qc培訓心得體會（通用20篇）

qc培訓心得體會 篇1

　　隨著經濟全球化和科技的迅猛發展，市場競爭愈來愈激烈，競爭的焦點由“數量”轉變為“質量”。質量的定義是：“一組有特性滿足要求的程度”。這就是所謂的質量，剛步入工作的那時，對于什么是質量一點都不懂，并不了解質量。但經過前段時間在廠里組織了個質量培訓學習，在學習中，讓我學到了不少的知識，體會到了質量與質量管理在企業的重要性。

　　在目前的工作中，質量管理對于企業產品來說是非常重要的，如果沒有嚴格的質量管理，那么會給企業造成損失。一個產品的質量需要細心的檢驗、測量合格，不斷改進產品的質量。全過程的質量管理，它包括了市場調查研究產品的開發設計、生產制造、銷售到售后服務的全過程的質量管理，從而使得產品做到一流的服務。質量管理簡稱為QC，在實際的生產工作中要與QC相符合，就等于別人看了你所寫的QC，就知道你班組所做的工作。在學習QC培訓時，懂得了如何寫QC的步驟，依照QC活動程序進行開展QC小組活動。遵循PDCA循環，P表示計劃，計劃代表著選擇課題、設定目標、目標可行性分析、分析原因、確定主要原因、制定對策，D表示執行，代表著按對策實施，C表示檢驗，代表著檢查效果，A表示處理，代表制定鞏固措施、總結和下一步打算。在PDCA中，有兩個特點：一是循環前進階梯上升、二是大環套小環。懂得了運用各種作圖方法來表示數據，而在作圖時則需要在工作中調查研究和收集各種數據，以至達到QC的效果。

　　這就是我在學習中領悟到的知識，通過了這次的學習培訓，讓我領悟到了QC在工作的重要性，它能促進企業良好的發展，降能降耗，提高產品的質量。為此，我想在接下來的工作中，把QC工作做的更好，管理好班組的質量，把班組建設得更美好。

qc培訓心得體會 篇2

　　我于xx年10月27-28日兩天參加了州公司組織的QC培訓。通過短暫的學習對QC基礎知識有了一些淺表的了解。

　　QC即英文QUALITYCONTROL的簡稱，中文意義是質量控制，其在ISO8402:1994的定義是“為達到質量要求所采取的作業技術和活動”。QC小組是在生產或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業的經營戰略、方針目標和現場存在的問題，以改進質量、降低消耗、提高人的素質和經濟效益為目的組織起來，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。QC小組活動在企業經營活動中有多重的作用：一、發揮人的主觀能動性，激發積極性，提高人的素質

　　在現代企業管理中，盡管出現了如計算機這樣的高新科技設備設施，但它畢竟是工具，只有合適的人掌控它才能發揮作用，而人始終是不可替代的，所以在管理上普遍提出“管理以人為本”的理念，強調發揮人的主觀能動性，激發人的積極性，挖掘人的潛能，提高人的素質。在當今競爭日趨激烈的環境下，過去的管理觀念這種管理方式已無法面面俱到，如何提高人的積極性是企業的一個重要工作。QC小組活動，就是從尊重人性的觀點出發，認為人人都想做好工作，完成所交付的任務，使員工在工作中獲得更大的滿足感與成就感。QC小組作為現代企業發展的一個體細胞，人員自動自發進行質量管理活動所組成的小組，針對提出的問題，與組員一起進行研究分

　　文檔沖億季，好禮樂相隨miniipad移動硬盤拍立得百度書包析，解決問題，因而改進工作及周圍環境，從中獲得成功的樂趣，體會到自身價值和工作的意義，體驗到生活的充實與滿足，有了這樣的感受，人就會產生更高的工作熱情、激發出巨大的積極性和創造性，自身的潛在智力與能力將會得到更大限度的發揮。二、不斷的改進質量，提高經濟效益

　　一個企業的產品、服務質量如何，關系到企業在市場經濟中的地位，甚至關系到企業的興衰，“以顧客為關注焦點”就要求企業必須向顧客長期、穩定地提供優質的產品和服務，企業只有持續不斷地實施質量改進，才可能實現這一基本的要求。任何一個企業，在生產、施工、服務等方面多多少少都存在著一些問題，通過QC小組活動，不斷改進產品質量、工作質量、服務質量等，采取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施，以糾正偶發性事故和改進解決長期存在的問題；另外，開展QC小組活動，不斷提高生產、服務效率，節約點滴物資消耗，提高物資資源的利用率，通過降低企業物資資源和人力資源的消耗，增強職工的效率意識與節約意識，最終提高企業的經濟效率。

　　三、改善人與人之間的關系，增強團隊凝聚力

　　成立QC小組的基本原則之一是“自愿參加，上下結合”，小組成員自覺參與質量管理，自愿結合在一起，自主的開展活動，在內部討論問題，解決問題時，小組成員間相互平等，不分職位與技術等級的

　　高低，高度發揚民主，各抒己見，通過“頭腦風暴法”等方法互相啟發，集思廣益；而不是靠行政命令，小組成員就不會有“被迫”的感覺，讓成員有興趣去完成該項工資，從而在其以后開展活動中充分發揮自己的主動性、創造性，創造條件自主的開展活動。在小組活動中，產生共同的興趣愛好，通過長時間的交往，增進人與人之間的交流和了解，塑造良好的團隊關系，整合企業全體員工的價值取向，提升團隊的整體凝聚力和作戰能力。

　　四、改善和加強管理工作，提高管理水平

　　QC小組活動的一個重要任務是培養QC小組活動的骨干，通過活動，及時發現一些質量意識較高，熱心于不斷改進質量的積極分子，有意識地對他們進行培養教育，使他們比別人先學一步，多學一些，既掌握質量管理理論，又會運用QC小組活動的有關知識和方法，將他們逐步培養成QC小組骨干，通過QC小組活動的開展，掌握各種管理工具和方法，并能加以熟練的運用，從而提高他們的管理水平。QC活動不是靠行政命令開展的，而是靠骨干組員對QC小組活動的高度熱情、積極奉獻、言傳身教以及模范帶頭的行動團結全體組員、激勵全體組員與自己一起主動地開展活動，最終帶動全體組員的共同提高。

　　五、提高客戶滿意度

　　QC小組大都是由企業基層員工組成的，因此他們與客戶的接觸最為密切，也往往能發現其中很多問題，因此QC小組活動的很多課

　　題都是為了解決客戶不滿意的問題；隨著市場競爭的日益加劇，客戶滿意度是關系到企業生死存亡的大事，提高客戶滿意度是每個服務性企業的一項重要工作，通過解決顧客不滿意的問題，就能更好的為顧客服務和保證生長經營的正常進行。對傳統QC七大手法的淺表認識：

　　1、控制圖是傳統QC7大手法種最重要、最復雜的內容，它可以用來分析和監控過程的變異（或變差）。而一旦發生異常則必須找出引發異常的根本原因；

　　2、而尋找根因的方法主要通過因果圖、散點圖和排列圖來進行；3、直方圖主要是用來通過有限樣本估計總體特征的分布情況；4、層別法其實是一種按“類別”細分的方法，有點類似于“市場細分”的概念，如乘用車可細分為轎車、MPV、SUV和交叉型，轎車又可按排量細分為微型、經濟型、中級、中高級、高級等，這里所說的分層即分類或細分，這種“分層”的思想可應用到控制圖、散點圖、排列圖、直方圖上，因此它是一種思考問題的方法；

　　5、檢查表（checklist，又叫檢查清單）根據它的用途來看有兩個作用，一類檢查表用于設備的（清）點檢（查），通常稱為點檢表，如設備的點檢表、老師上課的點名表等等，另一類用于記錄數據，方便后續的統計分析用，這時類似于記錄清單。

　　下面著重對QC七大工具中的關鍵內容談談自己的個人理解，有不對之處請務必指出。一、控制圖（ControlChart）

　　控制圖基于統計學上的三個分布，即正態分布、二項分布和泊松分布。正態分布對應于連續變化的計“量”型數據，二項分布和泊松分布對應于計“件”型數據和記“點”型數據（后二者統稱為計“數”型數據）。

