地稅行風(fēng)評議整改

　　開展地稅行風(fēng)評議工作，制定整改方案，加大糾建力度，切實抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)各項工作任務(wù)的落實。下面是第一范文網(wǎng)小編整理地稅行風(fēng)評議整改的范文，歡迎閱讀!

地稅行風(fēng)評議整改篇一

　　地稅分局是縣地方稅務(wù)局下屬六個基層分局之一，負責(zé)鎮(zhèn)、鎮(zhèn)及經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的地方稅收及社保費全責(zé)征收工作，現(xiàn)有干部職工13人，其中大專以上學(xué)歷9人，中共黨員9人，中共預(yù)備黨員1人。管轄企業(yè)101戶，個體戶229戶，管理社保參保戶317戶，參保人2913人。 20xx年，地稅分局作為鎮(zhèn)三個被評議單位之一，在鎮(zhèn)行評辦部署指導(dǎo)下，在上級局及社會各界人士的支持下，緊密結(jié)合地稅工作的特點，精心組織，周密計劃，認真開展，扎實推進分局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。通過政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)活動開展，改進分局工作作風(fēng)，提高工作效率，增強服務(wù)意識，完善規(guī)章制度，促進分局各項工作上新臺階。20xx年地稅分局共組織稅收收入4950萬元，完成縣局下達任務(wù)的126%。20xx年地稅分局組織稅收收入更是突飛猛進，今年1至6月，組織稅收收入達到5300萬元，完成年度任務(wù)5800萬的91.8%，比去年同期2960萬元增長79.1%，超過分局去年全年組織收入(4950萬)。因成績突出，分局被縣文明辦授予“20xx年縣文明單位”榮譽稱號，分局班子被縣局評為“20xx年度廉潔、團結(jié)、創(chuàng)新三好班子”，分局黨支部被開發(fā)區(qū)黨委評為“20xx年度先進黨支部”

　　20xx年6月，根據(jù)鎮(zhèn)政府《關(guān)于印發(fā)鎮(zhèn)20xx年政風(fēng)行風(fēng)評議工作實施方案的通知》(海府„20xx‟06號)文件精神，我分局在鞏固去年政風(fēng)行風(fēng)評議成果的基礎(chǔ)上，深入開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)“回頭查”活動，按照“政府放心、群眾滿意”的工作思路，對去年以來政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況進行了自查、自評、自糾，有關(guān)工作已完成，取得了良好成效�，F(xiàn)將地稅分局開展政風(fēng)行風(fēng)“回頭查”工作情況匯報如下： 一、成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，加強組織領(lǐng)導(dǎo)為了把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)“回頭查”活動落到實處，我分局成立了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)“回頭查”領(lǐng)導(dǎo)小組，分局長為組長，三位副分局長為副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組成員有，并設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，由副分局長兼任主任，形成分局長親自抓，班子成員共同抓的工作責(zé)任機制，確保政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)“回頭查”工作順利進行。

　　二、開展行評動員，提高思想認識

　　我分局及時傳達鎮(zhèn)政府和縣局有關(guān)政風(fēng)行風(fēng)“回頭查”工作會議精神，制定分局民主評議政風(fēng)行風(fēng)“回頭查”工作方案，組織分局全體干部職工學(xué)習(xí)行評相關(guān)文件，要求全體同志要深刻認識“回頭查”工作的重要性和必要性，克服自滿、厭倦情緒，明確“政府放心、群眾滿意”的工作思路，把握“鞏固成果、杜絕反彈、積極查擺、狠抓整改”的工作重點，加大糾建力度，切實抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)“回頭查”各項工作任務(wù)的落實。

