物業公司培訓心得總結(通用28篇)
物業公司培訓心得總結 篇1
20xx年5月20日,時代管理處對所屬部門進行關于"團隊精神"為主題的培訓,通過本次培訓來增強管理處各部門、人員的凝聚力、競爭力,加強全體員工的團隊意識和協作精神,大力推進了管理處的組織化、人性化管理。
團隊,不僅僅是一個集體,而是由一些具有共同信念的員工為達到共同目標而組織起來的。在團隊中,人們可以獲得和使用更多的不可言傳的知識,價值觀念和文化特質,它們往往是決定命運的東西,團隊成員之間有著相同或相近的態度和價值取向,通過溝通和交流,能夠善意地協調、默契協作、互補互助。同時我們每一個人都是團隊中的一份子,我們的利益與團體惜惜相關,互相影響,也許一個不經意的錯誤就有可能導致全體的失敗,就如《細節決定成敗》中所提到的1%的錯誤會導致100%的失敗,這就要求團隊中的每一個成員要關心團隊、忠誠于團隊,在團隊中學習和提高,保持目標、方法的高度一致,勇于進取,敢于負責,甘于奉獻,為團隊的發展創造最大的價值。
信任在團隊中起著至關重要的作用,是將團隊成員聯系在一起了“強力劑”,團隊成員之間要高度信任,彼此之間以誠相待,互相尊重,互相理解,互相支持,經常溝通,對存在的歧義認真去探討、分析,提出合理的建議,杜絕以自我為中心,自我感覺,而不感受隊友、同事的想法。在溝通過程中講究溝通的技巧、溝通的方法,要讓所有的隊員明白你的意圖和你所要表達的效果,以及怎樣去表達等等,管理者也要對團隊的成員充分信任,鼓勵員工參與決策并不斷提高個人的能力。
積極的協調、默契配合,是一個團隊發展所必需的條件之一。不管是做游戲也好,工作也好,只有我們大家心往一處想,勁往一處使,才能使我們的團隊力量發揮最大的效用,同時也要我們無條件地服從上級領導的決策,積極地、全身心地投入到工作中去,認真配合其它部門做好各項工作,一切以大局為重,一切以集體為重,凡事三思而后行,不利于團隊的事不做,不利于團結的話不說,建立良好的內部、外部關系,通過團結協作,把自己融入團隊,視團隊的成功為自己的成功,同時個體的成功也是團隊成功的組成部分。
團隊精神是團隊成員共同認可的一種集體意識,是團隊成員理想信念的體現,具有凝聚力和號召力,樹立團隊精神,以實現目標為共同愿望,首先要統一思想,同心同戰,配合默契,分工合作,能設身處地為他人著想,齊心協力,在集體奮斗中發揮個人才智,擰成一股繩,推動團隊前進,培養團隊精神,增強凝聚力,消除內部損耗,居安思危,形成團隊優勢,從而發揮整體效能。
通過這次培訓使我對團隊精神有了進一步的了解,在今后的工作中取長補短,交流協作,為時代的團隊建設添磚加瓦,為時代管理處的繁榮貢獻自己所有的力量。
物業公司培訓心得總結 篇2
1、從上課時間安排上體現了人性化和顧全化,能夠照顧不同區域學生的趕路辛苦, 而且上課時間能夠根據實際情況做到及時調整,即節約了時間又保障了充足的上課時間和休息時間,從而保障了培訓質量及提高了培訓效率。
2、我覺的在各位老師的辛苦努力下,把教學場地、培訓環境布置的特好,讓我深深的體會到在知識海洋的學堂里所得到的一種快樂,能夠讓我擁有一個良好的學習狀態,在良好的學習環境與熱烈的學習氣氛下,使我更深入的體會領悟從各位培訓老師那里所學到的各種新的理論觀點,使我不斷的加深理解,回味無窮,受益非淺。
3、更讓我敬佩的是培訓老師的敬業精神、專業知識以及講學水平和為人師表的形象,無一不讓我感嘆佩服,使我深受感染, 從各位培訓老師的言傳身教上讓我更明白了,身為一個物業管理服務者所必備的一些素質,更明白了"物業管理服務"這幾個字的更深含義以及多元化因素,使我對以后的物業管理工作有了更深刻的認識和了解。
4、當然在這次培訓中我收獲最大,使我熟知了很多專業的物業管理理論知識和物業管理法規條例,更領會了物業管理理念,是我學會了從不同角度更深入的看待問題,考慮問題和談討問題,給我在以后的工作中打下了堅實的基礎。
其次根據物業管理基層人員工作實際操作需要 ,希望能在以后的培訓當中是否能夠把一些法律法規概念及專業名詞能夠細分化解釋清楚。讓大家能夠明白理解,而一些法律條款內容一看就懂是否可以簡單化講解。其次能否多講解一些案例,能夠分析事態的起因、預防措施、及應采取那些應急處理措施等。
最后我祝愿(建東房地產培訓中心)越辦越好,同時更感謝各位老師的教誨,希望各位老師對我以后的工作能夠繼續指導。
物業公司培訓心得總結 篇3
6月11日,也是我剛來到公司的第一天,有幸參加了公司安排的由王總、鐘總、黃總、鄧總以及李總監進行的一天的就職的培訓,使我收獲頗豐,也學習了不少公司產品的信息,更學習了不少就職方面以及為人處事方面的知識。我們電子商務部的工作繁雜、瑣碎,某個環節出現一點差錯都要給公司的網店帶來不良影響和損掉,需要踏結壯實、認認真真、任勞任怨的往做。
在工作中難免有挫折、有煩心,如果喋喋不休、哀哀怨怨,不如心平氣和面對一切,用心想、用心做,戰勝困難,辦法總比困難多。澎柏生物科技有限公司是一個不錯的平臺,公司給了我們平臺,我們選擇了,就要忠實于自己的選擇,義無反顧得擔當,這就是責任!要擁有一個積極向上的心態,懂得珍惜,懷著感恩的心,努力回饋。“以好的心態對待今天的工作”。
黃總這一講更使我端正了生活及工作的態度,職業素養奉告我們,工作的態度不是今天或明天,而是一種職業的信仰,做好自己該做的工作是無可非議的,工作要主動、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的工作也是一種收獲。天長日久提高的是自己,快樂的也是自己,用好的心態面對一切!陽光心態是一種健康的心理,喜悅、樂不雅向上、愉快、朝氣勃勃、沉著冷靜是一種精神上風和無形的氣力!它會激發主動性、創造性、積極性。
我們必須有好的心態面對人生,才能幸福快樂!黃總說了,作為一個好的新員工,學習能力要強,適應能力也要強,不管以前從事甚么崗亭,都必須有不伏輸的心態,態度必須積極,還需要有一個包容的心態來待人。做好本職工作,也要學習各個部分的工作,這是一個變化多真個社會。“勤奮,勤學,善于溝通,多學,多表達,積極主動”!這是鐘總奉告我們的。
我們開始新的工作時,起首應該學會適應公司,遵守公司的規章制度,恰當地改變自己。每一位職業人士還必須明白,面對障礙,出現“消極”行為、情緒與情感,這是自然的表現,然而,我們不能以此為借口,給我們帶來風險,而是要掌握一些方法,增長智慧,以陽光心態看待工作和生活,以促使自己能從“消極行為”轉向“積極行為”,使自己與公司獲得共贏。
“三心二意”也是我們必須學會的為人處事的道理。“企業文化的認同,堅持,快樂,包容”!王總這么奉告我們。公司秉承“創新為先、品質為本、營銷為王、品牌為勝”的四為理念,秉持“低碳、環保、潮流、創意、互動”的設計理念,新聞品牌起步于口腔,成長于竹炭牙膏,發展壯大于竹炭系列,已成為名副實在的口腔護理領域的新銳、創新型口腔企業的代表,并將新聞品牌成功延伸至竹炭產業。
讓這個口腔行業的新星迅速崛起為竹炭產業化、技術領先化的領導品牌企業;固然說公司的規章制度嚴格,嚴師出高徒,但這對我們也是一種幫助,所以我們要懂得貴在“堅持”;每一小我的技能要好,不能淹沒在茫茫人海中,同時“快樂工作、快樂生活”也是我們必須努力做到的,一小我只有快樂了,有了積極良好的心態了,做事也是事半功倍了;每小我都會出錯,但我們要學會包容。
包容別人,包容自己。“心寬一寸,受益十分”的道理。鄙諺說:讓一分為高,寬一分是福。寬容乃是處世的大智,有容乃大,學會不念舊惡,敞開心懷,讓陽光掃往是非,忍是成就大業的利器。公心對人,平心對事,寬恕別人才能使自己輕松,化敵為友,多為自己開條路。黃總還說了,年輕要學會吃苦、要爭氣、要努力工作、努力掙錢、提高自己的身價,30歲之前要積累好經驗。
我想我們都要為自己的人生負責,等老了回顧年輕的時辰,應該無怨無悔,至少自己是努力過了。王總、鐘總、黃總他們都奉告了我們同一個道理,那就是要有好的心態,心態和性格將影響一小我的一生,所以必須要有陽光、積極的心態往面對一切。知足常樂,幸福就在當下; 善待自己,活著就是幸福; 一分覺醒,十分幸福; 心造幸福,心安即是幸福; 與人分享。
自然幸福。在需要時得到就是幸福,保持淡然的心境才會愉悅。我們要保持樂不雅向上的積極心態,才能更好的工作和生活。這一天的培訓中,黃總傳授了我們公司產品的不少知識,鄧總傳授了我們收集營銷的知識,李總監讓我們了解到了公司的品牌文化等等。我們都認真聽講,相信不少人也沉醉其中,盡管課堂互動不夠多,可是我們學習得很開心。最后。
物業公司培訓心得總結 篇4
這次培訓,讓我認識到了更多自己的缺陷,也讓我對今后有了更確定的方向,我相信自己更夠做得更好。這次培訓給我太多的感慨和認識了。
一、廣泛學習,在修養方面求突破
歌德曾說過“人不光是生來就擁有一切,而是靠他從學習中得到的一切來造就自己”。作為一名財政監督檢查人員,不但要掌握相關的專業知識,還要熟悉最新的法律、法規和政策;不但要掌握檢查工作流程,還要掌握檢查技巧,只有廣泛學習,不斷的“充電”,提升學習能力、提高自身修養,才能勝任本職工作。否則即使是一個知識淵博的人,如果停留在原有的水平上,很快就會被時代淘汰;即使是一個工作上盡心盡力的人,如果不接受新的知識,也難以勝任新形勢、新情況下的崗位。
學習要立足于工作進步和修養提高,廣泛學習一切有益知識。既學習與自己業務有關的專業知識,提高履行崗位職責能力,也要廣泛涉獵政治、經濟、法律、科技、文化、歷史等基本知識,并把這些方面的學習同自身的工作實際緊密結合起來,做到“專”與“博”相結合,求知與修身共進步,使知識結構更加合理,個人修養全面提高。
二、自我加壓,在工作方面求突破
人生需要懂得自我加壓,過分的安逸會使人變得懈怠,變得“弱不禁風”,經不起生活的擊打,只有不斷地自我加壓,勇敢地挑起生活的重擔,人生的步履才會邁得更堅實、更穩健、更有力。我雖然參加工作二十年,但時過境遷,平時忙于事務性工作多,深層次思考工作少。通過學習,結合自身從事的財政監督檢查工作,我深刻認識到當前工作面臨的壓力大、肩負的責任重,我要把壓力變為動力,把學習的收獲化為謀劃工作的思路,促進工作的措施,開展工作的本領。
1.克服消積情緒。“物競天擇,適者生存”。要生存、要發展、要成功,學歷、資力、某個階段的能力早已不是決定性的因素,起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識,有了這種意識,我們才能跟上時代的步伐。
2.明確奮斗目標。沒有明確的工作目標,就沒有工作壓力,也就很難產生工作動力,沒有動力很難取得工作實效,只有自我加壓,才會創造無窮動力。在今后的工作中,我要給自己樹立明確的工作目標,定下標桿,向著目標努力。
3.堅定理想信念。只要思想不滑坡,辦法總比困難多。自我加壓、自強不息是一種工作的方法,更是一種對待工作的態度。做好工作離不開自我加壓、自強不息的精神。態度端正了辦法自然會多,路子自然會順。事實證明,只要堅定理想信念,一切行動都從大局出發,從局中心工作出發,積極開動腦筋,一切困難都能迎刃而解。
三、勤于思考,在創新方面求突破
恩格斯說,人類思維是“地球上最美的花朵”。而創新思維更璀璨。當前各項工作的爭先恐后,實際上就是創新的爭先恐后,這是形勢發展的必然要求。為不斷提升本職工作水平,圓滿完成各項工作任務,要正視工作中遇到的各種困難和問題,要以飽滿的熱情和昂揚的斗志積極投身到創新工作中去,積極培育創新思維。在今后的檢查工作中,努力實現“三轉變”、“三堅持”。
一方面在檢查內容上,實現“三轉變”。即從“單一型”向“綜合型”的轉變、“糾錯型”向“預警型”的轉變、“會計型”向“管理型”的轉變,將部門預算與會計信息質量、政府采購政策執行情況、非稅收入情況等結合起來,提高檢查的綜合效能。
另一方面在檢查實施上,實現“三堅持”。一是堅持科學選點,體現代表性。緊緊圍繞政府和人民群眾關心的熱點、重點、難點開展檢查;二是堅持緊扣中心,體現針對性。在全面關注的同時,緊扣中心,突出重點。圍繞做大財政收入“蛋糕”,加強稅收征管質量和非稅收入征繳質量的日常監督,積極開展財稅政策執行情況的監督檢查,保證財政收入真實、完整;三是堅持注重成果運用,體現監督效應的可持續性。注重檢查成果多元化利用,促進整章建制,著力提高對檢查成果的綜合利用程度,固化監督檢查成果,充分體現監督效應的可持續性。
學習帶來收獲,壓力提供動力,思考成就創新。新的一年里,在局黨組的正確領導下,在同志們的關心支持下,我將以更加飽滿的政治熱情,昂揚的工作斗志,強烈的責任意識,開拓進取、扎實工作,保質保量完成領導交辦的各項工作任務。
以上是我一周來學習的幾點體會,不當之處,敬請領導和同事批評指正,謝謝大家。
物業公司培訓心得總結 篇5
