電子商務數字營銷培訓心得體會（通用5篇）

電子商務數字營銷培訓心得體會 篇1

　　這學期，學校安排了我們對于電子商務課程進行實際操作實習。通過老師的簡單講解和軟件中提供的幫助，我基本了解了上機模擬實訓的步驟，流程，各個部門的業務范圍與操作。其中我分別針對三個模式做出了簡單的小結。

　　一、電子商務B2C模式流程實驗

　　在B2C模式流程實驗中，我們一組的成員分別要扮演軟件中商城管理員、商城用戶、財務部、儲運部、物流部、銷售部及采購部七個角色，操作七次來模擬現實的電子商務B TO C模式在一個模擬的市場環境中的實際操作。其中各個角色的工作主要如下：

　　1、商城管理員（獨立于其他角色，可單獨完成所有工作而不受其他部門的限制）：主要的工作有發布（更新）新商品，發布（更新）商城公告，審批物流公司，商品定價等等。工作量較大。

　　2、商城用戶（主要角色）：用戶主要負責在商城購買商品，形成訂單（后續部門的操作才可進行），同時還要發起退貨，購買缺貨商品的行為，選擇不同的付款方式及不同的送貨服務等等。

　　3、銷售部：主要負責訂單的受理。針對用戶發放的訂單進行接受或拒絕處理，并把信息發給下一個部門，由下一個部門對訂單進行再處理。

　　4、儲運部：接到銷售訂單之后負責把貨物從倉庫發出，暫存入庫庫或直接生成運輸單將信息發送至物流中心，同時也接受由采購部發來的新商品。

　　5、物流部：首先要向商城申請許可，申請通過之后才可以運作。將儲運部發來的商品運送到給各個購買用戶手中，如用戶發生退貨行為 還要負責把商品送回。

　　6、采購部：對銷售部發送過來的進貨單進行處理，對商品進行補貨，將貨源信息發布于儲運部進行補貨。

　　7、財務部：負責采購部的購買付款，接受商城用戶的付款，處理退款等各種交易行為，還要制作單據及發票等。

　　二、電子商務B2B模式流程實驗

　　在B2B模式的電子商務模擬上機操作實習中，我們組員要分別要扮演

　　商城用戶1（供貨方）、商城用戶2（購貨方）、商城管理員、貨場管理員四個角色，其中各個角色的工作主要如下：

　　商城管理員的職責主要是初始化商城信息、對商城進行管理與監督。貨場管理員主要是看管貨場，負責貨場貨物的收發。商城用戶主要是在網上公布自己的供求信息，然后與相關商協商買賣事儀。

　　B2B的交易模式有兩種：一是正常流程的交易；二是缺貨流程的交易。正常流程的交流流程大致如下：商城用戶2（登錄、瀏覽、購買、等待簽收合同）商城用戶1（在EDI中根據單號開、發送合同）--> 商城用戶2（簽收合同）--> 貨場（處理新訂單，催款）-->商城用戶2（付款）-->商城用戶1（在EDI中根據訂單開發票）-->貨場（發貨） -->商城用戶2（查看發票回執并收獲）。這是正常的交易流程，缺貨流程的交易模式與正常交易相似，只有個別地方不同。

　　三、電子商務C2C模式流程實驗

　　C2C試驗比較簡單，主要是掌握商城會員的相關流程，總共就只是扮演兩個角色：商城會員和商城管理員。

　　C2C中的一口價流程，是網上除了拍賣流程以外，另一種較多的個人交易模式。一口價流程與拍賣流程有相同的地方，也有區別。拍賣流程的價格是不確定的，他只存在一個低價，至于最終成交價格是什么樣子，那要根據拍賣的效果來看，而效果又取決于商品的質量。一口價，賣家會出一個價格，沒有討價還價的余地。這兩種交易方式都是各有利弊。

　　于此次學習中，我們通過互相扮演各種交易角色來完成各種交易內容，在B2B中，我們學會了企業之間是如何通過網上進行要價，優惠，要約，簽約等交易活動，這讓我們看到了企業之間的交易也是可以通過網絡很便捷的進行的。在B2C中，我們了解到了先下最為流行的網上購物的一些基本運作流程，同時對網上購物有了進一步的了解。在C2C中，我們了解到，消費者也可以作為一個賣家在網上與其他消費者進行交易，同時我們更了解到，在我國現在C2C做的最為成功的就莫過于淘寶了。

