓心得競爭,努力打造哈爾濱職業培訓學校一流地球物理公司。任何企業文化建設都心得以“誠信、業績、創新”企業價值觀為核心,我們要教育每一位員工遵守企業禮儀,構成崇尚誠信,追求完美的思維電腦培訓班和行為習慣。因為,如果企業的企業能夠共有這樣的思維方式和行為習慣,內部的溝通和協調就越容易培訓大家網,對于增強企業內部的凝聚力、提高整個企業的工作效率都會產生十分用心的作用和影響。
公司提倡“讓用戶滿意,以共贏謀求可持續發展”經營理念,提倡“靠前服務,超前服務,超值服務”的服務理念,其好處是何等重要。身為東方公司一名社區領導干部,在日常管理中宣貫培訓大家網企業理念,用心開展操作技能培訓、企業服務規范、服務禮儀培訓、完善各項管理制度、建立質量體系等等,使員工盡快熟練本崗位規范的操作,具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業文化理念滲透到經營工作、管理工作和服務工作中;貫穿于工作要求、工作標準、工作考核中,把企業理念作為我們的行動指南,是我義不容辭的工作職責,一切以用戶為重,為用戶所想,為社區居民帶給最滿意的服務。
二、對于企業文化建設方面的措施。
在公司快速可持續發展的關鍵時期,企業文化建設是一項復雜的系統工程,務必提高認識、加強領導,開拓創新、與時俱進、努力開創企業文化建設的新局面。
(一)要提高認識,統一思想,切實把企業文化建設列入管理工作的重要議事日程。企業文化建設是企業全部工作的重要組織部分,認真抓緊抓好至關重要。在工作中定期組織基層領導干部和員工加強對企業文化建設理論的學習研究,掌握企業文化的基本原理和基本資料,增強對企業文化建設重要性和必要性的認識;及時研究解決企業文化建設中出現的新狀況新問題,把握好企業文化建設方向,堅持用社會主義的先進文化占領文化陣地,不斷推進企業文化建設。
(二)要加強領導、齊抓共管,建立起企業文化建設的工作機制。企業文化建設是一項綜合性的工作。要用心構建黨委統一領導,黨政工團齊抓共管,廣大員工用心參與,共同推進企業文化建設的新的工作格局。成立企業文化建設領導小組,設立企業文化建設工作機構和專職工作人員,明確工作職責。在機構改革中,企業文化建設只能加強,不能削弱,更不能代替;努力探索在現代企業制度下,企業文化建設的新機制、新方法,把企業文化建設不斷引向深入。
(三)要精心組織、整體策劃,穩步推進企業文化建設。我作為一名社區干部,在企業文化建設中承擔著組織者、培育者、倡導者、示范者的主角。因此,要重視透過脫產培訓和在崗學習、觀摩交流等方式,提高企業文化建設工作水平。要精心策劃企業文化活動
參加移動公司培訓心得 篇18
學習土木建筑是為了城市建設和“新農村”建設飛速發展的需要,是加速"五個新重慶"建設的需要。只有認真學好建筑行業的新技術,新標準和與建筑相關的法律法規。才能更好地應用到實際的工作中和具體的施工管理中去。只有認真學習建筑構造.識圖.構圖.了解和掌握建筑材料基本性質和結構力學原理。才能建造出更多.更好.更安全.節能.環保.經濟.適用.美觀的建筑產品。
學習中我能堅持按時到校上課,通過老師耐心細致的講解和對某些儀器的"實戰"模擬演練;使我懂得了怎樣正確使用經緯儀,水準儀,測距儀和全站儀的五個基本步驟,學到了怎樣測量物距,高層,角度的基本方法。學施工員技術方面;老師糾正了我們平時傳統的不良習慣,規范了正確的,安全的,有節奏,有計劃的高效流水作業施工方案,在開挖基坑和平整場地方面有了更科學的計算公式和方格土方計算表,現我基本能編制施工進度表,橫道圖,魚刺圖,香蕉圖和網絡圖。基本能識讀1;建筑施工圖,2;結構施工圖,3設備施工圖.讀圖識圖也有了按先后順序的正確方法。學到了一些鋼筋砼施工技術,知道了水泥強度C15----C80的含義,了解了梁,板,柱的縱向筋,彎起筋,架力筋和箍筋的受壓,受拉,力的分布和破壞情況。懂得了一些建筑材料的基本性質和砌體結構,鋼體結構的一些基本構造要求等等----。其它方面的知識也從老師那里學了不少,當然對自己來講好象學了不少東西,但對整個建筑行業和施工應用來說,這點知識才是一個開始,所以還得必須加倍努力學習.