懷著空杯的心態和期待的心情,我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓培訓班。通過20余天的積極參與和全心投入,我在對壽險的知識、態度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績,這一切的取得,與領導的幫助和指導是分不開的,如果沒有領導的關心,我就沒有機會參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關懷表示衷心的感謝!
培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現向領導匯報如下:
一、態度決定一切,理念產生力量。第4期組訓班有兩條醒目的精神標語:一條是——壽險是人才的事業,人才是教育的事業,教育是培訓的事業;另一條是——我為壽險而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態度決定一切1只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養成良好習慣,體現組訓風范。
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以,良好習慣的養成對成功是至關重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統計,一個良好習慣的養成,至少要經過37次的反復練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流組訓的風范,要從培養良好習慣開始。在培訓班里有許多細節上的規定,比如椅子及時歸位,上課手機不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛生,著裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續等,這些都充分體現了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰,戰之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰的全新精神來投入,整合舊知識,學習新技能是目標,同時,我認為,良好習慣的培養也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養成是個漫長而又艱辛的過程,培訓班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環境,無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里,我的紀律是滿分,這與我努力培養良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實際的行動來感召和影響伙伴,做語言和行動的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風范的養成,要從大處著眼,小處著手。大目標的設定是不可缺少的,因為這是奮斗的方向和期待達成的境界,但日常生活中細節小事就可以體現組訓的修練功底,正所謂:細微之處見風范,毫厘之優定乾坤。
三、充實知識教育,提升專業技能
國壽股份制改革,帶給公司全新的機遇,同時也讓我們面臨更高的挑戰。如何加強營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善教育訓練體系,如何提高營銷員隊伍的整體素質,如何突破思維有所創新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明,只有通過專業培訓和規范教育,提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質,從而提高公司營銷業務的核心競爭力,才能從根本上保證業務的持續健康穩定發展。從公司的生存和發展的戰略高度上講,充實營銷知識教育,提升國壽專業技能是第4期組訓班的核心要求,也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
培訓班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會到是經過老師認真考慮,周到安排和精心設計的。第一周的課程是導入性和結構性的,主要包括組訓#from 本文來自高考資源網 end#人員的工作職責和基本工作模式,壽險營銷團隊的經營運作,壽險公司的組織形式與結構,國壽的雙成企業文化,一流組訓的風范等。第二周課程轉入實踐性和具體操作性,包含如何填寫工作日志,如何進行活動管理,如何經營日志的批閱與指導,職場輔導要領,團隊亞文化建設等。第三周課程有:如何安排行事歷,如何進行業務推動,如何培養企劃力,如何撰寫企劃案,如何進行溝通和激勵,營業單位kpi指標分析,職場訓練要素,XX版基本法,愛心激勵會和經營總結會等。每一節課對我來說都是受益非淺的。其中:李俊勇講師的kpi指標分析課具有鮮明的針對性和非常強的實用性。通過對營業單位各項經營成果的分析和解剖,形成系統化的指標和規范化的報表,使生硬和冰冷的數字產生強烈的視覺沖擊效果,用數字說話,用指標來糾正目標,用分析來查明問題,用最佳方案來解決問題。這些對原本粗放型經營的單位來講,具有相當現實的指導意義。業務報表體系的建立,不僅要直觀易懂,導向突出,同時盡量做到格式統一,防止工作量過大而影響業務報表的質量,更重要的是要將可用資源優化配置,爭取價值最大化。準確、科學、完整也是對業務報表的基本要求之一。系統設立業務報表并進行指標分析的終歸目的是發現問題和解決問題。作為一名職場的組訓,僅有發現問題的能力是不夠的。只有通過敏銳的觀察和精準的判斷,將發現的問題鎖定下來,并運用科學的方式來分析出問題產生的原因,根據原因設計解決方案,只有這樣的方案才能有的放矢。有關職場訓練的7節課,重點是要提升組訓人員的輔導和培訓業務員的能力。通過輔導和培訓,將組訓所學的知識有效地轉移到業務伙伴的身上,并通過業務伙伴的展業,將知識轉化為生產力,從而達到業績輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地訓練呢首先要營造溫馨的氛圍,鼓勵全員參與,激發業務伙伴提升素質,卓越成長的欲望;其次,要以培養能力為出發點,一切課程的設置,專題的選材都必需順從業務伙伴的需求出發,以創造績效為歸宿。做到需什么練什么,缺什么學什么。同時,要使伙伴們明白,訓練是雙向的交流,是互動的過程,不是傳統的、簡單的教與學的老模式。專業知識是組訓施展水平的基礎與出發點,只有把基礎夯實,才能構筑起飛的平臺。
四、技巧必不可少,演練實戰是寶
市場如戰常要想贏得戰爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航,期待變革的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。組訓作為一名保險教練,除了要讓動運員掌握豐富的知識,端正的態度,良好的習慣以外,實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過大量的實踐和演練,最后讓市場來檢驗可行度。
本次培訓班雖然課程上已經結束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,以持
物業公司培訓心得總結 篇6
通過為期三天的培訓學習,本人切實的感覺到了自身的提高,在此感謝公司安排的此次學習活動,感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓學習,使自己的理論基礎,道德水準,業務修養等方面有了比較明顯的提高,進一步增加了對公司的認識,加深了與同事之間的了解,增強了做好公司新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收獲:
一、通過培訓,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性
認識到,在面對公司所處新時代的工作要求要靠不斷學習,要接受新思維、新舉措并不斷的思考,才能升華自己,達到更高的目標,完成更艱巨的任務。我真正認識到加強培訓與學習,是我們進一步提高業務知識水平的需要。加強培訓與學習,則是提高自身工作能力最直接的手段之一,也是我們提高業務水平的迫切需要。只有通過加強學習,才能取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負重望,完成公司交給的工作任務。
二、通過學習培訓,使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養和鍛煉
1、要不斷強化全局意識
“全局意識”,是指要站在全局的立場考慮問題,表現在政治上是一種高度的覺悟,表現在思想上是一種崇高的境界,表現在工作上是一種良好的姿態。要求我們用正確的思路來思考解決當前存在的問題,就是要求我們要有超前的思維,要有悟性,有創新精神,而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事,要始終保持開拓進取的銳氣;要牢記“全局意識”,自覺適應目前形勢發展需要,認真學習實踐科學發展觀活動,不斷增強使命感和社會責任感,提高自身能力素質和調整好精神狀態,為社會發展獻計獻策,貢獻力量。要樹立局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持積極心態、健康向上、奮發有為的精神狀態,增強勇于攻克難關的進取意識,敢于負責,勇挑重擔。
2、要有強烈的責任意識,主動擔當工作
有責任心的員工不只是看到本職工作以內的事情,也會對上下游的工作也有一定的關注,會想著結合自身崗位工作體會,讓上游工作做的更快更好,也會把自身崗位工作做的更完美,給下游工作提供便利。絕不姑息、推諉,有責任心的員工把企業利益當做個人利益,絕對不會容忍傷害企業利益的行為和事件出現,一旦發現,必定勇于揭發絕不姑息,對于自己的過失而造成的后果也絕不推諉,一定勇于承擔責任;當然,搬弄是非、拉幫結派也不會出現在他的身上。
做一個被尊重的人,首先應該做一個有責任心的員工,只有做到在企業中能夠努力地做好角色分內的工作并能夠履行角色道德義務,不斷地提升自己,享受更多角色擁有的權利,更好的為家庭、為朋友盡到責任,才能夠被家庭、朋友所認可,成為一個受尊敬的人。同時,一個人責任心的多少,決定了事業的成功與否,事業有成者無論做什么,都力求盡心盡責,絲毫不會放松;成功者無論做什么職業,都不會輕率疏忽。
3、要加強溝通與協調,熟練工作方法
要學會溝通與協調,要善于與自己的領導、同事、政府單位、其他企業進行溝通,要學會尊重別人,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發現自身存在的問題。目前公司進入管理有序的階段,要快速實現馬拉松產業上下游的鏈接,對公司的同事有更高的要求和標準,需要所有人協同作戰。
4、要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神
“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自己。
三、通過此次培訓中的破冰訓練,使自己能更加熟悉和了解與自己共事的同事
不僅是加深同事之間的相互了解,消除緊張,營造一種團結和-諧、輕松愉悅的團隊氛圍;還讓大家在活動中從內心深處體會到了團隊合作的重要性,培養了團隊合作分工,集思廣益的精神。讓大家充分了解到公司的用心,了解到拓展訓練對其能達到的幫助,以便更好的開展工作。
物業公司培訓心得總結 篇7
公司近期都做了一些培訓,除了剛進公司時的培訓時間,這次是培訓時間較長的一段了。但這二者在此刻對比起來,有了截然不同的感覺。剛進公司的培訓是初步的一個培訓,為的是讓我們了解公司,認識公司的發展模式,其次才會講解一些職業上的經典案例,讓我們從中直接獲取經驗,用到今后的工作中去。
但在這次培訓學習中,我認識了一個千差萬別的世界。首先,我認識到自己在這份工作上其實有些地方是走了一些彎路的,很多的方式也沒有用對,這才造成了一個資源的浪費和流失。其次就是自己面對工作的態度也有待加強,我往往覺得自己只要付出一定的真心和努力就可以,但是我這次通過這次學習后發現,原來一個人單單只想努力并不會直接讓成功接踵而來。它更多的需要我們去開動腦筋,只有用對了努力的方式,走對了努力的道路之后,我們才會迎來豐收的季節啊!我恍然醒悟,除了做好本職工作外,更重要的就是培養自己了,只有讓自己變成了一個更好的人,我們才會有更為精彩的明天!
