315權益日活動策劃方案(精選15篇)
315權益日活動策劃方案 篇1
一、活動的主題、目的和意義
為了紀念3.15國際消費者權益保護日,更好地貫徹《消費者權益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī),宣傳20xx年全國消協(xié)組織“誠信?維權”年主題,促進市場經(jīng)濟良性發(fā)展,保護知名企業(yè)健康成長,維護消費者合法權益不受侵害,營造一個公平、公正、誠信經(jīng)營的消費環(huán)境,根據(jù)中國消費者協(xié)會工作部署,結合我省實際情況,特開展本次活動。
二、主、承辦單位
主辦單位:四川省保護消費者權益委員會
四川省工商行政管理局
承辦單位:四川質(zhì)量報社生活周刊
三、活動時間及地點
活動時間:3月15日(全天)。
活動地點:市體育中心北半場。
四、活動的策劃、步驟及方法
(一)活動的策劃:
1.由主辦單位確定本次活動方案;
2.活動前期擬于3月12—14日,在媒體上(華西都市報、天府早報等)發(fā)布為期三天的公益廣告,突出今年年主題“誠信?維權”,為3.15現(xiàn)場活動造勢;
3.在活動前期,組織有關媒體對省消委會主要領導進行專訪,突出宣傳年主題、今年的消費維權重點和今年省消委會的主要工作;
4.協(xié)助省工商局消保處在3月13日召開315紀念活動新聞通報會。在會上通報省消委會的“20xx年消費投訴十大熱點”和315紀念活動情況。
(二)活動的組織和實施:
1.主辦單位向相關企業(yè)發(fā)出組織活動的通知;
2.由主辦單位負責審查參加活動企業(yè)的產(chǎn)品廣告,宣傳資料內(nèi)容,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品進場;
3.由承辦單位負責活動的組織和籌備工作;
4.活動開幕儀式擬邀請省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有關領導參加并講話;
5.現(xiàn)場設消費者咨詢、消費者投訴、房產(chǎn)家裝、it、食品、家電建材、日用百貨、汽車等專區(qū),散發(fā)相關宣傳資料和進行商品銷售;在現(xiàn)場開展消費知識宣傳,并設置消費警示、消費小知識、消費指導等宣傳牌;
6.由省消費向參加活動的企業(yè)頒發(fā)“20xx年消費維權定點聯(lián)系企業(yè)”證書、銅牌;
7.在現(xiàn)場散發(fā)刊有參展企業(yè)的特刊及年主題宣傳資料;
8.為活躍現(xiàn)場氣氛,將在開幕式后進行文藝表演(節(jié)目內(nèi)容待定);
9.在現(xiàn)場設立醫(yī)療救護(防疫)站、消費咨詢臺等;
10.組織治安、消防、防疫、醫(yī)療等部門入場開展相關工作。
315權益日活動策劃方案 篇2
3·15國際消費者權益日來臨之際,為進一步改善全市消費市場環(huán)境,提升消費信心,促進經(jīng)濟發(fā)展,維護社會穩(wěn)定,XX市工商局、市消協(xié)緊緊圍繞中消協(xié)確定的20xx年“攜手共治暢享消費”的主題,精心安排部署形式多樣的3·15宣傳活動。
突出重點,展現(xiàn)亮點,做好新《消法》實施一周年宣傳。通過發(fā)布會、座談研討、專版專欄等形式,進行全方位、多層次的宣傳,廣泛宣傳工商部門和消協(xié)組織加強消費者權益保護工作的巨大成就,回應消費者關切。積極做好《流通領域商品質(zhì)量抽查檢驗辦法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》、《消費者協(xié)會受理消費者投訴工作導則》等配套規(guī)章和規(guī)范性文件的宣傳工作,及時進行政策解讀、答疑釋惑,讓廣大消費者增強維權意識,用足用好有關規(guī)定維護好自身權益,營造良好的社會維權氛圍。同時,及時挖掘、宣傳消費維權新做法,組織開展系列專題報道,樹立工商部門和消協(xié)組織消費維權的良好形象。
豐富載體,充實內(nèi)容,開展形式多樣的宣傳。組織召開全市金融業(yè)座談會、集中學習新《消法》有關條款,通報和點評金融系統(tǒng)20xx年被投訴情況,促使全市金融行業(yè)誠信服務,確保消費者的合法權益不受侵害。召開全市家用汽車銷售行業(yè)座談會,集中學習家用汽車三包規(guī)定,通報20xx年全市市、縣(區(qū))二級協(xié)會受理家用汽車投訴調(diào)解情況及典型案例和汽車售后存在問題,就20xx年消協(xié)對家用汽車投訴重點案件采取曝光的形式警示同行。在《XX日報》、《京九晚報》等媒體上刊登20xx年3·15系列活動和20xx年十大案例。座客電臺、電視臺的行風熱線,解答消費者咨詢和投訴,利用政風和行風熱線宣傳3·15國際消費者權益日的有關話題。
暢通渠道,及時受理,著力解決消費投訴。暢通12315投訴舉報渠道,及時處理消費者咨詢、舉報,強化對12315工作人員的培訓,確保完成央視3·15晚會投訴熱線值守任務。針對3·15晚會曝光本地問題及企業(yè)、12315結合投訴舉報相關情況,組織部分重點企業(yè)開展行政約談,請媒體參加并進行跟蹤報道,引導企業(yè)積極承擔消費維權社會責任。針對3·15晚會曝光的本地重點案件,加大執(zhí)法力度,及時啟動曝光案件應急處理工作,積極提供案件查辦進展情況,與媒體合作開展持續(xù)跟蹤式報道,及時回應社會關切。
廣場宣傳,擴大效果,掀起宣傳活動高潮。將在3月15日舉行大型廣場宣傳活動,各縣設立分會場,同步開展3·15宣傳活動。對市工商局、市委宣傳部、市文明委等單位聯(lián)合評選的XX市“文明誠信”經(jīng)營單位進行表彰,設立消費咨詢宣傳臺、假冒偽劣識別臺、法律咨詢臺、消費者申(投)訴舉報受理臺,組織大學生消費維權宣傳志愿者為消費者提供送《消法》等服務。在XX市主要路段、商場和各個分局設立3·15消費者投訴、咨詢、宣傳點,為消費者提供服務和接受舉報投訴。
加強監(jiān)管,嚴格執(zhí)法,全力維護消費安全。在全市組織開展以牛肉為重點的肉及肉制品專項整治,嚴查來源境外、有明顯外文標識且無進口規(guī)范中文標識、無合法進口證明、未經(jīng)檢驗檢疫的凍品牛肉,同時兼顧雞、豬、羊等凍品肉類。開展“紅盾護農(nóng)”專項行動,對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需求量大、易出現(xiàn)假冒偽劣的化肥、種子、農(nóng)藥、農(nóng)機具、農(nóng)膜等農(nóng)資進行重點檢查,嚴厲打擊銷售假劣農(nóng)資違法行為,維護農(nóng)民群眾合法權益。開展“六城”創(chuàng)建,整治虛假違法廣告專項行動。推進廣告監(jiān)管長效機制建設,對廣告經(jīng)營、發(fā)布活動中存在的各種違法行為進行集中治理,進一步規(guī)范廣告市場秩序。開展“紅盾網(wǎng)劍”行動,針對消費者、經(jīng)營者和媒體反映的重點商品和突出問題,堅決打擊網(wǎng)絡侵權和銷售假冒偽劣商品等違法行為,凈化網(wǎng)絡市場環(huán)境。
315權益日活動策劃方案 篇3
一、活動背景:
值此和一裝飾公司成立2周年之際,上海活動策劃公司為答謝社會各界及消費者對公司的兩年來的支持與厚愛,在此舉辦20xx家裝盛典,故活動地點選擇八月樓步行街。八月樓位處八月樓步行街中心,有新一佳、國美等國內(nèi)外知名商場,隨著“八月樓步行街的日益興起”,它將成為吉首城區(qū)發(fā)展的最活躍商業(yè)及休閑游樂購物的區(qū)域。
目前,八月樓第一期已從2月20號開始陸續(xù)交房,也有少部分業(yè)主開始裝修。平均每天交房為4套,預計一期到交房應到五月份。
二、活動思路:
借和一裝飾公司成立兩周年之際,答謝新老客戶,舉辦現(xiàn)場促銷活動。20xx年3月2日,八月樓一期開始交房,業(yè)主將陸續(xù)拿到房子,屆時將掀起家裝消費高潮。借此契機,和一裝飾公司配合該樓盤交房3、4月時, 在八月樓一期現(xiàn)場布展,為業(yè)主提供家裝免費咨詢、家裝材料展示促銷等活動,公司將與業(yè)主面對面交流,達到銷售目的。
整個活動將分為“精品樣板看房直通車”、“裝修咨詢盛會”、“超級優(yōu)惠酬賓”三個部分進行。
三、活動目的:
1、提高公司的知名度和美譽度,擴大公司在業(yè)內(nèi)的影響力;
2、作為和一公司成立兩周年慶典活動,一方面向消費者宣傳家裝知識;一方面通 過的超級優(yōu)惠酬賓形式答謝老客戶對和一的厚愛,增強和一的美譽并形成新的人際傳播達到增加現(xiàn)場客流的目的。
3、通過活動收集客戶資料,擴大公司的客戶群體;
4、通過活動,為公司創(chuàng)造直接的經(jīng)濟收益。
四、活動內(nèi)容:
活動主題:“20xx家裝盛典——‘和一’兩周年慶典”
活動口號:精心、細心、貼心、零距離服務
活動時間:20xx年3月15日 -4月15日
活動地點:八月樓步行街廣場
參與對象:所有市民
具體內(nèi)容:
1、裝修咨詢盛會
(1)創(chuàng)意:介紹常識、剖析家裝,讓消費者明白消費、放心托付!