　　三、精心組織實施，主動查糾問題

　　我分局政風(fēng)行風(fēng)“回頭查”工作立足于“再查再糾再改”，將“回頭查”與日常工作有機地結(jié)合起來，采取多種形式，廣泛征求意見，確保找準問題。一方面，對照行評“回頭查”工作的主要內(nèi)容，采取了個人主動查、分局自覺查、領(lǐng)導(dǎo)帶頭查、會議幫助查等形式，積極開展了自查自糾。重點檢查去年民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動中查找出來的問題，整改程度如何，是否到位，是否出現(xiàn)反彈。另一方面，按照“走出去”和“請進來”的原則，通過發(fā)放問卷調(diào)查、召開座談會等形式，廣泛聽取社會各界的意見和建議，虛心接受社會各界人士的監(jiān)督。在這次“回頭查“活動中，我分局召開了一次干部職工自查自糾工作會議、一次納稅人代表座談會，發(fā)放了調(diào)查問卷和征求意見表共200份，回收200份。收集干部職工和納稅人反饋意見。他們普遍認為：地稅分局政風(fēng)行風(fēng)工作“領(lǐng)導(dǎo)到位，措施得力，整改到位，成效顯著，遏制了已完成整改問題的反彈，又不產(chǎn)生新的問題”。

　　四、落實整改措施，保持行評成果

　　結(jié)合稅收征管工作實際，我分局對20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作中查找出來的問題和意見以及鎮(zhèn)行評團提出的意見，研究制定了相應(yīng)整改措施，確定了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任組(室)，逐條加以落實。在“回頭查”活動中，我分局重點加強對這些已整改問題的查擺，確保它們整改到位，不出現(xiàn)反彈。

　　(一)關(guān)于提高辦事效率措施。我分局從三個方面入手，解決分局辦稅效率低下的問題，1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高分局干部職工的業(yè)務(wù)水平。我分局嚴格落實分局政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度。自去年來，選派干部28人次上縣局、市局進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)行政處罰文字操作、稅收分析系統(tǒng)、兩業(yè)系統(tǒng)、發(fā)票在線系統(tǒng)、運輸發(fā)票開票系統(tǒng)、新門前發(fā)票開票系統(tǒng)、新社保法等業(yè)務(wù)知識。并在分局內(nèi)組織干部職工對這些業(yè)務(wù)應(yīng)用進行交流，提高大家業(yè)務(wù)水平。2、加強計算機技能學(xué)習(xí)，改善分局辦公條件。我分局購買五筆字根學(xué)習(xí)表發(fā)放給干部職工，鼓勵他們開展計算機技能學(xué)習(xí)，對個別年紀偏大的干部，學(xué)習(xí)打字確存在困難的，分局統(tǒng)一為他們購置手寫版設(shè)備，通過輔助工具提高他們的計算機操作水平。去年，我分局還爭取縣局支持，更新3臺辦公計算機，購置了2臺打印機，改善分局辦公條件。3、優(yōu)化分局干部隊伍結(jié)構(gòu)，提高隊伍執(zhí)行力。近2年來我分局通過向縣局爭取，增加了2名新錄用公務(wù)員，為分局干部隊伍注入新鮮血液，緩解了分局人手上壓力。年輕干部視野闊，干勁足，計算機操作熟練，學(xué)習(xí)理解能力強，他們的到來優(yōu)化分局干部隊伍結(jié)構(gòu)，提高了隊伍執(zhí)行力。

　　通過上面這些工作的實施，提升了分局干部隊伍素質(zhì)，提高了工作效率，基本能夠應(yīng)付日常的稅收管理需要。措施基本落實整改完畢，但加強隊伍建設(shè)一直是我分局的重點工作，我們不會放松對分局干部隊伍建設(shè)的要求，它將作為一項長期的工作，長抓不懈。

　　(二)關(guān)于加強稅收政策宣傳的整改措施

　　我分局從增強分局干部職工稅收宣傳意識入手，結(jié)合稅收、社保管理的工作實際，確定分局稅收宣傳的三個方式，分別為公告、電話通知、發(fā)放宣傳手冊。當(dāng)稅收、社保政策進行調(diào)整時，在縣局安排下，我分局都會在分局一樓大廳進行公告，同時第一時間對業(yè)戶進行電話告知，有時候還會發(fā)放宣傳手冊。自去年8月以來，我分局稅收政策宣傳情況為稅收公告3次，電話告知1000多次，發(fā)放稅收、社保宣傳小冊子300多本，得到納稅人的肯定。此項措施已落實整改完畢，并在以后工作中長期堅持。