這次培訓是一次很難得的機會,我會珍惜它,也會在今后的工作中多加利用這次培訓中學習到的一些知識,希望自己能夠把工作做得更好,也能夠讓自己收獲到來自工作的愉快和幸福,更希望能夠為自己創造更多的財富,滿足自己的物質生活,也能夠給家人帶來更好的物質生活。為了這些目標,我會更加明智和努力,去盡可能的實現自己,創造自己。
物業公司培訓心得總結 篇8
20xx年2月18日下午2點,參加了深圳市實業集團組織的年度總結會議,黃董事長在會中說到“調整步伐,不斷拓寬渠道,穩步發展”,確實引人深思;以及19日—20日連續兩日的培訓。學習了xx老師《國學之中國智慧》以及xx老師《互聯網年代的中小企業突圍》,使我受益匪淺,現就這次培訓談談自己一點心得體會。
通過培訓使得自己深受教育和啟發,特別是于正罡老師說的職場的起步包含了像唐僧一樣擁有的專業、曹操一般的膽識、李斯那樣發展的平臺、諸葛如此的機緣、像郭靖那樣那么多師傅愿意教他、像呂不韋一樣的投資、孫悟空那樣的訴求以及宋公明般的無奈,水滸傳以及各類小說中的人物的機遇,能力以及運氣造就了每個人不一般的一生,這也是值得我們思考和學習的;再比如職場中的忌諱,像項羽一樣婦人之仁,終究會讓自己遭殃、袁紹的多謀寡斷、呂布那樣頻繁跳槽,終究使自己不能穩定下來、也不可以像許攸那樣居功自負,做人必須謙虛、楊修的恃才放曠、關羽的剛而自矜、張飛的暴而無恩以及蕭衍的不務正業,這些都是職場的忌諱,大家都必須謹慎。國學確實有許多我們可以學習的地方,中國五千多年的文化啊,培育以及造就了無數的中華兒女,把國學中的精髓運用到生活以及工作中,相信會取得很好的進步。
通過學習xx老師的營銷講座,雖不是營銷人員,但還是深受啟發。xx老師的講話意義深長,用心良苦,值得我們呢每一個人很好的用心去體會,去思考,去學習,去實踐。隨著社會的發展我們的銷售觀念也需改變,身為財務人員也必須感同身受。“物有本末,事有始終,知所先后,則進道矣。”每樣東西都有根本的枝末,每件事情都有開始有終結。明白了這本末始終的道理,就接近事物發展的規律了。講座中還重點強調了營銷和銷售的區別,而我們需要的是實現營銷比實現銷售更加有影響力,要與顧客為建立持久的.交易,建立信賴以及滿足需求。也許財務人員更加注重的是銷售額,而實際上銷售額=流量x轉化率x客單價,(流量指的是營銷推廣,轉化率指的是專業的服務)隨著流量的增長以及轉化率的增長,隨之銷售額也就會提升。所以xx老師在講課中提出了許多大家容易犯的誤區,也提出了許多營銷手段,這也確實是對我們有很大的幫助。
在今后的工作中要加強互動,協助支持,這才是加強團隊建設的關鍵所在,換位思考,提取意見,像黃董事長所說的“平穩推進,穩中有新”以飽滿的熱情投入到工作當中,在工作之余不斷的學習,為公司創造更大的價值。
物業公司培訓心得總結 篇9
11月14日,我有幸參加了敦復學院孫寒梅老師的傳統文化培訓。一天的學習,倍覺時間短暫。感恩、感動、崇敬、贊嘆……交織在一起的感情,總讓人留戀與思念。
通過學習我覺得為人子一定要盡孝道,對國家的法律法規、單位的規章制度要盡忠,對自己的工作崗位要盡職盡責,和諧社會在我們的祖先二千五百多年前的孔老夫子那里早就期望了,老夫子希望的社會:人們和睦相處,國家安定團結,社會是個大同。
而如今,構建和諧社會和諧家庭,怎么做?指望別人還是放下包袱自己從頭開始,從當下開始,我們每個人自己心里有數啊!我們只有舍得放下才會得到,舍得放下富貴德到智慧,舍得放下仇恨就會得到快樂,舍便是得,不舍便不得。
同時,老師的講解讓我領悟了集家訓、家規于一體的《弟子規》的意義:它是中華民族的根,中華民族的魂,是打開幸福人生的金鑰匙,不愧為人生的第一規,感動之余我的心靈受到了強烈的震撼,反思自我,認真對照圣賢的教誨,感覺自己的道德都歸零了,只有輸入新的血液,新的靈魂新的道德,才能完善自己的幸福人生。
現在很多孩子存在這樣那樣的問題。所有的問題都是父母真實寫照,是全部縮影。12歲以前所有的毛病大部分原因在媽媽身上。人生的苦難,皆來自于人生違犯大自然規律。生活驕奢,不孝父母,無知,惡有惡報,厚德載物之因果。還有那些慘死在父母手中,沒見過天日的墮胎嬰兒,他們無聲的吶喊,經受無量的苦難。為了您至親之人斷惡修善吧!
此次中華傳統文化的學習,集中學習了敦復學院孫寒梅老師老師的《如何經營幸福人生》、聆聽了孫寒梅老師的用音樂感悟孝道的課程,老師邊唱邊講解人生、社會與家庭,歌曲《父親您辛苦了》、《母親您辛苦了》、《丈夫你辛苦了》、《妻子你辛苦了》、《跪羊圖》等無不催人淚下。孫老師的精彩演講,也贏得了學員們的陣陣掌聲。
整個講座是在歡愉感動中度過的。我們隨孫寒梅老師一起互動,隨著孫寒梅老師的示范,我學會了讓歌于演講中演唱,于演唱中閱讀,于閱讀中一起贊美生命,歌唱祖國,感恩父母。很多學員與我一樣,在孫寒梅講感恩父母那一段的時候都流下了眼淚,是什么讓我們學會感動?是什么讓我們學會感恩?是什么讓我們學會彼此熱愛?是那一曲《生命之河》,簡單的旋律簡單的歌詞,竟然如此純粹完美。
作為一名教師,我要向孫寒梅老師那樣春化雨般的教育孩子,我將在今后的日子里,多關注孩子道德的培養,多給那些所謂的后進生一些關懷,讓孩子們在人格上得到同等的尊重,我不敢說今后會做的有多好,但通過接納了傳統文化,我相信傳統文化會改變我的一生。
物業公司培訓心得總結 篇10
說真的,培訓之前,我到分公司報到有15天了。根據公司安排在運發部學習了兩周,通過兩周的資料學習,我還處于迷茫之中,不知道怎樣運用學習的知識去開展工作。通過五天的培訓,我學到了很多新的知識,懂得了許多做人的道理,也改變了一些原來的觀念。這使我找到了新的起跑點,讓我在從學生到職業人的轉變中有了很好的目標與方向。
五天的課程,首先是對公司企業文化的講解,讓我們對公司有了更加深入的了解,能更好的融入到公司。其次是對員工薪酬福利的介紹,從中我們了解到了鐵塔公司優厚的員工待遇,讓我們覺得鐵塔公司是一個值得信任、很有前景的公司,對未來的工作充滿了更多的期待。然后是對工作中需要用到的網絡操作系統、基礎技能以及專業知識進行了詳細的學習,使我們對公司生產經營的全過程有了更深入的了解,以便將這些技能很好的運用到今后的工作中。
培訓的后三天,基本屬于素質拓展類。公司考慮到我們均是應屆畢業生,缺乏工作經驗和社會知識,于是聘請了知名的心理咨詢師和企業人力資源管理專家為我們授課。
通過《新員工職業化培訓》這門課程,我們解放了自己的天性,盡情的投入到整個培訓班的大家庭。我們學到了許多初入職場的寶貴知識,諸如如何完成從學生到職業人的轉身、如何樹立卓越的工作理念和心態、如何平衡工作與生活之間的關系等。
通過《有效溝通技巧與時間管理》這門課程,我學到了許多溝通的基本技巧,以及工作中如何從容的進行上下級之間、部門之間、與客戶之間的溝通。還認識到了很多我們平時不在意的時間管理問題,比如如何在工作中合理規劃工作時間、如何協調好工作的重要性與緊迫性、如何高效的使用有限的時間創造出更高的價值等。
最能激起我們活力的是培訓課課間的小游戲,它把我帶回了校園時代。我喜歡這種培訓與游戲想結合的授課方式,它不僅僅是一次培訓,更多的是一種分享,一種學習所帶來的快樂。快樂而又短暫的三天讓我們各地市分公司的小伙伴聚在了一起,也產生了許多年輕人的友誼、情感。無論以后走到哪里都不會忘記的愉快經歷,我為自己能有這樣的愉快經歷而榮幸!
