315消費者權益日策劃方案書（通用30篇）
315消費者權益日策劃方案書 篇1
一、活動名稱：萬道商城新浪微博大轉盤活動
二、活動目的與意義
由于微博在互聯網領域的快速發展，在營銷方面的運用十分廣泛，微博的使用人群和范圍不斷地發展壯大，微博的傳導性十分良好。而新浪微博已經在微博領域中處于一個市場領導者的地位，新浪微博擁有較廣的微博用戶和良好的知名度，在新浪微博中舉辦活動，能夠吸引較多的微博用戶，從而通過微博活動的關注、轉發等方式達到宣傳公司的效果。提高公司的知名度和影響力。
三、活動時間：20xx年08月1日—08月10日
四、活動形式：新浪微博關注、轉發
萬道商城官方網站注冊會員
五、活動方案：
1、公司員工微博
形式：號召公司內部全體員工開通新浪通過公司內部員工的微博進行互訪、關注和轉發形成一個固定的粉絲群。再通過員工的微博的力量進行更多的轉發和關注，增加公司的粉絲人數、關注人數、轉發次數和瀏覽量。員工參加微博活動的同時，增加公司的人氣。公司員工凡在互訪、關注和轉發公司微博后，均可獲得公司的優惠券和移動充值卡，以此鼓勵公司員工的積極性和提高公司的微博人氣。
2、新浪微博大轉盤抽獎
參加條件：(1)關注萬道商城新浪微博并轉發，有機會贏取迷你電風扇、移動充值卡、優惠券和電影票等。(2)登陸萬道商城官網：注冊會員，輸入代碼：LIN，邀請好友參與活動。滿足以上任一條件均可參加公司活動，凡將公司微博加為關注和轉發后，均可有三次機會進行參與大轉盤的活動。凡參加活動的微博用戶均可獲得優惠券或者移動充值卡。注冊用戶可憑輸入碼獲得10元代金券，同時可獲得優惠券、移動充值卡或電影票。
微博用戶分別設置一等獎、二等獎、三等獎、四等獎和參與獎。在活動結束后進行隨機抽取幸運用戶。具體為：
通過新浪微博的活動推廣，增加公司微博的粉絲數量和關注轉發率，在粉絲數量方面目前是1630人，達到粉絲數量增加80%的預期，在活動轉發次數的方面能夠大約達到轉發在5000次。增加公司的知名度和影響力。
315消費者權益日策劃方案書 篇2
一、簡介
1.概念：微博是微型博客(MicroBlog)，是一種新型的互聯網溝通交流工具，可以發布不超過140個字的信息或圖片，關注你的人可以即時接收。同時你也可以及時收到你關注的人所發布的信息。
2. 微博具有門檻低、隨時隨地分享、快速傳播、實時搜索等產品特點,同時還具有“發布、評論、轉發、關注”四大功能。
二、微博的作用
1. 通過微博可以把房盟中國的最新信息及時傳播，使粉絲了解并廣為傳之。
2. 在微博上放置房盟中國LOGO，可以提升房盟中國品牌，擴大房盟中國知名度，同時也能為房盟中國帶來更多訪問量。
3. 及時互動交流。通過與粉絲的及時互動交流，可以從中聽取粉絲對房盟中國的相關看法或意見，為房盟中國更進一步發展建言獻策。
4. 及時獲取咨詢。通過關注“房產、貸款”相關微博，能夠第一時間獲取相關咨詢。
5. 快速傳播。通過微博平臺可以把今后房盟中國的活動更廣泛的、及時、快速的得到傳播，增加受眾群體，提高轉換率。
6. 降低成本、產生廣告效應。利用微博粉絲的轉發功能產生廣告效應，用最低的成本達到最大的傳播效應。
三、房盟中國微博定位
1.房盟中國微博每天及時發布“房產類”相關團購、優惠、打折信息;
2.房盟中國微博及時發布相關房產新政咨詢;
3.活動征集。當有樓盤項目時，此微博用贈送禮品方式來征集項目推廣方案，從而達到推廣的目的;
4.發布與房產相關的“八卦信息”來增加粉絲;
四、具體推廣
1.增加粉絲(具體方法)
1)加入含有“微博互粉、給力互粉、互粉聯盟”等關鍵詞的QQ群，在群里和有意向互粉的網友進行互粉;
2)在微群里找到成員比較多的微群進行加入并在微群內發布互粉信息，同時還可以給有意向互粉的群友發私信進行互粉，如新浪微博中的“我的微群”;
3)點擊別人的微博，進行留言、評論、發私信詢問有沒有互粉的意向;
4)把新浪微博地址推薦給同學、親朋好友等，請他們進行互粉;
5)下載免費刷粉絲的工具進行刷粉絲;(后期工作，前期不能使用)
6)多發表一些有自己見地的文字或話題.要大家都喜聞樂見的那種;
7)提高身份“信息來源于身份顯著的人或者權威，往往傳播力較強，同時需要認證。
8) 關注名人，名人往往有很多有特色的發言或者圖片，也會透露出很多信息，跟著發表一些言論，而這些發言就有可能被其他人所關注到。
9)花錢買粉絲，通過花錢雇傭別人來增加粉絲;
10)明星效應。通過把名稱假扮為明顯來獲得關注;
2.活動及其它方法推廣
1)轉發推廣：【關注大獎】房盟中國為了感謝社會各界人士對我們的長期支持和厚愛，將于2月28日抽出最佳關注獎，獲獎者將獲得由房盟中國贈送的精美禮品一份!驚喜大獎，等您來拿，您還在等什么?活動規則：抽取回復并加本博為關注的5名無重復的ID網友。獲獎名單次日在本博公布。(備注：加圖片)
2)互動推廣：【關注大獎】已落下帷幕，您還希望通過本微博獲得哪些活動和咨詢?歡迎網友們提出自己的想法和意見，我們會在以后的微博更新維護中采納大家的意見，被采納者將獲得由房盟中國贈送的精美禮品一份!活動規則：抽取回復并加本博為關注的5名無重復的ID網友。獲獎名單次日在本博公布。(備注：加圖片)
3)活動倒計時推廣：
【關注大獎倒計時】今天是2月20號，距抽獎名單公布還有8天，為感謝網友的積極支持，房盟中國決定在贈送驚喜大禮兩份，只要在評論中含有“項目名稱”并加本博為關注的網友都有機會獲得(無重復的ID)，名單與【關注大獎】同時公布，請留意。
4)轉發加標簽
注：我們的標簽是所要推廣的項目名稱
5)征集活動
針對“泗涇頤景園”別墅，房盟中國決定向網友征集活動推廣方案，方案被采納者將獲得房盟中國贈送的超值大禮一份，請網友積極建言獻策。如被采納為最佳方案，將另有附加大獎。數額10名，名單擇日在微薄上公布。
6)及時信息
7)娛樂、愛情、熱門、搞笑話題+圖片(如1元秒殺、)
8)事件炒作
針對一個事件進行炒作如：裸婚的北漂網友“dou小dou”在新浪微博許愿，“北漂族買不起房，買不起車，只奢望能有一個鉆戒，不要是全裸結婚就好。有人能滿足我一下這個新年愿望嗎?”一段簡單的文字，希望得到鉆戒，這樣她就不用裸婚了，小女孩的小小愿望被恒信鉆石機構董事長李厚霖看到，他真的送了一顆鉆石給這個女孩。
9)房價預測
【活動】面對“國八條、房產調控、央行加息”等一系列相關政策，請您大展才華，用7個字來形容當前中國的房價，房盟中國會隨機抽取回復并加本博為關注的5名無重復的ID網友贈送精美禮品一份。獲獎名單次日在本博公布。
315消費者權益日策劃方案書 篇3
一、活動背景
作為現代的大學生，我們雖然有了先進的學習設備，能夠方便和快捷地了解到各種新聞與知識，我們購物方式也呈多元化，作為消費者，大學生群體扮演越來越重要的趨勢，但是大多數的同學們很少去關注消費權益的事情。如今，我們身在校園，所獨自面臨的消費方面的問題或許還不多，但是我們遲早會離開校園進入復雜的社會，當我們權益受到侵犯、人格受到不公的待遇時，我們會忍氣吞聲嗎?我們會讓不公平在我們身上為所欲為嗎?我們當然不會那樣懦弱，我們要時刻維護我們自身的權益、人格。如果作為消費者的我們受到了商家或者產品的侵權，那我們怎樣去維護自己的權益呢?我們得了解一些有關消費方面的法律常識，知道一些維護消費者權益基本的知識。好好武裝自己，保障好自己的權益。一年一度的3.15—國際消費者權益日即將來臨，這是一次很好地讓在校學生初步地了解一下關于維護消費權益知識的契機。
二、活動主題：3·15，攜手共創健康消費
三、活動目的及意義
(一)消費投訴維權有利于社會與經濟的和諧發展。一則消費維權能凈化生產者的生產環境，讓假冒偽劣者及失信侵權的無生存之地二則投訴讓企業更好地了解市場，了解消費者，了解產品及服務的缺陷，以便不斷改進和解決生產及服務過程中的質量問題，既能不斷清除真正的造假者、誠信缺失、侵權者，這樣，就能夠凈化企業的生產環境，保證資源配置渠道的暢通。使各生產要素和資源配置效率更高、更合理，
(二)消費投訴維權有利于化解社會經濟矛盾。消費投訴是一種利益糾紛和矛盾的碰撞結果，是正當的維權行為。雖然在很多情況下消費行為雙方也有在合理框架下解決矛盾沖突的愿望，但往往缺少有效的溝通手段和紐帶橋梁。特別是隨著我國國民權益意識的增強，各種利益訴求的表達將會或已經成為常規性的社會現象。而我國目前讓民眾利益表達的渠道以及合法的社會抗議申訴機制還比較少、不健全。具體到消費領域來說，這種消費維權意識的迅速增強與有效的表達權益、維護權益的渠道及機制的相對滯后所帶來的矛盾日趨明顯，因此，通暢的利益表達渠道有利于化解社會矛盾、減少極端對抗、營造良好的人際交往與社會和諧交流的環境，消費投訴維權就是滿足和尊重消費行為雙方(主要為消費者)利益表達的話語權，是聯接雙方、化解矛盾、融合關系、走向共識、構建社會主義“和諧社會”的紐帶與橋梁。
(三)消費維權知識是當代大學生應當知道的，不然大學生就不能維護自己的合法權益了。此次活動讓在校大學生初步了解基本的消費維權知識，如果大學生消費權益受到侵害時，多點這方面知識應對方法，有法，有理，有節地處理好消費領域當中碰到的問題。本次宣傳活動對大學生處理相關事情起到積極的作用，大學生面對不公的消費待遇而就不會束手無策了。
四、活動時間和地點：時間：201x年3月15
地點：木蘭路
五、活動對象：師范大學在校學生
六、主辦單位：師范大學校學生會權益服務部
承辦單位： 1、資源與環境科學學院學生會權益部
2、教育科學學院學生會權益部
七、活動流程
(一)前期準備
1.宣傳：
(1)各院各出一張海報，在本院宣傳，擺放時間為活動前的三天。
(2)星網翔網等發布新聞，宣布活動時間和地點。
2.外聯：
盛情邀請*單位并聯系區工商部門及消費者協會，使其了解本次3·•15活動的相關內容及目的，取得宣傳資料，并邀請相關代表出席此次活動。
邀請法學院嘉賓出席此次活動。
3.時間安排
(1)3月7日，召開全社人員會議，討論、完善、通過活動方案，明確各人員分工及整體進程。
(2)3月7日至13日按各分工分頭準備，由相關負責人督促檢查。
(3)3月13日晚上召開臨戰前檢查，協調會議，發現問題并及時解決。
(4)3月14日晚上重點是檢查流程工作，及所需物品。并與*單位再次聯系。
(二)活動開展
1、為達到一定的宣傳力度和影響力，又鑒于部門人力物力有限，本次活動將只在校內設點，為特定的消費人群——大學生提供切身的消費者維權知識服務。為此，我們將會選擇人流量大的木蘭路以及高峰時段開展此次活動。3月15日10：30至15：00進入工作狀態。
①9：00校權益服務部和相關承辦負責活動所需的展板、凳子、桌子等器材的擺放。
②10:30到15：00的時間段在木蘭路，開展名為“ 堅持和諧消費理念、營造校園法制氛圍”的簽名活動。
③現場專家咨詢，*單位以展板的形式為同學提供消費方面的知識，發放有關維護消費者權益知識的宣傳單。
④同時，在現場進行有獎知識問答。
⑤在現場進行“十大惡劣新聞事件評選”活動，校權益服務部維持現場次序。
⑥后期活動的現場宣傳，如權益方面的征文和講座等。
⑦15:00活動結束，將重要物品收回，清理現場垃圾。
2、3月15日各兄弟學院在本學院開展具有本院特色的3·15維權活動。
3、活動完成后進行活動信息反饋與活動總結。
(三)后期宣傳
1、各院出風采展。
2、星網翔網上等發布關于活動的新聞并負責投稿，宣傳3·15消費者權益。
注：其他兄弟學院權益服務部做相關協助工作為使活動順利進行。
八、所需經費預算
(一)活動所需物品準備
1.展板若干塊(各學院得出一塊)
2.橫幅3條(簽名橫幅1條)
315消費者權益日策劃方案書 篇4
活動時間：20xx年3月10日—15日
活動主題：情系 3.15 愛心連萬家
活動地點：購物廣場業態、綜合超市
副 題：關注 3.15 投訴有理更有禮
活動內容：一、超市“五優”鄭重承諾
1、 優雅的購物環境：布置各大賣場，營造熱鬧的賣場氣氛和環境。
2、 優質的商品質量：活動期間，凡在賣場內找到過期商品以及存在質量問題的商品，均可獲得小禮品一份。
3、 優異的服務品質： 3.15 當日，凡到超市購物的顧客均可到服務臺領取一份“服務質量有獎調查活動”表，填好后交回，即可獲得佳用“好口杯”一個。
4、 優價的特賣活動：活動期間，推出一批特賣商品(確保質量和品質)，超低價促銷。
5、 優厚的促銷內容：推出一批百貨和小食品進行買 3 送 1 活動。
二.、超市誠信——與您互動消費者權益日.
