培訓心得體會范文大全（通用31篇）

培訓心得體會范文大全 篇1

　　一周的培訓結束了。回到房間，借著柔和的燈光，整理著一疊疊凝聚著前輩和老師汗水和心血的學習培訓資料，心里倍感溫暖和感動。說實話，我很感謝有這樣一個去下屬公司交流培訓的機會。去之前，我還認為自己去下屬公司交流培訓，估計很難真正學到東西，一來時間短，二來對下屬公司基本上沒什么了解的情況下要能很快熟悉業務也是很難的。但是，這次交流培訓證明了我的想法是幼稚的。俗話說，紙上得來終覺淺，須知此事要躬行。經過實實在在的學習和培訓，自己勤動手、勤動腦，是可以提高自己各方面的素質和能力的。

　　在人事部跟班學習的日子里

　　原來我是在綜合辦公室學習工作的。綜合辦公室的工作特點是雜，綜合協調的工作比較多。剛來人事部時，我的工作習慣一時半會還真改變不過來。人事部的徐雯幫了我很大的忙，她善于從小事讓我熟悉人事工作，比如，讓我管外勤單、加班單。這樣我通過他們填寫的信息，可以簡單明了地了解他們的部門、姓名，熟悉他們的工作內容，進而在短時間內掌握人事部基本的業務工作。

　　通過學習和了解，我總結出人事部主要業務工作有十個：完成門店銷售目標，做好相關日常工作；熟悉并維護好所負責產品的價格、熟練掌握所負責產品的賣點；服從公司統一安排，遵守公司及所在網點的各項規章制度；建立并維護所有網點的客情關系，維護公司和品牌廠商形象；庫存盤點、排面維護、不良品換貨、商品產地、有效期查核；充分告知消費者促銷信息，促銷品的陳列、維護、補充；清晰填寫、準確及時提交各項報表；做好網點庫存管理，每日上報銷量；收集并反饋所在網點競品信息；問題的記錄及回復、訂購商品和團購商品貨源確認、緊急重要事項的即時回復；認真、積極執行上級主管下達的各項臨時任務。

　　通過思考和觀察，我發現人事部實際上和其他部門的公司是一個縝密的“網”，互相之間都是聯系著的，和銷售、市場、采購、后勤、行政等等部門的業務工作都是一環扣一環的，而最后都要一頭服務好客戶，一頭執行好公司政策。在這個學習和思考的過程中，我還結交了一大批公司新老職工和公司的許多重要客戶及主要市場。這不知不覺中鍛煉了我的社交能力、思考能力、搜集信息能力以及宏觀把握能力。應該說，在人事部的學習對我的歷練作用是很大的，收獲了許多東西，提高了自己各方面的能力。

　　一堂別開生面的培訓課

　　4月27日集團公司讓第二批輪崗交流學習人員學習“店長工程”系列培訓——企業管理店長、門店標準化管理講座。我很幸運，能親歷現場，聆聽王振華講師的教誨，一睹王老師的風采。

　　俗話說，聽君一席話，勝讀十年書。王老師的“一席話”的確讓我有這樣的感想。他在課堂上講到了作為管理者要具備的主要素質和能力。素質上，他認為管理者要具備思想道德、科學文化、生理心里三方面的素質；能力上，他則認為管理者要提升理論思想修養、全局意識、前瞻性、戰略思維以及相當的管理能力，他還特別強調要重視學習和創新能力。通過這些知識的學習，“什么樣的管理者才是一個合格的管理者”這個心中的疙瘩終于解開了。而后面王老師對“重點關注的幾個問題”部分的講述，則讓我明白了“如何做一個優秀的管理者”。

　　正如王老師說的，一個優秀的管理者總是善于把組織、企業目標同群眾利益結合起來，總是善于提問題、不斷對自己的工作提出問題，一個優秀的管理者就應該要有志氣、有責任感、有一定的警戒，就應該要有正氣、要講誠信辦事，就應該在工作和事業上有靈氣、抓重點、提高自身素質，就應該在個人得失上有大氣。這些知識盡管目前與我的工作沒有直接聯系，但是通過學習，讓我在思想上先有了“管理者的角色”，讓我的思維更寬廣了，對我當下統籌工作、解決問題是大有裨益的，對我長遠的發展也是受益匪淺的。

培訓心得體會范文大全 篇2

　　轉眼間，為期一個月培訓已經過半，緊張的“期中考試”告一段落，通過這段時間的學習和檢驗了解了自己的不足。短短的時間里，讓我感觸很深。

　　對于我來說，這是一次形式多樣、內容豐富、全面系統的理論知識學習。這段時間的學習，使我受益匪淺、感受頗深。這次學習，不但在理論上使自己得到了進一步的充實、開闊了視野，而且對我以后的工作實踐有很強的指導作用，它是我前進方向的指南針。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。

　　那么在后半個月里我將從這幾個方面做起：

　　一、珍惜機遇，認真學習。

　　首先感謝學校給我提供了這次培訓的機會。而我也非常珍惜這次培訓機會，固然為期半個月的培訓學習是緊張的、辛勞的，但同時也是幸福的、快樂的！

　　二、加強溝通，團結一致。

　　在今后的學習中，我要運用所學的知識指引、促進工作，用實踐深化、鞏固學習成果；還要不斷汲取專業知識，深進鉆研，用豐富的知識武裝頭腦，才能站得更高，走得更遠，與同志們一道為信合事業的興旺發達做出自己應有的貢獻！

　　三、腳踏實地，志在擎云。

　　十五天的培訓學習讓我的知識體系得到了極大的豐富與充實，同時也意識到自身知識的貧乏，明確了自己努力的方向。運用所學的知識指引、促進工作，用實踐深化、鞏固學習成果。

　　總之，在下半個月的學習中，對操作技能的學習要不斷加強對于我來說，這段時間的學習，使我受益匪淺、感受頗深。這次學習，不但在理論上使自己得到了進一步的充實、開闊了視野，這次培訓讓我的到了許多收獲、許多體會，學習技能不僅要一絲不茍地對待，更要突出重點，扭住關鍵。從大處著眼，從細處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責，恪盡職守、嚴格要求，主動適應學習及以后生活、各種的需要。同學們雖然來自不同的班級，但是短短的半個月時間大家培養了深厚的感情，這段經歷終將在我們的心里留下最珍貴的回憶。時間雖然短暫，我們學到的也畢竟有限，但它至少在我們心里種下了一顆種子，只要時機成熟，這顆種子就一定會開花、結果。

培訓心得體會范文大全 篇3

　　短短三天的培訓，我們學了許多的知識、領悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語舞蹈，更讓我們學會了感恩。感謝酒店為我們組織了這次培訓，沒有高瞻遠矚的領導，就沒有我們的這次學習機會。

　　說真的，在沒有培訓之前。我正處于迷茫之中，不知道怎么著手去開展工作。通過三天的培訓，我學到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理，也改變了原來的一些觀念。使我找到了新的起跑點。

　　培訓的前兩天，由人事部x經理給我們授課，讓我們了解了酒店的職業道德，酒店從業心理與心態，學習了有聲微笑服務與酒店行體規范，酒店禮儀及酒店意識與服務意識，酒店員工手冊和行為規范。而且保安部余經理還教了我們許多消防知識。許多都是我們終生受益的知識，既教會了我們做事，還教會我們如何做人，心態決定一切！我們應懂得“批評是金，表揚是銀”。如果犯錯，不可逃避，應正確對待，成年人要懂得為自己所做的事負責，不可消極對待。“人人為我，我為人人”。想想我們每天為別人服務，同時也得到別人的服務，所以我們服務于人時，要換位思考，以心換心，主動、熱情、耐心地對待我們的客人，服務周到。

　　培訓的第三天，人事部x經理組織我們全體新員工去休閑山莊進行了一次有趣的燒烤活動。同事們在一起玩得很開心，通過這次燒烤活動讓同事之間多了一次相互了解的機會，體會到團隊協作能力的重要性。不必總束縛在酒店的環境里，可以在新的環境中體會大家良好的關系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺，感到多么的親切，并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣，又可以增進感情。希望我們全體同仁能夠珍惜大家一起工作的機會。

　　在我沒有聽這幾天課之前，雖然我在工作中也很努力，但我卻始終感受不到它們真正的含義，更體會不到服務給我帶來多少快樂，兩位老師的精彩授課，無一不感染著我們當時在座的每一位，讓我受益非淺！

　　最能激起我們活力的是培訓課間的游戲，它把我帶回了校園時代，我愛這樣的培訓與游戲想結合的授課方式，它不僅僅是一次培訓，更多的是一種分享，一種學習所帶來的快樂，我知道這快樂而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會忘記的愉快經歷，我為自己能有這樣的愉快經歷而榮幸！這將是我一生中一筆寶貴的財富！我再次感謝酒店給予我這樣的一次學習機會！

培訓心得體會范文大全 篇4

　　在潘老師的培訓課堂上，我不僅從老師的講課中學到了很多知識，很多先進的思想，同時砸冰箱故事也給我們上了一節很有意義的課。通過這簡短的視頻，使我更加相信質量就是一個企業的生命，我們的產品最終為人類服務，質量高于一切，也更加堅定了加入紙業這個團隊的決心。

　　說句心里話，在培訓之前，我對公司、對馮總還存有懷疑。一個中國最早的衛生巾品牌創辦者，一個在國內搶先進入市場的公司，一個在業界奮斗了20xx年的企業，為什么走了這么久的路卻還只是一個小企業，她究竟還能走多遠，她還有沒有發展前途，這個問題一直困擾我，熟悉經濟學原理的我深知企業的發展具有周期性，那紙業這家又走到哪一步了呢？我的所學所累在這里又能發揮什么的效用呢？我很迷茫。

　　然而聽完課之后，我忽然一下子頓悟了。我決定要和一起成長、一起發展。我是一個愛學習的人，所以我更敬重愛學習的老板，尤其是一位已年過五十的民營企業家。就像課堂上老師所說，馮總的這些年的積蓄已遠遠超過他和家人下半生的生活所需了，那他為什么還苦苦在尋找著企業的強大之路呢，如果說當初創辦企業是為了掙錢，讓生活過得好一些，那這個愿望已經實現了。而現如今的馮總，比起他的收獲，付出已經遠遠超過。說個最簡單的比方，我們每天來上班，只是完成一個人的工作，一周還可以休息一天，都已感覺很累，天天盼著周日，那作為老板呢，不僅要考慮企業的生產、質量，還要開拓市場、開發客戶，維持經營，最重要的還要思考企業的發展方向等等，每天的累可想而知。說到這相信一定會有人反駁誰讓他是老板的，拿的錢不一樣嘛。那追問一句，如果你覺得做企業這么容易，還能掙很多，為什么不回家自己創一個企業去，何必來上班。說實在的，馮總的這種不斷求知的學習理念，讓我很佩服，也讓我決定要用我所學為盡一份力。

　　沒有一生下來就特有能力的人，同樣也沒有一發展就可以成功的企業。企業的發展之路，那是經歷挫折、承受辛酸的曲折之路。古語有云：臺上一分鐘，臺下十年功，企業想要成長為行業老大、領域龍頭，那也不是一蹴即就的事，所以要理解企業，接受企業的現狀，一起立志去發展企業。

