社會工作專業(yè)大學生暑期實習報告

　　前言

　　2019年的六月，也就是我大學二年級下學期的期末時期，我的專業(yè)老師——魯艷樺老師在一次團體實務活動課后叫我們班的女生留下來，說是有事要交代。我們都有點丈二和尚摸不著頭腦，如果說我們是初中生，那么老師單獨留下女生是為了講些生理問題，但是我們現(xiàn)在都是大學二年級的學生了。最后老師揭開了我們的疑云，原來是要向我們傳達漢達康福協(xié)會在暑假期間要招一名社工專業(yè)的女實習生的消息。老師也向我們介紹了基本的實習條件，我記憶最深刻的一點是實習生和一名女社會工作者住在一起。加上先前對漢達康復協(xié)會的了解甚少，只知道她是一個服務于麻風病康復者的公益性組織，總部在廣東。所以，我結合老師提供的實習條件展開了關于實習生活的聯(lián)想：每天早上，我和女社會工作者早早起床，吃完早餐后，我和她就背著文件袋到各個麻風病康復村開展調(diào)查工作，日落的時候回到住處。真正地在漢達康復協(xié)會實習一個多月后，我覺得自己當初的聯(lián)想有點近乎荒謬的地步。

　　身為社會工作專業(yè)的學生，我知道社會工作在中國是個新興的學科，目前能夠為社會工作專業(yè)學生提供對口實習機會的單位極少，所以我放棄了暑期到廣東打工的計劃，前到位于大沙田區(qū)的漢達康福協(xié)會廣西項目面試。就這樣，在這個因為有了對奧運的期待而極其炎熱的暑期里，我開始的我的第一次實習。

　　接下來我將正式地對自己這一個多月來的實習生活做個較為全面的總結。

　　一、實習目的

　　通過本次暑期實習加強對ngo組織的工作理念和工作內(nèi)容的理解，提高自己策劃活動和開展活動的工作能力；增強對漢達康福協(xié)會及其工作內(nèi)容的了解，走近麻風康復者群體，了解麻風康復者群體，運用個案手法與其溝通。

　　二實習時間

　　2019年6月19日——2019年8月20日

　　三、實習地點

　　廣東漢達康福協(xié)會廣西項目辦公室，合浦村、北海村、合浦外村、扶綏村、都安村及八圩村等6個麻風病康復村

　　四、實習單位和部門

　　廣東漢達康福協(xié)會廣西項目，社工組

　　五、實習內(nèi)容

　　我將分階段來總結本次時期的實習內(nèi)容

　　第一階段：翻閱文獻資料，了解漢達康復協(xié)會的發(fā)展歷程及其相關的工作內(nèi)容

　　6月19日下午是我第二次到漢達康福協(xié)會廣西項目的辦公室，由于臨近期末，所以我只能在復習的閑暇時間到辦公室里看點資料開始從《漢達通訊》、《漢達年報》以及漢達協(xié)會歷年開展活動的社工組的活動資料等文獻資料著手了解漢達康福協(xié)會的發(fā)展歷程及其相關的工作內(nèi)容。雖然翻閱與漢達協(xié)會相關文獻資料的過程是一個較為枯燥的過程，但是這個過程對于我能夠更為深入的了解漢達協(xié)會起了很重要的作用。以下就是我對漢達協(xié)會的新的認識：

　　廣東漢達康福協(xié)會成立于1996年，是1994年在美國注冊的國際理想?yún)f(xié)會在中國的分支機構，漢達協(xié)會是在省民政廳注冊、由省衛(wèi)生廳主管的具有法人資格的非政府、非宗教、非盈利的社團組織，是目前在中國唯一一家專門服務麻風康復者和患者的具有麻風防治專業(yè)背景的民間組織。漢達康福協(xié)會在廣西、云南、四川等三個省市設有項目部。