　　總之，在電子商務實驗過程中，我們都切身感受到了電子商務帶給我們的便捷。通過這次實驗，我們理論應用于實踐，更堅定了電

　　子商務在未來必將得到大力發展。實驗中，我們學習到了很多東西，但是相對來說，還是遠遠不夠的`，我們還要在今后的學習中更加努力的去學習相關知識，因為現今是一個信息化的時代，網絡的作用越來越重要，因此，我們要學習好電子商務相關內容，為今后學習和工作提供可能。

電子商務數字營銷培訓心得體會 篇2

　　通過近兩個月的對電子商務師實訓的學習，讓我們對電子商務的b2c c2c b2c網上銀行。ca認證、網絡營銷、edi模擬、電子郵件網頁制作有了一個大致的了解，也讓我們認識到了生活在二十一世紀網絡的以及電子商務的重要性。

　　從專業設置上來看。我個人覺得我們學校的專業設置很好，現在很多高校把網頁制作看成是一個電子商務專業的一個核心方向也有一定的效果，但對于大專學房地產經紀人的學生，我個人覺得，網頁設計要學，至于學的要不要精通，看個人愛好，通過基本課程，其實基本內容基本可以講解清楚，因此要想做好還是靠學生自己去鉆研。從我們學校往屆來看，從事網頁制作或者設計的人來看，從事網頁制作的人太少，了解的人太多，精通的人太少，一則缺少鉆研，二則競爭對手太多，比如計算機專業的，從大專房地產經紀人學生重要的就業方向，個人更偏向與網絡營銷、網站維護方向，當然做做圖片處理和企業辦公室人員都是不錯的選擇。

　　另外對于網絡營銷當成一個就業重要方向，主要內容包括幾個，一則網上創業，二則做網絡推廣，當然也包括網絡調研。因為通過這個，可以讓學生更深入的了解網站建設（網店裝修）、網絡營銷、圖像處理、網上支付、網絡安全等好幾門核心專業課程，同時通過網店建設，可以增強學生的商務知識。二、網站建設和網絡推廣，可以用要求學生自建網站，申請域名，可建議學生開始5d6d論壇或者構建網站，但要求做域名備案和論壇指向。以學會網絡編輯、網絡基儲網站推廣等技巧。

電子商務數字營銷培訓心得體會 篇3

　　我于20xx年xx月xx日到xx月xx日參加了xx市技工院校物流與電子商務教學師資培訓，很榮幸本次培訓由我校承辦，在市局領導和校領導的指導與關心下順利舉行，這次培訓給我留下了深刻的印象。為期三天的培訓，雖然短暫，但每一天都能學到物流不同類型的知識以及學生心理健康培養和教學方法，每一天都能感受到思想火花的沖擊。這次學習使我的物流教育教學水平、物流專業技能有所提高，也學到了新的知識、新的技能以及新的職業教育理念，而更重要的是使我開闊了眼界，又結識了來自各個職業院校的老師，給予了共同分享教學經驗的平臺，提供了相互溝通交流的機會，對我目前和以后的物流教學工作有很大的幫助。下面是我參加這次教師培訓的主要內容：

　　首先，三天的基本物流理論知識學習時間，中間穿插實踐觀摩、互動討論等環節，理論與實踐相結合，形式多樣，內容豐富。通過參觀余氏融通物流、圓通速遞物流（成都）中心，使我大開眼界，結合書本中的理論知識，更熟悉物流不同環節的操作流程和物流知識的綜合應用。

　　能參加教師培訓，我感到無比榮幸。衷心感謝學校領導給我提供了這次學習的機會。此次培訓，使我在思想政治與職業道德、教育教學能力與物流科研能力、終身學習能力和教育創新能力等方面的綜合素質有所提高，為自己今后的教育實踐打下了基礎。通過培訓，使自己有了不少收獲：

　　1、物流專業理論學習，豐富了專業知識

　　物流與電子商務的學習，使我們了解倉儲管理的基本知識、熟練掌握倉庫設計與選擇倉庫、倉儲作業流程管理；《運輸與配送管理》的學習，使我們全面了解運輸與配送的概念、主要業務活動和業務環節，系統掌握運輸與配送的管理、經營、績效評價等具體運作方法；《電子商務與物流》的學習，使我們了解電子商務與物流的關系，掌握企業采購與供應物流計劃的下達，理解供應商關系管理；《物流信息管理》的學習，使我們掌握合理進行物流信息分類、流程與分析，操作物流信息管理軟件的技巧；《國際物流》的學習，使我們掌握相對獨立的國際貿易環境下國際貨運、報關、報檢、倉儲與保險這一外貿業務的具體環節，掌握有關國際貿易的基礎知識及相關的國際貿易慣例。