重慶市職工職業培訓學校環境好.管理好.設施齊.師資雄.教學優.許多方面教與學很到位.同學們學習極積性高.風趣濃.進步快.但是;為了把學校辦得更好.更出色.為社會倍養更高,更強的建設技術人才.對學校建議如下;
一;學校能不能根據實際建筑材料’模擬’一些形象導具,進行演示.更多地展示一些真實儀器。
二;是否可以在教室回放一些講課場面.播放一些建筑識圖.構圖軟件。
三;學校是否可以根據聽課證,學號,按本期報名先后,給學生一個教室座次排位號。
四;主講教室微機桌遮住了黑板。投影能否采用16;9的屏幕。黑板能否在下節課上課之前3分鐘再擦掉。
重慶直轄后城市建設發展很快,道路,橋梁.高樓修了不少.但有些道,橋無車,出行不便。建筑不夠特色,地方民族韻味不濃.(有些建筑沒有重慶人民的骨氣);叫什么’上海城’’上江城’’魯什么城’’什么新城’’國際城’要么就‘這廣場,那廣場’……等,土建施工員職責就要在自己這遍樂土上建造出多種造型別致的.具有東方神韻.又有重慶本土風格的建筑和構筑產品。在這里我們通過施工員學習,今后我一定要設計,建造出深受山城人民喜愛的,合格的’大院’’公館’’花園’’樓臺’和多功能小區。讓我們攜起手來,共同把’’五個重慶’’建設得更加美麗多姿吧!
參加移動公司培訓心得 篇19
在剛剛結束的煙葉分級技能鑒定和培訓中,我收獲頗多,也有一些心得與體會:
一是腳踏實地,迎難而上。培訓采取理論與實踐相結合,注重實際操作,訓練安排得十分緊湊,鑒定考試也非常嚴格,容不得半點僥幸心理。由于之前沒有學習過煙葉方面的知識,整個學習過程要時刻保持高度緊張,才能跟得上老師的思路。這和我們平時工作上一樣,需要認真勤懇,不能松懈。知識是一點一滴的學習,事情必須腳踏實地的去做。
二是善于思考,不斷創新。在煙葉分級的實操訓練中,很多同學對煙葉的定級都模糊不清。通過書本知識的學習和結合大量的練習之后,我們認識到,光憑視覺的定級是不準確的,通過對煙葉分級表中煙葉身份結構、成熟度等綜合評級才能準確快速的給煙葉定好級。通過老師的指導和自己的一些實操經驗,我發現通過煙葉的上四分之二處與下四分之三處最容易判別煙葉的部位,給自己的定級學習帶來了很大的幫助。往后不論在生活還是工作中都要善于總結,并不斷思考,不斷學習創新,不斷提高自己。
三是愛崗敬業,相信明天。教我們煙葉烘烤和采摘的許博士,和我們講述了一代一代的煙草人為煙草奉獻的光榮事跡,也讓我們認識到了我國煙草生產與一些發達國家的差距。這讓我更加熱愛自己的這個行業,我們不僅要提升自己的專業本領,做好自己的本職工作,為公司發揮自己的光合熱,也要相信中國煙草會越來越強,中國煙草的明天也會越來越好。
參加移動公司培訓心得 篇20
經過這次的培訓,讓我的工作水平、道德水準和業務修養等方面有了比較明顯的提高,進一步增強了學習理論的自覺性與堅定性,增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收獲:
一、通過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識
培訓是一種學習的方式,是提高業務知識的最有效手段。21世紀是知識經濟社會,是電子化、網絡化、數字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應和跟上現代社會的發展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。通過培訓班的學習,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識要面對不斷更新的工作要求要靠學習,要靠培訓,要接受新思維、新舉措。要通過學習培訓,不斷創新思維,以創新的思維應對競爭挑戰。我真正認識到加強培訓與學習,是我們進一步提高業務知識水平的需要。加強培訓與學習,則是提高自身工作能力最直接的手段之一,也是我們提高業務水平的迫切需要。只有通過加強學習,才能取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。
二、通過學習培訓,使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養和鍛煉
1.是要不斷強化全局意識和責任意識!叭忠庾R”,是指要站在全局的立場考慮問題,表現在政治上是一種高度的覺悟,表現在思想上是一種崇高的境界,表現在工作上是一種良好的姿態。要求我們用正確的思路來思考解決當前存在的問題,就是要求我們要有超前的思維,要有悟性,有創新精神,而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事,要始終保持開拓進取的銳氣;要牢記“全局意識”,自覺適應目前形勢發展需要,認真學習實踐科學發展觀活動,不斷增強使命感和社會責任感,提高自身能力素質和調整好精神狀態,為社會發展獻計獻策,貢獻力量。要樹立群眾利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發有為的精神狀態,增強勇于攻克難關的進取意識,敢于負責,勇挑重擔。
2.是要加強溝通與協調,熟練工作方法。要學會溝通與協調,要善于與領導、職工、相關服務單位進行溝通,要學會尊重別人,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發現自身存在的問題。
3.是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神!叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自己。
4.是要寬宏大量,學會包容。包容是一門藝術,是一種境界,要達到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
