單位員工培訓心得體會(精選33篇)
單位員工培訓心得體會 篇1
近日,聯社以提升營業廳服務技能為主題,組織開展了培訓班。主講夏老師憑借她多年的工作經驗和創新的服務理念,以事實為依據,多角度分析,從營業廳現場服務質量管理、客戶投訴與糾紛處理規范及技巧、柜面突發事件應對和防范預案三個方面進行了詳細的論述與講解。通過這次的培訓與學習,總結了以下幾點心得體會:
1、加強自身學習,提高服務意識
"工欲善其事,必先利其器"。作為一名新員工,要不斷的提高自己的服務技能,增強積極主動的服務意識,做到用心微笑、誠心待客。而遇到客戶長時間排隊等候辦理業務時,一是要加強與客戶的溝通解釋工作,安撫客戶的不滿情緒,面帶微笑,坦誠接受客戶的批評和建議。二是要辦理業務做到準、快、好,盡量縮短客戶等候時間,消除顧客長久等待造成的不愉快心理。所以,當顧客來到窗口時,如果能夠面帶微笑的說:"不好意思,讓您久等了。"處理完業務后跟客戶說"再見,歡迎你下次再來。"這樣,客戶離開后記住的是銀行柜員的良好服務,而不是長時間等待的不愉快。
2、加強服務創新,提高服務質量
優質的服務不但要滿足客戶物質上的需求,還要滿足客戶精神上的需求。加強"軟"服務技能的提升,發揮出每個人的創新意識,集思廣益,打開思路,不斷創新服務方式,以最大的限度滿足客戶需求,這樣不但能急劇提升客戶的滿意度,還可以讓客戶體會到在城區聯社辦理業務是超值的,是難忘的。
3、加強團隊合作,樹立品牌形象
我們在服務工作中,要樹立團隊合作精神,只要對單位、對整體、對業務發展有利的事,不分前臺后臺,不分崗位工種,上下一心,通力合作。秉持"客戶是我們的衣食父母"的工作理念,堅持立足三農,面向社區,服務城鄉的市場定位,發揮點多面廣的既有優勢,加強營銷宣傳,通過服務讓客戶主動了解與認知我們,樹立良好的企業文化形象。柜員崗位雖是一個小小的窗口,但它是銀行和客戶的紐帶,我們的一言一行都代表了城區聯社的形象,因此對待工作上要有足夠的熱情和耐心,不能怕麻煩,只有良好的服務才能贏得客戶的`長期信賴,從而在競爭中獲勝。為此,我們必須嚴格要求自己,做一個合格優秀的銀行柜員。
4、端正工作態度,包容謙讓客戶
有句話說得好,"態度決定一切"。作為一名前臺柜員,每天都要與客戶打交道,有時難免與個別不好溝通的客戶發生點矛盾或產生點誤解。為此我們要耐心細致的解答客戶的問題,即使面對個別刁蠻無禮的客戶,也要微笑面對,包容客戶的不禮貌言語,不管客戶有什么不滿,不管對錯在哪一方,要首先學會說對不起。因為投訴就是改進的機會,努力做到將投訴變為傾訴,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考,針對不同客戶采取不同的工作方式,用心為客戶提供最優質、最滿意的服務。
服務無大事,細節出黃金,服務無小事,千堤潰蟻穴。在以后的工作中我將會以更好的態度、更高的業務素質來為每一位客戶做好服務,學習同事們的好的做法,提高自己、完善自己,為某某城區聯社貢獻自己的一份力量。
單位員工培訓心得體會 篇2
經過這五天短暫而又充實緊促的入職培訓,我對南檢有了更進一步的了解,也越發喜歡這個集體,希望能盡早融入這個集體當中,下面就談談我這幾天培訓的體會吧。
一、提高了紀律意識
培訓最讓我出乎意料的是,第一節課不是培訓政治思想或者業務,而是紀律教育,可見南檢把紀律教育提高到了怎樣的高度,但是細想來也在情理之中。作為檢察機關,法律的監督機關,不是更應以身作則,嚴格自律嗎?而在檢察機關工作的我們,在剛剛入職的初期,首先就應該擺正工作心態,有正確的金錢觀、權力觀,不攀比,不拜金,如果紀律意識淡薄,我們自身不自律不守法,如何能在工作中與犯罪分子作斗爭,維護法律和正義呢?老師以典型鮮活的實例給我們講述一個個血與淚的教訓,使我們在感概每個案例背后故事的同時,也給我們鳴了一次警鐘。
二、增強了檢察業務理性認識
業務培訓選擇的授課老師都是南檢公訴、偵監、偵查等辦案部門的辦案能手,業務熟練、經驗豐富。在講解時緊密結合辦案實際,以生動詼諧而又充滿智慧的語言將原本枯燥的辦案過程變得形象易懂,從而加強了學習效果。通過培訓,大家豐富了知識,開拓了視野,提高了知識技能和工作能力,拓寬了今后的工作思路,在短時間內最大限度地充實自己,感覺受益非淺,為我們日后更加順暢的開展工作打下了堅實的基礎。
三、王晉閩檢察長講話意義深遠
最后一天培訓,我們終于見到了王晉閩檢察長,首先他對我們的加入表示熱烈歡迎,接下來他的一席話讓我得到了一次內心的震撼教育。
王檢在講話中要求我們首先要有良好的工作心態,要有責任感、職業正義感,要適應機關,學習機關的機制;然后要有職業規劃,在專業上要站得住腳,多向前輩學習,服從領導,工作要有創新精神,敢想敢干,有好的想法和點子要寫出來和大家分享;最后王檢說現在的老百姓所需要的公正是“看得見的公正,能參與的公正”,這樣才能最終達到“被認同的公正”,才能穩定社會、化解社會矛盾,這就要求我們要敢于讓自己暴露在社會和媒體“聚光燈”下,這樣才能讓公眾認可我們的工作,我們也才能被認可。
王檢的講話對我們在思想上和認識上都進行了一次洗禮,讓我們有了無窮的斗志和力量,為我們今后的工作指明了方向,也為我們帶來了巨大的工作動力,相信在王檢的領導和我們大家的努力下,我們的南檢將會作出更好的成績。短短一周的培訓很快就過去了,我們所收獲的不僅僅是豐富的理論知識,更是加強了我們的紀律意識、素質意識和責任意識,為今后的工作奠定了良好的基礎。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,我將以此次培訓為新的起點,堅持不懈地努力,虛心向前輩學習,積累工作經驗,不斷加快我追求進步的腳步。
單位員工培訓心得體會 篇3
11月15日,根據上級領導要求和自身情況,中游水文局組織了青年職工水文業務知識培訓班。培訓班在吳堡水文站開班,韓淑媛副局長、人事部門負責人、吳堡水文站領導和來自中游測區一線的24名青年職工參加了開班典禮。
培訓內容包括水文基礎知識、水質采樣與處理、水文測量、新儀器新技術應用、機電維護等。培訓班采用半軍事化、自我管理模式,并制定了嚴格的考試、考核獎懲制度。
一、通過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。培訓是一種學習的方式,是提高職工素質的最有效手段。21世紀是知識經濟社會,是電子化、網絡化、數字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應和跟上現代社會的發展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。開班儀式上,韓局長著重闡述了學習培訓的目的和意義。通過培訓班的學習討論,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到氣象管理與創新要靠學習,靠培訓,要接受新思維、新舉措。要通過學習培訓,不斷創新思維,以創新的思維應對競爭挑戰。認識到加強培訓與學習,是我們進一步提高業務水平的需要。加強培訓與學習,則是提高基層水文業務水平最直接的手段之一,也是我們提高業務水平的迫切需要。只有通過加強學習,才能了解和掌握和提高水文業務,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。
二、通過學習培訓,使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養和鍛煉,要不斷強化責任意識。表現在工作上是一種良好的姿態。韓局長在培訓班上強調要求:“中游水文局年輕職工業務能力偏弱、缺乏大洪水的歷練、治黃隊伍建設需要高技能人才的現實,強調了培訓學習的重要性,要求學員端正學習態度,珍惜機會,刻苦鉆研,勤于思考,遵守紀律和規章制度,力爭使本次培訓學有所成、學有所獲。”不斷增強使命感和社會責任感,提高自身業務能力素質和調整好精神狀態,為水文事業的發展獻計獻策,貢獻力量。要樹立單位利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發有為的精神狀態,增強勇于攻克難關的進取意識,敢于負責,勇挑重擔,鍥而不舍地推進水文事業持續健康發展。
三、是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。水文基層職工就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自己。
四、要想自己有所作為,首先得加強水文業務的學習并且精通。其次得時刻站在領導者的角度考慮問題,把自己當做基層水文站的主人公,時刻保持積極的工作態度。就像《荀子勸學》中寫道的“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。”加油吧,年輕的基層水文職工!
單位員工培訓心得體會 篇4
轉眼之間我來到海利豐已經一個月了。這是我人生中彌足珍貴的經歷,給我留下了精彩而美好的回憶。在一個播種的季節,我榮幸的踏入了一個欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業----利豐集團海利豐地源熱泵有限責任公司,成為了地熱部的一員。感謝海利豐公司領導給了我這樣的機會,在這段時間里給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了海利豐人“海納百川”的胸襟,感受到了海利豐人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了海利豐人的執著、勇敢和堅定。在對海利豐人欽佩的同時,也為自己能成為海利豐的一份子而驚喜萬分。
20xx.5.16號下午,海利豐公司對新員工進行了崗前培訓,培訓內容主要包括以下幾個方面:新員工自我介紹、領導開訓、人生定位、行業意義與公司簡介、工程實例、海利豐發展前景、海利豐規章制度等幾個環節。通過一系列環節的培訓,受益匪淺,主要有以下幾個方面的收獲:
①要想快速融入公司,我們必須認同海利豐公司的企業文化,做到個人服從團隊,團隊服從組織,組織服從文化,個人利益服從團隊利益,統籌全局,不要只顧眼前的個人得失,為實現個人的發展奠定良好的基礎。
②海利豐的企業制度是海利豐公司賴以生存的體質基礎,是企業重要的活力源泉。了解并熟悉公司的規章制度,靠制度來約束自己的言行。無規矩不以成方圓,只有熟悉掌握公司的企業制度,才能保障工作井然有序的進行。
③作為海利豐公司的一員,應站在公司及團隊的角度來衡量考慮問題。逐漸培養高尚的職業道德和較強的責任心,虛心向師父及同事請教,珍惜每次學習的機會,不要輕視我們的任何一個伙伴。三人行,必有我師,取長補短,共同進步。
④每位員工的成功都離不開目標,包括短期目標、中期目標、長期目標。做好規劃,不應好高騖遠。作為新員工的我們更應該腳踏實地,擺正心態,讓自己沉淀下來,一步一個腳印,實現目標指日可待。
⑤人生重在設計,選擇大于努力。每個員工的幸福來自于我們的規劃,有句話說的很好,只有選對路才能有出路。行業是基礎,行動時動力,認準行業,堅持不懈的努力,一定會實現質的飛躍,取得更大的成功。
海利豐公司的快速發展,為我們每位員工都提供了非常好的發展平臺。海利豐人所從事的行業具有很大的行業優勢和發展潛力,正值東營打造“中國地源熱泵城”之際,每位員工都應該行動起來,做好個人的定位,服務好我們職責范圍內的每份工作。
作為新人,我們應該更加努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑汗水,煥發自己的青春與熱情,使自己得到更多的鍛煉。盡管現在對地源熱泵這個行業只是剛入門,但是我們應該對這份工作充滿著熱情,對地源熱泵這個行業有著極大的'信心。
在今后的工作中,我們將立足本職工作,勤于實踐,豐富自己的專業知識,提高自己的技術業務素質,在完成既定目標的基礎上,加強責任,對各項工作早安排、早部署、早動手,按照既定的計劃努力工作,不怕困難,積極完成領導下達的各項任務。努力從實踐中學習更多的知識,做到理論和實踐相結合,逐步完善和豐富自己,力爭在工作中取得更好的成績,成為一名優秀的工程技術人員。
馬云曾經說過,成功的關鍵不在于我們能做什么,而是我們想做什么,該如何做。認準既定的目標,堅持不懈的努力,一定會取得屬于我們的新天地。在此,提醒我們海利豐的每位同事,健康、時間、能力是我們奮斗的條件,我們在忘我工作的同時,一定要注意自己的身體、安排好每天的計劃。堅持下去,定會取得一定的成績!