五天的培訓時間所學到的知識,是我一生受用的,是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝公司給予我這樣的一次學習機會,讓我能夠在這個優秀的大家庭里不斷成長,更加優秀!
物業公司培訓心得總結 篇11
通過這幾天的學習,在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路,對以后順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領導與前輩們的經驗還需要自己在實際工作中慢慢學習體會。在酸甜苦樂的軍訓生活中,無論是教官的指導還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團隊精神和力量。
所有學員積極參與,無論是在平時訓練和在進行各種游戲中,還是在最后的結訓表演上,學員們都積極參加,努力的融入團隊,并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會到個人與團隊的關系,沒有團隊,就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團隊,承擔責任,敢于擔當,才能實現個人與團隊的雙贏。
六天的時間,這個過程讓我體會很深、感觸很深的是,我的內心發生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉變觀念,端正心態,以努力換取肯定,用實力贏得尊重。學歷不等于能力,沒有低素質的員工,只有高標準的管理。做我所學,學我所做,樹立正確的人生觀,價值觀是立身的本質,成才的導向。
只有對未來一切具有強烈的責任感,以各種方式進行學習,提高自身修養。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態,更加的努力,付出更多,才能正真的實現目標,才能為團隊,為公司做出更多的貢獻。
正如前文所述,培訓內容詳細,培訓成果卓有成效,這六天的培訓將對我的職業生涯產生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓,最后引用一句話:認真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人,用心做事。
聽了_老師兩次的課程培訓,我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業,也可以規劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
_總提出我們__公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業要擁有一個能使自己的員工能通過學習,不斷提高自身素質的環境,這也許是企業人才來源的的途徑。首先我們應該認識到,什么樣的人才是企業優秀的人才?一個企業的優秀人才,應該是深知企業的文化,在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體,同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到__公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結,分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓__這個團隊擰成一股繩,發揮出的效應,是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業業做事”的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。創新、超越、團結、務實這是__公司的企業文化的一種體現,以服從組織、團隊合作、責任敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據,這種文化與管理,是公司發展過程中多年經驗的積累與沉淀,是__公司人集體智慧的結晶。
一個企業如何建立自己的企業文化,我認為沒有固定的模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學習,積極地注意吸納其它企業的先進思想,結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業文化的一個組成部分。
一個擁有優秀文化的企業,在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業的文化是開放的、包容和不斷發展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發揚光大,集體團結一致共同奮斗,我們有理由相信__的明天會更好!
物業公司培訓心得總結 篇12
通過培訓,讓我也是更加的懂得做好自己的工作,細節是非常的重要,并且提升效率不單單只是改變方法,很多時候,一些細節注意到了,其實也是可以讓自己的工作做得更加的順利,一天的工作,以前自己是有事情就做事情,而不怎么去想怎么樣做會更好一些,而且也是不會怎么做計劃,其實一天的時間并不短,而且事情其實還是蠻多的,如果自己能去提前規劃好工作,清楚一天要做什么,什么重要一些,這樣的話,也是更能理順工作,處理起來會更好一些,并且我也是經過培訓更懂得了,做好計劃,其實也是自己會更清楚自己做了什么,又是有什么收獲,而不會像之前那樣,就是做事情,那樣其實也是比較的茫然,雖然做了,可是卻對于工作沒有那么的清晰了解。
同時培訓也是講到一些工作上的方法以及在這個崗位上的一些工作經驗,也是讓我感觸到自己其實還是有很多的方面要去提升的,以后要去做好工作,不是那么的容易,不過也是經過此次學習之后,我懂得了該如何的改變,也是有了自己的方向,以后也是要把此次培訓所學的運用好才行,之前自己一直覺得有些困惑的點也是經過培訓之后理解了,對于工作自己更加的了解,也是懂得以后該怎么樣來做。培訓可以說給我指點了很多,以前雖然也是有一些經驗,但是這些經驗不成系統,而且自己也是沒有好好的去想過自己的工作,而今培訓后也是看到問題,看到自己擅長的地方,以后要去做好就更容易了一些,也是知道自己應該朝著什么方向去努力了。同時我也是看到自己和優秀同行之間的差距是怎么樣,這樣其實也是讓我更有了目標,和之前相比,我也是感觸到,自己更有動力了,也是會在以后把自己的崗位工作做得更好。
物業公司培訓心得總結 篇13
培訓旅程馬上就要結束了,在這次研修過程中我有許多感受,有收獲,有反思,有進步,看到自己一路走來的點點收獲與提高,我倍感高興。知識的增長與教學技能習得是在反思與總結中獲得的。
一、一個優秀的教師必須是愛教的,樂教的和善教的。教師要用自己的向真,向善,向美之心來激起學生對生活的熱愛,激發學生的生命活力綻放生命光彩。教師要樂于研究和反思,研究與反思自我,研究與反思教學,研究與反思學生的特征成長和進步。教師要有終身學習的意識和行為,隨時隨地學習,不斷更新教育理念和知識體系,與時俱進。
二、師德修養得到了提升。尤其是對踐行教師的公平,有了更深入和全面的認識,教師公正的內容不僅包含對同事,上下級和學生的公正還包含了對自己的公正。我們在日常工作中認為自己對學生已經做到了一視同仁,實際上還存在一種隱性的不公正,特別是在一二年級表現尤為明顯,但我們自己卻沒有意識到和察覺到。在今后的工作工作中要引以為戒,盡量減少這種隱性的不公正,對孩子的心靈造成的創傷。
三、網絡研修提升教師的專業發展。隨著現代教育技術的發展,網絡環境下的教研活動成為一種新的教研方式。網絡研修為教師的發展搭建了信息化的平臺, 為教師專業化發展提供了舞臺。 開放的網絡平臺,平等、民主、對話、合作的討論氛圍讓每一位教師發出自己的聲音,為充分表達與分享、積極反思與提升創造了良好的條件;同伴間的交流與互動,實現了問題的多點求解、觀點的廣泛碰撞,真正實現了教師培訓在理念、內容和形式三方面的創新。網絡研修將成為教師日后提升專業技能的重要途徑。
四、對校本研修有了全新的認識。進行校本研修是新課程培訓的需要;是教師專業成長的需要。學校進行校本研修。(一)營造良好研修工作氛圍。(二)制定科學合理的研修方案(三)建立規范的校本研修制度。四)科學評估校本研修工作。(五)確立教師教研主體的地位(六)聚焦課堂。(七).教研組的工作要進一步加強教研組的工作,它是學校教學活動的重要的基層組織,是學校教研活動最基本的單位,是教師參與教研活動最直接的場所,是提高學校教學質量的重要基地。校本研修是提升教師的專業發展的重要途徑。
五、信息技術教育有了全面認識。利用教師網絡研修社區,采取網絡研修與校本研修相結合,實現網上研修與網下研修結合,不僅拓展了教研的空間,推動信息技術與學科的深度融合,切實提高教師教育教學的技能,引領教師的專業成長,而且讓我對信息技術教育工作有了更全面、更準確的認識。
總之,在這次培訓過程中,我忙碌著,辛苦著,思考著、收獲著,快樂著,成長著。只有不斷地學習,才能使自身所擁有的知識與日俱增,與時俱進;只有不斷學習,才能使自己的教學永葆青春,煥發生機。
物業公司培訓心得總結 篇14
經過5天的neo課程培訓,首先讓我系統的認識了平安公司的各個方面,我十分感恩能在這樣的一所金融航母里工作,認識到這么多非常有能力的新同事,讓我看到自己與他們之間的差距不足,在日后的工作中我要齊頭并進,努力趕超他們,成為平安眾多員工中的佼佼者。其次,課程中的豐富知識和活動鍛煉并提高了我的團隊合作、溝通協調、創新能力、責任心。這是培訓帶給我的一份寶貴的財富,我要用所學到的知識運用到我的日常工作中區,提高工作效率,端正工作態度,加強與同事、上級的溝通,為了平安的進一步跨越,貢獻出自己的一份力量。平安禮儀的魅力深入我的體內,我是一名客服人員,平安禮儀對于我是至關重要的,經過禮儀手冊的學習,以及晨會晨迎的鍛煉,我基本掌握了平安禮儀的內容,這不虧是公司文化的核心內容,一定要把這么優秀的公司文化傳達到我服務的每一個客戶,讓客戶感受到平安的魅力,讓平安的魅力在每一個客戶心中生根。在以后的工作中,我深信不管遇到什么挫折,只要我們明確方向和目標,堅定信念,不斷地自我提升,扎實工作,就一定能在平安這方土地上有所作為,我們的人生也將因為這段經歷而更加刻骨銘心。最后,離別仿佛是每次聚會的最終結果,帶著公司以及伙伴們對我的期待,帶著依依不舍的情愫、帶著奔赴各自工作崗位的強大動力。我們正從一顆小小的樹苗孕育自己參天大樹的那一時刻。我們每一顆樹將構成平安明天的森林,撐起一片藍天。為我們加油,為我們歡呼吧!
