金融干部培訓(xùn)心得體會(通用3篇)
金融干部培訓(xùn)心得體會 篇1
為期五天的郵政代理金融網(wǎng)點員工培訓(xùn)已經(jīng)落下了帷幕。這是讓人難以忘懷的五天,既緊張而又充實,既刺激而又耐人尋味。在短短的五天時間里,培訓(xùn)中心的老師們給我們不但講解了代理金融里的個人儲蓄、匯兌、代理保險、理財和中間業(yè)務(wù),還講解了服務(wù)規(guī)范、個人反洗錢和金融風(fēng)險。在這五天的培訓(xùn)中,我的理論知識得到了豐富,更讓我開闊了視野,解放了思想。在和其他兄弟局一線員工互相交流,學(xué)習(xí)他們的先進工作經(jīng)驗、工作的方式方法,較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。通過培訓(xùn),我有了以下幾點體會:
一、 通過多門課程的學(xué)習(xí),提高了理論知識。作為一名長期工作在郵政一線的員工,我有一定的理論知識和工作經(jīng)驗,但這遠遠不夠,理論知識和工作技巧還有待提高。通過老師深入淺出的講授,感覺豁然開朗,許多在工作中遇到的實際問題都找到了依據(jù)和解決的辦法,對一些在實際工作實踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點,比如理財業(yè)務(wù)的營銷技巧,讓我深入了解到了理財產(chǎn)品,認識到不是用戶不接受我們的產(chǎn)品,而是我們自己做的不夠,沒有了解產(chǎn)品、弄懂產(chǎn)品,就沒法向客戶宣傳產(chǎn)品,更不說銷售了。通過學(xué)習(xí),我了解到了兩款適合廣大客戶的理財產(chǎn)品,一款是財富日日升,它比較適合那些活期賬戶上資金多流動性大的客戶,日日升起點五萬,預(yù)期收益率1.7%,在法定工作日8:30至15:00內(nèi)可隨時購買和贖回,資金實時到賬,存取方便。而鑫鑫向榮是適合那些存短期定期存款和活期賬戶資金多且流動相對不是那么頻繁的客戶,鑫鑫向榮起點也是五萬,在法定工作日8:30至15:00內(nèi)可以贖回,二日內(nèi)到賬,存的時間越長,預(yù)期收益率越高,最高達3.25%。
二、 中國郵政作為服務(wù)行業(yè),要為廣大客戶提供精品優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。郵政代理金融的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)。做好金融服務(wù)工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升郵政信譽、增強綜合競爭實力的需要,也是郵政代理金融履行社會責任、促進和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求。
三、 加強內(nèi)部控制,防范金融風(fēng)險,是郵政代理金融穩(wěn)健發(fā)展的重中之重。通過老師對幾個金融案件的案例分析,使我認識到一個健康發(fā)展的企業(yè)離不開一套健全的內(nèi)部控制制度,只有內(nèi)部控制制度執(zhí)行到位了,企業(yè)才能發(fā)展得更加強大。 通過這次的培訓(xùn),我的業(yè)務(wù)技能及業(yè)務(wù)知識得到了很大的提高和提升,更多的去宣傳我們的業(yè)務(wù),為郵政代理金融的業(yè)務(wù)開展貢獻自己的一份力量。
金融干部培訓(xùn)心得體會 篇2
俗話說,千里之堤,潰于蟻穴。銀行點多、面廣、線長,絕大多數(shù)員工身處最基層,長期以來,規(guī)范化、制度化的思想教育開展不夠,員工重視實際,視思想教育為形式、為空談,認為在各自網(wǎng)點內(nèi)的人低頭不見抬頭見,思想教育無意義,久而久之,員工思想道德水準、法律法規(guī)觀念得不到凈化和提高,遵紀守法的自覺性和防腐拒變能力差,大多憑個人的良知做工作,談不上高尚的人生觀和價值觀。