　　漢達康福協(xié)會的工作內(nèi)容在分為生理康復項目、社會經(jīng)濟康復項目和社會心理康復項目等三個板塊。

　　生理康復項目包括視力保護項目即流動眼科手術工作隊、足底潰瘍防護項目、防護鞋項目及假肢項目等四個方面的工作內(nèi)容。

　　社會經(jīng)濟康復項目包括小額貸款項目、技能培訓和小被項目等三個方面的工作內(nèi)容。

　　社會心理康復項目包括高校宣傳、社工駐村、城市一日游、院村互訪、漢達通訊、“家”工作營、國際尊嚴尊敬日大型活動等七個方面的工作內(nèi)容。

　　我個人然為漢達康復協(xié)會的工作可以用“一個使命，一個基礎，兩條途徑”來概括：一個使命是指通過動員社會資源，全面開展社會、心理、生理、經(jīng)濟康復活動，提高麻風康復者的生命質(zhì)量和生活質(zhì)量，消除麻風歧視，共創(chuàng)和諧社會；一個基礎是指生理康復項目的工作是麻風康復者生存的根本也是漢達康復協(xié)會開展其他項目的工作的基礎；兩條途徑是指社會經(jīng)濟康復項目和社會心理康復項目，其中社會經(jīng)濟康復項目是漢達康福協(xié)會完成使命的物質(zhì)途徑，通過經(jīng)濟康復項目的開展提高麻風康復者的經(jīng)濟實力。社會心理康復項目則是漢達康福協(xié)會完成使命的精神途徑，通過社會心理康復項目的開展提升康復者的自信和消除他人對康復者的歧視。

　　第二個階段：漢達康福協(xié)會論壇的完善以及志愿者的招募

　　7月12日結束了期末考試，也開始放暑假了。我于7月14日到漢達協(xié)會開始的正式的暑期實習生活。從14日到28日這一階段的工作內(nèi)容是完善漢達康福協(xié)會的論壇以及招募后期相關活動的志愿者。

　　對于論壇的創(chuàng)建和管理，我可以說是一個白癡，所以我首先得學習有關論壇方面的知識。表姐當時正好在上海一家網(wǎng)絡視頻培訓公司工作，她給我介紹了他們公司的論壇管理者—阿哲。通過qq聊天，阿哲教會我不少關于論壇的知識。可是當我準備動手完善漢達協(xié)會的論壇的時候，督導陳旺告訴我論壇的后臺控制權在廣東總部，我們所能做的就是望論壇上發(fā)帖，充實論壇的內(nèi)容。于是在那十多天里，我的工作就是在漢達論壇上發(fā)帖，把漢達近期的活動以及與漢達有關的資料發(fā)到論壇上。在望論壇發(fā)帖子的同時，也收集一些南寧市的志愿者團體的相關信息資料，與他們聯(lián)系，希望他們能夠作為志愿者參與扶綏的技能培訓活動或是寧明康復村的種草工程。那個階段，我感覺自己的角色就是一個打字員，心里覺得很壓抑，覺得自己的實習生活的真實情況與自己當初所期待的實習生活有很大的差距，甚至想過提前結束在漢達的實習。但最終還是說服自己堅持到最后，因為我想讓自己的第一次實習生活得到圓滿的結束，而且自己也知道理想與現(xiàn)實的差距肯定是存在的。既來之則安之，最終又熱情飽滿地到論壇上發(fā)帖了。

　　第三個階段：走近康復村開展工作，了解康復者。

　　7月29日是我在漢達實習以來的第一次出差，出差的地點是合浦村，北海村和合浦外村。這次出差也是我第一次走近麻風康復者，下車走近村子的時候，我的心還是有所被觸痛的：被他們艱難的生活環(huán)境和他們身上嚴重的殘疾所觸痛。出差那三天我們社工組的主要任務是給三個村的康復者的直系在讀子女發(fā)放助學金，我主要是幫村民們填寫助學金申請表，核對他們的證件。至于督導給我安排的基線調(diào)查表和msc故事的收集工作則沒有完成，主要是由于語言的障礙。三個村的村民都是講本地的土白話，我除了微笑地和他們打招呼以及進行一些簡單的對話外，無法和他們進行更深入的溝通了。

