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衛(wèi)生院一甲綜合醫(yī)院評(píng)審情況反饋

衛(wèi)生院一甲綜合醫(yī)院評(píng)審情況反饋

  一、醫(yī)院感染管理部分

  1、亮點(diǎn):手術(shù)室和分娩室清潔。

  2、不足之處:

  (1)管理人員未參加過(guò)醫(yī)院感染管理培訓(xùn)學(xué)習(xí),無(wú)上崗證;醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染控制意識(shí)薄弱,相關(guān)知識(shí)欠缺。

  (2)手術(shù)室和分娩室洗手設(shè)施及空氣消毒設(shè)施欠完善

  (3)消毒容器及器械未嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》

  (4)未進(jìn)行生物監(jiān)測(cè),無(wú)自查及持續(xù)改進(jìn)措施。

  (5)醫(yī)療廢物分類處置不完善

  3、改進(jìn)建議:

  (1)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染控制相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),提高基礎(chǔ)知識(shí)。

  (2)進(jìn)一步完善分娩室及手術(shù)室空氣消毒設(shè)施,認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》;

  (3)加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理。

  (4)加強(qiáng)質(zhì)控督查、管理力度。

  二、醫(yī)院管理部分

  1、亮點(diǎn):法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理常規(guī)文本齊全,培訓(xùn)學(xué)習(xí)落實(shí)到位。

  2、不足之處:

  (1)職能部門負(fù)責(zé)人未參加管理知識(shí)培訓(xùn);

  (2)醫(yī)院中長(zhǎng)期發(fā)展未明確具體的目標(biāo)和實(shí)施步驟,近期工作目標(biāo)不明晰。

  (3)應(yīng)急物資儲(chǔ)備不齊。

  3、改進(jìn)建議:制定明晰的醫(yī)院中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)職代會(huì)審議后組織實(shí)施。

  三、感染性疾病管理部分

  1、亮點(diǎn):制度齊全、資料完整,按時(shí)完成傳染病培訓(xùn),專人負(fù)責(zé)傳染病疫情報(bào)告,報(bào)告率100%。

  2、建議:完善出院病人督查工作。

  四、后勤保障管理部分:

  1、亮點(diǎn):資料裝檔有序,制度職責(zé)健全上墻規(guī)范,標(biāo)識(shí)醒目清楚,室內(nèi)外衛(wèi)生清潔舒適、地面明亮。設(shè)有后勤科并有后勤專職管理人員,后勤保障落實(shí)到位。

  2、不足之處:無(wú)設(shè)備設(shè)施臺(tái)賬及維護(hù)、維修、保養(yǎng)登記,有組織培訓(xùn)、無(wú)培訓(xùn)記錄。

  3、建議:完善各項(xiàng)表冊(cè)登記和組織培訓(xùn)記錄,加強(qiáng)后勤保障規(guī)范管理,確保臨床工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  五、藥事管理部分:

  1、亮點(diǎn):有藥學(xué)專業(yè)人員,各種制度資料齊全、整潔、完善,藥品擺放整齊。

  2、不足之處:藥庫(kù)、藥房面積不足,無(wú)除濕、防潮等設(shè)備、設(shè)施;無(wú)陰涼庫(kù),溫濕度登記記錄欠規(guī)范,藥品儲(chǔ)存條件不足;近效期藥品管理落實(shí)不到位;不合格處方比例高,抗菌藥物分級(jí)管理不到位;未開(kāi)展抗菌藥物臨床合理應(yīng)用監(jiān)督管理與評(píng)價(jià)。

  3、改進(jìn)建議:改善藥品儲(chǔ)存基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);建議按《處方管理辦法》規(guī)范處方管理;嚴(yán)格執(zhí)行抗菌藥物分級(jí)管理,建議開(kāi)展抗菌藥物的監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)以及加強(qiáng)近效期藥品管理。

  六、病人安全目標(biāo)部分:

