老鼠的態度
糾正態度遠比做好一件事本身效用大得多 三只老鼠一同去偷油。它們決定疊羅漢,大家輪流喝。而當其中一只老鼠剛爬到另外兩只的肩膀上,“勝利”在望之時,不知什么原因,油瓶倒了,引來了人,它們落荒而逃。 回到鼠窩,它們開了一個會,討論失敗原因。最上面的老鼠說:“因為下面的老鼠抖了一下,所以我碰到了油瓶!敝虚g的那只老鼠說:“我感覺到下面的老鼠抽搐了一下,于是,我抖了一下!倍钕旅娴睦鲜笳f:“我好像聽見貓的叫聲,所以抽搐了一下!痹瓉砣绱恕l都沒有責任。 現實中,經常能遇到類似的情境。在某企業的季度會議上就可以聽到類似的推委。營銷部經理說:“最近銷售不好,我們有一定的責任。但主要原因是,對手推出的新產品比我們的好。”研發經理“認真”總結道:“最近推出的新產品少是由于研發預算少。就這么一點預算還被財務部門削減了!必攧战浝眈R上接著解釋:“公司成本在上升,我們沒錢!边@時,采購經理跳起來說:“采購成本上升了10%,是由于俄羅斯一個生產鉻的礦山爆炸了,導致不銹鋼價格急速攀升。”于是,大家異口同聲地說:“原來如此!毖酝庵獗闶牵捍蠹叶紱]有責任。最后,人力資源經理終于發言:“這樣說來,我只好去考核俄羅斯的礦山了?!”以最婉約的方式傳遞壞消息句型:我們似乎碰到一些狀況… 表現出團隊精神句型:安琪的主意真不錯! 說服同事幫忙句型:這個報告沒有你不行啦!! ∏∪缙浞值挠懞镁湫停何液芟肽鷮δ臣缸拥目捶ā