　　潘老師的這堂課給了我很大的撼動。回憶這幾年走過的路，自畢業后，工作、生活一切都挺順利，讓我不斷被生活的瑣碎給湮滅了，老師在課上講的那些道理我都聽過，曾經也參加過無數次類似的培訓，聽的時候很好，但日子一長就淡忘了。還是孔夫子說的對，學而時習之，溫故而知新，學習不能學過就好，還要不斷溫故，要學以致用，落到實處，在工作的實踐中真正成為自己的知識。

　　在未來的工作中，我將以身作則，從自身做起，從小事做起，肩負責任，以企業之榮為榮，以企業之恥為恥，全力發揮價值，創造績效。要想碗里有，就得先讓鍋里有。最后感謝潘老師，感謝馮總，也感謝我自己。

培訓心得體會范文大全 篇5

　　這次教師培訓的內容十分豐富，理論上包括對教學規章制度、教學常規、師德、大學教育的常識和特點等諸多方面的系統學習，實踐上包括觀摩有著豐富教學經驗的老教師的教學示范課和新教師的現場教學示范課。通過認真的`培訓和自己的學習，獲得了很大的收獲，現將自己的心得體會總結如下：

　　一、對學校的前景充滿了信心，也對自己選擇人民教師的職業無怨無悔。

　　在這次培訓的開學典禮上，學校領導做了熱情洋溢的講話，對我們加入到師專這個大家庭表示了熱烈的歡迎，也介紹了學校未來的美好藍圖，并且勉勵我們努力學習，認真工作，完成這次培訓的任務。這些都使我更加對我們學校的前途充滿了信心，也堅定了自己扎根于人民教育事業、扎根于我們師專這片充滿希望的熱土的信心。

　　二、認真學習教學規章制度、常規和教學方法，做一名合格的高校教師。

　　雖然在來到師專以前，我已經積累了許多的工作經驗，但是做一名人民教師，尤其是一名高校教師，對其中的許多工作規范和制度還是十分陌生的。教導處的紀勇平處長給我們詳細介紹和講解了我校的相關教學規章制度、常規和教學方法，并結合多年來的許多相關事例作為典型范例。這些都使我深受教育和啟發，我認識到要成為一名合格的高校教師不是一件容易的事情，如同其他的工作部門一樣，同樣有著很多的規章制度要遵守，同樣要付出艱巨的努力。我認識到，作為教師，要有強烈的工作責任心，必須堅持教學領域的社會主義方向，要以教書育人為己任，要將傳授知識和思想教育有機結合起來，寓思想品德于教學之中。同時，要嚴格教學規范和堅守學校的各種教學規章制度，防止教學事故的發生，從而確保教學任務的順利完成。

　　三、認識到教學不僅是一項工作，更是一門藝術，需要長時間的積累和摸索。

　　從前作為一名學生，對教師的工作一直十分崇敬，但是對如何才能夠不僅成為一名合格的教師，而且能夠成為一名優秀的教師還是缺乏認識的。作為新世紀的教師，需要有一個教學觀念的深刻轉變，包括從封閉性向開放性的轉變，從群體型到個性型的轉變，從權威型向民主型的轉變。這些都要經過艱苦的努力和學習。

　　總之，我通過這次培訓，總有一種意猶未盡的感覺，總感到還有許多需要學習的地方。確實，作為一名教師，要學習的東西實在是太多了。不過我有信心通過自己的不懈努力和學習，盡快地提高自己的專業知識和教學水平，盡快的能夠勝任自己本職的教學工作，從而真正成為一名合格乃至優秀的教師，為我們國家的教育事業，為我們師專的發展壯大做出自己應有的貢獻。

培訓心得體會范文大全 篇6

　　20xx年x月x日至12日，感謝廣西黃金公司所給的機會，很榮幸我參加了廣西區域20xx年度企業中層及業務骨干培訓班，人生處處和時時都是課堂，人人也都可以是教師，然而在這4天時間里，我卻獲益良多。

　　4天時間能做什么？我不知道，每個人都有不同答案，相比于大學4年的學習時間，我初窺管理領域的大門，為什么不是學會，因為我們的頭腦是需要點明的火把，不是需要填滿的容器。知識是永遠也學不完的，點燃了知識的引子，剩下的就是需要自己提供能量來燃燒，至于燒得多旺，欠缺的是自己的努力。

　　在這幾天的學習時間里，授課老師為我們講解了管人與理事的七項能力和精益思維與精細化運用。首先提出的是“何謂管理”，管理的“管”就是管人，管理的“理”就是理事，作為一名管理者，除了需要具備基礎的職業素養和專業能力之外，更為重要的事需要具備適應職位要求的管理能力。如何更好地實現管理者的角色改變，提升管理者的核心管理能力，需要我從本次學科課程中老師所講授的七項能力出發——選人、用人、育人、計劃、組織、領導、實施。在課程模型當中，根據人的性格特質旋律，可以將人分為四種類型的性格特質，不同的人不同性格特質，以此知人善任，達到知己知彼好管理，打造優配團隊，同時我也會根據屬于我自己的性格特質，揚長避短，做出作為一個管理者的角色改變。

　　而在接下來的學習當中，如何實現效益最大化，就需要管理者發揮積極的效用，管理的職能和過程中，更好的計劃、組織、領導和控制就顯得尤為重要。通過項目體驗：龍族密藏，為了使效益最大化，樹立一個目標，制定一個完善的計劃顯得尤為重要，任何一個資源信息的分析和利用都足以影響到最終的成果。而我所在的項目體驗小組卻存在著一個致命的錯誤，沒有設立一個目標就盲目地計劃，現實生活當中，計劃是為了目標服務的，當一個目標沒有明確是，所有完美的計劃也都顯得沒有指向性，也就談不上效益最大化。首先計劃的作用就是目標管理、提升績效；科學管理、合理配置；柔性管理、優化方案；精益管理、減少浪費。

　　當管理者要打造激情團隊時，管人就需要因人而異，所謂的領導就是指導、激勵和與員工個人或群體的溝通，激勵人們稱為績效的杰出者，更好的控制達到目的。而如何因人而異，激發不同個性特質下屬員工的工作熱情，激勵員工的三個要素：以被激勵者為中心，以個性化激勵為基本點，以員工內心需求為基本點。除了管理者需要管理員工之外，重要的是還要自我管理，也就是自我修煉，當然這也需要根據自身性格特質修煉，就我而言，總的來說就是舉大體而不論小事，務實效而不求虛名。

　　下一課程精益思維與精細化運用當中，主要是通過運營沙盤類的模擬課程，運用企業運行管理與財務的關聯，建立全盤理解，是我充分理解了各種財務概念和術語在實際經營活動中的真正含義。一個企業如何達到精細化運營，需要的并不是如何重大轟動的決策，而是在細節上如何更精細的運用，降本增效最主要的就是降本，減少浪費表現。浪費主要就是體現在四個方面：人：無功動作，等待；機：等待（空載）、生產力低、成本高；料：耗材、成本高；法：不增值、過度。就像老師所說，寧可慢點生產也不要停止，任何一個小細節的改善都體現著精細化運營，小環節改善的積累都是一個質變的結果。通過沙盤模擬運營，能讓我建立大局觀，在細節處理的過程中，細節的計算和運用影響著整個結果。

　　總的而言，本次的培訓學習中，首先讓我對管人和理事有個更深層次的認識，從選人、用人、育人、計劃、組織、領導、控制的七項能力實現作為一個管理者自我的角色改變。運用個人不同的性格特質來達到管理的目的，也就是“知己知彼好管理，未雨綢繆事洞悉，揮鞭策馬提業績，積沙筑塔成大器”。同時樹立精細化管理的概念，建立全局觀，運用所學知識為企業增添一份動力。

培訓心得體會范文大全 篇7

　　懷著空杯的心態和期待的心情，我有幸參加了xx有限公司分公司第x期組訓培訓班。通過xx余天的積極參與和全心投入，我在對壽險的知識、態度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績，這一切的取得，與領導的幫助和指導是分不開的，如果沒有領導的關心，我就沒有機會參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關懷表示衷心的感謝！

　　培訓班的課程緊張而有序，培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現向領導匯報如下：

　　態度決定一切，理念產生力量、第x期組訓班有兩條醒目的精神標語：一條是，人才是教育的事業，教育是培訓的事業；另一條是，我為成功而來，我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態度作為成功與收獲的起步。曾說過：“態度決定一切，只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的效果。培訓班為期x周的課程也有效地證明了這一點。第一節課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。

培訓心得體會范文大全 篇8

　　三月下旬，局領導組織審計業務人員到浙江大學進行了為期四天的培訓，時間雖然不長，但課程安排緊湊，既有專業知識聯系實際案例的講解，也有對于思維能力提高方面的指導，課程結束后，我們都覺得受益匪淺。

　　審計的專業知識方面，老師的財政審計專題研究及社保資金審計研究課程都對我們業務水平的提升有一定的幫助，我們審計人員很多非審計專業出身，羅老師結合實際案例對財政、社保資金審計的講解一方面對我們的業務水平的提升有幫助，另一方面也加深了我們對審計這項工作意義的理解；甘偉軍老師講解了有關經濟責任審計的課程，通過他的講解，我們也有對當前審計所處大環境的思考，審計質量的提升固然需要我們審計人員個人的努力，但也需要政府和相關部門的支持，例如一些地方已花費大量資金得到的成果只在當地發揮功效，若政府和相關部門進行異地推廣就能夠節省很多人財物的力量，有效防止重復勞作。老師的建設工程造價審計課程中講解的案例參考價值很高，讓我們的視野開闊許多。

　　另外，思維能力提高方面，老師講解了博弈論，鄭老師的講課注重全體學員的參與和互動，鼓勵大家一起思考提出的問題，援引各領域實例分析講解，讓我們觸類旁通，對我們審計過程中與被審計單位人員的聯系時的溝通、談話方式的選擇有很大的幫助。

　　四天時間很短，各位老師的精彩講解只是為我們打開了一扇窗，起了引導作用，真正想要長足地提高自己的審計業務能力和審計質量還是需要在實踐中長期的積累和不斷地學習，這樣才能更大地發揮審計的作用、提升審計質量。

培訓心得體會范文大全 篇9

　　我通過系統學習集團舉辦的行政管理方面理論和知識，以及對自己平時工作實踐,對加強行政工作與服務水平的理解更加深刻。 對我今后正確的履行崗位職責，對我做好本職工作提供了很大幫助。

　　培訓內容：

　　一、 什么是行政管理

　　什么是行政管理？一般書上對行政管理的定義有三種:最廣義的定義、廣義的定義和狹義的定義。最廣義而言，指一切社會組織、團體對有有關事務的治理、管理和執行的社會活動。廣義而言，行政管理是指對國家政治目標的執行，包括立法、行政、司法等社會組織領域內特定組織的指揮活動及其機關內部的總務后勤工作等。就狹義而言，行政管理是指國家行政機關及其官員在管理國家事務、社會事務和機關內部事務的過程中進行的計劃、組織、指揮、協調和控制等各項管理活動。換言之，就是立法、司法以外的行政部門的工作。這一定義普遍為人們所接受。從某個角度來說，行政管理是政府管理，其目的是使政府所提供的公共產品的最大化、最優化。而企業行政管理則是一種更小范圍的管理。