　　1、為什么要這么定義呢？可以這樣理解：

　　（1）計量型數據是連續的，必須測量才能確定，如一杯水有多少毫升，一個雞蛋有多重，一生能活多少歲等等；

　　（2）計件型數據類似于有些工廠的計件工資，是按“件”統計的，這類數據主要用于統計不合格品有多少件，出錯多少次等等；（3）計點型數據是按“點”統計的，如某一個產品出現多少個缺陷（缺點），某人身上有多少個毛病。由于計件和計點都是離散、可數的數據，故統稱為“計數型”數據；

　　2、基于上述原因，計量型數據一般用均值/極差控制圖（或它的變種，如均值/標準差、中位數/極差、單值/移動極差圖）；計件值數據一般用不合格品數/不合格品率控制圖，計點型數據用缺陷數/單位缺陷數控制圖。

qc培訓心得體會 篇3

　　QC培訓學習心得體會 年 月 日~ 日，我在 參加了由中國質量協會舉辦的“QC小組活動初級診斷師”培訓班，培訓班由中國質量協會高級培訓師、全國QC小組評審專家郭老師授課。郭老師以其豐富的質量管理知識，和基于長期從事QC小組推進、培訓和評審工作的實踐經驗，依據《全國質量管理小組活動中級診斷師培訓考試大綱》的要求及課程安排，結合實際工作以及以往案例中的常見問題，詳細講解了QC小組的概念、QC小組的組建與推進、QC小組成果與評審、統計方法基礎知識、常用統計方法在QC小組活動中的應用等方面的內容，并列舉了大量實際案列，進行了詳細的分析講解，最后以開閉卷考試和論文答辯的形式對此次學習成果進行了檢驗。

　　如今，學習質量管理和做好QC攻關已被眾多企業所看重，成為企業證明自己產品質量、工作質量的一種方式。質量體系為廣大企業完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南，同時為企業走向市場找到了共同語言。如果沒有質量的保證，企業在市場上是毫無競爭力的，別說開拓市場，就連生存都是問題。通過此次培訓學習，結合工作實際，個人的收獲體現在以下幾個方面。

　　1、對QC小組的重新認識

　　QC小組是在生產或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業的經營戰略、方針目標和現場存在的問題，以改進質量、降低消耗、提高人的素質和經濟效益為目的組織起來，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。QC小組的性質是企業中群眾性質量管理活動的一種有效組織形式，是職工參加企業民主管理的經驗同現代科學管理方法相結合的產物。

　　2、對活動程序的把握

　　QC活動遵循PDCA循環，P表示計劃，代表著選擇課題（選題的理由、方法及實例）、現狀調查（把握問題現狀、找出問題的癥結所在）、設定目標（目標設定的方法、水平值及依據）、目標可行性分析、分析原因（原因分析及應用工具）、確定主要原因、制定對策；D表示執行，代表著按對策實施（常用方法）；C表示檢驗，代表著檢查效果（效益的計算）；A表示處理，代表制定鞏固措施、總結和下一步打算。在PDCA中，有兩個特點：一是循環前進階梯上升、二是大環套小環。

　　3、體會到質量與質量管理對企業的重要性

　　質量的定義是：“一組有特性滿足要求的程度”。隨著經濟全球化和科技的迅猛發展，市場競爭愈來愈激烈，競爭的焦點由“數量”轉變為“質量”。通過這四天的培訓，我的理論知識

　　得到大大提升，體會到了質量與質量管理對企業的重要性，深深的感覺到質量是成功的基石，體系是質量的保障，如果沒有嚴格的質量管理，那么會給企業造成損失。一個產品的質量需要細心的檢驗、測量合格，不斷改進產品的質量。

　　4、通過活動的開展，能培養成員間的協作精神，增強員工的凝聚力

　　QC活動遵循PDCA循環，推進此項活動依靠的不是個體力量，而是組織的力量、集體的力量，即QC小組活動必須靠組織力量來推動、個人工作來解決、團隊協作來完成。常言道，人心齊泰山移，可見合作的必要性。個體力量縱然再大、能力再強、智慧再大，終究難以與眾人之合力相比，所以相互支持、相互合作才是解決問題行之有效的方法。QC小組活動中很好的體現了成員間相互合作、配合，只有通過大家長期不懈地合作、發揮個體專業所長，才能找到提高質量管控水平的方法及突破口，做到質量管理不斷創新、提高。

　　5、收獲了一種解決工作難題的方法

　　在平時的工作中，只要我們做個有心人，正確面對工作中的難點，就可以挖掘出身邊的QC課題并進行解決，從而達到提質降本增效的最終目的。通過定期組織質量檢查、質量審核活動，能夠及時發現和找出在生產施工中質量方面存在的問題和薄弱環節，并進行有效糾正，從而提高廠整體管理水平和質量監控能力，為廠實施全面的質量管理奠定了基礎；只有不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升廠的社會形象和市場競爭力。

　　6、掌握了工作成果匯報的技巧

　　組織成果發布，也是深入開展QC小組活動的有效方法之一。它給眾多小組成員提供了一個交流經驗，相互啟發，共同提高的地方，發布中一定要將圖表和數據的來源、結論作為重點講解清楚。背景與內容的顏色對比要鮮明，文字圖表要大，文字不宜過多，內容要與文本內容一致，在制作中把圖和重要的表格貼入幻燈片中突出重點，文字只是結論式的術語即可。

　　通過這次培訓，讓我領悟到了QC在工作的重要性，它能促進企業良好的發展，降能降耗，提高產品的質量。有效的QC小組活動，不僅可以充分調動職工的積極性和創造性也使ISO9000標準中的“全員參與”和“持續改進”落到實處，這才會不斷提高職工水平，提高企業管理水平，為企業做出更大貢獻。在今后的工作中，我會更加嚴格要求自己，認真貫徹質量管理體系的相關內容，并做項目QC攻關活動的組織工作，讓質量真正成為企業發展的奠基石。

qc培訓心得體會 篇4

　　非常有幸能參加這次的“英特爾未來教育”的培訓。這次我與英特爾未來教育貼得更近了。翻開教材更讓你體會到一種親切和關懷。

　　時間過得好快，幾天下來，果然是異常疲憊、十分辛苦。整個學習過程緊張又輕松,又使我們在學習中充分體會到英特爾未來教育的魅力。緊張疲勞之余，也讓我也有了不少體驗和收獲。幾天“英特爾未來教育”的培訓活動，綜合性的學習和學科間知識的整合在這里得到了充分的體現。

　　幾天的培訓，使我在似懂非懂的狀態中完成了我們的作業，當我們的學習時間結束，我們的任務完成以后，我們也已經在不知不覺中完成了一次觀念上的更新。在學習期間，我深深地感受到場新的教育觀念風暴的沖擊。這個沖擊來自于教材、教師和學習的方法。本以為只是學習制作教學課件，等真正學習起來，才發現并非如此簡單。應該說，這次活動更重在更新教育觀念，發揮學生的學習主體地位。時代在變，教學手段在變，學生在變，教育方法在變，作為教育者，我們也應該具有時代性，具有創新性，具有變化性。此次學習首先就給我們上了一堂觀念更新課。

　　短的幾天培訓，讓我找到了做學生的感覺。但是這種學習模式和以往的學習模式有所不同。在這里，我們聽不到問題的答案。聽到的只是主講教師的簡單提示和啟發，體驗到的是交流之后的埋頭苦干。在培訓過程中，主講教師所做的就是幫助學員轉變思想觀念，理清思路，而作為學員，我們要發揮自身的能力，自己要動手動腦，構思探討，修改、匯報，結對共享。回顧這6天的學習、整個培訓過程就是緊緊圍繞單元計劃的修改和完善而進行的合作探究的過程，英特爾未來教育所倡導的自主、合作、探究的學習方式都得到了體現，無不體現了未來教育的方向。