　　2、物流教學理論學習，改進了教學理念

　　通過物流人才培養方案、物流職業教育教學的互動討論和經驗交流，了解到當前 職業教育存在的相關問題，提出了教學方式改進的方向和目標，比如：“以賽促教”的方式有利于提高學生學習的積極性和主動性，通過參加各種物流專業技能比賽，便于培養學生綜合素質和達到學以致用的教學目的。

　　3、物流企業參觀，拓寬了專業視野

　　在短暫的培訓中，我們先后參觀了余氏融通物流、圓通速遞物流（成都）中心。通過與物流公司的直接接觸，感受到了物流在社會經濟生活中不可替代的地位，也能明顯感受到物流業伴隨經濟發展的強大推動力，極大開闊了我們的專業視野，作為一名物流專業的教師，如何培養出適應經濟發展需求的物流專業技術人才將是我們思考的重點。

　　4、掌握學生心理，更好的培養學生

　　在中職學生心理健康與案例分析中，使我在班主任崗位中更容易把握學生的情緒與心理健康，在日常管理中更輕松的雨學生溝通，為他們排憂解難，使他們更快樂、健康的學習生活。

　　這次的培訓我收獲甚多，受益匪淺。作為一名職業學校教師，在今后的日子里，我將不斷地學習理論知識，用理論指導教學實踐、研究和探索教育、教學規律，把科研和教學結合起來，爭取往“雙師型”教師發展，使自己具有所教學知識方面的前瞻性。這樣，才能培養出新時期“發現型、發明型、創造型、創新型”的學生。

電子商務數字營銷培訓心得體會 篇4

　　過得真快，轉眼間，在山大實習生活就結束了。

　　四周的時間能夠和山大的同學一起工作、學習、生活我感到非常的榮幸，同時也感覺到很大的壓力，作為電子商務專業的學生從事軟件開發感覺還是有一定的困難，特別是我們還是和山大大三的學生一起，在初來時自己就有一些不自信，但隨著項目的進展，我慢慢的找到了自己的位置，找到自己的目標，雖然自己與好的同學還有差距，這也給了我很大壓力，但是我相信沒有壓力就沒有動力，所以整個實訓過程中我都在不斷地努力。

　　實訓期間讓我學到很多東西，不僅在理論上讓我對it領域有了全新的認識，在實踐能力上也得到了很大的提高，真正的學到了學以致用，更學到很多，對我來說受益匪淺。特別是利用周六上午的時間山大為我們安排的講座讓我們了解it領域一些新的發展動態以及一些領先的技術，讓我意識到自己知識的缺少，這激勵我在以后的學習、工作、生活中要不斷了解信息技術發展動態以及信息發展中出現的新的技術。

　　除此之外，我還學到了如何與人相處，如何和人跟好的交流，我們組成一個團隊大家一起開發一個項目，大家的交流溝通顯得尤為重要，如何將自己的想法清楚明白的告訴隊友，如何提出自己想法的同時又不傷害其他的隊友的面子，這些在我的實訓生活中都有一些體會。第一次親身體會理論與實際相結合，讓我大開眼界。也是對以前學習的一個初審吧，相信這次實訓多我以后的學習、工作也將會有很很大的影響，在短短的二十幾天里這些寶貴的經驗將會成為我以后工作的基石。

　　作為大二的學生，經過兩年的在校學習，對程序設計有了一些基本的理性的認識和理解。在校期間一直忙于理論的學習，沒有機會也沒有經驗來參與我們項目的開發，所以在實習之前軟件按開發對我來說是非常抽象的，一個完整的項目要怎么來分工以及完成該項目所需要的基本步驟也不明確，經過這次實訓讓我明白一個完整項目的完成必須團隊分工合作，并在每個階段進行必要的和檢查。在我們項目的開發過程中我們項目的步驟：詳細設計、詳細設計review、編碼、編碼review、單體測試。在項目開發過程中我也深刻的體會到詳細設計對一個項目開發有明確的指引作用，它可以使開發人員對這個項目所要實現的功能在總體上有具體的認識，并能減少在開發過程中出現不必要的脫節。

