pdca培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)秀范文（精選14篇）

pdca培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)秀范文 篇1

　　昨天，很榮幸地在李總的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)了PDCA管理方法，現(xiàn)將本人對(duì)PDCA的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)后的一些心得體會(huì)匯報(bào)如下。

　　PDCA又叫戴明環(huán)，它將一個(gè)解決問題需要的四個(gè)階段，即計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理完美有序地揉和在一起，形成一個(gè)閉合園。通過處理這個(gè)階段又引出解決此問題需要解決的諸多彼問題。大圓套小圓，小圓無極限，直到最底層的小圓中不再引出問題為止。如此周而復(fù)始的循環(huán)，與中國(guó)古代的八卦相揮印。形象的說，就如同兩位武林高手對(duì)招一樣，出第一招就想把對(duì)方解決，但情況顯然不會(huì)如此簡(jiǎn)單，于是就不得不出第二招、第三招…..直到將對(duì)方解決為止。

　　再從PDCA中的四個(gè)字母含義來分析。

　　P—Plan, 計(jì)劃的意思。我認(rèn)為這是做成一件事情，解決一個(gè)問題的關(guān)鍵所在。它是四個(gè)階段中的指南針，倘若方向出錯(cuò)，無論后面的三階段完成的如何完美，結(jié)果肯定會(huì)與初衷背道而馳。它啟示我們?cè)谌蘸蟮墓ぷ魃�活�?dāng)中，要做成一個(gè)事情，首先要理清思路，找對(duì)方向再去做。用中國(guó)的一句古話來說就是：磨刀不誤砍柴工。

　　D—Do, 實(shí)施的意思。任何事情都是趕出來的，無論你思路如何清晰，方向如何正確，計(jì)劃如何完美，倘若不去實(shí)施，一切皆為空談，問題決然不會(huì)得到解決。它啟示我們?cè)谌蘸蟮墓ぷ魃�活�?dāng)中，既然已經(jīng)想清楚如何去做一件事情，那么就要即刻行動(dòng)。用中國(guó)的一句古語來說就是：空談?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦。

　　C—Check, 檢查的意思。無論每個(gè)人的思維如何縝密，但百密必有一疏，而且思維必然都會(huì)有相對(duì)的局限性，因此，在實(shí)施的過程中，必須經(jīng)常檢查自己當(dāng)初的思路能夠指導(dǎo)正在實(shí)施的行為，是否偏離了解決問題的初衷。它啟示我們，在日后的工作生活當(dāng)中，在解決一個(gè)問題，辦成一件事情的過程中，要注意回頭看，否則必然進(jìn)入死胡同或者偏離了當(dāng)初的路線。用中國(guó)的一句俗話來說就是：不能一條路走到黑。

　　A—Action, 反饋、總結(jié)、處理的意思。就如同高中生做題一樣，與其搞題海戰(zhàn)術(shù)，同類型的題目做上一百遍，還不如只做一道題，然后將解決這種問題的方法歸類總結(jié)來得好，這樣就可以舉一反三。同樣的，它啟示我們?cè)谌粘５墓ぷ魃�活�?dāng)中，要善于反饋處理，對(duì)好的經(jīng)驗(yàn)要加以推廣，失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)。用中國(guó)的一句俗話來說就是：得規(guī)律者得天下。

　　總而言之，PDCA是一個(gè)教我們解決問題的一個(gè)閉合步驟，無論做什么事情，只要按照此方法來實(shí)施，都能達(dá)到理想的效果。以上即為學(xué)習(xí)PDCA的心得體會(huì)，不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

pdca培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)秀范文 篇2

　　PDCA 循環(huán)工作法是我上大學(xué)的時(shí)候在課堂上第一次接 觸到的管理方法，也是后來在公司工作時(shí)老總多次提到的工 作方法。該管理方法是管理的精髓，但是，運(yùn)用得當(dāng)，運(yùn)用 得徹底，卻是很多管理者難以做到的。 結(jié)合公司實(shí)際情況，淺談一下自己的看法： 一、 P 階段： 在日常的工作中，有的管理者知道該做某事，但是沒有 選擇最佳方案， 沒有制訂詳細(xì)的工作計(jì)劃， 干工作馬馬虎虎， 隨心大意，想到哪干到哪，干到哪想到哪，很多時(shí)候凈干些 沒頭沒腦的事。這是一種沒有做好計(jì)劃的典型，卻在我們的 工作中時(shí)常發(fā)生。 一般工作應(yīng)做如下安排：

　　1.應(yīng)做出合理正確的決策。決策是否合理正確，影響巨 大，起著決定性作用。 2.提出多種方案并選擇最佳方案。選擇最佳方案，看似 浪費(fèi)，實(shí)際已經(jīng)勝利一半。 3.制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃。特別是要明確要達(dá)到什么樣的 目標(biāo)，要由誰去負(fù)責(zé)完成，什么時(shí)間完成，如何完成，具體 的步驟如何分解。 二、 D 階段 在日常工作中，有的執(zhí)行者畏難情緒嚴(yán)重，有的嫌人手 少，有的嫌時(shí)間緊，有的嫌有難度，沒有一個(gè)正確的心態(tài)去 執(zhí)行任務(wù)，很難把工作做好。 一般工作應(yīng)做如下安排：按照計(jì)劃，想方設(shè)法，克服萬 難，嚴(yán)格執(zhí)行。如遇到重大情況或困難，要及時(shí)匯報(bào)難點(diǎn)和 自己的建議，完成后及時(shí)匯報(bào)工作結(jié)果。 三、C 階段 檢查這一關(guān)是非常重要的，很多管理者往往對(duì)這一點(diǎn)比 較模糊。有時(shí)布置了任務(wù)，就不再過問，這樣很容易造成對(duì) 下屬的縱容。 一般工作應(yīng)做如下安排： 對(duì)一些重點(diǎn)工作， 要時(shí)刻檢查， 時(shí)刻關(guān)注，直至完成。四、 A 階段 在日常工作中往往存在這樣的情況：對(duì)做的好的工作， 一帶而過;對(duì)做的不好的工作，對(duì)責(zé)任人教訓(xùn)一頓或者處罰 一下就完事了。這樣的作法恰恰忽略的是：對(duì)好的經(jīng)驗(yàn)沒有 進(jìn)行總結(jié)，對(duì)沉痛的教訓(xùn)沒有汲取。 一般工作應(yīng)做如下安排： 1.對(duì)工作完成很好的，予以表揚(yáng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并把具有 普遍性的作法或措施適當(dāng)推廣。 2.對(duì)工作完成不好的，予以教育或處罰，汲取教訓(xùn)，并 采取一定的預(yù)防措施防止再次發(fā)生。 綜上所述，PDCA 循環(huán)工作法是非常重要的管理方法，只 要認(rèn)真運(yùn)用，足以解決管理中的諸多問題，從而為企業(yè)帶來 不可估量的經(jīng)濟(jì)效益。

pdca培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)秀范文 篇3

　　為迎接我院三級(jí)精神病醫(yī)院評(píng)審，跨入三級(jí)專科醫(yī)院的行列，我科圍繞三級(jí)精神病醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則及醫(yī)務(wù)科的要求，積極安排學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)科下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量PDCA循環(huán)》的相關(guān)內(nèi)容。