　　英特爾未來教育的核心就是倡導實踐與探索、交流與共享。將理論通過一系列的實踐來體現，用鮮活的實踐來代替一大堆“正確的廢話”。在學習活動中，教師和學生都是參與者，策劃者，實踐者。大家平等互助，讓學生在學習過程中體會到一種實踐的成就感和交流的快樂。

　　學習的過程中我們先以教師的身份設計框架問題，要始終貫穿一個新的教育理念：從關注怎樣“教好”到更關注學生怎樣“學好”，要使學生樂于學。在我平時的教學中，對于問題的提出，沒有太多的要求，根據自己的理解想怎么提問就怎么提問，在提問的這一環節，沒有體現出由淺到深的層次感，而英特爾未來教育則要求在設計問題時，要有內容問題、單元問題、基本問題，這些問題要與本學科教學相聯系，與學生的生活經驗相聯系，要能激發學生的高級思維。在制定單元計劃的過程當中，可以說是費勁腦汁，多次推翻、修正，而問題提出以后，我們又要模仿學生制作多媒體演示文稿，建立網站，這時又要把自己換位成學生，站在學生的角度與同伴合作探究。設計的問題沒有統一的答案，從而激發了每個人都主動去尋找信息，進行研究。而這個過程我們需要結對學習，進行資源共享，交流探討，查找資料。在教師身份和學生身份的不斷轉換中，深刻地領悟到研究性學習的真諦，那就是問題——實踐——再問題——再實踐，從問題中學，從問題中悟，最后解決生活中的實際問題。通過一系列的步驟，我自己親身經歷了對這個課題的全程研究，對研究性學習也有了較為深入地理解。我覺得這充分體現了學生已成為學習的主體，教師是輔助者的新理念。在做中思，在思中悟。我們需要這種思考和體驗上的換位，這給了我們極大的其實，將使我們的教學設計更貼近學生，更能引起學生的積極探索。

　　在培訓過程中我的各個方面的技術有了進一步提高，另外，在培訓過程中，我在小組內進行合作交流，集體討論，體會到了集體的力量是很大的，也讓我知道了有合作，才有成功。最重要的一點是這次培訓讓我學習了“英特爾未來教育”的先進教育理念，讓我初步明確了未來教育的方向。

　　通過培訓我還認識到：教師應該懂得如何把信息技術融入現有課程中去促進學生的學習;促進教師教學。我們可以嘗試新的教學方法，在現有課程基礎上改進教學。把信息技術作為教師和學生學習與創造的工具，利用現有的各種教學軟件，去為創新性的教學作準備。

　　雖然培訓過程非常辛苦，但有了這么多的收獲還是值得的。培訓中，它使我們這些來自四面八方素不相識的同學之間多了一份信任，多了一份友誼，它使我感覺到了團隊的重要，團隊團結一致更重要。這次培訓給我的感受是：教師這一職業要求我們緊跟時代步伐，不斷地學習，才能滿足學生的求知欲;只有擁有了更豐富的知識，才能更好地為我們的教學服務。讓我們把所學到的知識運用到實際教學中。

　　通過培訓我最想說的一句話是：英特爾未來教育，將會給我們的教育和觀念帶來重大變革，將會使我們的孩子，以更強的能力參與未來競爭!參加英特爾未來教育，是非常有意義的、有價值的。

　　最后衷心感謝為我們本次培訓，做出努力的全體人員!特別感謝主講老師的辛勤教導。

qc培訓心得體會 篇5

　　學Java必須做到三步走：

　　1.課前認真預習。

　　2.課上認真聽講。

　　3.課下認真復習。

　　我想只有做好這三步，自己才能跟上老師的步子。

　　在學習Java期間我們做了一些程序，我們班的同學也都積極準備，完成的還不錯!在做程序時，我遇到了一些難題，有時也會出現錯誤，耐心的調試解決問題，我知道只有堅持下去才會成功。

　　因為Java是一種面向對象的編程語言，剛接觸Java的人可能會感覺比較抽象，不過沒關系不用著急，上課的時候認真聽老師講解，一些概念知識慢慢去理解，課后多做練習，熟能生巧，哪怕是你的記性再好，課后不去強化練習也沒用，只有多練了，當你在做項目時你才能很熟練的寫出你想要代碼。平日在練習時若遇到不會的題目或是在項目中遇到解決不了的問題，首先不要急著去問老師，或是急著上百度搜答案，那樣即使你得到了正確答案，以后在其它地方遇到同樣的問題，你還是不知道怎么解決!

　　我覺得把Java學會的關鍵一點就是堅持練習。學習Java時每天必須保證一定量的練習，我們老師也說學習編程語言沒有捷徑可走。真的，只有每天反復操作了，經常寫代碼了，我們在遇到問題時才有一定的思路。欲速則不達，學習編程語言需要一個比較漫長的階段，不能一步登天，這需要一個過程，在這個過程中慢慢積累經驗，扎實基礎。不要以為寫出了一個簡單的小程序，就認為自己已經學的很好了，這只不過是在你學習編程過程中一個小小的實踐。不要滿足于現狀，要不斷完善自己的知識體系，善于總結實踐經驗。要端正自己的學習態度，是主動去學，而不是被動!提高自學能力。學習編程的秘訣是：編程、編程、再編程。不僅要多實踐，而且要快實踐。另外好多軟件需要到英文網站下載，你要能夠找到它們，這些是最基本的要求。英語好對你學習有很大的幫助。

　　學習Java這段時間，有時候會覺得有點苦，但是我覺得正是有了你奮斗時的苦，才能換來學成后的甜。當你經過認真寫代碼做完一個項目時，你會有一種成就感。心里有一種說不出的喜悅之情。

　　學習Java靠得是韌勁，靠得是拼勁，靠得是堅持不懈。如果做好了這幾點，我想Java對你來說不會太難。還有，你自己要有信心，相信自己能學會。

qc培訓心得體會 篇6

　　通過這次培訓，我認識到作為酒店服務員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務能力。例如遇到突發事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫務人員到來，客人生命恐怕會有危險。服務人員這時如果沒有一點急救常識，縱有滿腔熱情也無濟于事，因為其中涉及到“能與不能”的技術性問題。因此，我認為作為酒店服務員至少要具備以下幾方面的服務能力：

　　一、語言能力

　　語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼，它體現服務員的精神涵養、氣質底蘊、態度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務員的言和行。

　　服務員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常可以緩和語氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務員還要注意表達時機和表達對象，即根據不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當得體的表達。

　　人們在談論時，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分——身體語言。根據相關學者的研究，身體語言在內容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時，應當恰當地使用身體語言，如運用恰當的手勢、動作，與口頭表達語言聯袂，共同構造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。

　　二、交際能力

　　酒店是一個人際交往大量集中發生的場所，每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸，并且會基于服務而與客人產生多樣的互動關系，妥善地處理好這些關系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優待。客人這一感受的獲得將會為經營的持續興旺和企業品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現這些目標的重要基礎。

　　三、觀察能力

　　服務人員為客人提供的服務有三種，第一種是客人講得非常明確的服務需求，只要有嫻熟的服務技能，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務，即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務。例如，客人到餐廳坐下準備就餐時，服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾；在前廳時，帶著很多行李的客人一進門，服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。

　　能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務員最值得肯定的服務本領。這就需要服務員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變為及時的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的，后兩種服務則是主動性的，而潛在服務的提供更強調服務員的主動性。觀察能力的實質就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。

　　四、記憶能力

　　在服務過程中，客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、檔次、服務設施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題，服務員此時就要以自己平時從經驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務指向、引導，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務。

qc培訓心得體會 篇7

　　一、 路上所思所想

　　201X年10月15日，我興奮得早餐都沒有吃，幾經轉車后，終于在鳳岡客車站去貴陽的客車上和同行鳳岡縣其他七個同事見面了，見面之時是我的領導任翾校長介紹的，我當時由于特別激動，未能清楚認清同事。剛坐下，大巴車就緩緩開動了。客車離站的半小時，車內乘客情緒高昂，相互問候，相互寒暄，嘰嘰喳喳鬧個不停，半小時后客車里沒有說話的聲音了。這時的我卻靜靜的在想：去培訓，機會難得，一定要把握好這次機遇，好好的學啊，但看見同去的都是年輕同志，我心又慌了，我年紀大了，不知能否學會哦？，唉！不管他的。報名時，領導安排的我是去學習思想品德科的，這次去，萬一學不懂，去學學理念也可以，培訓回來可以協助學校抓好德育工作嘛。”就這樣東想西想進入了夢鄉。一聲喇叭響，客車進貴陽客車站了。

