個人培訓心得體會總結（通用30篇）
個人培訓心得體會總結 篇1
為進一步強化員工消防安全意識，應學校安排，我們小組一行5人于7月26日至28日參加了社區組織的義務消防員消防安全培訓。
此次培訓主要采用理論與實踐相結合的方式進行。26日下午，先是由社區消防局培訓中心教官播放“防火墻”工程暨“四個能力”建設專題片，全國重特大火災案例；然后由趙xx培訓使用滅火器進行實戰演練和示范，并指導各個小組前來的義務消防員如何正確使用滅火器、滅火毯進行滅火。通過理論和實踐的學習，我們了解到滅火的四種基本方法：隔離滅火法、窒息滅火法、冷卻滅火法和抑制滅火法。
第二天上午，我們學習了“四個能力”建設：檢查和整改火災隱患能力、撲救初期火災能力、組織引導人員疏散逃生能力和消防安全知識宣傳教育培訓能力的建設，以及消防法律法規的學習。我們深刻地意識到“四個建設”對于企業消防安全的重要性。下午由消防協會秘書長陳為我們做“建筑消防設施與消防器材的使用、維護、管理及滅火器的使用”的培訓。第三天主要是“火災形勢、特點及應急疏散與滅火”的學習和此次培訓的考試。
這次培訓活動從防火、逃生、報警自救、滅火幾方面對學員進行消防安全培訓，使我們學會了正確使用滅火器材，掌握了必須具備的消防安全常識。雖然時間較短，但體會頗深，安全是永恒課題，“安全為了生產、生產必須安全”，“水火無情、全員皆知”。安全是生命線，消防安全事關企業的穩定和職工生命的安全，工作任重而道遠，抓好消防安全工作又是安全工作中的一項重點，在我們以后的工作中，我們要以消除火災隱患、提高防火意識為目的，以實際行動和措施來切實做好消防安全工作，才能保持消防安全局面長期穩定。
個人培訓心得體會總結 篇2
剛進入企業，辦理了入職手續后，就對我們這些新人進行了培訓，說實話，一開始的這次培訓真的就讓我減輕一些壓力，畢竟自己之前雖然也做過這類的工作，但是經驗畢竟不足。而一進企業，就讓我們參加培訓，這無異于就是在幫助我。上崗之前的培訓，我覺得自己學到很多。我之前還很擔心自己不能適應工作環境，還很害怕自己做不好，因為對企業的了解不是很深。那么經過此次培訓后，我的心就變得鎮靜許多，也不擔心工作會很難了。在培訓里，我跟著我們銷售部門的主管深入了解企業的發展，了解了整個企業的框架，也學到了一些在銷售方面的知識和技能，這真的是對我幫助很多的。
在半月的培訓中，我實實在在的學會了要如何去進行銷售。主管先是介紹了我們企業的產品，告訴我們企業產品的銷售鏈，同時也給我們看了很多的銷售例子，讓我們去借鑒，而我從例子中也借鑒了一些經驗出來。比如在與客戶進行產品介紹的時候，語言一定要注意，說話的方式也要注意，注重個人禮儀。與客戶進行溝通，銷售產品時，一定要以客戶的利益為主，一定要為客戶著想，要抓住客戶的需求，而不是去大放厥詞的把產品推銷出去，不僅要把產品的優缺點說出來，當然最重要的是產品的優點，反正在進行銷售時，是一定要有理有據的，不能隨便亂說，想起自己以前的銷售，水平真的是太低了，當時只顧著把東西給賣出去，所以只說產品的優點，這樣客戶怎么可能信任我呢？
短短半月來的培訓，我覺得自己有一些基礎了，在銷售上也不是那么的無知，加上培訓過程中還教了我們很多的談判禮儀，所以我覺得自己在與客戶進行交流時，不會在怯場了，也不會沒有話說了，盡可能的尊重客戶意愿，努力為客戶推銷合適的產品，才能建立長期的合作。那么有了這次培訓，我覺得自己以后的工作是會更好的，在銷售工作上能夠拿到自己想要的成績。
個人培訓心得體會總結 篇3
這次培訓給我印象比較深刻，主要有兩方面的問題，一是擴展自己的舒適空間，突破自己；二是重許諾，守信用。
人的舒適空間這個概念，我是第一次聽說到，通過馬老師的故事自己的內心被深深地觸動，我們要學會不斷的擴展自己的舒適空間，雖然做不到彌勒佛那樣“笑天笑地笑天下可笑之人，容古容今容天下難容之事”境界，但是可以朝著哪個方向努力，哪怕只前進了一點，那也是進步，離那個方向也就變得近了；突破自己，敞開胸懷，擁抱明天。
一個人具備什么樣的心境、站在什么樣的高度，心中有什么，那他所能看到的就是什么�！靶挠卸啻螅枧_就有多大”，只要敢想敢做，就沒有做不成的事情。關鍵看你想怎么樣，想要得到什么樣的結果。在授課中，馬斯達老師講到：做任何事情你都要投入百分之一百的意愿去努力實現它，方法是有無數種的，只要你都找到自己的方法，投入百分之一百的意愿，你就能做到；這種理論是我第一次聽到，曾經總以為很多問題是無法解決的，或者，解決的方法不多，現在回想起來，并非如此。
這個世界上有許多自己不能不去做的事，這就是責任。人生中自己會遇到形形色色的人，而處于不同位置上的人，也有著屬于自己的責任要去承擔，作為子女，孝敬父母便是我的責任；作為員工，努力的工作便是我的責任，作為朋友，使朋友快樂便是我的責任，自己不是什么偉大的人物，沒有歷史中那些仁人志士那樣的肩挑天下信心，但是只要能把屬于我自己的那份責任、作出的那份挑起來，便可問心無愧。
在這次培訓課程中的紅黑游戲給我印象深刻，紅黑游戲就是一面鏡子，它反映的就是現實的生活。生活中，就是這樣亂糟糟的，在一旁袖手旁觀。只要自己不當隊長，誰是隊長也無所謂。自己從不去聽別人講什么，只是顧自己侃侃而談，就算聽了，其實沒有用心聽。我們不用心去了解規則內容，我們只要想到自己贏，一定要打敗別人，就一定要別人輸。我們只想到自己，不在乎別人怎樣。
其實呢，我們大家都是可以贏的，只要我們在乎一下別人，考慮一下別人的利益，為別人出一張黑牌，我們就可以雙贏。紅黑游戲讓我學會“盡可能相信自己的朋友或者合作伙伴，不要不信任對方”，我們不敢保證自己出黑牌別人也會出黑牌，但是我們要是出黑牌在我們輸掉比賽的同時卻贏得同事之間、朋友之間的信任和支持。生活中，我們都有屬于自己的路，選擇好自己的路，投入百分之一百的意愿朝著這個的方向一直不斷的去努力，相信哪怕是輸掉，但只要是自己努力過，得到的可能是更寶貴的東西。
溝通是人與人之間相互了解的橋梁，我要學會努力的和別人去溝通，在沒有參加這次培訓時，自己想都不會去想，自己會跑到大街上找陌生人去擁抱，但是自己竟然真的去這樣做了，真正得突破了自己，以后我更應該的朝著個方向去努力，贈人玫瑰，手留余香，生活中時常的給身邊的人一個燦爛的微笑，讓他感受你的活力、感受你的溫暖，相信快樂會圍繞在你和你周圍的人身邊。
在這幾天的培訓中學到了很多的東西，雖然課程中充滿了快樂和痛苦，但是只有深深體會那種快樂的感覺和痛苦的滋味，才能真正的學習到東西，希望以后還有這種機會是自己得到提升。
個人培訓心得體會總結 篇4
本次校內培訓使我對自己的職業有了全新的認識，對今后的教學工作多了許多教學方法和策略。最重要的是本次培訓讓我對未來的工作增添了許多信心。我會牢記自身使命，做好一名教師。通過言教、身教、境教，全方位、全過程、全身心地完成好教學工作，承擔起人才培養的重擔。這段經歷對于我們這些新教師來說將是終身受益的。真心感謝學校，感謝人事處給我提供了這樣寶貴的培訓機會！
個人培訓心得體會總結 篇5
這段時間以來的培訓，已經過去了，我還是感觸良多的，我也深知在這樣的環境下面，所能積累的東西還是比較多的，培訓期間我一直都在不斷的提高自己，認真的聽老師講，我也覺得非常的有意義，作為一名員工我還是對自己各方面都有一個好的認識，對于今天的培訓我也有一番心得。
我對自己各方面還是比較有信心的，在培訓期間我也在維持好的方向，這段時間以來的培訓當中，我現在還是感觸良多的，因為過去在學校的時候，我也在不斷的提高自己各方面的'經驗，所以我還是感覺很有意義，在學習的過程當中，我也不斷的在提高學習成績，培訓的過程當中，我也一直感覺很有意義，因為這是作為一名xx員工的態度，在這樣的環境下面我也確實是覺得非常的有必要，來到這里我覺得自己還是有了一些進步，我也非常感激周圍同事對我的認可，這也是接下來應該要去準備好的。
培訓的過程中，我也學習到了很多東西，這也讓我感覺很有動力，我也一直感覺提高工作經驗，是非常關鍵的，通過這樣的方式，去保持好的態度，這一點是一定的，也是未來應該要去落實好的，我平時在工作當中還是存在一些問題的，我覺得自己應該要在工作當中，做的更加細心，在提高自己能力的同時，我也在充實著自己，也在培訓的過程當中，得到了很多提高，這是我過去沒有過的經歷，希望自己可以繼續去維持下去，和周圍同事虛心的學習，這樣才能夠掌握更多的知識。
