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臨床社會實踐心得體會

發布時間:2022-11-10

臨床社會實踐心得體會(精選13篇)

臨床社會實踐心得體會 篇1

  實習結束了,原本迷茫與無知,現當初滿載而歸。因而十分感謝一附院給我們供應了這樣好的實習環境和各種優越條件,感謝所有的帶教老師對我們的辛勞教導,讓我們在踏上崗位之前領有了如斯良好的實際機會。

  臨床的實習是對實際學習階段的堅固與加強,也是對護理技能操作的培養跟鍛煉,同時也是我們就業崗前的最佳訓練。只管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我們倍償愛護這段時間,愛惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍重與老師們這段難得的師徒之情。

  剛進入病房,總有一種茫然的覺得,對護理的工作處于比較陌生的狀態,也對于自己在這樣的新環境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹病房結構,先容各班工作,帶教老師們的豐富教訓,讓我們可以較快地適應醫院各科護理工作。可能盡快地適應醫院環境,為在醫院實習和工作打定了良好的基礎,這應該算的上是實習階段的第一個收成:學會適應,學會在新的環境中成長和生存。

  護士的工作是非常繁重與混亂的,只管在未入臨床之前也有所感悟,然而真正進入病房后,感觸又更深了。確切,護士的活很零碎,很凌亂,還可能說是很低微,可是透過多數人的不理解,我們發現,護士有著其獨特的魅力。醫院不可能不護士,這就說明了護士的重要性。醫生離不開護士,病人離不開護士,全體環境都離不開護士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,堪稱"麻雀雖小,五臟俱全",也正因如此,才華發揮其獨到的作用,產生不可或缺的作用。因為有了臨床的實習,咱們才更全面而深刻的懂得護理工作,更具體而詳盡的了解這個行業。進入臨床的第二個收獲:正確意識護理,樹立了正確的職業道德觀,養成了良好的工作態度。

  到病房實習,接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,把持透徹的是各項基礎護理操作。實習的最大及終縱目標是培育良好的各項操作技能及進步各種護理工作才干。所以在帶教老師"放手不放眼,放眼不釋懷"的帶教準則下,我們踴躍努力的爭取每一次的鍛煉機遇,如導尿術、插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護理、自動洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基本護理操作。同時還始終豐富臨床理論常識,積極主動地思考各類問題,對不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。遇到老師沒空解答時,我們會在工作之余查找書籍,或向老師及的人求教,以更好的加強實踐常識與臨床的結合。

  一附院實習科室多數是整體病房,我們所跟的多是主管護士,跟隨老師分管病人的同時,我們會增強病情觀察,增進對病人疾病的懂得,同時對病人進行各項健康知識宣教,這樣能錘煉我們所學知識的應用能力。按照學校跟病院的懇求咱們踴躍主動地實現了病歷的書寫,教養查房,講小課等,這些培養了我們書寫、組織、表白等方面的才能。整體上說,實習期間的第三個播種,也是最巨大的收獲:護理操作技能提高了,疾病意識水平回升,各項護理工作逐漸熟練,在培養精良的職業技巧程度同時也造就了一種良好的學習習慣,通過思考,舉一反三。

  在醫院實習期間,我們所做的所有都以病人的身體健康,疾病轉歸為目標,我們嚴厲遵守醫院的各項規章制度,所有操作都嚴格遵照無菌準則,嚴格實行"三查七對"。在骨科、內科、外科、婦科、ICU、手術室、急診,針灸門診等各個科室里,我們都是認真細心的做好各項工作,按照無菌原則,履行查對軌制,培養著良好的工作方式,這應當算的上是第四個收成吧,雖不能說很大,卻也是無比主要,不可或缺的收成。

  在這段短暫的實習時光里,我們的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得語言的蒼白無力,至少不能很準確和明白的抒發我們受益匪淺。收獲還有第五、第六點,甚至,只是不必要將它逐個列出,由于我們知道實習期間的收獲將在今后工作中有更好的體現,所以我們用某些點線來代替面,用特殊代表個別。總之在感激一附院培養我們點點滴滴收獲時,我們將以更積極主動的工作立場,更扎實牢固的操作技能,更豐盛深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提高臨床護理工作能力,對護理事業盡心盡責。

臨床社會實踐心得體會 篇2

  今年暑假我深入到護士的日常工作中,親身體會了做護士的酸甜苦辣,這才發現做護士并沒想像的那么容易。做護士的確很辛苦,一會兒是輸液、抽血,一會兒是打針給藥,一會兒又得中藥灌腸。病人若有不適首先會想到護士,病人如有問題找的還是護士,病人要換藥、換液又得叫護士……病房里永遠有護士忙碌的身影。

  第一,四周的見習使我重新認識了護士這個職業的崇高

  在我以前的印象中,護士就是耐心和細心的代名詞。我一直以為,她們的工作很輕松、很簡單,只需要執行醫生的醫囑,“照方抓藥”就行了,其他的工作也都是些瑣碎的小事情。這一次我通過護理見習,第一次深入到護士的日常工作中,親身體會了一回做護士的苦辣酸甜,才發現原來做護士并沒有我想象中的那么簡單。護士的工作就是一個字“累”,我每天跟著他們跑都累得不行,而他們不但要不停的在病房間走動,還要給病人扎針換藥,實際上比醫生累多了,但他們一句怨言也沒有。一名護士,只要在工作崗位上,她就充滿了力量。她們全身心的投入在一場戰斗中:把自己的活力完全展現在病房內外;把自己的能量連同微笑毫無保留的奉獻給病人。

  交班一般在早晨8點,護士醫生都要參加,當然我也不例外。科室的兩位主任站在最前面,昨晚值夜班的護士開始做他們的護理病理交班報告,然后是值班醫生,另外各位醫生還要說一下自己管轄的危重病人的情況,最后兩位主任和護士長進行總結便結束了每天必做的交班。我個人認為交班是非常重要的,它是對醫生和護士的一種紀律的約束,讓我們醫護人員明白,病人的生命在我們手中,我們必須有很強的組織性和紀律性,做一名認真負責的醫護工作者。

  第二,四周的見習使我開拓了眼界,增加了見識

  見習期間,我跟隨帶教老師,細心聽取講解與指導,了解了許多醫療設備的基本操作,觀摩并實踐了許多種醫療操作,比如生命體征測定(體重、血壓、呼吸、脈搏、體溫)、靜脈滴注、肌肉注射、器械消毒等等。有許多專業儀器我都是第一次見到。有許多看似簡單的護理操作,真正做起來才知道并非如此。在醫院的短短四周,新鮮事物接踵而至,時時給我帶來興奮的沖擊。我充滿好奇,留心觀察,積極提問,護士們耐心的給我講解,使我了解到了一些醫療儀器的使用方法、基本掌握了護理操作的要領和注意事項。她們生動的分析一個個看似簡單的操作,并且在規章制度允許的前提下給我很多實踐的機會,讓我有機會使用這些儀器和設備,實踐護理操作。這些都使我對將來從事的工作有了一定的感性認識。