(2)內(nèi)容及目的:
①用專業(yè)的知識,群眾語言的講解家裝,介紹家裝常識,讓消費者明白如何更好的裝修房子。
②分析目前裝飾行業(yè)正規(guī)、品牌裝飾公司與小企業(yè)和裝修“游擊隊”的本質(zhì)區(qū)別(如后期服務、質(zhì)量)。
③介紹和一裝飾公司的幾種裝修模式和收費標準,讓業(yè)主明白錢到底花到哪里去,讓消費者更加安心、放心、舒心。
④揭示目前裝飾、建材行業(yè)的黑暗面,提醒消費者注意,同時展示和一裝飾公司是如何做的,增加消費者對公司的信任度,有利于消費者的最終簽單!
(3)活動現(xiàn)場:
①作品展示:作品置于業(yè)主就座位置的兩側,呈扇面展示。作品上面有設計效果圖和實景圖進行比較,注明設計說明和業(yè)主的基本情況,房型和裝修投資額,整體(包括軟裝飾、燈具、家居)的價格說明。
②產(chǎn)品展示:建材商家于場地四周設置咨詢處,展示主打產(chǎn)品(上海傳古文化傳播公司專業(yè)發(fā)布會策劃、晚會策劃、新聞發(fā)布會策劃、上海活動策劃、物料設計等),導購人員在旁輔助介紹,接受業(yè)主的咨詢和訂貨。
③發(fā)放dm,擺設桌椅,參與業(yè)主以半橢圓形式就座,便于觀摩,聆聽講解(半橢圓形也是一個比較寬松的形式,更加有利于接受,有別于面對面填鴨式的灌輸)。
④電腦、音響等準備妥當,以便進行聲形并茂的解說。
⑤設立飲料自取處,營造輕松愉悅的交流氛圍。
2、超級優(yōu)惠酬賓
(1)創(chuàng)意:人無利不往,趨利心理是消費者的普遍心態(tài)。
(2)目的:
①追求優(yōu)惠是消費者的一種普遍心理,為了適應消費者的心理,適當?shù)倪M行一些優(yōu)惠措施吸引、滿足消費者,讓消費者更樂于接受。
②優(yōu)惠的本身也顯示了商家對業(yè)主的重視程度,每個人都希望一種被重視的感覺,這個感覺有利于促使消費者認同商家,與商家簽約的意愿度更大。
③優(yōu)惠活動進行時,設計師、業(yè)務人員及時跟進和業(yè)主溝通,加強業(yè)主對本次活動的認知,有利于發(fā)掘潛在的意向客戶。
(3)活動現(xiàn)場:
①活動主辦人宣布酬賓的優(yōu)惠措施和具體實施方法。
②設計師在自己的作品前面設置辦公桌,在作品旁邊進行現(xiàn)場解說,接受業(yè)主的咨詢,與其溝通交流并登記業(yè)主信息,以便會后跟進。(設計師佩戴工作證,統(tǒng)一著裝)。
③建材商家展示、介紹產(chǎn)品,并提供免費咨詢活動,收集客戶資料,并接受業(yè)主的現(xiàn)場訂貨。
④在展會自由活動期間,迅速布置客戶的休息和業(yè)務員的洽談區(qū)域,業(yè)務人員及時跟進并邀請業(yè)主填寫裝修咨詢信息。
(4)優(yōu)惠內(nèi)容:
①有來即送:活動當天(a)凡和一的老客戶均可獲贈公司精美小禮品一份;(b)有裝修意向的業(yè)主,只要填寫相關資料,即可獲得獲贈和一裝飾公司精美小禮品一份(贈品數(shù)量有限)
②活動當天,和一裝飾公司提供“現(xiàn)場量房”、“出平面設計方案”兩項免費服務,業(yè)主填寫個人資料,公司將在一個星期之內(nèi)派人送圖上門。
為答謝新老客戶朋友對和一公司的支持與厚愛,凡活動期間到和一家裝,將得到價值(1000)元的入住大紅包。
④活動期間,繳納定金并與裝飾公司簽定合同的業(yè)主可享受免費家政服務一次;
⑤ 征集前十二套樣板房:活動期間簽單的前十二位客戶將贈送價值4888元的熱水器。
3、“精品樣板看房直通車”
(1)創(chuàng)意:事實勝于雄辯,耳聽為虛,眼見為實!
(2)目的:
①通過實地參觀精品樣板房,讓業(yè)主切身感受到公司的設計和施工實力;通過現(xiàn)場的案例,更能讓業(yè)主明白品牌裝飾公司的施工流程和施工工藝,給業(yè)主留下深刻的印象。
②通過對樣板房的參觀和業(yè)主現(xiàn)場的溝通,為本次活動提聚集人氣,引起業(yè)主對公司進一步的關注,有利于業(yè)主對公司的認可,便于為下一個動作“現(xiàn)場簽單”打好基礎。
(3)活動現(xiàn)場:
①租用大型中巴車免費接送業(yè)主參觀樣板房,由工作人員帶領并沿途做簡單概述,節(jié)省看房時間。
②樣板房要經(jīng)過布置,做到窗明幾亮,工作人員統(tǒng)一著裝,顯示公司規(guī)范性管理。
③時間安排在“裝修咨詢盛會”結束后,觀看樣板房時間控制在半小時以內(nèi),以防業(yè)主產(chǎn)生審美疲勞!
