公司培訓的心得體會（通用30篇）

公司培訓的心得體會 篇1

　　為期四天的封閉式培訓，讓我在思想上有了更深刻的認識，堅定了完成好每一項工作的決心和信心。四天的培訓，收獲了講師的專業知識，參與了伙伴們的探究，感覺自己所獲頗豐。

　　《壓力及情緒管理》《喜悅人生》讓我們明白如何與壓力進行戰爭，如何正確的認識和面對壓力，怎樣找尋真我，對我而言，自信、靜心和冥想是給我最大的啟發，結合自己日常的工作，靜心是確保工作全面清晰的基石，只有鬧中取靜，忙而不慌中才能確保工作有條不紊的進行，生活也是如此。以前從來沒有嘗試過冥想這一放松方式，自從學習接觸后，這段時間我一直在努力鍛煉嘗試這一技巧，尋求內心的平靜與放松。就目前感覺看來，效果還不錯。

　　人力資源范總的《績效管理》《導師制》是不同于之前在公司經歷的《績效管理》《導師制》培訓，相對之前的兩次培訓(操作型培訓)，這次的培訓，更注重的是豐富化、理念化，使我們對人力資源的理念和專業知識有了更清晰的認識。

　　第一事業部馬總的《職業心態》給我的印象最為深刻，從來沒有一堂課聽過那么多的故事，而且故事個個都是那么精彩，故事的寓意又那么深刻。為自己而工作還是為老板而工作，我想這個答案在我腦海里有了新的詮釋和答案。

　　《系統性思維》這個課程的培訓，公司是聘請了時代資訊公司的專業教練給我們上課，這種對抗式的課程，是我生平第一次經歷，觸動也是比較深刻，個人覺得這種方式的授課，能偶爾接觸一下，對自我的平衡和激化的效果是非常顯著的，至少現在為止，我對這次授課的內容還記憶猶新，系統的特點、目的性、子系統、系統思維的過程，增強-平衡-延遲，在日常生活和工作中，我們需要努力走出自己的心智模式，理智的全面看待解決問題。

　　《會議管理》《企業文化》《溝通技巧》《財務指標》《國際貿易》等課程帶給我們的不僅僅是專業知識的提高，讓我們感受到的更多是內部講師的敬業，激情四射的課堂上，學員與講師一同融入了知識的海洋。

　　正如思想輔導員楊老師與我們探索人生課堂上說的，人活在這個社會上的意義是什么?如何找到我們自我的價值，如果實現我們自我價值，如何對自己負責，如何對公司負責，如何對家庭負責，如何感恩。對我來說，這次培訓是自我自審的一個時機，重新審視自己，重新定位自己，重新找回自己，重新規劃自己，感謝同益公司，同時也感謝陪伴我的所有同事。

公司培訓的心得體會 篇2

　　從xx月xx日來xx集團報到，成為一名管理培訓生，轉眼間在公司實習已兩月有余，細想起來這段時間自己無論是思想認識還是實踐工作認識上都有了很大的改變，內心特別感激公司提供我們這樣的機會參加培訓學習，感謝公司對我們這批管理培訓生的重視。這次培訓雖然也只有短短的2天時間，但是課程安排緊、內容充實，使我收獲頗豐。我想從以下幾方面總結以下自己這次的培訓心得體會和收獲：

　　首先，我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領導，或是部門領導，或是專業管理咨詢公司專家，他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領導還是部門領導，為了這次培訓他們無不作了精心的準備，那一個個精心設計的幻燈片、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經驗、無不體現著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學習，這會是我們受用一生的寶貴的精神財富！

　　其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天李部長的講解高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現狀及未來發展戰略，使我對公司的發展史有了更全面的認識，更堅定了我作為一名xx人的自豪感與歸屬感；王校長的講解緊扣企業規章制度建設的主題，做了言簡意賅的講解，使我對企業規章制度建設在公司發展中的重要作用有了更深刻的理解；而其他各位領導的講課則緊扣公司的各項主營業務，作了細致詳盡的講解，使我對公司的各項業務有了大致的了解，更明確了自己的業務方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎！

　　第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業于不同的學校，有著不同的專業背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是“xx人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協力、各盡所能，為公司未來的發展創造新的業績、為“xx人”增添新的榮譽！

　　第四，自我認知的提高和清晰的職業規劃，經過這兩個多月的實習我深刻認識到，從普通一員到職業人自己真的還沒完全準備好，還欠缺太多，有太多需要努力的地方：一是心態上不成熟，抱怨過工作環境不好，抱怨過不公平待遇，自己卻沒有實實在在做多少事情出來，且看問題過于單純、缺少正確認識社會現象的能力，自我情緒管理能力欠缺；二是，還沒有形成良好的工作習慣，紀律性不高；三是再學習的能力不夠，主要是向他人學習、向實踐學習的能力。

　　未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導，有我自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我們就一定能創造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“xx人”的工作業績！

公司培訓的心得體會 篇3

　　作為一名某集團，某航空有限職責公司的新員工，很榮幸參加此次公司組織的入職培訓。

　　在為期六天的培訓中，不僅僅學習了公司發展現狀、企業文化、方法發展、部門分布、部門職責以及新員工從主角的轉變等，還進行了艱苦精彩的軍訓。雖然六天的培訓結束了，然而留給我的啟發及思考卻剛剛開始。

　　透過這幾天的學習，在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路，對以后順利開展工作有很大的幫忙，但是有很多具體的工作方法以及領導與前輩們的經驗還需要自己在實際工作中慢慢學習體會。

　　在酸甜苦樂的軍訓生活中，無論是教官的指導還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學員用心參與，無論是在平時訓練和在進行各種游戲中，還是在最后的結訓表演上，學員們都用心參加，發奮的融入團隊，并且很好的扮演好自己的主角，這讓我體會到個人與團隊的關聯，沒有團隊，就沒有個人主角的成功，只有更好的融入團隊，承擔職責，敢于擔當，才能實現個人與團隊的雙贏。

　　六天的時刻，這個過程讓我體會很深、感觸很深的是，我的內心發生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉變觀念，端正心態，以發奮換取肯定，用實力贏得尊重。學歷不等于潛質，沒有低素質的員工，只有高標準的管理。做我所學，學我所做，樹立正確的人生觀，價值觀是立身的本質，成才的導向。只有對未來一切具有強烈的職責感，以各種方式進行學習，提高自身修養。

　　銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態，更加的發奮，付出更多，才能正真的實現目標，才能為團隊，為公司做出更多的貢獻。

　　正如前文所述，培訓資料詳細，培訓成果卓有成效，這六天的培訓將對我的職業生涯產生深遠的影響。感謝公司為我們帶給如此形式的的`培訓，最后引用一句話：認真做事能夠把事做成，用心做事才能把事做好。

　　在工作中我必須要學會做人，用心做事。

公司培訓的心得體會 篇4

　　眼睛一睜一閉3月25日這一天就過去了，但對于我以及我的同仁、這一天都有很大的收獲，因為這一天由我們公司顧問孫老師給我們培訓（健康管理及心態）方面的課。

　　對于我個人，我認為這次培訓非常有意義、非常有必要，因為這次培訓不但使我解放了思想，打動了內心。還開闊了我的視野，無論從聽課到看影片，還是做游戲，每時每刻、都讓我有所感動和收獲，許多不可言語表達的收獲。加之與來自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂，相互交流相互交心、從而改變了自己的人生態度以及價值觀。以下是培訓后的心得：

　　一、“廁所文化”到健康管理

　　對于我做的行業不僅僅是謀求一份工作或是掙一個月的工資，而是打造一個健康的企業、發展健康產業，“健康是人的本錢”企業也是一樣，健康管理才能創造健康企業及發展健康產業，健康管理注重細節、注重最基層，從保潔員、技師、服務員樹立健康氛圍創建健康團隊，就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服。

　　二、心態決定命運

　　心態決定行為、行為決定習慣、習慣決定性格、性格決定命運。因此、想要改變命運應該從改變習慣做起，想要改變習慣，就要從改變行為做起，想要改變行為，就要從改變心態做起。對于我而言心路歷程怎樣走過不言而喻，就像課堂上講的“木匠”的故事，人生就是一項自己做的工程，今天做事的態度，決定了明天所住房子的質量，只有理解、感悟到這些，才能樹立良好的心態，盡最大可能的發揮自己的主觀能動性，由被動變為主動，由此上升到用心做事，因為我要成功不是一句口號和一條標語，我要改變我的命運需要付出真誠的實際行動。

　　三、人最大的“敵人”就是自己

　　為什么有些人活的很瀟灑，在工作中不斷的進步成功，不斷實現自我價值；而有些人卻與成功無緣，工作消極，人與人之間智力差距并不大，而差距在于你做人做事、有沒有給自己找接口、有沒有對自己不忠實。就好像我們在課堂上做的那個游戲，你到底想給對面的伙伴怎樣的動作，是看對方的眼睛、是握手、拍肩膀、還是真情的擁抱。其實大家心里都很明白應該給對面伙伴怎樣的動作，只是礙于各種心里原因在作怪，在給自己找借口、在欺騙自己。沒有給予伙伴的那個動作，而錯過了機會，我們的人生何嘗不是這樣呢。那么不要給自己找任何借口，一定要忠于自己。當我們選擇了一份工作，一種職業，而且清楚的認識到我所做的每一件事都是為自己而做，一份耕耘也許不一定就有一份收獲，但一定會是一份積累，這時，我們離成功又進了一步。

　　四、擁有感恩的心

　　對幫助過你的人、給你希望的人都應該擁有感恩的心，讓我感動流淚，我們應懷抱著一顆感恩的心來回報父母。要做事先做人，人都做不清楚怎樣做事。工作也是一樣、不僅可以讓我們衣食無憂，而且還給我們創造了一個可以實現自我價值的平臺。對企業，我們應該懷抱著一顆感恩的心。積極的心態將促成積極的行為，當我們抱著一顆感恩的心態來面對我們的工作時，我們將發現它是一截從尾吃到頭的“甘庶”，越吃越甜。在我們的工作過程中，將會多了一份寬容和理解，少了一份抱怨。

　　五、確定人生目標

　　確定自己的人生目標，沒有目標就好比一條船在茫茫的大海上漂泊，沒有航線也沒有目的地。只有確定目標，才能夠勇于前進。

　　我堅信，年輕、聰明的我們，一定能夠戰勝自己、保持良好的心態、確定自己的目標、抱著一顆感恩的心去實現自己的人生價值，相信自己、我一定行。

公司培訓的心得體會 篇5

　　文化，是企業的靈魂，是一個企業能夠傲立商海的根本所在。培訓了文化的澆灌，企業便像無源之水，是無法長久的。干部培訓心得文化發展至這天，大家已普遍認識到，它的實質就是企業所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業干部培訓心得建設的真正功效在于以優秀的文化教化人、轉化人。中國的海爾集團、邯鄲鋼鐵公司、美國微軟公司、日本培訓心得公司等等，他們創造出的奇跡和成功的企業質量培訓方案無不告訴我：企業文化是企業發展的不朽之柱，文化建設有著潛在的凝聚力量，它不僅僅僅能給企業帶來一種企業，而且能激發員工的自豪感和職責感，培育企業心得精神，為我們員工作導向，從而提高企業的整體效益。

　　下面我從三個方應對如何宣講東方公司企業文化來談談個人的心得體會。

　　一、淺談對培訓企業理念的理解。

　　作為公司的員工，我們每一位員工都就應秉承公司的優良文化傳統，牢記“誠信、業績、創新”是我們企業和員工共同的價值取向，發展是我們的第一培訓心得，具有強大核心的競爭力的國際一流公司是我們共同的目標。

　　誠信文化是企業文化的重要組成干部，企業無信不旺，社會無信不穩，因此，誠信是企業理念的基石。誠信：誠，就是忠誠、老實;信，就是守信用、重信譽。誠信作為企業核心價值培訓大家網尤為重要，它是我們的傳統美德，繼承和發揚這一美德，在市場經濟條件下具有特殊而現實的好處。

　　創新，就是拋開舊的，創造新的。創新是企業興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創新、管理創新、科技創新、制度創新、各方面工作創新，才能實現新的發展，創造新的輝煌。運用先進管理辦公室主任培訓班、技術水平和經營業績，去拼搏，去干部;視質量為企業的生命，用心參與企業干部培訓心得競爭，努力打造哈爾濱職業培訓學校一流地球物理公司。任何企業文化建設都心得以“誠信、業績、創新”企業價值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業禮儀，構成崇尚誠信，追求完美的思維電腦培訓班和行為習慣。因為，如果企業的企業能夠共有這樣的思維方式和行為習慣，內部的溝通和協調就越容易培訓大家網，對于增強企業內部的凝聚力、提高整個企業的工作效率都會產生十分用心的作用和影響。