　　經過二十多天的obbligato信息安全管理的java開發，是我對java軟件開發平臺有了更深一步的了解，也對nec公司的obbligato平臺有了一定的了解。

　　這次實訓是對我們兩年學習的一個檢驗，雖然項目中很多知識我們在日常的學習中都沒有遇到，這同時提醒我：要想成為一個合格的程序員就有具備一種自學能力，在工作中會遇到很多從未接觸過的問題，當有了問題時要去解決，在你不斷努力，尋找答案的過程中，自己的能力也在潛移默化的提升。有時遇到問題時可能有很多想法但卻不知道那個正確，范文寫作這就讓我們不斷地去探索，不斷地嘗試。

　　這次實訓也讓我深刻的了解到，不管在工作中還是在生活中要和老師、同學保持良好的關系是很重要的。做事首先要先做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做認得一個最基本的問題，對已自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多。從一起做項目的同學身上我看到了謙虛謹慎、細心努力的態度，在以后我的生活中我還會留意身邊同學的優點，從他們身上找尋我所缺少的品質，不斷學習。從老師那里我看到了企業人的生活面貌，沒有事情可以不勞而獲，今天老師們能夠領導我們是他們之前努力的結果，雖然老師沒有和我們講很多公司里的事情，可是他們的言行中所表現出來的都是比我們要嚴謹的多的對工作的態度。

　　在此次的實訓中我感覺到我們最大的不足就是動手的能力太差，在項目組中山大的同學也給我提出一些建議，讓我有機會自己多動手，不是我們缺乏知識，而是我們沒有運用知識的能力，在二十多天的項目開發過程中，我自己也認識到雖然我們的理論知識沒有山大同學那么全面，但是如果在學校認真學習了，我們的`理論知識并不比他們差，所以以后的日子，如果自己還要繼續從事軟件開發相關工作，我會更加注重自己的動手能力。

　　再者，我們要有更好的學習心態，提供最新和免費范文模板參考看到山大的很多同學會在晚上項目結束后再去教室上自習，深深地意識到我們的學習態度有多大的差距，原來在學校的時候我們九點基本就要從教室回宿舍了，而他們還會再繼續利用九點以后的時間努力學習，雖然在山大就短短不到一個月的時間，可是我所體會到的對我以后的學習將會有很大的影響，我想在大三專升本復習的過程中，在山大的經歷會讓我更加有動力，更能堅定信念：堅持、努力。學習山大學生刻苦、勤奮的學習態度。

　　山大的實訓已經成為過去，可是在山大學到的東西會一直影響我以后的發展，突然想起先生的一句話：世上本沒有路，走的人多了，便成路。生活的路也是人走出來的，每個人一生總要去很多陌生的地方，然后熟悉，然后再走向另一個陌生的地方。在不久的將來，就要踏上人生的另一段旅程，以后的路上有時不免會感到有些茫然、無助，但生活的路誰都無法預測，只能一步步摸索，但只要方向正確，只要我們向著目標不斷努力，相信在不遠的將來我們一定會有一片屬于我們自己的天空。

電子商務數字營銷培訓心得體會 篇5

　　通過一個星期多的電子商培訓，學到了很多關于電子商務方面的知識，我相信一起來培訓的人都會對電子商務充滿了好奇。電子商務到底是什么？為什么現如今我們身邊有關電子商務的話題越來越多。電子商務到底是什么，就是網上購物嗎？就是淘寶嗎？雖說我們秋那桶村電子商務平臺已運行了半年多，我也基本了解電子商務是如何運行的，從寶貝發布進貨到物流管理等的流程，但培訓后發現到電子商務不僅僅是這些，可以說我知道的只不過也是電子商務的冰山一角。

　　本次電子商務培訓根據課程安排，總的上了三天的理論及操作，2天的實地考察電子商務運行情況。培訓老師從以下幾個方面做了講解：

　　1、電子商務的概念和趨勢。電子商務是以信息網絡技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為在互聯網（Internet）、企業內部網（Intranet）和增值網（VAN,Value Added Network）上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網絡化、信息化。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O等。