　　接下來是8月15日和16日的扶綏甘蔗技能培訓活動。我們社工組的工作任務是負責15日晚的聯(lián)歡會，其中文藝表演由我得督導陳旺負責，團體活動則是由我來負責。雖然以前在學校的專業(yè)實務課上也策劃和開展過一些活動，但這次團體活動參與對象的特殊性使我對本次團體活動是否能夠順利開展還是比較擔心的。我在期末復習期間就把團體活動的策劃書給做好了，那么那幾天主要的工作就是活動器材的準備和活動的實際開展。當晚的團體活動雖然有點混亂但是最終還是順利地結束并且調(diào)動了康復者參與團體活動的積極性，這與中華義工聯(lián)的志愿者們的積極配合是有很大關系的。本次團體活動讓我對活動的策劃與組織能力有了一定的提高，也讓我學到了很多在學校可能無法學到的知識。總而言之，扶綏活動是我難忘的實習生活中最為難忘的一次活動。

　　從扶綏回到南寧的第二天，我們漢達協(xié)會的全體員工又奔赴南丹開展社區(qū)宣傳的工作了。由于工作的需要，假肢組的老吳、潰瘍組的香平姐、我的督導陳旺和我要先行到都安的康復村開展工作。去都安村應該是最為艱苦的一次出差了。我們不僅得爬山進村，而且那天剛好下大雨，山路上有很多小溪流。我們傍晚出村時全身都濕透了。但是還是覺得很刺激很開心。

　　在南丹縣八圩鎮(zhèn)開展了三項工作：一是晚上給村民放電影，二是到八圩集市上進行麻風病相關知識的社區(qū)宣傳，三是與村民們開展游園活動。

　　這也是一次比較開心的出差之旅。

　　首先是感受到村民的熱情，村民殺雞招待我們，而且給了我們最崇高的禮節(jié)：用雞腸把雞腎綁在雞爪上，據(jù)說這是白褲瑤對客人最高的禮節(jié)方式。從他們的言談中，我感覺他們對我們漢達工作人員的一種尊敬，他們把我們當作他們的親人一般。

　　其次是感受到了康復村的封閉。我們晚上在村里播放電影，很多村民都很興奮，哪怕不理解電影的內(nèi)容，只是觀看畫面，他們也很開心。為了滿足他們的好奇心，那天晚上我們多放了一部電影。我們晚上十二點的時候才回到賓館。

　　再次是感受到了康復村的生命力。八圩村與其他的康復村很大的不同是她是一個有生命力的村子，村民的相處比較和諧，村里的年輕人以及讀書的孩子也是比較多的。

　　最后感受到了康復者想與其他人一樣的強烈渴望。很多康復者與正常人的不同是他們的眉毛脫落較為嚴重，沒有眉毛或是眉毛稀疏是他人區(qū)分他們是否是正常人的一種標志。很多康復者都很關心自己眉毛的問題，希望我們能夠幫助他們聯(lián)系醫(yī)院或是美容院進行眉毛的種植。

　　19日上午在集市上開展的社區(qū)宣傳也是比較成功的，有很多的人來參觀我們的圖片展和領取我們的宣傳資料。我則是拿著話筒用桂柳話向趕集的人們介紹麻風病和艾滋病的相關知識，“家”工作營的營員們則是用舞蹈和歌聲吸引路人前來觀看。

　　下午的游園活動開展得如火如荼，這得益于“家”工作營營員們的合理分工和積極動員，村民們都積極地參與游園活動。坐在領獎處的我看到的則是村民們領取獎品時綻放的美麗笑容。