　　PDCA是全面質(zhì)量管理的精髓和核心，代表著全面質(zhì)量管理中的不斷進(jìn)取，改進(jìn)完善，不滿足線狀，精益求精的創(chuàng)新精神。PDCA循環(huán)又叫質(zhì)量環(huán)，自1950年再度挖掘出來后，廣泛應(yīng)用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過程中。他是全面質(zhì)量管理所遵循的科學(xué)程序，全面管理活動(dòng)的全部過程，就是質(zhì)量計(jì)劃的制定和組織實(shí)施的過程，這個(gè)過程就是按照PDCA循環(huán)，不停周而復(fù)始的運(yùn)轉(zhuǎn)的。PDCA的這些特點(diǎn)適用于醫(yī)療質(zhì)量的評(píng)價(jià)及持續(xù)改進(jìn)過程。

　　PDCA循環(huán)具有以下兩個(gè)特點(diǎn)：1、大環(huán)套小環(huán)，互相促進(jìn)，反過來小環(huán)保大環(huán)，從而推動(dòng)管理不斷提高;2、階梯式運(yùn)行，每轉(zhuǎn)動(dòng)一周就提高一步。合理的使用PDCA循環(huán)，按照檢查科室質(zhì)量現(xiàn)狀、分析問題、找出原因、提出解決方案、施行方案、檢查執(zhí)行情況、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、未解決的問題進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)這樣的循環(huán)模式，可以使我科醫(yī)療質(zhì)量實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，不斷向著三級(jí)精神病醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)靠攏，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、肯定成糾正錯(cuò)誤，找出問題，避免在今后的工作中出現(xiàn)重復(fù)的錯(cuò)誤。

　　通過這次培訓(xùn)，我科人員充分認(rèn)識(shí)到PDCA循環(huán)在我科醫(yī)療質(zhì)量管理過程中的重要性，掌握了PDCA循環(huán)的內(nèi)容及特點(diǎn)，對(duì)提高我科的醫(yī)療質(zhì)量及安全奠定了基礎(chǔ)。在今后的工作中，我科要善用PDCA循環(huán)，努力提高本科室醫(yī)療質(zhì)量及安全，為臨床更好的服務(wù)，為創(chuàng)建三級(jí)精神病醫(yī)院盡一份力。

pdca培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)秀范文 篇4

　　1.施工試驗(yàn)記錄要齊全

　　施工試驗(yàn)合格是檢驗(yàn)批(分項(xiàng)分部)工程驗(yàn)收的前提條件。如支架、吊架試驗(yàn)報(bào)告是支架、吊架安裝檢驗(yàn)批驗(yàn)收的前提，光電纜測(cè)試數(shù)據(jù)是光電纜敷設(shè)檢驗(yàn)批驗(yàn)收的前提。所以施工試驗(yàn)記錄要按部就班的進(jìn)行以免遺漏影響后續(xù)施工。

　　2.檢驗(yàn)批驗(yàn)收記錄檢查項(xiàng)目要填寫齊全

　　檢驗(yàn)批是工程驗(yàn)收的最小單位是分項(xiàng)工程乃至整個(gè)建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收的基礎(chǔ)。因此檢驗(yàn)批中各項(xiàng)評(píng)定合格與否直接影響到分項(xiàng)工程乃至整個(gè)建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收。檢驗(yàn)批中各個(gè)應(yīng)檢項(xiàng)目不應(yīng)漏填。

　　3.施工測(cè)量記錄要圖示詳盡

　　施工測(cè)量記錄是確保工程定位、尺寸、標(biāo)高、位置等的資料。并且一定要詳細(xì)記錄，由于放線的疏忽給后續(xù)施工帶來麻煩的例子屢見不鮮。因此測(cè)量資料一定要有詳盡的圖示以確保測(cè)量施工的準(zhǔn)確。

　　為期一個(gè)月的培訓(xùn)結(jié)束了，目前地鐵綜合監(jiān)控系統(tǒng)只完成檢驗(yàn)批的報(bào)送，接下來的工作比較會(huì)更加緊張，但是我們一定會(huì)認(rèn)真做好每一個(gè)環(huán)節(jié)，堅(jiān)決做到零錯(cuò)誤，很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)給我們這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，也很感謝給我們這次工作的機(jī)會(huì)，一定不負(fù)眾望，完成自己的工作!

pdca培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)秀范文 篇5

　　“世界上沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)”在日常工作中，自己心中時(shí)常抱怨：感覺這個(gè)員工太懶惰，那個(gè)員工能力差，以至于很多工作沒有下分到人，自己大包大攬，結(jié)果事情也沒有做到位，也沒有達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求。聽完候老師的講課后，自己仔細(xì)分析，尋找原因。原來問題的根結(jié)在于自己的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力上。歸根結(jié)底是沒有領(lǐng)導(dǎo)好、建設(shè)好自己的團(tuán)隊(duì)。所以下一步重點(diǎn)工作目標(biāo)是自己的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，將自己的團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為具有學(xué)習(xí)型、創(chuàng)造型、實(shí)干型的組織，使其成為瑞特的資產(chǎn)而不是負(fù)債。

　　“員工永遠(yuǎn)不會(huì)做你希望的，只會(huì)做你監(jiān)督、檢查的”以前工作沒做好的很大一部分原因是自己監(jiān)督、檢查力度不夠，以至于很多制度沒有執(zhí)行下去。現(xiàn)在我認(rèn)識(shí)到，對(duì)你所安排的工作如果沒有時(shí)間去驗(yàn)證、沒有價(jià)值去考核，是很難達(dá)到你所想要的結(jié)果的。所以在今后的工作中一定要堅(jiān)定不移地提高自己的監(jiān)督、檢查及考核力度。使自己不能再像以前那樣只是就付了事，完成公事的組織，而是一個(gè)由做任務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橛忻鞔_的時(shí)間、價(jià)值考核的做結(jié)果的團(tuán)隊(duì)。

　　通過這次培訓(xùn)國(guó)，我也認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)的閉塞、能力的有限。今后我一定會(huì)努力學(xué)習(xí)，抱著有回抱的理念去工作、去建設(shè)自己的團(tuán)隊(duì)。“有心人，天不負(fù)”我想我一定能給瑞特公司打造價(jià)值的后勤管理團(tuán)隊(duì)。

pdca培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)秀范文 篇6

　　5月25日至26日，我參加了在佛山市順德區(qū)梁球鋸職業(yè)技術(shù)學(xué)校紅崗校區(qū)舉行的廣東省職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會(huì)為期2天的中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)方案研修班學(xué)前教育培訓(xùn)活動(dòng)。本次培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)合實(shí)際情況，開展的培訓(xùn)形式多樣，內(nèi)容豐富，主題明確。

　　教師是一個(gè)神圣的職業(yè)，肩負(fù)著為祖國(guó)培養(yǎng)下一代的歷史重任。當(dāng)一名教師不容易，要當(dāng)好一名學(xué)前教育教師更不容易，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我收益頗多。

　　首先，我對(duì)教育的價(jià)值又有了更深刻的理解，進(jìn)一步明確了教育的目標(biāo)，認(rèn)識(shí)到學(xué)前教育教師是生活在“鏡子”里的，時(shí)時(shí)刻刻都有學(xué)生在注視并模仿著我們，我們是每個(gè)學(xué)生的榜樣，應(yīng)該做一個(gè)有理有節(jié)的人。而且在新的教育時(shí)期，做一名合格的學(xué)前教育教師不但需要有學(xué)前教育方面的專長(zhǎng)，更需要有自己的特長(zhǎng)。同時(shí)作為教師集體中的一份子，我們必須尊重自己的職業(yè)規(guī)律，具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)，維護(hù)集體的榮譽(yù)。

