社工培訓心得體會（通用33篇）

社工培訓心得體會 篇1

　　4月10日，我參加了臨湘市鄉鎮社工站第三期培訓，主講老師是王艷督導，此次培訓主要有兩大內容：第一，如何進行檔案規范存檔;第二，需求調研問卷設計，通過這次培訓我的心得體會如下：

　　因為在培訓開始前一周針對如何進行檔案規范存檔王督導就做了一個調查，我提交了一份日常工作難題的電子檔，如哪些資料需要打印紙質檔、電子檔內容太長了的如何打印、入戶探訪不方便拍照怎么處理，因為培訓是帶著疑問去的所以聽講比較認真，王督導把我們所有人問題綜合之后一一進行答疑，通過培訓我懂得了規范存檔的要求是：外在要有標識、有裝訂、有厚度、有質感、有態度;內在要有制度、有計劃、有過程、有成效、有反思;命名一致，內容精準。

　　關于需求調研問卷設計，因之前沒有做過任何的問卷設計所以對這個培訓內容比較感興趣，也想著自己能夠設計一份問卷設計，通過培訓懂得了問卷設計的基本步驟：

　　1、確定調研目的、來源和局限

　　2、確定數據收集方法

　　3、確定問題回答形式

　　4、決定問題的措辭

　　5、確定問卷的流程和編排

　　6、評價問卷和編排

　　7、獲得各方面的認可

　　8、試調研與修訂

　　9、定稿

　　10、實施。

　　通過培訓懂得了問卷設計的原則：

　　1、簡潔原則(1題1問)

　　2、禮貌原則(避免隱私，措辭禮貌，態度誠懇)

　　3、相關原則(主題相關性)

　　4、拒絕術語原則(少用、慎用術語)

　　5、方便原則(頭腦簡單，四肢發達)

　　6、定量準確原則(精準且直白)

　　7、適合身份原則(兒童，專家)

　　8、非導向性原則(含結果與期待，可用“是否”化解

　　9、選項窮盡原則(邏輯上排他，可能上窮盡)。

　　通過培訓還有一個意外的收獲，那就是會用懶分析問卷中的問卷星微信小程序了，不參加培訓那是想不到還會有這么好用的小程序。

　　培訓內容講解結束之后王督導安排我們4人一組自行選擇主題用手機微信的問卷星小程序進行問卷設計，一共分為5組，有明星組、電影組、旅游組、興趣愛好組、美食組，我作為明星組的成員我們組是第一個提交問卷的，閑暇之余觀察了其余組成員，大家都非常的投入，時而嚴肅認真、時而哈哈大笑、在這種認真又快樂的氛圍中大家都按時提交了問卷，王督導對我們的問卷逐一進行了點評，表揚了優點、指出了不足、提出了改進方法，這次培訓在大家的歡聲笑語中結束，我想，像這樣的培訓應該就是快樂學習的真諦!期待下一次的培訓。

社工培訓心得體會 篇2

　　培訓中，圍繞社工站目前發展的現狀及趨勢，社會工作人才隊伍建設趨勢進行分析，指出當前社工站發展存在的問題及發展鄉鎮街道社工站應把握的重點和目標，對后續社工站高質量發展提出建議。老師們生動的講解，舉出一個個貼近生活的案例，結合具體事件，加以理論的運用，把我認為很繁瑣的問題變得有條有理，使我收獲頗多。

　　這次培訓，內容十分豐富，包含了在社會工作中所需要的各種理論知識和實踐經歷，讓我們學到了珍貴的工作經歷。我深刻的體會到自己對于社會工作建設的各方面知識的欠缺，作為社會工作者，對新的知識，新的政策要有不斷的學習之心。要不斷深入地學習相關專業理論知識，學會用專業的方法去處理日常工作中的一些問題，提升為廣大群眾的服務能力和水平。

　　專業化是方向和原則，本地化是基礎和載體。社會工作服務專業性是繞不開的話題，對于鄉鎮社工站社工來說我們要秉持“做中學、學中做”的理念，用專業知識充實自己并指導實踐，努力提升專業服務水平，聚焦社工站服務領域，打造特色服務，堅持職業化、專業化，共同為鄉村振興助力。服務要落地—老—小—殘—困，社區治理及鄉村振興等。還有社工本土化的發展，也是對我們這樣的本土社工是一種方向的引導。

社工培訓心得體會 篇3

　　回顧反思參加此次培訓學習，結合自身原先的工作方法，我想談一下自己對社工人才的體會和感悟：

　　首先，社區工作要圍繞服務主題，優秀的社會工作者應該有著先進的理念。成都金牛區社區發展治理創享中心就以“聯創、發展、共享”的先進思想為理念，結合新進的互聯網技術，形成互助共生的社區發展治理創新共同體，形成了新型的服務結構和服務模式，為社區發展治理多元主體提供了更好地全方位解決方案。我們也應該學習培訓中心的先進思想，不斷地去開拓自己的思維，不斷地創新服務模式，提升自身的專業水平，更好的服務于社區，服務于人民群眾，方便群眾，造福群眾，這才是社區一切工作的出發點和落腳點。

　　其次，應根據實際情況因地制宜，形成自己的特色。西華街道社工站就形成了獨特的“社區治理+社會工作”雙線并行的工作模式，以“1234工作法”為特色，更好的解決了社區的老人服務兒童，服務殘疾人服務等方面的工作。我們也應該根據我們所服務社區的具體條件，不斷地去大膽改革，找出適合自己的新理念、新思路、新方法，確保為社區居民提供專業、精準的社會工作服務。

　　在參觀的社區中，印象比較深的是：“去行政化辦公化、空間大化”，縮小工作人員辦公范圍，留出更大的空間給居民，任何一個舉措都是把居民需求放在第一位，真正做到了親民化，這一點讓我很受感動，我們也要朝著處處為民“以人為本，服務為王”的理念去改變，真正把為民服務落到實處。社會工作是一個能夠幫助人們解決困難、能夠關注弱者的一個專業。社會工作者也肩負著去開展城市社區的各種服務，去完善我們這個社會的社會職能，去提高社會福利水平和人們的生活素質的使命。作為社會工作者，我們都應該不斷地努力提升自己的專業素養，實踐能力，不斷學習優秀的社會工作者的先進經驗，借鑒別人的有益成果，提升自身的服務能力與業務水平，從而更好地服務于社區，貢獻于社會。

社工培訓心得體會 篇4

　　白駒過隙，轉眼間為期3天的XX市萬名社工培訓已結束。專門為社工培訓的機會并不多，所以這次難得的3天培訓，使得每一名社工倍感珍惜。

　　培訓中，每一位老師帶來的講授課程，從X區社會建設及發展規劃到加強和創新社會領域黨建工作到中外社會建設理論概述，再到社會公共服務理論與實踐再到加強和創新社會管理……每一堂課都很精彩，這次培訓讓我記憶最深的就是來自中國青年政治學院孫瑩教授在講到社區隊伍與志愿者隊伍建設。聽了孫教授的一番講解，讓我很受啟發，在社區工作看似不需要多高的技術含量，其實要想把工作做好需要很多的技巧，比如溝通技巧，團結協作技巧，以及應變事務的能力，我們知道了社區居民的理解能力和表達能力因為經歷、年齡、學識等因素而大相徑庭，面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因為自己手上有事就草草打發來訪居民，要耐心傾聽居民訴說，讓居民把情緒發泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務。

　　雖然培訓內容與平日里在社區的工作有著有一定距離，但聽后使我們更全面、詳細的志愿者隊伍建設。聽了孫教授的一番講解，讓我很受啟發，在社區工作看似不需要多高的技術含量，其實要想把工作做好需要很多的技巧，比如溝通技巧，團結協作技巧，以及應變事務的.能力，我們知道了社區居民的理解能力和表達能力因為經歷、年齡、學識等因素而大相徑庭，面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因為自己手上有事就草草打發來訪居民，要耐心傾聽居民訴說，讓居民把情緒發泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務。

　　雖然培訓內容與平日里在社區的工作有著有一定距離，但聽后使我們更全面、詳細的解了社會、政府對社區建設的重視，以及出臺的相關政策；老師們用通俗易懂，言簡意賅的語言和一個個生動、鮮活的例子豐富了我們對社區建設理論知識的掌握。

　　時代在發展，每一個人都要不斷進步，此次培訓內容豐富，讓我們跳出了小社區，跟著老師們從宏觀方面了解社區建設今后發展方向及實施方法，我也深刻體會到要想做好社區工作，光有一顆赤誠的為人民服務的心是遠遠不夠的，我還要不斷完善自己具備社會工作專業知識，比如心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，熟練掌握與社區工作業務相關的法律、法規、政策知識及個案、小組、社區、社會工作行政等社會工作方法，理論聯系實際，應用到社區工作中。用飽滿的熱情和自信面對社區工作。

社工培訓心得體會 篇5

　　我在xx社區進行了為期兩周的實訓活動，我覺得做得事情多少與得到多少回報是成正比的，在那里做事與學習蠻開心的，大家沒有糾紛，其樂融融，每一天過的十分充實，能學到的東西也很多，沒有白白辜負這些天的學習的與觀摩。

　　實訓中學習的時間并不是很多，但也能學到很多，懂得很多，結識了很多人，社會上各行各業的人都有，他們其中許多的人都很了不起。在他們身上有很多學不完的知識，并且每一天相處下來感受到他們身上的親和力。

