精益管理培訓心得
在以創造利潤為基本經營理念的前提下,豐田的管理方式究竟是什么樣子的?
二戰結束后的1949年,日本豐田公司銷售受挫,豐田公司為了生存,總裁豐田章一郎采取了極端措施,大規模裁員后引咎辭職。公司的豐田英二、大野耐一懷著朝圣的心情到美國三大汽車生產商取經,但意想不到的是,當此二公到達美國后,看到的是美國人的傲慢和美國工廠中無處不在的浪費,在失望之余,二公得出結論,如果豐田采用常規的方法(當時美國三大汽車生產商采用的大生產方式),豐田將不可能生存,因此必須尋找新的生存的有效途徑。
于是在生死存亡的時期,豐田經過不懈的努力,創造了精益生產的方法,經過半個多世紀的發展,豐田的精益生產管理體系從思想、方法等一系列的過程都已非常成熟,并在全球化競爭浪潮中取得輝煌的成就,XX年豐田的汽車產量排全球第二,但其利潤總和是美國三大汽車生產商的總和,達到了30%。
二、精益生產管理體系的內容
豐田(抑或是日本)的管理思想源自中國古文化,其最為重要的一個方法論是目標導向理論:先設定理想狀態(目標),再充分研究要達成此理想狀態所存在的問題(發現問題),再逐一研究解決問題的辦法(解決問題),然后再按解決掉問題后的方式去做,就必然達成目標。
注:這種管理思路,與以邏輯關系為前提的歐美管理思路是背道而馳的,因為后者是先考慮你有多少的資源,你的系統是什么樣子(俗話說:看菜吃飯),再根據你的資源和你的系統狀況來設定系統的目標,豐田認為按邏輯思維方式設定的企業目標決不是企業的最優目標,這種目標是問題最少的目標,是企業管理者認為最容易達到的目標而已,是能達到的目標,而不是應該達到的目標。
在生存獲利的前提下,豐田創造了一套制造利潤的方法,一個制造利潤的系統:即豐田精益生產管理。豐田的精益生產管理體系究竟是一個什么樣的管理體系?按謝克儉先生的講解,豐田的管理體系有兩大支柱:一是精益生產運營體系(tps),一是為適應精益生產運營體系的人力資源管理體系。現在,各國對豐田的tps體系研究很多,對豐田的人力資源管理體系研究較少。