1、 消法咨詢： 3 月 15 日上午，由市消費者協會在第一購物廣場門前設立咨詢臺，向消費者宣傳消費者權益保護法的有關條款，并現場接受和處理維權投訴。
2、 請您監督：提前招募消費者代表 50 名， 3 月 15 日下午在第一購物廣場門前舉行授權儀式，聘請他們為佳用公司的監督員，負責佳用各超市的商品質量監督工作，定期給公司提出各種整改意見和建議，根據所提建議的采用價值高低，佳用為其提供價值 20 —— 100 元不等的紀念品。
三、真情回饋消費者
1、 您的新衣 我的心意①“告別冬天”服飾特賣：凡一次性購買所有特價冬季休閑服裝、西裝、風衣、羽絨服、羊絨衫滿 80 元均可獲贈價值 10 元左右的手套一雙或精美紗巾一條;滿 120 元獲贈價值 30 元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條;滿 160 元獲贈價值 50 元的保暖內衣一套。(多買多送，送完為止)②“走進春天”新品熱賣：凡一次性購買各品牌新品春裝、休閑服飾、鞋類滿 120 元均可獲贈價值 10 元的禮品一份;滿 180 元獲贈價值 20 元的禮品一份;滿 220 元獲贈價值 30 元的禮品一份。(多買多送，送完為止) ③童裝展示發布：在時代店組織兒童時裝表演，進行精品童裝秀，盡顯童真童趣，促進銷售。凡購買模特身上的童裝，均可獲贈精美風箏一只;購買別的童裝也可獲得精美禮品一份。(多買多送，送完為止)
2、 豬年有好味 養好您的胃①食品區：一批休閑小食品驚爆價促銷。 ②生鮮區：⑴凡一次性購買生鮮滿 20 元均可獲贈鮮雞蛋 3 只。(多買多送)⑵限時特價水果 1 元 1 斤。( 3.15 當天早上 9 ： 00 —— 10 ： 00 、下午 3 ： 00 —— 4 ： 00 、晚上 8 ： 00 —— 9 ： 00 ;每人限買 2 斤)
四、特別企劃：情涌柳北超市——購物淘金在柳北
來柳北超市，獲幸運之獎： 3.15 當天，在超市內不同的地方放置 10 套加蓋佳用印章的電腦打印字(佳用誠信 購物放心)，如能找齊一套，即可到服務臺換取價值 50 元的獎品一份。(每人限找一套)
活動配合： 商品行政部安排促銷活動細則 采購中心組織產品及聯系供應商品安排促銷活動 營運部實施活動計劃 企劃中心制定方案及實施廣告項目
廣告支持：1、 柳州廣播電視報( 1 期) 2、 柳州日報、晚報中縫( 3 期 提前 2 天發布) 3、 店內 pop
315消費者權益日策劃方案書 篇5
一、活動思路
充分發揮媒體公信力、威懾力、引導力，拉長3·15活動過程，從媒體、政府和百姓三個角度，利用我臺有影響欄目，針對全年各行業典型的消費現象、消費熱點、進行點評、揭露、追問和幫辦，不再以頒獎硬性表彰企業，而是通過實地取證，專題或軟文手法展現優秀企業消費維權案例。立足“媒體責任，輿論監督”視角，調動全臺新聞資源，點優評劣，辦一個全程公開，全民參與，惠及民生的3·15。
活動周期：1--3個月。
二、活動內容：一條主線、三大行動
第一階段：前哨戰(宣傳造勢，引起關注，全民參與)
第二階段：攻尖戰(媒體責任，輿論監督，企業互動)
第三階段：收尾戰(315年度報告，白皮書、民生和諧)
(一)第一階段：前哨站
1、主線活動：“315消費監督員”全市征集。(作為活動引子貫穿整個活動，及時為活動提供素材和話題，進行互動，與消協聯辦，依托欄目)。
2、活動目的：啟動活動宣傳造勢，制造輿論影響，通過公益片宣傳，引起商家與市民關注，警醒商家，立足媒體自身威懾力，掌控活動話語權，為后續活動鋪墊。在當地網站同步設立專欄，分行業，選取典型商家，進行消費評議和投訴，以及票選，事前不與商家告知，全部納與新聞媒體輿論監督范圍。
3、百姓口碑獎：歷經三個月評選，根據得票和好評率最高，投訴低企業，設立百姓口碑獎，由“315市民消費監督員”代表為企業頒獎。
要點：
通過全頻道征集“315消費監督員”活動，進行前期輿論造勢和活動啟動，發動一場全民參與，大眾評審的315維權體察大行動，組成《第一百姓》——《百姓觀察團》，讓市民切身體驗消費，說出真實感受，依托電視、網絡、微博、視頻，手機拍客等多媒體傳播手段，設置以百姓和媒體互動，專家和政府評議的電視節目、網絡版塊進行點評，報道，將消費發言權和評審權交至百姓手中，對全行業消費進行監督與評審,加強對商品和服務的社會監督，弘揚維權，引導消費，扶優限劣，促進廣大企業誠實守信、依法經營，推動本市消費者權益保護事業深入發展。
以消費滿意度問卷調查作為啟動引子和主線，并沒有真正展開和很好發揮電視輿論造勢的特長，對市場也不能形成有效的打壓態勢，現通過發動群眾，隨進追蹤的形式，有利于更好發揮媒體公信力和為民服務的引導力，并留有和企業互動的余地。
(二)第二階段：攻堅戰
相關欄目開通專題，面向社會，征集組成"百姓市場觀察員"，對各行各業的經營行為進行體驗式探訪，選取企業，通過實地消費觀察在電視上現身說法談感受，即時對企業服務進行評述，體現群眾監督的力量。
結合消費監督員主題活動，利用圈點微博，網上專欄進行互動，充分借助網絡跨界傳播優勢，進行消費案例征集，對消費者反應的消費領域存在的熱點、難點，陷阱，進行揭露，形成全民消費評議，抨擊不誠信行為，提醒消費者進行維權。
根據前兩階段活動總，《新聞節目》聯合消協，職能部門聯合推出“標桿，商業前行力量”大型新聞行動。依托百姓市場觀察團、消費監督員提供線索，通過百姓口碑，一改傳頒獎表彰模式，對315誠信體系有突出貢獻的企業進行軟文化報道，號如全民建立一種商家業體系。
附屬活動：
315放心消費聯盟(傳統活動)(春季購物節中小客戶提前預熱與鋪墊，挖掘上年開發的資源);
利用此315契機，嘗試打造本地消費指南，成為發布資訊、聯系商家、消費維權等多種功能的互動平臺;
設置315特別版塊 “消費資訊”、“消費故事會”，“消費隨手拍”等欄目或版塊組成。
(三)第三階段收尾戰：
3·15主題晚會
總結回顧這三個月新聞行動成果，梳理行業年度報告。頒發獎項。
四、獎項設置
1、全場大獎：唯一一個獎項——百姓口碑獎。
2、全行業獎項設置(百姓滿意十佳企業將、百姓放心消費品牌獎、社會責任力十佳品牌獎)。
3、細分行業獎項設置(房產行業、家居建材行業、數碼家電行業、其他行業)。
五、活動創收
1、3·15公益廣告宣傳系列。(公益廣告既可輿論造勢，也可以進行企業植入，特別行業形象廣告,作為此間特殊資源推出)。
2、新聞行動冠名與全程支持。
3、晚會冠名、協辦、特別支持。
315消費者權益日策劃方案書 篇6
為了更進一步維護我市消費者合法權益，為擴大內需，拉動消費，促進我市經濟發展服務。現就我市開展20xx年“3•15”國際消費者權益日系列活動的有關事項通知如下：
一、活動名稱：市20xx年“3•15”國際消費者權益日系列宣傳活動。
二、活動主題：消費與服務
三、組織領導：
成立市“3•15”國際消費者權益系列宣傳活動組委會(以下簡稱組委會)，市政府分管領導為主任，縣、區政府、市相關部門和單位負責同志為成員(具體名單附后)。組委會辦公室設在市消協，具體負責活動的協調組織工作。
四、活動安排、活動內容。
從1月12日至3月28日分三個階段進行。
第一階段為組織籌劃階段(1月12日至2月12日)擬定活動方案，征求有關單位意見，召開政府消費維權工作組委會暨市消協常務理事會，研究確定系列宣傳活動的主要內容，并明確各相關單位的責任和任務。
第二階段為活動實施階段(2月23日至3月20日)
主要開展以下活動：
1、組織消費者代表參與有關部門對食品加工企業、超市的檢查。
2、開展“誠信承諾企業”入盟和“一會兩站”發展工作。
3、召開“3•15”新聞發布會，披露十大消費投訴案例。
4、市領導發表署名紀念文章。
5、編印維權知識宣傳冊。
6、召開年主題宣傳活動座談會。
7、開展“移動杯”我的維權故事評獎活動。
8、召開“3•15”國際消費者權益日紀念大會。
9、舉辦大型廣場宣傳咨詢活動及廣場演出，維權知識有獎競答。
10、各有關單位自行組織銷毀假冒偽劣商品。
11、建議市人大開展對公用企業落實《消法》、《條例》情況進行視察。
12、開展醫療服務機構服務質量、郵政服務質量調查活動，并提交調查報告。
13、辦好投訴聚焦、《生活“3•15”》欄目，形成濃厚的宣傳氛圍。
第三階段為總結階段(3月23日—3月26日)
315消費者權益日策劃方案書 篇7
一、活動背景
隨著時代的發展，科技的進步，各種交通工具的出現，人們的生活越來越便利，人們對生活的要求也越來越苛刻，于是，在人們的“明察秋毫之下”，一大批有害食品浮出水面。人們應如何應對這些吃“禍”，呢?向人們宣傳“慧眼”識真品，躲吃“禍”就是我們活動的意義與宗旨。本次活動由江蘇科技大學船舶與海洋工程學院船海卓越二班同學在七里甸社區進行消費法制入社區的宣傳，切合“兩會”熱點問題，食品安全，讓人們可以學會以最正當的手段來維護自己的合法權益。
二、活動目的
宣傳安全食品的重要性以及識別安全食品的方法，消費者增強自身保護意識和相關法規的健全，進而保護消費者權益。讓人們了解自己作為消費者的合法權益，讓人們學會如何防止自己的合法權益被侵害，在自己的合法權益受到侵害時，如何通過正當的合法的權益來維護自己的合法權益。
三、活動口號
開展維權教育厲行勤儉節約倡導理性消費
四、活動人員
江蘇科技大學船舶與海洋工程學院卓越二班
五、活動時間
20xx年3月14日(下周四)
六、活動地點
七里甸社區
七、活動對象
七里甸社區部分居民以及部分學生等消費權益易受到侵害的群體
八、活動方案
1、前期準備工作：
(1)聯系社區，做好在社區的相關宣傳活動;
(2)聯系工商局相關人員，請其親臨現場在活動當天做相關指導;
(3)聯系媒體;
(4)準備調查問卷、傳單、橫幅、相關知識材料等;
2、活動具體流程：
1)1:30—2:00布置場地:批發市場;
(2)2:00—2:20向現場居民發放問卷、傳單;
(3)2:20—2:40回收問卷;
(4)2:40—3:00請工商局人員做專業講解，同時同學們負責統計問卷數據;
(5)3:00—3:20就問卷統計情況及在學校統計情況由學生代表向工商局人員詢問求解;
(6)3:20—3:40在座社區居民現場提問，由工商局人員解答;
(7)小禮品等等再活動
3、活動后期工作：
(1)準備相關攝影，書面等材料
2)撰寫新聞稿以及其他具體后期工作。
九、經費預算
十、
十一、注意事項
1.在社區內注意人身安全，防止人員走失
2.最近天氣較熱，注意防中暑，適當加減衣物。
江蘇科技大學船海學院
七里甸社區
315消費者權益日策劃方案書 篇8
一、指導思想
以保護消費者合法權益為宗旨，以“攜手共治暢享消費”年主題為主線，以創新消費維權工作、提高維權效能為動力，弘揚維權、倡導誠信、引導消費、服務區域發展。
二、主要內容
1、“以案釋法”，廣泛開展消費知識宣傳教育
(1)將日常工作中的典型案例、消費知識、業務公告等工作在QQ群、“__工商”微信公眾平臺、微博等網絡媒介同步開展;
(2)加強與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜志》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《__晚報》、《魯中晨報》、《今日__》、《山東衛視》、《__電視臺》、《__電視臺》等平面媒體的合作，傳遞__消費維權的動態，弘揚維權為民的正能量。
2、開展消費維權工作人員維權業務培訓
培訓內容為：
新消法知識、典型案例分析、維權工作技巧和消費者權益保護執法辦案。
具體安排是：
3月3日上午在區工商局六樓綜合會議室，由消保委秘書長授課，區工商局全體人員參加學習。
3、在商貿企業開展《新消法與售后服務》知識講座
培訓內容主要包括：
新消法知識、糾紛處理實務、售后服務知識和產品質量管理等,由區消保委秘書長進行授課。
具體時間地點安排是：
(1)3月2日下午，在__廣周布藝商行
(2)3月5日上午，在__點點孕嬰用品
(3)3月5日下午，在銀座商城桃園店
4、在院校開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識講座
培訓內容主要包括：
新消法知識、打擊防范傳銷知識等,由區消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進行授課和宣傳活動。
具體時間地點安排是：
(1)3月11日，在__職業學院
(2)3月13日，在山東輕工職業學院
5、開展“家用汽車銷售領域經營行為整治”總結及業務培訓
活動內容：
總結整治活動，開展汽車三包、違法行為防范、服務及糾紛處理技巧講座。
具體時間地點安排是：
3月12日，在區局六樓會議室，參加人員是全區汽車銷售企業(4S店)銷售經理、客戶服務經理。由消保委秘書長總結、授課，南郊分會負責召集人員、安排會場。
6、各消保委分會于活動期間分別在轄區開展宣傳活動
各分會要因地制宜，深入學校、企業、社區、農村開展咨詢服務活動,積極開展送法下鄉、消費教育進學校進課堂進村莊等活動，切實做好消費維權服務工作。農村分會以大集現場宣傳為主。具體活動由各分會分別實施。
7、紀念日現場集中宣傳咨詢活動
活動時間：3月14日上午9：00-11：00
活動地點：國際家具會展中心(__市__區周隆路2573號)
參加單位：
區消保委、區工商局、質監局、衛生局、物價局、藥監局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。
活動形式：
各單位結合本單位實際，組織業務人員在現場設立宣傳咨詢臺，現場接受群眾咨詢、處理相關投訴。
8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動
組織實施：
(1)西城分會組織大街古商城老年消費維權志愿者服務隊參加活動;
(2)南郊分會組織山東輕工職業學院大學生消費維權志愿者開展宣傳咨詢活動;
(3)南營分會負責組織__職業學院大學生消費維權志愿者開展宣傳咨詢活動。
9、開展家具、餐飲、商貿流通、汽車銷售等企業誠信經營倡議活動
活動形式：
篩選確定誠信承諾企業，協調參加現場活動，組織現場簽訂倡議書、授牌等相關活動。四大類企業承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《__電視臺》滾動播放，在《今日__》專版刊登，通過移動、聯通、電信手機短信全覆蓋發送。
組織實施：
(1)區消保委和區食藥局篩選確定30家餐飲服務企業;
(2)區消保委與區商務局、各消保委分會篩選確定20家商貿流通企業;
(3)區消保委和各消保委分會篩選確定30家家具生產經營企業;
(4)區消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(4S店)。
10、名優企業咨詢服務活動
參加企業條件：