單位員工培訓心得體會 篇5
春去秋來,寒暑更替。轉眼之間,XX年已經悄然走到盡頭。我們又將邁入1個嶄新的年頭。回首即將成為過去的XX年,在集團公司董事會的指點引導下,我們金甲藥業公司一班人在解玉武司理的不錯帶領下,連合一致,發奮拼搏,開拓創新。克服了資金極度短缺和生產暫時陷于停頓等造成的重重困難,確保了全年各項工作任務和管理方針的全面完成,我們在困境中謀發展,在挑戰中尋機遇,在公司的重大項目設置裝備擺設上實現了歷史性的突破。面對取得的業績,我們在感到由衷自豪和驕傲的同時也更進一步增強了我們對公司事業必勝的信心和勇氣。
即將成為過去的XX年,是我們藥業公司發展史上具備開創性意義的一年。在過去的一年里,公司面對著搶抓機遇加快實施中藥現代化工程設置裝備擺設,推動gmp認證和千方百計確保公司外部市場產品需求兩大中心工作任務。一方面,國家對未通過gmp認證的藥品生產企業實施的停產措施,迫使我們抓緊時間完成公司gmp認證所需相關硬件設施的設置裝備擺設和軟件的配套完美。另外一方面,公司外部市場的成熟和發展,也對我們的藥品生產、質量保障和辦事程度提出了嚴苛的要求。所有這一切,都給我們帶來了無形的壓力和動力。一年來,我們緊緊圍繞中心工作,從強化公司內部管理上著手,以全面提升員工隊伍的綜合素質為依托,以突破重點工程項目設置裝備擺設為核心,以科技項目申報為著力點,在強化開拓能力和創新能力上下功夫,全面提高企業的保存能力和核心競爭能力。
一年來,我們主要完成了以下幾項工作任務:
第一,在保運轉,保市場供應的思想指導。
第二,是在國家地盤政策日益嚴格的情況下,先后辦理了公司現址臨近振興街的2.地盤和公司原租用的38.地盤的征用手續,辦理了國有地盤使用證,徹底解決了公司自成立以來長期懸而未決的用地問題,為公司的發展奠定了堅實的基礎。
第三,在公司資金嚴重短缺的情況下,開創性地運用現代房地產開發管理模式引進資金,使金甲綜合樓破土動工。
第四,是在公司中藥現代化工程設置裝備擺設陷入困境的情況下,解玉武司理臨危受命,采取積極的合作與協作方式,順利完成了工程主體車間封頂的年內工作方針。
第五,是通過縣、市及省科技主管部門,成功將我公司的大孔樹脂吸附法生產山楂葉總黃酮項目申報為國家級星火計劃項目,從而使我公司成為國家級重點科技項目實施單位,大大提高了公司的知名度和美譽度,進一步拓寬了公司的發展空間。
企業員工培訓工作總結就會最好檢驗企業是否成功的保障,我們也也可以通過這次企業培訓的最終結果找出更好的方式方法,這一切都是人力資源部門人員努力的結果,也是企業全體員工共同努力的結果。所以我們要經常性的舉辦員工培訓活動,增加員工的工作能力。
單位員工培訓心得體會 篇6
“努力做事,只能把事做對,用心做事,才能把事做好。”就像李強老師講的那個三個石匠的案例,面對同樣工作的三個石匠,有著不同的看法,而這不同的看法導致了三種不同的“結果”。而我們要學習這第三個人,在艱苦的工作中錘煉自己的意志,與同事的緊密合作,對任何事情都要有責任心。不能簡單的為工作而工作,也不能為薪水而工作,做任何事情都用心,都像成功人土學習,同時,我也應該看到工資背后蘊藏的巨大成長和鍛煉機會。在工作中,我要把自己定位于成長和快樂,讓自己保持快樂的工作。用心做事!誠信待人!
作為一個員工,一定要了解公司的使命是什么,自己的使命是什么?這樣工作起來才有真正的動力。當我們為使命,而非為薪水工作的時候,我們除獲得更多的薪水,還能獲得更多的成就感。努力工作,遲早會得到回報。不是有這么一句話嘛,世上無難事只怕有心人,只要我們努力了,肯定會有回報的。
“心態決定一切。”改變命運,首先要從改變思想開始!一個人如果能擁有為自己工作的觀念,那么命運將會給出他巨大的回報。世界上很多東西都可能改變,都可能隨著時代的變遷而淘汰,惟有一種品德、一種行為、一種精神不會變,反而經過歷史的磨礪更閃耀出光輝,惟其這種不熄的光輝,才為歷代接納,并流傳下來,直至永遠……
單位員工培訓心得體會 篇7
共青團始終秉承和發揚“黨有號召、團有行動”的優良傳統,始終同根同脈連著黨、耿耿紅心向著黨。銳意進取、勇當先鋒既是青春的特質,也是共青團始終不變的精神氣質。時代各有不同,青春一脈相承。我國電力發展史就是一代代能源電力青年電力報國的創業史,在和大家一起學習的過程中我深受鼓舞,心潮澎湃,中國大唐青年始終是自強不息、朝氣蓬勃的青年,我要將動力轉化到實際工作中去,堅定理想信念,有攻堅克難的決心,積極響應公司的各項攻堅任務,動真碰硬,解決應收賬款、專家咨詢費問題,為公司的發展貢獻自己的一份力量。
單位員工培訓心得體會 篇8
作為一名初來的實習組訓,有辛的參加了公司組織“實習組訓專業技能入門培訓”,對于我來說相當的有必要。
通過“組訓人員的職責與定位”的培訓,進一步了解了組訓人員的與定位主要在于組織管理、業務發展。同時了解了各組訓崗的主要的職責:教育訓練組訓在于培訓,人力支持組訓在于增員,銷售支持組訓在于業務,網點組訓在于服務網點。
通過NBSS需求導向式銷售流程的培訓,了解到了結合河源的實際情況的一些新的銷售技巧,如:客戶多為緣故市場,約訪方式可以多樣化;轉介紹的新方法。
通過“早會流程及動作要領”、“議經營導論”、“專題制作與講解”及早會運作演練的學習,初步了解了公司的會議的重要作用及會議經營的一些方法,早會流程及運作、專題的制作與講解的方式方法、早會運作中應當注意的各項事項。
通過其他方面的學習,了解了公司表報系統的使用和活動管理的一些方法,產品說明會的策劃和各項注意事項,二早的召開的方式方法和作用,組訓工作日志的使用方法和作用。
總之,通過這次的培訓,對組訓工作有了比較系統的了解,同時也學到新的工作方法和技巧,對接下來的工作開展很有幫助,希望公司可以多舉辦一些相關的培訓。
單位員工培訓心得體會 篇9
前段時間,集團舉辦了二次培訓大會,會上兩家培訓公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會,并根據會上做的筆記,會后的思考總結,領悟到一點點心得體會:
我在聽培訓老師講課時注意到他從講課開始不久到課程結束時上身的衣服在慢慢變濕,但我們聽課的同事的上衣并未有改變,同時大會議室開了空調的,這說明什么?這說明他是全身心的投入到演講中,這一點尤其值得我們學習借鑒,這是我人生中的寶貴一刻;同時一般人認為認真做事即為投入,但我從培訓老師講課時領悟到僅僅認真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入,做事要思考,要多角度、多比較等等。
工作中應該屏蔽一切干擾,專注于某一事項直至完成。放下身份是培訓老師在會場的要求,為何?孔子曰:“三人行,必有我師”,放下身份其實是讓我們重新擁有平等學習的心,平等交流的心,“海納百川、有容乃大”,只有放下才能進步!你、我、他是有區別的,區別在崗位、在職能上,如果大家能在圍繞某一事項上放下區別心、同心協力,那么這就是一個有強大戰斗為的團隊。
人是有私心的,一群人就有一群私心,所以才要產生制度來規范人的行為;培訓老師在這列舉了“7個人分粥”的故事,為什么前兩種方法粥總是分不平,經過分析得出這是人性造成,為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平,這也是人性造成的,從這里我們得出培訓老師提出的“人性不能對沖制度,管理可以改變的是制度而不是人性”。
今天我因找物業同事辦事來得早,在物業門口處等物業的同事,最先來的是物業的經理,我跟他辦事中途就說"經理,你是來得最早的,得第一了",經理回答我說,已經養成習慣了,他告訴我:以前他在另一家企業里有一條制度是,管理者要在門口迎接員工上班,這樣一來員工遲到就大為減少,我當時就想這不就是“7個人分粥”的企業管理版嘛。
培訓老師講座中提到美國強盛的秘密,即人才與科技的機制,第二天xx老師也列舉了景德鎮陶瓷場磨胚、洗水的故事,從故事中我們了解到機制大處可以使一個國家強盛,小處可以使企業提升,但我對機制的了解還不夠深刻。流程標準化、標準清晰化、清晰數字化、數字合理化;這樣就使繁雜工作簡單標準化,降低了因員工素質造成的差異,使一個普通員工按照流程也能勝任復雜多樣的工作。
員工不但要有工作能力同時也要學習能力,員工學習即為企業學習,員工學習提高了,企業也就提高了;講座中培訓老師提到“企業學習的本質為達成共識”,只有達成共識、大家的方向目標清晰一致,才能擰成一股繩向前沖!
總之,引用培訓老師的一句話:“人類因夢想而偉大,因學習而成長,因行動而成功”,”同時我想加上我們的理解“員工的成功即企業的成功”!
單位員工培訓心得體會 篇10
在參加了公司組織的由xx教授主持培訓講座后,感觸頗多。作為一名職工,我要怎么做才能算得上是優秀的xx人?下面簡單談談我對此次培訓的心得體會。
企業存在的價值是創造績效,是成長員工,是擔負社會責任。企業首先是創造績效,才能保證企業的健康發展,才能談論給予員工成長的平臺、優越的薪資和完善的福利機制,但是給予和獲取永遠都是對等的,這個世界的邏輯是先奉獻,再收獲,這也是每一個優秀企業的最基本規則。
時代的速度越來越快,我們已經從工業化時代,進入信息化和網絡時代!未來的世界是互聯網的時代。這種變化,是挑戰,亦是機遇。xx教授特別舉例用xx公司更換機器人生產線這一事件告訴我們,不提升自我價值,終究會被淘汰。所以,為了賺到養家糊口的薪水,為了自己不成為一個可有可無的人。居安思危,思則有備,備則無患,努力提升自我,為個人價值的提升充電,積累專業知識,珍惜為公司服務的機會,關注公司的需求,成為一名有價值的員工。
首先,我們要學會感恩,感謝公司提供了一個工作的機會,而不是抱怨這,抱怨那。沒有不好的工作,只有不好的心態,不擺正自己的心態,將一事無成。其次,付出不亞于任何人的努力,不計較,懂得先付出再談回報,總是積極地尋求解決問題的方法。最后,擁有進取精神,永不滿足于現狀,不懈追求向前發展,永不言敗,不斷向更高目標前進。
不同的工作態度帶來不同的結果。我們改變不了環境,但可以改變自己;改變不了事實,但可以改變態度;改變不了過去,但可以改變現在;不能控制他人,但可以掌控自己;不能樣樣順利,但可以事事盡心;不能左右天氣,但可以改變心情;不能選擇容貌,但可以展現笑容。
盡管責任有時使人厭煩,但不履行責任,只能是懦夫,不折不扣的廢物。要敢于擔當,要擔負自己的責任,做好自己的工作。不推卸責任,不找借口,只有失敗者才找借口,而成功人士找方法。失敗者找借口是因為不想承擔責任,越不想承擔責任就越不能夠改進和自我反省永遠惡性循環。成功人士則接受沒完成目標的事實,努力找解決方法,不斷地完善自我。
企業是人際關系的場所,在這里我們是一個團隊,因為人生觀、價值觀的不同,難免與上司、同事之間存在理解上的差異,而確保人際關系暢通和有效溝通就能實現,團隊關系更加和諧。唯有溝通才能減輕摩擦、化解矛盾、消除誤解、避免沖突,發揮團隊和管理的最佳效能,用正確的方法做正確的事,做到事半功倍,避免大材小用,小材大用,營造良好的溝通氛圍。
始終堅信在公司領導的帶領下,充分發揚我們的優良作風,不怕苦,不怕累,敢打硬仗,擼起袖子就是干,我們的事業就會蓬勃發展,更上一層樓。
單位員工培訓心得體會 篇11
20xx年新員工入職培訓在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴密組織之下結束了,這次集團人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓課程內容涵蓋豐富、多彩,貼近新員工實際需求,各位講師授課生動有趣、通俗易懂。雖然僅有短短的兩天集中培訓時間,但是,卻讓我受益匪淺、感受頗多。
培訓期間,我感觸的就是深刻了解公司的企業使命“建筑理想生活”“理想生活到永恒”的企業愿景,以及以“誠信責任創新共贏”為企業的核心價值觀等等,這讓我們新入職的員工感到了是有責任心的企業,是一個有燦爛夢想和遠大理想的企業,同時對公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。
通過本次培訓,我更加深了對了解和認識,也感受到了永恒人的熱心用心和細心的作風和態度,同時也感受到了集團總裁、副總裁等集團領導對入職新員工的重視、鼓勵和期望。通過這次培訓,更加堅定了我的選擇,更加有信心快速融入到這個團隊,更快的融入到工作中,為發展貢獻自己的一點微薄之力。
一、認真學習快速融入
規章制度是一個公司發展的基石,企業文化是一個公司發展的動力,我將以此次新員工入職培訓為契機,認真、全面、系統的學習公司各項規章制度并認真遵守、執行;在熟悉規章制度的基礎上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業文化。積極向領導和同事請教、學習,了解公司各在建項目進度情況,收集各項目設計各階段設計成果,認真學習,在熟悉圖紙的基礎上,快速融入角色和團隊。
二、關注細節成就完美
品質源于細節,細節成就完美。通過參觀X項目,就能感受到集團對項目開發品質的追求,精益求精。正因為源于對細節的把控才使得遠大理想城項目在乃至全省地產界聲名顯赫。從規劃到工程,從工程到銷售、從銷售到竣工交房,以及后期的物業服務等等,點點滴滴的細節,決定了項目的開發成功。通過參觀學習,積累和延續公司優秀的項目開發經驗,將細節融入到自己的本職工作中,從點滴做起,從小事做起,關注和重視細節問題,踏踏實實、勤勤懇懇,將工作做扎實。
三、牢記責任服務執行
翻開“X人”專刊,其中有這樣一句話“建筑是因,理想生活是果;建筑是物質載體,理想生活是精神追求;建筑不是永恒的,但其承載的精神追求是永恒的”,可以感受到X人是在為社會和客戶創造更大價值,讓城市更加美麗,讓客戶生活更為理想,引導客戶理想的生活方式。作為一員,我也將這句話印在我的腦海里,作為我的座右銘,牢記自己的責任和使命,配合總和部門同事做好總工辦的本職工作,不斷學習和專研業務,更好的服務好集團其他職能部門和項目公司,提高工作效率、效能和效果,提升執行能力,做好事前、事中和事后控制,向規劃化和精細化管理要成果。
總而言之,我認為公司這次新員工入職培訓對我個人收獲是特別大的。它不僅加強了我對公司的認識和了解,更重要的是,給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到這樣一個優秀團隊,我定當全力以赴,多向優秀同事學習,竭盡全力,為永恒的發展貢獻自己的全部力量!
