315活動消費者權益日策劃方案（精選34篇）

315活動消費者權益日策劃方案 篇1

　　20xx年3·15國際消費者權益日即將來臨，根據國家工商總局、省工商局及省消費者協會的工作要求，為進一步開展好3·15國際消費者權益日紀念活動，現將有關事項通知如下：

　　一、指導思想

　　認真貫徹落實黨的、xx屆三中和四中全會、中央經濟工作會議和全國工商行政管理工作會議精神，以“攜手共治、暢享消費”年主題為主線，以《消費者權益保護法》為宣傳重心，動員和推動社會各界，依法履行《消費者權益保護法》所規定的責任、義務，更好的維護消費者權益，積極營造安全放心的消費環境，讓消費者愿意消費，無憂消費，暢享消費。

　　二、組織領導

　　成立延平區工商局開展“3·15”消費者權益日系列活動領導小組，由局長任組長，分管副局長任副組長，各工商所、股(室)、直屬單位負責人為成員，領導小組下設辦公室，掛靠在12315消費者申訴舉報服務臺，負責活動的組織、協調和收集相關資料。

　　三、活動內容

　　1.開展消費維權“五進”活動。繼續把青少年、老年人、農村消費者作為消費維權宣傳和保護的重點對象，積極宣傳新《消費者權益保護法》、《流通領域商品質量抽查檢驗辦法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》等法律法規規章，發揮各工商所、各消費者協會分會、12315消費維權服務站(點)、新聞媒體等社會各界的作用，深入校園、村鎮、社區、市場、企業開展消費維權宣傳活動。

　　2.開展旅游市場專項檢查。按照南平市委、市政府開展“一元門票游大武夷”活動工作的部署，加大旅游市場監管執法力度，落實查處旅游市場無照經營、虛假宣傳、誤導消費、以次充好、以假亂真、相互串通、商業賄賂等違法違規行為。暢通“12315”消費維權熱線，負責處置工商職責范圍的消費投訴，化解游客的消費糾紛。

　　3.開展兒童用品市場專項檢查。一要加強對涉及兒童安全的兒童用品品種的監督檢查，如童裝、童鞋、玩具、童車、兒童安全座椅等品種。二要依據國家強制性標準加強對兒童用品質量的監管，重點檢查標簽、警示標識是否齊全，是否注明生產廠名和廠址，是否在商品包裝上配有中文說明等，同時要加大對兒童用品質量的抽檢工作力度。三要加大對城鄉結合部和農村地區等重點區域的商場、超市、集貿市場、批發市場、小賣店執法檢查力度，切實防止侵權假冒和不合格兒童用品流入監管力量相對薄弱地區。四要充分利用12315訴求信息、質量抽檢結果以及媒體反映的情況等信息，有效發現重大案件違法線索，加大流通領域銷售假冒偽劣和不合格兒童用品違法案件的查辦工作力度，嚴格督查督辦大要案件，落實責任，限期辦結。

　　4.開展化肥市場專項檢查。一要針對性的開展，發現有標稱鐘祥市金鷹磷化有限公司生產的規格為25Kg/袋，型號為“有效P2O5≧12.0%”“鷹子嘴”牌鈣鎂磷肥等福建省工商局在20xx年度開展的流通領域化肥商品質量抽查檢驗為不合格的商品，應責令經營者暫停銷售，要求其提供檢驗報告,未能提供的則依法查處。二要加強化肥商品的監督管理，對抽檢中發現的不合格化肥，要依法立案查處，嚴厲打擊制售假冒偽劣農資行為，震懾坑農害農的不法分子。

　　四、工作要求

　　1.高度重視、周密安排。今年“3·15”恰逢雙休日，各相關單位取消雙休日，認真做好活動期間的各項籌備工作，突出重點、周密安排，確保執法人員和裝備到崗、到位。

　　2.注重配合、協同開展。各單位要從實際出發，通力合作，整齊著裝，要主動與各部門聯系，搞好協調，確保活動的順利開展。

　　3.加強宣傳、做好總結。各單位要及時收集典型材料，做好活動總結。請通過一體化平臺分別于4月29日、5月5日前將兒童用品市場專項檢查、化肥市場專項檢查總結報送至12315消費者申訴舉報服務臺。

315活動消費者權益日策劃方案 篇2

　　一、活動名稱：3.15”國際消費者權益日紀念活動

　　二、活動時間：20xx年3月11日12點開始

　　三、活動地點：XX市總工會大廈門前

　　四、具體內容：

　　（一）紀念活動儀式

　　主要議題有：市工商局領導講話、市政府領導講話、誠信單位代表宣讀企業公民道德建設活動倡議書、公布“打假維權十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執法部門20xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動開始等。

　　參加人員：區、市兩級黨委、政府、人大有關領導，工商、質監、衛生、藥品監督、環保等部門的領導及工作人員，企業及個體經營者代表（XX區工商局組織并確定人數）。參會單位和經營者代表整隊入場。

　　(二)3.15宣傳咨詢活動

　　各有關執法部門按照市消協的統一安排設立咨詢臺，并選派懂法律法規、懂政策、業務素質好的人員參加有關法律、法規和政策的宣傳，現場受理消費者咨詢、投訴，展示有關假冒偽劣商品（有關資料、展品由各部門自行解決）；有關企業展示名優商品（不得搞展銷活動）、或誠信經營的做法。

　　（三）銷毀假冒偽劣商品

　　各有關執法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數量、案值等報送至市工商局市場經濟檢查大隊（電話：），各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場經檢大隊統一組織銷毀。

　　（四）幾點要求：

　　1、參加3.15活動的單位和個人，要在3.15活動領導小組和辦公室的統一組織下，服從指揮，開展工作，嚴禁各行其是。

　　現場活動總指揮：

　　場地布置、劃分聯系人：;

　　記者現場采訪協調人：

　　2、著裝要求：正式參加3.15活動的工商干部著冬裝、穿大衣（不帶毛領）、戴大沿帽。其他人員可著便裝。

　　3、3.15活動（包括3.15晚會）期間，各工商局、所要加強值班制度，采取有效措施，確保消費者投訴及時得到解決。

　　4、如有變化另行通知，或與市消協聯系（電話：00000）

　　五、具體分工

　　（一）市局合同消保科負責：

　　1、制定3.15系列活動的實施方案。

　　2、召開相關理事單位（工商、質監、衛生、藥監、環保、農牧、煙酒專賣、發計委、經貿委、鹽務等）參加的協調會，協商3.15活動有關事宜。

　　主要內容：通報前期準備情況，征求各相關部門的意見或建議；各部門確定3.15活動領導小組辦公室成員名單和參會人員情況；各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況；報送典型案例；打假維權成果板報展的要求；其他有關事宜。

　　上述工作3月1日底前落實完畢。

315活動消費者權益日策劃方案 篇3

　　一、活動名稱：萬道商城新浪微博大轉盤活動

　　二、活動目的與意義

　　由于微博在互聯網領域的快速發展，在營銷方面的運用十分廣泛，微博的使用人群和范圍不斷地發展壯大，微博的傳導性十分良好。而新浪微博已經在微博領域中處于一個市場領導者的地位，新浪微博擁有較廣的微博用戶和良好的知名度，在新浪微博中舉辦活動，能夠吸引較多的微博用戶，從而通過微博活動的關注、轉發等方式達到宣傳公司的效果。提高公司的知名度和影響力。

　　三、活動時間：20xx年08月1日—08月10日

　　四、活動形式：新浪微博關注、轉發

　　萬道商城官方網站注冊會員

　　五、活動方案：

　　1、公司員工微博

　　形式：號召公司內部全體員工開通新浪通過公司內部員工的微博進行互訪、關注和轉發形成一個固定的粉絲群。再通過員工的微博的力量進行更多的轉發和關注，增加公司的粉絲人數、關注人數、轉發次數和瀏覽量。員工參加微博活動的同時，增加公司的人氣。公司員工凡在互訪、關注和轉發公司微博后，均可獲得公司的優惠券和移動充值卡，以此鼓勵公司員工的積極性和提高公司的微博人氣。

　　2、新浪微博大轉盤抽獎

　　參加條件：(1)關注萬道商城新浪微博并轉發，有機會贏取迷你電風扇、移動充值卡、優惠券和電影票等。(2)登陸萬道商城官網：注冊會員，輸入代碼：LIN，邀請好友參與活動。滿足以上任一條件均可參加公司活動，凡將公司微博加為關注和轉發后，均可有三次機會進行參與大轉盤的活動。凡參加活動的微博用戶均可獲得優惠券或者移動充值卡。注冊用戶可憑輸入碼獲得10元代金券，同時可獲得優惠券、移動充值卡或電影票。

　　微博用戶分別設置一等獎、二等獎、三等獎、四等獎和參與獎。在活動結束后進行隨機抽取幸運用戶。具體為：

　　通過新浪微博的活動推廣，增加公司微博的粉絲數量和關注轉發率，在粉絲數量方面目前是1630人，達到粉絲數量增加80%的預期，在活動轉發次數的方面能夠大約達到轉發在5000次。增加公司的知名度和影響力。

315活動消費者權益日策劃方案 篇4

　　一、 活動背景:

　　為擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界范圍內得到重視，促進各國家、地區消費者組織之間的合作與交往，更好地開展消費者權益保護工作，1983年國際消費者聯盟組織確定每年3月15日為“國際消費者權益日”。

　　我國自1987年始，每年的3月15日，消費者協會及地方各級協會也都要聯合各有關部門共同舉辦大規模的宣傳活動，運用各種方式介紹消費知識和法律知識，宣傳消費者權利，喚醒消費者的自我保護意識;督促生產經營者重視保護消費者權利;促進社會都關心、支持消費者保護工作。

　　20xx年的3月15日湖南省消費者協會、湖南省工商局為了進一步擴大“國際消費者權益日”在廣大消費者心中的影響，為消費者提供更豐富、更廉價的商品準備舉辦20xx年湖南省3.15消費者權益周暨購物游園會。(以下簡稱“購物游園會”)

　　二、 活動時間:

　　20xx年3月15日——20xx年3月21日(共7天)

　　三、 活動地點:

　　主會場:湖南省長沙市烈士公園

　　分會場:長沙市黃興南路商業步行街、通程商業廣場、火車站廣場

　　四、 活動主題:

　　“質量誠信、關注民生”

　　五、 活動內容:

　　一、“購物游園會”主要活動

　　“購物游園會”內容包括“購物游園會”展覽交易活動和“購物游園會”配套活動兩個部分。具體內容如下:

　　第一部分:“購物游園會”綜合展及商品交易活動

　　(一)“購物游園會”展覽(包括消費者權益保護知識展)

　　A:綜合展覽

　　B:專題展覽

　　C:場外展覽

　　(二)首屆中國湖南3.15購物游園會

　　(三)湖南省十大消費者信得過品牌評選

　　(四)“質量誠信、關注民生”愛心募捐活動

　　第二部分:“購物游園會”配套活動

　　一、配套主要活動

　　1、開幕式、閉幕式

　　2、文化活動

　　(1)消費者權益保護知識問答賽

　　(2)瀟湘美食節

　　(3)“質量誠信、關注民生” 文藝晚會

　　(4)時裝表演、民族歌舞表演、國際流行化妝、發型演示等系列活動。

　　二、“購物游園會”配套活動的主要內容

　　(一) “購物游園會” 主要內容

　　1、場內展覽、綜合展覽

　　(1)品牌展區

　　(2)非品牌展區

　　專題展覽

　　(1)服裝類

　　(2)食品類

　　(3)日用品類

　　(4) 消費者權益保護、真假商品實物、消費者權益保護法的知識展等

　　2、場外展覽(長沙市各繁華地段設宣傳接待點)

　　3、表演活動

　　(1)開幕式

　　(2)會期活動

　　(3)文藝晚會。

　　(4)閉幕式

　　(二) “購物游園會” 主要活動安排

　　1、慶典活動

　　包括開幕式、閉幕式等重大慶典活動。

　　2、知名企業推薦日活動

　　知名企業推薦日活動主要內容有莊重熱烈的開幕式、綜合扼要介紹活動主辦企業的情況及企業產品的新聞發布會、輕松活潑的具有濃郁企業特色的文藝表演、與企業相關產品的經貿展銷和洽談等專題展覽。

　　3、專題展覽活動

　　20xx年3月15日——20xx年3月17日 著名煙酒食品廠商展 20xx年3月18日——20xx年3月19日 著名服裝廠商展

　　20xx年3月20日——20xx年3月21日 著名日用品廠商展

　　4、各類文化展覽

　　20xx年3月15日 “質量誠信、關注民生”文藝晚會? 20xx年3月16、17日 瀟湘美食節

　　20xx年3月19日 三湘精品服裝秀

　　20xx年3月18日 《超級英雄》3.15消費者權益知識竟答賽 20xx年3月15日——20xx年3月21日 “質量誠信、關注民生”愛心募捐活動

　　5、湖南省十大消費者信得過品牌評選

　　6、幸運消費者抽獎活動

　　每天都抽獎活動，消費者憑購物單據參與幸運大抽獎，抽獎的獎品由當日推薦企業負責提供。

315活動消費者權益日策劃方案 篇5

　　在“3.15國際消費者權益日”即將到來之際，為切實做好20xx年“3.15國際消費者權益日”紀念活動，充分發揮消費者組織的社會監督職能，提高消費者的自我保護能力和維權意識，推動消費者權益保護事業的健康發展，xx區消保委圍繞中消協確定的年主題和省市消保委的工作要求，結合本地實際，在全區深入開展系列宣傳活動，特制定20xx年“3.15國際消費者權益日”紀念活動方案。

　　一、指導思想

　　以黨的xx屆大三中全會精神為指針，以宣傳貫徹修訂后的《中華人民共和國消費者權益保護法》為中心，以開展年主題活動為重點，提升廣大消費者依法維權意識和生產經營者履行社會責任意識，促進消費，推動xx區消費者權益保護事業深入發展。

　　二、組織領導

　　為加強此次活動的領導，成立“3.15 國際消費者權益日”紀念活動領導小組。

　　組長:方星潮(xx區消保委主任、工商分局黨委委員)。

　　成員:區消保委成員單位負責人。

　　領導小組下設辦公室，辦公室設在區消保委秘書處，楊任辦公室主任。潘、許任辦公室副主任。

　　三、活動內容

　　(一)召開年主題論壇會。邀請大型商場、超市、企業、公用企業、志愿者參加。論壇主旨是圍繞消費者反映強烈的消費安全問題，加強對相關領域的社會監督，促進行業自律，維護市場秩序，提振消費信心，增加消費需求，促進經濟社會又好又快發展。區消保委將通過論壇來廣泛宣傳年主題的依據、意義、內容和目標，提高社會各界對消費與安全關系的認識，動員全社會的力量積極參與年主題活動。

　　(二)組織成立消費維權冠名工作室。在條件較成熟、消費維權工作較扎實的消保分會成立以工作人員命名的消費糾紛處理工作室，提高工作人員的責任感和使命感，學習“楓橋經驗”，盡可能的把消費糾紛化解在基層，不斷提高全區消費維權的整體水平。

　　(三)組織開展法律宣傳“六進”活動。即送消費維權宣傳進社區、進村區、進營區、進校區、進廠區、進商區。區消保委要會同各消保委成員單位、消費維權義工以宣傳貫徹《消費者權益保護法》、《食品安全法》及消費維權法規常識為重點，以“一會兩站”為基地，通過培訓、座談、講課、發放宣傳單等多種形式，廣泛開展消費維權服務進社區、進村區、進營區、進校區、進廠區、進商區的“六進”活動。以“六進”舉措，加大新消費運動宣傳力度，豐富活動內容，更新活動形式，進一步做好宣傳和教育，引導消費者科學消費。

　　(四)海量發布消費維權訊息。“3.15”期間，區消保委將正式開通運行“xx區消保委315”微信公眾平臺，運用這一平臺發布消費警示，宣傳新消法等法律法規，維護廣大消費者合法權益。同時，區消保委還會通過制作一批公益性消費維權短信，以企信通短信平臺、《消費維權手機報》、“xx區消保委315”新浪微博、騰訊微博等形式向全區人民發布中消協20xx年中消協年主題的訊息，通過手機向廣大消費者宣傳維權常識和科學消費知識。在3月1日、3月5日、3月8日、3月12日、3月14日、3月15日，分六次向全區的手機用戶(消費者)發布兩百萬條公益性消費維權短信。與此同時，還將借助“等網絡平臺開展消費教育，提高廣大消費者的維權意識，拓寬受理消費者訴求渠道。

　　(五)開展消費維權典型案例圖版巡回展。在全區范圍內開展消費維權典型點評圖版展示，邀請專家、律師、職能部門參與為群眾釋疑解惑，使廣大消費者了解身邊的消費案情，提升消費知識。

　　(六)開展“綠色消費?生態”攝影比賽。開展以綠色消費、生態消費為主題的攝影比賽，突出反映xx區在培育、強化消費者的生態消費觀念和意識，引導消費者養成文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式，勾畫出人和自然和諧發展的美好畫面。

　　(七)開展“xx區青少年消費文化考察活動”。為進一步了解青少年消費文化、消費需求，提高青少年消費者整體素質。在全區十所中學開展“青少年消費文化考察活動”，采取調查問卷和征文的形式，以學生為切入點，致力于提高學生消費素質，消費維權意識，從而營造消費新勢力，弘揚消費正能量。對征文獲獎學生進行表彰。

　　(八)開展一次比較試驗。組織相關單位及消保分會在全區若干農貿市場水產經營者中對裝水產品的塑料袋進行直觀比較，主要比較項目為厚度及重量。屆時公布比較試驗結果。

　　(九)開展“十佳消費維權監督站(點)、”“十佳消費維權監督員” 評選活動。為進一步完善xx區消費維權監督網絡建設，推動消費維權工作的發展，調動廣大維權員的工作積極性，區消保委將在全區范圍內開展評選“十佳消費維權監督站(點)”、“十佳消費維權監督員”活動。按照《x年度xx區消費維權監督站(點)、員規范化建設達標驗收細則》要求，通過各維權站、點自評，轄區分會推薦，然后由區消保委審核并組織考評組進行實地考評，從六十個推薦的名額中評選出“十佳消費維權監督站(點)”、“十佳消費維權監督員”。并于“3.15國際消費者權益日”活動現場頒獎表彰，以資鼓勵。

　　(十)組織一次3.15紀念活動新聞發布會。為廣泛深入的組織開展好“3.15”系列宣傳活動，進一步維護消費者合法權益，工商分局、xx區消費者權益保護委員會召開一次3.15紀念活動新聞發布會，通報x年3.15紀念活動總體方案，向全社會公布x年十大消費維權典型案例、十大違法典型案件，公布x年流通領域商品檢測分析報告。通過媒體的宣傳，使更多的消費者了解3.15活動，了解自己身邊發生的消費維權事，不斷提高消費維權意識，形成健康、科學、理性的消費理念。使“3.15國際消費者權益日”紀念活動更加深入民心。