5.是要注重文明禮儀,增強綜合素質。文明禮儀是生活和工作的根基,是體現一個國家和民族文明程度、經濟實力的重要標志,沒有了文明,就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應該具備文明素質,做一個堂堂正正的人,做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子,文明就是我們素質的前沿,擁有文明,就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。只有當每一個人都具備了文明素質,我們這個國家的整體素質才能提高。我們要從自我做起,從每一件小事做起,做文明事,說文明話,讓文明禮儀成為社會發展的主流,讓我們的素質上一個臺階。
6.是要廉潔自律,加強思想道德修養。要認真學習科學發展觀重要思想,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權利觀、地位觀、利益觀。廉潔勤政,嚴格自律,自覺接受監督。認真貫徹執行上級關于廉潔自律的各項制度和規定,不斷提高拒腐防變的能力,堂堂正正做人,踏踏實實做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始終做到自重、自省、自警、自勵,在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。
總之,通過幾天的學習,我收獲頗多,感觸頗深,在獲得知識的同時,也認識到了自己在理論素質、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足,今后,我要把握住各種學習的機會,本著做一名小學生的態度,向書本學、向實踐學,向身邊的同志學,通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識,努力鍛造自己,提高自己,使自己成為無愧于人們的合格的干部。
參加移動公司培訓心得 篇21
有機會參加集團組織的兩天一夜的愛與智慧培訓,通過幾個看似簡單的“游戲”,卻讓我的生命經歷了新的歷程。整個培訓過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒有完美的個人,只有完美的團隊。個人再強大,能力都有限,只有融入到團隊里面來力量才是無窮的。要形成優秀的團隊,團隊內首先必須團結,因為大家是“一家人”,最讓人感動的總是那
一心一意為同一目標而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因為無數卑微的目標積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學會學習,學會包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會將伙伴們的潛能激發,才會發現每個人原來可以做得更好。事實上,每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍,反之,如果大家都漫不經心,換來的則可能是整個團隊的消亡。
二、生命需要激情,態度決定一切。每個人都應該擁有積極主動的心態,做人、做事都要全力以赴。生活中,每個人要面對的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠目光,要多站在對方角度考慮,少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責任,勇于肩負責任,主動積極投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結果,培訓結束的時候,我才知道原來生命是如此的輕松,什么才是真心英雄。
三、生命需要愛,心要永存愛,要學會珍惜與感恩。光陰如白駒過隙,也許你已錯過了很多,虛度了太多青春年華,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜現在和未來,珍惜身邊的人和事,珍惜企業給我們的工作機會和展示平臺。用愛心去對待身邊的人,其實我們的生命里并不缺乏愛,只是沒有被喚醒。當你真心付出、傳遞愛的時候,你會發現自己是那樣的快樂。要學會感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業、社會。感恩我的父母給了我生命,感恩我的老師給了我知識,感恩我的朋友給了成長的經歷,感恩我的領導給了我工作的支持與信任,感恩我的同事給了我幫助,感恩我的競爭對手讓我認識了自我,也讓我知道了如何去面對人生的坎坷,感恩企業給了我工作的機會與展示平臺,感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人,是他們讓我覺得我不孤單,讓我必須走得更快……
我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會這樣走下去,我相信我的生命會有新的、更高的開始,我會走得更加從容、更加快樂!
參加移動公司培訓心得 篇22
從懵懂的學生轉變成公司的職員,這個過程必然像化繭為蝶,一路上充滿苦難。但是不勇敢前行,我們永遠不知道自己能走多遠,生活有多精彩。
進入鐵塔是特別幸運的一件事,有些事就是來得這么奇妙。在為期一周的培訓里,我也有滿滿的收獲。汲取了知識,收獲了友誼,我想這是青春該有的樣子。
第一天新同事相聚到培訓地點,大家都稍顯陌生。我們來自五湖四海,卻又有著一個相同的名字:鐵塔人。為了讓我們盡快的融入團體,老師對我們進行了分組,并組織了一系列的游戲來拉近我們之間的距離。印象最深刻的是穿繩子游戲。一根長短固定的繩子套成一個圈,用最快的速度穿過20人次。為了提高效率,我們組選擇的方案是兩個女生背靠背,一次性穿過兩個人。經過練習,比賽都取得了不錯的成績。我想鐵塔的精神不是只有更快更高更遠,更重要的一點是團結協作,共同成長。眾人拾柴火焰高,有了默契的配合,我們才能走得更快,鐵塔才能飛得更高。
青春不留白。這是第二天的課堂上老師放的一個視頻。講的是一群年輕人通過化妝變成老人,站在鏡子前去面對蒼老的故事。人生最美好的是什么?是時光還在,我們未老,所有的夢想都還有光芒。然而當我們已經遲暮,回想起青春,又是一種怎樣的心境。人生總是會有遺憾的,但是在這樣的青春年華里,為了不在白發蒼蒼時談起過去而淚流滿面,我們應該努力奮斗,活出自己的精彩。在故事的結尾,有人說徒步旅行的愿望從今天開始而不是明天,而我們也應該把人生掌握在自己的手中,勇敢追夢。