注:“精品樣板看房直通車” 方案僅供參考,在條件允許下建議執(zhí)行。
五、宣傳策略:
1、制作邀請函,對活動進行簡單介紹;
2、制作活動dm,對參與商家、具體活動內(nèi)容進行介紹;
3、和一裝飾公司門戶網(wǎng)站前期宣傳報道;
4、邊城報社對活動前期和后期做跟蹤報道;
5、湘西生活頻道《好房好家》負責本次活動的專題報道;
6、活動現(xiàn)場地布置(由上海傳古文化傳播公司專業(yè)發(fā)布會策劃、晚會策劃、新聞發(fā)布會策劃、上海活動策劃、物料設計等)背景板設計形象廣告4mx3m(廣告尺寸以實際為準);
六、參與單位:
(一)主辦單位:上海越卓會展服務有限公司(專業(yè)舞臺搭建、桌椅租賃、上海燈光音響租賃、上海桌椅租賃等各種發(fā)布會場地布置及執(zhí)行
(二)協(xié)辦單位:上海傳古文化傳播有限公司(專業(yè)發(fā)布會策劃、晚會策劃、新聞發(fā)布會策劃、上海活動策劃、物料設計等
(二)參展單位:柏高地板、箭牌衛(wèi)浴、華潤漆、皮啊諾櫥柜、美的熱水器、薩米特陶瓷、華藝燈飾
315權益日活動策劃方案 篇4
為了紀念3.15國際消費者權益保護日,更好地貫徹《消費者權益保護法》、 《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī),促進市場經(jīng)濟良性發(fā)展,維護消費者合法權益不受侵害,營造一個公平、公正、誠信經(jīng)營的消費環(huán)境,結合我校實際情況,特開展本次活動。
一、活動名稱:消費者權益保護日校園簽名暨有獎問答活動
二、活動主題:讓消費者更有尊嚴
三、活動時間:20xx年3月15日
四、活動地點: 校園小器材廣場
五、活動內(nèi)容:
針對我校師生消費意識與維權意識大調(diào)查與簽名活動,在活動地點擺放答題箱,參與答題且回答正確的同學可獲得答題獎勵,同時邀請同學簽名,借以提升相關維權意識。
(1)活動總負責人安排工作人員,并布置相關工作。
(2)11點30活動開始,參與的同學依次排隊進行抽題與答題。如果答案正確,則獎勵小禮品一份。
(3)當天禮品發(fā)放完畢或者時間達到12:30點時活動結束。
(4)活動當晚,活動相關的負責同學將活動開展的情況以及出現(xiàn)的問題及時反饋給該活動的總負責人。
六、相關要求 :在活動進行過程中,注意保存影像資料,作為成果展的一部分。
七、活動所需物品統(tǒng)計:
條幅1條、簽字筆2個、答題紙盒1個、答題紙以及各式小禮品、桌子2張
八、活動經(jīng)費預算:
315權益日活動策劃方案 篇5
為深入學習貫徹黨的xx屆四中全會精神,宣傳中國消費者協(xié)會20xx年“新消法 新權益 新責任”消費維權年主題,進一步加強對商品和服務的監(jiān)督,切實維護消費者的合法權益,推動我市消費維權事業(yè)發(fā)展,決定在全市范圍內(nèi)隆重開展20xx年 3·15國際消費者權益日紀念活動。為保障活動順利開展,制定方案如下:
一、指導思想
高舉中國特色社會主義偉大旗幟,堅持以黨的和xx屆四中全會精神為指引,以保護消費者合法權益為宗旨,以創(chuàng)新消費維權工作、提升維權效能為動力,通過組織內(nèi)容豐富、形式多樣的3·15活動,弘揚3·15文化,科學引導消費,營造和諧消費氛圍,大力推進消費維權體系建設和全市經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展。
二、組織領導
為加強對3·15活動的組織領導,成立3·15國際消費者權益日紀念活動組委會。
由市政府分管副市長擔任組委會主任,市人大會副主任,市政協(xié)副主席,市紀委副書記擔任名譽主任,由青州市工商局、市委宣傳部、市食安辦、市質(zhì)量技術監(jiān)督局、市食品藥品監(jiān)督管理局、市商務局負責同志擔任組委會副主任。市法院、檢察院、公安局、文明辦、工商局、教育局、財政局、建設局、房地產(chǎn)交易中心、國土局、交通運輸局、農(nóng)業(yè)局、衛(wèi)生局、審計局、食品藥品監(jiān)督管理、司法局、廣播電視中心、行政執(zhí)法局、農(nóng)機局、物價局、質(zhì)量技術監(jiān)督局、煙草專賣局、環(huán)衛(wèi)局、商務局、郵政局、青州移動公司、青州聯(lián)通公司、青州供電公司、暉澤水務公司、華潤燃氣公司等單位負責人為組委會成員。
同時,組委會在市消協(xié)設立辦公室,具體負責本次活動的籌備、調(diào)度。
三、活動內(nèi)容
(一)20xx年3月15日在中都財富廣場召開20xx年3·15國際消費者權益日紀念大會。
(二)3月15日聯(lián)合有關部門在中都財富廣場進行現(xiàn)場投訴受理及宣傳咨詢服務活動。
(三)3月11日—3月15日期間,各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)在政府駐地或首集日組織3·15國際消費者權益日紀念活動,設立消費維權宣傳臺,向消費者發(fā)放農(nóng)資消費警示,將消費預警與行政指導相結合,進行消費維權宣傳。組織當?shù)毓ど趟⑺痉ㄋ⒎ㄍァ⑿l(wèi)生院、派出所、財政經(jīng)管中心、教管辦、郵政所、廣播站等單位參加。
(四)積極宣傳中消協(xié)20xx年“新消法 新權益 新責任”消費維權年主題,推動全社會關心、重視、支持并加強對消費者合法權益的保護,營造和諧消費環(huán)境。
(五)大力宣傳黨的xx屆四中全會精神,倡導文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式,反對浪費。鼓勵消費者積極購買和消費節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品,增強環(huán)保意識,營造良好生活環(huán)境,為經(jīng)濟社會發(fā)展提供強勁動力。
(六)宣傳新《消費者權益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《價格法》、《反不正當競爭法》、《人民調(diào)解法》、《反壟斷法》、《合同法》、《物權法》、《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》等保護消費者合法權益的法律、法規(guī),增強廣大消費者依法維權的意識與能力。
四、活動組織及要求
(一)加強組織領導。召開各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、市直有關部門負責人參加的協(xié)調(diào)會,結合我市實際,安排20xx年3·15國際消費者權益日紀念活動的有關事宜,各有關單位成立專門的領導小組,負責組織好宣傳活動。
(二)創(chuàng)新活動形式。各部門要高度重視3·15國際消費者權益日紀念活動,要貼近生活、貼近消費者,創(chuàng)新形式載體,通過開展懸掛條幅,設立宣傳臺等形式多樣的宣傳活動,擴大3·15活動的覆蓋面和影響力。
(三)積極協(xié)調(diào)配合。市公安局、行政執(zhí)法局等部門在3·15 國際消費者權益日紀念大會和宣傳咨詢服務活動期間,要抽調(diào)專門人員維護好交通、治安和現(xiàn)場秩序,確保整個活動的順利進行。
315權益日活動策劃方案 篇6
一、 活動主題
消費安全進校園 營造安全放心的消費環(huán)境,保護同學們的安全權利
二、 活動背景
08、20xx年對于我們的廣大消費者來說,大家都經(jīng)歷了很多很多。無論是毒餃子,還是毒奶粉,更不用說什么毒牛奶事件,都足以讓每一個消費者心驚膽戰(zhàn)。可是一波未平,一波又起,現(xiàn)在又泛起了蒙牛o·mp問題。面對如此眾多的考驗,作為消費者,如何運用法律武器來維護自身的合法權益就變的越來越重要。同樣,對于生活在校園里的廣大學生來說維護自身的合法權益也顯得越來越重要了。
三、 活動目的
當代大學生將是未來祖國現(xiàn)代化建設的棟梁,搞好大學生的消費教育,對于倡導文明消費方式,構建和諧消費環(huán)境和和諧社會有重要意義。大學生社會經(jīng)驗少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟自立,往往成為非法傳銷者吸收的主要對象的問題,近年來發(fā)生在大學校園內(nèi)的一系列傳銷事件,不僅擾亂了大學正常的教學秩序,也嚴重影響到大學生的身心健康。許多大學生消費形式不健康,不懂法不會用法,在權益被侵犯時經(jīng)常無可奈何,因此,嚴厲打擊傳銷,依法阻斷傳銷活動,讓法律進入大學校園,防止傳銷活動對大學生的學習和生活帶來侵害,已經(jīng)成為社會各界必須重視的一項重大課題。我們希望借助工商局和消費者協(xié)會的力量,加強對消費者權益的宣傳,提高同學們的消費維權意識,知法懂法,學會正確地維護自身的合法權益。
四、 活動形式安排
1、 消費者協(xié)會或工商局領導講座
2、 權益知識展覽
3、 維權熱線的開通
4、 發(fā)布倡議書(見附錄)
五、 活動前期宣傳
1、 媒體宣傳:福州日報 海峽都市報 福大青年 福州大學報
2、 網(wǎng)絡宣傳:學校主要網(wǎng)站 校會網(wǎng)站
3、 廣播宣傳:校廣播臺
4、 其他宣傳:海報宣傳 橫幅 拱形門 宣傳材料
六、 活動具體安排
(一) 消費者協(xié)會或工商局進校園活動
1、 前期準備
(1)聯(lián)系福州工商部門及消費者協(xié)會,使其了解3•15活動的相關內(nèi)容及目的。
(2)制作邀請函,親自送達工商局及消費者協(xié)會的工作人員的手中,并詳細向他們說明我們的活動的整個流程,了解他們將為參加我們的活動做出什么樣的安排,就活動的形式以及希望我們做什么來配合他們開展這些活動咨詢一下他們的意見。