　　(三)關(guān)于加強工作紀律的整改措施

　　我分局嚴格執(zhí)行分局考勤管理制度，推行值班領(lǐng)導(dǎo)制度。每天安排一名副分局長在辦稅大廳值班，進行考勤登記、處置納稅人咨詢、投訴事項。對分局干部遲到、早退、無故缺勤等行為進行登記，對干部職工辦事拖拉、對待納稅人粗暴等行為進行處置。一年來，加強工作紀律措施得到了很好的執(zhí)行，分局工作紀律有了極大的轉(zhuǎn)變�，F(xiàn)在分局干部職工幾乎杜絕遲到、早退現(xiàn)象，有事都向值班領(lǐng)導(dǎo)請假。在工作中基本盡到職責(zé)，辦事不推不拖、不濫用職權(quán)。工作時間穿著制服，不搞與工作無關(guān)的活動，接人待事都使用文明禮貌語言。此項措施已落實整改完畢，并在以后工作中長期堅持。

　　(四)關(guān)于辦稅大廳的整改措施

　　去年10月，我分局向市、縣局爭取資金30萬元，對分局辦稅大廳進行了重新裝修，改低了柜臺，增加了卡位，添置了空調(diào)。將分局征收、管理人員集中在大廳辦公，實現(xiàn)“一站式”辦公，大大方便了納稅人。此項措施已于去年12月落實整改完畢。

　　五、規(guī)范工作流程，抓好政務(wù)公開 我分局高度重視政務(wù)公開工作，為使政務(wù)公開、透明，制定了《地稅分局政務(wù)公開實施辦法》，對分局政務(wù)工作進行了詳細的設(shè)定，從政務(wù)公開要求、時間、內(nèi)容、方式及程序到監(jiān)督考核都進行了規(guī)定，推動了我分局政務(wù)公開工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。從去年7月開始，我分局創(chuàng)新政務(wù)公開方式，借助湛江市紀委開發(fā)的村務(wù)E路通平臺，通過互聯(lián)網(wǎng)，將有關(guān)稅收事項進行網(wǎng)上了公開。

　　六、規(guī)范行政收費，堅持依法行政

　　地稅分局將所有行政收費項目在辦稅大廳醒目位置進行公開，接受納稅人監(jiān)督。分局原有收費項目10項。20xx年2月27日，國家稅務(wù)總局轉(zhuǎn)發(fā)財政部、國家發(fā)改委“關(guān)于取消部分涉企行政事業(yè)性收費的通知”規(guī)定，取消了稅務(wù)登記證工本費收費項目。我分局嚴格執(zhí)行該項規(guī)定，在辦理稅務(wù)登記時，取消該項收費。目前分局7項行政收費，都是經(jīng)過廣東省物價局或者是縣物價局批準收取的，沒有存在違規(guī)收費項目及行為。

　　七、改進服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)水平

　　通過政風(fēng)行風(fēng)評議活動的開展，我分局以增強服務(wù)意識為出發(fā)點，以建設(shè)服務(wù)型單位為目標，樹立依法行政、文明執(zhí)法、高效服務(wù)的良好形象。一是建立完善首問責(zé)任制、“一次性”告知、限時辦結(jié)等便民制度，提高辦稅效率，提升服務(wù)層次;二是推進文明辦稅，樹立為民辦事的良好形象。前臺征收、管理員對前來辦事、聯(lián)系工作的人員做到熱情接待、舉止禮貌、用語規(guī)范，對辦事群眾提出的問題不推諉、不拒絕、不刁難。三是開展“一對一”納稅服務(wù)。派出業(yè)務(wù)骨干下企入戶進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，自去年8月以來，共組織80多人次下到企業(yè)，幫助企業(yè)解決發(fā)票上線、發(fā)票管理問題;辦理延期繳稅、社保欠費確認指導(dǎo)及企業(yè)所得稅年終匯算輔導(dǎo)。