　　四、活動要求

　　組織開展好形式多樣、內容豐富的“3.15”紀念活動是推動消費維權工作發展，促進社會和諧穩定的必然要求，也是區消保委及各消保分會進一步做好消費者權益保護工作的重要舉措，更是各委員會成員單位提升部門影響力和樹立良好社會形象的重要途徑。為此，區消保委對各委員會成員單位及基層消保委分會提出四個方面要求:

　　一是要加強組織領導，成立工作組，突出主題，創新思路，圍繞消費維權中心，認真組織開展“3.15”國際消費者權益日紀念活動;各消保分會要積極爭取地方領導的支持和參與，開展既隆重熱烈又扎扎實實的紀念活動，確保活動取得實效。

　　二是要廣泛宣傳動員，提高政府部門、企事業單位、行業協會、新聞媒體和消費者參與的積極性，擴大活動影響。

　　三是要加大宣傳力度，活動期間做到全方位、多角度、大篇幅宣傳消費維權知識，通過新聞媒體宣傳，營造濃厚的活動氛圍。

　　四是“3.15”活動結束后，各單位要將開展活動的相關資料(包括照片)、工作小結書面材料用電子郵件的形式于3月16日前報送區消保委。聯系人:;電話:;電子郵箱:。

315活動消費者權益日策劃方案 篇6

　　為了更進一步維護我市消費者合法權益，為擴大內需，拉動消費，促進我市經濟發展服務。現就我市開展x年“3•15”國際消費者權益日系列活動的有關事項通知如下：

　　一、活動名稱：市x年“3•15”國際消費者權益日系列宣傳活動。

　　二、活動主題：消費與服務

　　三、組織領導：

　　成立市“3•15”國際消費者權益系列宣傳活動組委會(以下簡稱組委會)，市政府分管領導為主任，縣、區政府、市相關部門和單位負責同志為成員(具體名單附后)。組委會辦公室設在市消協，具體負責活動的協調組織工作。

　　四、活動安排、活動內容。

　　從1月12日至3月28日分三個階段進行。

　　第一階段為組織籌劃階段(1月12日至2月12日)擬定活動方案，征求有關單位意見，召開政府消費維權工作組委會暨市消協常務理事會，研究確定系列宣傳活動的主要內容，并明確各相關單位的責任和任務。

　　第二階段為活動實施階段(2月23日至3月20日)

　　主要開展以下活動：

　　1、組織消費者代表參與有關部門對食品加工企業、超市的檢查。

　　2、開展“誠信承諾企業”入盟和“一會兩站”發展工作。

　　3、召開“3•15”新聞發布會，披露十大消費投訴案例。

　　4、市領導發表署名紀念文章。

　　5、編印維權知識宣傳冊。

　　6、召開年主題宣傳活動座談會。

　　7、開展“移動杯”我的維權故事評獎活動。

　　8、召開“3•15”國際消費者權益日紀念大會。

　　9、舉辦大型廣場宣傳咨詢活動及廣場演出，維權知識有獎競答。

　　10、各有關單位自行組織銷毀假冒偽劣商品。

　　11、建議市人大開展對公用企業落實《消法》、《條例》情況進行視察。

　　12、開展醫療服務機構服務質量、郵政服務質量調查活動，并提交調查報告。

　　13、辦好投訴聚焦、《生活“3•15”》欄目，形成濃厚的宣傳氛圍。

　　第三階段為總結階段(3月23日—3月26日)

　　各單位要對系列宣傳活動開展情況進行認真總結，如實填報統計表，并于3月26日前書面報市“3•15”國際消費者權益日系列宣傳活動組委會辦公室。

　　五、具體要求：

　　1、縣、區政府、有關部門要高度重視，認真做好各項宣傳活動。按照活動安排表組織、落實各項活動。

　　2、各有關單位要按照活動安排表的要求，積極組織和參加各項活動。

　　3、各級消協組織要主動加強與有關部門的聯系，做好具體的組織協調工作。同時與新聞媒體配合，保證宣傳的廣泛性、實效性。

　　4、“3•15”宣傳活動是公益活動，不得借“3•15”現場咨詢活動從事贏利性的商業行為。

　　5、各咨詢點要營造濃厚的宣傳氛圍，所需物質由各咨詢點牽頭單位負責落實，并做好現場布置服務工作。

315活動消費者權益日策劃方案 篇7

　　為深入貫徹落實“三個代表”的重要思想，用科學發展觀統領消費權益保護工作，推進質監“打假維權”職能工作的深入開展，更好地保護廣大消費者和經營者的合法權益，營造關注百姓消費，創建和諧生活的市場環境，促進我市經濟又好又快發展。現結合本市工作實際，制定今年“3.15”國際消費權益日宣傳活動方案。

　　一、指導思想

　　以黨的xx大精神為指導思想，認真貫徹落實市委、市政府有關會議精神要求，在全社會樹立“關注百姓消費，共享和諧生活”的理念，達到使經營者、消費者、政府和相關部門履行應盡的社會責任的目的;堅持從源頭治質，努力構建和諧美好的社會主義新農村，進一步提高農民群眾的法律意識及識假辯假能力，提高人民群眾的生活質量，確保百姓身體健康和消費安全;不斷提升質監系統的社會影響力，充分展示新形勢下質監人執政為民、維護和諧的精神風貌。

　　二、活動主題

　　共擔責任，共創和諧

　　三、活動安排

　　按照市局統一部署，結合本市實際，集中力量、精心組織，開展好以下活動。

　　(一)3月15日在市民廣場舉辦大型宣傳咨詢活動。

　　1、發放相關法律、法規宣傳材料及建筑裝修材料、生活日用品等商品的購買小常識資料;

　　2、宣傳QS食品質量安全相關知識，向社會大力推介本市食品生產行業的優質食品、優良品牌和優秀企業;

　　3、開展特種設備安全使用知識宣傳咨詢，講解氣瓶、天然氣安全使用知識，增強全員安全意識;

　　4、宣傳“室內裝飾裝修材料有害物質限量”10項強制性國家標準(選擇4-5戶免費為百姓提供新裝修住房甲醛含量檢測);

　　5、現場指導商品真偽鑒別方法;

　　6、站牌展示：打假維權、我市名牌和國家免檢產品介紹、中國產品質量電子監管網申辦程序等。

　　(二)組織開展“光明工程進校園、計量服務進市場”活動，為學校師生免費檢測眼鏡和驗光，為居民提供貴重物品免費稱重服務。

　　(三)組織開展以建材、農資、兒童食品等為重點的檢查活動，并結合“三.八”婦女節的婦女用品開展專項執法檢查，在溱潼會船節前后，加強對賓館、休閑中心、公園等場所特種設備安全檢查。

　　(四)圍繞建設社會主義新農村，開展“質監服務在身邊，和諧消費連萬家(社區、村鎮)”活動，做到“服務到社區，送法到村鎮，咨詢到一線”，貼近生活，方便百姓。擬選擇一個社區、一個村鎮，開展一次以“共擔責任，共創和諧”為主題街頭小型宣傳咨詢服務活動。主要內容包括：宣傳農資產品、農業標準、農業生產技術規程、液化石油氣瓶使用等相關知識，開展各種咨詢服務，并對農村超市進行執法檢查。

　　(五)根據當前季節特點，開展農資生產企業整頓工作，組織召開農資行業生產企業座談會，宣傳法律法規，簽訂質量承諾書。

　　四、具體要求

　　1、加強領導，責任到人。各科、所、隊要高度重視，將“3.15”活動作為當前工作的重點，圍繞活動主題，按照要求周密策劃;集中精力，精心組織，認真落實，抓緊、抓好、抓實，確保今年的“3.15”活動有聲勢，出效果。

　　2、抓住重點，關注熱點。圍繞“共擔責任，共創和諧”主題，著力做好與食品質量安全相關的知識宣傳和名優產品展示，并通過照片、展板、宣傳資料等多種形式，加大對保護消費者權益的宣傳，從而增強百姓的自我保護意識。

　　3、突出對我市電子網、國家免檢產品、江蘇省名牌產品、食品市場準入產品的宣傳，達到引導健康、安全消費的目的。

　　4、公布“”投訴舉報電話，接受消費者的投訴舉報，并做好受理工作。

315活動消費者權益日策劃方案 篇8

　　一、活動目的及意義

　　為隆重紀念中國消費者協會成立30周年，繼續創造誠信的消費環境，進一步維護消費者權益，向社會展示優秀企業形象，湛江市消委會聯合政府部門和企業于x年3月15日舉辦湛江市“3·15”國際消費者權益日宣傳紀念活動，廣泛宣傳消費者的權利、責任、義務，展現我市保護消費者權益的成果，著力實現消費領域保障和發展民生，構建安全、誠信的消費環境。

　　圍繞“攜手共治 暢享消費”主題，一是提高企業消費維權的意識和水平，促使其生產安全的產品，提供安全的服務，預防和減少安全隱患，確保消費者在消費過程中，人身權和財產權不受損害;二是增強節約資源和環保意識，保障環境安全，維護消費者的長遠利益;三是要特別注重對老人、兒童、農民等弱勢群體的保護，采取措施，保障他們的安全權益;四是樹立科學、合理的消費觀念，使消費行為符合安全消費的要求，通過消費者的選擇推動行業規范發展，更好地保障消費者安全權益。

　　二、活動主題

　　攜手共治 暢享消費

　　三、活動主辦、協辦

　　1、主辦單位：湛江市消費者委員會

　　x市工商行政管理局

　　x市質量技術監督局

　　x市教育局

　　x市食品藥品監督管理局

　　x市衛生局

　　x市海洋漁業局

　　2、協辦單位：南方電網公司湛江供電局 電信公司 海洋大學法學院

　　3、承辦單位：湛江華龍文化傳播有限公司

　　四、活動時間及地點

　　1、活動時間： x年3月14- 20日;

　　2、開幕式時間：3月15日上午9:00-11:00

　　3、活動地點：湛江廣百商業廣場

　　五、活動參與單位

　　A、政府相關部門20家

　　1、政府部門：工商局、質監局、檢驗檢疫局、衛生局、食品藥品監督局、物價局、住建局、農業局、旅游局、房管局、經信局、環保局、司法局、畜牧局、煙草專賣局、勞動局、科技局、銀監局、文廣新局、鹽務局;2、市消委會、霞山區消委會;3、行業協會：市房地產行業協會、市物業管理協會、市保險業協會、市旅游業協會、市家裝協會、快遞業協會;4、專家團：“3·15”律師團、健康醫學及家裝消費指導專家團;5、企業：電信各營運商、郵政、電力、供水、中石化以及部分馳名、著名商標企業、名牌產品企業、誠信單位、守重企業等;6、湛江所有新聞媒體。

　　B、企事業單位：預計80個展位

　　1、移動公司4個 2、聯通公司4個 3、電信公司5個 4、網絡科技公司5個 5、富多煤氣公司2個 6、新奧燃氣2個 7、加油站公司6個 8、網站8個 9、汽車經銷商3個 10、電腦經銷商3個 11、飲用水3個 22、家具品牌5個 13、珠寶3個 14、各類建材15個 15、廣告公司2個 16、旅游2個 17、教育機構4個 18、保險證券15個 19、銀行業5個 20、電子產品4個 21、物業保安監控公司5個 22、光電產品3個 23、出租車2個 24、印刷廠1個 25、房地產2個 26、裝飾設計公司4個 27、環保凈化3個 28、凈水設備3個 29、音響設備2個 30、綠化2個

　　六、活動內容及安排

　　(一)開幕式

　　1、開幕式。邀請市人大、市政府、市政協、霞山區領導以及活動主辦、協辦單位和政府有關職能部門負責人以及人大代表、政協委員等嘉賓參加開幕式。

　　2、市消委會領導發表“3·15”講話。

　　3、舉行“誠信承諾單位”承諾簽名宣誓儀式。

　　4、市領導宣布活動開幕。

　　5、消費者保護論壇開講

　　6、政府部門、消委會、行業協會、專家團現場開展宣傳咨詢服務活動。政府有關部門、行業協會、3·15律師團、家裝、健康醫學專家團現場開展法律宣傳、商品真假識別、受理消費者投訴;提供消費維權及消費知識指導和咨詢服務。

　　7、企業展示推介商品和服務。電信各營運商、郵政、供電、供水、中石化等行業以及部分馳名、著名商標，名牌產品企業、誠信單位、守重企業現場展示推介本企業的商品及服務，為消費者提供咨詢服務。

　　8、新聞媒體現場采訪報道。雜志等記者現場采訪報道實況。

　　9、消委會及相關專家走進企業

　　七、宣傳范圍和力度

　　為了宣傳好x年消費者權益日的活動主題和內容，我們在往年街頭標語的基礎上加大宣傳力度，擴大宣傳范圍：等，今年擴大戶外廣告、LED廣告 路牌 宣傳單、湛江消費雜志、公交車、候車廳、出租車、微信、秒賺等新銳媒體、畫冊。

315活動消費者權益日策劃方案 篇9

　　為認真落實黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神，積極適應新常態下的消費維權新形勢，著力推動消費者權益保護法律法規和配套規章的貫徹實施，努力在全社會營造尊法學法守法用法的濃厚氛圍和安全放心的消費環境，經研究，決定在全市范圍內開展紀念“3·15”國際消費者權益日系列活動。具體方案如下：

　　一、指導思想

　　以“保障權益、促進消費”為目標，以“攜手共治、暢享消費”為主題，以做強“3·15”民生品牌為主線，進一步強化政府主導、部門聯動、媒體造勢、公眾參與的工作機制，采取群眾喜聞樂見的形式，積極回應社會關注熱點和消費者投訴焦點，不斷提升社會各界消費維權的意識和能力，持之以恒地打造安全放心消費環境，為加快發展消費經濟，推動我市全面構筑“五位一體、綜合發展”新優勢作出新貢獻。

　　二、活動安排

　　(一)召開常熟市消費者權益保護委員會二屆三次理事會(時間：3月15日前)。總結市消保委x年度工作，部署x年任務;調整部分理事會成員;表彰x年度消費維權先進。

　　(二)開展城鄉“3·15”系列宣傳咨詢服務活動(時間：3月5日～16日)。全市各地分別組織各職能部門、有關單位和行業協會開展形式多樣的宣傳咨詢服務活動。開展大型廣場宣傳咨詢服務活動，組織市有關職能部門、企事業單位和消費維權專家團、講師團現場接受消費者的咨詢和投訴，現場發放各類“3·15”宣傳資料。

　　(三)開展消費維權知識板報“基層行”巡展活動(時間：3月5日～15日)。認真貫徹《消費者權益保護法》，采用圖片、典型案例、消費警示等形式，編制宣傳展板方陣，進行集中展示和基層巡展，提高消費者維護合法權益的能力。

　　(四)編發“3·15”消費者維權手冊(時間：3月15日前)。結合全市消費維權工作實踐，梳理工作特色亮點，分析投訴的熱點難點，以案例分析、消費提示、消費警示為宣教的主要形式，編制消費者維權手冊免費向公眾發放，大力普及消費者權益保護法律法規以及消費者權利、經營者義務和違法責任等消費知識。

　　(五)開展消費維權系列微電影展播(時間：3月5日～15日)。組織拍攝《一袋香腸引發的糾紛》、《新房裝修的煩惱》、《謹防購房忽悠》等以消費維權為題材的微電影，在3·15期間進行播放，以生動的案例宣傳消費維權知識，增強消費者自我保護意識。

　　(六)編發青少年消費維權征文獲獎作品集(時間：3月15日前)。深入開展消費維權進學校活動，向全市各中小學校發放青少年消費維權征文獲獎作品集，引導青少年群體形成良好的消費理念和習慣。

　　(七)排演老年群體消費維權情景劇(時間：3月15日前)。針對老年群體維權意識淡薄、遭遇消費陷阱多發現象，編排反映老年群體消費權益題材的小品，以社區巡演的方式向老年人宣傳消費知識，提高老年人理性、安全、和諧的消費理念。

　　(八)開展快遞行業消費問卷調查、消費體察(時間：3月1日～31日)。圍繞快遞行業服務，在廣大消費者和經營者中開展問卷調查，客觀反映社會各界對快遞行業的意見建議，督促企業履行社會責任，推動行業規范服務行為。

　　(九)召開消費維權專家團隊座談會(時間：3月底前)。邀請監督站、投訴站負責人和專家團、講師團專家及消保委理事座談交流，分析消費維權重點、熱點問題，商議解決問題的途徑和辦法。

　　(十)組織對商品和服務質量的監督檢查(時間：3月1日～20日)。各職能部門、各級消費者權益保護組織要加強值守、整體聯動，加大對商品和服務質量的監督檢查力度，及時處置侵害消費者權益的投訴舉報，開展銷毀假冒偽劣商品等活動，加大對不法經營者的打擊懲處和信用懲戒力度。

　　三、工作要求

　　(一)加強組織領導。各地各部門和有關單位要加強活動的組織領導，強化上下聯動和部門協作，爭取新聞媒體的有力配合和支持，動員更多的行業協會、工商企業、社會團體、專家學者和志愿者參與到活動中來。

　　(二)務求工作實效。要根據各自實際，采取群眾喜聞樂見的形式，依托豐富多樣的平臺和載體，創造性地開展工作，使紀念活動開展得有聲有色、豐富多彩。

　　(三)注重工作總結。各地、各部門要及時收集和總結活動中的好經驗、好做法和好成效，及時填報活動情況統計表，于x年3月18日前報市消保委(聯系電話：)。

315活動消費者權益日策劃方案 篇10

　　活動目的：大學生從高中走進大學，沒有接觸過社會，對社會上的秤也不太清楚，防衛意識比較缺乏。校學生會權益部策劃“校園公平秤，走進你我他”活動，希望借此對校園內的商家進行一下規范化整理，對存在的問題加以整改、即使沒有問題也可以讓大家提高警惕，同時提高在校大學生的防衛意識。力求為廣大學生營造一個綠色安全的消費環境，使得學校的市場能為學生提供更好的服務。

　　活動前期工作安排：

　　(1)聯系西橋工商所，希望他們提供公平秤活動器具

　　(2)在校內做好宣傳，使更多同學參與活動

　　(3)和校園各攤點老板們商量說明此問題，做好配合工作

　　活動開展：

　　(1)正式開展活動，安排部門成員協助工商所工作人員對各大餐廳小賣部例行營業執照、衛生許可證檢查，幫助規范各店

　　(2)對水果攤點的電子秤、鐵秤進行突擊檢查，堅決打擊非法盈利的行為

　　(3)向廣大同學了解此次活動他們的感觸及建議

　　活動結束：

　　(1)做好同學們的意見匯總和活動總結

　　(2)向工商所表示謝意，并匯報我們的工作狀況

　　向學校反映師院商鋪經營的現狀，以及應該改進的地方

　　活動時間：3月13日8：30——12：00

　　活動地點：達理學生活動中心一樓

315活動消費者權益日策劃方案 篇11

　　在“3.15國際消費者權益日”即將到來之際，為把今年的3.15紀念活動組織好、落實好，使紀念活動有實效、有深度、有突破、有創新，突出“消費與安全”年主題的宣傳，努力營造良好的消費環境，制定活動方案如下：

