小區(qū)物業(yè)公司新春祝福語
我們沒有否認，也不會忘記在過去的幾年里, 物業(yè)為小區(qū)居民和業(yè)主提供了許多服務，也做了不少努力。但“質(zhì)與價”之間還是有不小差距，尤其是服務觀念和意識上還有待進一步提高!業(yè)主是物業(yè)的衣食父母，這點就不用我在這里展開說了。為了長期在小區(qū)里服務下去，物業(yè)應該有所變化，而不應總是“逆潮流而動”!幾乎100%業(yè)主反對建雕塑，你們一意孤行!大多數(shù)業(yè)主不贊成在沒有成立業(yè)主委員會情況下就收取地面停車費，你們卻置若罔聞!業(yè)主反映的維修問題總得不到及時妥善解決和處理，導致積怨越來越深!
態(tài)度決定一切!大多數(shù)業(yè)主都是很善良的，做好業(yè)主的安撫工作比解決一件具體問題可能會更重要、效果會更好。開發(fā)商遺留問題雖然與物業(yè)沒太大關(guān)系，但畢竟是你們從開發(fā)商手里驗收、接過來的所謂“合格產(chǎn)品”。面對業(yè)主的質(zhì)疑和抱怨，你們應該積極協(xié)助解決，并隨時或階段性地向廣大業(yè)主公布你們的處理結(jié)果。只有業(yè)主了解了實情，得到業(yè)主們的理解，才不會產(chǎn)生誤解和激化矛盾。
如果做為一個聰明的企業(yè)，只要做得捫心無愧，公布帳目、接受業(yè)主監(jiān)督和建議，何必一定要等到業(yè)主委員會的成立?你們做好了，業(yè)主認可了，業(yè)主還有理由緩交物業(yè)費嗎?物業(yè)費收不上來，對物業(yè)發(fā)展是個損失，對業(yè)主也未必是件好事，更對小區(qū)和諧建設(shè)是個破壞!
有效溝乎一個企業(yè)的生存，也是每個人在日常生活和人際交往中必須牢記的準繩!在新年來臨之際，希望物業(yè)公司在20xx，加強和提高服務水平，尤其是需要主動與業(yè)主交流。