聯通業務培訓心得體會（精選34篇）

聯通業務培訓心得體會 篇1

　　工作千頭萬緒，難免會有一些地方顧此失彼。回顧在營業廳的工作，有成功，有失敗，又歡樂，也有苦惱。過去的一年中，在科辦領導及班組的關懷與指導下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了更大的提高，現將一年來的工作小結如下：

　　1，努力學習，不斷提高。在工作中，認真學習業務知識，不斷積累經驗，積極參加學習培訓，不斷充實自己;2，遵章守紀，認真工作。一年來，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，認真完成了本崗位各項工作任務;3，團結同事，共同努力。同事關系融洽，團結友愛，互幫互助，互相尊重;4，由于自己工作經驗不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經驗，服務工作做得不夠細致。

　　2.本人自進入營業廳工作以來，在各位同事的關懷幫助下，通過個人的努力和工作相關經驗的積累，知識不斷拓寬，業務工作能力取得了極大進步。

　　3,回顧過去的一年，我認真學習電信行業知識，積極參加崗位培訓。全心全意，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，為客戶提供優質服務，并在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平，成長為一名合格的營業員。

　　最近幾年來，隨著生活程度不停提高，人們的消費看法、消費方式、消費結構、消費手眼都發生了巨變從"畸型"消費轉變到"科學康健"消費，從不或者認識不清"升華"到理性，消費者對市場上流通的商品以及各種服務的要求在快速提高，好比對各種商品的存眷從質量優劣到環保節能、性價比等，對服務的存眷從一般要求到個性化滿足、人性化體現及恬靜度等這些變化對消費工作提出了更多、更新、更高的要求怎樣應對消費膠葛不停發生的新變化，適應消費工作的新形勢，加強消費爭議多元化息爭機制設置裝備擺設，成立一種消費者權益掩護的長效機制，成為存眷的話題為適應新期間消費形勢的成長,我們經過實踐以及摸索，于20xx年6月起，在全省范圍內開展成立消費義務息爭員步隊工作，全面立異、推進消費爭議協商息爭機制，起勁制造消費膠葛息爭新平臺，為增進湖北省經濟又好又快成長做貢獻

　　1、拓寬思緒、立異機制、提高認識

　　增進消費膠葛息爭，成立消費義務息爭員步隊，是各級消費者社團義不容辭的責任經過實踐以及摸索，我們認識到開展這項工作意義有三，一是成立消費義務息爭員步隊是構建社會形態的重要構成部分，是消費者社團深切貫徹落實科學成長觀的具體體現;二是成立消費義務息爭員步隊切正當律要求，《消法》第六章第34條第1款第⑴項劃定，消費者以及經營者發生消費者權益爭議后，可以通過"與經營者協商息爭"路子解決;三是成立消費義務息爭員步隊順應社會形態需要，有利于降低消費者的成本，有利于增進經營者自律，有利于增強消費者社團社會形態力量這類認識的提升，使我們確定了"三個明確"、"六個統一"的工作方式"三個明確"一是明確成立消費義務息爭員步隊的目的及意義;二是明確了成立義務息爭員步隊的工作內容、原則及方式、要領;三是明確了消費膠葛息爭步伐受理、調查、息爭、反愧回拜、保密六項工作步伐"六個統一"即：統一位稱、統一工作證、統一臺帳、統一工作流程宣傳欄、統一服務承諾、統一宣傳口徑

　　同時，我們強調要在全省各大商嘗超市、商品發賣市嘗公用事業單位等服務性行業的對外營業廳或者經營零售的店面成立息爭員步隊，并在切合前提的企業里聘任能代表消費者意愿、熱腸消費事業的工作人員擔任;強調要成立、健全規章制度，保障消費膠葛息爭工作有序開展;強調要加強對義務息爭員的培訓以及監視辦理，督促、幫忙義務息爭員加強自身設置裝備擺設，不停提高息爭員步隊的素質;強調要增進經營者充實履行社會形態責任的踴躍性，借助其人力、物力，整合消費資源進一步將成立消費義務息爭員步隊工作引向不停深切以及越發有效的方向成長

　　在具體運作歷程中，我們著力抓了以下五個方面工作：

　　一是完善制度在工作開始的一段時間，省消委針對我省實際情況，別離擬定下發了《關于加強消費義務息爭員步隊設置裝備擺設的定見》、《湖北省消費者委員會義務息爭員步隊辦理暫行辦法》、《消費膠葛息爭協議書》規范統一了義務息爭員的工作步伐、工作職責、工作原則、工作規律、學習制度、反饋制度、投訴規范及聘任與解聘前提等，規范了息爭步伐，推動了消費義務息爭員步隊設置裝備擺設工作向規范化、制度化方向成長十堰市消費者委員會結合當地實際，擬定了消費膠葛息爭與投訴調解對接制度，當出現消費膠葛時，首先由息爭員根據《湖北省消費者委員會義務息爭員步隊辦理暫行辦法》要求進行息爭，如息爭不可，息爭員快速保送轄內消委社團，在由消委工作人員實時依法社團調解，有效的掩護了消費者權益荊州市消費者委員會重抓義務息爭員的規范辦理，成立了義務息爭員監視辦理辦公室(設在市消委投訴部)，并向公共發布了監視舉報telephone，接待廣大消費者對義務息爭員工作進行監視以及提議天經營零售的店面消費者委員會成立了重點侵權提防監視機制，主要針對消費者投訴比較集中的電、水、氣、電信、房地產等行業，成立義務息爭員步隊，并成立"巡查"不定期的到各點進行巡查以及暗訪，實時有效的掌握了消費重點提防的主動權

　　二是分類指導為使我省消費義務息爭員步隊設置裝備擺設工作有序開展，我們實施分級辦理義務息爭員由切合設立前提企業申報，縣市(區)級消費者委員會(協會)評騭、保舉，地市級消費者委員會審定，報省消費者委員備案縣市(區)級消委(協)負責義務息爭員聲請、聘任及辦理工作，并定期派員指導義務息爭員工作，幫忙調查取證，闡發投訴案情，增進義務息爭員提高業務能力，適應實際工作需要，重點在規范工作步伐，熟悉工功課務長進行指導;地、市消委(協)重點在加強息爭員工作效能的指導以及消費權益掩護方面法規知識的宣傳教誨及義務息爭員的法律法規以及業務知識的培訓，使其熟悉消費投訴流程，具有息爭消費膠葛的能力，提高工作的效率

　　三是抓好成長為使我省消費義務息爭員步隊設置裝備擺設工作科學有效成長我們別離與省電信公司、省電力公司、省聯通公司、武漢工貿家電公司聯合發文，在全省各級電信、電力、聯通、工貿家電營業大廳(經營零售的店面)成立義務息爭員步隊為止20xx年7月，全省各級消費者委員會共禮聘消費義務息爭員1516人，息爭消費膠葛4千余件，為消費者挽回經濟損掉390余萬元其中在全省電信體系禮聘義務息爭員466人、在全省電力體系禮聘義務息爭員251人、在全省聯通體系禮聘義務息爭員199人、在全省工貿家電買場禮聘義務息爭員18人中國聯通荊州市分公司市區營銷中間客服主管熊靜，打從受聘為義務息爭員以來，樂成息爭消費膠葛31件，深受消費者好評價;湖北電力武漢分公司橋口營業所副主任李愛萍，打從受聘為義務息爭員以來，樂成息爭消費膠葛17件;武漢工貿家電有限公司鄂州店副店長黎慧，打從受聘為義務息爭員以來，樂成息爭消費膠葛23件

　　四是重抓培訓我們先后二次對全省7百余名義務息爭員進行了《消法》、<湖北省實施《消法》辦法>、"三包"規 定及消費權益掩護相關法律法規業務的培訓，發放宣傳資料近20xx千余份各地消委(協)也別脫離展了培訓工作通過培訓，義務息爭員初步掌握一些消費膠葛息爭工作技能，增強了能力我們還依托有利前提增設了網上互聯互通平臺，通過互聯網實時與息爭員溝通與聯動，探討以及交流各種消費膠葛典型案件、消費動態以及企業信息等襄樊市消費者委員會特別正視義務息爭員步隊的培訓工作，通過社團服務專班、選擇適合地點、籌辦響應教材，對全市377名消費義務息爭員進行了三次集中的封閉式培訓蟠桃市消費者委員會注意在培訓質量上下勁夫，一是保證學習時間，天天授學時間不少于8個鐘頭，學員自學不少于2個鐘頭;二是保證學習內容，約請大學教授教學了《消保法》及調解技法，市消委有關人員對湖北省消費者委員會《義務息爭員步隊辦理暫行辦法》進行了解讀;三是保證學習效果，開班儀式，專門約請省消委小蜜長發言指導，辦班竣事，對所有學員進行集中自力測驗通過"三個保證"，使學員對息爭員的工作職責、工作原則以及工作要求有了充實的認識以及了解黃石市消費者委員會對義務息爭員培訓工作，始終堅持了高尺度、嚴要求，一是以(市)區為單位由所在地消委小蜜長帶隊社團學習;二是由市消委小蜜長親自課前點名考勤;三是擬定了"封閉通訊東西，嚴禁來回走動"等講堂規律

　　五是加強考核為推動消費義務息爭員步隊設置裝備擺設工作開展以及制度落實，我們成立了考核辦法一是省消委對各地工作進行年度驗收考核，將成立義務息爭員步隊工作歸入整年方針考核責任制;二是省消委對已經聘任的義務息爭員業務進行考核，并對成就凸起者進行表彰，并賜與肯定是的精神以及物質獎勵，以調動工作踴躍性，激發工作活氣;三是省消委對已經成立義務息爭員步隊的企業進行年度工作考核，并對考核評議合格的企業頒發"消費爭議息爭示范單位"聲譽稱號。

聯通業務培訓心得體會 篇2

　　今年七月，我非常榮幸的加入，來到了公眾客戶中心，至今已有半年，在此期間我的主要工作是在營業廳里學習業務和IBSS系統的操作，并熟悉營業廳的運作流程，現對此半年的工作進行簡單的回顧和總結。

　　在業務的學習方面，對各種優惠套餐進行了比較系統的學習，并規范了自己的解釋口徑。在這幾個月中，流動咨詢是我經常做的一項工作，這對我的業務熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時會遇到無法解答顧客提問的情況，需要找其他同事幫忙。后來在同事的幫助下，已經可以較好的完成流動咨詢員和業務導航員的工作。在前臺辦理業務時，也能夠做到詳細的向顧客解釋業務，消除可能產生的誤解。在學習業務的同時，服務規范也是我學習的一個重要內容，現在已經對此有了較深的了解。

　　IBSS系統的學習是我這幾個月來的一項重要工作。在我老師的悉心指導下，我已經可以比較熟練的進行操作，并在顧客較少時上位辦理業務，但與其他營業員相比操作速度還是偏慢，這一點還需要我通過自己的努力進行改進。

　　對營業廳運作流程我也做了比較詳細的了解。包括營業員的業務學習，顧客投訴處理，營業廳的布置，宣傳品的擺放，不同崗位同事的分工和各自職責，“四個能力”的展現，排班，工單管理，營收款的處理，促銷禮品和卡類的管理等，為我以后開展工作創造了比較好的條件。

　　在十一月的時候，我在營業廳陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心，協助兩位營業員進行大客戶的業務受理。由于大客戶業務數量較大，而且通常在月底比較趕時間，這給受理工作帶來了很大的壓力。不過我還是在同事的鼓勵和支持下，克服了時間緊任務重的困難，較好的完成了自己的任務。同時，也鍛煉了自己在任務較多的情況下工作的能力。

　　在這幾個月中，中山二路營業廳的各位領導同事過硬的業務水平和良好的敬業精神給了我很深的印象，也時時刻刻影響著我。作為新人，剛開始工作時也許在能力上存在著不足，這就需要自己用良好的工作態度去彌補，對于領導交給我的任務，我做到了盡心盡力的去完成。也感謝中山二路營業廳的領導和同事，他們給我起了很好的表率作用。在工作中我還和營業廳的領導和同事形成了較好的關系，為今后工作中的合作打下了好的基礎。

　　在取得一定成績的同時，我也存在一些不足之處，主要有如下幾點：

　　一.業務學習和IBSS操作上手都比較慢

　　與其他營業員相比，我的學習速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學習的東西還有很多，應對自己高標準，嚴要求，盡快盡好的掌握新的知識和技能。二.對于廣州方言應進一步加強掌握

　　雖然在廣州度過了自己四年的大學時光，但由于自己學習廣州話的意識不夠，加之舍友，同學多為講普通話者，結果四年下來廣州話雖然聽懂已不成問題，可在與年長的顧客交流時由于自己不懂講廣州話，對方普通話聽力又較差，給交流帶來一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項比較重要的技能，應引起自己重視。

　　三.有些服務規范做的還不到位

　　比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細節問題，但實際上關系著營業廳的服務質量和企業形象。有時這些服務規范我并沒有完全做到，在領導和同事的幫助下。我也認識到了這些規范的重要性，并進行了改進。

　　四.工作的條理性還應加強

　　在有時顧客比較多的情況下，我容易出現手忙腳亂的現象，影響了我的服務質量。在今后的工作中，應當學會對工作進行合理的安排。

　　這些不足之處應當引起我的重視，及時吸取教訓，在今后的工作中加以避免。

　　在營業廳的工作已經結束了，回顧幾個月來的工作，可以說成績與不足并存。在今后的工作中我會改正不足，盡最大努力搞好自己的工作。

聯通業務培訓心得體會 篇3

　　近日，我有幸參加了由管理處機關組織的業務培訓，通過一天的培訓我對稽查業務知識有了初步的了解，培訓時間雖然很短，但培訓內容卻很豐富，涵蓋了從對逃費車輛的認知以及更種各樣的逃費方法到具體的稽查方案以及對可疑車輛的取證、查證、筆錄以及后期對內業資料的整理和內業資料整理的規范性，使我深感稽查任務是一項專業性非常強的工作，具有非常重要的意義。

　　培訓是學習最直接最有效的方式，培訓老師的精心講解和細心的經驗傳授，使死板的書面知識變的生動易懂。精彩的案例將我們的思維帶到現實工作中，不僅將書本內容融入其中，更是反映了我們要具體問題具體分析，要在確保不違反規定的情況下解放思想，創新思維，以的效率，的方式去解決問題。同時，通過這次培訓我也深深的了解到團隊合作的重要性，稽查工作不僅僅是一個xx大隊就能完成的，一個詢問工作就需要詢問員和記錄員的完美配合，而完成整個稽查工作是需要各個單位、各個部門的協同合作。老師們也說到了他們完成一次月報表同時需要十八個單位的共同協作，這更是體現了團隊合作的重要性。我們不管處于什么崗位，什么工作環境，要時時將團結謹記于心，只有這樣我們才能完美的完成各項工作。

　　通過這次培訓學習不僅使我稽查業務知識得到了提高，而且思想也得到了提高，更是增強了法律意識，做到嚴于律己，還深深的感覺到了團結協作的重要性。我將以本次培訓為契機，加強各個方面業務知識的學習，遵紀守法團結協作，為京哈北線貢獻自己的一份力量。

聯通業務培訓心得體會 篇4

　　一、心中有村居。

　　我認為要開展好村居法律顧問工作，特別是開展好調解工作，我們不僅要做到身在村居，而且還要求自己心中有村居。

　　心中有村居，自然會指引著我們朝著正確的方向去開展好調解工作。

　　（一）心中有村居，要求我們要放下身段，去走近基層老百姓，傾聽他們的心聲，掌握他們的法律需求，努力去滿足他們的法律需求。

　　（二）心中有村居，要求我們要更加理解和包容基層干部群眾，在內心里接納他們。雖然基層村居干部群眾的各方面素質（含法律素質）與我們預想的有一定的差距，但是，我們要理解他們的做法與想法，不應當厭惡他們、排斥他們。對村居干部群眾多理解、多包容，這有助于開展好村居法律顧問工作，更有助于開展好人民調解工作。