在這一點上面我也應該要對自己要有更多的判斷，這不是我應該要去專注的，所以接下來我一定會做的更加用心一點，在這一點上面我還是感覺很有意義的，這段時間的培訓也已經過去了，以后我一定會讓自己做的更加認真一點，不辜負了公司對我的培養，雖然進入到公司沒有多久，但是這里的氣氛和工作我還是比較喜歡的，還有同事對我的認可和幫助，我一定做出更好的成績來，樹立一個榜樣，讓自己不斷的加強專業能力，保證自身各方面的基礎扎實，提高工作能力，這是我對自己應該要有的態度，在這個過程當中我還是柑橘很有意義的，希望接下來能夠做的更加認真，去鉆研更多的東西，感激這次培訓，接下來我的定繼續努力工作。
個人培訓心得體會總結 篇6
這次培訓的時間已經結束了，我也一直在認真的搞好學習，作為一名銷售工作人員，我確實是得到了很多的成長，作為一名銷售工作人員，我一直都感受到了自己各方面的提高，我喜歡這份工作，我也對自己是很有信心的，對于這段時間以來的培訓當中，我也有一番心得，所以對于接下來更加應該要規劃清楚。
作為一名銷售工作人員，我也是按時的完成好自己的工作，這對我個人而言也是很有動力的，我感激周圍同事對我的認可，盡管培訓的時間不長，可是我已經很是熟悉周圍的同事了，我認為自己的進步還是比較多的，這對我個人能力而言也是一個非常有意義的事情，只有對業務流程熟悉了，我深刻的體會到了自己各方面的職責，并且對此我還是覺得很有意義，從學習到現在我也更加是充滿了很多信心，培訓已經結束了，對于這一點我還是感覺時間很快，既然是做了這份銷售工作，所以我也會做出更多的成績來。
我和周圍的同事是相處的很好，平時還是應該要做的更加努力的，培訓期間我認真的思考自己各方面的成績，盡管自己在很多方面還是有待提高，可是我是能夠清楚的意識到了這一點的，越是工作的時間長，我就對自己更加的有信心，培訓的時間也讓我感受到了自己的進步，做出的成績越多，自己也才能夠努力做的更好，雖然平時自己確實還是沒有做的更加認真的，我喜歡銷售工作，來到這里的時間才只有一周的時間，確實對公司很多東西不是很熟悉，可是這短暫的時間，去有讓我覺得自己的成長很多。
未來虛心的去做出好的成績來，這是我對自己個人能力需要有更多的進步，培訓老師也是非常耐心的在講課，所以我還是感覺非常的有動力的，我也感激這次的培訓，越是不斷的學習，我越是感覺很充實，積累了很多工作經驗，這對我接下來正式步入工作之后，也是有很大幫助的，在學校是的學習的理論，讓自己得到更多的成長和鍛煉就需要不斷的調整不斷的鍛煉才行，感激這次的培訓經歷，讓我學習到了那么多的知識，過去對銷售這樣職位的了解還是太少了，所以我需要拓展自己，去做好更多的成績，也希望以后可以做出更好的成績來，我覺得自己以后正式開始銷售工作，可以做的更好的。
個人培訓心得體會總結 篇7
作為一名銷售工作人員，我也是按時的完成好自己的工作，這對我個人而言也是很有動力的，我感激周圍同事對我的認可，盡管培訓的時間不長，可是我已經很是熟悉周圍的同事了，我認為自己的進步還是比較多的，這對我個人能力而言也是一個非常有意義的事情，只有對業務流程熟悉了，我深刻的體會到了自己各方面的職責，并且對此我還是覺得很有意義，從學習到現在我也更加是充滿了很多信心，培訓已經結束了，對于這一點我還是感覺時間很快，既然是做了這份銷售工作，所以我也會做出更多的成績來。
我和周圍的同事是相處的很好，平時還是應該要做的更加努力的，培訓期間我認真的思考自己各方面的成績，盡管自己在很多方面還是有待提高，可是我是能夠清楚的意識到了這一點的，越是工作的時間長，我就對自己更加的有信心，培訓的時間也讓我感受到了自己的進步，做出的成績越多，自己也才能夠努力做的更好，雖然平時自己確實還是沒有做的更加認真的，我喜歡銷售工作，來到這里的時間才只有一周的時間，確實對公司很多東西不是很熟悉，可是這短暫的時間，去有讓我覺得自己的成長很多。
未來虛心的去做出好的成績來，這是我對自己個人能力需要有更多的進步，培訓老師也是非常耐心的在講課，所以我還是感覺非常的有動力的，我也感激這次的培訓，越是不斷的學習，我越是感覺很充實，積累了很多工作經驗，這對我接下來正式步入工作之后，也是有很大幫助的，在學校是的學習的理論，讓自己得到更多的成長和鍛煉就需要不斷的調整不斷的鍛煉才行，感激這次的培訓經歷，讓我學習到了那么多的知識，過去對銷售這樣職位的了解還是太少了，所以我需要拓展自己，去做好更多的成績，也希望以后可以做出更好的成績來，我覺得自己以后正式開始銷售工作，可以做的更好的。
個人培訓心得體會總結 篇8
去杭州和利時學習DCS系統，是一個難得的、理想的學習機會，本人有幸參加了這次培訓，因為和利時公司有專業的理論培訓老師，有專門針對我們應用的仿真軟硬件設備，制定了很科學的培訓課程和進度安排，因此取得了較好的培訓效果。通過杭州和利時為期兩周的培訓學習，初步對其公司的DCS系列MACS6系統有了認識和理解，并能夠做一些簡單的初步設計、組態、下裝等相應的工作。
在以前的工作中，我主要接觸的是自動化常規儀表，對DCS系統知識不甚了解，故這次下決心對DCS要有個全面的了解與掌握。由于是兩位老師輪流授課銜接上有些不成熟，但是經過課后自己看資料回顧和課前預習，還是能接受課程教學過程。分管給我們講課的兩位老師耐心細致的給我們講解了和利時MACS6系統的結構、主控機籠、FMSM產品介紹、測點清單整理、軟件介紹、新建工程、測點清單導入、編譯、AT界面介紹、變量介紹、控制器算法組態、圖形界面使用介紹、畫圖、動態特性、交互特性、上機聯調等課件。由于之前對于和利時的MACS6系統是陌生的，通過本次基礎性培訓，對和利時產品有了一個系統的認識和入門級提高，特別是軟件使用有了進一步的熟悉，也使我明確了學習的目標和方向，在今后針對和利時DCS的學習和工作，有一個指導性作用。
具體學習內容是從一個新建工程開始，導入工程進行編譯，建立自己的一個工程，進行控制算法、圖形編輯及軟件生成、下裝、仿真、上機聯調。針對每一個細節老師都詳細進行講解，使不同層次的學員都能在理論上和計算機上操作、編譯、生成軟件�？刂扑惴ńM態是老師講課中的重中之重，因為控制算法是DCS系統的核心部分，對每個工程下的各個設備細節部分都要進行編程序才能生成軟件進行下裝到各個操作員站。所以各授課老師出題目讓每位學員進行畫圖、編程。直到每位學員能掌握。特別在除氧給水系統圖的編程過程中，看著在自己的操作下整個PID圖形顯示出來除氧水位、壓力、溫度數值及給水泵切換的運行方式，每位學員都是很興奮的。除氧給水圖就是我們按照一個完整的組態步驟完成的學習過程。最后，由培訓部設置上機考試題，均是針對我們實際運用數據庫和控制算法組態，以及圖形組態的操作試題，由于授課針對性強，學習方法得當，所以都能獨立完成并取得考試合格。
總體來說，這次學習時日較短，但對和利時的MACS6系統有了一定的初步了解和入門級的提高，自己更要特別針對老師授課中自己的缺陷之處加以練習學習，也希望自己在后續的電廠DCS系統安裝調試過程中與和利時公司的各位老師及技術人員虛心求教，逐步來提高自己的業務技術水平。
個人培訓心得體會總結 篇9
一批批的孩子們從我身邊經過，或許他們的字寫得還算不上優美，但字要寫端正、寫清楚、寫美的理念已經在他們心里已經深深地扎下根。
要讓學生練就一手好字，不是一朝一夕的事。只有從細微處入手，加上天長日久的堅持才能達到目的。而這方面，我就像一位不想辜負韶華光陰而默默耕耘的農夫，滿心期望播撒下的種子，愿漢字的美有一天能綻放在孩子們的筆尖，讓他們的人生路更美麗、更完滿些。
個人培訓心得體會總結 篇10
俗話說：“玉不琢，不成器。”剛從大學校門走出來的我們過慣了在大學中慵懶散慢的生活，自身的個性也得到了充分地展現，但當我們走上各自的工作崗位時，這一切都是對工作的那份熱情和執著。他們以現身說法，將自己的成功與不足，將自己怎樣對待挫折和挑戰的經驗拿來與我們共勉，他們教我們怎樣在挫折中尋找斗志，怎樣使自己激情滿懷。他們的經歷也使我們明白了工作中的挫折在所難免，自信和追求成功的激情是我們新職工必須具備的，要勇于向困難、向自己挑戰，要有乘風破浪、披荊斬棘、不達目的不罷休的拼搏精神。