　　八、加強廉政建設(shè)，以黨風(fēng)促政風(fēng)

　　“黨風(fēng)正，則政風(fēng)淳”，我分局在開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)過程中，始終將黨風(fēng)廉政建設(shè)作為行風(fēng)建設(shè)的重中之重來抓。堅決執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強分局廉政文化建設(shè)。一是自覺遵守民主集中制的有關(guān)規(guī)定，堅持集體領(lǐng)導(dǎo)、分工負責(zé)的原則，相互協(xié)調(diào)、相互配合、相互支持、相互監(jiān)督。分局內(nèi)涉及人事、采購、大額資金使用等重大事項，均事前集體討論研究，并及時向廣大干部職工通報。二是堅持財務(wù)審批“一支筆”制度，嚴格控制各種各類費用支出。三是加強分局廉政文化建設(shè)，完善廉政工作制度。組織分局干部職工開展廉政教育學(xué)習(xí)，營造“尊廉、崇廉、踐廉”的良好氛圍，通過廉政文化在陶冶干部思想情操、增強廉潔意識中的“春風(fēng)化雨，潤物無聲”的功能作用，促進分局黨風(fēng)廉政建設(shè)，促使分局干部職工公正執(zhí)法、廉潔自律。

　　自20xx年機構(gòu)改革、分局成立以來，地稅分局沒有發(fā)生一起過違法違紀行為，廉政建設(shè)成效顯著。20xx年我分局被湛江市地方稅務(wù)局定為“湛江地稅廉政文化建設(shè)示范點”，成為地稅廉政文化建設(shè)的排頭兵。目前，市、縣局擬投入80多萬對二樓北側(cè)辦公室進行改造裝修，建設(shè)地稅第一間廉政文化室。工程正在緊張進行中，預(yù)計11月初完工。

　　九、保持渠道暢通，關(guān)注群眾投訴問題

　　我分局向外公布了投訴電話，在分局辦稅大廳設(shè)立了投訴舉報箱和意見簿。每天安排一名值班領(lǐng)導(dǎo)在大廳值班，登記干部考勤及群眾投訴。對群眾投訴實行信訪回復(fù)制度，每宗投訴辦結(jié)后五個工作日內(nèi)電話回復(fù)投訴，上級轉(zhuǎn)來的投訴均書面匯報處理情況。由于我分局在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)過程中下大力氣，使真功夫，切實改進分局工作作風(fēng)，提高干部職工服務(wù)意識和服務(wù)水平，得到群眾的肯定。自20xx年8月至今，分局暫沒有接到群眾有關(guān)投訴。

　　十、完善制度建設(shè)，建立健全政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長效機制

　　地稅分局深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，不斷完善和修訂分局規(guī)章制度。原有各項規(guī)章制度16項，去年行風(fēng)評議時增加和重新修訂為20項。增加了《地稅分局政務(wù)公開實施辦法》、《地稅分局領(lǐng)導(dǎo)值班制度》、《地稅分局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制》和《稅務(wù)分局經(jīng)費管理制度》，這些制度的修訂完善，使我分局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)做到“工作有遵循，行動有制約，檢驗有標尺，監(jiān)督有武器”，積極推進政風(fēng)行風(fēng)長效機制建設(shè)。

　　我分局在開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)“回頭查”工作過程中，注重聯(lián)系實際，解決問題，按照“政府放心、群眾滿意”的思路，將政風(fēng)行風(fēng)“回頭查”工作與分局稅收工作緊密結(jié)合起來，切實抓好各項整改措施的落實，進一步推進分局依法行政和提升納稅服務(wù)水平。經(jīng)全面梳理各項整改措施已全部整改完畢，取得階段性成果。今后，我分局將一如繼往做好分局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，不斷完善分局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長效機制。