近幾年來,大部分注重了業(yè)務(wù)開展,忽視了案件防范,一手硬一手軟的現(xiàn)象得不到徹底改觀,尤其在基層,任務(wù)至上,片面追究幾項主要業(yè)務(wù)指標的考核,不重視內(nèi)部管理、安全教育和責任意識,有的甚至欺上瞞下或走過場形式學(xué)習(xí)。 一是:要經(jīng)常性抓好員工的政治思想和職業(yè)道德教育,使其樹立正確的人生觀、價值觀,自覺抵制腐朽思想的侵蝕,做到“常到河邊走,就是不濕鞋”,做到警鐘常敲,預(yù)防針常打。
二是:抓好員工監(jiān)督管理,健全要害崗位、重要環(huán)節(jié)人員輪崗,異地交流制度和相互制衡機制,嚴防內(nèi)部工作人員互相勾結(jié),共同作案。
三是:抓苗頭,抓落實,抓薄弱環(huán)節(jié),確保案防措施到位。對于地處邊緣的網(wǎng)點及員工作為案防工作的重點,強化稽核人員的崗位責任,采取現(xiàn)場稽核,重點審查和非現(xiàn)場監(jiān)督等方式,定期和不定期地開展序時檢查和崗位離職審計。 四是:建立健全好各種規(guī)章制度。加強制度建設(shè),重視員工道德風(fēng)險防范,嚴格操作流程,把對員工思想排查工作納入議事日程;同時對員工“班前看神態(tài)、班中看情緒、吃飯看胃口、交流看心情、下班看快慢、班后看做啥?”通過這“六看”,基本上能夠及時發(fā)現(xiàn)員工心態(tài)是否失常,做到密切關(guān)注員工思想動態(tài),將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
金融干部培訓(xùn)心得體會 篇3
“景昃鳴禽集,水木湛清華”。3月18日,滿懷對前沿知識的渴求、對世界名校的仰慕、對頂級大師的崇敬、對新朋老友的深情,我參加了由區(qū)委組織部在清華大學(xué)舉辦的第五期處級領(lǐng)導(dǎo)干部研修班學(xué)習(xí)。真實地融入到清華的校園,真切地感受到清華的魅力。一流的管理、一流的師資、一流的服務(wù)、一流的學(xué)風(fēng),讓我飽享知識大餐,飽經(jīng)思維洗禮,如醍醐灌頂,意猶未盡。研修班的學(xué)習(xí)對本人是一種再造過程。
一、圓夢清華
當我們走進清華這座百年名校,首先看到的是一幅現(xiàn)代建筑與古代園林交織的美景,是天然美、園林美、建筑美與人情美渾然一體。從“自強不息,厚德載物”的校訓(xùn)和“行勝于言”的校風(fēng),到“愛國奉獻,追求卓越”的優(yōu)良傳統(tǒng),以及“嚴謹、勤奮、求實、創(chuàng)新”的學(xué)風(fēng),使我感悟到了“清華”這兩個字的厚重和“清華精神”的魅力。這里造就了一代偉人、無數(shù)的科學(xué)家和世界級名人,好幾位黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人同志都畢業(yè)于清華大學(xué)。今天,我能有機會到清華學(xué)習(xí),感悟厚重的清華文化。使我聯(lián)想萬千,心情非常激動,作為一名學(xué)員直接融入其中是夢寐以求的夢想,多年的夢想終于變成了現(xiàn)實。
清華所傳承的是培養(yǎng)具有為國家社會服務(wù)之健全品格人才的教育理念,建校以來,她共培養(yǎng)出近11萬名畢業(yè)生,其中包括一大批中華民族引以為豪的學(xué)術(shù)大師,興業(yè)英才和治國棟梁。體育館上“為祖國健康工作四十年”誓言更是真實地凸顯了清華學(xué)子淳淳報國赤子之心。也正是因為有這樣良好的文化
傳統(tǒng),為清華園營造了一個良好的學(xué)習(xí)氛圍。走進清華園就是清華人,這是清華獨特精神和文化魅力,也是人才輩出的關(guān)鍵所在。
二、學(xué)在清華