　　社工這個東西吧，感覺還是沒有普及開來，還是有很多人把它等同為義工或者是救濟別人的人，對它的定義總是模模糊糊的.，我覺得這點需要大力的加強，其實開展社會工作不單單需要政府的推廣，最重要的事情是要讓平常老百姓認可與支持。加油，期望畢業的那天自我也能社工推廣進一點綿薄之力。

社工培訓心得體會 篇6

　　2019年7月2日至4日，我參加了2019年社區工作者培訓班，雖只有短短的幾天時間，但課程內容相當豐富，有社會工作實務原則的介紹，社會工作和社區互助的關系，社會工作實務的交流，還有分組案例討論分析，十分切合社區工作實際。

　　培訓中，每位老師帶來的專業報告都十分精彩。老師們生動的講解，舉出一個個貼近生活的案例，結合具體事件，加以理論的運用，把我認為很繁瑣的問題變得有條有理，使我收獲頗多。

　　在所有課程中，讓我記憶最深的是上海大學社工系范教授給我們帶來的社區工作實務原則專題報告，范老師用幽默詼諧的語言講述了他在生活、工作中接觸的實例，他用心理學的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發。通過他的講座，是我們了解到面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們要尊重每一位居民，耐心傾聽居民的訴說，讓居民把情緒發泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務。

　　分組案例討論和集中點評，讓我們分享到社區同仁的社會工作經驗交流和與老師共同解析案例，學會面對出現矛盾和問題，如何著手進行處理解決，提高了自身的業務素質和理論水平，使我受益匪淺。

　　這次培訓，包含了在社區工作中所需要的各種理論知識和實踐經驗，讓我們學到了寶貴的工作經驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務居民的心，還應具備社會工作專業知識及心理學、社會學等多學科綜合知識，要熟練掌握與社區工作業務相關的法律、法規、政策知識及個案、小組、社區、社會工作行政等社會工作方法。作為新時期的社工，我們更應該以創新的理念在社區這個基層崗位上發揮它應有的作用，在日常工作中腳踏實地，勇挑重擔，努力提高服務居民的本領和水平，為民排憂解難，為民多辦實事，真正做到“民有所呼、我有所應;民有所求、我有所為”。

社工培訓心得體會 篇7

　　為貫徹落實省市第十次會議精神和12月9日陳向陽區長調研社區工作精神，整肅社區作風紀律，加強對社工的教育和管理，建設一支專業化、職業化社區工作者隊伍，推動社區服務管理創新，區社區局于12月21日在區教育局六樓舉辦了社區專職社工培訓班。培訓會由社區局副局長郝曉軍主持，社區局局長張錦山在開班儀式上作動員講話。此次培訓邀請區委黨校高級講師陳雅萍，山西省資深心理專家、山西交通廣播和太原電視臺特邀嘉賓王錚分別就轉型跨越創新社區管理和心理疏導進行了深入淺出的講授。

　　這次培訓令我受益匪淺，通過學習我從理論上進一步認識到社區工作在社會工作中的重要性。雖然我們在社區只是做著一些瑣碎小事，但一樣要有關心國家大事的心。聽了陳雅萍講師對當前世情、國情、省情的講解分析，使我更加深刻體會到袁純清書記講的“為什么要跳起來摘桃子”原因。我們國家現在正處于三大轉型：從外需向內需、從高碳向低碳、從強國向富民的轉型。如何做好這三大轉型就是我們當前最主要的事情。再有就是學習了20__年中央經濟工作會議精神，就明年中國經濟工作的主要目標：穩增長、控物價、調結構、惠民生、抓改革、促和諧。穩中求進，成為未來一段時間宏觀調控的首要任務。就當前我省的省情來說，20__年11月30日山西獲批“國家資源型經濟轉型綜改區”，為什么要轉型，轉型發展是山西的主題。如何轉型？首先，農業現代化（第一產業），第二是工業新型化（第二產業），其次市城城鎮化（第三產業），最后達到城鄉生態化（最終目的）。

　　最后陳老師還就社區服務講解了“如何增強綜合協調能力，創新社區服務”。主要是樹立“大社區”意識，強調社區工作的綜合性，增強社區的綜合協調服務能力。要完善自治功能，通過政府購買，社會組織參與，加強社區服務與管理創新，建立完善考核激勵機制。為“宜居宜業”城區建設奠定良好的基礎。

　　張局長指出，社區專職工作人員的素質直接影響社區服務質量，今后要大力實施社工隊伍素質提升工程，鼓勵社工通過學習考取社會工作中級證書和心理咨詢師；要進一步整肅社區紀律作風，加強對社工的管理考核，提升社區服務水平。

　　社區工作是政府各項工作的基礎,社區雖是自治組織,實際卻承接了從政府分配下來的各項任務, “上為當地政府分憂，下為轄區百姓解難。”確切地道出了當今居委會工作的實際作用，因此社區在某種程度上代表政府的形象。社區工作做得好，黨的各項方針、政策、就能得到及時的宣傳和貫徹，黨和政府對人民的關心也能得到及時體現。

　　居在社區，矛盾在社區，在社區中居住著不同層次的人群，社工們要用豐富的專業知識以及崇高的敬業精神贏得社區居民的尊重和愛戴，對老年人需要耐心，對兒童需要細心，對殘疾人、貧困戶需要有愛心。通過學習培訓，我深深體會到社區就是服務居民，實實在在、力求成效，在為居民辦實事中，我們的工作沒有最好，只有更好。要用尊重、平等、接納來對待我們的服務對象，用愛去一點一滴溫暖那些求助我們的弱勢群體，用真心、耐心和細心去面對需要我們幫助的每一個人，只有正確處理好社區干部和居民群眾的關系，才能產生居民對社區的認同感和歸宿感，營造出歡樂詳和的社區氛圍。

　　現代社會各種新知識、新技能層出不窮，精彩紛呈，而社區居民的文化素質也今非昔比，這就是要求我們不斷拓寬知識面，更新知識補充技能。不斷學習、提高將所學知識運用于具體的工作當中。作為社區工作者，對新的知識，新的政策要有不斷的學習之心。要不斷深入地學習相關專業理論知識，學會用專業的方法去處理日常工作中的一些問題，提升為廣大群眾的服務能力和水平。

社工培訓心得體會 篇8

　　20_年12月14日至16日我參加了和平區民政局組織的新入職社會工作者崗前培訓班。在和平區社會組織孵化中心培訓中心培訓的三天，使我對社區工作有了一個重新的認識。作為一名合格的社工應該具有什么樣的素質，對自己將從事的工作有了一個全新的認識，更加堅定了服務于群眾的決心。

　　培訓涵蓋內容廣泛，其中社區社會工作實務要點、弘揚志愿精神、踐行志愿服務、和平區社區建設情況綜述、政府購買服務與公益創投、社區工作綜述等給予我極大地引領與啟發使我對社區工作有了全新的認識。理論學習的同時民政局還組織新社工到南市街慶有西里社區、新興街朝陽里社區實際參觀。理論結合實際，使我們更加全面的了解了社區工作以及在社區工作的奉獻精神。培訓中，每一位老師帶來的講授課程都十分精彩，使我受益匪淺。

　　一、社區工作的理論基礎更加夯實

　　雖然經過筆試環節，對社區工作有了一定的理論基礎。但是仍然停留在書本上的認識，對社區工作的了解不夠全面，存在一定的局限性。通過每一位老師的形象生動的講解，使我從理論上進一步認識到社區工作在社會工作中的重要性，充分認識到社會工作的定義及理解、社會工作的領域及社工作的價值觀、以及和平區社區建設情況等理論知識。從理論上更加充分了解社會工作的內容夯實了社會工作的基礎。使社區社會工作更加全面和立體化，為以后的社區工作打下良好基礎。

　　二、了解作為一名優秀的社區社工所需要的工作能力

　　社區工作是政府各項工作的基礎，社區雖是自治組織，卻承接了從政府分配下來的各項任，社工肩負著政府大量的工作，工作的好與壞直接影響著黨和人民政府在群眾中的形象。社區工作無小事，關乎每一個居民的切身利益。所以要做一名優秀合格的社工需要具備一定的工作能力和工作技巧。著眼于大局全身心投入到為民服務的工作當中去，不斷努力學習充實自己的專業知識、不斷開拓創新、遵守組織紀律、勤奮工作、奉獻他人。還要具備一定的溝通能力、實踐能力、社會政策的掌握及理解能力、執行能力。

　　三、奉獻與友愛的精神

　　1、用我們的愛和耐心工作。生活在社區，矛盾也在社區，在社區中居住著不同層次的人群，我們要用豐富的專業知識以及崇高的敬業精神贏得社區居民的尊重和愛戴，對老年人需要耐心，對兒童需要細心，對殘疾人、貧困戶需要有愛心。通過學習培訓，我深深體會到社區就是服務居民，實實在在、力求成效，為居民辦實事，要用尊重、平等、接納來對待我們的服務對象，用愛去一點一滴溫暖那些求助我們的弱勢群體，用真心、耐心和細心去面對需要我們幫助的每一個人，使我們的每一位居民對社區產生認同感和歸宿感，營造出和諧歡樂祥和的社區氛圍。

　　2、弘揚志愿精神，踐行志愿服務。在新形勢下我們要弘揚志愿精神，為成為一名社區工作者和志愿者中的一份子而感到驕傲和自豪，發揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，切實服務于居民。為建設和諧社會貢獻一份力量。

