提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量實(shí)施方案

　　XX年，是我區(qū)優(yōu)化發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、全面提升內(nèi)涵質(zhì)量的一年。為進(jìn)一步推進(jìn)我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)健康發(fā)展，經(jīng)研究，決定在全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)開展優(yōu)化提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)主題月活動。

　　一、活動指導(dǎo)思想和目的

　　以鄧小平理論和重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，全面貫徹黨的“xx大”精神，立足服務(wù)群眾，深化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)功能，提升服務(wù)能力。通過開展主題月活動，擴(kuò)大社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)在居民中的影響；通過健康知識講座、健康咨詢、上門服務(wù)等方式，讓社區(qū)居民在家門口享受健康服務(wù)，從而全面提高居民健康素質(zhì)，促進(jìn)社會和諧發(fā)展。

　　二、活動內(nèi)容：

　　“三走進(jìn)、三提升”：即名醫(yī)專家進(jìn)社區(qū)、適宜技術(shù)進(jìn)社區(qū)、惠民服務(wù)進(jìn)社區(qū)；提升服務(wù)理念、提升服務(wù)能力、提升服務(wù)特色。

　　三、活動時(shí)間：

　　XX年5月

　　四、活動形式及要求

　　（一）“三走進(jìn)”健康服務(wù)活動

　　1、名醫(yī)專家進(jìn)社區(qū)：充分利用名醫(yī)專家進(jìn)社區(qū)的優(yōu)勢，大力宣傳，積極引導(dǎo)“大病進(jìn)醫(yī)院、小病在社區(qū)”，組織名醫(yī)專家在本社區(qū)開展健康咨詢、專家義診活動。通過向居民發(fā)放宣傳資料，解答各類疾病的預(yù)防、治療及保健知識，免費(fèi)義診等活動，提升轄區(qū)居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的知曉率和信任度。

　　2、適宜技術(shù)進(jìn)社區(qū)：根據(jù)《無錫市名醫(yī)社區(qū)行“333”惠民行動計(jì)劃》精神，圍繞社區(qū)常見疾病和健康問題，進(jìn)一步拓展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和市級醫(yī)院相聯(lián)系的適宜技術(shù)領(lǐng)域，并按照實(shí)施計(jì)劃有序推進(jìn)。一是中心要充分利用市級醫(yī)院對中心對口支援工作的平臺，引進(jìn)一批適宜技術(shù)，提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力；二是中心要組織一次健康教育講座，可根據(jù)轄區(qū)社區(qū)診斷，有針對性地開設(shè)社區(qū)健康教育講座；三是中心要成立“ 送健康、獻(xiàn)愛心”活動團(tuán)隊(duì)，利用“我的血壓我知道”、“我的血糖我清楚”活動，對轄區(qū)內(nèi)的慢性病人進(jìn)行一次專題家訪，活動期間家訪人數(shù)不得少于30人。

　　3、惠民服務(wù)進(jìn)社區(qū)：各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心大力推行各項(xiàng)惠民政策。辦一期專題宣傳欄，宣傳我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)及各項(xiàng)惠民政策和措施，使廣大居民進(jìn)一步了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)政策，體會到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方便、快捷、實(shí)惠的特點(diǎn)，并對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的范圍、項(xiàng)目、內(nèi)容、“六位一體”的功能有一個(gè)較全面的認(rèn)識。發(fā)一封慰問信，給社區(qū)居民發(fā)一封慰問信，表達(dá)各級黨委、政府、人大、政協(xié)對社區(qū)衛(wèi)生工作的重視和對百姓的關(guān)懷，表達(dá)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)力求贏得更多群眾理解和支持的愿望，從而營造全社會關(guān)心、支持社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展的氛圍。

　　（二）“三提升”健康服務(wù)內(nèi)涵

　　1、提升服務(wù)理念。一是更新觀念，服務(wù)為先。要增強(qiáng)對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式內(nèi)涵的深刻認(rèn)識，強(qiáng)化“四個(gè)轉(zhuǎn)變”：即從“被動服務(wù)向主動服務(wù)、從專科醫(yī)生向全科醫(yī)生轉(zhuǎn)變、從單一的醫(yī)療行為向“六位一體”綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變、從你是我的病人向我是你的保健醫(yī)生轉(zhuǎn)變。二是優(yōu)化服務(wù)對象，倡導(dǎo)健康生活。把婦女、兒童、老年人、殘疾人、慢性病病人作為優(yōu)先服務(wù)對象,強(qiáng)化主動服務(wù)，為社區(qū)居民開展慢性非傳染性疾病的篩查、監(jiān)測、干預(yù)和管理，全面推開對本轄區(qū)60歲以上老人免費(fèi)體檢工作。

　　2、提升服務(wù)能力。一是努力提高適宜技術(shù)的應(yīng)用和得益率。推進(jìn)以社區(qū)常見疾病和健康問題為重點(diǎn)的適宜技術(shù)進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的綜合服務(wù)能力。二是努力延伸團(tuán)隊(duì)服務(wù)的觸角和深度。健全團(tuán)隊(duì)服務(wù)覆蓋網(wǎng)絡(luò)和責(zé)任區(qū)域，努力形成與“15分鐘社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)圈”相配套的社區(qū)衛(wèi)生團(tuán)隊(duì)服務(wù)觸角。三是努力提升公共衛(wèi)生服務(wù)功能。實(shí)施現(xiàn)代化免疫規(guī)劃門診建設(shè)，規(guī)范提高婦保、兒保門診，提升社區(qū)公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施水平和服務(wù)能力。四是與市人民醫(yī)院、市二院、市三院等三級醫(yī)院掛牌成立“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)協(xié)作基地”，進(jìn)一步提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)能力。