“干鐵路就是干事業，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態度決定一切！”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的效果。課程的.第一天我就認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望？現在我終于找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個組的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？
積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富�？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總
比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這也是培訓班給我的體會之一。
正所謂：細微之處見風范，毫厘之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養成對成功是至關重要的。這一點也是在武局的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。
個人培訓心得體會總結 篇11
根據北京市市政府、教委有關文件，疫情過后各學校開學通知，我們校園保安于20_年4月24日—4月26日，公司組織校園保安為期3天的培訓。
培訓內容豐富，形式多樣，有隊列訓練，防衛技能，巡邏，守護，防患排查，消防知識，道路交通知識，法律基礎知識，校園勤務規范，校園紀律，疫情防控措施，文明用語，校園安全案例分析校園安全與事故處置等。
通過培訓我進一步認識到學校安全的緊迫性，我作一園保安工作人員;應如何做好校園安全保衛工作，我有以下幾點拙見：
一、加強校園門衛工作嚴格度，校門衛是一個重要工作崗位，是學校安全防范的第一道關口。門衛工作到位，會震懾違法犯罪嫌疑人使其望門卻步，門衛工作到位，會增加師生員工的安全感，從而樹立安全保衛工作的良好形象，因此，作為我們校園保安應當：
1、熟悉門衛規章制度，明確門衛責任范圍，愛崗敬業，樹立全新全意為師生服務的意識，文明值勤，禮貌待人，對師生員工要有打不還手，罵不還口的職業道德。
2、外來人員進入校園，要嚴格查身份證，或其他有效證件，并做好登記，要熟悉學校頒發的各種證件，如學生證，考試證，借書證等，對理由不充分或無證件人員，一律不準進入校園，發現有可疑情況，要及時報告。
3、嚴格檢查進出校園的各種機動車輛，并做好登記。
4、嚴格盤查出入校園的財物，防止未經批準的易燃物，易爆，劇毒物品流入校園，防止反動黃色音像制品出版物流入校園，防止毒品流入校園。
5、維護校園周邊治安秩序，認真接受師生員工的報警，做好記錄，發現問題積極處理，及時報告。
二、加強巡邏防范工作，服從學校安排，遵守值班備勤制度，在巡邏時忠于職守，認真負責，做好安全防范工作，針對季節性高發案件有的放矢開展工作，及時發現不安全隱患，能做簡單處理時及時處理，并匯報學校。
三、做好校方交待的其他工作，做每一件事必須盡職盡責，認真，細致的態度去完成，充分發揮自己職能作用。
忠于職守，愛崗敬業。通過培訓，我深深感到校園保安的重要性，這份工作對于我們來說，富有挑戰性，我滿懷信心做好這份工作，不負領導學校對我的信任，整個社會離不開保安，但要做個優秀保安，就應該做保安該做的事，盡力追求完美。
個人培訓心得體會總結 篇12
在小學語文課文中，幾乎每篇課文后面都要求有感情的朗讀課文。“書讀百遍，其義自見”，這充分說明了讀的重要性。而在我們平時的語文教學過程中，往往是以老師講解、分析為主。因為怕學生的朗讀課文占用時間，把該講的重點內容講不完，所以忽略讓學生去朗讀、自己去理解，而是老師一味地講、去灌輸、去講解，讓學生機械的來聽，來接受。這樣老師講得口干舌燥，而學生聽得枯燥無味。雖然該講的都講了，但效果甚微。9月份有幸又一次聆聽了趙介平院長一行的朗讀培訓后我想：如果讓學生自己多讀幾遍課文，學生不但自己可以把一些內容簡單的地方理解清楚，還可以把整篇文章內容聯系起來，作系統的了解。然后老師把重點內容加以強化，學生在自己理解的基礎上更加深了影響，這樣教師教得輕松的，學生學的也容易。
對于小學生來講，朗讀課文既是讀的訓練，又是說的訓練，多讀可以提高他們的口頭表達能力和語言組織能力。
初讀的要求概括講就是“正確、流利、有感情”。在初讀課文時要求一定要讀正確，讀準確文章當中的生字、新詞的發音，再讀正確的基礎上多讀幾遍，達到熟練流利的程度。這樣就能了解課文中的主要內容。當了解主要內容后，老師在加以指導、點撥，學生對文章中的人物的心理活動、感情色彩加深了理解，這樣讀起來就會有感情，學習起來就會有興趣。
如果忽視朗讀，強化字、詞與課文分析的話，就會使我們的學生永遠禁錮在字、詞、句階段，學生整體的語文能力，組詞、造句能力的提高就會受到影響，學生的閱讀、寫作能力難以提高。從當前的現狀來看，學生讀書的時間少，而多數時間是老師分析、學生聽，這樣講的內容肯定不是很全面，學生在理解上也就不是很完全，這種現象嚴重影響了學生的閱讀和寫作能力的提高。因此多讀，是很有必要的。
在朗讀時可以通過多樣化的方式，如范讀、領讀、分角色讀等給學生提供較多讀的機會，訓練其朗讀能力，從而提高讀的質量。
個人培訓心得體會總結 篇13
我會積極向老教師請教經驗，請她們指導五年級教材的重難點以及在教學中需要注意的點，為我們年輕教師的備課指明方向。在平時，我也會邀請老教師們來聽一聽我們的課，為課堂進行診斷。我也重視每一次的集體備課。正式上課之前，我肯定會組織一次集體備課，一起探討教材的整體框架和結構，以及各知識點之間的聯系，做到人人心中有數。備課組成員一起聽課、議課也是常態。大家坐在一起研討，指出課堂中有所欠缺的地方，再根據實際給出一些建議�；ハ鄬W習，互相探討是一個能促進團隊成長很好的途徑。
個人培訓心得體會總結 篇14
這幾天的培訓感覺效果很好，這次又來了一期，不過，這次來的，都是上崗時間不長的新手。這是我們在培訓的過程中才知道的�？梢�，我們的培訓前溝通工作做得不夠細致。
這次培訓進行得還算順利，但感覺有些吃力。與以前的培訓相比，差別的是信任背摔這一項目。盡管一再強調所有隊員都在下邊嚴陣以待地保護，盡管一個又一個學員倒下來都安然無恙，但是，除了幾個隊員以外，大多數倒得并不成功。倒下時身體還是直的，空中就變成了彎的，結果就是臀部重重地先落下，給第二、三組保護隊員制造了很大的壓力�？粗麄儾煌５囟吨觳�，痛得齜牙咧嘴，我也很著急。但無濟于事。
恐懼和自我保護的本能加上習慣的力量，使大多數學員完成得并不成功。在做__項目的時候，由于時間關系，訓練的時間短了些。盡管后來我給適當延長了，但是訓練效果還是不行。每隊都有一兩個學員不聽指揮，不知是聽不懂還是反應遲鈍，抬落腳總與別人不一致。我們比較每次的培訓，認識到企業的文化對員工的影響有多么重要。
一個員工，長期在一個企業中工作，受到企業文化的熏陶，無疑會漸漸融入團隊，以企業文化自律。而加入團隊晚的員工，在訓練中就明顯地表現出與團隊的不一致性，主要表現為行動的滯后性、個人性和隨意性。而且，出現問題，更多的是抱怨。我想，這就對我們的培訓師素質和培訓提出了更高的要求。我們的任務就是幫助企業打造企業文化，培訓員工，增強團隊凝聚力。這是我們的使命。
讓人在體驗中面對真實情境，在困境中磨煉勇氣，在成功中提升自信。我想，站在柱頂上那一刻，會成為許多人在困難面前自我激勵的資本。雖然僅僅一天，卻建立起一種牢固的戰友情誼。拓展訓練的確拓展了人際關系，打破了人際間的堅冰，使人突破了自我，更好地融入團隊。真的是“體驗一次，精彩一生”呢!