  1、亮點(diǎn):各種管理制度健全,資料規(guī)范,有序存檔。

  2、不足之處:管理制度未完全落實(shí)到位,個(gè)別醫(yī)護(hù)人員對(duì)圍手術(shù)期管理工作流程熟悉程度差。

  3、整改建議:科室人員應(yīng)加強(qiáng)病人安全目標(biāo)管理相關(guān)制度的學(xué)習(xí),各種制度要真正落實(shí)到位,做到人人熟悉。

  七、醫(yī)療質(zhì)量體系及管理部分:

  1、亮點(diǎn):醫(yī)院質(zhì)量管理組織齊全,各管理委員會(huì)人員構(gòu)成合理,崗位職責(zé)明確,定期對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行考核,有檢查、分析、整改措施及總結(jié),資料完整,歸檔整潔。

  2、不足之處:XX年來(lái)的持續(xù)性資料欠完善,無(wú)新技術(shù)應(yīng)用檔案資料。

  3、整改建議:醫(yī)院各管理委員會(huì)要繼續(xù)認(rèn)真開(kāi)展工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,做好記錄并規(guī)范存檔,如有新技術(shù)開(kāi)展,要做好相關(guān)檔案資料。

  八、護(hù)理管理部分:

  1、亮點(diǎn):人員配置相對(duì)合理。

  2、不足之處:思路不清晰,資料不齊,歸檔凌亂;無(wú)護(hù)理人員三基培訓(xùn)、考核記錄;無(wú)護(hù)理質(zhì)量考核、評(píng)價(jià)記錄;分級(jí)護(hù)理落實(shí)不到位;無(wú)危重患者護(hù)理質(zhì)量檢查、反饋、統(tǒng)計(jì)記錄;搶救藥品、物品、儀器設(shè)備不齊全,未處于備用狀態(tài),無(wú)定期檢查記錄。

  3、整改建議:認(rèn)真熟悉醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則;完善護(hù)理管理組織;定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量考核、評(píng)價(jià);加強(qiáng)各項(xiàng)管理措施的落實(shí);加強(qiáng)護(hù)理人員三基培訓(xùn)、考核及搶救藥品、物品、儀器設(shè)備管理設(shè)備。

  九、病人服務(wù)部分:

  1、亮點(diǎn):醫(yī)院流程清晰,健康宣傳開(kāi)展好,病人可隨時(shí)獲得相關(guān)診療信息,患者就醫(yī)環(huán)境清潔舒適,各種警示及溫馨標(biāo)識(shí)規(guī)范,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)、病人投訴與糾紛處理工作細(xì)致扎實(shí)。

  2、不足之處:在架病歷中無(wú)病人病情評(píng)估;知情同意告知不到位;無(wú)專人負(fù)責(zé)壓力容器操作維護(hù),操作人員無(wú)相關(guān)資質(zhì);病室病床之間無(wú)布簾隔斷,不能很好保護(hù)病人隱私。

  3、整改建議:按規(guī)定及時(shí)完成住院病人病情評(píng)估工作,認(rèn)真落實(shí)知情同意告知制度,做好病人隱私保護(hù)工作。

  十、   財(cái)務(wù)管理部分:

  1、亮點(diǎn):無(wú)

  2、不足之處:財(cái)會(huì)人員屬兼職無(wú)資質(zhì);無(wú)成本核算,無(wú)成本效益分析;制定的年初工作計(jì)劃不符合醫(yī)院實(shí)際,年初預(yù)算不詳細(xì),缺少年末財(cái)務(wù)分析;沒(méi)有對(duì)重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的決策和實(shí)施權(quán)限實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)制度,沒(méi)有重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的決策與實(shí)施跟蹤記錄,重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的集體討論缺少參會(huì)人員簽字;沒(méi)有醫(yī)院內(nèi)部?jī)r(jià)格管理制度,雖然有兼職醫(yī)藥價(jià)格管理人員,但未建立醫(yī)藥價(jià)格管理人員崗位職責(zé);缺少藥品及耗材招標(biāo)相關(guān)資料;價(jià)格公示牌懸掛過(guò)高,字體過(guò)小,無(wú)法看清。

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