(3)制作展板,掛出橫幅,對這一個活動進行適當?shù)男麄鳌?/p>
(4)針對即將采用的活動形式,做必要的前期準備。比如申請場地、會場布置,主持人邀請等等。
2、活動時間
3月14至16日,具體的時間可視活動情況而定。
3、活動具體內(nèi)容
(1)開講座:以“消費安全進校園”為主題,由工商部門或消費者協(xié)會的領導或工作人員擔任主講,與同學們進行面對面的交流,宣講內(nèi)容可以包括:
a.宣講非法傳銷的危害及確保安全的重要性。
b.宣傳講解《消費者權益保護法》有關知識。
c.也可以結合消費調(diào)解案例,重點圍繞消費者的九項基本權利、消費爭議解決的途徑、國家關于“三包”規(guī)定以及如何理性消費、正當維權等方面進行了深入淺出的分析講解。
讓同學們在這樣特殊的課堂上學到課本上學不到的知識。
d.解答同學們?nèi)粘OM中遇到的難點問題。
315權益日活動策劃方案 篇7
20xx年“3·15”國際消費者權益日即將來臨,為了廣泛深入地宣傳20xx年“ 消費與服務 ”年主題,按照XX市工商局、XX市消費者協(xié)會提出的:“安排要早、聲勢要大、宣傳要廣、影響要深”的要求,工商分局、XX區(qū)消費者協(xié)會結合轄區(qū)實際情況,制定如下活動方案:
一、活動主題
20xx年“3·15”國際消費者權益日宣傳服務活動要認真貫徹落實全區(qū)工商行政管理工作會議精神,緊緊圍繞“消費與服務”年主題,以“服務消費者、服務經(jīng)濟發(fā)展、服務社會和諧”為宗旨,牢固樹立消費者權益至上的理念,積極開展宣傳咨詢服務,深入開展消費教育和消費引導,大力整頓市場經(jīng)濟秩序,強化市場監(jiān)督管理,凈化市場環(huán)境,充分展示打假成果,宣傳名優(yōu)商品,努力營造聲勢,擴大影響,使“消費與服務”年主題深入人心、家喻戶曉。通過對年主題的廣泛宣傳,促使全社會共同關注擴大消費與服務廣大消費者、服務經(jīng)濟發(fā)展和服務社會和諧的關系,努力營造良好的消費環(huán)境,改善消費者的消費預期;切實加強對消費者權益的保護,增強消費者的消費信心;引導消費者樹立科學、合理、健康、文明、可持續(xù)消費的意識,促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
二、活動時間
20xx年“3·15”組織各項活動從2月1日起至3月30日,為期兩個月,其中3月10日—16日為“3·15”集中宣傳周時間。
三、成立“3·15”活動領導小組
組 長:劉 芳
副組長:白 濤 李科林 祖 寧
成 員:李宏民 褚建平 陳永安 王海成 王 龍
趙良忠 呂幼濤 徐群智 王清輝 陳立文
沈如軍 蒙殿昌 劉松山
辦公室設在消協(xié),辦公室主任褚建平(兼)。
四、開展活動的內(nèi)容及形式
1、認真組織開展消費教育和消費引導活動。從2月1日開始,各部門要結合食品安全、商品質(zhì)量、農(nóng)資監(jiān)管和服務領域消費維權等工作,編寫通俗易懂、圖文并茂、直觀形象的消費教育和消費引導教材、科學消費常識、宣傳教育圖片、幻燈片等宣傳教育資料,針對廣大消費者、生產(chǎn)經(jīng)營者和“一會兩站”,采取舉辦消費維權報告會、以案說法講座、假冒偽劣商品展示、工商干部送法下基層等多種形式,面對面的向中小學生、城鎮(zhèn)居民、農(nóng)村消費者進行深入淺出、形象生動的宣傳教育引導,扎扎實實地開展消費教育和消費引導“進社區(qū)、進學校、進農(nóng)村”活動,動員社會各界廣泛參與,努力營造消費教育引導的強大聲勢。宣傳教育期間,各部門要突出抓好城市社區(qū)和農(nóng)村兩個重點,在春節(jié)前精心組織2-3次消費教育和消費引導活動,掀起消費教育引導熱潮,取得明顯效果。通過對廣大消費者開展消費教育和消費引導,普及消費知識,提高依法維權意識和能力,積極促進和諧消費;通過對生產(chǎn)經(jīng)營者開展消費教育和消費引導,提高誠信守法意識和自律能力,以其合格的商品和規(guī)范的服務對消費者負責;通過對“一會兩站”開展消費教育和消費引導,充分發(fā)揮“一會兩站”監(jiān)督和助手作用,更好地服務消費者。
2、集中開展“3·15”宣傳周活動。以“家電下鄉(xiāng)---3·15消費維權進農(nóng)村”為重點,各部門要集中時間,集中人員,統(tǒng)一在城市主要街道、農(nóng)村集市和人口密集區(qū)設立宣傳服務咨詢點,現(xiàn)場為消費者解答家電消費、汽車消費等商品消費知識,及時受理消費投訴,切實為消費者提供實實在在的服務。同時要針對轄區(qū)實際,大力宣傳工商部門的維權成果,并組織開展假冒偽劣商品識別等咨詢服務活動,營造全社會人人關注保護消費者合法權益的良好氛圍。
3、設置分會場,舉行紀念活動。3月15日上午,工商分局、XX區(qū)消協(xié)在XX區(qū)新百連超寧陽店設立分會場,舉辦XX區(qū)20xx年“3·15”國際消費者權益日紀念暨“消費與服務”年主題活動動員大會。一是腰鼓隊表演;二是企業(yè)代表發(fā)表消費維權倡議書;三是XX區(qū)領導講話;四是工商分局領導通報20xx年度食品安全監(jiān)管工作及打假維權成果;五是組織學生進行健康消費和科學消費的倡議宣言;六是設立現(xiàn)場咨詢服務臺、假冒偽劣商品曝光處等活動;七是舉辦誠信企業(yè)放心商品大聯(lián)展活動,組織四十家名優(yōu)企業(yè)進行商品展示,充分展示誠信企業(yè)的良好風采;八是舉行“3.15”文藝演出、與消費者進行互動,進行消法知識有獎競猜活動。大會結束后,參加區(qū)局組織開展的“綠色環(huán)保”假冒劣質(zhì)商品集中銷毀活動,落實12315熱線值班制度,切實做到“有訴必接、有問必答、有案必查、有查必果”,確保申訴舉報辦結率達到100%。
4、廣泛深入地宣傳“消費與服務”年主題。各部門要利用“3·15”國際消費者權益紀念日,采取多種形式,大張旗鼓地宣傳“消費與服務”年主題,扎扎實實地開展好年主題的各項活動。一是組織召開各界人士參加的“消費與服務”年主題座談會,話消費,談維權,營造濃厚的社會輿論氛圍;二是組織開展以“家電下鄉(xiāng)”、“汽車下鄉(xiāng)”為主要內(nèi)容的售后服務狀況問卷調(diào)查,督促經(jīng)營者切實履行國家法定的售后服務“三包”義務,不斷提高服務質(zhì)量,增強消費信心,擴大消費需求;三是圍繞投訴熱點、維權難點,結合市場整頓,開展商品消費調(diào)查,向社會發(fā)布消費警示、提示,促進經(jīng)營者依法經(jīng)營。
5、開展“3·15”系列宣傳報道,營造宣傳聲勢。“3·15”活動期間,各部門要主動與當?shù)仉娨暋V播、報紙等新聞部門聯(lián)系,充分發(fā)揮各級新聞媒體輿論監(jiān)督作用,寬領域、全方位、多層次、多角度大力宣傳“3·15”活動,宣傳工商部門整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序的成果,曝光擾亂市場秩序、侵害消費者合法權益的典型違法案件,營造全社會共同參與打假維權的良好氛圍。同時,要在城市主要街道、中心區(qū)域布置公益廣告宣傳活動,在大型商場、超市、集貿(mào)市場內(nèi)設置“你消費我服務、有事找工商”,“你的消費權益受到侵害時,請撥打12315”等溫馨提示,大力營造宣傳效果。
6、開展市場專項整治行動,全面掀起“3·15”打假風暴。春節(jié)即將來臨,各部門要按照市局的總體部署,集中執(zhí)法力量,加強春節(jié)期間市場監(jiān)管,以重點區(qū)域、重點領域、重點場所、重點市場、重點品種為突破口,有針對性的開展食品安全、紅盾護農(nóng)、文化旅游市場,打擊商業(yè)欺詐等專項整治,嚴厲查處一批與群眾生活密切相關的典型案件,集中整治一批廣大消費者普遍關注的突出問題,對情節(jié)嚴重、性質(zhì)惡劣、社會反響強烈的大案要案,要做到心不能慈、手不能軟,出手要快、出拳要重、打擊要狠,全面掀起“3·15”打假風暴,努力營造放心安全的市場消費環(huán)境。突出抓好以下四項專項執(zhí)法檢查:
一是開展食品安全專項執(zhí)法檢查。以米面制品、食用油、肉類、蔬菜、禽蛋、奶制品、副食品、醬油、食醋、食鹽、糕點、水發(fā)產(chǎn)品以及清真食品、清真餐飲等為整治重點,突出抓好節(jié)日性食品、群眾日常生活必需消費食品的專項執(zhí)法檢查,開展對袋裝面粉、大米、桶裝食用油、超市預包裝蔬菜、水果短斤少兩問題的專項執(zhí)法檢查,嚴厲打擊制售假冒偽劣食品及經(jīng)銷有毒有害食品、無證無照經(jīng)營食品、經(jīng)銷不合格食品等違法行為,嚴查清真食品準營證、清真標牌不一致、不符合經(jīng)營清真食品條件的“假清真”等違規(guī)行為,切實保障食品市場消費安全。充分發(fā)揮食品快速檢測箱的作用,組織開展食品安全快速檢測,嚴把食品質(zhì)量關,確保食品質(zhì)量安全。
