禮儀規(guī)范（精選24篇）
禮儀規(guī)范 篇1
每一個學(xué)生都應(yīng)該懂得，課前作好充分準(zhǔn)備是一種起碼的禮貌，是對老師的尊重。作為學(xué)生應(yīng)在預(yù)備鈴一響就立即進(jìn)入教室，準(zhǔn)備好課本、聯(lián)系本、文具等，安靜端坐，恭候老師的到來。
① 預(yù)備鈴響起，應(yīng)迅速回教室入座，靜候老師。上課鈴響，老師進(jìn)教室，值日生喊“起立”，全班同學(xué)立正后向老師問好，老師回應(yīng)后再坐下。起坐做到桌椅無聲響。
② 上課時，如有特殊情況晚到班級，應(yīng)于教室后門口站定，經(jīng)老師示意進(jìn)入后方可回座位。
③ 課堂上，各種物品要輕拿輕放。應(yīng)全神貫注地聽講， 積極思考問題并舉手發(fā)言。不做與課堂無關(guān)的'事。
④ 注意讀寫姿勢，做到：胸離桌一拳，眼離書一尺，手離筆尖一寸。
⑤ 別人發(fā)言時，認(rèn)真傾聽，不隨便打斷別人的講話，不取笑他人。要通過真誠的眼神和表情給發(fā)言者以鼓勵。
⑥ 課堂小組活動時，要有全局意識，聽從組長安排，分工協(xié)作，積極與伙伴溝通，完成份內(nèi)任務(wù)的同時兼顧組內(nèi)伙伴，共同贏得團(tuán)隊的成功。
⑦ 上課時，如遇到同學(xué)身體不適等突發(fā)事情，不要圍觀或表現(xiàn)出厭惡情緒，要主動關(guān)心同學(xué)，聽從老師安排，協(xié)助老師妥善處理。
⑧ 下課時，應(yīng)做好下節(jié)課課前準(zhǔn)備后(文具盒置于課桌正中，課本、字典等放在座位左上角)再離開教室。離開教室時，讓老師先行。
禮儀規(guī)范 篇2
對于初次見面的人，尤其是面試第一次的場合，禮儀就顯得格外重要，是否給別人留下了深刻印象，是否別人在背后說起自己是一個有禮貌懂事理的人。禮儀常識可以幫助你解決一切問題。
我們認(rèn)為禮儀是個人素養(yǎng)的一個外在形式的載體，掌握面試禮儀，就是為了給面試官留下一個好的印象，因此，從另一個方面來說，面對不同企業(yè)文化，只要給面試官留下一個好的印象，那么就是一個好的面試過程。
在經(jīng)歷面試過程中，我們認(rèn)為面試禮儀最重要的是以下兩點(diǎn)。
第一，準(zhǔn)時。這點(diǎn)很重要。廣州車況很復(fù)雜，時間很難把握，所以，寧愿早到一個小時也不要遲到。
第二，自然作答。一方面，面試禮儀是商務(wù)禮儀中的一部分，如果你面試的不是一個管理者的角色，那么放松心情去回答，因?yàn)檫@并不會作為一個能力去考核你。另一方面，面試禮儀可以幫助你通過前面幾關(guān)，但是越到后面面試，面試官越看重的是你個人素養(yǎng)和想法，而不是你突擊訓(xùn)練出來的商務(wù)禮儀。
第三、注意聆聽。在面試過程中，主動的交談傳遞出主考官需要的信息，展示出你的能力和風(fēng)采。而 “聆聽”也第一范文網(wǎng)是一種很重要的禮節(jié)。不會聽，也就無法回答好主考官的問題。好的交談是建立在 “聆聽”基礎(chǔ)上的。聆聽就是要對對方說的話表示出有興趣。在面試過程中，主考官的每一句話都可以說是非常重要的。你要集中精力認(rèn)真地去聽。要記住說話人講話的內(nèi)容重點(diǎn)，并了解說話人的希望所在，而不要僅僅注重說話人的長相和語調(diào)。即使說話者談話確實(shí)無聊、乏味，你也要轉(zhuǎn)變自己的想法，認(rèn)真聽對方的談話或多或少的可以使自己受益。在聆聽對方談話時，要自然流露出敬意，這才是一個有教養(yǎng)、懂禮儀的人的表現(xiàn)。
一個好的聆聽者會做到以下幾點(diǎn)：
①記住說話者的名字。
②用目光注視說話者，保持微笑，恰當(dāng)?shù)仡l頻點(diǎn)頭。
③身體微微傾向說話者，表示對說話者的重視。
④了解說話者談話的主要內(nèi)容。
⑤適當(dāng)?shù)刈龀鲆恍┓磻?yīng)，如點(diǎn)頭、會意地微笑、提出相關(guān)的問題。
⑥不離開對方所講的話題，巧妙地通過應(yīng)答，把對方講話的內(nèi)容引向所需的方向和層次。
無論是和好朋友聊天，還是面試正式場合，或者說接見外國友人，禮儀常識是我們必須知道的，他可以幫助我們提高在別人眼中的印象。
禮儀規(guī)范 篇3
員工行為規(guī)范是員工在職業(yè)活動過程中，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)、維護(hù)企業(yè)利益、履行企業(yè)職責(zé)、嚴(yán)守職業(yè)道德，從思想認(rèn)識到日常行為應(yīng)遵守的職業(yè)紀(jì)律。員工的一言一行，一舉一動，是企業(yè)形象的再現(xiàn)。所以，不斷提高員工的自身素質(zhì)，規(guī)范員工行為是企業(yè)文化建設(shè)的切入點(diǎn)。
一、基礎(chǔ)規(guī)范
(一)、品質(zhì)
1、具有職業(yè)責(zé)任心和事業(yè)感，確立大局意識，對工作兢兢業(yè)業(yè);樹立誠信觀念，對同志滿腔熱情。
2、奉行“自律、友善、快捷、準(zhǔn)確”的服務(wù)理念，為客戶提供誠實(shí)、高效的服務(wù)，做到讓公司放心，讓客戶滿意。
3、強(qiáng)化市場觀念和競爭意識，講求優(yōu)質(zhì)服務(wù)和經(jīng)濟(jì)效益，維護(hù)集團(tuán)公司和本企業(yè)的根本利益。
4、 講究文明禮貌、儀表儀容，做到尊重他人、禮貌待人，使用文明用語。
5、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，維護(hù)企業(yè)整體形象，部門之間、上下級之間、員工之間相互尊重，密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
6、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，做到令行禁止，執(zhí)行力強(qiáng)。
7、培養(yǎng)正直的品格，做一個勤奮敬業(yè)的好員工、遵紀(jì)守法的好公民。
8、員工是公司形象的再現(xiàn)，因此必須具備強(qiáng)烈的形象意識，從基本做起，塑造良好的企業(yè)形象。
(二)、技能
1、勤奮學(xué)習(xí)科學(xué)知識，積極參加文化、技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高自身的科學(xué)文化素質(zhì)。
2、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，精通本職工作，熟練掌握與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身專業(yè)技術(shù)水平。
3、苦練基本功和操作技能，精通業(yè)務(wù)規(guī)程、崗位操作規(guī)范，不斷提高分析、認(rèn)識解決問題的能力。
4、不斷充實(shí)更新現(xiàn)代業(yè)務(wù)知識和工作技能，努力學(xué)習(xí)和運(yùn)用最新的科學(xué)技術(shù)。
(三)、紀(jì)律
1、遵紀(jì)守法，掌握與本職業(yè)務(wù)相關(guān)的法律知識，嚴(yán)格執(zhí)行國家的各項法律、法規(guī)。
2、嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，自覺執(zhí)行勞動紀(jì)律、工作標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)規(guī)程和崗位規(guī)范。
3、嚴(yán)格遵守作息時間，不遲到、不早退，不擅自離崗、串崗，不做與工作無關(guān)的事情。
4、廉潔自律，秉公辦事，不以權(quán)謀私，不吃、拿、卡、要，不損害客戶利益和企業(yè)利益。
5、不搞特權(quán)，不酒后上崗，令行禁止，維護(hù)辦公、工作秩序。
二、形象規(guī)范
(一)、著裝
1、著裝基本要求：正常工作日著裝，按公司統(tǒng)一配發(fā)的服裝著裝，按季著裝不得混裝，工裝應(yīng)清潔。出席會議、迎賓、商務(wù)活動應(yīng)根據(jù)要求統(tǒng)一著正裝;特殊崗位根據(jù)工作需要和勞動保護(hù)的有關(guān)規(guī)定著裝;特殊場合，根據(jù)公司主管部門通知要求著裝。
2、正裝穿著：
男士：正裝包括西裝、夾克、襯衫、西褲等，參加對外商務(wù)活動時須戴領(lǐng)帶。西裝、夾克要平整、合體;襯衫下擺束在褲內(nèi)，袖口系好;領(lǐng)帶顏色圖案與場合及服裝相配;著黑色或深棕色皮鞋，鞋子無塵;著深色西裝應(yīng)配深色襪子。
女士：正裝包括職業(yè)套裝、套裙、襯衫配西褲或短裙、連衣裙。套裝衣扣要系好，裙擺長要及膝;服裝顏色搭配要協(xié)調(diào)。
3、著裝保持整潔、完好;扣子齊全，不漏扣、錯扣。
4、佩戴好統(tǒng)一編號的“射頻卡(胸牌)”。
5、工作場所不赤膊，不赤腳;鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生，不穿拖鞋。
6、工作日不可穿著的服裝：汗衫、西短、透視裝、吊帶衫(裙)、超短裙(褲)及其它奇裝異服。
(二)、儀容
1、頭發(fā)梳理整齊，不戴夸張的飾物;顏面和手臂保持清潔。
2、男員工修飾得當(dāng)，頭發(fā)長不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng)，胡子不能太長，應(yīng)經(jīng)常修剪。
3、女員工淡妝上崗，修飾文雅，且與年齡、身份相符，不宜用香味濃烈的香水。
4、正常工作時間，口腔應(yīng)保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味的食品。
5、員工在崗時間，除結(jié)婚、訂婚戒指之外，不得佩戴其它任何飾物。
(三)、舉止
1、保持精神飽滿，注意力集中。
2、與人交談神情微笑，眼光平視，不左顧右盼。
3、坐姿良好，上身自然挺直，不抖動腿;椅子過低時，女員工雙膝并攏側(cè)向一邊。
4、避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等。實(shí)在難以控制時，應(yīng)側(cè)面回避。
5、接待來訪或領(lǐng)導(dǎo)時，不要雙手抱胸，盡量減少不必要的手勢動作。
6、在正規(guī)場合要站姿端正;走路步伐有力，步幅適當(dāng)，節(jié)奏適宜。
7、握手時要把握好握手的分寸，姿勢端正，用力適度，左手不得揣兜，注視對方并示以微笑。
三、崗位行為規(guī)范
(一)、領(lǐng)導(dǎo)干部行為規(guī)范
以身作則，為人師表;廉政勤政，不謀私利;堅持原則，作風(fēng)民主;科學(xué)管理，開拓創(chuàng)新;胸襟開闊，團(tuán)結(jié)高效。
行為要求：
堅決貫徹黨的路線、方針和國家的法律、法令、法規(guī)、政策，并確保在本單位貫徹執(zhí)行。
模范遵守黨紀(jì)、政紀(jì)和廉潔自律各項規(guī)定以及各項規(guī)章制度，嚴(yán)于律己，作風(fēng)正派，辦事公道，堅持原則，不循私情，不以職權(quán)為個人和家屬、子女、親朋好友謀取私利，為全公司職工做好表率。
嚴(yán)格遵守組織原則，在各項經(jīng)營活動中不得超越職權(quán)范圍。除本職業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司授權(quán)不能從事下列活動：
以公司名義考察、談判、簽約。
以公司名義提供擔(dān)保、證明。
以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息。
代表公司出席公眾活動。
堅持實(shí)事求是的思想路線，堅持民主集中制原則，發(fā)揚(yáng)踏踏實(shí)實(shí)的.工作作風(fēng)，善于深入基層，密切群眾關(guān)系，集思廣益，為企業(yè)、為職工多辦實(shí)事。
思想解放、銳意改革、開拓創(chuàng)新、樹立爭上游、創(chuàng)一流，敢為人先的進(jìn)取精神，敢干開展批評與自我批評，精誠團(tuán)結(jié)，通力協(xié)作。
有高度的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神，恪盡職守，勤奮工作，注重提高工作效率。
為了樹立物資公司卓越的企業(yè)形象，注重個人品德修養(yǎng)，廣結(jié)善緣，善為人生;誠心獻(xiàn)給企業(yè)，維護(hù)企業(yè)形象、信譽(yù)和利益，從而打造物資公司優(yōu)秀的企業(yè)文化。
(二)、管理人員行為規(guī)范
忠于職守，精通業(yè)務(wù);作風(fēng)深入，服務(wù)基層;勤奮工作，當(dāng)好參謀;遵紀(jì)守法，廉潔奉公;辦事公道，講究效率。
行為要求：
1、熱愛本職工作，熟悉本崗位職責(zé)，精通本職業(yè)務(wù)，熟練而有序地開展本職工作，邊緣結(jié)合部分的事務(wù)不推諉、不扯皮、不拖延。
2、牢固確立為基層服務(wù)的觀念，主動為基層排憂解難，為基層獻(xiàn)計獻(xiàn)策，待人誠實(shí)、熱情;辦事公道、正派;工作勤奮、踏實(shí);作風(fēng)深入、細(xì)致，全面及時優(yōu)質(zhì)地完成各項任務(wù)。
