收費(fèi)站勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案
加大宣傳力度，充分認(rèn)識(shí)活動(dòng)的重要性、必要性。
“大干四季度”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的開(kāi)展，對(duì)于進(jìn)一步弘揚(yáng)“敬業(yè)愛(ài)崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的寧滬精神，培養(yǎng)職工良好的職業(yè)道德，提高勞動(dòng)技能、服務(wù)水平和基礎(chǔ)管理工作水平，保證年度各項(xiàng)工作目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)是一個(gè)極大的促進(jìn)，因此要按通知精神，利用專(zhuān)題會(huì)議、班組學(xué)習(xí)會(huì)及板報(bào)等形式，大力做好宣傳工作。宣傳愛(ài)崗敬業(yè)的思想；宣傳遵章守紀(jì)、嚴(yán)格收費(fèi)的重要性；宣傳安全保生產(chǎn)的道理，為活動(dòng)的有效實(shí)施打好基矗
突出重點(diǎn)，抓好結(jié)合。圍繞收費(fèi)中心工作，活動(dòng)中一是要突出抓好班組、抓好收費(fèi)工作這個(gè)重點(diǎn)，根據(jù)要求著力將班組建設(shè)好、管理好。股室人員要堅(jiān)持下一線(xiàn)制度，把主要精力放在幫助班組工作、解決一線(xiàn)實(shí)際困難上。二是要抓好競(jìng)賽活動(dòng)與其它工作的結(jié)合，特別是要將活動(dòng)與我站創(chuàng)建省級(jí)文明收費(fèi)站工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，達(dá)到相互促進(jìn)的目的。
4、抓措施落實(shí)、保活動(dòng)成效。為確保活動(dòng)取得實(shí)效，根據(jù)當(dāng)前工作實(shí)際，活動(dòng)期間要著重做好以下工作：
（1）、按管理處統(tǒng)一部署，進(jìn)一步規(guī)范基礎(chǔ)管理工作，按貫標(biāo)要求健全和完善各項(xiàng)管理臺(tái)帳。
（2）、加強(qiáng)收費(fèi)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析、研究和對(duì)收費(fèi)形勢(shì)的預(yù)測(cè)，掌握收費(fèi)動(dòng)態(tài)，為決策提供依據(jù)。
（3）、加強(qiáng)周邊道路狀況的摸底調(diào)查工作，進(jìn)一步探討增收可行方案，多渠道、多方位做好引車(chē)增流工作，做好“收足”文章。
（4）、緊緊抓住高速公路分流和移站后的有利收費(fèi)形勢(shì)，合理安排崗位人員以提高工作效率，做好收費(fèi)稽查、安全保暢及應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
（5）、以查隱患、查不安定因素為主，加大安全檢查力度，做好安全應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)工作及新站區(qū)各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施較為艱苦條件下的內(nèi)保工作。
（6）、深入學(xué)習(xí)收費(fèi)政策和理論，端正工作態(tài)度，嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律，規(guī)范各崗位的操作技能和文明服務(wù)行為，并加強(qiáng)員工操作規(guī)范、唱收唱付、文明用語(yǔ)和微笑服務(wù)的考核，為過(guò)往駕乘人員提高優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)。
（7）、加強(qiáng)信息報(bào)道工作，及時(shí)宣傳活動(dòng)中的好人好事和好的做法，注意發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題，發(fā)揮好信息報(bào)道的推動(dòng)作用。活動(dòng)期間各部門(mén)上報(bào)信息不少于3篇。