“消費者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業、“守合同重信用企業”、“馳名、商標企業”等。
活動方式：
相關企業，在本單位及活動現場設投訴咨詢服務臺，接受消費者投訴和提供咨詢服務。
315消費者權益日策劃方案書 篇9
在“3.15國際消費者權益日”即將到來之際，為把今年的3.15紀念活動組織好、落實好，使紀念活動有實效、有深度、有突破、有創新，突出“消費與安全”年主題的宣傳，努力營造良好的消費環境，制定活動方案如下：
一、指導思想
以“消費與安全”年主題為主線，以宣傳消費政策、提供消費咨詢、引導科學消費、強化社會監督、推進消費維權為重點，動員消費者、經營者、社會各界廣泛參與，為促進經濟社會發展服務。
二、組織領導
市工商局、市消協聯合成立“3.15國際消費者權益日”紀念活動領導小組，統一領導協調全市的`紀念活動。
組長：
副組長：
成員：各工商所長(消協分會長)，市局各直屬機構、股、室負責同志。
領導小組下設辦公室，辦公室設在天長市消協，為辦公室主任。聯系電話：
三、活動內容
精心組織，突出主題，開展十項活動，使我市3.15紀念活動豐富多彩。
(一)召開天長市保護消費者權益第七次政府辦公會議暨消協三屆八次常務理事會議。聘請名譽會長、增補和選舉常務理事等，研究部署我市XX年3.15紀念活動的開展。
(二)舉辦XX年“3.15國際消費者權益日”紀念大會暨新聞發布會。宣傳中消協XX年消費維權年主題――“消費與安全”，向社會公布我市3.15紀念活動方案，發布XX年度有關行政執法部門查處的制假售假典型案例、消費維權典型案例、消費投訴熱點。
(三)開展誠信單位評選表彰活動。對獲得滁州市―XX年度誠信單位的企業進行表彰。
(四)開展消費約談、通報活動。分別召開家電企業和商業零售企業投訴分析通報會。邀請XX年被投訴較多的部分企業負責人參加，將投訴熱點、處理情況向企業通報，促進企業強化自律意識，積極做好整改，主動維權。
(五)開展法律宣傳“五進”活動。即送宣傳進企業、進商場、進社區、進學校、進鄉鎮。
(六)開展紅盾打假護農保春耕執法行動。舉辦紅盾護農執法行動新聞發布會。(由市場規范管理局組織實施)
(七)開展流通領域商品質量抽檢。將關系群眾生命財產安全的商品作為檢測重點，加強市場監管力度。
(八)開展汽車品牌服務調查評議活動。提升廣大消費者維權意識，促進汽車企業和汽車銷售商的用戶意識和服務意識。
(九)舉辦大型街頭宣傳活動暨元旦春節打假專項行動成果展。3月15日市區與鎮(街)聯動，組織有關行政執法部門和大型企業參加。在天長老市政府廣場繁華地段設置主會場，在商場、企業、社區、農村鄉鎮設立分會場。
(十)開展假冒偽劣商品銷毀活動。
四、幾點要求
(一)要高度重視，調動社會力量廣泛參與。工商行政管理機關、消協要把3.15紀念活動作為當前的一項重要工作來抓，暢通工商、消協等部門消費投訴熱線，及時處理消費糾紛。
(二)要結合當地實際，形成特色。既要熱烈隆重，突出重點，又要廣泛參與，注重成效。做到“五個結合”即：宣傳消法與宣傳年主題相結合、城市的消費升級換代與產業結構調整相結合、農村與“紅盾護農”相結合、城鄉形式與內容相結合、上下聲勢與效果相結合。
315消費者權益日策劃方案書 篇10
在“3.15國際消費者權益日”即將到來之際，為把今年的3.15紀念活動組織好、落實好，使紀念活動有實效、有深度、有突破、有創新，突出“消費與安全”年主題的宣傳，努力營造良好的消費環境，制定活動方案如下：
一、指導思想
以“消費與安全”年主題為主線，以宣傳消費政策、提供消費咨詢、引導科學消費、強化社會監督、推進消費維權為重點，動員消費者、經營者、社會各界廣泛參與，為促進經濟社會發展服務。
二、組織領導
市工商局、市消協聯合成立“3.15國際消費者權益日”紀念活動領導小組，統一領導協調全市的紀念活動。
組長：林x斌
副組長：軍
成員：各工商所長(消協分會長)，市局各直屬機構、股、室負責同志。
領導小組下設辦公室，辦公室設在天長市消協，為辦公室主任。聯系電話：
三、活動內容
精心組織，突出主題，開展十項活動，使我市3.15紀念活動豐富多彩。
(一)召開天長市保護消費者權益第七次政府辦公會議暨消協三屆八次常務理事會議。聘請名譽會長、增補和選舉常務理事等，研究部署我市XX年3.15紀念活動的開展。
(二)舉辦XX年“3.15國際消費者權益日”紀念大會暨新聞發布會。宣傳中消協XX年消費維權年主題――“消費與安全”，向社會公布我市3.15紀念活動方案，發布XX年度有關行政執法部門查處的制假售假典型案例、消費維權典型案例、消費投訴熱點。
(三)開展誠信單位評選表彰活動。對獲得滁州市―XX年度誠信單位的企業進行表彰。
(四)開展消費約談、通報活動。分別召開家電企業和商業零售企業投訴分析通報會。邀請XX年被投訴較多的部分企業負責人參加，將投訴熱點、處理情況向企業通報，促進企業強化自律意識，積極做好整改，主動維權。
(五)開展法律宣傳“五進”活動。即送宣傳進企業、進商場、進社區、進學校、進鄉鎮。
(六)開展紅盾打假護農保春耕執法行動。舉辦紅盾護農執法行動新聞發布會。(由市場規范管理局組織實施)
(七)開展流通領域商品質量抽檢。將關系群眾生命財產安全的商品作為檢測重點，加強市場監管力度。
(八)開展汽車品牌服務調查評議活動。提升廣大消費者維權意識，促進汽車企業和汽車銷售商的用戶意識和服務意識。
(九)舉辦大型街頭宣傳活動暨元旦春節打假專項行動成果展。3月15日市區與鎮(街)聯動，組織有關行政執法部門和大型企業參加。在天長老市政府廣場繁華地段設置主會場，在商場、企業、社區、農村鄉鎮設立分會場。邀請當地黨委、人大、政府、政協等領導親臨現場，視察指導。
(十)開展假冒偽劣商品銷毀活動。于3月15日當天，ji中銷毀查處的假冒偽劣商品。
四、幾點要求
(一)要高度重視，調動社會力量廣泛參與。工商行政管理機關、消協要把3.15紀念活動作為當前的一項重要工作來抓，暢通工商、消協等部門消費投訴熱線，及時處理消費糾紛。積極爭取當地黨委、人大、政府、政協領導重視和社會各界的支持、配合，調動社會力量積極參與，形成維權合力。
(二)要結合當地實際，形成特色。既要熱烈隆重，突出重點，又要廣泛參與，注重成效。做到“五個結合”即：宣傳消法與宣傳年主題相結合、城市的消費升級換代與產業結構調整相結合、農村與“紅盾護農”相結合、城鄉形式與內容相結合、上下聲勢與效果相結合。
315消費者權益日策劃方案書 篇11
20xx年3·15國際消費者權益日即將來臨，根據國家工商總局、省工商局及省消費者協會的工作要求，為進一步開展好3·15國際消費者權益日紀念活動，現將有關事項通知如下：
一、指導思想
認真貫徹落實黨的、xx屆三中和四中全會、中央經濟工作會議和全國工商行政管理工作會議精神，以“攜手共治、暢享消費”年主題為主線，以《消費者權益保護法》為宣傳重心，動員和推動社會各界，依法履行《消費者權益保護法》所規定的責任、義務，更好的維護消費者權益，積極營造安全放心的消費環境，讓消費者愿意消費，無憂消費，暢享消費。
二、組織領導
成立延平區工商局開展“3·15”消費者權益日系列活動領導小組，由局長任組長，分管副局長任副組長，各工商所、股(室)、直屬單位負責人為成員，領導小組下設辦公室，掛靠在12315消費者申訴舉報服務臺，負責活動的組織、協調和收集相關資料。
三、活動內容
1.開展消費維權“五進”活動。繼續把青少年、老年人、農村消費者作為消費維權宣傳和保護的重點對象，積極宣傳新《消費者權益保護法》、《流通領域商品質量抽查檢驗辦法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》等法律法規規章，發揮各工商所、各消費者協會分會、12315消費維權服務站(點)、新聞媒體等社會各界的作用，深入校園、村鎮、社區、市場、企業開展消費維權宣傳活動。
2.開展旅游市場專項檢查。按照南平市委、市政府開展“一元門票游大武夷”活動工作的部署，加大旅游市場監管執法力度，落實查處旅游市場無照經營、虛假宣傳、誤導消費、以次充好、以假亂真、相互串通、商業賄賂等違法違規行為。暢通“12315”消費維權熱線，負責處置工商職責范圍的消費投訴，化解游客的消費糾紛。
3.開展兒童用品市場專項檢查。一要加強對涉及兒童安全的兒童用品品種的監督檢查，如童裝、童鞋、玩具、童車、兒童安全座椅等品種。二要依據國家強制性標準加強對兒童用品質量的監管，重點檢查標簽、警示標識是否齊全，是否注明生產廠名和廠址，是否在商品包裝上配有中文說明等，同時要加大對兒童用品質量的抽檢工作力度。三要加大對城鄉結合部和農村地區等重點區域的商場、超市、集貿市場、批發市場、小賣店執法檢查力度，切實防止侵權假冒和不合格兒童用品流入監管力量相對薄弱地區。四要充分利用12315訴求信息、質量抽檢結果以及媒體反映的情況等信息，有效發現重大案件違法線索，加大流通領域銷售假冒偽劣和不合格兒童用品違法案件的查辦工作力度，嚴格督查督辦大要案件，落實責任，限期辦結。
4.開展化肥市場專項檢查。一要針對性的開展，發現有標稱鐘祥市金鷹磷化有限公司生產的規格為25Kg/袋，型號為“有效P2O5≧12.0%”“鷹子嘴”牌鈣鎂磷肥等福建省工商局在20xx年度開展的流通領域化肥商品質量抽查檢驗為不合格的商品，應責令經營者暫停銷售，要求其提供檢驗報告,未能提供的則依法查處。二要加強化肥商品的監督管理，對抽檢中發現的不合格化肥，要依法立案查處，嚴厲打擊制售假冒偽劣農資行為，震懾坑農害農的不法分子。
四、工作要求
1.高度重視、周密安排。今年“3·15”恰逢雙休日，各相關單位取消雙休日，認真做好活動期間的各項籌備工作，突出重點、周密安排，確保執法人員和裝備到崗、到位。
2.注重配合、協同開展。各單位要從實際出發，通力合作，整齊著裝，要主動與各部門聯系，搞好協調，確保活動的順利開展。
3.加強宣傳、做好總結。各單位要及時收集典型材料，做好活動總結。請通過一體化平臺分別于4月29日、5月5日前將兒童用品市場專項檢查、化肥市場專項檢查總結報送至12315消費者申訴舉報服務臺。
315消費者權益日策劃方案書 篇12
為切實做好全區x年“3.15國際消費者權益日”紀念活動，充分發揮消費者組織的社會監督職能，提高消費者的自我保護能力和維權意識，推動消費者權益保護事業的健康發展，余杭區市場監管局、余杭區消保委圍繞中消協確定的“攜手共治、暢享消費”年主題和省市工商局、消保委的工作要求，結合本地實際，將在全區開展十大系列宣傳活動。特制定x年“3.15國際消費者權益日”紀念活動方案。
一、指導思想
以黨的xx屆大三中全會精神為指針，以宣傳貫徹修訂后的《中華人民共和國消費者權益保護法》為中心，以開展年主題活動為重點，提升廣大消費者依法維權意識和生產經營者履行社會責任意識，促進消費，推動余杭區消費者權益保護事業深入發展。
二、活動內容
(一)圍繞“攜手共治、暢享消費”這個年主題年開展研討、座談等系列活動
面對經濟社會發展新常態，余杭區市場監管局、余杭區消保委將邀請人大代表、政協委員、大型商場、超市、企業、公用企業、志愿者等各界人士參加，通過舉辦系列主題論壇、研討座談會等方式，充分發揮橋梁紐帶作用，凝聚消費維權合力，搭建維權共治新格局，努力開創消費維權新局面;按照“依法治國”理念，動員和推動社會各界，依法履行《消法》所規定的各項責任、義務，更好維護消費者合法權益;加強社會監督和教育引導，積極營造安全放心消費環境，讓消費者愿意消費，無憂消費，暢享消費，為發揮消費在經濟社會發展中的重要作用做出新貢獻。
(二)組織開展法律宣傳“六進”系列活動
即送消費維權宣傳進社區、進村區、進營區、進校區、進廠區、進商區。區消保委要會同各消保委成員單位、消費維權義工以宣傳貫徹《消費者權益保護法》、《食品安全法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》及消費維權法規常識為重點，以“一會兩站”為基地，通過培訓、座談、講課、發放宣傳單等多種形式，廣泛開展消費維權服務的“六進”活動。引導消費者形成文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式。
(三)開展“服務消費開放日”系列活動
余杭區市場監管局、余杭區消保委將舉辦區投訴舉報中心開放日、區質量計量檢測中心開放日、區食品藥品檢測中心開放日等系列“服務消費開放日”活動。屆時將為市民提供食品、農產品、藥品、保健品安全以及消費維權投訴舉報程序等方面的咨詢、檢測服務，以提高廣大消費者的消費安全自我保護能力，營造維護消費安全的良好氣氛。
(四)開展食品安全四個“你我”系列活動
四個“你我”活動即：“我執法，你參與”、“我宣傳，你傳遞”、“你點題，我檢測”、“你舉報，我查處”。選擇與老百姓密切關注的重點領域、重點產品，邀請人大代表、政協委員、媒體記者、消費者代表等參與執法檢查。通過參與餐桌消費安全百日會戰執法檢查、消費維權專項執法維權行動等各項專項執法檢查活動，提升公眾對食品安全及消費維權工作的滿意度，引導和發揮公眾參與食品安全監督的積極性，構建社會共治新格局。
(五)開展消費體驗系列活動
余杭區消保委將組織消費者監督員、消費義工、以及各界消費者代表到商品生產企業、商品零售企業、藥品生產企業、商品批發市場等單位進行參觀、考察等系列消費體驗活動。讓消費者充分了解產品從生產領域到流通領域，通過層層把關，最終到消費者手中消費的整個過程。營造安全放心消費環境，增強消費者的消費信心。
(六)開展媒體互動、公眾展示活動
區消保委將在新聞媒體上以開辟專欄的形式，宣傳省市區各級消費者信得過單位的企業，介紹企業的消費維權做法與經驗;同時每季在媒體曝光消費投訴前十位的企業。加強與廣大消費者、社會各界的溝通互動，進一步促進消費環境優化。
(七)開展3.15權益日宣傳咨詢服務活動
在3月15日當天，區市場監管局、區消保委以“百所服務百姓”為主題，在全區設立13個宣傳咨詢服務點。主會場設在臨平人民廣場，分會場設在各市場監管所轄區。屆時，各個宣傳服務點將受理消費者投訴舉報，并向廣大群眾提供包括食品藥品、保健品化妝品、家用醫療器械、餐飲服務等在內的全方位消費維權咨詢服務。并按照“多點受理，就近處理”的原則，集中力量受理舉報投訴，第一時間快速處理。
(八)運用網絡平臺進行消費維權宣傳
“3.15”期間，區消保委將正式開通運行“余杭區消費維權網”。運用這一網絡平臺發布消費熱點、消費警示，宣傳新消法等法律法規，維護廣大消費者的合法權益。同時，通過制作一批公益性消費維權短信，以企信通短信平臺、《余杭消費維權手機報》、余杭區消協微信公眾平臺、“余杭區消保委315”新浪微博、騰訊微博等形式向全區人民發布中消協x年中消協年主題的訊息，通過手機向廣大消費者宣傳維權常識和科學消費知識，提高廣大消費者的維權意識。
(九)開展“雙十佳”評選活動