在此次培訓中,我們也了解了鐵塔的企業文化,學習了相關的知識技能,如:運營發展、建設維護。同時也講解了卓越員工的基本素質、與人溝通的技巧、時間的合理安排等等。這些都為我們以后的工作打下了堅實的基礎。我們要成為一個優秀員工,不僅需要扎實的專業知識,更重要的是踏實勤懇、熱愛自己的崗位、積極主動、團結共進。
每一個優秀員工都是由青澀慢慢走向成熟的,經過一定時間的積累,我們才能破繭成蝶,在工作中獨當一面,實現自我價值。我相信,越努力,越幸運。用心去擁抱鐵塔,熱愛生活,讓我們的青春更加絢爛精彩。
參加移動公司培訓心得 篇23
通過為期三天的培訓學習,本人切實的感覺到了自身的提高,在此感謝公司安排的此次學習活動,感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓學習,使自己的理論基礎,道德水準,業務修養等方面有了比較明顯的提高,進一步增加了對公司的認識,加深了與同事之間的了解,增強了做好公司新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收獲:
一、通過培訓,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性
認識到,在面對公司所處新時代的工作要求要靠不斷學習,要接受新思維、新舉措并不斷的思考,才能升華自己,達到更高的目標,完成更艱巨的任務。我真正認識到加強培訓與學習,是我們進一步提高業務知識水平的需要。加強培訓與學習,則是提高自身工作能力最直接的手段之一,也是我們提高業務水平的迫切需要。只有通過加強學習,才能取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負重望,完成公司交給的工作任務。
二、通過學習培訓,使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養和鍛煉
1、要不斷強化全局意識
“全局意識”,是指要站在全局的立場考慮問題,表現在政治上是一種高度的覺悟,表現在思想上是一種崇高的境界,表現在工作上是一種良好的姿態。要求我們用正確的思路來思考解決當前存在的問題,就是要求我們要有超前的思維,要有悟性,有創新精神,而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事,要始終保持開拓進取的銳氣;要牢記“全局意識”,自覺適應目前形勢發展需要,認真學習實踐科學發展觀活動,不斷增強使命感和社會責任感,提高自身能力素質和調整好精神狀態,為社會發展獻計獻策,貢獻力量。要樹立局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持積極心態、健康向上、奮發有為的精神狀態,增強勇于攻克難關的進取意識,敢于負責,勇挑重擔。
2、要有強烈的責任意識,主動擔當工作
有責任心的員工不只是看到本職工作以內的事情,也會對上下游的工作也有一定的關注,會想著結合自身崗位工作體會,讓上游工作做的更快更好,也會把自身崗位工作做的更完美,給下游工作提供便利。絕不姑息、推諉,有責任心的員工把企業利益當做個人利益,絕對不會容忍傷害企業利益的行為和事件出現,一旦發現,必定勇于揭發絕不姑息,對于自己的過失而造成的后果也絕不推諉,一定勇于承擔責任;當然,搬弄是非、拉幫結派也不會出現在他的身上。
做一個被尊重的人,首先應該做一個有責任心的員工,只有做到在企業中能夠努力地做好角色分內的工作并能夠履行角色道德義務,不斷地提升自己,享受更多角色擁有的權利,更好的為家庭、為朋友盡到責任,才能夠被家庭、朋友所認可,成為一個受尊敬的人。同時,一個人責任心的多少,決定了事業的成功與否,事業有成者無論做什么,都力求盡心盡責,絲毫不會放松;成功者無論做什么職業,都不會輕率疏忽。
3、要加強溝通與協調,熟練工作方法
要學會溝通與協調,要善于與自己的領導、同事、政府單位、其他企業進行溝通,要學會尊重別人,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發現自身存在的問題。目前公司進入管理有序的階段,要快速實現馬拉松產業上下游的鏈接,對公司的同事有更高的要求和標準,需要所有人協同作戰。
4、要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神
“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自己。
三、通過此次培訓中的破冰訓練,使自己能更加熟悉和了解與自己共事的同事
不僅是加深同事之間的相互了解,消除緊張,營造一種團結和-諧、輕松愉悅的團隊氛圍;還讓大家在活動中從內心深處體會到了團隊合作的重要性,培養了團隊合作分工,集思廣益的精神。讓大家充分了解到公司的用心,了解到拓展訓練對其能達到的幫助,以便更好的開展工作。
參加移動公司培訓心得 篇24
公司近期都做了一些培訓,除了剛進公司時的培訓時間,這次是培訓時間較長的一段了。但這二者在此刻對比起來,有了截然不同的感覺。剛進公司的培訓是初步的一個培訓,為的是讓我們了解公司,認識公司的發展模式,其次才會講解一些職業上的經典案例,讓我們從中直接獲取經驗,用到今后的工作中去。
但在這次培訓學習中,我認識了一個千差萬別的世界。首先,我認識到自己在這份工作上其實有些地方是走了一些彎路的,很多的方式也沒有用對,這才造成了一個資源的浪費和流失。其次就是自己面對工作的態度也有待加強,我往往覺得自己只要付出一定的真心和努力就可以,但是我這次通過這次學習后發現,原來一個人單單只想努力并不會直接讓成功接踵而來。它更多的需要我們去開動腦筋,只有用對了努力的方式,走對了努力的道路之后,我們才會迎來豐收的季節啊!我恍然醒悟,除了做好本職工作外,更重要的就是培養自己了,只有讓自己變成了一個更好的人,我們才會有更為精彩的明天!