單位員工培訓心得體會 篇12
安全生產搞的好與壞直接影響著企業的經濟效益。安全生產所產生的效益是隱性效益,不像普通投資那樣直接反映在產品數量的增加和提高產品質量上,而是體現在生產的全過程,不發生事故,才能保證生產的正常開展和連續進行。就現代企業整體工作而言,經濟效益是中心,這是企業全部工作的穆德和歸宿,但是在具體生產過程中,必須堅持安全第一,不安全不能生產。
如果沒有安全保證,生產就是一句空話,事實上一個企業安全生產如何,必然會影響企業的效益,企業一旦發生事故總要或多或少造成經濟損失,此外,由于事故影響,員工人心不穩,生產難以進行,這也是無法估量的損失,由此可見,安全是提高經濟效益的前提和基礎,沒有安全就沒有效益,但是安全畢竟不等于效益,安全上去了并不等于經濟效益就能提高,效益與安全是企業的兩項根本性任務,要以安全保效益,以效益促安全。
單位員工培訓心得體會 篇13
14月1日,我非常榮幸的加入了中國航空有限公司,我非常高興,也非常感激可以讓我有這次機會加入這個溫暖的大家庭。
歷時11天的培訓讓我感觸最深的培訓心得,其實是感恩,感激,感謝。培訓我們的每一位老師,因為他們讓我們感動。時間不長也不短,在這十幾天與各位老師相處的時間里,老師們有嚴厲的一面,比如在我們課堂上,儀容儀表上會對我們加以糾正;但更多的是耐心、細心與責任,他們就像我們的哥哥姐姐一樣,包容著我們做錯的一些事情,也是他們,讓我真正的感到這個大家庭的溫暖。
過去在學校,覺得微笑只是微笑,來到這里,我漸漸明白,微笑是因為你心里有愛,是在面對旅客時,真誠耐心有愛心的為他們提供服務,而這些每一堂課的每一位老師都以他們自身為表率,讓我們每一位實習生所感受到了這種愛心與溫暖,感受到了微笑的力量。他們用專業的形象,敬業的態度告訴我,一名合格優秀的地勤人員是什么樣子;教會我們如何用真誠的愛心對待每一位旅客,用愛心感染我們生活中遇到的每一位人。
我堅信俊琴姐姐的優雅溫暖,張旭姐姐的嚴厲規范,思文老師的耐心與責任會伴隨著我未來的工作。因為從他們身上讓我真正懂得了航空人員的偉大與這份工作的神圣。最后非常感謝中航這個大家庭,讓我有幸成為這個大家庭的一員。
單位員工培訓心得體會 篇14
作為新入職員工中的一員,我參加了為期4天的新職工崗前培訓,在這四天的培訓中,不僅接受了各位領導,前輩對新員工的祝賀,教誨以及期許,并系統學習了醫院各部門的工作職能。除此外,參加的道德講堂,在公民道德歌的旋律中展開,讓我受益良多。一系列的新職工教育培訓,不僅能夠讓我更好地融入今后的工作,更是讓我深刻認識到“懸壺濟世,醫者仁心”的意義。
迎新會后,就開展了一系列的新職工的教育培訓講座。整個培訓中,首先是候健全院長的專題講座,他給我們新職工全方位地展示了一家擁有多年歷史之久的百年醫院,不僅承載著學科人才培養,各領域科研的使命,更為一方百姓的生命健康護航。耳朵聽著醫院的發展歷程,感受從一而終真情服務患者、奉獻社會的濟世情懷以及在科研上勇攀高峰的執著信念,我為能夠進入這家醫院的自豪感油然而生,心中更是牢記院訓。
其次是聽取學習了醫院各部門的相關職能以及注意事項。醫務工作相關的講座中,各位老師給我們詳細講解了醫療、臨床等一線部門的相關制度和服務要求。作為一名非醫務工作者,在這系列講座后,我學習到了許多平時沒有接觸到的知識,比如如何避免發生感染,如何做到手衛生等等。尤其是聽完這些培訓講座后,感受到醫院一線工作的風險性、嚴謹性,一線醫務人員對自身的嚴格要求、對患者認真負責的態度,是離不開一線醫務人員的辛苦工作和無私奉獻的。而在行政部門的培訓講座中,從院辦黨辦的工作解讀到醫院財務管理知識、信息資源使用等等,培訓內容豐富,直切要點,讓我們在短時間內對今后的工作環境有了清晰的認識。同時,醫院對醫學教育的重視,對醫學人才培養的促進,包括對如何處理糾紛的指導,都體現了醫院“以醫務人員為核心”的理念,時刻履行著“為醫學人才培養示范”的使命。
本次的培訓學習,我收獲良多,在今后的工作中,加強自身的道德培養,做到遵紀守法,按規章制度辦事;在學習方面,堅持學習,充實自己,時刻為服務患者,奉獻醫院做準備;在生活上,正如在“如何做一名合格的醫務工作者”這一講座中提到,愛自己,愛家人,愛患者,感悟醫者大愛,大愛始于小愛。
單位員工培訓心得體會 篇15
"選擇"成就自我
經理說:"人,生活在選擇當中!"這句話就像是一滴水,滴到了我心中毫無波瀾的"湖面"。繼而,一場觸動至深的"雨"就淅淅瀝瀝地下來了!畢業季的學子們就像紛飛的蒲公英,在求職的天地里忙東忙西,慢慢地飄著,在一切都陌生的沿途尋找著駐腳點,當我們每一次停止腳步想留下的時候,我們又很迷茫。因為,這是我們以負責人的心態對自己人生的第一次選擇,我們迷茫是因為我們害怕擔負起這個責任,因為我們依舊沒有脫離溫室,依舊是在父母以及老師的懷抱里在不知不覺地成長著!
帶有些許迷茫又或許清晰的我,做出了我的選擇,那就是佳怡。從此,我的一切的所作所為都將沿著我選擇時的方向,攜帶著我磐石般的初衷,一路向著陽光!
美好的"組合期"
這次的新員工培訓,讓我看到了未來的些許光景,我很喜歡那種大家一起從零開始,一起學習一起成長的過程。佳怡的家園文化,不僅僅在新老員工之間傳遞,在新新員工之間也已然體現。大家在培訓中不分你我的分享著,友好地一起配合著,學習著,開心著。讓我覺得我來佳怡的這么長時間都是快樂的!剛進入佳怡不久的我,就好比一輛嶄新車輛在跑"組合期",各方面都要經過磨合,才能運轉優良,才能最優化地展現性能。
雖說我已經在濟南度過了四年,但是我還沒爬過千佛山。這次有幸能和大家一起去欣賞一番,這次不同于學校期間的春游,這是"家里人"的一次春游。領略了千佛山勝景,我也感悟了人生事業也就如同爬山,沒有一級級的臺階,是上不了山的,同時沒有一滴滴汗水,也是做不出成績的。所以,奮斗吧!恰同學少年!
風雨之后才能見彩虹
不當家不知柴米油鹽貴,不工作不知道花錢容易賺錢難。當下,中國的物流大多都是在臟亂的環境下,但是這并不意味著差勁,相反,這正是我們的契機。亂世出英雄,只有環境差才能讓我們體驗辛苦,才能催人奮進,如果環境安逸,則會使人不思進取。
雨過就會天晴,這樣的物流情況就意味著國內的物流行業的發展前景非常的廣闊,天高才能任鳥飛!從底層做起,一步步地打下基礎,為以后的發展埋下伏筆!