　　公司提倡“讓用戶滿意，以共贏謀求可持續發展”經營理念，提倡“靠前服務，超前服務，超值服務”的服務理念，其好處是何等重要。身為東方公司一名社區領導干部，在日常管理中宣貫培訓大家網企業理念，用心開展操作技能培訓、企業服務規范、服務禮儀培訓、完善各項管理制度、建立質量體系等等，使員工盡快熟練本崗位規范的操作，具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業文化理念滲透到經營工作、管理工作和服務工作中;貫穿于工作要求、工作標準、工作考核中，把企業理念作為我們的行動指南，是我義不容辭的工作職責，一切以用戶為重，為用戶所想，為社區居民帶給最滿意的服務。

　　二、對于企業文化建設方面的措施。

　　在公司快速可持續發展的關鍵時期，企業文化建設是一項復雜的系統工程，務必提高認識、加強領導，開拓創新、與時俱進、努力開創企業文化建設的新局面。

　　(一)要提高認識，統一思想，切實把企業文化建設列入管理工作的重要議事日程。企業文化建設是企業全部工作的重要組織部分，認真抓緊抓好至關重要。在工作中定期組織基層領導干部和員工加強對企業文化建設理論的學習研究，掌握企業文化的基本原理和基本資料，增強對企業文化建設重要性和必要性的認識;及時研究解決企業文化建設中出現的新狀況新問題，把握好企業文化建設方向，堅持用社會主義的先進文化占領文化陣地，不斷推進企業文化建設。

　　(二)要加強領導、齊抓共管，建立起企業文化建設的工作機制。企業文化建設是一項綜合性的工作。要用心構建黨委統一領導，黨政工團齊抓共管，廣大員工用心參與，共同推進企業文化建設的新的工作格局。成立企業文化建設領導小組，設立企業文化建設工作機構和專職工作人員，明確工作職責。在機構改革中，企業文化建設只能加強，不能削弱，更不能代替;努力探索在現代企業制度下，企業文化建設的新機制、新方法，把企業文化建設不斷引向深入。

　　(三)要精心組織、整體策劃，穩步推進企業文化建設。我作為一名社區干部，在企業文化建設中承擔著組織者、培育者、倡導者、示范者的主角。因此，要重視透過脫產培訓和在崗學習、觀摩交流等方式，提高企業文化建設工作水平。要精心策劃企業文化活動

公司培訓的心得體會 篇6

　　我公司年的培訓工作根據市公司人力資源部指導，本著“利用內部資源、采取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質”的原則，委派我公司內部培訓師晏繼東同志參加省公司統一組織的培訓，取得全省排名第二的好成績。同時積極響應市公司人才資源部下發的工作通知單，組織培訓師和業務骨干，結合本單位經營工作重點和工作實際，詳細制定了內訓計劃，分班次集中授課和現場交流相結合。取得了良好的培訓效果。同時組織社區經理，客戶經理及營業一線人員進行案例征集活動。上交營銷服務案例。最后我公司制定了培訓效果評估考核，發放課后培訓試題答卷，員工培訓調查表及培訓考核登記表。

　　培訓對象及培訓內容

　　本次培訓人員范圍主要有：全體營業人員10人，全體社區經理(包括城區和農村片區)10人，農村統包人員5人(覆蓋全局農村網點)，商業務客戶中心5人，大客戶中心4人，共計培訓78課時

　　主要培訓內容嚴格按照市公司下發通知精神，同時結合楊凌實際情況組織如下：

　　(1)基礎業務及流程(含寬帶業務基礎知識、最新資費、疑難解答)，因我局寬帶維護設立專門的數據維護，寬帶安裝知識不沒有在本次培訓組織范圍內。共計培訓課時。

　　(2)新業務培訓：因我局市場部設立有固話產品經理、數據產品經理、和小靈通產品經理，針對不同的業務，組織產品經理及內訓師共同進行培訓，主要對固網彩鈴、商務彩鈴、一呼雙響、農家樂等增值業務、近期我局新的營銷政策等進行培訓，培訓方式采取集中統一培訓。

　　(3)營業廳服務營銷技能培訓，結合省公司統一組織培訓，主要有服務禮儀，優質服務意識，服務溝通技巧，營業投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態與團隊建設內容。培訓方式結合現場培訓、在互動中進行學習。同時課后采用現場評估方式加強學習效果。

　　(4)農客經理營銷與服務技巧培訓：主要有農客經理心態調整，收集信息方法，客戶拜訪前的準備工作，客戶投訴處理7部步法，如何進行有效的促銷及如何預防在銷售中遇到的風險。

　　(5)實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓：零次戶營銷、拆機挽留政策。

　　(6)crm系統業務培訓：前臺綜合受理、號線系統，工單處理系統等。

　　培訓小組成員及人員分工

　　培訓工作我局領導非常重視，特成立主講人員小組：內訓師-__、數據產品經理-__、業務支撐-__、小靈通產品經理-__、營業員培訓-__。各培訓人員結合各自業務特色進行弧形互動培訓，培訓小組分為3組：營業組、社區經理及商業客戶組。活動過程總結

　　進度

　　本年度培訓與計劃進度相比，因為業務營銷工作的影響。總體進度與實際進度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進一步加強執行力。

　　工作量

　　我局今年由于新業務，新政策較多：春蕾行動、存贈優惠、百寶盒、話務量簽約，我的e家等業務更新很快，培訓為不影響公司的正常經營和生產，把所有的培訓都安排在晚上及周六和周日進行，培訓主講人員加班加點堅持進行，各社區經理特別是農客經理因家里縣城較遠，克服困難積極參加培訓，工作量較大。

　　培訓過程中存在的問題

　　培訓工作結合公司實際，采用了一些新的培訓方法，如分組討論、互動分享培訓心得過程中，在培訓過程中出現以下問題：

　　(1)課堂學習氣氛不夠活躍，有些學員回答問題和分組討論發言時緊張不知說什么。

　　(2)理論學習與實際營銷過程所做的結合不好，如培訓師花2個課時詳細說明如何促銷搞活動的相關知識，但是實際在村子中組織在農家樂營銷中，農客經理好多因素沒有顧及到，首先計劃營銷的當天下小雨，活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題，因此本次培訓后，應注重培訓理念和方法在實際工作中的具體應用。

　　(3)有個別員工對培訓工作不重視，不參加培訓、遲到早退的現象時有發生。

　　(4)培訓工作后評估和跟蹤不到位。

　　培訓效果評估

　　通一系列培訓，全面提升了一線人員營銷服務技能，加強了用戶服務的理念，加強了企業文化，主要表現有：

　　(1)通過營業人員營業廳服務營銷技能培訓，營業人員的精神面貌有很大的提高，以前有個別人員沒有化淡妝，通過服務禮念的培訓，使營業員認識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重，同時通過營業服務禮儀培訓，營業人員在站姿、坐姿、接用戶票據等小思節上注意問題。

　　另外在營業廳接待用戶投訴處理方法上，通過培訓也有很大改觀，采用用戶投訴處理七步法，把大部分用戶的對電信服務及其它資費的不理解消滅在萌芽狀態。

　　(2)社區經理(含農客經理)通過”農客經理營銷與服務技巧“的培訓學習后，首先明確了自己的職責，做為一個社區經理除了正常維護工作外，在營銷上還應干什么?如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關知識等方面有了初步的認識。

　　(3)強化學習型組的企業文化理念。

公司培訓的心得體會 篇7

　　在20xx年已經匆匆而逝，此刻已邁入了新的一年，在努力用心投身于新一年的教育工作中的同時，我在此也對過去一年工作進行總結。總體上20xx年不管是對學生還是對學校來說的收獲是很豐富的，學生在這個環境下養成了良好的生活和學習習慣，大部分學生也取得了優異的成績，這些也得到了家長的肯定。

　　一、加強教育隊伍建設

　　各行政管理人員與教師加強學習交流，塑造良好教師形象。提高教師師德修養和依法執教、禮貌從教、科學施教的意識，規范教師的教育行為和工作方式;在教學中用心運用新課程的理念明白自己的教學行為，促進教師專業發展。我校努力培養造就師德高尚、教學優秀、教研突出、教改先進、有影響的教師。

　　二、學生隊伍建設

　　我校針對不同的學生的學習實際狀況設計不同的教學，注重讓學生養成良好的學習習慣，把“養成教育”貫穿于整個教學過程中。并狠抓學生的行為習慣堅持“教書先育人”的原則讓學生的`身心健康發展。在狠抓教學質量的同時，認真執行“減負”有關規定，把提高教學質量放在提高課堂效率上，放在作業練習的精心設計上，放在培優補差上，切實減輕學生過重的課業負擔。平時鼓勵學生多看課外書。在學生生日是也組織所有教職工及學生共同慶祝。

　　三、教育均衡發展狀況

　　為確保我校工作均衡發展，我校自建校以來不斷完善硬件設施以改善辦學條件。為每位教師配備電腦4臺，打印、復印機3臺。20xx年由于招生工作的落實及得到了學生與家長的肯定，學生人數超多增加，我校因此先后購進課桌、凳子200余套、黑板15塊、各類獎品及輔導參考資料、課外書籍等數套;各教室也重新裝飾;在20xx年上半年我校新開設語文輔導班，于是重新裝修了一間專用語文輔導室。

　　四、教育民生工作進展

　　1、我校一向堅持任性化辦學教學，對學生不僅僅關注其學習成績的優劣，更關心學生的身心健康發展，也深入了解學生的家庭背景與影響。對一些家庭條件十分困難的學子盡量減免學雜費。

　　2、學生安全工作一向作為最重點對待，堅持“一切以安全為前提”的原則，在20xx年里堅持天天強調安全，時時強調安全。

　　五、總結

　　20xx年在學校上下齊心協力，教職工敬業，顧全大局，無私奉獻，使學校事業有了進一步發展。與此同時，我們也清醒的認識，教育改革的不斷深入對學校工作提出了更高的要求，我們要有憂患意識。當前面臨的狀況形勢是嚴峻的，任務是艱苦的，課改的壓力，生源的壓力，質量的壓力，都需要我們在今后的工作中不斷地去拼搏，去開拓。我們深信只有我們堅定信心，齊心協力，迎接挑戰，開拓創新，以團結、務實、敬業奉獻的精神，瞄準新目標，再創新佳績，就必須能讓我們的學校走上一個更輝煌的臺階!

公司培訓的心得體會 篇8

　　20--年2月—20--年4月，我在中國人壽保險公司青島分公司進行了為期兩個月的實習。

　　中國人壽保險股份有限公司是中國大陸最大的專業化商業人壽保險公司，是中國內地第一家在美、港兩地同時上市的金融企業，--年被《歐洲貨幣》評為“亞洲最好的保險公司”，--年度世界500強企業評選中，中國人壽保險股份有限公司再次入選世界500強，排名也大幅度上升。中國人壽連續8年在保費收入、資產總額、客戶規模和市場占有率上排名業界第一。中國人壽擁有長期忠實客戶億人，短期保單客戶億人，為6億多人提供了人身保險。

　　我實習的部門是該公司的培訓部，培訓部的職責是對本公司的保險推銷人員(即外勤人員或業務員)進行系統的、專業的培訓，幫助他們掌握推銷的方法，提高他們的推銷技巧，從而提升公司的業績。

　　(一)推銷工作的重要性及其特點

　　人身保險是以人的生命或身體為保險對象的，保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因導致的死亡、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此，以經營人身保險為主的保險公司所提供的產品就具有無形性、同質性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談論這些話題。所以即使人們有巨大的保險需求，也很少有人主動的去購買保險產品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產品，引導客戶發現需求，激發客戶實現需求，推銷公司的保險產品，提高公司的業績，提升公司的形象。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。

　　人身保險的推銷工作具有一些特點：

　　第一，推銷工作具有服務性。這種服務性表現為：首先是在顧客購買之前，推銷人員應根據客戶的需要，幫助其設計保險方案，選擇適當的險種;其次在顧客購買之后，根據客戶保險需求的變化和新險種的出現，幫助顧客調整保險方案，確保其財務穩定;再次當保險事故發生或期限屆滿時，主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務。

　　第二，保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同，也是一種家庭經濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫學、金融投資、社會學方面的知識，還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態和消費習慣。

　　第三，推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想，提供給客戶優質的保單，使客戶在遭遇不幸時及時得到經濟幫助，渡過難關，自然會受到人們的尊敬。

　　第四，推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據自己的情況選擇工作時間、對象及地點，按照個人的計劃自由調整安排。

　　第五，推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領。所以，任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發。