　　四、居民自治更加規范、管理手段更加現代化

　　通過對南市街慶有西里居委會、新興街朝陽里社區居委會的參觀活動，使我了解了現在的居委會工作不再是印象中的樣子，而是更加規范和現代化。其中的樓門文化、智能服務平臺無不顯示著我們社區工作的正在邁入新時代和新的篇章。樓門文化使我們的鄰里之間更加和諧、祥和。智能服務平臺象征著我們的社區工作邁入了數字化時代。網格化使工作更加明確責任到人、全能培訓使我們每一名社工人員對社區的每一項工作都能做到得心應手。

　　三天的培訓課程結束了，但是我們的工作才剛剛開始，在以后的工作中我還要不斷完善自己、不斷提高自己的社會工作專業知識，熟練掌握與社區工作業務相關的法律、法規、政策知識，理論聯系實際，應用到社區工作中。用飽滿的熱情和自信面對將來的社區工作。

社工培訓心得體會 篇9

　　3月2日至4日期間，我有幸參加了臨平區新進社工“初能計劃”培訓班，進行了一次系統全面的社工知識及業務知識培訓。此次培訓以基層黨建知識、現代社區建設、社會工作實務，五社聯動機制、社區經驗分享等模塊為主，培訓內容十分豐富，針對性和實用性非常強，包含了社區工作中所需要的各種理論知識和實踐經驗，并多角度地闡述了社區工作的各個重點，讓我對社區工作有了新的看法和見解，深刻地認識到了社工這個崗位的重要性以及上級領導對我們所有新進社工的重視和期望。經過三天的培訓和學習，我要分享以下四點心得及感想：

　　第一，要堅持“以人為本、服務居民”的原則，真正從思想上相信群眾、尊重群眾、依靠群眾，自覺做好服務群眾、發動群眾、引導群眾的工作。在社區生活中，要堅持“群眾利益無小事”的原則，竭盡全力為群眾辦好事、做實事，當好居民的貼心人。

　　第二，要有強烈的責任意識�！柏熑沃赜谔┥�，無為則殆�！弊龆�不學等于蠻干，學而不做等于白學。這次培訓，使我更清楚地感到自己肩上的責任。社區工作是基層工作，我們要從小事做起，把小事做好，只有自己做好了，群眾才會信任你，才能更好地開展工作。

　　第三，要不斷加強自身修養，不斷提高自身綜合素質水平。努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，更好地勝任本職工作。

　　第四，要與時俱進，不斷學習和總結經驗，及時改進工作方法。在資訊高度發達的今天，“知識日新月異，不學則惘”，時代在發展，我們作為一名基層工作者，要跟上時代的步伐，不斷調整工作方法，努力把社區建設成為一個環境優美、管理有序、治安良好、文明祥和的和諧社區。

　　感謝各位領導和老師對我們的傾囊相授，為我們提供了此次學習和交流的平臺。在后續的工作中，希望我們能夠朝著新的目標進一步扮好自己在工作中的角色，繼續保持此次的學習精神，更加努力地學習專業知識，多向前輩們學習取經，切切實實地為轄區居民說實話、辦實事，真正做到“民有所呼，我有所應；民有所求，我有所為”。

社工培訓心得體會 篇10

　　9月28日至9月30日，由河南省民政廳主辦的“鄉鎮（街道）社工站建設”專題主題培訓，讓我收獲滿滿，很感謝有這次培訓活動，讓我對于社工站有了更加深入的了解。

　　這次培訓，包含了在社區工作中所需要的各種理論知識和實踐經驗，讓我們學到了寶貴的工作經驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務居民的心，還應具備社會工作專業知識及心學、社會學等多學科綜合知識，要熟練掌握與社區工作業務相關的法律、法規、政策知識及個案、小組、社區、社會工作行政等社會工作方法，作為新時期的社工，我們更應該以創新的理念在社區這個基層崗位上發揮它應有的作用，在日常工作中腳路實地，單挑重擔，努力提高服務居民的本領和水平，為民排憂解難，為民多辦實事，真正做到“民有所呼、我有所應：民有所求、我有所為”。

　　幾位老師準確地說出了當前社工站存在的問題，專業督導的欠缺，培養力度的缺乏，目前滿足不了服務對象的需求，我們需要提升的空間還很大，在服務方面需要圍繞大局和民政部門有效地結合，強化自己的專業方向。把切實兜好基本民生底線、推進基層治理現代化、提升基本社會服務水平放在第一位，推動鄉鎮社工站全面融入一老一小、一殘一困、讓自己的社工地位得到社會的認可、群眾的認可、讓專業的服務和專業的精神被更多的人看到，廣泛傳播社會工作服務。

社工培訓心得體會 篇11

　　經過這次社工培訓學習，感受到大城市的變化和發展，感受到社區和社工工作者的不容易，身上的擔子是非常沉重的，任務艱辛，也讓我認識到了自己在理論素質、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足，今后，我會加強學習，采取多種方式方法豐富自己的知識，努力鍛造自己，提高自己，使自己成為無愧于人民群眾的，合格的社會工作者。

社工培訓心得體會 篇12

　　白駒過隙，轉眼間為期3天的XX市萬名社工培訓已結束。專門為社工培訓的機會并不多，所以這次難得的3天培訓，使得每一名社工倍感珍惜。

　　培訓中，每一位老師帶來的講授課程，從X區社會建設及發展規劃到加強和創新社會領域黨建工作到中外社會建設理論概述，再到社會公共服務理論與實踐再到加強和創新社會管理……每一堂課都很精彩，這次培訓讓我記憶最深的就是來自中國青年政治學院孫瑩教授在講到社區隊伍與志愿者隊伍建設。聽了孫教授的一番講解，讓我很受啟發，在社區工作看似不需要多高的技術含量，其實要想把工作做好需要很多的技巧，比如溝通技巧，團結協作技巧，以及應變事務的能力，我們知道了社區居民的理解能力和表達能力因為經歷、年齡、學識等因素而大相徑庭，面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因為自己手上有事就草草打發來訪居民，要耐心傾聽居民訴說，讓居民把情緒發泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務。

　　雖然培訓內容與平日里在社區的工作有著有一定距離，但聽后使我們更全面、詳細的解了社會、政府對社區建設的重視，以及出臺的相關政策;老師們用通俗易懂，言簡意賅的語言和一個個生動、鮮活的例子豐富了我們對社區建設理論知識的掌握。

　　時代在發展，每一個人都要不斷進步，此次培訓內容豐富，讓我們跳出了小社區，跟著老師們從宏觀方面了解社區建設今后發展方向及實施方法，我也深刻體會到要想做好社區工作，光有一顆赤誠的為人民服務的心是遠遠不夠的，我還要不斷完善自己具備社會工作專業知識，比如心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，熟練掌握與社區工作業務相關的法律、法規、政策知識及個案、小組、社區、社會工作行政等社會工作方法，理論聯系實際，應用到社區工作中。用飽滿的熱情和自信面對社區工作。

社工培訓心得體會 篇13

　　20xx年7月14日，我參加了20__年荷晴社工培訓班。在參加培訓的時間里，有社會工作務實原則的介紹，社會工作和社區相助的關系，社會工作務實的交流，還有分組事例議論分析，十分吻合社區工作實質。

　　培訓中，培訓老師列舉出一個個貼近生活的事例，聯合詳細事件，把我以為很繁瑣的問題變得井然有序，使我收獲頗多。讓我印象深的就是郭老師在講述入戶探訪案例時，提到幫助抑郁癥女孩聯系心理醫生的案例。讓我真真切切的感受到自己的工作是能夠為他人帶來切實幫助的。進行社工服務看似不需要很高的技術含量，其實要想把工作做好需要好多的技巧。比如交流技巧，團結協作技巧，以及應變事務的能力。我知道了社區居民的理解能力和表達能力由于經歷，年齡，學問等要素而有不同，面對不一樣的人群要用不一樣的策略，要認識不一樣行為表現人背后的心里要素，要擅長站在居民的角度換位思考。所以，在以后的工作中，我們不可以由于自己有事就曹操打發來訪居民，要耐心聆聽居民訴說，從細微中洞察信息和居民需求，認識事件背后的深層緣由，才能更好的解決問題，為居民服務。

　　固然培訓內容與平常里在社區的工作有著距離，但聽后使我們更全面、詳盡的了解了社會、政府對社區建設的重視，以及出臺的有關政策。本次培訓擁有較理的適用性操作性、指導性，對提高社區工作人員的政治理論能力、依去做事能力和實質工作能力有很大幫助，讓我們得益淺，從頭抗理和調整自己的問題和工作方法。社區工作者，不但要管理社區內的一些平常小車，更重要的是系統的、全面的、多層次的為社區居民服務。帶著感情、帶著責任、帶著追求，深入居民家中認識居民“所急、所需、所盼”，實時解決居民的熱門、疑點、難點問題。感謝駐馬店市荷晴社會工作服務中心能組織這場培訓活動，讓我們進行此次學習，為做好社區工作打下堅實基礎。

社工培訓心得體會 篇14

　　織開展的本次社會工作培訓班，為我們搭建了一個全面接受社會工作概念的學習平臺，兩天的培訓既有教授傳達的理論知識，也有上海、嘉興一線社工的體驗交流，對我個人來說受益匪淺：一方面是對社會工作這個概念有了全新的認知，對社工從事的內容范疇和對象有了更準確的認識，另一方面，對我市的社會工作發展充滿了期待，同時感覺壓力不小困難不少。結合三堂課以及單位工作職能，簡單交流下學習心得：