單位員工培訓心得體會 篇16
為了適應電力企業改革和電力企業不斷發展的需要,使電力行業的新生力量在上崗前對湖南電力的歷史及發展、湖南電力系統概況、管理模式及公司的企業文化、經營理念形成一個整體的認識,湖南省電力公司組織了20xx屆新進高校畢業生培訓班。根據省公司的安排和指示,20xx年7月31日,來自湖南省電力公司系統各電業局、電廠和中心機構的384名新員工來到了位于星沙泉塘的湖南省電力公司中心培訓部,開始了我們的新員工培訓之旅。
一、軍訓
原以為軍訓是十分可怕的——怕訓練的殘酷,怕教官那逼人的眼神,怕在大家前展示自己,更怕訓練時渾身的酸疼,但你真正經歷過,才發現自己已漸漸喜歡上了它。在軍訓中感悟最深的莫過于站軍資了,軍訓開幕大會上,身著軍訓迷彩服的我們傾刻間大汗淋漓,沒有多久就開始有人左右搖晃,甚至不少學員都暈倒了。這是考驗我們意志的開始,在教官的嚴格要求和督促下,我們慢慢地戰勝了自己,從開始的十分鐘,二十分鐘,三十,四十,最后我們終于達到目標:60分鐘,一個也沒有倒下,真正做到了站如松。
六天多的軍訓里,最能鍛煉我們的就是服從命令與吃苦耐勞,教官們對我們的嚴格訓練,老師們對我們的諄諄教導,讓我們深刻認識到這兩點的重要性。服從命令是軍人的天職,訓練中我們必須做到令必行、禁必止,嚴格按照口令要求執行各種隊列會操命令,即使是汗雨如滴、蚊蟲叮咬,我們都不能有任何的小動作,電力行業是一個高危行業,高壓高空操作中必須嚴格按照安全規程和操作票、工作票的要求一步一個動作,一個口令一個動作,任何一個小動作都可能造成電網或人身傷亡的重大事故。聽從命令和服從指揮在電力行業尤其重要。另外一點就是要求吃苦耐勞,軍事訓練中體力訓練的強度比較大,從太陽初升到炎炎烈日再到夕陽西下,甚至晚上我們都有各中操練,不少同學在站軍資的時候倒下了,還有人中暑了,每天訓練下來都是全身酸痛,但是我們還是堅持下來了,而且越做越好。
在短短的幾天里,我們共同用心去感受這令人肅然起敬的“綠色軍營”,然后交織成一張心網。一個人在軍訓中所感悟的一切,將在他一生的思想中閃爍出異樣的灼目的光彩。電力公司作為一個國有大型企業,國有企業的通病就是效率低下,而效率的提高,必須以提高員工的執行力為基礎,而執行力就是服從命令聽從指揮,這又需要我們能夠克服困難,敢于承擔并完成難以完成的任務,這就需要我們在以后的工作中也能夠繼續堅持這種服從指揮、吃苦耐勞的軍事化作風。
二、素質拓展
素質拓展培訓是我們這次培訓中的一個亮點,也是培訓的一個重要項目。素質拓展自始至終都貫徹著兩個字:團隊,拓展訓練中的各個項目無不滲透著團隊的精髓。一滴水只有放入大海才不干涸,而一個個體只有溶入團隊才能取得成功,一個“人”只能是自己,而更多的“人”聚集到一起,為了共同的目標而努力,這就是力量,是永不后退,這便是團隊。素質拓展的任何一個項目,眾志成城、勝利墻、電網、背摔,沒有團隊的團結與協作,我們幾乎不可能完成。在過電網與勝利墻的前十分鐘策劃階段,每個隊員都積極參與其中,群策群力,為更好地完成訓練項目貢獻了力量。通過這兩個項目使我們清楚地認識到團隊的力量,個人無法完成的事情可以通過團隊協作很好地完成。團隊共同的目標和隊友的鼓勵可以激勵個人發掘潛能,在攀巖過程中如果沒有團隊的整體目標、沒有隊友的鼓勵,僅憑個人能力去完成這樣的項目是不可想象的,在此過程中所有隊友都有一個信念,那就是拼盡最后一絲力氣為團隊取得更好的成績而努力。同樣,團隊還賦予我們自我控制的能力,在攜手并進項目中團隊所需要的是兩個人默契的配合,而不是個人平衡能力的展現,只有自我控制、步調一致才能取得佳績。
當然我們收獲不止這些,自信、信任、毅力、心態。自信使我們在空中單桿和斷橋中躍出勇敢的一跳;信任使我們在背摔中做出了完美的一摔;毅力支持我們在攀巖的墻壁上堅持不懈的往上爬,直到用用光了最后一絲力氣;良好的心態伴我們輕松的走過了云中漫步;信任和協作讓我們走過鋼絲爬上了天梯。
單位員工培訓心得體會 篇17
公司這次下發的《華為管理綱要》,給了我們一個很好的提升管理能力的自我培訓的機會。通過《華為管理綱要》的學習,讓我深刻認識到一個合格的中層干部在企業發展中的重要意義,也感觸到了提升中層干部管理能力對企業的重要性。我的心得如下:
一、干部要起到表率作用
作為一名中層干部,不能只靠說別人,一定要嚴格要求自己,打鐵還需自身硬,干部的職責是帶隊伍,干部的作風影響隊伍的作風。要堅持實事求是,敢講真話,樹立自己的榜樣形象,成為令下屬心悅誠服的好榜樣,這樣我們中層干部的管理才更有說服力和執行力。
二、干部要有主動積極的工作作風
作為中層干部,不能事事都等著領導交待,要把工作做到前頭。積極主動地做好日常管理工作的鋪墊和準備,把會出現的問題及各種應急預案提早考慮周全。對于下屬,要明確他們的職責分工,明細化考核條目,獎勤罰懶,調動他們的工作主動性,讓他們從“要我干”轉變成“我要干”,這樣才能打造出一個極具主動性的隊伍。
三、干部要把工作做到位
我們中層干部,要有嚴謹的工作態度和正確的工作方向。要勤于思考,包括工作思路、管理上的疏漏等;要樂于溝通,既要與上級溝通,發現問題及時匯報請示,又要與下屬多交流,發現思想懈怠及時糾正;要有善于發現問題的眼睛,細致觀察工作環境的變化,及早發現問題并解決;要廣泛聽取領導及下屬員工對自己工作的意見和建議,心胸要放寬,一個人太看重“面子”就容易忽略對自我的批評;要經常深入生產一線,保持第一手資料的收集,及時發現下屬員工工作中的問題并加以糾正。
四、干部要勇于承擔責任
在領導面前不找借口,不可明哲保身。在擔當責任和尋找借口之間,可以體現一個中層干部的敬業和擔當。問題面前找借口,那就根本說不上執行力。不僅要培養自身的擔當心態,還要從明確車間內各項工作職責和工作流程上入手,不推諉,不扯皮,讓下達的任務可以第一時間找到相應的責任人開展工作,也便于快速掌控工作進展情況。
五、干部要加強團隊合作
中層干部作為一個團隊的領導,對于團隊內的成員,要給與充分的鍛煉,要做到在各自的崗位獨當一面。在這個強調團隊合作的時代,我們的團隊成員要有良好的心理素質,要懂得溝通,要學會怎么做人,怎么做事。而我們作為干部,要盡量做到公平公正,無私無畏,心胸開闊,這樣才能團結好一個團隊。
總結
我會依照這些體會,繼續提升個人管理水平,發揮好公司賦予我的管理作用,更好的帶動車間的各項工作,保障公司分配的生產任務和安環任務順利完成。
單位員工培訓心得體會 篇18
早晨7點,所有參加培訓的同事整裝出發,經過一個小時歡快的旅程,我們來到了拓展訓練基地——誠智拓展培訓基地。下車休息10分鐘后,隨著一陣急促的哨聲,大家迅速地來到大操場集合。教練為了緩解大家的緊張情緒,讓隊員背一首唐詩,唐詩背完后,教練為我們簡單講解了拓展培訓的由來,然后大家自由組隊,并要求選出團隊的隊長,取隊名隊訓,選隊歌,接著即開始了真正意味上的訓練。
印象最深的訓練是“穿越電網”。雖然是一個虛擬的電網,團隊精神在這個訓練當中卻被體現的淋漓盡致。這個訓練要求全組15名成員從大小不等的的幾個電網交叉形成的洞里鉆過去,且不能觸碰到電網,哪怕你的身材和你身體的柔韌度再好,若沒有隊員們的努力,也是很難穿越過去的,唯一有效的成功途徑就是團隊協作。我不算太胖,是較先被隊友抬出去的一個。鉆出電網的那一刻我有些感動、興奮。原來很多的不可能在大家合作幫助下,可以變成簡單而且可能。當我們一個個隊員都在合作幫助下成功地穿越,驀然回首,我們看到在電網的對面僅剩下一直忙碌到最后的隊長,雖然隊長過來時因電網晃動,我們被教練罰做10個蹲起,我們還是分外的感動!電網 “穿越”的成功,讓我認識到:團結的力量是無窮的。
企業的制度是一個企業員工做事的標準和準則,它讓一個企業能正常運轉,有據可依,包括日常考勤,薪酬待遇,培訓開發等,等聽完這些,一個企業的流程脈絡就清晰可見了。在教學方面,這個世上有兩件最難的事情,“一是把別人口袋的錢放在自己的口袋里,二是把自己的知識放在別人的腦袋里”,但是在春華人卻能很容易做到,這是讓人驕傲自豪的事情,教育就是教書和育人,要教好書首先要懂得如何當好一個班主任,照顧好學生的方方面面,而要上好一堂高效有效的課也是有不少技巧,要從教學目標,教學方法,教學進度,提高教學質量方法,備課標準化,精心設計作業等方面去著手。
在公司,執行力是一個員工的衡量標準之一,一個企業的決策固然重要,但終究要落實到執行中去,沒有強大的執行力是不能完成的,打造軍隊式的執行力是我們一直追求的目標。西點軍校22條軍規,十分強大。
單位員工培訓心得體會 篇19
20xx年3月3日是一個特殊的日子。這一天公司組織我們聆聽了胡教授的專題講座——《成為企業人》。
這堂長達一天的專題講座讓我感觸頗深。胡老師在課上帶領我們從未來世界變化的速度引入主題;再講到什么是企業,告訴我們為什么要成為企業人;然后講了思維決定行為,告訴我們要想成為企業人先要從思維上改變;最后說了如何成為真正的企業人,企業人應該具備的素質。整堂課程中胡老師講解的非常生動,深入淺出的把企業人剖析在了我們面前,使我們真正的理解到成為企業人對于公司和自己的重要性。尤其是胡老師課上提到的兩個詞讓我感觸最深,那就是“平臺感”與“工匠精神”。下面我便談談我對于這兩個詞的理解。
許多人在自己的工作崗位都抱怨工作辛苦,工資又少,我幫老板賺了不少錢,到我手上的卻沒多少,諸如此類抱怨公司,抱怨領導的話時常能在耳邊聽到,就連我自己也有時會想:我和別人做的事情都一樣多,為什么工資比別人少?因而心里產生了不平衡的感覺。從而忘記了,我能在這兒工作已經是一件幸運的事情。是公司給了我一個在這兒上班的機會!是公司讓我有了一份可以養家糊口的事情可做!更是公司讓我有了可以實現自我價值的崗位!而我卻因為和他人的比較,忘了這最初的根源。聽了胡老師的課讓我感到羞愧。我忘記了懷抱感恩之心,忘記了公司對我的付出,忘記了自己在公司得到的一切。聽了胡老師的課,讓我心中警鐘鳴響。我應該始終銘記,是公司給了我一個發展的平臺!
“平臺感”讓我知道了感恩,而“工匠精神”則讓我懂得了做事的態度。
愛馬仕作為百年的奢侈品牌,其工匠精神起著不可或缺的作用。在當今這個機械化社會,大家都已經習慣了用機器代替人工,而愛馬仕卻堅持著手工作業,為了作品精益求精的態度,令其百年而不倒。這種不追求極致不罷休的氣派正是需要我使用在工作當中的做派,做工作力求腳踏實地、專注持久。使工作做的越來越好。中國的崛起需要極致的工匠精神。我們公司的崛起又何嘗不是呢?只要我公司人人都有工匠精神,又何愁公司不壯大不發展?
今天的課程讓我切實的發現自己存在諸多問題。這是我今后需要改變的地方,感謝胡老師給我們帶來的這一堂精彩絕倫的課,更感謝公司給我們聽這一堂課的機會。這將是一堂影響我終身的課!