這次培訓是一次很難得的機會,我會珍惜它,也會在今后的工作中多加利用這次培訓中學習到的一些知識,希望自己能夠把工作做得更好,也能夠讓自己收獲到來自工作的愉快和幸福,更希望能夠為自己創造更多的財富,滿足自己的物質生活,也能夠給家人帶來更好的物質生活。為了這些目標,我會更加明智和努力,去盡可能的實現自己,創造自己。
參加移動公司培訓心得 篇25
經過公司領導的精心籌劃與各職能部門的協同下,物業總公司于2月27號在會館員工之家,對我們物業班組以上的人員進行了全方位細致的培訓。無論從工作的細節還是人生的規劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業化,從責任感,從規范化的管理等都有了一個深刻的認識。在這里向公司的領導能夠給予我們這樣學習的機會,為這方面培訓所付出的努力表示深深的感謝,我們需要公司給我們展示自我的機會與平臺,但更希望公司給予我們提升所需要的學習的機會,讓我們認識我們的差距與不足,讓自己變得更加的職業,讓我們更加的專業為公司服務。
聶總的培訓,告訴我們要不斷的學習,給自己更多的歷練機會。人的差距不是按年齡來劃分的,而是畢業后日積月累的知識的累積,然后將知識轉化為技能。對于半路出家的我更應該不斷的給自己充電,學習相關的法律法律,學習相關的管理知識等。給自己制定好自己的人生規劃,長期目標與短期目標結合!“無目標,沒進步”練好基本工,然后朝著目標執著前進。氣度決定格局,素質決定命運。職業物業人應該有一個良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見面的社交禮儀,使我們在社交場合中交往更加的職業,為避免出現社交的尷尬而鬧出笑話。鄧總與朱總的專業知識培訓,讓我們對服務有了一個全新,深層次的認識,讓我們的管理操作做到有章可尋,讓我們由人管向制管提供了理論依據。做為一個項目經理必須首先對服務有更深層次的認識,讓自己的言行影響大家為我們的業主服務。通過大家的努力讓我們的業主獲得超過心理預期的服務,讓我們的業主更加的信任我們。服務不能停留在理論上,通過這次培訓我們將服務標準落實到我們項目上的每個人員,各部門的一線作業將參照我們的服務標準,能做到的堅持,有差距的及時改進,不能做到的,尋找原因,及時改進,結合公司的規章制度,開展自檢,總結,定期回訪客戶把服務提升上去,拓展公司的品牌影響力!
朱總從安管,保潔,綠化,工程等幾個方面給我們細微的講解等級服務標準,并指明各個小區存在的問題與差距。龍庭的現狀與對應的等級服務標準還存在很的差距與不足,通過這次培訓,我們項目將把項目各部門對應的等級服務標準分發到對應的各部門,讓我們的小組長認真研讀理解等級服務條款,尋找差距,哪些是沒有做到的,為什么沒有做到,什么時候能夠做到位。將小區的等級服務標準融入到管理的理念當中,對未達到標準的事項能及時處理的及時處理,主觀影響的,立即整改,定時定期對項目人員進行相關的培訓,改變以前的管理,向品質生活靠攏,認真貫徹“從心出發,用心發現,無微不至,盡善盡美”!將龍庭的物業服務提升到新的高度!
徒有理論也是不夠的,怎樣將理論結合到實踐中去,湯總給了我們物業人十個心態。其中的老板心態印象深刻。只有將自己融入到這個公司中,將公司的事情視為自己的事情,用老板的角度來審視問題,思考問題,解決問題,才能把公司的事情做好。沒有這樣的心態不是一名合格的打工者,對不起給你飯碗的老板,更對不起自己。要讓這種心態融入到項目中的每個人,讓所有人在處理事情時都能認識到:這是“我”的事情!
通過這次培訓,使我對物業這個行業有了更深刻的認識,做好物業看似簡單,實際上還有很長的路要走,要掌握專業知識,積累經驗,良好的心態。我們希望公司能夠給我們提供更多學習的機會,龍庭項目全體人員將本次培訓內容融入到日常管理工作中,為我們物業公司的整體目標的實現而努力!