　　其次，我明確了在教育中，要尊重學(xué)生的主體地位，要給學(xué)生足夠的尊重和信任，應(yīng)該根據(jù)各年齡段學(xué)生在教育中存在的不同側(cè)重點(diǎn)，實(shí)施相應(yīng)的教育教學(xué)活動(dòng)。我清楚地認(rèn)識(shí)到教師應(yīng)該做一個(gè)有心人，善于觀察學(xué)生的生活與學(xué)習(xí)，從學(xué)生的生活中、興趣中去發(fā)現(xiàn)學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生，教育學(xué)生。我們不但要學(xué)會(huì)“教”,更應(yīng)學(xué)會(huì)“學(xué)”,學(xué)會(huì)反思、學(xué)會(huì)研究、學(xué)會(huì)做人。

pdca培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)秀范文 篇7

　　我校在勞動(dòng)局各領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,積極響應(yīng)沙區(qū)政府的文件號(hào)召，對(duì)農(nóng)民工的進(jìn)行崗前培訓(xùn)工作。我校結(jié)合當(dāng)前重慶地區(qū)人口密集社會(huì)的特點(diǎn)，依據(jù)勞動(dòng)局相關(guān)文件要求，跟沙坪壩區(qū)婦女聯(lián)合會(huì)共同舉辦了20xx“紅巖大姐”育嬰師專業(yè)培訓(xùn)班。

　　我校在詳細(xì)了解報(bào)名學(xué)員年齡偏大，文化知識(shí)和職業(yè)技能不適應(yīng)勞動(dòng)力市場(chǎng)需求的特點(diǎn)，為了讓經(jīng)過培訓(xùn)的學(xué)員能夠更好地在工作崗位上發(fā)揮才能，并能使他們?cè)诋?dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的勞動(dòng)力市場(chǎng)中能站穩(wěn)腳跟，就必須加強(qiáng)他們的理論知識(shí)和實(shí)際操作技能，我校立即組織并聘請(qǐng)高級(jí)營(yíng)養(yǎng)師和高級(jí)育嬰師對(duì)相關(guān)知識(shí)進(jìn)行分析研究，并匯編出一套適合社會(huì)家庭科學(xué)帶孩需求的教學(xué)大綱。

　　在整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，我們根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)和文件程度，安排了非常適用的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合學(xué)習(xí)，實(shí)作老師帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)入醫(yī)院進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，對(duì)各知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行仔細(xì)分析，將理論知識(shí)和操作技能細(xì)化歸納成幾個(gè)課題，采取專題講座的形式，同時(shí)，每天都安排一定時(shí)間的實(shí)際操作培訓(xùn)，使學(xué)員在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)，熟練操作技能，配合理論講師生動(dòng)通俗語言的講解，讓每個(gè)學(xué)員能在課堂上與老師互動(dòng)以強(qiáng)化教學(xué)內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，取得了比較理想的效果，受到廣大學(xué)員的好評(píng)。

　　為了讓學(xué)員明確學(xué)習(xí)目的，使培訓(xùn)能順利地進(jìn)行，開學(xué)的第一天，由勞動(dòng)局、婦聯(lián)及我校領(lǐng)導(dǎo)講第一次課，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的重要性和深運(yùn)意義，在培訓(xùn)中，強(qiáng)化組織紀(jì)律，主要讓學(xué)員加強(qiáng)組織紀(jì)律性，做到不遲到，不早退，不曠課，遵守課堂紀(jì)律，并嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，認(rèn)真檢查學(xué)習(xí)情況，使學(xué)員掌握每天必需掌握的認(rèn)識(shí)。所以通過培訓(xùn)后，在勞動(dòng)局的嚴(yán)格考試檢驗(yàn)中，合格率為100%，其中優(yōu)秀人數(shù)占87.5%。本次農(nóng)民工培訓(xùn)中，從培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)反饋和課后反應(yīng)來看，我校的教學(xué)模式深受廣大學(xué)員好評(píng)。在培訓(xùn)結(jié)束的認(rèn)真總結(jié)后，我校還有很多不足之處，成績(jī)只能說明過去,成績(jī)只能成為新的起跑線，在挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的時(shí)代，我們清醒地認(rèn)識(shí)到，只有創(chuàng)新發(fā)展才是硬道理，才能出類拔萃;由于教學(xué)時(shí)間的倉促，未能從心理學(xué)上淳淳誘導(dǎo)每一位學(xué)員的內(nèi)心世界。

　　我校總結(jié)后擬定在今后的發(fā)展中，在搞好本質(zhì)教育的同時(shí)也要提高心理老師的專業(yè)水平，以為社會(huì)需要作更好的服務(wù)。

　　社會(huì)在不斷發(fā)展，而廣大農(nóng)民工朋友的內(nèi)在意識(shí)也有待提高。技能提升，為農(nóng)民工走向成功架起很好橋梁。我校愿作社會(huì)的鋪路石，為社會(huì)的發(fā)展作出微薄的貢獻(xiàn)。

　　我校在此次培訓(xùn)中，得到就業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)、沙坪婦聯(lián)等單位的大力支持和幫助，使我們順利地完成培訓(xùn)任務(wù)，在此我校表示衷心的感謝。

pdca培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)秀范文 篇8

　　很榮幸能在這里和大家暢談學(xué)習(xí)心得，在此首先要感謝南通市委黨校安排了這么一次彌足珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，同時(shí)也十分感謝井岡山市委黨校的所有授課老師們的諄諄教誨，你們那體驗(yàn)式、互動(dòng)式的教學(xué)模式真的令我們收益匪淺。這次的井岡山革命傳統(tǒng)教育，雖然只有短短的三天時(shí)間，但真的給自己留下了太多的震撼、太多的啟迪、太多的沉思、更是太多的激勵(lì)。而且對(duì)于我自己而言，這一次的井岡之行還有一層特別的意義，在踏上這片紅土地的第一天，老師為我送上一份驚喜，生平第一次在異鄉(xiāng)度過自己的生日，竟然還是在這片自己神往已久的圣地上，我的興奮激動(dòng)無法言表。我想，這平凡而又偉大“井岡”兩字，注定會(huì)永遠(yuǎn)留存在自己的悠長(zhǎng)記憶里，注定會(huì)永遠(yuǎn)鐫刻在自己的生命歷程中。

　　短暫的三天時(shí)間，學(xué)習(xí)生活卻異常豐富充實(shí)。我們認(rèn)真聆聽、用心記錄有關(guān)井岡山斗爭(zhēng)及井岡山精神的專題教學(xué);我們循著革命先烈的足跡，接受體驗(yàn)式教育;我們和紅軍后代座談互動(dòng)、感受老一輩老無產(chǎn)階級(jí)革命家的博大胸懷和感人事跡;我們參觀黃洋界哨口、主席故居、瞻仰革命歷史紀(jì)念碑等，接受現(xiàn)場(chǎng)教育。回顧革命斗爭(zhēng)的歷史，使我們大家的心靈接受洗禮，情感受到震憾，黨性得到鍛煉。

