文秘辦公室實習報告(精選3篇)
文秘辦公室實習報告 篇1
一、實習目的:
鞏固文秘專業的主業知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作,辦公室文秘實習報告。
二、實習時間:
11月1日至11月20日。
三、實習單位:
*廠廠長辦公室。
四、實習主要內容:
按照老師的安排,我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據理論知識,指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下:
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個企業的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領導,工作范公文易愛心文秘網圍大,任務也比較繁雜。在實習階段,我主要的側重點是文秘工作。
秘書工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開秘書人員的協助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題。另外,還能發揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優勢,輔助領導決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務重,但必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領導之間、部門之間的協調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調查研究,了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協商解決。
第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發現問題要及時向領導反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度,對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養,努力把自己造就成為德才兼備,既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據和事實依據。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據,堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風,是秘書部門一切工作的準則,也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應有勇氣提出意見,請領導重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好,實習報告《辦公室文秘實習報告》。
2、要有準確性。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現,都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期,減少中間環節。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關系,分工明確,充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節,消除“文山會海”的現象,提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律,保守機密。文秘管理要制發文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數。我國已經制定了《保密法》,秘書人員要認真學習,模范執行,切實做好保密工作。
實習階段我參與的主要工作,一是按照廠長的安排與布置,在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中,認真做好各項準備工作,做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到,并按照廠長安排對重要會議下達會議紀要,使廠黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時,及時呈送上級下發的各類文件,并對由廠下發各基層單位的各類文件及時進行打印、校對,保證各項工作及時高效。二是公文起草。在最近階段,正逢集團公司《發展規劃》討論中,我根據廠黨政聯合會議討論的意見,對其中涉及我廠的部分進行了認真的歸納整理,執筆起草了《大同煤礦集團公司化工廠對〈大同煤礦集團公司發展規劃〉(討論稿)的幾點建議》。在得到廠領導肯定后,我們將建議上報到了集團公司秘書處,由于意見中肯,文字相對嚴密,在討論稿第二稿下發時,我發現其中由我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內容進行了修改。這除了說明我廠的建議比較科學外,作為建議起草人,這對我的文字水平也是一辦公室文秘(秘書)實習報告
種肯定。三是注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。作為現代化的企業,微機使用是辦公室人員必備的素質。目前,利用微機錄入文字和文件處理,我都能夠得心應手。復印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達到每小時四千字左右。同時,也能夠利用互聯網查詢、傳遞、接收、儲存有關信息。但是,還有一些方面尚有欠缺。如,制表,由于操作較少,很不熟練。還有目前已經廣泛使用的多功能一體機由于單位沒有配備,也沒有掌握。
五、實習體會
通過實習,我對文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢下,文秘工作人員更要努力學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想,學會運用馬克思主義基本原則和方法,認真學習鉆研黨和國家的各項方針政策,充分把握政策的精神實質,及時了解和掌握上級領導不同時期的工作部署和要求,把政策具體落實下去化為實際行動,并強化組織協調能力,專業工作能力,檢查指導能力,參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能,努力提高自身素質,加強世界觀的改造,成為政治過硬,業務精通的合格文秘人員。
以上是我的實習報告。不妥之處,請老師指正。
文秘辦公室實習報告 篇2
為期一個月的畢業實習已經結束,實習期間,我增長了見識,拓展了視野。通過工作實踐,我更深層掌握了本專業知識和技能操作,積累了寶貴的認識和經驗。現將我實習的相關情況報告如下:
一、所在實習單位及實習目的:
在省廳一行政單位辦公室,主要負責辦公室文秘工作。實習目的:提高辦公自動的實際操作能力,鞏固文秘專業知識,豐富實踐工作和社會經驗,把所學知識運用于實際工作。
二、實習主要內容:
機要公文的分類、組織會議;編寫信息;檔案管理;接待來訪、聯絡協調等秘書的日常事務與管理。另外,比較注重辦公自動化的運用和操作。
1、機要公文的分類是機關溝通信息和更好實現管理目標的基本活動手段,是文秘工作者最為經常的本職任務,也是秘書人員必有的基本能力之一。
我實習的第一天就是進入機要室,強化了我對公文分類能力。在單位里,主要有一些會議、事項性通知,通報、會議紀要等常用公文。在這段過程中,我通過對公文的整理分類和閱讀發現,公文的語言都是進行反復的推敲、修改,力求達到篇幅簡短、文筆樸實、內涵明曉、行文通暢的要求。機要室為期兩周的學習使我能夠更熟練地運用公文語言,相信對我公文寫作能力的提高也會有所幫助。
2、會議管理。實習階段我參與的主要會議工作是按照領導的安排,在召開的全國林業棚戶區改造專題電視電話辦公會議中,認真做好各項準備工作。做到了合理安排會嘗及時通知與會人員、做好會議記錄。也認真學習了領導對重要會議下達會議紀要,使得會議精神和要領能及時傳達到各部門。同時,對下發到各部門的文件進行打印和校對,確保各項工作準確高效進行。
3、信息的編寫。在單位實習期間我參與了《閩林信息》的采編和信息專報工作。信息工作是秘書履行職能任務的普遍手段。秘書輔助領導、處理事務等都是在獲娶處理和運用信息。我通過學習、與部門同事融洽溝通等有效途徑,掌握了信息的編寫能力。信息工作要講求效率,我虛心向資深的員工學習如何鑒別和取用有價值的信息,以提高運用職能信息的能力。