參加移動公司培訓心得 篇26
聽了韋老師兩次的課程培訓,我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業,也可以規劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們Xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業要擁有一個能使自己的員工能通過學習,不斷提高自身素質的環境,這也許是企業人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到,什么樣的人才是企業優秀的人才?一個企業的優秀人才,應該是深知企業的文化,在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體,同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到Xx公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結,分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓這個團隊擰成一股繩,發揮出最大最好的效應,是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業業做事”的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。
創新、超越、團結、務實這是Xx公司的企業文化的一種體現,以服從組織、團隊合作、責任敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據,這種文化與管理,是公司發展過程中多年經驗的積累與沉淀,是Xx公司人集體智慧的結晶。
一個企業如何建立自己的企業文化,我認為沒有固定的模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學習,積極地注意吸納其它企業的先進思想,結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業文化的一個組成部分。
一個擁有優秀文化的企業,在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業的文化是開放的、包容和不斷發展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發揚光大,集體團結一致共同奮斗,我們有理由相信明天會更好!
參加移動公司培訓心得 篇27
過了幾天的培訓,從行業的專業知識到對未來的展望,從溝通的技巧到團隊的融合,無疑都將會成為這個大家庭里永遠的精神財富,我將我從他們的課程里銘記下那些閃光的點與自已的一些感悟,給大家分享一下。
1、常懷感恩的心。
為什么要把感恩心放在那里講,正因只有懂得感恩的人,才能懂得回報和進取,常懷感恩心,多思他人苦,富足不浪費,貧賤不志移。我們感恩親人,正因有血脈之情,感恩朋友,正因他們是我們心靈的窗口,我們感恩社會,正因她給我們活著的資源,當我們來到,我們感恩,正因那里給我們帶給了成長和成功的平臺,我們去感知他的文化,去展望他的未來,是那里,讓我們站的更高,看得更遠,走的更加靠前。
2、遵守規矩
古人云:無規矩不成方圓,規是用來畫圓形的,矩是用來造方形的,規矩是用來定型的,大家看看,車輪子,房子,我們生活中事物幾乎都在用著方圓,其實這暗含了一個道理的,“規矩立人間,方圓成天下。”
聽劉主任講過金鑼的一個故事:說什么是規矩,有一個籠子,里面有一群猴子,籠子上方掛著香蕉,香蕉上有個機關,只要香蕉被動了籠子上方就會噴熱水,所有的猴子都會被燙到,一開始有猴子去碰香蕉,結果大伙都跟著挨燙,于是大家都揍他,之后進來的新猴子,只要是想碰的,都會挨揍,久而久之,上方的香蕉都爛了,大家也不知道里面還有沒有熱水,但就是沒人去碰它,這就是制度,規矩,往下延伸叫做企業的文化。
我們講亮劍,講軍魂,其實軍魂的塑造根基在于軍隊嚴明的紀律性,這是所有的基礎,無組織無紀律,打仗時那里團長喊著上了,那邊還玩著呢,只有等死。這邊團長沒喊上,一大群就沖了,那也是死。土匪被稱為土匪,就是正因他們是沒有規矩可言的團伙。
我們看講座,說團這個字是有口才的人,其實它還有一種解釋,我們能夠看一下,這個字是才華外面有一個框,很形象的說明力量的團隊化實現,是需要有所約束的。我們不否認每個人的才華,問題的關鍵是,怎樣樣讓眾人之才華合聚,這就是邊界,就是規矩和制度。
3、融入團隊,通力協作。
講座上說,團隊就是一個有口才的人說給一群人聽,其實這只是他的一個思想統一的層面,團隊是一群有著一致思想、能積聚最大力量、完成統一目標的人,因此團隊延伸到實際的事務層面,就需要“做”和“執行”。一個人的力量是有限的,但是,當一群人在一齊的時候,我們就能產生無限的合力,我們都知道一根筷子和一把筷子的例子,大千世界,物以量變而成質變,量變的實質含義是什么?就是合力。