3、嚴(yán)格遵守各項與本職工作相關(guān)的紀(jì)律制度，不得徇私舞弊，貪贓枉法，以權(quán)謀私，玩忽職守。
4、精誠團(tuán)結(jié)，密切協(xié)作，樹立努力向上，奮發(fā)進(jìn)取，為創(chuàng)建社會主義現(xiàn)代優(yōu)秀的物流企業(yè)做出貢獻(xiàn)。
5、維護(hù)公司利益，愛護(hù)公司財物，不利用工作之便非法收受他人財物或侵占公司財物。
6、為人正派，光明磊落，言行一致，講真話，辦實(shí)事;堅持一切從實(shí)際出發(fā)，深入調(diào)查研究，注重實(shí)效，開拓創(chuàng)新;堅決反對弄虛作假、固步自封、主觀主義和形式主義。
7、勤奮學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì);正確對待成績和榮譽(yù)，不驕傲自滿，隨時糾正自己的缺點(diǎn)和錯誤。
(三)、員工行為規(guī)范
盡職盡責(zé)，愛崗敬業(yè);
勤學(xué)苦練，提高素質(zhì);
轉(zhuǎn)變觀念，支持改革;
優(yōu)質(zhì)低耗，講求效益;
遵紀(jì)守法，廉潔奉公;
團(tuán)結(jié)友愛，互相幫助;
文明禮貌，講究公德;
科學(xué)衛(wèi)生，保護(hù)環(huán)境;
堅守崗位，精心操作;
遵章守紀(jì)，嚴(yán)格規(guī)程;
認(rèn)真做事，方便用戶;
不謀私利，保障供應(yīng);
四、管理工作人員必須具備的六種能力
1、判斷能力;
2、洞察能力;
3、創(chuàng)新能力;
4、獨(dú)立工作能力;
5、解決問題能力;
6、調(diào)動積極性能力
禮儀規(guī)范 篇4
秘書服飾禮儀要求
秘書人員的著裝既要體現(xiàn)實(shí)用性，也要體現(xiàn)裝飾性，體現(xiàn)個體自身的審美素質(zhì)和組織形象。要晝把服飾的自然屬性、社會屬性、情感屬性與秘書公關(guān)活動的禮儀屬性結(jié)合起來，盡可能避免因自己著裝不當(dāng)而使企業(yè)的聲譽(yù)蒙受損失。
1、服飾要以簡潔為美
簡潔是當(dāng)今服飾發(fā)展的大方向，服飾越簡潔、越流暢，其美學(xué)效果就越好。秘書人員工作比較繁重，服飾過于煩瑣不但不利于工作上輕裝上陣，還會讓人當(dāng)做花瓶擺設(shè)看待。而簡潔的服飾則會給人一種輕松、明快之感，有利于人際間的溝通。
2、揚(yáng)長避短
秘書人員選擇服飾一定要注意揚(yáng)長避短，盡量避免穿戴與自己體形不協(xié)調(diào)的服飾，這樣才能充分展示自己身材的長處，使自己充滿自信地出現(xiàn)在各種社交場合。
3、體現(xiàn)個性
人們戲言鞋合不合適，只有腳知道，說的就是著裝要因人而異。一件同樣的衣服穿在不同的人身上會產(chǎn)生不同的效果，這是因?yàn)椴煌娜诵愿駳赓|(zhì)不同造成的。所以，穿什么衣服應(yīng)根據(jù)個人的特點(diǎn)而定，只有使衣著與自己的年齡、性別、膚色、體形等特點(diǎn)相適應(yīng)，特別是和自己的性格、氣質(zhì)、個性特征相吻合才是得體的。
秘書日常接待禮儀
接待來客是秘書最頻繁的日常事務(wù)之一。秘書是代表單位接待來客的,其接待態(tài)度如何, 直接影響著單位的形象,決定了來客對單位的印象,關(guān)系著業(yè)務(wù)能否順利進(jìn)行。所以,秘書應(yīng)當(dāng)盡量做到讓每一位來客滿意而歸,這就得掌握接待的基本禮節(jié)。
一、打招呼
當(dāng)客人到來時,秘書應(yīng)馬上停下手頭的工作,抬起頭,禮貌而熱情地招呼來客。打招呼的用語要正式規(guī)范。秘書說話時聲音應(yīng)舒緩,咬字吐音要清楚。表達(dá)要簡潔流暢。
二、招待
秘書日常接待的來客大致分事先約好的和沒有預(yù)約的兩種。對經(jīng)過詢問、甄別,沒必要由領(lǐng)導(dǎo)人會見,或經(jīng)請示后領(lǐng)導(dǎo)人無意會見的來客,秘書可以婉言拒絕。對初次來訪的人,引見時,秘書要走在來客左前方一尺處,并隨時轉(zhuǎn)頭注意客人,引導(dǎo)方向。
1、座次
秘書引導(dǎo)或陪同客人去面見領(lǐng)導(dǎo)時，到達(dá)接待室后應(yīng)將客人引至上座的位置上。引導(dǎo)就座時，長沙發(fā)優(yōu)于單人沙發(fā)，沙發(fā)椅優(yōu)于普通椅子，較高的座椅優(yōu)于較低的座椅，距離門遠(yuǎn)的為最佳的座位。
2、奉茶
上茶應(yīng)在主客未正式交談前。正確的步驟是：雙手端茶從客人的左后側(cè)奉上。要將茶盤放在臨近客人的茶幾上，然后右手拿著茶杯的中部，左手托著杯底，杯耳應(yīng)朝向客人，雙手將茶遞給客人同時要說您請用茶
奉茶的順序：上茶應(yīng)講究先后順序，一般應(yīng)為：先客后主;先女后男;先長后幼。
奉茶的禁忌：盡量不要用一只手上茶，尤其不能用左手。切勿讓手指碰到杯口。為客人倒的第一杯茶，通常不宜斟得過滿，以杯深的2/3處為宜。繼而把握好續(xù)水的時機(jī)，以不妨礙賓客交談為佳，不能等到茶葉見底后再續(xù)水。
秘書電話禮儀
一、接聽電話前
1、準(zhǔn)備筆和紙：如果大家沒有準(zhǔn)備好筆和紙，那么當(dāng)對方需要留言時，就不得不要求對方稍等一下，讓賓客在等待，這是很不禮貌的。所以，在接聽電話前。要準(zhǔn)備好筆和紙。
2、停止一切不必要的動作：不要讓對方感覺到你在處理一些與電話無關(guān)的事情，對方會感到你在分心，這也是不禮貌的表現(xiàn)。
3、使用正確的姿勢：如果你姿勢不正確，不小心電話從你手中滑下來，或掉在地上，發(fā)出刺耳的聲音，也會令對方感到不滿意。
4、帶著微笑迅速接起電話：讓對方也能在電話中感受到你的熱情。
二、接聽電話
1、三聲之內(nèi)接起電話;
2、主動問候，報部門介紹自己;
3、注意接聽電話的語調(diào)，讓對方感覺到你是非常樂意幫助他的，在你的聲音當(dāng)中能聽出你是在微笑;
4、注意接聽電話的措辭，絕對不能用任何不禮貌的語言方式來使對方感到不受歡迎;
5、轉(zhuǎn)接電話要迅速：每一位員工都必須學(xué)會自行解決電話問題，如果自己解決不了再轉(zhuǎn)接正確的分機(jī)上，并要讓對方知道電話是轉(zhuǎn)給誰的。
6、電話留言要遵循5W1H原則： When何時、Who何人、Where何地 、What何事、Why為什么、HOW如何進(jìn)行等。
三、打電話禮儀
1、確定合適的時間，當(dāng)需要打電話時，首先要考慮此時此刻對方是否方便聽電話，應(yīng)該選擇對方方便的時間打電話，盡量避開在對方忙碌或是休息的時間打電話。
2、開頭很重要
無論是正式的電話業(yè)務(wù)還是一般交往中的不太正式的通話，自報家門是必須的，這是對對方的尊重，即使是你熟悉的人，也應(yīng)該主動報出自己的姓名，因?yàn)榻与娫挿酵蝗菀淄ㄟ^聲音準(zhǔn)確無誤的確定打電話人的身份。
3、通話盡量簡單
在工作電話中一般一個電話最常三分鐘，超過三分鐘應(yīng)該改成其他的交流方式。
禮儀規(guī)范 篇5
一、目的
為規(guī)范公司員工的儀容儀表，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)、高效的工作作風(fēng)，做好公司規(guī)范化管理，更好的展現(xiàn)公司的形象，現(xiàn)決定對員工著裝、儀容儀表做如下規(guī)定。
二、著裝規(guī)定
2.1、非生產(chǎn)類員工
2.1.1員工上班著裝應(yīng)簡潔大方，不得穿著奇裝異服。
2.1.2男員工上班應(yīng)穿著有領(lǐng)有袖的.上裝；下身穿著長褲，嚴(yán)禁穿短褲上班。
2.1.3女員工上班應(yīng)穿著有袖上裝，過膝下裝，夏季可穿著短裙、短褲，但裙邊（褲邊）距膝蓋以上不得多于10cm；嚴(yán)禁穿緊身、暴露的服裝。
2.1.4員工上班不得穿拖鞋或無后跟性質(zhì)的涼鞋。
2.1.5如遇公司組織統(tǒng)一活動、出席重要會議、會見重要客戶及其它需要體現(xiàn)公司形象的活動時，應(yīng)按正裝要求著裝。
2.1.6員工應(yīng)注意個人衛(wèi)生，男員工應(yīng)留短發(fā)，并注意衛(wèi)生清潔，不得佩戴過分夸張的飾物。女員工可化淡妝，不得染彩發(fā)，發(fā)型要整齊精干，不得佩戴過多、過分夸張或易脫落的飾品，不得涂抹造型夸張或顏色鮮艷的指甲。
2.2、生產(chǎn)類員工
2.2.1工作服的定制和發(fā)放
2.2.1.1人事行政部根據(jù)公司在職人員數(shù)量，制定服裝購置計劃，報請總經(jīng)理審批后統(tǒng)一定制。
2.2.1.2車間管理人員和工人服裝發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：每人每年兩套，特殊崗位根據(jù)實(shí)際情況發(fā)三套。
2.2.2工作服的使用及發(fā)放
2.2.2.1辦理正式入職手續(xù)的員工，可在入職3-7天日內(nèi)領(lǐng)取工作服及工作牌。
2.2.2.2如因個人原因，造成工作服或工作牌丟失、失竊或未到期破損，須按要求提前換發(fā)，并由本人補(bǔ)繳相應(yīng)的費(fèi)用（批發(fā)價）。
2.2.2.3員工離職時，員工須將工作牌和工作服一起交還，同時對所領(lǐng)用的工作服按以下相關(guān)規(guī)定收取一定費(fèi)用（從離職當(dāng)月工資內(nèi)扣除）：
（1）未滿半年離職者，收取工作服成本的100%費(fèi)用；
（2）半年以上一年以下離職者，收取工作服成本的50%費(fèi)用；
（3）一年以上工作服費(fèi)用由公司承擔(dān)；
2.3、工作時間著裝及儀表要求
2.3.1所有員工必須按照公司規(guī)定著裝，保持良好的精神風(fēng)貌，樹立良好的公司形象。
2.3.2工作時間須注意儀容儀表，穿著整潔、得體、大方。
2.3.3工作裝應(yīng)經(jīng)常換洗，不得出現(xiàn)掉扣、錯扣、脫線現(xiàn)象。
2.3.4員工應(yīng)注意個人衛(wèi)生，男員工應(yīng)留短發(fā)，并注意衛(wèi)生清潔，不得佩戴過分
夸張的飾物。女員工可化淡妝，不得染彩發(fā)，發(fā)型要整齊精干，不得佩戴過多、過分夸張或易脫落的飾品，不得涂抹造型夸張或顏色鮮艷的`指甲。
三、適用范圍
3.1本制度適用于公司全體員工；
禮儀規(guī)范 篇6
1、不關(guān)手機(jī)最失禮
關(guān)手機(jī)是課堂上的基本禮儀，如果您實(shí)在“日理萬機(jī)”，也請您把手機(jī)調(diào)成震動，課后再回電話給對方。無論如何請不要在課上接聽電話。即使您的手機(jī)鈴聲再好聽、再個性化、再值得炫耀，也一定不要讓它突然在課堂上響起。學(xué)習(xí)是一種美德，在學(xué)習(xí)的課堂上關(guān)機(jī)會為您的美德錦上添花。
2、遲到了，不要介意走“后門”
盡量早幾分鐘進(jìn)教室為上課作準(zhǔn)備。特殊原因遲到，如果教室有兩扇門，請您從后門進(jìn)入，遇到只有一扇門的教室，應(yīng)該輕輕進(jìn)入就近找位子坐下。若老師看你，可輕聲說“對不起”。如果要去衛(wèi)生間，最好在課間，課堂上實(shí)在忍不住了，咱沒有必要讓整個教室的人聽您跟老師打“報告”，您只要安靜地走開就好了。
3、尊師但不要重“盜”
如果您實(shí)在認(rèn)為某位老師的課上得很好，想錄音后回家時而習(xí)之，請一定要先征求老師的同意，否則與“盜”無異。此外，如果累得哈欠連天甚至打起了瞌睡，不如索性回家休息，不然會影響老師的教學(xué)情緒呢。還有的人喜歡在課上和別人說話，咱還不如多和老師溝通，這樣自己和別人的收獲一定更多。
4、課堂不是劇場后臺
盡管大部分課堂對儀容儀表沒有太多的要求，但依然以著裝簡單、大方、得體為準(zhǔn)則，過于暴露的衣服最好留在其他時間穿著，不然上課的時候走光可是讓人難堪的事情。衣著的主要色調(diào)最好不要超過三種顏色，否則看起來會像個花里胡哨的卡通玩偶。化妝不要過于濃艷，想想吧，如果老師上課面對二三十張濃妝艷抹的臉，會以為錯入了劇場后臺，尤其是許多女孩還喜歡在課上照鏡子、梳頭、甚至補(bǔ)妝。
5、廢棄物品隨身帶離
社會上的各種課程不像中小學(xué)一樣對課堂紀(jì)律要求得那么嚴(yán)格，但是有的潛在規(guī)則卻在考驗(yàn)?zāi)阕鳛橐粋�大人的禮儀修養(yǎng)呢。盡量不要把食物帶進(jìn)教室，很多人在下班后趕去上課，來不及吃晚飯的話，注意不要吃咀嚼起來聲響過大或味道過于刺鼻的食物。上課的時候不要咀嚼口香糖，自己覺得挺帥氣，可是老師看起來會覺得不舒服。另外，下課離開后要把飲料包裝或者需要丟棄的物品隨身帶離。
6、擦黑板前先問問
課間休息的時候，主動為老師擦黑板，總能讓人覺出生活的溫馨和情誼來。但別忘了主動擦黑板，還要先征求老師的意見。有一個朋友做了多年的學(xué)生和多年的老師，談起擦黑板的問題來，他說：“有的板書還想留著，結(jié)果被擦掉了，這也比較沒轍。”看來是否擦黑板還真得聽老師的，否則禮貌就變成失禮了。
7、教室不是吸煙區(qū)
社會上的課堂，成年人居多，自然沒有人再像中學(xué)教師一樣去禁止學(xué)生吸煙。但是教室也是一個公共場所，既然不能做到征詢所有人的意見，就不要在教室吸煙。到吸煙區(qū)或者樓道角落吸煙相對來說會比較禮貌，至少不會招人嫌。
8、接遞物品請用雙手
在課堂上經(jīng)常會接遞試卷、學(xué)習(xí)資料、書本等，請盡量使用雙手。但是在一些宗教國家，情況會發(fā)生變化，需要根據(jù)具體情況改變方法，但有一點(diǎn)是相同的，那就是遞物與接物力度要適中，不要讓人覺得是用力推或是使勁拽呢。