　　一、指導思想

　　以“消費與安全”年主題為主線，以宣傳消費政策、提供消費咨詢、引導科學消費、強化社會監督、推進消費維權為重點，動員消費者、經營者、社會各界廣泛參與，為促進經濟社會發展服務。

　　二、組織領導

　　市工商局、市消協聯合成立“3.15國際消費者權益日”紀念活動領導小組，統一領導協調全市的`紀念活動。

　　組長：

　　副組長：

　　成員：各工商所長(消協分會長)，市局各直屬機構、股、室負責同志。

　　領導小組下設辦公室，辦公室設在天長市消協，為辦公室主任。聯系電話：

　　三、活動內容

　　精心組織，突出主題，開展十項活動，使我市3.15紀念活動豐富多彩。

　　(一)召開天長市保護消費者權益第七次政府辦公會議暨消協三屆八次常務理事會議。聘請名譽會長、增補和選舉常務理事等，研究部署我市XX年3.15紀念活動的開展。

　　(二)舉辦XX年“3.15國際消費者權益日”紀念大會暨新聞發布會。宣傳中消協XX年消費維權年主題――“消費與安全”，向社會公布我市3.15紀念活動方案，發布XX年度有關行政執法部門查處的制假售假典型案例、消費維權典型案例、消費投訴熱點。

　　(三)開展誠信單位評選表彰活動。對獲得滁州市―XX年度誠信單位的企業進行表彰。

　　(四)開展消費約談、通報活動。分別召開家電企業和商業零售企業投訴分析通報會。邀請XX年被投訴較多的部分企業負責人參加，將投訴熱點、處理情況向企業通報，促進企業強化自律意識，積極做好整改，主動維權。

　　(五)開展法律宣傳“五進”活動。即送宣傳進企業、進商場、進社區、進學校、進鄉鎮。

　　(六)開展紅盾打假護農保春耕執法行動。舉辦紅盾護農執法行動新聞發布會。(由市場規范管理局組織實施)

　　(七)開展流通領域商品質量抽檢。將關系群眾生命財產安全的商品作為檢測重點，加強市場監管力度。

　　(八)開展汽車品牌服務調查評議活動。提升廣大消費者維權意識，促進汽車企業和汽車銷售商的用戶意識和服務意識。

　　(九)舉辦大型街頭宣傳活動暨元旦春節打假專項行動成果展。3月15日市區與鎮(街)聯動，組織有關行政執法部門和大型企業參加。在天長老市政府廣場繁華地段設置主會場，在商場、企業、社區、農村鄉鎮設立分會場。

　　(十)開展假冒偽劣商品銷毀活動。

　　四、幾點要求

　　(一)要高度重視，調動社會力量廣泛參與。工商行政管理機關、消協要把3.15紀念活動作為當前的一項重要工作來抓，暢通工商、消協等部門消費投訴熱線，及時處理消費糾紛。

　　(二)要結合當地實際，形成特色。既要熱烈隆重，突出重點，又要廣泛參與，注重成效。做到“五個結合”即：宣傳消法與宣傳年主題相結合、城市的消費升級換代與產業結構調整相結合、農村與“紅盾護農”相結合、城鄉形式與內容相結合、上下聲勢與效果相結合。

315活動消費者權益日策劃方案 篇12

　　活動目標

　　1、了解3.15并知道維護自己的合法權益。

　　2、整理食品找出偽劣產品并歸類。

　　3、了解偽劣產品對我們的危害，激發幼兒打假的熱情。

　　二、活動準備

　　情景布置(超市)、PPT教學圖片或視頻

　　三、活動過程

　　1、逛超市，引出課題。

　　“小熊超市開業了，邀請小朋友去購物。”

　　師生共同逛超市，幼兒選擇自己喜愛的食品。

　　通過逛超市引出課題，同時引起幼兒對本節課的興趣。

　　幼兒檢查所買食品的質量與保質期。

　　幼兒在已會看保質期的前提下檢查自己買的食品，并幫助幼兒鞏固了已學過的知識。

　　2、觀看PPT或動畫，了解偽劣產品給我們帶來的不良后果。

　　幼兒看PPT并說說看到了什么。

　　通過圖片吸引幼兒的注意力，讓幼兒知道偽劣產品對我們的危害。

　　再次觀看PPT圖片，教師提問幫助幼兒理解內容。

　　“老鼠的頭為什么會那么大呢?(因為喝了偽劣的奶粉)

　　“刺猬身上的刺為什么都沒有了?(因為用了偽劣的洗發水)

　　“豬的鼻子為什么像大象的鼻子一樣長呢?(因為用了質量不合格的化妝品)

　　請幼兒說一說看到偽劣產品后的感想。

　　“你看到這些偽劣產品給我們帶來的不良后果有什么想法呢?”

　　幼兒在觀看圖片后，對這些偽劣產品給我們帶來的不良后果說出了很多自己的想法，非常同情那些受害的消費者。

　　教師小結：偽劣產品給我們的生活帶來很多危害，危害到了我們的面貌、身體健康，嚴重的還威脅到了我們生命。所以我們在購物的時候一定要仔細檢查商品的質量和保質期后才能購買。

　　3、討論買到偽劣產品因如何處理?

　　請幼兒說一說自己買到偽劣產品或過期產品的感受和處理方法。

　　“我們剛剛去逛超市有的小朋友買到了偽劣產品，心情怎么樣呢?”

　　“我們買到偽劣產品應該怎么辦呢?”

　　“我們要怎么處理這些東西呢?”

　　“如果工作人員不幫我們調換新的產品怎么辦?”

　　根據已有的經驗來討論買到偽劣產品的處理方法，有些幼兒說扔了、送人，賣掉，拿著小票找工作人員調換等等。

　　教師講解3.15消費者權益日的有關知識。

　　“如果我們買到偽劣的產品我們可以去找工作人員調換，如果工作人員不理睬我們或不幫我們調換，我們可以打電話去消費者協會去投訴，來維護自己的合法權益。”

　　通過討論，教師告訴幼兒另一種維護自己利益的方法——到消費者協會投訴，增加了幼兒的生活經驗并知道要維護自己的合法權益。

　　觀看視頻，了解消費者協會的工作人員是如何處理偽劣產品的。

　　“那你們知道消費者協會的工作人員是怎么處理這些偽劣產品的嗎?”

　　“你剛剛看到了什么?”(工作人員用火把偽劣產品銷毀)

　　在此環節中，幼兒猜測工作人員是如何處理偽劣產品，最后通過視頻告訴幼兒工作人員是如何處理的。

　　4、幫助小熊檢查超市的食品。

　　教師講解操作要求：

　　“我們要把過期的食品找出來放到邊上的回收箱里，再把食品按種類來上架擺好。”(可以按糖果類、薯片類、餅干類、飲料類等來分類。)

　　幼兒操作，教師巡回指導。

　　師幼共同檢查食品的安全。

　　幼兒操作，復習保質期的看法并根據食品的種類進行分類。同時也加強了幼兒在購物時要仔細檢查商品的質量和保質期以防買到偽劣產品的好習慣。

　　四、活動延伸——處理偽劣產品

　　“我們已經把超市的偽劣產品找出來了，現在就讓我們把這些偽劣產品去處理掉吧!”

　　在延伸活動中，讓幼兒不要隨便處理這些偽劣產品，以防壞人把這些偽劣產品拿出來再騙人。所以在處理上一定要完全銷毀，不要讓壞人再害其他的消費者。

315活動消費者權益日策劃方案 篇13

　　一、活動時間

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　　二、活動主題及目的

　　活動主題：創造消費熱點，增強有效供給，促進消費升級

　　活動目的：通過開展一系列行之有效的消費促進活動，充分繁榮市場，調整供給結構，擴大消費規模，改善消費環境，不斷滿足人民群眾日益增長的美好生活需要，促進消費升級。

　　三、活動內容及形式

　　1、各縣(市)區、開發區商務主管部門要圍繞“增強有效供給，促進消費升級”活動主題，創新思維，因地制宜舉辦符合本地產業優勢和風俗文化特色的商品展、民族文化節、休閑旅游節等促銷活動，增加商品和服務供給，刺激和拉動消費增長。

　　2、各縣(市)區、開發區商務主管部門要搭建有效供需對接平臺，組織引導商貿企業創新流通模式，加強與大型電商、新型媒體平臺的對接，實現線上線下協同發展。要注重培育文化、健康、旅游等體驗式消費新業態，補短板、填空白，促進實體零售業創新轉型。

　　3、各縣(市)區、開發區商務主管部門要充分發揮龍頭商貿企業示范作用，組織歐亞集團、中東集團等龍頭企業開展形式多樣的促銷活動，引導帶動地域內商貿流通企業開展促銷，營造火熱消費氛圍。

　　4、各縣(市)區、開發區商務主管部門要圍繞汽車、家具、家電等重點品種，舉辦車展、家博會等專項促銷活動，創造消費熱點，擴大重點商品銷售。

　　四、保障措施

　　(一)切實加強組織領導。各縣(市)區、開發區商務主管部門要充分認識開展消費促進活動對助推供給側改革、促進消費結構升級的重要作用，加強組織領導，明確工作職責，落實工作任務，把促銷活動抓實、抓出成效。

　　(二)注重創新組織形式。要注重線上線下協調發展，積極與本地電商平臺溝通協調，強強聯合，有效對接。要把握消費新趨勢，緊扣消費新熱點，創新活動方式和內容，提升活動品牌效應，積極發展新興業態，促進消費升級。要注重傳統與新興融合發展，積極組織信息、旅游、文化、體育、健康、養老等行業參與促銷活動，營造各領域聯動的良好促消費氛圍。

　　(三)加大活動宣傳力度。各縣(市)區、開發區商務主管部門要根據本地消費市場發展情況，及時加強對消費熱點和“消費促進月”活動效果的宣傳，積極引導消費需求和供給，提高供給的有效性;要因勢利導，積極倡導科學、綠色、共享、簡約的消費理念，進一步引領消費文化和行為轉變，努力營造良好消費氛圍，推動消費可持續發展。

315活動消費者權益日策劃方案 篇14

　　為深入學習貫徹黨的十八屆四中全會精神，宣傳中國消費者協會20_年“新消法新權益新責任”消費維權年主題，進一步加強對商品和服務的監督，切實維護消費者的合法權益，推動我市消費維權事業發展，決定在全市范圍內隆重開展20_年3·15國際消費者權益日紀念活動。為保障活動順利開展，制定方案如下：

　　一、指導思想

　　高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以黨的十八大和十八屆四中全會精神為指引，以保護消費者合法權益為宗旨，以創新消費維權工作、提升維權效能為動力，通過組織內容豐富、形式多樣的3·15活動，弘揚3·15文化，科學引導消費，營造和諧消費氛圍，大力推進消費維權體系建設和全市經濟社會持續健康發展。

　　二、組織領導

　　為加強對3·15活動的組織領導，成立3·15國際消費者權益日紀念活動組委會。

　　由市政府分管副市長擔任組委會主任，市人大常委會副主任，市政協副主席，市紀委副書記擔任名譽主任，由青州市工商局、市委宣傳部、市食安辦、市質量技術監督局、市食品藥品監督管理局、市商務局負責同志擔任組委會副主任。市法院、檢察院、公安局、文明辦、工商局、教育局、財政局、建設局、房地產交易中心、國土局、交通運輸局、農業局、衛生局、審計局、食品藥品監督管理、司法局、廣播電視中心、行政執法局、農機局、物價局、質量技術監督局、煙草專賣局、環衛局、商務局、郵政局、青州移動公司、青州聯通公司、青州供電公司、暉澤水務公司、華潤燃氣公司等單位負責人為組委會成員。

　　同時，組委會在市消協設立辦公室，具體負責本次活動的籌備、調度。

　　三、活動內容

　　(一)20_年3月15日在中都財富廣場召開20_年3·15國際消費者權益日紀念大會。

　　(二)3月15日聯合有關部門在中都財富廣場進行現場投訴受理及宣傳咨詢服務活動。

　　(三)3月11日—3月15日期間，各鎮、街道、經濟開發區在政府駐地或首集日組織3·15國際消費者權益日紀念活動，設立消費維權宣傳臺，向消費者發放農資消費警示，將消費預警與行政指導相結合，進行消費維權宣傳。組織當地工商所、司法所、法庭、衛生院、派出所、財政經管中心、教管辦、郵政所、廣播站等單位參加。

　　(四)積極宣傳中消協20_年“新消法新權益新責任”消費維權年主題，推動全社會關心、重視、支持并加強對消費者合法權益的保護，營造和諧消費環境。

　　(五)大力宣傳黨的十八屆四中全會精神，倡導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式，反對浪費。鼓勵消費者積極購買和消費節能環保產品，增強環保意識，營造良好生活環境，為經濟社會發展提供強勁動力。

　　(六)宣傳新《消費者權益保護法》、《產品質量法》、《食品安全法》、《價格法》、《反不正當競爭法》、《人民調解法》、《反壟斷法》、《合同法》、《物權法》、《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》等保護消費者合法權益的法律、法規，增強廣大消費者依法維權的意識與能力。

　　四、活動組織及要求

　　(一)加強組織領導。召開各鎮、街道、經濟開發區、市直有關部門負責人參加的協調會，結合我市實際，安排20_年3·15國際消費者權益日紀念活動的有關事宜，各有關單位成立專門的領導小組，負責組織好宣傳活動。

　　(二)創新活動形式。各部門要高度重視3·15國際消費者權益日紀念活動，要貼近生活、貼近消費者，創新形式載體，通過開展懸掛條幅，設立宣傳臺等形式多樣的宣傳活動，擴大3·15活動的覆蓋面和影響力。

　　(三)積極協調配合。市公安局、行政執法局等部門在3·15國際消費者權益日紀念大會和宣傳咨詢服務活動期間，要抽調專門人員維護好交通、治安和現場秩序，確保整個活動的順利進行。

　　(四)加大宣傳力度。市委宣傳部協調新聞媒體，提前掌握3·15活動的相關內容，加大宣傳力度，引導廣大消費者、企業積極參與，營造全社會共同關注消費者權益保護工作的良好氛圍，及時做好3·15國際消費者權益日紀念大會及相關宣傳咨詢服務活動的報道。

315活動消費者權益日策劃方案 篇15

　　(一)開展宣傳教育。“3·15”前后，要借助各類新聞媒體優勢，積極宣傳“消費與民生”年主題精神和意義，集中進行消費維權工作宣傳。要大力宣傳各職能部門、消費者協會在維護消費者權益方面所做的工作,展示維權成果;繼續普及科學消費知識，積極倡導科學、文明消費理念;鼓勵引導企業利用先進科學技術，發展循環經濟，生產節能、環保消費品;努力動員社會各界積極參與到“消費與民生”年主題活動中來。

　　(二)進行咨詢服務。“3·15”期間，各分會可在廣場或單位門前設立宣傳咨詢服務臺，咨詢服務的重點應放在與群眾生活密切相關的衣食住行等方面。在城區重點開展商品房、家庭裝潢、電腦使用、食品安全等專業咨詢服務活動;在農村，可組織相關部門和人員送法、送消費知識進鄉鎮，利用集市開展農資真假鑒別、食品安全知識以及日用品的消費知識宣傳，提高農村消費者識假辨假和自我保護能力。

　　(三)加大監管檢查。“3·15”前后，各分局、消協分會要積極參與市場監督檢查，特別是農資市場的監督檢查，配合相關執法部門依法查處各種侵害消費者特別是農村消費者合法權益的行為。相關理事單位要充分發揮自身職能，認真組織并積極參與各項消費維權的專項檢查。理事單位中的質監、物價、工商、建設、衛生、藥監、農業、交通等職能部門，要重點加強職能范圍內的消費投訴較集中的領域和商品的監管力度。

　　(四)組織召開座談會。要通過召開座談會，進一步宣傳貫徹“消費與民生”年主題精神，組織召開一次由部門、生產經營單位及消費者代表參加的座談會。廣泛聽取社會各界對宣傳貫徹年主題，以及進一步加強保護消費者權益工作方面的意見和建議。

　　(五)開展承諾聯盟企業承諾宣傳并表彰先進單位。“3·15”期間，市(安靜校園活動方案20xx)協會將聯合與百姓日常生活消費密切相關的行業組織和企業，開展多種形式的“誠信經營、放心消費”承諾企業聯盟加盟成員的承諾宣傳與展示活動，引導和促進廣大企業守法誠信經營，不斷提高商品質量和服務水平;并對20xx年度全市涌現出的“誠信單位”予以命名和表彰。

　　(六)組織“消費與民生”電視訪談。邀請名譽會長、會長及有關人員參加，介紹主題活動的意義及開展消費維權取得的成績。

　　(七)辦好“3·15”維權專刊、專版及各種宣傳活動。市消費者協會將于“3·15”前夕與媒介聯辦興化消費專版、專欄，借助媒介平臺，全面反映本市的維權工作狀況，制作利用宣傳展板，展示維權工作成果，利用廣場顯示屏廣泛宣傳消費維權的知識，營造活動的氛圍。宣傳協會與政府有關部門、行業協會等社會各界共同開展維權情況，探討、研究新的維權領域及工作方法，宣傳國家和地方有關維護消費者權益方面的法律法規，介紹本地消協組織的工作經驗，在有效推進全市維護消費者合法權益工作、全面提升維權工作水平和能力等方面發揮積極的作用。

　　(八)編印紀念“3·15”現場發放宣傳資料。市消協將聯合相關理事單位編印、發放紀念“3·15”宣傳咨詢活動宣傳材料，宣傳材料內容為：消費維權部門法章，商品的選購、使用和保養知識，消費維權的方法和技巧，安全消費提示、消費警示、典型侵權案例剖析、消費維權的典型事跡等。

315活動消費者權益日策劃方案 篇16

　　一、活動的指導思想

　　·“消費與服務”暨“3.15國際消費者權益日”活動，以深入貫徹落實黨的xx屆三中、四中全會和中央經濟工作會議精神，大力宣傳《中華人民共和國消費者權益保護法》和《四川省消費者權益保護條例》等法律法規和“消費與服務”年主題為重點。其目的是：通過開展·“消費與服務”暨“3.15國際消費者權益日”活動，對年主題的廣泛宣傳，促使全社會共同關注擴大消費與服務廣大消費者、服務經濟發展和服務社會和諧的關系，努力營造良好的消費環境，改善消費者的消費預期;切實加強對消費者權益的保護，增強消費者的消費信心;倡導科學、合理、健康、文明的消費模式，促進經濟社會又好又快發展。

