員工應具備的素養
一個優秀的員工會得到公司的重視，得到更大的進步，那一名優秀的員工應具備什么素養呢?下面是第一范文網小編搜集整理的一些內容，希望對你有幫助。
員工應具備的素養：創造新思想的激情
咨詢公司生產的并非有形產品，它不能吃、不能穿。它的產品是一個主義、一條建議、一種思維方式。所以，咨詢公司說到底就是一個純粹的人力資源庫。這意味著他們最重要的資產是通過精確思考和認真研究產生的有用思想。因此，咨詢公司喜歡商學院那些最優秀、天資最佳的學生。在咨詢業能否做好，智力因素顯而易見是十分重要的。一名優秀的咨詢人員必定是一名具有激情的優秀思想者，必須喜歡創造新思想，必須喜歡發現問題、分析問題和解決問題。
當然，學歷出身并不能保證一個人的成功。正因如此，MBA學位本身不是必備的。許多公司也聘用有其他學歷背景的人。文憑只是文憑，許多大學本科生也能進入咨詢領域。
員工應具備的素養：為客戶服務的激情
由于現在咨詢公司的薪水很高，許多人是為了掙錢而進入咨詢公司，不是為了咨詢工作進入這個領域。不管怎么說，咨詢畢竟是一個服務行業，作為一名顧問，你必須盡力滿足客戶的要求。你將總是為幫助別人而工作。你服務客戶的能力將決定你事業的成功以及你所在公司的前途。一位資歷頗深的前麥肯錫咨詢人員這樣寫道：“只有個人獲得了成就感，這項職業才會變得真正有趣。那些展現出優秀才能的人，在他們職業生涯的早期就獲得了一定的個人控制權。他們要求在任何時候都擁有多種選擇的機會，他們通常很快就成為部門經理，并為他們的小組確定工作進程。通過工作中展現的協調和領導才能，他們贏得了客戶、上司及組員的尊敬。一些不太友善的客戶在聽富有成就的咨詢顧問談話時漸漸變得虛心認真，原因是那些咨詢人員做出了非凡的成績。那些表現卓越的人往往對自己十分滿意，而且更能把咨詢方面的經驗當做一條通往成功的道路。對他們來說，金錢回報只是把咨詢作為第一選擇的次要原因，而真正的原因在于追求職業生涯的最高成就。”
員工應具備的素養：對人的激情
一位咨詢員曾經告訴我，他生活中一些關系最好的朋友正是他的客戶。這并不說明他不珍惜妻子和家庭，而是因為通過多次合作加上自己的工作成績，他和許多客戶建立了終身持久的合作關系。有了這種關系，他感到，即使在工作中多花一些時間，遭遇某些挫折，也是值得的。一般而言，喜歡與人交談的人更容易成為一名優秀的咨詢人員，因為愛社交的人會與他們的組員和客戶相處得很好。這就是說你必須是一個外向型的人，你必須喜歡、理解你的客戶，必須讓人樂于和你交往，不管你是靠魅力、幽默、善于傾聽，還是靠努力工作做到這一點。你現在應該大概明白了，咨詢公司對人的要求是多方面的：聰明、討人喜歡、樂于助人的人是咨詢公司想要的。當然，不同公司聘人的過程可能差別很大。許多公司在尋找真正具有獨特能力的人。其他的條件包括需要了解一些具體的商業問題，能容忍超長時間的加班，掌握嫻熟的信息技術，具備較佳的個人形象，具有迅速處理大量資料的能力以及較強的邏輯思維能力、寫作能力和語言表達能力，并且愿意經常出差。