　　總體而言，行政管理是指行政機關運用公共權力對社會生活中的利益進行調整、管理。而企業管理是對市場經濟主體（企業）對企業內部的運行進行調節、管理，最終目的是通過管理提高企業的運營效率，實現企業利潤的最大化。

　　二、 行政管理工作的地位和作用

　　民營企業的行政管理或者說所有企業行政管理，它都是整個企業的中樞神經系統，處于中樞和要害地位。它是設在領導身邊、直接為領導服務的綜合部門，是溝通上下、聯系左右的樞紐和橋梁，是領導工作的輔助性機構。其地位和作用主要表現在幾下幾點：

　　1、中心的地位和作用 領導的任務在于進行決策，制定方針政策。然而領導往往一人分管多項工作，難以對每個方面作詳盡細致的了解，何況領導本身也受到經驗、專業知識、實踐范圍等多方面的局限，不可能事事了如指掌。由于他們精力有限，也不可能事必躬親。社會經濟和科技的發展日新月異，面臨飛速發展的客觀形勢，要及時對重大問題作出正確、科學的決策，就不僅要求領導有合理的知識結構，精心規劃，而且需要熟悉情況、頭腦清醒、思想敏銳的人員組成一個班子輔助其完成工作，這個班子就是行政管理部門。

　　因此，行政管理部門不同于具體的業務部門，一般不直接參與各項具體業務工作，這是一個綜合管理部門，看上去游離于各種管理之外，實際上又存在于各種管理之中。

　　2、樞紐的地位和作用 行政管理部門是溝通上下、協調左右、聯系各方、保證事務所工作正常運轉的樞紐。行政管理工作是既聯系上下，又協調左右，既是政務的參謀，又是事務的“主管”，是總辦這一運轉中樞的“首腦”；是承上啟下、上呈下達、內外應對、綜合處理、協調平衡的工作。

　　因此，我作為私營企業行政管理人員，應深刻認識到行政管理工作所處的地位和所應發揮的重要作用，愛崗敬業，盡職盡責地履行自己的職責，富有成效地做好工作。

　　三、 如何做好行政管理工作

　　一般企業的行政管理工作內容包括行政事務管理、辦公事務管理、人力資源管理。具體包括相關制度的制定和執行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、檔案管理、會議管理、涉外事務管理，生活福利、車輛、安全衛生等等。針對如此繁雜的工作內容，作為一個合格的行政管理人員應做到以下幾點：

　　1、認清自己，處事要有原則 行政管理人員首先要找準位臵，位臵找準了，也就找到了工作的立足點、切入點、著力點，工作起來也就能找著感覺。行政管理人員處于總管家的位臵，圍繞著中心工作，上協調領導，下聯系群眾，其他部門管不了、不該管的，都要行政管理人員去管。行政管理人員要把握所應扮演的角色，把握好工作分寸，做到：管理要事無巨細、參謀但不決斷、不攬權、不越權、不越位、不缺位、工作要到位。

　　2、作好參謀工作 從大的方面說，作為行政管理人員重要的在于做好信息、決策、督查服務，及時地捕捉信息，準確地將意見反饋給領導，積極地當好決策參謀。這就要求行政管理人員不僅要善于發現問題，而且還要認真分析問題，給領導解決問題提供決策意見。領導一旦采納，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只有一種，要有多種方案，供領導優中選優。決策制定后要采取得力措施抓落實，并及時做好督查、落實情況、意見反饋等工作。

　　3、發揮所長，掌握分寸，作各部門之間的潤滑劑 作為行政管理人員，首先要協調好上下關系。對上要尊重但不盲從，更不能違背原則盲從領導。要不唯書，不唯上，要唯實。但在實際工作中，不看領導眼色也是不可能的，要掌握分寸，堅持原則，按章辦事，不能唯命是從。對下要以禮相待，以誠相待，以情相待。不要盛氣凌人，不能瞎指揮、亂指揮。其次是協調好內外關系，外求支持協作，內求團結向上。

　　4、責權分明，高效、快捷處理事務 行政管理人員在處理事務時，首先不能事無巨細，事必躬親。要善于“分身”，要有所為，有所不為，為好應為之事。要分解任務到人，并明責、授權、少插手，多支持下級大膽工作。不該為之事，親自未必就好，還往往會挫傷員工的積極性。其次，行政管理人員工作要扎實，力求實效。具備求真務實、雷厲風行的工作作風，運籌帷幄的領導風范，在有限的時間里辦好應辦之事。再次，工作有成績，也會有不足，要客觀地分析是非功過，尤其在出現過錯時不要互相推諉，要正確對待自己的過錯。

　　5、注意自身形象，起好表率作用 民營行政管理人員處在企業工作的第一線，是整個企業的對外窗口，一舉一動都代表著企業的形象。因此要求行政管理人員必須加強自身修養，注重自我形 。比如：我所在對員工著裝的要求上，要求男象塑造，重視外在形象的“包裝”士穿西裝、打領帶，女士穿套裝。在這一點上，行政管理人員必須首先做到，不能因為是行政人員而有例外，因為行政人員首先代表企業的形象，因此行政人員必須起到表率作用，如果有哪位同事沒有做到，就要被罰款，以示懲戒。其實罰款不是目的，主要是加深員工對注重事務所形象塑造的共識。工作中，要做到熱情細致、耐心周到地待人接物。為人處事，要善于“換位思考”，設身處地的做好服務、辦實事、辦好事。

　　6、制訂工作規章制度，做到有章可循 根據工作需求，建立一套切實可行的工作規章制度，并不折不扣地去執行。比如：建立秘書工作制度，印章使用制度，財務管理制度，檔案管理制度，辦公室規則等，并且要在工作實踐中不斷地加以完善。根據規章制度。表揚、獎勵好的，批評、懲罰壞的。不能好壞不分，是非不明，不能“干好干壞一個樣，干的不如不干的”。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機制，確保整個工作正常、有序、高效運轉。

　　7、努力營造溫馨快樂的工作環境 任何一個企業的生存、發展，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用自己獨特的企業文化去吸引人、感化人，也就是我們通常所說的人文管理。要著力創造事務所工作的良好環境，用良好的環境去影響人、改造人、約束人。積極倡導、努力創造勤奮學習、積極向上、努力開拓、團結協作、樂于奉獻的良好環境，提升團隊的整體效能。行政管理人員要把創造溫馨快樂的工作環境視為重要的工作內容，思想上重視，工作上有研究、策劃，采取切實有效的措施，搞好宣傳，形成輿論氛圍。

培訓心得體會范文大全 篇10

　　我參加了同江市教師進修學校舉辦了“20xx年同江市中小學干部培訓班”。此次培訓管理嚴格，培訓內容精心編排，涉及面廣，針對性強;聽了劉寶林、武秀華、袁雅欣、張渡海四位主講教師，領導們的言傳身教，用自己的親身經歷讓我們感到要當好一名中層管理干部的不易。通過參加此次干部培訓的學習，使我感受到學習帶來的快樂和豐富了我們的知識，開闊了視野，拓展了思路。通過此次培訓，感到對以后的工作具有非常重要的指導作用，并且體會很深。

　　聽了劉院長講述的學校管理發展新趨勢，讓我認識到教育的未來方向，讓我明白善于學習、多欣賞別人，不斷提高自身素質和決策水平，是當好校長管理者的關鍵。作為校長，我們必須強化自身素質，加強學習。用先進的理念辦學，選適合的方式管理，建幸福的學習樂園，為我們的教育指明了方向。教育是什么?教育是科學--科學的價值在于求真(真)，教育是事業--事業的意義在于奉獻(善)，教育是藝術--藝術的生命在于創新(美)。

　　教育的真諦是：發現每個學生的價值，發揮每個學生的潛能，發展每個學生的個性。這些觀點都讓我對教育有了更新的認識。劉院長又闡述什么是好的教育。辦讓家長滿意的學校，辦讓學生喜歡的教育，實施讓教師留戀的管理，發展讓同行尊重的內涵。新教育理念，學校管理發展新趨勢，從剛性到柔性，從顯性到隱性，從智商到情商，從科學到藝術，注重素質，注重角色，注重溝通，注重細節，注重人文，注重思考，注重品牌，注重方式，注重民主，注重創新。這些新的前衛的觀點，都為我們今后的教育教管理起到了積極地作用。

　　張校長講述的基于校長專業標準的校長能力。張渡海校長以他豐富的實際經驗講述了教師的專業成長，從規劃學校發展能力，引領教師成長用切身實際逐步進行了闡述，規劃學校發展能力從現狀、目標、措施、保障四個方面進行闡述的，非常適合當今我們的具體情況，有很強的實效性。教師專業成長從教師的專業精神，知識，能力等方面進行闡述，使我們對引領教師的成長有了清晰的思路。有助于對教師培養。在武校長講述了對校長課程領導力的思考，從課程計劃，課程決策，課程開發，課程實施等方面進行闡述。作為校長，更應該對于自己職責范圍內的工作和教學業務都應熟悉和精通，要爭取做到職務高一級，本領高一籌，水平高一檔。

　　強調關注人，管理制度上，從強制管理走向自主管理。管理組織上，從垂直管理走向水平管理。管理模式上，從戰術管理走向戰略管理。管理方式上，從信息管理走向知識管理。管理文化上，從物本管理走向人本管理。辦特色學校。課程開發注重滿足學生發展的需求。課程實施的主體是教師，注重有效教學，從教學與教育，預設與生成，接受與探究，自主與合作，細節與整體講的詳細。教師的成功人生，不是都當特級教師、校長。而是是否擁有豐富的思想，這句話很受感觸。袁主任講述提升教師的專業心理素質后，明白了其中講述的內容更適合教師的發展，從好培訓與好人生，真教育，好的培訓必然內含著貿中心領的引導和精神的激勵。

　　好人生就是明確目標追求，和諧的人際關系，豐富的內心生活，尊重并善待身邊的每一個人。好的培訓就是自我發展。真教育源于師生的善好生活，優質真教育是學生形成陽光心態，健康人格關注全員。著力提高師生校園生活質量，讓師生感受到生活的美好。教師的幸福是優質教育的保障。教師的幸福有助于教師的專業成長，專業成長受益最大的是教師本人，任何一個有智慧的人，都一定會深切地關注自我的成長。這句話對每位教師都是有很大的鼓舞的，使教師明白專業成長的重要性。另外袁主任對習慣的培養進行了詳細的闡述，好的習慣的培養和形成的有效途徑是家校合作，注重家長會。

　　通過這次培訓，既增長知識，又拓展了視野，還學會了諸多工作方法，明確了今后的工作重心和工作思路。我將以這次培訓為契機，不斷加強政治理論和業務技能的學習，不斷提高自身素質，努力工作，開拓創新，務求實效，盡心盡力做好本職工作，為學校的發展做出自己應有的貢獻。