單位員工培訓心得體會 篇20
參加了公司組織、胡教授主持的《成為企業人》專題講座,感觸良多。作為一名供水工作者,如何才能成為一名優秀的供水人員?下面簡單說說我學習《成為企業人》的經歷。
第一,本質。企業存在的價值是創造業績,成長員工,承擔社會責任。企業首先要做的是創造業績,這樣才能保證企業的健康發展,還要講給員工一個成長的平臺,優越的薪酬,完善的福利機制。但是給予和獲得永遠是平等的,這個世界的邏輯是先給予,再收獲,這也是每一個優秀企業最基本的規則。
第二,改變。21世紀,變化的速度越來越快。我們從工業時代進入了信息和網絡時代!未來的世界是互聯網的時代。這種變化既是挑戰,也是機遇。胡教授舉了一個用富士康代替機器人生產線的特殊例子,告訴我們不提高自我價值,最終會被淘汰。所以,為了賺到養家糊口的工資,為了不成為可有可無的人。居安思危,努力提升自己,充電個人價值,積累專業知識,珍惜為公司服務的機會,關注公司需求,成為有價值的員工。
第三,態度。首先要學會感恩,感謝公司提供的工作機會,而不是抱怨這個抱怨那個。沒有不好的工作,只有不好的心態,不改正自己的心態就一事無成。其次,和任何人一樣努力付出,不在乎,先懂得付出再談回報,永遠積極尋求問題的解決方案。最后,要有進取精神,永不滿足現狀,堅持不懈地追求前進,永不放棄,不斷向更高的目標前進。不同的工作態度帶來不同的結果。我們不能改變環境,但我們可以改變自己。你不能改變事實,但你可以改變主意;你不能改變過去,但你可以改變現在;不能控制別人,卻能控制自己;凡事不能一帆風順,但凡事都可以盡心盡力;不能控制天氣,但可以改變心情;你不能選擇你的臉,但你可以展示你的微笑。
第四,責任。雖然責任有時候很無聊,但是不履行只能是懦夫,完全的浪費。我們要敢于承擔責任,肩負起自己的責任,做好自己的工作。不推卸責任,不找借口,只有失敗者找借口,而成功的人卻想辦法。失敗者找借口是因為不想承擔責任。他們越不想承擔責任,就越不能改善和反思自己。成功的人接受自己沒有達到目標的事實,努力尋找解決辦法,不斷提升自己。
企業是人際關系的場所,我們是團隊。由于人生觀、價值觀的不同,難免會與上級、同事產生理解上的差異。但是,保證順暢的人際關系和有效的溝通是可以實現的,團隊關系也會更加和諧。只有溝通才能減少摩擦,化解矛盾,消除誤解,避免沖突,充分發揮團隊和管理的有效性,用正確的方式做正確的事,事半功倍,避免大材小用,營造良好的溝通氛圍。
始終相信,在公司領導的帶領下,充分發揚我們的優良作風,不怕吃苦,不怕疲勞,敢于拼搏,挽起袖子干下去,我們的供水事業一定會蒸蒸日上,上一層樓。
單位員工培訓心得體會 篇21
青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿——歷久彌香;青春是用不凋的希望和不滅的向往編織的彩虹——絢麗輝煌;青春是用永恒的執著和頑強的韌勁筑起的一道銅墻鐵壁——固若金湯。滿懷著對未來的美好希望和對青春的美麗憧憬,我們加入了中國海誠西安設計工程有限責任公司團隊,做為一名新員工于20xx年1月29日我們共36人參加了為期兩天的新員工職前培訓,這次培訓主要向我們介紹
了公司不平凡的發展歷程,解讀了公司文化和制度,并邀請公司領導參與分享經驗。短短兩天的培訓時間,讓我們更加了解到海誠西安公司的發展與壯大、認識到團隊精神的重要性。
培訓時間雖短但我們受益匪淺、這都歸功于公司的合理安排。
受到了海誠西安大家庭的溫暖。
為期兩天的培訓雖然結束了,但是領導們殷切的教誨將永遠銘記于我們每一名新員工的心里,為我們能盡早適應海誠立足海誠奠定了堅實的基礎。讓我們明白了做一個合格的海誠人要有積極向上的心態,有堅強的意志,有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓的這兩天里也讓我們重新對自己的人生坐標有了定位,無論做什么都應該腳踏實地,一步一個腳印,不要被文憑所迷惑,學歷已不是人才的象征,在競爭如此激烈的今天,唯一的辦法是加入到這個競爭行列,適應環境,適應社會。現在的我們猶如一張白紙,青春的激情在渲染著色彩,我們要盡快的發揮自己的特長,更好更快的成長,盡快進入角色的轉變,才能更好的實現自己的人生價值。能成為海誠西安公司的一員我們無比的激動,只有通過不懈的努力工作來回報海誠對我們的信任和培養,相信我們會為海誠西安公司輝煌的篇章譜寫燦爛的樂曲。
浪花因撞擊而美麗,人生因拼搏而精彩。未來的日子里,我將會全身心地投入到工作當中,用自己的雙手創作出更加輝煌燦爛的明天!
單位員工培訓心得體會 篇22
公司員工員工培訓計劃工作要緊密圍繞企業經營生產發展戰略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產經營為中心,以全面提高員工素質為宗旨;以不斷提升企業核心競爭力,確保企業經營生產持續發展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本著創建一支高素質、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓計劃工作。
一、員工培訓計劃———重點工作
(一)員工培訓計劃實施管理層領導崗位輪訓。通過對管理層領導的輪訓,一是提高他們的政治和職業道德素養,以及領導力、決策力的培養;二是掌握和運用現代管理知識和手段,增強企業管理的組織力、凝聚力和執行力;三是了解和掌握現代企業制度及法人治理結構的運作實施。
(二)繼續強化項目經理(建造師)培訓。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點是提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業發展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數力爭達到x人以上。
(三)重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓。客運專線鐵路建設對我們是一項新的技術,是今年xx公司員工繼續教育的重要內容,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理,選擇優秀的專業技術、管理人才委外學習培訓,通過學習,吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝,成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數量和能力滿足要求。
(四)加快高技能人才的培養和職業技能步伐。今年,xx公司將選擇部分主業工種進行輪訓,并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達x人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業發展的要求。職業技能要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
(五)做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓,通過培訓考核,取得相應工種“職業資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業生,由各單位組織培訓,重點進行職業道德素養和基本技能,企業概況、文化、經營理念,安全與事故預防,員工規范與行為守則等內容的培訓。同時要注重個人價值取向的引導,實現個人與企業價值觀的統一。培訓率達100%。
(六)加強復合型、高層次人才培訓。各單位要積極創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
(七)繼續“三位一體”標準的宣貫培訓。xx公司在建項目經理部及分公司要利用各種機會,采取不同形式對員工進行質量、環境、職業健康安全標準的宣貫普及培訓,并按照貫標要求做好培訓記錄。
(八)抓好在建工程施工人員的培訓。
1、做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。
2、在建工程項目經理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。
3、要把外協隊伍人員的培訓監管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業信譽。
(九)開展職業技能比武,促進年輕優秀人才的成長。xx公司今年將選擇35個主要職業進行技能比武,同時選擇適當的職業與兄弟單位進行技能對抗賽,并通過專業比武的形式,選拔培養年輕優秀高技能人才。
二、員工培訓計劃———措施及要求
(一)各單位領導要高度重視,業務部門要積極參與配合,制定切實有效的實施員工培訓計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保員工培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達25%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的`分級管理、分級培訓原則組織培訓。xx公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外送與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發。一是充分發揮職工大學和技工學校培訓資源和專業特長,積極整合,合理開發,使它們在xx公司人力資源培訓開發中發揮骨干作用;二是各單位要根據各自專業特長,發揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專業或課題,組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經費投入的落實。各單位要按國家現行規定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監督,其中0.5%上繳xx公司統一協調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。xx公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵,并在培訓經費上給予一定的支持和傾斜;對員工培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫實反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的培訓經費及工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。
(六)加強為基層單位現場培訓工作的服務意識,充分發揮業務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度員工培訓計劃落實到位。
(七)xx有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《x有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。
單位員工培訓心得體會 篇23
為了切實提高員工技術業務素質,我廠根據生產經營形勢并結合開展“管理文化年”活動的要求,“以需求為導向、以學員為中心、以技能為本位”,狠抓了“三基”工作,即基礎理論教育、基本知識學習、基本技能訓練;強化了“三層”培訓,即管理人員培訓、專業技術人員培訓、操作人員培訓,把我廠員工技術業務素質提升到了一個新的水平。全年共舉辦各級各類培訓班96期,培訓4932人;外出培訓608人,其中干部243人;本年學歷教育80人、在學266人,畢業87人,其中研究生畢業3人;本廠1193人參加了技能鑒定。我們的具體做法是:
一、完善了培訓考核機制
通過樹立“培訓是企業的長效投入,是發展的后勁,是員工的福利”觀念,積極營造有利于員工培訓的良好環境。在干部培訓方面,制定了“_x廠干部教育培訓學分制管理辦法”。圍繞構筑終身教育體系、創建學習型干部的要求,調動和發揮部門及干部個人學習的積極性,建立干部學習的長效機制,推進干部教育培訓工作制度化建設。根據我廠提高干部技術業務素質的要求,在完成_~_年對干部實施三年“5+x”培訓規劃的基礎上,從_年起每三年作為一個周期,三年內科級干部累計培訓必須完成72學分,科級以下管理人員和專業技術人員累計培訓必須完成60學分。采取記錄學分和獎勵學分的辦法實施登記。干部自學學分由員工培訓中心根據季度檢查情況進行記錄,并填寫《_x廠干部教育培訓學分登記表》。干部學分完成情況將作為干部考核、競聘的一項依據。三年內超額完成培訓任務的,中心將擇優給予適當獎勵;因個人原因完不成培訓任務的,全廠通報;當年完不成培訓任務的不能參加培訓系統先進評比和高一級專業技術職務任職資格評審。
在操作人員培訓方面,以六種機制促進高技能人才成長:一是構建技能培訓機制。制定并實施了利用三年時間提高操作人員技能素質的“_技能素質提升工程”計劃,構建了操作人員成才的“綠色通道”;二是構建技能大賽機制。加快了技術新人脫穎而出;三是構建技能鑒定機制。深入實施了“技能鑒定考核制度”,促進技術工人崗位成才。制定了《一人多證實施辦法》,鼓勵操作人員在精修本職技能的同時,通過技能鑒定取得第二或者更多《職業資格證書》,逐步達到“一崗精、二崗通、三崗會”的培訓目標和“轉崗能上崗,上崗能勝任”的目的。凡通過技能鑒定取得第二或者更多《職業資格證書》者,報銷技能鑒定考務費,并由廠員工培訓中心設立專門的技術檔案,有5人取得了第二個《職業資格證書》。有3人提前進行了鑒定;四是構建技術傳播機制。實施了“金牌教練”評比制度,根據多年的教練成果,評聘了8名“金牌教練”。同時將“金牌教練”資源全廠共享;五是構建表彰獎勵機制。繼續執行“優秀員工學員”和“首席技工”評比制度,大力推進職工素質工程。全年投入10萬元為21名公司級“技術能手”、8名廠級“金牌教練”和15名廠級“首席技工”訂閱了各類技術書刊和科技圖書。同時,按照“一般人員普遍培訓、骨干人員重點培訓、短缺人員抓緊培訓、優秀人員獎勵培訓”的原則,選送6名技術能手和技術骨干外出培訓。通過文件、電視、網絡等宣傳媒體,宣傳展示技術尖子風采。對在_公司技術比賽上獲得維修電工和汽車駕駛員金牌的_x、_x及在廠_年度員工技術大賽上被授予“技術能手”稱號的_x等9名員工,領導做出了“關于開展向崔振宇、梁海龍等優秀技能員工學習的決定”;六是構建培訓考核機制。根據加強基層基礎管理工作要求,建立“員工培訓月度檢查考核制度”。實施“操作人員年度技術考核”制度,提高員工的學習自覺性,全年有27個工種,2618人參加了操作人員年度技術考核,對考核不合格者扣罰當月獎金;有60名技師(高級技師)參加年度技術考核,對7名考核不合格者停發技師津貼一年;對2名技能鑒定雙科不及格人員執行了降崗位工資一檔半年的處理;建立了培訓考試制度,對參加公司級培訓考試不合格的2名人員培訓費用不予報銷。
二、實施了“三基”培訓
建立對管理層、技術層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養的“梯級平臺”,使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華,成為企業所需要的人才。