9、教室不是菜市場
不要在教室大聲喧嘩，制造噪音。人們在教室應(yīng)該低聲交談，音量以雙方聽清為準(zhǔn)。此外，進(jìn)入教室盡量輕拿輕放，如須挪動桌椅要將桌椅抬起，否則噪音會影響其他人們的學(xué)習(xí)。
禮儀規(guī)范 篇7
令人身心愉悅的暑假在上海短暫的黃梅雨季之后如約而至，伴隨著一日熱過一日的酷暑，我這個名副其實(shí)的宅女過起了若無閑事掛心頭，便是人間好時節(jié)的愜意生活。既為了使自己的暑假過得舒適，又為了不至于在旁人眼中太過虛度人生，我選擇在書籍的海洋中尋找人生目標(biāo)，開啟新的征程。 首先我認(rèn)真閱讀了學(xué)校推薦的由中國人民大學(xué)金正昆教授主持撰寫的<教師禮儀規(guī)范>。說起這個金正昆教授早些年我就對他的禮儀課程推崇有加，早在易中天、劉心武這些文化名人出名之前，金教授就已經(jīng)上了百家講壇，并且以其通俗易懂的方式上起了商務(wù)禮儀的課程。雖然當(dāng)時我還只是個學(xué)生，但他詼諧幽默的上課方式還是給我留
下了深刻印象。而這次再次拿起他編寫的教師禮儀，對我來說頗有一種溫故而知新的別樣風(fēng)味。 現(xiàn)在我就簡單介紹一下這本書的主要內(nèi)容，全書共五章，分別以師德、師表、師言、師行、師緣為出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)表述一名合格的人民教師應(yīng)該具有哪些行為禮儀。作為言傳身教的典范，教師掌握適當(dāng)?shù)亩Y儀規(guī)范能夠在教學(xué)過程中對廣大學(xué)子起到良好的潛移默化的引導(dǎo)作用。正如<左傳>中曾指出:禮，經(jīng)國家，定社稷，序人民，利后嗣者也。這里禮不僅僅是一種良好的行為規(guī)范，更關(guān)系到國計民生，關(guān)系到國家的長治久安。也許有人會認(rèn)為此種說法過于夸大了禮儀的作用，但如果大家熟悉歷史的話就一定記得那場為晉景公樹立千秋霸業(yè)的“鞌之戰(zhàn)”是怎么發(fā)端的，換而言之國與國之間的禮儀甚至有可能牽動著數(shù)萬人的生死存亡。相傳公元前592年齊國國君齊頃公在朝堂接見來自晉國、魯國、衛(wèi)國和曹國的獻(xiàn)寶使臣，但當(dāng)時這些使臣各個相貌丑陋，齊頃公為搏自己的母親蕭夫人一笑，便邀請母親前去偷偷觀望。
不料蕭夫人看后過于開懷，大笑不止驚動了四國使臣。四位使臣當(dāng)即怒不可遏，不辭而別，約定各自回國請兵伐齊，血洗在齊國所受的恥辱。終于在公元前589年晉國的執(zhí)政卿士郤子為報齊王戲辱之仇，借魯、衛(wèi)求援之機(jī)，發(fā)兵攻齊，史稱“鞌之戰(zhàn)”。歷史雖然離我們現(xiàn)代生活已經(jīng)非常遙遠(yuǎn)，但在日常生活中因不當(dāng)?shù)亩Y儀造成的矛盾與不和卻是比比皆是，在這里我也不一一列舉，但針對本書關(guān)于教師的禮儀規(guī)范我想談一談自己的看法。 第一、所謂師德是教師的立身之本。正如書中所寫“學(xué)高為師，德高為范”。道德是基于一切禮儀的核心價值，除卻道德而追求的禮儀可謂是無源之水無本之木。作為一名合格的人民教師不僅要有良好的社會公德還要有高尚的職業(yè)道德，要有能夠溫暖人心的廣闊胸襟和平易近人的言談舉止。
第二、在形象上，除卻一些特殊的教育崗位，一般意義上的教師在儀容儀表上要有一個相對固定的著裝模式。每個教師的穿衣打扮不僅體現(xiàn)了其個人素養(yǎng)，更反映了整個單位的精神風(fēng)貌。正如金教授所指出的:個人形象是一種寶貴的無形資產(chǎn)。甚至一名教師不恰當(dāng)?shù)谋砬樽藙荻加锌赡軐V大學(xué)生的身心造成一定的影響。第三、在語言交流上，教師需要有一個合乎規(guī)范的言語標(biāo)準(zhǔn)，本·瓊森曾說過:語言最能暴露一個人，只要你說話，我就能了解你。通過文明規(guī)范的語言教師將自己的人格魅力展現(xiàn)在學(xué)生面前，孔子之所以被人們稱之為“孔圣人”也就是孔子的學(xué)生將孔子教學(xué)生活的言行以文字形式記錄并流傳世人。第三、師行就是教師個人的交際應(yīng)酬中所需要注意的禮節(jié)，其中既包括教師之間的辦公禮節(jié)，又包括教師在日常生活中可能遇到的所謂拜訪禮節(jié)、交通禮節(jié)等等不一而足。
在這些禮節(jié)當(dāng)中我比較感興趣的是所謂名片禮節(jié)，因?yàn)槲倚，F(xiàn)在作為一個衛(wèi)生培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，在與衛(wèi)生局打交道的過程中經(jīng)常需要使用名片，如何在最短的時間內(nèi)了解對方，也讓對方了解自己就需要正確的傳遞和使用名片。最后就是金教授提到的師緣。人與人之間因?yàn)榫壏侄嗑郏忠驗(yàn)榫壉M而分離。能夠成為師生就是一種緣分，作為學(xué)生成長過程中的指路明燈，教師有義務(wù)在日常工作中恪盡職守、嚴(yán)于律己。古人云:師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也。只有在日常生活中時時處處以學(xué)生為本，尊重愛護(hù)學(xué)生一視同仁才能敞開心扉與廣大學(xué)生真正做到心與心之間的溝通與契合。 人生有涯，花開有期。學(xué)校是學(xué)習(xí)之所，禮儀是成功之本。愿我們長寧衛(wèi)校的廣大同仁們乘著禮儀之舟長風(fēng)破浪憑藉長寧衛(wèi)計委這艘航母揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，駛向燦爛的明天。
禮儀規(guī)范 篇8
一、握手的形式
1、平等式握手：平等式握手也稱標(biāo)準(zhǔn)式的握手；
具體式樣：雙方手心向左，握住對方；
表達(dá)含義：單純的、禮節(jié)性的表達(dá)友好的方式；
2、雙握式的握手：美國人政客式的握手；
具體式樣：在用右手握住對方右手時，再用左手加握對方的手背、小臂、上臂或肩部；
表達(dá)含義：熱情真摯、誠實(shí)可靠，對對方信賴和友好的方式；
3、支配式的握手：也稱控制式的握手；
具體式樣：用掌心向下或向左下的姿勢握住對方的手；
表達(dá)含義：主動、傲慢、具有優(yōu)勢；處于支配他人的.地位；
4、謙恭式的握手：也稱乞討式的握手；順從性的握手；
表達(dá)含義：對對方尊重、敬仰；自己謙和、容易接近，愿意受對方支配；
5、死魚式的握手
具體式樣：握手時伸出一只無任何力度、質(zhì)感，不顯示任何信息的手；
表達(dá)含義：冷漠無情、消極傲慢；或者是生性懦弱；
6、捏手指式的握手
具體式樣：有意或無意地握住對方的幾個手指或指尖；
表達(dá)含義：異性之間表示矜持、穩(wěn)重。同性之間表示冷淡、生疏或地位尊貴；
7、虎鉗式的握手
具體式樣：兩手相握虎口相觸，握的很深、很緊、很久；
表達(dá)含義：久別重逢的思念、牽掛，或者朋友之間的較勁；
8、摳手心式的握手
具體式樣：兩手相握，不是很快松開，而是慢慢滑離，手指在對方手心適當(dāng)停留；
表達(dá)含義：依依不舍，不愿離別。
二、握手的時間
3—5秒為禮節(jié)性的握手；
5秒以上，同時上下抖動表示熱情
三、握手的力度
有力表示誠意、決心、信任、感激等含義；
無力表示冷漠、應(yīng)付、不信任等含義。
四、握手的速度
出手快表示：情感真摯、友好、熱情、愿意交往；
出手慢表示：冷淡、被迫、應(yīng)付，無交往欲望。
五、握手的順序
在社交場合握手時出手的順序頗多講究。一般由尊者決定。
年長的與年輕的握手：年長的先出手。
女士與男士握手：女士先出手。
上級與下級握手：上級先出手。
社交場合先到者與后到者握手：先到者先出手。
主人與客人之間握手：主人先出手。
六、握手的忌諱：
不要用左手和他人握手。
不要交叉握手。
不能戴著手套和他人握手（女士可戴薄紗手套與人握手）；
男性與女性握手時不要搶先出手；
握手時不要東張西望；
初次見面握手時間不要太長；
握手是上下抖動，不是左右擺動；
不能拒絕與他人握手。若是手不干凈，應(yīng)亮出手掌并表示歉意；
不能坐著和對方握手；
禮儀規(guī)范 篇9
1.電話禮儀：
在接聽電話時，你所代表的是單位而不是個人，所以不僅要言語文明、音調(diào)適中，還要讓對方能感受到你的微笑。同時，更不要忘記每一個重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄，包括來電的時間、來電的單位及聯(lián)系人、通話內(nèi)容等。
2.迎送禮儀：
當(dāng)客人來訪時，應(yīng)該主動從座位上站起來，引領(lǐng)客人進(jìn)入會客廳或接待區(qū)，并為其送上飲品，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。另外，接待客人要切記面帶微笑。
3.握手禮儀：
愉快的握手是堅定有力的，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不能太用力且時間過長。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和別人握手了，但要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因。
4.名片禮儀：
遞送名片時，應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ剑用瑫r要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容，使對方感覺你很重視他。參加會議時，應(yīng)該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。
5.辦公室禮儀：
(1)在辦公室工作，服飾要與之協(xié)調(diào)，以體現(xiàn)權(quán)威、聲望和精diyifanwen.com明強(qiáng)干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去。
在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋，也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多，走起路來搖來搖去的耳環(huán)會分散他人注意力，叮當(dāng)作響的手鐲也不宜戴。
(2)在辦公室里對上司和同事們都要講究禮貌，不能由于大家天天見面就將問候省略掉了。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號，而應(yīng)以姓名相稱。對上司和前輩，最好不同他們在大庭廣眾之下開玩笑。
(3)對在一起工作的女同事要尊重，不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等，一切按照社交中的女士優(yōu)先原則去作未必會讓女同事高興。
(4)行為要多加檢點(diǎn)。盡量不要在辦公室里吸煙，更不要當(dāng)眾表演自己擅長的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝，則應(yīng)去專用的吸煙室或化妝間。若附近沒有這類場所，則只好借助于洗手間。
(5)辦公時間不要離開辦公桌，看書報、吃零食、打瞌睡一定會引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼，而坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄�翹上去的樣子都是很難看的。
(6)去別的辦公室拜訪同樣要注意禮貌。一般需要事先聯(lián)系，準(zhǔn)時赴約，經(jīng)過許可，方可入內(nèi)。在別的辦公室里，沒有主人的提議，不能隨便脫下外套，也不要隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經(jīng)同意，不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話，則放到腿上或身邊的地上。不要亂動別人的東西。在別的辦公室停留的時間不宜太久。
禮儀規(guī)范 篇10
前言
禮儀是人類文明的標(biāo)尺；禮儀是美好心靈的展現(xiàn)。人生活在社會里，注重儀表形象，養(yǎng)成文明習(xí)慣，掌握交往禮儀，融洽人際關(guān)系，這是我們每一個人人生旅途中必修的一門課程。作為一個有理想、有追求的現(xiàn)代人，注重禮儀的自我修養(yǎng)，即在學(xué)習(xí)禮儀、運(yùn)用禮儀中，對儀容、舉止、表情、服飾、談吐和待人接物等六個方面，都能展現(xiàn)出一個人的教養(yǎng)。并在社會交往中，有所為，有所不為，自覺地運(yùn)用禮儀規(guī)范，方算知書達(dá)禮，方稱得上是一個有教養(yǎng)的人。只有嚴(yán)格要求自己，才能做到“舉止文明，處世得體”，方可“有禮走遍天下”。
這里我們選編了學(xué)校禮儀方面的內(nèi)容，供同學(xué)們學(xué)習(xí)、實(shí)踐。
一、學(xué)生應(yīng)有的儀表
(一)儀容服飾
臉必凈、發(fā)必理、衣必整、紐必結(jié)。頭容正、肩容平、胸容寬、背容直。氣象勿傲、勿暴、勿怠，顏色宜靜、宜和、宜莊。
1、發(fā)式