　　二、學會傾聽

　　在開展調解的過程中，我們需要查明查明各方當事人發生糾紛的整個案件事實，特別是查明各方利益訴求以及爭議焦點。這樣才能夠明確我們的調解方向。在傾聽的過程中，我們要注意以下幾點：

　　（一）我們要保持冷靜，避免急躁。調解員不冷靜，則調解無法開展。

　　（二）我們要全面的傾聽，不能偏聽偏信。各方當事人的意見和觀點都要傾聽。

　　（三）我們要學會引導爭議各方當事人控制好自己的情緒，理性表達自己的利益訴求。

　　三、找準法律依據

　　作為一名駐村法律顧問，我們的專業是提供法律服務。當事人之所以對我們產生信任，愿意接受我們主持的調解，一個重要的原因在于我們的專業性。每遇到一起法律糾紛，我們要努力分析該案件涉及到的法律關系，并找到解決該糾紛的法律依據。在基層干部群眾的法律素質越來越高的形勢下，“和稀泥”的調解方式難以讓老百姓信服。他們對調解員的法律素質要求也越來越高。

　　準確的法律依據往往起到定紛止爭的作用。

　　四、發揮團隊的優勢互補作用

　　村兩委干部長期在村居生活和工作，他們對村居的各方面情況非常熟悉，對許多村居矛盾的信息掌握也非常及時。這是他們的優勢。

　　作為一名村居法律顧問，我們的優勢在于我們擁有較為扎實的法律知識和豐富的訴訟經驗。

　　開展調解的過程中，我們充分發揮團隊成員之間的優勢互補作用，并且取得了良好的效果。

　　五、永遠保持一個愛學習的心

　　作為一名調解員，我們需要不斷地充實自己的知識寶庫，這樣才能不斷地提升自己的調解能力。我們不但需要學習法律知識，還應當學習其他學科的知識。我們不僅需要從書本學習，更要向身邊的每個人學習，學習別人的優點和長處。

聯通業務培訓心得體會 篇5

　　由縣委黨校、縣民政局共同舉辦的這期社區工作者培訓班，經過兩天的緊張安排，已經完成了集中培訓階段的學習任務。總的來看，本次培訓班指導思想明確，教學內容集中，同志們精神飽滿，學習認真，具體有這樣幾個突出特點：

　　1.領導重視，組織得力。這期培訓班是年初全縣干部教育培訓計劃確定的主體班次之一，也是我縣舉辦的第一期社區工作者培訓班，為此，縣委黨校和縣民政局做了大量準備工作，相關部門領導和各位社區干部也對此次培訓工作給予了足夠重視和配合支持。在培訓班開學典禮上，縣上領導 到會參加了開班典禮，做了動員講話，縣民政局給我們大家上了第一課。

　　2.重點突出，內容緊湊。這期培訓班的學習內容緊緊圍繞社區工作實際，重點學習了黨的xx屆五中全會精神、社區規范化建設知識、社區保障基本知識、加強和創新社會管理、做好新時期群眾工作等內容，同時，為了增強培訓效果，縣民政局領導 為我們培訓班親自授課，同志們的反響都比較好。

　　3.同志們遵守紀律，學習認真。領導和各社區工作同志都能按照要求按時報到并參加學習。特別是第一天上課，同志們到的比較齊，絕大多數同志學習態度端正，學習目的明確，能夠自覺遵守培訓班有關規定，按時聽課，保持了較好的課堂秩序，表現出了社區工作者良好的組織紀律觀念和的精神風貌。

　　這期培訓班集中學習時間較短，但培訓目的基本達到了。同志們通過學習，

　　一是對社區工作的重要性和這次培訓的重要意義有了充分認識。社區是城市的“細胞”，社區工作是城市管理工作的重要內容，社區干部是社區居民身邊的熱心人、勤務員，是黨委、政府連接群眾的橋梁和紐帶。近年來，特別是今年以來，從中央到地方，各級政府和領導同志對社會管理工作都給予了相當重視。無論是今年2月份在中央黨校發表的主題為“群眾工作是社會管理根本性工作”的重要講話，還是我們**縣委隨后召開的社會管理工作專題學習會議，都充分體現了這一點。可以肯定地說，社區管理工作在今后的城市管理中的地位將更加突出、更加重要，社區工作者將要擔負的職責會越來越大，任務也會越來越重，因此對社區工作者進行培訓也就顯得十分必要。今年初我們多方爭取將培訓城市社區工作人員列入了全縣干部教育培訓計劃，這次培訓班的順利舉辦，為我們以后開展社區工作開了一個好頭，以后我們在適當和必要時候還會舉辦社區工作者培訓班，努力為我縣造就一支思想素質好、服務水平高、工作能力強的社區工作骨干隊伍。

　　二是對xx屆五中全會精神內容有了進一步掌握。xx屆五中全會是“”規劃收官之年和“”規劃開啟之年召開的一次重要會議，全會審議通過的《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十二個五年規劃的建議》，制定描繪了下一個五年我國經濟社會發展的宏偉藍圖。這其中，“建議”的第八部分第36小節明確指出，要加強和創新社會管理工作，健全基層管理和服務體系，加強和改進基層黨組織工作，發揮群眾組織和社會組織作用，提高城鄉社區自治和服務功能，形成社會管理和服務合力。通過學習，相信大家對此已有更加深刻的理解。

聯通業務培訓心得體會 篇6

　　“吾生也有涯，而知亦無涯。”闡述了人生最簡單的訴求，20xx年5月16日，我有幸受單位委派隨同我州5位同事及全省稽查戰線的90余位同仁，再又一次抵至名城遵義，參加了我省20xx年地稅稽查業務培訓班為期15天的學習，亦再次地印證了學無止境的至理。 在17日上午的在開班式上，省地稅局黨組成員、副局長楊軍作開班講話要求：一是認清形勢、統一思想，提升素質;二是加強稽查隊伍建設，提高執法風險防范參加意識;三是推進稽查現代化，提升稽查工作站位;最后對此次培訓的學員提出要求：(一)掌握方法、學以致用，提高業務培訓的針對性;(二)端正態度、嚴于律己，確保培訓的實效性。隨后稽查局譚尚輝局長作了如下要求：一是搞好兩個牢記：牢記領導重托和希望，牢記自己的使命職責;二是做到三個禁止：禁止打麻將、賭博，禁止無故曠課，禁止弄虛作假;三是注重四個提高：提高業務水平，提高政治素質，提高道德修養，提高工作能力。

　　后續的培訓中，徐飛老師授課《取證技巧與證據運用》、《稽查工作規程》，串講了如何合法而有效地運用稅收行政強制手段，達到既能提高執法效率、降低執法成本，又能預防和化解稅務機關在行政訴訟中敗訴的風險已成為基層稅務部門依法治稅和依法行政的難點及熱點。比如行政強制措施包括對財產的行政強制措施 (如：稅收保全措施)和對人身的行政強制措施(如：稅務機關通知出境管理機關對欠繳稅款、滯納金的納稅人或其法定代表人阻止其出境等);其次是行政強制執行，包括直接強制執行(如：稅收強制執行措施)和間接強制執行(如：執行罰中的滯納金等)。 并詳細闡述了稅收保全措施、強制執行措施的條款及適用對象、前置條件、法定程序、保全的方式和標的等要素內容，進一步使我正確理解、區分和把握正確實施稅收保全措施的前提要素。徐飛老師詼諧幽默的語言，恰如其分的比喻，不時贏得全體學員的陣陣笑聲共鳴。

　　晏鳴老師授課《稅制改革前沿問題剖析》、《土增稅、契稅、城建稅等地方稅種稽查方法》以及《房開企業稅務稽查方法》，并與姚霞老師所授的《企業所得稅稽查方法》內容相聯，共同組成了此次地稅稽查業務實體法律、法規所涉及的各稅種檢查方法，老師的授課內容不同，但每一堂課都如為我們潛心準備的一道道知識大餐，雋永深刻，值得回味。

　　另外還進行了稽查實務課題的《稅務稽查文書》、《電子稅務查賬軟件》以及《用友財務軟件介紹》從理論授課到上機實操，讓大家在最短的時間內掌握查賬軟件的基本流程，學會如何從財務總賬、會計憑證以及指標分析的數據比對中發現問題，再到賬務查證中發現證據，深入淺出，實有所獲：一快，強大的“穿透式”閱賬功能幫助稽查人員透過總賬看明細賬，透過明細賬直接看記賬憑證，省去了稽查人員到企業大量的原始憑證中去翻找這一煩瑣的工作環節，并可自由在相關賬戶和相關憑證之間跳轉，大大縮短了看賬、翻賬所用時間;二準，檢查人員可根據檢查需要，可在檢查模塊中設置指標和參數，通過分析模型并且運用查賬軟件設計的查詢、過濾、分析、統計等功能，對企業賬簿進行全面檢索并將結果直觀反映出來，迅速查找出案件的突破口。稽查查賬軟件能快速對科目平衡、憑證連續性、完整性進行重點檢測，例如稽查人員可以運用軟件設計的“憑證過濾”功能，通過設定條件，過濾指定會計期間內 “金額>=10000元”或“摘要不包括招待費”的所有憑證，有助于稽查人員快捷地查尋到所關注的重點，而且能有效避免遺漏，再通過自動歸集疑點問題等功能，達到提高稽查工作效率和案件質量的目的，提升了稽查工作的質量和準確性;三省，電子數據比較容易復制、轉儲，檢查人員只需一個U盤，幾分鐘就可采集到經過加密處理的企業賬套，節省了企業將電子財務資料打印成紙質資料所耗費的時間、成本;四促，稽查人員要想成功地運用查帳軟件開展稽查工作，必須具備基礎的計算機應用能力、基本的會計電算化知識，間接促使稽查人員在使用查帳軟件的過程中積累和共享查帳經驗，提高了稽查干部對稅收政策的掌握和運用水平。

　　為期15天的培訓就要結束了，時間不長，收獲永久，靜謐的校園環境、專業的師資力量都給我再次留下難忘的印象，在培訓中，專家教授們豐富的知識和精湛的理論闡述讓我們深深折服。通過學習，對照自己的工作靜下心來思考，確實受益匪淺，有幾點發自內心的感想：

　　一是拓寬了視野，更新了知識，彌補了自身的不足。自參加工作以來，整天忙于事務工作，學習多是靠自學、向書本學、向身邊的人學、通過媒體等間接地學。但處理實際工作的基本能力未能上升到一定的理論高度。曾試圖讀一些相關書籍來補充更新，但因讀得不深理解不透，在實際應用中出現了偏差或不當等問題，讓我切實感到了“本領恐慌”、知識欠缺等問題，培訓中我們所學的知識是全方位的，學院任課的幾位老師精心備課、悉心授課，并且能結合我們的稅收工作實際進行深入淺出的講解和闡述，授課內容貼近實際，容易理解和接受，教學方法生動活潑，有效激發了我們的學習熱情，對今后開展稽查工作將有很好的促進作用。

　　二是學習加強了理論的深度，提升了實踐的能力。培訓中我們所學的知識是全方位的提高了我們把握問題、解決問題和分析問題的能力。這次培訓，讓我們感受到責任、奉獻和人生價值這幾個詞語的分量，讓我們對自己的工作有了較為清晰的認知，默默奮斗、努力耕耘才是我們應有的姿態。對待工作，要有持之以恒的毅力，要有胸懷大局的智慧，要有不辱使命的追求。讓我真正感受到了理論與實踐是怎樣有機結合的，讓我更清醒地認識到如何高效率、高質量地解決實際工作中的問題。

　　在稅收事業戰線上工作已有20xx年，而更讓我一直感到榮幸的是在稽查戰線工作了10余年，歲月從青澀的年輪伴隨著稅收工作悄然邁近了中年臺階。其間我曾兩次來到這里，每次的學習雖令我都感到自己的業務知識不夠，但在聽到“老”老師們講述令我煥然一新的稅收前沿視野，解讀著伴隨著時代不斷進步創新的稅收理論，鞭辟入里針砭時弊的稅收實事的剖析后，總為自己稀缺的理論知識及淺陋的稅收技業感到惶恐，令我不自覺地進行反省，并促使我不斷增強使命感。幾天的學習，使我深深地體悟到，我們的能力和素質已遠遠落后于當前稅收工作的需要。“書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟。”這次培訓學習，于我來說，這不僅是一次知識的充實和積累，更是一次心靈的滌蕩和提煉。培訓學習即將結束，但是我們的業務學習卻永遠還沒有結束，培訓學習只是一個短暫的輔導和啟發，更重要的還要靠我們在今后的稽查工作用理論來指導實踐，在實踐中融會貫通所學業務知識，從而不斷提高業務水平和工作效率，不停歇地為稅收事業做出應有的貢獻。

聯通業務培訓心得體會 篇7

　　《銀行零售授信產品培訓》內容簡介：吸收存款只是副產品，它不應成為唯一的目標，商業銀行真正的目標應當是為客戶提供高品質的服務，以替客戶創造價值。以對公業務拉動零售業務，以零售業務推動對公業務，擴大對公業務的收益。《銀行零售授信產品培訓》提供：教練式培訓，提供最真實的案例《銀行零售授信產品培訓》將幫助你在最短時間內成為一名優秀的商業銀行客戶經理激發客戶經理生生不息的奮斗精神和創造價值的活力我們通過最詳盡的案例培訓，幫助您成為最優秀的商業銀行客戶經理。

　　北京立金銀行培訓中心，是一家在商業銀行領域提供專業實務培訓的金融服務機構，注冊地在北京，由多名在國內外銀行工作多年的專業人士組建。

　　本中心主要從事商業銀行實務專業技能培訓，涉及領域包括：商業銀行客戶經理營銷技能培訓、公司銀行信貸產品培訓、授信業務風險管理培訓、供應鏈融資業務培訓、票據新產品及票據經營培訓、私人銀行授信業務培訓、工程機械車按揭業務培訓、個人房地產貸款業務培訓、現金管理業務培訓、理財業務培訓、銀團貸款實務培訓和商業銀行高管管理培訓等。本中心講師主要來自中國工商銀行、中國銀行、中國建設銀行、交通銀行、招商銀行、中信銀行、深圳發展銀行等各大行銀總行現職工作人員，在各自領域具備豐富的實踐工作經驗，是本領域的頂尖專業人才，具備精深的造詣。

　　本中心培訓特色以商業銀行當前主流業務為主要內容，以當前國內外商業銀行實踐操作案例為培訓教材，以案例講解銀行相關業務操作要點、營銷思路、產品使用技巧、風險控制要求等通過教師現場講解，學員與教師之間實時互動交流，力圖使每個學生都可以迅速、深刻、直觀理解教師講課精髓為保證每位學員的學習效果，本中心在每次培訓前提供相關學習資料。

　　中心自成立以來，先后接受各家商業銀行委托開辦內訓班3000次，開辦各類商業銀行公開培訓班700余次，培訓學員超過兩萬人，學員遍布全國32個省、市、自治區本中心致力于打造國內商業銀行培訓領域知名品牌、為國內商業銀行培養出一大批業務精通、素質過硬的專業人才。

聯通業務培訓心得體會 篇8

　　20xx年8月12日上午20xx年通訊員培訓班在二樓會議室拉開了帷幕，這次培訓一個上午，主要開設有新聞寫作基礎及報道寫作講座；攝影基礎知識及新聞攝影基本要求講座；這些都是平時我們在寫宣傳報道工作中所需要掌握、了解、完善的知識。這次新聞宣傳的專業培訓讓我受益匪淺，主要體會如下：