　　一、若隱若現，“潛水大軍”迎來正名佳機。

　　社會工作作為社會管理的重要組成部分，其實在我市早就存在，并形成良好的發展態勢，比如各類矛盾調節站（室）、各類志愿服務活動、各類弱勢群體幫扶活動等。只是所有這些工作都基于有關行政部門的工作條線下衍生出來的工作手臂，并未單獨地存在于某一個民辦非企業注冊機構中，換言之，他們做著社會工作或者類似社會工作，卻沒有一個合適的恰當的與社會工作相應的稱呼。

　　在中央及各級地方政府日益重視對社會管理的創新，千方百計地提高社會管理科學化水平這樣一個大環境下，“潛水大軍”迎來了正名的佳機，社會工作相應地迎來了自己的春天，我們需要做的就是建立并發展民辦非企業單位，推進社會工作的專業化、職業化發展；引進或培育專業的社會工作人員，加強專職社工隊伍建設；制定并完善各項社會工作制度，形成科學合法的工作機制、考評機制；加大對社會工作的財政扶持，確保社會工作留得住人，辦得成事等。

　　二、叔同精神引領，助推社會工作發展。

　　用長遠的目光來看，隨著社會發展、社會管理的需要，社會工作機構將逐漸實現對民生問題的全方位覆蓋，只要有不和諧因素的制造環節，就會配備起相應的社工機構。在助推社會工作發展上，應該可以結合全市正在倡導的“凡事認真勇猛精進”的李叔同人格精神。

　　首先，建立一個機構并不是一朝一夕能水到渠成的，望而生畏止步不前還是勇猛精進敢作敢當，全在態度決定一切。比如我個人最近申報了平湖市“陽光小屋”青少年成長服務中心這個社會工作機構，前后經歷頗為豐富：最早跟民政局到嘉興學習取經跑了一趟，回來我和我們領導民政局跑了三趟，在理清思路，明確目標后，籌備提交材料過程中，行政服務中心民政窗口又來回跑了四趟，期間電話聯系多次，不懂了問，出錯了改，耗時一個多月終于完成申報。通過申報，我總結得出只要認真對待一個事情，認真去處理每一個環節，再難的事情也是能辦好、辦成功的。

　　建立機構后真正發揮職能功效的還是里面的工作人員，所以選人是關鍵。選什么樣的人，除了社工必須具備的吃苦耐勞、樂于助人、專業素養高之外，還必須以此人是否辦事認真，敢于擔當作為衡量標準。董金娣主任課堂中展示的所有案例都有一個共同點，那就是任何一個個案的成功，都是建立在社工人員幾十次甚至上百次的上門談心、電話聯系等服務基礎上，這就要求我們的社工必須是一個凡事認真，不輕言放棄的人。

　　有了機構，有了合適的工作人員，還需要與之相配套的各類政策、工作機制、法律條規的出臺。在制定各項政策制度時，一定要先認真學習他人精華，比如學習上海等地的先進管理制度，再結合本地本部門的實際，大膽創新，勇于實踐。只有科學的人性化的政策、制度才能引導好社會工作開展，保護、激勵社會工作人員。

　　三、整合資源，提供充足的財政支持。

　　社會工作的對象主要為弱勢群體或者需要給予更多關心的特殊群體，在開展過程中往往涉及心理疏導、法律維權、就業就醫幫扶、矛盾調解等，這系列工作不是單個社工機構能出面出人就能解決的，尤其在我們縣市區一級的社工機構，更加顯得人力資源的匱乏。此時，就需要各單位相互協作，整合資源，多管齊下，出人出謀給予配合，才能將問題有效化解。另外，任何一個維護社會穩定、服務群眾所需的工作機構，沒有足夠的財力支撐，都將舉步維艱。單憑以項目養人養機構是遠遠不夠的，這就需要政府在扶持各類社會工作機構建立的同時，也要考慮適當的財政補助，最好能配備相應的獎勵激勵政策，正確引導好社會工作機構健康有序地發展。

　　董金娣主任在培訓課上說過，社會工作是一項巨大付出之后收獲巨大成就感的工作，那么就希望大家一起攜手共進退，認真對待，勇猛向前，在探索中成長，在成長中壯大。

社工培訓心得體會 篇15

　　20xx年5月份我參加了在xx區舉辦的社會工作者培訓班，經過這次培訓，我對社會工作、社會工作方法、社會工作價值觀等都有了深刻的認識，下面我簡單談談幾點心得體會。

　　社會工作是一個性質明確又處于發展中的專業和社會服務，我對社會工作的多種理解，科學的助人方法，是助人活動，是一種藝術，是一個專業。現代社會工作的本質特征：秉承利他助人的價值觀，綜合運用社會工作專業知識和方法，為有需要的個人、家庭、群體、機構和社區提供專業社會服務，幫助其舒緩、解決和預防社會問題、恢復和發展社會功能、促進社會公平正義的職業活動。

　　在學習過程中我感受最多的是老師將學習的內容進行了梳理，系統的將知識分塊整理后傳授給我們。例如根據介入方法分為小組和個案兩個專題，又根據服務對象分專題討論。這種“專題”式的授課模式讓我們更專注于各個不同領域呈現出來的問題及針對的技巧，在歸納與分析中加深了對不同技巧的認識和運用，可謂是“溫故”。

　　同時，在課堂上通過分小組討論讓同學積極表達自己的看法與觀念，是讓同學們積極投身到知識創新與分享上來的一種良好方式，既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動，可謂是“知新”、一舉多得。我本人非常喜歡課堂上這種討論的環節，覺得在討論過程中表達自己觀點的同時能聽取其他人的觀念和思想是互相促進與提升的一種良好方式，并且在展示小組成果時展示的是智慧也是分享的喜悅。

　　社會工作者并不是一開始頭腦中假設的簡單的助人行為，通過學習我了解到，社會工作者的專業知識和職業能力分為三部分：

　　一是價值理念。與其他社會學科不同，社會工作是一個以價值為本的專業，價值是社會工作專業的靈魂。社會工作價值是指社會工作對社會工作者在專業實踐活動中所表現出來的價值傾向的要求和規定。作為一個專業的社會工作者，應具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業價值理念。

　　二是知識體系。社會工作者除應具備社會工作專業知識外，還應具備心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，應熟悉與社會工作業務相關的法律、法規、政策知識。

　　三是實務能力。社會工作者應熟練運用個案工作、小組工作、社區工作、社會行政管理等社會工作方法，協助服務對象解決問題，克服困難，挖掘潛能，恢復和發展社會功能。社會工作者在從事社會服務過程中，應能夠與各類服務建立專業關系，對服務對象的問題做出預估，制定服務計劃和服務協議，能夠獨立接案、結案和提供跟進服務，能夠對提供的專業服務質量和效果進行評估，能夠制定科學合理的工作方案和發展規劃，整合、運用相關社會服務資源，拓展服務領域，影響社會政策。

　　時間過得很快，這次社會工作者培訓已結束。在這次培訓中，我認真聽取了精彩而又有現實意義的課程，雖然培訓中的課程并不一定與平日工作有直接關系，但社區工作分工不分家，掌握各個條塊相關政策、情況是每位社會工作人員都應該做到的。

　　新世紀的社工應該以創新的理念在社區這個基層崗位發揮自己應有的作用，而作為年輕一代的社工，我們要把理論與實踐結合起來，在日常工作中腳踏實地，勇挑重擔，努力提高服務對象的本領和水平，為基層建設做出貢獻！

社工培訓心得體會 篇16

　　作為一位新入社工行業，又非社工專業出身的工作者，在工作初期，面對一個個項目，時常因沒有頭緒、不知如何開展服務而感到煩惱焦躁，進而引發自我懷疑、自我否定，社工這條路，是否真的適合我繼續走下去?

　　但是，通過毛老師的培訓之后，對社工行業有了一個由淺入深的認識。心中有了“一桿秤”，面對社工這一偉大而艱巨的責任使命，讓我看到了未來困境與機遇并存，也更加有信心迎接即將到來的每一個挑戰。由此，也就需要我們社工有不斷學習、儲備知識、迎接困難的心理準備。

　　現階段，許多人對社工的認可度偏低，他們不知道或者對社工的理解僅停留在志愿者、義工、社區工作人員、社區搞各種活動的姐姐哥哥……層面上。

　　那么，面對社會的各種“誤解”，社工想要為自己“正名”，勢必要做出一些嘗試，一些努力、學習一些方法技能，去把社工的專業性、技能性體現到恒常的服務中來。也就是說，你要想發展自己、磨礪自己、提升自己、想把社工當職業做謀劃，那勢必會“引發懷疑，思考人生”、將“心”放到社工上來。

　　那對于進入剛社工行業，經歷尚淺的我，要怎樣把它作為一份職業來規劃呢?或者說怎樣來掌握好社工的技能呢?