女同學(xué)的發(fā)式以理短發(fā)、童發(fā)或者束發(fā)為宜。這樣可給人一種清晰、活潑、純真和稚氣之感。
男學(xué)生最好是理學(xué)生頭。它顯得整潔、干凈、富有朝氣。
2、服飾裝扮
學(xué)生的服飾應(yīng)以色彩鮮明，線條流暢，明快簡潔為好，這樣可充分顯示出朝氣蓬勃的精神面貌。
不要穿奇裝異服，女學(xué)生不要涂口紅、胭脂、指甲油、畫眉毛，因?yàn)樯倥募∧w豐潤，本身就具有一種自然美，根本無須化妝。同時也不戴金銀首飾。
在校內(nèi)，學(xué)生不宜穿中、高跟皮鞋。而應(yīng)穿布鞋、運(yùn)動鞋，這樣便于做早操和上體育課，同時也可顯示出青少年健美的身姿。
3、規(guī)范佩戴校卡。
(二)儀表舉止
我們往往可以從一個人的儀態(tài)來判斷他的品格、學(xué)識、能力和其他方面的修養(yǎng)程度。
儀態(tài)舉止包括：站、坐、行的姿勢，與人交談的態(tài)度、說話的聲音、風(fēng)度氣質(zhì)、行為動作、面部表情、衛(wèi)生習(xí)慣等等。
1、正確的站、坐姿態(tài)和雅致的步態(tài)
“站如松，坐如鐘，行如風(fēng)”。
所謂“站如松”，就是站得要像松樹一樣挺拔。其基本要領(lǐng)是：站正，身體重心放在兩腳中間，不要偏左或偏右，胸要微挺，腹部自然略微收縮，腰直、肩平，兩眼平視，嘴微閉，面帶笑容，雙肩舒展，雙臂自然下垂(在背后交叉或體前交叉亦可)，兩腿膝關(guān)節(jié)與髖關(guān)節(jié)展直，忌諱無精打采。雙手不可叉腰，不可抱在胸前，不可插入口袋，身體不要東倒西歪依靠物體，不要彎腰弓背、耷拉腦袋，不要挺著肚子，岔開雙腿。
所謂“坐如鐘”，即坐得要像鐘那樣端正。其基本要領(lǐng)是：上體自然坐直，兩腿自然彎曲，雙腳平落地上，雙膝并攏，臀部在椅中央，腰部靠好，兩手放在雙膝上，胸微挺，腰伸直，目平視，嘴微閉，面帶笑容。女子入座時，要用手把裙向前攏一下，切忌前俯后仰、搖腿蹺腳、蹺二郎腿、兩膝蓋分開、把腳架在別人的椅背上或放在自己的椅子上。
所謂“行如風(fēng)”，即走起路來像風(fēng)一樣輕盈穩(wěn)重，有雅致的步態(tài)。其基本要領(lǐng)是：上體正直，不低頭，眼平視，面帶笑容，兩臂自然前后擺動，肩部放松，身體稍向前，重心在腳掌前部，挺胸，收腹，小腹用一點(diǎn)點(diǎn)力使身體略微向上挺。走路不要前俯后仰，左右擺晃。
禮儀規(guī)范 篇11
1、尊重對方，諒解對方
在交談活動中，只有尊重對方，理解對方，才能贏得對方感情上的接近，從而獲得對方的尊重和信任。因此，談判人員在交談之前，應(yīng)當(dāng)調(diào)查研究對方的心理狀態(tài)，考慮和選擇令對方容易接受的方法和態(tài)度;了解對方講話的習(xí)慣、文化程度、生活閱歷等因素對談判可能造成的種種影響，做到多手準(zhǔn)備，有的放矢。交談時應(yīng)當(dāng)意識到，說和聽是相互的、平等的，雙方發(fā)言時都要掌握各自所占有的時間，不能出現(xiàn)一方獨(dú)霸的局面。
2、及時肯定對方
在談判過程中，當(dāng)雙方的觀點(diǎn)出現(xiàn)類似或基本一致的情況時，談判者應(yīng)當(dāng)迅速抓住時機(jī)，用溢美的言詞，中肯的肯定這些共同點(diǎn)。贊同、肯定的語言在交談中常常會產(chǎn)生異乎尋常的積極作用。當(dāng)交談一方適時中肯地確認(rèn)另一方的觀點(diǎn)之后，會使整個交談氣氛變得活躍、和諧起來，陌生的雙方從眾多差異中開始產(chǎn)生了一致感，進(jìn)而十分微妙地將心理距離接近。當(dāng)對方贊同或肯定我方的意見和觀點(diǎn)時，我方應(yīng)以動作、語言進(jìn)行反饋交流。這種有來有往的雙向交流，易于雙方談判人員感情融洽，從而為達(dá)成一致協(xié)議奠定良好基礎(chǔ)。
3、態(tài)度和氣，語言得體
交談時要自然，要充滿自信。態(tài)度要和氣，語言表達(dá)要得體。手勢不要過多，談話距離要適當(dāng)，內(nèi)容一般不要涉及不愉快的事情。
4、注意語速、語調(diào)和音量
在交談中語速、語調(diào)和音量對意思的表達(dá)有比較大的影響。 交談中陳述意見要盡量做到平穩(wěn)中速。在特定的場合下，可以通過改變語速來引起對方的注意，加強(qiáng)表達(dá)的效果。一般問題的闡述應(yīng)使用正常的語調(diào)，保持能讓對方清晰聽見而不引起反感的高低適中的音量。
禮儀規(guī)范 篇12
1、手握叉子時不要像握大提琴那樣，或像握麥克佩斯夫人的匕首那樣。另外，不要手握刀叉在空中飛來舞去用以強(qiáng)調(diào)說話的某一點(diǎn)，也不要將刀叉的一頭搭在盤子上，一頭放在餐桌上。刀叉一旦拿起使用，就不能再放回原處。刀子放在盤子上時，刀刃朝里，頭在盤子里，刀把放在盤子邊緣上。
2.不要拿餐巾去用力擦臉的下部，要輕輕地沾擦。不要抖開餐巾再去折疊，不要在空中像揮動旗子那樣揮動餐巾。餐巾應(yīng)放在大腿上，如果離開餐桌，要將餐巾放在椅子上，并把椅子推近餐桌。注意動作要輕。用餐結(jié)束時不要折疊餐巾;否則，不了解情況的服務(wù)生可能會再給別的客人使用。用餐結(jié)束時要將餐巾從中間拿起，輕輕地放在餐桌上盤子的左側(cè)。
3.嚼東西時嘴要閉緊，無論你有什么驚人的妙語，時機(jī)多么恰到好處，只要嘴里有食物，絕不能開口說話。不能為了著急說話而馬上將食物吞下，要保持細(xì)嚼慢咽的姿勢，將食物咽下后會意地露出笑容，以轉(zhuǎn)達(dá)你內(nèi)心的活動：剛才完全可以有妙語出口，只是口中有食物。
吃西餐的基本禮儀知識十二條
4.要牢記你媽媽的話，坐立要直，不要將胳膊肘支在餐桌上。如果手放在什么位置都不自在，放在大腿上。
5、吃魚、肉等帶刺或骨的菜肴時，不要直接外吐，可用餐巾捂嘴輕輕吐在叉上放入盤內(nèi)。如盤內(nèi)剩余少量菜肴時，不要用叉子刮盤底，更不要用手指相助食用，應(yīng)以小塊面包或叉子相助食用。吃面條時要用叉子先將面條卷起，然后送入口中。
6、面包應(yīng)掰成小塊送入口中，不要拿整塊面包咬。抹黃油和果醬時也要先將面包掰成小塊再抹。
7、吃雞時，歐美人多以雞胸脯肉為貴。吃雞腿時應(yīng)先用力將骨去掉，不要用手拿著吃。吃魚時不要將魚翻身，要吃完上層后用刀叉將魚骨剔掉后再吃下層，吃肉時，要切一塊吃一塊，塊不能切得過大，或一次將肉都切成塊。
8、不可在餐桌邊化妝，用餐巾擦鼻涕。用餐時打嗝是最大的禁忌，萬一發(fā)生此種情況，應(yīng)立即向周圍的人道歉。取食時不要站立起來，坐著拿不到的食物應(yīng)請別人傳遞。
9、就餐時不可狼吞虎咽。不愿吃的食物也應(yīng)要一點(diǎn)放在盤中，以示禮貌。主人勸客人添菜，如有胃口，添菜不算失禮，相反主人也許會引以為榮。
10、不可在進(jìn)餐時中途退席。如有事確需離開應(yīng)向左右的客人小聲打招呼。飲酒干杯時，即使不喝，也應(yīng)該將杯口在唇上碰一碰，以示敬意。當(dāng)別人為你斟酒時，如不要，可簡單地說一聲“不，謝謝!”或以手稍蓋酒杯，表示謝絕。
11、在進(jìn)餐尚未全部結(jié)束時，不可抽煙，直到上咖啡表示用餐結(jié)束時方可。如在左右有女客人，應(yīng)有禮貌地詢問一聲“您不介意吧!”
12、進(jìn)餐時應(yīng)與左右客人交談，但應(yīng)避免高聲談笑。不要只同幾個熟人交談，左右客人如不認(rèn)識，可選自我介紹。別人講話不可搭嘴抵話。
禮儀規(guī)范 篇13
1、就座時，身體要端正，手肘不要放在桌面上，不可蹺足，與餐桌的距離以便于使用餐具為佳。餐臺上已擺好的餐具不要隨意擺弄。將餐巾對折輕輕放在膝上。
2、使用刀叉進(jìn)餐時，從外側(cè)往內(nèi)側(cè)取用刀叉，要左手持叉，右手持刀;切東西時左手拿叉按住食物，右手執(zhí)刀將其切成小塊，用叉子送入口中。使用刀時，刀刃不可向外。進(jìn)餐中放下刀叉時應(yīng)擺成"八"字型，分別放在餐盤邊上。刀刃朝向自身，表示還要繼續(xù)吃。每吃完一道菜，將刀叉并攏放在盤中。如果是談話，可以拿著刀叉，無需放下。不用刀時，可用右手持叉，但若需要作手勢時，就應(yīng)放下刀叉，千萬不可手執(zhí)刀叉在空中揮舞搖晃，也不要一手拿刀或叉，而另一支手拿餐巾擦嘴，也不可一手拿酒杯，另一支手拿叉取菜。要記住，任何時候，都不可將刀叉的一端放在盤上，另一端放在桌上。
3、喝湯時不要啜，吃東西時要閉嘴咀嚼。不要舔嘴唇或咂嘴發(fā)出聲音。如湯菜過熱，可待稍涼后再吃，不要用嘴吹。喝湯時，用湯勺從里向外舀，湯盤中的湯快喝完時，用左手將湯盤的外側(cè)稍稍翹起，用湯勺舀凈即可。吃完湯菜時，將湯匙留在湯盤(碗)中，匙把指向自己。
4、吃魚、肉等帶刺或骨的菜肴時，不要直接外吐，可用餐巾捂嘴輕輕吐在叉上放入盤內(nèi)。如盤內(nèi)剩余少量菜肴時，不要用叉子刮盤底，更不要用手指相助食用，應(yīng)以小塊面包或叉子相助食用。吃面條時要用叉子先將面條卷起，然后送入口中。
5、用刀叉吃有骨頭的肉吃有骨頭的肉時，可以用手拿著吃。若想吃得更優(yōu)雅，還是用刀較好。用叉子將整片肉固定(可將叉子朝上，用叉子背部壓住肉)，再用刀沿骨頭插人，把肉切開。最好是邊切邊吃。必須用手吃時，會附上洗手水。當(dāng)洗手水和帶骨頭的肉一起端上來時，意味著"請用手吃"。用手指拿東西吃后，將手指放在裝洗手水的碗里洗凈。吃一般的菜時，如果把手指弄臟，也可請侍者端洗手水來，注意洗手時要輕輕地洗。
6、吃雞時，歐美人多以雞胸脯肉為貴。吃雞腿時應(yīng)先用力將骨去掉，不要用手拿著吃。吃魚時不要將魚翻身，要吃完上層后用刀叉將魚骨剔掉后再吃下層吃肉時，要切一塊吃一塊，塊不能切得過大，或一次將肉都切成塊。
7、面包一般掰成小塊送入口中，不要拿著整塊面包去咬。抹黃油和果醬時也要先將面包掰成小塊再抹。
8、吃面包可蘸調(diào)味汁吃到連調(diào)味汁都不剩，是對廚師的禮貌。注意不要把面包盤子"舔"得很干凈，而要用叉子叉住已撕成小片的面包，再蘸一點(diǎn)調(diào)味汁來吃，是雅觀的作法。
9、沙拉用叉子吃，如菜葉太大，可用刀在沙拉盤中切割，然后再用叉子吃。吃水果時，不要拿著水果整個去咬，應(yīng)將水果切成四瓣，再削皮用刀叉取食。
10、喝咖啡時如愿意添加牛奶或糖，添加后要用小勺攪拌均勻，將小勺放在咖啡的墊碟上。喝時應(yīng)用食指和拇指拈住杯把端起來，直接用嘴喝，不要用小勺一勺一勺地舀著喝。
11、在飲用飲料時，應(yīng)先將口中咀嚼物咽下，然后將刀、叉在盤中放成八字形或交叉，再用餐巾紙將嘴唇擦拭干凈。然后再喝。中國人習(xí)慣舉杯仰頭痛飲，一口喝光。而在西方這卻恰恰是應(yīng)避免的。在西方，最文明的方式是頭保持平直、一口口啜飲。喝到底時，杯中總還是留一點(diǎn)酒。
禮儀規(guī)范 篇14
一.說話的秘訣
1. 你和對方在交談進(jìn)行中，說話目的在于使人全部明了，別人聽不清，就不懂，就是浪費(fèi)。說話時聲音要清楚，快慢要合度。說一句，人家就聽懂一句。良好的談話，應(yīng)該是用大方、熟練的語句，而且有豐富的字匯，可以應(yīng)付說話的需要，使內(nèi)容多彩多姿，扣人心弦。
2. 說話有節(jié)奏，快慢合適，抑揚(yáng)頓挫是獲得聽眾的唯一秘訣。不可忘記在應(yīng)快時要快，應(yīng)高時要高，應(yīng)慢時要慢。因?yàn)槲覀冋勗挼哪康氖钦f明一些事情，使人發(fā)生興趣。所以要清晰，要明示。
3. 在火車?yán)铮陲w機(jī)里，或者是在別人放爆竹的時候，提高聲音說話是不得已的，但是平時就不必要也不能太大聲了。如果在公共場所，便會令你的同伴感到難堪。
4. 每說一事，要創(chuàng)造一個新名詞，把一個名詞在同一時期中重復(fù)來用，是會令人生厭的。一個名詞不可同時用來形容各種對象。和你所說的意義毫不配合的口頭禪，還是極力避免吧。
5. 知道怎樣去運(yùn)用聲音、語調(diào)和姿態(tài)等，還是不夠的，說話的方法是將字眼變成聲音，說話要越簡潔越好，字眼不可多用，話未說出時，應(yīng)先在腦里打好了一個自己所想表達(dá)的意思的極簡單的輪廓，然后根據(jù)這輪廓敘述出來。
6. 太深奧的名詞不可多用，除非你是和一位學(xué)者討論一個學(xué)術(shù)上的問題，否則，滿口深奧名詞，即使用的恰當(dāng)，也是不太好的，隨便濫用學(xué)術(shù)上的名詞，聽不懂的人根本不知道你說什么，且會以為你有意在他面前炫耀你的才學(xué);聽得懂的人則覺得近乎淺薄。
7. 俏皮而不高雅的粗語俚言，人們初聽時覺得新鮮有趣，偶爾學(xué)著說說，積久便成習(xí)慣，結(jié)果是隨口而出。那些話試想在社交場上，給人聽見了，會發(fā)生怎樣的反感呢?一句不當(dāng)?shù)脑捠菚⒖探档湍愕牡匚坏摹?/p>
二、 說話的技巧
1. 我們要對人說規(guī)勸的話，在未說之前，先來給人家一番贊譽(yù)，使人先嘗一些甜，然后你再說上規(guī)勸的話，人家也就容易接受了。無論他人說什么，你不可隨便糾正他的錯誤，若因此而引起對方的反感，你就不能成為一個良好的聽者了。批評或提意見，也要講究時機(jī)和態(tài)度，但最重要的，是不可傷害他的尊嚴(yán)。否則，好事會變壞事。
2. 你能和任何人繼續(xù)談上十分鐘而使對方發(fā)生興趣，你便是一等的交際人物，因?yàn)槿魏稳诉@個范圍是很廣的。你若具有一般的常識，即使你不能有各種專長的學(xué)問，也足夠應(yīng)付各式各樣人了。因?yàn)榧词鼓悴荒軕?yīng)付如流，你總會提問題。問話，是使對方開口的。問話，是一個打開對方話匣的最好方法。但問話雖是小事，但提問技巧卻要相當(dāng)考慮研究了。