　　從南丹歸來，我的實習生活進入了寫實習報告的階段，意味著我的實習生活即將劃上了句號。

　　六、實習總結

　　以下將從人際關系、生活、學習等幾個方面來總結我暑期實習生活中的所得與不足之處：

　　第一、人際關系方面：漢達協(xié)會作為一個公益組織，人與人之間沒有太多的利益關系，因此人際關系比較和諧，不像企事業(yè)單位的工作人員一樣勾心斗角。大家和諧相處，尤其是中午在辦公室做飯，大家一起吃飯的時候，特別有家的感覺。同時，通過漢達這一平臺，我對其他的公益性組織有了更多的接觸與了解，比如安琪之家、安典文化交流中心、中華義工聯(lián)、“家”工作營等。

　　第二、生活方面：在漢達實習的這一個多月里，我在生活方面的收獲主要是學會了勇敢和節(jié)約。勇敢方面，主要是由于韋姐經(jīng)常要外出出差，所以很多個晚上我都是一個人住在辦公室里。一開始，天一黑我就把大門鎖上，早早洗完澡就把自己鎖在辦公室里玩電腦，該睡覺時便把自己鎖在宿舍里。后來習慣了就敢打開宿舍門睡覺了。節(jié)約方面，自己以前去超市買東西時，往往是看自己喜歡那個品牌就好，但是經(jīng)過幾次和同事到辦公室買活動所需的獎品和文具后，我現(xiàn)在買東西開始做比較了，挑性價比高的買。不足之處是沒有聽何醫(yī)生的話把自己鐘愛的垃圾食品給戒掉。

　　第三、學習方面的收獲應該是本次實習的重點，學到的東西似乎沒有期待中的多，但還有有所收獲的：1、學校里的專業(yè)實務課所要求策劃的活動是在一個比較理想的虛擬空間進行的，所以操作起來顯得比較簡單。但是實際工作中的活動在一個比較現(xiàn)實的空間里進行，需要運用更多的資源，比如活動的資助方、志愿者等。因此對于活動的策劃書不應局限于活動開展的時段，而應涉及到活動前期的一些活動，比如該對志愿者進行哪些方面的溝通，何時與他們溝通等方面的活動都應在活動策劃書上有所安排。扶綏活動的前期準備工作就沒有安排在策劃書上導致前期的準備工作不充分而影響后期活動的開展。2、溝通的重要性。一項活動的開展應與活動的參與方有充足的溝通，良好溝通是活動順利開展的基礎；如合浦村、北海村和合浦外村的出差工作中，沒有完成msc故事的收集就是因為我和村民之間語言不通而導致的溝通存在問題。扶綏活動中，志愿者由于與康復者的溝通較少，因此志愿者感到他們與康復者同桌吃飯時感覺很難受。3、工作的自主性很重要，在一個多月的實習生活里，我覺得自己最達的不足就在于工作的自主性不足，總是等督導或是同事告訴我該做什么才去做什么。以后的工作生活中應努力克服。4、做公益事業(yè)需要愛心、耐心和毅力，經(jīng)過幾次出差，我體會到了做公益事業(yè)的艱難，首先得不到政府的支持；其次是康復村地處偏僻，比如都安村要翻山進村，因此進村很困難；再次是康復者自我護理能力有限，對于他們需要很大的耐心。5、對麻風病的了解加深，其實麻風病并沒有想象中的那么可怕；也進一步了解的麻風病患者，對他們所面臨的問題有了更深的體會。

　　第四、我想漢達協(xié)會一些個人性的建議：首先是建議漢達協(xié)會在完成上級工作指標且經(jīng)費有余的情況下針對實際需要再開展一些活動。其次是心理康復項目的工作效果不是很明顯，康復者嚴重缺乏自信，建議漢達協(xié)會試圖以其他方式開展心理康復項目的工作。

　　總結完畢。最后我要對漢達協(xié)會廣西項目的員工們道一聲“謝謝”！謝謝你們在這一個多月里對我的照顧和指導，讓我學有所得，有所成長！