物業公司培訓心得總結 篇15
作為一名xx集團,航空有限職責公司的新員工,很榮幸參加此次公司組織的入職培訓,在為期六天的培訓中,不僅僅學習了公司發展現狀、企業文化、戰略發展、部門分布、部門職責以及新員工從主角的轉變等,還進行了艱苦精彩的軍訓。雖然六天的培訓結束了,然而留給我的啟發及思考卻剛剛開始。
透過這幾天的學習,在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路,對以后順利開展工作有很大的幫忙,但是有很多具體的工作方法以及領導與前輩們的經驗還需要自己在實際工作中慢慢學習體會。在酸甜苦樂的軍訓生活中,無論是教官的指導還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學員用心參與,無論是在平時訓練和在進行各種游戲中,還是在最后的結訓表演上,學員們都用心參加,努力的融入團隊,并且很好的扮演好自己的主角,這讓我體會到個人與團隊的關系,沒有團隊,就沒有個人主角的成功,只有更好的融入團隊,承擔職責,敢于擔當,才能實現個人與團隊的雙贏。
六天的時間,這個過程讓我體會很深、感觸很深的是,我的內心發生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉變觀念,端正心態,以努力換取肯定,用實力贏得尊重。學歷不等于潛力,沒有低素質的員工,只有高標準的管理。做我所學,學我所做,樹立正確的人生觀,價值觀是立身的本質,成才的導向。只有對未來一切具有強烈的職責感,以各種方式進行學習,提高自身修養。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態,更加的努力,付出更多,才能正真的實現目標,才能為團隊,為公司做出更多的貢獻。
正如前文所述,培訓資料詳細,培訓成果卓有成效,這六天的培訓將對我的職業生涯產生深遠的影響。感謝公司為我們帶給如此形式的的培訓,最后引用一句話:認真做事能夠把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我必須要學會做人,用心做事。
物業公司培訓心得總結 篇16
20__年8月1日,我正式踏上了自己的職業旅途,從一名學子變成了職業人,也很榮幸地成為國網太原供電公司大家庭中的一員,為了能讓我們這些菜鳥盡快融入到企業中,熟悉自己的工作業務,公司特意為我們準備了崗前培訓,分別進行了企業文化教育、安全規程教育、職稱評定、專業知識以及職業素養等。
這幾天的培訓,真是讓我受益匪淺,讓我深深的感受到了國網太原供電公司在物資、人才、管理等方面的"高大上",以及她蓬勃向上的發展趨勢。她給了我強大的信念,一種心甘情愿為之奉獻終生的信念,我為我能成這個大家庭中的一員而感到無比自豪!同時,跟一群如此優秀的人才生活在這樣一個大家庭里,既讓我感受到了一定的壓力和挑戰,同時也激發出我很大的動力,讓我不得不去奮斗,拼搏!
培訓第一天的破冰活動,其首要目的是為了打消我們新員工每個人的陌生與尷尬,同時這其中也有其更深的旨意,那就是通過破冰活動來培養我們堅持不懈和團結合作的精神,讓我在以后的工作中能夠互相幫助,互相理解,共同進步,增強大家庭的凝聚力,為以后的工作思想奠定很堅實的基礎,以便為公司爭奪榮譽,這次活動讓我深深體會到了堅持和團結合作的重要性。
朱老師的忠誠企業與職業道德課對我影響最深,其中對我最有意義的兩句話就是"先做人,后做事,破繭成蝶"以及"本色做人,角色做事,特色定位"."破繭成蝶"在我思想里就是,男人必須對自己狠一點,對別人要寬容,狠一點,就會贏得更多的機會,贏得好氛圍,達到天使地利人和,則成功距之不遠矣。"本色做人",就是,人之初,性本善,帶有差異,為社會而活,更為自己而活,要有自己的想法,個性活出自己的精彩,立己之本;"角色做人",就是我們每個人在不同的時間、地點扮演著不同的角色,正如朱志清先生所說的,在傍晚時分,站在荷塘旁邊,我什么都可以想,什么都可以不想,靜靜觀看荷塘中的景色。我們每個人也一樣,在某個時段、地點,我們首先要認清自己的角色,增強自己的職業意識,讓自己在生活中能夠如魚得水。在工作中,與同事相互商量,配備角色,以"認同,理解,融合"為理念,努力完成任務。"特色定位",就是我們要認知自己的優缺點,自己的理想,找好自己的定位,選擇自己的人生軌跡,并付諸行動,盡量不讓自己在以后的生活中為今天的選擇為感到后悔。
朱老師的"先做人,后做事,破繭成蝶"以及"本色做人,角色做事,特色定位"我一定謹記于心,鞭笞我,指引我。
運維檢修部的余鵬主任向我們纖細介紹了國家電網公司在"十二五"期間提出的"三集五大"發展戰略,分別說明了人力資源集約化管理、財務集約化管理、以及物資集約化管理的優勢,以及"大規劃、大建設、大運行、大檢修、大營銷"體系的特點和職責,讓我們對公司和部門崗位有了一定的了解,但我相信僅通過這一次學習還遠遠不夠,還需要在以后的工作中好好學習,從工作經驗中好好體驗我們公司的企業文化內涵,用實際行動去踐行這些思想。
在這次培訓的時間雖然較短,但我們大家都非常珍惜這段在一起的時光,于是拍了一段視頻來紀念這美好的時光。我們這一群80,90后利用《青春修煉手冊》這一首經典歌曲,排練了舞蹈,來展現我們這些公司新鮮血液的朝氣蓬勃,雖然每天的學習很辛苦,但大家從未叫過一聲累,喊過一聲苦,抽出不多的休息時間一,遍又一遍的練習,我們只為一個共同目標—努力做到最好。盡管現在看來,動作仍不優雅,甚至有些笨拙,但我相信,在我們堅持不懈的努力下,我們一定會完美地實現目標。通過培訓,我們從陌生到熟悉,每個人身上的優點都在不斷的發掘,我們都在互相學習,真的很好。
崗前培訓,就是為我們安全上崗、順利上崗而經歷的一個過渡期,是使我們慢慢適應以后工作、生活、角色轉變的燈塔,雖然后面的路依然很長,但有了燈塔,我們就有了方向,過程雖然會很艱辛、曲折,但我相信我們一定能夠攀登在幸福的頂峰,到達勝利的彼岸。
踏踏實實做人,老老實實做事,不求飛黃騰達,但求無緣無悔,希望自己在以后的工作中,是想自己的價值,為公司奉獻自己的力量,做一名優秀的太供員工。
物業公司培訓心得總結 篇17
11月24日,我參加了由檢修總公司安全主管、分公司安全老專家進行的安全知識專題培訓。安全培訓內容豐富,介紹了國家安全法律法規,先進的安全管理理念,并列舉了華東華北各項目部所發生的重大案例,作為一名見習工作部長我受到很大教育,感受很深。對自己的職責有了更深刻的理解和感悟。通過老師、老師的安全知識培訓,對于安全生產有了更深的理解,感受頗深,使我更加認識到做好檢修安全工作的重要性,通過這次培訓就如何強化本單位安全檢修工作,本人談談心得體會:
一是要進一步加強人員管理,作業人員應嚴格落實各項安全措施,遵守作業注意事項,對作業環境全面了解,對可能存在的危險有充分的認識。監護人員應認真履行自己的職責,對作業人員的安全負責,監督作業人員落實各項安全措施,對作業過程進行全程監護,對異常情況采取正確果斷的處理措施,確保作業人員安全。現場指揮人員應對作業現場環境和設備相當了解,并掌握足夠的安全技術知識,對各種可能存在的危險能預想、預知,對作業過程中出現的各種情況能采取有效的應急措施。作業組織實施人員在布置任務時,應周全考慮作業檢修的不安全因素和應對措施,對參與作業人員進行必要的安全教育,對作業注意事項進行交代和強調。安全監督人員要及時對作業檢修過程進行檢查,制止各種違反安全規定的行為,督促各級人員履行職責,確保安全措施的落實。票證審批人員必須對作業過程安全負責,對作業安全措施的落實情況進行審核,對作業人員的作業能力進行評價,保證各項措施的正確。
二是要進一步加強作業現場環境管理,作業現場預留通道,在裝置上檢修,預留安全通道是非常重要的,特別是外協施工人員剛進入施工現場,對于施工現場環境不熟悉,因此,在作業人員進入作業區之前,必須進行探路工作,有條件的在拐彎等處以較醒目的箭頭指示行走。安全通道不應僅單向通行,至少可以從2個方向離開作業區域,避免只留一條安全通道,阻礙人員遇險撤離。規范臨時防護設施,標準施工,檢修工作中,難免將平臺或欄桿扶手切割開,以便吊裝物件或移出更換的設備,在切割部位必須加設臨時的防護圍欄。這些臨時設施應嚴格對待,不能隨意進行,更不應該采用塑料繩或棕繩進行,因為它們屬軟性材料,不能有效阻擋人員越過安全區發生事故,所以對于切割部位應采用鐵柵欄搭設封閉圍欄進行。圍欄高度為1.2~1.5M為宜,且設雙橫桿,圍欄邊緣離切割部位邊緣最少不應小于500mm,夜間在圍欄周圍還應設置警示燈。平臺占用需進行規劃,不能隨意堆放,檢修更換的塔內件、改造用的小配件等往往不可避免地需要暫時堆放在平臺上。針對此情況,在占用平臺時,首先要考慮物件重量不能超過平臺承受能力的0.6倍,防止平臺被壓變形。堆放在平臺上的物件高度不得超過平臺扶手高度,堆放層數最多不宜超過4層,否則有可能引起失穩,導致堆放物件倒塌或墜落。物料堆放時,首先要考慮留出600mm人員通行寬度,盡量將物件堆放在平臺的死角處,不占用通行區。物料擺放要平穩,如放置較大的異形件,還需用手拉葫蘆與臨近的設備固定牢,防止異形件因自重策動而發生墜落情況。要搞好多層作業的安全防護檢修工作中,多層作業不可能消除,其最大的危險是墜物打擊,它將會導致較大的傷害,因此,多層作業應將重點放在預防物體墜落情況的發生。首先確定上層作業區使用的工具及拆換的部件,依情況搭設全面積跳板(俗稱:滿堂紅),在跳板上鋪滿鐵皮,邊角處需用2層石棉布封堵。其次,對于使用的小型工具(如:手錘、扳手等)應用繩子系扣,套在操作者的手腕上,拆卸的物件事先應有良好的固定,拆除后盡快移出作業區。
三是檢修的安全要求,在化學清洗方面。設備管道內的泥垢、油垢、水垢和鐵銹等沉積物、附著物可用化學清洗的方法清除。油類設備或管道可用氫氧化鈉溶液清洗,或通入蒸汽將堿液煮沸,然后放去堿液,用清水洗滌,即堿洗法。酸洗法可用來清洗氧化鐵、硫化鐵、銅及氧化銅類沉積物或碳酸鹽類水垢。一般可采用鹽酸加抑制劑(緩蝕劑),對奧氏體不銹鋼或其他合金鋼進行清洗。根據沉積物的成分不同或為了先除去油分,還可以采取堿洗和酸洗交替的方法。采用化學清洗時需注意:溶劑以不燃、低毒為宜,且不能與沉積物形成危險混合物,同時須清洗2次;作業人員應穿戴工作服、口罩、眼鏡等防護用品。有硫化氫氣體產生時,應另設管道處理,以防中毒;清洗后的廢液應予以處理,達到允許的排放標準后方可排放。在人工清除方面,對于前述任何方法清洗均無效的沉積物,需以人工的方法予以清除。人工清除時,應符合罐內作業的安全規定。若沉積物是可燃物,則要用木質、銅質、鋁質等不產生火花的鏟、刷、鉤等工具刮除;若是殘酸,有毒沉積物,應做好個人防護;鏟刮下來的沉積物應及時清掃并做妥善處理。檢驗分析。清洗置換后的設備或工藝系統,為檢查是否達到安全要求,必須進行檢驗分析。取樣要有代表性,正確選取樣點,定時取樣分析,確保清洗、置換的可靠性。在分析合格、分析人員簽字生效、符合安全規定后,方可進行檢修作業。切斷電源。對于待檢修的設備,檢修前必須切斷電源,并在啟動開關上掛上“禁止合閘”的標志牌。檢修中應經常清理現場,正確堆放材料和工具,保持道路的暢通。對于危險地形或設備應設置安全標記或防護柵欄,夜間要設紅燈信號。