3. 所以我們每次接觸到一個人物時，必須先看四周的環(huán)境，并明白對方近來的生活情形如何，倘若對方正是得意的時候，你不可在他面前光說不得意的話，俗話說得好：得意人面前不說失意話。
4. 如果你要人家遵照你的意思去做事，總應(yīng)用著商量的口氣。譬如有一位主管要求屬下做事時，總是用著商量的口氣說：你看這樣做好不好呢?他雖然站在發(fā)號施令的地位，可是他懂得人家是不愛聽命令的，所以不應(yīng)當(dāng)用命令的口氣。
5. 若要別人也和你自己一樣地相信你的意見，你必須供給對方相當(dāng)充分的資料。叫人足夠相信你的意見，既不是盲從，也不是武斷。在這同時，你還要表示愿意考慮別人和你不同的意見，請對方提出更多的說明、解釋和證據(jù)來使你相信。你要表示，假使對方能夠使你相信他的意見，那么你就立刻拋棄你自己原來的看法。
6. 按言語是鐵，沉默是金的說法，表示沉默比多話好。言語是一個人的行為的影子，我們常因言多而傷人，言語傷人，勝于刀傷;因?yàn)榈秱兹鄠y愈。多說招怨，瞎說惹禍。正所謂言多必失，多言多敗。只有沉默 永遠(yuǎn)不會出賣你，保持沉默便是保護(hù)自己安全。
7.信口開河、放連珠炮，都是不好的說話方式。信口開河并不表示你很會說話，相反的，證明你說話缺乏熱誠，不負(fù)責(zé)任。至于說話像放連珠炮，那只有使人厭煩，因?yàn)槟阋婚_口，別人就沒有機(jī)會啟齒了，結(jié)果當(dāng)然是自討沒趣。
8. 若是到了非說不可時，那么你所說的內(nèi)容、意義、措詞、聲音和姿勢，都不可不加以注意。在什么場合，應(yīng)該說什么?怎樣說?都值得加以研究。無論是探討學(xué)問、接洽生意、交際應(yīng)酬或娛樂消遣時，種種從我們口里說出的話，一定要有重點(diǎn)，要能具體、生動。不鳴則已，一鳴驚人。
9. 一個冷靜的傾聽者，不但到處受人歡迎，且會逐漸知道許多事情。話多不如話少，話少不如話好，多言不如多知，即使千言萬語，也不及一件事實(shí)留下的印象深刻。多言是虛浮的象征，凡有道德者，不可多言;有信義者，必不多言;有才謀者，不必多言。多言取厭，虛言取薄，輕言取侮。唯有保持沉默，別人將以為你是一位哲學(xué)家。
三、 說話的難點(diǎn)
1. 說話是雙方面的，甚至是多方面的，一次好的談話，不只要講，還要很善于聽，不只要把自己的話講好，還要善于聽別人的話，而自己所要說的話，也不能像演講一樣，可以事先完全準(zhǔn)備妥當(dāng)，照講無誤，而是要有很多隨機(jī)應(yīng)變的才能。
2. 當(dāng)你面對一個人談話的時候，如果你只一大套一大套地把自己想好的話講出來，而不了解對方的看法和興趣，不能觀察對方對你的話有什么反應(yīng)，有什么疑問，不能及時地解除對方心理的癥結(jié)，那你就不能算是一個好的談話者。
3. 在談話時，你的思想至少要順著兩條線發(fā)展，一條線是你自己的，一條線是對方的。一方面你自己當(dāng)然要有你自己的立場、態(tài)度和推理的方法，一方面你還要懂得對方的立場、態(tài)度 和推理的方法，如果你談話的對象，不只一個人，那么，你的工作就更為復(fù)雜，你所要顧到的方面就更多。因?yàn)槊總�人的思想、嗜好和推測都是不同的。
4. 讓別人先說，一方面是表示你的謙遜，使別人感到高興，一方面你可以借此機(jī)會，觀察對方的語氣神色以及來勢，給自己一個推測的機(jī)會，這才是兩全的方法。
5. 在社交上，我們也常看到許多人，因?yàn)橄矚g表示和別人不同的意見，而如此得罪了許多朋友。我們?yōu)槭裁匆蛣e人發(fā)生爭辯?起因是由于彼此主張不同，因而彼此結(jié)上仇恨，這對于每個人在社會上生存活動最不好的事情，所謂冤家少一個好一個，因?yàn)槊恳粋�人都有著他的自尊心。
6. 說話要真誠，不要表里不一，虛偽滑頭，幾乎每一個人，都更喜歡忠實(shí)的朋友。
禮儀規(guī)范 篇15
一、目的
為規(guī)范員工日常行為，不斷提升員工的職業(yè)素養(yǎng)，并通過每個員工的規(guī)范行為樹立德龍軋輥良好的形象，特制定本行為規(guī)范。
二、適用范圍
本行為規(guī)范適用于德龍軋輥全體員工
三、規(guī)范內(nèi)容
公共秩序和公共環(huán)境規(guī)范
1、不遲到、不早退、不曠工、不中途溜號；有事請假，并嚴(yán)格請銷假手續(xù)。
2、嚴(yán)禁上班期間串崗、睡崗、玩手機(jī)、吃零食，看與工作無關(guān)的報紙、雜志、小說，做與工作無關(guān)的活動。
3、禁止在會議場所、工作場所吸煙，吸煙者可至專門的吸煙處，保持清潔健康的工作環(huán)境。
4、除接待重要客人經(jīng)批準(zhǔn)外，工作日班前、班中不飲酒。
5、提倡簡單、融洽、和諧的人際關(guān)系，員工之間互相尊重，緊密合作，不在辦公場所爭吵，不隨意翻看拿取他人的物品。
6、提倡每天提前到達(dá)崗位，做好進(jìn)入工作狀態(tài)的準(zhǔn)備，下班離開前清理收拾好現(xiàn)場物品。
7、保持工作區(qū)域、設(shè)備整潔，現(xiàn)場物品、使用工具、材料、量具整齊擺放。
8、愛護(hù)公共財物，不故意損壞和浪費(fèi)，保養(yǎng)并管理好各類設(shè)備和物品，借用的物品和現(xiàn)金應(yīng)及時歸還和清賬。
9、參加各種會議，注意遵守會議紀(jì)律，手機(jī)調(diào)至震動狀態(tài)，不隨便出入會議場所或接聽電話。
10、上下班途中要遵守交通規(guī)則，騎摩托車要戴好安全頭盔，嚴(yán)禁酒后駕車。
11、進(jìn)入廠區(qū)，做到兩人成行，三人成列，并靠右手邊行走。如果開車上下班，主動接受安保人員檢查、登記。
12、員工上崗時整齊著裝。即機(jī)關(guān)人員穿工服，一線員工要穿工服、工鞋、頭戴安全帽。
13、生產(chǎn)作業(yè)、辦公區(qū)內(nèi)不穿短褲、背心，不穿拖鞋，女員工不穿裙子、低胸衫、吊帶裙(衫)以及露、透服裝。
14、上班時不做與工作無關(guān)的私人事宜，工作時間盡量避免私人電話，不玩電腦游戲，不進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天，不瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站。
15、提倡無紙化辦公，員工應(yīng)充分利用公司建立的OA系統(tǒng)進(jìn)行辦公或信息傳遞與溝通。
16、下班離開辦公室時，應(yīng)關(guān)閉電燈、電腦、空調(diào)、電扇、飲水機(jī)等，關(guān)好門窗。
17、進(jìn)入生產(chǎn)車間與維修現(xiàn)場必須穿戴好勞動保護(hù)用品。工作中遵守勞動紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行安全相關(guān)的規(guī)章制度和操作規(guī)程，增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力，避免任何可能給自己和同事帶來危險和危害的行為。
18、工作場所不打赤腳，不袒胸露背。工作服應(yīng)系好紐扣（包括袖口、領(lǐng)口、襟口）。
19、當(dāng)班作業(yè)員工必須嚴(yán)格遵守本崗位的設(shè)備與工藝操作規(guī)程，嚴(yán)格控制技術(shù)工藝指標(biāo)，精心操作。
20、各級管理人員在現(xiàn)場嚴(yán)禁手插衣兜、背手、雙手叉腰、抱于胸前，要自然站立，形態(tài)自然。
21、各級管理人員安排工作、與人交談要文明，不說粗話、臟話，不說不禮貌的口頭語。
22、各級員工必須服從上級的工作安排，按時完成任務(wù)，不無故拖延和拒絕上級安排的工作。
23、上級交辦的事情要迅速處理，遇突發(fā)事情盡快向上級匯報，并及時妥善處理，并及時匯報工作結(jié)果。
24、獨(dú)立工作或出差時，應(yīng)做到領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣，模范遵守公司各項紀(jì)律，主動積極完成工作任務(wù)。
25、每一位員工都必須有高度的責(zé)任心和使命感，不許對待工作不積極，消極怠工，一味等、靠、抱怨，工作中推諉扯皮，找各種理由推脫或者觀望，逃避責(zé)任。
26、對待客戶有禮有節(jié)，一視同仁，坦誠守信，有諾必踐。對外交往時，應(yīng)本著禮貌平等，熱情周到的原則，展示公司良好的對外形象，不可有過激的言行。在對外接待中，不鋪張浪費(fèi)，不以公款高標(biāo)準(zhǔn)宴請或娛樂。
27、實(shí)事求是是每一個員工的行為準(zhǔn)則。凡事需以客觀事實(shí)為依據(jù)，真實(shí)反應(yīng)實(shí)際情況。所有上報數(shù)據(jù)或資料根據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)一取數(shù)，不作假、不捏造。
28、倡導(dǎo)跨部門的`無邊界的協(xié)作，提倡有效溝通、快速行動。杜絕工作中各自為戰(zhàn)，對部門間的協(xié)同采取消極或不合作的態(tài)度。
29、保守公司的商業(yè)機(jī)密是每一個員工的職業(yè)道德，員工對所掌握的有關(guān)公司的信息、資料和成果等嚴(yán)格保密，不得向其它任何公司或不相關(guān)的個人公開或透露。
30、各級干部要尊重公司賦予職權(quán)，不要利用職務(wù)之便做出任何有損公司利益的行為，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的公司保留追究經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任的權(quán)力；
四、罰則：
如違反上述規(guī)定，將給予通報批評并視情節(jié)嚴(yán)重程度給予20-200元經(jīng)濟(jì)處罰。
本規(guī)范檢查監(jiān)督由企管人事部、各部長、廠長、公司領(lǐng)導(dǎo)共同執(zhí)行。
禮儀規(guī)范 篇16
第一類，有中餐特色的菜肴。宴請外賓的時候，這一條更要重視。像炸春卷、煮元宵、蒸餃子、獅子頭、宮爆雞丁等，并不是佳肴美味，但因?yàn)榫哂絮r明的中國特色，所以受到很多外國人的推崇。
第二類，有本地特色的菜肴。比如西安的羊肉泡饃，湖南的毛家紅燒肉，上海的紅燒獅子頭，北京的涮羊肉，在那里宴請外地客人時，上這些特色菜，恐怕要比千篇一律的生猛海鮮更受好評。
第三類，本餐館的特色菜。很多餐館都有自己的特色菜。上一份本餐館的特色菜，能說明主人的細(xì)心和對被請者的尊重。
第四類，主人的拿手菜。舉辦家宴時，主人一定要當(dāng)眾露上一手，多做幾個自己拿手菜。其實(shí)，所謂的拿手菜不一定十全十美。只要主人親自動手，單憑這一條，足以讓對方感覺到你的尊重和友好。
在安排菜單時，還必須考慮來賓的飲食禁忌，特別是要對主賓的飲食禁忌高度重視。這些飲食方面的禁忌主要有四條：
宗教的飲食禁忌，一點(diǎn)也不能疏忽大意。例如，__通常不吃豬肉，并且不喝酒。國內(nèi)的佛教徒不吃葷腥食品，它不僅指的是不吃肉食，而且包括蔥、蒜、韭菜、芥末等氣味刺鼻的食物。
出于健康的原因，對于某些食品，也有所禁忌。比如，心臟病、腦血管、脈硬化、高血壓和中風(fēng)后遺癥的人，不適合吃狗肉，肝炎病人忌吃羊肉和甲魚，胃腸炎、胃潰湯等消化系統(tǒng)疾病的人也不合適吃甲魚，高血壓、高膽固醇患者，要少喝雞湯等。
不同地區(qū)，人們的飲食偏好往往不同。對于這一點(diǎn)，在安排菜單時要兼顧。比如，湖南省份的人普遍喜歡吃辛辣食物，少吃甜食。英美國家的人通常不吃寵物、稀有動物、動物內(nèi)臟、動物的頭部和腳爪。
有些職業(yè)，出于某種原因，在餐飲方面往往也有各自不同的特殊禁忌。例如，國家公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時不準(zhǔn)吃請，在公務(wù)宴請時不準(zhǔn)大吃大喝，不準(zhǔn)超過國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)用餐，不準(zhǔn)喝烈性酒。再如，駕駛員工作期間不得喝酒。要是忽略了這一點(diǎn)，還有可能使對方犯錯誤。
在隆重而正式的宴會上，主人選定的菜單也可以在精心書寫后，每人一份，用餐者不但餐前心中有數(shù)，而且餐后也可以留作紀(jì)念。
禮儀規(guī)范 篇17
一、尊重他人
談話是一門藝術(shù)，談話者的態(tài)度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕，容不得其他人插嘴，把別人都當(dāng)成了自己的學(xué)生;有人為顯示自己的伶牙俐齒，總是喜歡用夸張的語氣來談話，甚至不惜危言聳聽;有人以自己為中心，完全不顧他人的喜怒哀樂，一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因?yàn)椴欢米鹬貏e人。
二、談吐文明
談話中一些細(xì)小的地方，也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)對他人的尊重。談話中使用外語和方言，需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂，那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學(xué)問或有意不讓他聽懂。與許多人一起談話，不要突然對其中的某一個人竊竊私語，湊到耳邊小聲說話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯粒或松開的褲扣，那就應(yīng)該請他到一邊去談。