  第三,四周的見習使我對醫護配合的整體護理有了一定的理解

  這一點對我將來的工作極其重要,也是本次見習的最重要的目的之一。通過了解我認識到,醫生和護士的職責是高度統一的,目標都是為了給病人緩解或解除生理上和心理上的痛苦。只有當醫生和護士做到密切配合,才能給病人帶來最大的利益。而要做到這一點,首先就要了解自己的工作和對方的工作。這方面的知識積累也是我這次護理見習的最大收獲。具體地,我了解到:

  1、整體護理要求醫生與護士高度協作,其中科主任與護士長的密切配合是關鍵。在病區開展整體護理前,護理部主任下科室首先與科主任取得聯系,將其工作計劃、實施方案等向科主任介紹,爭取科主任的支持。護士長在制定實施整體護理工作計劃、制度、職責、人員分工、排班方式等方面都須與科主任商量。科主任對此項工作高度重視,在交班會上強調實施醫護配合整體護理的意義、具體工作計劃,并要求醫生積極支持與配合。科室組織護士進行整體護理知識培訓時,科主任和醫生也須參加學習。

臨床社會實踐心得體會 篇3

  秋高氣爽,碩果累累,在這個收獲的金秋里,我們滿載實踐中獲得的成果回到了久違的學校。在這個充實的假期里,我們成功地完成了本假期的社會實踐活動―利用藥源網或走訪醫院或藥房來查詢藥品說明書。然而,成功之果并不容易采摘,在實踐過程中我們解決了許多未曾想到的問題,品嘗了許多未曾嘗到的滋味才采擷了成功之果,回首這有意義的40天,雖然時間已經悄悄地流逝,但一路走過的酸、苦、甜卻仍然使我們回味無窮,久久地激蕩在我們的心中……

  在活動的開始,因為我們每個人要調查的藥品不一樣,有的調查抗代謝的,有的調查抗腫瘤的,有的調查醫學專用藥,有的調查鎮痛藥……所以要去的醫院或藥房也不一樣,因此每個人只有單槍匹馬地走訪各個醫院或藥房。在驕陽似火的天氣里,我行走于各條街道,望著頭頂上的烈日,摸著被汗水浸透的衣服,雖然很辛苦,但回頭想一想,我是藥苑學子,這項任務必須圓滿完成,為了我的未來,再苦再累我都不怕,“不經一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香”,我一定要堅持,不能退縮。就這樣,我說服了自己,勇敢地堅持到了最后。

  然而,并不是我不怕苦,不怕累,就能手捧鮮花凱旋而歸。大學生暑期醫院社會實踐活動總結報告范文。因為還有更讓人心酸的事等著我。在一家私人藥房里,當我說明來意并表示希望得到他們的幫助時,店內的服務人員只是冷冰冰地說“沒有”.我在藥房內看了一會兒銷售情況,發現由于服務人員的態度使許多顧客都“空手而出”.我不禁感嘆,醫院和藥房本是救死扶傷的地方,無論是國家的還是私人的,都應該以人民的利益為重,要以良好的服務態度對待每一名患者,不應該只重視眼前的利益,好的態度、好的質量才是最好的本錢。心酸過后,我明白了“服務第一,質量第一”的重要意義,作為我們國貿專業的學生更應該了解這一點,進而當我們步人社會進人藥學領域就要從服務質量上出發以滿足消費者的需求。

  每件事情都像是鏡子,都有正反兩面,在服務上有讓我心酸的事,也有讓我震撼的事。在調查中我遇到一個專業的服務人員,她對待每一位顧客都耐心地解答他們的問題,一遍遍地解說著各種藥的療效、用法和禁忌等,使我折服的不僅僅是她那可親的微笑,更重要的是她對專業知識是那么精通,每一個問題都答得那么流利、那么明朗,此時的我才知道自己懂的知識是多么微乎其微,才看到自己的不足。剛進人大學時,我幼稚地認為我們工商管理學院的學生只要學好經濟學和管理學就行了,不用懂得關于藥品的藥理、藥性以及成分等方面的知識,現在的我才明白自己當時的想法是多么的愚笨,我終于知道既然選擇了藥學,無論從事什么事業,都應該努力學習藥品的基礎知識,只有基礎打得牢固,以后的道路才會越走越寬,越走越平坦。

  有苦才有甜。我在走訪醫院和藥房的過程中,雖遇到很多荊棘,但得到的成果卻使我受益匪淺。首先,在知識方面,我明白了基礎知識的重要性,在以后的學習中要做到基礎知識與專業知識雙管齊下,將兩者有機地結合到一起,進而達到雙贏的奇效。其次,在精神方面,我品嘗到了堅持到底的甜美,體會到了經過自己努力獲得成功的快樂,同時也堅定了自己的信念,在以后的學習、生活中,要有不怕苦、不怕累、不退縮的精神,堅信“梅花香自苦寒來”, 經過自己的拼搏,一定會柳暗花明。最后,我還了解了一些管理方面的小技巧,雖然不多,但我相信這對我以后的工作一定會有所幫助。我也會繼續積累,爭取得到更多的經驗。

  在走訪完醫院和藥房之后,我又在老師的指導下利用藥源網查找了其他藥品的說明書,了解了更多藥品的藥理毒理、適應癥以及不良反應和禁忌,明白了如何去研究一種藥品,在以后的工作中應該從哪幾方面人手來向患者介紹該藥品,這些極大地提高了我對藥學的興趣,加深了我對國家藥品的了解程度。同時也可以把查到的相關方面的知識告訴親人,讓他們也更好地了解藥品,知道一些注意事項,這對他們的身體也會有很大的幫助。同時,我了解了藥源網,掌握了使用藥源網的方法,這一網站的知曉對我以后的生活有很大的幫助,我會充分利用這個網站,拓展自己的眼界,豐富自己的藥學知識,為今后自己的事業發展打好基礎。

  美好的假期己經結束,但這次酸、苦、甜的實踐就像“三昧真火”在我們的心里久久地燃燒著,燃燒著我們的心靈,燃燒著我們的激情,那么就讓我們把這次經歷化為五彩的回憶永留心底,繼續燃燒那份激情來迎接明日的朝陽,爭取在不久的將來在藥學領域上綻放光彩,創造輝煌。