　　俗話說“凡事預則立，不預則廢”需要我們制定長規劃、短目標。長規劃就是要著眼全局、放眼未來。一名有自我職業規劃的社工，才能胸懷動力和方向感，并避免職業倦怠困擾。因此，要對自己的工作項目有規劃，將大目標分解成小目標，積少成多的完成。有一位馬拉松英雄退役后，別人問他成功秘訣，他說：“很簡單，就是把大路程轉化為一個個小目標�！�

　　“學習是一個永無止境的過程”，堅持學習、反思總結是作為社工必備的能力。社工，是一份助人的工作，與人交往是社工的業務基礎，而人又是世間最復雜的服務群體，那么，要想做好服務，保證服務的專業性。作為社工的我們，堅持學習是根本，無論是關于社工原理、實務的書籍，還是各種現場的學習培訓、體驗。

　　只要不滿足于現狀，勇于去嘗試，去挑戰自己的惰性。在遇到問題時勇于去研究探索，想辦法解決，或許你會成為這個領域的專家。

　　“傾聽，是一種平等而開放的交流”，認真聆聽是學會溝通的前提。作為社工最基本的技能是聆聽和溝通，學會在何種場合采用何種方式進行有效溝通交流。另一方面，也要求我們學會篩選與分析聆聽信息，并積極做好應變或妥善處理。

　　作為一線社工，要培育自己聆聽與溝通的能力，養成閉環思維，及時進行接收回應、跟進與完結反饋。

　　社工，這條路也許不是那么好走，可是，當你有“心”，想繼續走下去，辦法總會比困難多“世上無難事，只怕有心人”。我們知道在以后的工作中，會出現彷徨迷茫，但是也不要緊。因為人生路上多彩與坎坷是并行的，只要你愿意堅持，用心去“筑夢”，那么成功也就在眼前。

社工培訓心得體會 篇17

　　xx年X月份我參加了在北京青年政治學院舉辦的社工萬人培訓班，經過這次培訓，我對社區工作、社區工作方法、社區工作價值觀等都有了深刻的認識，下面我簡單談談幾點心得體會。

　　在學習的過程中我感受最多的是老師將我們以往學習的內容進行了梳理，系統地將知識分塊整理后傳授給我們。例如根據介入方法分為小組與個案兩個專題，又根據服務對象分專題討論。這種“專題”式的授課模式讓我們更專注于各個不同領所域呈現出來的問題及針對的技巧，在歸納與分析中加深了對不同技巧的認識與運用，可謂是“溫故”。同時，在課堂上通過分小組討論讓同學積極表達自己的看法與觀念，是讓同學們積極投身到知識創新與分享上來的一種良好方式，既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動，可謂是“知新”、一舉多得。我本人非常喜歡課堂上這種討論的環節，覺得在討論過程中在表達自己的觀點的同時能聽取其他人的觀念與思想是互相促進與提升的一種良好方式。并且在展示小組成果時，展示的是智慧也是分享的喜悅。

　　我作為一名社區工作者，應該在內心構建起社區工作者最基本的價值理念，其有兩方面：即從社區使命看，強調“扶弱濟貧”，以解決社區問題、滿足社區需求為己任，維護社區穩定，促進社區公平正義。從專業使命看，強調“助人自助”，所謂“助人”是在個人、家庭、群體、社區出現困難時，社區工作者向其提供專業的服務和支持，所謂“自助”是通過社區工作的專業服務，來整合社區資源，挖掘潛能，推動困難人群走向“自救、自立、自助和自強”。

　　近年來，社區工作在我國有了很大的發展：工作領域的擴大從傳統的弱勢群體到各種有需要的人士，從對弱勢人群的服務到關注公共問題；工作思路的拓展—從救濟、救助到發展性的服務，從治療到預防；工作方法的發展—直接社區工作方法—個案、小組、社區，間接社區工作方法—社區行政、社區工作研究；助人價值觀的變化—從施舍到服務，從幫助到協助，從自上而下到平等合作，專業主義與文化敏感性。

　　社區工作者并不是一開始頭腦中假設的簡單的助人行為，通過學習我了解到，社區工作者的專業知識和職業能力分為三部分：

　　一是價值理念。與其它社區學科不同，社區工作是一個以價值為本的專業，價值是社區工作專業的靈魂。社區工作價值是指社區工作對社區工作者在專業實踐活動中所表現出來的價值傾向的要求和規定。作為一個專業的社區工作者，應具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業價值理念。

　　二是知識體系。社區工作者除應具備社區工作專業知識外，還應具備心理學、社區學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，應熟悉與社區工作業務相關的法律、法規、政策知識。

　　三是實務能力。社區工作者應熟練運用個案社區工作、小組社區工作、社區社區工作、社區工作行政等社區工作方法，協助服務對象解決問題，克服困難，挖掘潛能，恢復和發展社區功能。社區工作者在從事社區服務過程中，應能夠與各類服務對象建立專業關系，對服務對象的問題做出預估，制定服務計劃和服務協議，能夠獨立接案、結案和提供跟進服務，能夠對提供的專業服務質量和效果進行評估，能夠制定科學合理的工作方案和發展規劃，整合、運用相關社區服務資源，拓展服務領域，影響社區政策。

　　社區工作是在利他主義指導下的科學服務，它對促進社區管理的作用在于：

　�。�1）通過深入細致的社區服務可以化解矛盾，解決社區問題，減少社區沖突，維護社區秩序；

　　（2）社區工作者深入民眾（非行政化、非機關化、非官僚化）可以及時發現問題，反映民情民意，使政府有針對性地制定解決問題的方法和對策（在一定意義上加強了政府的基層工作）；

　　（3）社區管理者可以吸收社區工作的價值進行人性化的管理，提高管理效果；

　�。�4）在“小政府大社區”格局下，社區工作機構與政府之間的伙伴關系有利于形成社區的善治結構。

　　時間過得很快，轉眼間社工培訓已結束。在這次朝陽區組織的培訓中，我們每一個人都認真聽取了一次次精彩而又有現實意義的課程。雖然培訓中的課程并不一定與平日工作有直接關系，但社區工作分工不分家，掌握各個條塊相關政策、情況是每位社區工作人員應該做到的。

　　新一代的社工應該以創新的理念在社區這個基層崗位發揮他應有的作用。而作為年輕一代的社工，我們要把學習培訓同踐行科學發展觀結合起來，不妄每一次的培訓和學習。在日常工作中腳踏實地，勇挑重擔，努力提高服務居民、服務群眾的本領和水平，真正為基層建設做出貢獻！為民排憂解難，為民多辦實事，真正做到“民有所呼、我有所應；民有所求、我有所為”，相信這也是朝陽區社會辦組織我們培訓的意義所在！

社工培訓心得體會 篇18

　　通過本次交流學習，我們感到做為一名社工的自豪，體會到社工事業任重道遠，我們的專業知識及社會實踐要求標準也相差很遠距離。這就要求我們學以致用，在以后的工作中要堅持以黨建引領和五社聯動為指導，發展聯動和多站融合不同模式，在“運行+標準”社會項目機制群支撐下、在“專業、創新、引領”的個性模式發展方向引領下、構建“本土+專業”驅動下，建立“銜接-協同”的社會工作服務網；在做好社工服務時，要聚焦為民兜底服務，要意識到我們的工作是專業的助人，要科學助人，要喚起服務對象自己的發展渴望，真正達到助人自助的效果，體現從有、好、精到優的社工服務特色。

　　通過參加9.28-9.30為期三天的鄉鎮（街道）社工站建設的專題培訓，各位老師的精彩授課讓我感受頗多，下面將培訓心得總結如下：

　　《我省社會工作人才隊伍建設分析于展望》讓我看到我省的社工發展的人數4.6萬人，持證1.8萬人，但是持證人數低，總量偏少。也有幸自己加入這個社工事業，在專業繼續學習也是我們現在所需要的，新手上崗培訓也是我們所需要的。政府我們的資金保障是我們生活的保障，這樣大家才能安心工作，才能干得長久。創新發展，項目謀劃也是大家一起要實現的目標。

　　社會工作服務專業性是繞不開的話題，對于鄉鎮社工站社工來說我們要秉持“做中學、學中做”的理念，用專業知識充實自己并指導實踐，努力提升專業服務水平，聚焦社工站服務領域，打造特色服務，堅持職業化、專業化。

　　通過這次培訓，我深有感觸，作為社工，在面對服務對象時要以專業的“全人”視角來看待問題和分析問題，在幫扶中提升專業能力，社工要從發展的眼光看到服務對象之后面臨的問題，對服務對象的狀況有清晰的把握，從而幫助服務對象走出困境，擁抱生活。

社工培訓心得體會 篇19

　　在20xx年，我有幸參加了社工培訓，系統并加全面的進行了社區知識以及業務知識培訓。通過本次學習我對社會工作有了更加詳細清晰地認識，提高了自身的業務素質以及理論知識并且從眾多的實戰例子中學習到了更多的實戰方法，相信在今后的工作中能過更好指導我的工作。

　　社會工作培訓班不僅讓我有幸聆聽講解，提高思想境界對社會工作有著更加精準以及清晰地認知，更是通過這樣的平臺讓我和更多優秀的社工有了交流的機會大家在這樣的平臺的互相請教，更讓我感受到了社工之間激情四射的熱情以及大家眾志成城的團結精神。相信在今后的工作中我一定會想起大家為幫助群眾進行如火如荼的討論。

社工培訓心得體會 篇20

　　在7月14日，為提升社工站專業人才隊伍能力水平提升，駐馬店市荷晴社會工作服務中心在工人文化宮組織開展了新人社工能力培訓，此次培訓由開發區凱老師，鄭老師，遂平站郭老師主講。