培訓心得體會范文大全 篇11

　　國學培訓學習由滄州省國學論壇系統學習河北第一幼兒園的三天，讓我的知識和對教育的理解更加清晰的中國古代文獻檢索。

　　首先、教育的目標。

　　我們不再只看圣經，追求進步，但要做中國的啟蒙教育方式，培養健全的人格，激發孩子們的潛能放在第一位。只有健全的人格，成為社會的人才，國家的棟梁。

　　其次、教育觀念。

　　的教育不是教育。教師以身作則，行為世范，兒童和他們的家庭的影響。水果非常贊同教育孩子國學雪兒理念的追求，讓孩子享受國學，讓教師享受教學，讓家長享受學習，讓國學成為教育背景。國學是美麗的，快樂的，快樂學習國學。

　　第三、教育方法。

　　孩子活潑好動，單一的閱讀不能適應所有的孩子，他們積累的能量沒有合理的流動，可能會壓抑或爆發。通過各種形式的教學，讓孩子體驗到多角度全方位，我們可以感受到學習的快樂，國學熱。

　　第四、中國古代文學搜索游戲。

　　通過對幼兒教師邵中心國學雪兒水果在“父母在，不遠游”，“抓中指”，“石頭剪刀布升級版”經驗，“小小偵察兵”和一些其他的游戲，我在他們身上，不僅能增強幼兒的規則意識，培養團隊精神，精神訓練的重點，同時也巧妙地角色體驗，加深和使用的經典的理解。

　　第五、漢字。

　　對于一個小的孩子不適合書寫，幼果米歇爾國學漢字不僅解決了TaiChi的孩子寫的素養問題，而且體能，使眼耳口身心協調。孩子們可以站在更高的角度認識漢字，了解漢字在不知不覺中擴大，心臟，奠定了人生模式。

　　第六、經典誦讀。

　　誦讀是閱讀中國傳統詩歌的途徑，是古代教育最基本的教學方法。老師把整首詩的理解為聲音的長度，重量，高度，速度，集中在一首歌，教孩子們，他們從小就體驗到的意義。因為當他們種植的了解，種子埋，吟誦。

　　第七、學生在一個。

　　通過對弟子規研究推出原果米歇爾的練習，我的經典有機敏銳地意識到和身體動作的結合形式的閱讀，極大地激發了生命活力的課堂，孩子們會更集中、更愿意表現。通過眼睛、手和腦的耳朵，幫助孩子們理解和記憶。

　　總之，作為中國國學幼兒園聯盟發起人鄧老師說，教育是一種不可替代的經驗，我們必須通過各種形式的體驗，幫助孩子和他們的家庭快樂成長。的教育是陪伴，我們永遠不會放棄陪孩子，父母的陪伴，陪同事、學校共同起航。

培訓心得體會范文大全 篇12

　　三天短暫卻又充實的培訓課程結束了，這次培訓讓我獲益匪淺！漢中市中心支行給我們這些新員工安排了單位制度、工作性質、人生發展等很多豐富的培訓課程。經過這幾天的學習，我更清楚的明白了人民銀行的性質和職責。它是中華人民共和國的中央銀行，國務院組成部門之一，代表國家管理金融等等很多以前從未接觸過的知識。

　　這次培訓的每一門課程教師或是單位領導，或是部門領導，他們能夠親臨授課就足以見出單位各級領導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。并且無論是單位領導還是部門領導，為了這次培訓他們都作了精心的準備，一次次深入淺出的講解無不體現著一種嚴謹、認真、負責的精神。尤其是各位教師那謙遜的態度，更是值得我們好好汲取、學習，這將會是我們受用一生的寶貴精神財富！有這些經驗豐富的教師指引我，我都不知用什么言語來表達我對你們的敬仰！有的更多是以你們為榜樣，做好以后工作、生活中的每一件事。

　　米盧大師以往說過：“態度決定一切”，作為一名新進的員工，我將端正態度，擺正位置，在以后的工作中嚴格遵守各項規章制度，做好自我的本職工作。把工作當作一門藝術來完成，把每一件工作當作是我的作品，凝結著我的智慧和汗水，當完成之后，帶來的成就感與滿足感，便成了我歡樂工作的本源，構成了工作的動力。這次培訓班上我也認識了6位學員，我們一齊參加培訓，一齊做了很多事，極大的鍛煉了與同事的交往；更使我感受到了作為團隊的一員，自我擔負的一種職責；以及在團隊中，為自我也是不可或缺的一名成員而感到高興。在今后實際工作中，與同事之間接觸時，我將多為他人研究，培養和睦的工作氛圍。把單位

　　當作一個大家庭，加強彼此的溝通。僅有加強溝通，才能發揮最短板的最大效應。在團隊中，沒有個人英雄，僅有團隊成員，大家要互幫互助。團隊合作是一種為到達既定目標所顯現出來的自愿合作和協同努力的精神，這種精神的基石就是奉獻與寬容，同時用心去信任每一個人，做到了這些，才能發揮出團隊的巨大力量，發揮團隊的最強實力。人行行使著國家的重要權力，作為一名新進的員工，我將與其他同事團結一致，以身作則，嚴格要求自我，把拼搏、踏實、認真用在每一件事上，不論在單位上還是生活中都做到問心無愧！不枉度自我的人生！

　　古語云：“不登高山，不知天之高也；不臨深溪，不知地之厚也。”當我真正處在人行這個熟悉而又陌生的單位里時，我才感受到它的高度，感受到它的深度！以前，那些可笑的想法隨著幾天的接觸與認知，早已消失，有的只是被人行踏實的作風、實干的精神、真誠的交際、博大的內涵所感動，讓我更加堅定我的選擇，更使我下定決心，在那里做出成績，奉獻自我，實現我的人身價值！

培訓心得體會范文大全 篇13

　　轉眼之間，距離上一次的培訓結束已經快有一個月的時間了，在這次培訓期間里面學校里面的那些優秀教師，帶給我們了一些非常先進的教育理論，這些優秀教師將教育理論運用到實際的課堂之中，也給我帶來了很多的心得體會。首先我充分認識到了這次培訓的重要意義，因為我在這次培訓里面獲得了很大的收獲。觀念轉變是課程改革非常重要的一個問題，因為課程改革的重要目標和內容主要是為了推進基礎教育課程改革的重要條件。但是我們也都清楚了，直接到教育教學觀念的改變，根本不可能一下子就完成的，這是一條非常艱辛的道路，也是一項長期的艱巨任務。經過了這次培訓之后，主要是和學校老師的緊密結合，用來提高教師的師德修養以及教育教學的能力，是最基本的目標。

　　和以往比較傳統的太極培訓方式相比，這一次的培訓更加關注的是教師在教學過程之中的所在的課程和學校，也更加關注的是教師自身的教學實踐能力的發展。通過這一次培訓，能夠有效地激發教師自覺學習的意識，也可以提升教師自我培訓的責任感，激發他們的主觀能動性，實現自我發展，從而促進教師專業化水平的提高。通過這一次培訓，讓我充分的融入到了求學的氛圍里面也讓我深刻的感受到了逆水行舟，不進則退的原理，如果想要在教學這一片土地里面建設出自己的樂園，只有不斷的學習才是唯一的道路。

　　這次培訓期間，我努力將學習各項理論知識轉化為自己的實踐能力，也可以有效地指導自己的教學工作。通過培訓，我也學會了變化角度去審視自己的教育教學工作。尤其是在新理念的引領之下，不斷反思，調整自己。在上每一節課我都認真的準備設計查閱相關資料，在學生學習的方式上面，倡導自主，合作，探究的學習方法，能夠讓學生在學習過程中表現出更加充分的自主性。

培訓心得體會范文大全 篇14

　　這次培訓，由電教館郭老師作了精彩的講座。郭老師主要講授如何對資源進行整理與搜集、對各類資源的修改和完善要融入自己的理解，使之與實際教學相匹配。另外，他還對我們日常生活中常用的幾種教學軟件的使用方法進行了指導，使我們能對聲音、視頻、圖像進行簡單的處理。這對我們平時的教學課件制作有著非常重要的作用

　　郭老師主要講了數字教材和鴻合i學觸控一體機課堂教學的基礎應用。通過學習數字教材，使我們知道了，原來數字教材融合了文字、音頻、圖片及動畫等元素，具有表達更加生動形象，有利于互相交流，有利于分層教材，有利于修訂完善等優越性。接著，郭老師對鴻合一體機電子白板的創新應用和對微視頻的加工與編輯作了重要解析。使我們知道了什么是辦公軟件強的功能。平時，我們只會對辦公軟件進行簡單的應用，沒有更進一步的去學習，聽了郭老師的解析與演示操作，使我們開拓了視野，能力得到了提升。

　　通過這次培訓學習，我切實感受到了信息技術對教育教學的重大影響與作用。在今后的工作中，我將要不斷地更新自己的教學觀念，改變自己的教學行為，并把這次所學的內容和方法用到自己的教學實踐中，努力提高教學質量，讓學生快樂成長！

培訓心得體會范文大全 篇15

　　通過這次培訓，感觸真的很多，但真的寫出來，卻是很混亂，我想這是學在腦子里的東西，以后要運用才能發揮價值，說多少，不如用行動去實踐，人生最大的學習來自親身體驗，你體驗到了，運用到了，那么這將是你一輩子的財富。

　　前周，中心組織機關工作人員參加了卓越領導力培訓。通過參加培訓，使我在對待做人與做事上獲得了一些啟迪和收獲。以下是我對這次培訓的一點感觸：

　　一、對課程的認識

　　這次參加的卓越領導力訓練培訓是楊教練開辦的第108期培訓課程，課程為期二天三晚，以楊教練的講解、活動體驗和學員們分享等方式進行。上課期間，楊教練要求非常嚴厲，時常用犀利的言語敲打著我們，要求我們必須以積極主動的心態，全身心的投入到課程中。開始時會給我們一種壓迫感，但課程越往后，會使人感覺心里的壓抑得到釋放，身心逐漸放松，進而融入到培訓的氛圍當中。

　　二、責任

　　人的一生就是一個充滿責任的旅程，只有承擔起自己的責任，實現自我在社會中的價值，才能體現人生的意義。這次的培訓課程中，楊教練通過活動讓我們對責任有了新的認識，當我們不負責的時候，是我們最親的人在為我們的不負責而承擔著后果。因此我要記住，責任是一種承諾，人永遠不是僅僅為了自己而活，而是為了伴著我們的親人，承載著對他們負責的人生使命。

　　三、團隊

　　沒有完美的個人，只有完美的團隊。團隊是由一群不同人的搭配，朝著一個目標努力的團體。因此每一個人都應該明確，在團隊當中應該扮演一個什么樣的角色，你在這個團隊當中能夠起到多大的作用，才能發揮出團隊的最大力量。通過這次課程中的活動，使我們更加清晰了解到什么是團隊和團隊隊員的付出精神。人不能脫離團隊，團隊也離不開每個參與者的付出，只有團隊中的每一個參與者都具有為團隊付出的精神，才能夠形成一個完美的團隊。