臨床社會實踐心得體會 篇4

  天氣變寒,呼嘯的北風也隨之刮起,寒假也在期盼中到來了,這次的寒假我進入了早已規劃好的實踐工作單位,利用寒假兩個月的時間來提升自己,鍛煉自己,為以后生活和工作積累經驗。

  我參加的實習單位也是我們縣里的一家公司,離家也比較近,比較方便,放假之后沒過幾天就去那里報到去了,我做的是文員的工作,也就是簡單的統計一些公司的工作數據,和資料整理什么的,對于我這樣一個新人,公司對我的要求也是比較寬松的,一般很多少加班,每天按時上班下班,忙碌有充實,但是工作與學期確實有著明顯的區別,我也是經過了兩個星期的適應時間才能夠做好工作,工作雖然不需要加班,但是卻沒有中間休息時間,一般都是在中午的時候才有一個半小時的休息,其他時間我們一般都不會有。

  對于我這樣一個學生有一件事情非常困難,就是心態的轉變,一個人想要改變就必須要先改變心態,讓自己有更好的工作狀態,但是因為以前上學的習慣,對工作都有些排斥,和矛盾,經常在一些簡單的小問題上面犯錯,以前在學校犯錯沒有任何關系,但是到了社會上之后我們所做的事情都需要我們自己對其負責,都需要我們去完成,不可能在如同以前一樣不用在意這些,這讓我知道了責任也明白了身上的重擔。

  在學校里面我也學了很多相關的知識,比如在學校我們就學習了辦公軟件的應用,可是學習和工作不同,學校重視的是理論,工作重視的是效率,雖然我能夠完成所有的任務,但是我工作熟練度,工作效率都不高,很多時候我都會給部門拖后腿,還好我們部門的同事都是一些性格開朗大方的人從不計較這些問題,對我們也都非常寬容,遇到困難都會給我幫助,讓我可以及時完成工作。好多次因為自己能力不夠而感到懊惱,這讓我知道了自己的差距,雖然學習了很多,但是要真正說到精通的沒有一個,全都是只掌握了皮毛,正如老師所說的,師傅領進門,修行在個人,一個人的成就高低靠的是自己的努力,通過相處我也了解到同事們有這樣高的工作水平,靠的全是他們多年工作的努力和實踐。

  我想要追趕上他們,距離非常大,因此在工作中給自己定的目標就是完成自己的工作任務,少給其他同事添麻煩,及時完成自己的工作做好自己的事情,為了能夠在工作中提升,不拖累大家,只好自己苦一些,下班之后多練習多做多學了。

  雖然這次實踐已經結束了,但是給我的影響卻是終生的,讓我學到了知識,也讓我接觸到了社會工作,更是了解到了工作的艱辛和困難,想要在今后工作中有結果我還得繼續學習努力。

臨床社會實踐心得體會 篇5

  義教活動總結及體會

  這次義教(包括前期準備工作)的時間約持續了兩個月,我擔任七年級級長助理參與了有關義教的大部分工作,與整個義教部團隊成員分工合作,愉快協調,為著共同的目標—搞好義教而奮斗。

  在廣州的前期準備:

  義教活動的高校宣傳:整個高校宣傳方案比較到位,就是實際宣傳操作的時間比較緊,還沒覆蓋到很多高校就已經招收教員截止了,導致后來報名義教的教員大部分只是幾所高校的學生,如果宣傳時間再充裕一點,我相信可以招到更多其他高校的優秀的教員,達到教員質量錦上添花的效果。

  部門例會:每周開一次部門例會,總結前一周的工作并討論下一周的工作具體事宜;總結時,每個年級輪流發言匯報工作情況,并收集各個年級出現的各種問題大家一起來討論解決。比如,鑒于四年級學生比較小,討論四年級分班的數目,*終除了正部長一人,大家意見達成一致:四個大班。討論下一周的工作時,每個人都盡量多的發表自己的想法,熱烈的討論,才迸出更好的意見。比如在這次新開的選修課問題上,由于對于前幾屆義教活動來說是個新的突破,這個問題必須做到足夠的重視,各個年級很有想法,眾說紛紜;再者,開辦選修課需要的教員能力也比較高,每個年級都花了很大的心思在面試教員時物色優秀的選修課老師,還有就是開設什么樣的課程,這方面真是花費了很大的精力。

  面試:這一屆的面試不同往常,特別是七年級很嚴格,從報名表分類篩選,到面試流程,評分,評價,篩選,加上一些例外的因素,花費的時間甚多,當然這也是我們*重要的環節。每個教員都通過我們認真面試,然后交給我們一份教學計劃或教案(一兩個課時)。在這過程中,有些教員可能因為彼此不熟悉或者第 一次網上面試等一些原因,顯露出膽怯,不自信,對面試所問的問題把握不透,回答速度較慢,普遍較字面化,很少體現出自己的想法或建議。當然也不乏表現比較優秀的,我指的是大多數,而我們有時候提出的問題也比較犀利,為的是挑出表現優秀者。不過,這次七年級所選出的選修課教員有些準備不夠充分,到真正實踐起來效果不是很好。舉一個例子,在課堂上教學過程中,教員不能很好的體現選修課趣味性,對選這門課的學生吸引力不夠,導致學生想中途換選,或逃課,擅自換教室,這就自動地擾亂教員管理秩序。建議下一次的選修課教員盡量花多點心思在選課題,準備課堂教案等方面。面試的方式可以有好多種,七年級主要以網上設置討論組的形式為主,電話面試的形式為輔。

  級組會議:七年級的級組會議(在q群召開)開過幾次,讓各位教員自我介紹使他(她)們互相認識得到初步了解,有助于接下來的級組內部交流,教案的合作。還有科組長,班主任的競選,通過投票的方法選出,科組長主要負責組織編寫教案,班主任的工作安排就比較多了,早出晚歸管理一個班級的考勤、衛生、紀律、安全、教學情況。

  這次義教的前期準備很充分,很多工作都有了思想、部分物資上的必需準備,后期才比較得心應手。作為助理的我,除了參與上述一系列工作之外,還有我自己的工作,比如發飛信通知并統計人數、登記,整理相應資料,安排各項工作時間。在這里,我想強調一下飛信統計這點,有些教員不夠配合工作,常常不回飛信或拖延回信息時間。我想說,雖然有時信息比較多,可能會打擾到大家一下,但也是參與工作的一種形式,如果每個人都拖延一下,試想我們的工作效率會怎樣,再者,回飛信也是一種尊重別人的體現。希望大家能引起足夠的重視。

