公司接待內賓和外賓的禮儀常識
公司因為生意合作需要必須知道如何接待內賓和外賓的禮儀常識，下面就讓第一范文網小編給大家介紹公司接待內賓和外賓的禮儀常識吧!
公司接待內賓的禮儀常識
接受任務。弄清來賓的基本情況：單位、人數、姓名、性別、職務和使命、抵離時間、乘坐交通工具及車次或航班。
布置接待。提出接待意見：接待部門、人員、規格、方式、安排、費用預算，并報請上級批準。
迎接安排。根據來賓身份、人數、性別，預訂招待所或賓館，安排好伙食標準、進餐方式、時間、地點，按抵達時間，派人派車迎接。
看望、商議日程。來賓住下后，公司有關人員前往看望，表示歡迎和問候，了解來訪日程和目的，商定活動日程并通知有關部門。
安排有關領導會見。按接待規格和禮儀，安排有關領導去住所看望，接待人員安排會見地點、時間、陪同人員。
組織活動實施。按參觀、考察目的，組織業務部門向客人介紹情況，參觀現場;對上級檢查，安排匯報、座談會。
送別。根據客人意見，預定車、船、機票，協助客人結算食宿帳目，話別送行，派人派車送至車站、碼頭或機場。
小結。每次較大規模接待完成后進行一次小結，以便總結經驗、改進后續工作。
公司接待外賓的禮儀常識
接待內容與程序基本相同，主要內容和注意點為：
迎送。
安排迎送陪同人員和譯員，要有與外賓身份相當的對口、對等人員迎送。
對身份較高的外賓，事先應在機場(車站、碼頭)安排貴賓休息室，并備有飲料。
會見會談。
會見會談的時間、地點、雙方人員名單應至少提前1天通知對方，并盡量不改變計劃;會見時，我方主要人員要高于或等于外賓身份;會談時，身份一般對等。
我方人員應提前到達，并在門口迎送。
對會見會談場所、座位事先精心安排，留定座位。雙方人員較多、場所較大時，宜裝擴音系統，桌上放置中外文座位卡。
會見的座位排列：外賓在右邊，我方人員坐左邊。團長安排在我方主談人右手第一位，副團長坐第二位，其他外賓可依次隨便落座。
會談時用長桌的，中外各一方，請外賓坐上方，我方主談人坐自己一方的中間位置。
如有合影，事先安排合影圖。合影一般主人居正中，按禮賓次序，以主人右手為上，主客雙方間隔排列。
宴請。
有宴會(早宴、午宴、晚宴)、招待會(冷餐會和酒會)、茶話會、工作進餐。
舉辦何種宴請活動，根據活動目的、對象、經費開支等因素確定。
文藝晚會。
根據活動目的、外賓興趣、接受能力，安排和選定節目，根據客人身份安排好座位，一般以第七、八排座位為佳。
參觀游覽。
根據來訪目的、性質、外賓意愿和興趣，選擇有針對性的游覽項目，安排身份相當的陪同人員和解說員、導游。
公司接待內賓和外賓的標準
⑴用餐標準。
1、招待官員、關系戶80~元/人·餐
2、較重要官員、關系戶50~元/人·餐
3、地方一般干部、外單位來人10~元/人·餐
4、公司分支機構來人元左右/人·餐
5、常客員工標準
較重要官員 200~元/天 總經理
較重要官員 150~元/天 總經理
公司分支機構 按公司標準
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