四是細化其它管理工作的內容要求,檢修工作中的滅火器配備應針對附近裝置的工作介質而定,不能圖省事一律配備干粉滅火器。因為有些火情用干粉滅火器不能很有效,尤其在露天有風的作業環境,干粉噴出后,會被風吹散而起不到作用,因此在配備滅火器材時,應以多種類為原則,以適應不同的著火源。檢修工作中,有的設備內部有時還會出現介質雖經置換和吹掃,但經過一段時間后,死角處積存的介質又會揮發而形成有害氣體的現象。因此,人員在進入這些區域作業時,首先要有軸流風機不間斷地進行新鮮空氣的補充,其次,人員要帶防毒面具,防止內部介質的不均勻殘存而引發中毒事件。檢修中所使用的腳手架搭設應嚴格按照要求執行,做到橫平、豎直,這樣桿與桿之間受力及力傳遞效果較好,腳手架才能比較穩定。總之,檢修工作中的安全管理是比較復雜的,但是如果能做好預先分析、作業中的監督、作業后的復查,不給后續作業留隱患,作業檢修是有安全保障的。
總之,檢修安全工作重于泰山,一定本著為企業負責、為職工生命負責、為國家財產負責的精神,全員齊抓共管,努力實現零事故的工作目標。
物業公司培訓心得總結 篇18
在本次培訓中,鄭總向咱們介紹了融資租賃的中外發展史、基本概念、各行業租賃業務特點以及危險控制的辦法等。讓我對融資租賃行業有了概要性的意識,對一些基本概念加深了理解。從鄭總所先容的發展史來看,融資租賃是一個新生行業,特殊在我國起步也就多年,正處于邊發展邊完善的階段,因此向我這樣的從業新人就必需努力學習,勤于思考,豐富本人的專業常識,為日后的工作打好基礎。
綜合部汪經理向我們介紹了公司的業務流程和合同文本,并講解了多少個有代表性的案例。讓我了解了公司是如何發展業務,以及自己在今后的工作中如何辦理業務。從汪經理介紹的案例來看,光有實踐的知識是不夠的,對項目的控制和危險的操縱需要在實踐中積累教訓,特別在名目調研和操作的細節上要細心、細心再細心。
在今后的工作中,我不僅要多學習專業知識,懂得國家宏觀經濟制政策及各項法規,也要敢于實踐、仔細實際,多向老員工求教,一直進步自己的業務水平。
物業公司培訓心得總結 篇19
感謝公司給予學習的平臺,感謝領導給予進步的機會。我很高興能參加此次《店面銷售技巧》培訓課程。經過這次培訓,使我在思想上對銷售有了更全面的認識,同時對銷售理論有了空前的突破,相信接下來我不僅會將所掌握銷售思想復制到門店人員身上同時還會把所學理論運用到實踐,下面我主要談一談在培訓期間的學習心得。
首先,老師的講解記憶深刻、幽默風趣,于談笑間將以往銷售中的種種問題點撥出來。
老師講行業:銷售是世界上最光榮最有保障的工作,收入不穩定才有高收入。通過六脈神劍步驟講解(吸引客人→留住客人→了解需求→塑造價值→先跟后帶→快樂成交)每個步驟每個案例都是那么的深刻,使我更清晰的掌握如何處理工作中遇到的種種問題并且嚴格要求自己在今后工作中將簡單的事情重復做,重復的事情堅持做,堅持的事情快樂做。
老師講心態:在學習期間,我明白了不管任何工作首選要從思想上樹立行業的價值觀,樹立熱愛工作的信念,不惜一切努力,為業績而奮斗。只有端正了心態,才能經得起被顧客拒絕的的考驗
老師講形象:通過學習掌握“形象和標準化”讓我從個人形象到商品形象再到店鋪形象都清楚的理解到管理門店應該發揮視覺、聽覺、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具備競爭力。
老師講技巧:引用痛苦銷售法從發現問題→制造問題→放大問題→解決問題來講述顧客購買就在一念之間關鍵看我們如何把我們的思想放進顧客的腦袋,把顧客的錢放進我們的口袋。
通過培訓,我決心要從以下幾個方面提高自己和帶動團隊:首選我要認真學習理論知識,做到學以致用、應才適用。其次努力成為優秀團隊的建設者提升門店的營運能力,促進門店績效提升。然后推進現場教育、培訓活動、提升門店人員的作用能力、改善心態、促進門店營業目標的達成。
感謝公司安排的這次培訓,給大家難得的學習機會!
感謝老師,不僅給我們帶來了營銷知識,還給了我們工作的表率
物業公司培訓心得總結 篇20
根據寫字樓的這些特點,物業公司首先要對寫字樓保潔人員進行專業,消防、安全以及如何處理突發事件等知識的培訓,以提高自身素質和應急能力,使各項指標達到合格標準。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點。大廳和衛生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點應放在大廳和衛生間。特別是衛生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈,便池無污物,衛生間無異味,達到合格的標準。
俗話說“無規矩不成方圓”首先公司要有嚴明的紀律,必須制定出一套適合本公司實際情況的管理制度以及保潔工作流程,每個員工嚴格按工作流程進行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,做到地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬;衛生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛生,盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員,發現設備等出現跑冒滴漏現象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。在紀律方面,對保潔人員加強思想作風建設,嚴抓紀律,常檢查,常監督,做到有法可依,執法必嚴,違法必究。實施起來人人有章可循,事事有據可依。嚴格按獎懲制度辦事,表現好的獎勵,差的進行批評。對屢教不改者限期辭職,每天上午進行抽查,下午定時檢查,隨時發現問題隨時解決。對關系到政府等部門的問題以行文的形式上報政府管理部門,建議其抓緊解決,以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結一周的工作情況,布置下周的工作任務。使保潔的管理走向制度化、規范化、科學化、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經驗,互相學習、齊心協力、真抓實干。如擦電梯,如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻,有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,這樣就大大提高了工作效率,擦的既快又均勻,大家經過擦拭比較,感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務技能的訓練和考核,提高她們的素質和服務水平。
再次,充分調動員工的工作積極性、主動性,使每個員工都端正服務態度,對工作盡職盡責,兢兢業業,不怕臟、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分,但是對于工作的態度卻有高低之別。看一個人是否能做好事情,只要看他對待工作的態度。不論職業的平凡與否,職位的高或低,我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保潔不到位還要受到批評和指責,但她的工作是高尚的,一人的辛苦換來的是干凈的環境,滿園的春色。社會各方面要關心保潔人員的生活,尊重她們的勞動,她們的工作是社會不可缺少的一部分,這樣她們的工作才能被理解,被社會認可,她們才有良好的工作態度,才能積極的工作。。
要搞好和保護好寫字樓的環境衛生,只要把寫字樓當成自己的家,時時清掃,做到地面無塵土,窗臺無灰塵,嚴格按操作流程去做,就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利,能夠在舒適的環境中更好的工作。這樣,不僅環境搞好了,我們的服務目的也就達到了。另一方面,員工的服務技能也在學習和實踐中得到不斷的提高,就能夠更好的為廣大業主提供更為優質的管理和服務。
物業公司培訓心得總結 篇21
中裕冠物業惠州分公司全體員工貫徹中裕冠集團培訓指示精神,于20xx年4月15日學習物業管理服務規范,使我們都受益匪淺。在我的細心講解下讓全體員工掌握物業管理的精髓,使我們豐富關于物業管理的各項專業知識,并感覺到做為一名合格的物業管理人員要付出很多,對自身的各項要求也要不斷的提高。
通過這次培訓,讓我們清楚如何運用物業管理的相關法律、法規解決實際問題;如何與社區、街道辦事處等相關業務部門,共同做好物業管理工作;如何有效處理與業的關系;解讀物業費及停車費價格公開的問題。
第一,通過接受專業的培訓使我們深深的意識到,一名優秀的物業管理人員要承擔管理、技術、安防、環衛、綠化等工作,是連接業主與物業服務企業的紐帶,一定要按照企業的各項指標和要求,實現合理化的經濟效益,以商品質量的有償服務來保障業主能在合適安全的生活環境中居住、生活。首先,做為物業管理人員必須要熟悉自已的崗位職責和管轄區基本情況,要具有較強的物業管理知識,技能和法律知識,要明確目標、清楚任務,進行合理的分工和科學的管理。
第二,做為物業管理人員既要與業主打交道,也要與社會各界來往, 還要與相關行政管理部門報告聯系。因此,物業管理人員必須具備很好的社會活動能力、協調能力,做一名優秀的社會活動家。
第三,一名合格的物業管理人員眼光一定要敏銳,對物業問題要有洞察力,對小區物業發展態勢要了如指掌,及時發現情況,化解矛盾解決問題,對物業工作一定要有一定的前瞻性和預測性,把一切矛盾操控在自己手中,妥善快速處置。
第四,做為一名物業管理人員,不但自身精明強干工作出色,重要的是帶領部屬共同積極完成管理處的各項工作,另外還需要有一顆感恩寬容的心,對下屬員工要關心體貼,使我們員工能夠熱情周到服務于業主,使我們的業主能對物業服務企業工作的大力支持。
第五,作為物業管理人員,既要考慮企業的生存,也要講質量的誠信服務,還要追求最大的經濟效益。
第六,截止今日金鉆精品公館達到入伙條件戶數215戶,實際入伙165戶;申請裝修28戶,裝修完工驗收2戶。