二是開展“紅盾護農(nóng)保春耕”專項執(zhí)法檢查。圍繞春耕農(nóng)時季節(jié),深入開展“紅盾護農(nóng)”行動,著重抓好種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)業(yè)機械及零配件、農(nóng)用薄膜等重點農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的市場監(jiān)管,嚴厲查處制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為。認真開展流通環(huán)節(jié)農(nóng)資商品質(zhì)量的定向監(jiān)測工作,加大農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)測力度,及時向社會公布質(zhì)量監(jiān)測結果,發(fā)布消費警示,引導農(nóng)民群眾理性選擇農(nóng)資。加強對農(nóng)資經(jīng)營者“一賬通”的監(jiān)督檢查,規(guī)范其經(jīng)營行為。通過“送法”趕集市、進農(nóng)村,現(xiàn)場為農(nóng)民提供咨詢服務,增強農(nóng)民消費者的維權意識。進一步建立健全農(nóng)村消費維權組織網(wǎng)絡,大力推進12315消費維權“五進”和“一會兩站”工作,方便消費者就近投訴咨詢,妥善解決消費糾紛。
三是開展“家電下鄉(xiāng)”、“摩托車、汽車下鄉(xiāng)”專項執(zhí)法檢查。圍繞家用電器、汽車、摩托車下鄉(xiāng)等重點商品,深入開展市場專項執(zhí)法檢查,檢查其來源是否合法、標識是否齊全、質(zhì)量是否合格、經(jīng)營行為是否規(guī)范、售后服務義務是否得到切實履行,確保農(nóng)村商品市場規(guī)范有序。要通過“送商品消費知識下鄉(xiāng)”、現(xiàn)場受理消費申訴以及提供咨詢服務等方式,引導農(nóng)民群眾科學、合理消費。特別是要加大家電、汽車、摩托車下鄉(xiāng)“以舊換新”等活動的監(jiān)管力度,切實保證消費安全,真正造福廣大消費者,使城鄉(xiāng)孕育的消費潛力充分釋放出來。
四是開展打擊欺詐消費專項執(zhí)法檢查。加強對旅游市場、文化市場和非法從事傳銷活動的監(jiān)管力度,嚴厲打擊銷售假冒偽劣旅游商品、欺詐和誘騙游客購物消費的行為,嚴厲打擊欺行霸市、虛假打折、欺騙宣傳、非法博彩、違法有獎銷售等行為,嚴厲打擊利用旅游或以旅游名義把他人騙往外地從事傳銷活動的違法行為,嚴厲打擊非法印刷“黑窩點”和“黑網(wǎng)吧”,切實做到依法查處一批、打擊一批、曝光一批、規(guī)范一批,確保節(jié)日市場有序、穩(wěn)定、安全運行,努力營造公平競爭和規(guī)范有序的市場消費環(huán)境。
五、活動要求
1、高度重視,精心組織。各部門要充分認識開展“消費與服務”年主題活動,既是拉動消費、擴大內(nèi)需的需要,也是保護消費者合法權益、提高消費者生活質(zhì)量、改善民生的具體體現(xiàn),對維護社會穩(wěn)定、促進社會和諧、推動經(jīng)濟發(fā)展和營造良好市場秩序有著十分重要的意義。
2、加強領導,注重落實。各部門要按照市局的統(tǒng)一部署和要求,早準備、早策劃、早部署、早行動,堅持“統(tǒng)一指揮、分級組織、隆重熱烈、安全節(jié)儉”的原則,結合轄區(qū)實際,制訂切實可行的活動方案,涉及領域要寬,活動范圍要廣,宣傳聲勢要大,社會影響要深,具體工作要扎實,宣傳效果要顯著。要加強組織領導,一把手親自抓,分管領導具體抓,各職能部門齊抓共管,突出工作重點,明確工作責任,強化工作措施,切實把各項工作抓緊、抓好、抓出成效。
3、擴大宣傳,營造聲勢。要加強對“消費與服務”年主題的宣傳,積極與新聞媒體通力合作,在新聞媒體上進行全方位、多角度的宣傳,努力營造強勁的輿論聲勢。
4、突出重點,務求實效。各部門要從實際出發(fā),因地制宜,加強協(xié)調(diào),創(chuàng)造性地開展工作。要充分發(fā)揮職能作用,加大執(zhí)法力度,切實解決一批消費者反映強烈的問題,努力營造良好的消費環(huán)境,確保今年“3·15”宣傳活動既轟轟烈烈又扎扎實實地開展,取得實實在在的社會效果。
各部門要指定專人收集、整理活動信息,及時反映活動情況,并分別于2月12日、3月20前將“3·15”活動安排情況和“3·15”活動總結以及統(tǒng)計報表報XX區(qū)消費者協(xié)會。
315權益日活動策劃方案 篇8
一、活動背景
學生會學生服務站是在校團委的具體指導下成立的,為全校同學提供學習、工作和生活等各方面的信息服務和具體幫助的綜合性、一站式服務窗口。本篇文章來自資料管理下載。自20xx年10月投入運行以來,幫助同學解決了不少問題;但由于宣傳工作還未全面打開,一定程度上限制了服務工作的進展。
二、活動目的
進一步提高知名度以更好地服務于廣大同學,同時也為3月24日的敦聘儀式做好前期宣傳的鋪墊
三、活動主題
“有困難,找我們!”學生會學生服務站竭誠為廣大同學服務。
四、活動時間、地點
xx年3月15日
共青團廣場
五、活動內(nèi)容
(一)心理咨詢
1、活動主體:校心理咨詢中心、校心協(xié)、校社聯(lián)xx協(xié)會
2、活動形式:現(xiàn)場咨詢,有獎心理游戲
(二)法律咨詢
1、活動主體:校(學生)法律咨詢與援助中心
2、活動形式:現(xiàn)場咨詢
(三)權益中心“天天都是315,人人都能享權益” 系列活動
1、活動主體:權益中心
2、活動形式:
(1)邀請后勤集團商貿(mào)中心主任和質(zhì)量監(jiān)控部主任現(xiàn)場答疑;
(2)維權知識有獎競猜;
(3)發(fā)放傳單。
六、活動實施
活動日時,場地分為3個區(qū),分別為:現(xiàn)場咨詢區(qū)、禮品領取區(qū)及宣傳材料發(fā)放區(qū)。
▲現(xiàn)場咨詢區(qū):桌子排成一字型,備好姓名牌,若干支筆;
▲禮品領取區(qū):由2名同學負責核對競猜答案,并對答對者贈予小禮品;
▲宣傳材料發(fā)放區(qū):組織若干名同學分散在各個場地進行發(fā)放,另外安排2名同學在咨詢區(qū)與禮品領取區(qū)進行發(fā)放。
七、后勤安排
1、活動現(xiàn)場布置:包括桌椅排放、橫幅懸掛、姓名牌,紙筆、礦泉水等。
2、場地租借、購置獎品及發(fā)放。
3、各個區(qū)人員自己負責本區(qū)所需要物品。
4、活動結束后,各工作人員按照活動前的安排進行收場工作,東西收回。
八、宣傳方案
一、前期宣傳
1、設計活動方案,制作活動海報及活動橫幅,宣傳活動名稱及內(nèi)容。
(1)活動橫幅數(shù)量:2條
內(nèi)容:①“有困難,找我們!”學生會學生服務站竭誠為廣大同學服務。
懸掛地點:展臺前
(2)活動海報數(shù)量:5張
張貼地點:千葉園、b區(qū)
2、聯(lián)系校園內(nèi)媒體單位,包括校電臺,校廣播等。
3、qq簽名。
二、現(xiàn)場宣傳
1、邀請校電臺對“大學生消費維權宣傳進課堂”進行錄制。
2、準備各種宣傳資料,包括宣傳展板、橫幅等,并發(fā)放此次活動的宣傳單。
3、活動日時,邀請校電臺、校廣播、校報記者站、校青通社、編輯部的成員前來參與宣傳活動,并請他們進行相關的采訪報道宣傳。
三、后期宣傳
1、拍攝現(xiàn)場活動的照片,報道本次活動情況。(編輯部)
本篇文章來自資料管理下載。
2、制作總結進行活動匯報。
3、各報紙、電臺、網(wǎng)站等發(fā)文報道活動照片及活動成果匯編、總結。
九、物料準備及經(jīng)費預算
(略)
315權益日活動策劃方案 篇9
一、活動思想:
3月15日世界消費者權益日,讓孩子們了解到有關《消費者權益保護法》的相關知識,重點是消費者的九大權利:安全權、知情權、選擇權、公平權、求償權、結社權、教育權、尊嚴權和監(jiān)督權。組織班級開展通過實對食品(合格食品和劣質(zhì)食品)的講解,讓孩子們了解怎樣選購小食品和玩具,懂得有關食品安全問題的基本知識如果不小心買到了劣質(zhì)食品,可以通過撥打12315電話來維護自己的合法權益。通過這一系列的活動,給予了幼兒初步的消費意識,引導幼兒注意從小事做起,啟發(fā)他們科學的消費意識,培養(yǎng)健康的消費習慣,并增強了大家的維權意識。這次活動受到師生及家長的一致好評。
二、活動目標:
1、 通過活動讓孩子們了解有關食品安全問題的基本知識。
2、 培養(yǎng)幼兒健康的消費習慣,了解如何選購安全的食品及玩具。
3、 引導幼兒從小事做起,啟發(fā)幼兒科學的消費意識。
4、 增強孩子們的自我保護意識。
三、活動準備:
1、 有關《消費者權益保護法》的知識。
2、 課件:認識標志、食品(合格食品和劣質(zhì)食品)的對比 認識超市貨架以及價位標志等。
3、 每個孩子帶一包有包裝的食品或者有包裝的玩具,通過實物觀察,了解買物品時應注意到的問題。
四、活動過程:
1、 讓孩子們了解3月15日世界消費者權益日,認識相關的標志。
2、 通過對食品的相關對比,能總結出合格食品應該具有相關的內(nèi)。
3、 認識超市貨架及標簽,選購食品,從中找出食品的質(zhì)量安全標志,了解包裝帶上應該具有的內(nèi)容,及學會看保質(zhì)期以及生產(chǎn)日期等等。
4、 讓幼兒了解如果不小心買到了劣質(zhì)食品,可以通過撥打12315電話來維護自己的合法權益。
5、 注:托班、小班:讓孩子們了解3月15日世界消費者權益日,
認識相關的標志。認識超市貨架及標簽,選購食品,從中找出食品的安全標志,以及學會看保質(zhì)期以及生產(chǎn)日期等等。
教研室 20xx-3-1
315權益日活動策劃方案 篇10
一、活動背景
隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,社會的不斷進步。許多權益問題開始從社會走入了大學校園,而且由于它與大學生的學習生活密切相關,權益問題也越來越突出。當代大學生將是未來祖國現(xiàn)代化建設的棟梁,作為大學生,如何維護自身合法權益就變得越來越重要。
二、活動目的
通過開展活動,向全校師生宣傳“關注生活,關注權益”的口號。希望在我們的努力下,同學們能在更好的環(huán)境下生活學習,創(chuàng)建和諧校園!