　　新聞寫作基礎及報道寫作講座。平時我對于新聞寫作只是片面的認為就是寫新聞，通過培訓，我知道了新聞寫作的方式、體裁、要素及重點，這些都是需要很專業的要求，知道了怎么樣去找新聞，怎么讓新聞有價值，怎么讓本是枯燥的新聞讓讀者有興趣讀下去，新聞隨處都是，要看你去怎么挖掘，我們的新聞就是工作中的安全、生產、員工的生活、大家身邊的事情等去挖掘了就有新聞的價值。懂得了平時我們寫得最多的是短通訊，其實在我們工作中還可以發掘出更多的報道，可以通過專研某一項目的報道，可以對某一現象的報道，可以對某一存在問題的報道等都可以成為報道的材料。新聞就是讓我們去發掘、去研究、去探索、去觀察，才能使我們有新聞的敏銳、有更強的新聞開發能力。在講課中，老師舉了一個很好的例子教我們怎樣去找新聞的價值？

　　他讓我們要有一顆好奇心，要有一雙觀察事物的眼睛，隨時把能有一點感悟的東西拍下來，事后再經常拿出來思考，有時候就是一處靈感就和身邊某一件事情聯系起來，就可以寫一篇經過思考的好文章。攝影基礎知識及新聞攝影基本要求講座。攝影就是把精彩的事物、重要的畫面、感動的瞬間等保留下來。在我們新聞宣傳工作中也經常要運用到攝影，寫一篇工作會議報道要有領導的發言照片，寫一篇生產工作報道要有現場的場景，寫一篇活動報道要有經常的活動畫面，寫一篇隨記也會有表達隨記心情的圖片等等，這就是所謂的圖文并茂，這樣的文章也更生動更有感染力。比如20xx年的冰災，50年罕見的雪凝災害，有許多關于在雪凝中感人的新聞報道，如果這些文章只有文字，讀者是感受不到那感人的場面，但如果文章加入了照片，那讀者一定能感同身受，這樣的文章也更能讓人們記住。

　　這次培訓是一次難得的學習機會，通過這次培訓學習到許多專業知識，，至于我不是專業新聞宣傳工作者，還需要向專業的同事多學習，不斷提高自身的專業素質，讓自己能迅速進入到通訊員的角色，當好一名變電站的通訊員。

聯通業務培訓心得體會 篇9

　　我很榮幸能進入公路管理局這樣優秀的單位，為了讓我們這一批新聘任的基層工作人員更快地適應和勝任崗位工作，20xx年9月12日在北屯展開為期七天的崗前培訓。讓我對阿勒泰公路管理局有了進一步的了解，培訓主要針對我們缺乏的身體素質、職業道德、文明禮儀、相關知識等一些與實際工作密切的方面進行了集中學習，讓我受益匪淺。

　　7天的培訓，緊張而又活潑。緊張那是因為肩負好好學習崗位業務知識的重任；活潑那是因為在培訓中給我們培訓學員安排了2天的軍訓，讓我們在收獲知識的同時，培養了集體意識，也收獲了友情。

　　一、受到精神洗禮，動力倍增

　　在崗前培訓開班儀式上，阿勒泰公路管理局政工科科長出席并代表阿勒泰公路管理局，黨委宣讀了重要講話。在講話中對參加培訓的學員提出了三點意見：一是堅定理想信念，發揚鋪路石精神，爭做干事創業的先鋒；二是解放思想，破舊立新，立足公路三個服務，爭做創先爭優的主力；三是刻苦學習，提高素質，練就過硬的本領，爭做學習實踐的表率。讓我為加入這樣一個優秀的集體感到深深的驕傲，使我堅定了做一名優秀公路人，為阿勒泰公路實現跨越式發展貢獻自己力量的信念和目標。

　　二、精神風貌得到改善

　　為期2天的封閉式軍訓，在教官的嚴格要求下，雖然時間短暫，我們也認真按照軍隊的要求進行訓練。在軍訓中，每個人的一言一行，都代表著自己單位的形象。軍訓的日子雖苦，卻激發著我們互相競爭的動力。通過軍訓，不僅讓我感受了軍人的風采，進一步增強了我的組織性紀律性和集體榮譽感、責任感，而且也增加了我們整個培訓的團結協作，樹立了培訓班良好的精神風貌，增進了同學之間的友誼，對于培養我們的良好品格和綜合素質的提高很好的作用，而且也讓我們體驗到了團隊協作的無限魅力。

　　三、知識能力得到提升

　　為了讓我們盡快進入角色，這次崗前培訓集中授課講授了大量內容，主要有公路基本情況、公路系統組織結構、職業道德培訓、公路建設和養護專業基礎知識、公路基本法律法規、審計、公文寫作等內容。通過對這些理論知識的學習，了解了公路部門的工作范圍，明確了今后工作的方向，為更好地做好下一步工作做好了知識儲備。同時，通過禮儀的學習，我們了解了工作和生活中應該注意的禮儀以及個人的形象；通過陽光心態的知識學習，讓我們學會在工作生活中調整好心態，為做人做事提供良好的思想保障，以一顆充滿年輕、激情的心來參加工作……

　　在學習知識的過程中，雖然能力得到了提升，但是也讓我感受到了自己需要學習的還有很多很多，在工作需要改進的地方也還有很多很多……

　　1.做一名有良好思想政治素質的公路人。思想是一個人的行動指南！作為一名黨員，特別是在文秘這一塊，就應該熟知黨的各項方針政策，把握好上級文件精神，善于把握正確的目標和方向。同時，在工作中要發揚不怕苦、不怕累的精神，把工作做好，做一名勤奮敬業、忠于職守公路人。雖然現在工資不高，但是我知道物質財富固然是寶貴的，但比物質財富更為寶貴的是親情友情。我們要發揚艱苦奮斗、埋頭苦干、自覺奉獻的'優良作風，辦實事、鼓實勁、求實效，苦干實干，把心思用在工作和事業上，樹立良好公路人形象。

　　2.愛崗敬業、忠誠公路事業。所謂“干一行愛一行”，這才是工作的心態。既然已經成為了一名公路人，就要有公路人的樣子。作為一名公路局基層管理人員，我們必須以主人翁的態度，對崗位盡責，對事業負責，對社會負責，立足崗位做奉獻，忠誠公路事業，熱愛本職崗位，發揮好公路的職能作用，為建設暢、安、綠、舒、美的公路貢獻自己的力量。

　　3.提高業務素質，做好本職工作。要想做一名優秀的公路人，一定要具備過硬的業務能力和素質，這是開展工作的前提保障，就像再好的汽車沒有油無異于一堆廢鐵，所以要具備夠強的業務能力和素質才能在崗位上發光發熱。我的崗位是辦公室文秘，必須具備較強的表達能力,分析解決問題的能力和駕御文字工作的能力。通過這次培訓，我覺得我在這方面還需要很大的提升。在以后的工作中我一定努力做好以下幾點：一是加強各方面知識的學習，特別是加強文字功底的訓練，保質保量的完成政務信息搜集上報工作和宣傳報道工作；二是增強快速出動的反應能力以及政治敏感性；三是提高工作積極性，在實踐中不斷的學習。在以后的工作中，我一定虛心地向領導、同事學習，向前輩學習，向一線的養護工人們學習，在學習中積累和進步。

　　路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。在今后的工作中，我一定進一步加強政治理論修養，不斷提高業務水平和工作能力，做一個優秀的公路人，為實現我局各項事業的跨越式發展做出自己的貢獻。

聯通業務培訓心得體會 篇10

　　本文摘要:業務培訓已經結束了，在各位老師的悉心教導下，我確實收獲了不少知識，也與各分社的同仁成為了朋友...

　　短短十幾天在上海的業務培訓很快就結束了，在這將近半個月的學習培訓中，我不僅接觸到來自各分社的同仁，而且還彼此交流了各分社的工作情況，為今后與各分社加強合作起到了很好的溝通作用。但是，這次業務培訓最大的收獲是讓我開闊了眼界，增長了不少旅行社的相關知識。在此我想談談在業務學習培訓期間留給我的深刻感受。

　　在開學第二天學校就安排了拓展訓練，在這次訓練當中，來自全國各個分社的同仁，通過各種游戲和訓練，由原來只是見面打聲招呼，發展為相處融洽的朋友。特別是通過高空跨躍這項訓練，我認識到人的潛能是無限的，重要的是看你如何挖掘、開發它，很多平時看似不可能的事情其實是完全可以辦到的。還有一項訓練是孤島求助，在模似的孤島上，僅靠一個人是無法生存的，只有大家彼此溝通、相互團結，才能生存下來，這雖然是個簡門之間，有所磕碰，有所爭執，可能是難免的，但最重要的是能相互溝通，交流意見，這樣才能真正的解決好問題。

　　另一個讓我感覺深刻的是因特網的操作。在培訓學習中，因特網操作所占的時間比例是最大的'。因此，因特網可以說是培訓的重點之一。這次學習的第二期網絡系統與第一期相比，功能更為完善。就拿網絡中心訂單來說，二期的系統中增加了“修改名單”、“全部刪除”等功能。在“修改”中，可直接進入特殊價格表，這也是第一期系統中沒有的功能。此外，在第二期系統中可以將收到的團款直接輸入對應的訂單中，系統則自動顯示訂單輸入日期和交款日期，這樣就大大方便了網絡中心查找那些48小時內尚未付款的訂單，以便及時催款和作出相應處理，更好地堅持48小時收款的原則。在因特網操作過程中，我不僅學習到與網絡中心有關的操作，而且還學習到以前從未接觸過的操作流程，如組團的線路管理、開班計劃，地接的拼團、以及酒店、餐廳、車輛、導游等資源安排，讓我真正體會到，一條線路從產生、銷售到成團、接團，整個行程只有經過了全體員工的共同努力，才能保證其一流的服務水準，才能豎立起品牌，的而且每個環節必須緊密相扣，如果任何一個環節出現問題，那么就有可能引起游客不滿，從而導致投訴的產生。所以，作為一份子，我們每一個人在工作當中，都應該帶著一種責任感，盡心的做好自己的工作，并為操作下一個環節的同事考慮多一些，以避免失誤的產生。

　　在全部的課程中，王總的課讓我拓寬了視野，他用生動的語言，帶領我們從一個嶄新的高度，以戰略的眼光，來著眼于未來的發展。王總用具體、翔實的數據，向我們說明了世界旅游業的發展現狀，以及旅行社未來發展的方向。讓我了解到中國的旅游業發展還很不成熟，在中國，旅游業還是以觀光旅游、度假旅游為主，而獎勵旅游、會展旅游還沒有得到很好的開發。在這方面，除了鞏固原有的觀光、度假、及商務旅游外，還要大力發展會展旅游和獎勵旅游。除此之外，王總講到的競爭戰略也給了我很深的感觸。競爭是殘酷的，但它也是旅行社成長的沃土，營業額從1981年的1萬元發展到1985年的224萬元，發展到XX年的189000萬元，如果沒有競爭帶來的生存的壓力，也許也就沒有今天的發展壯大。

　　而要想在競爭中取得一席之地并成為贏家，就必須將企業文化——“科技手段、高尚人品、創新思維、團隊精神”真正融入到工作中，也只有這樣才能不斷發展，蒸蒸日上。

聯通業務培訓心得體會 篇11

　　參加新教師業務培訓會，已是上崗的第三個年頭。回想著剛踏入這個崗位時，那時的擔憂與手足無措;那時剛出校園的身份轉換;那時走進校園時所有映入眼簾的人、事、物，一切都令我擔心。慢慢的，從一個上課突然會腦袋空白的菜鳥新師成為一名在課堂上能從容應對各種突發事件的老師;從一個一聽到有任務就害怕無從下手地新教師成為一名接過手實實在在一步一步分析完成的教師。這三年里，我總是秉著王主任在會上說過地一句話：腳踏實地、用心做，總會有收獲。

　　在培訓會上，林校長分享道：教師最大的安慰就是看到學生的成長，在學生點滴進步中體會到一種他人無法達到的快樂。就像在幼兒剛入園時從哭哭啼啼喊著要回家要找爸爸媽媽到如今喜歡上幼兒園，從一個連上廁所都不懂得如何脫褲子的小寶貝到現在已然是能幫助別人的能干娃娃。他們的進步點點滴滴，卻讓身為新教師的我感到無比滿足無比自豪。因為幸福，就在當下。

　　xx小學的林xx老師說過一句話讓我感觸頗深：我是年輕人，要多做事。剛剛參加工作時，家人也常交代說"多做事，能幫則不猶豫",我想，沒有人會喜歡與只說不做的人共事，因為，年輕的同志，謙虛謹慎，少說多做，不事張揚，注重實際，便會腳踏實地贏得信任，這樣一來我們也會收獲我們這一生最珍貴的資產：良好的人際關系。如果在工作中遇到難題的話，我們便可以虛心向我們周圍的良師益友虛心取教，因為你不是一個人，而有著一個像大家庭一樣的團隊，我想只要我們虛心、勤奮，每個人都會愿意與我們分享他們寶貴的經驗，向我們傳授金點，更或者像xx老師說過地：靜下心來沉淀自己，不浮躁不胡亂完成沒有質量的事情，好好反思自己，從中找到令自己滿意的答案。

　　在培訓會上，同樣令我深思的是主任的一句話：我們是在為自己工作。在繁瑣的工作中，有時我會抱怨，秉著我在完成任務的錯誤觀念，而慢慢地我發現正是這樣的工作觀念讓我錯失了許多工作的動力。其實，工作是自己人生運轉自如的`轉軸，積極工作，便能讓我們從工作中獲取快樂和尊嚴，這便能實現我們人生、工作的價值。在工作中遇到的許多問題，其實最大的原因也正是因為我們積累的不夠多，作為一名新教師，缺少地不正是別人積累下來的經驗嗎，而短時間內經驗沒辦法積累多少，而書卻能很快地讓自己更充盈，更飽滿。

　　作為新教師的我，在培訓會上收獲許多。讓我對我選擇的腳下這條路更是充滿行走的力量，在我剛啟程的教育道路上，有歡笑有苦澀，但是我知道這都是一筆不容小看的寶貴財富，它能讓我在這條路上越走越遠，越走越強大。我會在我的工作崗位上，放心地飛，勇敢地追!