　　當(dāng)我們第一次實(shí)實(shí)在在睬在了井岡山的紅色大地上，感受來自這片圣地的魅力;當(dāng)我們第一次站在了一個(gè)個(gè)莊嚴(yán)肅穆的歷史遺址前，切身感受這一段段蕩氣回腸的故事，我們的心也一次又一次被猛然撞擊、顫栗、折服，我們的情也一次一次被感染、共鳴、振奮。因?yàn)樵谖覀兊男睦铮�井岡山早已不僅僅是一座山，它更成為了一種符號(hào)、一種象征、一種震撼、一種吸引、更是一種信仰。

　　多少年，風(fēng)雨洗盡了這片泥土上的斑斑血跡，但更給我們后人留下一段難以忘懷的歷史，讓我們感受到一種沉甸甸的歷史重感。恍惚中，我似乎聽到金戈鐵馬的鏗鏘，看到了硝煙彌漫的戰(zhàn)場(chǎng)，感受了血雨腥風(fēng)的殘酷。也許只有親歷井岡山，才會(huì)使我們更加透徹理解“革命”、“奉獻(xiàn)”、“無畏”等詞的真正含義;也許只有靜心聆聽井岡山的故事，才會(huì)給予我們跨越歷史長(zhǎng)河帶來更多的思想震撼。究竟是什么力量在支撐著當(dāng)年這些革命先烈經(jīng)歷了那些艱苦卓絕的歲月，仍然矢志不渝、堅(jiān)守信念?究竟是什么力量在激勵(lì)著當(dāng)年這些革命先烈經(jīng)歷了慘烈悲壯的戰(zhàn)爭(zhēng)，仍然孜孜不倦地探尋中國(guó)解放之路?這就是井岡山精神，這就是井岡山的紅土地和革命先烈的鮮血所凝煉、所鑄造的井岡山精神：“堅(jiān)定信念、艱苦奮斗、實(shí)事求是、敢闖新路、依靠群眾、勇于勝利”。

　　那些血雨腥風(fēng)的歲月已然成為過去，然而井岡山精神卻已成為了永恒，已鐫刻在我們心中。尤其是對(duì)于我們這些肩負(fù)推進(jìn)改革、加快發(fā)展、創(chuàng)造新一輪輝煌的一代人來說更是具有鼓舞和激勵(lì)作用。而我們也必須要通過這樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)，從井岡山精神汲取更多的政治營(yíng)養(yǎng)，不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。要進(jìn)一步從堅(jiān)定理想信念、明晰價(jià)值取向上全面繼承和發(fā)揚(yáng)井岡山精神;要進(jìn)一步從培養(yǎng)全局觀念，牢固樹立宗旨意識(shí)上繼承和發(fā)揚(yáng)井岡山精神;要進(jìn)一步從增強(qiáng)開拓創(chuàng)新的勇氣和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的開放心態(tài)上進(jìn)一步繼承和發(fā)揚(yáng)井岡山精神;要進(jìn)一步從倡導(dǎo)實(shí)事求是的態(tài)度和敢為人先的精神上繼承和發(fā)揚(yáng)井岡山精神。

　　通過井岡山革命傳統(tǒng)教育的學(xué)習(xí)，通過井岡山精神的體會(huì)和領(lǐng)悟，今后我要努力做到五個(gè)“力戒”，當(dāng)好五個(gè)“表率”。

pdca培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)秀范文 篇9

　　因?yàn)樽约涸谄髽I(yè)雖不是專職的培訓(xùn)工作者，但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員，培訓(xùn)是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當(dāng)然這也許僅僅是我們企業(yè)情形)。“摸著勢(shì)頭過河”的干了這么多年，是到了進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)、掌握更多培訓(xùn)的技能技巧、開闊培訓(xùn)視野的時(shí)候了。當(dāng)然，還有一個(gè)重要原因是考取一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師資格證。于是就報(bào)讀了廣州市紅日人力資源培訓(xùn)中心組織的這個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。

　　參加此次培訓(xùn)收獲很多，由此增強(qiáng)了自己從事企業(yè)培訓(xùn)工作的信心。

　　三個(gè)被澄清的誤識(shí)：

　　一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的

　　企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的?

　　在接受培訓(xùn)之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的――不就是做個(gè)計(jì)劃，寫個(gè)講義，上個(gè)課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。事實(shí)上，企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡(jiǎn)單。

　　按照教材的定義：培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對(duì)新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項(xiàng)目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要，掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目，制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員。

　　我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計(jì)劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評(píng)估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動(dòng)的組織管理、教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施各個(gè)章節(jié)的內(nèi)容闡述，不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。

　　按照老師的概括，企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實(shí)施，即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系--iso10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說法，這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。

　　弄清楚這個(gè)概念，對(duì)于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用，增強(qiáng)培訓(xùn)師自信心、調(diào)動(dòng)培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。

　　二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的

　　通過這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，知識(shí)豐富并具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師用鐵的事實(shí)告訴我們，培訓(xùn)師必須具備：自我感知的能力、激勵(lì)他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達(dá)能力，以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力;學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能不斷更新知識(shí)和觀念，特別需要有調(diào)動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力，能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。

pdca培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)秀范文 篇10

　　學(xué)習(xí)班上，臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)及各個(gè)部門主任的講話精彩紛呈，深入淺出，就像給我們煲了一鍋八寶粥，味道好，營(yíng)養(yǎng)更好。臺(tái)長(zhǎng)的講話顯然成為點(diǎn)睛之筆，“三個(gè)珍惜”道出了臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的希望和要求，讓我們深受教育和鼓舞。

　　珍惜機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)是社會(huì)給與的，可遇不可求，但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。電視臺(tái)這次招聘給與我們一個(gè)很好工作機(jī)會(huì)，這是她自身加快發(fā)展的需要，也是電視數(shù)字化更迭的需要。那么，我們的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)又如何呢，怎樣去迎接機(jī)遇呢?每個(gè)人有不同的想法和對(duì)待事物的態(tài)度。有人覺得進(jìn)電視臺(tái)干技術(shù)沒前途，想去公司，有人想留在北京等等，而我不以為然。電視行業(yè)是充滿激情和興奮的行業(yè)，也是年輕人向往的行業(yè)，電視工作者涉及知識(shí)面廣，學(xué)習(xí)收獲也會(huì)更加豐富，況且這個(gè)時(shí)期是我們不斷積累的時(shí)候。在眾多優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)者中，自己如何去爭(zhēng)取，如何抓住這次機(jī)會(huì)呢，我也曾彷徨過。幸運(yùn)的是，自身現(xiàn)在的狀態(tài)加上努力和信心，最后使我踏入了這座大門。

　　珍惜事業(yè)。這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待，而這種活力的源泉是學(xué)習(xí)，做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過程，享受學(xué)習(xí)快樂的過程。理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，工作實(shí)踐的學(xué)習(xí)，同事之間的學(xué)習(xí)，把這三者結(jié)合起來，無不能創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和先進(jìn)知識(shí)。電視事業(yè)是一個(gè)朝氣蓬勃的新興事業(yè)，它的鮮明特點(diǎn)是知識(shí)更新快，專業(yè)涉及面廣。對(duì)于一名初入電視事業(yè)大門的新人，必須做好充分準(zhǔn)備，把學(xué)習(xí)當(dāng)作干一份事業(yè)來做，給與事業(yè)一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。