　　四、感恩

　　感恩之心，是人生賦予我們的細膩情感，使我們感知，讓我們從母親雙鬢的根根銀發中悟出母愛的無私;讓我們從父親那彎曲的背影中明白了父愛的偉大。通過這次培訓，楊教練讓我們了解了感恩是一種力量與勇氣。感恩親人，你將不再辜負親人的期望;感恩領導與朋友，他會輕輕扶起跌倒在地上的你;感恩人生，你將笑迎天邊那一抹絢麗的彩虹。

　　五、放下

　　我們通常會給自己套上枷鎖，精神添加壓力，因而生活也變得越來越累，越來越辛苦。這次課程最后的部分，楊教練通過活動的方式，教導我們如何學會放下。放下不僅是一種解脫，更是一種清醒的智慧，不管境遇如何，請放下昨日的輝煌，放下昔日的苦難，放下所有束縛你的包袱，全身心的投入到生活與工作中。因此，不要沉溺于過去，把過去的一切都放下，卸下心頭的包袱，才能更好、更快樂的生活。

培訓心得體會范文大全 篇16

　　近期在公司辦公室的組織下，我金馬公司中層管理人員集體聽了賈長松老師的《東方名家》教學關盤講課，感覺受益匪淺。其中對我印象最深的是《企業績效管理中的薪酬管理》，薪是物資，酬是精神。凡是與錢有關的都是薪，凡是與精神有關的都是酬。要么給物質，要么給精神。一定要相信精神比物質更加重要。

　　績效的績是成績、業績、結果的意思，效是指行為。薪酬包括物質和精神。物質包括獎金和工資，其中獎金和目標掛鉤，工資和職能掛鉤。精神包括榮譽和晉升，榮譽和紀律掛鉤，晉升和品行掛鉤。這是薪酬和績效的關系，畫圖表示更清楚。

　　薪酬管理學中的毛利潤=銷售額-約定成本;分紅=毛利潤-約定成本，這兩點對我觸動最大，一下子解決了困擾我很長時間的問題。

　　菲爾德薪酬法對企業管理也很有用，這也把我這兩年來都沒有搞出來的薪酬體系一下子指明了方向。這個薪酬法最核心的東西是鼓勵員工挑戰工作極限!這個方法拿過來就能用，我沒有白學。這次培訓投資回報率還是很高的。真的是知識改變命運，學習成就未來。我對管理好同心商貿又多了很多自信。

　　“與其去改造一個不適合的人，還不如重新去選對一個有天賦的人!”

　　“什么叫成功?就是做自己最喜歡的事情，并且做到極致!――C8啟示錄”

　　“所有的銷售管理不是管人，而是管理自己。”

　　“任何行業，一定是雙寡頭競爭。要在最終活下來，一定要做到前2名!”

　　“決定我們未來的，不是現有的能力，而是我們的目標!”

　　“目標是個相對數，作用是區分。目標=方向+標尺。”賈老師：

　　“別人的毛病是我們存在的理由!”

　　“道歉是一個人不承擔后果的最佳途徑!”

　　“有尺度的夢想是目標，沒有尺度的夢想是幻想!”

　　“一家企業能夠活下去最重要的是’有錢’，這是一個生存指標。”

　　“當一家企業的產品定位到人的身上時，就失去了主動權!”

　　“家庭通達最高境界的途徑是：友情到愛情，愛情到親情，親情到無情。”

　　另外使我體會到管理學中的九大關系：

　　一、過程與結果

　　對于成功人士的首要評價標準：那就是能不能為公司創造價值，強調結果導向，我們欣賞你所做的一切努力與付出，但市場是檢驗你付出結果的惟一標準，業績至上，我們評價員工的標準不是工作量，是態度。客戶不在于大小，而是在于對我們公司的貢獻的價值，有價值的客戶才是我們真正的服務對象

　　二、服務與營銷

　　營銷在先，服務在后，服務是為營銷服務的

　　評價服務的標準，是客戶是否為你的服務買單

　　沒有營銷量，難有服務價值，交錢的客戶是認同公司的客戶，服務認同公司的客戶，才是惟一的價值。

　　三、專業與狼性

　　銷售人員的專業性，在于是成交大戶

　　從武勇到優雅過程是從旺盛到死亡的過程

　　專業并不等于沒有狼性，專業是一種時間的修煉，但首先要有狼性

　　狼性營銷是咨詢培訓業團隊的成功營銷第一條件

　　責任，榮譽，目標都變得無所謂時，將失去一切狼性

　　四、奇招與基本功

　　不要認為自己有奇招，就能成為專家，專家是一個漫長修煉的過程

　　員工學習的方向是銷售技能，到管理技能

　　我們需要做到的是：建立信任，塑造價值，告知價格，立即成交

　　你對你的產品相信有多深入，你的客戶才會相信有多深

　　五、成交與感情

　　成交是為了建立真正而長久的感情，沒有成交即談不上感情

　　在業務基礎上建立的友誼，勝過在友誼上建立的業務-洛克菲勒

　　在成交時，如果你礙于面子或感情，不敢面對客戶促成成交，則說明你內心中并認同這個產品對客戶有真正的幫助

　　一方面你內心在恐懼客戶的拒絕;但你不知另外一方面，客戶多需要你給他堅定的信心，告訴他這個產品值了。

　　成交前是魔鬼，成交后是天使

　　六、努力與天賦

　　玉不琢，不成器

　　有天賦也需要努力，努力可以使一個人從平凡到優秀，天賦可以使一個人從優秀到卓越，不努力會使一個人的天賦磨滅，沒有任何價值

　　七、成長

　　對管理者，永遠先做應該的事情，再做喜歡做的事情

　　對于一個人的興趣，也需要管理

　　八、抗拒與需求

　　抗拒就是需求，嫌貨者才能買貨

　　不要被客戶的抗拒影響，我們要做的事情是以客戶的拒絕為支撐點，從正面對客戶施加影響，不是客戶影響你，就是你去影響客戶

　　九、比較與信念

　　成功人士先相信后看到

　　注意力等于事實。

　　以上是本人在觀看賈老師《東方名家》講座當中最大的收獲以及感想，把這些體會寫下來，希望能與各位同事一起分享，一起進步。

培訓心得體會范文大全 篇17

　　我認為作為一名班委首先要提高自身的素質，在自身素質不斷提高的同時，還要提高各方面的能力。要想做好一名合格的班委是不容易的，得從多方面做起，首先要有很強的責任心及責任感；其次就是在同學中要充分發揮發到橋梁紐帶作用，使同學之間能夠更好的交往；此外我們這些班委剛開始對這里的環境可能還有很多的不適應的地方。

　　所以我們要像許老師說的：學會通過改變自我來適應環境，不要想著讓環境來適應我們。是啊，那樣的話我們可能會產生一些來自心理上的壓力，然而我們在遇到問題時要能夠冷靜，以平靜的心態從不同的出發點來考慮其分析問題的實質性，以恰當的方式處理問題，在各個方面都要起到帶頭作用，杜絕不良的風氣。

　　班委要有團體及服務意識，有服從能力，班委是個‘雙重’身份的人，要在學習上有很大的表率作用，要嚴格要求自己。在別人玩的時候我們要用來學習和工作，要有組織有計劃，要能調動同學們的積極性，在同學中要建立威信，協助老師做好班級工作。關系到同學的事要讓同學知情。作為學生干部要和同學多交流、溝通、討論，分配任務時要有規劃有目標，責任到人。因為一件小事就能夠現出大人格，另外作為學生干部還要有很強的理解力及吃苦精神。

　　通過這次的班委培訓地學習，我懂得了很多，感受很深。在以后的工作與學習中，我會更加的努力做好我所能做到的，會將工作做得更好以及處理好同學之間的關系。通過各種實踐活動來提高自身的素質和綜合能力，爭取做一名合格的班委，因為我知道沒有最好只有更好。

培訓心得體會范文大全 篇18

　　帶著一份憧憬，帶著一份喜悅，帶著一份期待與責任，我有幸參加了遠程教育的心理健康的培訓，不僅有理論的學習，充實我們的大腦，同時還深入教育教學第一線參觀學習和調研，使我在思想理念和工作能力等方面都有了較大程度的提升，真是感受頗深，受益匪淺。

　　感受一：認識心理健康重要，促發展。

　　通過本次的學習，我認識到了教師心理健康的重要性。我認為，教師是學校心理健康教育的推行者、具體實施者，一個成功的教師，除了要有淵博的學識和優良的教學技能，還要有健全的人格和高尚的品德。教師的言行對學生有很大影響。教師的衣著舉止，言談風度，以及待人接物等，都會使學生受到深刻的影響。人格健全的教師，能在課堂中創造一種和諧與溫馨的氣氛，使學生如沐春風，輕松愉快，而人格不健全的教師，只能在課堂上造成一種緊張或恐怖的氣氛，使學生如坐針氈，惶惑不安。所以新的教育實踐要求每一位教師都應該從自身的心理健康的角度，完善自己的人格，提升自己的人格魅力。

　　感受二：提高自身素質，助成長

　　通過培訓，自身有了提高。我對心理調適的技能，提供維護心理健康和提高心理素質的方法有了一定的了解；通過對個別典型的案例的分析學習，對認識與識別心理現象有了認識，而且有了一定的輔導思路。教學活動是師生雙向互動的過程。心理素質良好的教師，會憑借自己的語言、行為和情緒，潛移默化地感染學生，促使學生積極主動地投入學習；學生在教師的感召下，會表現出強烈的求知欲，體驗到愉悅、滿足的情感，并流露出對教師的尊敬和愛戴。要努力克服不良情緒的困擾，在不斷提高知識素養的基礎上，培養自信樂觀、豁達開朗的健康心理。只有這樣才能充分發掘自己的潛能，發揮自己的才干，促進學生的健康成長，提高教育教學的整體效益。

　　總之，在這次的培訓的鍛煉中，我增長了知識，擴大了視野，在業務水平上有了一定的提高，在以后的工作中，我將在原有的基礎上，更進一步努力，將所見、所學根據實際運用到自己的教學工作，為學校工作盡己所能!