　　二、 貴師大培訓感悟

　　201X年10月16日上午8；00我和同事們就早早來到貴州師范大學田家炳大樓7樓8—1報告廳參加了開班典禮。在開班典禮上，貴州師范大學副校長劉肇軍致歡迎辭；貴州省電教館館長任平講了這次培訓的目的，主要是通過培訓解決農村學校沒有地網設備的教學點教學資源的不足問題，也就是說利用遠教設備把優質資源傳送到教學點、利用數字資源全覆蓋來解決、要突出“王婆賣瓜”的理念。

　　經過聆聽領導、專家的講話，使我認識到了國家非常重視教育，特別是農村教育，為了真正體現教育的公平性，教育部采用“教學點資源全覆蓋”的辦法來解決農村教育資源貧乏問題，其目的是讓農村孩子享受和城市一樣的優質教育。我們來參加骨干教師培訓，其目的就是學會如何利用好“教學點數字資源全覆蓋”的方法和技巧，回去后發揮好“種子”的作用，讓“教學點資源全覆蓋”走到每一間邊遠山區的教學點，讓山旮旯的孩子享受和城里孩子一樣的教育，讓山旮旯教育教學開出豐碩之花。

　　在接下來的幾天的培訓里，我先后在貴州師范大學田家炳大樓7樓8—1、7—6教室準時參加了“教學點操作系統使用及維修、運用數字資源上好小學語文課、教學辦公軟件應用、數字資源在小學音樂課教學中的應用實踐、運用數字資源上好小學數學課、數字資源在小學思想品德課程教學中的應用實踐、應用數字資源教學美術教育教學的參與式培訓。經過上述一系列的培訓活動，我個人認為，我學到了以前我沒有見到過多過東西，雖然有一些我搞不懂，但起碼讓我見識了、并且親自參與了，親自動手去摸了。像我這樣的人啊，多多少少在思想認識水平有所提高，并且我深深記住了數字資源全覆蓋項目中的幾個版塊的運用。

　　在幾天的培訓中，我還領略了貴陽市教研員、一線教師的風采。他們的教育教學基本功非常好，接受新知識、新理念非常敏捷，在他們給我們的培訓中，使我看不出教學之中的不足，他們可以算是得心應手，其教育教學魅力無窮，教學效果非常之好。他們的教育教學方法是我一輩子也無法學完的。貴州師范大學，不愧于教師的搖籃，不愧于教師的進修學校，貴師大可以算是教育教學高手如云。我這次來，可以說是沒有白來。

qc培訓心得體會 篇8

　　為期八天的新員工職前培訓轉眼間就結束了，在這充實的八天培訓中，我體會到了校園與社會的不同，感受到了公司的“溫度”，認識了一群優秀可愛的同事，收獲頗多。

　　培訓首日，總院領導們切身感悟與建議令我頗受啟發，讓我對于未來的職業規劃有了更深一層次的思考。此外，各管理部門的課程講座讓初入職場的我更加明白了總院的結構組成與部門的職能分工。

　　在東方綠舟，我與小組的成員度過了緊張刺激又充滿歡聲笑語的兩天。在最后的小組項目設計中，盡管工作內容對我而言是相對陌生的，我也積極參與其中，雖然會遇到挫折與困難，但組員間的互相幫助、集思廣益化解了難題，讓項目設計圓滿完成。

　　在這八天的培訓中我收獲了很多，同時也認識到了自己的不足。身邊有許多優秀的人值得去學習，在專業領域還需不斷的充實自己、開拓視野，自己還有很大的空間去發展，去努力變優秀。很幸運能在上海建工設計總院這個一流的綜合平臺上開始第一份工作，也希望今后的自己能多看、多聽、多學，快速成長，將工作做好，為公司的發展貢獻自己的一份力。

qc培訓心得體會 篇9

　　8月16日上午，我在家觀看了《大愛無疆——記濰坊市建設局局長、北川新縣城建設組組長崔學選事跡》專題片。我認真學習了崔學選同志的先進事跡，并在學習上與同志們積極進行了體會交流，深刻體會到他的高尚品德和崇高精神境界是自己學習的榜樣。

　　看了崔學選同志的先進事跡，我要以實際行動向崔學選同志學習，學習他忠誠于黨，真摯為民，苦干實干的精神。像他那樣視事業重于山，愛崗敬業、恪盡職守，不怕困難、創新爭先，在自己的工作崗位上爭創一流業績，實現人生價值。學習他牢記黨的宗旨，堅持立黨為公、執政為民，關心群眾疾苦，維護群眾利益，做到情為民所系、利為民所謀，做人民群眾的貼心人。

　　一名優秀的共產黨員，一位來自齊魯大地的援建干部，為了盡快幫助北川人民重建家園，沖鋒在前、忘我工作、埋頭苦干，最終病倒在四川災后恢復重建第一線。以壯烈、無私的奉獻，譜寫了一曲感天動地的英雄贊歌，這位共產黨員的名字叫崔學選。從崔學選先進事跡視頻學后我們深受感觸。

　　堅強黨性是他的支柱。大地震過后，黨中央號召各省市開展對口支援地震災區恢復重建工作。面對黨中央交給的重大政治任務，崔學選雖然年過五旬，身體也不是太好，但他義無反顧地做出了選擇，在第一時間趕到了災后重建最前沿，而且始終堅守災區援建第一線，不畏艱險、忘我工作，為災區重建家園作出了重要貢獻，受到當地黨員干部群眾的高度評價，無愧于共產黨人的稱號。堅強的黨性、共產黨人堅貞不渝的理想信念，是崔學選同志在大災面前不低頭、大難面前不彎腰的強大精神支柱。正是因為有了這個強大精神支柱，崔學選才能在持續腹痛、吃飯艱難的時候，還能始終以高昂的斗志、飽滿的熱情奮戰在第一線。他以實際行動，模范踐行了偉大的抗震救災精神，展現了新時期共產黨人的光輝形象，彰顯了共產黨員的先進性。

　　實干精神是他的作風。災后重建任務繁重，無論是災區城鄉居民住房、學校醫院、其它基礎設施等公共服務設施的重建，還是災區產業建設重建和產業結構調整、歷史文化保護、生態修復，都是千頭萬緒，困難重重。崔學選在援建工作中，克服各類困難，不懼余震、滑坡、泥石流等種種危險，,強忍著病痛的折磨,酷暑的炙烤,蚊蟲的叮咬,翻遍了桂溪鄉每一道山梁,肩挑背扛,選點搭建，他的足跡踏遍了北川縣桂溪鄉的每一寸土地，在較短時間內提出切合實際的規劃。為災后恢復重建工作贏得了寶貴時間。

　　高尚品德是他的情懷。崔學選今年54歲了，不僅年齡偏大，而且身體狀況又不佳，完全可以不參加千里之外的援建工作，更沒有必要選擇到危險重重、條件艱苦的北川第一線去。但他說:“作為一名共產黨員，為了讓災區人民早日從創傷中走出，我義無反顧”。他信心滿懷的奔赴滿目瘡痍、受災最為嚴重的北川，他不懼余震、滑坡、飛石等危險，超負荷奮戰，即使在患病期間，依然掛念著北川援建工程，惦記著北川的山山水水。他想群眾所想,急群眾所急,盡自己最大努力救助受災群眾,得到了災區廣大群眾的贊賞.他到北川縣桂溪鄉后做出的第一個決定就是把板房建成先讓受災群眾住,而他與援建人員則一直住帳篷,直到最后一戶受災群眾搬進板房。在艱苦的援建工作中,崔學選同志還照顧救助受災孤兒,20xx年“六一”兒童節期間,他專門購買學習用品送到桂溪鄉孩子們手中.他還救助了在地震中失去父母的六個孤兒,并親自安排這些孩子看病,上學,生活,受到了孩子們和受災群眾的愛戴。從崔學選身上，我們看到了以國家民族利益為己任的崇高道德境界，看到了共產黨人甘愿奉獻一切的高風亮節。一切以人民的利益為出發點和落腳點，不斷陶冶自己的情操，不斷提升自己的道德境界，引領社會新風尚。