　　珍惜責(zé)任。作為一名電視工作者，責(zé)任不是形同虛設(shè)，而是確確實(shí)實(shí)的，肩上扛著，心里想著的。以前曾經(jīng)覺得做電視很膚淺，在臺(tái)里的實(shí)習(xí)和這次的全面培訓(xùn)，都讓我重新思考，重新審視電視工作。電視的影響力巨大且有擴(kuò)大的趨勢(shì)，小到民眾的生活工作，大到國(guó)家和民族的形象和氣勢(shì)，無不受著電視這個(gè)生動(dòng)的宣傳媒介的影響。電視的工作者，正是電視畫面的創(chuàng)造者和傳播者，肩負(fù)著歷史和社會(huì)的責(zé)任，必須樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。只有這樣，通過畫面所表達(dá)的價(jià)值體現(xiàn)才是彌足珍貴的。

　　踏入電視臺(tái)的大門，意味著自己的身份轉(zhuǎn)變，責(zé)任轉(zhuǎn)變，人生的道路也開始轉(zhuǎn)折。當(dāng)我們欣喜地看見市電視事業(yè)駛?cè)肟燔嚨溃�加速發(fā)展的時(shí)候，一個(gè)很好的發(fā)展空間和平臺(tái)擺在我們面前。常說，路是自己走出來的。怎樣在這個(gè)高平臺(tái)上去發(fā)展，走出自己寬廣之路，正是我們要進(jìn)一步思考的。我想，用“三個(gè)珍惜”這把金鑰匙去打開思考大門，踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印的行動(dòng)，才是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的真正法寶。

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　　根據(jù)教育部基礎(chǔ)教育課程改革綱要，新課改主要有六大“改變”：

　　1、課程目標(biāo)方面，反對(duì)過于注重知識(shí)傳授，強(qiáng)調(diào)知識(shí)與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀“三維”目標(biāo)的達(dá)成。比如學(xué)化學(xué)，過去只是明確地告訴你什么加什么會(huì)產(chǎn)生怎樣的反應(yīng)，現(xiàn)在我們經(jīng)常不告訴學(xué)生結(jié)果，而是讓學(xué)生自己去做實(shí)驗(yàn)，在實(shí)驗(yàn)過程中學(xué)習(xí)、理解和記憶，體驗(yàn)過程，培養(yǎng)能力，形成正確的思維方式和價(jià)值觀。

　　2、課程結(jié)構(gòu)方面，強(qiáng)調(diào)不同功能和價(jià)值的課程要有一個(gè)比較均衡、合理的結(jié)構(gòu)，符合未來社會(huì)對(duì)人才素質(zhì)的要求和學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律。突出的是技術(shù)、藝術(shù)、體育與健康、綜合實(shí)踐活動(dòng)類的課程得到強(qiáng)化，同時(shí)強(qiáng)調(diào)課程的綜合性和選擇性。

　　3、課程內(nèi)容方面，強(qiáng)調(diào)改變“繁、難、偏、舊”的教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生更多地學(xué)習(xí)與生活、科技相聯(lián)系的“活”的知識(shí)。

　　4、課程實(shí)施方面，強(qiáng)調(diào)變“要學(xué)生學(xué)”為“學(xué)生要學(xué)”，要激發(fā)學(xué)生的興趣，讓學(xué)生主動(dòng)參與、樂于探究、勤于動(dòng)手、學(xué)會(huì)合作。

　　5、課程評(píng)價(jià)方面，以前的評(píng)價(jià)過于強(qiáng)調(diào)甄別與選拔，現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)評(píng)價(jià)是為了改進(jìn)教學(xué)、促進(jìn)發(fā)展。比如，有的學(xué)生基礎(chǔ)較差但很用功，只考了58分，沒及格，老師可以給他60分甚至65分，以促使他更有信心地學(xué)習(xí)。

　　6、課程管理方面，以前基本上是國(guó)家課程、教材一統(tǒng)天下，現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)國(guó)家、地方、學(xué)校三級(jí)管理，充分調(diào)動(dòng)地方和學(xué)校的積極性，也增強(qiáng)教育的針對(duì)性。

　　隨著新課改的推進(jìn)，人們已經(jīng)感受到了一些變化：各地用的課本是不完全一樣的;老師上課不是“緊扣教科書”了;學(xué)生的“問題”多起來了;“中考”改為“初中畢業(yè)生學(xué)業(yè)考試”了;高中錄取不是只看分?jǐn)?shù)了。

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　　第一個(gè)忠告：你每天做的第一件事就是提升收入，或者是削減成本。

　　兩點(diǎn)感受：第一，企業(yè)家最根本的使命是獲得利潤(rùn)，管理層開會(huì)，從來都是數(shù)字化，企業(yè)的數(shù)字化就是銷售收入、成本、利潤(rùn)、毛利潤(rùn)。　管理者每天所做的工作使命就是利潤(rùn)，利潤(rùn)為導(dǎo)向，而且利潤(rùn)決定著你的成敗，成者為王，敗者為寇。企業(yè)家最重要的就是時(shí)間管理，如何把時(shí)間花在市場(chǎng)營(yíng)銷、花在控制成本、花在培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)、花在了解消費(fèi)者了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　第二個(gè)忠告：要增加價(jià)值，不要降低價(jià)格。

　　這有兩個(gè)問題：第一個(gè)問題，你的價(jià)格和成本沒有關(guān)系。世界首富比爾蓋茨提供的Windows，因?yàn)樗�有價(jià)值，消費(fèi)者買的是價(jià)值，消費(fèi)者買的不是成本。追求把價(jià)值提升，而不是把價(jià)格下降。價(jià)格對(duì)你來說是致命的，反過來你要增加價(jià)值，增加附加價(jià)值。產(chǎn)品有三重價(jià)值：一是最基本的功能價(jià)值，就是產(chǎn)品本身能解決的問題;二是使用價(jià)值，包括購買的方便，包括包裝、款式;三是真正的核心價(jià)值在于附加價(jià)值，企業(yè)要想獲得更多的利潤(rùn)，必須增加附加價(jià)值，關(guān)鍵就是品牌問題。

　　第三個(gè)忠告：每降低10%的成本，就能創(chuàng)造100%利潤(rùn)。

　　企業(yè)家要學(xué)的兩門科學(xué)第一門要學(xué)就是市場(chǎng)營(yíng)銷，這它決定了開源的問題。第二門要學(xué)就是財(cái)務(wù)的管理，兩手抓兩手都要硬，在這個(gè)方面一旦有了就很容易帶來利潤(rùn)。如何控制成本呢?第一，企業(yè)家首先要增加財(cái)務(wù)知識(shí)和意識(shí)，一切知識(shí)當(dāng)你不知道的時(shí)候就成為障礙，一切失敗都和無知有關(guān)，只有你自己提升這方面的知識(shí)，你才會(huì)想出辦法來增加這方面的管理方法和手段。

　　隨時(shí)隨地提醒自己把每一份成本都當(dāng)成魔鬼，要么殺死，如果殺不死，假如這筆錢是非花不可，為了生產(chǎn)力、為了發(fā)展、為了售后服務(wù)，為了更多地滿足客戶的需求，而且是客戶的需要，那沒有辦法，就把它轉(zhuǎn)換成投資理念，花這筆錢出去以后，投資回報(bào)率是多少?花這筆錢責(zé)任者是誰呢?假如這筆錢沒有達(dá)到，懲罰的對(duì)象是誰呢。你有沒有控制每一分錢的成本，要想方設(shè)法第二，要建立流程，在財(cái)務(wù)系統(tǒng)上有非常優(yōu)降低成本。一個(gè)優(yōu)秀的人，第一從企業(yè)家開始學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)。找一個(gè)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)總監(jiān)，要有制度、要有流程、要有方法，要有系統(tǒng)來幫助指導(dǎo)每一份利潤(rùn)。常嚴(yán)格的、非常科學(xué)的財(cái)務(wù)管理的系統(tǒng)。