　　二、活動的意義

　　認真組織開展·“消費與服務”暨“3.15國際消費者權益日”活動，對深入貫徹落實黨的xx屆三中、四中全會和中央經濟工作會議精神，推進消費維權工作深入開展，服務廣大消費者，服務經濟發展，服務社會和諧具有重要的現實意義。是關注民生，服務廣大消費者，落實科學發展觀，服務經濟發展的需要;是應對國際金融危機，落實中央經濟工作會議“擴內需、促增長”方針的舉措;是強化消費維權理念，服務和諧社會建設的具體行動。只有全社會共同努力，樹立消費者權益至上的理念，切實加強對消費者的保護，打擊和制止各種損害消費者合法權益行為，才能營造和諧的消費環境，維護改革發展和穩定大局。

　　三、活動的組織機構

　　主辦單位：市(區、縣)人民政府

　　承辦單位：四川省市(區、縣)工商行政管理局

　　市(區、縣)保護消費者權益委員會

　　組織機構：成立·“消費與服務”暨“3.15國際消費者權益日”活動領導組，由副市長、市保護消費者權益委員會名譽會長張顯富同志為組長，由市人民政府副秘書長李明龍同志，四川省市工商行政管理局局長、市保護消費者權益委員會會長龐曉龍同志為副組長，市保護消費者權益委員會各位副會長為成員。領導組負責具體組織工作事宜。活動由市(區、縣)保護消費者權益委員會各委員單位依照各自職能組織開展。

　　四、活動的內容

　　以主會場為中心，各區、縣上下聯動;組織開展·“消費與服務”暨“3.15國際消費者權益日”宣傳咨詢活動，發動各商家、企業、消費者共同參與;加強輿論宣傳，實現強勢媒體互動。除認真組織開展常規活動，如：召開消委會各委員單位會議，節前市場檢查，利用各種宣傳工具宣傳，報道消費維權案例，發布消費警示提示，銷毀假冒偽劣商品，12315維權進商場、進街道、進社區、進農村、進學校等活動。重點開展以下活動：

　　(一)開辦()3.15

　　“消費與服務”電視(網絡)論壇。論壇于x年3月12日(星期五)下午15時至17時30分(地點待定)舉辦。論壇邀請政府相關職能部門、相關專家(學者)、經營者、消費者代表以及維權人士共同參與，以互動為核心。論壇主題：政府相關職能部門、媒體及商家、消費者圍繞服務廣大消費者，服務經濟發展，服務社會和諧肩負的社會責任和維權意識等。

　　(二)開展·“消費與服務”暨“3.15國際消費者權益日”宣傳咨詢活動。宣傳咨詢活動于x年3月14日(星期日)上午9時30分至12時，在江陽區白塔廣場舉行。主要議程：政府及政府有關部門和消委會領導到場并致辭;現場解答企業和消費者的咨詢，現場接受消費者的投訴;企業社會責任承諾宣誓;文藝表演等。

　　(三)舉辦3.15“消費與服務”主題晚會。晚會于x年3月底(具體時間待定)在市電視臺演播大廳舉行。

　　五、活動的要求

　　(一)經營者應當誠實守信，依法經營，切實保證商品和服務質量，自覺履行社會責任，為消費者創造良好的消費環境;主動研究市場動態，積極研發低碳、環保產品，節能減排清潔生產;加強對服務領域的關注和投入，適應農民、殘疾人、兒童、老年人等消費弱勢群體的需要，提供個性化、多樣化服務;特別是在家電、汽車、摩托車下鄉，家電和汽車以舊換新等活動的實施過程中，要切實保證消費安全和服務跟進，真正造福廣大消費者，使城鄉孕育的消費潛力充分釋放出來。

　　(二)行業組織應加強行業自律，督促企業提高產品質量與服務水準;積極推動服務產業發展，加強人員培訓，提高服務理念和水平;倡導節能環保生產，扶植優秀企業發展抵制不良經營手法，自覺維護消費者合法權益;加強與消費者組織的磋商，完善行業規范與相關標準;引導業內相關企業，妥善處理消費糾紛。

　　(三)政府各有關部門要緊密圍繞“消費與服務”年主題，開展系列宣傳教育活動，要因地制宜，因時制宜采取豐富多彩，群眾喜聞樂見的形式宣傳年主題的涵義、內容、意義和目的，使年主題深入人心;要為營造消費和諧環境，落實共同維權責任打造良好氛圍。要廣泛聽取消費者意見，大力整頓市場經濟秩序，強化市場監督管理;嚴厲打擊制售假冒偽劣商品的違法經營行為，凈化市場環境;規范、扶持第三產業發展，推動、擴大服務領域消費;鼓勵節能、環保產品的生產，倡導低碳、綠色消費;保證物價平穩，完善社會保障體系，增強居民消費能力與信心。

　　(四)廣大消費者要轉變消費觀念，增強消費信心，學習消費知識，科學合理可持續消費，依法維護自身合法權益，共同營造良好消費環境。

　　(五)社會各界要積極參與年主題活動，新聞媒體要充分發揮對“消費與服務”的輿論宣傳作用，積極搞好“消費與服務”活動的新聞宣傳、采訪、報道工作，不斷加強宣傳和引導，使擴大消費與三個服務的觀念深入人心。

　　(六)各級消費者組織要提高服務意識，創新服務機制，充分發揮職能作用，努力提高服務水平，切實維護廣大消費者的合法權益。要以消費維權為宗旨，積極維護和解決群眾切身利益。堅持把服務發展作為“第一要務”;堅持把消費維權作為“第一要求”，認真受理消費者投訴，切實解決消費糾紛;要加強社會監督，敦促經營者守法經營，承擔社會責任，避免消費者權益受到損害;要積極開展消費教育，引導消費者科學、合理、可持續消費;要動員社會力量，共同保護消費者合法權益。

315活動消費者權益日策劃方案 篇17

　　活動主題：維護消費者權益，共創誠信新生活

　　活動背景：每年的3月15日是消費者權益保護日。我們每個人都是消費者，作為刺激社會經濟的個體而存在，因此我們需要維護自身的合法權益，促進社會市場消費環境的公平誠信氛圍，并打擊損害消費者利益的不良風氣。通過相關活動，我們將傳播維權知識，以讓大家提高應有的自我維權意識，做一個精明細心的新時代消費者。

　　活動目的及意義：

　　1.宣傳消費者權益保護知識;

　　2.維護消費者權益;

　　3.提高消費者維權意識。

　　活動時間：x年3月15日(星期二)，上午10:30—12:30

　　活動地點：一飯堂門前

　　活動對象：全校學生

　　活動項目：

　　1.宣傳消費者權益保護知識，并進行簽名活動;

　　2.舉行消費者權益保護有獎問答活動。

　　活動準備：

　　1.準備兩塊展板，用作宣傳消費者維權知識和出示有獎問答活動的問題，并設置簽名板塊，屆時放在攤位附近;

　　2.申請舉辦活動所需要的攤位，進行活動經費的預算;

　　3.為有獎問答活動準備相關問題;

　　4.準備卡片制作消費者維權標語，準備四張書桌、一條長椅、一條桌布、一頂帳篷、工作用的文具以及問答活動的獎品;

　　5.切實做好活動的宣傳，務必把活動的通知對各班進行傳達。

　　活動開展：

　　1.活動當天早上，分派工作人員提前布置攤位;

　　2.按照計劃，開展活動;

　　3.讓部分工作人員維持有獎問答活動的秩序，并負責答案的核對;

　　4.請前來參與活動的同學們在展板上簽名留言;

　　活動結束：

　　1.工作人員對攤位進行收拾;

　　2.將活動的相關資料交給秘書處，讓秘書處為本次活動寫通訊稿;

　　3.寫好活動總結書，及時上交給秘書處和校青協;

　　4.做好活動經費結算，收據交由秘書處保存。

　　注意事項：

　　預備相應措施應付特殊的天氣問題(如：下雨)，活動可以選擇退后或者停止進行;工作人員要做到耐心解答參與人員的疑問，恪守職責，盡最大的努力把工作做好;前期的宣傳工作要做到位，可以通過飛信或者出海報的形式告知活動的時間，盡量爭取更多的同學參與到活動當中。

315活動消費者權益日策劃方案 篇18

　　一、活動背景

　　隨著時代的發展，科技的進步，各種交通工具的出現，人們的生活越來越便利，人們對生活的要求也越來越苛刻，于是，在人們的“明察秋毫之下”，一大批有害食品浮出水面。人們應如何應對這些吃“禍”，呢?向人們宣傳“慧眼”識真品，躲吃“禍”就是我們活動的意義與宗旨。本次活動由江蘇科技大學船舶與海洋工程學院船海卓越二班同學在七里甸社區進行消費法制入社區的宣傳，切合“兩會”熱點問題，食品安全，讓人們可以學會以最正當的手段來維護自己的合法權益。

　　二、活動目的

　　宣傳安全食品的重要性以及識別安全食品的方法，消費者增強自身保護意識和相關法規的健全，進而保護消費者權益。讓人們了解自己作為消費者的合法權益，讓人們學會如何防止自己的合法權益被侵害，在自己的合法權益受到侵害時，如何通過正當的合法的權益來維護自己的合法權益。

　　三、活動口號

　　開展維權教育厲行勤儉節約倡導理性消費

　　四、活動人員

　　江蘇科技大學船舶與海洋工程學院卓越二班

　　五、活動時間

　　20xx年3月14日(下周四)

　　六、活動地點

　　七里甸社區

　　七、活動對象

　　七里甸社區部分居民以及部分學生等消費權益易受到侵害的群體

　　八、活動方案

　　1、前期準備工作：

　　(1)聯系社區，做好在社區的相關宣傳活動;

　　(2)聯系工商局相關人員，請其親臨現場在活動當天做相關指導;

　　(3)聯系媒體;

　　(4)準備調查問卷、傳單、橫幅、相關知識材料等;

　　2、活動具體流程：

　　1)1:30—2:00布置場地:批發市場;

　　(2)2:00—2:20向現場居民發放問卷、傳單;

　　(3)2:20—2:40回收問卷;

　　(4)2:40—3:00請工商局人員做專業講解，同時同學們負責統計問卷數據;

　　(5)3:00—3:20就問卷統計情況及在學校統計情況由學生代表向工商局人員詢問求解;

　　(6)3:20—3:40在座社區居民現場提問，由工商局人員解答;

　　(7)小禮品等等再活動

　　3、活動后期工作：

　　(1)準備相關攝影，書面等材料

　　2)撰寫新聞稿以及其他具體后期工作。

　　九、經費預算

　　十、

　　十一、注意事項

　　1.在社區內注意人身安全，防止人員走失

　　2.最近天氣較熱，注意防中暑，適當加減衣物。

　　江蘇科技大學船海學院

　　七里甸社區

315活動消費者權益日策劃方案 篇19

　　一、 活動主題

　　消費安全進校園 營造安全放心的消費環境，保護同學們的安全權利

　　二、 活動背景

　　近幾年對于我們的廣大消費者來說，大家都經歷了很多很多。無論是毒餃子，還是毒奶粉，更不用說什么毒牛奶事件，都足以讓每一個消費者心驚膽戰。可是一波未平，一波又起，現在又泛起了蒙牛O·MP問題。面對如此眾多的考驗，作為消費者，如何運用法律武器來維護自身的合法權益就變的越來越重要。尤其在我們湖大沒有圍墻和校門的環境下，我們與外界接觸的機會更多，換句話說，受坑害的幾率也就大了，所以，能在這種環境下懂得運用法律手段來維護自己的合法權益更加尤為重要了。

　　三、 活動目的

　　當代大學生將是未來祖國現代化建設的棟梁，搞好大學生的消費教育，對于倡導文明消費方式，構建和諧消費環境和和諧社會有重要意義。大學生社會經驗少、閱歷淺、又急于經濟自立，往往成為非法傳銷者吸收的主要對象的問題，近年來發生在大學校園內的一系列傳銷事件，不僅擾亂了大學正常的教學秩序，也嚴重影響到大學生的身心健康。許多大學生消費形式不健康，不懂法不會用法，在權益被侵犯時經常無可奈何，因此，嚴厲打擊傳銷，依法阻斷傳銷活動，讓法律進入大學校園，防止傳銷活動對大學生的學習和生活帶來侵害，已經成為社會各界必須重視的一項重大課題。我們希望借助工商局和消費者協會的力量，加強對消費者權益的宣傳，提高同學們的消費維權意識，知法懂法，學會正確地維護自身的合法權益。

　　四、 活動形式安排

　　1、 電影展示

　　2、 權益知識展覽

　　3、 簽名活動

　　4、 發布倡議書

　　五、 活動前期宣傳

　　1、 網絡宣傳：人人、QQ

　　2、 其他宣傳：海報、橫幅、傳單

　　六、 活動具體安排

　　(一) 電影展示活動

　　1、 前期準備

　　(1)制作海報和傳單，在各大教學樓及寢室張貼和發放

　　(2)制作展板，掛出橫幅，對這一個活動進行適當的宣傳。

　　(4)針對即將采用的活動形式，做必要的前期準備。比如申請場地、會場布置，主持人邀請等等。

　　2、活動時間

　　3月15日晚，具體的開始時間可視活動情況而定。

　　3、活動具體內容

　　(1)開小講座：以“消費安全進校園”為主題，由主持人或工作人員擔任主講，與同學們進行面對面的交流，宣講內容可以包括：

　　A. 宣傳講解《消費者權益保護法》有關知識。

　　B. 對本次活動的目的及重要性講解。

　　C.解答同學們日常消費中遇到的難點問題。

　　(2)影視宣傳：播放一部與消費者維權有關的經典電影，讓大家從中受益，敢于站起來維護自己的權益，而不是默默忍受被坑。

　　(3)材料宣傳：向同學們介紹食品的選購與鑒別、假冒偽劣產品的特征等消費知識及維權方法，分發相關的法律、法規宣傳材料，或可以寫一些有關食品的選購與鑒別、假冒偽劣產品的特征的文章，由我們協助分發。

　　(5) 現場咨詢：互動時間可以接受同學們的現場問答。

　　4、活動后期階段

　　(1)尋找有關部門在大學內為同學們維護權益提供一個有效的解決途徑。

　　(2)與大學城里的其它大學性質與我們相同的部門取得聯系，在工商部門和消費者協會的幫助下，發起一場消費維權進大學城的活動，擴大這場活動的影響面。

315活動消費者權益日策劃方案 篇20

　　一、活動的主題、目的和意義

　　為了紀念3.15國際消費者權益保護日，更好地貫徹《消費者權益保護法》、《產品質量法》等法律法規，宣傳x年全國消協組織的“消費與服務”年主題，促使全社會共同關注擴大消費與服務廣大消費者、經濟發展和社會和諧的關系，努力營造良好的消費環境，改善消費者的消費預期。提高市民的消費維權意識。

　　二、活動時間及地點

　　活動時間：3月15日(全天)。

　　活動地點：體育廣場

　　三、活動的策劃、步驟及方法

　　1、活動前會同xx市消費者權益保護協會提前進行宣傳，最好12—14日在媒體上(xx日報)發布公益廣告，突出今年年主題“消費與服務”。

　　2、我系將申請學校電子屏幕播放關于消費者權益保護的相關視頻。

　　3、我系將做宣傳海報、展板進行宣傳。

　　4、貴單位可印發相關傳單、張拉相關橫幅，我系派員協助發放傳單、張拉橫幅。

　　5、現場設消費者咨詢、消費者投訴、，散發相關宣傳資料。在現場開展消費知識宣傳，并設置消費警示、消費小知識、消費指導等宣傳牌。

　　6.為活躍現場氣氛，將在開幕式后進行文藝表演(如果需要)節目內容待定。

　　真誠的希望能夠與貴單位合作，為我的市民提供力所能及的法律幫助，提高消費者維權消費意識，同時也提高商家的法律意識。

　　以上是公文站小編給大家分享的消費者權益日活動方案，希望對大家有幫助。

315活動消費者權益日策劃方案 篇21

　　為切實做好全區x年“3.15國際消費者權益日”紀念活動，充分發揮消費者組織的社會監督職能，提高消費者的自我保護能力和維權意識，推動消費者權益保護事業的健康發展，余杭區市場監管局、余杭區消保委圍繞中消協確定的“攜手共治、暢享消費”年主題和省市工商局、消保委的工作要求，結合本地實際，將在全區開展十大系列宣傳活動。特制定x年“3.15國際消費者權益日”紀念活動方案。

　　一、指導思想

　　以黨的xx屆大三中全會精神為指針，以宣傳貫徹修訂后的《中華人民共和國消費者權益保護法》為中心，以開展年主題活動為重點，提升廣大消費者依法維權意識和生產經營者履行社會責任意識，促進消費，推動余杭區消費者權益保護事業深入發展。

　　二、活動內容

　　(一)圍繞“攜手共治、暢享消費”這個年主題年開展研討、座談等系列活動

　　面對經濟社會發展新常態，余杭區市場監管局、余杭區消保委將邀請人大代表、政協委員、大型商場、超市、企業、公用企業、志愿者等各界人士參加，通過舉辦系列主題論壇、研討座談會等方式，充分發揮橋梁紐帶作用，凝聚消費維權合力，搭建維權共治新格局，努力開創消費維權新局面;按照“依法治國”理念，動員和推動社會各界，依法履行《消法》所規定的各項責任、義務，更好維護消費者合法權益;加強社會監督和教育引導，積極營造安全放心消費環境，讓消費者愿意消費，無憂消費，暢享消費，為發揮消費在經濟社會發展中的重要作用做出新貢獻。

　　(二)組織開展法律宣傳“六進”系列活動

　　即送消費維權宣傳進社區、進村區、進營區、進校區、進廠區、進商區。區消保委要會同各消保委成員單位、消費維權義工以宣傳貫徹《消費者權益保護法》、《食品安全法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》及消費維權法規常識為重點，以“一會兩站”為基地，通過培訓、座談、講課、發放宣傳單等多種形式，廣泛開展消費維權服務的“六進”活動。引導消費者形成文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式。

　　(三)開展“服務消費開放日”系列活動

　　余杭區市場監管局、余杭區消保委將舉辦區投訴舉報中心開放日、區質量計量檢測中心開放日、區食品藥品檢測中心開放日等系列“服務消費開放日”活動。屆時將為市民提供食品、農產品、藥品、保健品安全以及消費維權投訴舉報程序等方面的咨詢、檢測服務，以提高廣大消費者的消費安全自我保護能力，營造維護消費安全的良好氣氛。

