2019年春運工作組織實施方案
今年春運將于1月19日開始至2月27日結束，為期40天。xx年是開局之年，春運工作是交通運輸業(yè)的重要工作，涉及千家萬戶，事關廣大人民群眾的切身利益，為認真做好今年春運工作，順利完成春運任務，特制定如下實施方案：
一、指導思想和目標
為保證旅客安全、及時疏運，公司xx年春運工作指導思想是：全面貫徹落實黨的xx屆五中全會精神，以科學發(fā)展觀為指導，按照 “科學組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質服務”春運原則，以確保人民群眾歡度平安祥和的春節(jié)為宗旨，在上級政府部門的領導下，精心組織、嚴密部署，合理安排運力，確保春運工作安全、優(yōu)質、有序。公司春運工作目標是：一是不發(fā)生重特大行車、消防、治安等安全事故；二是不發(fā)生重大服務質量投訴；三是不發(fā)生嚴重的旅客滯留事件。
二、客流預測及運力組織
（一）客流預測
據(jù)調查分析，今年春運因學生流提前啟動，只有部分進入春運，因此，今年春運客流將以民工、探親返鄉(xiāng)客流為主，在節(jié)前3-4天依然會集中出現(xiàn)。客流出現(xiàn)的時間估計： 18日前后以學生流為主；25日前后以民工流為主；31日前后將以探親流為主。若天氣晴好，道路暢通，我們預測：春運40天四個客運站發(fā)送旅客總量將比xx年增加3%,達到250萬人次。高峰期估計在1月30-2月1日，高峰日在1月31日（節(jié)前第3天，農歷十二月廿八），日發(fā)旅客可能突破12.5萬人次。客流重點是西站、北站的省際班線，特別是安徽、江西、河南、湖北、貴州、四川等長途班線。
（二）運力組織
根據(jù)上述客流預測，結合往年春運的實際，我們預計除班車外，今年春運共需加班8100班（其中：中心站：1100班，南站：1300班，西站：3400班，北站：2300班）。高峰日需要組織1150輛加班運力，加班1400班左右（其中：中心站：100輛/200班，南站：300輛/350班，西站：450輛/550班，北站：300輛/300班），才能完成旅客的疏運任務。近年來旅游車大量增加，若天氣正常，現(xiàn)有社會運力基本能保證春運的運力需求。
三、統(tǒng)一思想，加強組織領導
各單位要高度重視，廣泛發(fā)動員工、教育員工，把春運工作放在首位，統(tǒng)一思想認識，充分認識春運工作的重要性，加強春運工作的組織領導，集中精力抓好春運工作。克服“春運年年搞，年年老一套”的麻痹思想，認真做好“一切圍繞春運，一切服務春運，一切打贏春運”的準備，從思想上、運力上、應急預案上吸取以往春運經驗教訓，以最壞的打算，提前作好春運各項準備工作。公司成立春運工作領導小組，由王德潤、賈錦梁、李遠龍、汪建珊、陳軍、魯建高、俞中歡、王如策、沈安東、吳鳳娟、馬文英、孟建軍、張紅衛(wèi)、毛玉根、徐小明、孟聯(lián)建、袁軍、陸佳、周方鳴、金一泓、吳昌勝、唐明德等組成，王德潤任組長，汪建珊、魯建高任副組長。主要負責公司春運各項工作任務的安排布置和落實，解決春運中出現(xiàn)的各種重大問題和特殊情況，并迅速向政府和上級有關部門匯報。各主要領導要分別深入春運一線，分片負責春運工作（王德潤總經理為總指揮、賈錦梁書記負責南站片、李遠龍副總經理負責西站片、汪建珊副總經理負責站場公司、陳軍副總經理負責北站片、魯建高副總經理負責客運中心站片、俞中歡副總經理負責浙江長運物流股份公司）。春運領導小組下設春運辦及五個保障工作小組，人員組成及職責與往年相同，具體如下:
春運辦地點設在運輸部，值班電話為86942408。負責制定集團公司春運工作組織實施方案，負責春運具體的指揮、日常協(xié)調聯(lián)絡，保持與上級運管部門和兄弟單位的溝通、聯(lián)系，指導各單位的運力投放、春運動態(tài)和新聞發(fā)布等工作。
突發(fā)事件應急保障工作小組：由魯建高任組長，李遠龍、汪建珊任副組長，安全技術部、運輸部、各客貨運單位、修理公司行政領導為成員。地點設在安全技術部，值班電話為85193739。負責突發(fā)事件的預防、救援、解難、處理及冰雪封路時車輛停班及恢復的決策工作。
運力保障工作小組地點設在運輸部，值班電話86942408。負責客運班線的正常營運、加班運力的落實和調度，包括兄弟公司支援車輛的組織到位和省市運管部門組織加班運力的投放和節(jié)日期間的停復班等工作。
安全保障工作小組地點設在安全技術部，值班電話為85193739。負責指導協(xié)助各單位開展春運安全教育，特別是司乘人員、站務人員和參加春運工作相關人員的安全教育；負責組織全公司（含在杭子公司）和車站車輛車況檢測和維護、行車安全宣教及事故處理，督促各單位制訂突發(fā)事件（含事故）的應急預案，及時組織指導各單位實施危檢、門檢、車速、載客量的檢查、檢測以及危險品的查堵和其他各項安全工作。