  招生宣傳:有設定三個固定點宣傳,分別是一中、二中、昌大昌。另外安排人員分路上街宣傳,在上街宣傳的過程中我發現,大多數人還不大了解義教活動,對義教一無所知。有些人聽到是免費的教學就很興奮,很積極的想去報名,大多數家長都很有興趣。如果我們的宣傳力度很足夠,讓義教的理念深入人心,將會有更多的家長和學生前來報名參與義教活動,成為更加強大的義教隊伍。

  報名:今年的報名工作抓的比較嚴格,內部報名的學員少了很多,有了更多的公平性,凡是要報名的,學生跟家長都要同時在場,而且報名當時要現場簽承諾書和填報名表才批準。而且要收好家長承諾書,作好記錄,以便學生報到時查漏補缺。也可防止后來有學生不報名也來上課的特殊情況(后來我就有遇到),只有前面報名工作做到位了,后面很多情況才不會混亂,義教前一兩天學員人數是很有出入的,前面的報名記錄是保障。

  正式的義教:

  日常情況:正式義教總共上了九天課。前階段很多始料未及的事情紛至沓來,忙得不可開交;后階段在平穩中度過,但也出現一些問題,不可松懈。每天與班主任的聯系緊密,跟蹤、督促、安排當天工作。早上提前十分鐘到教室跟班,安排早讀,記錄遲到缺勤人數;班主任中午放學還要留下來匯報當天早上情況,每天跟蹤每個班的考勤、紀律、衛生、安全、教學情況,出現的問題需當天解決,隨時向級長匯報?记诜矫妫皟商烊鼻谶t到人數較多,不穩定。經過努力穩抓后有改觀,每個班的人數也穩定了很多,他們每次打電話等通過多種渠道獲知缺勤遲到的學員未出勤的原因,但每個學員要留下真實的聯系方式是關鍵。衛生方面,二班做得很好,每天堅持拖地板,有位同學叫鄭丁川,給我印象很深刻,一次懲罰后我讓他當了衛生委員,負責課間衛生管理,調皮的他自信會做得更好,給了他份責任后挺用心,對他來說就是進步。三班的黃錦馳是個小小的男子漢,很懂事,負責任,雖對他家庭背景略知一二,有一次真讓我刮目相看,四班打掃不干凈,他便在四班打掃完畢后再回到自己的班打掃,其他同學不會這么做的!紀律方面,一班開始時的紀律很讓人頭痛,特別是有幾個學生非常調皮,再加上一位有點智障的女生,更讓人焦頭爛額,后來班主任嚴肅再嚴肅,通過談話,調換座位,天天跟蹤,課堂紀律有了很大改觀,那幾個男生不那么膽大妄為了,不過那位女生還是花了我們幾位教員的很大力氣,一直持續到義教結束。三四班的紀律就相對好很多,學生比較聽話,但也不乏看課外書的,期間就沒收過電子書。教學課堂表現方面,一班上課氣氛很活躍,學生很積極地回答老師提出的問題,還有學生搶著回答,有時會比較嘈雜和混亂,有些學生便趁此搗亂,教員較難控制局面,不過經過班主任連續的狠抓,寸步不離的管理,情況穩定了很多,特別是調換座位和單獨談話之后。二班學生總體上不會混亂,課堂上比較主動,不過有些同學上課會心不在焉。相比之下三四班比較被動,特別是四班,有些同學雖不講話,卻在開小差,精神不集中。三班學生很聽話,上課專心,有幾位女生挺出色,還有四班,學生也很聽話,認真,就是課堂氣氛有點悶,有些同學還看課外書之類的。安全方面:除了班主任的督促,我們還規定了執勤機制,在每個課間安排兩位沒課的教員輪流執勤,保護學員的安全。這項舉措是好的,但義教期間落實不到位,有些教員忘了報到或因為其他原因沒到場。初一年級的學生自制力不強,很多方面的約束要正處于各方面思想起伏活躍,有點叛逆,又有點懂事,價值觀影響開始時期,作為引導人的我們,面對各色各樣性格的孩子們,需要我們慎重、有針對性地耐心教導,而不是給他們強制性的很多要求,他們更多信服的是道理和慢慢商量,還有鼓勵,支持,贊揚······

臨床社會實踐心得體會 篇6

  這一天,大家放下沉重的書包,背上一包零食邁入校門,迎接大家期盼已久的社會實踐活動。一路上,大家在車上說說笑笑,都沒了分寸。但是,激動的情緒真的是難以抑制。最后,我們來到了目得地,浦東地質博物館。這是一個十分搞笑的地方,有地震體驗區,生活三防,這些都是與我們生活有著密切的聯系。還有神秘的地質博物館。親眼體會大自然巧奪天功的藝術結晶。在這么多項目里,我最難忘的是斗牛。

  上午繞了這么一大圈,大家都累了。就在斗牛區休息一下,并且順便看斗牛表演,在演出開始前,我們紛紛與孔雀打交道,許多同學都將食物拋給孔雀,十分好玩。在大家耐心的等待下,斗牛表演開始了。主持人介紹著兩頭比賽的牛,牛魔王和黑山老妖。之后工作人員牽著兩頭牛走進場地,與兩頭牛竊竊私語,主持人看差不多了,便宣布比賽開始。

  起初兩頭牛都沒有想打起來的欲望,但不久后在工作人員的“逼迫”下,兩頭牛開始用牛角攻擊。它們一前一后,兩個回合下來不分上下。好殘忍啊!我旁邊的同學大叫了一聲,但此時的我完全陷入激斗的場景中,根本沒有理會他們。兩頭牛就這么纏斗著,過了好久。兩頭牛似乎都沒了力氣繼續攻擊對方,工作人員在一旁大叫并做著手勢,兩頭牛依然沒有反應。但工作人員卻做出一個令我萬分反感的動作,用鞭子鞭打牛。看到這一場面,我的心好像漏跳了一拍。兩頭牛繼續打起來,周圍的同學也一齊歡呼起來,看著周圍的場景,我不禁聯想起當年黑暗的古羅馬奴隸制社會。那里是修羅場,我們則是那些達官貴人,而主角從奴隸變成了牛。從牛的角度,我想起當初是牛兒幫我們辛勤勞動,幫我們拉車;耕地;從人的角度想,人類利用生物來取樂,當年古羅馬的達官貴人是看人與人互相殘殺,但幸好有斯巴達克的奴隸起義,可此刻又有誰為這些牛惋惜。,在牛的皮毛下掩藏了多少傷痕?有誰明白!在牛的心里,填滿了多少悲痛,又有誰明白?在西班牙漫漫黃沙中的牛,眼里是否含著眼淚,沒有人明白!這一類的事物不少:如斗蟋蟀,斗雞。。這些都是人們用動物的生命換取的快樂!上帝賜給人類權力,賜給人們智慧,同時也賜給人類一顆貪婪的心。

  這只是這次社會實踐的一段小插曲,但也反映出人類心靈的真善美!