個人培訓心得體會總結 篇15
在30多年的實踐與探索中，我體會到，在做學生嚴師的同時，還要做學生可親可信的朋友，通過言傳身教，做媽媽式的好老師。對于自控力弱的低段學生，要跟得緊，同時要相信他們，關愛每一位學生，特別的學生給予特別的愛。我主張學生每天能開開心心地來，認認真真地做好每一件事。
個人培訓心得體會總結 篇16
20_年將注定是不平凡的一年�？缛胄履辏粓龊币姷膬疵鸵咔橄蛭覀儞鋪�，擾亂了我們正常的學習生活。開學了，但我們只能悶在家里�！巴Ｕn不停學”，老師學生們開始動了起來。學，不僅是學生要學，老師也要學，來滿足教育教學水平不斷提升的要求。線上的培訓講座來了，為我們提供了教育教學的精神食糧。
2月27日，倪教授通過釘釘直播，為我們帶來了《技術賦能，教學創新》講座，倪教授對全國職業院校技術大賽教學能力比賽進行了解析。讓教師可以有的放矢，有章可循并認識到了好多教育技術，教育工具等。就像教授所講的，拒絕技術的課堂是低效的，信息技術的應用是教學能力的展示，要讓技術服務于教學。
教師不單是傳遞信息的工具，更需要更高層次的教育教學能力，掌握現代教育技術，研究教學的各個環節，適應未來教育的需要。尤其作為一名年輕教師，更需要通過不斷學習和探索來豐富自己，提高自己。老師為我們打開的是一扇知識和思考的大門，而更重要的是我們要掌握處理問題解決問題的方法，要學以致用，融會貫通，勤于思考，善于思考，要把學習到的應用于解決實際教育工作中遇到的各種問題。
春雷驚百蟲，萬物始生長，3月5號是春天的第三個節氣，驚蟄。這也預示著一個朝氣蓬勃的春天向我們款款走來。今天聽的是陽海華老師主講的《師生有效溝通之表揚的魔力》。說實話，看到這個預告我就很想聽。原因很簡單，因為自己是兩個孩子的母親。想著自己聽了這個課程之后，一方面自己在教育自己孩子方面肯定有所收獲。另一方面，作為一名職業教育的教師，我覺得對于這些孩子，表揚比批評應該更有效，聽聽有經驗的教師是怎么表揚學生的，這豈不是一箭雙雕!記得美國心理學家威廉詹姆斯說：“人性最深刻的原則就是希望別人對自己加以賞識�！弊约旱暮⒆右埠�，學生也好，我覺得都希望得到家長和老師的認可和尊重。揣著這些小心思，我聽了陽海華老師的課。陽海華老師將內容娓娓道來，以她豐富的教育經驗，用很多發生在自己身上的教育實例，向我們展示了表揚的魔力。讓我尤其印象深刻的是她說的，表揚的四個誤區，不純粹，無感情，貼標簽，不株連。這些都是我以前不曾注意的地方。以后要注意自己表揚學生的方式方法。要不然不僅得不到想要的結果，最后反而可能適得其反。
3月10日河南省教學孫老師給我們帶來了《博觀約取，厚積薄發》的全國中等職業學校班主任基本功大賽經驗交流分享。分享了她參加大賽的經驗。博觀約取，厚積薄發的意思是博覽群書才能有所摘取，積累深厚才能噴薄而發，我們要經過長時間的準備和積累才能有所作為。這讓我想到了一句話，熟讀唐詩三百首，不會作詩也會吟。所以我們要樹立終身學習的目標，實現自身的可持續發展。把不斷學習作為自身發展的源泉和動力。
通過這幾次線上培訓學習，我深刻認識到自己的知識、能力還有一定的差距，要想將課上的精彩運用到自己的教育教學中，重要的是自己的視野要寬要深，這樣才能引領學生去發現去探索。今后，我將一如既往自主地，踏踏實實的參與培訓學習，不斷更新教育理念，提高個人信息素養，更好地為教育教學服務。
個人培訓心得體會總結 篇17
今天一天的培訓雖然時間不是很長，但是我們已經基本了解美容的一些基本知識，通過三位老師不同的講解方式讓我覺得美容行業像是一個美麗的化身，不僅讓自己變得更加漂亮，也讓女人變的漂亮，讓我感受到我真是選對了行業，給以后的生活也提供了相當好的舞臺，通過林老師的講解讓了解了巨美的由來和她的規模，李老師的講解讓我感覺到女人一定要有自己的事業，不做三圍女人，而且要對自己有自信。張老師的講解讓我了解了一些美容的基本知識。
在培訓中老師會和我們做一些互動啊小游戲啊什么的。雖然只是一個小小的游戲，但是就可以看出我們左腦和右腦是不是在同時運用，游戲中偶爾會出錯這也就證明了我的左右腦不是同時在運作，為了以后能更加融入集體，我就要努力讓自己的左右腦同時運用，而且讓自己在美容中找到自信。
只要有自信就會使人變得年輕，漂亮，讓自己了解世上沒有丑女人，只有懶女人，而且也要善于贊美她人，每個女人都希望自己是最美麗的，愛美是女人的天性。
在以后的生活中我要更加的努力，在一年之內做到高級美容師職稱，考到美容師高級資格證，我相信只要在自己的心中樹立了目標，才會讓目標風斗，所以以后不管遇到再大的困難，我都會努力客服，因為人的一生不可能一帆風順，不經歷風雨，怎么能看見彩虹。
個人培訓心得體會總結 篇18
首先，我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針；對于服務行業的我，也非常珍惜這次機會。經過這幾天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應有的價值；另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創造出更大的價值及效益；然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的，老板及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來的工作中端正心態，更加努力！更加自信！
個人培訓心得體會總結 篇19
此次學習的主要內容為三個地方：酒店營銷模式與策略、營銷觀念創新、追隨客人的滿意度。
酒店營銷模式的四個階段是通過酒店專業人士及所有酒店人慢慢通過現實運作而得到提升的：
第一階段為4P的應用：即產品的組合、定價的組合、地點的組合、促銷的組合，這個組合特點為：①具有可控性、②動態性、③具有整體性。
一、學習內容概述：
此次學習的主要內容為三個地方：酒店營銷模式與策略、營銷觀念創新、追隨客人的滿意度。
1、酒店營銷模式的四個階段是通過酒店專業人士及所有酒店人慢慢通過現實運作而得到提升的：
第一階段為4P的應用：即產品的組合、定價的組合、地點的組合、促銷的組合，這個組合特點為：①具有可控性、②動態性、③具有整體性。
第二階段為4C的應用：即：消費者、成本、便利、溝通;企業所有部門為服務于顧客利益而一同工作時，其結果就是整體營銷，其意思就是強調各種要素之間的關聯性，規定他們成為統一的有機體，4C是強化以消費者規定為中心的營銷組合。
第三階段為4S的應用：即：滿意、服務與微笑、速度、誠意，4S的營銷戰略強調從消費者規定出發，建立“消費者占有”的營銷方向，定期對酒店產品、服務、品牌以及綜合性消費者滿意指數的測評與改進。
第四階段為4PCS的有機結合應用：即以酒店為中心的市場營銷管理理念，以消費者為中心的觀念、社會營銷觀念。4PCS的營銷管理理念其核心是要在正確處理好企業、顧客和社會三者之間的利益關系，最終實現企業目標。
所以酒店要滿足顧客，實現營銷目標，不能孤立只是考慮某一因素和手段，必須從目標市場需求和營銷環境特點出發，根據酒店特點，資源和優勢綜合應用各種市場營銷手段，形成統一的配套的市場營銷戰略，使之發揮整體效益，爭取最佳效果。
2、營銷觀念創新：它分為九個地方內容：4R營銷法、品牌的分類、做大做高做精是一個選擇市場的過程、對經營與管理的再次認識、市場營銷與銷售、對主題酒店和主題產品的思考、建立客戶平臺和網絡營銷、會展經濟你認知多少、酒店銷售業務運營若干要素。酒店營銷到此又上了一個臺階，強調顧客——人的因素，注重營銷過程中對顧客的關懷，客戶關系的維護，生產過程和消費過程必須以“以人為本”為原則，根據買方賣方市場雙方特點和需求，不斷調整、創造、策劃出新的產品，實現最終目標。
3、追隨客人的滿意度：員工的責任、管理的責任、當你感覺到與高水準酒店有差距時你是否已經找到了容易出現的員工要熱愛酒店，關愛客人，體現酒店宗旨，管理要注重細節，“量化”標準，貴在“堅持”，找到差距，體現自己的特色，要“人無我有、人有我優、人優我特、人特我變”。
二、根據我們所學的內容，淺談本人幾點想法：
以人為本包含員工和客人;客人對酒店的第一感覺絕對重要，這主要靠兩個地方來體現：酒店特色及員工素質。作為酒店每位員工要把自己當作企業形象代表人，形象要得體、大方、端莊，每個崗位都要專業，有星級服務標準，規定熱愛酒店、關愛客人、以客人為中心，使客人對酒店產生信譽、滿意，酒店的規章制度需根據客人需求作相應調整，而不是要顧客來適應遵循酒店的制度，要以消費者為中心，以小產品做大市場。
個人培訓心得體會總結 篇20
再次參加黨課培訓，再次與黨的親密接觸，讓我感到這次機會的來之不易，也倍感光榮與自豪。坐在科藝苑，讓我感到一種神圣、一種莊嚴、一種氣勢……