聯通業務培訓心得體會 篇12

　　我有幸參加了工商行政管理局舉辦的法律法規暨雙聯知識培訓學習。在開班典禮上，縣局黨組副書記在百忙之中給我們作了動員講話，并就此次培訓的意義、目的提出了明確的要求。這次培訓是工商局新進人員適應新角色、增強業務知識、掌握法律法規、面對新形式下工商管理事業新需要，我深知機會的不易和責任的重大。此次培訓縣局黨組高度重視，各部門派出了業務骨干進行了授課，并提出殷切期望，讓我為之振奮又深感任重道遠。兩天半來，按照課程的安排，我們認真聆聽了授課內容，并結合工作實際進行了交流，使我增長了知識、開拓了視野、拓展了思路、增強了信心，激發了熱情，觸動和啟發了我做好一名工商人的思路和思維，總結起來主要有以下幾點體會和感受：

　　一、開闊視野，認清形勢

　　著眼深圳工商改革，放遠全國經濟社會全面可持續發展給我們帶來前所未有的新機遇。同時，在網絡管理信息化的客觀條件又給我們工商業務辦理帶來了許多新挑戰。在新的形勢下，市場經濟發展對工商行政管理工作提出了新的要求，履行好國家賦予的市場監管和行政執法神圣職責，當務之急就是應該能正確分析形勢，認識新要求，面對新挑戰。要有新的觀念、新的思想、新的見解，才能及時調整思路，科學謀劃、開拓進取，主動融入地方經濟發展建設大局。

　　二、增長知識，掌握核心

　　幾位老師的講課就像一頓豐盛的大餐，精美地呈現在我們的面前，他們毫無保留的把自己在學習和工作中的經驗拿出來與大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。聽過各位老師的講課后，我體會到了財務會計知識在工商工作中舉足輕重，懂得了做行政就是做證據的執法理念，而我們的工作就是維護人民群眾的利益。

　　三、學無止境，更新觀念。

　　聽老師們揮灑自如的講課，心中十分佩服他們的'才華，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識的淵博。“人生是一個長跑，要一直堅持下去。”學習也是如此，要讓讀書學習成為我們必不可少的生活方式，對照自己的工作實際，將所學知識為我所用。

　　培訓學習雖然已經結束了，但我知道有更重的學習和工作任務在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行！路雖遠，行則將至；事雖難，做則必成。我將把這次學到的知識，運用到今后的工作當中，并從工作中不斷提升，把不斷地學習和努力工作中提高自己，實現自己的價值。

　　總之，通過這次培訓，既增長知識，拓寬了工作視野，又學會了諸多工作方法，明確了今后的工作重心和工作思路。我將通

　　過這次培訓，不斷加強業務技能的學習，不斷提高自身素質，努力工作，開拓創新，務求實效，盡心盡力做好本職工作，為工商管理事業的發展做出自己應有的貢獻。

聯通業務培訓心得體會 篇13

　　在兩周的時間里，我所做的每一項工作都是以前從來沒有做過的，在領導和同事的耐心幫助下，我學習到了很多實用的、有價值的東西，在積累了一些實際工作經驗的同時也更深刻的理解到了統計理論知識體系，為今后的學習奠定了堅實基礎，統計工作心得報告。

　　在認識實習期里，我所做的工作內容比較具體、感受和體會也比較多。下面，我僅把實習期里的主要情況做一下匯報。如有不妥之處，歡迎給予批評和指正。

　　一、統計局科研所介紹

　　科研所是統計局內部的一個重要職能部門，而統計科研涉及的領域也十分廣闊，包括統計基礎理論研究、統計應用研究和統計信息技術研究。同時在政府統計工作中，對政府和社會關心的有關經濟、社會、科技、資源與環境等重大問題，都需要從統計的角度進行分析研究，得出結論，提出建議。“十五”期間，國家統計科技研究的重點是統計觀念的創新、統計方法的創新、統計手段的創新以及統計體制的創新。要積極組織、指導重大課題研究，統計科研所每年要完成一項以上具有重要影響的課題。統計雜志是展示優秀科技成果的重要窗口，是科技成果轉化為生產力的重要媒介。要加強對統計雜志的領導和支持，不斷提高雜志的質量，增加發行量，擴大影響力，努力創辦一流雜志。

　　科研所的主要職能有五點，具體包括：1.擬訂全省統計科研計劃和科研制度，并組織實施;2.組織協調本局及全省各地區、各部門的統計科研工作;3.承擔統計科研課題，負責向國家統計局和省直有關部門進行統計科研課題的申報立項及管理工作;4.承擔全省統計科研成果的評審、選優、獎勵工作，并推薦優秀成果參加國家和省級評獎;5.擬訂省統計學會章程，負責省統計學會日常工作，履行省統計學會秘書處的職責。

　　根據國務院有關文件精神，國家和各地統計科研所作為非營利性社會公益類科研機構，只能加強，不能削弱。統計科研所擔負著從事統計科學研究、進行科研管理(組織統計科技交流、發布課題指南、課題立項、成果評獎等)、編輯出版統計雜志等重要職能。統計局要為科研人員配備先進的計算機設備、統計分析軟件、通訊工具以及其他辦公設備;要建設內容豐富的統計科研網站等。

　　二、科研所認識實習的具體內容

　　第一天到科研所報到時，一進門，就看到書柜上排列著諸多獎章，象年度科研先進單位、統計學會先進單位等等，都是國家統計局給予統計局科研所的表彰，也是對他們工作的肯定，我為自己能有幸到這里認識實習而感到驕傲。

　　俞明所長和所內同事對我們的到來也表示了歡迎。俞所長對我們今后幾天實習的具體工作做了安排，具體包括《福建統計》雜志的出版，統計科研網站的建設，如《國際經濟信息摘編》，統計論文出版的校對及統計學會的一些工作。在次，我也就這幾個工作做匯報。

　　首先，是關于論文集的校對工作，也是此次實習中的重點工作，由于這本論文集的重要性，更要求我們校對工作的嚴格，在次之前，科研所的同事已經對該論文集校對過三遍，但為了確保論文集的正確無誤，我們又進行了第四次校對工作。我也不得不為科研所里同事們認真負責的工作態度感到欽佩。首先我們學習了校對工作的基本常識，要求我們對哪怕是一個標點符號的錯誤也不能放過。校對了《區域r&amd投入對經濟發展影響的研究》、《從資金流量和流向的變化看福建經濟運行》九篇學術論文。在校對過程中，印象較深的是關于統計報表的校對，統計報表就嚴格的編制規則，如規定表號采用一位英文字母或羅馬字母和三位數碼表示。英文字母或羅馬字母表示全局統計報表制度的排列順序，三位數碼分為兩段，第一位數碼為第一段表示統計報表的報告期別，或報表的性質，即是年報還是定報，是綜合表還是基層表;是經常性調查還是一次性調查或是普查、試行表。第二、三位數碼為第二段表示統計報表的順序。還學習了統計報表的性質代碼：1、基層年報;2、基層定報;3、綜合年報;4、綜合定報;5、一次性調查;6、普查。從中不僅學習了如何查找錯誤遺漏還懂得了如何制表。

　　其次，是關于科研所網站的建設，也是本次實習過程中工作時間較長的工作。我的主要工作是學會網站建設的一些基本知識，并單獨處理網站的文章錄入，信息搜集等任務。我負責的主要是“國際經濟信息摘編”的編制工作，這個項目主要包括觀點聚焦、經濟綜述]經濟比較、熱點追蹤、市場動態、行業發展動向、統計數據等七個主要項目。搜集了當今國際上經濟發展的最新動態的5x篇文章，并錄入入網，以供統計相關部門采編并出版成書。

　　再次，在實習期間，利用科研所書籍多的優點，閱讀了大量關于統計方面的書，如《中國統計》、《福建統計》以及諸多統計專業論文，充實了自己的理論知識，收益非淺，還了解統計學會工作的大致流程。

　　統計工作心得體會5篇統計工作心得體會5篇三、認識實習的收獲與感想

　　在此之先，我想向所有為我的實習提供幫助和指導的老師和科研所的領導和同事致謝,感謝你們為我的順利實習所作的努力和幫助。

　　通過實習，我在統計學方面獲得了一些實際的工作經驗，鞏固并檢驗了自己三年來本科學習的知識水平。實習期間，我了解并參與了統計論文集的校對工作，并且對統計科研的網站尋找了資料，提出了自己的一些想法。在此期間，我進一步學習了統計學的理論知識體系,對統計有了更深的理解,將理論與實踐有機結合起來。我的工作得到了實習單位充分的肯定和較好的評價。

　　本次認識實習是我大學生活中不可或缺的重要經歷，其收獲和意義可見一斑。首先，我可以將自己所學的知識應用于實際的工作中，理論和實際是不可分的，在實踐中我的知識得到了鞏固,解決問題的能力也受到了鍛煉;其次，本次實習開闊了我的視野，使我對統計在現實中的運作有所了解，也對統計也有了進一步的掌握;此外，我還學習了統計科研網站的制作及為網站建設搜集材，可以和同事在一起相互交流，相互促進。

　　在實習過程中還有些其它方面也讓我學到了很多東西。在兩個星期的實習時間里，我基本上掌握了統計科研工作的一些具體操作細節，知道統計科技工作是一項具有創造性的活動，要出一流成果，就必須要有專業的統計人才和認真嚴肅的工作態度。在實踐的校對工作中，知道一絲不茍的真正內涵。

　　認識實習期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向領導和同事求教，每天按時報到，嚴格遵守各種規章制度。認真學習統計專業知識，閱讀了大量統計方面的各種雜志，論文集，書籍等，進一步掌握了統計技能，從而進一步鞏固自己所學到的知識，為以后真正走上工作崗位打下基礎。但在短暫的實習過程中，我也深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過，

　　在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多么少，因此在以后的學習中應更加努力，讓自己掌握好更多的專業知識，更好的運用統計這門科學。

　　最后，我想借此機會，再一次向為我的實習提供幫助和指導的老師和科研所的領導和同事以及在實習過程中幫助我的朋友、我的同學致以衷心的感謝!

聯通業務培訓心得體會 篇14

　　為全面提高我縣城管執法人員的綜合素質和業務技能，打造一支政治合格、紀律嚴明、作風過硬、人民滿意的城市管理行政執法隊伍，連日來我局在保證日常執法工作不受影響的情況下，組織城管執法隊員開展了關于行政執法人員行為規范、廉政教育及群眾路線實踐活動等內容的學習培訓，使每位執法隊員熟悉城管執法日常法規，提高執法隊員對相關城市管理法規的掌握運用程度，提升城管執法辦案效率及執法水平，增強依法行政意識，為更好的做好城管執法工作提供保障。

　　培訓強調，開展黨的群眾路線教育實踐活動，進一步密切聯系群眾，切實解決工作和生活中存在的突出問題，真正提高工作能力和工作水平，確保城管工作再上新臺階。要突出紀律作風建設，狠抓隊伍教育和管理，做到令行禁止，嚴格執行各項規章制度，一切按法律和政策辦事。下面是我對此次培訓的兩點心得體會。

　　一是通過為期兩周的培訓并結合自身工作中的實踐，我充分認識到城市管理的瑣碎性與重要性，認識到城管工作對提升城市形象等方面起到的積極作用。當前城管工作正處于關鍵期，新時期對城管人提出了新要求。我們城管人必須要切實轉變作風，真抓實干，頂真碰硬，推動事業又好又快發展。

　　二是我們城管人要增強服務意識。努力在服務中實施執法，在執法中體現服務。在樹立服務意識的同時要積極引導執法人員針對不同服務對象的特點，采取不同的管理措施，增強服務效果。主動化解矛盾，減少工作難度，對確實存在主觀故意違法違章行為的，要引導執法人員克服畏難情緒，采取切實可行的管理措施，依法嚴管重罰，把維護群眾基本利益，提高群眾對城市環境秩序滿意程度作為執法工作的出發點和立腳點。

　　這次培訓難能可貴，使我從這次培訓中學習到了很多專業知識，讓我對城管工作信心十足。今后我會在城管工作領域中，嚴格遵守各項規章制度，結合我縣城管系統十項禁令，在今后的工作中不斷提升技能，提高自身素質，努力成為一名合格的城管工作者。

聯通業務培訓心得體會 篇15

　　于20xx年x月xx日開始公司各級領導來到xx項目，親自對xx項目全體員工做了工作業務培訓，將總公司所有的業務知識全盤托出，作為公司的各部門負責人她們都毫無保留地將各部門的知識給全體員工進行了詳細的講授，現對培訓工作做出如下總結。

　　第一、通過培訓，使全體員工的自身業務水平有所提升，對公司的業務流程、對其他部門的業務有所了解，對公司的管理水平有了更高的認識。

　　1、各部門從工程、質檢、材料、設備、勞資、化驗、安全，施工隊等各自的角度講授了各部門的業務管理、規章制度、成本控制、成本管理、績效考核，這樣對于新開工的xx項目無異于注入新鮮的血液，給xx項目開好頭做好了充份的準備。

　　2、為今后xx項目工作的展開提供了有力的保障與依據。

　　通過公司各部門的認真講解，給我們日常開展工作找對了門，我們項目各部門對公司的制度有了更深刻的體會與了解，日常工作依據制度辦事的能力加強了，適應總公司發展的能力加強了，使我們站在了總公司發的軌道上，使我們都能按照總公司的規章制度去完成各項工作。

　　通過公司的認真講解使全體項目員工對公司的文化、精神有了更深刻的認識。

　　3、促使個人業務能力都上了一個新的臺階。

　　在公司培訓完后，對我們項目每個員工在業務方面都有所幫助，有所提高，通過系統的學習公司的各項管理文件、規章制度等，使我對公司的各項流程制度有了更進一步的認識，這使我在今后的工作中更加有信心能把工作做好。

　　第二、項目的整體團隊協作能力、團隊戰斗能力起到了促進作用。

　　通過公司的培訓，項目全體員工知道了為誰工作，知道了團隊精神，知道了整體力量，加深了對業務知識的認識，學會了如何管理，如何控制成本，明白了績效考核的作用，xx項目全體參戰人員能夠以同一個目標站到一條戰線上，在項目領導班子的統一帶領下貫徹公司精神、制度把路建好。

　　第三、公司的大環境下，使每位員工認識到，知識決定一切、人脈決定命運。

　　通過公司各級領導的日夜兼程不辭辛苦、毫無保留地將業務知識傳授給每位員工，這就說明公司的大環境下，知識是沒有保留的，知識是學不完的，我們每位員工都應不斷地加強學習新的文化知識，學習更多的文化知識，為建立學習型的團隊做出貢獻，否則固步自封會落后。

聯通業務培訓心得體會 篇16

　　調到崗位已經一個多月了，在這一個多月的時間里面，我認真工作，虛心學習，很快的熟悉了基層工作的各個方面，但是做個“村官”容易，做個好“村官”確很難，我深深的體會到要把基層工作做好需要知識、能力、經驗等各方面的才能。非常感謝組織部給我們這次培訓和交流的機會，在我們思路不是很清晰的時候，給我們指點了一條正確且快捷的大道。

　　通過三天的培訓交流，讓我吸取了很多寶貴的經驗，學到了很多有用而且實用的知識。張樹成主任概括的講述了我們國家農業工作以及昆山的農業工作；朱洪才主任則是從增加農民收入這個方面重點談了一下富民工作；陳向榮主任再次強調了農村基層組織工作；湯仁青和吳根平兩位書記從自己的切身體會為我們的工作指明方向；最后錢軍雄主任提出了一些探索社會主義新農村建設的具體措施。三天時間并不長，但是把所有領導的發言匯集起來就是一本如何建設社會主義新農村，如何做好“三農工作”，如何做好“三有工作”的寶典。

　　在培訓過程中，除了基本知識的學習，我主要把握了幾個關鍵詞。第一個是產業鏈。農民致富問題是農民最關心的問題，我們要全面建設小康社會，農村是第一陣地。朱洪才主任提出了農村不能單靠一產搞收入，要在一產的基礎上形成一個產業鏈。最典型的例子就是陽澄湖大閘蟹。以前的大閘蟹只是種蟹苗，等螃蟹長大了再銷售，這個是單純的生產和銷售。現在的大閘蟹打出了品牌，很多顧客都慕名而來，來陽澄湖邊品嘗大閘蟹。這樣不僅大閘蟹賣的好，而且帶動了服務業迅速發展。增加了就業崗位，提高了農民收入，從根本上改善農民生活條件。我體會到各個村可以因地制宜，充分發揮各自的優勢，發展一些有特色的農家樂，一定程度上給農民增收。在陳向榮同志的報告中，我重點理解了“靠得住，有本事，不出事”。市委組織部把我們選調到基層工作，是對我們的信任，我們要讓領導放心，讓領導知道我們年輕干部靠得祝在工作中，我們要發揮自己的能力，學習各方面的知識經驗，體現出有本事。當然我們更要明確選調到基層工作的目的，是全心全意為人民服務，做到不出事。老干部有很多經驗是我們平時學不到的，溫習幾天來的培訓筆記，我覺得還有很多東西需要消化，很多方法需要學習，很多名言需要牢記。

