接待工作的常識
以下是第一范文網小編為大家整理的關于接待工作的一些常識，供大家參考!
關于乘車的座次安排
小轎車1號座位在司機的右后邊，2號座位在司機的正后邊，3號座位在司機的旁邊。(如果后排乘坐三人，則3號座位在后排的中間)。中轎主座在司機后邊的第一排，1號座位在臨窗的位置。
關于會議主席臺座次的安排
根據中辦掌握的原則：左為上，右為下。當領導同志人數為奇數時，1號首長居中，2號首長排在1號首長左邊，3號首長排右邊，其他依次排列;當領導同志人數為偶數時，1號首長、2號首長同時居中，1號首長排在居中座位的左邊，2號首長排右邊，其他依次排列。
關于宴席座次的安排
宴請客人，一般主陪在面對房門的位置，副主陪在主陪的對面，1號客人在主陪的右手，2號客人在主陪的左手，3號客人在副主陪的右手，4號客人在副主陪的左手，其他可以隨意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握，如果場景有特殊因素，應視情而定。
關于簽字儀式的座次安排
簽字雙方主人在左邊，客人在主人的右邊。雙方其他人數一 般對等，按主客左右排列。
在備茶中，茶杯、茶壺、托盤及裝茶葉的罐、盒等茶具一定要保持潔凈，待賓客坐定后，主動詢問客戶是否對所飲的茶有特殊的`要求。在取茶中，要用茶勺、茶匙等專用的器皿，按照茶葉的品種決定投放量，盡量不用手抓，以免手氣或雜味混淆影響茶...
接待禮儀的細節公司常常會來一些客人，作為公司的一員，你自然有義務來進行接待。根據來客身份的不同，接待禮儀有所區分。A領導的上級、客戶或親戚朋友：應該熱情地請進會客室就座，上茶，可以說請您稍等，并馬上請示領導，再按照指示接待...
一、形象要求前臺接待人員是企業的“形象代言人”或稱企業的“門面”。因此要求前臺接待小姐坐、立、行、走，端正自然，保持良好的精神風貌。(1)迎送客人和同事上下班(適用于高檔寫字樓前臺接待)每日于上班前十分鐘、下班時間開始后十分鐘...
一、公司前臺儀容規范面帶笑容，保持開朗心態，有利于營造和諧、融洽的工作氣氛;保持身體清潔衛生，這不僅是健康的需要，更是文明的表現，有利于與人交往;頭發梳理整齊、面部保持清潔;男員工不留長發，女員工不化濃妝;保持唇部潤澤，口氣...
1。桌面上不談生意，喝好了，生意也就差不多了，大家心里面了了然，不然人家也不會敞開了跟你喝酒。2。不要裝歪，說錯話，辦錯事，不要申辯，自覺罰酒才是硬道理。3。...
為了接待X年X月X日，一行到公司參觀，為確保本次活動有序開展，特制定如下接待方案：1. 接待時間：20xx-07-04 14：00- -20xx-07-05 10:00二、接待地點：、三、接待對象：四、參觀路線及時間表：20xx-07-04 14：00派車到15：00工廠參觀16：...
【電話接待的基本要求】(1)電話鈴一響，拿起電話機首先自報家門，然后再詢問對方來電的意圖等。(2)電話交流要認真理解對方意圖，并對對方的談話作必要的重復和附和，以示對對方的積極反饋。(3)應備有電話記錄本，重要的電話應做記錄。...
一.單項選擇題1 商務禮儀的首要問題是A. 尊重為本B. 規范為本C. 友善為本D. 招待為本答案：A2 商務禮儀的基本特征之一是A. 針對性B. 規范性C. 制度性D. 強制性答案：B3 休閑場合可著A. 制服B. 運動裝C. 禮服D. 套裝答案：B4 職場可以交談...
多選題1 (BD ) 對于個人儀容的優劣而言往往起著一定的作用。A.禮節B.維護C.禮貌D.修飾2 (ABD ) TPO(Time、Place、Object)原則要求著裝要的變化而相應變化。...
【電話接待的基本要求】(1)電話鈴一響，拿起電話機首先自報家門，然后再詢問對方來電的意圖等。(2)電話交流要認真理解對方意圖，并對對方的談話作必要的重復和附和，以示對對方的積極反饋。(3)應備有電話記錄本，重要的電話應做記錄。...
一、形象要求前臺接待人員是企業的“形象代言人”或稱企業的“門面”。因此要求前臺接待小姐坐、立、行、走，端正自然，保持良好的精神風貌。(1)迎送客人和同事上下班(適用于高檔寫字樓前臺接待)每日于上班前十分鐘、下班時間開始后十分鐘...
1、將究順時針順序敬酒，同時自己的杯子低于別人。自己的酒杯低于別人的酒杯，這個基本的禮儀相信只要是喝過酒的人基本都是知道的，簡單說，就是表示尊敬。...
1,在正式場合男士穿西服要求:( )A,要扎領帶. B,不能露出襯衣袖口.C,錢夾要裝在西服上衣內側的口袋中. D,穿淺色的襪子.E,領帶夾應夾在襯衣的第三,四個扣子中間. F,穿西服背心,扣子都要扣上. A,C,F2.英國人對動物的禁忌是:( )A,仙鶴 B,蝙蝠...
座次總的來講，座次是以“尚左尊東”、“面朝大門”為尊。若是圓桌，則正對大門的為主客，主客左右兩邊的位置，則以離主客的距離來看，越靠近主客位置越尊，相同距離則左側尊于右側。...
1,在正式場合男士穿西服要求:( )A,要扎領帶. B,不能露出襯衣袖口.C,錢夾要裝在西服上衣內側的口袋中. D,穿淺色的襪子.E,領帶夾應夾在襯衣的第三,四個扣子中間. F,穿西服背心,扣子都要扣上. A,C,F2.英國人對動物的禁忌是:( )A,仙鶴 B,蝙蝠...