在全區范圍內開展評選“十佳消費維權監督站(點)”、“十佳消費維權監督員”活動。從而完善余杭區消費維權監督網絡建設，推動消費維權工作的發展，調動廣大維權員的工作積極性。
(十)組織3.15紀念活動新聞發布會
區市場監管局、區消保委聯合召開“x年3.15國際消費者權益日紀念活動”新聞通報會，通報x年3.15紀念活動的總體方案;表彰“第七屆余杭區消費者信得過單位”和“x年度十佳消費維權聯絡站”、“ x年度十佳消費維權聯絡員”;向社會公布x年度消費維權十大典型案例和十大違法典型案例，公布x年余杭區產品質量報告，x年余杭區消費投訴情況分析報告。通過媒體宣傳，使更多的消費者了解身邊發生的消費維權事，不斷提高消費維權意識;讓消費者放心消費，無憂消費，暢享消費。
三、活動要求
組織開展好形式多樣、內容豐富的“3.15”紀念活動是推動消費維權工作發展，促進社會和諧穩定的必然要求，也是區消保委及各消保分會進一步做好消費者權益保護工作的重要舉措，更是各委員會成員單位提升部門影響力和樹立良好社會形象的重要途徑。為此，區消保委對各委員會成員單位及基層消保委分會提出四個方面要求：
一是要圍繞消費維權為中心，認真組織開展“3.15”國際消費者權益日紀念活動;各消保分會要積極爭取地方領導的支持和參與，開展既隆重熱烈又扎扎實實的紀念活動，確保活動取得實效。
二是要廣泛宣傳動員，提高政府部門、企事業單位、行業協會、新聞媒體和消費者參與的積極性，擴大活動影響。
三是要加大宣傳力度，活動期間做到全方位、多角度、大篇幅宣傳消費維權知識，通過新聞媒體宣傳，營造濃厚的活動氛圍。
四是“3.15”活動結束后，各單位要將開展活動的相關資料(包括照片)、工作小結書面材料用電子郵件的形式于3月17日前報送區消保委。聯系電話:。
315消費者權益日策劃方案書 篇13
為了貫徹黨的xx大精神，全面落實科學發展觀，圍繞省委、省政府中心工作，繼續深化“執法服務環境年”建設，圍繞中消協確定的“消費與責任”年主題，推動消費者權益保護工作的深入開展，為遼寧老工業基地振興做貢獻。省消費者協會，將在XX年“3.15”國際消費者權益日前后一段時間內，集中開展以下系列宣傳、服務活動。具體方案如下:
第一階段:協調準備(1月10日至2月15日)
(一)1月16日至25日，與各市溝通協調“3.15”期間聯合開展的紀念活動。
(二)1月20日至2月20日，通過媒體向社會公開征集侵犯消費者權益的典型案例，公開征集十大維權事件并組織專家做出點評。
(三)1月10日-2月5日，做好新一屆理事會的換屆準備工作。
(四)1月10日-3月5日，做好紀念20xx年3.15活動新聞發布會和紀念大會的準備工作。
第二階段:宣傳發動(2月28日至3月10日)
(一)3月8日召開“紀念3.15國際消費者權益日”新聞發布會。
1.曝光XX年侵害消費者十大典型案例。
2.公布XX年度消費者投訴熱點分析結果。
3.點評XX年十大維權事件。
4.宣傳展示省消協新改版網站的新功能。
(二)圍繞“消費與責任”年主題，與媒體及有關部門配合，宣傳維權工作。
1.在全省開展主題宣傳活動。在省內各主要媒體專訪解讀“消費與責任”年主題。
2.擬在省內各主要媒體發布8期科學健康的消費知識、消費提示。
第三階段:“3.15”紀念活動(3月10日至3月15日)
1.支持鞍山市消協及有關部門舉辦名優產品博覽會。
2.擬于3月13日召開省消協三屆理事會換屆大會，組成新一屆理事會。同時舉辦紀念“3.15”國際消費者權益日紀念大會。
3、召開銀行業“消費與責任”行業服務情況通報座談會。
4.3月15日，與沈陽市工商局、消協聯合組織大規模的《消法》宣傳現場咨詢服務活動，省、市工商、消協及“3.15”講師團、律師團、志愿者參加。
5.指導或參與相關市消協舉辦的“3.15”大型紀念活動。
6.與省家具協會等部門聯合開展拒絕使用一次性筷子、拒絕使用非降解熟料包裝帶、消費者放棄紙巾，重新拾起白手帕等宣傳活動。
7.以“兩站”為依托，開展普及《消法》等法律法規進社區、進村屯活動。
8.開展關注農村消費安全，維護農民合法權益活動。
9.3月15日，全省消費者權益保護部門與消費者協會一起組織“3.15”當天的現場紀念活動，并現場為消費者提供咨詢、服務。
10.舉辦投訴和解直通車啟動儀式。
11、與遼寧電視臺合作啟動建立全省消費者權益保護基金。
315消費者權益日策劃方案書 篇14
一、 活動主題
消費安全進校園 營造安全放心的消費環境，保護同學們的安全權利
二、 活動背景
近幾年對于我們的廣大消費者來說，大家都經歷了很多很多。無論是毒餃子，還是毒奶粉，更不用說什么毒牛奶事件，都足以讓每一個消費者心驚膽戰。可是一波未平，一波又起，現在又泛起了蒙牛O·MP問題。面對如此眾多的考驗，作為消費者，如何運用法律武器來維護自身的合法權益就變的越來越重要。尤其在我們湖大沒有圍墻和校門的環境下，我們與外界接觸的機會更多，換句話說，受坑害的幾率也就大了，所以，能在這種環境下懂得運用法律手段來維護自己的合法權益更加尤為重要了。
三、 活動目的
當代大學生將是未來祖國現代化建設的棟梁，搞好大學生的消費教育，對于倡導文明消費方式，構建和諧消費環境和和諧社會有重要意義。大學生社會經驗少、閱歷淺、又急于經濟自立，往往成為非法傳銷者吸收的主要對象的問題，近年來發生在大學校園內的一系列傳銷事件，不僅擾亂了大學正常的教學秩序，也嚴重影響到大學生的身心健康。許多大學生消費形式不健康，不懂法不會用法，在權益被侵犯時經常無可奈何，因此，嚴厲打擊傳銷，依法阻斷傳銷活動，讓法律進入大學校園，防止傳銷活動對大學生的學習和生活帶來侵害，已經成為社會各界必須重視的一項重大課題。我們希望借助工商局和消費者協會的力量，加強對消費者權益的宣傳，提高同學們的消費維權意識，知法懂法，學會正確地維護自身的合法權益。
四、 活動形式安排
1、 電影展示
2、 權益知識展覽
3、 簽名活動
4、 發布倡議書
五、 活動前期宣傳
1、 網絡宣傳：人人、QQ
2、 其他宣傳：海報、橫幅、傳單
六、 活動具體安排
(一) 電影展示活動
1、 前期準備
(1)制作海報和傳單，在各大教學樓及寢室張貼和發放
(2)制作展板，掛出橫幅，對這一個活動進行適當的宣傳。
(4)針對即將采用的活動形式，做必要的前期準備。比如申請場地、會場布置，主持人邀請等等。
2、活動時間
3月15日晚，具體的開始時間可視活動情況而定。
3、活動具體內容
(1)開小講座：以“消費安全進校園”為主題，由主持人或工作人員擔任主講，與同學們進行面對面的交流，宣講內容可以包括：
A. 宣傳講解《消費者權益保護法》有關知識。
B. 對本次活動的目的及重要性講解。
C.解答同學們日常消費中遇到的難點問題。
(2)影視宣傳：播放一部與消費者維權有關的經典電影，讓大家從中受益，敢于站起來維護自己的權益，而不是默默忍受被坑。
(3)材料宣傳：向同學們介紹食品的選購與鑒別、假冒偽劣產品的特征等消費知識及維權方法，分發相關的法律、法規宣傳材料，或可以寫一些有關食品的選購與鑒別、假冒偽劣產品的特征的文章，由我們協助分發。
(5) 現場咨詢：互動時間可以接受同學們的現場問答。
4、活動后期階段
(1)尋找有關部門在大學內為同學們維護權益提供一個有效的解決途徑。
(2)與大學城里的其它大學性質與我們相同的部門取得聯系，在工商部門和消費者協會的幫助下，發起一場消費維權進大學城的活動，擴大這場活動的影響面。
315消費者權益日策劃方案書 篇15
新修改的《XX市消費者權益保護條例》(以下簡稱新《消條》)將于今年3月15日正式施行。為落實“攜手共治、暢享消費”的20xx年主題，做好新《消條》的宣傳貫徹工作，組織好“3·15”國際消費者權益日期間的各項活動，進一步推動本市消費者保護工作，特制定本方案：
一、切實加強新《消條》的宣傳普及
一是開展專項宣傳。充分利用門戶網站、微信、微博、app等平臺，借力《解放日報》、《新民晚報》專版，整合傳統媒體、新媒體及社區、學校、商圈(場)資源，以新《消條》的新亮點、新規則及消保委的新職責為重點，通過手冊、漫畫、問答、訪談和專刊等多種形式，通過解讀新《消條》，讓社會各界全面感受新規定，傳遞維權的正能量。
二是推出深度報道。圍繞消費需求的熱點、消費訴求的熱點和消費維權的難點問題，進行消費投訴大數據分析。對汽車維修、旅游消費、航空票務、食品銷售、教育培訓、個人信息保護等社會監督結果，通過召開新聞通氣會、借助“上視‘3·15’特別節目”等重要媒體開展深度報道，揭示違法亂象，加強消費預警。
三是投播公益廣告。以“誠信、理性、法治”為主題，制作信息保護篇、預付消費篇、網絡購物篇、特賣促銷篇等一系列公益廣告，在各大媒體進行投播，為“3·15”造勢。
四是評選“最美維權人物”。在全市工商干部職工、消保委工作人員、消費維權聯絡員和消費維權志愿者中開展20xx年“最美維權人物”評選表彰活動，挖掘先進人物和典型事例，講好維權故事，展示人物風采，樹立公眾形象。
二、切實加強行政監管與社會監督
一是開展重點領域消費維權專項整治行動。
結合重點領域消費維權的工作安排，加強監管執法，切實維護良好的市場秩序，并向社會公布本市流通領域商品質量監測情況等信息，營造安全放心的消費環境。
二是開展相關領域的消費評議。
以商業特許經營(加盟)業態、預付卡合同條款、“網購一物一確認”為重點進行梳理、約談等，發布消費評議，提高經營者履行法定責任的水平。
三是公布典型侵權行為。
根據新《消條》的新規定，公布網絡購物、預付性消費、個人信息保護、特許經營、營利性教育培訓等領域的侵害消費者合法權益的典型案例、年度投訴熱點。
四是開展不公平合同格式條款專項規范檢查。
開展對商品銷售、旅游、餐飲、預付卡銷售等服務中不公平格式條款的專項規范檢查，指導企業在制定合同、通知、聲明、店堂告示等時規范使用合同格式條款，及時糾正、整改經營活動中的不公平格式條款，查處利用不公平格式條款侵害消費者合法權益的行為。
五是開展專題比較試驗。
根據新《消條》關于網絡購物經營者履行信息披露義務的新規定，以車載凈化器、網購蛋糕等商品為重點，開展對有關商品質量、性能、價格等方面的比較試驗，并公布結果。
六是跟蹤“誠信興商十件事”落實情況。
根據新《消條》關于消保委履行公益性職責的規定，會同市商聯會和市食安聯會，對20xx“誠信興商十件事”跟蹤回訪、督促落實，并向社會公布評估報告。
三、切實加強新《消條》的落實執行
一是開展新《消條》的專題培訓。對各級工商、市場監管部門、消保委的干部職工進行集中培訓，為新《消條》的順利實施打好基礎。
二是組織新《消條》的知識競賽。借助相關網站和報紙，開展專題知識競賽，對新法規進行普及。
三是落實新《消條》的新職能。加快做好新《消條》有關提起公益訴訟、參與法律法規與標準的制定和推動跨境消費爭議解決等新職能的落實工作，盡快制定并出臺相關工作制度，為消保委落實新職能提供制度保障。
四、切實做好“3·15”期間的相關工作
一是組織現場宣傳咨詢活動。在確保人群密集場所安全的前提下，以方便消費者、服務消費者為原則，組織區縣有關部門、行業協會、企業等開展形式多樣的現場宣傳咨詢活動。
二是召開“3·15”消費者權益保護座談會。盤點新《消法》實施一年來的情況，對20xx年全市消費維權工作進行部署和安排。
三是加強值班應急工作。為確保央視“3·15”晚會轉辦件及“3·15”期間消費者投訴特別是市民服務熱線轉辦件件件有著落、事事有回音，全系統切實加強值班。
五、有關工作要求
一是加強領導，周密組織。消費維權工作事關消費者權利和整體經濟利益的維護，對促進國家經濟健康穩定發展具有重要作用。各級工商、市場監管部門和消保委要統一思想認識，認真貫徹落實黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，加強對“3·15”國際消費者權益日各項宣傳活動的組織領導，按照市局統一部署，精心策劃，周密組織，大力開展“3·15”國際消費者權益日系列活動，充分展示本單位的消費維權風采。
二是主動作為，及時回應
要針對央視“3·15”晚會曝光問題及企業、“12315”消費者投訴舉報相關情況，組織部分重點企業開展行政約談，邀請媒體參加并進行跟蹤報道，引導企業積極承擔消費維權社會責任。對央視“3·15”晚會曝光的重點案件，要加大執法力度，及時啟動曝光案件應急處理工作，積極提供案件查辦進展情況，與媒體合作開展持續跟蹤式報道，及時回應社會關切。
三是加大宣傳，關注輿情。要高度重視與主流媒體的溝通、協調與合作，增強正面宣傳效果，擴大工商部門的社會影響，努力做到平面媒體有文章、電視媒體有影像、廣播媒體有聲音、網絡媒體有消息。要高度重視政務微博、微信等新型媒體的作用，及時傳遞工商正能量，妥善處置社會關切，引導輿論方向，積極營造良好輿論氛圍，把消費維權宣傳工作提高到新的水平。
315消費者權益日策劃方案書 篇16
一、 活動背景
隨著時代的發展，科技的進步，各種交通工具的出現，人們的生活越來越便利，人們對生活的要求也越來越苛刻，于是，在人們的“明察秋毫之下”，一大批有害食品浮出水面。人們應如何應對這些吃“禍”，呢?向人們宣傳“慧眼”識真品，躲吃“禍”就是我們活動的意義與宗旨。本次活動由江蘇科技大學船舶與海洋工程學院船海卓越二班同學在x社區進行消費法制入社區的宣傳，切合“兩會”熱點問題，食品安全，讓人們可以學會以最正當的手段來維護自己的合法權益。
二、 活動目的
宣傳安全食品的重要性以及識別安全食品的方法，消費者增強自身保護意識和相關法規的健全，進而保護消費者權益。讓人們了解自己作為消費者的合法權益，讓人們學會如何防止自己的合法權益被侵害，在自己的合法權益受到侵害時，如何通過正當的合法的權益來維護自己的合法權益。
三、 活動口號
開展維權教育 厲行勤儉節約 倡導理性消費
四、 活動人員
江蘇科技大學船舶與海洋工程學院卓越二班
五、 活動時間
X年3月14日(下周四)
六、 活動地點
x社區
七、 活動對象
x社區部分居民以及部分學生等消費權益易受到侵害的群體
八、 活動方案
1、前期準備工作：
(1)聯系社區，做好在社區的相關宣傳活動;
(2)聯系工商局相關人員，請其親臨現場在活動當天做相關指導;
(3)聯系媒體;
(4)準備調查問卷、傳單、橫幅、相關知識材料等;
2、活動具體流程：
(1) 1:30—2:00 布置場地:批發市場;
(2)2:00—2:20 向現場居民發放問卷、傳單;
(3)2:20—2:40 回收問卷;
(4) 2:40—3:00請工商局人員做專業講解，同時同學們負責統計問卷數據;
(5)3:00—3:20就問卷統計情況及在學校統計情況由學生代表向工商局人員詢問求解;
(6)3:20—3:40在座社區居民現場提問，由工商局人員解答;
(7)小禮品等等再活動
3、活動后期工作：
(1)準備相關攝影，書面等材料;
(2) 撰寫新聞稿以及其他具體后期工作。
項目 單價 數目 金額
橫幅 7 11m 77
問卷 0.15 40 6
傳單 0.15 60 9
小禮品等等 100
總計 192
九、 經費預算