　　2、電子商務之一淘寶的注冊和認證，支付寶的注冊認證和千牛的使用方法。

　　3、寶貝管理-寶貝的上下架，寶貝類目，標題，屬性的填制，如何的進貨等。

　　4、店鋪管理-店鋪如何裝修，寶貝主頁，詳情頁的設計等。

　　5、物流管理-運費模板的設置，物流的選擇，寶貝的發貨等物流服務管理。

　　6、如何管理店鋪的信用等。

　　7、實地參觀考察了昆明花卉市場和澄江藕粉廠電子商務的運行情況。第一天，老師帶我們考察昆明花卉市場，并邀請賣花老板講解電子商務的運行流程和需注意事項；第二天，參觀考察玉溪澄江藕粉廠，同樣邀請了藕粉廠銷售員介紹該廠電子商務的運行情況。本次參觀考察讓我認識到了物流配送在電子商務的運作過程中起著至關重要的作用。如果沒有物流配送，那么電子商務也就真成為了人們口中所說的虛擬營銷了。配送方式又是現代物流的一個核心內容，可以說是現代市場經濟體制、現代科學技術和系統物流思想的綜合產物，和人們一般所熟悉的"送貨"有本質上的區別。從新經濟的角度來看，被認為是新經濟中新生產方式的"零庫存生產方式",是電子商務的重要組成部分。企業界普遍認識到配送是企業經營活動主要組成部分，它能給企業創造出更多盈利，是企業增強自身競爭能力的手段"。我們參觀考察的2個地方，都是屬于物流比較發達的地方，特別澄江的藕粉廠直接把物流放在電子商務平臺的隔壁。

　　電子商務盈利模式在最近幾年內主要是靠B2B和B2C這樣的模式，這兩種交易模式從根本上講是電子商務功能發現的主要代表作。電子商務的要點是發現與創造新的盈利模式，所以我認為B2B和B2C都不是電子商務發展的方向，只有P2P,即通過建立在英特網為基礎的電子商務來實現企業的利潤增長才是電子商務未來打發展方向。

　　通過一個星期多的學習，我對電子商務有了更深一層的認識。電子商務作為一個很新的學科，很多人并不真正不了解：有的認為電子商務就是電子交易，即建一個網站賣自己的產品；有的企業甚至認為只是建一個網頁，做一做宣傳而已。其實企業電子商務所強調的是在網絡計算機環境下的商業化應用，這不僅僅是一種單純的交易，而是把買家、賣家、廠商和合作伙伴通過互聯網、企業內部網和企業外部網全面結合起來的一種應用。簡單地說，電子商務就是利用全球化互聯網絡進行商業活動，它不是單純的技術問題，而是代表了一次新的經濟革命，預示著新的經濟增長方式。

　　目前，我認為農村電子商務是機遇和挑戰并存的，機遇是電子商務將會是時代發展的必然趨勢，這里具有得天獨厚的地理優勢，有很多原生態的農產品，再加上最近幾年政府部門的大力支持。不說是挑戰說需解決的困難，現在村里懂得用電腦的人比較少，有一定文化基礎的人購買電腦等設備也是比較困難，個人認為政府加大投入人員培訓的同時后續的支持也不能少，不然很多年輕是去參加了培訓，但他們不經常實際操作所學知識也很快會忘記。

　　現在農村電子商務最大的短板是物流，所有的訂單需要帶到鎮上發貨，無法第一時間新鮮的貨送到客戶手中，且運費比較高導致利潤提不上來。我相信六丙公路完成后物流也不會是特別大的短板。

　　農村電子商務平臺的推廣，寶貝的設計，店鋪的裝修，產品包裝比較簡單也是一個問題，由于資金不足等原因，我們這里這些都是最大的短板，無法打造屬于自己的品牌。

　　另外，對于農村電商平臺，不管怎么變化，唯一不變的就是要重視農產品的質量，安全，環保，自然，這樣才可以在電商平臺脫穎而出，更快獲得消費者的信賴，以及達成品牌效應，建立起好的口碑。

　　下一步，根據自己所掌握的電子商務知識和經驗，努力讓秋那桶村集體經濟電子商務平臺更好運行起來。今年準備組織秋那桶村每個小組2人以上有意向做電子商務的人員進行免費培訓，教會他們運行電子商務。

　　最后，特別感謝給予我們培訓機會的農業局，也感謝本次培訓的各位老師，謝謝你們，讓我們更進一步了解了電子商務。