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推銷員須掌握形象包裝技巧

推銷員須掌握形象包裝技巧

  1.形象。無論科學技術再發達,做銷售的也要去和客戶面對面的交談,也要去主動的拜訪客戶,那么銷售員的形象就是給客戶留下深刻印象的武器。銷售員的形象包括儀表,服飾,言談舉止。儀表具體到每個人首先應該是一種精神狀態,你不能在和客戶談生意時,睡眼蒙朧,萎靡不振,心不在焉。其次,應該是頭發要整齊,不能太出格,男士應該面容干凈,不能胡子拉插,女士要淡妝,不能太濃妝艷抹;服飾要求一定要職業裝,男士最好是西服領帶,皮鞋要干凈光亮,女士不能穿超短裙和短褲,也不能穿拖鞋。言談舉止要落落大方,不卑不亢,彬彬有禮。銷售員的形象是一個人綜合素質的體現,需要不斷的修煉和學習。

  2.提包。每個業務員在和客戶談生意時,都要有一個體面的業務包,不需要多么豪華,但一定要整潔干凈,一定要裝的下產品資料。有的男性銷售員提個塑料袋就上門談業務,可想而知,客戶的感覺。有的女銷售員提個很小的坤包就和客戶談業務,結果拿出來的產品資料皺皺巴巴,影響客戶看的欲望。因此,男性銷售員最好提黑色的業務包,女性銷售員最好提超過16開紙的女士包,一定要平整的裝下產品資料。

  3.名片。名片是現代商業交往中不可缺少的必備工具之一,可我發現有許多公司和銷售員并不重視名片在銷售中的作用,對名片的理解也過于狹隘,所以造成了在商業社交場合不帶名片,帶了名片也想不起來發,有的名片信息不清楚,甚至涂改,電話號碼已不存在等等情況,這些細節問題往往會影響生意的達成,造成不必要的損失。

  4.樣品和產品資料。這一點是非常重要的,因為你的一切努力是為了銷售產品。我主張在銷售過程中能帶樣品的一定要帶樣品,不能帶樣品的一定要有非常漂亮的產品圖片和資料,最好能把專業知識通俗化,讓客戶一看就明白。如果有價格優勢的產品,一定要附上價目單。對產品價格統一固定的產品,最好附上報價單。作為銷售員產品資料越齊全,越能提高成功的機率。有的銷售員當客戶要看資料時,這沒帶那沒帶,結果客戶沒有了興趣,也談不到簽約了。

  5.溝通。良好地進行交流溝通是一個雙向的過程,它依賴于您能抓住聽者(客戶)的注意力和正確地解釋您所掌握的信息。您給人留下的印象是一貼正確理解您信息的催化劑。猶如發酵粉能使面團發酵膨脹一樣,印象是溝通至關重要的組成部分。

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