　　崔學選同志是新時期黨員領導干部的優秀代表，是以實際行動踐行科學發展觀的時代楷模，在他身上，集中體現了堅強的黨性、高尚的品德、實干的精神，體現了立黨為公、執政為民的本質要求，展現了一名共產黨員

　　的崇高境界和高尚情操，為廣大黨員干部樹立了學習的榜樣。

　　這就是我們新時代的共產黨員，這就是我們心中的偶象，這就是值得我們永遠學習的典范，這就是中國共產黨永遠屹立在東方的堅強柱石！

qc培訓心得體會 篇10

　　首先，我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針，我也非常珍惜這次機會。

　　通過這兩天的培訓，我感受頗多，李衛老師說：選擇大于努力。現如今，對于行業的選擇很重要，它是成功途徑中最重要的，我們只有選擇對了，才能順著梯子達到成功的彼岸，但是我感覺生活中有的人不知道哪個方向是對還是錯，人生中有沒有絕對的錯與對，既然我們選擇了就要努力做好，只要我們心中懷有夢想，帶著困難和希望上路，機會就在路上，成功就在眼前。

　　工作當中我們要學會感恩，我們的工作也是我們的生活，用一顆感恩的心來對待這個社會，對待我們的生活，這個社會，我們的生活將變得如此和諧，李衛老師說：感恩是一種態度；感恩是一種行動；感恩是一個承諾；感恩是一分收獲；感恩是人生的一盞“引路明燈”；感恩是個人及團隊成長的力量源泉。感恩首先要做到的就是調整好自己的心態。帶著一顆感恩的心來對待這個世界，你將會感覺世界是那么的美好。

　　李厚豪老師說：我們人的一生無非就是為了這八個字“追求快樂，逃離痛苦”想一想，確實如此，但是我們的快樂從何而來，那就要把我們的心態放好，心態決定了百分之百，生活中并不是我們想象的那么美好，難免會有一些磕磕碰碰，在這時候我們就要學會改變，改變心態面對問題，困難的不快樂的都不過如此，人的一生快樂與否，幸福與否，都掌握在自己的手中，幸福快樂沒有絕對的定義，因人而異，每個人的追求不同，定義也就不同，讓自己來掌控自己，自己成為自己的主人。

　　李衛老師關于執行力進行了講解，讓我們知道一個團隊，沒有了執行力是多么的可怕。執行力，對于企業、組織、團隊而言意味著什么呢？換言之，如果一個企業或組織、團隊沒有執行力或執行力不強，對企業、組織、團隊而言將會產生何程度的影響？眾所周知，執行力實則是一種操作能力，而這種操作能力是貫徹企業戰略，完成預定目標的能力。試想一個企業或組織或團隊沒有執行力抑或是執行力不強，勢必意味著企業擬訂的戰略規劃無法落地開花，自然就無從談起結果乃至收獲成功的喜悅，分享投資回報的利潤；抑或試想一個執行力不強或者缺乏的企業、組織、團隊，勢必對所執行的任務會打折扣；而一個被執行者打了折扣的任務最終的執行效果會是令人滿意的嗎？

　　因此，一個企業、組織、團隊沒有了執行力抑或執行力不強，即便是再完美的戰略，再周密的規劃，最終都將形同虛設。甚至會給企業、組織、團隊帶來毀滅性的災難！因為好的戰略，周密的規劃都必須由強有力的執行力來支撐，否則，戰略、規劃就如同空中樓閣，如同無源之水，無根之木，只需微風輕拂便轟然倒塌。趙偉老師講到：“你今天學習的態度，決定你明天貧富的程度”，告誡我們要不斷的學習，21世紀的競爭力就是學習力，我們只有不斷的學習，才能獲得明天的價值，我們生活的世界公平的面對每一個人，我們不要在抱怨什么了。只要我們付出，我們就會有所收獲。相信自己。

　　真的非常感謝于總能給予我們這次學習的機會，這一次的學習，對于我來說真的太重要的，來的恰是時候，我真的非常感謝，通過公司的這一次培訓，從培訓的過程中就可以看出公司對培訓是非常重視的，于總及培訓老師都做了很多準備，讓我們在培訓中充分感受到公司對員工的負責的態度和良苦用心，讓我們融為一體，在未來的工作當中端正態度，更加努力，更加自信。

　　學習能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們和宏宇建業一起成長，一起把宏宇建業變得更加強壯，更加輝煌。

qc培訓心得體會 篇11

　　3月6日，我參加了北師大版{新世紀}小數一年級下冊網絡培訓，這是我從教以來第一次聆聽教材編者對教材的分析、教材編者與一線教師互動答疑和教材編寫專家的總結。讓我飽嘗了一頓精神大餐，收獲如下：

　　一、進一步加深了對教材的了解

　　以往熟悉教材，自己看教科書、學參考、讀課標，只是根據自己的理解去揣摩、體會，而這次不僅把書中的主要情境作了呈現與分析，而且還講述了情境背后的故事、設計情境的意圖。從中我明白了，每個主題情境的設計，都是編者深入教學一線實踐、研究，再經過篩選、科學分析設計的，飽含著編寫者的心血和智慧。同時，我感受到每個主題情境圖，既符合學生的生活經驗，又給學生提出問題留下了非常大空間，為學生的創新學習鋪設了廣闊的平臺。

　　1本冊教材按“情境+問題竄”為基本敘述方式展開，將思考、分享與提升體現其中。

　　2本冊教材希望教師尊重孩子的天性。

　　把情境給孩子，讓孩子提出問題，從這些問題中選取能夠體現重要學習目標的問題，鼓勵學生探究，然后交流分享，在分享中促進孩子反思、提升，從而獲得知識技能、熟悉思考，解決問題、情感態度價值觀的全面發展。

　　3 課程內容的展開過程與學生的學習過程，教師的教學過程和課程目標的達成過程一致，既“四過程一致”。

　　4教育教學過程，如何讓學生自信，傾聽，用自己的頭腦思考，學會彼此互相學習，在遇問題時會合作、創新、交流，是數學教師應重點研究的問題。

　　二、 教師要有過硬的基本功

　　數學教師的基本功就是讀懂教材，讀懂學生，讀懂課堂。每節課的設計教師都要考慮到自己 的學情，要從實際出發，制定符合自己學情的課時計劃。

qc培訓心得體會 篇12

　　時間過得可真快，轉眼間已培訓了將近__天。回顧這段的學習生活，我忙碌著、勞累著，卻充實著、進步著，我們每一天辛苦著但卻快樂著……因為，我們不但付出著而且收獲著。

　　1、這次培訓給我們搭建的網絡平臺，讓我有機會再次來充實和完善自己。這次培訓資料豐富多彩，方式多種多樣，既有案例分析、專業知識學習、還有信息技術潛力學習應用、指導教師的專業輔導和同伴研討交流。這段時間，我每一天都能感受到思想火花的沖擊。在培訓中，我進一步認識了新課程的發展方向和目標，反思了自己以往在工作中的不足。

　　2、我真的很榮幸能參加這次學習。透過學習，我更清楚地認識自己，反思自己，提高自己。

　　(1).重新認識自己

　　我自認為：我是一個愛學習的人!我也不懷疑自己的潛力!剛開始進行學習，我認為，這有什么難的但是是給了我重重一擊。

　　例如：在學習模塊三時，我在進行“教學設計方案”的撰寫時，我覺得自己平時已經能熟練掌握了，于是用很快的速度做完，可做完后一看要求，出現了很多錯誤。

　　我有自習閱讀了知識導讀和操作的資料，才發現，平時的許多做法是不可取的。如：修改序號和設計字體字號色彩等，我平時都是一個一個打出來再設計，而沒有使用項目符號和編號以及保存格式。最后，我按要求又重新做了一次，感覺還是這種方法好。這時的我才意識到：我明白的還很少，需要學習的還很多。

