互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)的建議
“(2019年)大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)部門間數(shù)據(jù)共享，讓居民和企業(yè)少跑腿、好辦事、不添堵。簡除煩苛，禁察非法，使人民群眾有更平等的機(jī)會和更大的創(chuàng)造空間。下面是由小編為大家?guī)淼年P(guān)于互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的建議，希望能夠幫到您!
歌唱祖國：總理，您好!9月14日，您主持召開國務(wù)院常務(wù)會議，部署加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。對于促進(jìn)有關(guān)工作，提出以下建議：
一是切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。面對互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代公眾信息渠道和話語體系的顯著變化，“政府不能把自己關(guān)在‘玻璃缸’里面”，而是應(yīng)該切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，以政務(wù)服務(wù)品質(zhì)和群眾滿意度提升為出發(fā)點(diǎn)，加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，建設(shè)服務(wù)型政府，更大程度利企便民。
二是充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”等技術(shù)手段。工欲善其事，必先利其器。從今年《政府工作報(bào)告》首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，到現(xiàn)在各地、各部門在推動“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”實(shí)踐中，政府服務(wù)變得更“聰明”，企業(yè)和群眾也得到更多實(shí)惠。如果說政務(wù)服務(wù)是“事”，則當(dāng)今時(shí)代的“器”就是“互聯(lián)網(wǎng)+”。因此，要充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”，使之成為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)的有效工具，讓企業(yè)和群眾有更多獲得感。
三是及時(shí)回應(yīng)社會和輿情關(guān)切。今年全國兩會期間“部長通道”廣受好評，更加凸顯回應(yīng)關(guān)切的重要意義。因此，應(yīng)將及時(shí)回應(yīng)社會和輿情關(guān)切作為“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的重要內(nèi)容，以政府門戶網(wǎng)站、官方微博微信、移動客戶端等為載體，采取召開新聞發(fā)布會、接受媒體采訪、發(fā)布官方消息等多種方式做好回應(yīng)關(guān)切工作，讓公眾滿意。
四是及時(shí)糾正部分"互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)"實(shí)踐誤區(qū)。“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅是技術(shù)層面政務(wù)公共服務(wù)的簡單“掛網(wǎng)”，更是施政思路、行政導(dǎo)向以及服務(wù)主體的深刻變革。目前，有的地方、部門熱衷于電子基礎(chǔ)設(shè)施的興建及物理網(wǎng)絡(luò)的連接，將政務(wù)服務(wù)品質(zhì)、群眾滿意度的提升，簡單理解為技術(shù)、基礎(chǔ)設(shè)施上的巨額投入。還有的地方、部門一面高調(diào)推進(jìn)政務(wù)上網(wǎng)，一面卻在數(shù)據(jù)上設(shè)置壁壘，不愿真正推進(jìn)跨部門、跨區(qū)域、跨層級的信息共享。因此，要及時(shí)糾正一些地方、部門的實(shí)踐誤區(qū)，落實(shí)本次常務(wù)會議的部署要求，讓“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”沿正確軌道健康發(fā)展，不斷提高政務(wù)服務(wù)工作在處理政務(wù)信息、感知群眾冷暖和應(yīng)變社會輿情等方面的能力。