培訓心得體會范文大全 篇19

　　以上小結便是我對這幾次黨課的切身感觸，謝謝學校學院黨委和領導給予我們的生動而有意義的培訓。

　　但是我也知道僅僅靠幾次黨課培訓還是不足的，更重要的是以后繼續加強自身的理論修養，提高思想覺悟，用自己的實際行動履行自己的誓言并爭取早日加入黨的家庭。

培訓心得體會范文大全 篇20

　　作為一名剛登上講臺的新教師，培訓對于我來說是很好的學習機會。經過一天的崗前培訓和之后的同課異構公開課、現場點評，我受益匪淺，現將匯報如下：

　　一、一切以“課程標準”為本

　　培訓中，我深深地感受到“課程標準”就是教育領域的“憲法”和“根本綱要”。教學要基于課程標準、結合課程標準制定自己的教學目標、一堂課也是以課程標準為，這讓我意識到課程標準的重要性。作為一名語文教師，我應該用心花時間去鉆研語文的課程標準，以此為本指導自己今后的教學工作。

　　二、加強自身的專業素質

　　本次培訓的過程中，我們進行了一場專業知識和理論考試。尤其是對于課程標準的考試，使自己發現身上存在很多的不足和缺陷，仍然需要不斷的努力學習。都說“學無止盡”、“終身學習”，作為一名新教師，自己要學習的東西太多，需要改正的東西太多。有過一時的氣餒、泄氣，但是通過自身的調整，我明白了，只要自己全力以赴的努力學習，相信自己一定會有所進步！

　　三、讓課堂煥發生命的活力

　　聆聽了《基于課程標準的教學——對高效課堂的思考》，令我頗有感觸。高效的課堂是每一個教師應當努力的目標，運用多樣的教學方法，發揮自身的教育智慧，使學生在有限的課堂中學到更多，收獲更多。初此之外，我認為高效的課堂也應該是煥發生命活力的課堂。一位著名的教育家是前蘇聯的列符贊可夫，他曾以《教學論與生活》為名發表過專著，主要也是從教學與學生個體發展的關系角度進行闡述，同樣沒有顧及到教師，在《和教師的談話》這本著作中，贊可夫專門談到了課堂上的生活。他突出了課堂教學不僅要在內容上反映生活，更要注意“兒童在課堂上的生活”，“不要忘記學生本身的生活”，應當從生活（人們、感情、愿望）的意義上來理解生活。生活可能是積極的、豐富的、多方面的，也可能是貧乏的、萎靡不振的、單調的。這里涉及到了個體的生活，但依然把視線停留在學生身上。課堂教學對學生而言，不只是為學生成長所作的付出，不只是別人交付任務的完成，它同時也是自己生命價值和自身發展的體現。每一個熱愛學生和自己生命、生活的教師，都不應輕視作為生命實踐組成的課堂教學，從而激起自覺上好每一節課，使每一節課都能得到生命滿足的愿望，積極地投入教學中。

　　四、做有的班主任

　　作為一名青年班主任，在班級管理方面略顯青澀。班級的管理、班風、班級文化的建設和課堂教學一樣的重要。在培訓中我感受到了優秀教師寇曉艷的帶班智慧。也學習到了很多班主任管理方面的經驗。現在如何營造一個積極向上的班級氛圍、優秀和諧的班級文化、合理高效的班級管理是我努力思考的問題。雖然思路還不是很清晰，但是，我想多向有經驗的前輩學習，努力的思考。做一名有的班主任！

培訓心得體會范文大全 篇21

　　通過近2個月的網上研修學習，我進一步了解和掌握了新課改的發展方向和目標，反思了以往工作中的不足：身為教師，就要懂得尋找規律，掌握學生的認知發展規律，要在教學實踐中不斷地學習、反思和研究，厚實自己的底蘊，以適應社會發展的需要，適應教育改革的步伐。

　　在這段時間的學習中，我認真聆聽了很多專家的精彩講座，積極做好學習筆記，努力用新知識來提高自己。主要有以下幾個方面的收獲：

　　首先，教師要懂得尊重和理解學生。不僅是在知識、能力上的交往，也是情感心靈上的溝通、交流，注重培養學生的學習興趣，觸發學生的興奮點，激發學生學習的情趣。在教學中不斷地創設“問題情境”，使教學過程變成一個設疑、激疑、解疑的過程。

　　再者，立足課堂，培養學生的思維能力。整個教學活動，既注重知識的系統傳授，又給學生思維以充分的“自由度”。一是提供給學生明確的思考對象，有效集中學生注意力，激發學生的學習動機。二是提供給學生獨立的思考機會，使每個學生的潛能都得到充分發展。三是提供給學生必要的啟發引導，事先設計好有利于學生繼續展開思維的問題，不直接給出解決問題的具體方法。

　　在這個可以互相交流，研討，質疑解難的舞臺上，我們能夠互相學習，不斷提升自己。所以，我會積極、認真地進行學習，努力地完成各項任務。

培訓心得體會范文大全 篇22

　　新時代的大學生，是中國承前啟后的一代，是繼往開來的一代，是肩負歷史和時代重托的一代。所以，加強大學生的理論武裝建設至關重要。為響應黨中央“加強高校學生骨干培養”的號召，積極引導大學生加強信念、培養品格、開闊視野、培養本事。青年是時代的主人，作為青年的我們是師大學子的代表，是職責與緣分，讓來自不一樣學院的我們走到一齊，共同理解“青馬”培訓這份心靈的洗禮。整段青馬培訓的日子，就是我們成長的見證。一場場報告中，教師們生動形象的舉例、深入淺出的演講，向我們闡述了作為學生干部應具備的各種素質，令參加培訓的每位同學都受益匪淺;一次次討論會上，同學們有感慨、有共鳴，友誼就在這各抒己見的融洽中慢慢滋生;在提升心靈的素質拓展中，成員們心往一處想、勁往一處使，共同攻克難關，真正理解了團結的價值;有青馬培訓的日子，就有我們的風雨不誤，一路相隨，就有我們溫暖而躍動的心。我們將用青春的金線和幸福的瓔珞把這所有的日子編織在一齊，讓它們在記憶中永存。

　　五天，是轉眼過去的日子，也是我們收獲期望的日子;是單純的日子，也是歡樂的日子。青馬的每一次課程，都讓我們充滿好奇和期待，從來都興高采烈，從來都意氣風發。我們青春，所以我們有時間，有力量，有燃燒的信念，我們青春，所以我們渴望了解生活，渴望高高地擎起生命的風帆。是青馬培訓給了我們這樣的機會，讓我們高高地揚起夢想之帆，重新審視自我，也重新審視生活。“青馬”是禮貌的使者，以愛國守法為行為標尺，以明禮誠信為處事法則。在構建和諧社會的征途上，她引導著我們快馬加鞭，無私奉獻，讓人生的價值在平凡中升華;“青馬”是時代的強音，青春不甘平庸與寂寞，青春就要追求神奇和精彩。青馬指引著我們去開啟塵封已久的心門，讓自由的風多彩的云隨意舒展，讓青春的鮮活與亮麗盡情綻放;青馬，培養我們成為社會的驕子，讓我們編織多姿的夢幻，讓生活披上絢麗的彩霞。讓我們用熱情去驅逐陰翳，用雙手去開創未來。沐浴著新世紀的陽光雨露，我們僅有發揚“青馬”精神，才能在社會主義的康莊大道上迅跑。“青馬”培訓就要結束了，但縱使歌聲漸漸地沉寂下去，我們的心也會永遠地跳動不息。青馬培訓為我們帶來了期望，昭示了未來。經過這次心靈的洗禮，我們仿佛看到了馬克思主義者肩上的太陽依然在遼闊富饒的中華大地上，幸福地升起，將黃土地上的每一座城市和村莊，溫柔地照亮。

　　驀然回首，我們的心中早已積淀了滿滿的感動。這感動，最多還是來自我們親愛的學員們、戰友們。相逢又告別，歸帆又離岸，但我們不必感傷，因為離別并不代表結束，而是昭示著另一個開始。青春的路上我們何須惆悵，“海內存知己，天涯若比鄰”。不必惋惜，也無需告別，我們堅信這份友誼定會長存。未來的日子里，我們更加堅信，多嚴峻的戰斗，我們都能共同應對，多沉重的擔子，我們都會勇敢地扛起。望征程千種思緒，相信我們的友情定會化為奮進的力量!總之，這次“青年馬克思主義者培養工程”讓我們在深入學習科學發展觀的同時，全面了解了社會、學校及自身的情景，提升了學員們發現問題、分析問題、解決問題的本事。給我們今后的學習、工作、生活帶來了寶貴的啟示，是一筆不可多得的財富。她鼓舞著我們共同去播種馬克思主義的偉大夢想，用堅強與自信去駕馭驚濤駭浪，用勤勞與智慧去開創完美航程，共同向著報效祖國的目標而不懈奮斗。“青馬”為我們描繪了完美的藍圖，吹響了前進的號角。在人生未來的征程上，讓我們擂響青馬的戰鼓，高揚青馬的旗幟，目向星辰，腳踏實地，昂首闊步，邁向新世紀的輝煌!

培訓心得體會范文大全 篇23

　　這次寧波拓展培訓給我創造了一個檢查和審視自己知識經驗的一個環境，幫助我們充分認識自己，培養創新，應變，溝通，進取等素質，深層次挖掘個人潛能，提高處理人際關系和溝通協調的素質。提升我們的思維能力，幫助我們培育機遇辯識能力，判斷能力，管理能力和組織戰略推進能力等。更為提升我們的團隊合作精神，縮短團隊成員之間的磨和了解，推動團隊人際關系向成熟化發展。拓展培訓所給予我的啟發和經驗卻是一筆永久的精神財富，無論我們身處何種崗位、只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。在這兩天里，讓我感受最深的有以下幾個方面：

　　一、信任背摔

　　信任背摔一個體現著人與人之間的信任與責任。學員依次從一座高1。5米的臺上直身向后倒下，其他學員在背摔臺下雙臂做保護。這項任務看起來簡單做起來就難。它充分體現出團隊這間的相互信任與責任，當我們在摔的時候我們能不能完全信任臺下的.隊友，是我們心理挑戰的一項，也能體現出你對你的同事信任有多深。而這種信任不是在沒有前提條件下的信任，他是在我們長時間的相處下，在彼此相互認知的情況下，才能形成。在臺下接的隊友在接的時候能不能用出百分這百的力氣去保護隊友，它也反應出自己所在職位應負的責任。這就像我們在工作中的換位思考，使我們知道在今后工作中應多為別人著想，多找自己的原因，這樣我們的團隊才能更加團結，更加進步。

　　二、空中單杠

　　在這次拓展項目中，有一項叫“空中單杠”，大家在安保措施的下，登上7。5米高的高臺，并在圓盤上站立，然后從圓盤上奮力越出，去抓住橫在空中的單杠。這個項目我因體力不支而失敗了。在這個項目結束后，我的體會是：這個項目完全是自己挑戰自己，克服恐懼勇于挑戰的項目。失敗是不可怕的，可怕的是我們在失敗來到時產生的恐懼感，因為那樣在你還沒有戰斗就已經失敗了，失敗在你的心中。而這個項目恬恬考驗的就是我們恐懼的心理。當站在高臺上你能不能面對恐懼一越而過，怎么面對恐懼而不畏恐懼，這就像我們在工作中一樣，我們會在今后的工作中遇到很多的困難和恐懼心理，我們怎么正確的面對它們，失敗后我們怎么去理解失敗，怎么從失敗中站起來，是今后爬起來繼續走下去還是站在原地不動等人來救，還是退回去以后不在走這條路，這是值得反思。