阿里巴巴馬云有這樣一段話,說阿里巴巴在面臨“一流的想法三流的實施和三流的想法一流的實施”這兩種模式的時候,他們毫不猶豫的選取第二種,執行是一個統一融合的過程,它會使完美更加完美,一流的實施,會使三流的想法到達超越的效果,這種推動力和良性循環的力量要比三流實施的可改觀性更加促進團隊的良性發展。
在培訓的時候,當我們進行一些互動的時候,游戲也好,敬業時刻也好,團隊訓練也好,其實都在鍛煉大家的這種融合執行力,有些人覺得是形式,有些人覺得不好意思,但是你想過沒有,如果連形式和你熟悉的人你都不愿意去理解,那到了真正應對問題和解決問題的時候,你怎樣辦?因此,認真的對待每一次互動,這是對大家的尊重,更重要的是對自己的提升。4、不斷的學習與進步。
學習是一個動詞,是兩個動作的統一,一是學,學未知之識,把自己不知道的知識掌握住,二是習,習他人之長。學是增加自己的基礎,習是增加自己的方法。這個時代的變化大不大,人類智慧的無限擴展,每時每刻在天翻地覆的改變我們的生活。
給大家舉幾個例子,我記得上小學的時候,那個時候的手機叫做大哥大,很霸氣,跟磚頭似的,只限于通話,我上了高中的時候,手機有了和弦鈴聲,有了真彩色的屏幕,你在看看此刻,蘋果手機,安卓系統的智能機,從功能的延伸到操作的復雜化,我們被這些事物無聲無息的改變著。我XX年第一次使用電腦,到此刻略懂皮毛,感覺永遠跟不上硬件和軟件的變化。我們以前講學習是為了生存,其實,到了這天,當這些改變切切實實走進我們身邊的時候,我們說學習其實是為了能正常的生活。
拿我們屠宰行業來說,從冷鮮肉市場的興起,到貼合國際標準的生產體系驗證,從作坊式的生豬屠宰,到全自動化的屠宰分割設備,從單一的肉類產品到各種特色、滿足于世界各地需求的肉制品分類,這種變化是巨大的,人要活著,企業要活著,就務必跟進時代,時刻學習。
5、我們的態度決定自己的成功。
我們要有什么樣的態度呢,①不多言是非。古人云,靜坐常思己過,閑談莫論人非,從心理學的角度來講,人有一種功能叫做“移情于己”,什么意思呢,就是你在把一件事說給他聽的時候,他會在潛意識把自己替換成其中的主角,這個其實很嚇人的,你想想看,當你在說著其他人的不是,聽的人必然回想,你是不是有一天會這么說我呢?因此最后的最后,是越來越多的人不信任你,背離你。古人云,吾日三省吾身,要自省,才能修涵養,才能成大道。
、诟矣诔袚氊“錯了不找理由”,人們在做錯了事的時候,一個常態化的反應是找理由,先說正因什么什么,因此造就了一句話,只問結果不問原因,有些事情,錯了就是錯了,改就是了,沒必要再去辯解,正因果未成,我們在錯了的時候,不妨退一步,先把自己疏忽的地方寫下來,久而久之,我們會有很大的改善。
、“從想到說,從說到做”,勇于邁出你的腳步,記得在大學的一節思想政治課上,老師讓我們討論現代人道德缺失的問題,有人說,此刻的人都變了,首先是私念,無善心,我當時舉了個例子,我問他們,如果你們坐在公交車上,看到有個老人上了車,有沒有一種想給他讓座的沖動,很多人都說有,我說那么,這就是善念,你們已經想到了,但是迫于那個環境下的壓力,你沒有勇氣?酒鵠礎F涫瞪莆慈筆В?只是你不敢做。
在工作中,當你發現地上的紙屑,當你看到沒有關的電燈,當你看到還在流水的水龍頭,你是不是想著做點什么,但是你又怕別人說你做作,說你裝,大家是不是有這種感受,因此你不去處理他們,有很多時候,是我們太在乎別人怎樣去看怎樣去說,因此放下了前進的腳步,勇敢的往前走一步,久而久之,你會發現落下別人一大截。
6、路雖遠,行則將至,事雖難,做則必成。
有句古話:千里之行,始于足下,任何事物的做成都是一步步走過來的,農村蓋房子,要先打地基,再一層層加磚,起來墻之后,再去做頂,最后才是完整的能夠住人的房子,堅實的走好每一步,才能達成心理的那個目標。讓我們看看那些行業的巨頭們“雙匯、金鑼、得利斯、龍大”,他們不是空降企業,他們的路都走得異常艱辛,只是到了此刻,人們只是看到了光華,忘掉了他們痛苦的過去,可就是這樣的一步步艱辛,讓他們走到此刻,豎立了品牌,割據市場,在任何一個行業里,都演繹著大自然優勝劣汰的法則,最終的行業標準是那些強勢企業來定的。
路還有很長,我們不愿意過多的描述艱辛和長度,正因我們有前進的信念和不懈的堅持,正因這一次次的培訓和更深的xx大家庭融合,讓我們更加有力的拓步前行,是一個品牌,也是一種祈愿,祈愿它承載的每一個家人的夢想都能實現,等過了十年,二十年,三十年或者更長的時刻,我們回過頭,會慶幸路上有自己,會慶幸我們的相聚相識和共同的奮斗。
我之前這樣說過,與所有的同事們一齊,是緣分,是力量,是溫暖,是期望,走在一齊,匯聚力量,我們才能開拓屬于這個品牌的未來,才能開拓每個人所期望的未來。
下方我邀請所有的家人站起來,知道為什么站起來嗎,站起來,是你神經開始緊張的時候,我此刻告訴大家八個字“未來,未來”,我請大家和我一齊,把這八個字用盡所有的力量喊出來。