臨床社會實踐心得體會 篇7

  我在酒店領導及各位同事的支持與幫助下,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將這一年來的工作情況總結如下:

  一、規范服務用語

  規范各管區、各崗位的服務用語,提高對客服務質量。為了體現從事酒店人員的專業素養,在針對客房部各崗位服務用語存在不規范、不統一的現象,經理和部長對新老員工進行了多次陪訓。培訓了如有關客房做房程序,規范了服務用語,對客服務等等。

  二、做好客房質量

  為確?头砍鍪圪|量,堅持床上用品一客一換,巾類根據客人要求隨時更換。嚴格執行查房制度。酒店的主營收入來自客房,從事客房工作,首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售,它包括房間衛生、設施設備、物品配備等,為了切實提高客房質量合格率,我部嚴格執行“三級查房制度”,即員工自查、領班普查、主管抽查,做到層層把關,力爭將疏漏降到最低。

  三、杜絕浪費現象

  客房部是酒店成本費用最高的一個部門,本著節約就是創利潤的思想,我部號召全體員工本著從自我做起,從點滴做起,杜絕一切浪費現象。加強員工的節能意識,主要表現在回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用。查退房后拔掉取電牌。做房時關燈關空調。定時的開關走朗和電梯口的燈。這樣日復一日的執行下來,為酒店節約了一筆不少的電費。

  四、維護客房設施

  客房設施能否達到規定的使用年限,是直接影響酒店效益和長遠發展的關鍵,所以在設施設備的保養上房務部嚴格執行設施設備保養規定,定期對床墊翻轉,家具定期上蠟保養,房間的電器、設施設備按正確方法操作和使用,以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養,客房部非常重視,要求員工在平時的工作中,只要發現地毯上有點狀污漬,都應及時的做點清潔,這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數,還能保持地毯整體衛生。

  五、提高客房人員的實操水平

  為了做好客房的衛生和服務工作。酒店客房部利用淡季,對樓層員工開展技術大練兵活動,對員工的打掃房間技能和鋪床,鋪臺,和理論知識,從中發現員工的操作非常不規范、不科學,針對存在的問題,酒店領導專門召開會議,對存在的問題加以分析,對員工進行重新培訓,糾正員工的不良操作習慣。并成功舉辦了技能比賽。酒店今年通過這一系列培訓和比賽。員工的整體素質和工作技能取得了一定的成效。房間衛生質量提高了。

  在下一年里我會協助各位領導和部長做好客房部的日常工作。合理安排樓層服務員的值班、換班工作。做好各項接待、安排工作,工作期間發現問題應及時處理,有疑難問題應及時上報領導。加強對設施設備的檢查和維護保養,對客房的日常衛生質量要嚴格把關,合理的安排好計劃衛生,做好樓層的安全、防火、衛生工作。以身作責,監督、檢查樓層服務人員做好服務工作。做好服務工作的同時抓好思想工作,做到團結友愛、相互幫助、共同進步。切實履行職責,認真完成上級交辦的其它工作。努力做好本職工作。

臨床社會實踐心得體會 篇8

  秋風颯爽,11月17日我們初二年段的同學來到了貓頭山社會實踐基地。

  5天的時間一轉眼便過去了,但卻給我們留下了永恒的回憶。

  短短的5天時間,我們收獲了成長與感動,收獲了努力合作、努力奮斗的累累碩果,“做最好的自己,為我華倫爭光”的宣言得以實現。幾天的實踐活動豐富多彩,充滿艱辛的課外勞作,讓我們走進了課本外的大課堂。洋溢著歡樂的家政活動,讓我們嘗到鮮嫩美味的餃子,讓我們感受到了品嘗自己成果的喜悅心情,體驗到事物的美好,明白了我們應該珍惜他人的勞動成果等等;絲網花制作不僅激活了大家豐富的想象力與創造力,更加強了同學們之間的友誼和凝聚力,天馬行空的想象變成現實把握在同學們的手中,大家的心中好不快活。擁有著一顆細膩的心,你會發現身邊的事物其實都很美妙;嚴謹的隊列訓練,同學們如雕塑們仰首屹立,使我們感受到了軍人鐵的紀律、頑強的意志、艱苦樸素的作風、吃苦耐勞的精神,還學習到了“坐如松,站如松、行如風”的軍人氣質;激動人心的拔河比賽,異常精彩。啦啦隊員們大聲吶喊,場上的隊員們全力以赴地比賽。

  大家一同為集體榮譽而努力著,那一刻,團結勇敢的我們體會到了一種驚人的力量——-為班級榮譽而戰;溫暖的感恩教育,令無數的同學落淚。我們知道了人之為人,最起碼的要學會感恩,要懷有一顆感恩的心,對親人,對社會,對大自然,這樣的生命才有了價值和意義。感恩會如一泓清泉,讓人的心靈變得清澄、透明、溫厚。在基地里,還開展了有趣的石膏制作,消防安全常識學習及安全疏散演練,還有蠟花盆景制作,環保制作和豆腐制作等等。

  同學們磨練了自己的意志品質,強化了組織紀律性。培養了堅韌不拔的精神和艱苦奮斗的作風,并且學到了一定的勞動技能,又充分地體驗了集體生活的樂趣,學習到了集體主義精神。在學到知識的同時,又樹立了正確的價值觀,不但提高了綜合素質,而且養成了許多良好的行為習慣,社會實踐也是一個展示自我的平臺,例如在最后一夜的聯歡晚會上,很多同學勇敢大方地將自己的快樂和大家一同分享,將自己能歌善舞,能說會道的才華展示出來,為美好的軍營生活增添了不少樂趣。

  我們是新世紀的學生,我們不但要有扎實的文化知識,還要有強健的體魄、頑強的意志和完善的人格。初中階段是人生道路上的一次重要轉折點,也是人生學習的黃金時期,同學們都應該樹立起自己的學習目標和遠大理想。同時初中階段的學習又是十分艱苦的,需要完成繁重的學習任務,沒有良好的自覺性,沒有吃苦耐勞和百折不撓的作風是不行的。社會實踐雖然是艱苦的,但也是難忘的,而我們應通過實踐的磨練和洗禮,培養良好的舉止和儀表,加強自覺性,培養努力奮斗,不怕苦不怕累的精神,增強面對逆境不屈不撓的意志,面對和克服困難的勇氣,更要時刻懷著一顆感恩的心,好好地對待身邊的事物。