當(dāng)談話者超過三人時，應(yīng)不時同其他所有的人都談上幾句話。不要搞“酒逢知己千杯少，話不投機(jī)半句多”而冷落了某個人。尤其需要注意的是，同女士們談話要禮貌而謹(jǐn)慎，不要在許多人交談時，同其中的某位女士一見如故，談個不休。
三、溫文爾雅
有人談話得理不讓人，天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問到底，沒有什么是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時要溫文爾雅，不要惡語傷人，諷刺謾罵，高聲辯論，糾纏不休。在這種情況下即使占了上風(fēng)，也是得不償失的。
四、話題適宜
談話時要注意自己的氣量。當(dāng)選擇的話題過于專，或不被眾人感興趣，或?qū)ψ约旱膶櫸锇⒇垺⒐方榻B得過多了的時候，聽者如面露厭倦之意，應(yīng)立即止住，而不宜我行我素，當(dāng)有人出面反駁自己時，不要惱羞成怒，而應(yīng)心平氣和地與之討論。發(fā)現(xiàn)對方有意尋釁滋事時，則可對之不予理睬。
不論生人熟人，如一起相聚，都要盡可能談上幾句話。遇到有人想同自己談話，可主動與之交談。如談話中一度冷場，應(yīng)設(shè)法使談話繼續(xù)下去。在談話過程中因故急需退場，應(yīng)向在場者說明原因，并致歉意，不要一走了之。
談話中的目光與體態(tài)是頗有門道的。談話時目光應(yīng)保持平視，仰視顯得謙卑，俯視顯得傲慢，均應(yīng)當(dāng)避免。談話中應(yīng)用眼睛輕松柔和地注視對方的眼睛，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住別人不放。
以適當(dāng)?shù)膭幼骷又卣勗挼恼Z氣是必要的，但某些不尊重別人的舉動不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)。例如揉眼睛，伸懶腰、挖耳朵，擺弄手指，活動手腕，用手指向他人的鼻尖，雙手插在衣袋里，看手表，玩弄鈕扣，抱著膝蓋搖晃等等。這些舉動都會使人感到心不在焉，傲慢無禮。
禮儀規(guī)范 篇18
1、儀表之禮：教育引導(dǎo)未成年人在表情狀態(tài)、身體姿態(tài)、面容發(fā)型、穿著打扮等方面講究文明禮儀，做到面容整潔、衣著得體、發(fā)型自然、儀態(tài)大方。
2、餐飲之禮：教育引導(dǎo)未成年人在家庭日常就餐、公共場所用餐、社會交往聚餐等方面講究文明禮儀，做到講究衛(wèi)生、愛惜糧食、節(jié)儉用餐、食相文雅。
3、言談之禮：教育引導(dǎo)未成年人在日常言語交談、正式場合交流等方面講究文明禮儀，做到用語文明、心平氣和、耐心傾聽、誠懇友善。
4、待人之禮：教育引導(dǎo)未成年人在日常生活、特定場合交往等方面講究文明禮儀，做到尊敬師長、友愛伙伴、寬容禮讓、誠信待人。
5、行走之禮：教育引導(dǎo)未成年人在徒步行走、乘用交通工具等方面講究文明禮儀，做到遵守交規(guī)、扶老助弱、主動讓座。
6、觀賞之禮：教育引導(dǎo)未成年人在觀看文藝表演和體育比賽等場合講究文明禮儀，做到遵守秩序、愛護(hù)環(huán)境、專心欣賞、禮貌喝彩。
7、游覽之禮：教育引導(dǎo)未成年人在外出旅游、參觀時講究文明禮儀，做到善待景觀、愛護(hù)文物、尊重民俗、恪守公德。
8、儀式之禮：教育引導(dǎo)未成年人在參加升國旗、入隊、入團(tuán)、畢業(yè)、傳統(tǒng)民俗等儀式活動時講究文明禮儀，做到按規(guī)行禮、心存敬畏、嚴(yán)肅莊重、尊重禮俗。
禮儀規(guī)范 篇19
一、匯報工作
向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時應(yīng)按約定時間到達(dá)，進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室時應(yīng)先敲門示意，待聽到應(yīng)呼后再進(jìn)門；匯報工作時舉止要文雅大方，彬彬有禮，做到站有站相，坐有坐相；匯報、請示時應(yīng)實(shí)事求是，要點(diǎn)突出，中心明確，吐字清晰，切忌表示不滿或頂撞。結(jié)束匯報應(yīng)由領(lǐng)導(dǎo)提出，領(lǐng)導(dǎo)未作結(jié)束表示前，不可頻繁看表、打哈欠，以示焦急或不耐煩。告辭時，應(yīng)順手把茶具或桌椅等擺正或作適當(dāng)處理。
二、陪同視察
陪同領(lǐng)導(dǎo)視察時，應(yīng)注意一定的禮節(jié)。一般兩人同行時，以前者、左者為尊；三人同行時，并行以中者為尊，前后行時，以前者為尊。進(jìn)門、上車時，應(yīng)讓尊者先行；上樓時尊者在前，下樓時則相反。在室內(nèi)，以朝南或?qū)﹂T的座位為尊位。乘電梯時，陪同人員先走一步按下電梯按鈕，一手擋住電梯門一側(cè)，待尊者進(jìn)入后，自己再進(jìn)入。如果客人或上級人數(shù)很多，則應(yīng)自己先進(jìn)去按鈕以便領(lǐng)導(dǎo)同志從容而進(jìn)。電梯進(jìn)門左側(cè)為上，要主動留給客人或上級。
領(lǐng)導(dǎo)視察工作時要做好引領(lǐng)工作。引領(lǐng)時應(yīng)稍側(cè)身走在領(lǐng)導(dǎo)側(cè)前方，與領(lǐng)導(dǎo)保持兩三步距離，并適時以手示意，一面交談，一面配合領(lǐng)導(dǎo)的腳步。切忌獨(dú)自在前，背對著領(lǐng)導(dǎo)。
三、接打電話
（一）接聽電話。接聽電話時要文明禮貌，接聽人應(yīng)先客氣地自報家門：“您好，這里是某地委辦公室秘書室，請講”然后詢問情況，嚴(yán)禁使用“喂，你是誰？”，“干什么”，“找誰”等生硬語言。如果對方詢問姓名，應(yīng)耐心作答，對于對方詢句之事也應(yīng)盡量詳盡答復(fù)。如果對方要找的人是其他同事，受話人可說一聲“請稍等”，并盡快幫忙尋找。如果對方要找的人不在，應(yīng)禮貌地告訴對方，并可適當(dāng)詢問“請問您有什么事要轉(zhuǎn)告嗎”，如有，則應(yīng)認(rèn)真記錄，并盡可能復(fù)述一遍，以確保無誤，最后說聲“再見”。
接到打錯了的電話，態(tài)度要友好，應(yīng)禮貌地告訴對方，這里不是其要找的單位，請他重?fù)埽粦?yīng)不加解釋地將電話掛斷。如有可能的話，可幫助對方查找他所要部門的電話。
接到領(lǐng)導(dǎo)電話，應(yīng)主動說出自己的部門、職務(wù)和姓名。領(lǐng)導(dǎo)如果找本部門負(fù)責(zé)人通話，要迅速通知，并請領(lǐng)導(dǎo)稍等。如果本部門負(fù)責(zé)人不在，要請示領(lǐng)導(dǎo)能否轉(zhuǎn)達(dá)，如領(lǐng)導(dǎo)同意，要將領(lǐng)導(dǎo)發(fā)話內(nèi)容認(rèn)真記錄下來，以便向本部門領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)。最后應(yīng)主動詢問領(lǐng)導(dǎo)還有什么要求，待領(lǐng)導(dǎo)放下電話后再掛上電話。
接聽電話，要善于處理電話內(nèi)容和有關(guān)事項。對要求報告領(lǐng)導(dǎo)的，不能接一次電話就報告一次，以盡量不打斷領(lǐng)導(dǎo)辦公為宜。具體辦事人員，可根據(jù)情況匯總報告，但重大或緊急事項不能壓下不報，更不能擅自處理。
對通話時間較長、通話內(nèi)容復(fù)雜的電話，要弄明白對方意圖，并準(zhǔn)確、全面地將電話內(nèi)容認(rèn)真記錄在專門簿冊上，記明電話內(nèi)容的五個要素，即：來話時間，來話人姓名、單位及職務(wù)，電話號碼，來話內(nèi)容（時間、地點(diǎn)、人物、事項或需要解決的主要問題）。另外，如有初步結(jié)果的，要記錄領(lǐng)導(dǎo)意見和處理情況，最后記錄 人署名。
（二）撥打電話。
撥打電話時，首先要理清通話的內(nèi)容和要點(diǎn)。電話接通后，打電話的人應(yīng)當(dāng)首先問一聲“您好”，然后自報家門。不使用電話免提鍵撥打電話。電話內(nèi)容要簡明扼要，表達(dá)清楚、準(zhǔn)確。
如果撥錯了電話號碼，應(yīng)向?qū)Ψ奖硎镜狼浮Ｗ寣Ψ睫D(zhuǎn)接或傳呼某人時，應(yīng)注意措辭，并適時道謝，如“請（麻煩）您轉(zhuǎn)某某處”，“請（麻煩）您叫一下某某”。對方幫你去找人時，話筒不應(yīng)離開耳邊，更不應(yīng)與別人高聲談笑。通話結(jié)束時，應(yīng)道聲“再見”。
如果與領(lǐng)導(dǎo)辦公室距離很近，盡量不要用電話聯(lián)系，應(yīng)直接當(dāng)面請示或匯報工作。給領(lǐng)導(dǎo)打電話時，要稱呼領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，然后通報自己的部門、職務(wù)和姓名，簡潔、準(zhǔn)確地說明需要請示或匯報的內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)的指示或意見應(yīng)準(zhǔn)確、全面地記錄，通話結(jié)束時應(yīng)主動詢問領(lǐng)導(dǎo)還有什么指示或要求，并主動說“再見”。通話完畢后，應(yīng)待領(lǐng)導(dǎo)放下電話后自己再掛上電話。
給基層單位和部門打電話時，態(tài)度要謙和，不得盛氣凌人。
四、介紹來賓
（一）介紹的順序
在為他人做介紹時，應(yīng)注意介紹的順序。為了體現(xiàn)對長者、上級和女士的'尊重，在介紹時應(yīng)按以下順序進(jìn)行：
1.將年輕者介紹給年長者。在同性別的兩人中，應(yīng)首先向年長者介紹年輕者，以表示對年長者的尊敬。
2.將職位低的介紹給職位高的。譬如兩個人當(dāng)中，一位是王處長，另一位是丁科長，這時介紹人應(yīng)首先將科長介紹給處長：“王處長，這位是丁科長。”
3.將男士介紹給女士。在介紹陌生男女相識時，介紹人通常是把男士引導(dǎo)到女士面前，首先向女士介紹男士。若兩人當(dāng)中，男士年齡比女士大很多或地位比女士高，這時應(yīng)先向年長的或地位高的男士介紹年輕女士。
若被介紹人都是同性別、年齡相差無幾而又無辨別其地位時，可按座位順序或站立順序依次介紹。
（二）介紹的姿勢和語言
介紹時，介紹人和被介紹人都要起立。介紹人應(yīng)引導(dǎo)兩個被介紹人相向而立，自己站在側(cè)旁，面對他們，將手掌伸開，手心向上，手指指向被介紹人的一方，不可只用一個手指指點(diǎn)或去拍打被介紹一方的肩或背。
在正式場合，介紹時一般用“請允許我向您介紹……”的說法。向眾人介紹一人時，可以說：“請允許我把“秘書工作”介紹給諸位。”在一般的、非正規(guī)場合進(jìn)行介紹，所用的語言比較簡單、活潑。如“這位是”，“這位是××科長”等。
被介紹的雙方在介紹完畢后應(yīng)相互握手問候，可以說“很高興認(rèn)識您”、“您好”等。
五、接待工作
（一）一般接待禮儀規(guī)范
這是接待人員應(yīng)共同遵守的基本禮儀規(guī)范，也是“窗口”接待的基本原則和要求。
1.做到“五要”：
一要儀容嚴(yán)整——接待人員要衣著整潔，精神飽滿，舉止端莊。
二要態(tài)度和藹——接待人員要誠懇、自然，認(rèn)真聽取對方談話，不耍威風(fēng)、擺架子。
三要語言文明——接待人員一般應(yīng)講普通話，使用禮貌用語，語氣謙和、客氣，不講粗話、臟話。
四要講究效率——對客人要求辦理的事情，凡符合政策、法律，手續(xù)齊全的應(yīng)及時辦理，不能推諉、拖延。對不能解決的，要講明原因，并及時轉(zhuǎn)有關(guān)單位接待、解決。
五要一視同仁——接待時應(yīng)本著公平、公開的原則秉公辦事，不循私情，不開“后門”，不應(yīng)以地位、年齡、身份、生熟等區(qū)別對待。
2.接待人員，要儀容整潔大方，舉止從容端莊，不論來訪客人是事先約好的，還是不約而來的，不論是常來的，還是生疏的，客人進(jìn)門，接待人員要馬上起立相迎。
對事先約好的客人，接待人員要熱情迎接。對事先未與領(lǐng)導(dǎo)約好的客人，一定要禮貌地詢問姓名、身份，弄清其來訪目的，待請示領(lǐng)導(dǎo)后根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求迅速做出處理。不得直接讓其去領(lǐng)導(dǎo)辦公室或告訴其領(lǐng)導(dǎo)去向。
如果客人要找的領(lǐng)導(dǎo)或其他人員不在，應(yīng)妥善予以處理。若自己知道領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員在較短的時間內(nèi)能夠回來，可請客人坐下來等候，并送上茶水、飲料和報刊。客人等的時間較長時，應(yīng)不斷給客人倒開水，以免客人有被遺忘、被冷落的感覺。如果自己手頭沒有什么要緊的工作，也不防陪客人談話。當(dāng)客人表示沒有時間等候時，可以問明客人來訪的大致內(nèi)容，待相關(guān)人員回來后轉(zhuǎn)告。
（二）迎送禮儀規(guī)范
1.迎送的準(zhǔn)備
