拜訪中言談禮儀的注意事項

　　拜訪過程中，言談是必須的，那么拜訪中有哪些言談注意事項呢?下面是小編給大家搜集整理的拜訪中言談禮儀的注意事項文章內容。希望可以幫助到大家!、

　　拜訪中言談禮儀的注意事項

　　一、交談的要求

　　①要從必要的寒暄開始。

　　如果是熟人、老友，可以先談談別后的情況和現在各自的情況，再轉入正題交談。就不必來客套話，否則反而生疏、做作，使人不自然。

　　如果是初次見面，則不妨各自作個簡單的介紹，從工作單位、家庭成員、鄉土風俗等談起，待氣氛融洽后，再“言歸正傳”，根據各人興趣和喜愛，所見所聞，將話題拓寬。

　　如果初次見面，便單刀直入，往往會讓人感到突兀，認為此人太粗魯、無教養，使人反感，這就勢必影響交談的效果。

　　②要態度真誠，親切自然。

　　交談時，如果應情假意，言不由衷，搞“外交辭令”，就會出現“話不投機半句多”的尷尬局面。所以，交談時，不要裝腔作勢，夸夸其談;不要胡亂恭維、贊美別人;或者一會兒這樣說，一會兒又那樣說;不要向別人夸耀自己的成功，轉彎抹角地自我吹噓。否則，容易使當事者反感。

　　交談時，聽到夸獎話，應表示謙遜，以掩飾的方法來表現自己的優點;聽到批評逆耳之言，不要表現出不高興和過多的解釋;回答問話時，要表現出善良、友好的誠意。

　　③要神情專注。

　　交談時，雙方神態要既自然，又專注，應正視對方，認真傾聽，切忌東張西望，似聽非聽，或者翻閱書報，甚至自顧自處理一些與交談無關的事務，這是極不禮貌的表現，它將會嚴重破壞談話的氣氛。

　　同時，也不要隨意打哈欠、伸懶腰，做出一副疲憊不堪的樣子，或者不時看看鐘表，顯得心不在焉，這會給對方留下較慢的印象。

　　④要情緒交流。

　　交談要注意反饋。當一方在闡發自己的意見時，另一方要通過適當的眼神、手勢或其它形體語讓對方感覺到你在認真傾聽，或及時適當地使用一些語氣詞，或簡單的語句進行反饋，如“啊”“是嗎?”“那太好了!”“講得對。”等等來烘托渲染談話氣氛，激發對方談興，如果讓一方滔滔不絕，自己卻如泥塑木雕一般，對他方談話不置可否，這也是失禮的表現，同時也損害了自身的形象

　　二、交談的主題以提問的方式進行引導

　　三、交談的方式

　　1.雙向共感。

　　2.神態專注。

　　3.施詞委婉。

　　4.禮讓對方。

　　5.聆聽藝術

　　拜訪中的注意事項

　　(1)要約定時間：包括到達的時間和離去的時間，這樣才能讓主人有所準備，提前把自己的時間安排好。

　　(2)要約定地點：一般來講，拜訪是到對方家里去，但也可在單位、茶社等地方，而且有的人有不止一處住所等，這些事先都要說清楚。

　　(3)要約定人數：拜訪任何人都必須事先約定具體人數，也就是說清楚幾個人去拜訪，這點非常重要。

　　(4)要約定主題：時間是寶貴的，一般而言，拜訪他人之前，其主題應提前予以確定。

　　(5)要如約而至：就是拜訪別人時別違約、別爽約，必須準時到達。如果確因特殊原因不能赴約，應盡早通知對方而且要說明理由，否則會很失禮的。

　　第二，要登門有禮。這一環節要注意以下幾個方面：

　　(1)預先告知：就是快要到達主人家里時，先打個電話告訴一聲，此舉有兩個作用，一是向主人確認一下，有時預約時間較早怕人家忘記了;二是人家好有個準備，比如停止手上活兒，婉告當時在場的不方便留下的客人等。