4、檔案的管理。在檔案室學習的過程中。我發現檔案不再被視為靜態實物,而是動態的虛擬概念;不是人類社會的被動產物,而是人或組織社會活動的積極體現;檔案不是產生于穩定的、垂直的體系當中,而是產生于現代網絡系統中動態的平衡體制。檔案工作也更多的體現為協同合作的工作方式。
5、辦公自動化的操作。現今,辦公自動化是辦公室人員必備的素質。我比較注意自己在自動化方面的鍛煉。目前,我能夠熟練操作計算機,用以傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。通過實踐操作,我發現簡單的運用word、excel、outlook、internet及office等辦公軟件,已不能滿足辦公自動化的要求。oa等內部辦公系統的運用,使我們的工作效率得到有效的提高。
三、實習期間對本專業工作的認識
1、要具備必要的基礎知識、專業知識和其它知識,當一名合格的秘書
現代秘書應該是“通用-專用”型人才,其工作的綜合性要求秘書人員兼備各方面的能力和知識。秘書除了要具備語言文字表達、信息處理、會務接待等這些基本素質外,還要對工作所涉及到的經濟、政治、歷史等各領域有所了解。
2、講究工作的藝術性,優化秘書群體
秘書人員要明確自己的位置,忠于職守,善于合作,懂得工作的方法,理順與領導、同事及群眾的關系,做好“三服務”。對領導要尊重愛戴、盡職盡責,對同事也要互相支持配合、團結友愛。只有團結的群體才能提高工作效率。同時,秘書群體的每個成員都應該不斷提高自己的修養和能力,更新自己的知識,使群體在不斷實踐、不斷學習的過程中不斷優化。
3、秘書工作的思想修養和工作作風
一名合格的秘書必須有良好的思想修養和工作作風,要對黨對人民負責,密切聯系群眾。要謙虛謹慎、事實求是,工作要踏實細致、敏捷干練,要有創新精神。
四、實習體會
通過實習,我對文秘工作有了更深層的了解。一個月的實習讓我學會了很多知識。在強化了本專業知識和技能的同時,增加了社會實踐。做為新時期的秘書人員,要不斷提高專業知識和技能,注意各方面能力和素養的培養。認真學習、貫徹黨和國家的各項方針政策,了解和掌握領導工作部署,強化表達、辦事、應變、社交和辦公自動化的操作能力。努力提高自身素質,成為一名合格的文秘人員。
畢業實習這段經歷讓我受益匪淺。我在實踐中了解社會,把平日所學知識很好地運用在工作實踐中,鍛煉了自己,也為今后的工作打下了堅實的基矗同時,感謝給我提供實習崗位的省廳;感謝所有在實習過程中給過我幫助的領導和同事。
ps:單位鑒定
該生實習期間工作認真,勤奮好學,踏實肯干,在工作中遇到不懂得地方,能夠虛心向前輩請教。善于思考,舉一反三,能將學校所學的知識靈活運用到工作中去。在實習期間,參與了工作匯報會等會議的會務組織和籌備工作,參與了《閩林信息》的采編和信息專報工作,參與了公文分類,公文處理,公文寫作和網上辦公工作,參與了文書檔案的歸檔和檔案管理工作,初步掌握了公文寫作,公文處理,信息采編,會務籌備,檔案管理,圖書館里等有關工作,對辦公室參謀服務有了較深刻的理解和體會。同時,該生能夠嚴格遵守各項規章制度,實習期間,未曾出現過無故缺勤,遲到早退現象,并能與同事和睦相處。總之,該生具有較強的溝通,協調,創新能力。實習期間表現優秀,受到領導,同事的表揚和肯定。
文秘辦公室實習報告 篇3
活動(項目)名稱:辦公室秘書
實踐單位:XX省XX市辦公室
活動時間:20xx年8月1日至8月19日
具體內容:
1.接聽電話。人們都說"小電話大考場",身處秘書崗位,接電話是每天工作中的"常規動作".接電話,事雖小,可實踐中我真正體會到要把這小事做好卻不容易,小電話也是一個大考場。電話那頭是你之前無法預想的人和事,紛繁多變的情況,考驗的是我們的責任心、耐心和應變能力。電話鈴響,拿起聽筒,一句"你好,新農辦",面對的可能是上級單位的領導,可能是兄弟部門的同事,可能是下屬機構的同仁,也可能是急需幫助的群眾,這就需要我們時刻保持注意力集中,弄清事情的來龍去脈,懂得統籌處理各類事項。因為到辦公室時間不長,很多事情對我來說都是陌生的,在這樣的情況下,我需要做的就是認真傾聽對方的情況,用筆記錄下關鍵的字詞,然后請教部門的同事如何處理。在詢問的過程中,我也加強了人際間的溝通,學到了處理事情的方法。