　　(2).提高思想認識

　　透過這次培訓，使我提高了認識，理清了思路，找到了自身的不足之處以及與一名優秀教師的差距所在。

　　在接下來的學習中，我吸取了前面的教訓，每個模塊作業一發布，我就認真閱讀相關資料，并認真學習、領會。例如：模塊四中的網頁制作，這一資料我們平時很少接觸，于是，我仔細看了視頻演示，按要求一步一步做下來。最后預覽，效果還不錯。這時，我打心里高興。可不足之處是背景音樂不響，于是我在班級討論組里向老師們咨詢，老師耐心的告訴我方法，我進行修改。最后，背景音樂最后響了。我真的感謝老師對我的幫忙。

　　3、透過這段時間的學習，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，就要更努力地提高自身的業務素質。這就需要我付出更多的時間和精力，努力學習各種教育理論，并勇于到課堂上去實踐，及時對自己的教育教學進行反思、調控。

　　在以后的教學中，我要做的是：

　　第一，堅持業務學習。活到老學到老。學習是我一生永不休止的音符。我要不斷學習，成為學習型、研究型的老師。

　　第二，不斷自我反思。我要不斷反思自己的教學，努力成長為一名優秀數學教師。

　　第三，交流互助。在今后的教學中，我要虛心向他人學習，遇到問題多請教，不斷充實自己，完善自己。

qc培訓心得體會 篇13

　　學院為了加強學生干部的素質、本事，特意安排了一系列的學生干部培訓活動。其中包括開班儀式、基本規章制度的學習、檔案管理、活動與宣傳、活動部門的討論小組等等。這一系列的學習，教會了我們許多實用的知識和技能。下頭我談談自我這段時間學習的體會。

　　開班儀式是_教授給我們上的課程，主題是《馬克思主義宗教觀和黨的宗教觀政策》。在這節課，我更詳細的明白了各個宗教的分類、起源、信仰人數、分布特點、各個宗教的節日和特點、等等。_教授還異常的指出了本國的宗教信仰的特點，以及本國的國情和對待宗教的政策。提倡我們學生也能夠很好的正確的對待宗教信仰問題。我想我們作為大學生，再加上這節課的深入學習，我們以后在宗教方面會更好的處理這方面的事情。

　　在第二節課里，學生會主席___、辦公室主任___、還有其它部門的部長都給我們講解了各個方面的知識。在活動方面，有關的準備、流程、宣傳、要注意的方面都作了很詳細的講解，還囑咐大家要做好相關的筆記。在檔案管理方面，告訴我們辦公室的財產及檔案的使用和管理。在其它有關方面都刻意給每位同學相關信息，以便大家以后的工作能夠更順利的進行。

　　所以在第二節課上我們學到的東西更多，就連發個通知都很有講究，字體和稱謂都要注意。海報如何出、策劃如何寫、人員如何安排、工作如何確定無誤、活動如何順利開展、等等都一一告訴我們。我想以后的工作中，我們都會做的更好。

　　第三節課是關于活動部門的小組討論會。認識了兩委的各個成員、各班級的團支書也都自我介紹了。每個部長都對各自的部門職責和工作做了一些概括性的發言，讓我們大致有了了解，以后有什么能夠請求學院幫忙的都能夠向相關部門申請供給幫忙。

　　在第三節課中，我們每位同學也都分別發表了自我的意見以及不明白的問題和想法等等。比如，有人對辦公室的財產借出不了解，不確定能夠借出的財產有些什么，辦公室主任___對此很耐心的做了解答。還有些對院辦部門通知的發送時間有些新提議：期望以后發送通知的時間不要在上課時間。還有些同學對團宣部的評比存在疑議，提議以后能夠帶上大眾評委等等。這些當場提出的疑問學姐學姐都給我們滿意的答復。所以我們感覺收獲滿滿的。

　　干部理論培訓即將結束，我很感激學院給我們供給這樣的學習機會。也期望學院能夠為我們創造更多的學習機會，能夠讓更多的同學參與到其中。

qc培訓心得體會 篇14

　　在深入學習貫徹落實科學發展觀背景下，基層藥監的監管執法工作也要以科學發展觀活的靈魂作為行動的導航燈，指引藥監監管執法工作走上科學發展之路。

　　科學發展觀的第一要義是發展。有了這個發展要義的指引，我們就要意識到基層監管執法工作的發展對外體現在不斷凈化藥械市場環境，不斷清除假劣藥械危害，不斷提高人民群眾用藥用械安全感，為人民群眾創造安全良好的生活環境上;對內體現在我們監管能力和效能的不斷提升上，這二者體現實質是一個問題的兩個方面，這就明確了監管執法工作就是要內強效率外優環境達到發展目的。有了這個發展要義的指引，就會促使我們擺脫懶散無序、被動麻木的工作狀態，積極思考，自我加壓，自我提升，主動摸清轄區內還存在的用藥用械安全隱患，提出整治對策，抓緊落實行動，堅決打擊違法行為，為人民群眾創造安全良好生活環境而奮斗。

　　科學發展觀的發展還是以人為本的發展。有了以人為本的價值觀指引，我們基層監管執法工作要科學發展，首先在指導思想上就要端正樹立以維護一方群眾用藥用械安全為己任的純正監管執法動機，避免亂執法亂罰款、以權謀私等濫用權力行為發生，老實做到為維護群眾利益盡職盡責。其次內部管理上就要通過加強干部隊伍建設，改進機關工作作風、達到最大限度激發干部隊伍工作熱情，充分挖掘機關運行效能，提升監管執法工作效率。還要暢通群眾舉報投訴途徑，完善打假舉報投訴獎勵機制，使基層監管執法工作在以人為本的理念指導下落實一切為了群眾，一切依靠群眾的思路實現科學發展。

　　科學發展觀還是統籌兼顧，以達到協調、可持續的發展。有了這個方法論的指引，我們在促進基層藥械監管執法工作的科學發展過程中，要把監管、稽查執法、宣傳三項工作統籌兼顧一起抓，將三者糅合貫通，溶于一體，使得監管中發現的違法問題能得到及時處罰，稽查中暴露出不規范的地方也能及時督促整改，同時結合日常監管中就事說法的現場個案教育、基本知識的普及教育、執法中以案說法的全面廣泛地警示教育加強宣傳工作，幫助群眾提高用藥用械的知識水平，增強理性判斷能力。在打、防、宣教三種力量的協調統籌中使執法、監管、宣傳三項工作齊頭并進、協調持續發展，實現為群眾營造安全良好生活環境的科學發展目標。

　　科學發展觀的發展還是創新的發展，有了創新意識的指引，基層監管執法工作要實現科學發展，就要依靠創新，就要以人才為基礎，以抓學習教育、抓激勵機制來營造濃厚創新氛圍，充分調動創新積極性，以有效應對造假售假不斷變化發展的違法行為，以滿足人民群眾不斷日益增強的用藥用械安全要求，實現基層監管執法工作的科學發展。

　　有科學發展觀耀眼的思想光芒指引，必將使基層藥監工作實踐真正邁上科學發展之途，最終實現科學發展上水平，人民群眾得實惠。

qc培訓心得體會 篇15

　　9月7日第一次來到民航總局、民航信息，為項目員工做基礎知識課程的培訓到現在已經兩月有余，期間也與項目員工一起共同完成了十次課程的學習。在這兩個項目基礎培訓即將全部完成之際，感謝項目全體管理人員及員工對本次培訓的支持。現將項目對培訓組織的經驗及對培訓的態度分享給大家，供公司各項目借鑒、學習。

　　首先，培訓時間的安排，在經過首次培訓之后，項目負責人趙經理就向培訓部要了本項目所有基礎培訓課程時間的安排。在拿到培訓時間安排時，其便立即就此安排去與甲方負責人進行溝通，在得到甲方負責人肯定后，更是立即與培訓部確定了每次培訓的具體時間，并在之后的每次培訓嚴格按照之前計劃進行。這是目前很多項目非常難做到的地方。