　　(二)中國人壽保險公司的培訓體系

　　公司有專業的梯級培訓體系，包括員工基礎學院、成功創業學院、高級干部學院、終身進修學院逐級遞進，系統培訓，有專兼職講師講授。對于外勤員工具體地講，由公司培訓部統一來組織的培訓有：新人培訓、銜接培訓、轉正培訓、業務經理晉升培訓、代理人資格考試培訓、PTT(兼職講師)培訓等。而外勤人員回到各自的區上還進行單獨的培訓。可以說培訓是從外勤人員入公司的第一天就開始陪伴著他(她)的成長。公司的培訓內容相當全面，從中國人壽的歷史、禮儀到主顧開拓、條款講解、增員、轉介紹到推銷哲學等等。中國人壽保險公司煙臺分公司從開業到現在取得了驕人的業績，這于他們擁有一支優秀的培訓隊伍是分不開的。公司培訓部的老師為外勤人員構建了一個良好的培訓框架。

　　(三)中國人壽保險公司煙臺分公司的培訓框架

　　1、培訓需求分析

　　由于保險是服務性行業技術沒有專利性，因此為了防止偷師的現象一般是有內部人員來進行需求分析的。他們通常采用面談或問卷的方式了解公司外勤人員需要哪些培訓，再與公司的目標相結合，制定培訓的內容等。

　　2、培訓設計

　　每一個培訓班以前，培訓部的老師都會先寫本次培訓所希望的結果，描述需要學員掌握的技能、知識或所需改變的態度及學員紀律表。提前一個星期通知各地區的人員管理員，讓他們通知各位參訓學員準時到場。培訓老師還要安排培訓課程、聯系講師;與賓館協商場地;準備培訓所需的各種物品等。

　　3、培訓實施

　　每一個培訓班開班的第一個半天都是班務活動。主要由老師介紹學習的目的、學習中應注意的問題，激發學員學習的興趣。然后把班級分成幾個小組，給每個小組提供一張宣紙和幾支彩筆，由他們給自己的小組起名、組歌、口號，選出組長等，再進行一些小活動，既相互競爭又相互協作。課程一般采用多媒體課堂講授式，中間穿插一些小游戲來調節氣氛。

　　4、培訓評估

　　培訓部的老師每天要對培訓情況進行總結，即每天把培訓情況反饋到各個區上，讓區上的人員管理員了解學員的學習情況;

公司培訓的心得體會 篇9

　　聽了韋老師兩次的課程培訓，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業，也可以規劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有大量非常善良但心態與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。

　　李總提出我們Xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業要擁有一個能使自己的員工能通過學習，不斷提高自身素質的環境，這也許是企業人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到，什么樣的人才是企業優秀的人才?一個企業的優秀人才，應該是深知企業的文化，在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體，同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。

　　來到Xx公司就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓這個團隊擰成一股繩，發揮出最大最好的效應，是我們迫切需思索的問題!

　　我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業業做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。

　　創新、超越、團結、務實這是Xx公司的企業文化的一種體現，以服從組織、團隊合作、責任敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據，這種文化與管理，是公司發展過程中多年經驗的積累與沉淀，是Xx公司人集體智慧的結晶。

　　一個企業如何建立自己的企業文化，我認為沒有固定的模式，我們要通過工作的實踐來不斷的學習，積極地注意吸納其它企業的先進思想，結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業文化的一個組成部分。

　　一個擁有優秀文化的企業，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。

　　公司的企業的文化是開放的、包容和不斷發展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發揚光大，集體團結一致共同奮斗，我們有理由相信明天會更好!

　　過了幾天的培訓，從行業的專業知識到對未來的展望，從溝通的技巧到團隊的融合，無疑都將會成為這個大家庭里永遠的精神財富，我將我從他們的課程里銘記下那些閃光的點與自已的一些感悟，給大家分享一下。

　　1、常懷感恩的心。

　　為什么要把感恩心放在那里講，正因只有懂得感恩的人，才能懂得回報和進取，常懷感恩心，多思他人苦，富足不浪費，貧賤不志移。我們感恩親人，正因有血脈之情，感恩朋友，正因他們是我們心靈的窗口，我們感恩社會，正因她給我們活著的資源，當我們來到，我們感恩，正因那里給我們帶給了成長和成功的平臺，我們去感知他的`文化，去展望他的未來，是那里，讓我們站的更高，看得更遠，走的更加靠前。

　　2、遵守規矩

　　古人云：無規矩不成方圓，規是用來畫圓形的，矩是用來造方形的，規矩是用來定型的，大家看看，車輪子，房子，我們生活中事物幾乎都在用著方圓，其實這暗含了一個道理的，“規矩立人間，方圓成天下。”

　　聽劉主任講過金鑼的一個故事：說什么是規矩，有一個籠子，里面有一群猴子，籠子上方掛著香蕉，香蕉上有個機關，只要香蕉被動了籠子上方就會噴熱水，所有的猴子都會被燙到，一開始有猴子去碰香蕉，結果大伙都跟著挨燙，于是大家都揍他，之后進來的新猴子，只要是想碰的，都會挨揍，久而久之，上方的香蕉都爛了，大家也不知道里面還有沒有熱水，但就是沒人去碰它，這就是制度，規矩，往下延伸叫做企業的文化。

　　我們講亮劍，講軍魂，其實軍魂的塑造根基在于軍隊嚴明的紀律性，這是所有的基礎，無組織無紀律，打仗時那里團長喊著上了，那邊還玩著呢，只有等死。這邊團長沒喊上，一大群就沖了，那也是死。土匪被稱為土匪，就是正因他們是沒有規矩可言的團伙。

　　我們看講座，說團這個字是有口才的人，其實它還有一種解釋，我們能夠看一下，這個字是才華外面有一個框，很形象的說明力量的團隊化實現，是需要有所約束的。我們不否認每個人的才華，問題的關鍵是，怎樣樣讓眾人之才華合聚，這就是邊界，就是規矩和制度。

　　3、融入團隊，通力協作。

　　講座上說，團隊就是一個有口才的人說給一群人聽，其實這只是他的一個思想統一的層面，團隊是一群有著一致思想、能積聚最大力量、完成統一目標的人，因此團隊延伸到實際的事務層面，就需要“做”和“執行”。一個人的力量是有限的，但是，當一群人在一齊的時候，我們就能產生無限的合力，我們都知道一根筷子和一把筷子的例子，大千世界，物以量變而成質變，量變的實質含義是什么?就是合力。

　　阿里巴巴馬云有這樣一段話，說阿里巴巴在面臨“一流的想法三流的實施和三流的想法一流的實施”這兩種模式的時候，他們毫不猶豫的選取第二種，執行是一個統一融合的過程，它會使完美更加完美，一流的實施，會使三流的想法到達超越的效果，這種推動力和良性循環的力量要比三流實施的可改觀性更加促進團隊的良性發展。

　　在培訓的時候，當我們進行一些互動的時候，游戲也好，敬業時刻也好，團隊訓練也好，其實都在鍛煉大家的這種融合執行力，有些人覺得是形式，有些人覺得不好意思，但是你想過沒有，如果連形式和你熟悉的人你都不愿意去理解，那到了真正應對問題和解決問題的時候，你怎樣辦?因此，認真的對待每一次互動，這是對大家的尊重，更重要的是對自己的提升。4、不斷的學習與進步。

　　學習是一個動詞，是兩個動作的統一，一是學，學未知之識，把自己不知道的知識掌握住，二是習，習他人之長。學是增加自己的基礎，習是增加自己的方法。這個時代的變化大不大，人類智慧的無限擴展，每時每刻在天翻地覆的改變我們的生活。

　　給大家舉幾個例子，我記得上小學的時候，那個時候的手機叫做大哥大，很霸氣，跟磚頭似的，只限于通話，我上了高中的時候，手機有了和弦鈴聲，有了真彩色的屏幕，你在看看此刻，蘋果手機，安卓系統的智能機，從功能的延伸到操作的復雜化，我們被這些事物無聲無息的改變著。我XX年第一次使用電腦，到此刻略懂皮毛，感覺永遠跟不上硬件和軟件的變化。我們以前講學習是為了生存，其實，到了這天，當這些改變切切實實走進我們身邊的時候，我們說學習其實是為了能正常的生活。

　　拿我們屠宰行業來說，從冷鮮肉市場的興起，到貼合國際標準的生產體系驗證，從作坊式的生豬屠宰，到全自動化的屠宰分割設備，從單一的肉類產品到各種特色、滿足于世界各地需求的肉制品分類，這種變化是巨大的，人要活著，企業要活著，就務必跟進時代，時刻學習。

　　4、我們的態度決定自己的成功。

　　我們要有什么樣的態度呢，

　　①不多言是非。古人云，靜坐常思己過，閑談莫論人非，從心理學的角度來講，人有一種功能叫做“移情于己”，什么意思呢，就是你在把一件事說給他聽的時候，他會在潛意識把自己替換成其中的主角，這個其實很嚇人的，你想想看，當你在說著其他人的不是，聽的人必然回想，你是不是有一天會這么說我呢?因此最后的最后，是越來越多的人不信任你，背離你。古人云，吾日三省吾身，要自省，才能修涵養，才能成大道。

　　②敢于承擔職責“錯了不找理由”，人們在做錯了事的時候，一個常態化的反應是找理由，先說正因什么什么，因此造就了一句話，只問結果不問原因，有些事情，錯了就是錯了，改就是了，沒必要再去辯解，正因果未成，我們在錯了的時候，不妨退一步，先把自己疏忽的地方寫下來，久而久之，我們會有很大的改善。

　　③“從想到說，從說到做”，勇于邁出你的腳步，記得在大學的一節思想政治課上，老師讓我們討論現代人道德缺失的問題，有人說，此刻的人都變了，首先是私念，無善心，我當時舉了個例子，我問他們，如果你們坐在公交車上，看到有個老人上了車，有沒有一種想給他讓座的沖動，很多人都說有，我說那么，這就是善念，你們已經想到了，但是迫于那個環境下的壓力，你沒有勇氣?酒鵠礎F涫瞪莆慈筆В?只是你不敢做。

　　在工作中，當你發現地上的紙屑，當你看到沒有關的電燈，當你看到還在流水的水龍頭，你是不是想著做點什么，但是你又怕別人說你做作，說你裝，大家是不是有這種感受，因此你不去處理他們，有很多時候，是我們太在乎別人怎樣去看怎樣去說，因此放下了前進的腳步，勇敢的往前走一步，久而久之，你會發現落下別人一大截。

　　5、路雖遠，行則將至，事雖難，做則必成。

　　有句古話：千里之行，始于足下，任何事物的做成都是一步步走過來的，農村蓋房子，要先打地基，再一層層加磚，起來墻之后，再去做頂，最后才是完整的能夠住人的房子，堅實的走好每一步，才能達成心理的那個目標。讓我們看看那些行業的巨頭們“雙匯、金鑼、得利斯、龍大”，他們不是空降企業，他們的路都走得異常艱辛，只是到了此刻，人們只是看到了光華，忘掉了他們痛苦的過去，可就是這樣的一步步艱辛，讓他們走到此刻，豎立了品牌，割據市場，在任何一個行業里，都演繹著大自然優勝劣汰的法則，最終的行業標準是那些強勢企業來定的。

　　路還有很長，我們不愿意過多的描述艱辛和長度，正因我們有前進的信念和不懈的堅持，正因這一次次的培訓和更深的xx大家庭融合，讓我們更加有力的拓步前行，是一個品牌，也是一種祈愿，祈愿它承載的每一個家人的夢想都能實現，等過了十年，二十年，三十年或者更長的時刻，我們回過頭，會慶幸路上有自己，會慶幸我們的相聚相識和共同的奮斗。

　　我之前這樣說過，與所有的同事們一齊，是緣分，是力量，是溫暖，是期望，走在一齊，匯聚力量，我們才能開拓屬于這個品牌的未來，才能開拓每個人所期望的未來。

　　下方我邀請所有的家人站起來，知道為什么站起來嗎，站起來，是你神經開始緊張的時候，我此刻告訴大家八個字“未來，未來”，我請大家和我一齊，把這八個字用盡所有的力量喊出來。

　　謝謝大家的配合，剛才的呼喊過后，大家有沒有感到力量的迸發，你們有沒有感覺到匯聚的能量之大，那么好，我告訴大家，這種力量就是期望之所在，正因有你，有我，有我們大家的合聚，我們堅信我們有著共同的未來。謝謝大家。

公司培訓的心得體會 篇10

　　11月23日至24日，作為湘楚人力資源集團有限公司的一名新員工，我參加了公司為期兩天的“員工職業競爭力提升”培訓，這次培訓使我感觸頗深，收獲很多。

　　兩天的培訓全部由集團總裁丁春松親自主講，丁總裁重點就《高效能人士的7個習慣》進行了系統的講解。整個培訓過程中，丁總裁既嚴謹又不失幽默的講授和不時穿插的學員互動，讓全體參訓員工既感受到自己知識的匱乏和參加培訓的重要性，又學得輕松愉快。