1.實施各級管理人員的基礎理論教育。以提高管理人員思想政治素質為目標,大力開展政治理論培訓;以提高管理人員管理工作能力和水平,大力開展經濟知識培訓;開拓他們的視野,建立新的“以文化力增強凝聚力、以執行力促進發展力”的經營管理理念。根據廠提出“抓細節管理”、“提升執行力”的有關精神,在舉辦20期“細節決定成敗”培訓班,培訓617名管理人員的基礎上,我們又舉辦了4期81名科級干部參加的“如何提升執行力”培訓班。通過培訓加強了員工的執行力,激發了員工無限的工作熱情。采油作業二區針對部分站長分析問題、解決問題能力較差的問題,幫助部分站長盡快學會油井診斷,對他們開“技術小灶”。首先由地質隊長根據各站的實際情況選區塊,利用業余時間,對他們進行單兵教練。從查資料開始,讓站長們親手繪制相關圖表,并利用圖表對所管區塊進行分析,找出油井產量變化的主要原因,明確下步應采取的措施。
2.實施專業技術人員的基本知識學習。一是結合新技術的應用,鼓勵專業技術人員掌握從開發地質、鉆采工程到地面集輸工程各個方面的技術知識,全面提升專業技術干部的綜合業務素質,積極鍛造專業技術人才鏈;二是繼續開展了一人進修,大家受益的“連動培訓”,擴大新技術、新知識的傳播范圍。舉辦了40名采油和地質技術人員參加的“螺桿泵采油技術培訓班”;工藝所技術人員結合_、_油田關于水平井技術的專題調研情況,舉辦了“水平井技術互動式培訓班”,有40名采油、地質技術人員參加了培訓;三是隨著數字化采油廠的建立,油水井管理技術和信息技術將得到普遍應用,對管理人員計算機的應用水平提出了越來越高的要求,為此我們分步驟、分層次、分等級的開展了計算機應用培訓,舉辦了“單井效益評價軟件培訓班”1期,培訓12人;“計算機操作水平提高班”3期,培訓94人;有13名管理及專業技術人員人員報名參加全國計算機等級考試(一級、二級),11人取得了登記證書。
單位員工培訓心得體會 篇24
其實我很感謝公司給我一個這么好的學習機會,讓我對我們公司的結構造建,企業文化,服務理念,運作流程,管理制度等方面都有了一個全新的認識,更深入的了解。在為期三個星期的培訓當中,每天下午兩個來小時的培訓,雖說時間不長,但是真的學到了好多。
公司一路走來,也陪受社會的關注,同樣也做出了許多成效讓社會看到公司一直在成長,一直在進步。現在的每天的人流量所謂是人山人海呀,來到現場招聘的企業與求職者都在我們這個搭建好的平臺上井然有序的溝通且交流著,在這其中達成的“交易”不是我們只用數字所能衡量的,這些都是我們xx人努力所取得的結果,社會也是有目共睹的。
在這個信息爆炸的時代里,現場招聘也將會被網絡招聘所取代,這是形勢發展的必然趨勢,也正是公司看準了這個形勢,及時策劃并做出方案,實施,現在正在做著努力。這也將會是公司長期發展的必然,所有的事都不是一朝一夕能達到所想要的目標的,只有不斷的努力不斷的前進才會看到我們想要的結果。由于公司不斷的擴大,各方面體系的相繼完善,宿舍的管理制度在這期間也改過好幾次。但是不管制度怎么改動,目的.就是為了營造一個更好、更舒適、更快樂的生活環境,讓公司的員工在這個大家庭里感受到我們是一個整體,從而更好的提高工作效率。
之前的時候我們也參加過公司的安全培訓的,都是根據公司的實際情況編制的培訓內容,強調違章作業的危害及安全防范和發生事故后如何應急處理以減少事故損失等,我相信經常發生工傷及其他安全事故的公司是沒辦法降低公司員工流失率的。對于我而言,來到是我走出校園進入社會為之工作的第一家公司,對于我的整個職業生涯將會產生很大的影響。雖然來到了四個來月了,但這還是第一次參加針對新進員工進行的培訓。對我們來說真的是一個很難得的機會,公司花費人力物力還有寶貴的時間,來對我們進行培訓,以此讓我們能夠更好的適應公司的環境,了解更多有關公司的一切,這也是作為一員必須具備的一點。
單位員工培訓心得體會 篇25
20x年3月21日我正式加入了恒大公司,并于4月20日參加了新員工培訓,此次培訓內容十分豐富,包括公司的發展歷程與企業文化、員工基本素質與修身準則、財務管理、行政管理、人事管理、監察管理等涉及公司方方面面的管理制度,讓我感覺頗多,在此先談三方面感想。
首先,對公司的企業文化有了深刻認識。企業文化帶有恒大發展歷史的烙印,折射出企業的特征,是企業的無形資產。企業文化能大大提高工作效率,為企業帶來利潤,恒大的企業文化有著獨特的魅力,得到員工及社會的認同,有著超強的凝聚力,能夠激發員工的自豪感和責任感,從而提高企業的整體效益。恒大以質量樹品牌、誠信立偉業為宗旨,憑艱苦創業、無私奉獻、努力拼搏、開拓進取的精神,以及精心策劃、狠抓落實、辦事高效的工作作風,由從零開始到實現規模和品牌的飛躍,發展到中國房企十強,房企領袖地位。這一切,讓我深刻的感到,企業文化不只是一句口號,更是全體員工對企業宗旨和精神的認同與尊重。短短的一個月時間,我深深感受到身邊的每一位同事都將企業文化記在心中,落在實處,無時無處不體現出恒大人的精神風貌和行事風格。我堅信,這樣的團隊值得我們每個人去全心投入。
其次,對恒大的發展歷程感觸頗深。恒大從起步開始,便有計劃地實施發展戰略,公司從起步之初就每三年制定中期發展計劃。從艱苦創業、苦練內功到跨越發展、穩健經營的計劃,無不彰顯出恒大穩扎穩打的作風,以及開拓進取的精神,讓我們看到,恒大今天的成就絕不是偶然。作為其中的一個小小個體,我們更應該精心策劃、腳踏實地、作風扎實,為恒大貢獻自己的一份力量,也成就自己的一番事業。
第三,公司密集型集團化管理模式非常成功。企業要想很好地生存和發展,并且保持行業領袖地位,就需要有很好的管理理念。恒大采用的密集型集團化管理模式,實現了三個確保,即確保每一個不成熟的地區公司不走彎路、降低風險;確保精品模式復制到全國各樓盤;確保企業文化傳承到全國各個地區公司,各個樓盤,全國員工都能秉持恒大作風,實現穩健經營與持續發展。密集型集團化管理模式,為努力實現三個一流的戰略目標提供了切實的保障。
在四天充實的入職培訓中,恒大精神深深感染到我?我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰的大家庭中,并以成為恒大人而深深自豪。在今后的工作中,我一定盡快地適應新的工作環境和工作崗位,熟悉公司各項規章制度,了解本部門工作流程。嚴格要求自己?努力豐富專業技能知識。在工作學習中善于歸納總結,將學習和工作實踐相結合。提升自身業務及管理水平。不斷完善自己,努力成為一名優秀的恒大員工。
單位員工培訓心得體會 篇26
通過培訓,我才真正地了解到什么是服務?什么是價值觀?什么是職業化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作開展以及個人的發展都是非常有好處的。超市是個大眾化服務行業,之前的我只認為只要能把商品銷售出去,那么就好,經過培訓強化了我們的服務意識,因為現在的超
市競爭不再是商品價格之間的競爭,而是看你的服務態度,服務現在也是一門學問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務好顧客呢?尤其是領導所講到微笑服務,我們一定要落實下去,我們集團員工要有團隊精神,我們處事的一舉一動都是代表著集團的文化與形象而不是個人。在職業態度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為老板工作,我們每個人都是在為自己工作。
強化內部管理,提升盈利,是所有企業都在做的一項工作,一個企業要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢?我們都知道顧客是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,更是我們薪水的最終支持者,只有顧客愿意上門購買,公司才會有收入和利潤,如果失去顧客,公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標是盡量讓顧客滿意,如何才能讓顧客滿意?那就是“服務”,這也是我在此次培訓中感悟最深的。常言道:“面帶三分笑,顧客跑不掉,和氣能生財,蠻橫客不來”。“我是xx人”“我是形象”。
怎樣才能把服務做到最好?相信每一位xx人心中都有一把尺子。“形象”,如何提高超市在顧客心中的形象,光靠服務是不夠的,在商品陳列,賣場環境、衛生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓中我們學到了商品的陳列,賣場的布局等等,這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列,讓顧客能更方便的買到自己需要的商品,并且物美價廉,使其在休閑購物時首先能想到我們超市。
單位員工培訓心得體會 篇27
時光飛逝,雖然自己在這份崗位中工作了短短二個多月的培訓時間,但給自己的的感受卻很深,無論是在自己做人方面,還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助
首先,了解公司歷史沿革與公司機構、企業文化。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨,見證企業的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
然后我懂得了作為營業員,不能只是隨意推薦產品,推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心,才能讓顧客對他所需要的產品有信任感。也讓我懂得了,不是光推薦那么簡單。還要學會配合商品的特征,每類產品有不同的特征,價格也不同。如功能,設計,品質等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調它的不同特征。推薦的同時,還要注意觀察對方對產品的反映,以便適時促成銷售。
不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質量,同樣的質量比價格。要因人而宜,真正使顧客的心理由"比較"過渡到"信念",最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售過程中非常重要的一個環節。
時刻要保持著營業員該有的素質。要以顧客為中心,因為只有顧客滿意了,東西才能賣的出去,素質及態度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心,用的放心。你得讓顧客高興,愿意買你的產品才行。
這期的培訓雖然結束了,我會立足自我,完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能繼續為我們提供一些個人素質修煉方面的培訓和學習的機會。作為我是做設計方面工作的,同時也希望能有一些能提高專業素質方面的學習機會。感謝公司提供的培訓
單位員工培訓心得體會 篇28
通過參加由公司人力資源部和培訓中心舉辦為期5天的培訓班,認識到自己在工作中的地位和作用,同時也發現在班組建設和日常管理中的需要改進的不足之處。
質檢中心是揚子石化公司對內對外的重要窗口,班組成員服務的好壞還直接影響到公司的形象。企業的發展,靠的是先進的生產力,靠的是強大的凝聚力。班組是企業的基本細胞,是企業生產工作、經營活動中的最基本單位,是完成企業各項指標的主要承擔者、執行者。班組是企業的作業層,即是企業生產的基層單位、又是企業經營的基層單位。在一個班組中,工作的重點是現場,我既是生產者,又是管理者。管理好一個團隊不能只依靠班組長一個人,而是要依靠每個班組成員的共同努力。
沒有來培訓班學習之前,偶爾與其他同事議論到:現在的司令不好當,班組建設不好抓,人員的思想工作不好做。許多工作不是靠規章制度來執行,而是靠私人交情來協調。通過學習,了解到班組長在現場管理的五大要素“人、機、料、法、環”。抓好班組建設、提高班組人員的思想素質、增強工作效率,雖然有很多不同的方法,但是最根本的則是要解決五大要素中的主要因素“人”的問題:即如何穩定大家的情緒、提高大家的工作積極性、發揮大家的主觀能動性。
做好人的工作,關鍵在于尊重人、理解人、關心人、幫助人、諒解人。班組長作為班里的班頭,要巧妙地運用情感激勵這個好方法來做好人的工作,抓好班組建設,做到心中有職工,職工心中才會有班組。情感激勵,在當今市場競爭機制的條件下,不是可有可無,而是十分重要的,在強化班組建設的同時,必須投入情感。
那么班組長該怎樣做呢?首先要清楚自己的作用。
1、班長是班組的當家人。如果班組是揚子石化的細胞,班長就是細胞核,是班組的“主心骨”和“領頭羊”。
2、班長是生產一線工作的指揮者。班長是“兵頭將尾”,是直接帶領員工從事生產工作的實踐者、組織者。如果指揮不當,管理工作搞得不好,將會給班組、甚至是全公司造成重大影響和損失。
3、班長是班組建設的組織者。班組是造就培養人才的陣地,班組長不僅要起安排班員業務,而且要起組織員工隊伍的作用。
班組管理中還要有嚴厲的一面,堅持原則的剛性管理要得到不折不扣的執行。其要點是:要明白制度的重要性,就事論事,管理并不是人管人,而是制度管人。同時班長還要制定行之有效,適合班組建設和運行的規章制度。建立班組例會制度、建立班組學習制度和班員輪崗制度、建立學習制度是提高員工素質的有效途徑,是推動各項工作有效開展的根本保證、建議建立班組交流制度、建立班組個人檔案、建立班組考核制度。
班組長在工作中不能在走形式走過場,管理中要勇于創新勇于改進帶領全班人員完成各項任務。在當前公司提出“ 打造高度負責任和高度受尊敬的企業”活動中,運用多種生動實際的方法對班組成員進行思想教育,消除職工中存在的各種模糊認識。因此,班組長要有充分準備,積極面對現實,面向未來。員工好公司才好,公司好員工才更好。我們都應為揚子樹立良好的形象做出應盡的義務。
單位員工培訓心得體會 篇29
作為公司新員工中的一員,我們在輕工高級技工學校參加為期8天的新員工入職培訓。
通過八天的學習,我們從集團概況、企業文化、鹽業產銷實務、營銷知識、辦公信息化、生產質量管理、企業內部管理制度及職業禮儀等方面生動、全面的了解了集團。對輕鹽集團的發展歷程和集團的企業文化、制度等方面有了進一步的學習和認識,受益匪淺。
讓我印象最深的是董事長親自給我們上的第一堂課,介紹了集團概況,讓我更深層次的了解了集團的發展歷程、戰略規劃、組織架構、經營理念、主營業務及產品、在同行業中的競爭力水平。以前我認為鹽業是一個簡單、重復且枯燥的行業。但是現在我認識到,世界上從來沒有絕對簡單的事情,任何工作都需要專業的知識和熟練的技能,以及團隊凝聚力才能做好的。
在職業禮儀課中,老師教導我們新員工做人要干干凈凈、堂堂正正、頂天立地;在我看來,無論是在今后漫長的鹽業工作之路,或是我的人生道路,只有先學會做人,我們才能在各種道路上走的更遠、更好,才能漂亮的度過人生中的每一個階段。集團領導教導我們要樹立正確的人生觀和價值觀,多一些韌性和忍耐,以真誠對待身邊的人,以積極的心態對待工作,堅守應有的職業操守,在自己的工作崗位上為公司的發展貢獻自己的力量。
八天的培訓期雖然轉瞬即逝,但是這八天來的所聞所見所感,已然成為我今后工作中的一筆寶貴財富。“像狼一樣團結拼搏,像牛一樣勤奮耕耘,像駱駝一樣堅韌執著”,這是輕鹽集團所倡導的企業精神,它也將會成為我今后工作中的一盞明燈;作為一名80后鹽業戰線新人,我知道自己在工作中還有很多需要學習和提升的地方,我會在今后的工作中不斷學習和積累,努力提升自己。
保爾·柯察金曾經說過:“人的一生應當這樣度過:當一個人回首往事時,不因虛度年華而悔恨,也不因碌碌無為而羞愧。”充滿希望與挑戰的明天在等待著我們每一個人,我會以高昂的斗志和滿腔的熱情去迎接挑戰,相信我會因為一直在努力而感到充實與無憾,我也相信因為我們這樣一支火熱,激情,高素質的隊伍的加入,鹽業的明天一定會更加輝煌!