十、 注意事項
十一、 注意時間安排，避免耽誤同學課程;
1. 在社區內注意人身安全，防止人員走失;
2. 最近天氣較熱，注意防中暑，適當加減衣物。
315消費者權益日策劃方案書 篇17
保護我校師生的合法權益，推動我校黨政建設、團學工作和精神文明的協調發展，XX學院團委、學生會決定在全校開展x年3·15國際消費者權益保護日紀念活動。
活動主題
強化消費維權意識，服務和諧校園建設
活動單位
活動主辦———共青團XX學院委員會
活動承辦———XX學院院學生會權益部
活動協辦———薌城區西橋工商所、漳州市電子協會
活動時間
x年3月13日
活動對象
XX學院全體學生
活動地點
XX學院達理學生活動中心一樓
活動簡介
3.15系列活動之一——你的權益，我們的牽掛
活動目的：學生的權益是多個方面的，為了更好地解決廣大學生生活中遇到的各種難題，幫助同學解決消費過程中的困惑，我們誠摯邀請了西橋工商所的工作人員和漳州市電子協會參與活動。
315消費者權益日策劃方案書 篇18
為宣傳中國消費者協會20xx年“新消法新權益新責任”消費維權年主題，進一步加強對商品和服務的監督，切實維護消費者的合法權益，推動我市消費維權事業發展，決定在全市范圍內隆重開展20xx年3·15國際消費者權益日紀念活動。為保障活動順利開展，制定方案如下：
一、指導思想
高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以保護消費者合法權益為宗旨，以創新消費維權工作、提升維權效能為動力，通過組織內容豐富、形式多樣的3·15活動，弘揚3·15文化，科學引導消費，營造和諧消費氛圍，大力推進消費維權體系建設和全市經濟社會持續健康發展。
二、組織領導
為加強對3·15活動的`組織領導，成立3·15國際消費者權益日紀念活動組委會。
由市政府分管副市長擔任組委會主任，市人大常委會副主任，市紀委副書記擔任名譽主任，由青州市工商局、市委宣傳部、市食安辦、市質量技術監督局、市食品藥品監督管理局、市商務局負責同志擔任組委會副主任。市法院、檢察院、公安局、文明辦、工商局、教育局、財政局、建設局、房地產交易中心、國土局、交通運輸局、農業局、衛生局、審計局、食品藥品監督管理、司法局、廣播電視中心、行政執法局、農機局、物價局、質量技術監督局、煙草專賣局、環衛局、商務局、郵政局、青州移動公司、青州聯通公司、青州供電公司、暉澤水務公司、華潤燃氣公司等單位負責人為組委會成員。
同時，組委會在市消協設立辦公室，具體負責本次活動的籌備、調度。
三、活動內容
(一)20xx年3月15日在中都財富廣場召開20xx年3·15國際消費者權益日紀念大會。
(二)3月15日聯合有關部門在中都財富廣場進行現場投訴受理及宣傳咨詢服務活動。
(三)3月11日—3月15日期間，各鎮、街道、經濟開發區在政府駐地或首集日組織3·15國際消費者權益日紀念活動，設立消費維權宣傳臺，向消費者發放農資消費警示，將消費預警與行政指導相結合，進行消費維權宣傳。組織當地工商所、司法所、法庭、衛生院、派出所、財政經管中心、教管辦、郵政所、廣播站等單位參加。
(四)積極宣傳中消協20xx年“新消法新權益新責任”消費維權年主題，推動全社會關心、重視、支持并加強對消費者合法權益的保護，營造和諧消費環境。
(五)倡導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式，反對浪費。鼓勵消費者積極購買和消費節能環保產品，增強環保意識，營造良好生活環境，為經濟社會發展提供強勁動力。
(六)宣傳新《消費者權益保護法》、《產品質量法》、《食品安全法》、《價格法》、《反不正當競爭法》、《人民調解法》、《反壟斷法》、《合同法》、《物權法》、《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》等保護消費者合法權益的法律、法規，增強廣大消費者依法維權的意識與能力。
四、活動組織及要求
(一)加強組織領導。召開各鎮、街道、經濟開發區、市直有關部門負責人參加的協調會，結合我市實際，安排20xx年3·15國際消費者權益日紀念活動的有關事宜，各有關單位成立專門的領導小組，負責組織好宣傳活動。
(二)創新活動形式。各部門要高度重視3·15國際消費者權益日紀念活動，要貼近生活、貼近消費者，創新形式載體，通過開展懸掛條幅，設立宣傳臺等形式多樣的宣傳活動，擴大3·15活動的覆蓋面和影響力。
(三)積極協調配合。市公安局、行政執法局等部門在3·15國際消費者權益日紀念大會和宣傳咨詢服務活動期間，要抽調專門人員維護好交通、治安和現場秩序，確保整個活動的順利進行。
(四)加大宣傳力度。市委宣傳部協調新聞媒體，提前掌握3·15活動的相關內容，加大宣傳力度，引導廣大消費者、企業積極參與，營造全社會共同關注消費者權益保護工作的良好氛圍，及時做好3·15國際消費者權益日紀念大會及相關宣傳咨詢服務活動的報道。
315消費者權益日策劃方案書 篇19
為貫徹落實市委、市政府關于促進消費工作的部署和要求，充分發揮消費對經濟增長的貢獻度，助推我市供給側結構性改革，促進消費提質升級，繁榮活躍消費市場，提升南京商業魅力和都市圈的影響力，根據商務部和省商務廳消費促進月活動安排，在全市范圍內組織開展20__年消費促進月活動。為抓好工作落實，特制定本實施方案。
一、活動時間及范圍
活動時間：20__年__月7日—10月8日
活動范圍：全市各區列入限額以上規模統計的各主要批發、零售、住宿、餐飲企業(單位)
二、活動主題及目的
活動主題：重點突出“推動供給側結構性改革、增強品質供給、釋放消費需求、拉動社零增長”的主題。
活動目的：通過開展行之有效、富有特色的消費促進活動，搭建供需對接平臺，宣傳推廣品牌，深化交流合作，加強信息服務，引導熱點消費，做大網絡消費，提升便利消費，形成消費集聚效應，努力增強商品和服務有效供給，積極營造良好消費環境，不斷滿足居民個性化、多樣化、品質化消費需求，促進消費規模擴大和結構升級。
三、活動內容及形式
(一)緊緊圍繞活動主題。結合本地產業優勢、消費熱點及風俗文化特色，因地制宜地組織開展形式多樣、內容豐富的促消費活動，指導企業舉辦特色商品展、美食文化節、休閑購物節等各類活動，增加商品和服務供給，促進市場消費。
(三)順應消費升級新趨勢。在消費輻射能力強的商業街區，組織大型百貨店、購物中心、大型商業綜合體開展知名品牌展銷活動，通過品牌推介、聯合促銷、品牌折扣、特色商品展銷等方式，宣傳品牌文化，擴大品牌消費。
(三)積極搭建供需對接平臺。組織指導流通企業創新流通模式，加強與大型電商、新型媒體等平臺的對接，構建穩定的流通渠道，推進地方優質特色產品的產銷銜接和市場推廣，強化品牌培育，提升地域品牌的影響力。
(四)倡導線上線下銷售融合。推進實體商貿流通企業、電商企業、網絡平臺企業，大力開展網絡促銷活動，引導實體商貿流通企業發展網銀支付、微信支付、支付寶支付等移動支付方式，加強線上線下互動融合。
四、活動安排
(一)發動階段：3月20日前，各區商務局做好宣傳發動，選擇3-5家企業制定上報活動實施方案并附活動安排表(附件1)。
(二)組織階段：4月10日前，各區商務局積極協調參加企業做好啟動準備工作。市商務局根據各區實施方案選定1-2個項目作為重點跟進，密切跟蹤效果。
(三)開展階段：市商務局于4月28日在新街口南京中心廣場舉行20__年“消費促進月”暨“第八屆南京購物節”啟動儀式(方案另定)
(四)總結階段：活動結束后，各區商務局于10月10日前上報活動總結和活動成效統計表(附件2)。
五、活動要求
(一)加強組織實施。要充分認識開展“消費促進月”活動對增強有效供給、促進消費升級的重要作用和意義，要將“消費促進月”活動的組織實施作為消費促進工作的重要內容和抓手，加強組織領導，精心制定方案，周密組織實施，務求取得實效。
(二)注重創新形式。要創新促銷思維，拓展促銷領域，豐富促銷內容，提高促銷活動的實效。促銷活動要注重線上線下、傳統與新興方式的融合，充分發揮電子商務的優勢，創新活動形式。積極組織行業協會、商貿企業參與到“消費促進月”活動中來，擴大企業參與度，保證活動效果。要積極引入蘇寧云商、好享購物等對接服務平臺，鼓勵大型商貿企業通過農商聯手、工商聯手、銀商聯手等方式，推動供需匹配，擴大有效供給。
(三)廣泛宣傳報道。要通過網頁、微信、大眾傳媒等平臺，向社會廣泛宣傳“消費促進月”活動的信息和動態，統籌做好面上宣傳工作;要借助報紙、廣播、電視、網絡和新媒體等多種宣傳渠道，廣泛發布當地各類促銷活動的內容、參與企業、優惠方式、商品和服務等信息，吸引更多的消費者參與活動，擴大影響，促進消費。
(四)強化監督管理。督促企業落實各項安全管理制度和措施，開展安全檢查，排除事故隱患，確保消防、安全、疏散等設施完備。對各類促銷活動要增強安全防范意識，制定應急預案，嚴防哄搶、踩踏等惡性事故發生。督促企業規范促銷行為，禁止虛假促銷，維護消費者合法權益。
(五)加強政策支持。要加強統籌和溝通，積極爭取開展“消費促進月”活動必要的政策支持，激發和調動企業開展促消活動的積極性和內生動力。市商務局擬對積極參與“消費促進月”活動以實際成效為完成消費增長目標貢獻突出的企業(單位)給予適當的補貼。
315消費者權益日策劃方案書 篇20
為貫徹落實省商務廳《關于組織開展20__年全省“消費促進月”活動的通知》(__商辦發(20__)_號)精神，進一步搞活流通，擴大消費，做好我市20__年消費促進月活動，特制定本方案。
一、 活動主題及目的
活動主題：增強供給能力，促進消費升級。
活動目的：通過開展行之有效、富有特色的消費促進活動，搭建供需對接平臺，宣傳推廣品牌，深化交流合作，加強信息服務，引導生產供應，建立健全擴大消費長效機制，為增加市場有效供給、滿足人民群眾物質文化需求、促進消費結構升級作出貢獻。
二、活動時間
20__年__月1日-20__年__月4日
三、活動組織
消費促進月活動由__市商務局主辦，各縣(市、區)商務主管部門、有關商貿流通及餐飲企業、商業聯合會具體承辦。參與消費促進月活動的各縣(市、區)商務主管部門和企業，可在活動期間使用“__市20__年‘消費促進月’活動”字樣，便于消費識別和監督，營造全市消費促進活動的強大聲勢和良好氛圍。
四、活動內容及形式
(一)活動內容：各縣市區商務主管部門要圍繞“增強供給能力，促進消費升級”主題，積極開展改善消費品供給專項行動，以服務消費、信息消費、時尚消費、品質消費、綠色消費、農村消費為重點，緊密結合本地產業優勢和風俗文化特色，因地制宜舉辦特色商品展、特色文化節、休閑旅游節等消費促進活動，促進消費結構升級，推動培育新供給新動力。
(二)活動形式：各類商貿流通企業要開展打折促銷、優質服務、品牌營銷等豐富多彩的惠民促銷活動，促進消費增長;大型商貿企業要主動積極通過農商聯手、工商聯手、銀商聯手、文商聯手及貿工農、產供銷一條龍等方式，促進供需有效對接，建立長期、穩定的供銷渠道，增加有效供給，提升供應能力;搭建內外貿融合平臺，出口企業要拓展國內市場，促進出口商品與消費者對接。
五、活動要求
(一)高度重視。各縣市區商務主管部門要高度重視全市開展的“消費促進月”活動，充分認識消費促進活動對助推供給側改革、促進消費結構升級的重要作用，切實加強組織領導。
(二)結合實際。各地要發揮各自產業結構、消費市場方面的優勢，精心制定本地“消費促進月”活動方案，既要轟轟烈烈，又要扎扎實實。
(三)確定重點。__城區大型商貿流通企業要發揮好龍頭帶動作用，形成可復制可推廣的經驗。各縣市區要以中心城區分別選擇3-5家企業重點跟蹤，精心設計方案，抓好促消費活動組織。
(四)線上線下融合促銷。各縣市區要積極與省內重點電商平臺協調溝通，動員電商平臺與各市州重點活動有效對接，同步開展消費促進月活動，形成線上線下聯合促銷的良好氛圍。
(五)推進活動機制化。各縣市區要積極協調相關部門，形成消費促進工作合力;要積極協調公安、工商、質監、食藥監等部門，加強市場監管;要積極爭取財政資金支持和引導;要組織主要媒體，加大宣傳力度，擴大活動影響。
(六)切實保障活動安全。各縣市區要加強活動安全管理，完善活動安全預案，落實企業安全主體責任，確保消防、安全、疏散等設施完備暢通，標識鮮明準確，有效防范活動場所發生踩踏、火災等安全事故。
六、工作要求
(一)加強組織領導。__市商務局成立以朱延琳局長為組長，彭孝林副局長為副組長，局有關科室參加的“消費促進月”活動領導小組。各縣(市、區)也要成立活動領導小組，制定方案，明確人員，落實責任，加強溝通和協調,并在3月28日前將活動方案和信息聯絡人名單、聯系電話報送市商務局商貿服務科。
(二)加強活動宣傳。各縣(市、區)商務主管部門及參與企業要借助報紙、電視、網絡、宣傳頁、公示展板等，廣泛發布各類促消費活動的內容、優惠方式、商品和服務等信息，大力宣傳文明、健康、綠色、低碳的消費理念，積極倡導誠信、和諧的商業文化，吸引消費者踴躍參與活動，擴大活動影響，營造良好的輿論氛圍，提振消費信心。
(三)落實安全責任。為保障活動安全有序，保障消費者合法權益，要會同有關部門把各項安全管理制度和措施落到實處。要明確各參與企業的安全主體責任，活動主辦單位對活動場所各項設施進行全面檢查，排除安全隱患，確保消防、疏散等設施完備。要強化督促檢查，制訂應急預案，嚴防哄搶、踩踏等惡性事故發生。活動期間，商務部門要會同工商、質檢等部門，加大執法力度，嚴厲打擊假冒偽劣、以次充好、虛假促銷等行為，督促企業嚴格遵守《零售商促銷行為管理辦法》，規范促銷行為，切實維護消費者合法權益
(四)做好活動總結。各縣(市、區)商務主管部門要對本區域組織的促消費活動及時跟蹤，對好做法和成功經驗及時總結上報，在20__年5月10日前將消費促進月活動總結報送市商務局。
315消費者權益日策劃方案書 篇21
活動目標
1、了解3.15并知道維護自己的合法權益。
2、整理食品找出偽劣產品并歸類。
3、了解偽劣產品對我們的危害，激發幼兒打假的熱情。
二、活動準備
情景布置(超市)、PPT教學圖片或視頻
三、活動過程
1、逛超市，引出課題。
“小熊超市開業了，邀請小朋友去購物。”
師生共同逛超市，幼兒選擇自己喜愛的食品。
通過逛超市引出課題，同時引起幼兒對本節課的興趣。
幼兒檢查所買食品的質量與保質期。
幼兒在已會看保質期的前提下檢查自己買的食品，并幫助幼兒鞏固了已學過的知識。
2、觀看PPT或動畫，了解偽劣產品給我們帶來的不良后果。
幼兒看PPT并說說看到了什么。
通過圖片吸引幼兒的注意力，讓幼兒知道偽劣產品對我們的危害。
再次觀看PPT圖片，教師提問幫助幼兒理解內容。
“老鼠的頭為什么會那么大呢?(因為喝了偽劣的奶粉)
“刺猬身上的刺為什么都沒有了?(因為用了偽劣的洗發水)
“豬的鼻子為什么像大象的鼻子一樣長呢?(因為用了質量不合格的化妝品)
請幼兒說一說看到偽劣產品后的感想。
“你看到這些偽劣產品給我們帶來的不良后果有什么想法呢?”