　　參加這次培訓的員工，都很珍惜這難得的學習機會，在最短的時間內完成了由職員到學員的角色轉換。每一位員工都專心致志，全神貫注，認真聆聽，積極互動，如饑似渴地接受著新的知識、新的理念。

　　丁總裁的培訓講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現在我們的面前，真可謂“聽君一席話，勝讀十年書”。他說：“習慣”對我們的生活和工作影響很大，“習慣”在不知不覺中形成，又在成年累月中影響著我們的思想，暴露出我們的本性，左右著我們的成敗……要想成為一名成功人士，就必須從培養良好的習慣入手。但哪些習慣值得我們去培養呢？在講座中，丁總裁結合史蒂芬·柯維博士在《高效能人士的七個習慣》中強調的“主動積極、以終為始、要事第一、雙贏思維、設身處地、統合綜效、不斷更新”七個習慣，毫無保留地把自己在學習和工作中的心得和體會拿出來與大家分享，內容異彩紛呈，對我們這群初入職場的員工來說真是受益匪淺。

　　聽著丁總裁熱情洋溢，揮灑自如的講座，他那自信的語言、敏銳的思維，無時無刻不印證著他淵博的學識和豐富的經驗。是的，人生最值得的投資就是磨練自己，只有具備良好的思考、學習、創造與適應能力，才能立于不敗之地。從現在做起，行動起來，讓讀書學習像吃飯睡覺一樣，成為我們必不可少的生活習慣，也成為我們生命活動中不可或缺的組成部分，如此，才能對照自己的工作實際，將所學知識為我所用。

　　許多人埋頭苦干，卻不知為何而來，到頭來發現追求的階梯搭錯了邊，卻為時已晚。通過這次培訓學習，我們務必以終為始確立好正確的目標，分清楚孰輕孰重，以實現雙贏的思維為他人設身處地的著想，以主動積極的態度凝聚不斷向前的力量。

　　哲人說：世界上本沒有平坦的路可走。在工作中難免有挫折、有煩惱，與其面對挫折和煩惱怨天尤人，不如心平氣和面對一切，戰勝困難，贏得工作主動。作為湘楚大家庭的一員，既然選擇了，就要忠實于自己的選擇，義無反顧勇于擔當，這就是責任；懂得珍惜，常懷感恩之心，以積極的心態對待我們的工作，這就是態度。工作心態不是限于今天或明天，而是一種職業信仰，做好自己的工作是應盡的職責，盡自己最大努力做好每一份工作是一種收獲，一種快樂，一種成就，努力做好工作就能獲得幸福。

　　短暫的培訓學習結束了，但學無止境，我們要將培訓學習到的新知識轉化為一種積極向上的動力，進而轉化成實際工作成果。在工作中，不斷更新知識，勤奮工作，開拓創新，注重提升自身工作能力，以一種新的工作姿態投入到實際工作之中，為實現公司的發展愿景貢獻力量。

公司培訓的心得體會 篇11

　　公司安排我本月3號培訓，我首先感謝公司給予的這次難得的機會，雖然只有短短的一天時刻，但是我覺得在這一天我得到了一個充分的學習，學到了很多在工作和生活中遇到的問題。下方我就談談這次培訓的一些體會。

　　一、成功從優秀員工做起。

　　享受生命中的喜悅，主要講了優秀員工必備的五大關鍵，分別是潛質、結果、專注、道德、態度。我想這也是一個員工需要具備的最基本的條件。

　　二、優秀員工的五大準則。

　　1、凡是負職責，關于凡是負職責這也是我們在工作中具備的一個很重要的條件，首先作為基層員工的我們，就要負起基層的責任，這也有利于我們的成長和自生潛質的一個提升，這樣老板才會放心。昆蟲記好詞好句

　　2、凡事顧客之上，顧客，我想不不管在什么行業或者領域都會有的一個主角，為他們服務是我們的目標，服務好才是一個好的結果，我們要把服務做成款待，這樣我想我們的客戶不滿意也不行。

　　3、凡事高標準要求，這個是對我們自身的一些要求，什么是高標準，老師舉了這樣一個例子“普通人將就，成功者講究。”也可以這樣去說，就是嚴格要求自己，從小事做起，每日必問，這天我那里做的很好，這天我那里還能夠做的更好。這樣慢慢我們就能養成高標準要求自己了。

　　4、凡事要主動用心，俗話說：“看法決定活法”在工作中，只要是自己的事，我們就要主動去把他完成，然后讓領導檢查確認，不好讓領導去催你，這樣領導會對我們做事在時刻上來說是很放心的。如里連這一點都做不到，何談優秀啊，在工作中主關鍵是主動還是被動，如果是被動做成了也是犧牲，如果是主動做不成也是幸福的。因此但是是在什么時候，我們做事都要用心主動去對待，這樣我想我們會工作的很簡單，很快樂的。

　　5、凡事團隊第一，團隊在一個企業中是扮演著很重要的主角的，首先我們要在這個團隊中能發揮作用，務必要學會溝通，學會團結，只有所有人團結起來，才能把事做好，要取長補短，我想別人身上的不足就是我坐在的價值，團隊核心成員要明確團隊成員具有的優勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等，透過這些分析，最后獲得在團隊成員之間構成共同的信念和一致的對團隊目標的看法，以建立起團隊運行的游戲規則，透過分析團隊所處環境來評估團隊的綜合潛質，找出團隊目前的綜合潛質對要到達的團隊目的之間的差距，以明確團隊如何發揮優勢、回避風險、提高迎接挑戰的潛質。要這樣去想我們才能真正的融入團隊合作，才能發揮團隊作用。

公司培訓的心得體會 篇12

　　時間急轉流逝，從我成為--大家族的一員到現在已經2個月了，作為人事專員，自己對一些專業性的知識和技能了解還不是很透徹，所以工作中遇到了不少問題。20--年12月15日我有幸參加了--人壽保險股份有限公司陜西分公司后援條線內勤培訓班的學習。通過兩天的培訓，我對--人壽有了更進一步的了解，對自己的崗位職責也有了更清晰的認識。

　　我很感謝公司給我這次培訓的機會，也十分珍惜這次機會，因為它不僅是提升我能力與知識的加油站，更是我人生道路上實現自我價值的重要一課。米盧曾說過：“態度決定一切。”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的效果。所以在這極為有限的幾天時間里我嚴格遵守培訓紀律，謙虛認真地聽取各位老師的精講!這樣的機會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。

　　這次培訓首先是--總對整個公司的一個系統講解。通過學習，我對整個公司有了一個更深更全面的了解，也加深了我作為一個--人的榮譽感。--總也與我們分享了一些人生感悟，他的不凡的經歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學習。我們要以創業者的激情投入到工作中，為自己開辟一番天地。

　　其次是禮儀的學習。主要是職業禮儀，包括形象設計、表情、服飾、談吐、行為舉止等。通過學習我意識到自己在工作中溝通不到位，人與人之間的溝通是很重要的，在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通，許多工作溝通到位的話會變得相當簡單。微笑也是一種禮儀，是萬能的禮儀，在今后的工作當中，我會虛心學習職業禮儀，將禮儀滲透到生活與工作的方方面面，微笑面對，保持一顆平和的心態，學會傾聽，多多溝通，努力提升自己的專業知識與技能。

　　最后是人力資源部的專業知識培訓，主要是人力資源模塊的介紹，包括招聘錄用管理、員工關系管理、干部管理、合規制度。通過學習我了解了招聘的流程及注意事項，員工檔案、合同、假勤、轉正、異動管理及合規條例等。

　　這次培訓雖然結束了，但我的新的征程才剛剛開始。我會在以后的工作中走好腳下的每一步，努力的學習和積累，將理論知識進行有效的實踐。

公司培訓的心得體會 篇13

　　作為一名xx集團，航空有限職責公司的新員工，很榮幸參加此次公司組織的入職培訓，在為期六天的培訓中，不僅僅學習了公司發展現狀、企業文化、戰略發展、部門分布、部門職責以及新員工從主角的轉變等，還進行了艱苦精彩的軍訓。雖然六天的培訓結束了，然而留給我的啟發及思考卻剛剛開始。

　　透過這幾天的學習，在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路，對以后順利開展工作有很大的幫忙，但是有很多具體的工作方法以及領導與前輩們的經驗還需要自己在實際工作中慢慢學習體會。在酸甜苦樂的軍訓生活中，無論是教官的指導還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學員用心參與，無論是在平時訓練和在進行各種游戲中，還是在最后的結訓表演上，學員們都用心參加，努力的融入團隊，并且很好的扮演好自己的主角，這讓我體會到個人與團隊的關系，沒有團隊，就沒有個人主角的成功，只有更好的融入團隊，承擔職責，敢于擔當，才能實現個人與團隊的雙贏。

　　六天的時間，這個過程讓我體會很深、感觸很深的是，我的內心發生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉變觀念，端正心態，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。學歷不等于潛力，沒有低素質的員工，只有高標準的管理。做我所學，學我所做，樹立正確的人生觀，價值觀是立身的本質，成才的導向。只有對未來一切具有強烈的職責感，以各種方式進行學習，提高自身修養。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態，更加的努力，付出更多，才能正真的實現目標，才能為團隊，為公司做出更多的貢獻。

　　正如前文所述，培訓資料詳細，培訓成果卓有成效，這六天的培訓將對我的職業生涯產生深遠的影響。感謝公司為我們帶給如此形式的的培訓，最后引用一句話：認真做事能夠把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我必須要學會做人，用心做事。

公司培訓的心得體會 篇14

　　企業發展需要不斷的革新和創造，企業管理人員的管理能力和管理水平也要不斷的提高。廣西輝煌交通石化有限公司在六月份開展了一期針對加油站管理人員和后備管理人員的綜合培訓。

　　三岸加油站作為輝煌公司下屬的加油站，這次選派出兩名優秀員工和站長一起到公司參加培訓。此次進行的培訓涉及公文寫作、新聞通訊稿寫作、非油品管理及銷售技巧、加油站服務及督查管理、IC卡管理辦法、客戶投訴處理，加油站帳冊表單管理，加油站設備及維修，文明禮儀行為規范，職業道德修養和團隊心里輔導等等諸項內容。培訓從6月23日開始到6月26日結束，為期四天。

　　第一堂課由公司總經理黃成海開講，黃總經理授課的內容是企業文化及職業道德修養。黃總經理生動的講課過程深受學員們的喜愛，其課程內容深深刻入每位學員的心里，讓所有學員受益匪淺。所有人對企業文化有了更深刻的了解和認識，在自身的職業道德修養上有更進一步的提高。接下來是加油站現場管理和督查管理方面的課程內容，由公司督查組陸秋主講。主要介紹20xx年新的加油站員工管理細則實施，結合我們加油站的實際情況的管理辦法和實施。課堂上以加油站存在的一些問題作例子，分析在加油站管理方面的欠缺，講授如何更好的做好加油站現場管理。下午的公文寫作和新聞通訊稿寫作課程，講授了各種文件的寫作方式和通訊稿寫作技巧。后面的非油品管理、帳務管理、稅務管理等等也都加深各位學員在這些方面的提升。最后一天的心理輔導課，請來了三位專業的心理輔導師為學員作了心理方面的輔導，為學員減輕在工作方面的壓力和增強大家的團隊合作能力。

　　本次培訓班的目的意在培養加油站管理方面的人才。此次培訓班的開展無可厚非是完美的。每一位參加培訓班的學員都在自己的不足方面得到了補充，更完善了自己在個人及業務素質水平。同時要求大家把所學到的東西運用到實際工作當中，不斷的提高自己的能力，不怕辛苦，積極向上，努力進取，為公司創造更高的效益。把自己鍛煉成一個有能力、有擔當，對公司的發展有推動作用的人。

公司培訓的心得體會 篇15

　　作為一名剛踏入天目湖賓館13個月的新員工來說，有幸參加了公司的骨干培訓班。我從內心深處感到驕傲，也感謝公司領導對我的提拔；通過參加骨干培訓班的學習使我明確了目標，找到了正確的發展方向；班上那良好的學習氛圍，以及張祥老師精心安排的課程帶動了全體培訓班學員的積極性；培訓班的課程在輕松互動的過程中已深入我們的內心。

　　培訓班的成立給我們這些想找出路而找不到出路的人指出了一條明路。本來我到天目湖賓館準備用三年的時間來表現自己，現在我只要用一年的時間便可以做到。公司給了我們一個表現自我、發展自己和實現夢想的一個平臺，那作為員工的我們呢？公司為我們指明了方向、鋪平了道路，只要我們大膽的走下去。經過這段時間的培訓學習我有了點感悟和大家分享一下。