以上是接聽電話。而對于主動打電話,則是另外一個情況。與接聽電話相比,在主動打電話之前,可以有一個思考準備的過程,在這個過程里,我需要根據所要打電話的對象,想清楚要點,理清要點的順序,甚至如何開頭,如何結尾。當然,人是活的,電話那頭的人不會按照你之前的想法來說話,對方的觀點、對方的語氣,都會影響我話語的調整。那天為了打電話答復一個村委會的提案,我在草稿紙上羅列了要點,注明順序,還仔細查了幾遍,唯恐漏了關鍵點。自己覺得應該是沒有問題了。當電話接通之后,首先做自我介紹,其次是講事情。因為之前寫了要點,所以事情講得比較完整,對方也聽明白了,但是我發現自己在這個電話中有一些照本宣科的感覺,沒有真正達到用電話交流的目的,這個是需要繼續加強的方面。
無論是接聽還是主動打出去,電話考的是待人接物,考的是為人處事,考的是隨機應變。電話那頭的是各種對象、各種事由,電話這頭不變的是做人的原則、做事的規矩。拿起電話,代表的就不僅僅是自己,還代表了整個單位的對外形象和群體素質,從這個角度去想,我明白了接電話是需要舉輕若重、慎重處置的一件事。
2.修改、打印文稿。文稿從起草到最終形成,是一個不斷思考、不斷修改、不斷提高的過程。鄧小平同志曾經說過,"實現領導最廣泛的方法是用筆桿子".文稿是行使職能、推動工作、實施決策的重要手段。協助領導做好文稿起草工作是黨委辦公室的重要職能和重要任務。初來乍到,對新農辦的工作不熟悉,所以我所接觸的是修改領導批閱過的文稿和打印文稿。那天,主任給了我一份手寫的稿子,要我把他打出來。我首先覺得打字不是什么難事,當我開始打的時候,我才發現我對主任的字跡不熟悉,很多字我看不清,只好到隔壁去問同事。打完之后,我校了一遍稿,心想應該沒有什么問題問題了吧,因此就打印了一份給主任送去。過了一會兒,主任拿著修改過的文稿,告訴我哪里少了字,哪里錯了字。我頓時覺得,主任好認真好負責啊,接著就是覺得自己做事還是太馬虎了。我接過主任改過的文稿,仔細查閱修改完成。當我把再次修改過的文稿給主任后,主任認真閱完后,又告訴我應該在某個地方加上一個修飾語。
從這一篇文稿中,我看到了機關部門對工作的嚴謹細致。一份文稿的最終定稿,凝聚的是秘書工作者的心血。文稿的起草是一門苦功夫,考驗的是起草者的愛心、耐心和恒心。首先要有愛心,熱愛文稿事業,有默默奉獻精神,錘煉意志品質。其次要有耐心,耐心分析資料,耐心審核文稿。最后要養恒心,持之以恒地總結、完善,持之以恒地謙虛、嚴謹、細致,用心提高文稿水平。
協調工作考驗的是工作能力,具備敏銳的洞察力、良好的溝通能力和積極主動的心態是做好協調工作的關鍵。
4.收集、整理公文。收集、整理公文是一項相對簡單、機械的工作。我第一次接觸到了公文交換管理系統,通過網絡將各個部門發出的公文,送到相關接收部門手中。公文簽收之后,要進行重命名,分類存檔,這樣之后,還需要填寫目錄,登記好收了什么公文。這一點,讓我學會了該如何管理自己的資料。
小結:在新農村建設辦公室里待了3周,因為這一久工作任務不是很多,所以我也不是太忙,3周里,雖說大部分工作都屬于打雜的活計,但是的收獲就是了解了黨政部門的工作方式,接觸到了一些人,體驗了黨政機關的辦公室文化。回過頭來想一想這3個星期做了的事情,其實說實話,也還算是駕輕就熟,我覺得這些事和我在協會做的工作大同小異,大多還是與材料和文檔有關,也涉及人際交往……這3周里跑了幾個比較大的部門,首先就是自己所在的縣委辦公室,從一般的工作人員到主任,有做文案的、做財務的、做督查的、負責傳真、復印、打印等的,還有收發室的,還有一些我不太知道做什么的……領導當然負責審批工作;然后為取資料去了縣委宣傳部的采編室,去了縣志辦,去了離我們大樓比較遠的廣電局,為上傳資料去了縣委組織部。
這3周跑來跑去,樓上樓下、樓里樓外的,也長了見識,和一些不同職業的人員進行往來,雖然很多人都只是一面之緣,也許人家都還不記得我的名字,有的人也只是打過電話,別人提起我都還只會說"新農辦的那個小姑娘".但是我覺得在這里我過得比較充實,也很有意義。
辦公室需要的是綜合能力,加強自身的能力和修養,是辦公室人員的必修課。在學校之外,接受的是社會的洗禮,假期實踐,也讓我看到了自身的不足,作為大學生,即將步入社會,要想成為一名機關干部,通過公務員考試只是加入了這支隊伍,而要做好干部工作,卻要從加強修養入手。注重理論修養,努力做學習上的勤者;注重道德修養,努力做思想上的純者;注重能力修養,努力做工作上的能者;注重紀律修養,努力做自律上的嚴者。只有不斷完善自我,才能不斷超越。