幼兒在觀看圖片后，對這些偽劣產品給我們帶來的不良后果說出了很多自己的想法，非常同情那些受害的消費者。
教師小結：偽劣產品給我們的生活帶來很多危害，危害到了我們的面貌、身體健康，嚴重的還威脅到了我們生命。所以我們在購物的時候一定要仔細檢查商品的質量和保質期后才能購買。
3、討論買到偽劣產品因如何處理?
請幼兒說一說自己買到偽劣產品或過期產品的感受和處理方法。
“我們剛剛去逛超市有的小朋友買到了偽劣產品，心情怎么樣呢?”
“我們買到偽劣產品應該怎么辦呢?”
“我們要怎么處理這些東西呢?”
“如果工作人員不幫我們調換新的產品怎么辦?”
根據已有的經驗來討論買到偽劣產品的處理方法，有些幼兒說扔了、送人，賣掉，拿著小票找工作人員調換等等。
教師講解3.15消費者權益日的有關知識。
“如果我們買到偽劣的產品我們可以去找工作人員調換，如果工作人員不理睬我們或不幫我們調換，我們可以打電話去消費者協會去投訴，來維護自己的合法權益。”
通過討論，教師告訴幼兒另一種維護自己利益的方法——到消費者協會投訴，增加了幼兒的生活經驗并知道要維護自己的合法權益。
觀看視頻，了解消費者協會的工作人員是如何處理偽劣產品的。
“那你們知道消費者協會的工作人員是怎么處理這些偽劣產品的嗎?”
“你剛剛看到了什么?”(工作人員用火把偽劣產品銷毀)
在此環節中，幼兒猜測工作人員是如何處理偽劣產品，最后通過視頻告訴幼兒工作人員是如何處理的。
4、幫助小熊檢查超市的食品。
教師講解操作要求：
“我們要把過期的食品找出來放到邊上的回收箱里，再把食品按種類來上架擺好。”(可以按糖果類、薯片類、餅干類、飲料類等來分類。)
幼兒操作，教師巡回指導。
師幼共同檢查食品的安全。
幼兒操作，復習保質期的看法并根據食品的種類進行分類。同時也加強了幼兒在購物時要仔細檢查商品的質量和保質期以防買到偽劣產品的好習慣。
四、活動延伸——處理偽劣產品
“我們已經把超市的偽劣產品找出來了，現在就讓我們把這些偽劣產品去處理掉吧!”
在延伸活動中，讓幼兒不要隨便處理這些偽劣產品，以防壞人把這些偽劣產品拿出來再騙人。所以在處理上一定要完全銷毀，不要讓壞人再害其他的消費者。
315消費者權益日策劃方案書 篇22
新修改的《XX市消費者權益保護條例》(以下簡稱新《消條》)將于今年3月15日正式施行。為落實“攜手共治、暢享消費”的20xx年主題，做好新《消條》的宣傳貫徹工作，組織好“3·15”國際消費者權益日期間的各項活動，進一步推動本市消費者保護工作，特制定本方案:
一、切實加強新《消條》的宣傳普及
一是開展專項宣傳。充分利用門戶網站、微信、微博、app等平臺，借力《解放日報》、《新民晚報》專版，整合傳統媒體、新媒體及社區、學校、商圈(場)資源，以新《消條》的新亮點、新規則及消保委的新職責為重點，通過手冊、漫畫、問答、訪談和專刊等多種形式，通過解讀新《消條》，讓社會各界全面感受新規定，傳遞維權的正能量。
二是推出深度報道。圍繞消費需求的熱點、消費訴求的熱點和消費維權的難點問題，進行消費投訴大數據分析。對汽車維修、旅游消費、航空票務、食品銷售、教育培訓、個人信息保護等社會監督結果，通過召開新聞通氣會、借助“上視‘3·15’特別節目”等重要媒體開展深度報道，揭示違法亂象，加強消費預警。
三是投播公益廣告。以“誠信、理性、法治”為主題，制作信息保護篇、預付消費篇、網絡購物篇、特賣促銷篇等一系列公益廣告，在各大媒體進行投播，為“3·15”造勢。
四是評選“最美維權的人物”。在全市工商干部職工、消保委工作人員、消費維權聯絡員和消費維權志愿者中開展20xx年“最美維權的人物”評選表彰活動，挖掘先進人物和典型事例，講好維權故事，展示人物風采，樹立公眾形象。
二、切實加強行政監管與社會監督
一是開展重點領域消費維權專項整治行動。結合重點領域消費維權的工作安排，加強監管執法，切實維護良好的市場秩序，并向社會公布本市流通領域商品質量監測情況等信息，營造安全放心的消費環境。
二是開展相關領域的消費評議。以商業特許經營(加盟)業態、預付卡合同條款、“網購一物一確認”為重點進行梳理、約談等，發布消費評議，提高經營者履行法定責任的水平。
三是公布典型侵權行為。根據新《消條》的新規定，公布網絡購物、預付性消費、個人信息保護、特許經營、營利性教育培訓等領域的侵害消費者合法權益的典型案例、年度投訴熱點。
四是開展不公平合同格式條款專項規范檢查。開展對商品銷售、旅游、餐飲、預付卡銷售等服務中不公平格式條款的專項規范檢查，指導企業在制定合同、通知、聲明、店堂告示等時規范使用合同格式條款，及時糾正、整改經營活動中的不公平格式條款，查處利用不公平格式條款侵害消費者合法權益的行為。
五是開展專題比較試驗。根據新《消條》關于網絡購物經營者履行信息披露義務的新規定，以車載凈化器、網購蛋糕等商品為重點，開展對有關商品質量、性能、價格等方面的比較試驗，并公布結果。
六是跟蹤“誠信興商十件事”落實情況。根據新《消條》關于消保委履行公益性職責的規定，會同市商聯會和市食安聯會，對20xx“誠信興商十件事”跟蹤回訪、督促落實，并向社會公布評估報告。
三、切實加強新《消條》的落實執行
一是開展新《消條》的專題培訓。對各級工商、市場監管部門、消保委的干部職工進行集中培訓，為新《消條》的順利實施打好基礎。
二是組織新《消條》的知識競賽。借助相關網站和報紙，開展專題知識競賽，對新法規進行普及。
三是落實新《消條》的新職能。加快做好新《消條》有關提起公益訴訟、參與法律法規與標準的制定和推動跨境消費爭議解決等新職能的落實工作，盡快制定并出臺相關工作制度，為消保委落實新職能提供制度保障。
四、切實做好“3·15”期間的相關工作
一是組織現場宣傳咨詢活動。在確保人群密集場所安全的前提下，以方便消費者、服務消費者為原則，組織區縣有關部門、行業協會、企業等開展形式多樣的現場宣傳咨詢活動。
二是召開“3·15”消費者權益保護座談會。盤點新《消法》實施一年來的情況，對20xx年全市消費維權工作進行部署和安排。
三是加強值班應急工作。為確保央視“3·15”晚會轉辦件及“3·15”期間消費者投訴特別是市民服務熱線轉辦件件件有著落、事事有回音，全系統切實加強值班。
五、有關工作要求
一是加強領導，周密組織。
消費維權工作事關消費者權利和整體經濟利益的維護，對促進國家經濟健康穩定發展具有重要作用。各級工商、市場監管部門和消保委要統一思想認識，認真貫徹落實黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，加強對“3·15”國際消費者權益日各項宣傳活動的組織領導，按照市局統一部署，精心策劃，周密組織，大力開展“3·15”國際消費者權益日系列活動，充分展示本單位的消費維權風采。
二是主動作為，及時回應
要針對央視“3·15”晚會曝光問題及企業、“12315”消費者投訴舉報相關情況，組織部分重點企業開展行政約談，邀請媒體參加并進行跟蹤報道，引導企業積極承擔消費維權社會責任。對央視“3·15”晚會曝光的重點案件，要加大執法力度，及時啟動曝光案件應急處理工作，積極提供案件查辦進展情況，與媒體合作開展持續跟蹤式報道，及時回應社會關切。
三是加大宣傳，關注輿情。
要高度重視與主流媒體的溝通、協調與合作，增強正面宣傳效果，擴大工商部門的社會影響，努力做到平面媒體有文章、電視媒體有影像、廣播媒體有聲音、網絡媒體有消息。要高度重視政務微博、微信等新型媒體的作用，及時傳遞工商正能量，妥善處置社會關切，引導輿論方向，積極營造良好輿論氛圍，把消費維權宣傳工作提高到新的水平。
315消費者權益日策劃方案書 篇23
一、 活動背景:
為擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界范圍內得到重視，促進各國家、地區消費者組織之間的合作與交往，更好地開展消費者權益保護工作，1983年國際消費者聯盟組織確定每年3月15日為“國際消費者權益日”。
我國自1987年始，每年的3月15日，消費者協會及地方各級協會也都要聯合各有關部門共同舉辦大規模的宣傳活動，運用各種方式介紹消費知識和法律知識，宣傳消費者權利，喚醒消費者的自我保護意識;督促生產經營者重視保護消費者權利;促進社會都關心、支持消費者保護工作。
20xx年的3月15日湖南省消費者協會、湖南省工商局為了進一步擴大“國際消費者權益日”在廣大消費者心中的影響，為消費者提供更豐富、更廉價的商品準備舉辦20xx年湖南省3.15消費者權益周暨購物游園會。(以下簡稱“購物游園會”)
二、 活動時間:
20xx年3月15日——20xx年3月21日(共7天)
三、 活動地點:
主會場:湖南省長沙市烈士公園
分會場:長沙市黃興南路商業步行街、通程商業廣場、火車站廣場
四、 活動主題:
“質量誠信、關注民生”
五、 活動內容:
一、“購物游園會”主要活動
“購物游園會”內容包括“購物游園會”展覽交易活動和“購物游園會”配套活動兩個部分。具體內容如下:
第一部分:“購物游園會”綜合展及商品交易活動
(一)“購物游園會”展覽(包括消費者權益保護知識展)
A:綜合展覽
B:專題展覽
C:場外展覽
(二)首屆中國湖南3.15購物游園會
(三)湖南省十大消費者信得過品牌評選
(四)“質量誠信、關注民生”愛心募捐活動
第二部分:“購物游園會”配套活動
一、配套主要活動
1、開幕式、閉幕式
2、文化活動
(1)消費者權益保護知識問答賽
(2)瀟湘美食節
(3)“質量誠信、關注民生” 文藝晚會
(4)時裝表演、民族歌舞表演、國際流行化妝、發型演示等系列活動。
二、“購物游園會”配套活動的主要內容
(一) “購物游園會” 主要內容
1、場內展覽、綜合展覽
(1)品牌展區
(2)非品牌展區
專題展覽
(1)服裝類
(2)食品類
(3)日用品類
(4) 消費者權益保護、真假商品實物、消費者權益保護法的知識展等
2、場外展覽(長沙市各繁華地段設宣傳接待點)
3、表演活動
(1)開幕式
(2)會期活動
(3)文藝晚會。
(4)閉幕式
(二) “購物游園會” 主要活動安排
1、慶典活動
包括開幕式、閉幕式等重大慶典活動。
2、知名企業推薦日活動
知名企業推薦日活動主要內容有莊重熱烈的開幕式、綜合扼要介紹活動主辦企業的情況及企業產品的新聞發布會、輕松活潑的具有濃郁企業特色的文藝表演、與企業相關產品的經貿展銷和洽談等專題展覽。
3、專題展覽活動
20xx年3月15日——20xx年3月17日 著名煙酒食品廠商展 20xx年3月18日——20xx年3月19日 著名服裝廠商展
20xx年3月20日——20xx年3月21日 著名日用品廠商展
4、各類文化展覽
20xx年3月15日 “質量誠信、關注民生”文藝晚會? 20xx年3月16、17日 瀟湘美食節
20xx年3月19日 三湘精品服裝秀
20xx年3月18日 《超級英雄》3.15消費者權益知識竟答賽 20xx年3月15日——20xx年3月21日 “質量誠信、關注民生”愛心募捐活動
5、湖南省十大消費者信得過品牌評選
6、幸運消費者抽獎活動
每天都抽獎活動，消費者憑購物單據參與幸運大抽獎，抽獎的獎品由當日推薦企業負責提供。
315消費者權益日策劃方案書 篇24
一、活動宗旨
為深入學習宣傳貫徹黨的十九大精神，全面貫徹落實中央經濟工作會議精神及省委十四屆五次全會精神，落實習近平總書記在十九大報告中指出的“完善促進消費的體制機制，增強消費對經濟發展的基礎性作用”，圍繞“創新引領、綠色崛起、擔當實干、興贛富民”的工作方針，落實《消費者權益保護法》《_省實施<消費者權益保護法>辦法》，加大消費維權普法宣傳力度，提高消費者的依法維權能力，增強經營者的依法經營意識，進一步推動社會共治，營造安全放心的消費環境。
二、成立“3.15”活動領導小組
為加強領導，統一布置，安福縣市場和質量監督管理局成立“3.15”活動領導小組。
三、活動內容
1、開展市場專項整治。3月上旬，各分局(片區)和縣局各執法單位要組織人員對商品和服務進行專項檢查。重點對特種設備、食品、藥品及醫療器械、農貿市場、農資市場、煙花爆竹、危險化學品、安全防護計量器具、消防產品等產品進行檢查，并邀請電視臺跟蹤采訪。