　　1、充分利用自己的時間、不斷地為自己‘充電’時刻向目標靠近

　　在這個快節奏的`社會里，你只有不斷的學習、創新；你才能不被當今社會所淘汰；所謂長江后浪推前浪，前浪拍在沙灘上；我們要有搏兔的精神。在這個競爭激烈的社會里，如果我們停止前進、學習、創新；那等待你的將是被社會所刷新、淘汰。

　　2、經營好人脈、要樹立自己的‘招牌’

　　骨干班的成立不僅是提升了自己的職能，關鍵還要怎么和隊友做良好的溝通和配合。怎么處理好關系，經營好人脈；這可是門學問，培訓班就是這門學問的入門課。路遙知馬力，長時間的團隊合作中你會漸漸了解你的隊友；而你需要做的就是取長補短，學習他們的優點；指出他們的不足，這也是培訓班的目的之一；共同進步，共同發展。怎么樣才能樹立自己的‘招牌’呢？首先我們要做最好的自己；做一個高效的人。久而久之你自然就有了屬于自己的‘招牌’。

　　3、發揚團隊精神，共同實現自我價值提升

　　團隊精神的形成，并不要求團隊成員犧牲自我，相反；揮灑個性表現特長保證了成員共同完成任務目標。而明確的協作意愿和協作方法則產生了真正的內心動力；成功的團隊都十分尊重成員的個性，重視成員不同的想法；真正使每一個成員參加到團隊工作中，風險共擔、利益共享、相互配合、完成目標。

　　我們要發揚合作精神，共同實現自我價值提升；為天目湖賓館輝煌的明天、添磚加瓦、錦上添花。

公司培訓的心得體會 篇16

　　為了相應礦新環保法的相關貫徹學習要求，運輸隊先后利用班前會組織班組人員進行新環保法的學習，累計組織學習活動果。新環保法是近年來環境保護領域最為嚴實的一道防火墻。它以立法的形式，首次將生態保護紅線寫入法律，要求促進清潔生產和資源循環利用，在重點區域、流域聯合防治中實行統一標準，建立環境污染公共預警機制。其中，引人注目的，是對拒不改正的違法企業，可以“按照原處罰數額按日連續處罰”。這意味著，新環保法的處罰標準，將上不封頂。由此，社會上詬病已久的“違法成本低、守法成本高”的環保問題，有望得以從源頭上解決。一直以來，作為污染排放的可能主體，不少企業缺乏自律意識，偷排偷放只罰款數萬元與清潔處置需耗資數十萬甚至上百萬元的懸殊，“理性的經濟人”當然會趨利而從之。環保執法面臨的這種尷尬，在處罰無上限的新法之下，必將無限放大執法處罰的威懾，以經濟杠桿矯正企業的社會責任意識。在經濟下行壓力較大的`當下，新環保法體現出的立法精神，實際包括了“獎”與“懲”兩個維度。守法企業的自覺環保，本身也是對社會共同利益的增進，需要適當的激勵措

　　4次，收到很好的效施。比如，在細化的立法、司法解釋中，給予必要稅收優惠，或者公共清潔設備的補貼。只有張弛有度，才能讓違法者無指望，守法者有盼頭，從而形成對青山綠水的共同守護。更深層次看，這次處罰標準的調整，凸顯了在法治框架內解決沖突的思路。曾經的一些環保事件，無論無良企業的肆意排放，還是地方政府的包庇縱容，或者少數群眾的情緒過激，一個重要的誘因就是沒用法律來算環保賬、經濟賬。而今，依法律來厘清獎勵與處罰的標準，從而引導各方回歸法院與談判桌上。可以設想，有法律來勾勒各方權益，用法治來平衡各方得失，這不正是用良法促進社會的理性與公正嗎？但是，有法律并不自然等于有法治。如此良法，如何執行，將成為社會輿論共同關注的焦點。法治的效果，等于立法的科學性與執法的嚴肅性的乘積，任何一方的缺失或松馳，都可能造成整體效果的大幅折扣。這就要求，一方面，執法不應有例外，要避免尋租、合謀的腐敗，加大處罰和監督的密度與力度；另一方面，賦予公權力如此大的執法能力，就必須提防執法者對守法企業可能的“挑刺”

　　，甚至是吃拿卡要、勒索敲詐等隱形腐敗。這些都是環保法治的底線所在，猶需關注。

　　1、依靠創新解決現場問題，實現節能降耗目前運輸隊井下施工范圍較大，所需要的施工材料較多，而區隊本身又分管矸石山，所以有很多的廢舊材料，通過積極利用廢舊材料解決了諸多現場問題，同時實現了節能降耗的目的。例如利用廢舊材料加工新型架線弓子解決了，架線弓子操作不靈活的問題；利用廢舊鋼板加工的新型井下大巷水溝清淤專用工具，解決了大巷清淤問題；利用廢舊槽鋼加工的機械式越位保護裝置，很好的解決了架空乘人裝置由于電控失效存在的安全隱患；

　　2、地面矸石山噴霧改造及山體綠化實現降塵為了打造綠色礦山，加強對矸石山的降塵綠化治理，根據現有條件及新橋煤礦矸石山實際情況，制定矸石山降塵綠化改造施工。主要通過山體植樹綠化和矸石山噴霧改造部分。

　　a、降塵：在矸石山底部信號硐室北側蓄水池處安裝多級水泵，使用沿矸石山軌道兩側鋪設降塵管道，在矸石山兩側山坡上安裝高壓噴霧噴頭，利用矸石山底部信號硐室北側蓄水池水源使用噴頭進行噴霧降塵，噴灑直徑10m～20m。

　　b、綠化：在矸石山兩側山坡上進行植樹綠化，沿山坡兩側挖植樹坑，制作木箱，木箱內填土，防止土質流失，在木箱內中樹。本次矸石山綠化，根據矸石山的特殊性，采區反破環山帶整地方法，即梯田式整地且外高內低，易于灌溉和保持水份。適時開啟噴灑設施保證其正常生長所需的水份。果樹成活率超過了百分之90；改造后的矸石山噴霧，基本覆蓋矸石山山體，對矸石山山體起到了很好的降塵作用；目前新橋煤礦逐步實施的植樹及噴霧降塵的方案，已經取得了良好的效果，揚塵污染得到有效控制，矸石山已經變成了花果山。

　　3、管理人員減少開車，地面辦公室少用空調私家車的數量逐年提高，運輸隊很多管理人員都開車，為了實現節能降耗，從自身做起少開私家車。同時地面辦公人員要少開空調，并且節約用紙。目前新環保法已經實施，為了保證效果運輸隊積極宣傳，確保每位職工都了解。同時解決自身實際，積極開展節能減排工作。

公司培訓的心得體會 篇17

　　20__年，在市公司總經理室的帶領下，市分公司克服重重困難，堅持業務發展與內部管理并重，以齊抓共管的管理模式使各項工作均取得了不俗的成績。20__年，面臨著市場競爭進一步加劇等不利因素的影響，將不可避免的在一定程度上造成客戶資源的流失、保源的縮小。那么，如何在困難的環境中逆流而上，走出一條不平凡的道路，從而推動公司在14年實現“又好又快”的發展，就成為我們目前所要思考的重要問題。而客戶服務管理工作作為公司的形象窗口，肩負著為公司樹立品牌行象，爭取市場主動權的重任，因此更應該及時地、科學地謀劃14年的各項工作。“如何培養客戶的忠誠度?如何提高續保率”成為我們在14年面臨的首要問題。

　　眾所周知，企業的業務來源于他的客戶資源，而每個客戶又都有他特有的特點，作為企業只有知己知彼，運用技巧努力把客戶團結在自己的周圍，不斷提高他們的忠誠度，才能在激烈的市場競爭中占據一席之地。然而對于保險企業來說，展業難，續保更難的情況卻屢有發生。在14年這樣一個市場經濟不景氣的大環境中，如何建立和提高客戶的忠誠度就顯得尤為重要了。那么，作為客服工作者我們究竟應該怎樣提升客戶的忠誠度，提高公司的續保率呢?總結過去的經驗和教訓，我們認為，要建立和提高客戶的忠誠度主要應注意以下幾個方面：

　　一、要全面掌握業務知識，了解客戶需求

　　作為保險公司，出售的不是實質的某一物品，而是附加在保險合同過程中的服務。無論是承保環節、報案環節、查勘定損環節還是后續的賠款支付環節，都是面對客戶提供的服務。然而對于大部分客戶來說，保險合同、保險條款、索賠手續等專業名詞他們知之甚少，甚至一無所知，因此工作人員就有義務為客戶做詳細而準確的說明和解答。這就要求我們的工作人員必須充分地認識和了解公司的產品，并盡可能多地主動了解與產品相關的一系列服務等等，只有這樣才能更好地為客戶提供相關的服務，從而為自己和公司贏得客戶的信賴。

　　同時，還要不遺余力的了解顧客的需求。在現今激烈的市場競爭環境中，僅有服務的口號是留不住客戶的。客服工作不能僅考慮如何解決客戶已經面臨的問題，而是要站在客戶的角度，盡可能地去了解客戶的需求、消費習慣、服務預期和接受服務的方式等等，想客戶之所想，急客戶之所急，為客戶提供更加人性化的服務。只有傾聽客戶的聲音，找到其不滿的根源所在，服務過程才會變得更加順暢，服務的失誤率也會下降。首先，要重視對客戶需求的調查分析。通過調查發現哪個環節的服務對客戶最重要，并指出每項服務的重要程度;分析所有的客戶接觸點和機會，思考如何才能溝通、服務好客戶，分析客戶的選擇和行為方式，為他們提供更多的選擇，更好地迎合他們的要求。 其次，要關注、詢問客戶的再購買意向，他們是否會將公司推薦給朋友，是否相信公司，以及他們是否感到公司及時回復了他們的問題，并關注他們的需要，這既是我們發現自身問題的關鍵，也是發掘潛在客戶的重要手段。 最后，也是最重要的一點，不能忽視忠誠度較高的客戶群體。這些客戶或者出于對我公司現有服務水平認可，或者出于對人保品牌的信任，在較長一段時間內表現出了對我公司的忠誠，對待這樣的客戶就更要征求并聽取他們的意見和建議，讓客戶感覺到你對他的關懷，使之忠誠度得到進一步的提高。

　　二、不斷提高服務水平和服務質量

　　客戶服務工作的重心應為致力于為客戶創造愉快的購買經歷，專業的投保咨詢和引導、方便快捷的簽單出單，個性化人性化的電話回訪關懷、事故后快速而高效的理賠等都將給客戶帶來一次次良好的服務體驗。“沒有最好，只有更好”，“我們一直在努力”的服務精神，將會不斷超越顧客的期望值，使客戶的“口耳相傳”的廣告效應發揮到最大。

　　此外，要想提高客戶的忠誠度，還要努力探索增值服務。整合利用企業的一切資源，根據客戶需求和具體問題提供科學合理的解決方案，以客戶增值體驗為中心，引導客戶的需求。

　　三、要正確處理客戶的問題

　　這里所說的“客戶的問題”并不是指客戶的投訴或者舉報。一般而言脫保的客戶絕大部分是不曾進行過投訴的客戶，這類客戶在被服務的過程中由于服務不當或者發現其他公司更能吸引他的服務措施而對原有的公司產生了抱怨，“簽單手續繁瑣”、“理賠時間過長”、“服務人員態度不夠熱情”等都可能引發客戶的抱怨和不滿。對于客戶的抱怨我們則要在日常的工作中細心收集并進行分類登記，務必要在客戶流失前就發現這些抱怨，并解決引發這些抱怨的根源。經調查得知，通常在25個不滿意的顧客中只有一個人會去投訴，其他24個則悄悄地轉移到了其他公司。因此，調查客戶流失原因，思考怎樣予以挽回，遠比應付投訴更重要。

　　重視客戶投訴的解決：要想贏得顧客的信任和垂青，除了善于聽取客戶的意見和建議之外，還要善于處理顧客的抱怨或投訴。通常情況下，一個對服務感到不滿的顧客，在問題得到滿意解決之后，往往更容易成為企業最忠誠的顧客。

　　綜上所述，客戶服務工作是一項長期性的工作。如何在激烈的服務競爭中處于不敗之地，真正把對客戶的服務做“好”、做“永久”、做到“深入人心”，并非一個人一朝一夕能夠完成的，而是公司每一個部門整體的工作，人人都是公司客戶服務鏈的一個關鍵環節，我們只有把客戶服務各

　　項工作及活動的開展與日常業務處理和服務工作結合起來，全員服務，營造良好的服務氛圍，逐步形成長效機制，加強制度執行力，才能讓我們公司的競爭力逐步增大，在市場上享有充分的話語權。20__年，注定是不平凡的一年，市場環境的惡化，同業競爭的加劇必將影響到公司整體業務的發展，在這種形勢下“固守續保，提高客戶的忠誠度”成為業務發展的基石，這就要求我們：

　　一、通過長期不斷的培訓，有效提高全體服務人員的業務技能，更好地服務于客戶;

　　二、加大對客戶的回訪及問卷調查力度，了解客戶對我公司現有各項服務措施的要求及意見;

　　三、探索新的增值服務領域，全面提高公司的整體服務水平和服務能力;

　　四、廣泛收集客戶意見，對客戶反映集中的問題要及時糾正和整改;

　　五、重視客戶投訴，對待每一起投訴都要尋根問底，找出引發投訴的根源，并與客戶良好溝通，積極處理和解決。

公司培訓的心得體會 篇18

　　感想一：進一步、學幾招，海闊天空。

　　學會總結規劃自己的人生，將工作、學習和生活進行目標規劃，規定自己需要完善目標的時間，進行量化考核，做到細節決定成敗!