　　(2)準時抵達：準時到達既指不要遲到，也不要早到。如果因故早到時間較多，宜在門外等一等，或事先跟對方說一聲。因為沒準主人那里還有另外一批客人，或正在收拾餐具等，如果你提前貿然闖進，是不禮貌的。

　　(3)問候致意：就是要問候拜訪對象，對方家人及在場的其他客人。

　　(4)存放自身物品：自己帶的包，需要脫下的外套等，都要按主人指定的地方放好。

　　第三，要為客有方。要做到為客有方，就應做到“四個限定”：

　　(1)要限定交談的內容：也就是限定交談的范圍，一是為了控制時間;二是要注意回避一些話題。當然，為了適當調節氣氛，說點輕松愉快的、時尚流行的話題還是可以的。

　　(2)要限定交際的范圍。拜訪他人時，你的交際對象就是你的拜訪對象，亦即你的交際范圍。對拜訪對象的其他家人或主人家的其他客人，適當打打招呼、問候兩句就行了。

　　(3)要限定交際的空間。一般活動范圍以客廳為主，未經主人許可，不能隨意亂去它處，即便上衛生間，也要問主人一聲，然后再去人家指定的廁所。

　　和對方約好的公務拜訪要注意的禮儀

　　約好去拜訪對方，無論是有求于人還是人求于己，都要從禮節上多多注意，不可失禮于人，而有損自己和單位的形象。

　　我們要注意的首要規則是準時。讓別人無故干等無論如何都是嚴重失禮的事情。如果有緊急的事情，不得不晚，必須通知你要見的人。如果打不了電話，請別人為你打電話通知一下。如果遇到交通阻塞，應通知對方要晚一點到。 如果是對方要晚點到，你將要先到，要充分利用剩余的時間。例如，坐在汽車里仔細想一想，整理一下文件，或問一問接待員是否可以在接待室里先休息一下。

　　當你到達時，告訴接待員或助理你的名字和約見的時間，遞上你的名片以便助理能通知對方。冬天穿著外套的話，如果助理沒有主動幫你脫下外套或告訴你外套可以放在哪里，你就要主動問一下。

　　在等待時要安靜，不要通過談話來消磨時間，這樣會打擾別人工作。盡管你已經等了二十分鐘，也不要不耐煩地總看手表，你可以問接待/助理約見者什么時候有時間。如果你等不及那個時間，可以向助理解釋一下并另約一個時間。不管你對要見的人有多么不滿，也一定要對接待/助理有禮貌。

　　當你被引到約見者辦公室時，如果是第一次見面，就要先做自我介紹，如果已經認識了，只要互相問候并握手就行了。

　　一般情況下對方都很忙，所以你要盡可能快地將談話進入正題，而不要盡閑扯個沒忙。清楚直接地表達你要說的事情，不要講無關緊要的事情。說完后，讓對方發表意見，并要認真地聽，不要辯解或不停地打斷對方講話。你有其他意見的話，可以在他講完之后再說。

　　(4)要限定交際的時間。事先說好了雙方要談多長時間，就要遵守約定，要及時撤退，一般拜訪的時間控制在一刻鐘至半小時之間為佳。

　　妥當告辭。告辭時要注意以下幾點：

　　(1)要適時告退。

　　(2)要向在場的所有人道別。

　　(3)要說走就走。

　　(4)要回報平安。

　　公務拜訪需注意的禮儀

　　約好去拜訪對方，無論是有求于人還是人求于己，都要從禮節上多多注意，不可失禮于人，而有損自己和單位的形象。

　　(1)要守時守約.讓別人無故干等無論如何都是嚴重失禮的事情。如果有緊急的事情，不得不晚，必須通知你要見的人。如果打不了電話，請別人為你打電話通知一下。如果遇到交通阻塞，應通知對方要晚一點到。 如果是對方要晚點到，你將要先到，要充分利用剩余的時間。