　　其次，培訓的組織，在每次培訓完成之后，趙經理總不忘了問一句：“下次培訓我們需要準備什么教具嗎?”并在下次培訓時將所有需要的教具擺放至培訓地點。在看到這些之后我的心里難免有些驚喜和感激，感激他們對培訓工作的支持。在這里我僅代表我個人及培訓部向項目表示最誠摯的感謝。同時，培訓課堂凳子整齊擺放“”，員工列隊進入，每一個細節都無不體現出項目管理的井然有序。

　　最后，培訓的態度。俗話說：“態度決定一切”而在民航項目培訓的過程中我深刻的體會到這句話的含義。項目管理人員沒有一個人缺席任何一次課程的培訓，并在培訓的過程中認真記錄，提出關鍵問題及員工關心的問題。而項目每一位員工都在培訓過程中積極的參與到互動之中，認真回答提問，做好培訓筆記。且在下次培訓開課之前針對上次培訓不明白的地方提出問題來共同探討。在這過程中還有一次讓我特別感動的地方，那就是在我們講清潔劑那堂課程的時候，在還沒開課的時候趙經理就告訴我有幾個外派韋伯員工不能參加本次培訓，但在我開始培訓時我們發現這幾位員工回到了課堂。我當時就問你們怎么這么快就趕回來了，他們告訴我在得到韋伯主管說他們可以回民航時，他們幾個人就立即乘車返回了項目，連工服都沒來得及換，就是為了能趕上公司的培訓或多聽幾句。在聽到這樣的回答后，我被員工這種積極的態度深深的感動。同時也讓我聯想到有些項目員工在聽到培訓時，就說些抵觸的話語及表現出極為不愿意的行為形成鮮明對比。

　　在即將完成對民航項目基礎培訓全部課程之際，將項目對培訓的組織及態度與大家共同分享。望各項目能通過民航對培訓安排及組織成功的經驗，對自己項目今后的培訓安排有一個方向，讓項目員工都能接受公司專業而規范的培訓。從而為項目客戶提供更規范、更專業的服務。

qc培訓心得體會 篇16

　　EXCEL中的函數很多，功能也非常強大，如能掌握一些常用的函數，將給日常的數據處理帶來很大的便利，本人認為想要學習excel至少要具備兩個條件：一是興趣，動力來源于些，萬事皆準，大家都知道;二是耐心，畢竟有些東西還是不太好理解的，特別是剛接觸這些英文表示的東西。如果具備了這兩個條件，你已經成功了一半了!

　　能夠愿意通過讀書來學習Excel的人，至少在目前階段擁有學習的意愿，這一點是值得肯定的。面對日益繁雜的工作任務，他們寧愿加班加點，也不肯動點腦筋來提高自己的水平，偶爾閑下來就上網聊天，逛街看電視，把曾經的辛苦都拋到九霄云外去了。人們常說，興趣是最好的老師，壓力是前進的動力。要想獲得一個積極的心態，最好能對學習對象保持濃厚的興趣，如果暫時實在是提不起興趣，那么請重視來自工作或生活中的壓力，把它們轉化為學習的動力。

　　下面是我總結了一些Excel的優點。

　　1、Excel是個人電腦普及以來用途最廣泛的辦公軟件之一，也是Microsoft Windows平臺下最成功的應用軟件之一。說它是普通的軟件可能已經不足以形容它的威力，事實上，在很多公司，Excel已經完全成為了一種生產工具，在各個部門的核心工作中發揮著重要的作用。無論用戶身處哪個行業、所在公司有沒有實施信息系統，只要需要和數據打交道，Excel幾乎是不二的選擇，Excel之所以有這樣的普及性，是因為它被設計成為一個數據計算與分析的平臺，集成了最優秀的數據計算與分析功能，用戶完全可以按照自己的思路來創建電子表格，并在Excel的幫助下出色的完成工作任務。 如果能熟練使用Excel，就能做到一招鮮，吃遍天，無論在哪個行業哪家公司，高超的Excel水平都能在職場上助您成功。

　　2、在電子表格軟件領域，Excel軟件唯一的競爭對手就是自己。基于這樣的絕對優勢地位，Excel已經成為事實上的行業標準。因此，您大可不必花時間去關注別的電子表格軟件。即使需要，以Excel的功底去學習其他同類軟件，學習成本會非常低。如此，學習Excel的綜合優勢就很明顯了。

　　3、Excel一向具有良好的向下兼容特性，特別是自從進入97版本的成熟期以來，歷經9年時間中3個版本的升級，每一次升級都能帶來新的功能，但卻幾乎可以不費力的掌握這些新功能并同時沿用原有的功能。而且，這4個版本的功能有99%的部分都是通用的，文件格式也可以完全通用。 所以，無論你現在正在使用哪個版本的Excel，都不必擔心現有的知識會很快被淘汰掉。從這個角度上講，把時間投資在學習Excel上，是相當保值的。

qc培訓心得體會 篇17

　　20xx年9月29日，參加黔西南州政法委組織的政法宣傳與輿情引導能力提升培訓，訓期為一天。培訓專家有貴州日報、貴州法制報、州政法委、州公安局相關領導。現將一天的培訓心得總結如下。

　　一、新媒體發展帶動政法工作前進。隨著微信、微博的普及，基于數字技術、網絡技術、移動通信技術的新媒體，開啟了信息傳播的新時代。傳統媒體占壟斷地位的時代遠去了，每個人都可以生產信息、傳播信息，傳遞方式也更加方便和快捷。在新的傳播格局下，政法工作人員需要轉變觀念、主動介入，學會使用、善于運用新媒體，掌握輿論引導的主動權。互聯網成為社會輿論的集散地，互聯網豐富了信息傳播的手段和渠道，逐步成為公民參政議政、表達訴求的重要平臺。新媒體時代的到來，使信息傳播更加順暢，為民眾表達意愿和利益訴求、甚至參與決策制定提供了快捷的渠道，為公民更好地行使知情權、參與權、表達權與監督權提供了條件，也為更好地推動社會民主政治進展提供了一個方便快捷的民意直通車。

　　二、新媒體對政法輿論助推作用。以互聯網為代表的新媒體，以其匿名性與快速傳播性極易成為謠言的“助推器”和“放大器”。暢通的言論通道與開放型輿論環境給人們交流思想提供了極大的便利，但同時，一些蔓延于網絡的“政法輿論”，有時產生的負面影響也很大，從而加劇了群眾的盲從與沖動，也使網絡沖突與網絡暴力現象日益突出。“網絡暴力”在未來將會長期存在。

　　三、政法工作人員要提高甄別輿論能力。有效利用新媒體的傳播渠道首先要提高使用者的新媒體素養，了解新媒體應用的相關知識，學會利用新媒體快速、便捷、海量的特性搜索信息，了解輿情。同時，要善于利用新媒體參與社會，解讀輿論中深層次意義，利用新媒體參與輿論表達，進行輿論引導。此外，要在尊重網絡民意的同時，提高對網絡民意的甄別能力。既不能阻礙新媒體輿論的傳播渠道，又要防止被網絡民意所挾持。

　　通過一天的培訓，提高了我對“新媒介”素養和技能的認識，適應新的媒介環境和社會關系變化應該掌握的新的能力。在今后的工作中我還要學習溝通技巧，學會和媒體打交道，在突發事件應對、與媒體溝通等方面，善于利用新媒體“發聲”，樹立政法工作人員誠信、親民、高效、廉潔等良好形象。

qc培訓心得體會 篇18

　　8月15日至月23日，我有幸參加了組織人事處安排的為期7個半天的第一期中青年干部培訓班，感到受益匪淺。在這里向大家匯報一下我參加培訓的體會。

　　在培訓中，我能夠做到認真學習、深入思考，踴躍參加班級和小組討論，共同探討在園區的發展建設等方面的工作思路，交流各單位成熟的經驗和好的做法，努力提高自己的思想認識和理論水平，同時正確處理好學習和工作關系，合理安排，統籌兼顧，做到學習、工作雙不誤。