三、活動時間及地點
活動時間:20xx年3月15日
活動地點:玉溪師范學院西院
四、活動介紹
活動當天,我們將會在女生院門口擺放一塊展板,供同學們書寫有關對食堂,開水房,澡堂的一些評價。我們還會做關于權益方面的問題,有獎競答。對于參加活動的同學,我們將贈送感謝小卡片。最后會在橫幅上簽名。
五、活動流程
1・提前三天申請好場地。
2・收集整理資料。
3・采購便利貼,筆等。
4・活動當天下午開始布置活動現(xiàn)場。
5・`活動結束,收拾整理活動場地。
6・當晚部門成員開會,對活動過程及結果做出評價。
六、活動效果
活動現(xiàn)場氣氛熱烈活潑,吸引了眾多學生參與,使同學們在活動中了解到了更多的消費知識、對自身消費權益的維護有了更多的體會,達到了活動舉辦的最大初衷。活動分工明細,執(zhí)勤工作認真負責。現(xiàn)場秩序井然,有條理。
七、不足之處
1.部分班級沒有宣傳到位。
2.活動內(nèi)容不夠創(chuàng)新。
3.有獎競答獎品沒有分配均勻。
4.關于一些消費知識普及力度不夠大。
5.部門內(nèi)部人員協(xié)調(diào)的不太合理。
6.獎品比較單一。
315權益日活動策劃方案 篇11
在“3.15國際消費者權益日”即將到來之際,為把今年的3.15紀念活動組織好、落實好,使紀念活動有實效、有深度、有突破、有創(chuàng)新,突出“消費與安全”年主題的宣傳,努力營造良好的消費環(huán)境,制定活動方案如下:
一、指導思想
以“消費與安全”年主題為主線,以宣傳消費政策、提供消費咨詢、引導科學消費、強化社會監(jiān)督、推進消費維權為重點,動員消費者、經(jīng)營者、社會各界廣泛參與,為促進經(jīng)濟社會發(fā)展服務。
二、組織領導
市工商局、市消協(xié)聯(lián)合成立“3.15國際消費者權益日”紀念活動領導小組,統(tǒng)一領導協(xié)調(diào)全市的紀念活動。
組 長:林志斌
副組長:李 軍
成 員:各工商所長(消協(xié)分會長),市局各直屬機構、股、室負責同志。
領導小組下設辦公室,辦公室設在天長市消協(xié),徐志宏同志為辦公室主任。聯(lián)系電話:
三、活動內(nèi)容
精心組織,突出主題,開展十項活動,使我市3.15紀念活動豐富多彩。
(一)召開天長市保護消費者權益第七次政府辦公會議暨消協(xié)三屆八次常務理事會議。聘請名譽會長、增補和選舉常務理事等,研究部署我市XX年3.15紀念活動的開展。
(二)舉辦XX年“3.15國際消費者權益日”紀念大會暨新聞發(fā)布會。宣傳中消協(xié)XX年消費維權年主題——“消費與安全”,向社會公布我市3.15紀念活動方案,發(fā)布XX年度有關行政執(zhí)法部門查處的制假售假典型案例、消費維權典型案例、消費投訴熱點。
(三)開展誠信單位評選表彰活動。對獲得滁州市—XX年度誠信單位的企業(yè)進行表彰。
(四)開展消費約談、通報活動。分別召開家電企業(yè)和商業(yè)零售企業(yè)投訴分析通報會。邀請XX年被投訴較多的部分企業(yè)負責人參加,將投訴熱點、處理情況向企業(yè)通報,促進企業(yè)強化自律意識,積極做好整改,主動維權。
(五)開展法律宣傳“五進”活動。即送宣傳進企業(yè)、進商場、進社區(qū)、進學校、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
(六)開展紅盾打假護農(nóng)保春耕執(zhí)法行動。舉辦紅盾護農(nóng)執(zhí)法行動新聞發(fā)布會。(由市場規(guī)范管理局組織實施)
(七)開展流通領域商品質(zhì)量抽檢。將關系群眾生命財產(chǎn)安全的商品作為檢測重點,加強市場監(jiān)管力度。
(八)開展汽車品牌服務調(diào)查評議活動。提升廣大消費者維權意識,促進汽車企業(yè)和汽車銷售商的用戶意識和服務意識。
(九)舉辦大型街頭宣傳活動暨元旦春節(jié)打假專項行動成果展。3月15日市區(qū)與鎮(zhèn)(街)聯(lián)動,組織有關行政執(zhí)法部門和大型企業(yè)參加。在天長老市政府廣場繁華地段設置主會場,在商場、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立分會場。邀請當?shù)攸h委、人大、政府、政協(xié)等領導親臨現(xiàn)場,視察指導。
(十)開展假冒偽劣商品銷毀活動。于3月15日當天,ji中銷毀查處的假冒偽劣商品。
四、幾點要求
(一)要高度重視,調(diào)動社會力量廣泛參與。工商行政管理機關、消協(xié)要把3.15紀念活動作為當前的一項重要工作來抓,暢通工商、消協(xié)等部門消費投訴熱線,及時處理消費糾紛。積極爭取當?shù)攸h委、人大、政府、政協(xié)領導重視和社會各界的支持、配合,調(diào)動社會力量積極參與,形成維權合力。
(二)要結合當?shù)貙嶋H,形成特色。既要熱烈隆重,突出重點,又要廣泛參與,注重成效。做到“五個結合”即:宣傳消法與宣傳年主題相結合、城市的消費升級換代與產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整相結合、農(nóng)村與“紅盾護農(nóng)”相結合、城鄉(xiāng)形式與內(nèi)容相結合、上下聲勢與效果相結合。
(三)要積極爭取大眾傳媒的輿論支持。大造輿論聲勢,優(yōu)化消費環(huán)境,在報刊、電臺、電視臺宣傳年主題,曝光典型案例,積極維護消費者權益。
(四)要制定活動方案,保證活動圓滿完成。各工商所、消協(xié)分會要制定活動方案。活動期間,特色活動、典型案例等要及時上報,以便及時宣傳,擴大影響。
(五)認真及時作好總結。請各單位認真做好3.15活動總結,于3月17日前將3.15活動總結、統(tǒng)計報表、圖片資料等以書面和電子形式,上報天長市消協(xié)。
市消協(xié)聯(lián)系人:周立;聯(lián)系電話:。
315權益日活動策劃方案 篇12
3·15國際消費者權益日來臨之際,為進一步改善全市消費市場環(huán)境,提升消費信心,促進經(jīng)濟發(fā)展,維護社會穩(wěn)定,XX市工商局、市消協(xié)緊緊圍繞中消協(xié)確定的20xx年“攜手共治暢享消費”的主題,精心安排部署形式多樣的3·15宣傳活動。
突出重點,展現(xiàn)亮點,做好新《消法》實施一周年宣傳。通過發(fā)布會、座談研討、專版專欄等形式,進行全方位、多層次的宣傳,廣泛宣傳工商部門和消協(xié)組織加強消費者權益保護工作的巨大成就,回應消費者關切。積極做好《流通領域商品質(zhì)量抽查檢驗辦法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》、《消費者協(xié)會受理消費者投訴工作導則》等配套規(guī)章和規(guī)范性文件的宣傳工作,及時進行政策解讀、答疑釋惑,讓廣大消費者增強維權意識,用足用好有關規(guī)定維護好自身權益,營造良好的社會維權氛圍。同時,及時挖掘、宣傳消費維權新做法,組織開展系列專題報道,樹立工商部門和消協(xié)組織消費維權的良好形象。
豐富載體,充實內(nèi)容,開展形式多樣的宣傳。組織召開全市金融業(yè)座談會、集中學習新《消法》有關條款,通報和點評金融系統(tǒng)20xx年被投訴情況,促使全市金融行業(yè)誠信服務,確保消費者的合法權益不受侵害。召開全市家用汽車銷售行業(yè)座談會,集中學習家用汽車三包規(guī)定,通報20xx年全市市、縣(區(qū))二級協(xié)會受理家用汽車投訴調(diào)解情況及典型案例和汽車售后存在問題,就20xx年消協(xié)對家用汽車投訴重點案件采取曝光的形式警示同行。在《XX日報》、《京九晚報》等媒體上刊登20xx年3·15系列活動和20xx年十大案例。座客電臺、電視臺的行風熱線,解答消費者咨詢和投訴,利用政風和行風熱線宣傳3·15國際消費者權益日的有關話題。
暢通渠道,及時受理,著力解決消費投訴。暢通12315投訴舉報渠道,及時處理消費者咨詢、舉報,強化對12315工作人員的培訓,確保完成央視3·15晚會投訴熱線值守任務。針對3·15晚會曝光本地問題及企業(yè)、12315結合投訴舉報相關情況,組織部分重點企業(yè)開展行政約談,請媒體參加并進行跟蹤報道,引導企業(yè)積極承擔消費維權社會責任。針對3·15晚會曝光的本地重點案件,加大執(zhí)法力度,及時啟動曝光案件應急處理工作,積極提供案件查辦進展情況,與媒體合作開展持續(xù)跟蹤式報道,及時回應社會關切。