　　(四)開展食品安全四個“你我”系列活動

　　四個“你我”活動即：“我執法，你參與”、“我宣傳，你傳遞”、“你點題，我檢測”、“你舉報，我查處”。選擇與老百姓密切關注的重點領域、重點產品，邀請人大代表、政協委員、媒體記者、消費者代表等參與執法檢查。通過參與餐桌消費安全百日會戰執法檢查、消費維權專項執法維權行動等各項專項執法檢查活動，提升公眾對食品安全及消費維權工作的滿意度，引導和發揮公眾參與食品安全監督的積極性，構建社會共治新格局。

　　(五)開展消費體驗系列活動

　　余杭區消保委將組織消費者監督員、消費義工、以及各界消費者代表到商品生產企業、商品零售企業、藥品生產企業、商品批發市場等單位進行參觀、考察等系列消費體驗活動。讓消費者充分了解產品從生產領域到流通領域，通過層層把關，最終到消費者手中消費的整個過程。營造安全放心消費環境，增強消費者的消費信心。

　　(六)開展媒體互動、公眾展示活動

　　區消保委將在新聞媒體上以開辟專欄的形式，宣傳省市區各級消費者信得過單位的企業，介紹企業的消費維權做法與經驗;同時每季在媒體曝光消費投訴前十位的企業。加強與廣大消費者、社會各界的溝通互動，進一步促進消費環境優化。

　　(七)開展3.15權益日宣傳咨詢服務活動

　　在3月15日當天，區市場監管局、區消保委以“百所服務百姓”為主題，在全區設立13個宣傳咨詢服務點。主會場設在臨平人民廣場，分會場設在各市場監管所轄區。屆時，各個宣傳服務點將受理消費者投訴舉報，并向廣大群眾提供包括食品藥品、保健品化妝品、家用醫療器械、餐飲服務等在內的全方位消費維權咨詢服務。并按照“多點受理，就近處理”的原則，集中力量受理舉報投訴，第一時間快速處理。

　　(八)運用網絡平臺進行消費維權宣傳

　　“3.15”期間，區消保委將正式開通運行“余杭區消費維權網”。運用這一網絡平臺發布消費熱點、消費警示，宣傳新消法等法律法規，維護廣大消費者的合法權益。同時，通過制作一批公益性消費維權短信，以企信通短信平臺、《余杭消費維權手機報》、余杭區消協微信公眾平臺、“余杭區消保委315”新浪微博、騰訊微博等形式向全區人民發布中消協x年中消協年主題的訊息，通過手機向廣大消費者宣傳維權常識和科學消費知識，提高廣大消費者的維權意識。

　　(九)開展“雙十佳”評選活動

　　在全區范圍內開展評選“十佳消費維權監督站(點)”、“十佳消費維權監督員”活動。從而完善余杭區消費維權監督網絡建設，推動消費維權工作的發展，調動廣大維權員的工作積極性。

　　(十)組織3.15紀念活動新聞發布會

　　區市場監管局、區消保委聯合召開“x年3.15國際消費者權益日紀念活動”新聞通報會，通報x年3.15紀念活動的總體方案;表彰“第七屆余杭區消費者信得過單位”和“x年度十佳消費維權聯絡站”、“ x年度十佳消費維權聯絡員”;向社會公布x年度消費維權十大典型案例和十大違法典型案例，公布x年余杭區產品質量報告，x年余杭區消費投訴情況分析報告。通過媒體宣傳，使更多的消費者了解身邊發生的消費維權事，不斷提高消費維權意識;讓消費者放心消費，無憂消費，暢享消費。

　　三、活動要求

　　組織開展好形式多樣、內容豐富的“3.15”紀念活動是推動消費維權工作發展，促進社會和諧穩定的必然要求，也是區消保委及各消保分會進一步做好消費者權益保護工作的重要舉措，更是各委員會成員單位提升部門影響力和樹立良好社會形象的重要途徑。為此，區消保委對各委員會成員單位及基層消保委分會提出四個方面要求：

　　一是要圍繞消費維權為中心，認真組織開展“3.15”國際消費者權益日紀念活動;各消保分會要積極爭取地方領導的支持和參與，開展既隆重熱烈又扎扎實實的紀念活動，確保活動取得實效。

　　二是要廣泛宣傳動員，提高政府部門、企事業單位、行業協會、新聞媒體和消費者參與的積極性，擴大活動影響。

　　三是要加大宣傳力度，活動期間做到全方位、多角度、大篇幅宣傳消費維權知識，通過新聞媒體宣傳，營造濃厚的活動氛圍。

　　四是“3.15”活動結束后，各單位要將開展活動的相關資料(包括照片)、工作小結書面材料用電子郵件的形式于3月17日前報送區消保委。聯系電話:。

315活動消費者權益日策劃方案 篇22

　　一、活動思路

　　充分發揮媒體公信力、威懾力、引導力，拉長3·15活動過程，從媒體、政府和百姓三個角度，利用我臺有影響欄目，針對全年各行業典型的消費現象、消費熱點、進行點評、揭露、追問和幫辦，不再以頒獎硬性表彰企業，而是通過實地取證，專題或軟文手法展現優秀企業消費維權案例。立足“媒體責任，輿論監督”視角，調動全臺新聞資源，點優評劣，辦一個全程公開，全民參與，惠及民生的3·15。

　　活動周期：1--3個月。

　　二、活動內容：一條主線、三大行動

　　第一階段：前哨戰(宣傳造勢，引起關注，全民參與)

　　第二階段：攻尖戰(媒體責任，輿論監督，企業互動)

　　第三階段：收尾戰(315年度報告，白皮書、民生和諧)

　　(一)第一階段：前哨站

　　1、主線活動：“315消費監督員”全市征集。(作為活動引子貫穿整個活動，及時為活動提供素材和話題，進行互動，與消協聯辦，依托欄目)。

　　2、活動目的：啟動活動宣傳造勢，制造輿論影響，通過公益片宣傳，引起商家與市民關注，警醒商家，立足媒體自身威懾力，掌控活動話語權，為后續活動鋪墊。在當地網站同步設立專欄，分行業，選取典型商家，進行消費評議和投訴，以及票選，事前不與商家告知，全部納與新聞媒體輿論監督范圍。

　　3、百姓口碑獎：歷經三個月評選，根據得票和好評率最高，投訴低企業，設立百姓口碑獎，由“315市民消費監督員”代表為企業頒獎。

　　要點：

　　通過全頻道征集“315消費監督員”活動，進行前期輿論造勢和活動啟動，發動一場全民參與，大眾評審的315維權體察大行動，組成《第一百姓》——《百姓觀察團》，讓市民切身體驗消費，說出真實感受，依托電視、網絡、微博、視頻，手機拍客等多媒體傳播手段，設置以百姓和媒體互動，專家和政府評議的電視節目、網絡版塊進行點評，報道，將消費發言權和評審權交至百姓手中，對全行業消費進行監督與評審,加強對商品和服務的社會監督，弘揚維權，引導消費，扶優限劣，促進廣大企業誠實守信、依法經營，推動本市消費者權益保護事業深入發展。

　　以消費滿意度問卷調查作為啟動引子和主線，并沒有真正展開和很好發揮電視輿論造勢的特長，對市場也不能形成有效的打壓態勢，現通過發動群眾，隨進追蹤的形式，有利于更好發揮媒體公信力和為民服務的引導力，并留有和企業互動的余地。

　　(二)第二階段：攻堅戰

　　相關欄目開通專題，面向社會，征集組成"百姓市場觀察員"，對各行各業的經營行為進行體驗式探訪，選取企業，通過實地消費觀察在電視上現身說法談感受，即時對企業服務進行評述，體現群眾監督的力量。

　　結合消費監督員主題活動，利用圈點微博，網上專欄進行互動，充分借助網絡跨界傳播優勢，進行消費案例征集，對消費者反應的消費領域存在的熱點、難點，陷阱，進行揭露，形成全民消費評議，抨擊不誠信行為，提醒消費者進行維權。

　　根據前兩階段活動總，《新聞節目》聯合消協，職能部門聯合推出“標桿，商業前行力量”大型新聞行動。依托百姓市場觀察團、消費監督員提供線索，通過百姓口碑，一改傳頒獎表彰模式，對315誠信體系有突出貢獻的企業進行軟文化報道，號如全民建立一種商家業體系。

　　附屬活動：

　　315放心消費聯盟(傳統活動)(春季購物節中小客戶提前預熱與鋪墊，挖掘上年開發的資源);

　　利用此315契機，嘗試打造本地消費指南，成為發布資訊、聯系商家、消費維權等多種功能的互動平臺;

　　設置315特別版塊 “消費資訊”、“消費故事會”，“消費隨手拍”等欄目或版塊組成。

　　(三)第三階段收尾戰：

　　3·15主題晚會

　　總結回顧這三個月新聞行動成果，梳理行業年度報告。頒發獎項。

　　四、獎項設置

　　1、全場大獎：唯一一個獎項——百姓口碑獎。

　　2、全行業獎項設置(百姓滿意十佳企業將、百姓放心消費品牌獎、社會責任力十佳品牌獎)。

　　3、細分行業獎項設置(房產行業、家居建材行業、數碼家電行業、其他行業)。

　　五、活動創收

　　1、3·15公益廣告宣傳系列。(公益廣告既可輿論造勢，也可以進行企業植入，特別行業形象廣告,作為此間特殊資源推出)。

　　2、新聞行動冠名與全程支持。

　　3、晚會冠名、協辦、特別支持。

315活動消費者權益日策劃方案 篇23

　　一、 活動背景

　　隨著時代的發展，科技的進步，各種交通工具的出現，人們的生活越來越便利，人們對生活的要求也越來越苛刻，于是，在人們的“明察秋毫之下”，一大批有害食品浮出水面。人們應如何應對這些吃“禍”，呢?向人們宣傳“慧眼”識真品，躲吃“禍”就是我們活動的意義與宗旨。本次活動由江蘇科技大學船舶與海洋工程學院船海卓越二班同學在x社區進行消費法制入社區的宣傳，切合“兩會”熱點問題，食品安全，讓人們可以學會以最正當的手段來維護自己的合法權益。

　　二、 活動目的

　　宣傳安全食品的重要性以及識別安全食品的方法，消費者增強自身保護意識和相關法規的健全，進而保護消費者權益。讓人們了解自己作為消費者的合法權益，讓人們學會如何防止自己的合法權益被侵害，在自己的合法權益受到侵害時，如何通過正當的合法的權益來維護自己的合法權益。

　　三、 活動口號

　　開展維權教育 厲行勤儉節約 倡導理性消費

　　四、 活動人員

　　江蘇科技大學船舶與海洋工程學院卓越二班

　　五、 活動時間

　　X年3月14日(下周四)

　　六、 活動地點

　　x社區

　　七、 活動對象

　　x社區部分居民以及部分學生等消費權益易受到侵害的群體

　　八、 活動方案

　　1、前期準備工作：

　　(1)聯系社區，做好在社區的相關宣傳活動;

　　(2)聯系工商局相關人員，請其親臨現場在活動當天做相關指導;

　　(3)聯系媒體;

　　(4)準備調查問卷、傳單、橫幅、相關知識材料等;

　　2、活動具體流程：

　　(1) 1:30—2:00 布置場地:批發市場;

　　(2)2:00—2:20 向現場居民發放問卷、傳單;

　　(3)2:20—2:40 回收問卷;

　　(4) 2:40—3:00請工商局人員做專業講解，同時同學們負責統計問卷數據;

　　(5)3:00—3:20就問卷統計情況及在學校統計情況由學生代表向工商局人員詢問求解;

　　(6)3:20—3:40在座社區居民現場提問，由工商局人員解答;

　　(7)小禮品等等再活動

　　3、活動后期工作：

　　(1)準備相關攝影，書面等材料;

　　(2) 撰寫新聞稿以及其他具體后期工作。

　　項目 單價 數目 金額

　　橫幅 7 11m 77

　　問卷 0.15 40 6

　　傳單 0.15 60 9

　　小禮品等等 100

　　總計 192

　　九、 經費預算

　　十、 注意事項

　　十一、 注意時間安排，避免耽誤同學課程;

　　1. 在社區內注意人身安全，防止人員走失;

　　2. 最近天氣較熱，注意防中暑，適當加減衣物。

315活動消費者權益日策劃方案 篇24

　　為貫徹落實省商務廳《關于組織開展20__年全省“消費促進月”活動的通知》(__商辦發(20__)_號)精神，進一步搞活流通，擴大消費，做好我市20__年消費促進月活動，特制定本方案。

　　一、 活動主題及目的

　　活動主題：增強供給能力，促進消費升級。

　　活動目的：通過開展行之有效、富有特色的消費促進活動，搭建供需對接平臺，宣傳推廣品牌，深化交流合作，加強信息服務，引導生產供應，建立健全擴大消費長效機制，為增加市場有效供給、滿足人民群眾物質文化需求、促進消費結構升級作出貢獻。

　　二、活動時間

　　20__年__月1日-20__年__月4日

　　三、活動組織

　　消費促進月活動由__市商務局主辦，各縣(市、區)商務主管部門、有關商貿流通及餐飲企業、商業聯合會具體承辦。參與消費促進月活動的各縣(市、區)商務主管部門和企業，可在活動期間使用“__市20__年‘消費促進月’活動”字樣，便于消費識別和監督，營造全市消費促進活動的強大聲勢和良好氛圍。

　　四、活動內容及形式

　　(一)活動內容：各縣市區商務主管部門要圍繞“增強供給能力，促進消費升級”主題，積極開展改善消費品供給專項行動，以服務消費、信息消費、時尚消費、品質消費、綠色消費、農村消費為重點，緊密結合本地產業優勢和風俗文化特色，因地制宜舉辦特色商品展、特色文化節、休閑旅游節等消費促進活動，促進消費結構升級，推動培育新供給新動力。

　　(二)活動形式：各類商貿流通企業要開展打折促銷、優質服務、品牌營銷等豐富多彩的惠民促銷活動，促進消費增長;大型商貿企業要主動積極通過農商聯手、工商聯手、銀商聯手、文商聯手及貿工農、產供銷一條龍等方式，促進供需有效對接，建立長期、穩定的供銷渠道，增加有效供給，提升供應能力;搭建內外貿融合平臺，出口企業要拓展國內市場，促進出口商品與消費者對接。

　　五、活動要求

　　(一)高度重視。各縣市區商務主管部門要高度重視全市開展的“消費促進月”活動，充分認識消費促進活動對助推供給側改革、促進消費結構升級的重要作用，切實加強組織領導。

　　(二)結合實際。各地要發揮各自產業結構、消費市場方面的優勢，精心制定本地“消費促進月”活動方案，既要轟轟烈烈，又要扎扎實實。

　　(三)確定重點。__城區大型商貿流通企業要發揮好龍頭帶動作用，形成可復制可推廣的經驗。各縣市區要以中心城區分別選擇3-5家企業重點跟蹤，精心設計方案，抓好促消費活動組織。

　　(四)線上線下融合促銷。各縣市區要積極與省內重點電商平臺協調溝通，動員電商平臺與各市州重點活動有效對接，同步開展消費促進月活動，形成線上線下聯合促銷的良好氛圍。

　　(五)推進活動機制化。各縣市區要積極協調相關部門，形成消費促進工作合力;要積極協調公安、工商、質監、食藥監等部門，加強市場監管;要積極爭取財政資金支持和引導;要組織主要媒體，加大宣傳力度，擴大活動影響。

　　(六)切實保障活動安全。各縣市區要加強活動安全管理，完善活動安全預案，落實企業安全主體責任，確保消防、安全、疏散等設施完備暢通，標識鮮明準確，有效防范活動場所發生踩踏、火災等安全事故。

　　六、工作要求

　　(一)加強組織領導。__市商務局成立以朱延琳局長為組長，彭孝林副局長為副組長，局有關科室參加的“消費促進月”活動領導小組。各縣(市、區)也要成立活動領導小組，制定方案，明確人員，落實責任，加強溝通和協調,并在3月28日前將活動方案和信息聯絡人名單、聯系電話報送市商務局商貿服務科。

　　(二)加強活動宣傳。各縣(市、區)商務主管部門及參與企業要借助報紙、電視、網絡、宣傳頁、公示展板等，廣泛發布各類促消費活動的內容、優惠方式、商品和服務等信息，大力宣傳文明、健康、綠色、低碳的消費理念，積極倡導誠信、和諧的商業文化，吸引消費者踴躍參與活動，擴大活動影響，營造良好的輿論氛圍，提振消費信心。

　　(三)落實安全責任。為保障活動安全有序，保障消費者合法權益，要會同有關部門把各項安全管理制度和措施落到實處。要明確各參與企業的安全主體責任，活動主辦單位對活動場所各項設施進行全面檢查，排除安全隱患，確保消防、疏散等設施完備。要強化督促檢查，制訂應急預案，嚴防哄搶、踩踏等惡性事故發生。活動期間，商務部門要會同工商、質檢等部門，加大執法力度，嚴厲打擊假冒偽劣、以次充好、虛假促銷等行為，督促企業嚴格遵守《零售商促銷行為管理辦法》，規范促銷行為，切實維護消費者合法權益

　　(四)做好活動總結。各縣(市、區)商務主管部門要對本區域組織的促消費活動及時跟蹤，對好做法和成功經驗及時總結上報，在20__年5月10日前將消費促進月活動總結報送市商務局。

315活動消費者權益日策劃方案 篇25

　　為深入貫徹落實黨中央、國務院關于實施擴大內需戰略、扎實做好“六穩”工作、全面落實“六保”任務的決策部署，抓細抓實《國務院辦公廳關于加快發展流通促進商業消費的意見》(國辦發〔20__〕42號)、《商務部關于統籌推進商務系統消費促進重點工作的指導意見》(商消費發〔20__〕82號)等文件落地見效，商務部將組織各地利用“金九銀十”的傳統消費旺季，舉辦20__年全國“消費促進月”活動。現將有關事項通知如下：

　　一、活動基本情況

　　20__年全國“消費促進月”活動將由商務部和中央廣播電視總臺(以下簡稱總臺)聯合主辦，在全國31個省(區、市)的百座大中城市，組織萬家重點企業、主要電商平臺，共同舉辦線上線下深度融合、商品服務同步促銷、商旅文游購娛一體的“1N”系列促消費活動，進一步釋放被抑制、被凍結的消費需求，為全年消費加速回補注入新動能;進一步優化市場供給，提品質、增品種、創品牌、優服務，促進消費持續升級;進一步激活消費市場人氣，加快推進商業秩序全面恢復，暢通國民經濟良性循環，更好滿足人民日益增長的美好生活需要。