　　培訓班開設的《有效溝通能力》《打造高效團隊》《領導干部的執行力》《職業經理人職業素養》《中層角色定位與自我管理》《領導者創新思維》等課程，內容豐富、針對性強。從溝通到建立團隊，從如何成為職業經理人到怎樣提高執行力，從中層角色定位到領導者創新思維，一個個生動的案例，一番番激烈的討論，一位位老師精彩的講述循序漸進的啟發了我的思維，使我不斷地思考、提高，增長了見識，開闊了思路。尤其是通過如何提高執行力的培訓，使我真正認識到了什么是企業文化、什么是執行力。并結合我的本職工作，對于如何提高執行力的問題，有了自己粗淺的認識和思考。

　　一、提高執行力就要做到加強學習，更新觀念。 日常工作中，我們在執行某項任務時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結果是問題依然存在，任務也不會完成;一種是不怕問題，想方設法解決問題，千方百計消滅問題，結果是圓滿完成任務。反思對待問題的兩種選擇和兩個結果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功企業也認為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉變，思想解放具有“核裂變”效應，能夠產生推動發展的不竭動力。只有轉變觀念，解放思想，企業才能始終保持快速發展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。綜觀我們園區近年來所取得的超常規、跨越式發展，正是思想先行、觀念解放的必然結果。實踐證明，如果不是破除了“等靠要”的舊的思想認識，樹立了新的改革創新發展觀念，正確施行了科學的管理手段，就不會有我們我們園區輝煌的今天。由此，我們要認識到，任何一個組織的發展，不僅僅是戰略決策，經營規劃等等，更重要的是各級人員的執行能力。對待日常工作，不要總是找借口，要從自身出發，不斷加強學習更新觀念，不斷分析認識提高自己，改變不執行不作為的不良習慣，自動自發地做好本職工作。

　　二、提高執行力就要做到誠實做人，認真做事 。我們常說，誠誠實實做人，認認真真做事。做人要有一個做人的標準，做事也要有一個做事的原則。但具體到實際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章。究其原因，就是一個態度問題，一個責任感強不強的問題，一個做人是否誠實、做事是否認真的問題。聯系到一些企業“做強做大”的發展格局，就象我們園區一樣，規模越來越大，更需要我們樹立一種積極向上的工作態度，誠實認真地執行好園區的每一項決策。要時刻牢記執行工作，沒有任何借口，要視服從為美德;工作中無小事，工作就意味著責任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責地做好。要時時刻刻、事事處處體現出服從、誠實的態度和負責、敬業的精神。

　　三、提高執行力就要做到面對困難，勇往直前。 唯物辯證法認為，任何事物的發展都不是一帆風順的，毛澤東同志也說過，我們共產黨人不怕任何困難，世上無難事，只怕有心人。回想我們園區二期開發建設時，面對征地難題，我們的各級領導干部下鄉勸說農民，講道理，擺事實，最終平穩順利地克服困難，順利的完成拆遷征地的各項工作任務。充分體現了高度的紀律性和大局意識，這也正是我們在執行中必須要堅持的，記住，這是你的工作，無論你在工作中遇到多大的困難，你都要全力以赴完成它。

　　四、提高執行力就要認識到沒有最好，只有更好。 當一個人在工作中做出優異成績，受到表彰獎勵時，總是說，我做得還不夠，還要繼續努力，爭取更大的成績。這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現，但也同時說明了一個道理，那就是，無論干什么工作，做什么事，雖然取得了一定的成績，但絕不是最終的，只能算是階段性的勝利，還要再接再厲，好上加好。

　　以上就是我參加培訓班的心得體會.請老師、同學們批評指正。讓我們在今后的工作中共同努力、加強交流，為實現科技園區更好更快的發展不懈努力、不斷前進!適值歲末,讓我們隨著新年的鐘聲,以更新的面貌,去迎接新的一年!

qc培訓心得體會 篇19

　　時間過得很快，從剛開始的培訓開始到現在的培訓結束，似乎都是眨眼間的事情。首先很感謝任課老師莫老師和班主任以及其他騰科工作人員的工作付出，還有班級上共同學習進步的小伙伴們，讓我順利的學完了HTML5所有課程。這次HTML5課程的學習讓我學到了很多前端方面的知識，感覺自身的IT技術提升了不少。

　　此次課程培訓讓我對HTML5有了更加深入的了解。HTML指的是超文本標記語言，標記語言是一套標記標簽，HTML使用標記標簽來描述網頁。HTML5區別于HTML的標準，基于全新的規則手冊，提供了一些新的元素和屬性，在web技術發展的過程中成為新的里程碑。從市場來看，無論是桌面應用還是移動應用，HTML5都是當下Web技術中最炙手可熱的新寵，是創新的主旋律，在不久的時間里一定會大有作為。

　　學習都是一步一個腳印，H5學習也是從前端開發的基礎學起，首先學習使用HTML、CSS、Java、Jquery等一系列前端技術，實現一些網頁動態效果。再到后面的Vue.js、bootstrap、Type等一些主流框架，還有微信小程序的學習。培訓課程當然不是上課聽懂就可以，而是必須能要去動手操作，達到熟練使用的要求和效果，為了保證學習效果，課程以理論和實例相結合的方式進行授課。而且每個學習階段的結束都會做一個實訓項目，做項目不僅能是學到一些新知識，也能查缺補漏，鞏固自己所學知識。

　　最好希望自己早日找到工作，在前端開發這條路上創造輝煌

qc培訓心得體會 篇20

　　8月27日，中心人事教育處組織了“Excel在管理中的高級應用”課程培訓。有幸參與其中，自認為收獲頗豐，總結一個觀點、三點認識、一條建議與大家共同交流。

　　一個觀點：

　　“世界是數字的，也是EXCEL的”。

　　早在培訓前就聽說過這句話，但自己內心深處是否認同其實還存在疑問。但當經歷了人教處組織的課程學習，我已經變得深信不疑。之前的懷疑是因為本質上我對EXCEL知之不多，之后的認可是因為我真正領略了EXCEL的強大。

　　課程只有一天，但通過培訓老師的高度凝練，在最短的時間里我們領略了最精華的內容：從EXCEL的重要概念與基礎到EXCEL 數據處理，從數據透視表再到統計分析功能等。這一切讓我堅信：世界是數字的，也是EXCEL的!

　　三點認識：

　　第一，EXCEL已經成為職場人士必備技能。作為個人電腦普及以來用途最廣泛的辦公軟件之一，在很多公司，Excel已經完全成為了一種生產工具，無論何種行業，只要需要和數據打交道，Excel幾乎是不二的選擇。Excel被設計成為一個數據計算與分析的平臺，集成了最優秀的數據計算與分析功能，用戶完全可以按照自己的思路來創建電子表格，并在Excel的幫助下出色的完成工作任務。

　　第二，在電子表格軟件領域，Excel軟件唯一的競爭對手就是自己。基于這樣的絕對優勢地位，Excel已經成為事實上的行業標準;學習EXCEL的綜合優勢盡顯。此外基于二八定律，即80%的人只會使用一個軟件的20%的功能，而EXCEL一般情況下只有5%的功能被人們所常用，因此需要我們繼續學習，學習到有幫助的EXCEL技巧后，工作效率顯著提升。

　　第三，EXCEL是提高工作效率的最佳工具。正確的學習方法能使人不斷進步，而且是以最快的速度進步。課堂上，培訓老師的講解與演示讓我們清晰的意識到使用EXCEL對于提高工作效率的積極作用，而掌握更多EXCEL技巧，將成為我們進一步助力我們提高工作效率。

　　一條建議：

　　EXCEL培訓課程對于普通員工來講，實用性和針對性很強。希望今后的培訓中一方面進一步廣泛開展類似主題課程，如OFFICE辦公技巧等;另一方面，希望課程的開展能夠更加深入、具體。

　　最后，感謝中心人教處提供的培訓學習課程!謝謝!