迎接來訪的代表團(tuán)，應(yīng)事先了解對方的來訪目的與要求，要確定來訪人員的姓名、性別、年齡、身份、人數(shù)、職務(wù)、級別等，并以此確定迎送規(guī)格，安排相應(yīng)的接待人員和食宿環(huán)境。一般來說，對上級主要領(lǐng)導(dǎo)的到來，要通知某地委主要領(lǐng)導(dǎo)親自出面迎送和陪同；兄弟單位負(fù)責(zé)同志的到來，可通知辦公室主要領(lǐng)導(dǎo)或副職出面接待。食宿應(yīng)根據(jù)其級別作相應(yīng)的安排，規(guī)格既不宜過高，也不要過低。
為了提前安排食宿和交通工具，應(yīng)準(zhǔn)確地了解掌握客人所乘交通工具的抵、離時間。
2.迎送中的具體事項
去機(jī)嘗車站接送的人員，其職務(wù)可比對方低一級，同級領(lǐng)導(dǎo)可在賓館迎候。迎接人員應(yīng)在客人抵達(dá)之前到達(dá)機(jī)嘗車站，如果客人是首次前來，互不認(rèn)識，接待人員可事先制作特定的標(biāo)志，如小旗或牌子等，讓客人容易看到，以便主動前來接洽。
在客人到達(dá)后，迎接的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)上前握手，致以問候。相互介紹時，主人應(yīng)將前來歡迎的人一一介紹給客人。安排接待人員時，應(yīng)考慮周到，以相對固定為好，切忌隨意更換。
接待人員應(yīng)及時將客人食宿安排等發(fā)到每個人手中，或通過對方的聯(lián)絡(luò)秘書轉(zhuǎn)達(dá)，以便讓客人心中有數(shù)。迎接身份高的客人，要事先在迎送地點(diǎn)安排貴賓休息室，客人抵達(dá)后，應(yīng)稍作休息，再開展其他活動。
客人離開時，主人可到住地或機(jī)嘗車站等送行。直接去機(jī)嘗車站送行時，應(yīng)在客人登機(jī)（車、船）之前抵達(dá)，而且要留出足夠時間保證客人辦理有關(guān)手續(xù)。
3.回贈禮品
對重要客人，確實(shí)需要贈送禮品的，要請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，提前安排好。
禮儀規(guī)范 篇20
“師者，傳道授業(yè)解惑也”。通過學(xué)習(xí)金正昆教授的<教師禮儀規(guī)范>，從中我學(xué)習(xí)到了禮儀的概念是尊重別人尊重自己，規(guī)范的行為表達(dá)方式;明白了什么是真正的教師禮儀;懂得了什么叫做教師素養(yǎng);教師的形象應(yīng)該怎樣去注意;教師的語言應(yīng)該怎樣去運(yùn)用;教師的裝飾、穿著應(yīng)該如何搭配較得體;教師的儀表應(yīng)該注重些什么……為人師表，一名優(yōu)秀的人民教師，除了自身具備豐富的專業(yè)知識和其他相應(yīng)必備的技能，還必須以滿腔的熱情對待事業(yè)、對待學(xué)生，自覺地、高標(biāo)準(zhǔn)地提高自身的素養(yǎng)，這樣才能潛移默化、潤物細(xì)無聲的培養(yǎng)出學(xué)生的健康人格。提倡教師禮儀是時代的要求，職業(yè)的期待。教師在禮儀推廣和普及中，扮演著為人師表，率先垂范的角色。教師禮儀規(guī)范讀后感。
教師禮儀是一種強(qiáng)有力的教育因素，對他們起著潛移默化的作用。因此，教師只有屏棄那些不合身份的穿戴，不拘小節(jié)的言行，才能樹立教師的威信，才能教育和影響學(xué)生向正確的方向發(fā)展。針對課堂禮儀而講，課前整理好自己的服飾，穿著得體，至少提前一天準(zhǔn)備教案、教具，以一種積極向上的精神面貌，迎接每一位孩子，課堂上教師要和藹可親，平等交流，關(guān)注每位孩子，尊重每位孩子。
在給孩子講課時，教師的目光要柔和、親切、有神。需要配以適度的手勢來強(qiáng)化效果時，手勢要得體、自然、恰如其分，要根據(jù)活動內(nèi)容進(jìn)行，努力提高幼兒學(xué)習(xí)的興趣。 素質(zhì)教育的著力點(diǎn)是提高教師自身的素質(zhì)。教師的素質(zhì)不高，難以教出高素質(zhì)的學(xué)生。教師禮儀規(guī)范讀后感。教師的教學(xué)水平和內(nèi)在修養(yǎng)一樣重要。作為一名普通的幼兒教師，認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n，認(rèn)真上好每一堂課，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平是根本，但僅僅做到這一點(diǎn)還不能說你就是一名合格的教師。做為教師，還應(yīng)加強(qiáng)自身的人格塑造，要做一個高尚的人，有著良好素質(zhì)的人，這樣你的一言一行才能感染你的學(xué)生，美化他們的心靈。 教師的言談和人際關(guān)系也體現(xiàn)一個教師的素質(zhì)。在日常教學(xué)工作中要努力做到態(tài)度真誠真實(shí)無虛，無論對領(lǐng)導(dǎo)、同事、家長還是幼兒，教師的言談態(tài)度應(yīng)該是真摯真誠的，多用探詢、商討的口氣;用詞準(zhǔn)確注意文明，教師的言談要顯出教師的水平和修養(yǎng)，準(zhǔn)確表述非常重要。夸獎的時候不能言過其實(shí)，批評的時候不能尖酸刻薄;對待幼兒，批評和表揚(yáng)都要講究藝術(shù)，批評時要就事論事，切中要害。特別不能用傷害幼兒人格和挫傷幼兒自信的語言，如:笨、蠢、沒出息、神經(jīng)病等都是課堂中的禁忌語。
“師表”是榜樣、表率的意思。所謂“為人師表”就是教師在人品學(xué)問方面要作為學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣。教師的言談舉止、舉手投足不僅影響教師的形象，而且影響課堂教學(xué)效果，對學(xué)生的審美情趣和文明道德修養(yǎng)等都有著直接地感染作用。這就要求教師不僅要教好書、上好課，還要在著裝言行舉止禮節(jié)禮貌等方面加強(qiáng)修養(yǎng)，做到“美其言，慎其行”，做好示范作用。教師對學(xué)生的“身教”甚于“言傳”。平時我們總是教導(dǎo)學(xué)生要尊重他人，做一個講文明懂禮貌的好學(xué)生。但是，一個懂得尊重學(xué)生的教師，她是把“尊重”滲透在平時的一言一行中，起到“潤物細(xì)無聲”的效果。面對學(xué)生犯的錯誤她不是大聲斥責(zé)，而是耐心地教導(dǎo)，懂得挖掘?qū)W生身上的“閃光點(diǎn)”，平等地對待每一位學(xué)生。當(dāng)學(xué)生幫我們做了一件事，哪怕是很小的事，也懂得真誠地對他們說聲“謝謝”。只有讓學(xué)生親身體會到被尊重，學(xué)生才能更好地去尊重他人。這樣，教師的言傳身教就起到了很好的示范作用。
“教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)，細(xì)節(jié)決定成敗。”教師是人類靈魂的工程師，承擔(dān)著教書育人，為人師表的光榮職責(zé)。教師禮儀的修養(yǎng)如何，不僅直接影響其教學(xué)效果，而且會直接影響到整個社會中傳播人類文明的效果。作為一名幼兒教師首先要熱愛自己所從事的幼教事業(yè)，要認(rèn)真貫徹國家教委的幼教方針，忠于職守、甘心奉獻(xiàn)，熱愛幼兒、尊重幼兒、了解幼兒、對幼兒要循循善誘、誨人不倦、不偏愛、不歧視、不體罰幼兒，在教育活動中把品德、情感教育、良好的行為規(guī)范貫徹始終，以身作則，為人師表。幼兒教師是幼兒園教育工作的主體，不僅是科學(xué)文化知識的傳播者，而且是幼兒道德品質(zhì)的教育者。首先要從思想上行動上提高自己的工作責(zé)任心，樹立一切為孩子服務(wù)的思想。教師是孩子增長知識和思想進(jìn)步的導(dǎo)師，也是他們學(xué)習(xí)、模仿的榜樣。老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止、禮貌待人接物對幼兒進(jìn)行著潛移默化的影響，從而對幼兒的言行舉止發(fā)生作用。
因此，幼兒教師要十分注意自己給幼兒留下的印象，要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、孩子能夠仿效的榜樣。特別要注意內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，努力提高自身的整體素質(zhì)。一個人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程的啟蒙老師，更要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體自然、不虛假。
禮儀規(guī)范 篇21
一、課前準(zhǔn)備好習(xí)慣：
課前由值日生把黑板擦干凈，講臺物品擺放整齊，無粉筆灰。課間休息時入廁，準(zhǔn)備好當(dāng)堂課用的書和學(xué)習(xí)用品平放在課桌左上角;上課不遲到，上課鈴一響立即有序進(jìn)教室，立即歸座，靜息或者在小干部的組織下唱歌，等待老師上課。不能在教室內(nèi)、走廊上走動。紅領(lǐng)巾廣播站播音時，安靜傾聽;班級室外課(體育課、音樂課、信息技術(shù)課、活動課等)前，必須靜靜地在教室外走廊排成兩列隊伍，課代表在前、班長在后，帶領(lǐng)學(xué)生有秩序地在預(yù)備鈴響前到達(dá)目的地，保證正常上課。路上隊伍整齊，不嬉笑打鬧。
二、師生問好好習(xí)慣：
上課鈴?fù)：螅處熥哌M(jìn)教室，老師喊“1——2”或者“上課”，全體學(xué)生應(yīng)立即坐端正，向老師行注目禮，值日生響亮發(fā)出“起立”口令;全班同學(xué)立即離開座位在過道上立正站好，待全班同學(xué)都站好后，向老師問早(問好);待老師還禮后安靜、快速坐好，動作要輕，避免課桌椅和文具移動的響聲。上課遲到的同學(xué)，要先喊“報告!”，經(jīng)老師允許后走進(jìn)教室并輕輕關(guān)好門。下課后主動向老師說明遲到原因，并向老師道歉;下課鈴響后，如果老師還沒有宣布下課，仍要安靜聽講。下課鈴響后，老師宣布下課，值日生喊“起立”，學(xué)生須面帶微笑，說“老師再見!謝謝老師!”(如有外來老師聽課，應(yīng)轉(zhuǎn)身，再次跟聽課老師道別“老師再見!謝謝老師!”)，老師向?qū)W生說“同學(xué)們再見”。
三、課堂學(xué)習(xí)好習(xí)慣：
1、會“坐”的好習(xí)慣：頭正、肩平、身直、足安;兩上臂平疊放于桌面，頭部向前平視，不做小動作;養(yǎng)成良好坐姿，書寫時，眼離書本一尺遠(yuǎn)，手離筆尖一寸遠(yuǎn)，胸離書桌一拳遠(yuǎn);讀書時，兩手持書的下角，書斜立放于桌上。
2、會“看”的好習(xí)慣：課堂上不東張西望，眼睛會看(適當(dāng)?shù)臅r候看著適當(dāng)?shù)牡胤剑涸摽蠢蠋熆蠢蠋煛⒃摽春诎蹇春诎濉⒃摽磿鴷r則看書。)
3、會“聽”的好習(xí)慣：聽老師講課：聽清老師提出的學(xué)習(xí)要求，避免走彎路;對教學(xué)重、難點(diǎn)和疑難問題，集中注意力聽，不插嘴，力求解決;聽同學(xué)發(fā)言：認(rèn)真聽取其他同學(xué)的發(fā)言，不議論，仔細(xì)分析正誤，啟發(fā)思維;排除內(nèi)心環(huán)境和身邊同學(xué)的干擾，傾聽與學(xué)習(xí)相關(guān)的講話。
4、會“思考”的好習(xí)慣：思維跟著老師走;圍繞老師提出的問題，用已學(xué)的知識或聯(lián)想到的知識組織好語言，及時回答老師和同學(xué)提出的問題;學(xué)習(xí)從不同角度思考解決問題;學(xué)習(xí)中能夠利用已經(jīng)積累的知識大膽質(zhì)疑;學(xué)習(xí)中遇到困難力爭自己動腦筋解決;在課內(nèi)、外學(xué)習(xí)中能夠提出有質(zhì)量的問題。
5、會“發(fā)言”的好習(xí)慣：發(fā)言要用普通話，課堂不說與學(xué)習(xí)無關(guān)的內(nèi)容;課堂上不交頭接耳說小話，想交流與學(xué)習(xí)有關(guān)的問題和想法時應(yīng)先輕舉半臂右手示意老師;老師提問到自己時，應(yīng)馬上起立，大聲回答;起立發(fā)言：經(jīng)老師允許后立即起立，成立正姿勢(兩腿并攏，抬頭挺胸收腹，雙手自然下垂放于大腿外側(cè))，眼睛望老師，說話聲音洪亮，大方得體。同學(xué)答問時，其他同學(xué)要認(rèn)真傾聽、認(rèn)真思考，等待同學(xué)發(fā)言完后再補(bǔ)充。學(xué)生發(fā)言正確或有創(chuàng)意、深度，老師應(yīng)恰當(dāng)?shù)亟o予評價，必要時，可以鼓動學(xué)生擊掌祝賀，其節(jié)奏為“ⅹⅹⅹⅹⅹ”。小組發(fā)言：征得組長同意后，在組內(nèi)發(fā)表自己的看法，聲音不能過大或過小，以小組內(nèi)同學(xué)剛好能聽清楚為宜，說完立即坐好;發(fā)現(xiàn)老師失誤時，不要嘲笑或故意使老師難堪，而要選擇合適的時機(jī)、場合，委婉地向老師提出。
6、會“合作”的好習(xí)慣：小組合作，聽組長安排;按組長分工要求力求做好自己的事;小組交流聲音控制在本組剛好能聽清為宜;按老師要求合作完后，立即以端正的坐姿告訴老師和全班同學(xué);當(dāng)同學(xué)向自己請教問題時，不應(yīng)傲慢，應(yīng)態(tài)度誠懇，語氣謙和;當(dāng)同學(xué)向自己借文具或其他物品時，如果不能借予，要誠懇地講明原因，不要生硬拒絕。
7、會“筆記”的好習(xí)慣：邊聽邊思考，邊思考邊記憶。一邊聽講，一邊做筆記，或者在書上，卷子上圈圈點(diǎn)點(diǎn)。