莊嚴的國歌響起，面對國旗，我感到的是親切，感到驕傲。目睹臺上高掛著的橫幅“20__春季發展對象培訓班開學典禮”，頓時也覺得自己站在前面，在朝著成為一名共產黨員奮進！“20__”親切的字眼，奧運之年，中國歷史篇章嶄新的輝煌的濃重的一筆。那么，20__年參加黨課培訓，這讓我覺得是一生都特別有意義的事情！“春季”，一個有生機有活力，充滿著青春力量的季節！新樹吐芽、萬象更新，校園都被裝扮的美極了！讓我感受到了生命，感受到了力量！是的，共產黨就是這永遠的春天！“發展對象”標志著一個過程，是成為一名共產黨員的必經歷程。只有不斷的發展，達到一定程度，達到成為一名共產黨員的標準，才可真正的成為一名共產黨員去肩負起重任。“培訓”是的，成為一名共產黨員需要不斷的磨練，不斷的學習培訓，才會具備那樣的素質，而人生的路途也需要不斷培訓、歷練�！伴_學典禮”，一個新的起點，是邁向共產黨員的新起點。我們在此起航，我們在此高飛！
典禮上，劉有智校長給我們提出了三點要求：1、重視理論武裝、堅定理想信念。這是做為一名共產黨員首先應具備的最起碼要求。做為一名共產黨員，首先要有一個智慧的頭腦，那就需要我們用強硬的理論知識來武裝自己。做為一名共產黨員更重要的是具有堅定遠大的理想信念。想是一個人的指向標，我們要爭取從思想與行動上早日入黨。參加黨校學習，提的最多的也是入黨動機的問題。為什么入黨？入黨背后帶給我們的又是什么？這都是值得我們去深思的問題。只有具備了堅定的理想信念，才有可能成為一名共產黨員！2、致知于行、爭做先鋒表率。致知于行是我們的校訓，把學到的知識真正的運用到實踐中去，才能發揮作用。所以，我們不僅要有強硬的理論武裝，更重要的是把它運用到實踐中去，指導我們的工作、生活各個方面。在做任何事情，我們不能再像一般人一樣不經思考，要時時以共產黨員的標準衡量自己要求自己。這樣，才能在人民群眾中樹立起威信，起到先鋒表率的作用。3、不斷卓越追求、自覺奮發成才。追求卓越，不能好高騖遠，而是要踏踏實實的虛心學習，不斷進取，并要學會團結協作。成為一名共產黨員要具備自覺奮發成才的干勁兒！劉校長提出的這三個要求認真反思自己，還是需要不斷的鍛煉學習��！不僅在學習上求進取，更要起先鋒模范帶頭作用。我需要不斷的學習、完善自我。
典禮過后，劉校長接著為我們上了第一堂課“樹立遠大理想，不辱當代青年的責任與使命”。理想信念是人生的精神支柱；理想信念是戰勝艱難險阻的力量源泉；理想信念是確立人生價值取向的最高準則。始終不渝的堅持共產主義理想，這是由我黨的性質決定的。我們當代大學生，做為祖國最年輕有力的一個階層，應該具有遠大的理想與抱負，大學出來的人應該是關心時事、關心政治的人。而反思80后我們這一代，是如此嗎？不是！我們應該是現在這樣嗎？應該嗎？不得不承認，我們落后了！我們退步了！就我自身而言，關心時事我做的很差，平日在家，新聞都很少去看，這讓我在黨徽面前感到汗顏。而如今有幸可以有這樣的機會可以加入當組織，我該努力了，我該改進了！我們當代的大學生不但失去了那些遠大的政治思想抱負，甚至于漠視麻木！更有甚者，整日沉溺于網絡的虛擬世界里，我們真的該反省了！
樹立遠大的理想，加強理論修養，關心政治，具有良好的品行修養，才能不辱當代青年的責任與使命！
文明反映著一個人的涵養，一個民族的底蘊。邱建國老師與我們一起討論“遵章守紀，做文明的中北人”這一話題。文明守紀事關著發展，是時代發展的需要。不文明將會影響一個人的發展，不守紀將會影響效率。而我們的校園，做為一所大學的校園，環境優美、空氣怡人，本該是一片文明之景，但不文明舉止卻給校園添上了“不和諧”的音符。三月是我們的文明紀律主題教育月，我們應該行動起來，不斷加強紀律觀念，不斷提高思想覺悟，加強道德修養，誠實守信，要敢于同違反紀律行為做斗爭，更重要的是讓自律成為一種習慣。對著老師列出的校園十大不文明行為現象，檢討自己：公德意識差。課上認真聽講，是對自己的負責，對老師的尊重。而我們現在的課堂上，說話的、玩手機的，甚至在課堂上接電話也不是什么稀罕事。進老師辦公室不敲門，在這一點上，我也做的很不到位，是需要我去改進的地方。自覺早讀習慣沒有養成。從入大學校門以來，早讀的次數是屈指可數的了！沒有利用好清晨寶貴的時間來學習，所以去年參加四級考試也未通過，滿慚愧的，這也是需要我去努力改進的。
通過黨課的學習，再次的讓我對黨、對時事政治有了更深一層次的認識與體會。從以前對時事政治一竅不通的我開始變的有了興趣，關心國家命運，我覺得對我自身而言，是最大的進步了吧！黨委組織也是細心周到，怕課程太過單調，為我們安排了時政片，關注，分析解讀報告，張文棟校長更與我們面對面的交流學習貫徹精神！這更讓我們視野放開，那些精辟的解說剖析帶給我們很深的感觸體會……
個人培訓心得體會總結 篇21
通過幾天的培訓學習，在電教資源管理上，又有了新的認識，新的提高，下面我就談一談這幾天的學習心得：
通過培訓，對我國基礎教育資源建設的形勢與任務有了明確的認識，我國基礎教育資源建設的形式與任務主要包括三個方面：基礎教育資源的開發與應用，基礎教育階段“一師一優課”的培訓及基礎教育資源建設工作任務，在新的形勢下，我們電教人員應具備信息素養的提高，注重專業能力的培養。
通過本次培訓，對于我省資源平臺功能框架有了清醒的認識，視線不在模乎，對于今后自己在工作上的幫助起到了很大的作用。通過趙冬梅主任的介紹，對于我省資源平臺建設的進展情況有了充分的了解，對于我省的進展、末來目標有了大致的了解，對于我區在資源平臺建設方向上有了明確的方向。
通過本次學習，對于我省新資源的引進有了初步的了解，新引進的資源主要有：人教數字教育資源、明博數字教育資源、方正中小學數字圖書館、世紀超星中小學數字圖書館、東北師大虛擬仿真教學工具。通過講解員的清晰講解，對于這些引進的資源有了深刻的認識，深刻的認識到這些新引進的資源對我省教育教學形勢的影響是巨大的，對于教學質量會有明顯的提高。
總之，通過這次培訓，學到了許多新的知識，自身能力得到進一步提高，但自我感覺還是有許多知識比較模糊，有待于進一步提高，在今后的工作學習中，我一定要更加努力學習，做一名合格的電教工作者。
個人培訓心得體會總結 篇22
懷著空杯的心態和期待的心情，我有幸參加了__保險公司的培訓班。通過積極參與和全心投入，我在對__保險的知識、態度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績，這一切的取得，與領導的幫助和指導是分不開的，如果沒有領導的關心，我就沒有機會參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關懷表示衷心的感謝!
只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望?我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯系實際，嚴格遵守紀律。
從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以，良好習慣的養成對成功是至關重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統計，一個良好習慣的養成，至少要經過37次的反復練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流組訓的風范，要從培養良好習慣開始。
在培訓班里有許多細節上的規定，比如椅子及時歸位，上課手機不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛生，著裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續等，這些都充分體現了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰，戰之能勝的部隊必然是一支習慣良好，紀律嚴明，作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰的全新精神來投入，整合舊知識，學習新技能是目標，同時，我認為，良好習慣的培養也是不可缺少的內容之一。
良好習慣的養成是個漫長而又艱辛的過程，培訓班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在這里有來自__大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴格監督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環境，無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里，我的紀律是滿分，這與我努力培養良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實際的行動來感召和影響伙伴，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。
一流組訓的風范的養成，要從大處著眼，小處著手。大目標的設定是不可缺少的，因為這是奮斗的方向和期待達成的境界，但日常生活中細節小事就可以體現組訓的修練功底，正所謂：細微之處見風范，毫厘之優定乾坤。