　　20__年全國“消費促進月”活動整體命名為“百城萬企促消費”;活動時間為9月9日—10月8日;活動統一口號是“樂享消費美好生活”。“百城”以各地常住人口在100萬以上的城市，以及各地社會消費品零售總額和增速排名靠前的城市為主體;“萬企”由商務部組織各大電商平臺、省級商務主管部門組織地市及相關商(協)會推薦商品服務優、信譽口碑好、活躍用戶多、吸聚效應強、促銷經驗足的零售、餐飲、電商等各類企業組成，統一開展促銷、引導、宣傳活動;“1N”為1場全國“消費促進月”活動啟動儀式，以及多個地區、不同主題的促消費系列活動。其中，商務部將組織舉辦步行街出口產品轉內銷、“老字號”嘉年華、“千品萬店美食薈”餐飲促消費等重點活動;組織重點電商平臺企業，利用“8·18”、國慶假期等網絡熱銷時段，創新舉辦豐富多彩的網絡促銷活動;各地結合本地實際，在各類特色活動板塊中舉辦促消費活動，包括汽車家電等重點商品消費、品質家居消費、服飾精品消費、母嬰產品消費、電子信息消費、綠色健康消費，外貿出口轉內銷、老字號國潮、進口優品消費，農產品扶貧消費、地方名特優新消費、文創消費、“宅經濟”“夜經濟”消費等。

　　本次活動將聯動各地、協同各方，共同打造與常態化疫情防控相適應的、開放創新的消費促進新平臺。一是接續全年。全國消費促進月活動將在1個月內集中舉辦，各地可在全國消費促進月統一框架下，適當延長活動時限，銜接各地擬于四季度推出的其他活動，有效承接往年同期的品牌活動，努力形成貫通全年、引領全年、拉動全年消費的積極態勢。二是輻射全國覆蓋城鄉。活動主要在“百城萬企”舉辦，鼓勵各地將本地區消費領域有規模、有優勢、有吸聚力的城市，以及有特色、有成效、有帶動力的活動一并納入、統一標識，城鄉同步推進。三是涵蓋全域。活動重點聚焦商貿流通領域，倡導線上線下融合，支持各地在確保防疫安全前提下，利用重點商圈、文體場館等平臺，結合傳統節慶、周末大集、賽事展會等活動，打通商旅文、游購娛、吃住行各環節，引導上下游、產供銷、內外貿企業和商(協)會廣泛參與、合力促銷。四是面向全渠道。活動將邀請總臺等中央媒體對啟動儀式及各地有特色有亮點的重點活動開展跟蹤報道，加大對地方政府、企業促消費措施的宣傳力度。同時鼓勵各地積極引入新平臺、新媒體、新場景、新技術、新業態、新模式，對活動進行造勢宣傳、推介運營。

　　二、重點工作任務

　　(一)做好重點資源遴選推薦。各地商務主管部門要按照“地方自主、企業自愿，廣泛動員、優中選優”的原則，參照本次活動總體要求和特點，抓緊遴選確定擬參加全國“消費促進月”的重點活動、重點城市、重點企業，以及擬在9月9日啟動儀式當天同步舉辦的活動及具體方案，盡快形成并報送推薦名單和活動方案(原則上各地推薦的重點城市不超過本地區地級市的50%，每個城市推薦重點企業不超過100家)。商務部將根據各地推薦情況，統籌精選公布本次活動的舉辦城市、活動內容、參加企業總目錄，統一冠名全國“消費促進月”活動品牌。

　　(二)抓實各項活動實施落地。各地商務主管部門要在總結前期活動經驗基礎上，精心組織策劃本地區“消費促進月”活動總體實施方案，統籌指導重點城市編制符合統一要求、彰顯本地特色的細化實施方案，層層壓實責任，確保方案逐條落實;要省市聯動、政企協同，組織督促重點企業做好重點活動的前期籌備和全程實施。要兼顧本地區同在“消費促進月”框架內開展的其他促銷活動，確保各級活動辦細辦實辦出成效。要做好本地區促消費活動計劃、預算安排與消費促進月總體安排的銜接，為本次活動爭取力度更大、切入更準的政策措施，會同相關部門狠抓落地見效，切實做到因城施策、逐店落實。

　　(三)強化活動成效量化統計。各地商務主管部門要優化頂層設計，整合報送渠道，統一數據口徑，搭建發布平臺，積極推動與銀行支付和第三方支付交易數據共享融合，在“消費促進月”活動期間，同步統計本地出臺的支持政策措施、開展活動的場次、實現的銷售總額、拉動的消費總量等可量化的成效，跟蹤梳理活動中的消費亮點、典型案例，以及可復制可推廣的經驗，動態發布相關信息并及時向商務部報送。活動結束后，按要求盡快向商務部報送本地區“消費促進月”活動的全面情況和量化成效。商務部將匯總形成相關報告，通過多種渠道，對各地的好政策、好做法、好經驗、好成效開展專題宣傳和重點推廣。

　　三、主要保障措施

　　(一)加強組織領導。本次活動是在常態化疫情防控中，堅定實施擴大內需戰略，充分發揮消費對經濟增長基礎性作用的有力抓手，是今年扎實做好“六穩”工作、全面落實“六保”任務的一項重要舉措，是推動形成國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進新發展格局的重要途徑。各地商務主管部門要始終堅持以人民為中心的發展理念，高度重視，一把手親自抓、負總責，精心組織、周密部署，組建工作專班，細化分工、明確進度、落實責任，充分發揮本地“消費促進月”總體謀劃、因地制宜、因地施策、統籌協調、整體推進、督促落實作用，確保各項活動有序開展，取得積極成效。

　　(二)加強協作聯動。各地商務主管部門要建立健全央地、省市、政企、部門的四級聯動機制，加強部門協作溝通，推動工商、農商、銀商合作，為制定活動方案、出臺支持政策、獲取統計數據等重點工作形成共識與合力。要用足用好內外貿發展專項資金，在符合使用范圍和財務規定前提下，支持農商互聯、電商進農村、出口轉內銷等工作開展。要通過市場化手段，充分調動行業商(協)會、中介組織的積極性、能動性、創造力，為活動出謀劃策、造勢宣傳，進一步創新活動模式和內容，力爭實現消費促進工作新突破。

　　(三)加強宣傳引導。各地商務主管部門要商請宣傳部門支持，主動用好中央、地方媒體資源，積極對接直播、短視頻、互動視頻等新媒體平臺，以及直播電商、社交電商等新企業平臺，提供豐富信息服務，多渠道多模式加大宣傳力度，引導消費預期，倡導品質、綠色、健康消費新理念，為更好發揮活動成效，營造良好的社會輿論氛圍。

　　(四)加強防疫安全。各地商務主管部門要落實屬地責任，嚴守防疫安全紅線，統籌疫情防控和活動安排，科學全面預判活動期間的防疫短板弱項，抓細抓實推薦企業防疫措施，確保做到“外防輸入、內防反彈”。要高度重視活動安全，配合有關部門，加強促銷活動安全管理，壓實企業安全主體責任，有效防范促銷場所發生踩踏、火災等安全事故。要會同相關部門及時協調處理活動中的投訴問題，維護好消費者合法權益和活動秩序，堅決打擊假冒偽劣行為。

　　(五)加強對接報送。各地商務主管部門要抓緊形成活動聯絡機制，明確活動主要負責人和處級聯絡員，加強與各方溝通聯動，按要求將相關材料報送商務部(消費促進司)。請于20__年8月5日前報送聯絡機制名單(附件1);8月15日前報送重點城市、重點活動、重點企業數量，以及9月9日啟動儀式當天同步舉辦的活動方案(附件2);10月15日前報送本地區“消費促進月”全面情況和量化成效。(附表請點擊下方鏈接下載)。

315活動消費者權益日策劃方案 篇26

　　(一)開展宣傳教育。

　　“3·15”前后，要借助各類新聞媒體優勢，積極宣傳“消費與民生”年主題精神和意義，集中進行消費維權工作宣傳。要大力宣傳各職能部門、消費者協會在維護消費者權益方面所做的工作,展示維權成果;繼續普及科學消費知識，積極倡導科學、文明消費理念;鼓勵引導企業利用先進科學技術，發展循環經濟，生產節能、環保消費品;努力動員社會各界積極參與到“消費與民生”年主題活動中來。

　　(二)進行咨詢服務。

　　“3·15”期間，各分會可在廣場或單位門前設立宣傳咨詢服務臺，咨詢服務的重點應放在與群眾生活密切相關的衣食住行等方面。在城區重點開展商品房、家庭裝潢、電腦使用、食品安全等專業咨詢服務活動;在農村，可組織相關部門和人員送法、送消費知識進鄉鎮，利用集市開展農資真假鑒別、食品安全知識以及日用品的消費知識宣傳，提高農村消費者識假辨假和自我保護能力。

　　(三)加大監管檢查。

　　“3·15”前后，各分局、消協分會要積極參與市場監督檢查，特別是農資市場的監督檢查，配合相關執法部門依法查處各種侵害消費者特別是農村消費者合法權益的行為。相關理事單位要充分發揮自身職能，認真組織并積極參與各項消費維權的專項檢查。理事單位中的質監、物價、工商、建設、衛生、藥監、農業、交通等職能部門，要重點加強職能范圍內的消費投訴較集中的領域和商品的監管力度。

　　(四)組織召開座談會。

　　要通過召開座談會，進一步宣傳貫徹“消費與民生”年主題精神，組織召開一次由部門、生產經營單位及消費者代表參加的座談會。廣泛聽取社會各界對宣傳貫徹年主題，以及進一步加強保護消費者權益工作方面的意見和建議。

　　(五)開展承諾聯盟企業承諾宣傳并表彰先進單位。

　　“3·15”期間，市(安靜校園活動方案20xx)協會將聯合與百姓日常生活消費密切相關的行業組織和企業，開展多種形式的“誠信經營、放心消費”承諾企業聯盟加盟成員的承諾宣傳與展示活動，引導和促進廣大企業守法誠信經營，不斷提高商品質量和服務水平;并對20xx年度全市涌現出的“誠信單位”予以命名和表彰。

　　(六)組織“消費與民生”電視訪談。

　　邀請名譽會長、會長及有關人員參加，介紹主題活動的意義及開展消費維權取得的成績。

　　(七)辦好“3·15”維權專刊、專版及各種宣傳活動。

　　市消費者協會將于“3·15”前夕與媒介聯辦興化消費專版、專欄，借助媒介平臺，全面反映本市的維權工作狀況，制作利用宣傳展板，展示維權工作成果，利用廣場顯示屏廣泛宣傳消費維權的知識，營造活動的氛圍。宣傳協會與政府有關部門、行業協會等社會各界共同開展維權情況，探討、研究新的維權領域及工作方法，宣傳國家和地方有關維護消費者權益方面的法律法規，介紹本地消協組織的工作經驗，在有效推進全市維護消費者合法權益工作、全面提升維權工作水平和能力等方面發揮積極的作用。

　　(八)編印紀念“3·15”現場發放宣傳資料。

　　市消協將聯合相關理事單位編印、發放紀念“3·15”宣傳咨詢活動宣傳材料，宣傳材料內容為:消費維權部門法章，商品的選購、使用和保養知識，消費維權的方法和技巧，安全消費提示、消費警示、典型侵權案例剖析、消費維權的典型事跡等。

315活動消費者權益日策劃方案 篇27

　　一、指導思想

　　以保護消費者合法權益為宗旨，以“攜手共治暢享消費”年主題為主線，以創新消費維權工作、提高維權效能為動力，弘揚維權、倡導誠信、引導消費、服務區域發展。

　　二、主要內容

　　1、“以案釋法”，廣泛開展消費知識宣傳教育

　　(1)將日常工作中的典型案例、消費知識、業務公告等工作在QQ群、“__工商”微信公眾平臺、微博等網絡媒介同步開展;

　　(2)加強與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜志》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《__晚報》、《魯中晨報》、《今日__》、《山東衛視》、《__電視臺》、《__電視臺》等平面媒體的合作，傳遞__消費維權的動態，弘揚維權為民的正能量。

　　2、開展消費維權工作人員維權業務培訓

　　培訓內容為：

　　新消法知識、典型案例分析、維權工作技巧和消費者權益保護執法辦案。

　　具體安排是：

　　3月3日上午在區工商局六樓綜合會議室，由消保委秘書長授課，區工商局全體人員參加學習。

　　3、在商貿企業開展《新消法與售后服務》知識講座

　　培訓內容主要包括：

　　新消法知識、糾紛處理實務、售后服務知識和產品質量管理等,由區消保委秘書長進行授課。

　　具體時間地點安排是：

　　(1)3月2日下午，在__廣周布藝商行

　　(2)3月5日上午，在__點點孕嬰用品

　　(3)3月5日下午，在銀座商城桃園店

　　4、在院校開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識講座

　　培訓內容主要包括：

　　新消法知識、打擊防范傳銷知識等,由區消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進行授課和宣傳活動。

　　具體時間地點安排是：

　　(1)3月11日，在__職業學院

　　(2)3月13日，在山東輕工職業學院

　　5、開展“家用汽車銷售領域經營行為整治”總結及業務培訓

　　活動內容：

　　總結整治活動，開展汽車三包、違法行為防范、服務及糾紛處理技巧講座。

　　具體時間地點安排是：

　　3月12日，在區局六樓會議室，參加人員是全區汽車銷售企業(4S店)銷售經理、客戶服務經理。由消保委秘書長總結、授課，南郊分會負責召集人員、安排會場。

　　6、各消保委分會于活動期間分別在轄區開展宣傳活動

　　各分會要因地制宜，深入學校、企業、社區、農村開展咨詢服務活動,積極開展送法下鄉、消費教育進學校進課堂進村莊等活動，切實做好消費維權服務工作。農村分會以大集現場宣傳為主。具體活動由各分會分別實施。

　　7、紀念日現場集中宣傳咨詢活動

　　活動時間：3月14日上午9：00-11：00

　　活動地點：國際家具會展中心(__市__區周隆路2573號)

　　參加單位：

　　區消保委、區工商局、質監局、衛生局、物價局、藥監局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。

　　活動形式：

　　各單位結合本單位實際，組織業務人員在現場設立宣傳咨詢臺，現場接受群眾咨詢、處理相關投訴。

　　8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動

　　組織實施：

　　(1)西城分會組織大街古商城老年消費維權志愿者服務隊參加活動;

　　(2)南郊分會組織山東輕工職業學院大學生消費維權志愿者開展宣傳咨詢活動;

　　(3)南營分會負責組織__職業學院大學生消費維權志愿者開展宣傳咨詢活動。

　　9、開展家具、餐飲、商貿流通、汽車銷售等企業誠信經營倡議活動

　　活動形式：

　　篩選確定誠信承諾企業，協調參加現場活動，組織現場簽訂倡議書、授牌等相關活動。四大類企業承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《__電視臺》滾動播放，在《今日__》專版刊登，通過移動、聯通、電信手機短信全覆蓋發送。

　　組織實施：

　　(1)區消保委和區食藥局篩選確定30家餐飲服務企業;

　　(2)區消保委與區商務局、各消保委分會篩選確定20家商貿流通企業;

　　(3)區消保委和各消保委分會篩選確定30家家具生產經營企業;

　　(4)區消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(4S店)。

　　10、名優企業咨詢服務活動

　　參加企業條件：

　　“消費者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業、“守合同重信用企業”、“馳名、商標企業”等。

　　活動方式：

　　相關企業，在本單位及活動現場設投訴咨詢服務臺，接受消費者投訴和提供咨詢服務。

315活動消費者權益日策劃方案 篇28

　　20_年“3·15”國際消費者權益日即將來臨，為了廣泛深入地宣傳20_年“消費與服務”年主題，按照_市工商局、_市消費者協會提出的：“安排要早、聲勢要大、宣傳要廣、影響要深”的要求，_工商分局、_區消費者協會結合轄區實際情況，制定如下活動方案：

　　一、活動主題

　　20_年“3·15”國際消費者權益日宣傳服務活動要認真貫徹落實全區工商行政管理工作會議精神，緊緊圍繞“消費與服務”年主題，以“服務消費者、服務經濟發展、服務社會和諧”為宗旨，牢固樹立消費者權益至上的理念，積極開展宣傳咨詢服務，深入開展消費教育和消費引導，大力整頓市場經濟秩序，強化市場監督管理，凈化市場環境，充分展示打假成果，宣傳名優商品，努力營造聲勢，擴大影響，使“消費與服務”年主題深入人心、家喻戶曉。

　　通過對年主題的廣泛宣傳，促使全社會共同關注擴大消費與服務廣大消費者、服務經濟發展和服務社會和諧的關系，努力營造良好的消費環境，改善消費者的消費預期;切實加強對消費者權益的保護，增強消費者的消費信心;引導消費者樹立科學、合理、健康、文明、可持續消費的意識，促進經濟社會又好又快發展。

　　二、活動時間

　　20_年“3·15”組織各項活動從2月1日起至3月30日，為期兩個月，其中3月10日—16日為“3·15”集中宣傳周時間。

　　三、成立“3·15”活動領導小組

　　組長：劉芳

　　副組長：白濤李科林祖寧

　　成員：李宏民褚建平陳永安王海成王龍

　　趙良忠呂幼濤徐群智王清輝陳立文

　　沈如軍蒙殿昌劉松山

　　辦公室設在消協，辦公室主任褚建平(兼)。

　　四、開展活動的內容及形式

　　1、認真組織開展消費教育和消費引導活動。從2月1日開始，各部門要結合食品安全、商品質量、農資監管和服務領域消費維權等工作，編寫通俗易懂、圖文并茂、直觀形象的消費教育和消費引導教材、科學消費常識、宣傳教育圖片、幻燈片等宣傳教育資料，針對廣大消費者、生產經營者和“一會兩站”，采取舉辦消費維權報告會、以案說法講座、假冒偽劣商品展示、工商干部送法下基層等多種形式。

　　面對面的向中小學生、城鎮居民、農村消費者進行深入淺出、形象生動的宣傳教育引導，扎扎實實地開展消費教育和消費引導“進社區、進學校、進農村”活動，動員社會各界廣泛參與，努力營造消費教育引導的強大聲勢。

　　宣傳教育期間，各部門要突出抓好城市社區和農村兩個重點，在春節前精心組織2-3次消費教育和消費引導活動，掀起消費教育引導熱潮，取得明顯效果。通過對廣大消費者開展消費教育和消費引導，普及消費知識，提高依法維權意識和能力，積極促進和諧消費;通過對生產經營者開展消費教育和消費引導，提高誠信守法意識和自律能力，以其合格的商品和規范的服務對消費者負責;通過對“一會兩站”開展消費教育和消費引導，充分發揮“一會兩站”監督和助手作用，更好地服務消費者。

　　2、集中開展“3·15”宣傳周活動。以“家電下鄉---3·15消費維權進農村”為重點，各部門要集中時間，集中人員，統一在城市主要街道、農村集市和人口密集區設立宣傳服務咨詢點，現場為消費者解答家電消費、汽車消費等商品消費知識，及時受理消費投訴，切實為消費者提供實實在在的服務。同時要針對轄區實際，大力宣傳工商部門的維權成果，并組織開展假冒偽劣商品識別等咨詢服務活動，營造全社會人人關注保護消費者合法權益的良好氛圍。