8、會“書寫”好習(xí)慣靜心，保持良好書寫姿勢，書寫正確、規(guī)范、工整、美觀;做到提筆就是練字時;寫字時，低年級盡量少用橡皮擦;中高年級盡量不用修正紙、修正液。
9、會“上臺講解”的好習(xí)慣：學(xué)生到講臺前演示、解答問題，上、下腳步要輕，態(tài)度自然，聲音洪亮，舉止大方。
10、專注學(xué)習(xí)好習(xí)慣：課堂上不吃零食，不喝飲料，不做任何與本堂課學(xué)習(xí)無關(guān)的事，未經(jīng)老師允許不得隨意離開教室。
11.公共教室上課好習(xí)慣：在公共教室上課，須聽從指揮，愛護(hù)儀器設(shè)備，保持室內(nèi)清潔、安靜，不得在桌、椅、墻上等地方亂涂亂劃，離開時檢查公共教室衛(wèi)生。
四、課堂安全好習(xí)慣：
規(guī)范操作好習(xí)慣：實(shí)驗(yàn)課、體育課和課外活動等動手操作前，認(rèn)真傾聽操作要求，認(rèn)真觀察操作示范，操作時動作規(guī)范，注意安全，要防患于未然，確保安全。用筆好習(xí)慣：鋼筆、鉛筆不用時放在文具盒里，不能拿在手里把玩，更不能對著自己的臉、眼睛、身體或同學(xué)的臉、眼睛和身體，以免造成傷害。勞動工具不能當(dāng)作玩具玩耍，以免弄傷自己和同學(xué)。學(xué)具規(guī)范使用好習(xí)慣：數(shù)學(xué)學(xué)具(小棒、三角板、尺子、圓規(guī)等)、美術(shù)學(xué)具(小刀、刻刀、顏料等)、書法課(毛筆、墨汁等)均在老師的指導(dǎo)下按要求使用、整理、收放，不對自己和同學(xué)造成身體傷害。
五、課堂禮儀好習(xí)慣兒歌：
預(yù)備鈴聲響，快快進(jìn)課堂。
準(zhǔn)備好學(xué)具，安靜等師長。
老師進(jìn)課堂，值日口令響。
起身立正好，鞠躬敬師長。
如果遲到了“報告”聲要響。
老師準(zhǔn)進(jìn)后，坐好快聽講。
坐姿要端正，專心悉聽講。
發(fā)言先舉手，說話聲洪亮。
使用普通話，態(tài)度要大方。
讀書和寫字，“三個一”不忘。
下課鈴聲響，老師下課堂。
值日喊起立，“謝謝”齊聲講。
要出教室門，人人知禮讓。
先請老師走，再走勿慌忙。
上下樓梯道，靠右走勿搡。
人多時禮讓，安全有保障。
禮儀規(guī)范 篇22
1、握手時雙目應(yīng)注視對方，微笑致意或問好，多人同時握手時應(yīng)順序進(jìn)行，切忌交叉握手。與人握手時不要看第三者或心不在焉。
2、握手時不要一句話不說，也不可長大論、點(diǎn)頭哈腰、過分客套。
3、不要用左手，即使你是左撇子，也要用右手；有些國家習(xí)俗認(rèn)為人的左手是臟的，所以這個錯誤不能犯。
4、男士在握手前先脫下手套，摘下帽子，女士特別是在晚會穿著晚禮服的女士可以戴著手套。
5、如果需要和多人握手，握手時要講究先后次序，由尊而卑，即先年長者后年幼者，先長輩再晚輩，先老師后學(xué)生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上級后下級。
6、多人相見時，注意不要交叉握手，也就是當(dāng)兩人握手時，第三者不要把胳膊從上面架過去，急著和另外的人握手。
7、在任何情況下拒絕對方主動要求握手的.舉動都是無禮的。但手上有水或不干凈時，應(yīng)謝絕握手，同時必須解釋并致謙。
禮儀規(guī)范 篇23
第一章總則
第一條為規(guī)范員工安全行為，提高員工安全意識，加強(qiáng)員工防范能力。
第二條本規(guī)范適用于公司所有員工。
第三條遵循原則
堅持全員、全過程、全方位、全天候的“四全”安全管理原則。
第二章職責(zé)范圍
第四條安全環(huán)保部為本規(guī)范的歸口管理部門，負(fù)責(zé)本規(guī)范的制定、修訂，以及本規(guī)范的監(jiān)督、檢查、考核工作。
第五條公司各部門負(fù)責(zé)本部門員工的日常安全教育工作，并對員工行為進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核工作。
第三章管理要求
第六條員工一般安全守則
（一）未穿戴勞動保護(hù)用品,嚴(yán)禁進(jìn)入生產(chǎn)或施工現(xiàn)場;
（二）嚴(yán)禁赤腳、穿拖鞋、涼鞋、高跟鞋進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場;
（三）嚴(yán)禁飲酒者進(jìn)入生產(chǎn)和施工區(qū)域;
（四）嚴(yán)禁帶小孩、陌生人進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域;
（五）員工必須遵守勞動紀(jì)律，服從領(lǐng)導(dǎo)和安全管理人員的指揮;
（六）嚴(yán)禁在上班時間睡崗、離崗、串崗、長時間占用生產(chǎn)電話、干與生產(chǎn)無關(guān)的.事;
（七）嚴(yán)禁攜帶香煙、火種和易燃、有毒、易腐蝕物品進(jìn)入裝置區(qū)；嚴(yán)禁在廠區(qū)內(nèi)吸煙和隨意使用明火;
（八）嚴(yán)禁在易燃、區(qū)使用手機(jī)等非防爆器具；
（九）未取得安全上崗作業(yè)證,嚴(yán)禁獨(dú)立上崗操作；特殊工種未經(jīng)取證，不準(zhǔn)作業(yè);
（十）嚴(yán)禁隨意亂動廠內(nèi)設(shè)備、設(shè)施和化學(xué)品；不是自己分管的設(shè)備、工具嚴(yán)禁動用;
（十一）嚴(yán)禁使用汽油等易燃液體擦洗設(shè)備、用具和清洗衣物;
（十二）嚴(yán)禁擅自排放易燃、有毒、有害的危險化學(xué)品；
（十三）嚴(yán)禁在運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備、機(jī)架、走板、欄桿上坐、臥、跑、跳，嚴(yán)禁跨越走板、欄桿、皮帶輸送機(jī)等運(yùn)行機(jī)器；
（十四）嚴(yán)禁在作業(yè)現(xiàn)場玩耍、嬉鬧和打架、斗毆；
（十五）員工必須遵守各類安全警告標(biāo)志、標(biāo)貼及警示指示。
第七條防護(hù)安全
（一）作業(yè)前須按作業(yè)要求佩戴各類勞動防護(hù)用品后方準(zhǔn)作業(yè)；
（二）工作服須系扣，扎緊袖口、褲腳和衣襟；
（三）女工應(yīng)將長發(fā)整理好，放入安全帽內(nèi)；
（四）安全帽須系帶；嚴(yán)禁坐、壓安全帽；
（五）安全帶須高掛低用，嚴(yán)禁將安全帶的腿帶拆除，嚴(yán)禁將安全帶當(dāng)繩索使用，安全帶在使用過程中嚴(yán)禁打擰；
（六）嚴(yán)禁穿帶鐵釘?shù)男雍鸵灼痨o電服裝進(jìn)入防爆區(qū)；
（七）嚴(yán)禁私自拆除勞動防護(hù)用品的零部件。
第八條操作安全
（一）崗位員工必須嚴(yán)格執(zhí)行崗位交接班制度；
（二）崗位員工必須認(rèn)真執(zhí)行崗位操作法，履行崗位安全工作職責(zé)，控制各項參數(shù)在指標(biāo)范圍內(nèi)；
（三）啟動機(jī)泵前必須盤車；
（四）動設(shè)備啟動前，必須進(jìn)行檢查確認(rèn)無誤后，方可啟動；
（五）動設(shè)備嚴(yán)禁觸摸、擦洗、拆卸、清掃運(yùn)轉(zhuǎn)部件；嚴(yán)禁在運(yùn)轉(zhuǎn)部件附件探取物件、帶手套作業(yè)；運(yùn)轉(zhuǎn)部件未完全停止前，嚴(yán)禁用手、腳、其他物件強(qiáng)制制動；
（六）嚴(yán)禁非電器工作人員隨意亂動電器設(shè)備，電器設(shè)備發(fā)生故障，須通知電工處理，其他人不許亂動；
（七）電器設(shè)備必須保持干燥、通風(fēng)，嚴(yán)禁濕手接觸開關(guān)、電器設(shè)備；嚴(yán)禁用水清洗電器設(shè)施；
（八）電器設(shè)備發(fā)生火災(zāi)，在未切斷電源的情況下禁止用水和泡沫滅火；
（九）進(jìn)入高壓帶電設(shè)備區(qū)域作業(yè)須設(shè)專人監(jiān)護(hù)，按規(guī)定佩帶防護(hù)用具；
（十）嚴(yán)禁私自亂接、亂拉電源,私裝各類電器設(shè)備；
（十一）嚴(yán)禁不切斷電源進(jìn)行臨時電源的接引工作；
（十二）嚴(yán)禁用鐵絲、銅絲作保險絲；隔離開關(guān)、跌落保險嚴(yán)禁帶負(fù)荷操作；
（十三）嚴(yán)禁隨意操作掛有警示牌的電氣開關(guān)；嚴(yán)禁隨意拆除電氣開關(guān)上的警示標(biāo)識；
（十四）班組長在作業(yè)前必須對班組人員進(jìn)行安全交底后方可進(jìn)行操作；
（十五）各種壓力容器在承壓狀態(tài)下嚴(yán)禁敲打和維修，嚴(yán)禁亂動壓力容器上的安全保護(hù)裝置。
第九條現(xiàn)場安全
（一）工作現(xiàn)場照明不足，威脅安全生產(chǎn)時，應(yīng)及時與電工聯(lián)系處理；
（二）安全罩或圍欄等隔離裝置，不得隨便拆除；
（三）嚴(yán)禁隨意靠近運(yùn)行中的電氣設(shè)備帶電部分；
（四）嚴(yán)禁在未設(shè)安全措施的同一部位同時進(jìn)行高處上下交叉作業(yè)；
（五）車輛進(jìn)入裝置區(qū)須裝阻火器；
（六）嚴(yán)禁在卷揚(yáng)機(jī)、皮帶機(jī)等動轉(zhuǎn)設(shè)備上（周圍）站立、逗留、跨越、穿越或行走；
（七）嚴(yán)禁鉆到運(yùn)行中的皮帶下部架構(gòu)內(nèi)清理雜物；
（八）嚴(yán)禁擅自移動、更改安全設(shè)施。
第十條作業(yè)安全
（一）未辦理動火作業(yè)證，嚴(yán)禁動火作業(yè)；
（二）未辦理受限空間作業(yè)票,嚴(yán)禁進(jìn)入受限空間作業(yè)；
（三）未辦理高處作業(yè)票及不系安全帶者,嚴(yán)禁登高作業(yè)；
（四）未辦理電氣作業(yè)票,嚴(yán)禁電氣操作作業(yè)；
（五）未辦理動土作業(yè)票,嚴(yán)禁動土施工作業(yè)；
（六）未辦理檢修工作票,嚴(yán)禁拆卸、停用與系統(tǒng)聯(lián)通的管道、機(jī)泵、閥門等設(shè)備；
（七）嚴(yán)禁使用防護(hù)裝置不完好的設(shè)備；
（八）嚴(yán)禁使用未漏電保護(hù)器的移動式電動工具；
（九）起重機(jī)工作中，嚴(yán)禁從吊臂或吊物下通過、停留；嚴(yán)禁在高處作業(yè)站立或行走；
（十）嚴(yán)禁上下拋擲工具、材料等物品；
（十一）檢修設(shè)備時安全措施不落實(shí)，不準(zhǔn)開始檢修；
（十二）停機(jī)檢修后的設(shè)備，未經(jīng)徹底檢查，不準(zhǔn)啟用；
禮儀規(guī)范 篇24
1、遵守公司的一切規(guī)定、制度及通告；
2、準(zhǔn)時上班，按時下班，不遲到、不早退；
3、對所擔(dān)負(fù)的工作爭取時效，不拖延、不積壓；
4、嚴(yán)禁工作期間看與工作無關(guān)的雜志、報紙，或利用電腦聊天、打游戲；
5、服從上級指揮，如有不同意見，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述，但一經(jīng)上級主管決定，應(yīng)立即遵照執(zhí)行；
6、盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的秘密；
7、愛護(hù)公司財物，不浪費(fèi)，不化公為私；
8、保持公司信譽(yù)，不做任何有損公司信譽(yù)的事；
9、不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的'職業(yè)；
10、嚴(yán)謹(jǐn)操守，不得私自收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或組織的饋贈，不得收受賂或挪借款項；
11、言行應(yīng)誠實(shí)、謙讓、廉潔、勤勉，同事間要和睦相處，爭取公司榮譽(yù)及顧客的合作；嚴(yán)禁對同事脅迫、恫嚇及欺騙等行為；
12、工作時間內(nèi)，未經(jīng)核準(zhǔn)不得處理私人事務(wù)；如確因重要原因必須會客時，應(yīng)經(jīng)主管人員核準(zhǔn)在指定地點(diǎn)進(jìn)行，時間不得超過15分鐘；
13、不得攜帶違禁品、危險品或與生產(chǎn)無關(guān)物品進(jìn)入工作場所；
14、員工每日應(yīng)注意保持作業(yè)地點(diǎn)、工作器具、商品及更衣室環(huán)境的清潔；
15、全體員工應(yīng)團(tuán)結(jié)合作，同舟共濟(jì)，不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談、聊天閑談，或搬弄是非，擾亂秩序；
16、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，鍛煉工作技能，以達(dá)到工作上精益求精，提高工作效率；
17、因過失或故意，使公司遭受損害時，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任；
18、未經(jīng)核準(zhǔn)不得擅離職守；
19、對所保管的文書財物及一切公物應(yīng)善盡保管之責(zé)，不得私自攜出或出借，公司員工紀(jì)律與行為規(guī)范。
20、注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。