地稅行風(fēng)評議整改篇二

　　今年來，分局在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞組織收入中心，按照“圍繞稅收抓行風(fēng)、抓好行風(fēng)促稅收”的基本思路，堅持“糾建并舉，標本兼治，內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象”的工作方法，不斷改進工作作風(fēng)，樹立為納稅人服務(wù)的意識，加強本部門行風(fēng)建設(shè)。

　　存在的問題：

　　在行風(fēng)建設(shè)中通過自查上級的要求和納稅人的要求還有一定的差距。其主要表現(xiàn)在：

　　1、加強對干部職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進一步增強地稅干部的稅收業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高辦稅效率和服務(wù)質(zhì)量方面還有差距;

　　2、積極拓展稅收宣傳渠道，把各項新的稅收政策宣傳到位還不及時;

　　3、多推廣一些“人性化”服務(wù)，與納稅人多聯(lián)系、多溝通還有欠缺。

　　針對以上存在不足，提作出如下整改措施：

　　一是堅持理論學(xué)習(xí)，用先進的理論武裝黨員干部職工，是地稅工作的首要任務(wù)。理論聯(lián)系實際上求深入，在解決問題、推動工作上見成效。要把理論學(xué)習(xí)同實踐操作結(jié)合起來，在工作實踐中主動查找思想觀念和精神狀態(tài)方面的差距;主動查找地稅發(fā)展與稅收工作方面的差距;用學(xué)習(xí)充實堅定的理想信念，把科學(xué)的世界觀、人生觀、價值觀轉(zhuǎn)化為正確的權(quán)力觀、地位觀和利益觀，轉(zhuǎn)化為良好的精神狀態(tài)、工作作風(fēng)和做好本職工作的具體行動。 要不斷增強分局干部職工的學(xué)習(xí)內(nèi)動力，提高學(xué)習(xí)的自覺性、主動性和創(chuàng)造性，推進工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化，使分局成為干部職工相互學(xué)習(xí)的課堂、交流思想的精神園地、團結(jié)奮進的戰(zhàn)斗堡壘。

　　二是堅持求真務(wù)實，切實加強工作作風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。要把求真務(wù)實精神貫穿于分局內(nèi)干部的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)的各個方面，落實到對個人進行教育、管理、監(jiān)督的各個環(huán)節(jié)，為進一步領(lǐng)會政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的內(nèi)容和要求，把思想統(tǒng)一到工作部署上，統(tǒng)一到實現(xiàn)地稅在新起點上的新跨越這一目標上，統(tǒng)一到地稅工作如何上層次上。用求真務(wù)實理念不斷增強組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　要開展弘揚求真務(wù)實精神的教育，要提高效率，圍繞“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這一主題，繼續(xù)深化“十項服務(wù)承諾”，做到“多說一句話，心向納稅人”、“多做一件事，服務(wù)納稅人”，做到文明服務(wù)、快捷服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)。牢記“群眾利益無小事”，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力做到為民、務(wù)實、清廉。

　　為扎實開展行風(fēng)評議活動，高標準完成各項政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的“規(guī)定動作”和“自選動作”， 更要深入持久地開展自查自糾，不斷發(fā)現(xiàn)并解決新問題，化解新矛盾。下功夫研究新形勢下防腐倡廉工作的特點和規(guī)律。促進干部職工廉潔自律，自覺遵守職業(yè)道德，牢固樹立地稅榮辱觀，堅決抵制或糾正不正之風(fēng)。要深入進一步從思想上、源頭上、體制上筑牢拒腐堅強防線。能以全身心地投入政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，用實際行動，優(yōu)化政風(fēng)行風(fēng)，樹立地稅良好形象。