　　培訓開始由開發區凱老師先簡單的進行自我介紹，讓大家彼此認識認識。然后凱老師帶我們宣讀了六項精進，接著講解了禮儀禮節和電話注意事項。很多禮儀示范讓我對服務禮儀有了進一步的了解和認識。接下來凱老師介紹了什么是社會工作，什么是志愿者，以及二者的區別，緊接著講解拍照技巧以及注意事項，視頻號、新聞稿標準以及ppt的演示，講解的很多東西更加規范了我們日常工作。然后，凱老師還給我們介紹了如何鏈接資源，讓我們明白了如何更好地鏈接資源，以及在鏈接資源中遇到問題應該如何解決，使我們受益匪淺。

　　培訓過程中由xx老師講解了開展個案工作應該注意的事項；xx老師通過實景演練進行小組活動的講解以及小組活動實施要注意的具體細節，以生動的語言，介紹了小組活動的開展流程，讓我們學習到了很多。這種專題式的授課模式讓我們更專注于各個領域呈現出來的問題及針對的技巧，在歸納與分析中加深了對不同技巧的認識和運用，可謂是“溫故”。

　　由瑩瑩老師講解社工們探訪流程和注意事項及探訪表的填寫，然后我們進行一對一的練習咨詢探訪話術。這種理論與實踐的結合，使我們能更好的了解和掌握新社工所需要的知識。

　　通過本次培訓，讓我學到了很多寶貴的工作經驗。這次培訓具有較強的實用性，操作性，指導性，對提高我們新手社工的工作能力有很大的幫助。新世紀的社工應該以創新的理念在社區這個基層崗位發揮自己應有的作用，而作為年輕一代的社工，我們要把理念與實踐結合起來，在日常生活中腳踏實地，勇挑重擔，努力提高服務對象的本領和水平，為基層建設做出貢獻。

社工培訓心得體會 篇21

　　首先，非常感謝區民政局、區委黨校精心組織的這次“初能計劃”培訓班，給了我們一次珍貴的學習機會，同時也非常感謝在此期間為我們辛勤付出的所有工作人員。

　　這次培訓的內容相當豐富，既有優秀社區經驗分享，現代社區的轉型升級與五社聯動，社會工作實務原則介紹，還觀看了脫貧攻堅民族舞劇。老師們的教案生動有趣，貼近實際，不僅凝聚著他們多年的工作經驗，也充分體現了他們踏實敬業、認真負責的工作態度。不僅很好地解答了我在之前工作中遇到的一些困惑，更為我今后如何更好地開展社工工作打下了堅實基礎。

　　社區是我們整個社會治理的基層，是聯系我們黨、政府和群眾的紐帶。俗話說“上面千條線，下面一根針�！鄙鐓^工作是十分艱巨而有意義的。經過5個月社區工作和這三天的學習，我對如何做好一名社區工作者，如何在新時代下做好社區工作，有以下四點認識：

　　一是要努力爭當一名暖心“服務員”。作為一名社區工作者，我們每天面對的都是居民大大小小的瑣事、難事、煩心事，我們要時刻牢記“群眾利益無小事”，全心全意為人民服務。熱情耐心地接待每一位前來辦事的居民，細心貼心的幫助化解急難愁盼，用我們的至誠服務讓群眾感受到實實在在的溫暖。

　　二是要努力爭當一名民意“傳遞員”。不僅要及時宣傳好傳達好黨和政府的方針政策，更要認真虛心聽取每一位群眾的意見建議，了解群眾的所急所需所盼，并積極向上反映，努力爭取上級支持。

　　三是要努力爭做一名團結“協作員”。社區是一個溫馨的家庭、團結的整體，作為社區的一份子，我們要培養良好的團隊精神和協作意識，增強團結協作的能力，在工作中與同事互相配合、取長補短、齊心協力，努力營造良好的工作氛圍。

　　四是要努力爭做一名合格“業務員”。我們要加強理論學習，把黨的xx大精神學習到位、貫徹到位。持續不斷學習政策法規、業務知識，努力提高自身的政治素養、業務能力。同時要保持謙虛謹慎，不懂就問的工作態度，在日常的工作中積累經驗，不斷充實和完善自我。

　　各位領導、同學們，新時代賦予我們年輕的社區工作者以新的使命和責任，我們更加要以飽滿的工作熱情、無限的干事激情、深厚的愛民感情，不斷提高自身服務群眾的本領與水平，努力為居民群眾辦更多好事實事，讓群眾有更多幸福感獲得感。

社工培訓心得體會 篇22

　　很榮幸有機會參加廣州市社會工作協會舉辦為期三天的新入職社工培訓課程，此次培訓主要采用理論教學模式，內容包括社會工作價值理念、社會工作服務的概念和社會工作的三大方法等。

　　對于入職不到一年的我來說，這次的培訓無疑給我搭建了一個全面接受社會工作概念的學習平臺。

　　讓我在充實自己理論知識方面跨進了一大步。經過培訓后，我總結有以下幾點心得體會：

　　一、從“新”認識，增長見識

　　在正式從事社工行業前，雖然已經考取了助理社會工作師證，但是自身感覺對專業的理論知識掌握還不夠扎實。

　　通過老師的深入淺出的為我們進行講解詮釋，舉出一個個貼近生活的案例，讓我進一步理清思想上的誤區。對社會工作這個概念有了全新的認知，對社工從事的內容范疇和對象有了更準確的認識。

　　當我初接觸社工這個行業時，聽到多的就是授人以魚不如授人以漁這句名言，說的是傳授給人既有知識，不如傳授給人學習知識的方法。

　　道理其實很簡單，魚是做事目的，捕魚是做事的手段，一條魚能解一時之饑，卻不能解長久之饑，如果想永遠有魚吃，那就要真正學會捕魚的方法。

　　但我對這個解釋一直存在疑惑，感覺這并不全面，授課老師的分析解開了我的疑惑：這種說法看似積極，背后卻隱藏者保守主義的價值取向，強調“自助”的價值高于“他助”，擔心他助造成依賴，以及社會（優勢階級）的負擔。

　　問題是哪伯你掌握了釣魚的方法技巧也不一定能釣到魚，沒有色餌（資本)、魚池（工作機會）及力氣（健康與權力），根本釣不到魚，或者一輩子低薪替人釣魚。

　　二、堅定信念，敢于挑戰

　　信念是社工的靈魂，有信念，就會有方向，同時信念也是社工面對挑戰及挫折的推動力。我對社會工作行業的發展充滿了期待與憧憬，但同時在工作中感覺到不少困難和壓力。

　　我明白想要提升專業能力，必須時刻讓自己處于一種學習狀態。專業就是盡善盡美，是永不滿足的。

　　社工除了需要掌握社會⼯作的專業理論知識、實務知識及技巧之外，還需要具備了解所服務對象及群體的知識和能⼒，也需要具備不斷學習知識，接納了解新事物的能⼒。

　　在社會工作價值理念實踐培訓課程中，老師以禁毒社會工作作為切入點，帶領大家以更加通俗易懂的方式深入學習社會工作的專業使命與責任及社會工作實踐的難題與挑戰。

　　同時通過引用案例“你如何評價劉海洋硫酸潑熊事件？”進行生動的講解，加以理論的運用，引導大家在開展工作中，應該學會挖掘服務對象的深層次需求，探究問題背后的深層次原因，了解清楚是否能夠對癥下藥，做到“藥到病除”。

　　三、期待蛻變，收獲成長

　　培訓老師形容社工是聚是一團火，散若滿天星，是從內心到靈魂都很干凈，用自己的快樂，勇敢，樂觀去輸送人間溫暖的職業。

　　我認為，社工是一個內涵非常豐富的職業，不同的服務領域要求不同的服務手段，也要求不同的知識儲備。想成為一名優秀的社工，首先應該自己得熱愛社工這個職業，做一行、愛一行、專一行，很幸運自己能成為一名社工，社會工作帶給我很多的對生活的價值看法，讓我充滿正能量。

　　感恩此次培訓，讓我收獲滿滿的干貨，雖然自身距離優秀和專業還是有一段的距離，但是我依然對未來充滿著美好的期待，我相信，只要努力、只要用心，就會收獲成功。

社工培訓心得體會 篇23

　　這次培訓讓我學到了許多在社區工作中所需的一系列知識和寶貴經驗。使我深刻的體會到，作為一名社區工作者既要具備服務大眾的意識，還要具備一定的專業知識。將創新思維運用在社區這個基層崗位上發揮出自己的作用。我對社區工作充滿激情和期待，在今后的工作中我要務實進取，敢于擔當，努力提高自己服務大眾（居民）的技能和水平，多做實事為居民排憂解難。在今后的工作中要懷著心系居民，建設社區，服務社會的熱情，努力工作為建設“美麗和平”為建設和諧、文明的“美麗社區”奉獻出自己的力量。

社工培訓心得體會 篇24

　　7月14日下午，我們在駐馬店市荷晴社會工作服務中心開展了新人培訓會活動。雖然只有短短一個半小時，但是內容十分豐富，經過各位老師的講解，讓我對社會工作服務這項工作有了一個全新的認知。

　　活動開始，老師講述了如何做好一名合格的社會工作者，要具有良好的職業素養，對工作認真的態度，積極上進；以及在以后的走訪過程中需要注意的禮儀禮節和接電話的注意事項。正確的禮儀確實有著不可或缺的作用，今天看了很多禮儀示范讓我對服務禮儀有了進一步的了解和認識。

