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商務(wù)禮儀小故事

發(fā)布時間:2024-11-06

商務(wù)禮儀小故事(通用8篇)

商務(wù)禮儀小故事 篇1

  尊重的目光

  有位企業(yè)經(jīng)理講過這樣一件事情:有一回,我同某銷售公司經(jīng)理共進午餐。每當一位漂亮的女服務(wù)員走到我們桌子旁邊,他總是目送她走出餐廳。我對此感到很氣憤,我感到自己受到了侮辱。心里暗想,在他看來,女服務(wù)員的樣子比我要對他講的話更重要。他并沒有聽我講話,他簡直不把我放在眼里。

  評析:眼睛是心靈的窗戶,尊重是禮儀的原則。這位銷售經(jīng)理的目光,不僅表現(xiàn)了對他的合作伙伴的不尊重,而且表現(xiàn)了發(fā)自其心靈深處的卑下庸俗:他把漂亮異性看的比工作、事業(yè)更重,他根本不尊重別人,也不尊重自己。

商務(wù)禮儀小故事 篇2

  張良拜師

  張良(?—前186年),是西漢高祖劉邦的軍師,他的祖先是韓國人。在秦滅韓后,張良立志為韓國報仇。有一次,因刺殺秦始皇未遂,受到追捕而避居到下邳。

  張良在下邳閑暇無事。有一天他到下邳橋上散步,碰到一個老人,穿著粗布短衣,走到張良旁邊,故意把他的鞋子掉到橋下。然后回過頭來沖著張良說:“孩子!下橋去給我把鞋子拾上來!”張良聽了一愣,很想打他一下,但一看他是個老人,就強忍著怒氣,到橋下把鞋拾了上來。那老人竟又命令說:“把鞋子給我穿上!”張良一想,既然已經(jīng)給他拾來了鞋子,不如就給他穿上吧,于是就跪在地上給他穿鞋。那老人把腳伸著,讓張良給他穿好后,就笑嘻嘻地走了。張良一直用驚奇的目光注視著他的去向。那老人走了里把路,又折回身來,對張良說:“你這個孩子是能培養(yǎng)成才的。5天以后的早上,天一亮,就到這里來同我會面!”張良跪下來說:“是。”第五天天剛亮,張良到了下邳橋上。不料那老人已經(jīng)等在那里了,見了張良就生氣地說:“和老人約會,怎么遲到了?以后的第五天早上再來相會!”說完就離去了。到第五天早上,雞一叫,張良就趕去,可是那老人又等在那里了,見了張良又生氣地說:“怎么又掉在我后面了?過了五天再早點來!”說完又走了。到第五天,張良沒到半夜就趕到橋上,等了好久,那老人也來了,他高興地說:“這樣才好。”然后他拿出一本書來,指著說道:“認真研讀這本書,就能做帝王的老師了!過十年,天下形勢有變,你就會發(fā)跡了。以后20xx年,你就會在濟北郡谷城山下看到我——那兒有塊黃石就是我了。”老人說完就走了。 早上天亮?xí)r,張良拿出那本書來一看,原來是《太公兵法》(輔佐周武王伐紂的姜太公的兵書)!張良十分珍愛它,經(jīng)常熟讀,反復(fù)地學(xué)習(xí)、研究。

  20xx年過去了,陳勝等人起兵反秦,張良也聚集了100多人響應(yīng)。沛公劉邦率領(lǐng)了幾千人馬,在下邳的西面攻占了一些地方,張良就歸附于他,成為他的部屬。從此張良根據(jù)《太公兵法》經(jīng)常向沛公獻計獻策,沛公認為很好,常常采用他的計謀,后來成了劉邦運籌帷幄,決勝千里的軍師。劉邦稱帝后,封他為留侯。

  張良始終不忘那個給他《太公兵法》的老人。20xx年后,他隨從劉邦經(jīng)過濟北時,果然在谷城山下看見有塊黃石,并把它取回,稱之為“黃石公”,作為珍寶供奉起來,按時祭祀。張良死后,家屬把這塊黃石和他葬在一起。

商務(wù)禮儀小故事 篇3

  說話的藝術(shù)

  老田雞退二線某局新任局長宴請退居二線的老局長。席間端上一盤油炸田雞,老局長用筷子點點說:喂老弟,青蛙是益蟲,不能吃。新局長不假思索,脫口而出:不要緊,都是些老田雞,已退居二線,不當事了。老局長聞聽此言頓時臉色大變,連問:你說什么?你剛才說什么?新局長本想開個玩笑,不料說漏了嘴,觸犯了老局長的自尊,頓覺尷尬萬分。席上的友好氣氛盡被破壞,幸虧秘書反應(yīng)快,連忙接著說:老局長,他說你已退居二線,吃田雞不當什么事。氣氛才有點緩和。

商務(wù)禮儀小故事 篇4

  讓座的故事

  有一個青年男士抱著孩子上了公共汽車,沒人給讓座,一位老先生不落忍站起來給這個男青年讓座,慌忙之中男青年踩了老者的腳,痛得老者哎呀直叫,男青年一屁股坐下,一句話都沒說。乘客中一位中年人看不過去了,指責(zé)男青年不懂禮貌,男青年理直氣壯地回答:“給抱小孩讓座是應(yīng)該的。”乘客對這個不懂禮貌的年輕人紛紛指責(zé),老先生歲數(shù)這么大,給你讓座,你踩了人家腳既不道歉,又不說聲謝謝,怎么能這樣呢!男青年不服氣,大聲與眾人爭吵,讓座的老先生出面勸架,讓雙方都少說兩句,為這件事爭吵沒有意思。 這位老先生年歲大,卻為抱小孩的年輕人讓座,腳又被踩,應(yīng)該說老者有理,但老者是得理讓人,品質(zhì)可貴,值得提倡。