　　三是堅持以人為本，進一步加強地稅精神文明建設(shè)。增強地稅人的國家意識、顧全大局、團結(jié)意識和發(fā)展意識。要深入開展以“四零”活動(辦稅服務(wù)零距離、辦稅流程零障礙、辦稅質(zhì)量零差錯、辦稅對象零投訴)為主要內(nèi)容的“立足崗位實踐,爭創(chuàng)文明服務(wù)窗口”主題實踐活動。要端正態(tài)度，認真接待和處理納稅人來電來信來訪，誠懇聽取服務(wù)對象的批評和建議，自覺改進工作作風(fēng)，力所能及幫助服務(wù)對象合理解決“急、難、愁”問題。 大力倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、無私奉獻、艱苦奮斗、敢于負責(zé)、見義勇為的精神，使時代精神深深扎根于心，成為他們在稅收工作中奮發(fā)進取、建功立業(yè)的強大精神力量。對先進人物的事跡大力宣傳學(xué)習(xí)，積極宣傳本系統(tǒng)內(nèi)涌現(xiàn)出來的好人好事，形成學(xué)先進、比貢獻、當(dāng)表率的良好風(fēng)氣。我們要求，每一位干部職工都要盡情發(fā)揮自身優(yōu)勢，充分釋放工作能量，把自己的智慧和才干用在日常工作中，真情服務(wù)納稅人，真實踐行諾言。不斷提升地稅行業(yè)形象，增強地稅集體榮譽感。

　　為扎實推進民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，分局動員全體干部職工積極參與，引導(dǎo)干部職工樹立正確的人生價值觀。努力打造法治地稅，效能地稅，陽光地稅，廉潔地稅、服務(wù)地稅的良好形象。

　　全力推動全市地稅事業(yè)又好又快發(fā)展，為建設(shè)富裕、秀美、和諧的新作出更大的貢獻!努力提高全體地稅干部的工作水平，促進地稅事業(yè)再上新臺階。

地稅行風(fēng)評議整改篇三

　　我局收到區(qū)糾風(fēng)辦反饋社會各界在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面對我局的意見和建議后，局黨組高度重視，積極開展整改，進一步落實各項服務(wù)措施，創(chuàng)新服務(wù)機制，規(guī)范內(nèi)部管理，不斷提高了辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，使整改取得切切實實的成效。現(xiàn)就整改情況匯報如下：

　　一、明確目標，齊抓共管，強化整改責(zé)任

　　針對區(qū)糾風(fēng)辦集中反饋的8條意見和建議，我局堅持把地稅工作放在全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的大局中進行匯總分析，集全局之智分析問題根源，舉全局之力需找最佳整改措施，向各責(zé)任單位下發(fā)13期整改督辦通知，將整改責(zé)任分解到人、限時到點、反饋到戶，以徹底改、改徹底的決心，比照辦理人大議案、政協(xié)提案的做法，一事一案，一事一改，采取臺賬管理、銷號過關(guān)的方式逐落實整改措施，并把“黨委政府滿意、人民群眾滿意”作為檢驗整改成效的最終標準，堅持做到整改結(jié)果不反饋不放過，問題不解決到位不放過，努力建立健全地稅系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長效機制 ,爭創(chuàng)“辦事最快、服務(wù)最優(yōu)”部門。

　　二、瞄準癥結(jié)，對癥下藥，強化整改措施

　　針對問題1：加大稅法政策的宣傳力度，讓消費者提高索要發(fā)票意識，促進商家納稅

　　整改情況：在電視臺開辦了地稅新政策解讀和地稅在線欄目，每月定期播放稅收新政策和地稅動態(tài);開設(shè)了地稅互聯(lián)網(wǎng)站群，利用網(wǎng)絡(luò)積極宣傳各項稅收優(yōu)惠和與民生相關(guān)的稅收政策;開通了12366稅收服務(wù)熱線和短信平臺，廣泛開展政策宣傳、提醒服務(wù);開通了地稅微信公共賬號，借助微信龐大的用戶群，讓納稅服務(wù)搭上“微信快車”;在辦稅廳設(shè)置了LED顯示屏和多媒體觸摸屏，滾動播放最新稅收政策和視頻;向餐飲業(yè)納稅人結(jié)賬臺發(fā)放發(fā)票政策宣傳牌，提升消費者索要發(fā)票意識;20xx年三季度已組織襄州地稅大講堂和納稅人學(xué)校12期，分別培訓(xùn)小型微利企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策、重點企業(yè)納稅人上線知識培訓(xùn)、房地產(chǎn)建安納稅人新稅收申報表填報培訓(xùn)等，培訓(xùn)納稅人540家，計劃12月前每月再組織兩期納稅人培訓(xùn)，切實加強稅法宣傳力度。