　　三、孤島泅渡

　　統籌，協調，綜和利用在這個項目考驗的中心，把三個島的人怎么按時的救到一個島上，怎么還能把所有其它的任務都完成。通過完成這個項目我們知道在工作中怎么按排“重要的，但不急”，“不重要，但是很急”的工作，工作中不同的職位不同層次的員工之間如何進行有次溝通，提高工作的主動性，突破思維定式，用創造性思維尋求解決問題的有效途徑，信息的公開與共享創新與風險意識，運用合理的判斷及時進行決策。當我們周圍的環境發生變化時，首先應充分利用身邊可利用的資源，以便讓這些資源發揮最大的效能，幫助我們解決問題，在工作中作為一個團隊，要相互幫助團隊的每一個成員，領導要關心下屬，知道員工的想法，員工有好的建議及時與領導溝通，大家有責任幫助每個成員渡過難關，以便達到勝利的彼岸。

　　四、拼七巧板

　　溝通交流，資源共享，有力的領導。在制定計劃和實施的過程中，團隊中的成員們都會各抒己見，各自發表自己的意見，在這個時候就需要一個有力的領導者領導大家，計劃和制定目標，利用正確的方法，大家一起以統一步伐去共同完成任務。但在此中間，溝通交流，資源共享是不可或缺的，起到非常重要的作用。在拼七巧板時，有共同的領導者，資源共享，并且利用正確的方法，相信完成任務是沒有問題的。若沒有同一的領導，大家各管各的，所以才亂，才會最終沒有達到既定的目標。有力領導也是任務能夠貫徹落實的有力保障。

　　五、畢業墻

　　最后一個項目是翻畢業墻，小組全體成員，不借助身體外的任何工具，在規定時間內，翻越一面高4米的光滑墻，這個項目能培養大家團結一致，密切合作克服困難的團隊精神，培養計劃組織，協調組織能力。計劃性是一個團隊取得成功不可忽視因素。在這個游戲中，誰先上，誰后上，哪個隊友最后上的問題，如何上的問題都必須在事先有一個整體的構思，只有這樣才會起到事半功倍的效果；相反，很有可能做無用工，浪費時間，重復工作，事倍功半。我們在工作中也是如此，行動之前必須先制定計劃，以避免工作的隨意性，影響工作的效率。

　　作為團隊的一員，我們首先必須有責任心，明確每個人的責任，明確領導者的責任，明確整個團隊的責任。每個人都擁有了強烈的責任心才會將團隊或學校的工作作為自己成長的一部分去用心對待；

　　第二我們必須有上進心，無論是專業技能的提高或者是各種知識的吸取，通過大量的學習去保持積極的上進心才能使團隊一直保持前進的動力；

　　第三必須有感恩的心，實現一個目標不能只靠自己，而是學會互相取長補短，互相幫助，一定要擁有一顆感恩的心。感謝幫助過你的人，感謝你有能力去幫助別人。這個項目將看似不可能完成的任務變成現實，培養戰勝困難的決心和信心、團隊只有在一起共渡困難，才能培養真正的凝聚力和真正的團隊成員，在團隊里大家的能力不同，優勢也不同，在面對困難的時候，有能力克服困難的成員應該挺身而出，而我們的團隊正是有了這些優點才能勝利的完成這個項目，在這里充分體現著團隊精神和勇于奉獻的精神。

　　通過這次拓展訓練，感觸良多，似乎還尚需時日仔細梳理，尚需在今后的工作中去更加深刻地體會。拓展訓練不僅拓展了我們的體能和智力，更重要的是它改變了我們的某些思維模式和理念，激發了我們早已沉睡的一些潛能。它把深奧的理論熔入一個個看似簡單的活動中，讓我們自己去思考，自己去領悟，自己去提煉。

培訓心得體會范文大全 篇24

　　此次實訓課就要告一段落，我似乎還有意猶未盡的感覺，實踐時雖然有些困難，可是收獲成功的感覺是令人十分愉悅的。平常沉默寡言的同學們也在此次實訓課程中表現了出色的潛力，說明實訓課對我們是好處非凡的。

　　兩周真的很短暫，在這段時間內每一天我都能學到不一樣的營銷知識，還能夠與組員溝通合作，培養自己的團隊合作精神，讓我獲益良多。

培訓心得體會范文大全 篇25

　　4月20日在學校領導的組織安排下，我們到市教科所參加了一次由趙飛老師主講的《新課程背景下小學作文有效教學研究》的培訓交流活動。

　　一開始趙飛老師機智風趣的語言以及對當下教育現狀的分析引起老師們的共鳴。接下來趙飛老師結合自己的教學實踐聲情并茂、幽默調侃式地講述了自己在指導學生作文教學中的思考、實踐和創新的教學理念，更是讓老師們聽得津津有味。

　　趙飛老師首先對小學作文有效教學的一些概念進行了梳理。其中對有效教學的詮釋讓我們耳目一新：有效果、有效率、有效益對我們來說是首次聽說;作文教學的關鍵詞：“生活——素材、需求——動機、思維——工具”的解讀結合全國名師和經典案例生動形象，深入淺出;接著趙老師圍繞重點從激發學生的寫作興趣、積累素材、拓展思維、指導修改幾個方面結合自身的教學實際進行了指導。每一個要點都有生動的案例，每一個案例都讓我們回憶起了自己的課堂教學，產生了思想的碰撞，深刻地認識到自己教學中的不足。兩個多小時的培訓中間沒有休息，老師們全神貫注，認真記錄，毫無倦意。

　　培訓結束，噓一口氣，雖然有點累，但感覺收獲不少。趙老師精彩的培訓還在腦子里縈繞，回想每一個細節，深深地發現：差距。趙老師的教學理念、教學方法和教學的有效性讓我們感到大大地落伍了。仔細分析，趙老師也不是純粹的理論研究專家，他也是一線的教育實踐者。和我們一樣干著普通的教育教學工作，但我們之間緣何會有如此的差距?不善思考、不研究、無創新，應該是癥疾的根本。回想我們的教學工作，年復一年地重復著老套路。盡管現在有了一些投影儀、幻燈片等先進的教學手段，但從教學理念上來看卻大多還是穿新衣走老路。

　　雖然從趙老師的案例中我們不難發現他的學生在各方面的基礎要優越我們的農村孩子，因此他的一些具體方法我們不能照搬，但只要我們在教學中做一個有心人，在實踐中思考、研究也一定能探索出一條適合農村孩子的作文教學的有效指導方法。蘇霍姆林斯基說過：如果你想讓教師的勞動能夠給教師帶來樂趣，使天天上課不至于變成一種單調乏味的義務，那你就應當引導每一位教師走上從事研究這條幸福的道路上來。所以要想從自己的教學工作中感到快樂，就要做一個會思考的研究型老師。

培訓心得體會范文大全 篇26

　　通過這次培訓，我認識到作為酒店服務員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務能力。例如遇到突發事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫務人員到來，客人生命恐怕會有危險。服務人員這時如果沒有一點急救常識，縱有滿腔熱情也無濟于事，因為其中涉及到“能與不能”的技術性問題。因此，我認為作為酒店服務員至少要具備以下幾方面的服務能力：

　　一、語言能力

　　語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼，它體現服務員的精神涵養、氣質底蘊、態度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務員的言和行。

　　服務員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常可以緩和語氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務員還要注意表達時機和表達對象，即根據不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當得體的表達。

　　人們在談論時，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分——身體語言。根據相關學者的研究，身體語言在內容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時，應當恰當地使用身體語言，如運用恰當的手勢、動作，與口頭表達語言聯袂，共同構造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。

　　二、交際能力

　　酒店是一個人際交往大量集中發生的場所，每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸，并且會基于服務而與客人產生多樣的互動關系，妥善地處理好這些關系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優待。客人這一感受的獲得將會為經營的持續興旺和企業品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現這些目標的重要基礎。

　　三、觀察能力

　　服務人員為客人提供的服務有三種，第一種是客人講得非常明確的服務需求，只要有嫻熟的服務技能，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務，即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務。例如，客人到餐廳坐下準備就餐時，服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾；在前廳時，帶著很多行李的客人一進門，服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。

　　能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務員最值得肯定的服務本領。這就需要服務員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變為及時的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的，后兩種服務則是主動性的，而潛在服務的提供更強調服務員的主動性。觀察能力的實質就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。

　　四、記憶能力

　　在服務過程中，客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、檔次、服務設施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題，服務員此時就要以自己平時從經驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務指向、引導，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務。

　　在我們的仔細聆聽中，我們期盼已久的培訓學習在我們的戀戀不舍中敲響了結尾的鐘聲。對于這幾天的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。教師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕，不能夠將所有的感觸都通過文字顯然于紙上。可是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來。

　　此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面：

　　一、讓自己更加了解，了解工藝過程，了解規模和組織結構

　　想來自己真的就應感到慚愧，雖然在長大，卻還真的不是很了解。對建廠歷史，產量，規模，所經歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過程，我都是一知半解。通過這次的培訓學習，最終明白了老一輩工人既然是將19xx年的年產5萬噸的小鋼鐵廠發展到此刻的450萬噸（不含集團其他公司）的大型鋼鐵廠，歷經50年不衰，并且還在蓬勃發展，并多次獲得了不少全國性獎項。并且還明白了煉鋼的工藝過程，明白了煉鋼最開始是從焦化、燒結開始，經歷了不少中心環節，克服不少困難，最終通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并明白了有著比較復雜的組織結構，讓我們一時一下消化不了，可是我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的，為了我們能更好的發展，我想我們也就應主動的去了解這些的。

　　二、了解了更多的生產安全、交通安全和消防安全的知識

　　這次培訓學習，花了很大一部分時間去學習生產安全、交通安全和消防安全的知識，因為安全是人們十分重視的東西，人們通常會把安全放在首位，也就是我們經常說的安全第一。

　　雖然平時我們也學習過一些安全方面的東西，并參加過消防演習等活動，但并沒有這么系統的，并聯系我們以后的工作崗位進行培訓過。通過這次培訓學習，了解了諸多會發生不安全事故的因素，甚至有的到達了恐怖的程度，這次我們學習了該怎樣去預防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己。對于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識，讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。

　　三、學習了不少禮儀與修養

　　這次培訓還專門安排了一個上午來給我們培訓禮儀與修養的知識。在這次課上，我學到了就應如何發揮自己的情商，處理好與他人的關系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質與修養。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩重。

　　四、最終培訓中心還請來了公司的管理代表和工人代表

　　給我們做了精彩的談話，告訴我們以后在就應怎樣好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智，勤奮刻苦，細心嚴謹的態度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長自己。

　　學習是可貴的，培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習，我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們僅有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好，為我們的更好的發展貢獻自己微薄的力量。

培訓心得體會范文大全 篇27

　　通過這次培訓，我認識到作為酒店服務員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務能力。例如遇到突發事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫務人員到來，客人生命恐怕會有危險。服務人員這時如果沒有一點急救常識，縱有滿腔熱情也無濟于事，因為其中涉及到“能與不能”的技術性問題。因此，我認為作為酒店服務員至少要具備以下幾方面的服務能力：

　　一、語言能力

　　語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼，它體現服務員的精神涵養、氣質底蘊、態度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務員的言和行。

　　服務員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常可以緩和語氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務員還要注意表達時機和表達對象，即根據不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當得體的表達。