　　其次，老師又講述了志愿者和社工的區別，雖然社會工作者和志愿者服務盡管都是助人的社會服務，但又有很大的不同。社會工作的本質特征是秉承利他助人的價值觀，綜合運用社會工作專業知識和方法，為有需要的個人、家庭、群體、機構和社會提供專業的社會服務，實現“助人自助，助他人自助之”。而志愿者活動是志愿者基于社會責任和義務，自愿貢獻自己的時間和精力，為促進社會的改善和發展，無償參與社會服務的人員。同時有講述了在走訪過程中需要注意的各項細節和注意事項。為了以后的工作能順利開展，我們進行了咨詢探訪話術練習，有時即使前期工作準備得很充分，但是在走訪過程中也會遇到很多意想不到的困難和阻礙，要克服困難。感受到社會的一個常見現象但似乎又是一個陌生的領域，從中學習了許多專業化的知識，提升了社會交往的水平，同時將理論與工作自身經驗相結合，有效的改良工作方法，提升工作效率。

　　通過本次的培訓，讓我明白了社會工作者并不是一開始頭腦中想象的簡單助人為樂的事情，想要成為一名合格的社工，不僅要有一顆服務居民的心，還要具備專業的社會知識，用專業的工作方法解決實際發生的問題，以服務對象的需求為導向，探索設計出更多可實施性強、能解決更多問題的特色項目。

社工培訓心得體會 篇25

　　為進一步提高社工的專業知識，豐富駐站社工的專業素養和能力水平，促進街道社工站在基層社會治理中發揮作用。南湖街道社工站于20__年4月7日參加了沈陽市民政局舉辦的社工學堂（第九期）培訓的課程。

　　本次培訓由沈陽師范大學社會學學院社會工作專業系主任，沈陽市眾享社會工作服務中心理事長李x授課，圍繞社會工作實務通用流程講解，通過教授耐心講解和工作案例分享，使社工們更加清楚作為專業社會工作者在助人過程中如何運用社會工作價值，知識和技巧，為服務對象提供生活的方向，進而提升駐站社工的專業能力。

　　此次培訓讓我們受益匪淺，社工們對社會工作的實務通用過程有了新的認識，接下來南湖街道社工站也會不斷學習提升自身專業能力，把所學習的知識運用到實際個案開展工作中，運用專業知識開展服務，以尊重接納的態度對待服務對象，了解需求鏈接資源，從而解決或改善服務對象面臨的問題。

社工培訓心得體會 篇26

　　20xx年7月29日到8月2日上海自強社會服務總社組織了新社工的為期一周的封閉式培訓。培訓的地址在青浦的某武警部隊駐地，環境和各種設施條件相對艱苦，正好又遇上了百年難得一遇的連續高溫天氣，培訓的第一天就有部分同工受傷、中暑、發燒和昏倒，并且再接下來的一周時間內這些情況越來越多，但是大部分的學員們還是抱著高漲的學習熱情堅持了下來。

　　總社和各區的站長領導們都非常的關心新社工的身體情況，冒著酷暑紛紛趕來慰問大家，給大家送各類防暑降溫用品。特別是我們的班主任陳老師在母親受傷生病無人照顧的情況下還是堅持和同學們一起同吃、同住、同上課，還要處理各種突發狀況，十分幸苦。

　　在培訓方面總社為了讓我們學到更多了知識，了解更多的實際工作情況的處理方法，也是費勁了苦心，課程安排的很充實，董事長周偉航、總干事厲濟民和副總干事余國榮都親自來到青浦為大家上課、鼓勁。另外更是特意請來了市禁毒辦的領導和市社保局的領導為大家講解當前上海禁毒的形式和社會救助、保障、就業政策等實際知識，讓我們對現在的工作有了更加直觀的認識，在以后與服務對象的交流中更加得心應手。

　　此次上課培訓的其他內容也是豐富多彩，從專業理論知識到一線實際操作、從日常訪談報表到同伴教育小組，來為大家上課的都是社團最資深最有經驗的老師們，很難選出印象最深刻的某位老師或是某節課，因為每位老師都是非常有特色，理論與實際相結合，每節課都是講的十分精彩，讓聽的同學們也能十分的投入進去，都是講的大家平時不懂的或是一知半解的，都是我們這些新社工急需要了解和掌握的知識。

　　通過一周的培訓讓我認識到了自己的不足，雖然已經在這個崗位上工作了一段時間，但是離真正的完全合格的勝任這個崗位還差得很遠，專業的社會工作知識和各類法律法規政策的了解還嚴重不足，需要自己去學習的東西還很多，一定要繼續保持這次的學習精神，更努力的鉆研專業知識，多多的向老師傅們請教，為了能夠更好的為服務對象提供更專業的幫教服務努力，讓自己早日能夠勝任成為一名合格的專業禁毒社工。

社工培訓心得體會 篇27

　　首先非常感謝區民政局組織的這次“初能計劃”培訓，雖然只有短短幾天的時間，但是課程內容非常豐富，既有理論指導，又有社工實務知識講解以及社區工作經驗分享，幫助我們正確認識到了社區工作的職業特點，找準角色定位。當然，其中也少不了每一位工作人員的辛勤付出。其次，也要感謝各位授課的老師，老師們生動的講解，舉出一個個貼近生活的案例，使我收獲頗豐。

　　社區是關鍵的樞紐中心，它聯系著千家萬戶，是黨和政府了解社情民意的前沿，是群眾碰到困難距離近的“家”。家的平臺建設好了，群眾就安居樂業，國家也就繁榮昌盛。我們總說時代在變化，原先當我們提起“社工”一詞，腦海里浮現的是夾著小包走街串巷，拿著小板凳嘮家常的“社區大媽們”。而如今，社區工作者的年齡趨于年輕化，知識結構變得系統化，工作技能變得多樣化，服務領域也擴大化，做好社區工作，需要的遠不止一腔熱忱，更需要我們成長為擁有著“十八般武藝”的全能型人才。新時代對我們提出了更高層次的要求，我們應當承擔起時代賦予的重任。

　　懷“務實”之心。把人民的所急所盼、所愿所需作為出發點和落腳點，平時多想想居民需要什么。居民身邊的事，可能都是柴米油鹽、雞毛蒜皮的小事，但恰恰就是這樣的小事，卻關系到了居民的切身利益，一件件匯集起來就是了不起的大事，暖民心的好事。和居民打交道沒有豪言壯志，也沒有豐功偉績，只需要真心對待居民的每一件事，小事有人管，困難有人幫。就像沈娟娟書記在授課中講到的“一張笑臉，一聲問候，一杯熱茶，一支筆，一個回訪”，把居民當成自己的家人來對待，把群眾的事情當成自己家的事來做。

　　行“實際”之事。平時開展工作多“走”、多“看”、多“想”。姜局長在培訓伊始就和我們強調了走訪的重要性。在走訪中才能體現我們社區工作者的專業能力，在走訪中才能發現居民群眾的需要，在走訪中才能摸索出工作方法，在走訪中才能實現助人自助的宗旨目標。

　　成“實干”之人。社區基層的目的是為群眾排憂解難，因此在開展社區工作時一定要明確群眾期盼，要將工作重點放在解決群眾反映的問題上。通過實實在在的辦法和措施，逐步解決，為群眾多辦實事和好事，實現“民有所呼，我有所應”，成為社區基層建設的“實干家”。

　　相信通過此次培訓大家都有所收獲，有所成長。希望在接下來的工作中我們能夠繼續努力，互相交流學習，都能在工作中擁有發現問題的“千里眼”，傾聽民生的“順風耳”，落實政策的“飛毛腿”，成為一名優秀的社工，實現自己的價值！

社工培訓心得體會 篇28

　　20__年7月4日參加了在xx區舉辦的社工千站晚萬家行動工作培訓班，經過這次培訓，我對社會工作、社會工作方法、社會工作價值觀等都有了深刻的認識，接下來簡單談談我的幾點心得體會。

　　首先我對社會工作的理解是科學的助人方法，是助人活動，是一種藝術，是一個專業�，F代社會工作的本質特征：秉承利他助人的價值觀，綜合運用社會工作專業知識和方法，為有需要的個人、家庭、群體、機構和社區提供專業社會服務，幫助和舒緩、解決和預防社會問題。

　　通過老師的深入淺出的為我們進行講解詮釋，舉出一個個貼近生活案例，讓我進一步了解社工的工作性質。

　　針對我們的社工行業，做好基礎工作之外，如何能夠做出亮點，做出創新、值得我們每個人深思。但目前大多社區居民遇到問題不知道找社工解決，所以社工站對外的推廣宣傳仍需繼續。

　　通過此次培訓感覺想成為一名優秀的社工，首先應該自己得熱愛社工這個職業，做一行、愛一行、專一行，很幸運自己能成為一名社工，我相信，只要努力、只要用心，就會收獲成功。

社工培訓心得體會 篇29

　　為了提高自身社會工作專業能力，20__年7月5日，在老城區民政局的組織下我參加了在xx市民政局在xx區首陽山大廈開展的“xx市首期社工站服務能力首期培訓班”。本次培訓由鄭州大學社工專業畢業，在社工領域深耕12年的趙老師為我們解讀社工站服務規劃，個案社會工作實務。

　　在此次培訓中，老師指出社會工作中的一些共同的基礎問題進行指正，讓我對于社會工作有了更進一步的了解，讓我明白社工是幫助“有需要”的人解決問題，以及在個案和小組工作方面的需要改變的一些工作方式。以及對于社區可能發生的災害的應對和預防方面。