　　針對問題2：窗口服務(wù)態(tài)度差，咨詢回答不明確。有些工作人員想做就做，想拖就拖，企業(yè)還不能有任何怨言;存在亂罰款，辦事推托現(xiàn)象。要加大公示和告知力度，提高服務(wù)意識，為納稅人排優(yōu)解難，切實為納稅人辦實事，辦好事。

　　整改情況：7月中旬以來，區(qū)局進行了征管改革，新成立了稅費服務(wù)局，整合了全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦稅網(wǎng)點，凡是依納稅人申請辦理的涉稅事項，一律由稅費服務(wù)局受理。認真落實國家稅務(wù)總局《全國縣級稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》，推行一窗式服務(wù)，真正實現(xiàn)“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件”。同時簡化審批流程，將審批事項前移到辦稅服務(wù)廳，90%以上事項只要資料齊全規(guī)范，辦稅廳前臺當(dāng)場辦結(jié)，切實減輕納稅人辦稅負擔(dān)。修訂并落實襄州區(qū)地稅局首問負責(zé)制和一次性告知制度，提升全系統(tǒng)服務(wù)意識。

　　對稅費服務(wù)局各辦稅廳開展了“嚴格遵守八項規(guī)定 人人維護地稅形象”學(xué)習(xí)教育整頓活動，組織窗口人員學(xué)習(xí)“八項規(guī)定”省委六條意見等作風(fēng)建設(shè)規(guī)定，人人對照公務(wù)員法、廉潔從政規(guī)定和作風(fēng)建設(shè)方面的紀律要求，人人自我掃描，剖析檢查，作風(fēng)得到明顯提升，取得良好的學(xué)習(xí)整頓效果。加強了窗口人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，8-9月已累計培訓(xùn)6期65人次，納稅大廳對常見涉稅業(yè)務(wù)提供“免填單”服務(wù)，不再要求納稅人手工填表，改由辦稅服務(wù)廳人員根據(jù)納稅人報送資料和征管核心軟件數(shù)據(jù)打印表單請納稅人確認，盡可能提高辦稅效率。 針對問題3：稅負不均，實體小微企業(yè)負擔(dān)重，騰不出財力用于職工勞動保障;要合理合法征稅，個體稅收負擔(dān)要更公平、公開，掛牌公布納稅人交稅情況，避免規(guī)模企業(yè)納稅少，微小企業(yè)納稅多的不合型現(xiàn)象。

　　整改情況：一是嚴格執(zhí)行小微企業(yè)營業(yè)稅免征政策。對小微企業(yè)月營業(yè)額不超過2萬元或按季納稅季度營業(yè)額不超過6萬元的，按規(guī)定免征營業(yè)稅等地方稅費;二是認真落實小型微利企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策，開展小微企業(yè)企業(yè)所得稅備案減免工作，取消審批環(huán)節(jié)，對符合小微企業(yè)所得稅減免規(guī)定的，一律在繳稅時以申報代替?zhèn)浒高M行減免。今年以來，共為轄區(qū)內(nèi)納稅人減免各項稅費319萬元。三是在辦稅服務(wù)廳公示公開個體定稅清冊，做到定稅公開，接受監(jiān)督。

　　針對問題4：征收管理不嚴格，沒有履職到位，要做到應(yīng)收盡收，特別是加強對土地有關(guān)稅收的征收。加大對偷稅漏稅的打擊力度。如餐飲業(yè)偷漏稅現(xiàn)象嚴重，大多數(shù)餐飲店都不給發(fā)票，倒置稅費流失現(xiàn)象嚴重。