因此,必須加強對人、財、物的管理,提高服務質量,降低企業投入成本最終使我們的企業能實現利益的最大化,使我們的業主能達到100%的滿意。
通過這次學習培訓的講解,結合我小區的實際情況,存在了許多問題與差距,所以,我們要從實際工作出發,找出差距,那些是沒有做到的, 找出原因為什么沒有做到,怎樣才能做得更好,物業看似簡單,但實際上還有很長的路要走。我們要經常學習物業知識,積累些經驗,以實際出發, 在以后的服務中更好的工作。
物業公司培訓心得總結 篇22
吳甘霖老師的《員工執行價值》培訓課,語言犀利,富含哲理,令人深思,聽完感觸頗多,體味、反思、總結、梳理,認為,執行力要得到很好的落實離不開以下幾個要素:
一、要有明確的目標,而且還要對其量化
“夢想寫在沙灘上,目標刻在巖石上。”講的就是目標的明確程度。有清晰明確的目標,行動才有所方向,才有可行的對目標量化的計劃實施。目標不明確,行動起來眉毛胡子一把抓,想起這個做這個,想起那個做那個,東撲西撲,不僅浪費了時間,還會造成精神崩潰。有明確的目標,并緊盯量化的小目標,按有章可循的計劃一步一步去做,
最終,目標會越來越清晰可見,最終實現目標。
二、立即行動
“世界上最長的距離,是耳朵到腳下的距離。”意思分解來說就是入耳容易入腦難,入腦容易入心難,入心容易行動難。我們確定要做某些事情就立即行動,不要猶豫不決、優柔寡斷,要知道,當你猶豫時,別人早已經先前趕到了目標超越了你,你就永遠落后別人一步。千萬不要做《誰動了我的奶酪?》里邊的哼哼和唧唧,而要做嗅嗅和匆匆那樣的。“再長的路只要一步一步堅持走總能達到終點! 再短的路你邁不開腳就永遠不能到達!”講的就是這個道理。所以,放下“心牢”,不要去想,馬上行動!成功始于心動,成于行動。
三、講究方法
“會道的一縷藕絲牽大象,盲修者千鈞鐵棒打蒼蠅”。一句話道破了做事要講究方法,不僅要埋頭苦干,還要抬頭巧干才能把事情干快干好,用好的方法做事會事半功倍,不當的方法不但浪費了時間還會把事辦的一團糟。當發現自己的方法和最終的目標相違背時要適時修改方法,不能只顧埋頭前行而不知航道已經發生傾斜。
四、擺正心態
“沒有卑微的工作,只有把工作卑微化的人”。講的是一種做事的態度,不要不屑于做某些事情,把平凡的事情作好就是不平凡,“一屋不掃,何以掃天下”、“把自己一放小,世界就變大”、“不積跬步,何以至千里?”說的就是這種道理。也不要看別人不順眼,看別人不順眼往往是自己的修養不夠,也會把自己的人格降低,到頭來煩惱的就是自己,就真的是“庸人自擾”了。擺正心態,踏踏實實做人,認認真真做事,把小事作好就是大事。
五、別怕失敗,不為失敗找借口,只為成功找方法
并不是做每件事情都成功,也別害怕失敗,失敗并不可怕,世上有一條路不能拒絕,那就是成長之路,把困難和問題當成最好的機會,有失敗才能反應出自己的不足,才能帶來成長,才能汲取經驗。失敗是成功之母,要有“屢敗屢戰”的決心、“走遍千山萬水,說盡千言萬語,想盡千方百計”的態度。世上有一條路不能選擇,那就是放棄之路,要知道,放棄只要一分鐘,努力不一定能夠帶來成功,但放棄只能帶來失敗。
不要為了事情沒完成而找任何借口,找借口的時間還不如用來找解決問題的方法,要相信世上沒有做不成的事,只有做不成事的人。方法總比困難多,找借口只能讓自己寸步難行。找借口之前先捫心自問“自己是否竭盡全力了呢”?往往是事情不難,難就難在借口太多,而沒把找借口的時間去想方法。借口是成功最大的絆腳石。
六、要有激情的燃燒
“我不去想是否能夠成功,既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程!”這是何等的一種激情?做事就得如此,激情是促使人快速前進、發展的動力。三分鐘熱度只會一事無成。一件事如果值得去做,她就值得你去做到最好,而非是感覺挺好,行動起來卻是蜻蜓點水,也是一種不負責任的表現。要做到“責任未盡完,行動永不止。”
七、學會適應環境
“要想改變世界,就要先適應世界”。不要總是抱怨周圍的環境,抱怨只會對自己心情造成陰影,給自己徒增煩惱。既然改變不了環境,就去適應他,既然改變不了天氣,為什么就不能改變自己的心情呢?武俠小說中經常提到的一句話:“人在江湖,身不由己”,所以,還是改變自己適應環境吧,其實,有時奇跡就是從改善自己開始的,少想外界怎樣差,多想自己如何做。
八、圓通而不圓滑
“假話全不說,真話不全說”把圓通詮釋的很深奧。圓通是指通達事理,處事靈活;而圓滑是形容為人處世善于敷衍、討好,各方面都應付的很周到。圓滑只會道路越走越窄,圓通才是自己品牌打造的正確處事方式。
九、虛心請教,放下“心牢”
“只管開口,大不了回到原點”,不要認為不好意思,人無完人,三人行還必有我師焉呢,所以該請教請教,不能礙于面子、架子而失去學習的機會。
員工執行價值培訓課幾點心得,作為日后工作生活中執行力的準則,做到以后不再有“我不行”,“我沒有做過、沒有準備好”,“這不是我的原因”,“這件事這樣做行不行呢?是做還是不做呢?”,“我不喜歡和某人打交道”,“這件事做不成,到此為止吧”……等有礙于執行的因素。
物業公司培訓心得總結 篇23
我作為新員工,這是我第一次參加公司組織的大型的培訓會議,公司幾乎所有的高層都到了,我其實是有點緊張的,也沒有見過這么大的陣仗,坐在座位上聽著公司的領導人在臺上講著公司的發展歷史,是如何從起步到現在的規模,從中提煉出公司的企業文化,公司的員工都按照企業文化嚴格的要求自己,讓自己變得更加的優秀,促進自己的工作更好的發展。我聽了之后,真的覺得能在這里上班是我的榮幸。
我還在培訓的過程中,學習了很多有經驗的其他優秀的公司同事的分享,通過分享他們工作的時候的狀態是什么樣的,遇到工作上面的問題的時候,是怎么解決的。如何合理分配工作和生活時間,讓自己的工作效率如何提高等等之類,公司的同時分享了很多,我從中也學習了很多,我體會到公司能夠發展成現在的規模,其中肯定有很多各類的相關的人才,而且我們作為新員工還可以直接去找自己比較喜歡的同事,可以當面的交流和學習。我覺得這樣的機會真的很難得,可以學到更多關于工作上面的東西了。
這次的培訓雖然只有半天的時間,但是對我來說是受益匪淺的,我一個新員工在新的工作環境下,難免會有點無所適從,但是這次培訓結束后,我覺得自己已經成為了公司的一份子了,是真正從內心感覺到的,有了一種對公司的歸屬感,就好像給了自己一粒“救心丸”,讓自己能夠更快的安定下來,努力的做好自己的本職工作,將個人的發展和公司的發展相結合,有效的提高自己的工作效率,提升自己的工作能力,讓自己能夠更上一層樓。
很感謝這次公司能讓我參加這次的培訓,我真的從中學到了很多,也收獲了很多,在之后的工作上,我也知道和明確了自己的工作目標,自己也會朝著這個目標努力的。
物業公司培訓心得總結 篇24
我叫,是通路客戶業務代表,負責市區流通渠道紅牛市場的銷售與維護工作,20xx年*月*日作為紅牛*辦事處的編外業務為紅牛公司服務,同年12月經過辦事處主管舉薦到漯河代表處面試且面試通過,于20xx年*月*日入職,正事成為紅牛公司的試用期員工。在辦事處主管和同事們的關心和幫助下,順利完成了各項工作,經過*個月的學習與實踐,我對自己的工作認真思考并記錄下來,以作為自己工作的一個階段性總結,同時向公司領導匯報我的工作,請領導審查并給予同意我的轉正申請。
在過去的*個月當中我的工作情況如下:
1、非常注意的向辦事處的老業務學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
2、對工作認真負責,任勞任怨,與同事配合默契,平時刻苦學習,不斷創新,能夠在規定時間內完成任務,保證市區活動進度,做到讓客戶、領導、自己都滿意。
3、積極履行作為紅牛市區業務的職責,走訪客戶,維護紅牛市場,統計市區終端客戶資料,完成終端理貨標準化、生動化工作。
4、協助領導帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但還是積極主動的協助領導帶新人,將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給新入職的同事。
總之,經過*個月的工作,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業務水平及綜合素質,以期為公司的發展盡自己的一份力量。
在過去的*個月的工作當中,雖然得到了同事和主管的肯定,但是也清楚地認識到自
己的不足,感覺每項工作都需要一定的時間去熟悉,去沉淀,去總結,去思考,去提高,所以我對我下一階段的工作做了如下規劃:
1、更加認真的去維護所管轄區域內的店鋪客情關系,完善客戶資料,保障公司活動的進程及政策的執行。
2、維護好公司和經銷商之間的合作關系,協調工作,負責向經銷商傳達公司的政策、促銷活動等工作。
3、指導終端市場的出貨價格、銷售政策及促銷活動的策劃等。
4、 加大市場生動化宣傳,以提高消費人群的購買欲。
5、參與到經銷商的日常業務中去,監督并指導經銷商的業務對公司活動及政策的執行情況,及時了解市場信息及客戶需求信息。
6、 及時清點經銷商庫存情況,掌握市場的實際銷量。
7、 每天按照規定及時填寫各種報表,保證領導能及時了解終端市場情況。 8、 定期對市場進行調查,如鋪市率、銷量、市場占有率等。
9、掌握競爭品牌在市場上的價格、銷售情況、促銷活動等動態。
10、 自我須克盡職守,遵守公司規章制度,做好本職工作,無條件接受和完成公司下達的任務。到紅牛公司工作與發展,我深深的感到無比的驕傲與自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值。況且轉正不是意味著考驗的結束,而是從此時此刻起要更加嚴苛的要求自己的開始,在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己,實現理想的機會,我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本質工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
物業公司培訓心得總結 篇25
來裝修公司工作也是有了幾個月了,短短的幾個月,我也是感受到自己對工作的理解更深,同時自己也是認真的去把本職都給做好了,我也是有一些工作方面的心得。