　　3、設置分會場，舉行紀念活動。

　　3月15日上午，_工商分局、_區消協在_區新百連超寧陽店設立分會場，舉辦_區20_年“3·15”國際消費者權益日紀念暨“消費與服務”年主題活動動員大會。

　　一是腰鼓隊表演;

　　二是企業代表發表消費維權倡議書;

　　三是_區領導講話;

　　四是工商_分局領導通報20__年度食品安全監管工作及打假維權成果;

　　五是組織學生進行健康消費和科學消費的倡議宣言;

　　六是設立現場咨詢服務臺、假冒偽劣商品曝光處等活動;

　　七是舉辦誠信企業放心商品大聯展活動，組織四十家名優企業進行商品展示，充分展示誠信企業的良好風采;

　　八是舉行“3.15”文藝演出、與消費者進行互動，進行消法知識有獎競猜活動。

　　大會結束后，參加區局組織開展的“綠色環保”假冒劣質商品集中銷毀活動，落實12315熱線值班制度，切實做到“有訴必接、有問必答、有案必查、有查必果”，確保申訴舉報辦結率達到100%。

　　4、廣泛深入地宣傳“消費與服務”年主題。各部門要利用“3·15”國際消費者權益紀念日，采取多種形式，大張旗鼓地宣傳“消費與服務”年主題，扎扎實實地開展好年主題的各項活動。

　　一是組織召開各界人士參加的“消費與服務”年主題座談會，話消費，談維權，營造濃厚的社會輿論氛圍;

　　二是組織開展以“家電下鄉”、“汽車下鄉”為主要內容的售后服務狀況問卷調查，督促經營者切實履行國家法定的售后服務“三包”義務，不斷提高服務質量，增強消費信心，擴大消費需求;

　　三是圍繞投訴熱點、維權難點，結合市場整頓，開展商品消費調查，向社會發布消費警示、提示，促進經營者依法經營。

　　5、開展“3·15”系列宣傳報道，營造宣傳聲勢。“3·15”活動期間，各部門要主動與當地電視、廣播、報紙等新聞部門聯系，充分發揮各級新聞媒體輿論監督作用，寬領域、全方位、多層次、多角度大力宣傳“3·15”活動，宣傳工商部門整頓和規范市場經濟秩序的成果。

　　曝光擾亂市場秩序、侵害消費者合法權益的典型違法案件，營造全社會共同參與打假維權的良好氛圍。同時，要在城市主要街道、中心區域布置公益廣告宣傳活動，在大型商場、超市、集貿市場內設置“你消費我服務、有事找工商”，“你的消費權益受到侵害時，請撥打12315”等溫馨提示，大力營造宣傳效果。

　　6、開展市場專項整治行動，全面掀起“3·15”打假風暴。春節即將來臨，各部門要按照市局的總體部署，集中執法力量，加強春節期間市場監管，以重點區域、重點領域、重點場所、重點市場、重點品種為突破口，有針對性的開展食品安全、紅盾護農、文化旅游市場，打擊商業欺詐等專項整治。

　　嚴厲查處一批與群眾生活密切相關的典型案件，集中整治一批廣大消費者普遍關注的突出問題，對情節嚴重、性質惡劣、社會反響強烈的大案要案，要做到心不能慈、手不能軟，出手要快、出拳要重、打擊要狠，全面掀起“3·15”打假風暴，努力營造放心安全的市場消費環境。突出抓好以下四項專項執法檢查：

　　一是開展食品安全專項執法檢查。以米面制品、食用油、肉類、蔬菜、禽蛋、奶制品、副食品、醬油、食醋、食鹽、糕點、水發產品以及清真食品、清真餐飲等為整治重點，突出抓好節日性食品、群眾日常生活必需消費食品的專項執法檢查，開展對袋裝面粉、大米、桶裝食用油、超市預包裝蔬菜、水果短斤少兩問題的專項執法檢查。

　　嚴厲打擊制售假冒偽劣食品及經銷有毒有害食品、無證無照經營食品、經銷不合格食品等違法行為，嚴查清真食品準營證、清真標牌不一致、不符合經營清真食品條件的“假清真”等違規行為，切實保障食品市場消費安全。充分發揮食品快速檢測箱的作用，組織開展食品安全快速檢測，嚴把食品質量關，確保食品質量安全。

　　二是開展“紅盾護農保春耕”專項執法檢查。圍繞春耕農時季節，深入開展“紅盾護農”行動，著重抓好種子、化肥、農藥、農業機械及零配件、農用薄膜等重點農業生產資料的市場監管，嚴厲查處制售假冒偽劣農資坑農害農行為。認真開展流通環節農資商品質量的定向監測工作。

　　加大農資商品質量監測力度，及時向社會公布質量監測結果，發布消費警示，引導農民群眾理性選擇農資。加強對農資經營者“一賬通”的監督檢查，規范其經營行為。通過“送法”趕集市、進農村，現場為農民提供咨詢服務，增強農民消費者的維權意識。進一步建立健全農村消費維權組織網絡，大力推進12315消費維權“五進”和“一會兩站”工作，方便消費者就近投訴咨詢，妥善解決消費糾紛。

　　三是開展“家電下鄉”、“摩托車、汽車下鄉”專項執法檢查。圍繞家用電器、汽車、摩托車下鄉等重點商品，深入開展市場專項執法檢查，檢查其來源是否合法、標識是否齊全、質量是否合格、經營行為是否規范、售后服務義務是否得到切實履行，確保農村商品市場規范有序。

　　要通過“送商品消費知識下鄉”、現場受理消費申訴以及提供咨詢服務等方式，引導農民群眾科學、合理消費。特別是要加大家電、汽車、摩托車下鄉“以舊換新”等活動的監管力度，切實保證消費安全，真正造福廣大消費者，使城鄉孕育的消費潛力充分釋放出來。

　　四是開展打擊欺詐消費專項執法檢查。加強對旅游市場、文化市場和非法從事傳銷活動的監管力度，嚴厲打擊銷售假冒偽劣旅游商品、欺詐和誘騙游客購物消費的行為，嚴厲打擊欺行霸市、虛假打折、欺騙宣傳、非法博彩、違法有獎銷售等行為，嚴厲打擊利用旅游或以旅游名義把他人騙往外地從事傳銷活動的違法行為，嚴厲打擊非法印刷“黑窩點”和“黑網吧”，切實做到依法查處一批、打擊一批、曝光一批、規范一批，確保節日市場有序、穩定、安全運行，努力營造公平競爭和規范有序的市場消費環境。

　　五、活動要求

　　1、高度重視，精心組織。各部門要充分認識開展“消費與服務”年主題活動，既是拉動消費、擴大內需的需要，也是保護消費者合法權益、提高消費者生活質量、改善民生的具體體現，對維護社會穩定、促進社會和諧、推動經濟發展和營造良好市場秩序有著十分重要的意義。

　　2、加強領導，注重落實。各部門要按照市局的統一部署和要求，早準備、早策劃、早部署、早行動，堅持“統一指揮、分級組織、隆重熱烈、安全節儉”的原則，結合轄區實際，制訂切實可行的活動方案，涉及領域要寬，活動范圍要廣，宣傳聲勢要大，社會影響要深，具體工作要扎實，宣傳效果要顯著。要加強組織領導，一把手親自抓，分管領導具體抓，各職能部門齊抓共管，突出工作重點，明確工作責任，強化工作措施，切實把各項工作抓緊、抓好、抓出成效。

　　3、擴大宣傳，營造聲勢。要加強對“消費與服務”年主題的宣傳，積極與新聞媒體通力合作，在新聞媒體上進行全方位、多角度的宣傳，努力營造強勁的輿論聲勢。

　　4、突出重點，務求實效。各部門要從實際出發，因地制宜，加強協調，創造性地開展工作。要充分發揮職能作用，加大執法力度，切實解決一批消費者反映強烈的問題，努力營造良好的消費環境，確保今年“3·15”宣傳活動既轟轟烈烈又扎扎實實地開展，取得實實在在的社會效果。

　　各部門要指定專人收集、整理活動信息，及時反映活動情況，并分別于2月12日、3月20前將“3·15”活動安排情況和“3·15”活動總結以及統計報表報_區消費者協會。

315活動消費者權益日策劃方案 篇29

　　為強化消費者維權意識，促進商品質量和服務水平整體持續提升，努力營造全社會共同關注維護消費者合法權益的良好氛圍和消費環境，特制定x年“3. 15”國際消費者權益日紀念活動方案。

　　一.指導思想

　　以黨的xx大,xx屆三中、四中全會和中央經濟工作會議精神為指導，以“攜手共治，暢享消費”為主題，宣傳有關消費維權的法律法規，提高消費者的維權觀念和能力，更新維權方式，創新維權機制，加強社會共治，不斷適應新形勢，健全和完善各項惠及民生的消費政策，擴大公共服務，扎實推進新形勢下消費維權事業，有效釋放消費潛力，促進我縣經濟健康穩定發展。

　　二.組織領導

　　及時成立岳西縣x年“3.15”國際消費者權益日紀念活動組委會，分管副縣長為主任，縣政府辦副主任、縣市場監督管理局局長、縣消費者協會會長為副主任，縣直有關部門和企業負責人為成員。組委會辦公室設在縣市場監督管理局，辦公室主任由縣市場監督管理局副局長祝金來同志擔任。

　　三、活動安排

　　1、3月5日，組委會召開“3.15國際消費者權益日紀念活動籌備會。

　　2、3月9日至3月13日，各成員單位中行政執法單位開展消費市場專項整治活動，并做好各自相關領域的消費維權宣傳和執法檢查工作。

　　3、3月12日前，各成員單位和相關企業分別懸掛宣傳橫幅。

　　4、3月12日，組委會發表電視講話。

　　5、3月14日，開展《消費者權益保護法》及《食品安全法》等相關知識競賽(由市場監管局負責組織實施)。

　　6、3月15日，圍繞“攜手共治，暢享消費”年主題，組織有關單位和企業在竹篙尖公園開展法律法規咨詢宣傳，識假辨假，現場受理投訴，發放宣傳資料;同時通過移動公司的短信群發業務，向消費者發送消費維權方面的知識短信，組織宣傳車上街宣傳等大型紀念活動。各鄉鎮要結合本方案做好轄區內的紀念活動。

　　四、活動要求

　　1、加強領導，協同作戰。各鄉鎮要成立相應的機構，各相關部門要明確任務，各司其職、協同作戰，共同做好“3.15”活動的整體策劃和組織實施工作，努力豐富和創新“3.15”活動的內容和載體，進一步提高活動的針對性和有效性，做到城鄉結合，廣泛參與，社會互動。

　　2、強化宣傳，注重實效。積極爭取宣傳部門和新聞媒體的配合，營造良好的輿論氛圍，突出以“攜手共治，暢享消費”為宣傳主題，集中力量，著力推進質量興縣、名牌戰略、加強食品生產和特種設備安全監管等工作，尤其要認真解決人民群眾關心和反映強烈的產品質量和服務水平問題。通過聲勢浩大影響廣泛的紀念活動，為消費者排憂解難，促使經營者自覺承擔社會責任，誠實守法經營。同時要認真做好3·15期間投訴調處工作，及時化解消費糾紛。

　　3、認真總結，及時上報。3·15紀念活動內容豐富、涉及面廣，時間緊，任務重，各地、各部門要認真抓好落實，并及時做好3·15活動總結上報，于3月18日前將文字材料、圖片等資料書面報至組委會辦公室(聯系人： 聯系電話：，郵箱：,)。

315活動消費者權益日策劃方案 篇30

　　為宣傳中國消費者協會20xx年“新消法新權益新責任”消費維權年主題，進一步加強對商品和服務的監督，切實維護消費者的合法權益，推動我市消費維權事業發展，決定在全市范圍內隆重開展20xx年3·15國際消費者權益日紀念活動。為保障活動順利開展，制定方案如下：

　　一、指導思想

　　高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以保護消費者合法權益為宗旨，以創新消費維權工作、提升維權效能為動力，通過組織內容豐富、形式多樣的3·15活動，弘揚3·15文化，科學引導消費，營造和諧消費氛圍，大力推進消費維權體系建設和全市經濟社會持續健康發展。

　　二、組織領導

　　為加強對3·15活動的`組織領導，成立3·15國際消費者權益日紀念活動組委會。

　　由市政府分管副市長擔任組委會主任，市人大常委會副主任，市紀委副書記擔任名譽主任，由青州市工商局、市委宣傳部、市食安辦、市質量技術監督局、市食品藥品監督管理局、市商務局負責同志擔任組委會副主任。市法院、檢察院、公安局、文明辦、工商局、教育局、財政局、建設局、房地產交易中心、國土局、交通運輸局、農業局、衛生局、審計局、食品藥品監督管理、司法局、廣播電視中心、行政執法局、農機局、物價局、質量技術監督局、煙草專賣局、環衛局、商務局、郵政局、青州移動公司、青州聯通公司、青州供電公司、暉澤水務公司、華潤燃氣公司等單位負責人為組委會成員。

　　同時，組委會在市消協設立辦公室，具體負責本次活動的籌備、調度。

　　三、活動內容

　　(一)20xx年3月15日在中都財富廣場召開20xx年3·15國際消費者權益日紀念大會。

　　(二)3月15日聯合有關部門在中都財富廣場進行現場投訴受理及宣傳咨詢服務活動。

　　(三)3月11日—3月15日期間，各鎮、街道、經濟開發區在政府駐地或首集日組織3·15國際消費者權益日紀念活動，設立消費維權宣傳臺，向消費者發放農資消費警示，將消費預警與行政指導相結合，進行消費維權宣傳。組織當地工商所、司法所、法庭、衛生院、派出所、財政經管中心、教管辦、郵政所、廣播站等單位參加。

　　(四)積極宣傳中消協20xx年“新消法新權益新責任”消費維權年主題，推動全社會關心、重視、支持并加強對消費者合法權益的保護，營造和諧消費環境。

　　(五)倡導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式，反對浪費。鼓勵消費者積極購買和消費節能環保產品，增強環保意識，營造良好生活環境，為經濟社會發展提供強勁動力。

　　(六)宣傳新《消費者權益保護法》、《產品質量法》、《食品安全法》、《價格法》、《反不正當競爭法》、《人民調解法》、《反壟斷法》、《合同法》、《物權法》、《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》等保護消費者合法權益的法律、法規，增強廣大消費者依法維權的意識與能力。

　　四、活動組織及要求

　　(一)加強組織領導。召開各鎮、街道、經濟開發區、市直有關部門負責人參加的協調會，結合我市實際，安排20xx年3·15國際消費者權益日紀念活動的有關事宜，各有關單位成立專門的領導小組，負責組織好宣傳活動。

　　(二)創新活動形式。各部門要高度重視3·15國際消費者權益日紀念活動，要貼近生活、貼近消費者，創新形式載體，通過開展懸掛條幅，設立宣傳臺等形式多樣的宣傳活動，擴大3·15活動的覆蓋面和影響力。

　　(三)積極協調配合。市公安局、行政執法局等部門在3·15國際消費者權益日紀念大會和宣傳咨詢服務活動期間，要抽調專門人員維護好交通、治安和現場秩序，確保整個活動的順利進行。

　　(四)加大宣傳力度。市委宣傳部協調新聞媒體，提前掌握3·15活動的相關內容，加大宣傳力度，引導廣大消費者、企業積極參與，營造全社會共同關注消費者權益保護工作的良好氛圍，及時做好3·15國際消費者權益日紀念大會及相關宣傳咨詢服務活動的報道。

315活動消費者權益日策劃方案 篇31

　　3·15國際消費者權益日來臨之際，為進一步改善全市消費市場環境，提升消費信心，促進經濟發展，維護社會穩定，XX市工商局、市消協緊緊圍繞中消協確定的20xx年“攜手共治暢享消費”的主題，精心安排部署形式多樣的3·15宣傳活動。

　　突出重點，展現亮點，做好新《消法》實施一周年宣傳。通過發布會、座談研討、專版專欄等形式，進行全方位、多層次的宣傳，廣泛宣傳工商部門和消協組織加強消費者權益保護工作的巨大成就，回應消費者關切。積極做好《流通領域商品質量抽查檢驗辦法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》、《消費者協會受理消費者投訴工作導則》等配套規章和規范性文件的宣傳工作，及時進行政策解讀、答疑釋惑，讓廣大消費者增強維權意識，用足用好有關規定維護好自身權益，營造良好的社會維權氛圍。同時，及時挖掘、宣傳消費維權新做法，組織開展系列專題報道，樹立工商部門和消協組織消費維權的良好形象。

　　豐富載體，充實內容，開展形式多樣的宣傳。組織召開全市金融業座談會、集中學習新《消法》有關條款，通報和點評金融系統20xx年被投訴情況，促使全市金融行業誠信服務，確保消費者的合法權益不受侵害。召開全市家用汽車銷售行業座談會，集中學習家用汽車三包規定，通報20xx年全市市、縣(區)二級協會受理家用汽車投訴調解情況及典型案例和汽車售后存在問題，就20xx年消協對家用汽車投訴重點案件采取曝光的形式警示同行。在《XX日報》、《京九晚報》等媒體上刊登20xx年3·15系列活動和20xx年十大案例。座客電臺、電視臺的行風熱線，解答消費者咨詢和投訴，利用政風和行風熱線宣傳3·15國際消費者權益日的有關話題。

　　暢通渠道，及時受理，著力解決消費投訴。暢通12315投訴舉報渠道，及時處理消費者咨詢、舉報，強化對12315工作人員的培訓，確保完成央視3·15晚會投訴熱線值守任務。針對3·15晚會曝光本地問題及企業、12315結合投訴舉報相關情況，組織部分重點企業開展行政約談，請媒體參加并進行跟蹤報道，引導企業積極承擔消費維權社會責任。針對3·15晚會曝光的本地重點案件，加大執法力度，及時啟動曝光案件應急處理工作，積極提供案件查辦進展情況，與媒體合作開展持續跟蹤式報道，及時回應社會關切。

　　廣場宣傳，擴大效果，掀起宣傳活動高潮。將在3月15日舉行大型廣場宣傳活動，各縣設立分會場，同步開展3·15宣傳活動。對市工商局、市委宣傳部、市文明委等單位聯合評選的XX市“文明誠信”經營單位進行表彰，設立消費咨詢宣傳臺、假冒偽劣識別臺、法律咨詢臺、消費者申(投)訴舉報受理臺，組織大學生消費維權宣傳志愿者為消費者提供送《消法》等服務。在XX市主要路段、商場和各個分局設立3·15消費者投訴、咨詢、宣傳點，為消費者提供服務和接受舉報投訴。