　　第四個(gè)忠告：要持續(xù)地降低采購成本。

　　怎么來控制成本呢?第一，招標(biāo)比價(jià)，要貨找源頭。第二找供應(yīng)商，來優(yōu)勝劣汰。第三，主要的商品、主要的材料，最少要有五家供應(yīng)商，每年增加一家。外包，培養(yǎng)專業(yè)廠商。最大的節(jié)省成本，有一招鮮，看家本領(lǐng)，把自己做到全國(guó)第一。盡量要和別人合作，把自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力塑造到不可替代。

　　第五個(gè)忠告：要持續(xù)降低費(fèi)用。

　　公司的福利，費(fèi)用這一塊彈性很大，費(fèi)用包括差旅、應(yīng)酬、招待費(fèi)，管理費(fèi)用、銀行貸款利息等等，這些全部費(fèi)用，要有一個(gè)制度來控制這些費(fèi)用，那些錢就是流失，流失有兩個(gè)問題，一個(gè)是損失企業(yè)家的投資，一個(gè)是損失消費(fèi)者承擔(dān)的價(jià)值。四個(gè)直接降低費(fèi)用的辦法：一、結(jié)果導(dǎo)向模式。這個(gè)模式叫逆向思維模式，我考慮任何一件事情在做之前，我首先想到我想得到什么結(jié)果，然后有了結(jié)果我想到了這個(gè)結(jié)果是對(duì)的，而且是該做的我再去做。如果一個(gè)企業(yè)不賺錢那就是有辱使命。二、逐項(xiàng)控制。對(duì)你的每一個(gè)客戶、每一筆業(yè)務(wù)、每一個(gè)員工能夠把他們的成本、利潤(rùn)逐項(xiàng)控制。逐項(xiàng)控制，摸清家底，每一分錢是怎么進(jìn)來的，每一分錢是怎么流失的，作為企業(yè)家這是企業(yè)的命脈，這是你最重要的核心。三、編制預(yù)算檢討。你能不能根據(jù)預(yù)算，財(cái)務(wù)總監(jiān)的每一項(xiàng)費(fèi)用都要和過去的費(fèi)用核對(duì)，要和上個(gè)月比較，要和下個(gè)月預(yù)算比較，最重要的是要和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較。我們可以從上市公司公告里面拿到他的數(shù)據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)為什么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利潤(rùn)這么高，為什么勞動(dòng)力的單價(jià)產(chǎn)值這么高呢?馬上你會(huì)想這有問題，說明我們有問題，我們同樣生產(chǎn)一樣?xùn)|西，為什么出現(xiàn)這樣的結(jié)果，馬上我們會(huì)找出原因和目標(biāo)，然后改進(jìn)它。四、設(shè)定1位砍價(jià)專家與審計(jì)專家。這個(gè)專家只對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，而且他只對(duì)全部采購合同，所有的合同簽訂完畢都要經(jīng)過他審計(jì)和簽字。他必須配備數(shù)據(jù)庫，必須配備秘書，必須把我們公司平常所使用的原材料、平常所采用的主要產(chǎn)品全部都要編到數(shù)據(jù)庫里面，而且他是非常堅(jiān)持原則的人，這樣的專家對(duì)我們公司節(jié)省一年的錢，他懂你的財(cái)務(wù)，懂你的業(yè)務(wù)，他給你節(jié)省的成本和你花給他的代價(jià)是不能同等的。

　　第六個(gè)忠告：要精兵強(qiáng)將。一是簡(jiǎn)化組織、精簡(jiǎn)人員。組織要扁平化，大量授權(quán)到一線員工，讓一線員工敢于償試、敢于做出決定，調(diào)動(dòng)他們的潛能。精簡(jiǎn)人員，實(shí)行末位淘汰制，必須要讓員工流動(dòng)起來，全部是績(jī)效說話。二是目標(biāo)管理、獨(dú)立負(fù)責(zé)。每一項(xiàng)工作和任務(wù)都是量化的指標(biāo)，每一個(gè)人都知道下一步做什么、未來做什么，現(xiàn)在在那里、未來會(huì)在那里。三是加強(qiáng)培訓(xùn)。培訓(xùn)是30倍的回報(bào)率。但是怎么保證培訓(xùn)成為回報(bào)、成為投資呢?我們要求所有參加培訓(xùn)的人員，把你的培訓(xùn)學(xué)費(fèi)、把你所參加的這次所有費(fèi)用全部加起來，假如我今天參加這個(gè)會(huì)議花費(fèi)一萬塊錢，你聽了八個(gè)小時(shí)的課程，這個(gè)人回到團(tuán)隊(duì)以后，給大家講八小時(shí)，如果講不了八小時(shí)，只講四小時(shí)，把錢按四小時(shí)算，你工資等等所有的費(fèi)用只報(bào)銷一半。逼著大家學(xué)習(xí)目的是分享，你學(xué)完以后就要培訓(xùn)，學(xué)一個(gè)小時(shí)培訓(xùn)一個(gè)小時(shí)，學(xué)十個(gè)小時(shí)培訓(xùn)十個(gè)小時(shí)，差一個(gè)小時(shí)扣款。來獎(jiǎng)罰員工。在團(tuán)隊(duì)里面不分先后、不分工齡、不分學(xué)歷，企業(yè)是利潤(rùn)為導(dǎo)向的公司，誰對(duì)公司貢獻(xiàn)大，他就戴紅花，他就是榜樣，所有人都為他讓道，他就是我們的楷模;不能制造的利潤(rùn)的員工就不行，就末位淘汰，叫自動(dòng)離職。

　　第七個(gè)忠告，要增加客戶的消費(fèi)次數(shù)，每增加消費(fèi)次數(shù)一次，銷售額就翻一番。

　　只要我們讓消費(fèi)者多消費(fèi)一次，我們利潤(rùn)就會(huì)翻番。要想方設(shè)法提供更多的服務(wù)和產(chǎn)品，一要?jiǎng)?chuàng)新產(chǎn)品，二要改良老產(chǎn)品，三是開發(fā)客戶的新的需求。

　　第八個(gè)忠告，越是側(cè)重針對(duì)高利潤(rùn)產(chǎn)品，賺錢就會(huì)越多。

　　你的產(chǎn)品和服務(wù)類別不一樣，利潤(rùn)就會(huì)不一樣，企業(yè)要把賺錢的比例算出來，把目標(biāo)、精力、在最賺錢的產(chǎn)品。過去你的經(jīng)驗(yàn)是平均消費(fèi)，那不行，一個(gè)高利潤(rùn)的公司會(huì)把重心加在高利潤(rùn)的產(chǎn)品上，他會(huì)讓他的銷售團(tuán)隊(duì)重視高利潤(rùn)的服務(wù)和高利潤(rùn)的推銷，這樣利潤(rùn)就不一樣了，銷售數(shù)量就會(huì)出現(xiàn)差距。銷售額可能不會(huì)發(fā)生變化，但是利潤(rùn)會(huì)發(fā)生變化。所以，企業(yè)是利潤(rùn)導(dǎo)向。

