講禮儀重細(xì)節(jié)：出境旅游請(qǐng)表現(xiàn)出大國(guó)公民風(fēng)范
3月份，我隨中國(guó)企業(yè)界代表團(tuán)赴西班牙巴塞羅那參加中國(guó)―西班牙食品行業(yè)洽談會(huì)。中西兩國(guó)的企業(yè)家皆是面對(duì)面詳談。可中國(guó)一些企業(yè)家的裝扮卻十分“出位”。比如，一位企業(yè)家上身西裝筆挺，可下身卻配了條顏色不搭還皺巴巴的褲子，一雙沾滿(mǎn)灰塵的黑皮鞋外加破了洞的白襪子，在與外商談事的時(shí)候還喜歡將褲腿撩起至膝蓋以上。另一位企業(yè)家則在談判時(shí)無(wú)意識(shí)地挖鼻孔。
我不知道西班牙的企業(yè)家見(jiàn)此情景會(huì)有何想法。如果咱們的企業(yè)家連自身基本形象都管不好的話(huà)，怎么去管理一個(gè)龐大的公司呢？生意談不成，我們的企業(yè)家是不是應(yīng)該考慮一下是否是這些細(xì)節(jié)問(wèn)題在作怪呢？在這一點(diǎn)上，完全可能“細(xì)節(jié)決定成敗”��！
不少企業(yè)家只注意到日常文明，如不隨地亂扔垃圾，不隨地吐痰等，卻忽略了與切身利益相關(guān)的商務(wù)禮儀文明。建議一些企業(yè)家在出國(guó)前自學(xué)商務(wù)禮儀或參加相關(guān)培訓(xùn)班，更得體地出現(xiàn)在國(guó)外企業(yè)家面前！
別讓“到此一游”出國(guó)
我叫陳啟鵬，是深圳市康寧醫(yī)院放射科副主任醫(yī)師。6月份，我隨團(tuán)去西班牙、葡萄牙和德國(guó)旅游，途中國(guó)人的一些不文明行為讓我頗感汗顏……
在德國(guó)，當(dāng)我端坐在科隆大教堂的長(zhǎng)凳上，正準(zhǔn)備好好體會(huì)西方建筑文明時(shí)，突然搭在前排長(zhǎng)凳靠背上的手感受到些許的凸凹不平，湊近一看，“張到此一游”幾個(gè)漢字竟清晰地映入眼簾！
葡萄牙的奧比多斯古城是葡萄牙國(guó)王送給王后的生日禮物。我沿著古老的城墻漫步，突然驚奇地發(fā)現(xiàn)城墻上“永遠(yuǎn)愛(ài)你”、“和白頭偕老”等漢字。雖然也有英語(yǔ)和韓語(yǔ)等文字，但漢字絕對(duì)占大多數(shù)！此情此景，和國(guó)內(nèi)的旅游景點(diǎn)如此之像，我不由得狠掐自己一把，這是在歐洲嗎？
現(xiàn)在，咱中國(guó)人有錢(qián)了，世界各地的旅游點(diǎn)都有大量同胞的身影�？芍袊�(guó)人的國(guó)際形象需要所有在國(guó)外的中國(guó)游客共同維護(hù)。愿每位在外的同胞都能從我做起，真正展現(xiàn) “禮儀之邦”所應(yīng)表現(xiàn)出的風(fēng)采！
議論風(fēng)生
愛(ài)管“閑事”與公德缺失
徐秉君 沈陽(yáng)市皇姑區(qū)陵北街1號(hào)
我在德國(guó)發(fā)現(xiàn)德國(guó)人很愛(ài)管“閑事”。一次在漢堡，一個(gè)中國(guó)人隨手把香蕉皮扔出車(chē)窗，駕車(chē)的德國(guó)青年一個(gè)急剎車(chē)，下車(chē)撿起香蕉皮說(shuō)：“這樣別人會(huì)滑倒的。”還有一次，幾個(gè)德國(guó)老太太看到旁邊中國(guó)人吃自助餐剩菜太多，在勸阻無(wú)效的情況下叫來(lái)了警察……歐美的一些國(guó)家有一種不成文的規(guī)矩，資源是社會(huì)的，你只能獲取滿(mǎn)足自己需要的那一部分，而不能隨意浪費(fèi)。這些都是約定俗成的習(xí)慣，被稱(chēng)為公德。相形之下，在中國(guó)又有多少人去管這類(lèi)“閑事”？不是不敢管、不能管，而是壓根兒就沒(méi)管這類(lèi)事的意識(shí)，這不正在一定程度上說(shuō)明我們?cè)诠路矫娴娜笔幔?/p>
關(guān)鍵在“慎獨(dú)”
徐愛(ài)民 河南省淇縣人民法院政治處
旅游中的不文明現(xiàn)象，我認(rèn)為主要是“慎獨(dú)”問(wèn)題。一個(gè)人在單位也許是位文明職工，在家庭也許是個(gè)文明成員，在國(guó)內(nèi)也許是個(gè)文明公民，但到了一個(gè)陌生地方去旅游，特別是在國(guó)外，一切的束縛好像都不存在了，也就放松了對(duì)自己的要求，以至于一些不好的習(xí)慣就在無(wú)意中冒出來(lái)了，諸如不講衛(wèi)生，不講禮貌，變得與平日里判若兩人�？梢�(jiàn)，提高旅游者的文明水平，除加大處罰力度外，關(guān)鍵在提高公民的文明養(yǎng)成，特別是要增強(qiáng)在沒(méi)有監(jiān)督和約束條件下的道德自律，真正做到人前人后一個(gè)樣。