　　在最后一天的交流中，我們的培訓達到了高潮。陸科長帶頭交流，給了我們兩個緊急的案例，我們從這兩個案例著手開始討論。大家相互熟悉程度不夠，都有些拘束，但是在陸科長的引導下，大家慢慢的放開手腳。很多選調生都結合自己的一個多月的工作經驗對兩個案例進行擴充。也有很多選調生用三天培訓中吸收的經驗知識來分析案例，更好的解決問題。在交流討論時，大家的士氣非常高漲，有一種面對困難敢于爭先的勇氣。在大家爭相辯論時，陸科長給出了解決緊急事件的最佳答案，讓我們受益匪淺。從交流中，我深刻的感受到，選調生們的知識面變寬了，認識事物的層次變深了，分析解決問題的能力變強了，有了獨立自主不斷創新的思維，這都是培訓的成果，是實實在在的東西，比學校學的知識更有用，更實用。

　　培訓的成果是顯著的，但是我們還或多或少的存在著不足之處。陸科長給我們提出了五點要求：

　　1，認識自我、熟悉基層，明確組織和群眾的希望；

　　2，吃苦耐勞、艱苦奮斗，深入基層和群眾；

　　3，勤于學習、善于思考，勇于探索；

　　4，主動進娶大膽實踐，爭創一流業績；

　　5，嚴以律己、樹好形象，不斷提高自身素質。我會帶著這些要求，帶著幾天來培訓的成果回到工作崗位，把工作做的更好。

　　今年的工作已經接近尾聲，明年又是一個新的開始，我非常感謝市委組織部的領導對我的關心，支持和幫助。我會在基層組織努力工作，為建設社會主義新農村奉獻自己的全部。

聯通業務培訓心得體會 篇17

　　公司組織的這次業務培訓，對于我們剛入職不久的員工來說，可以說是個很好的學習機會，讓我們能更好的去了解自己崗位的工作，清楚如何的去做，才能更好的去把業務做好讓自己得到進步，而此次的業務培訓，我也是感觸挺深的。

　　做好業務，不但是要懂得如何的去做，同時也是要有一個好的積極態度，只有自己更加的主動去做，那么業務才能是做好的，而不是領導布置了什么任務，我們去完成就夠了，其實更多的是需要我們自己多自主的去做才行，而只有如此，才能更好的去學到，收獲的不但是可以讓自己能去完成業務，同時也是積累了經驗，得到成長，工作里頭，很多的事情雖然是要求我們去做的，但是如果我們改變一個態度，是自己自覺要去做的，那么其實對于我們是有很大的幫助，可以讓我們更好的收獲，而主動的做也是把效率去得到提升，改變的不但是我們工作的態度，其實結果也是會不一樣，培訓也是講了很多關于做好業務，不但是技巧方面，其實更多也是我們的態度，我們盡責的做好才行。

　　業務除了態度，必要的技巧也是不可缺少的，而此次的培訓之中也是講了很多，老師也是從實際的例子之中告訴我們該如何的做業務，又是有哪些方法，我也是認真的聽講去了解了，讓我對于這份工作有了更深的體會，而且結合自己工作里頭發生的事情，也是感覺到如果當初選擇的方式不一樣，那么結果可能也是會不同的，業務也是能做得更好一些，而這也是此次培訓的一個目的，讓我們更清楚該如何的來做好業務，而不是光靠自己之前的想法去做，那樣是不夠的。工作是有方法的，以前我也是不太懂的，雖然也是有同事帶，但是那些方法其實自己掌握的不是很好，而此次的培訓，老師也是講得特別的細，讓我更能去理解為何要如此的做才行的。

　　培訓結束，我也是更加的清楚，業務要做好，自身的態度很重要，同時也是要有好的方法，才能更好的去把工作做好，而自己經過此次的培訓，也是掌握了一些技巧，今后要去運用嘗試，變成自己的，來讓自己工作的能力提升，效率更高的去做好業務，而培訓之中的筆記我也是要反復的去看，去徹底的掌握，以后也是多學多做。

聯通業務培訓心得體會 篇18

　　這次培訓節奏安排的十分緊湊，內容豐富，形式多樣。上級領導對這次培訓工作的高度重視，通過這次培訓使我們更新了觀念，提高了自身素質。

　　在這次培訓學習中，通過聆聽專家的講座；柴里小學及第四實驗小學的實地考察等，視野變開闊了，我從中學到了許多可行的做法，收獲之大是歷次培訓所未有的，我感覺自己在今后學校的教育教學管理中還有許多事要做，還有許多地方有待完善，同時也對自己以后的管理工作有了新的認識、新的思考。

　　幾天的培訓時間總覺得太短，一位位專家精彩的講座可謂旁征博引，觀點清新雋永、思維的觸角縱橫騰躍。無論是棗莊實驗小學的于偉利主任、滕州市教育局教研室馬培涵主任的《成就別人的同時成就自己》、滕州實驗小學新校高憲斌校長的《我們為誰服務》、滕州市教師進修學校梁濤校長的《新時期教導主任工作能力及策略》、鮑溝鎮中心小學王翠萍校長的《追問：我要做一個怎樣的教導主任》、滕州市教師進修學校邵長青專家的《關注學生的心理安全》、滕州市實驗小學教導主任魯美華的《我是草根》、滕州市教師進修學校馬琳主任的《新課程與學生評價》中詮釋“教研活動的意蘊”，還是研討“新課程背景下的教學常規管理”，無論是思考“課后反思教學”，還是關注“人文管理”都給我留下深刻的印象，猶如春天的甘露滋潤我干枯的心田，帶給我一些思考。

　　新課程背景下如何才能當好教導主任？靜下心來，展望自己往后的工作，我覺得，我們應該從以下幾個方面開展我們的工作：

　　（一）教學管理的切入點教學觀念的轉變。

　　教學理念、教學模式、教學活動、教學手段、教學質量評價等的轉變，就要求教導主任自己要做到：

　　1、走出去聽。走入老師、學生和家長中去聽他們對工作的看法。

　　2、靜下來讀。每天應該安排一段時間讀書。

　　3、坐下來研。自己要帶頭搞教學研究。

　　4、潛下心寫。要勤于動筆總結自己的工作心得，及時反思，及時應用到新的教學。

　　（二）教學管理的關鍵教學過程的管理。

　　1、明確教學常規基本要求；

　　備課：腦中有綱、胸中有本、目中有人、心中有數、手中有法。上課：以興趣為動力，以習慣為目標，以思維為核心，兼顧情意發展。關鍵在于教師要激發學生思考、主動學習、學會學習，形成良好的思維品質。要做到三講三精。三講：講重難點；講易混、易錯點；講方法。三精：精確、精練、精彩。探究有效。

　　教學反思：

　　（1）課前反思做好充分準備；

　　（2）課中反思及時調整教學行為；

　　（3）課后反思發現新的教學契機。

　　作業的布置與批改：作業內容精選、量適當、形式多樣。批改講科學重實效。

　　2、堅持有效地聽課與評課。

　　（1）聽課前要充分準備，了解老師教學特點、了解聽課班級學生情況、了解教材編排體系和知識內在聯系及教學內容的重難點；

　　（2）聽課中翔實記錄，積極推敲，要聽看結合，既關注教師的“教”也關注學生的“學”。

　　評課做到從教學目標、教學內容、教學方式、教學方法、教學手段等方面進行指導，要發現閃光點，找出存在問題。

　　（三）教學管理的策略管理藝術。

　　努力增強七種意識，強力提升個人素質：榜樣意識、管理意識、服務意識、協調意識、教研意識、奉獻意識、創新意識

　　教育需要激情，需要全身心的投入；教育需要詩意，需要洋溢著浪漫主義情懷；教育需要活力，需要以年輕的心態創造性工作；；教育需要恒心，需要堅持不懈的努力和發展。教育教學管理是一項高智能的活動，在新課程背景下，教導主任要心中有愛，肩上有擔，腹中有墨；才能做一個合格的教學理論與實踐的踐行者，引領者。

　　通過這次培訓使我深深的認識到導主任應該做到：

　　1、要協助校長全面貫徹黨的教育方針，按教學計劃，課程標準的要求組織開展學校教育教學工作。

　　2、組織、管理教學工作，全面了解教師的思想狀況，業務專長和教學水平，努力提高他們的思想和業務素質，協助校長選配年級組長、教研組長、班主任、任課教師，審查教研組的工作計劃和教師教學計劃，并對執行情況進行指導、檢查、總結。

　　3、加強教學常規管理，深入教學第一線，及時了解、調查研究，經常檢查教師教學情況和學生的學習情況，組織觀摩教學，幫助教師總結經驗、撰寫論文，并及時交流、推廣。

　　4、組織安排教師做好開學注冊工作、編排課程表、作息表，做好全校師生的教科書及參考書的訂閱和發放工作。及時做好學籍管理工作，做好招生、編班、考勤、成績考核、升留級、休學、退學、轉學、畢業等各項工作。

　　5、負責對實驗室、圖書室、資料室等工作指導。

　　6、協助校長做好學校宣傳工作，開展家校聯系活動，做好教書育人、為人師表工作，建立和管理教師業務檔案。

　　7、開展校本教活動，召開務教研組長會議，明確校本教研的內容，要求務教研組做好教研計劃、總結，收集整理過程性材料。

　　8、抓好本校各項競賽工作，并對競賽結果及時記載。每學期要認真做好教學情況分析。

　　總之，這幾天的培訓讓我找準了自己的位置，明白了自己以后工作的方向，更激起了我工作的熱情。最后我想說：路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

聯通業務培訓心得體會 篇19

　　業務培訓老師在培訓當中講了很多的銷售例子，通過這些例子我也是更加的懂得了有些銷售技巧該是如何的去在實際中運用，之前我的確是沒有做得那么好，銷售技巧并不是學的越多越好，而是要會用，會熟練的去運用，那么才算是自己真的學會了，這次也是如此，在培訓里，老師反復的就一個技巧講了很多的例子，我也是才知道，原來一種方法在不同的客戶，不同的時間段，使用都是不一樣的，也是要根據具體的情況去調節的，而不是死板的使用，那樣的話其實并不是真的徹底學會了。只有根據不同的客戶去按照具體情況用，那么才算是真的理解了這個技巧。

　　銷售的方法和技巧有很多，但歸根結底最終還是要去滿足客戶的一個需求，其實不管前面你說得多么的好，如果并不是客戶需求的，你說得再多，準備的資料再如何的充足，產品再好，客戶還是不會買單的，在培訓里老師也是重點講了該如何的去挖掘客戶真正的需求，而這也是最難的，只有懂得了客戶的需求，那么其實銷售就變得簡單了，在客戶需求的條件下去滿足客戶，那么銷售自然也是能成功的。而在培訓中，我也是懂得了，之前我做的一些銷售工作并不能得到客戶的青睞原來是這樣的原因，而非是我的準備不夠，而是我并沒有去了解到客戶的一個需求究竟是怎么樣的，那么自然銷售也是進行的很艱難，而且也很難最后能成功。

　　在培訓里，我學到很多，老師也是講得特別的細，讓我明白原來做好銷售并不是那么得容易，看起來做銷售的入門很簡單，但是真的做到精深，做到優秀真的特別的難，我要學的也是還有很多，在今后的工作中，我要先把這次培訓所學去運用，讓其成為我自己的工作能力，然后還要繼續的去學習更多的銷售方面知識，來提升自己。

聯通業務培訓心得體會 篇20

　　五天的培訓課程不經意就結束了，通過這次培訓學習、實踐鍛煉，我想每位都和我一樣受益匪淺。這次培訓班舉辦的非常有意義、也非常有必要，因為它不僅讓我們充實了更多的理論和認知，更讓我們開闊了視野，解放了思想，加強了黨性修養，業務知識得到了充實。下面，我將學習心得感悟交流如下：

　　一、，強化黨性鍛煉，進一步增強理想信念和自我修養

　　在學習中，做到了“從干部到學員的角色轉變，從工作到學習的崗位轉變，從分散到集中的學習生活方式轉變”。作為一名基層黨員干部，雖然平時積累了一定的理論知識和工作經驗，但仍不夠系統和豐富。通過老師深入淺出的講授，許多問題從理論上找到了依據，對原來工作實踐中覺得不好解決的問題找到了切入點，感覺收獲很大。通過系統的學習《牢記初心使命堅守責任擔當》《干部選拔任用條例》《參觀學習右玉精神》等多方面教學安排課程，讓我深入了解了新形勢下加強黨的建設、全面從嚴治黨、國家監察體制改革等方面的知識，更加深刻認識了中國共產黨的初心和使命、習近平新時代中國特色社會主義思想的深刻內涵。總的來說，各位老師以樸實無華的語言為我們授課解惑，對我們來說是一次難得的學習機會，更是一次書本理論知識與具體實踐工作相結合的鍛煉機會。

　　二、學思共進，系統掌握理論知識，進一步提高解決實際問題的能力和水平

　　學習的目的在于運用。培訓學習后，回到工作單位，我一定堅持讀原著、學原文、悟原理，學的成果一定用到實際工作當中，充分發揚理論聯系實際的學風，帶著問題學，既向書本學、又向實踐學，做到干中學、學中干，學以致用、以用促學，學用相長。我們要真正把學習作為一種追求，一種愛好、一種健康的生活方式，做到自覺學習、主動學習、終生學習。要深入學習領會習近平新時代中國特色社會主義思想，切實增強“四個意識”、堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，不折不扣貫徹落實好中央及上級黨委的部署安排，緊密結合正在開展的主題教育，充分利用好專題學習研討、支部“三會一課”、學習強國平臺等，推動學習再學習，實踐再實踐，讓理論知識內化于心、外化于行，轉化為干事創業的推動力。

　　三、知行合一，始終，自覺做到主動擔當作為

　　這次培訓的重點是，理論和實踐讓我對初心和使命更加深刻理解，作為基層黨員干部，，就是不忘我們從哪里來，到哪里去，就是我們是共產黨員，我們要聽黨話、跟黨走，即使在基層，我們都不要忘了奉獻自己、不要忘了堅持、不要忘了使命，為早日實現我們的中國夢出一份力，為職工群眾多辦一些實事、解決一些實際問題。要聚焦“守初心、擔使命、找差距、抓落實”要求，對照合格黨員和好干部標準，深入查找和解決問題，不僅要在“學”上走在前列，更要在“改”、“做”上走在前列，認真踐行對黨忠誠、個人干凈、敢于擔當，做心中有黨、心中有民、心中有責、心中有戒的表率。

　　培訓班學習既是充電站，也是新起點。展望新的征程，我們將保持艱苦奮斗的作風不放松，保持改革創新的銳氣不減弱，保持擔當奉獻的精神不懈怠，積極對標先進榜樣找差距，不斷提升自身綜合能力，在自己的工作崗位上盡職盡責，盡心盡力，為交投集團及本公司發展貢獻自己的一份力量。

聯通業務培訓心得體會 篇21

　　通過在業務培訓學習中心的學習，我深刻認識到辦公室工作并不是一件簡單的事，它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁，更要具備扎實的業務知識和一些必須具備的能力，所以辦公室的每一個工作人員必須具備多方印的知識和經驗，特別是要具備較強協調能力、文字能力、表達能力和處理復雜事件的能力。要在精通一、兩項工作的基礎上，努力熟悉各方印的業務，成為多面手，以適應辦公室工作的要求。

　　短短的培訓學習結束了，但我們學到的知識將使我們受益終生。在今后的工作中，我們更應加強學習，努力提高自身素質，把自己工作做得更好。

聯通業務培訓心得體會 篇22

　　業務培訓學習雖然已經結束了，但我知道有更重的學習和工作任務在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行!路雖遠，行則將至;事雖難，做則必成。讓我們借市教育局開展“學習工程”的東風，重新樹立終身學習的觀念：為做一名合格的教育工作者努力學習，為培養出更多創新人才努力工作。

　　人要走進知識寶庫，是一輩子的事情，不可能一蹴而就。因此我們要學習的東西太多了。網絡教育，給了我們一把學習的鑰匙。這是一把增長知識才干和提高思想素質的鑰匙。

　　當今社會已經進入了信息社會，世界已經開始全面信息化、全球化。所以，為了適應社會的發展，我們教師必須首先牢固樹立信息化、全球化的思想，積極參加培訓學習，緊跟時代脈搏，做一個E環境下的新型教師。通過此次培訓，我收獲很多，體會深刻。具體想就有關網絡學習淺談幾點體會：