  盡管短短的幾天社會實踐只是人生旅途中短暫的一瞬,但相信它給予我們的真理精神是永恒的,我們所有的付出在這微冷的秋日里煥發出璀璨的光芒。而一切一切都從行動開始,都從自我做起。再華美的詞藻,再壯偉的豪言,沒有行動的實踐都是一紙空談。

臨床社會實踐心得體會 篇9

  一、實習目的

  財務會計實習的建設主要是為了提高我們的實際應用水平。在實習過程中,通過做分錄,填制憑證到制作賬本來鞏固我們的技能。通過財務會計實習,使得我們系統地練習企業會計核算的基本程序和具體方法,加強對所學專業理論知識的理解、實際操作的動手能力,提高運用會計基本技能的水平,也是對所學專業知識的一個檢驗。通過實際操作,不僅使得我們每個人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證,登記賬薄的會計工作技能和方法,而且對所學理論有一個較系統、完整的認識,最終達到會計理論,會計實踐相結合的目的。

  二、實習內容

  在畢業實習中我們以企業的經濟業務為實習資料,運用企業會計工作中的證、賬等對會計核算的各步驟進行系統操作實驗,包括賬薄建立、原始憑證、記賬憑證的審核和填制,各種賬薄的登記、對賬、結賬等并在這基礎上運用所學的財務管理學中的知識對單位財務數據的勾稽關系做出合理的財務評價。在學了兩年的基礎會計之后,我們雖然掌握了理論知識,但對于把這些理論運用到實踐還是有一定難度,不能夠把理論和實踐很好地結合起來。眾所周知,作為一個會計人員如果不會做賬,如果不能夠把發生的業務用賬的形式體現出來,那么就不能算做會計。

  在實習中,我們首先掌握了書寫技能,如金額大小寫,日期,收付款人等等的填寫。接著填寫相關的數據資料。再繼續審核和填寫原始憑證。然后根據各項經濟業務的明細賬編制記賬憑證。根據有關記賬憑及所附原始憑證逐日逐筆的登記現金日記賬、銀行存款日記賬以及其他有關明細賬;往后我們會編制科目匯總表,進行試算平衡。根據科目匯總表登記總分類賬。并與有關明細賬、日記賬相核對;最后要編制會計報表;將有關記賬憑證、賬頁和報表加封皮并裝訂成冊并寫實習報告。

  在本次會計實習中,我們實習的內容以一個較小的單位的會計資料為基礎,結合專業教材的內容,對會計主體的必要簡介,相關資料的提供,有關經濟業務的提示和說明等等。在實習中,我們充當單位的記賬人員,掌握了應該如何處理具體的會計業務和如何進行相互配合,了解如何納稅,如何處理購銷活動、生產經營、往來結算等具體業務流程,彌補我們在課堂學習中實踐知識不足的缺陷,掌握書本中學不到的具體技巧,縮短從會計理論學習到實際操作的距離,也可通過實習的仿真性,使我們感到實習的真實性,增強積極參與實習的興趣。

  會計理論來自于會計實踐,是會計實踐經驗的概括總結,同時又對會計實踐工作加以指導,所以我們在會計專業學習中,不僅需要構建出較完整的理論框架,而且還要樹立起完整的操作理念。然而,會計專業教材是以系統講解會計理論為主,列舉的典型會計業務只是為印證闡述會計理論服務。所以我們將教材的理論知識學完以后,進行這次綜合模擬實習。

  實習重在動手去做,把企業發生的業務能夠熟練地反映出來,這樣才能證明作為一個會計人員的實力。比如課本上及會計模擬實驗中都要求將記帳憑證分為收款憑證、付款憑證及轉帳憑證三類憑證,剛開始分不清三者的區別,往后就熟能生巧了,還有就是總賬、明細賬、銀行存款日記賬等的填制,雖然現在還有點手生,但只要細心,一步步的填制,我對自己往后熟練的填寫很有信心。然后就要把實習書上各種單子、憑證剪下來附到轉賬憑證、付款憑證、首款的憑證的后面,方便以后的查看。最后就是裝訂,小小的裝訂還有大學問。在進行完會計工作后就該運用所學的知識對單位財務數據進行評價,在剛剛開始時對于表中的各個數據很是陌生,對于需要通過計算得出的數據有時還需要翻開課本查找公式但后來慢慢的就和在書上學的東西相結合了。

  三、實驗結論

  作為一名未來的會計人員,我們現在剛剛起步,往后會學到更多的東西,并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會計學科是一門實踐操作性很強的學科,所以會計理論教學與會計模擬實習如同車之兩輪、鳥之兩翼,兩者有機銜接、緊密配合,才能顯著提高我們掌握只是的質量。在課本上我們所學到的理論知識只是為我們的實際執業注明框架、指明方向、提供相應的方法論,真正的職業技巧是要我們從以后的實際工作中慢慢汲取的。

  而針對實際操作中遇到的一些特殊的問題,我們不能拘泥于課本,不可純粹地“以本為本”,而應在遵從《企業會計準則》與《企業會計制度》的前提下,結合本企業的實際情況可適當地加以修改。這就將從課本上所學的理論知識的原則性與針對實際情況進行操作的靈活性很好地結合起來。還有就是作為一名未來的會計人員,我們應該具有較高的職業道德和專業素養。因此我們學校本著理論結合實際的思想,讓我們學習實習課使我們不僅在理論上是強的,在動手能力更是強者。這樣我們在畢業后走出校門才能更好地投入到工作中去。

  四、實驗心得

  這是我的第一次真正的實習,懷著一份新鮮又有那么一點緊張的心情,我開始了實習的第一天。第一天做了分錄。緊接是第二天。雖然大學里從來沒有正真實習過,但感覺對這樣的工作也不是太陌生,但只是粗略的沒有那個“氛圍”,當老員工說“開始登記憑證”時,面對著實習時自己桌上的做賬用品,我有種無從下手的感覺,久久不敢下筆,深怕做一步錯一步,后來在指導人員的耐心指導下開始一筆一筆地登記。很快的,一個原本平常上課都覺得漫長的下飛速過去了,但手中的工作還遠遠未達到自己所期望的要求進度。晚上繼續忙當天沒做完的任務。不過話又說回來了,看到自己做的賬單心里還是很高興的。雖然很累,很枯燥,但是很充實!