廣場宣傳,擴大效果,掀起宣傳活動高潮。將在3月15日舉行大型廣場宣傳活動,各縣設立分會場,同步開展3·15宣傳活動。對市工商局、市委宣傳部、市文明委等單位聯(lián)合評選的XX市“文明誠信”經(jīng)營單位進行表彰,設立消費咨詢宣傳臺、假冒偽劣識別臺、法律咨詢臺、消費者申(投)訴舉報受理臺,組織大學生消費維權宣傳志愿者為消費者提供送《消法》等服務。在XX市主要路段、商場和各個分局設立3·15消費者投訴、咨詢、宣傳點,為消費者提供服務和接受舉報投訴。
加強監(jiān)管,嚴格執(zhí)法,全力維護消費安全。在全市組織開展以牛肉為重點的肉及肉制品專項整治,嚴查來源境外、有明顯外文標識且無進口規(guī)范中文標識、無合法進口證明、未經(jīng)檢驗檢疫的凍品牛肉,同時兼顧雞、豬、羊等凍品肉類。開展“紅盾護農(nóng)”專項行動,對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需求量大、易出現(xiàn)假冒偽劣的化肥、種子、農(nóng)藥、農(nóng)機具、農(nóng)膜等農(nóng)資進行重點檢查,嚴厲打擊銷售假劣農(nóng)資違法行為,維護農(nóng)民群眾合法權益。開展“六城”創(chuàng)建,整治虛假違法廣告專項行動。推進廣告監(jiān)管長效機制建設,對廣告經(jīng)營、發(fā)布活動中存在的各種違法行為進行集中治理,進一步規(guī)范廣告市場秩序。開展“紅盾網(wǎng)劍”行動,針對消費者、經(jīng)營者和媒體反映的重點商品和突出問題,堅決打擊網(wǎng)絡侵權和銷售假冒偽劣商品等違法行為,凈化網(wǎng)絡市場環(huán)境。
315權益日活動策劃方案 篇13
為深入學習貫徹黨的xx屆四中全會精神,宣傳中國消費者協(xié)會20xx年“新消法新權益新責任”消費維權年主題,進一步加強對商品和服務的監(jiān)督,切實維護消費者的合法權益,推動我市消費維權事業(yè)發(fā)展,決定在全市范圍內(nèi)隆重開展20xx年3·15國際消費者權益日紀念活動。為保障活動順利開展,制定方案如下:
一、指導思想
高舉中國特色社會主義偉大旗幟,堅持以黨的xx大和xx屆四中全會精神為指引,以保護消費者合法權益為宗旨,以創(chuàng)新消費維權工作、提升維權效能為動力,通過組織內(nèi)容豐富、形式多樣的3·15活動,弘揚3·15文化,科學引導消費,營造和諧消費氛圍,大力推進消費維權體系建設和全市經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展。
二、組織領導
為加強對3·15活動的組織領導,成立3·15國際消費者權益日紀念活動組委會。
由市政府分管副市長擔任組委會主任,市人大常委會副主任,市政協(xié)副主席,市紀委副書記擔任名譽主任,由青州市工商局、市委宣傳部、市食安辦、市質(zhì)量技術監(jiān)督局、市食品藥品監(jiān)督管理局、市商務局負責同志擔任組委會副主任。市法院、檢察院、公安局、文明辦、工商局、教育局、財政局、建設局、房地產(chǎn)交易中心、國土局、交通運輸局、農(nóng)業(yè)局、衛(wèi)生局、審計局、食品藥品監(jiān)督管理、司法局、廣播電視中心、行政執(zhí)法局、農(nóng)機局、物價局、質(zhì)量技術監(jiān)督局、煙草專賣局、環(huán)衛(wèi)局、商務局、郵政局、青州移動公司、青州聯(lián)通公司、青州供電公司、暉澤水務公司、華潤燃氣公司等單位負責人為組委會成員。
同時,組委會在市消協(xié)設立辦公室,具體負責本次活動的籌備、調(diào)度。
三、活動內(nèi)容
(一)20xx年3月15日在中都財富廣場召開20xx年3·15國際消費者權益日紀念大會。
(二)3月15日聯(lián)合有關部門在中都財富廣場進行現(xiàn)場投訴受理及宣傳咨詢服務活動。
(三)3月11日—3月15日期間,各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)在政府駐地或首集日組織3·15國際消費者權益日紀念活動,設立消費維權宣傳臺,向消費者發(fā)放農(nóng)資消費警示,將消費預警與行政指導相結合,進行消費維權宣傳。組織當?shù)毓ど趟⑺痉ㄋ⒎ㄍァ⑿l(wèi)生院、派出所、財政經(jīng)管中心、教管辦、郵政所、廣播站等單位參加。
(四)積極宣傳中消協(xié)20xx年“新消法新權益新責任”消費維權年主題,推動全社會關心、重視、支持并加強對消費者合法權益的保護,營造和諧消費環(huán)境。
(五)大力宣傳黨的xx屆四中全會精神,倡導文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式,反對浪費。鼓勵消費者積極購買和消費節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品,增強環(huán)保意識,營造良好生活環(huán)境,為經(jīng)濟社會發(fā)展提供強勁動力。
(六)宣傳新《消費者權益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《價格法》、《反不正當競爭法》、《人民調(diào)解法》、《反壟斷法》、《合同法》、《物權法》、《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》等保護消費者合法權益的法律、法規(guī),增強廣大消費者依法維權的意識與能力。
四、活動組織及要求
(一)加強組織領導。召開各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、市直有關部門負責人參加的協(xié)調(diào)會,結合我市實際,安排20xx年3·15國際消費者權益日紀念活動的有關事宜,各有關單位成立專門的領導小組,負責組織好宣傳活動。
(二)創(chuàng)新活動形式。各部門要高度重視3·15國際消費者權益日紀念活動,要貼近生活、貼近消費者,創(chuàng)新形式載體,通過開展懸掛條幅,設立宣傳臺等形式多樣的宣傳活動,擴大3·15活動的覆蓋面和影響力。
(三)積極協(xié)調(diào)配合。市公安局、行政執(zhí)法局等部門在3·15國際消費者權益日紀念大會和宣傳咨詢服務活動期間,要抽調(diào)專門人員維護好交通、治安和現(xiàn)場秩序,確保整個活動的順利進行。
(四)加大宣傳力度。市委宣傳部協(xié)調(diào)新聞媒體,提前掌握3·15活動的相關內(nèi)容,加大宣傳力度,引導廣大消費者、企業(yè)積極參與,營造全社會共同關注消費者權益保護工作的良好氛圍,及時做好3·15國際消費者權益日紀念大會及相關宣傳咨詢服務活動的報道。
315權益日活動策劃方案 篇14
在“3.15國際消費者權益日”即將到來之際,為把今年的3.15紀念活動組織好、落實好,使紀念活動有實效、有深度、有突破、有創(chuàng)新,突出“消費與安全”年主題的宣傳,努力營造良好的消費環(huán)境,制定活動方案如下:
一、指導思想
以“消費與安全”年主題為主線,以宣傳消費政策、提供消費咨詢、引導科學消費、強化社會監(jiān)督、推進消費維權為重點,動員消費者、經(jīng)營者、社會各界廣泛參與,為促進經(jīng)濟社會發(fā)展服務。
二、組織領導
市工商局、市消協(xié)聯(lián)合成立“3.15國際消費者權益日”紀念活動領導小組,統(tǒng)一領導協(xié)調(diào)全市的紀念活動。
組 長:林志斌
副組長:李 軍
成 員:各工商所長(消協(xié)分會長),市局各直屬機構、股、室負責同志。
領導小組下設辦公室,辦公室設在天長市消協(xié),徐志宏同志為辦公室主任。聯(lián)系電話:、
三、活動內(nèi)容
精心組織,突出主題,開展十項活動,使我市3.15紀念活動豐富多彩。
(一)召開天長市保護消費者權益第七次政府辦公會議暨消協(xié)三屆八次常務理事會議。聘請名譽會長、增補和選舉常務理事等,研究部署我市XX年3.15紀念活動的開展。
(二)舉辦XX年“3.15國際消費者權益日”紀念大會暨新聞發(fā)布會。宣傳中消協(xié)XX年消費維權年主題——“消費與安全”,向社會公布我市3.15紀念活動方案,發(fā)布XX年度有關行政執(zhí)法部門查處的制假售假典型案例、消費維權典型案例、消費投訴熱點。
(三)開展誠信單位評選表彰活動。對獲得滁州市—XX年度誠信單位的企業(yè)進行表彰。