　　整改情況：一是以社會綜合治稅為依托，切實加強與國土、房管等部門協(xié)作，深化“先稅后證”控管機制，對轄區(qū)內(nèi)土地稅收政策執(zhí)行情況開展了一次“回頭看”，進一步加強土地稅收管理，重點抓好了“未批先占”土地稅收清理、欠稅清理以及農(nóng)田水利、土地平整等項目稅收清理。二是加強了對餐飲行業(yè)的管理。截止目前，區(qū)地稅局共組織入庫各項稅費收入134204萬元，比去同期增收23220萬元，增長20.92%，其中：稅收收入完成101022萬元，增長22.43%;公共財政預(yù)算收入完成85156元，比同期增收13273萬元元，增長18.46%。 針對問題5：要注重辦稅程序，講究工作方法，如：稅控機每年年檢手續(xù)多，年檢地點不明確。餐飲辦稅不知道在哪辦，打票機不知道到哪審，機、卡還要分開審。要進一步簡化辦稅程序，提高效率。 整改情況：在稅控機使用管理上，組織開展了對稅控收款機用戶大走訪活動，對372戶使用稅控機的納稅人開展了上門大走訪，將稅控機服務(wù)商大唐公司的服務(wù)電話、服務(wù)事項、服務(wù)承諾印成宣傳冊發(fā)給每一個稅控收款機使用納稅人，讓每個納稅人都明明白白使用稅控收款機。針對納稅人稅控機年審難的問題，將稅控機年審電話地址和CA公司的CA優(yōu)盤年審電話地址印制成紙質(zhì)宣傳單，發(fā)放到每個稅控收款機納稅人手中。同時于兩家公司的服務(wù)商溝通，每周定時到襄州區(qū)局上門服務(wù)，方便納稅人稅控收款機的年檢和維修。

　　在簡化辦稅程序，提高效率上，下放了網(wǎng)上辦稅三方協(xié)議簽訂審核權(quán)限，由區(qū)局審核下放為分局審核，惠及納稅人達600多戶;下放外出經(jīng)營管理證明辦理報驗登記審核權(quán)限，由區(qū)局審核下放為辦稅廳直接受理審核，每年可為近200戶納稅人每戶平均減少3天的審核時間;在納稅資料報送上，調(diào)整紙質(zhì)申報資料的報送期限，將按月報送的10多種資料全部調(diào)整為按季報送;全面推行了征管資料電子化上線工作，納稅報送的征管資料一次掃描，多人共享，多次利用，減少納稅人資料的重復(fù)報送。

　　針對問題6：要廉潔從稅，重罰收人情稅、關(guān)系稅的稅務(wù)人員。 整改情況：把反腐倡廉教育滲透到日常工作和生活的方方面面，通過局主要領(lǐng)導(dǎo)講廉政黨課，開辟“廉政知識”網(wǎng)頁，開設(shè)廉政大講堂等活動引導(dǎo)干部職工牢固樹立紅線意識;通過邀請檢察院、紀委領(lǐng)導(dǎo)講案析法，觀看錄像，到監(jiān)獄參觀等警示教育活動，讓干部職工反復(fù)接受廉政教育的洗禮，使其“警鐘長鳴，利劍高懸”;同時，通過公開舉報電話、特邀監(jiān)察員明察暗訪、開展執(zhí)法督查和績效考核等方式，加大對違法違紀行為的監(jiān)督和處罰力度，以切實維護好人民群眾、納稅人的合法權(quán)益。

　　針對問題7：加強稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要更好地服務(wù)納稅人;文明執(zhí)法，加強隊伍建設(shè)，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

　　整改情況：一是強化干部能力素質(zhì)教育。在全局范圍內(nèi)廣泛開展網(wǎng)上稅校、業(yè)務(wù)大比武、崗位“一口清”等活動，增強了干部學(xué)習(xí)自覺性、主動性。二是進一步加強政治思想教育，在系統(tǒng)內(nèi)進一步深入開展“假如我是服務(wù)對象”大討論活動、道德講堂活動和先進人物報告會等，堅持典型引路，在簡報上開設(shè)“襄州地稅•身邊人的感動故事”專