　　1、在降低成本的同時保證質量

　　大家知道，經濟發展狀況可以促進教育的發展，影響教育的規模，一般地，教育受經濟的影響是從二個方面展開的。一是從教育設施上，教育技術和設施的改良，提高了教育的效益。二是從教育的規模上，麥克風和音響可以讓幾百人聚集在一起上課。但是，這種教育模式實踐證明是不可取的。網絡學習可看做是一種在教育領域內擴大勞動規模的典型形式，勞動力因素(教師)被網絡所替代，并不意味著教師作用是多余的，相反，作為指導者的教師或設備維護者，其作用也在逐步提升。

　　2、自我決定學習時間和地點

　　網絡學習不是讓學生，而是讓課堂從一個地方轉向另一個地方。這種學習方式下是適應了成人的特點，它為學員節省了很多時間。比如，我們現在的培訓就可以通過網上課件自由回家抽時間進行網絡學習。

　　3、按需進修

　　網絡學習的特點是成人能根據自身發展需要進行選擇性地學習。在網絡社會中，人的學歷已不顯得多么重要，替代的是人的學術水平和真實本領。一個人在工作之余要不斷地了解新技術，掌握新技術，網絡社會需要的是有多個學位、多張資質證書的人才。

聯通業務培訓心得體會 篇23

　　20xx年4月21-23日，我有幸參加了xx區社區干部集中培訓班。為期3天的培訓課程豐富多彩，省、市、區領導以及黨校老師的現場授課，讓我受益匪淺。在這次充實的培訓中，不但學到了各方面的知識，更讓我開闊了視野，解放了思想。無論是從所聽到交談，還是從所聽到所聞，每一堂課都讓我有所收獲。以下是我這些天的幾點體會：

　　一、加強日常學習，提高工作能力

　　首先，區委組織部長郭沅直做開班儀式動員講話，他說明了這次培訓的目的及要求，拉開了這次培訓序幕。接著省行政學院院長、經濟學教授張貴孝講了學會做人學會做事，使我深刻的認識到做人的根本就是不斷的學習，好學才能進步，好學才有本領，要努力學習各方面的知識，努力在實踐中增加才干，加快知識更新，優化學習結構拓寬眼界和視野。著力避免陷入少知而迷，不知而盲，做一個忠誠、干凈、有擔當的社區工作者。

　　二、增強服務意識，強化服務職能

　　社區是居民自治組織，社區工作者算不上國家干部，但在居民心中就是黨和政府。我們既然選擇了這個工作，就要熱愛這個崗位，就要把群眾的利益放在心上，做到群眾利益無小事，從小事做起，把小事做好，這樣群眾才會信任我們，才能真正聚民心，更好的做好社區工作。責任感是社區工作者必不可少的一項基本素質，作為社區工作人員我們要有較強的責任意識、服務意識。社區是黨和政府聯系群眾的紐帶，是一項基層工作，“事不避難，勇于擔當”，為老百姓做事是分內之事。切實履行社區工作者的使命、增強服務意識，強化服務職能，以“為人民服務，讓人民滿意”為工作的出發點和落腳點，自覺做到主動服務、熱情服務。

　　三、發揮黨員作用，搞好社區工作

　　通過培訓，使我深刻認識到社區是社會最基本的結構單元，社區工作面對的都是雞毛蒜皮的瑣事。但對居民來說都是天大的事。我們社區工作者必須從人民群眾的生活瑣事做起，發揮黨員模范帶頭作用，把在冊黨員分類管理，推行星級黨員評定，加強流動黨員管理。為轄區群眾做出榜樣，引導居民尊法守法，建設和睦鄰里關系，為群眾提供最貼心、最優質的服務。加強社會組織及其他自治組織建設，共建溫馨家園，適應新常態要求，做好社區工作。我們要勇于擔當、勇于負責，只要和居民利益相關的事情，我們都要站出來，只有這樣才能更好的服務群眾。

　　最后，非常感謝市、區領導給我們提供了這次培訓機會，讓我更加深刻的認識了自己、了解了自己。從而能夠更好的為居民服務。今后，我要在思想上、紀律組織上、工作責任上始終保持一個共產黨員的先進性，準確處理好各種關系，干好社區工作。在這現實工作中，我要始終做到想群眾之所想、急群眾之所急、辦群眾之所需，切實解決社區居民最關心的實際問題，用愛心、耐心和事業心做好社區工作，不斷提升為群眾辦事能力，用智慧和汗水譜寫自已壯麗的人生篇章!

聯通業務培訓心得體會 篇24

　　教師是“人類靈魂的工程師”，肩負著為祖國的建設與發展培養人才的歷史使命。怎樣才能不辜負“人類靈魂工程師”這一光榮的稱號，怎樣才能完成黨賦予的培養人才的職責，這是每個教師務必認真對待并要用實踐作出回答的問題。

　　透過此次去沂南組織學習，我學到了許多在課堂、學校里學不到的東西，更加明白“靈魂工程師”這個沉甸甸的擔子。透過學習主要有以下心得體會：

　　第1，突出位置，明確目標。

　　――明確“習作是運用語言文字進行表達和交流的重要方式，是認識世界、認識自我、進行創造性表述的過程。寫作潛力是語文素養的綜合體現”。(《課程標準》)

　　――還“習作”應有的位置，精心編寫專.門的“習作課文”，使“習作”教材獨立成章、自成體系。

　　――明確習作教學的年段目標，3―4年級應在低年級段寫話的基礎上進行作文起步訓練，以片段教學為主，不拘文體，不必成文，讓學生自由地寫下見聞、感受和想像。同時提出用簡短的書信便條進行書面交際的要求。

　　第2，降低門檻，培養興趣。

　　習作資料盡量貼近學生生活，習作要求力求適度明確，少寫命題作文，不給過多的條條框框，讓學生易于動筆，樂于表達。重視培養寫作興趣和自信心，引導學生寫放膽作文，消除寫作的畏難情緒。在此基礎上要求學生把話說明白，把句子寫通順，把字寫工整。

　　第3，例文引路，模仿起步。

　　兒童作文，需要經歷1個由扶到放的過程，雖然學生口頭語言已有了相當的發展，但若要他們用準確的書面語言表達自我的意思，畢竟還有些困難。為此，該教科書中年級段“習作”大都安排了“例文”。“例文”多來自小學生，用的是孩子的語氣，寫的是孩子的生活，抒發的是孩子的感情，且篇幅短小，格調清新，使學生讀了倍感親切。“例文”均由小學生按規范格式謄寫在作文紙上。這樣，旨在從形式到資料，為學生的習作帶給良好的示范。對“例文”，教材還有簡明的點評或提示，每次習作要求均與“例文”有關聯，便于學生從“例文”中獲得啟示，并透過模仿學習作文。這種編排，有助于學生在理解與表達、學習與運用之間架設起1座橋梁，從而降低起步作文的難度。

　　第4，以說促寫，讀寫結合。

　　在低中年級，“以說促寫”、“以說引寫”、“說寫結合”是被實踐證明了的行之有效的作文教學方法。該教材對此作了有機地吸收和借鑒。

　　閱讀是寫作的基礎，閱讀積累越多，寫作的基礎才越雄厚。“讀寫結合”不僅僅是1種具體的教學方法，更是語言教學的基本規律之1。該教科書在讀寫結合上，采取了“長短結合”、“大小結合”的編寫策略：所謂“長短結合”是說1方面致力于長期積累，不急于求成，以“厚積薄發”。另1方面也因“課”制宜，搞1些模仿性的遷移訓練。“長線”貫穿始終，“短線”相機滲透;所謂“大小結合”是指課本既有專項的習作訓練(大作文)，也有隨課文安排的“小練筆”(小作文)。大作文自成系列，小練筆機動靈活，從而構成整套教材的作文體系。

　　透過學習，我深知作為人類靈魂的工程師，務必具有高尚的道德品質，對學生要有慈母般的愛心，且不斷更新、充實自我的知識，在學習中提高自身素質。俗話說“給人一碗水，自我就務必是常流水。”個性是在這個知識經濟時代，知識結構更新比較快，這就要求我們在日常教學及日常生活中加強自身學習，努力營造良好的學習環境和學習氛圍。同時也就決定了我們教師這個行業必是學習的一生，也僅有在不斷的學習中積累知識、豐富自我了才能提高自我，僅有自身的素質提高了，才能更好地為教育事業服務。總之，僅有做到與時代同步，才能培養出貼合社會發展需要的人才，挑好肩上這付教書育人的重擔.

聯通業務培訓心得體會 篇25

　　有志始知蓬萊近，無為總覺咫尺遠。心里最想說的還是“感謝”二字。

　　感謝去年努力的自己，讓我在最好的年紀加入到路政這個驕傲的執法隊伍；感謝總隊對我們這批新進人員的重視與關心。為期七天的崗前培訓組織嚴密、內容豐富、形式多樣，讓我從中受益匪淺。

　　感謝軍訓，第三次遇到“迷彩”，于是生命中又多了一道“神圣”的色彩。是的，幾乎每一個經歷過軍訓的人都會抱怨軍訓太苦太累。但當我們感覺到苦和累的同時，我們的教官不也是頭頂風雨手把手的教我們?其實他們比我們更苦更累。但他們從不抱怨。工作中有許多困難是我們想出來的。只要我們有堅強的意志，堅定的信念，就一定能戰勝自己。我由衷地感謝這次軍訓對我的`磨礪，他使我們變得更加堅強。

　　感謝廉政黨課讓我補足精神之鈣。人一旦缺失精神之鈣，就會喪失理想信念，追逐名利、撈取功名就會隨之而來。通過廉政教育，提醒和教育我進一步從思想上筑牢拒腐防變和抵御風險的堤壩，堅定理想信念，樹立四個意識，保持良好心態，自覺抵制各種誘惑，爭做一名合格的路政人。

　　感謝總隊關于路政業務知識的培訓。在培訓中，老同事老前輩除了對路政典型案例進行剖析、討論外，還根據自己的實際經驗給我們介紹一些執法工作中的要點和方法，給我留下深刻的印象，許多疑問也得到了解決；而系統而全面的業務知識學習，更讓我受益匪淺，它使我知道了今后執法工作開展的重點，具體開展的內容，怎樣去實施等。

　　這次培訓時間即將過半，但我的收獲很大。當然，我們知道不可能通過一次培訓班的學習就能全面提高執法人員的整體素質和執法水平，關鍵是通過這次培訓，使我們盡快適應路政工作的新形勢和新發展，使我們更加理性地認識自己的角色，并以這次培訓為契機，讓我們在理論和意識上邁上了一個新臺階，在思想、行動和實踐工作上也得到了切實的指導；這要求我們在平時工作中，要邊干邊學，不斷地摸索路政管理的方法和思路，不斷地總結經驗和教訓，成為一名能夠不斷適應新知識新問題新環境的路政執法工作人員，在學習和實踐中不斷提高自己的綜合素質和執法水平，為路政事業發展作出自己應有的貢獻。

聯通業務培訓心得體會 篇26

　　連續兩天參加了內部審計實戰高級班的培訓，感受到了現任武鋼審計部部長譚麗麗女士（培訓講師）的開朗、潑辣，也讓我直面了審計前輩的艱辛和毅力，更加清楚的認識到學無止境，知識能改變現狀。

　　譚老師教的不是實務，而是觀念，她時時刻刻都在提醒著我們責任與擔當，審計就是要對公司負責，對股東負責，對自己負責，每個審計人員都是有擔當的人，她說“不同行但同理”不管做什么事情都是通理的，也就是不同的行業做事的原則都是一樣的，專業可以學但責任是學不來的。審計人員是多方位的人才，不是只通一樣而是樣樣都要通，不管財務、法律、工程、管理等等，都要觸及，“知己知彼方能百戰百勝”把對手吃透才能打敗對手。譚老師從一個小小的財務人員一步步走到今天頭頂多種光環，與其自己刻苦的學習、不服輸的個性、隨應社會發展的潮流有著很大的關系，每一步都是百般艱辛困難重重，甚至以自身的人身安全為代價（買了巨額保險來做審計），打擊了內部的黑惡勢力，清除了公司內部隱患，為公司挽回了大量的經濟損失，做出了極大的貢獻，在金融危機公司內部大量裁員的情況下，審計部不止不裁一員反而增員，審計部的威信不斷的提升，而審計人員在譚部長的帶領下，從以往的被檢察院頻頻請去“喝咖啡”，到后來每個人都發展成為專業領域的精英，名利雙收，也實現了自身的人生價值。

　　作為審計部現任的負責人，我一直都很清楚自己有幾斤幾兩，“性格決定成敗”，我了解自己的性格，知道自己的定位，譚老師也著重強調審計人員必須有“足夠的智商來做事，足夠的情商來做人”，我也清楚的知道要想有所建樹，不單靠的是智商更重要的是情商，對我來說智商可以學，情商卻是與生俱來的，不喜歡拍馬屁不喜歡人云亦云，我的信念就是“簡單的做人，簡單的做事”，至于別人怎么評價自有時間來證明一切！

　　兩天的培訓很快完結，但卻留了一個大大的疑惑在我心里，審計到底應該怎么做才是成功的審計？

　　審計是一把雙刃劍，在刺向外面的同時也刺傷了我自己，恐怕只有審計人員才知道，每次在寫審計報告時我們的心里是怎樣的煎熬，我是完美主義者總希望事事都是完美的，但事實總是與愿有違，審計就是一種評價一種監督，每個部門每個人包括各級主管、領導、審計人員自己都是有缺點的，都是經不起查的，

　　審計部的成立無疑是給平靜的湖面上掀起或大或小的波瀾，打破了原來的安寧，部門之間也會出現你指責我、我指責你、推卸責任的怪狀，領導們可能會焦慮，其實這都是正常的，如果領導們能正確的引導這些怪狀，正確的看待審計出來的問題，樹立審計的威信，那么事態就會向好的一方發展，如果任由怪狀滋生生長，那么審計部就成了打破平靜的“罪魁禍首”，審計人員的所有辛苦都成了泡影。

　　我是十年前作為原某股份公司（現為某集團公司）的管理代表派往一家荷蘭認證公司駐深圳辦事處學習的學員，系統的學習了當時最為流行的ISO9000管理體系，并獲得了內審員資格證以及內部講師證，之后在原公司帶領一班項目人員在一年內取得了ISO9002認證資格證書，認證完畢后把內審的所有工作交給了一名副總主持，沒再繼續深造內審事宜也把與內審有關的所有資料和學習心得都拋在了腦后，專心做財務管理工作了，現在重新回到了起點，從零開始從頭做起，隨著年齡的增長學習能力下降，我自感壓力倍增，加上性格使然，遇到挫折偶而會萌生退出的念頭，不愿面對現實，我也知道這種想法是錯誤的，哪種工作沒有壓力呢？但凡有一點責任心都會給自己施壓，這一切都是自找的，又何必去計較那么多呢？在哪里工作都是緣份，緣份是不能輕言放棄的。

　　譚老師是個直白人，是個不怕強權不怕黑的人，她的正直和坦蕩以及對學生負責的精神都是我的楷模（在上課時總是怕時間不夠，擔心我們學得不夠，總是在講誠信、講責任心，追求完美），我敬佩她，為了在工程上不被唬弄，她考了注冊造價師，為了工作上有力度，她考了高級工程師，為了財務管理的需要，她考了高級會計師，不但如此，她還帶領手下的審計人員都學有一技之長，把知識化做生產力，作為五十多歲的人是需要多大的自控能力呀，我自愧不如，在合適的時候也許我也會去嘗試著了解不同領域的高端知識，充實自己的同時也提升審計的素質。