　　人們在談論時，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分——身體語言。根據相關學者的研究，身體語言在內容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時，應當恰當地使用身體語言，如運用恰當的手勢、動作，與口頭表達語言聯袂，共同構造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。

　　二、交際能力

　　酒店是一個人際交往大量集中發生的場所，每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸，并且會基于服務而與客人產生多樣的互動關系，妥善地處理好這些關系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優待。客人這一感受的獲得將會為經營的持續興旺和企業品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現這些目標的重要基礎。

　　三、觀察能力

　　服務人員為客人提供的服務有三種，第一種是客人講得非常明確的服務需求，只要有嫻熟的服務技能，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務，即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務。例如，客人到餐廳坐下準備就餐時，服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾；在前廳時，帶著很多行李的客人一進門，服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。

　　能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務員最值得肯定的服務本領。這就需要服務員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變為及時的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的，后兩種服務則是主動性的，而潛在服務的提供更強調服務員的主動性。觀察能力的實質就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。

　　四、記憶能力

　　在服務過程中，客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、檔次、服務設施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題，服務員此時就要以自己平時從經驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務指向、引導，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務。

培訓心得體會范文大全 篇28

　　我于20xx年8月27日參加了由四川省建設監理與工程質量協會舉辦的QC小組活動診斷師考評培訓班，經過幾天的學習收獲頗多。我在成都建筑工程集團公司一直在項目從事技術工作，接觸QC管理及活動也有10余年時間，先后參與及主持了四川金驪總府大廈工程地下室防水QC小組、江波華城商住樓工程地下室底板大體積混凝土裂縫防治QC小組及成都香格里拉大酒店及辦公樓發展項目鋼筋直螺紋連接技術QC小組活動。

　　對QC小組的活動有一定的認識，在這幾天的學習中，加深了我對統計方法重要性的認識，以前我們QC小組的活動對數據僅做了簡單的統計及分析，因此對策就顯得過于簡單，使我們的QC活動難于上一個臺階，因此在以后的QC活動中，我們要加大數據收集及整理，使對策更加有針對性，更能解決實際問題，使正常波動控制在允許范圍內。對5M1E，自從開展QC活動，ISO9000族標準的認證及實施以來，對我們建筑企業來說，引起產品質量波動的主要因素還是人的因素，原因是建筑產品基本是手工作業產品，大量采用農民工，工人流動性大，技術素質參差不齊，使產品質量不易得到保證，因此在以后的工作中，QC課題應偏重對施工工藝方面進行選題，加大對管理人員及技術工人的上崗培訓及通過民工夜校的方式，加強對工藝標準及操作過程的學習，使我們的QC活動能對工程的質量切實起到促進作用。

　　以上是我通過本次學習得到的一些心得體會，不對之處敬請指正，

　　以幫助我不斷提高自己的QC小組知識，使自己能夠成為一個合格的診斷師，為企業的發展盡到自己應有的力量。

培訓心得體會范文大全 篇29

　　8月xx日——xx日，我參加了在省委黨校舉辦的推進浙江省普通高中新課程改革的培訓。本次深化普通高中課程改革的重點是推進選修課程的改革，以實現學生在共同基礎上有個性的發展。通過培訓，我對《方案》中提出的“把更多的課程選擇權交給學生，把更多的課程開發權交給教師，把更多的課程設置權交給學校”的精神有了較為清晰的了解。培訓中，對選修課程的開發思路、方法和步驟進行了詳細地解說，加上先行學校對選修課程的開發應用進行案例說明，這些具有極強指導意義的理論與實踐范例，使我對今后在深化課程改革中應做些什么、應該怎么做等基本問題也有了一個較為明確的方向，大有“撥云見日”之感。

　　通過幾天的培訓，我認為，政治選修課程的開發應該與本地區、本校的實際相結合，開發的選修課程應具有普遍性與長效性，要避免出現今年用后明年就失效的情況。這就要充分考慮本地區與本校學生的實際需要，多方面收集學生的關切，對選修課程的內容選擇要慎重，要經得起時間與實踐的檢驗。通過所開發的選修課程的學習，既要能讓學生獲得長遠發展的啟迪，又要兼顧學生近期提升的需求；既要能鞏固拓展學生必需的知識儲備，又要能實現學生多樣化的個性發展。

　　從我校實際情況來看，選修課程的開發一是要處理好與必修課程的關系。完全脫離必修課程的選修課程學習，如果最終導致學生高考的失利，將會導致社會、家長不可預測的責難，使改革增加諸多阻礙，甚至懷疑改革的正確性，這個問題不可不慎。二是要處理好與高考改革的關系。“三位一體”高考改革的推進對學生的知識拓展、思維能力提升提出了更高的要求。通過選修課程的學習，要促使學生在知識、能力和價值觀等方面有進一步的提高，要與“三位一體”高考改革的要求相適應。這些都是在選修課程的開發與開設中應特別注意的地方。

　　深化普通高中新課程改革的號角已經吹響，作為普通高中教育領域的一員，我將以更大的熱情投入到這場波瀾壯闊的課程改革中。

培訓心得體會范文大全 篇30

　　今天，我有幸聽到省學科帶頭人王花老師的《石榴》一課。王老師的這堂讀寫結合課，體現為"為寫而讀，為寫而教"。整個教學讀中悟寫法，寫中促讀，做到讀寫水乳交融。課堂中，孩子們不僅品味了石榴果描寫的言語美，趣味性，也學習到了描寫水果的寫作法寶，今后對其他水果的描寫還可以觸類旁通。王老師的這節讀寫結合課，使我對語文閱讀教學又有了新的認識！語文是一門基礎學科，一個人只有打好語言基礎，有了表達能力，他的綜合素質才會提高，而讀寫結合恰恰是提高學生表達能力最有實效性的方法。在今后的教學中，我們要注意發掘教材，努力做到讀寫結合，提高學生的語文素養！

　　接下來由特級教師邱淑慧副校長做《讀寫交融，言意兼得》的專題講座。從邱老師的講座中我體會到：我們只要在平時的課堂教學實踐中探索，就會發現，現行的語文教材蘊藏著極其豐富的讀寫結合資源活動，我們要善于捕捉機會，應把習作貫穿于閱讀教學的始終，還要把習作與學生的生活緊密相連，從中架起讀寫結合的橋梁，科學施練，讓讀寫之花在課堂綻放。就如邱校所說：懂得取舍，做到一課一得，持之以恒，循序漸進，就一定能感受到“讀寫交融風光無限，能力素養提高顯著”的成功喜悅。

培訓心得體會范文大全 篇31

　　九月份，當學生們都叫我老師時，我既欣喜又忐忑。欣喜的是，我從事了天底下最光輝的職業；忐忑的是，我如何能在水院做一名合格的教師和輔導員而不辜負領導的信任，學生們的期望。

　　時光飛逝，轉眼之間，我在黃河水院度過了半年的時光，這半年是我人生中極為充實的半年。在這半年里，在領導和同事的幫助下，我順利地從在校生轉變為一名高校教師，一名政治輔導員。半年里，我雖腳踏實地，兢兢業業地工作，也抓住空閑時間不斷地再學習、再提高，但總覺的自己做得還不夠好，還需要從更高層次來提高自己……機會終于來了，在校領導的親切關懷下，臨近放假時，學校對我們新進教師進行了培訓，兩天的學習培訓讓我受益良多，很多工作中的難題，很多思想上的疑惑，都在這里找到了答案。

　　兩天的學習讓我對水院的輝煌歷史有了更深的認識和理解，學院參評首批國家級示范院校的經過和成績更讓我激動不已，由衷地自豪。學院以科學超前的理念為指導，積極推進的精品課程建設、資源共享課建設、國家級資源庫建設都走在了全省乃至全國同類院校的前列，引領著當代中國高職教育發展的潮流。足跡景觀、鯤鵬山等實訓基地的參觀讓我對學院的發展和實力有了更真實的認識，我由衷地感到，在水院，我大有可為。然而，對剛參加工作的我來說，缺少教育教學理論和實踐，缺少學生管理的經驗，如果沒有專業的指導，很可能會走很多彎路，而此次培訓在相關職能部門的精心組織下，顯然考慮到了我們新進教師的需求。

　　兩天里，院領導、人事處、教務處相關領導，國家級教學名師、優秀青年教師代表從不同角度、多個層面對高等職業教育教學、學生管理、教師成長等問題進行了分析和講解，每一講都鞭辟入里，精彩紛呈；每一講都讓我受益良多，思考良多。劉xx院長要求我們要牢記教師責任、常懷一顆包容之心，不斷學習教育學相關理論、樹立終身學習的理念，從小事做起，多向老教師學習，在教學之余努力做好科學研究工作。張惠貞書記給我們做了談心式的指導，她認為新進教師若想做一名優秀教師就要迅速轉變角色，牢固樹立正確的執教觀、人才觀、質量觀；就要端正態度，提高師德，為人師表，就要端正學風、提高能力、教書育人，同時，張書記也要求我們做到“敬業、務實、擔當、清廉”。王書記深入分析了職業教育特點與職業院校教師素質的問題，對職業教育的特征和體制機制、我院面臨的形勢、如何提高高職教師教育教學能力等問題進行了詳細的分析和講解。焦xx處長對我國高等職業教育的發展進行了詳細的分析和講解，讓我對高職教育有了更深的認識。趙興安處長對我院的教學管理與組織、制度與管理信息化進行了詳細的說明，加深了我對教學運行的認識。周建鄭國家級教學名師給我們詳細介紹了德國職業教育教學法，開闊了我的視野，也讓我對職業教育的新方法產生了濃厚的興趣。李和張兩位優秀青年教師的講解讓我找到了進步的方向和方法，武琳琳老師的講解讓我對政治輔導員工作有了更深的認識，也有了很多的思考。

　　通過此次學習，我覺得在今后的工作中，我要努力做到以下幾點：

　　一是牢固樹立立德樹人，“崇尚一技之長，不唯學歷憑能力”的高職教育理念，不斷學習教育學相關知識和高等職業教育規律，自覺在教育教學中應用這些規律。堅守“為人師表，嚴謹治學，教書育人，敬業奉獻”的教風，傳承我院“認真備課、認真上課、認真批改作業、認真輔導和認真開展實踐教學”的優良教學傳統，不斷提高自身的教育教學能力。

　　二是努力提高自己的思想政治理論水平，把握黨的教育方針，深入踐行“一切為了學生，為了學生的一切，為了一切學生“的教育理念。作為政治輔導員，要堅定政治立場，樹立底線思維，積極向學生傳遞正能量，加強學生的思想教育工作。

　　三是充分發揮自身優勢，努力在學院教學信息化建設，教學空間建設做出成績。教學信息化建設和教學空間建設是學院著力推進的兩大重要工程，作為青年教師，我有運用網絡和信息技術的優勢。

　　我深知，兩天的學習不是結束，而只是開始。在今后的工作中，我將謙虛謹慎，不斷學習，力爭做一名合格的人民教師。

　　在此，感謝院領導對我們新進教師的關心，感謝人事處、教務處相關領導和老師的精心組織，感謝各位主講老師的精彩講解，期待今后有更多這樣的學習機會。