謝謝大家的配合,剛才的呼喊過后,大家有沒有感到力量的迸發,你們有沒有感覺到匯聚的能量之大,那么好,我告訴大家,這種力量就是期望之所在,正因有你,有我,有我們大家的合聚,我們堅信我們有著共同的未來。謝謝大家。
參加移動公司培訓心得 篇28
經過公司各職能部門對全體員工的業務培訓,期間學習了xx老師的《為自己工作》的電視講座。通過這幾天的學習,使我明白了很多以前所不熟知的問題,李強老師在講到人為什么去工作,我想這個問題每個人都有自己理想的答案,為了家庭,為了事業為了體現自己的自身價值,太多太多的答案。
但我們確忽視了一點,你為企業做了什么,我們往往站在自己的角度上強調企業客觀、外在的不利因素,卻忘記了你自己為企業做了什么,貢獻了什么。首先我們必須做到擺正自己的位置,不要抱怨企業對自己的不公,要立足本職工作,竭盡全力為企業的強力發展出力發光用盡所能。通過這次學習做為項目辦公室主任的我,對今后的工作有了更深一步的認識和理解。
首先要珍惜自己的工作,公司領導把我安排在項目辦公室主任這個重要工作崗位上,這說明對我的工作能力給于認可,這是領導多大的信任和決心。使我有了一個施展能力的舞臺,我有什么理由不加倍為企業明天的輝煌盡一份力呢。在我身邊也有很多下崗的員工,而我很慶幸,擁有一個自己驕傲企業,擁有一份屬于自己的工作。李強老師說得對:我們應該對我們公司感恩,對我們領導感恩。
對待工作必須有一個深刻的理解,在辦公室管理中應該知道自己應該做什么、應該了解什么,怎么做、怎樣能做好,只有這樣才能有能力干好本職工作,才能把工作做的盡善盡美,才會叫領導放心的把工作交給自己。以前總是想到單位干好本職工作就行了,對得起自己這份工資就可以了,現在使我明白了在今后的工作中要錘煉自己,在生活上要團結同事。對任何事情都要有責任心,不能簡單的為工作而工作,也不能為薪水而工作,做任何事情都得用心去做。
李講:什么是優秀?優秀的人才,不就是比你多干一點,比你多發現一點,比你多鉆研一點,比你多有心一點,比你不計較一點,這些看似平常的“一點”,組成了優秀人才必備的素質。人的一生大部分時間在工作,可以說工作是人生的重要組成部分,所以說工作是要用自己生命去做的事。所以我們以消極的心態去面對工作不要埋怨沒有人發現你的才能,只要你在工作中踏踏實實的干,心有責任感,無論小事大事都全力以赴的去工作,端正工作態度,當我們不那么好高騖遠,用心做好工作,在不久的將來你會發現你既定的目標已經實現。
通過這次的培訓,我會更好的珍惜自己的工作調節好自己的心態,誠實做人、努力做事,對待工作態度有了一個全新的認識,我會在以后的辦公室管理中更好的工作,把自己的本職工作做好,叫公司領導滿意,叫項目領導放心。
參加移動公司培訓心得 篇29
隨著時間的流逝,我在___裝修公司已經工作的了一段時間了。在這段時間里,我從一名試用期的員工慢慢的成長,通過不斷的努力、不但的學習,終于到了如今。在___工作的這段日子里,我體會到了___公司的方方面面,盡管我在公司里還只能算是一名加入不久的新人,但對于這份工作,對我們這集體,還是有一些體會的。
在回顧了過去這_個月的工作之后,我總結了自己工作以來的想法,并將自己在工作中的心得和感受記錄如下:
一、對于個人的情況體會
我是___公司__部門的一員,在剛剛開始這份工作的時候,我其實并不能很好的去完成自己的任務。盡管經歷了培訓,但我成績只能算是勉勉強強,在實際的工作中依舊有不少的不足。
但面對這樣的情況,我并沒有選擇放棄。在后來的日子里,我通過對自我的反省來認識自己,改進自己。盡管這段日子的工作非常的艱難。但是我也在慢慢的進步。而且在工作和學習當中,領導和前輩都在不斷的給我鼓勵,讓我能學習到他們累積下來的豐富經驗,并進一步充實自己。
如今看來,我在工作中的情況依舊算不得優秀,但是經歷了這么多的學習,我已經有了很大的提升!至少算是一名合格的___員工。并且我相信,在今后的工作中,我會有更大的提升。
二、對部門和同事的體會
我們__部是一個由__人組成的大集體,在近期來,有擴張了不少的新同事。但這并沒有改變我們這個集體的整體氣氛。從我進入部門開始,這里一直都是個溫暖的集體,在現在的我看來,這里就和第二個家一樣熟悉。
通過這些日子的工作和生活,我也認識了不少的同事和朋友,盡管平常我們都在工作中忙碌,但是我們卻也在工作中互相關照。就像是過去我還不熟悉工作的時候,在遇上問題的時候就算領導來不及教導我,也會有空閑的同事來幫助我,指點我,讓我能順利的完成工作?梢哉f,他們既是同事,也是老師,因為有大家的幫助,我才能順利成長!
三、對于公司的感受
在___公司中,一直有一股積極向上的氛圍在感染著我,大家嚴格自律的工作態度讓每一個進入公司的新人都不自覺的嚴格要求著自己。當然,約束我們的并不僅僅只是規定,更是我們一新要為___的進步做出貢獻的決心!
如今,我的工作盡管已經穩定下來,但我并不滿足于此。在今后的工作中,我還會繼續努力,讓自己更上一層樓!