(四)開展消費約談、通報活動。分別召開家電企業(yè)和商業(yè)零售企業(yè)投訴分析通報會。邀請XX年被投訴較多的部分企業(yè)負責人參加,將投訴熱點、處理情況向企業(yè)通報,促進企業(yè)強化自律意識,積極做好整改,主動維權。
(五)開展法律宣傳“五進”活動。即送宣傳進企業(yè)、進商場、進社區(qū)、進學校、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
(六)開展紅盾打假護農(nóng)保春耕執(zhí)法行動。舉辦紅盾護農(nóng)執(zhí)法行動新聞發(fā)布會。(由市場規(guī)范管理局組織實施)
(七)開展流通領域商品質(zhì)量抽檢。將關系群眾生命財產(chǎn)安全的商品作為檢測重點,加強市場監(jiān)管力度。
(八)開展汽車品牌服務調(diào)查評議活動。提升廣大消費者維權意識,促進汽車企業(yè)和汽車銷售商的用戶意識和服務意識。
(九)舉辦大型街頭宣傳活動暨元旦春節(jié)打假專項行動成果展。3月15日市區(qū)與鎮(zhèn)(街)聯(lián)動,組織有關行政執(zhí)法部門和大型企業(yè)參加。在天長老市政府廣場繁華地段設置主會場,在商場、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立分會場。邀請當?shù)攸h委、人大、政府、政協(xié)等領導親臨現(xiàn)場,視察指導。
(十)開展假冒偽劣商品銷毀活動。于3月15日當天,ji中銷毀查處的假冒偽劣商品。
四、幾點要求
(一)要高度重視,調(diào)動社會力量廣泛參與。工商行政管理機關、消協(xié)要把3.15紀念活動作為當前的一項重要工作來抓,暢通工商、消協(xié)等部門消費投訴熱線,及時處理消費糾紛。積極爭取當?shù)攸h委、人大、政府、政協(xié)領導重視和社會各界的支持、配合,調(diào)動社會力量積極參與,形成維權合力。
(二)要結合當?shù)貙嶋H,形成特色。既要熱烈隆重,突出重點,又要廣泛參與,注重成效。做到“五個結合”即:宣傳消法與宣傳年主題相結合、城市的消費升級換代與產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整相結合、農(nóng)村與“紅盾護農(nóng)”相結合、城鄉(xiāng)形式與內(nèi)容相結合、上下聲勢與效果相結合。
(三)要積極爭取大眾傳媒的輿論支持。大造輿論聲勢,優(yōu)化消費環(huán)境,在報刊、電臺、電視臺宣傳年主題,曝光典型案例,積極維護消費者權益。
(四)要制定活動方案,保證活動圓滿完成。各工商所、消協(xié)分會要制定活動方案。活動期間,特色活動、典型案例等要及時上報,以便及時宣傳,擴大影響。
(五)認真及時作好總結。請各單位認真做好3.15活動總結,于3月17日前將3.15活動總結、統(tǒng)計報表、圖片資料等以書面和電子形式,上報天長市消協(xié)。
市消協(xié)聯(lián)系人:周;聯(lián)系電話:。
315權益日活動策劃方案 篇15
一、活動名稱 :“315”國際消費者權益日紀念活動
二、活動時間 :20xx年3月11日12點開始
三、活動地點 :**市總工會大廈門前
四、具體內(nèi)容:
(一)紀念活動儀式:
主要議題有:市工商局領導講話、市政府領導講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設活動倡議書、公布“打假維權十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門XX年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動開始等。
參加人員:區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關領導,工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領導及工作人員,企業(yè)及個體經(jīng)營者代表(**區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會單位和經(jīng)營者代表整隊入場。
(二)3.15宣傳咨詢活動:
各有關執(zhí)法部門依照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設立咨詢臺,并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務素質(zhì)好的人員參加有關法律、法規(guī)和政策的宣傳,現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴,展示有關假冒偽劣商品(有關資料、展品由各部門自行解決);有關企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經(jīng)營的做法。
(三)銷毀假冒偽劣商品
各有關執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報送至市工商局市場經(jīng)濟檢查大隊(電話:),各單位自行裝車,3月14日由市工商局市場經(jīng)檢大隊統(tǒng)一組織銷毀。
(四)幾點要求:
1、參加3.15活動的單位和個人,要在3.15活動領導小組和辦公室的統(tǒng)一組織下,服從指揮,開展工作,嚴禁各行其是。
現(xiàn)場活動總指揮:
場地布置、劃分聯(lián)系人:;
記者現(xiàn)場采訪協(xié)調(diào)人:
2、著裝要求:正式參加3.15活動的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領)、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、3.15活動(包含3.15晚會)期間,各工商局、所要加強值班制度,采取有效措施,確保消費者投訴及時得到解決。
4、如有變化另行通知,或與市消協(xié)聯(lián)系(電話:00000)
五、具體分工
(一)市局合同消保科負責:
1、制定3.15系列活動的實施方案。
2、召開相關理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務等)參加的協(xié)調(diào)會,協(xié)商3.15活動有關事宜。
主要內(nèi)容:通報前期準備情況,征求各相關部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領導小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權成果板報展的要求;其他有關事宜。
上述工作3月1日底前落實完畢。
3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。
4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關部門XX年打假維權十大典型案件。
5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)XX年受理消費者投訴十大典型案例。
6、整理部分食品平安典型案例在板報展上公布。
上述工作3月7日前落實完畢。
(二)市局商廣科負責
1、負責與電視臺廣告經(jīng)營部聯(lián)系,3月份免費連續(xù)1個月滾動播出宣傳口號。
2、安排宣傳單的印制,協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營單位條幅、橫幅制作事宜。
3、會同市消協(xié)、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯(lián)系,做好3.15活動月的宣傳策劃。
4、聯(lián)系市廣播電臺現(xiàn)場直播3.15活動實況。
(三)**區(qū)工商局、消協(xié)負責:
圍繞“消費與環(huán)境”年主題,全權負責文化大廈門前活動現(xiàn)場布置(桌凳擺放、音響設備、主席臺、主會標、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動安排(包含各相關單位的咨詢臺、受理臺、曝光臺的位置擺放及人員安排、參加活動的企業(yè)安排等);聯(lián)系公安交警部門維護活動現(xiàn)場秩序。