個人培訓心得體會總結 篇23
武鳳捷____一行認真聆聽了____等幾位教授、專家關于學校行政管理、領導力修煉、辦學理念、心理健康教育等方面的講座、報告，并到現場參觀了____光谷實驗中學、____山三中、____市崇仁漢濱學校、宜昌市夷陵區實驗中學及桃花嶺小學等幾所富有特色的學校，收獲頗多。
收獲一：人本的管理理念。
教育局作為管理學校的部門，既是學校的管理者，又是學校的服務者，要在原有的管理職能基礎上，牢固樹立服務理念，了解不同學校的發展需求，多為學校的發展提供優良的環境，為教師的成長提供更好的幫助。
收獲二：堅定的教育信仰。
本次學習活動中對崇文漢濱小學汪飛和光谷實驗中學馬國新2名校長的報告及夷陵中學的學校管理印象最深。2位校長有智慧、對學校的發展有自己獨特而深刻的思考，他們勵精圖治，遵循教育規律大膽探索，有干勁、有成果。這些學校，校長自信、智慧，教師幸福、嫻靜，學生淳樸、可愛，校園環境優雅大氣、書香四溢，散發出花一般的芳香，自然而美麗。校園里是一群有信仰的幸福的教育人，管理成效值得稱贊，管理方法值得借鑒。
收獲三：科學的綜合評價
宜昌市夷陵區實驗中學“七彩星”學生綜合評價體系構建比較完備，學校在評價內容、評價形式、評價主體、評價方式等諸多方面進行了深入的實踐與探索，使評價成為校園文化建設的靈魂，發揮了評價的重大的積極作用。
學習了____、宜昌的學校管理經驗，結合我們的學校管理實際，我在思考，如何完善我們的評價機制？
究竟該怎樣評價學校？
目前我們是以人民滿意學校評估、設立市長教育質量獎來評價激勵學校向前發展，學校被動因素居多，因為評價標準是同一個指標體系，評價標準年年不變，每一年，學校發展哪些方面發展了、發展了多少？只靠評估分數是否增高不夠科學，學校個性發展的動力不足，因此建立既評基礎又評個性特色的開放的上下互動的評價機制不失為解決問題的途徑。
首先在評估指標體系的內容上進行更新，設置三個層面的指標：
�。�1）基礎指標�；A指標是辦好學校的基本要求，是學校發展的必備條件和基本保障，是評價學校是否合格的重要指標�；巨k學條件、學校管理、師資隊伍建設、教育教學工作、教育質量等，是這部分評估指標的主體。應通過督導評估，引導學校扎扎實實地抓好基礎性工作，規范辦學行為，為學校持續健康發展奠定堅實基礎。
（2）發展指標。發展指標是在學校達到基礎指標基礎上的發展與提高，重在衡量外顯的努力與變化。發展指標具體分為兩個層面設置：一是必選指標，根據教體局制定的年度工作要點，確定若干個統一要求必須發展的項目作為必選指標，以保證區域教育發展方向的協調一致性。二是自選指標，主要體現在設施建設和學校管理方面，根據學校改革與發展的實際，確定若干個自選指標，使學校有自主發展的空間和自主權，促進學校個性發展。
�。�3）特色指標。特色指標的確定需要學校立足自身發展實際，借助某一方面的傳統和優勢，以全面實施素質教育、堅持教育創新為宗旨，以個性特色為切入點和發展的增長點，不斷創新，逐步形成自己獨特的、優化的、穩定的教育特征、風格和校園文化，引導和促進學校不斷向更高境界發展攀升。
其次，在指標的確定上引入協商機制，確定各學校的發展指標和特色指標。每學年開學前，各學校在充分發揚民主、科學論證的基礎上，確定符合學校自身發展需求的“自選指標”和“特色指標”，在教體局召開的全區校長、教育直屬部門有關人員參加的會議上進行討論、協商，最終形成準確、完整、客觀的“一校一標”（即每校發展指標和特色指標各不相同）。自主與協商相結合，能夠充分尊重學校的主體性和差異性，最大程度地張揚學校的個性，挖掘學校的潛能。
再次，評估方法上尊重差異。教育部門結合實際，尊重不同學校的基礎和差異，在評估時，只要學校完成協商的目標就可以得滿分，確保所有學校經過督導評估，找到自己的發展點、增長點和原動力，充分調動薄弱學校發展的積極性，逐步實現全區學校均衡發展。
這樣，通過“發展性評估”和“研究性評估”等方式，教育行政部門可以指導學校制定發展規劃，診斷學校辦學中存在的困難和問題，使每所學校，特別是使基礎相對薄弱的學校找到“最近發展區”，增強學校自主創新、主動發展的自覺性和自信心。
�。ǘ┤绾卧u價教師？
我們目前運用的是對教師德、能、勤、績等方面的量化積分來考核，評價的主體是學校，而作為教師服務對象的學生及家長的評價沒用參與其中或是少有參與；評價的內容重“能”、“績”，輕“德”、“勤”。新時期，人民群眾對教育的關注度越來越高，對孩子的心理健康越來越重視，對教師的職業道德標準要求也越來越高，而教師這個群體，受經濟社會的影響，師德出現諸多新問題，如若用原有的評價方式，對教師師德的約束力太弱。思想決定行為，師德問題不解決，師能提升就會受到影響。因此，需要把對師德的考量放重、做實，把評價的主體多元化，才能促進師德問題的解決。
（三）如何評價學生？
教育部于____年12月16日發布了《關于加強和改進普通高中學生綜合素質評價的意見》，轉變以考試成績為唯一標準評價學生的做法，為學生積極主動地發展、為學校掌握學生成長規律、為促進評價方式改革、為切實轉變人才培養模式提供了途徑和依據。作為高校招生錄取重要參考的綜合素質評價，為什么評、評什么、怎么評、如何使用，終于有了答案。
高考制度的改革，為義務教育如何培養學生綜合素質、如何評價學生，提供了方向和實際操作依據，小學、初中需要盡快深入研究并進行實踐探索，以評價改革來轉變教師、學生及家長的質量觀，把學生從唯分數論中解救出來，讓每個學生在科學的評價引導下，掌握知識，發展能力，形成良好思想品質，成為全面發展的人。
個人培訓心得體會總結 篇24
我參加了教育局組織的20xx年小學教師崗位素質能力(全科)提升培訓。在這學習培訓中我聆聽了教授的精彩講座，給我以深刻的啟發與思考。聽完這些講座不僅讓我了解了前沿教育教學改革的動態，而且也理解了一些新的教育教學理念和實際操作方法。
體育與健康課程是以增進學生健康為主要目的，以身體練習為主要手段的課程。新課程標準貫徹了“健康第一”的指導思想，重視學生的主體地位，關注學生的個體差異與個性培養，把學生的健康意識、交往合作意識作為重點，對于同一教學目標、教材內容，采用新穎獨特的教法，形式多樣的教學手段，使一些單調枯燥的教材內容，通過生動活潑的教學形式，使整個教學過程充滿快樂、愉快、和諧的情感與氣氛，充分照顧到學生的興趣愛好和滿足學生的需要，既讓學生喜歡學、樂于學，又讓他們知道學習的目的和意義，自覺主動地發展體育能力和個性，增強體力和智力，培養良好的思想道德品質，確保人人皆有所獲，充分享受體育的樂趣�？鞓敷w育簡而言之就是愚教于樂，在教學實踐中，我們應著重圍繞《新課程標準》進行改革，走進學生心靈，尊重學生的選擇。我們的教學目標應定位在培養學生的學習能力和學習興趣上，應該讓學生喜歡并且會進行體育鍛煉，傳統的體育教學，教師關注的是教學計劃、內容是否完成，忽視學生的心理感受和情感體驗，出現了喜歡體育但卻不喜歡上體育課的怪現象，體育新課標的實施，使廣大體育教師轉變教育教學觀念，突出以學生為本，所有的教學內容須為教學目標服務，教師要用先進的教育教學理念重新選擇，建構教材來教學生感興趣的內容，這才是增進健康的第一步。
在新課程改革實施中，我深切地體會到，體育教師不再是消極地扮演教材執行者的角色，而是一個新課程的設計者;體育教師不應是一個只懂得教人如何運動的教練員，更應該是一個具備現代觀念和教育素養，知道如何進行課程建設以及如何運用體育教學方法去促進學生全面發展的教育專業人員。新課標的實施，改變了以往的那種師道尊嚴，新穎的師生關系正在形成。我在實踐教學中，讓學生自信地想，大膽地說，給他們一片自由的天空，經常進行師生互動，通過讓學生做小老師，喊口令，做示范，教師可以到學生中間，充當他們的一員，學生的主體地位正在凸現，成為課堂學習的主人。在教學方法上我們應采用符合學生身心特點，學生能接受具有有效激發，調動學生學習積極性的教學方法，勇于突破以往教法的框框。如我在做準備活動時，輪流選擇一學生帶隊，并組織全班做好帶隊同學自編的徒手操，讓全班同學一起喊口令，既整齊，又使學生易于集中注意力，為學好下一環節做好充分的準備。在激發學生興趣上可采用“興趣導練法”“競賽法”“自主練習法”“啟發法”等，使學生愛上學習項目;在教學形式上應采用簡化的寬松的、民主的教學組織形式，充分發揮學生的主體作用，使學生在愉快和諧的課堂氛圍中進行學習，如在學習廣播操時，我在教完兩遍后，給5分鐘的自由時間，讓同學討論，互相學習，并學會本節，然后再進行統一練習，這種形式讓同學記憶較深刻，學會快且不易忘記，在進行游戲競賽時，充許學生進行大聲加油，充分調動學生的興趣。
個人培訓心得體會總結 篇25
在充滿機遇、競爭、挑戰、艱辛中與祥瑞香山緣共同度過了我20__。通過上級領導的幫助和指導，加上全體員工的合作與努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以有了新的發展。