　　第九個(gè)忠告，獨(dú)特的銷售主張(USP)是賺取大利潤(rùn)的黃金法則。

　　這個(gè)理念在全世界營(yíng)銷界點(diǎn)亮了營(yíng)銷的明燈。獨(dú)特的銷售主張(USP)有四個(gè)最重要的條件：第一、給客戶帶來好處。第二、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有明顯的差異。把你的產(chǎn)品的特點(diǎn)找出來，區(qū)隔你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。三、你的好處有好的支持點(diǎn)。不同的產(chǎn)品可以賣不同的市場(chǎng)，因?yàn)樗麄冇歇?dú)特的銷售主張，這就叫獨(dú)特的賣點(diǎn)。同樣的產(chǎn)品要想立足于市場(chǎng)上獲得高利潤(rùn)，必須要有差異性。

　　第十個(gè)忠告，20%的客戶帶來80%的利潤(rùn)。

　　二八的經(jīng)濟(jì)規(guī)律，甚至宇宙的規(guī)律都是20%的事情決定了80%的事情，一個(gè)企業(yè)20%的員工創(chuàng)造的80%的價(jià)值。這個(gè)觀念表明兩點(diǎn)，第一個(gè)觀點(diǎn)企業(yè)家要重視二八原則，他們知道什么是最關(guān)鍵的，什么是最有生產(chǎn)力的，什么是20%的事情，那就是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。而企業(yè)的最高環(huán)節(jié)就是企業(yè)家抓住這個(gè)環(huán)節(jié)。

　　對(duì)客戶進(jìn)行分類，第一類叫黃金客戶，第二類客戶叫鐵客戶，第三類是鉛客戶，你要分清什么是鉑金客戶，所以一定要抓住20%的大客戶，而且怎么來保證20%的客戶在你的團(tuán)隊(duì)里面產(chǎn)生最大價(jià)值。絕對(duì)不要讓大客戶流失。

　　第十一個(gè)忠告，學(xué)習(xí)的速度與賺錢的速度成正比。你學(xué)習(xí)的速度是和成功的速度成正比的。要營(yíng)造學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)。學(xué)習(xí)、參加培訓(xùn)完畢后必須講兩個(gè)問題：第一、你學(xué)到什么?第二、你學(xué)了以后你有什么改進(jìn)?你的工作下一步會(huì)怎么辦?

　　第十二個(gè)忠告，你要爭(zhēng)做行業(yè)第一名，你要和其他行業(yè)第一名做生意。消費(fèi)者在同類產(chǎn)品中只記得7個(gè)，第一名他記得住是40%，第二名是20%，第三名是10%，第四名只記得是5%，越往后越記不住。往往誰是第一名，第一名就可以獲得附加價(jià)值，就可以獲得光環(huán)效應(yīng)。很多投資者都是選擇第一名，消費(fèi)者有“從眾”的心理。如果你在企業(yè)里分割市場(chǎng)，在你的行業(yè)先做第一名，在北京先做第一名，做不了北京，先做海淀區(qū)的第一名，然后再做北京第一名，然后做亞洲第一名，再做歐洲第一名，做到全世界第一名，這樣附加價(jià)值就出來了。要想方設(shè)法和其他行業(yè)第一名做生意。

　　第十三個(gè)忠告，不要坐銷，要行銷。要建立績(jī)效導(dǎo)向的銷售團(tuán)隊(duì)：1、確定盈虧點(diǎn);2、不能有固定的好待遇，要讓待遇和業(yè)績(jī)掛鉤;3、不要限制收入;4、制定晨會(huì)、夕會(huì)、日評(píng)估、周評(píng)估、話、大量拜訪，要行銷。開發(fā)新客戶是服務(wù)老客戶成本5倍。不但要開發(fā)新客戶，最重要的是保證老客戶。第十四個(gè)忠告，要擁有市場(chǎng)，不要擁有工廠。擁有品牌，擁有客戶;要先感應(yīng)，后回應(yīng);先客戶，后產(chǎn)品。要擁有客戶，所以不要把錢花在工廠上，因?yàn)楣�廠的設(shè)備、土地這些都是要折舊的，都是要重新更換的，只有擁有品牌，你就擁有了主導(dǎo)權(quán)，你擁有消費(fèi)者，擁有市場(chǎng)，了解消費(fèi)者的需求，就得天下的市場(chǎng)。制造工廠，幫別人打工，是屬于價(jià)值鏈的低端，但是價(jià)值鏈的高端一端在研發(fā)，一端在市場(chǎng)營(yíng)銷，這就像微效原理，微效兩頭是最高價(jià)值。要先了解客戶，不管做任何事情，先了解市場(chǎng)，再來回應(yīng)產(chǎn)品的的研發(fā)，滿足消費(fèi)者的需求。今天的市場(chǎng)首先是關(guān)注市場(chǎng)，關(guān)注消費(fèi)者，然后關(guān)注需求變化。有了他們的需求以后，再來衍生產(chǎn)品，再來制造我們的后期服務(wù)。

　　第十五個(gè)忠告，好名字是企業(yè)成功的一半。

　　名正言順，名字是最好的，名字首先表達(dá)了產(chǎn)品，企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品當(dāng)中，因?yàn)楣?jié)省了傳播產(chǎn)品，快速抵達(dá)到消費(fèi)者心目中間。如果能把你的企業(yè)的名字和你的賣點(diǎn)相結(jié)合起來，

　　第十六個(gè)忠告，賺大錢比賺小錢容易，賺大錢是靠別人，賺小錢是靠自己。

　　這是李嘉誠說的。賺錢一定要靠團(tuán)隊(duì)，而且要用最多的團(tuán)隊(duì)、最優(yōu)秀的人為你服務(wù)，你才能賺最多的錢。世界上三大賺錢模式，第一種為錢而工作，是為別人打工，全世界98%的人都是打工者，為錢去工作，每天起早貪黑，這種人在全世界不管白皮膚、黑皮膚都沒有賺錢。作，就是組建團(tuán)隊(duì)。第三種就是用錢為你工作，投資者拿資本來賺錢，世界上最賺錢的企業(yè)家用兩個(gè)杠桿，一個(gè)是人，一個(gè)是團(tuán)隊(duì)。最后，我用兩個(gè)真實(shí)的故事來總結(jié)一下我今天的發(fā)言。

　　一、海豚的觀點(diǎn)。我得出的觀點(diǎn)是：沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì);團(tuán)隊(duì)的力量無堅(jiān)不摧;沒有規(guī)矩，不成方圓;一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)造就無數(shù)個(gè)成功的個(gè)人!