　　感想二：我們不能夠改變環境，但能夠改變自己。

　　同樣是梅花，在毛澤東的筆下就是，待到山花爛漫時，她在叢中笑;而在陸游的眼里就是，驛外斷橋邊，寂寞開無主。同樣是江水，毛澤東說，大江東去浪淘盡，千古風流人物;而李后主卻低吟，問君能有幾多愁，恰似一江春水向東流。同樣的情境，不同的是人，人的情緒，就有截然不同的2個心境。就像那個撕紙的游戲――我們假定此刻是40歲，預期活到70歲，我們把一張紙，折成7份，每份代表20xx年，我們剩余的30年，再細分，除去睡覺、與家人朋友團就、一些應酬，那么實際屬于工作的又有多少呢但是知其中我們能夠這樣理解，我們不能改變我們生命的長度，但我們能夠掌控我我們生命和生活的深度和廣度，我們只有在有效的時間內，加強自己的修養，歷練自己的言行，捕捉屬于我們的精華，吸取我們的營養，增加我們的才干，才能等于無限的延伸了我們生命的長度，這樣的人生才有好處，當我們很平庸的生活和工作，那么我們回首自己走過來的路時，會是一片空白!

　　感想三：發散思維，突破瓶頸。

　　曾有一位教授，他發現自己汽車的輪胎被人卸掉一個，并且卸掉輪胎的四個螺絲也被卸掉了，教授雖有備胎但很無奈，這時過來一位農民，看出了教授的心里，就決定教授。農民將其他三個輪胎每個上面卸下一個螺絲，然后用這3個螺絲把備胎安裝好，使教授能夠順利開車在路上飛馳。這個故事告訴我們，無論我們的學歷和職務高低，只要我們利用已經擁有的知識，發散思維，突破瓶頸，就會收到不同的效果。在我們的生活中也許會遇到很多的門檻，過去就是門，過不去就是檻，那么門檻高怎樣辦我有3個答案，1、找個凳子;2、繞個彎子;3、調頭。我想透過我們學習以后，我們不會選取調頭。

　　感想四：夢在遠方，路在腳下。

　　在北戴河學習的5天，我們都去散步，要圍著海濱繞一大圈，很多朋友都說那么遠，不累嗎其實你可能沒有領略到其中的樂趣，就像工作和學習以及散步一樣，有事很單調、枯燥、乏味，但當我們觀賞一路的風景、欣賞一路的歡聲笑語之后，就會忘記那些單調、枯燥、乏味，取而代之的是開心、快樂、意蘊悠長……

公司培訓的心得體會 篇19

　　20xx年四月至七月，我有幸參加了公司項目部青年管理人員學習培訓班。整個培訓班分為四期進行多種行業相關知識的培訓，短短四期的培訓讓我們受益匪淺。下面，從三個方面將此次培訓的心得體會作以匯報。

　　一、培訓學習情況

　　此次培訓，課程設置科學合理，講師水準高，講解有深度，內容充實實用。四期的培訓，使我們深深感受到了公司對青年管理人員培養的重視。

　　在學習的過程中，講師的敬業精神使我們深受感動，六天的培訓過程，老師一直都保持著飽滿的精神狀態，表現出對我們學員的充分尊重。

　　在培訓期間學員之間也建立了深厚的友誼。在學習的過程中，大家互幫互學，共同交流心得體會，研究探討工作中遇到的問題，收到了較好的學習效果。

　　二、學習中的心得體會

　　經過四期的學習，讓我了解和掌握了寶貴的知識，在此學習的過程中，公司對我們青年管理人員分別培訓了工程管理、設備管理、材料管理、質量管理、安全管理、施工員培訓、工程合同管理、簽證、溝通與談判的技巧、施工實施過程跟蹤造價管理以及結算管理。通過四期高強度的培訓，讓我突然間有很大的提升，讓我對公司的制度和

　　管理有了更加深刻的了解和掌握。作為一名現場施工管理人員，主要對培訓總結了以下幾點：

　　第一、工程管理。指導和監控著項目的正常運轉。首先，工程中標后，工程科要組織圖紙會審并進行平面示意圖的繪制以及產值計劃劃分。其次，編制實施性的施工組織設計和根據施工段落工程數量確定施工隊伍數量，以及根據施工進度計劃完成勞動力、設備計劃、材料等。最后，根據施工要求確定施工隊伍隊伍和各個工序單價，以及項目經濟估算、目標成本測算和根據施工進度計劃下達施工任務書。這樣就能在施工中能夠有一個方向，知道工程應該怎樣的施工。

　　第二、施工員的培訓。施工員的培訓讓我更深一步的了解到，在各工序施工中的節點和難點，以及施工過程中各工序常遇到的難解決的辦法，以及各工序施工中常見種種病害和防治辦法。通過培訓讓我在今后的工作中，能夠在施工過程中妥善的避免和解決各種施工中遇見的病害。

　　第三、質量管理。工程質量管理是指為保證和提高工程質量，運用一整套質量管理體系、手段通信工程質量管理 書和方法所進行的系統管理活動。工程質量好與壞，是一個根本性的問題。工程項目建設，投資大，建成及使用時期長，只有合乎質量標準，才能投入生產和交付使用，發揮投資效益，結合專業技術、經營管理和數理統計，滿足社會需要。建筑施工現場質量管理的內容有：①人的管理：人的管理的重點是人員的選擇、使用，建立一套人才激勵體系，充分調動每一個人的工作積極性。根據工程項目對人力資源的需要和供給狀況的分析及估計、對職務編制、人員配置、教育培訓、等方面合理安排，對人員進行分配時，應考慮每個人的興趣、特點、經驗、優缺點，及

　　人員之間的關系。此外，人員的管理還有個非常重要的方面是員工的激勵。首先在施工現場要營造出一種良好的工作環境，鼓勵每一位員工盡職盡責，出色完成自己的工作，并與項目所涉及到的項目相關者建立良好的工作關系。其次，要注重員工的個人發展，充分調到他們的積極性，幫助其實現其自身價值。最后，需要非常公平、公正地處理所有事務。施工現場管理過程中如果存在著明顯不公，可能導致一些相關人員的不平感，對工作產生負面情緒，不利于質量控制。可以通過采取績效考核與獎勵措施的手段來實現對員工的激勵。建立績效的考核和評估體系，進行全方位的績效考評。②材料的質量管理：原材料的質量直接影響著工程最終實體的質量，因此對原材料的質量控制至關重要。對材料的質量控制必須是全方位、全過程的控制，從材料的采購、運輸、存儲和使用等過程進行嚴格的控制。對材料進行嚴格控制除了可以保障工程質量之外，還可以避免材料在使用過程中的損耗，取得良好的經濟效果。對材料必須在符合規范要求、滿足工程施工的需要的前提下，堅持貨比三家的原則進行采購。加強材料的進場檢查，必須按規定進行必要的檢測，對質量存疑的材料應進行追溯，對質量不過關的材料堅決清理出場，嚴格執行建材檢測的見證取樣送檢制度。③機械設備的管理：隨著施工技術的高速發展，當今建筑工程中機械設備的作用與日俱增，因此機械設備的管理也成為施工現場質量管理的一個重要方面。首先要加強對機械設備操作人員的技能培訓，堅持持證上崗，強化質量、安全意識。此外，還需要對機械設備定期進行檢查、保養，一方面是保證機械設備的正常運行以保證工作質量，另一方面也可以有效地提高機械設備的使用壽命，節約施工成本。

　　施工現場質量管理要點：堅持“防治結合，以防為主”原則。施工現場質量管理目前并沒有統一的管理方式，從目前施工現場質量管理現狀來看主要存在著兩種管理方式：“問題管理”方式和“預防管理”方式。“問題管理”方式是指針對施工現場已經發現的問題采取相應的解決措施，是一種典型的事后處理方式，“問題管理”方式的優點是管理目標明確，效果也非常明顯，但缺點也很明顯，它只能解決已經存在的問題，不關注未來其他問題的發生的預防。而“預防管理”方式彌補了“問題管理”方式的不足，該種管理方式專注于問題的預防，采取各種措施預防將來施工現場可能出現的問題的發生。建筑工程項目由于本身的復雜性等因素，施工過程中必然存在著一些問題，因此施工現場質量管理中必然需要進行“問題管理”，但如果在施工過程中項目管理人員疲于進行“問題管理”，那說明工程項目的'管理十分混亂。

　　此外，盡管“問題管理”方式效果十分明顯，但由于其是一種事后處理方式，往往有些問題已經造成無法挽回的損失。因此施工現場質量管理需要強調“防治結合，以防為主”，將一切可能發生的質量問題扼殺在搖籃里，從而從根本上杜絕了損失的可能性。

　　第四、安全管理。安全生產的重要性：關心和維護從業人員的人身安全權利，是實現安全生產的重要條件。安全生產是直接關系到人民群眾的生命安危的頭等大事。安全生產搞不上去，傷亡事故大量發生，勞動者和公民的生命安全得不到保障，就會嚴重影響和干擾社會的安定團結；給國家、社會、企業造成巨大的損失，直接影響國民經濟的快速發展；有損于我國的國際政治形象。綜上所述，安全生產事關人民群眾生命財產安全、國民經濟持續發展和社會穩定的大局。建筑業是屬于高危險、事故多發的行業：施工生產的流動性、建筑產品的單件性、類型多樣性、施工過程的復雜性，都決定了施工生產過程中的不確定性難以避免，工作環境的多變狀態，容易引發安全事故的發生。另外，建筑施工露天作業、高空作業多，手工勞動和繁重體力勞動多，而勞動者素質又相對較低，這些都增加了不安全因素。所以，必須強調安全生產，嚴格管理。安全生產要體現“以人為本，關愛生命”的思想。安全生產的方針是：“安全第一，預防為主”。安全檢查是消除事故隱患，預防事故，保證安全生產的重要手段和措施。為了不斷改善生產條件和作業環境，使作業環境達到最佳狀態。從而采取有效對策，消除不安全因素，保障安全生產。

　　通過四期的培訓，讓我在以后的工作中更加的有了方向。同時也會在今后的工作中時刻的自我反省，點滴的積累完善自己。讓我在以后的工作中更加的求真務實，扎實工作，立足本職工作，埋頭苦干，做業務上的尖子。

　　三、對今后工作的啟發

　　通過學習，認真審視了自己目前工作狀態，其中存在了許多的不足，需要我在今后的工作中不斷的學習，不斷的完善自己。

　　總之，通過這次的培訓，感覺收獲很大，但是建筑施工管理的知識也在不斷的更新，新技術新規范不斷推出。僅僅通過幾期的培訓是遠遠不夠，今后在工作中要增強主動學習意識，珍惜每一個被動學習的機會， 加以鞏固和提高此次學習成果。

公司培訓的心得體會 篇20

　　隨著時間的流逝，我在___裝修公司已經工作的了一段時間了。在這段時間里，我從一名試用期的員工慢慢的成長，通過不斷的努力、不但的學習，終于到了如今。在___工作的這段日子里，我體會到了___公司的方方面面，盡管我在公司里還只能算是一名加入不久的新人，但對于這份工作，對我們這集體，還是有一些體會的。

　　在回顧了過去這_個月的工作之后，我總結了自己工作以來的想法，并將自己在工作中的心得和感受記錄如下：

　　一、對于個人的情況體會

　　我是___公司__部門的一員，在剛剛開始這份工作的時候，我其實并不能很好的去完成自己的任務。盡管經歷了培訓，但我成績只能算是勉勉強強，在實際的工作中依舊有不少的不足。

　　但面對這樣的情況，我并沒有選擇放棄。在后來的日子里，我通過對自我的反省來認識自己，改進自己。盡管這段日子的工作非常的艱難。但是我也在慢慢的進步。而且在工作和學習當中，領導和前輩都在不斷的給我鼓勵，讓我能學習到他們累積下來的豐富經驗，并進一步充實自己。

　　如今看來，我在工作中的情況依舊算不得優秀，但是經歷了這么多的學習，我已經有了很大的提升!至少算是一名合格的___員工。并且我相信，在今后的工作中，我會有更大的提升。

　　二、對部門和同事的體會

　　我們__部是一個由__人組成的大集體，在近期來，有擴張了不少的新同事。但這并沒有改變我們這個集體的整體氣氛。從我進入部門開始，這里一直都是個溫暖的集體，在現在的我看來，這里就和第二個家一樣熟悉。

　　通過這些日子的工作和生活，我也認識了不少的同事和朋友，盡管平常我們都在工作中忙碌，但是我們卻也在工作中互相關照。就像是過去我還不熟悉工作的時候，在遇上問題的時候就算領導來不及教導我，也會有空閑的同事來幫助我，指點我，讓我能順利的完成工作。可以說，他們既是同事，也是老師，因為有大家的幫助，我才能順利成長!