2、設立咨詢服務臺。安福縣市場和質量監督管理局、安福縣消費者協會和協會各理事單位在3月15日上午8：30至11：30統一在縣城金岸廣場(甘雨亭超市旁)設立咨詢服務臺，現場受理投訴，為消費者提供咨詢服務，散發宣傳資料。
3、開展假冒偽劣商品展示，現場向消費者講解識假辨假知識。并在電視臺、樂活安福等媒體發表。
4、與新聞媒體合作(電視臺、樂活安福等)。(1)在安福縣廣播電視臺“瀘瀟視點”欄目制作專題節目并對“3.15”的其它活動做宣傳報道。(2)開展誠信活動。
5、組織“法律六進”宣傳活動，在“3.15”期間組織人員利用宣傳車、廣播進入到學校、社區、企業、鄉村、景區、單位進行保護消費者權益的法律法規的宣傳。
6、組織有關單位、企業利用IED顯示屏宣傳文明消費用語。
7、開展一次銷毀假冒偽劣商品活動。
四、工作步驟
1、擬定“3.15”活動通知，由中共安福縣委宣傳部、縣市場和質量監督管理局、縣消協聯合下發《關于組織開展20__年“3.15”國際消費者權益日紀念活動的通知》(該項工作由消保局負責)。
2、走訪農業、發改、衛生、防疫、電信、電視臺、移動、聯通、郵政、銀行、保險等消協理事單位，邀請他們3月15日設立咨詢服務臺，為消費者提供咨詢服務(該項工作由消協辦公室負責)。
3、3.15活動現場布置由消保局負責，消協辦協助。
4、開展假冒偽劣商品展示(該項工作由法制股負責)。
5、3月15日當場處理消費者投訴。(該項工作由各股室、執法大隊、各分局負責)。
6、與電視臺聯系簡要宣傳消費者權益保護相關法律、法規并組織”法律六進”宣傳活動(該項工作由法規股負責)。
7、發布消費警示，印刷宣傳資料等(該項工作由消協負責)。
8、開展市場專項整治。
(1)深入開展一次食品藥品醫療器械專項整治活動。(食品股、藥械股負責)
(2)開展“紅盾護農”專項整治行動。加強對農資批發市場、主要倉儲集散地、鄉鎮(村)集市等區域、場所和肥料、農膜、農機具等品種的監督檢查;適時開展農資產品質量抽檢，嚴厲打擊各類農資經營違法行為。(市管股負責)
(3)開展一次生產企業、煙花爆竹、危險化學品、消防產品檢查。(質量股、商標廣告股、執法大隊負責)
(4)開展特種設備安全監察工作。(特種設備股負責)。
(5)開展安全防護計量器具監督工作(標準計量股負責)。
9、縣電視臺“瀘瀟視點”節目錄制工作。(該項工作由特種設備股、執法大隊負責)。
10、結合20__年3.15國際消費者權益日宣傳咨詢服務活動在全縣范圍內開展“文明誠信示范街”(消保局牽頭，消協辦協助，平都分局、滸坑分局具體承辦)、“創建放心消費示范店”和“誠信經營戶”評選活動(由消保局負責，各分局、消協辦協助)。此活動于20__年6月30日前結束。
五、3月15日人員安排
1、宣傳咨詢受理服務組：組長羅海林，人員由黃報春、車仙、劉麗蘭、韓柳青組成，負責宣傳資料的散發、解答消費者的咨詢，現場受理消費投訴，并將投訴分流至投訴處理組處理。宣傳資料收集工作由鄧淑蘭負責，各股室局于3月7日前提供宣傳資料到消協辦。
2、市場監管宣傳咨詢組：組長李炎才，人員由_組成，負責農業生產資料、合同糾紛、直銷、傳銷、知識產權保護等相關法律法規知識宣傳與解答。
3、食品藥品監管宣傳咨詢組：組長_，人員由_組成。負責食品(含食品添加劑、保健食品)、藥品(含中藥、民族藥)、醫療器械、化妝品法律法規知識宣傳與解答。
4、特種設備、計量宣傳咨詢組：組長鄒林潔，人員由_組成。負責特種設備、計量法律法規知識宣傳與解答。
5、“法律六進”宣傳組：組長_，人員由_組成，負責利用宣傳車、廣播開展活動。
6、假冒偽劣商品展示組：組長楊_，人員由_組成。
7、投訴處理組：一組組長：王_，人員由_組成;二組組長：黃順華，人員由周_組成;三組組長：吳_，人員由彭水平、文小平組成;負責處理消費者投訴工作。
8、宣傳報道：由劉_、劉_負責攝像、照像、宣傳報道工作。
9、內勤人員：鄧_負責全縣投訴舉報安排工作，鄧光偉負責接聽縣局消費者投訴電 話，將消費者的投訴轉投訴處理組，并做好記錄。
10、協調人員：雷_負責各展示單位有關事宜的協調工作，并做好展示攤位安排。
11、后勤保障組：由韓強、楊娟負責后勤保障工作。
六、做好經驗總結
各單位要及時交流反饋信息，挖掘總結在活動中形成的好經驗、好做法，為提升全縣“3.15”活動工作水平作出新的貢獻。總結材料于3月17日以前電子版報縣消保局辦公室，電子郵 箱：_
315消費者權益日策劃方案書 篇25
根據人民銀行支行《關于印發x年x市“3.15金融消費者權益日”活動方案的通知》的要求，開展以“權利·責任·風險”為活動口號，以“充分保障金融消費者財產安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權、受教育權、受尊重權、信息安全權八項權利”為活動標語的宣傳活動，重點宣傳《國務院辦公廳關于加強金融消費者權益保護工作的指導意見》(下稱《指導意見》)中有關金融消費者享有的八項法定權利，告知金融消費者解決金融消費爭議的正當渠道和方式。同時，強化對金融消費者風險責任意識的教育，引導金融消費者合法合理、理性有序地維護自身權益，特制定本方案。
一、組織領導
農村信用合作聯社3.15金融消費者權益日活動工作領導小組。
組 長： 聯社理事長
副組長： 聯社監事長
聯社主任
領導小組下設辦公室，辦公室設在業務發展部，王立國任辦公室主任。
領導小組辦公室具體負責組織實施3.15金融消費者權益日活動工作實施方案，指導協調全轄各網點開展3.15金融消費者權益日活動宣傳教育和督導檢查等工作。聯社各部室、各網點按照領導小組的工作部署和要求，各負其責、相互配合，合力推動此項工作開展。
各網點要按照要求，成立組織機構，明確職責、任務和分工，結合實際，有針對性地做好金融消費者權益日活動，保證效果、注重實效。
二、活動范圍及活動時間
活動范圍：聯社各部室、營業部、信用社、儲蓄所;
活動時間：x年3月1日-3月15日。于3月10日集中開展宣傳。
三、活動主題及口號
活動口號為“權利·責任·風險”，活動標語為“充分保障金融消費者財產安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權、受教育權、受尊重權、信息安全權八項權利”。
四、活動內容
(一)廣泛宣傳《指導意見》中有關金融消費者享有的八項法定權利，告知金融消費者依法享有的權利及行使方式、解決糾紛的各種正當渠道以及進行投訴的途徑。通過“金融消費者權益日”活動，使金融消費者進一步準確理解自身的各項法定權利，引導金融消費者理性維權。
(二)注重強化對金融消費者風險責任意識的教育。加強對金融消費者風險意識和為自己決策所承擔責任方面的宣傳教育，讓金融消費者明白“自享收益”的同時，要“自擔風險”。幫助金融消費者提高警覺性，自覺遠離和抵制非法金融業務活動，引導金融消費者進行風險自評，根據自身的風險承受能力和相關產品的風險特征，選擇適當的金融產品和金融服務。
五、活動方式
各營業網點要認真落實人民銀行呼和浩特中心支行安排部署的宣傳任務，重點做好以下工作：
(一)3.15期間，在營業網點懸掛宣傳條幅或LED電子屏滾動播放本次宣傳口號及宣傳標語。
(二)3.15期間，對照參考“金融消費者權益日”宣傳手冊，聯社精心制作保障消費者八項基本權利及維權熱線的宣傳折頁，各網點要認真開展消費者權利、維權渠道和風險責任的宣傳。
(三)創新宣傳途徑，以不同的方式開設金融消費者維權通道，以微信、微博等公眾平臺為載體加強宣傳的深度與廣度。
(四)加強與當地報紙、電視臺等媒體平臺合作，開展強化消費者維權意識的宣傳教育活動。
六、活動要求
(一)緊緊圍繞宣傳主題，細化活動方案，力爭各項活動取得實效。
(二)及時領取條幅、折頁等宣傳參考材料，各社結合自身實際情況開展相關宣傳活動。
(三)各營業網點負責人要組織人員學習《指導意見》中有關金融消費者享有的八項法定權利，更好地保護金融消費者合法權益。幫助金融消費者準確理解自身的各項法定權利，引導金融消費者理性維權。對金融消費者的風險意識進行宣傳教育，讓金融消費者明白“自享收益”的同時，要“自擔風險”。
(四)各營業網點要認真對待“3.15”期間金融消費者投訴咨詢。金融消費事關廣大金融消費者的切身利益，在本次活動中應對金融消費者反映的突出問題認真對待、加以研究，并采取有效措施積極改進和落實。
(五)在活動期間，各營業網點要以廣播、電視、網絡等媒體合作，適時適當報道與金融消費者維權相關的內容。
(六)3·15期間，xx人民銀行和聯社將不定期對各營業機構的活動情況進行現場檢查，并通報檢查結果，同時納入對金融消費權益保護綜合評估考核。
(七)各營業網點“金融消費者權益日”活動結束后，要認真總結活動經驗，并于3月14日前將本次活動的總結報告、報表和宣傳資料(電子版照片3-5張)報送聯社業務發展部。
315消費者權益日策劃方案書 篇26
為強化消費者維權意識，促進商品質量和服務水平整體持續提升，努力營造全社會共同關注維護消費者合法權益的良好氛圍和消費環境，特制定x年“3. 15”國際消費者權益日紀念活動方案。
一.指導思想
以黨的xx大,xx屆三中、四中全會和中央經濟工作會議精神為指導，以“攜手共治，暢享消費”為主題，宣傳有關消費維權的法律法規，提高消費者的維權觀念和能力，更新維權方式，創新維權機制，加強社會共治，不斷適應新形勢，健全和完善各項惠及民生的消費政策，擴大公共服務，扎實推進新形勢下消費維權事業，有效釋放消費潛力，促進我縣經濟健康穩定發展。
二.組織領導
及時成立岳西縣x年“3.15”國際消費者權益日紀念活動組委會，分管副縣長為主任，縣政府辦副主任、縣市場監督管理局局長、縣消費者協會會長為副主任，縣直有關部門和企業負責人為成員。組委會辦公室設在縣市場監督管理局，辦公室主任由縣市場監督管理局副局長祝金來同志擔任。
三、活動安排
1、3月5日，組委會召開“3.15國際消費者權益日紀念活動籌備會。
2、3月9日至3月13日，各成員單位中行政執法單位開展消費市場專項整治活動，并做好各自相關領域的消費維權宣傳和執法檢查工作。
3、3月12日前，各成員單位和相關企業分別懸掛宣傳橫幅。
4、3月12日，組委會發表電視講話。
5、3月14日，開展《消費者權益保護法》及《食品安全法》等相關知識競賽(由市場監管局負責組織實施)。
6、3月15日，圍繞“攜手共治，暢享消費”年主題，組織有關單位和企業在竹篙尖公園開展法律法規咨詢宣傳，識假辨假，現場受理投訴，發放宣傳資料;同時通過移動公司的短信群發業務，向消費者發送消費維權方面的知識短信，組織宣傳車上街宣傳等大型紀念活動。各鄉鎮要結合本方案做好轄區內的紀念活動。
四、活動要求
1、加強領導，協同作戰。各鄉鎮要成立相應的機構，各相關部門要明確任務，各司其職、協同作戰，共同做好“3.15”活動的整體策劃和組織實施工作，努力豐富和創新“3.15”活動的內容和載體，進一步提高活動的針對性和有效性，做到城鄉結合，廣泛參與，社會互動。
2、強化宣傳，注重實效。積極爭取宣傳部門和新聞媒體的配合，營造良好的輿論氛圍，突出以“攜手共治，暢享消費”為宣傳主題，集中力量，著力推進質量興縣、名牌戰略、加強食品生產和特種設備安全監管等工作，尤其要認真解決人民群眾關心和反映強烈的產品質量和服務水平問題。通過聲勢浩大影響廣泛的紀念活動，為消費者排憂解難，促使經營者自覺承擔社會責任，誠實守法經營。同時要認真做好3·15期間投訴調處工作，及時化解消費糾紛。
3、認真總結，及時上報。3·15紀念活動內容豐富、涉及面廣，時間緊，任務重，各地、各部門要認真抓好落實，并及時做好3·15活動總結上報，于3月18日前將文字材料、圖片等資料書面報至組委會辦公室(聯系人： 聯系電話：，郵箱：,)。
315消費者權益日策劃方案書 篇27
一、活動的主題、目的和意義
為了紀念3.15國際消費者權益保護日，更好地貫徹《消費者權益保護法》、《產品質量法》等法律法規，宣傳x年全國消協組織的“消費與服務”年主題，促使全社會共同關注擴大消費與服務廣大消費者、經濟發展和社會和諧的關系，努力營造良好的消費環境，改善消費者的消費預期。提高市民的消費維權意識。
二、活動時間及地點
活動時間：3月15日(全天)。
活動地點：體育廣場