　　二、雁的啟示。如果我們?nèi)缪阋话阆蛑�共同的目�?biāo)前進(jìn)，彼此相互依存，分享團(tuán)隊(duì)的力量，我們就會(huì)在隊(duì)伍中，跟著帶隊(duì)者到達(dá)目的地。我們接受他人的協(xié)助，并也要協(xié)助他人。艱難的任務(wù)需要輪流付出，我們要相互尊重、共享資源，發(fā)揮所有人的潛力。如果我們無論在困境或順境時(shí)都能彼此維護(hù)，互相依賴，再艱辛的路程也不懼怕遙遠(yuǎn)。在旅程中遭盡坎坷，你可能還會(huì)失敗，只要團(tuán)隊(duì)相互鼓勵(lì)，堅(jiān)定信念，終究一定能夠成功!

pdca培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)秀范文 篇13

　　我們帶著市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望，來到稅務(wù)干部學(xué)校參加國(guó)稅復(fù)退軍人稅收知識(shí)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。這次來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在西北稅校領(lǐng)導(dǎo)的重視下，在班主任的精心安排下，在授課老師的辛苦工作下，使我們學(xué)員們都有不同層次的提高，給我感觸很深。老師們的淵博廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學(xué)淺，不能夠?qū)⑺�有的感觸都通過文字顯然于紙上。但是我還是想盡力絞盡腦汁，以求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來。此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面：

　　一、讓自己更加了解稅制，明白稅法的作用，以及如何操作。

　　這次學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)了中國(guó)稅制、增值稅、企業(yè)所得稅、消費(fèi)稅、征管法、執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)防范、警示教育以及拓展訓(xùn)練。說來慚愧，雖然我已參加稅務(wù)工作十來年，但是對(duì)于專業(yè)知識(shí)了解很少，很多的知識(shí)點(diǎn)都是一知半解，在實(shí)際的工作中壓力很大。通過這次學(xué)習(xí)，讓收獲很多，以前的困惑、難點(diǎn)，都在老師的講解中一一迎刃而解，真的是受益匪淺。如以前總是對(duì)增值稅里的視同銷售和進(jìn)項(xiàng)稅額轉(zhuǎn)出區(qū)分不是很清楚。雖然知道都是要補(bǔ)交稅款，但是在業(yè)務(wù)操作中不是很會(huì)處理，通過稅校閆老師的講解，用案例分析帶著我，讓我明白了應(yīng)該如何處理，怎么處理。使我的業(yè)務(wù)知識(shí)得到一定程度的提升，對(duì)我以后的工作幫助不少，對(duì)以后的業(yè)務(wù)工作起到了推動(dòng)的作用，真正實(shí)現(xiàn)了“來有所學(xué)，學(xué)有所用”。

　　二、學(xué)習(xí)到了不少團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　這次培訓(xùn)還專門安排了一天來給我們拓展訓(xùn)練。在這次課上，我學(xué)到了應(yīng)該如何發(fā)揮自己的情商，如何溝通與協(xié)調(diào)，處理好與他人的關(guān)系。在今后的工作中如于與領(lǐng)導(dǎo)、同事、服務(wù)對(duì)象進(jìn)行溝通，學(xué)會(huì)尊重別人，積極主動(dòng)地開展工作。發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作精神讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)，讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。

　　三、參加警示教育活動(dòng)，心靈得到凈化。

　　11月22日，我們60余名學(xué)員在班主任的帶領(lǐng)下，來到陜西省富平監(jiān)獄參加警示教育。在監(jiān)獄參觀了犯人的生活區(qū)、勞動(dòng)區(qū)、聽取了兩名犯人的現(xiàn)身說法，最后監(jiān)獄長(zhǎng)還給我們上了法制教育課。這項(xiàng)活動(dòng)，讓我思想深處受到極大觸動(dòng)。兩名現(xiàn)身說法的犯人，哪一個(gè)不是曾今身居高位，手握大權(quán)的一方諸侯，曾今他們也是為黨;為人民干事、謀事的好干部。但是在后來沒有抵擋住誘惑，成為人民的罪人，在法律面前，他們都受到了應(yīng)有的懲處。真正應(yīng)了那句話，“莫伸手，伸手必被捉”。古人云：“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。從古到今，看那些走上犯罪道路的領(lǐng)導(dǎo)、黨員干部們，都是一步一步的在金錢的誘惑下，放棄了信念;忘記了為人民服務(wù)的宗旨，最終被糖衣炮彈擊中，而身陷囚居。在今后的工作中，要長(zhǎng)記“千里之堤毀于蟻穴”。不能因?yàn)橄夘^小利，而放棄自己的行為準(zhǔn)則，要常有“敬畏”之心，以史為鑒。在工作中遵受稅務(wù)人員職業(yè)操守，樹立正確的價(jià)值觀、人生觀，堂堂正正做事，干干凈凈做人，做一名合格的稅務(wù)人員。

　　總之，通過幾天的學(xué)習(xí)，我收獲很多，感觸也很深，在獲得知識(shí)的同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足。今后，我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，努力鍛造自己，提高自己，爭(zhēng)取更好的為納稅人服務(wù)。最后感謝稅校的領(lǐng)導(dǎo)和班主任對(duì)我們的關(guān)懷、愛護(hù)，感謝市局給我們提供了這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，我一定要將這次學(xué)習(xí)的精髓帶回去，時(shí)刻不忘學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，在學(xué)習(xí)中提升，不辜負(fù)學(xué)校和市局對(duì)我們的厚愛和期望。

pdca培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)秀范文 篇14

　　徐州市環(huán)保集團(tuán)舉行了新員工入職培訓(xùn)。雖然只有短短的兩天時(shí)間，但是我卻感觸頗多，并汲取到了大量的知識(shí)與感悟，具體有如下幾點(diǎn)：

　　一、不斷在工作中培養(yǎng)三大意識(shí)

　　本次培訓(xùn)，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)提到的三個(gè)意識(shí)令人印象深刻，它們分別是大局意識(shí)、集體意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)。我們需要不斷地在學(xué)習(xí)與工作的過程中強(qiáng)化這三個(gè)意識(shí)。

　　“全局意識(shí)”要求我們用正確的思路來思考解決當(dāng)前存在的問題;要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創(chuàng)新精神;要始終保持開拓進(jìn)取的銳氣;要牢記“全局意識(shí)”，自覺適應(yīng)目前形勢(shì)發(fā)展需要，不斷增強(qiáng)使命感和社會(huì)責(zé)任感，提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)力量。

　　“集體意識(shí)”的形成不是要求員工犧牲自我，相反，揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長(zhǎng)能夠保證員工共同完成任務(wù)目標(biāo)，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式又能夠助力于產(chǎn)生真正的內(nèi)心動(dòng)力。作為單位的一份子，每個(gè)人都要提高集體意識(shí)，培養(yǎng)自己的表達(dá)與溝通能力，培養(yǎng)主動(dòng)做事和敬業(yè)的品格，培養(yǎng)寬容與合作的品質(zhì)，更能幫助培養(yǎng)我們的大局意識(shí)。

　　“奉獻(xiàn)意識(shí)”要求我們要把本職工作當(dāng)成一項(xiàng)事業(yè)來熱愛和完成,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴中尋找樂趣。努力做好每一件事，認(rèn)真善待每一個(gè)人，全心全意為單位里的各項(xiàng)事務(wù)工作和服務(wù)。

　　二、展望未來

　　能夠成為環(huán)保集團(tuán)的一份子，我感到非常的榮幸，但同時(shí)也感覺到肩上擔(dān)子的沉重。

　　作為一名環(huán)保新人，我需要多向單位中的前輩和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，幫助我在工作中少走彎路，提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　團(tuán)隊(duì)精神在團(tuán)體工作中扮演著一個(gè)很重要的角色，就像是催化劑一般，能夠使團(tuán)體更好更快地完成工作任務(wù)，所以我在今后的工作中也要秉承著一顆以團(tuán)隊(duì)為重的心，從整體出發(fā)，永遠(yuǎn)將整體利益優(yōu)先于個(gè)人利益，積極地團(tuán)結(jié)各個(gè)部門與同事，以達(dá)到整體的目標(biāo)。

　　通過這次培訓(xùn)，讓我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的，如果沒有團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)成員相互協(xié)作、共同努力，很多事情是難以完成的。我也堅(jiān)信，通過這次訓(xùn)練，全體職工在今后的工作中會(huì)擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使，團(tuán)結(jié)協(xié)作、戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，迎接光明的未來。