　　三、對于公司的感受

　　在___公司中，一直有一股積極向上的氛圍在感染著我，大家嚴格自律的工作態度讓每一個進入公司的新人都不自覺的嚴格要求著自己。當然，約束我們的并不僅僅只是規定，更是我們一新要為___的進步做出貢獻的決心!

　　如今，我的工作盡管已經穩定下來，但我并不滿足于此。在今后的工作中，我還會繼續努力，讓自己更上一層樓!

公司培訓的心得體會 篇21

　　科技大神、全球科技創新領域最知名記者羅伯特·斯考伯在他的著作《即將到來的場景時代》一書中曾經斷言，互聯網爭奪的是流量和入口，而移動互聯網時代爭奪的是場景。如何對場景挖掘和利用，如何將場景的優勢和自身傳播甚至是銷售結合為一體，場景化營銷的未來趨勢是什么樣的?我們今天就圍繞“紅牛能量自習室”的項目進行一下分析。

　　一、場景可以將人與一切供給和需求的聯系建立起來

　　場景其實并不是神秘高深的概念，實際上我們每天的消費行為本身就是發生在場景中，被場景所暗示。比如你要出差需要買機票，這個時候正好有人提醒你，你的里程可以換機票了，你可以預約到達后的出行服務等。這時你是否還會貨比三家地去考察，結論一般是不會。這說明你的行為無論從情感上還是理智上都受控于自我意識里的某個心智的共鳴。在品牌營銷中這樣的例子并不少見。最近紅牛做的#紅牛能量自習室#項目就是一次不錯的實踐。

　　紅牛在近兩年一直綁定“學校教室”和“自習室”兩個核心場景，將紅牛和課堂、自習室，以及手機三者有機聯系在一起。一進入課堂或自習室場景就提醒大家屏蔽干擾，專注學習，還能通過參與活動獲得紅牛的能量支持，這樣正能量的場景式營銷恐怕是任何人都拒絕不了的。后續引發學生于紅牛品牌美譽度的提升或提高，以及對紅牛產品銷售的轉化也就在情理之中。

　　二、成功定義一個新場景，催生一種體驗，擁有戰略性營銷價值

　　如何挖掘場景需要營銷人員的觀察和感覺，因為人的某些需求，要在特定的場景下才會被激發。找到這些場景，首先需要做的是要確定目標人群。而目標人群一般在什么場景下需要產品或會聯想到品牌; 然后進一步將產品的賣點切入到不同的場景中，再通過不同的內容展示形式，將內容呈現給目標用戶，讓他們被場景化的內容所感染，進而發生喜歡、分享和轉發的行為，就是一個好的構思思考方法。那么紅牛為何選擇“自習室”這個場景作為切入?我們看一下這兩個信息就非常明白了。

　　首先，在目標用戶的心目中紅牛和自習室是有天然聯系的，只不過這樣的聯系是很隨意的，不夠固化。那么品牌想辦法將場景和品牌強烈的固化，那就成功了一大半。

　　其次，自習室和手機天生有矛盾，學生在自習室里玩手機無法專心學習已經不再僅僅是學生個人的痛點，也是學校和社會都關注的社會痛點了。

　　自習室成為核心的場景，將代表努力學習的紅牛和代表影響學習的手機鏈接在了一起。而他們的目標用戶都是學生。這樣一個鎖定目標用戶痛點甚至是社會痛點的場景，就成為此次營銷活動的核心因素。

　　三、場景需要固化，移動場景延展用戶體驗

　　現在自習室場景只和紅牛有很隨意的聯系，但市場不是一個單一場景的單元，而是個存在多種可能性的場景集成。品牌需要將場景和品牌的聯系固化下來，利用線上線下重新構建場景，讓場景形成共振效應，固化場景，持續影響。

　　紅牛能量自習室是怎么做的呢?如果學生離開自習室那么就會脫離場景，從而使場景化營銷的效力減小。那么就讓學生離不開自習室，這時候需要移動場景的加入了。手機既然是學生們上自習的必備物品，就讓手機這個原本影響注意力的載體轉變成了實現“專注”的平臺，在移動端建立一個打破時間、空間限制的“紅牛能量自習室”，讓學生可以固化在一個自習室的場景中與品牌產生長期的聯系。

　　于是紅牛的活動中學生可以通過掃描二維碼或點擊活動鏈接，通過微信授權即可參與到線上自習室的活動中。選擇自習室和座位后，開始認真自習。自習15分鐘，即有一次抽獎機會，自習45分鐘即獲得二次抽獎機會。抽獎獎品有面值不等的手機話費紅包等。同時可以分享到朋友圈，內容是“當你看到這條朋友圈的時候，我已經在專注學習”。既能起到請好友監督的效果，又能邀請好友一起參與線上自習換獎勵的活動。線上活動獲得了學生們的歡迎，上線兩周多的時間，活動頁面上顯示自習人數已經超過300萬人次，遠超預期。

　　以移動端虛擬場景延伸現實場景，擺脫了線下的束縛。對品牌來說持續的溝通比點狀的觸達效果更持久，而對于受眾來說在線上線下接受到同樣的信息，減少了對品牌認知上的錯亂，對品牌的認可度也會有很大的提升。

　　四、經營用戶的能力才是場景化時代最強的營銷力

　　我們都能體會手機里面絕大多數的APP打開率很低。即使有很好的使用場景，但在場景不頻繁的情況下目標受眾還是不會主動使用，這就要求移動端的營銷脫離APP找到更多的觸點。品牌營銷也是這樣，脫離場景后也需要將消費者聯系起來。一方面需要在目標受眾未進入場景時引發他們的注意，盡快進入場景。而當他們即將離開場景需要想辦法與其建立持續聯系。即與目標受眾的接觸點形成閉環，這樣才能將場景化營銷的力量進一步強化和固化。“紅牛能量自習室”在這方面也有所考慮。

　　首先，對未進入場景的目標受眾進行影響。利用目前學生受眾最常用的社交平臺微信，投放微信新聞插件-底部大圖和朋友圈廣告。對未進入場景的目標受眾進行強力曝光。并且在線下校園內拉出各種個性化橫幅，吸引學生到“紅牛能量自習室”去上自習;同時，準備各種活動物料，如活動主視覺展示、紅牛飲料、能量書簽和“逢考必過”符等。從實際效果來看，關注度和目標受眾進入場景的轉化率都非常高。

　　其次，在學生自習完離開自習室時，為了可以和他們進行持續的溝通。通過掃描二維碼關注微信公眾號的方式，不僅可以隨時進入線上自習室進行專注學習換獎勵的挑戰。還可以不定期收到紅牛場景化的提醒和關懷，為品牌和目標受眾的持續聯系形成閉環。

　　構建一個貼心自然的場景融入營銷是“紅牛能量自習室”成功的關鍵。親切的溝通方式和滿足人性化情感需求的即時互動形式是場景化營銷的優勢。正如中國平安集團首席互聯網架構師蔡學鏞在評論《即將到來的場景時代》一書時提到：場景時代的大門已經開啟，未來每個產業都會受到場景時代的影響……許多創意就會接地氣，不再天馬行空，并漸漸發現一些使用的創意。品牌們都做好準備了嗎?

公司培訓的心得體會 篇22

　　在裝修公司工作多年早已讓我積累了不少實用的經驗，從初次入職到適應工作環境著實令我在裝修工作中付出了許多努力，但相對應的則是積累的經驗與學到的裝修技巧也開拓了自己的視野，以往認為比較困難的裝修工作對于目前的自己來說已經能夠較好地將其完成了，實際上回想起在裝修公司工作的收獲也是令人心有體會的。

　　雖然前期的裝修工作比較辛苦卻著實能夠從中學到不少東西，公司里也有老員工在裝修工作中給予自己指點從而避免了許多麻煩，這些經驗的傳授著實令我比較感激并十分珍惜在裝修公司的工作生涯。通過裝修工作的完成不難明白無論是裝修材料還是施工風格都是需要認真對待的，既要確保施工的質量能夠讓業主感到滿意也要合理控制進度才行，所以我能夠做好裝修工作的細節并明白根據施工的類型進行思考，另外由于設計師早已準備好裝修用的圖紙從而讓我不需要思考太過復雜的問題，只不過想要在工作中積極表現自己的話則需要注重施工的質量才行。

　　裝修風格雖然只懂得其中的部分卻能夠做到精益求精，一方面則是業主對裝修的風格需求主要只有幾種主流類型，另一方面則是本著熟能生巧的原則讓我在做好裝修工作的同時也能夠逐漸提升效率，畢竟我在參與到施工過程的同時也要加強學習以便于提升自身在工作中的優勢，因此我能夠經常參與到工程的監督之中并做好進度的控制，無論是原材料的檢驗還是與業主之間的溝通都能夠提前做好，這樣的也能夠避免后續的裝修工作因為意外狀況從而讓業主感到不滿意。

　　比較注重施工的步驟并在每個階段都能夠做好工程的驗收，主要還是有時業主也會參與到裝修設計之中并不時提出些許建議，所以我得合理對待這方面的要求并根據裝修的整體進度進行整改，并在裝修過后查看各類設施的安裝是否完好并做好室內的衛生打掃工作，這類細節在我看來正是能夠體現出裝修公司服務好壞的關鍵，雖然從主體改造到竣工驗收著實經歷了不少時間卻在完成裝修工作以后讓我很有成就感，正因為如此才能夠讓我懷揣著積極的態度對待裝修工作并在能力方面得到領導的認可。

　　其實相對于工作量的完成而言裝修的過程才是令人享受的，盡管有時也會在裝修工作中遇到不被領導或業主理解的狀況卻也能夠調整好自身的心態，我也希望在以后能夠始終保持這種積極的心態對待裝修工作。

公司培訓的心得體會 篇23

　　結束了前一段的職業生活，懷著對未來美好的憧憬，來到xx省建筑裝飾工程有限責任公司，開始了我人生新的征程。進入公司的前幾天，我熟悉工作的內容和流程的系統框架，學習了一些工作中的技巧，也吸取了一些經驗。每到一處都有新的認識，自知仍要加強各方面的學習。

　　很快便迎來了公司組織的新員工培訓，通過這次培訓，讓我對人生和職場的認識有了根本上的改變。

　　在理論培訓中，我了解到了公司的歷史和企業文化，以及公司完整的組織架構，以及公司員工必須具備的條件和責任心；以及公司今后的發展方向。通過這些，我也漸漸明確了，自己目前所處的位置，以及今后所要發展的方向，也希望自己的努力，能為公司的發展盡一份力。

　　一個領導的思想映射著一個企業的思想。公司給予每一個員工平等的機會。同時，公司也給予每一個員工很大發展潛力，公司的機制也很靈活，只要你有目標，有效率，有能力，公司就會肯定你，認可你。就會給予你更大的舞臺。所以，心有多大，舞臺就會有多大。從這次的培訓中，我又懂得了一句名言：只要有目標，路就不會消失，這一句名言也將成為我的人生座右銘，讓我終身受益。

　　接著，x總對整個公司的架構，及各個部分所負責的各項業務進行了詳細的介紹，使我系統的了解到了公司具體業務，使我的工作能夠和各部門更好的銜接，更使我能在今后的工作中能夠明確的認識到自己所承擔的責任和義務。