  有了前兩天的經驗,接下來的填制原始憑證;根據原始憑證,填記帳憑證;根據記帳憑證填總分類帳和各種明細帳,現金日記帳銀行日記帳:填制資產負債表和利潤表等等的工作就相對熟練多了。不過我知道我離真正意義上的會計師還很遠很遠,但是我不擔心,因為我正在努力的學習這些知識。

  下來我就開始著手做“填制原始憑證,根據原始憑證,填記帳憑證,填制科目匯總表,根據科目匯總表填總分類帳,根據記帳憑證填總分類帳和各種明細帳,現金日記帳,銀行日記帳等等。往后幾天又學會了如何填制支票,要求很多,所以要很仔細。這樣的日子充實的過著。實習的倒數第3天老員工們教我如何訂憑證以及相關注意的事項,也時通過這次學習使我對會計工作有了系統全面的認識,摒棄了以前“一葉障目不見泰山”的那種窘迫狀況。

  經過這些天的手工記賬,使我的基礎會計知識在實際工作中得到了驗證,并具備了一定的基本實際操作能力。在取得實效的同時,我也在操作過程中發現了自身的許多不足:

  1、比如自己不夠心細,經?村e數字或是遺漏業務,導致核算結果出錯,最后勾稽關系不對,帳表不平衡,無法進行結賬等一些不必要的麻煩;

  2、雖然這兩個月里,每筆業務的分錄都有老員工們在旁邊進行指導監督,但想到畢業后在實際工作中還須自己編制會計分錄,在這方面我還存在著一定的不足,今后還得加強練習。

  通過這兩個月來的會計實習深刻的讓體會到會計的客觀性原則、實質重于形式原則、相關性原則、一貫性原則、可比性原則、及時性原則、明晰性原則、權責發生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹慎性原則、重要性原則,和會計工作在企業的日常運轉中的重要性,以及會計工作對我們會計從業人員的嚴格要求。總而言之,兩個月的實習讓我對“填制原始憑證”并根據原始憑證,填記帳憑證等工作有了更進一步的認識,并在實際操作過程中找出自身存在的不足,對今后的會計學習有了一個更為明確的方向和目標。

  在接下來的日子里,進入單位后還要努力學習虛心向前輩請教,以便我們能不斷地查漏補缺,這樣更能幫助我們財會專業的學生學好會計這門課,為以后走向社會奠定良好的基礎。通過實習,我們對會計核算的感性認識進一步加強并進入了理性認識,這次實習使我的認識有了質的變化。我們這次實習是綜合性訓練,既是主管會計、審核、出納,又是其他原始憑證的填制人,克服了分崗實習工作不到位的不完整、不系統現象。加深理解了會計核算的基本原則和方法,將所有的基礎會計、財務會計和成本會計等相關課程進行綜合運用,了解會計內部控制的基本要求,掌握從理論到實踐的轉化過程;熟練掌握了會計操作的基本技能;將會計專業理論知識和專業實踐,有機的結合起來,開闊了我們的視野,增進了我們對企業實踐運作情況的認識,為我們畢業走上工作崗位奠定堅實的基礎。

臨床社會實踐心得體會 篇10

  返鄉后,我縣志愿者協會對我們志愿者進行了志愿服務崗前培訓。培訓圍繞新型冠狀病毒肺炎傳播途徑、口罩的選擇及使用、穿脫隔離衣和防護服的流程等防疫知識。通過此次培訓,我更加清晰地認識到作為志愿者僅憑一腔熱愛是遠遠不夠的,我們不僅要行動,更要加強理論學習,提高自身志愿服務技能。

  在之后,我被分配至社區助力防疫工作,協同社區工作人員進行摸排登記。我的具體工作是檢查本社區居民是否注冊“晉快檢”以應對全員核檢,確認完成注冊后幫助工作人員進行數據錄入,使數據詳細、具體、有條理。

  雖然每天重復著同樣的工作,有時甚至枯燥乏味,但我深知其中的意義,在工作中我專注認真、一絲不茍,積極配合、盡己所能。我亦希望以己之力,助力抗疫,共建美好未來!

臨床社會實踐心得體會 篇11

  在這個小小的餐飲店,你會發現,人沒有三六九等,但顧客的素質卻參差不齊,說話要注意措辭,素質是自己的,借不到,別人也強加不了。在交往中,如果我們不能去改變什么,我們就要采用各種方法去適應。要知道,他們的出現和存在是為了讓你了解,原來世界上有這種人,而幸好,你不是這種人。

  許多人說娛樂圈是個大染缸,各形各色的人都有,其實餐飲業又何嘗不是呢,或者可以說,又有哪個行業不是呢,無論是什么地方,什么樣的人都會有,大家為了工作,為了生活,為了不同的目的走到一起,每個人都有自己的思想,個性,脾氣,要想與他們搞好關系,需要許多技巧,為人處世之道在于隱忍,少說話,多做事,管好自己,盡量不做有損他人利益的事。

  我信奉人之初,性本善,也不否認人都是自私,關鍵在于如何把握一個度。不可忽視,小覷身邊的任何一個人,無論是什么時候,任何情況,都要真誠對人,熱誠待人,不要求別人有所回報,只要求自己問心無愧,只要自己是真誠的,我們的心就會是殷實的。

  這一個月的兼職生活讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了社會的現實,生活的不易,或許,這種真切的體會,才是最寶貴的收獲。

臨床社會實踐心得體會 篇12

  中華民族是一個戀根情結很重的民族,大多數人對自己的家鄉有無法割舍的情懷,我也不例外。我發起這個社會實踐活動的目的,一方面是趁此機會對我的第三故鄉有更深入的了解,另一方面是希望能有更多的同學去好好了解自己的家鄉。

  首先,要想好好了解一個城市,應當先隨機地到這座城市的大街小巷走走。在我所生活的那個地方,很難找到小巷子了,更多的是寬闊的馬路。很多人鐘情這種便捷的城市生活,我卻感到了些許擔憂,現代化的生活之下是否還有我們記憶中那種簡單慢節奏的生活。

  我選擇的第一個實踐地點是文慧園。選擇這里的原因是,在我很小的時候經常會到這里走走,對這里有很深的記憶,同時,文慧園并不為許多人所了解,所以它仍然保有它原來的樣子,能較好地反映文慧園建造時期的常州風貌?傮w來說,文慧園的保存狀況良好。同時在實踐過程中,我也了解到,文慧園現有八名在職保安,負責文慧園日常的安全和保護工作,春節期間仍有三名保安留在園中工作。但我也注意到,在園中的石刻墻上有游人留下的刻痕,十分刺眼。