　　在社會工作方面真正的能夠幫助到社區、服務對象解決問題才是構建溝通的橋梁，在本次社會工作培訓中我明白只有不斷的去做在這個過程中發現問題，解決問題，不斷的鍛煉自己就是學習的好方法，在接下來的工作中，我們積極學習社工專業知識和民政下發的文件，切合實際工作，做出服務成效。

　　此次培訓，不僅讓我學到了很多知識，還讓我認識到了自身社會工作知識和實踐經驗的嚴重不足，接下來的工作中我會繼續努力，使我能夠有所收獲，有所成長，能夠更好的為服務對象提供專業服務。

社工培訓心得體會 篇30

　　為提高社工專業能力和業務知識，促進街道社工站在基層社會治理中發揮作用，南湖街道社工站在20__年4月14日參加沈陽市民政局舉辦的第十期社工學堂培訓課程。

　　本次講師為沈陽師范大學社會工作實踐中心主任張x，主題為社工人才隊伍建設的適用路徑，課程主要聚焦在社會工作人才培養的路徑分析，旨在優化本土社工的職業結構，加強社工職業的認同感，提升社工專業能力水平，老師將學習的內容進行了梳理，系統的將知識分塊整理后傳授給我們。這種“專題”式的授課模式讓我們更專注于各個不同領域呈現出來的問題及針對的技巧，在歸納與分析中加深了對不同技巧的認識和運用。

　　這次培訓是一場精彩而又有現實意義的課程，新世紀的社工應該以創新的理念在社區這個基層崗位發揮自己應有的作用，我們要把理論與實踐結合起來，在日常工作中腳踏實地，勇挑重擔，努力提高服務對象的本領和水平，為基層建設做出貢獻。

社工培訓心得體會 篇31

　　為貫徹落實省市第十次x代會精神和12月9日陳向陽區長調研社區工作精神，整肅社區作風紀律，加強對社工的教育和管理，建設一支專業化、職業化社區工作者隊伍，推動社區服務管理創新，區社區局于12月21日在區教育局六樓舉辦了社區專職社工培訓班。培訓會由社區局副局長郝曉軍主持，社區局局長張錦山在開班儀式上作動員講話。此次培訓邀請區委黨校高級講師陳雅萍，山西省資深心理專家、山西交通廣播和太原電視臺特邀嘉賓王錚分別就轉型跨越創新社區管理和心理疏導進行了深入淺出的講授。

　　這次培訓令我受益匪淺，通過學習我從理論上進一步認識到社區工作在社會工作中的重要性。雖然我們在社區只是做著一些瑣碎小事，但一樣要有關心國家大事的心。聽了陳雅萍講師對當前世情、國情、省情的講解分析，使我更加深刻體會到袁純清書記講的“為什么要跳起來摘桃子”原因。我們國家現在正處于三大轉型：從外需向內需、從高碳向低碳、從強國向富民的轉型。如何做好這三大轉型就是我們當前最主要的事情。再有就是學習了20xx年中央經濟工作會議精神，就明年中國經濟工作的主要目標：穩增長、控物價、調結構、惠民生、抓改革、促和諧。穩中求進，成為未來一段時間宏觀調控的首要任務。就當前我省的省情來說，20xx年11月30日山西獲批“國家資源型經濟轉型綜改區”，為什么要轉型，轉型發展是山西的主題。如何轉型？首先，農業現代化（第一產業），第二是工業新型化（第二產業），其次市城城鎮化（第三產業），最后達到城鄉生態化（最終目的）。

　　最后陳老師還就社區服務講解了“如何增強綜合協調能力，創新社區服務”。主要是樹立“大社區”意識，強調社區工作的綜合性，增強社區的綜合協調服務能力。要完善自治功能，通過政府購買，社會組織參與，加強社區服務與管理創新，建立完善考核激勵機制。為“宜居宜業”城區建設奠定良好的基礎。

　　張局長指出，社區專職工作人員的素質直接影響社區服務質量，今后要大力實施社工隊伍素質提升工程，鼓勵社工通過學習考取社會工作中級證書和心理咨詢師；要進一步整肅社區紀律作風，加強對社工的管理考核，提升社區服務水平。

　　社區工作是政府各項工作的基礎,社區雖是自治組織,實際卻承接了從政府分配下來的各項任務, “上為當地政府分憂，下為轄區百姓解難�！贝_切地道出了當今居委會工作的實際作用，因此社區在某種程度上代表政府的形象。社區工作做得好，黨的各項方針、政策、就能得到及時的宣傳和貫徹，黨和政府對人民的關心也能得到及時體現。

　　居在社區，矛盾在社區，在社區中居住著不同層次的人群，社工們要用豐富的專業知識以及崇高的敬業精神贏得社區居民的尊重和愛戴，對老年人需要耐心，對兒童需要細心，對殘疾人、貧困戶需要有愛心。通過學習培訓，我深深體會到社區就是服務居民，實實在在、力求成效，在為居民辦實事中，我們的工作沒有最好，只有更好。要用尊重、平等、接納來對待我們的服務對象，用愛去一點一滴溫暖那些求助我們的弱勢群體，用真心、耐心和細心去面對需要我們幫助的每一個人，只有正確處理好社區干部和居民群眾的關系，才能產生居民對社區的認同感和歸宿感，營造出歡樂詳和的社區氛圍。

　　現代社會各種新知識、新技能層出不窮，精彩紛呈，而社區居民的文化素質也今非昔比，這就是要求我們不斷拓寬知識面，更新知識補充技能。不斷學習、提高將所學知識運用于具體的工作當中。作為社區工作者，對新的知識，新的政策要有不斷的學習之心。要不斷深入地學習相關專業理論知識，學會用專業的方法去處理日常工作中的一些問題，提升為廣大群眾的服務能力和水平。

社工培訓心得體會 篇32

　　隨著社區工作越來越被重視，新型服務型社區在轉型和不斷建設的同時面對著各種問題和社區治理特點的轉變。在街道黨工委高度重視下本著“提高社區綜合服務效能和增強居民滿意度 ”的原則，增強社區工作人員如何開展社區工作，不搞形式主義，務求實效，進行一場有規模、有謀劃、有導向的社工培訓活動。5月2日下午，話園社區全體工作人員參加了此次培訓，首先，由健園社區周曉紅書記圍繞培訓主題講述了社區工作經驗和方法，從不斷加強在學習能力、加強觀察和分析能力、加強同理心和感染力等六大項內容進行闡述。這次培訓課程在周書記的精心準備下，利用自己十幾年積累的社區工作經驗，深入剖析了當前社區工作中遇到的各式各樣的問題、困難，內容非常豐富，包含了在社區工作中所需要的理論知識和實踐經驗，也讓我們從中學到了寶貴的工作經驗。培訓課程中還列舉了很多案例，從案例中察覺并提煉工作方法，從細微中洞察信息和居民訴求。著實讓我們在服務居民的同時能更好地創新社區為民服務內涵，以及業務工作能力上得到提升。最后，街道副主任李世民做了點評，針對社區現狀問題和當前形勢的嚴峻提出了相關要求，目前社區工作的滯歇、責任意識淡薄、觀念的轉變、弄虛作假、盲目自信、工作方法的僵化等突出問題進行指出。同時，如何加強團隊精神和服務意識，在工作和生活中相互協作，相互促進，共同管理和服務社區居民提出了相關意見，全方位的剖析了當前社區工作存在的問題。

　　本次培訓具有較強的實用性、操作性、指導性，對提高社區工作人員的政治理論能力、依法辦事能力和實際工作能力有很大幫助，讓我們受益匪淺，重新梳理和調整自身的問題和工作方法。社區工作者，不光要管理社區內的一些日常小事，更重要的是系統的、全面的、多層次的為社區居民服務。帶著感情、帶著責任、帶著追求，深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及時解決居民的熱點、疑點、難點問題。感謝街道能組織這場培訓活動，同時我們希望能有更多機會參加類似的學習，為做好社區工作打下扎實基礎。

社工培訓心得體會 篇33

　　在第一次正式參加社工時間之前，我得到了一次社工培訓的機會。通過社工老師的講座，我們知道了社區居民的理解能力和表達能力因為經歷、年齡、學識等因素而大相徑庭，面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因為自己手上有事就草草打發來訪居民，要耐心傾聽居民訴說，讓居民把情緒發泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務。

　　這次培訓，內容十分豐富，包含了在社區工作中所需要的各種理論知識和實踐經驗，讓我們學到了寶貴的工作經驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務居民的心，還應具備社會工作專業知識及心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，要熟練掌握與社區工作業務相關的法律、法規、政策知識及個案、小組、社區、社會工作行政等社會工作方法，連兵法36計都可以應用到社區工作中去。

　　在我更加具體的了解到到底社工是怎么樣的一個職位，到底是奉行一個什么樣的宗旨，履行的是什么樣的義務之后，我終于踏上了第一次社區服務的道路。

　　正好是6月時節，我們去了天河區石牌橋那邊兒童服務社區。那里的小朋友都很活潑，可能事先知道我們的到來，所以還準備了貼心的'小禮物送給我們。我們事先向當地的老師了解到這些兒童的情況，他們有些是父母關系不太和諧的兒童，還有一個是有輕微自閉癥的兒童，但我們沒有因此而把他們看的不一樣。在我們眼里，他們都是健康活潑的小朋友，我們和他們一起玩游戲，吃水果，教他們寫作業......