商務(wù)禮儀小故事 篇5

  口痰事件

  某制藥廠瀕臨倒閉,政府牽手為他們引進德國投資,就在鑒約之前,德國總裁到該廠視察,該廠長陪同參觀車間,就在其間,這位廠長不經(jīng)意間吐一口痰,德國總裁看到后,當時就結(jié)束了視察,并告知政府領(lǐng)導(dǎo)決定不再簽約,他的理由很簡單,這是制藥廠,是關(guān)系人命的怎能隨地吐痰吶。這家工廠本來可以借助外商投資起死回生并且興旺發(fā)展,由于該廠長在社交場合一個不經(jīng)意的失禮和失誤,導(dǎo)致了工廠的之后破產(chǎn)。

商務(wù)禮儀小故事 篇6

  小老鼠的故事

  一天晚上,小老鼠在回家的路上看見一只小豬躺在路邊,就趾高氣揚地說:“誰給你這么大的膽子,竟敢擋住我的路!”說著,一腳踢了過去。“嘭”地一聲,小老鼠正好踢在小豬的腳上,小豬倒沒什么事,小老鼠卻“唉呦,唉呦”地叫了起來,原來他的腳腫起了一個大包。小豬站起來對小老鼠說:“你對別人傲慢無禮,不懂得尊重人,今天嘗到苦頭了吧!只有尊重別人,才能獲得別人的尊重。”小老鼠看著受傷的腳,羞愧地低下了頭。

商務(wù)禮儀小故事 篇7

  有兩個伙伴一起翻山越嶺,到處游玩。他們相互間一天比一天更了解,越來越要好,兩人就約定:同生死、共患難,絕不互相遺棄。

  事隔不久,他們在一條偏僻的小道上遇到一只大熊。在這危險關(guān)頭,一個伙伴飛快地跑向路旁的一棵小樹,爬了上去。樹很小,另一個伙伴不敢再冒險往上爬了。他一看,再無其他出路,只好馬上躺在地上裝死。這只餓慌了的大熊俯下身子用嘴巴拱拱他的臉,見沒動靜,也不呼吸,站起身來就走了。其實他早就嚇不敢喘氣兒,差點沒了魂兒。大熊走開是因為它不吃死人。

  直到大熊走遠后,樹上的伙伴才爬下來。他問這位朋友:“請告訴我,你躺在地上時,熊伏在你耳邊講了些什么?”“它給了我一些有益的忠告。”這個伙伴回答說:“對我最重要的忠告是:我應(yīng)時時提防那些不忠實的朋友;哪怕是發(fā)現(xiàn)他有一點不可靠的地方,也應(yīng)該盡快離開他。”說完,他毅然離開了他的伙伴,自管自地走了。

  〖大道理〗患難的朋友才是真正的朋友。平時的相互吹捧只是朋友交往中的表面現(xiàn)象,到了關(guān)鍵時刻,能夠給予你幫助和坦誠的指出你錯誤的朋友才最值得深交。

商務(wù)禮儀小故事 篇8

  這是一場艱難的談判。

  一天下來,美國約瑟先生對于對手——中國某醫(yī)療機械的范廠長,既惱火又欽佩。這個范廠長對即將引進的“大輸液管”生產(chǎn)線行情非常熟悉。不僅對設(shè)備的技術(shù)指數(shù)要求高,而且價格壓的很低。在中國,約瑟似乎沒有遇到過這樣難纏而有實力的談判對手。他斷定,今后和務(wù)實的范廠長合作,事業(yè)是能順利的。于是信服地接受了范廠長那個偏低的報價。“ok!”雙方約定第二天正式簽定協(xié)議。天色尚早,范廠長邀請約瑟到車間看一看。車間井然有序,約瑟邊看邊贊許的點頭。走著走著,突然,范廠長覺得嗓子里有條小蟲在爬,不由得咳了一聲,便急急的向車間一角奔去。約瑟詫異地盯著范廠長,只見他在墻角吐了一口痰,然后用鞋底擦了擦,油漆的地面留下了一片痰漬。約瑟快步走出車間,不顧范廠長的竭力挽留,堅決要回賓館。

  第二天一早,翻譯敲開范廠長的門,遞給他一封約瑟的信:“尊敬的范先生,我十分欽佩您的才智與精明,但車間里你吐痰的一幕使我一夜難眠。恕我直言,一個廠長的衛(wèi)生習(xí)慣,可以反映一個工廠的管理素質(zhì)。況且,我們今后生產(chǎn)的是用來治病的輸液管。貴國有句諺語:人命關(guān)天!請原諒我的不辭而別,否則,上帝會懲罰我的……”

  范廠長覺得頭“轟”的一聲,像要炸了。

  評析:

  人常說,大智不拘小節(jié)。但別人可以這樣看你,你自己卻不能這樣原諒自己,尤其是在社交活動中。因為有些小節(jié),恰恰暴露出你禮儀修養(yǎng)上的差距。而又恰是對方所重視的,這就形成了影響合作的大障礙。醫(yī)療機械的生產(chǎn),對環(huán)境和員工的衛(wèi)生習(xí)慣要求很高,約瑟的“苛求”并不過分,完全是對企業(yè)和產(chǎn)品負責(zé),對公眾負責(zé)的表現(xiàn)。這也表現(xiàn)了他的科學(xué)管理及文明修養(yǎng)的水準。對比之下,范廠長的水平就差了,盡管范廠長有談判的才能,但文明水準相差太大,又怎能實現(xiàn)和諧的長遠合作呢?

  因此,在社會交往中,言談舉止中的禮儀是非常重要的。

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