收禮后必須有的反應(yīng)
“謝謝” 雖然人們可以親自說“謝謝”，但一些人喜歡用小卡片表示他的感謝，特別是 當(dāng)他們被送禮人的體貼和慷慨深深感動的時候，這樣做沒什么不好，只是沒有必要， 但是卻受人們的歡迎。然而，如果你沒法直接說“謝謝”，你最好在收到禮物后幾 天內(nèi)，用信表示感謝，寫信給年紀(jì)大的人應(yīng)盡量快，這樣才是有禮貌的。例外：在 一些特別的日子里，早到的禮物只有在那天過了之后才能得到致謝，感謝信不要太 長，但是要充滿感情，有些詞應(yīng)該是特別提到的，如“你美好的禮物”。 為舞會和晚餐所送的感謝花籃不必附加感謝信。如果很重要的話，那就寫信表 示感謝。所要做的就是在一張正式的卡片上寫上：“你真好——我喜歡它”或“你 不該這樣——但它是令人感動的。”要注意在這樣的情況下要避免“謝謝”的字眼。
除了“您”、“借光”外，老北京人嘴邊上最常掛著的詞就是“勞駕”，它適用的場合非常多，一直到今天，很多北京人都在生活中說“勞駕了，您吶！...
自信的魔力所有偉大的領(lǐng)袖都懂得以自信的方式行動的重要性。拿破侖，雖然在其他許多方面不能算是和諧溝通關(guān)系的楷模，但他確實知道自信行為方式的魔力，并且因此受益無窮。...
（1）伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時：先按電梯呼梯按鈕。轎廂到達(dá)廳門打開時：若客人不止1人時，可先行進(jìn)入電梯，一手按「開門」按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，禮貌地說「請進(jìn)」，請客人們或長輩們進(jìn)入電梯轎廂。...
提到坐，可能覺得有些小兒科。但“細(xì)節(jié)體現(xiàn)素養(yǎng)”。一個連坐都不懂、坐沒坐相的人，我們很難想像他是一個有教養(yǎng)的人。所以，從這個角度來說，介紹一下入座的忌與宜是非常有必要的。...
交談：在公共場所男性在交談時要注意音量的控制，旁若無人地大聲談笑很不文雅，而且還要注意談到忘情時千萬不要口水飛濺，那樣就太失禮了。而交談的內(nèi)容則要注意不要口無遮攔、隨意動怒和玩笑過度。...
身邊講禮 享受文明隨著生活水平的日益提高，很多人出門會經(jīng)常乘坐飛機或火車。當(dāng)五湖四海的朋友聚集在這小小的公共空間里時，您的言行舉止不僅影響自己留給別人的印象，同時，也影響著大家的旅途心情與安全。...
中國人向來是重感情的，但是中國人有向來是不善于表達(dá)感情。就像是樹立在清華園里的“行勝于言”的碑，中國人向來是不會或者不屑表達(dá)。很多人，連謝謝都不會說。但是，活在這個世界上，值得我們心存感激的事情實在是太多太多。...
“傾聽”，也許是一名成功的管理者應(yīng)該具備的最至關(guān)重要的素質(zhì)。傾聽是一種技巧“傾聽”往往被認(rèn)為當(dāng)作“聽見”，這是一種危險的誤解，會導(dǎo)致“有效的傾聽是一種與生俱來的本能”的錯誤看法。...