盤點20__，有得有失，有關于公司競爭戰略上的問題;關于以顧客服務為導向方面的問題;關于企業品牌價值認可的問題;關于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進軍零售開店速度、整合零售營銷傳播方面的問題，更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題，我經歷了從無到有、從小到大的過程。可隨著經濟的發展和形勢的變化，零售市場到處生根發芽，面對這種局面，我深知要完成角色轉換，必須抓緊學習，從實際出發，加強調查研究，探求解決錯綜復雜問題的途徑。對20__年的工作總結如下：
一、銷售業績
20__下半年，我店共計實現651萬元的銷售業績，日均客流量1647人，日均客單價39.88元，全年中，12月份銷售表現突出，占下半年銷售份額的29.94%;生鮮鮮肉組從聯營轉為自營后銷售達成最好，生鮮區銷售業績占門店業績的40%。
下半年、銷售業績亮點主要體現在以下幾個方面
1、10月對生鮮的調整和改造，特別是對生鮮區：散裝大米、散糖、蜜餞、蔬菜和水果的調整工作調整完成后;同時百貨區的陳列位置調整后讓整個超市的視線更開闊，使我店賣場形象得到了極大的提升。對門店銷售的增長也產生了重要的影響和推動作用。
2、遵循公司的服務理念惠民、便民、利民制定促銷方案突出，圍繞民生生活中柴、米、油、鹽、醬、醋、茶選擇商品。在11月2次超低限時促銷活動中，對銷售業績和人氣起到了很重要拉動的作用，其力度和頻率都很不錯，也取得了一些較好的業績。
3、12月生鮮鮮肉組從聯營轉為自營后，在12月地方土貨“灌香腸”的季節中對全年影響深遠。無論是從銷售業績、客流量都起到了帶動和增長。但人流量的實際增長幅度很小，主要是買肉使得客單價有了很的提高;超市外路邊小販的清理使得蔬果組都有了很大的業績提升。因此本店在區域內的市場占有率并不高，還需經一步加強管理提高服務質量。本年度，銷售缺失的原因主要來源于以下幾個方面：
1、開業后，對區域內消費者的消費習慣和消費水平分析力不夠沒有做出我們的經營亮點，9月社區便利店家益在附近開張競爭對手的頻頻出擊，客流量有所下降，以致至10月份銷售有大幅度的下降。
2、9月19中秋節特價力度不大，“中秋節”月餅團購客戶不多，近年來月餅市場整體下滑企事業單位的團購行為越來越與經銷商廠家靠近。在中秋節月餅銷售方面，除集團公司外團購，團購筆數屈指可數。更多的是國家對過禮品節的控制，大企業、大單位則向月餅生產企業直接購買，以降低采購成本。
3、DM活動效果總體較差。前期由于我司DM促銷活動方案、促銷商品選擇上沒有突出量，準備工作不到位;供貨商支持力度不大;進貨渠道狹窄，部分供貨商結款賬期太長;故而大部分DM商品價格吸引力不夠。價格高導致了商品銷售效果不明顯，供應商不愿超低特價上DM，從而導致DM促銷品項、價格受到牽制。有的商品長期連續多檔做DM促銷，從而使DM失去了人氣提升和業績提升的作用。
4、周三雙倍積分。下半年公司開展的周三雙倍積分活動對銷售的提升不大。周三雙倍積分活動中存在活動的宣傳力度不夠，積分兌換沒有讓顧客感覺到，沒有舉行過換購活動，不知道到積分的作用。
全年的促銷活動主要以買贈主題促銷、商品驚爆價促銷、類別折扣促銷、大型節假日返利促銷等活動為主，輔以店促和市調跟價開展。在商品價格促銷中，主要以“超低限夠時搶”活動為最優秀。12月28日是至開業以來一天銷量最多的一天，共計達成18.89萬元的銷售業績，生鮮糧、油、面的增長，為打造自由品牌商品做了鋪墊：
1、生鮮區鮮肉組突破了一天20頭生豬的銷量。(價格和銷量在同行中都是名列前茅)
2、湖北新優米突破了一天22000斤的銷量。(價格和銷量在同行中都是名列前茅)
3、農村手工面突破了一天10000斤的銷量。(價格和銷量在同行中都是名列前茅)
二、營運工作開展情況總結：
全年，本店除根據季節變換作出相應的應季商品陳列調整外，還根據消費者需求的變化、商品展示特性的需要，進行了多項商品陳列調整和優化，具體情況如下：
A、9月應顧客需求新增“紅蜻蜓、魯花”油脂的上架，對瓶裝調味醬進行了陳列壓縮，并增加烹調油一組貨架。12月應顧客需求新增巴山夜雨系列方便食品。
B、對調味品、休閑食品、飲料、不銹鋼、紙巾、居家用品等都進行了局部的商品陳列優化，保持了門店商品陳列整齊規范的形象，提升了員工商品陳列技能。
C、11月對食品處端架位的調整，將靠收銀臺前的端架做突出陳列一時樹立了良好的品牌形象，二是提高了主通道端架的利用率。前排端架全部簽訂陳列協議每月新增端架陳列費用1600元/月;堆頭商品陳列費用1500元/月;貨架品牌特殊陳列要求問題的解決，新增貨架商品陳列費用600元/月。對生鮮區進行調整，擴大了大米、蔬菜、水果陳列區域，生鮮區業績提升顯著。
D、此外本店完成了一次商品結構優化工作。目前，我店的商品結構仍存在一些問題，不斷地根據市場的變化優化商品結構是營運工作的一項基本的、重要的工作，在20__年的工作中，我們將繼續圍繞消費者需求，把握市場脈動，不斷優化商品結構。
個人培訓心得體會總結 篇26
幼兒園邀請了億童教育機構的崔老師在錦繡分園對全體教師進行了“運動包材料的投放和使用”的全方位培訓。
崔老師在培訓中詳細介紹和分析各種運動器械的多樣玩法，并進行實踐指導。老師們在崔老師的親自指導下，親身體驗、互動過程中獲得有關運動包材料的直觀感受。深刻體驗到“體育活動內容不一樣，形式不一樣，鍛煉到幼兒價值也不一樣的觀點”。
通過培訓活動，讓我對健康教育和運動器械都有了進一步的認識，為以后我們開展運動活動起到了很大的幫助。
本次培訓不僅提高教師的理論知識，還讓我體驗游戲的樂趣，了解運動器械的多樣化，也為我們開展戶外活動有了全新的設想和準備，獲益良多。
個人培訓心得體會總結 篇27
自參加集團的培訓以來，我又如下體會：
一、集團有著龐大的規模和良好的發展前景。
來百樹一年了，對閔總和集團領導有了進一步了解，我越來越覺得南昌百樹教育集團是一個很有發展前景的企業。它的規模宏大，有大小六座校區，其中有三分之一發展很好，三分之一發展迅速。它擁有一流的現代化教學設施，這在南昌民辦基礎教育這一塊是數一數二的。在參加培訓的大會上，我不僅感受到了百樹教育集團擁有龐大的教師隊伍，更從在座同事的身上感受到了朝氣與活力。百樹的管理已經越來越規范，百樹有一個很有生命力的領導團隊，這個團隊年輕，有創造力，有遠見，有膽識，更有扎實的專業素質。如果勝利不屬于這樣的團隊，還會屬于誰呢?
二、當代教師的教育觀念應發生轉變
從江西師范大學教育學院胡青教授的講座里，我認識到教師專業化已成為世界性教育改革的熱點和潮流。教師的角色應該發生轉變。教師應該成為學生人生道路的引導者和促進者，教師是知識的傳遞者、傳播者，教師是學術的研究者、探索者等等。教師應樹立法律、平等、主體、競爭、合作、開放、科學、時效、信息等現代意識。教師要有合理的知識結構。既要有學科知識、文化知識，又要有實踐知識、教育學科知識、學情知識。教師要有較強的綜合能力、教育科研能力和創新精神。教師要有健康的人格和基本的職業道德。從我有幸聆聽的江西師范大學教育學院夏扉教授的講座中，我認識到教育的目的應該是“為了一切的人”，要教給學生一生有用的東西，要重視學生的精神財富，倡導成功體驗。在教育的過程中要強調個性的發展，注重特色教育。所有的教師都應該明確：教育是一項崇高的事業，應該讓師生與人類崇高精神對話。
三、諸多講座對我的教育教學有指導意義
在集團的培訓安排中，有許多講座讓我受益匪淺。從黃際沛老師的講話中，我學到了怎樣去備課、聽課、評課;從百樹學校李老師的發言中，我學到了很多實用的班級管理方法和藝術。特別是其中提到的如何開好家長會和如何發揮班干部的作用對我很有啟發;從南昌師專王涵平老師的講座中，我認識到心理健康教育對學生的重要性，并知道了應該嘗試著用心理健康教育的方法去分析和解決問題;我還從很多老師的現身說法中，體會到愛的教育對學生的重要性，一切的教育，如果是以愛為前提，那它就是最正確無私的。對我的業務有直接指導意義的應該是何玲老師的講座。何老師來自青云譜區教研室。從他的講座中，我學到了如何具體有效地上好識字、寫字、閱讀、寫作、課外閱讀。她的講座從實踐中來，有血有肉，真摯而生動，有很強的借鑒作用。
四、對培訓的一點建議
對于集團在開學初進行全員培訓的決策，我認為是非常必要的。這一方面可以讓員工們完整地了解集團發展的情形，另一方面又可以增強集團的凝聚力，培養團隊精神，還對教師教育觀念的更新有指導意義。但在學習內容的安排上，我認為有些內容理論性太高，對教學沒有直接的指導意義，很多講座是走過場。在量的安排上又過于密集，受教育者根本沒有時間對聽到的內容進行消化，沒有達到預期的效果。以后如能改善會更好。
個人培訓心得體會總結 篇28
對于我個人，我認為這次培訓非常有意義、非常有必要，因為這次培訓不但使我解放了思想，打動了內心。還開闊了我的視野，無論從聽課到看影片，還是做游戲，每時每刻、都讓我有所感動和收獲，許多不可言語表達的收獲。加之與來自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂，相互交流相互交心、從而改變了自己的人生態度以及價值觀。以下是培訓后的心得體會：