　　加強監管，嚴格執法，全力維護消費安全。在全市組織開展以牛肉為重點的肉及肉制品專項整治，嚴查來源境外、有明顯外文標識且無進口規范中文標識、無合法進口證明、未經檢驗檢疫的凍品牛肉，同時兼顧雞、豬、羊等凍品肉類。開展“紅盾護農”專項行動，對農業生產需求量大、易出現假冒偽劣的化肥、種子、農藥、農機具、農膜等農資進行重點檢查，嚴厲打擊銷售假劣農資違法行為，維護農民群眾合法權益。開展“六城”創建，整治虛假違法廣告專項行動。推進廣告監管長效機制建設，對廣告經營、發布活動中存在的各種違法行為進行集中治理，進一步規范廣告市場秩序。開展“紅盾網劍”行動，針對消費者、經營者和媒體反映的重點商品和突出問題，堅決打擊網絡侵權和銷售假冒偽劣商品等違法行為，凈化網絡市場環境。

315活動消費者權益日策劃方案 篇32

　　為貫徹落實市委、市政府關于促進消費工作的部署和要求，充分發揮消費對經濟增長的貢獻度，助推我市供給側結構性改革，促進消費提質升級，繁榮活躍消費市場，提升南京商業魅力和都市圈的影響力，根據商務部和省商務廳消費促進月活動安排，在全市范圍內組織開展20__年消費促進月活動。為抓好工作落實，特制定本實施方案。

　　一、活動時間及范圍

　　活動時間：20__年__月7日—10月8日

　　活動范圍：全市各區列入限額以上規模統計的各主要批發、零售、住宿、餐飲企業(單位)

　　二、活動主題及目的

　　活動主題：重點突出“推動供給側結構性改革、增強品質供給、釋放消費需求、拉動社零增長”的主題。

　　活動目的：通過開展行之有效、富有特色的消費促進活動，搭建供需對接平臺，宣傳推廣品牌，深化交流合作，加強信息服務，引導熱點消費，做大網絡消費，提升便利消費，形成消費集聚效應，努力增強商品和服務有效供給，積極營造良好消費環境，不斷滿足居民個性化、多樣化、品質化消費需求，促進消費規模擴大和結構升級。

　　三、活動內容及形式

　　(一)緊緊圍繞活動主題。結合本地產業優勢、消費熱點及風俗文化特色，因地制宜地組織開展形式多樣、內容豐富的促消費活動，指導企業舉辦特色商品展、美食文化節、休閑購物節等各類活動，增加商品和服務供給，促進市場消費。

　　(三)順應消費升級新趨勢。在消費輻射能力強的商業街區，組織大型百貨店、購物中心、大型商業綜合體開展知名品牌展銷活動，通過品牌推介、聯合促銷、品牌折扣、特色商品展銷等方式，宣傳品牌文化，擴大品牌消費。

　　(三)積極搭建供需對接平臺。組織指導流通企業創新流通模式，加強與大型電商、新型媒體等平臺的對接，構建穩定的流通渠道，推進地方優質特色產品的產銷銜接和市場推廣，強化品牌培育，提升地域品牌的影響力。

　　(四)倡導線上線下銷售融合。推進實體商貿流通企業、電商企業、網絡平臺企業，大力開展網絡促銷活動，引導實體商貿流通企業發展網銀支付、微信支付、支付寶支付等移動支付方式，加強線上線下互動融合。

　　四、活動安排

　　(一)發動階段：3月20日前，各區商務局做好宣傳發動，選擇3-5家企業制定上報活動實施方案并附活動安排表(附件1)。

　　(二)組織階段：4月10日前，各區商務局積極協調參加企業做好啟動準備工作。市商務局根據各區實施方案選定1-2個項目作為重點跟進，密切跟蹤效果。

　　(三)開展階段：市商務局于4月28日在新街口南京中心廣場舉行20__年“消費促進月”暨“第八屆南京購物節”啟動儀式(方案另定)

　　(四)總結階段：活動結束后，各區商務局于10月10日前上報活動總結和活動成效統計表(附件2)。

　　五、活動要求

　　(一)加強組織實施。要充分認識開展“消費促進月”活動對增強有效供給、促進消費升級的重要作用和意義，要將“消費促進月”活動的組織實施作為消費促進工作的重要內容和抓手，加強組織領導，精心制定方案，周密組織實施，務求取得實效。

　　(二)注重創新形式。要創新促銷思維，拓展促銷領域，豐富促銷內容，提高促銷活動的實效。促銷活動要注重線上線下、傳統與新興方式的融合，充分發揮電子商務的優勢，創新活動形式。積極組織行業協會、商貿企業參與到“消費促進月”活動中來，擴大企業參與度，保證活動效果。要積極引入蘇寧云商、好享購物等對接服務平臺，鼓勵大型商貿企業通過農商聯手、工商聯手、銀商聯手等方式，推動供需匹配，擴大有效供給。

　　(三)廣泛宣傳報道。要通過網頁、微信、大眾傳媒等平臺，向社會廣泛宣傳“消費促進月”活動的信息和動態，統籌做好面上宣傳工作;要借助報紙、廣播、電視、網絡和新媒體等多種宣傳渠道，廣泛發布當地各類促銷活動的內容、參與企業、優惠方式、商品和服務等信息，吸引更多的消費者參與活動，擴大影響，促進消費。

　　(四)強化監督管理。督促企業落實各項安全管理制度和措施，開展安全檢查，排除事故隱患，確保消防、安全、疏散等設施完備。對各類促銷活動要增強安全防范意識，制定應急預案，嚴防哄搶、踩踏等惡性事故發生。督促企業規范促銷行為，禁止虛假促銷，維護消費者合法權益。

　　(五)加強政策支持。要加強統籌和溝通，積極爭取開展“消費促進月”活動必要的政策支持，激發和調動企業開展促消活動的積極性和內生動力。市商務局擬對積極參與“消費促進月”活動以實際成效為完成消費增長目標貢獻突出的企業(單位)給予適當的補貼。

315活動消費者權益日策劃方案 篇33

　　一、簡介

　　1.概念：微博是微型博客(MicroBlog)，是一種新型的互聯網溝通交流工具，可以發布不超過140個字的信息或圖片，關注你的人可以即時接收。同時你也可以及時收到你關注的人所發布的信息。

　　2. 微博具有門檻低、隨時隨地分享、快速傳播、實時搜索等產品特點,同時還具有“發布、評論、轉發、關注”四大功能。

　　二、微博的作用

　　1. 通過微博可以把房盟中國的最新信息及時傳播，使粉絲了解并廣為傳之。

　　2. 在微博上放置房盟中國LOGO，可以提升房盟中國品牌，擴大房盟中國知名度，同時也能為房盟中國帶來更多訪問量。

　　3. 及時互動交流。通過與粉絲的及時互動交流，可以從中聽取粉絲對房盟中國的相關看法或意見，為房盟中國更進一步發展建言獻策。

　　4. 及時獲取咨詢。通過關注“房產、貸款”相關微博，能夠第一時間獲取相關咨詢。

　　5. 快速傳播。通過微博平臺可以把今后房盟中國的活動更廣泛的、及時、快速的得到傳播，增加受眾群體，提高轉換率。

　　6. 降低成本、產生廣告效應。利用微博粉絲的轉發功能產生廣告效應，用最低的成本達到最大的傳播效應。

　　三、房盟中國微博定位

　　1.房盟中國微博每天及時發布“房產類”相關團購、優惠、打折信息;

　　2.房盟中國微博及時發布相關房產新政咨詢;

　　3.活動征集。當有樓盤項目時，此微博用贈送禮品方式來征集項目推廣方案，從而達到推廣的目的;

　　4.發布與房產相關的“八卦信息”來增加粉絲;

　　四、具體推廣

　　1.增加粉絲(具體方法)

　　1)加入含有“微博互粉、給力互粉、互粉聯盟”等關鍵詞的QQ群，在群里和有意向互粉的網友進行互粉;

　　2)在微群里找到成員比較多的微群進行加入并在微群內發布互粉信息，同時還可以給有意向互粉的群友發私信進行互粉，如新浪微博中的“我的微群”;

　　3)點擊別人的微博，進行留言、評論、發私信詢問有沒有互粉的意向;

　　4)把新浪微博地址推薦給同學、親朋好友等，請他們進行互粉;

　　5)下載免費刷粉絲的工具進行刷粉絲;(后期工作，前期不能使用)

　　6)多發表一些有自己見地的文字或話題.要大家都喜聞樂見的那種;

　　7)提高身份“信息來源于身份顯著的人或者權威，往往傳播力較強，同時需要認證。

　　8) 關注名人，名人往往有很多有特色的發言或者圖片，也會透露出很多信息，跟著發表一些言論，而這些發言就有可能被其他人所關注到。

　　9)花錢買粉絲，通過花錢雇傭別人來增加粉絲;

　　10)明星效應。通過把名稱假扮為明顯來獲得關注;

　　2.活動及其它方法推廣

　　1)轉發推廣：【關注大獎】房盟中國為了感謝社會各界人士對我們的長期支持和厚愛，將于2月28日抽出最佳關注獎，獲獎者將獲得由房盟中國贈送的精美禮品一份!驚喜大獎，等您來拿，您還在等什么?活動規則：抽取回復并加本博為關注的5名無重復的ID網友。獲獎名單次日在本博公布。(備注：加圖片)

　　2)互動推廣：【關注大獎】已落下帷幕，您還希望通過本微博獲得哪些活動和咨詢?歡迎網友們提出自己的想法和意見，我們會在以后的微博更新維護中采納大家的意見，被采納者將獲得由房盟中國贈送的精美禮品一份!活動規則：抽取回復并加本博為關注的5名無重復的ID網友。獲獎名單次日在本博公布。(備注：加圖片)

　　3)活動倒計時推廣：

　　【關注大獎倒計時】今天是2月20號，距抽獎名單公布還有8天，為感謝網友的積極支持，房盟中國決定在贈送驚喜大禮兩份，只要在評論中含有“項目名稱”并加本博為關注的網友都有機會獲得(無重復的ID)，名單與【關注大獎】同時公布，請留意。

　　4)轉發加標簽

　　注：我們的標簽是所要推廣的項目名稱

　　5)征集活動

　　針對“泗涇頤景園”別墅，房盟中國決定向網友征集活動推廣方案，方案被采納者將獲得房盟中國贈送的超值大禮一份，請網友積極建言獻策。如被采納為最佳方案，將另有附加大獎。數額10名，名單擇日在微薄上公布。

　　6)及時信息

　　7)娛樂、愛情、熱門、搞笑話題+圖片(如1元秒殺、)

　　8)事件炒作

　　針對一個事件進行炒作如：裸婚的北漂網友“dou小dou”在新浪微博許愿，“北漂族買不起房，買不起車，只奢望能有一個鉆戒，不要是全裸結婚就好。有人能滿足我一下這個新年愿望嗎?”一段簡單的文字，希望得到鉆戒，這樣她就不用裸婚了，小女孩的小小愿望被恒信鉆石機構董事長李厚霖看到，他真的送了一顆鉆石給這個女孩。

　　9)房價預測

　　【活動】面對“國八條、房產調控、央行加息”等一系列相關政策，請您大展才華，用7個字來形容當前中國的房價，房盟中國會隨機抽取回復并加本博為關注的5名無重復的ID網友贈送精美禮品一份。獲獎名單次日在本博公布。

315活動消費者權益日策劃方案 篇34

　　(一)開展消費維權社會宣傳活動。以《消費者權益保護 法》、《產品質量法》、《食品安全法》、《藥品管理法》、《特種設備安全法》、《廣告法》等與廣大消費者切實利益密切相關的法律以及配套法規、規章為重點，采取多種方式開展普法宣傳;采取政務訪談、專版專欄等形式，與新聞媒體合作開展宣傳活動，展現市場監管部門工作亮點和工作成效;充分利用政務微博、公 眾號等新型媒體快速高效、信息量大、覆蓋面寬的特點和巨大的影響力，傳遞市場監管正能量，引導輿 論導向，引導和支持廣大消費者理性安全消費，依法維護自身合法權益。

　　(二)開展網絡交易平臺教育宣傳活動。重點宣傳《網絡交易管理辦法》、《網絡交易平臺經營者履行社會責任指引》等法律規定，適時發布20xx年《天津市網絡商品交易市場分析報告》，強化網絡交易平臺主體責任，倡導企業重諾守信、誠實經營，督導第三方交易平臺切實履行主體責任和法定義務。

　　(三)開展《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》宣傳活動。在新聞媒體公開解讀國家工商總局《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》，對相關企業負責人集中進行宣傳培訓，擴大新規章的社會知曉度。

　　(四)開展學校食品安全宣傳培訓活動。會同市教委組織召開學校食品安全業務培訓會，學習食品安全方面的法律、法規，提高食堂人員素質和意識。

　　(五)開展特種設備宣傳活動。發放電梯安全宣傳材料，加強特檢人員服務意識教育，做好特檢技術支持保障工作。

　　(六)開展婦女兒童消費安全宣傳活動。以關注婦女兒童消費安全為主題，組織區局開展消費維權進校園、進景區、進社區、進超市、進商場宣傳活動，提升保護婦女兒童合法權益的關注度。

　　(七)開展計量知識宣傳活動。擬于3月15日開放天津計量博物館，舉辦“3·15國際消費者權益日、讓計量走進你我身邊”公眾開放日活動;依托天津計量院官方網站、公 眾號平臺、計量院電子顯示屏等載體，滾動播放緊扣3·15主題的法律法規、典型案例、維權小常識、標語等內容，提高廣大消費者依法維護自身合法權益意識。

　　(八)開展紡織纖維制品宣傳活動。對銷售絮用纖維產品商戶開展法律法規宣傳活動，制作宣傳單并發放企業，對紡織品、紙制品等開展產品質量簡易辨別、法律法規講解等宣傳活動，開放紡織纖維所實驗室，讓報檢客戶更加了解產品檢驗的流程。

　　(九)開展走進“食檢院”主題宣傳活動。會同濱海新區局保稅分局組織食品生產企業開展“了解食檢院、認識檢驗室”講解宣傳、“開放實驗室，走進食檢院”參觀活動;聚焦食品消費維權熱點問題，開展研討、座談活動，推動形成食品安全社會共治工作格局。

　　(十)開展質檢免費咨詢服務活動。擬于3月15日在和平區和平路百信珠寶城、國家金銀飾品質檢中心(天津)分場點開展質檢免費咨詢服務活動。

　　(十一)開展農資示范店授牌及相關宣傳活動。擬在寶坻區勸寶農業生產資料有限責任公司召開現場會，開展天津市農資經營管理示范店授牌暨紅盾護農行動宣傳咨詢活動。

　　(十二)開展消防產品監管執法活動。落實《消防安全大排查大整治大防范工作實施方案》，加強生產、流通領域消防產品質量監管，依法查處生產假冒偽劣消防產品違法行為。

　　(十三)開展計量監督專項抽查活動。組織對金銀飾品店和眼鏡店電子天平和電子驗光儀、焦度計進行檢定抽查，對部分區域種子、化肥、飼料等農資產品組織開展定量包裝商品凈含量計量監督專項抽查。

　　(十四)開展藥品質量提升活動。組織區局針對20xx年量化分級管理評級B級以下企業、高風險企業和中藥飲片生產企業，有針對性地開展監督檢查和風險排查抽驗，確保不發生區域性、系統性藥品安全事件。

　　(十五)開展食品生產企業落實主體責任督導活動。公布我市食品生產企業監督抽檢信息，召開大型食品生產企業工作座談會，聽取企業意見建議，推動企業帶頭落實食品安全制度，發揮行業引領示范作用。

　　(十六)開展餐飲服務“名廚亮灶”示范建設現場觀摩活動。擬在北辰區組織現場觀摩小餐飲示范一條街名廚亮灶建設情況，邀請記者和消費者代表參加。

　　(十七)召開消費維權聯席會。召開有關處室和直屬單位負責同志參加的消費維權聯席會議，通報20xx年度消費者投訴舉報情況，加強內部橫向溝通，形成維權合力。

　　(十八)召開推動企業完善自律制度座談會。組織部分區局負責同志和企業代表座談交流企業建立小額消費糾紛快速解決暨無障礙退換貨、消費環節經營者首問和賠償先付制度的落實情況，研討工作難題，增強企業消費維權主體責任，促進消費和諧。

　　(十九)召開對接街鎮便民服務中心維權工作座談會。組織相關區局負責同志召開工作座談會，進一步掌握區局推進街鎮消費維權服務站工作流程、運行情況、存在問題，研究制定工作規范，統一對接實施標準，不斷提升消費維權服務站工作水平。

　　(二十)開展消費維權服務站食品安全培訓活動。以食品安全為重點，針對投訴舉報的熱點，對大型商場、超市等消費維權服務站進行食品安全法律法規培訓，規范食品企業誠信守法經營。

　　(二十一)開展“局長接線日”活動。根據國家質檢總局的工作安排，適時在市政府便民服務熱線開展12365局長接線日活動。

　　(二十二)開展投訴舉報平臺開放日活動。邀請本市部分人大代表、政協委員、消費者代表等現場觀摩投訴舉報中心，主動征求意見建議，提升投訴舉報平臺服務水平。

　　(二十三)開展全國首個消協團體標準發布活動。落實《天津市消費品和裝備制造業標準和質量提升實施方案》，擬于3月15日聯合檢測機構、行業組織、相關企業共同發布速干衣團體標準，設置售后服務條款，展現消協團體標準對消費者權益的保護，并積極引導企業產品升級和消費者品質消費。

　　(二十四)開展電動自行車比較試驗活動。引入“公證”環節對20件電動自行車進行抽樣，試驗比較淋水性能、耐燃等檢測指標，擬于3月9日將比較試驗結果向社會發布，指導消費者科學合理選購電動自行車。

　　(二十五)開展誠信服務單位授牌活動。在前期開展第二批誠信服務單位推薦活動的基礎上，擬于3月13日向獲得推薦的保險、服裝、綠色食品、老字號等行業企業授牌，并結合全運會相關要求，聯動區消協開展走進企業消費體察活動，引導監督企業誠信經營。

　　(二十六)組建新一屆3·15志愿者團隊。通過媒體公開發布招募3·15志愿者公告，通過資料審核、現場交流、名單公示等環節，組建20xx屆消費維權社會監督員志愿者團隊，擬于3月11日召開成立暨培訓大會。

　　(二十七)舉辦天津3·15晚會。以“網絡誠信、消費無憂”為主題，擬于3月14日聯合天津電視臺、北方網、天津經濟廣播電臺共同舉辦20xx年3·15晚會，曝光典型案例，展播重點維權工作，展示消費維權工作成果，營造全社會關注消費者合法權益的氛圍。

　　(二十八)與天津電視臺合作開設“新消費、新關注”3·15特別節目板塊。發揮主流媒體作用，與天津電視臺新聞頻道合作開展3·15系列報道，圍繞食品安全、民生服務、消費維權等內容，加強正面宣傳，樹立市場監管良好形象。