學(xué)校在培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時間等都作了細致的安排,課程設(shè)置既有宏觀分析又有局部解剖;既有理論概述,又有案例分析;既強調(diào)理論,又注重實踐;既重視講授,又注重互動;既有宏觀經(jīng)濟知識的學(xué)習(xí),也有人文修養(yǎng)的提升;還有領(lǐng)導(dǎo)干部的心理調(diào)適和減壓方面的課程。
三、收獲在清華
在清華學(xué)習(xí)短短7天,生動的教學(xué)使我開闊了視野,拓寬了思路,是一次難得的“充電”機會,受益匪淺。通過這次培訓(xùn),我也有自己的一些體會和認識:第一,實現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)員的角色轉(zhuǎn)變,讓參訓(xùn)人員都從繁雜的事務(wù)中脫身出來對自我的角色進行再次認知,而教授的授課內(nèi)容則為我們的認識和思考提供了參照; 第二,培訓(xùn)班的學(xué)員構(gòu)成特點造就了一個特殊的氛圍,全區(qū)各部門的領(lǐng)導(dǎo)也為我進行自我認知提供了難得的“鏡子”。 第三,領(lǐng)導(dǎo)的水平和知識得到補充。通過學(xué)習(xí)我深深體會到,如果能夠早些就接受這樣的培訓(xùn)和教育,那么在工作中就會少走許多彎路,取得的工作成效或許會更好。
收獲二:領(lǐng)導(dǎo)文化育人成長。領(lǐng)導(dǎo)文化是個性化、人性化同時富有創(chuàng)造性的無形文化,給我們以有形化的啟示,教會我們?nèi)绾沃\劃事業(yè),駕馭全局;如何帶好隊伍,培養(yǎng)人才;如何溝通協(xié)調(diào),優(yōu)化環(huán)境;如何創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)方法,完善領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。收獲三:陽光心態(tài)、心理減壓、心理調(diào)適。新形勢、新問題的凸顯,工作節(jié)奏的加快,領(lǐng)導(dǎo)干部承受著越來越多的工作壓力,也表現(xiàn)出或多或少的憂慮困惑和焦躁不安,但由于傳統(tǒng)觀念的局限,許多人并不愿意公開承認這一事實。通過這次學(xué)習(xí),認識到要正確處理好工作、學(xué)習(xí)、生活、休閑等關(guān)系,以積極的、陽光的心態(tài)面對遇到的困難和問題。陽光心態(tài)是對生活的哲學(xué)解釋,也是一種積極、樂觀、睿智的生活態(tài)度。
四、體會在清華
體會二:提升了創(chuàng)新力。領(lǐng)導(dǎo)干部創(chuàng)新力是綜合素質(zhì)的具體體現(xiàn),主要表現(xiàn)在面向未來的決策、注重科學(xué)系統(tǒng)的管理和自主選擇的觀念和能力。學(xué)習(xí)決定思維,思維造就思路,思路決定出路,提高創(chuàng)新力必須消除傳統(tǒng)的偏見思維、慣性思維,避免教條主義、經(jīng)驗主義,在實踐中善謀大事、善干實事、善攻難點、善破難題、善抓落實、善求實效。
體會三:增強了駕馭力。首先是思想駕馭。根據(jù)形勢發(fā)展和任務(wù)的要求提出既符合上級精神又切合本地實際的工作思路和指導(dǎo)方針,通過各種手段和形式狠抓落實,并實現(xiàn)有效監(jiān)督;其次是組織駕馭。通過領(lǐng)導(dǎo)的務(wù)實作風(fēng)、堅韌意志,良好的管理機制,富有親和力的人際關(guān)系氛圍,強化組織文化,實現(xiàn)全局駕馭。
回顧短暫的學(xué)習(xí)生活,收獲到的是對清華精神的理解,是對自覺學(xué)習(xí)的領(lǐng)悟,是在政治上的更加清醒、立場上的更加堅定,同時也是知識領(lǐng)域的擴充、思維方式的拓展。今后,我將以更多的精力,更好的狀態(tài),更健康的身心投入到工作和事業(yè)中去,不辜負組織的期望。