　　這次培訓使我深深體會到樹立“三種意識”的重要性

　　（一）、是要樹立終身學習的意識。

　　在當今這個知識經濟的時代，任何組織和個人之間的競爭，其實就是知識的競爭、學習能力和學習態度的競爭。由于審計工作涉及面廣、情況復雜、政策性強，作為一名新時期的審計人員，只注重審計專業知識的學習，是遠遠不能適應經濟社會發展需要的。審計必須對相應審計領域的政策法規、業務知識、發展方向、難點熱點了然于胸，這樣才能在面對

　　審計項目時從容應對，才能保證在實施審計時切實做到目標明確、重點突出和方法多樣，才能提高工作的質量和效率，才能將審計項目做精做深。

　　（二）、是要樹立責任意識，養成嚴謹細致工作作風。

　　老子曾說：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細”，審計工作尤其需要極其細致。在面對大量的被審計單位和人員，隨著企業經營管理水平的提高和會計核算手段的不斷提高，僅僅從報表等大的方面很難直接發現問題，只能重點從細致的實質性審核中尋找突破。在這次學習中聽市審計局的幾位專家老師講的審計工作中的實例，基本上都是從一些細枝末節的小疏漏上發現了大問題的線索，循跡查去，牽出了大魚。只有養成嚴謹細致、高度負責的工作作風，對于任何疑點都不要輕易放過，同時大膽工作，要“遵守法紀、嚴謹細致、敢于負責”。

　　（三）、是要樹立創新意識。創新無止境，探索無禁區。

　　我們的審計報告、審計產品也是一種公共產品，這個公共產品生產出來，是不是能夠滿足公司、黨委和職工群眾的需求，是我們現在從事審計工作或者思考審計工作突破方向或者研究審計轉型的一個立足點。如果還是按照傳統審計的思維方式，僅僅就是點對點的財務收支審計，肯定不能滿足職工群眾的需求，也滿足不了公司、黨委的需求。審計要關注企業經濟發展中的熱點問題、職工群眾呼聲大的問題、公司黨委領導最關心的問題。

　　在公司審計部己有近半年時間，這半年里審計部真的每一步都很難，審計部不是埋頭把自己的工作做好就行了，而是與各主管、各領導與各部門打交道，每份審計報告、每份調查、每份整改通知書、每份審計通知，都是擲地有聲的，都是或多或少引起部門、領導重視的文件，只要在這個工作崗位上，我們會繼續我們的理想：“簡單的做事，簡單的做人”！

聯通業務培訓心得體會 篇27

　　新春剛過，xx公司為我們組織進行了為期五天的管理人員業務培訓活動，通過五天的學習本人簡談一下自己的學習心得。

　　首先，作為一名年輕且常年工作在施工一線的管理人員，公司的“低成本，零缺陷”管理理念是我必須具備的管理要求！項目是我們的生命線，也是公司發展壯大的源泉，而我們管理人員又是公司的中流砥柱、中堅力量，項目的成敗跟我們的管理水平、管理能力以及業務素質有著直接的關系，只有提高我們的管理水平和能力，增強業務知識才能管好項目創造出的效益！公司的管理體系是我們管理人員管理項目的最基本的出發點，項目管理人員必須以公司管理體系為中心，以求真務實的態度積極加強和提升自身管理水平拓寬管理知識，更新管理理念，為公司的“十二五”發展規劃做出應有的貢獻。

　　其次，作為一名項目負責人，我是項目實施的和決策者！怎樣執行好合同、控制好成本，規避項目實施中風險，實現項目管理的化是我應有的義務和責任，搞好一個項目即是對公司負責也是對自己的團隊負責，在項目管理過程中作為第一一定要以身作則、要以誠待人，必須具備‘要珍惜、要誠信、心要到、手要勤、懂管理、會經營、強執行’的基本素質。因此通過五天的學習，我要在今后的工作中不斷加強自身修養，提高自身素質，提高項目管理水平，成為一名優秀的項目管理者，才能適應公司的發展需求。

　　再次，公司的發展離不開我們這些管理人員，我們要時刻保持崇高的思想覺悟，積極應對現場錯綜復雜的施工環境，以高度的責任感管好項目，才能獲得較高的效益！作為管理人員，我們要增強憂患意識，積極主動學習，充分發揮領導和帶頭作用，增強自己的創新能力，壯大創新隊伍，積極創建‘五型’班組，依靠學習和科技進步，提高職工素養。

　　最后，短暫而匆忙的五天學習是遠遠不夠的，但通過五天的學習，為我們今后的工作和學習提供了方向和理念。我們要在公司領導的引領下，努力提高自身素養，積極營造濃厚的學習氛圍，以各種方式不斷學習充實自己，更新自己的管理理念，限度的發揮自己的管理能力，并帶領廣大員工全身心地投入到公司的大發展中！

聯通業務培訓心得體會 篇28

　　到北京參加審計報刊通訊員新聞寫作業務培訓是一次難得的學習機會，我倍加珍惜。培訓時間雖短，但內容卻相當豐富，從出版社的工作重點與方針，到報刊的版面特點與欄目設置；從審計新聞的題材選擇與寫作技巧，到如何提高投稿命中率；從攝影知識講座，到攝影實踐與作品點評，等等，應有盡有。我收獲頗多，受益匪淺，主要體會是：

　　一、要善于學習交流，掌握審計工作的政策走向和工作重點，做到“胸中有全局，筆下有重點”。審計的成果要寫得突出，就必須突出當今政策制度的變化，注重審計新聞的社會化。這就要求我們與時俱進，多學習多思考，增強工作的科學性、預見性、主動性，深入了解當前審計工作的政策走向和工作重點，不斷提升寫作能力，讓筆下的“作品”不走樣、有品位。要突出互動交流，樹立“火種”意識，“學習人家的聰明，看人家是怎樣干成這件事的”，提高宣傳效率。同時，應加強新聞媒體互動聯系，“問客殺雞”，分析新聞媒體稿件需求，有針對性集中策劃宣傳稿件；“撒網捕魚”，主動迎送，將富有特色的小新聞稿件批量投送。

　　二、要求真求實，堅守新聞信息的真實性，做到“心中有桿秤”。真實性是新聞的靈魂。審計新聞宣傳是展示審計成果和經驗的重要平臺，更是引導審計輿論和方向的重要舉措。這就要求審計新聞寫作時務必用事實說話，統計數據時嚴格把關，一把尺子量到底；攝影報道時深入審計現場，不編造作假；組織內容時在真實客觀的基礎上引申、提煉和升華。有一份事實，說一分話。只有貼得足夠近，寫得足夠實，才能滿足讀者的信息需求，才能迸發出正能量，發揮審計宣傳的“窗口”作用。

　　三、要善于挖掘，以創新的思維方式在平常的工作中發現，做到“于無聲處現驚雷”。審計工作日復一日，平常普通，卻是審計新聞寫作的源泉。只有善于發現，求新求亮，才能讓新聞稿件“一擊即中”。要以創新的思維方式，正確的審計信息輿論導向，積極圍繞審計中心工作，探索審計疑點、觸碰審計難點、思考審計熱點，用力度和深度發音，傳導的信息才能非同凡響；要選角度，挑視野，精心提煉，立意新穎，讓單薄的事理變得豐富，使生硬的說理演繹成生動，通過以小見大、以點帶面的群眾喜聞樂見的表現形式，才能增強新聞信息的可讀性；要設計引人入勝的標題，當今的新聞宣傳是“標題編輯”、“讀題時代”，在最新鮮、最重要、最有特點的事實中提煉出精彩的標題具有獨具匠心、事半功倍的作用，精彩的標題能一下子抓住讀者的眼球，讓人想看，令人愛讀，使受眾開卷有益。

聯通業務培訓心得體會 篇29

　　剛休假回來上班的第一天，今天我就接受了公司的培訓，使我感到很欣慰，通過此次培訓讓我感觸很深。下面我就把我的心得匯報材料如下：

　　一、在此次培訓過后我時常在問自己這樣一個問題：“你為企業的發展做好準備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員，在平凡的不能再平凡的崗位上工作，能做出什么事情?在這里我要說：“你錯了!”公司的發展需要大家團結起來共同奮斗，企業的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上，猶如大海里的一滴水，而正是這無數水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業的實際行動必將成為企業發展壯大的堅實基礎。

　　二、中旭教育的培訓讓我知道了什么是愛崗敬業，愛崗敬業就是要尊重自己的工作，忠誠自己的工作，在平凡的崗位上做出不平凡的成績。因為我們尊重工作，對工作盡職盡責，一絲不茍。因為我們忠誠于工作，把個人的利益與企業利益相統一，處處為工作著想，事事從企業利益出發，積極干好自己的本職工作。我們都知道對自己的親人要忠誠，企業的壯大也需要全體員工的忠誠。“創世界一流的旭陽集團”是我們的發展方向。企業順利向前發展需要我們的忠誠，企業面臨困境時更需要我們的忠誠。正是這種對企業的忠誠，才有了今天不斷發展壯大的旭陽集團股份有限公司。

　　三、中旭教育的培訓讓我們知道了什么是人生價值?在平凡的崗們上怎樣實現人生價值?相信許多人在思考，許多人在追求，也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好：心有多大，舞臺就有多大。一個人的價值取向決定人的奮斗目標，也是人生進步的動力所在。我不想講空泛的理論，也沒有過高的奢望。我的價值觀其實很簡單：站好每一班崗，做好每一件事，把自己所學到的知識與企業的建設相融合。為企業的建設服務，扎根企業，忠于企業，做一名愛崗敬業的員工。

　　培訓心得

　　x月25日我參加了集團組織安排的學習培訓，良好的氛圍，精彩的演講，讓人記憶猶新。會后深有感悟，觸動很深，隨筆將心得寫下：

　　早上7點30分我們從溪山園出發，來到龍華中英文學校已經有很多其他學校的教師在此等候，看到那么多新鮮的面孔很期待今天的培訓會是什么樣的、簽完到我們就來到二樓大廳等候，這時彭主任溫馨提醒到不要帶任何東西進會場，手機最好關機，但關機前請告知家人，不要讓其擔心。這已讓我深深感知到這次培訓的嚴肅性。激情倒數完321我們沖進了培訓會場，培訓導師讓我們用最快的速度找到位置坐下，他們的語氣很兇很嚴厲，我被嚇到了，但最后我深深理解到了他們的用心良苦。

　　首先第一個環節，認識新朋友，全場90多個人，看誰認識的多，十分鐘的時間。導師先給我們示范了一遍，彬彬有禮，大方得體，學會用欣賞的眼光接納對方、拘于時間限制這個過程是緊張混亂的，這場評比下來我覺得自己失敗了，十分鐘我才認識了六個朋友，這讓我知道了自己在人際交往方面的欠缺。不認輸的我在第二環節有了勇氣。第二環節是快速組隊，15人一組坐成U型，大膽搶話筒做自我介紹，我是第二個搶到話筒，上臺做了自我介紹，當時很緊張，說到一半快說不下去的時候，很感激我的團隊《沖鋒隊》給予我的掌聲鼓勵我大膽說下去。這是對我一次勇氣鍛煉的機會，挑戰超越自我的極限。第三個環節是信任團隊，站在兩米高的柜子筆直倒下，把生命交付給你的團隊，信任你的團隊，我是第一個倒的，因為害怕倒的并不理想，便被導師痛斥再來一次，第二次來了一個漂亮的一倒，看到了導師贊許的目光。。。。。。。

　　一場場驚心動魄的訓練過后，我們都疲憊不堪，在柔和音樂中沉睡了20分鐘，緊接著下午的培訓。下午最重要的環節闖“成功之門”，過這道門我們走得何其艱難，每個人都必須付出沉痛的代價，個中滋味只有我們懂得。那朵紅花的來之不易，讓我們真正懂得珍惜。。。

　　下午帶給我們更多的是感動，導師的演講讓我們淚流滿面，讓我們懂得了很多，很多。。。。。。感謝那天陪我度過美好一天的90個多陌生人，感謝很兇惡很嚴厲很苛刻的培訓導師，感謝園長給我們帶來每人一束的漂亮玫瑰，感謝那天集團給我們安排的溫馨燭光晚餐，謝謝你們!

　　8月25號的培訓讓我學到了好多，欣賞，信心，責任，感恩，包容，團隊意識……希望在我今后的工作和生活中，以此為準則，真正應用到自己的實際工作和生活中，切實提高我們團隊的工作效率。

聯通業務培訓心得體會 篇30

　　想想自己之前聽公開課，好像看表演一樣，只是憑自己的感覺，或者是否合自己的口味來評價，現在慢慢的，我發現，如果我們在看別人的授課時能看出點專業性的東西來，才是最大最大的收獲了。我們有時候會感慨，為什么看了很多的名師授課，接受了很多的培訓，可我們仍舊在原地踏步呢？我想這個問題很重要：你到底學到了什么？如果只是看表演，那和看電視劇、電影又有什么區別，感慨之后只會被時間抹去，一點痕跡都不留，再好一點的就是記下了舞臺的布景、演員的表情等這些皮毛，可對自己進步的作用到底有多大，其實他們自己也不知道。如果我們用專業的目光去聽課，那意義就不一樣了。

　　今天上午是邵黎柳老師的講座，邵老師系統的講了音樂教育的專業性知識，下午是四節公開展示活動。我們剛好可以帶著邵老師的理論知識來分析下午的幾個活動。

　　一、邵老師提到了“興趣入門”，簡單的四個字我們都熟悉，關鍵是后面的深入分析：從動畫片或影視作品中截取，和故事、語言結合，舞臺音樂劇讓孩子欣賞，音樂游戲等，而音樂游戲又有歌舞游戲、表演游戲、聽辨音樂游戲等等。下午的《快樂洗衣》從洗衣機洗衣服比較生活化的點展開，是孩子熟悉的，《可愛的小螞蟻》從孩子熟悉的螞蟻作為切入點，通過形象的多媒體，展示了螞蟻走路、爬樹的動作，并升華為藝術，最后一個活動《沖浪的企鵝》則是截取了動畫片中的一段，上次吳邵萍園長《孤獨的牧羊人》，也是截取了經典作品中的一段來展開。

　　而我們在平日的教學中，大多以音樂游戲、和故事、語言結合這兩點為主，形式比較單一，其實我們完全可以打開思路，從更廣闊的角度來提高孩子的興趣。而這些興趣點的來源是保存在教師心中的那顆童心，是教師善于觀察兒童、發現兒童興趣的結果。針對音樂游戲，邵院長詳細的分析了它之所以這么受孩子喜歡的原因：一方面因為它有“玩”的以要素在，玩是孩子的天性;二，因為它經常是有情節、角色的，這可以消除孩子緊張的情緒;三，音樂游戲往往有一定的自由度。

　　二、邵老師講到了“音樂材料的選擇”。材料的選擇要符合三點：趣味性、多樣性、適宜性。

　　多樣性就是旋律、結構多樣性，適宜性就是要了解孩子，而“趣味性”，可以從以下幾點做起：年齡小的孩子多帶一些象聲詞，既容易引起孩子的興趣，又鍛煉的孩子的口型、發音;用童話故事中的插曲，動畫片對孩子們有著不可抵抗的誘惑，用動畫片中的插曲，孩子們熟悉又容易有興趣;手指游戲;說說唱唱中增加趣味。

　　三、邵老師在講對二期課改的反思和認識時，提到了教師的專業素養，教師的藝術技能是不可缺少的。教師需要掌握的技能有選（選材）、聽（教師要自己先會聽，能聽出多個藝術形象來，感受意境）、唱、想、動、情，其中唱，老師有幾個技巧：松（臉部肌肉放松）、空（口腔要留空隙，上下要拉開）、通（氣息要暢通，要求孩子頭不能抬得太高，最好平視）。是呀，教師只有自己的藝術修養達到了，才能更好的去影響孩子。