我是在裝修公司做設計方面的工作,開始工作的時候,對于這份工作我也是有些忐忑,畢竟之前沒有做過相關的,但是當領導給了我需求,教我來做的時候,我也是認真的去學,去考慮,如何把設計做好,然后給客戶做好裝修的工作,這種設計更加的考慮到客戶的實用性,并不是像學校里面那樣,有時候一些設計想象很多,但是實用性并不是那么的強,同事也是告訴我,很多時候,這些設計比較的簡單,但是想要做好,并不是那么的容易,越是簡單的裝修,有時候可能也是需要復雜的設計才行,而且客戶有時候看起來簡單的需求,可能潛在的要求其實也是有的,也是需要我們更多的去站在客戶的角度去考慮問題,多去詢問,多去了解之后,再來做設計,并且也是需要多一些備用的方案,這樣和客戶去確認的時候也是有更多的一個準備。
工作里頭我也是發現,裝修的設計,也是需要我對原材料,對于裝修后的效果有更清晰的認識,這樣在設計的時候也是更能得心應手,我也是在學習,去跟裝修的師傅聊天,了解材料,通過一次次的嘗試,我也是做出了一些小的設計,讓領導也是滿意,同時也是在這段工作時間里,也是分配給了我客戶,需求并不是特別的難,而且要做的裝修也是比較的少,但是我也是用心的去設計,去積累經驗,我知道做好這一行,并不是那么的容易,而且也是需要我不斷的去嘗試,去優化自己的工作方法,對于材料,對于裝修效果有更深的理解,那么復雜一些的設計也是能去做好的,以后也是能接到更大的客戶。
而今我也是對于工作更加的熟練了,同時自己也是慢慢的去提升,和同事也是多溝通,在交流之中,我也是感受到自己和他們的差距,并且也是清楚除了經驗上面的不足,自己也是一些方面的學習要繼續的去努力,去完善的。和客戶的溝通,我也是比以前更加的懂得,如何的去理解他們的意思,去做好設計,而且每個客戶的需求其實也是不同的,但是也是有相通之處,所以只要自己把經驗總結好,一些設計方面去歸納好,其實做好工作并不是那么難的。
物業公司培訓心得總結 篇26
一、掌握工作的關鍵。
高效不同層次的管理者盡管工作任務和工作責任不盡相同,但管理活動卻是一致的,可簡單歸結為三個掌握,即掌握關鍵工作,掌握關鍵人物,掌握關鍵活動。
高效發展目標能否實現的重點不在于每個環節、每個步驟,而在于制約性因素。
制約性因素往往體現在關鍵工作,關鍵人物和關鍵活動上,抓住了這三個關鍵,高效管理者也就解決了制約性因素。
高效管理者無論職位、社會地位、學術水平高低,都是普通勞動者,不可能是全能的,也不需要面面俱到,因此,只要掌握了關鍵也就抓住了時間管理的要訣。
具體地說,出現重要而且緊急的事情時,高效管理者應首先進行處理,但要避免成為工作常規,應保證高效管理者的大部分時間花在重要而不緊急的事情上。
高效管理者專注于處理重要的事情說明抓住了影響整個部門乃至整個高效的工作全局,主要精力放在不緊急的事情上則意味著未雨綢繆,防患于未然。
二、簡化工作程序。
工作流程越簡化,越不容易出問題,執行部門及人員在工作過程中會越加細致,執行效果越好。
同時,簡化程序有利于解決高效中出現的“文山會海”現象,不該發的文不發,不該開的會不開,提高行文和會議效率,降低管理成本。
就開會而言,會前必須明確會議的目的,是分享信息、辯論還是決策,決策性的會議材料應該在會前幾天分發參會者,讓參會者能盡早熟悉會議內容并有足夠的考慮時間,以提高決策的質量和速度,避免會議流于形式,避免將會議時間浪費在泛泛而談上卻做不出任何科學決策。
三、合理安排工作時間。
應該做好每天、每周、每月以及每年的工作計劃,列出每一時間單位內應該完成的工作,排出優先次序,突出重點并確認完成時間,并適當安排“不被干擾”的時間。
高效管理者常常需要整塊的時間去思考一些重要決策或完成重要的任務,在進行這些任務的過程中,不能被外界打斷,否則重新進入深度思考與完全工作狀態往往需要更長的時間。
高效管理者集中時間不受干擾地處理一些重大事項而把其他事情都推到一邊,可能會給本部門甚至整個企業帶來一些意想不到的麻煩,但如果能有足夠必要的時間,不受任何人任何事干擾地思考或者從事對整個部門甚至整個高效至關重要的工作,那么這些可能的麻煩將是微不足道的。
四、合理授權。
任何一位高效管理者都不可能獨自完成本部門乃至整個企業的所有工作,也不可能獨自對所有的事情做出科學決策,因此將一些事情指派或授權給別人,讓其他人對工作進行分擔,是提高時間使用效率的有效方式之一。
列出工作中所有可以授權的事項,并授權于適當的人來決策和執行,會提高整個企業的工作效率。
高效管理者的授權必須充分,同時必須重視監督和檢驗,保證被授權者的行為符合企業的整體利益。
嚴格規定每一件事情的完成期限,并要求被授權者在限定時間內報告處理結果。
物業公司培訓心得總結 篇27
5月9日—14日,參加了發行集團執行力訓練營,雖然已經過去很久,但是當時的情景好像還歷歷在目。六天的課程安排緊湊而有序,內容豐富、形式靈活,每一個人都很激昂,我們吶喊著、我們歡呼著,為了爭得第一而努力著。
談到體會,心中的感想太多太多。在這里首先要感謝公司給我這次培訓的機會。我從工作后,沒有進行過這種提高自身修養的培訓,一直就渴望能有這么一個機會讓我系統的學習。另一方面,我也感覺,努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑,還需要講求其他的方式方法。
培訓結束后,讓我受益匪淺,感觸也很多,通過大量相關內容的學習,最大的體會就是:
要有目標意識。我們只有鎖定目標,盡最大努力去做,未達目標時則要反思,想出解決辦法并實施,不達目的,永不放棄。
有責任意識。責任有三大標準:
1、堅守承諾:做人要誠實守信,一諾千金,做事要盡職盡責;2、結果導向:無論是做人還是做事,一旦鎖定目標就要不達目的不罷休。結果很重要,過程同樣重要。過程是結果走向成功的橋梁,沒有做好過程,就無法獲得好的結果;
3、決不放棄:領導以及員工團結一心,永不放棄。在面對困難和挫折時,我們要迎難而上;在面對批評和指責時,我們要擺正心態,虛心接受。
“責任創精品,誠信筑豐碑”,我們要把學到的運用到實際工作中去,學以致用才是最重要的。因此我們應該從以下幾個方面改進,從而提高執行力:
1、不斷學習,提高個人素質和管理水平;
2、加強部門溝通互動,集體協作能力,形成一個積極向上,和諧共處具有戰斗能力的團隊。
認真第一、聰明第二。集體決定的事情,必須不折不扣的執行!執行的過程中認真第一,聰明第二!我對此的認識是:集體決定的事情,是在某個特定環境特定時間下集體“智慧的最高點”決策,應該立即去執行,即使過程中出現偏差也是正常的,那就需要我們認真的對待,及時的通過集體的智慧去修正。而不是以下兩種狀況:一是等待所有的事情再度清晰,然后再去執行;因為時間是寶貴的`,未來是未知的,只有走的越近了才能看的越明白;二是在執行的過程中擅自調整方向;這是很危險的,也許你是對的,但是對與錯總是各占50%的可能性,如果是錯了那么帶來的災難將會是巨大的。
物業公司培訓心得總結 篇28
文化,是企業的靈魂,是一個企業能夠傲立商海的根本所在。培訓了文化的澆灌,企業便像無源之水,是無法長久的。干部文化發展至今天,大家已普遍認識到,它的實質就是企業所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業干部培訓心得建設的真正功效在于以優秀的文化教化人、轉化人。企業文化是企業發展的不朽之柱,文化建設有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業帶來一種企業,而且能激發員工的自豪感和責任感,培育企業心得精神,為我們員工作導向,從而提高企業的整體效益。
下面我從2個方面對如何宣講xx公司企業文化來談談個人的心得體會。
一、淺談對培訓企業理念的理解
作為公司的員工,我們每一位員工都應該秉承公司的優良文化傳統,牢記“誠信、業績、創新”是我們企業和員工共同的價值取向,發展是我們的第一培訓心得,具有強大核心的競爭力的國際一流公司是我們共同的目標。
誠信文化是企業文化的重要組成干部,企業無信不旺,社會無信不穩,因此,誠信是企業理念的基石。誠信:誠,就是忠誠、老實;信,就是守信用、重信譽。誠信作為企業核心價值培訓大家網尤為重要,它是我們的傳統美德,繼承和發揚這一美德,在市場經濟條件下具有特殊而現實的意義。
創新,就是拋開舊的,創造新的。創新是企業興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創新、管理創新、科技創新、制度創新、各方面工作創新,才能實現新的發展,創造新的輝煌。運用先進管理辦公室主任培訓班、技術水平和經營業績,去拼搏,去干部;視質量為企業的生命,積極參與企業干部培訓心得競爭,努力打造xx學校一流地球物理公司。任何企業文化建設都心得以“誠信、業績、創新”企業價值觀為核心,我們要教育每一位員工遵守企業禮儀,形成崇尚誠信,追求完美的思維電腦培訓班和行為習慣。因為,如果企業的企業能夠共有這樣的思維方式和行為習慣,內部的溝通和協調就越容易培訓大家網,對于增強企業內部的凝聚力、提高整個企業的工作效率都會產生非常積極的作用和影響。
公司提倡“讓用戶滿意,以共贏謀求可持續發展”經營理念,提倡“靠前服務,超前服務,超值服務”的服務理念,其意義是何等重要。身為xx公司一名社區領導干部,在日常管理中xx企業理念,積極開展操作技能培訓、企業服務規范、服務禮儀培訓、完善各項管理制度、建立質量體系等等,使員工盡快熟練本崗位規范的操作,具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業文化理念滲透到經營工作、管理工作和服務工作中;貫穿于工作要求、工作標準、工作考核中,把企業理念作為我們的行動指南,是我義不容辭的工作職責,一切以用戶為重,為用戶所想,為社區居民提供最滿意的服務。
二、對于企業文化建設方面的措施
在公司快速可持續發展的關鍵時期,企業文化建設是一項復雜的系統工程,必須提高認識、加強領導,開拓創新、與時俱進、努力開創企業文化建設的新局面。
(一)要提高認識,統一思想,切實把企業文化建設列入管理工作的重要議事日程。企業文化建設是企業全部工作的重要組織部分,認真抓緊抓好至關重要。在工作中定期組織基層領導干部和員工加強對企業文化建設理論的學習研究,掌握企業文化的基本原理和基本內容,增強對企業文化建設重要性和必要性的認識;及時研究解決企業文化建設中出現的新情況新問題,把握好企業文化建設方向,堅持用社會主義的先進文化占領文化陣地,不斷推進企業文化建設。
(二)要加強領導、齊抓共管,建立起企業文化建設的工作機制。企業文化建設是一項綜合性的工作。要積極構建黨委統一領導,黨政工團齊抓共管,廣大員工積極參與,共同推進企業文化建設的新的工作格局。成立企業文化建設領導小組,設立企業文化建設工作機構和專職工作人員,明確工作責任。在機構改革中,企業文化建設只能加強,不能削弱,更不能取代;努力探索在現代企業制度下,企業文化建設的新機制、新方法,把企業文化建設不斷引向深入。