單位員工培訓心得體會 篇30
培訓已近尾聲,回想學習中,多位教育名家的講座為我們的教育科學理論注入了源頭活水,給我帶來了心智的啟迪、情感的熏陶和精神的享受,讓我飽享了高規格的“文化大餐”,我感受著新思潮、新理念的激蕩,他們以鮮活的案例和豐富的知識內涵及精湛的理論闡述,給了我強烈的感染和深深的理論引領,每一天都能感受到思想火花的沖擊;我分享到了收獲的喜悅,理解了思想上的洗禮,受益匪淺。國培就像一朵盛開的奇葩,宛若傲雪紅梅,分外嬌艷,為我們搭建了一個交流學習的平臺,能和更多的同行交流,探討了疑惑。在一次次的感悟中,頗感自己的職責重大、知識貧乏。透過這次國培,收獲頗豐、感想頗深、眼界開闊了、思考問題能站在更高的境界。心中的困惑、教學中的疑難、成功的經驗都是我們熱心交流的話題。這是一個暢所欲言、平等交流的地方,使我對教育與新課程又有了一個新的認識,不斷完善自己,多多吸取別人的經驗,使自己在國培中成長。下面將我的學習心得小結如下:
一、在學習中反思。
“一個人能走多遠,看他與誰同行,一個人有多優秀,看他有什么人指點,一個人有多成功,看他與什么人相伴,有幾位好同伴,將會成就你的一生。”當我聽了幾位專家的講座,真是受益匪淺。激起我心中的許多感想,讓我樹立了新的正確的教育觀,感悟到要善待學生,尊重生命。學到了自信,學到了方法,感悟至深。作為一名教師,我認為這種觀念的構成是很重要的。有了這個觀念的引導,在今后課程改革中盡管可能會碰到各種各樣的問題、挫折,堅信我會去探索、解決!
作為一名教師,不能只是課堂技術的機械執行者,而務必是課堂實踐的自覺反思者。必須要在課堂教學中保證“教師主導”“學生主體”的地位,深深地感到教法要結合實際,就地取材,靈活機動,要因人而異、因生而異,生源不同,各有千秋,要針對學生,因材施教。教學有法,教無定法,貴在得法;構成自己的教法,構成自己的特色,構成自己的風格,教出自己的風采。教師務必要有開發課程和整合課程資料的潛力。只有這樣才能用好教材、活用教材。還就應不斷的學習,不斷的增加、更新自己的知識,在教學中預設與生成的矛盾,這樣才能將教材中有限的知識拓展到無限的生活當中去。
二、在反思中進步、成長
透過學習,讓我清醒地認識到,專家與名師,之所以能成為專家與名師,他們那廣博的知識積累和深厚的文化底蘊。能夠“恰當把握教學生成”,是與他們辛勤的付出、不斷地積累總結分不開的,“不經一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香”是他們的最好寫照。作為一名參加教育教學潛力提升提升工程省級培訓的教師,要想以高貴的姿態行走,就要在教學中學會反思,在反思中總結,真正提高教學潛力,做一個智慧型的老師。因此,要做好以下幾個方面:
1、促進自己向專業化的發展
社會在發展,科技在進步,也就要求教育的不斷更新,需要可持續性的發展。能否對學生實施高素質的教育,促進學生主動、活潑、生動地發展關鍵在于教師的素質。只有透過在教育中不斷學習,在學生實際狀況的基礎上對教學有所創新,才能逐漸提高教學水平。教育將更進一步注重對學生創新和實踐潛力的培養,進一步理解以人為本的理念;聽了專家的報告,使我明白每個學生都能夠學習,并且能夠學好,成為優秀的學生和未來社會的成員。“老師的能耐是讓一個不愛學習的孩子愛學習了”。因此,教師就應著力于將經驗資料轉化為學生容易理解和理解的資料與形式。專家的講座,讓我認識到教師應由經驗型向專業型轉化,傳統型的教師已不適合新形勢的需要。因此我們要不斷提高自身素質,不斷地用知識來充實自己,并逐步向專業化教師轉化。
2、努力轉變好主角
新課程倡導學生主動參與、樂于探究、勤于動手,培養學生收集和處理信息的潛力、獲取新知識的潛力、分析和解決問題的潛力以及交流與合作潛力。它還注重在學習過程中培養學習和做人的品性。要使學生的學習從以要我學,到我要學的這種巨大變化,在孩子們身上凸顯出來,興趣是最好的老師。老師的引導和鼓勵讓他們在學習中獲得快樂。把價值引導和孩子的自由發展結合起來,體現了價值引導,同時又注重學生快樂的學習,不強迫學生去被動的理解,而是滿足學生的需求。學生不但主動快樂的學習了知識,努力創造一個想說、敢說、喜歡說、有機會說,并能得到用心的應答的環境,學生在交往中,在生活中交流和表達,不僅僅語言得到發展,其他各方面的潛力也得到發展。為此,教師務必轉變自己的主角地位,順應課改的需求,把放飛心靈的空間和時間留給學生,營造寬松自由的可讓氛圍。在這種簡單的氛圍里真正地引導學生們用心、主動地學習,鼓勵學生大膽去學,真正讓學生成為主宰學習的主人,學習活動參與者、探索者與研究者。只有這樣,才能培養出新時期“發現型、發明型、創造型、創新型”的學生。
3、教師要做好“言傳”和“身教”的表率作用
(1)用心去熱愛自己學生。
教師就應是一位雕塑大師,能將一塊坯材,用自己的思想與感情,將它雕塑成一件藝術精品。從本質上看,學生并不存在好與差之分,“差生”之所以“差”,原因在于他們潛能被種種主客觀因素所束縛,而未得到充分的釋放而已。因此,我們教師對這些所謂的“差生”,更應加備的關愛與呵護。教師要心胸寬廣,能夠聽取各種不同意見,要嚴于律己,寬以待人,要多一些理解之心、關懷之心、友愛之心,這樣給學生良好的示范作用。在他們身上,我們要傾注全部的愛,去發現他們學習上每一點滴的進步,去尋找他們生活中,品德上每一個閃光點;冰心曾說過:“愛是教育的基礎,是老師教育的源泉,有愛便有一切。”要想成為一名優秀的人民教師,我們首先要愛學生。因為,我們每一天應對的是一個個有著鮮活生活,一個個正在茁壯成長的學生,我們要把他當作一個能動的人,給他們一個自由的空間,尊重平等地對待他們、關心他們,和他們成為無話不說的好朋友;從而縮小師生間心靈上的距離,使他們產生“向師性”。然后運用激勵機制,加以充分的肯定和激勵,讓學生感到溫暖,增強自信,這樣,才會在他們成長與發展的道路上有一個質的飛躍,更會使教學效果收到事半功倍的作用。
(2)用自己的言行去感染學生
教師要以自身的行為去影響學生,真正成為學生的表率,使學生從教師身上懂得什么應為之,什么不可為。因此,教師的教學,待人接物,行為舉止,一言一行都務必認真、穩重、規范、得體,切不可馬虎、輕率、任性、不負職責。此外,教師還應和學生進行經常性的心靈溝通,向學生暢開心靈,既能夠向學生談自己從人生中取得的寶貴經驗,也能夠向學生坦誠地公開自己的生活教訓,使學生真正感受到你不僅僅是良師還是益友。
上課是一門藝術,除了有必須的知識結構外,還要有一些技巧和方法。教師上好一堂課,最主要就是有自己的特色,有自己的靈魂,不同的方法能夠學習、借鑒。國培活動是短暫的,但無論是從思想上,還是專業上,對我而言,都是一個很大的提高。專家結合自身的成長給我們做的一場場精彩講座,為每一位潛心求學者帶給了豐盛的教學營養大餐,為我們教師的健康成長又一次指明了方向。愿我們的教師像大海那樣敞開胸懷容納百川,像太陽那樣,不斷地進行新的核聚變,積蓄新能量,做一支永遠燃燒不盡的蠟燭,去照亮人類,照亮未來。為了我們的教育,為了我們的學生,也為了我們自己,時時處處都要注重自己的師德修養和人格塑造,并加強自己的理論素養和專業技能的學習和提高,一切從實際出發,切實擔負起教師應盡的職責和義務。
教育的與時俱進,也許這就是腳踏實地走出的第一步。教育的改革任重道遠,教師是主力軍,課堂是主陣地,沒有高素質的教師就沒有高質量的中國教育,為了中國教育的發展,作為一名教師,我發自內心的說一句:國培,你是一道亮麗的風景線!