　　小結：

　　一天的培訓，讓我看到了專業的力量，也更堅信了我們數學組的工作，同時也感覺到壓力之大，一名優秀的幼兒教師，需要在各個方面完善自己，因為自己的一言一行對孩子都有著潛移默化的影響，小到講話的藝術，大到理論體系的建立等等，都需要我們努力努力再努力。

　　我們自己的努力不能停止，可有時候，我們又不能不客觀的審視大環境給我們帶來的影響。孩子的生理特點決定了幼兒園要“保教”結合，也因為這兩者必須是結合的，所以幼兒教師除了腦力勞動付出之外，還要有充足的體力來完成每天的保育任務，尤其是在我們幼兒園，小到打掃衛生大到做課題，其中有很多重復的工作讓我們會感到“累的不想看書”，如果太注重保育，我們是否有足夠的時間、精力搞教育呢？如果每一天都被各種事情填的滿滿的，我們是否有足夠的時間、精力去思考一些東西呢？是否可以給教師更多的自由、更多思考的時間呢？是否可以給教師往更高層次的發展提供更多的支持呢？當然這并不是說教師就可以不管“保育”了，而是大家應該有個輕重之分吧，不要兩手都想抓，可又沒有重點，最后就造成了兩樣都不精的結果。再說政府吧，如果沒有政府從上到下的支持，我們教師想成長卻沒有成長的土壤、成長的條件，那么努力的結果就是事倍功半，甚至是零。

聯通業務培訓心得體會 篇31

　　今年8月，本人有幸參加了由省公路局組織，在北京交通部黨校舉辦為期6天的江西省公路系統管理干部培訓班，由交通部、中央黨校、交通部干部學院的相關負責人和專家教授就當前全國公路的規劃、廉政建設、國省公路干線改造、公路養護市場管理思路、預防性養護、干部溝通與協凋、交通文化建設等7個方面的專題，進行了深入淺出的講解，可謂開了眼界，增長了知識，對自身素質的提高得到了幫助。

　　一、提升紀檢業務水平。

　　在部紀檢組糾風辦柴春杰副處長授課的《交通運輸系統廉政建設》一堂課中，她從交通部開展工程領域治理工作情況、工程領域廉政工作面臨的形勢以及對發生腐壞的原因分析和工程建設的薄弱環節、下步治理工作的要求，并采用提前公布反腐案例、檢查、調研工作中的實例進行了詳細的講解。使我在工程領域行使有效監督清晰了重點、明確了難點，找準薄弱環節想辦法避免問題的出現，比如：履行程序的同時也造成工作的被動、招投標環節中串標圍標情況難以認定和處罰的問題等。

　　二、注重領導溝通藝術。

　　中央黨校劉玉瑛教授講解的《溝通與協調》這堂課，讓我領會到溝通的重要性，溝通是一種集思廣益的表現，是一種談判和談話的藝術及科學的方法，更是領導魅力中不可或缺的'一環。作為分局的一名副科級干部，應服從主管領導，找準自己的角色，采取有效的領導藝術實現工作職責。要懂得用適時恰當方法發揮提醒作用，利用本職工作給領導團隊發揮互補作用，對予盾和分歧的出現以大局為重，講究方法，嚴于律已、謙和忍讓起到中間環節潤滑的作用，為完成單位的目標任務作好承上啟下、上下溝通。

　　三、拓寬養護知識的學習。

　　養護是分局的重點工作之一，要想做好養護工作靠的是檢查，所以在部科研院王松根總工就講到20xx年國檢工作（五年一次）所取得的成果、問題、各省檢查排名，其中江西在高速公路排第9名。同時把“十二五”國檢指標透露，主要從外業指標增加、檢測年份自20xx年開始、滿分標準提高、內業檢查內容調整、增加公眾評價等內容，要求做好國檢準備工作。

　　在本人參與去年的國檢工程建設項目中，緊張而有序，但不免有許多工作存在補課的情況，經過學習，在當前的工作應提前制定迎國檢的計劃（資料標準統一設計，工作統一安排）取得領導重視、政府、群眾支持并確保隊伍穩定，在日常工作中和資料整理中就按要求做好，在迎國檢時再進行少量的補充和完善。

　　四、把握同學交流機會。

　　加強了公路系統的橫向溝通交流，與同學建立了感情，增進了友誼。對于我來說雖然在公路系統有些同學但在業務上還是聯系甚少，借助此次的機會，互相交流單位基本情況、運行狀況及問題的解決方式和一些工作的想法和做法。比如：對于當前工程津貼發放的熱議，工程人員現冒著高溫酷暑，工程津貼卻遲遲不能發放，工程與養護的矛盾。當前許多地市的分局同樣存在，有個分局曾想促進工作積極性拉開差距發放崗位津貼但激起的予盾更大，無奈只能維護和諧，基本平均發放，相差僅為幾十元，但在工作安排上始終會存在一些予盾，職工做事要看錢，發錢并不一定做事的情況一直受到困繞。又比如在我分局具有通達公司的資質橫向比較還是相對偏低……

　　總之，6天的學習，時間雖短，內容卻很充實，收獲很大，讓我受益匪淺，從而更好地為今后工作奠定了基礎。

聯通業務培訓心得體會 篇32

　　XX年4月8日至12日，本人有幸參加了在首府烏魯木齊舉辦的“兵團日報社簽約通訊員新聞業務提高班”的學習，受益匪淺。

　　這次學習班共有16個師局198名基層通訊員參加了培訓。五師有12人參加。

　　授課的老師有兵團黨委宣傳部部長萬衛平，兵團黨委宣傳部副部長、兵團日報社社長王運華，兵團日報社副社長陳維平，兵團日報副總編輯：焦慧、張富強、康東升等領導同志和兵團日報要聞部主任潘若禺、專刊部主任吳國平、副主任張光輝、新華社兵團支社社長李秀芩等。

　　4月8日上午開班儀式上，兵團日報社黨委書記、社長王運華對學員們提出了三點要求：一是明確責任增強新聞宣傳報道的信心。他說：新聞宣傳也是生產力，也是拉動內需促進發展增強人們信心和動力的措施。二是加強學習提高自身理論素質和寫作水平。新聞宣傳報道不僅僅是寫幾篇稿子，而是要發揮新聞宣傳的作用，推動經濟社會協調發展。三是要開闊視野培養戰略思維，樹立大局意識。四是遵守紀律，約束自己，轉變角色，認真聽課，做好筆記。

　　兵團黨委宣傳部部長萬衛平為學員們作了“兵團新聞宣傳文化工作的主要任務”的闡述。

　　萬部長說：當前我們新聞隊伍基礎很好，專業人才多，骨干多，這讓我感到欣慰。

　　過去，兵師團連四級都配有文教，宣傳工作在統一職工思想、提高職工認識方面發揮了很大作用。而今實行大政工后，宣傳工作納入政工辦，似乎削弱了宣傳文化工作。但是，我們的新聞工作者依然辛勤工作，為凝聚人心、鼓舞士氣、唱響主旋律做出了應有努力。作為主管宣傳的領導，向各位同志表示深深的敬意。

　　萬部長主要對今年兵團宣傳文化工作的目標任務進行闡述。

　　一、理論工作

　　繼續抓好中國特色社會主義理論體系普及教育、科學發展觀教育。

　　一是抓好黨委中心組學習，認真進行總結，寫好經驗交流材料，這一點非常重要。

　　本人認為我團的特點在于黨委一班人帶頭學習示范，建立學習制度，形成學習習慣，對基層領導干部隊伍建設起到了引領教化作用，干部隊伍整體素質較大提高，干部作風較大轉變。尤其是今年結合學習實踐科學發展觀活動，機關干部開展讀書好、讀好書、好讀書活動，可否建立考核監督機制，以達到學習目的。

　　二是學習內容要突出在紀念改革開放30年會上的總結講話，尤其是學習“十條寶貴經驗”、“四個一定要”，把黨員干部的學習引導好、教育好。當前干部學習存在的主要問題是：一不想學，二不愿學，三工作忙，四別人代學代寫筆記，相互抄襲可網上下載心得，這與學習實踐科學發展觀是背道而馳的。在這次學習班上，我也了解到其他師局也存在同樣問題。建議從機關和領導干部抓起，認真做好檢查督導，確保干部學習教育見實效。不仿召開暢談會，領導進行評議，納入干部定等考核，以使學習活動落在實處。

　　三是結合當前學習實踐科學發展觀，要做好宣傳，抓出成效。兵團日報將開設“團長、政委談科學發展觀”欄目，各級領導要以此為契機，使領導干部轉變觀念、解放思想、改進作風。

　　“學習實踐活動”不是運動，而是一次實實在在的實踐活動。

　　四是兵團將開展“屯墾戍邊理論研究”，計劃寫一個屯墾戍邊的綱要或者稱屯墾戍邊學。

　　二、新聞宣傳方向

　　1、加強對兵團新要求的宣傳：三大作用、三大關系。這也是科學發展觀在兵團的具體要求和詮釋。我們要把學習好中央的新要求落實在行動中。

　　2、加強對兵團六次黨代會的宣傳報道：落實“三保”，繼續深化團場改革。在團場現在發展的關鍵時期，我們各級領導干部要把握好機遇，做到特殊體制與市場機制的有機結合。

　　3、以國慶60周年、屯墾戍邊55周年為載體，開展系列活動。兵團日報將推出“我和我的祖國、我的兵團情”欄目，基層圍繞周年可開展“報告會、座談會、慶祝會、演講會、文化藝術活動”等，引導群眾更加熱愛祖國，熱愛兵團。

　　4、把職工關心的社會熱點、難點如醫療、就業、民生等問題，引導到非情緒、健康、理性的軌道上來。

　　5、策劃重大宣傳戰役，對基層涌現出的先進典型人物、工作經驗、取得成績，要開展集中宣傳，營造聲勢，推出高潮。

　　三、思想首先建設方面

　　1、圍繞中宣部“六個為什么”進行討論，說明屯墾戍邊核心價值觀最重要。

　　2、積極組織兵團參加“全國道德模范評選活動”，把兵團人推向全國，樹立兵團典型。一個人，就是一個兵團集體的體現。

　　3、積極做好未成年人思想道德建設和大學生政治思想教育。兵團14日將召開“凈化社會文化工作電視電話會議”，綜合治理社會文化環境，重點治理網絡里對青少年不良影響的游戲。堅決打擊不利于青少年成長的文化現象。

　　4、開展群眾性的主題教育活動，如報告會、演講會、朗誦會、演唱會，進行革命傳統、兵團精神教育。根據實際情況，或在一個單位、或在一個班級、或在文衛單位，有針對性地開展，確實達到活動目的和效果。

　　四、精神文明創建工作

　　1、今年要開展第三批文明生態小康連隊建設評比，堅持標準把好質量關。

　　2、“三大創建”：文明單位、文明城鎮、文明城市(三年評一次，力推石河子)創建活動。

　　3、開展“迎國慶、講文明、樹新風”活動，普及講文明、守秩序，文明旅游。

　　4、繼續開展電視進萬家活動。

　　5、志愿者服務：各級領導要引起高度重視，轉變志愿活動主要是青年人這一觀念。今后此項工作納入到文明辦管理，我們要按照要求積極發展隊伍。

　　我們可否發揮離退休干部職工的余熱，在城鎮衛生、文明禮貌、新風宣傳、未成年人教育等等方面開展志愿活動，抓服務、創特色，樹典型，推經驗。

　　五、對外宣傳工作

　　走出去，才知道中國有很多人都不了解兵團、不了解兵團人。我們要加大宣傳力度，讓全世界看到一個團結、和諧、穩定、積極進取的兵團、兵團人。建立新聞發言人制度，召開新聞發布會，在兵團重大事件發生的第一時間，發出聲音，客觀地、準確地講清事實，千萬不能“捂”。

聯通業務培訓心得體會 篇33

　　培訓的內容豐富，主題鮮明，針對性很強。培訓內容圍繞案件檢查、信訪舉報工作、村權監督工作、宣傳工作、執紀審查紀檢監察案件審理等方面進行了培訓。通過三天的培訓，有以下三點心得體會：

　　一、思想認識在培訓中得到了進一步提高。培訓的內容設計面廣，專業性強，既有理論高度，又切合實際，針對性強，又穿插了案例對知識點進行了分析講解，便于紀檢監察干部今后在工作中遇到相同的案件以及其他的案件提供了強大的理論武器。培訓中，先觀看了警示片《迷失》，又依次聆聽了從事紀檢工作有經驗的各位領導結合自身經歷所做的授課，體會到了適應新形勢、提升自身履職能力的重要性，體會到了著力建設忠誠、擔當、干凈、實干的紀檢干部隊伍的重要性……授課的內容和諸多事例案件提醒我在紀檢監察工作中要提高思想認識、認真負責、積極作為，做到對人民群眾忠誠，做到做什么事情都要抓早抓小、嚴格執紀，促使黨員干部遠離紀律和規矩的紅線。

　　二、業務知識在培訓中得到了進一步提高。領導的授課，回答了在新時代、新形勢下紀檢監察干部在紀檢監察工作中的一些疑問和難題，也提出了相關要求，讓我全面的、系統的、深入的了解了作為一名紀檢監察干部的職責和要求。培訓深入淺出地講解了紀律審查工作的流程、方法和策略、談話的策略與筆錄制作、信訪舉報工作、違紀審查的流程和證據的收集等方面內容，使我的業務知識在培訓中得到了進一步提高，也增強了我做好紀檢工作的信心和決心。俗話說“打鐵還得自身硬”，紀檢監察工作本身就是養兵千日用兵一時，平時沒有案件，可能許多知識用不上，但是，我們必須積極地做好知識的儲備和更新，深入地學習有關紀檢監察業務的書籍。當前，隨著經濟、科技迅猛發展，腐敗案件正處于高發階段，腐敗分子犯罪手段更隱蔽、更高明，如果沒有足夠的紀檢監察業務知識就難以勝任紀檢監察工作，就難以把自己的“本事”不折不扣的落實到工作中去、落實到行動中去。

　　三、對紀檢監察干部身份角色的認知在培訓中得到了進一步加深。古人云：“其身正，不令而行”，指出了率先垂范的重要作用，紀檢工作的紀律規范和職業道德要求紀檢干部必須堅持原則，做到公正廉潔、公道正派。要求紀檢干部堅持“兩個務必”，不僅工作期間要謹言慎行、以身作則，八小時以外也要一如既往、一以貫之，慎獨、慎微、慎交友。在本次培訓中，授課的領導介紹了在工作中排除各種干擾、頂住各種壓力、認真履行職責的真實案例，深受教育。因此，進一步加深對紀檢監察干部身份角色的認知，增強紀檢監察工作的紀律性和約束性，是干好、做好檢監察工作的重要因素。

聯通業務培訓心得體會 篇34

　　司工會對工會干部的關心、期望和要求，更加體會到工會在構建和諧社會中的作用。

　　三是認識到在企業工會的主要工作就是維護職工的合法權益，協調勞動關系。但要做好這些工作，僅有一腔熱情是遠遠不夠的，它要求工會干部有較高的理論水平，會分析企業主要矛盾和次要矛盾是什么；要熟悉國家、地方政府的法律法規和政策，善于用法律法規和有關政策解決在維護職工權益中的'問題；要學會與職工交流與溝通，真正使自己成為職工的“鐵哥兒們”“貼心人”，職工有什么話都愿意和自己講，而且在當今機制下，工會干部更要學會保護自己，講究工作方法和藝術，這一切都需要認真的學習。依法維護職工的合法權益。要暢通信息，加強溝通，發揮好橋梁紐帶作用，了解和掌握職工思想狀況，及時向黨政和上級工會反映職工普遍關注的熱點難點問題，準確表達職工的合理愿望和要求。

　　作為工會戰線上的一名新兵，我有幸參加了這次培訓學習，感受較多，受益匪淺，這必將對今后做好工作起到很好的作用。