　　安全生產事關職工的生命安全和企業財產安全、事關社會的穩定，只有全員懂得安全知識，提高對安全生產重要性的認識，杜絕安全隱患，只有集中力量抓安全生產，堅持安全第一，使職工和管理人員都牢牢樹立安全意識，真正警惕起來，才能真正保障企業生產的安全進行。所以說企業安全生產的培訓是非常有必要的。換句話說，對一個企業來說，安全生產的培訓不僅是對企業安全生產的保障，也是對公司職工生命安全的負責。這一點公司非常重視，作為了一個重要的培訓課題。公司的x總在會上詳細地闡述了安全生產的意義以及技術防范措施，這一點也希望能引起大家的重視。

　　通過公司這次的培訓使我對人生職場的規劃有了進一步的完善。一個企業要想長存的發展不能目光短淺，要忍得一時的困難，吃虧也是福。同樣一個人的發展也不能鼠目寸光，要有一個長遠的計劃，一步一步來，腳踏實地，步步都要有力，認準了目標就要努力前行。在這里，我將要面對各種各樣或簡單或復雜的工作挑戰，我將在完成這些工作的過程中不斷學習不斷成長，在工作上日趨成熟，使自己的成長融入公司的發展之中，并為公司的發展盡一份力。

公司培訓的心得體會 篇24

　　今年3月，我有幸參加了省林業廳組織的辦公室業務培訓班，短短兩天的培訓，我們認真系統地學習了辦公室有關業務知識，加深了對辦公室各項工作重要性的認識。這兩天，我們來自幾個縣區的學員，互相關心、互相幫助、互相學習，相互間增進了了解，也建立了深厚的友誼。

　　加強修養，提高接待水平，是辦公室人員的必備素質。在培訓期間，我們還學習了有關辦公室接待禮儀方印的知識。接待工作是機關辦公室工作中大量而經常化的任務，是一項嚴肅、細致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細致地搞好接待工作，更要注意自身的修養，要充分體現優雅得體的內涵。俗話說得好：腹有詩書氣自華，內在修養的提煉是提高職業禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造，給人以內外皆美的印象。注意自己的儀態，不僅是自我尊重和尊重他人的表現，也能反映出我們辦公室人員的工作態度和精神風貌。

　　增強能力，成為多印手，是辦公室人員的執著追求。通過在培訓中心的學習，我深刻認識到辦公室工作并不是一件簡單的事，它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁，更要具備扎實的業務知識和一些必須具備的能力，所以辦公室的每一個工作人員必須具備多方印的知識和經驗，特別是要具備較強協調能力、文字能力、表達能力和處理復雜事件的能力。要在精通一、兩項工作的基礎上，努力熟悉各方印的業務，成為多面手，以適應辦公室工作的要求。

　　短短的培訓結束了，但我們學到的知識將使我們受益終生。在今后的工作中，我們更應加強學習，努力提高自身素質，把自己工作做得更好。

公司培訓的心得體會 篇25

　　時間過得真快，轉眼已是九天過去了。在這幾天里，我們笑過，哭過，吶喊過，擁抱過，我們互相打氣，互相加油，互相幫助，互相指正。我們交到了朋友，見證了友誼，學到了知識，增長了見識。真的非常感謝公司給我們提供的這次集體培訓，也很榮幸地參加了這次培訓。

　　剛來到基地的時候，我以為會和在學校一樣枯燥的上課以及呆板的作息時間。但是教官們的激情和輔導員的體貼入微改變了我的想法，他們用中海達的獨有的企業文化喚醒了我們應有的激情。在一次次地競爭和游戲的過程中，我們用很短的時間完成了從陌生人到朋友的轉變，讓團隊迅速有了很強的凝聚力和執行力。特別是畢業墻的那次，在大家互相合作，互相奉獻，互相協助下，我們成功地越過了那道障礙墻。在分享感言的過程中，女生的眼淚和酸澀的鼻子告訴我，我們已經是最最親密的伙伴了。在這過程中我們學到了什么是團隊，什么是友誼，什么是伙伴。

　　在公司高管給我們的講課中，我們了解了中海達公司的企業文化，歷史背景以及現狀。他們用精準的數據給我們展現了中海達事業的節節攀升，讓我們看到了中海達的迅猛發展以及可觀的前景，在他們的那句“中海達的產品是最棒的”中，我們感受到的`是中海達公司這個團體強大的自信以及必勝的信念。

　　在他們的講解下，我對這句“中國品牌，海洋情懷，達至四海”印象特別深刻。我被他們的演講深深地打動了，有如此有人格魅力的領導，由局部到整體，中海達這個團體自然也是非常有魅力。有他們的引領，中海達也必將走向更廣闊的未來。

　　在這次培訓中，我看到了同學中涌現了一大批優秀的人才，他們或有超強的語言表達能力，或有過硬的專業知識，或有超強膽識勇于表現自己。在他們身上，我看到了自己的不足，和他們的交流中，我收獲了意想不到的知識。能和如此優秀的一批人一起工作，一定會很有意思的，也一定會有更大收獲的。

公司培訓的心得體會 篇26

　　每一個人的人生都是一條很漫長的道路，在這條道路上，我們每一個人都在不同的班車上，這輛班車會經過很多個驛站，只是有些人的班車快，有些人的班車慢。

　　我這漫長的車程，停在了我人生中又一個重要的驛站，那就是步入社會的工作，作為一名職場的新成員，我還有很多需要學習的。我很激動我被__公司錄用了，入職的新員工第一件事，就是參加新員工的培訓，在這短短五天的培訓當中，我學會了很多在大學里沒有接觸過的，學習不到的知識。

　　經過這五天的培訓，我知道大學所學的知識要真正地運用到實際的工作當中，這其實并不是那么容易的事情。通過這次的培訓，我從中獲得了很多的經驗，讓我覺得受益匪淺。

　　第一天的培訓內容，主要是讓我們了解公司的企業文化，和介紹公司的各位領導和各個部門的負責人，以及公司規定的規章制度。接下來的幾天都是在實際的工作崗位上，讓我們在真正地實踐工作中不斷地汲取經驗，讓我們能快速的適應公司的工作。我在自己的工作崗位上，遇到過自己之前沒有接觸過的只是盲區，不過在公司領導和同事的幫助下，讓這些問題得以解決。

　　公司是一個讓人能夠快速成長的地方，不僅僅是讓自己的能力有很大的提升，更讓自己的心智能變得更成熟，讓自己懂得該如何與身邊的人相處，特別是與公司的同事相處。在公司要有集體意識，有團隊精神，同事之間互幫互助，才能讓工作的效率有大大的提高，工作的質量才能有更好的保證，是團隊精神讓我們的工作取得完美的成功，團隊精神是公司得以迅速發展的關鍵。相信不管是在哪個公司，團隊精神都是至關重要的條件。

　　在自己的工作崗位，還要有責任心，對自己負責的工作，不能怠慢，不能以一個懶散的態度去對待自己的工作。需要在自己的工作領域充分地發揮自己的工作價值，這樣自己的工作才會變得有意義。梁啟超先生曾經這么說道：“人生須知責任的苦處，才能知道盡責任的樂趣。”所以，不管你做的工作是什么，都需要有一顆責任心。

　　這次的新員工培訓給了我許多的啟示，讓我在今后的工作道路上能走得更好更遠。我希望，自己也能不辜負領導的期望，將自己的工作認真地完成好。

公司培訓的心得體會 篇27

　　公司的這一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心，這是一篇公司培訓學習心得體會500字，歡迎大家閱讀。

　　首先，我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針;對于服務行業的我，也非常珍惜這次機會。

　　經過這幾天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業，而且與生活緊密相連。

　　在這幾天的培訓中我還學到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。

　　如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。

　　公司的這一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的，老板及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來的工作中端正心態，更加努力!更加自信!

　　接下來的培訓，我想會更有趣、更專業，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作!

　　學習能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們把超市變得更加美好。

公司培訓的心得體會 篇28

　　通過這為期兩天的新員工培訓，讓我進一步了解了文化并且感受到了公司人的善良與魅力。“各位親愛的伙伴們，大家早上好”“好，很好，非常好，大家好才是真的好，耶！”伴隨著這獨具特色、整齊的、富有激情的問候聲，我開始了之旅。

　　在培訓過程中，講師們用他（她）們的人格魅力感染著在場的每一個人，大家都熱烈地鼓掌，積極地配合，爭先恐后地參與互動，充分發揮團隊精神，以一種士氣高昂的狀態迎接每一次挑戰。還記得我們一起跳的那個手語舞——感恩的心嗎？以前每每看到有人跳這支舞，都情不自禁地潸然淚下。這次換做我們站在臺上，用肢體語言去詮釋歌詞的內含，感受生命的偉大，體味那種“可以倒，但保持微笑；可以哭，卻從不服輸”的生活態度。這于我來說，是異常珍貴的。

　　人最重要的不是所處的位置，而是所朝的方向。樹立遠大的目標，形成樂觀積極的心態，學會換位思考、與人合作，保持激昂的斗志，朝著目標加足馬力前進，做的自己。不斷完善自我，多做為團隊加分的事。

公司培訓的心得體會 篇29

　　1、從上課時間安排上體現了人性化和顧全化，能夠照顧不同區域學生的趕路辛苦， 而且上課時間能夠根據實際情況做到及時調整，即節約了時間又保障了充足的上課時間和休息時間，從而保障了培訓質量及提高了培訓效率。

　　2、我覺的在各位老師的辛苦努力下，把教學場地、培訓環境布置的特好，讓我深深的體會到在知識海洋的學堂里所得到的一種快樂，能夠讓我擁有一個良好的學習狀態，在良好的學習環境與熱烈的學習氣氛下，使我更深入的體會領悟從各位培訓老師那里所學到的各種新的理論觀點，使我不斷的加深理解，回味無窮，受益非淺。

　　3、更讓我敬佩的是培訓老師的敬業精神、專業知識以及講學水平和為人師表的形象，無一不讓我感嘆佩服，使我深受感染， 從各位培訓老師的言傳身教上讓我更明白了，身為一個物業管理服務者所必備的一些素質，更明白了"物業管理服務"這幾個字的更深含義以及多元化因素，使我對以后的物業管理工作有了更深刻的認識和了解。

　　4、當然在這次培訓中我收獲最大，使我熟知了很多專業的物業管理理論知識和物業管理法規條例，更領會了物業管理理念，是我學會了從不同角度更深入的看待問題，考慮問題和談討問題，給我在以后的工作中打下了堅實的基礎。

　　其次根據物業管理基層人員工作實際操作需要 ，希望能在以后的培訓當中是否能夠把一些法律法規概念及專業名詞能夠細分化解釋清楚。讓大家能夠明白理解，而一些法律條款內容一看就懂是否可以簡單化講解。其次能否多講解一些案例，能夠分析事態的起因、預防措施、及應采取那些應急處理措施等。

　　最后我祝愿(建東房地產培訓中心)越辦越好，同時更感謝各位老師的教誨，希望各位老師對我以后的工作能夠繼續指導。

公司培訓的心得體會 篇30

　　首先我認為公司定期舉辦培訓是對我們員工一個很好的機會，這次培訓主一部分是工作匯報，另一部分是培養我們的工作能力。現在這個社會上，培訓有很多種，但是我們在一個公司里面，接受公司的培訓是對我們今后工作的一種潛在幫助。有時候公司一公布培訓了，我就聽到了一些同事的唉聲，“又要培訓了，工作還沒做完呢”。這個問題確實也很現實，所以我想提出一個小小的建議，我們可以縮短一些培訓的時間，因為現在公司在發展期，我們每個員工也非常的忙碌，而培訓雖然說不是占了我們大半天的時間，但還是會影響我們當天工作的`效率。所以我想建議把兩個小時的培訓縮短到一個半小時或者一個小時。如果領導覺得可以采取那自然我們會很欣喜，如若不能采取，那我們也會每次準時準點參加，其余的工作加緊完成。

　　這次培訓又一次的和我們講述了公司現如今的進步。我們聽到這個非常的激動，看著公司逐漸發展得越來越好，我們每個人也是非常的開心和興奮。說得通俗一些，我們每個人都是想來公司賺錢的，只有我們個人賺到錢了，我們會開心，公司也會得以發展。這次培訓里又公布了一條激勵政策，我們每個人也充滿了勁頭。我想也許是公司抓住了很多的細節，所以員工們才會這樣努力拼搏，這也是我們公司的強勢。一個公司的發展不就倚靠著員工的共同合作嗎？因此，員工的確是放在第一位的。如若一家公司不注重對員工的培養，那么這家公司也將無法運營下去。所以我想在這里感謝公司一直以來對我的培養和照顧，讓我也變成了一個處事大方、行云流水的一個人。

　　最后，這次培訓是一次非常有意義的培訓，讓我們見證了公司和自己的成長，也讓我們更有勁頭去為將來做一次更努力的拼搏。我也會在此次培訓之后更努力的工作，我想這就是培訓所能賜予我們的能量吧！