一、“廁所文化”到健康管理
對于我做的行業不僅僅是謀求一份工作或是掙一個月的工資，而是打造一個健康的企業、發展健康產業，“健康是人的本錢”企業也是一樣，健康管理才能創造健康企業及發展健康產業，健康管理注重細節、注重最基層，從保潔員、技師、服務員樹立健康氛圍創建健康團隊，就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服。
二、心態決定命運
心態決定行為、行為決定習慣、習慣決定性格、性格決定命運。因此、想要改變命運應該從改變習慣做起，想要改變習慣，就要從改變行為做起，想要改變行為，就要從改變心態做起。對于我而言心路歷程怎樣走過不言而喻，就像課堂上講的“木匠”的故事，人生就是一項自己做的工程，今天做事的'態度，決定了明天所住房子的質量，只有理解、感悟到這些，才能樹立良好的心態，盡最大可能的發揮自己的主觀能動性，由被動變為主動，由此上升到用心做事，因為我要成功不是一句口號和一條標語，我要改變我的命運需要付出真誠的實際行動。
三、人最大的“敵人”就是自己
為什么有些人活的很瀟灑，在工作中不斷的進步成功，不斷實現自我價值;而有些人卻與成功無緣，工作消極，人與人之間智力差距并不大，而差距在于你做人做事、有沒有給自己找接口、有沒有對自己不忠實。就好像我們在課堂上做的那個游戲，你到底想給對面的伙伴怎樣的動作，是看對方的眼睛、是握手、拍肩膀、還是真情的擁抱。其實大家心里都很明白應該給對面伙伴怎樣的動作，只是礙于各種心里原因在作怪，在給自己找借口、在欺騙自己。沒有給予伙伴的那個動作，而錯過了機會，我們的人生何嘗不是這樣呢。那么不要給自己找任何借口，一定要忠于自己。當我們選擇了一份工作，一種職業，而且清楚的認識到我所做的每一件事都是為自己而做，一份耕耘也許不一定就有一份收獲，但一定會是一份積累，這時，我們離成功又進了一步。
四、擁有感恩的心
對幫助過你的人、給你希望的人都應該擁有感恩的心，(給兒子的一封信)讓我感動流淚，我們應懷抱著一顆感恩的心來回報父母。要做事先做人，人都做不清楚怎樣做事。工作也是一樣、不僅可以讓我們衣食無憂，而且還給我們創造了一個可以實現自我價值的平臺。對企業，我們應該懷抱著一顆感恩的心。積極的心態將促成積極的行為，當我們抱著一顆感恩的心態來面對我們的工作時，我們將發現它是一截從尾吃到頭的“甘庶”，越吃越甜。在我們的工作過程中，將會多了一份寬容和理解，少了一份抱怨。
五、確定人生目標
確定自己的人生目標，沒有目標就好比一條船在茫茫的大海上漂泊，沒有航線也沒有目的地。只有確定目標，才能夠勇于前進。
我堅信，年輕、聰明的我們，一定能夠戰勝自己、保持良好的心態、確定自己的目標、抱著一顆感恩的心去實現自己的人生價值，相信自己、我一定行。
個人培訓心得體會總結 篇29
時光如箭，轉眼又到了年底，回顧這一年來的工作，在公司領導的正確領導下，緊緊圍繞“優質服務是超市發展的永恒主題”的目標，大力加強業務知識的學習，不斷提高自身業務素質，工作中堅持從零做起，強化服務創新意識，收到了較好的效果，圓滿地完成了各項工作任務。
一、強化業務技能，堅持從零做起。
工作中，我始終堅持從零做起、從現在做起、從自身做起，以“鍋里有、碗里才會有”作為自己的工作動力，努力做到在平凡的崗位上兢兢業業、創新思維、激情工作。
每天上崗前，都習慣性地到貨區轉一圈，看看有無新產品，及時了解掌握其價格、口味和有關的基本常識，待顧客詢問時，對整個超市的貨品做到“一口清”。上崗時，做到貨物擺放整齊、充足，購物通道暢通無雜物，區域衛生干凈、整潔，始終為顧客提供一個舒適的購物環境。同時，強化服務意識，提高銷售技巧，積極主動地為顧客推銷商品，最大限度的滿足顧客的需求，讓顧客來的寬心，買的舒心，走的安心。
二、從嚴要求，嚴格遵守公司的各項規章制度。
平時，始終做到從嚴從難要求自已，嚴格遵守公司的各項規章制度，從不遲到和早退，工作能早計劃、早準備，做到有的放矢。
三、團結同事，充分發揮團隊精神。
合站以后，來自不同單位的同事們，組合到了一起，來到情滿站超市。我們互相學習交流，取長補短，在很短的時間內，便組合成了一支戰斗力很強的團隊，我們以同心、同德、同利、同樂為原則，以共和、共榮、共建、共贏為目標，以道相同、利相共、心相融為背景，在這個充滿激情的團隊里，做到人盡其能，才盡其用，各展風流，把我們順合客運公司情滿站超市順順利利、和和眭眭地發展壯大。
今年的工作，雖然取得了一定的進步和成績，但在其它方面還存在著一些不足。一是工作創新能力有待進一步加強。特別是是熟食加工方面，還沒有形成自己的特色，沒有創出品牌。二是工作有時做的還不夠細，還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
四、下一步的工作打算：
一是強化服務意識。顧客的光臨不一定是有需求的，有可能只是隨意逛逛。這時候不能因為顧客不購物就對其不理不睬，應該將每一位來到情滿站超市的人視為購物顧客，然后熱心服務。一部分可能不購物的顧客也會因為熱情周到的服務而變為潛在的顧客。一線崗位，與顧客面對面打交道，代表著情滿站超市的形象，所以時刻保持服務意識，主動吸引顧客。
二是強化創新意識。積極探索熟食的制作方法，力爭在半年的時間內，研制出二、三種熟食花樣，形成自己的特色，創出情滿站自己的品牌。
三是強化職業意識。不把生活中的情緒帶到工作中來，試想，顧客到來之后看到營業員無精打采，或是面帶慍色，即使這根本就不是針對顧客的，顧客也會覺得是針對自己的，從而有可能會離去。
四、強化儀表意識。車站是一個城市的窗口，車站超市更是一個窗口中的窗口。每天都會有成千上萬的旅客光顧，如果自身的形象都不注意，怎么能更好地為顧客服務呢?所以斜靠柜臺，扎堆聊天，吃東西等是要堅決杜絕的。
個人培訓心得體會總結 篇30
兩天的培訓是公司給我們提供學習的機會，能夠擁有這樣的經歷無論對我的現在還是將來都是受益匪淺的，感覺自己很幸運，非常感謝各位領導對我的信任。通過這次培訓我認識到溝通技巧和團隊的建設與管理對于領班在工作中的重要性。以下是我在這次培訓中的幾點的幾點心得：
一、溝通技巧的重要性和如何有效的溝通方法。
以前總以為溝通就是把自己想表達的說出來就可以了，但通過這次培訓讓我意識到不僅僅是這樣的。一次完美的溝通是要讓對方完全聽清、明白、理解和接受你所要表達的意思，那才算是成功的。
二、如何正確運用批評和贊美的技巧。
有人說過贊美如陽光、批評如雨露，二者缺一不可，這是很有哲理的。我們在與同事、顧客的溝通中既需要真誠的贊美，也需要中肯的批評，贊美能使他人滿足自我的需求，同樣，中肯的批評也由贊美開始的，給人以道理和原則讓對方產生信任與信心。
三、團隊建設與管理在一個店鋪乃至整個公司的成長都起著重要的作用。
團隊不僅僅是一起工作的一群人，它是由擁有互補的`技能、相同的目標、敢承擔責任的人組成的規模組織。良好團隊的形成需要很漫長的一個時期，它的管理與維護也是要經歷過坎坷道路的。它擁有強大的凝聚力，會創造出一個和諧、友善的工作環境，深化每個成員的內心，帶動店鋪乃至整個公司的前進發展。一個團隊失去凝聚力和目標就會使整個團隊渙散，甚至散失整個團隊。所以，如何凝聚團隊的力量就需要團隊領導人做好對明確目標的樹立和端正好每個成員的心態，那樣才能帶領出一支強大的隊伍。
最后，我會將這次培訓所學的知識運用到今后的工作中去，更好的發揮自己在團隊中的作用，協助店長帶領我們的團隊做出佳績。
兩天的培訓是公司給我們提供學習的機會，能夠擁有這樣的經歷無論對我的現在還是將來都是受益匪淺的，感覺自己很幸運，非常感謝各位領導對我的信任。通過這次培訓我認識到溝通技巧和團隊的建設與管理對于領班在工作中的重要性。以下是我在這次培訓中的幾點的幾點心得：
一、溝通技巧的重要性和如何有效的溝通方法。
以前總以為溝通就是把自己想表達的說出來就可以了，但通過這次培訓讓我意識到不僅僅是這樣的。一次完美的溝通是要讓對方完全聽清、明白、理解和接受你所要表達的意思，那才算是成功的。
二、如何正確運用批評和贊美的技巧。
有人說過贊美如陽光、批評如雨露，二者缺一不可，這是很有哲理的。我們在與同事、顧客的溝通中既需要真誠的贊美，也需要中肯的批評，贊美能使他人滿足自我的需求，同樣，中肯的批評也由贊美開始的，給人以道理和原則讓對方產生信任與信心。
三、團隊建設與管理在一個店鋪乃至整個公司的成長都起著重要的作用。
團隊不僅僅是一起工作的一群人，它是由擁有互補的技能、相同的目標、敢承擔責任的人組成的規模組織。良好團隊的形成需要很漫長的一個時期，它的管理與維護也是要經歷過坎坷道路的。它擁有強大的凝聚力，會創造出一個和諧、友善的工作環境，深化每個成員的內心，帶動店鋪乃至整個公司的前進發展。一個團隊失去凝聚力和目標就會使整個團隊渙散，甚至散失整個團隊。所以，如何凝聚團隊的力量就需要團隊領導人做好對明確目標的樹立和端正好每個成員的心態，那樣才能帶領出一支強大的隊伍。
最后，我會將這次培訓所學的知識運用到今后的工作中去，更好的發揮自己在團隊中的作用，協助店長帶領我們的團隊做出佳績。