三、活動的策劃、步驟及方法
1、活動前會同xx市消費者權益保護協會提前進行宣傳，最好12—14日在媒體上(xx日報)發布公益廣告，突出今年年主題“消費與服務”。
2、我系將申請學校電子屏幕播放關于消費者權益保護的相關視頻。
3、我系將做宣傳海報、展板進行宣傳。
4、貴單位可印發相關傳單、張拉相關橫幅，我系派員協助發放傳單、張拉橫幅。
5、現場設消費者咨詢、消費者投訴、，散發相關宣傳資料。在現場開展消費知識宣傳，并設置消費警示、消費小知識、消費指導等宣傳牌。
6.為活躍現場氣氛，將在開幕式后進行文藝表演(如果需要)節目內容待定。
真誠的希望能夠與貴單位合作，為我的市民提供力所能及的法律幫助，提高消費者維權消費意識，同時也提高商家的法律意識。
以上是公文站小編給大家分享的消費者權益日活動方案，希望對大家有幫助。
315消費者權益日策劃方案書 篇28
一、活動時間
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二、活動主題及目的
活動主題：創造消費熱點，增強有效供給，促進消費升級
活動目的：通過開展一系列行之有效的消費促進活動，充分繁榮市場，調整供給結構，擴大消費規模，改善消費環境，不斷滿足人民群眾日益增長的美好生活需要，促進消費升級。
三、活動內容及形式
1、各縣(市)區、開發區商務主管部門要圍繞“增強有效供給，促進消費升級”活動主題，創新思維，因地制宜舉辦符合本地產業優勢和風俗文化特色的商品展、民族文化節、休閑旅游節等促銷活動，增加商品和服務供給，刺激和拉動消費增長。
2、各縣(市)區、開發區商務主管部門要搭建有效供需對接平臺，組織引導商貿企業創新流通模式，加強與大型電商、新型媒體平臺的對接，實現線上線下協同發展。要注重培育文化、健康、旅游等體驗式消費新業態，補短板、填空白，促進實體零售業創新轉型。
3、各縣(市)區、開發區商務主管部門要充分發揮龍頭商貿企業示范作用，組織歐亞集團、中東集團等龍頭企業開展形式多樣的促銷活動，引導帶動地域內商貿流通企業開展促銷，營造火熱消費氛圍。
4、各縣(市)區、開發區商務主管部門要圍繞汽車、家具、家電等重點品種，舉辦車展、家博會等專項促銷活動，創造消費熱點，擴大重點商品銷售。
四、保障措施
(一)切實加強組織領導。各縣(市)區、開發區商務主管部門要充分認識開展消費促進活動對助推供給側改革、促進消費結構升級的重要作用，加強組織領導，明確工作職責，落實工作任務，把促銷活動抓實、抓出成效。
(二)注重創新組織形式。要注重線上線下協調發展，積極與本地電商平臺溝通協調，強強聯合，有效對接。要把握消費新趨勢，緊扣消費新熱點，創新活動方式和內容，提升活動品牌效應，積極發展新興業態，促進消費升級。要注重傳統與新興融合發展，積極組織信息、旅游、文化、體育、健康、養老等行業參與促銷活動，營造各領域聯動的良好促消費氛圍。
(三)加大活動宣傳力度。各縣(市)區、開發區商務主管部門要根據本地消費市場發展情況，及時加強對消費熱點和“消費促進月”活動效果的宣傳，積極引導消費需求和供給，提高供給的有效性;要因勢利導，積極倡導科學、綠色、共享、簡約的消費理念，進一步引領消費文化和行為轉變，努力營造良好消費氛圍，推動消費可持續發展。
315消費者權益日策劃方案書 篇29
一、指導思想
深入學習貫徹落實黨的xx屆三中全會和中央經濟工作會議精神，宣傳XX年“消費與服務”年主題，使全社會共同關注擴大消費與服務廣大消費者、服務經濟發展和服務社會和諧的關系，努力營造良好的消費環境，改善消費者的消費預期;切實加強對消費者權益的保護，增強消費者的消費信心;倡導科學、合理、健康、文明的消費模式，促進經濟社會又好又快發展。
二、活動名稱及主題
“3.15國際消費者權益日‘消費與服務’年主題”宣傳活動。年主題是：“消費與服務”。
三、活動形式
1、設置“3.15”消費維權活動一條街。沿解放路兩側東至解放路與富強路交叉口，西至解放路與天中山大道交叉口。由參會各職能部門和企、事業單位設置展臺和咨詢臺、板面、宣傳材料及宣傳橫幅，并有3人以上工作人員負責宣傳、咨詢、投訴受理工作。活動時間為3月15日上午8點開始至下午16時結束。活動中心及投訴現場設在解放路原市委、市政府門前。
2、“3.15”活動現場設置10部(12315)熱線電話(由聯通公司提供)，人員由市工商局、市消協、市工商局經濟檢查支隊、專業分局、驛城分局、高新分局人員組成，共40人。
3、3月15日晚上7點，在新世紀廣場舉行“3.15消費與服務”文藝晚會，主辦單位：駐馬店市工商局、駐馬店市消費者協會;駐馬店市聯通公司承辦。
4、設3.15活動辦公室、新聞中心。活動辦公室由市工商局、市消協人員組成，協調“3.15”活動的有關事宜;新聞中心由省駐駐馬店記者站、駐馬店日報社、駐馬店電視臺第一、二、三頻道、駐馬店廣播電臺、天中晚報社、駐馬店廣播電視報社等媒體人員組成。
五、組織領導
成立“3.15”宣傳活動領導小組，下設活動辦公室。辦公室設在市消協。
六、參加單位
與消費者生活消費密切相關的行政執法部門和生產、經營、服務單位均應參加。通過這次活動，展示行政執法部門為群眾服務，為消費者維權的宗旨，共同為廣大消費者營造一個放心的消費環境和應承擔的社會責任，促進我市經濟社會平穩較快發展。
315消費者權益日策劃方案書 篇30
(一)開展消費維權社會宣傳活動。以《消費者權益保護 法》、《產品質量法》、《食品安全法》、《藥品管理法》、《特種設備安全法》、《廣告法》等與廣大消費者切實利益密切相關的法律以及配套法規、規章為重點，采取多種方式開展普法宣傳;采取政務訪談、專版專欄等形式，與新聞媒體合作開展宣傳活動，展現市場監管部門工作亮點和工作成效;充分利用政務微博、公 眾號等新型媒體快速高效、信息量大、覆蓋面寬的特點和巨大的影響力，傳遞市場監管正能量，引導輿 論導向，引導和支持廣大消費者理性安全消費，依法維護自身合法權益。
(二)開展網絡交易平臺教育宣傳活動。重點宣傳《網絡交易管理辦法》、《網絡交易平臺經營者履行社會責任指引》等法律規定，適時發布20xx年《天津市網絡商品交易市場分析報告》，強化網絡交易平臺主體責任，倡導企業重諾守信、誠實經營，督導第三方交易平臺切實履行主體責任和法定義務。
(三)開展《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》宣傳活動。在新聞媒體公開解讀國家工商總局《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》，對相關企業負責人集中進行宣傳培訓，擴大新規章的社會知曉度。
(四)開展學校食品安全宣傳培訓活動。會同市教委組織召開學校食品安全業務培訓會，學習食品安全方面的法律、法規，提高食堂人員素質和意識。
(五)開展特種設備宣傳活動。發放電梯安全宣傳材料，加強特檢人員服務意識教育，做好特檢技術支持保障工作。
(六)開展婦女兒童消費安全宣傳活動。以關注婦女兒童消費安全為主題，組織區局開展消費維權進校園、進景區、進社區、進超市、進商場宣傳活動，提升保護婦女兒童合法權益的關注度。
(七)開展計量知識宣傳活動。擬于3月15日開放天津計量博物館，舉辦“3·15國際消費者權益日、讓計量走進你我身邊”公眾開放日活動;依托天津計量院官方網站、公 眾號平臺、計量院電子顯示屏等載體，滾動播放緊扣3·15主題的法律法規、典型案例、維權小常識、標語等內容，提高廣大消費者依法維護自身合法權益意識。
(八)開展紡織纖維制品宣傳活動。對銷售絮用纖維產品商戶開展法律法規宣傳活動，制作宣傳單并發放企業，對紡織品、紙制品等開展產品質量簡易辨別、法律法規講解等宣傳活動，開放紡織纖維所實驗室，讓報檢客戶更加了解產品檢驗的流程。
(九)開展走進“食檢院”主題宣傳活動。會同濱海新區局保稅分局組織食品生產企業開展“了解食檢院、認識檢驗室”講解宣傳、“開放實驗室，走進食檢院”參觀活動;聚焦食品消費維權熱點問題，開展研討、座談活動，推動形成食品安全社會共治工作格局。
(十)開展質檢免費咨詢服務活動。擬于3月15日在和平區和平路百信珠寶城、國家金銀飾品質檢中心(天津)分場點開展質檢免費咨詢服務活動。
(十一)開展農資示范店授牌及相關宣傳活動。擬在寶坻區勸寶農業生產資料有限責任公司召開現場會，開展天津市農資經營管理示范店授牌暨紅盾護農行動宣傳咨詢活動。
(十二)開展消防產品監管執法活動。落實《消防安全大排查大整治大防范工作實施方案》，加強生產、流通領域消防產品質量監管，依法查處生產假冒偽劣消防產品違法行為。
(十三)開展計量監督專項抽查活動。組織對金銀飾品店和眼鏡店電子天平和電子驗光儀、焦度計進行檢定抽查，對部分區域種子、化肥、飼料等農資產品組織開展定量包裝商品凈含量計量監督專項抽查。
(十四)開展藥品質量提升活動。組織區局針對20xx年量化分級管理評級B級以下企業、高風險企業和中藥飲片生產企業，有針對性地開展監督檢查和風險排查抽驗，確保不發生區域性、系統性藥品安全事件。
(十五)開展食品生產企業落實主體責任督導活動。公布我市食品生產企業監督抽檢信息，召開大型食品生產企業工作座談會，聽取企業意見建議，推動企業帶頭落實食品安全制度，發揮行業引領示范作用。
(十六)開展餐飲服務“名廚亮灶”示范建設現場觀摩活動。擬在北辰區組織現場觀摩小餐飲示范一條街名廚亮灶建設情況，邀請記者和消費者代表參加。
(十七)召開消費維權聯席會。召開有關處室和直屬單位負責同志參加的消費維權聯席會議，通報20xx年度消費者投訴舉報情況，加強內部橫向溝通，形成維權合力。
(十八)召開推動企業完善自律制度座談會。組織部分區局負責同志和企業代表座談交流企業建立小額消費糾紛快速解決暨無障礙退換貨、消費環節經營者首問和賠償先付制度的落實情況，研討工作難題，增強企業消費維權主體責任，促進消費和諧。
(十九)召開對接街鎮便民服務中心維權工作座談會。組織相關區局負責同志召開工作座談會，進一步掌握區局推進街鎮消費維權服務站工作流程、運行情況、存在問題，研究制定工作規范，統一對接實施標準，不斷提升消費維權服務站工作水平。
(二十)開展消費維權服務站食品安全培訓活動。以食品安全為重點，針對投訴舉報的熱點，對大型商場、超市等消費維權服務站進行食品安全法律法規培訓，規范食品企業誠信守法經營。
(二十一)開展“局長接線日”活動。根據國家質檢總局的工作安排，適時在市政府便民服務熱線開展12365局長接線日活動。
(二十二)開展投訴舉報平臺開放日活動。邀請本市部分人大代表、政協委員、消費者代表等現場觀摩投訴舉報中心，主動征求意見建議，提升投訴舉報平臺服務水平。
(二十三)開展全國首個消協團體標準發布活動。落實《天津市消費品和裝備制造業標準和質量提升實施方案》，擬于3月15日聯合檢測機構、行業組織、相關企業共同發布速干衣團體標準，設置售后服務條款，展現消協團體標準對消費者權益的保護，并積極引導企業產品升級和消費者品質消費。
(二十四)開展電動自行車比較試驗活動。引入“公證”環節對20件電動自行車進行抽樣，試驗比較淋水性能、耐燃等檢測指標，擬于3月9日將比較試驗結果向社會發布，指導消費者科學合理選購電動自行車。
(二十五)開展誠信服務單位授牌活動。在前期開展第二批誠信服務單位推薦活動的基礎上，擬于3月13日向獲得推薦的保險、服裝、綠色食品、老字號等行業企業授牌，并結合全運會相關要求，聯動區消協開展走進企業消費體察活動，引導監督企業誠信經營。
(二十六)組建新一屆3·15志愿者團隊。通過媒體公開發布招募3·15志愿者公告，通過資料審核、現場交流、名單公示等環節，組建20xx屆消費維權社會監督員志愿者團隊，擬于3月11日召開成立暨培訓大會。
(二十七)舉辦天津3·15晚會。以“網絡誠信、消費無憂”為主題，擬于3月14日聯合天津電視臺、北方網、天津經濟廣播電臺共同舉辦20xx年3·15晚會，曝光典型案例，展播重點維權工作，展示消費維權工作成果，營造全社會關注消費者合法權益的氛圍。
(二十八)與天津電視臺合作開設“新消費、新關注”3·15特別節目板塊。發揮主流媒體作用，與天津電視臺新聞頻道合作開展3·15系列報道，圍繞食品安全、民生服務、消費維權等內容，加強正面宣傳，樹立市場監管良好形象。