  值得慶幸的是,文慧園尚能代表常州一個時代的形象,古典而溫婉。在這里,收獲的是屬于這座城市的一段歷史記憶。

  我選擇的第二組實踐地點是張太雷故居紀念館和瞿秋白故居紀念館。這兩位都是對中國革命做出一定貢獻的常州人士。兩處紀念館均有專人管理,進出參觀也有記錄,管理十分合理,但是從登記名單上看,來訪人員并不多,不過這一點也是可以理解的,畢竟愿意用難得的假期來參觀紀念館的人總是少數?傮w而言,兩處故居保存狀況很好,紀念館設計合理,可見當地政府對文化名人有足夠的關注,也予以了一定的保護。在張太雷故居紀念館時恰好碰到另外來參觀的一對老人,老大爺對那一段歷史十分了解,對故居紀念館也表現出很大的贊賞。這一點是值得慶幸的,畢竟尚有人對這些歷史文化很關心。但同時從來訪名單和現場參觀的情況來看,青少年對此普遍不是很感興趣,這也讓我們很是擔憂,畢竟一個城市乃至一個國家的歷史文化還需要青少年們去承繼。

  這兩處故居代表了常州在革命時期的歷史形象,簡樸卻充滿奮進的力量。

  我選擇的第三個實踐地點是常州的一家老面館。面館坐落在并不繁華的城市一隅,招牌破舊,店面不大但十分整潔,每到餐點甚至一座難求。它并非什么名店,也沒有傳統手藝的金字招牌,只是一對老夫妻經營的一家普通的面館。但正因為它的簡單,讓很多人愿意在這里靜靜地享用一頓餐食。

  適逢小雨淅瀝,看著這個包容的城市,沒因為這家店的破舊將它拆除,沒因為這家店的簡樸將它棄于一旁;蛟S正是因為如此,一個在現代化道路上飛速前進的城市卻依舊能擁有令人感動的溫暖。

  通過這次的寒假實踐活動,我親身感受了這個城市的曾經;蛟S,在城市的建設中,許多城市的印記會變成無奈的塵埃,但在這次的實踐中,我至始至終都能感受到這個城市在為保留他的記憶所作出的不懈努力。

臨床社會實踐心得體會 篇13

  因為在家無事可做,姨父將我介紹到他朋友的酒店做服務員。原本我想服務員嘛,就是幫客人端菜,倒茶酒什么的,三歲小孩都會做。可事實卻遠非如我想象的那么簡單。

  7月15號我自信地走進了富豪酒店的大門,開始了我有生以來的第一次工作。接待我的是酒店的經理我姨父的朋友,他將我交給了一個比我大五歲左右的男服務員,別人叫他小凱,我叫他大凱。他把我帶到服務員專用室,從柜子里拿了一套工作服給我讓我換上。他走后我趕忙換上工作服,白色上裝,紅色領結加上黑色短裙,照照鏡子,還真像個職業女性。感受著舒適的衣服,看著鏡子中因穿工作服而顯得更專注的自己,我笑了笑越來越感到自己會把這工作做好。于是,我把領結整理了一下,便開門走出了專用室。大凱在外面等我,他見我出來就叫我過去,他給我講了一下工作時間以及要注意的一些基本事項,他還宣布了我今天的任務跟著他,看他工作,并做一些簡單的事情,初步體驗一下怎么做服務員。

  他先來到一個房間,看里面缺什么東西,缺多少,然后讓我去幫他拿,補足了。接下來的工作就是把餐具擺好。只見他把茶杯擺在小盤子里,筷子擺在盤子旁邊,又將手帕折好放在酒杯里,把酒杯也擺在盤子旁邊?此麛[防了一遍,我覺得那沒什么難的,就要求幫他一起擺。

  我按照他剛才擺放的順序將酒杯,筷子,茶杯都擺好,剩手帕不會折就留給了他。等一張桌子的餐具都擺完后,他看到我放的真是哭笑不得:我把筷子有的擺盤子左邊,有的擺盤子右邊,酒杯擺盤子前面的有,左右上角的都有。我一開始對于他有這樣的表情很不理解,我覺得我按照他擺的順序放得蠻好的,他說了之后我才明白。但我還是不承認我放得不好,我說:干嘛有那么多要求,只要擺在桌上顧客不一樣用嗎?他笑了笑說:你看我放的,再看看你自己放的,感覺就不一樣。我仔細看了一下,還真不一樣,看完他擺的,再看自己擺的,感覺一個字:亂。他過了一會兒問我:怎么樣?不一樣吧?!雖然我心里承認,但嘴上還是說:也差不多啦,就按你說的擺好了。于是,我把我擺的不順眼的改了過來。再看看整張桌子,哇,就是舒服。要我選擇的話,我也肯定選餐具擺放整齊的酒店,坐在里面用餐感覺就是舒服。擺完餐具我們在每個位置上擺了兩包紙巾。接著我們來帶另一個,直到他所負責的房間的餐具都擺好。

  擺完餐具過了半個多小時就有客人來了,大凱很熱情地接待了他們,先將他們帶到一個房間,然后把菜譜拿來讓他們下菜單。之后就叫我把菜單復印單交到食堂,他給他們拿茶、酒和飲料。等我回來,他已經開始為他們鋪手帕了,接著又為他們倒茶。冷菜一個個上了,他們開始吃起來。后來炒的菜也陸續上了,而大凱就站在一旁,等他們沒酒和飲料了為他們拿,沒茶了就為他們添茶,直到他們離開。

  我覺得這工作蠻簡單,第二天就讓大凱讓我來給客人拿酒,飲料,給他們倒茶。可我卻被酒店的老顧客說了幾句,他說我不配做服務員,原因是他茶杯里沒茶了我沒能及時為他倒茶,他們沒酒了沒能及時為他們拿酒。

  后來大凱告訴我,服務員是為顧客服務的,要及時發現顧客的需要并為顧客服務。在以后的工作中我時刻記著大凱跟我講的話,并輔助行動。顧客對我漸漸滿意了,有的還說我做得好,給了他們家的感覺。

  到8月13號我一個月的社會實踐結束了,接過經理手中的工資和獎金,我的臉上露出了開心的笑容,心里覺得甜甜的,自己的付出終于有了回報。

  經過這一個月的實踐,我覺得,作為一個服務員應該及時發現顧客的需要并及時為他們提供服務,把他們當作自己的家人,讓他們覺得像在家里一樣舒適,這才是一個合格的服務員。顧客因此也會經常光顧,這才有利于酒店的發展;作為一個人無論做什么事情,只要用心就一定能夠做好。

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