單位員工培訓心得體會 篇31
回到九江的這幾天,我也在回味這幾個月學到的東西,感覺到自己要學習的東西還很多,要走的路還很長,必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補不足,做好準備迎接更高的挑戰,我會虛心向領導、同事請教,盡最大的努力把技能和業務學的更扎實。在和學員們的相處過程中,我了解到我們是一個有機的整體,每個人在工作中都扮演著重要的角色,只有通過團隊的努力才能使工作順利完成,隨著國網公司的發展,我也會正在向著更高的目標奮斗,我會努力成為這個團隊中合格的一員,為公司的發展壯大錦上添花,我相信通過我們的努力,國網公司的明天一定會更加輝煌!電力人生,從此揚帆起航!現作詩一首,以激勵自己:
雛鷹勵志騰飛可期。
20xx年7月畢業以后,我進入了江西九江供電公司,在南昌參加了為期兩個月的培訓后,經過考試,我選擇了電力修試所。這是一個人才濟濟的集體,是一個學習電力生產知識的好場所,更是一個鍛煉人的部門。我有幸加入這個大集體,更讓我有進步的動力。20xx年3月,那時我還正在繼保班輪崗,這時我接到要來國家電網技術學院培訓的通知,當時我很激動,因為我是江西省為數不多的去參加培訓中的一員,而當我知道我去那培訓的是高壓電氣試驗時,心里又有了那么點緊張,因為我還沒輪崗過試驗班,以前也從來沒有接觸過高壓試驗這一塊,怕到那以后跟不上大家的步伐。3月底我從九江來到了山東濟南,有幸成為國家電網技術學院的一名學員。轉眼間,四個月已經過去了。通過四個月的脫產學習,個人政治思想素養、理論知識水平、實際操作能力得到很大提高,為今后立足本職工作,更好地服務于建設“一強三優”現代公司的工作大局打下了良好的基礎。具體有以下幾個方面的體會。
一、國家電網公司領導對新進員工的關懷。
培訓期間國家電網公司總經理劉振亞親臨國家電網技術學院檢查、指導工作,走入新進員工的中間,同大家親切握手,熱切關心新進員工的培訓工作和生活。
在本次培訓班開班之際,國家電網公司人資部方國元副主任親自參加開學典禮,并做重要講話,講話中對全體學員提出了殷切的期望和嚴格的要求,希望員工們刻苦努力學習,學得一身好本領,將來更好的服務于社會和公司。
二、重視企業文化的學習和綜合素質的提高
3月31日,培訓班正式上課,首先給我們授課的是國家電網公司企業文化處副處長張忠偉,他給我們主講的是國家電網公司的企業文化。通過引古喻今和一些事例來說明企業文化的重要性,從而引出了企業文化的概念和國家電網公司的企業文化,深刻詳細的介紹了國家電網公司的核心價值觀、企業宗旨、企業精神、企業理念和奮斗方向等內容,并在最后介紹了助你成功的十個習慣和少走彎路的十條忠告。通過這一天的學習,我們得知了先進的企業文化它就如同一根紐帶,紐帶的一頭系著企業,另一頭系著員工,兩者的相互協調統一形成了一個巨大的力量,能夠帶領企業在激烈的'市場競爭中立于不敗之地。
4月1號,給我們授課的是山東電力集團公司的曹麗霞老師,他給我們主講的是員工職業生涯的規劃。剛從大學畢業走入社會的我,對自己的未來一片迷茫。通過這一節課,我重新審視著自己的人生目標和如何完成這個目標,對自己進行了一個簡單的職業生涯規劃。
2號和3號這兩天的時間里,我們進行了團隊建設與溝通的理論培訓和拓展訓練。從這兩天的培訓里,我明白了什么是團隊和團隊精神,團隊是一群具有相互彌補才能的人,致力于共同的宗旨,努力途徑的選擇與績效目標的完成,并且愿意共同承擔責任的群體。團隊成員之間必須相互信任、相互理解,這就需要良好的溝通。良好的溝通對于一個團隊就如血液對于生命,良好的溝通可以增進相互的信任,鼓勵創新,消除懷疑和不安全感,提高團隊的績效。
在接下來的二十天里,培訓的是作為一名國家電網公司的員工必須掌握的知識和一些基本的技能,如國網概況及發展規劃、應用文寫作、電力法律、合同法、安規學習、安全用具使用及緊急救護法、新能源發電技術等等。通過這二十多天的培訓,理論知識水平、業務技能得到了很大的提高,也學習到了很多以前在課本上學習不到的知識,個人綜合素質也得到了一定的提高。
三、重視基礎理論知識和基本技能的掌握
4月27日至5月15日,我們進行了電工基本技能、安全基本技能、登高作業、各種一次設備的結構和原理、不同試驗的試驗方法和注意事項等方面的培訓。開始的第一天,我們就進行了登高方面的培訓。作為國家電網公司的一員,登桿是一項最基本的技能。從這一天的培訓中,在老師的耐心指導下,我們都掌握了登桿這項最基本的技能。接下來的兩天是電工基本技能和安全基本技能的培訓,我們學會了如何做觸電急救、滅火和接線等一些基本的技能。作為電力公司生產線的員工,隨時都有可能碰到觸電的情況,學會觸電急救,不僅是對自己負責,也是對別人負責。而滅火不僅是在工作上需要,在生活上也是必須掌握的。
5月初,我們培訓的是電力一次設備的結構、原理及參數描述。我學的是電氣高壓試驗,即對電力一次設備做各種試驗,檢測設備的好壞,而掌握電力一次設備的結構和原理,才能透徹的理解試驗的原理和接線等。而隨后培訓的是一些基本的試驗的試驗方法、影響因數和結果分析等,對后來的實際操作部分奠定了理論的基礎。
四、夯實理論基礎,實踐中提高業務素質
5月中旬至6月中旬,我們進行了為期一個月的模擬訓練,我們的模擬訓練都是在電腦上進行的,電腦上有一個軟件,里邊詳細了介紹了各種設備的結構,并進行拆分講解。前幾天,老師讓我們自己好好看下各種設備的結構,由于是多媒體講解的,并且以圖片的形式,之前很多設備都無法看到內部的結構,經過這幾天的學習,更加清楚了設備內部是什么樣的,以前存在的很多疑問也都迎刃而解了。然后我們又認真仔細的看了各種電力設備電氣試驗的原理,即是對之前在教室里學習的基本試驗方法的原理的一次復習,之后又認真仔細的學習了各種設備的電氣試驗的接線,并在一個模擬軟件了進行了模擬。
經過了這一個月的模擬訓練,我們對各種試驗的原理和接線都理解的相當的透徹了,當然,光有理論是不行的,實踐才能出真知,隨后我們就到電氣試驗實訓大廳對真實設備做各種試驗,將之前所學的理論和實踐相結合,相互補充,在老師們不厭其煩的教導下,將碰到的一些問題請教老師,在老師的指點下,所有問題都得到了解決,之前的模擬訓練容易忽視的一些現場注意事項,通過實際操作也得到了很好的補充。最后這二個多月的培訓,我系統地掌握了各種電力設備的內部結構、原理和試驗的原理、方法等有關高壓試驗方面的知識,使我更加能夠信任將來的工作。
在整個培訓中,我們不僅對國家電網的各種規章制度以及企業文化有了系統的`認識和體會,我想更重要的是,在四個月的培訓中我們獲得了彼此之間的友誼,以及在此之間迅速凝聚的團隊精神,這在我們以后的工作中將會受益匪淺。四個月的培訓眨眼就過去了,經過這次培訓之后,又使我重新對自己的職業規劃進行了認真的總結。懂得了一個人的成功與否不在于掙了多少錢,而在于在自己的崗位上能為公司,為社會做出多大貢獻,這才是我在我自己崗位上所能體現出的價值。由此,我給自己定了一個目標,就是在一到兩年內,不斷地充實自己的理論知識,提高自己的技術水平,能在自己的部門內成為骨干員工。在此基礎上,通過自己的不斷努力,再繼續向技術專家的方向邁近。而實現這一切,自己本身的能力是一方面,另一方面則是對工作的態度,認真是一切工作的基本原則,只有認真地對待每一項工作,努力把每一個細節都做好,才能不斷在自己的崗位上前進,不斷接近自己的目標。
合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下。回首四個月的培訓歷程,我感覺非常地充實,這次培訓令我終身難忘。我要從小事做起,從工作中的點點滴滴開始,向著自己的目標而前進!
單位員工培訓心得體會 篇32
近期,公司組織員工學習了《員工職業素養》,通過學習,頗有感受,現把學習總結如下。
職業化是一種工作狀態的標準化、規范化、制度化,要求在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。職業化包括三方面的內容:職業化素養、職業化行為規范、職業化技能。職業素養是職業化中最基本的內容之一,它包含著職業道德、職業意識、職業心態三個方面的內容。當今,職業化是一個國家、一個組織乃至個人的第一競爭力。沒有職業化做基礎,其他的能力都是空談。具備職業化的員工對一個公司發展極為重要,甚至關系到公司是否能長遠發展,他將為公司發展壯大提供源源不斷的動力,把企業不斷推向新的發展階段。將員工進行職業化培訓,是企業發展的前提,企業沒有一批職業化的員工隊伍,很難在同行中找到立足點。
美國最著名的《哈佛商業評論》評出了9條職業人應該遵循的職業道德:誠實、正直、守信、忠誠、公平、關心他人、尊重他人、追求卓越、承擔責任。這些都是最基本的職業化素養。一個職業化程度高的員工,他能在進入某個行業、某個企業的較短時間內,嚴格按照行為規范來要求自己,能讀懂企業,認同公司,使自己的思想、語言、動作符合自己的身份并且能很快地融入該環境中。職業素養在工作中體現為遵守公司的法律法規,嚴格按照公司規章制度辦事,能完成公司下達的各項任務,能較快的熟悉并掌握所從事工作的技能;在生活中,則體現在個人日常行為、生活規律中。
前不久,我們公司組織員工打掃現場中控室的衛生,打掃結果是:衛生打掃不徹底,而在干凈潔白的墻壁上留下了兩個腳印。通過這種行為,我們可以看出:
1、該員工沒有維護公共衛生的意識。中控室是化工廠辦公的地方,不管在任何情況下,每個員工都有無條件的維護那里的衛生,該員工沒有做到,反而破壞了那里的衛生,如果該員工有維護公共衛生的意識,我相信他不會在墻上留下腳印的,有可能發現有腳印,還會試著去清除。
2、不尊重他人的勞動果實。墻壁粉刷好,那是工人經過好幾道工序辛辛苦苦才能做好的,他的這一腳,抹殺了工人的勞動果實,這是一種自我踐踏的表現,是對自己人格的侮辱。
3、不敢承擔責任。該員工往墻上踢了一腳,這是人人反對的行為,按理說,應該受到相應的處罰,而該員工沒有勇氣承擔自己的行為所帶來的后果,而是選擇了沉默,這是一種令人討厭的沉默。
總的來說,這個員工的職業素養低,自己的行為沒有符合自己的身份,對自己的行為也沒有起碼的規范,這是一個職業素養不合格的員工。
職業素養對一個員工來說是非常重要的,它關系了員工未來的發展方向和空間,對員工的晉升起到重要的作用,在以后的工作和學習中,我會努力學習這方面的知識,爭取做一名優秀的員工。員工素質提升培訓心得體會5
通過此次關于員工職業素養的培訓,讓我更深層次的認識到提高職業素養的重要性。每個人的職業生涯的發展,大的方向有兩個:一是不斷提高專業水準,二是培養職業素養。前者比較容易被大家關注,后者可能沒有被很好的重視,但是它對人的要求很高,它無時無刻不在,最能顯示出一個人的道德層次和精神境界。
一般人都把自己的職業只看作是一種謀生的手段,僅僅當作是一項工作而已,很少有人把它做為一種神圣的職業去看待。這就是普通人和職業者的最大區別。做為一個職業者,就要做到愛崗、敬業。從基本目標來說,是為掙一份工資而謀生。從高標準來說,是一種自我價值的實現。所以一個職業者,要清楚自己不同于一般的社會閑散人員和普通的家庭婦女。職業者要從各方面嚴格要求自己,要通過自己的職業工作塑造自我,要清楚“你非你、我非我”的道理,即每一個人做為社會的一分子,不是孤立的一個人,每個人都在自己的工作崗位上,承擔著一份公司賦予你的職責。
我們每一個人都渴望成功,而成功的過程不是甘來苦盡卻是苦盡甘來,正因如此,卻非人人所能及。天下是沒有免費的午餐,每個人都在改變,“適者生存”這個道理我想大家都懂,所以我們必須改變自己。通過此次培訓課,我明白一個人的思想決定了一個人的所為,所以我們必須突破自己的思想從態度上去改變自已。一個人的態度決定了一個人的人生出發點是否正確,這也就好比為一座高樓筑基,所以思想態度的改變在提高自身職業素養上邊顯得尤為重要——態度決定一切。
首先,我們在工作時一定要一絲不茍,認真仔細,一個員工在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎,一絲不茍,不能總是出錯,有必要時時檢驗自己的工作結果,以確保自己做的工作萬無一失。工作的時候應該一直保持極大的工作熱情,不僅要順利完成工作任務,工作之余還應經常總結經驗教訓,不斷提高工作效率。
其次,雖然在工作中我們也許會犯一些錯誤,受到領導的批評,但是這些錯誤和批評能讓我們在以后的工作中更加小心謹慎,獲得一份經驗,提高工作效率。在公司工作的這幾年時間里,領導和一些老員工的嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次培訓雖然時間不是很長,但是卻讓我更深一步的了解了公司的企業文化、公司的管理模式和高層次的職業素養,這對我來說是很寶貴的。
在態度之外更重要的一點是找準自己的目標和方向,有了一顆進取之心卻沒有正確的人生導向,那無疑是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子,辛辛苦苦,直到兩鬢斑白,仍然一無所成。這就要求我們在夢想之路上立下志向,確定目標,不能老是停留在迷茫當中。這就好比你去打出租車,上了車司機問你去哪里你卻告訴他不知道去哪一樣的道理。一旦決定了目標,你就要學會承擔。《職業素養》的培訓告訴我們:要夢想,就得承擔;既選擇,就得承擔;一旦決定,就得承擔,包括學會承擔委屈,公司的任何人都不是你的父母親人,沒有人愿意為你的過錯或者非過錯買單,任何時候,學會承受委屈是區別一個人是否足夠成熟的標志。
通過此次培訓使我懂得,在公司工作要懷著感恩的心,努力回饋,忠實于自己的選擇,勇于承擔自己的責任,學會尊重與理解,沒有什么事情是辦不到的。未來的結果,取決于今天的行為;今天的行為,取決于我們的思想;我們的思想,取決于我們的信念;我們的信念,來自于我們的眼光;我們的眼光,來自于我們的態度!
單位員工培訓心得體會 篇33
剛走出大學校門,我就很榮幸地成為巖土工程公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態,開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地從7月14日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學習。經過七天的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業知識等。通過這次培訓,使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構、企業文化。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨,見證企業的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現在的組織機構,使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓使我對公司主要業務有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。
經過幾次專業知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務,大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業務都不清不楚了。
第三,學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間,我們系統學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產;二、提高工作效率、三、提升企業形象。最終的目的就是使利益化。在這基礎上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環節中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規范。
公司是本行業第一批獲得管理體系三標合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式,也就是PDCA循環:從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續改進)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,這一循環始終貫穿其中。仔細看,這一循環也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。
第四,學習了公司檔案與人事方面的知識
最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經進行過2個月的實習,對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設,有好的師傅,真正的讓我能學以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業技術人員能及時了解新規范掌握行業新動態。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現在開始就應該抓住專業知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓中領導對我們提出的要求。
這次培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松,不僅要轉研本專業的知識,還要了解其他專業的知識,比如說我自己,就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內容,提高工作效率與質量。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態,做好思想意識的轉變,從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經經過了2個月的實習,感覺現在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創造利益。
到現在為止我已經在公司工作了3個月了,這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發展自身的“新、特、精”,為適應公司不斷發展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的化。